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文章标题:汇美舍植物之乡―花草系列新品推介活动策划书
汇美舍植物之乡―花草系列新品推介活动策划书
主办单位:***文化艺术服务有限公司
协办单位:汇美舍
媒体支持:
一、市场分析及建议
二、推广策略
三、活动主题
四、媒体宣传
五、SP促销活动的实施设想
六、公关促销活动的实施设想 方案A
七、公关促销活动的实施设想 方案B
八、活动创意构想
九、费用预算
正文:
一、市场分析及建议
1、产品、市场分析
(1)汇美舍花草系列新品产品特质
a)品质天然,蕴含植物精华(薰衣草、玫瑰)
b)季节对应性
c)全方位护理
(2)烟台市场品牌林立,竞争激烈
产品知名度扩顾客认知度有待提高
2、对策
提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额
二、推广策略
1、活动目标
进行全方位品牌推广活动,推介新品
2、宣传定位:
树立新产品,品质天然,纯洁高贵,浪漫迷人的形象
三、活动主题:
梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
四、媒体宣传:
1、电视 2、报纸 3、杂志 4、电台广播 5、网站 6、其它媒体
户外媒体先行
大众媒体跟进
其它媒体配合
五、SP促销活动的实施设想(与公关促销活动相互配合,共同进行)
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
2、活动区域:烟威地区促销的重点及次重点地区
3、活动时间:2005年4月—5月
4、活动内容:各专柜及专卖店的现场集中促销活动
5、可行性分析:集中进行促销活动,可以制造销售热点,吸引目标消费者的强烈关注,通过直接的促销手段,推介新品,达成可观的销售业绩。
时间:可以选择新产品上市,节假日等时间举行。
方式:a、优惠价销售,免费试用,现场示范,顾客抽奖活动
b、派送小包装或试用装产品
6、费用预算
六、公关促销活动的实施设想 方案A
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情————“我要做你的五月新娘”
2、活动区域:烟威地区
3、活动时间:2005年4月——5月1日截止
4、活动内容:通过媒体活动消息,凡在活动时间登记的新人都可持结婚证及本人身份证明到专卖店及专柜领取“薰衣草新娘礼包”(限前100名)或“玫瑰新娘礼包”一份,并参加活动结束后的抽奖活动(SP促销活动的顾客购买产品达到一定额度可同时参加抽奖活动)
5、奖励方式:优胜者可以获得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返机票两张 方案c:免费婚纱摄影
6、可行性分析:通过本次活动,可以制造社会及舆论关注焦点,利用“五月新娘”与春季新品的季节对应性,以及五月婚庆的有利时机,打开市场的突破口,树立品牌形象,提高市场对新产品的认知度和接受度。
7、费用预算
七、公关促销活动的实施设想 方案B
1、活动主题:“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会
2、活动区域:汇美舍重点地区或旗舰店
3、活动时间:2005年5月期间(新品上市或节假日)
4、活动内容:选择两名形象气质与薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉红、甜美、动人的特质相吻合的模特,拍摄多辑新产品形象照片。
利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告等载体,新形象照片进行前期宣传推广。
利用报纸、电台、网络、电视等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。
5、可行性分析:举办一场“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会,综合各种媒介宣传手段,为新品打造充满魅力及特质的新形象,可以在短期内扩大产品的知名度和影响力,提升品牌形象。
6、费用预算
八、新产品形象创意构想
文案:
九、费用预算
汇美舍植物之乡―――花草系列新品推介活动策划书
主办单位:星光大陆文化艺术服务有限公司
协办单位:汇美舍
媒体支持:
一、市场分析及建议
二、推广策略
三、活动主题
四、媒体宣传
五 、SP促销活动的实施设想
六、公关促销活动的实施设想 方案A
七、公关促销活动的实施设想 方案B
八、活动创意构想
九、费用预算
正文:
一、市场分析及建议
1、产品、市场分析
(1)汇美舍花草系列新品产品特质
a)品质天然,蕴含植物精华(薰衣草、玫瑰)
b)季节对应性
c)全方位护理
(2)烟台市场品牌林立,竞争激烈
产品知名度扩顾客认知度有待提高
2、对策
提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额
二、推广策略
1、活动目标
进行全方位品牌推广活动,推介新品
2、宣传定位:
树立新产品,品质天然,纯洁高贵,浪漫迷人的形象
三、活动主题:
梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
四、媒体宣传:
1、电视 2、报纸 3、杂志 4、电台广播 5、网站 6、其它媒体
户外媒体先行
大众媒体跟进
其它媒体配合
五、SP促销活动的实施设想(与公关促销活动相互配合,共同进行)
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情
2、活动区域:烟威地区促销的重点及次重点地区
3、活动时间:2005年4月—5月
4、活动内容:各专柜及专卖店的现场集中促销活动
5、可行性分析:集中进行促销活动,可以制造销售热点,吸引目标消费者的强烈关注,通过直接的促销手段,推介新品,达成可观的销售业绩。
时间:可以选择新产品上市,节假日等时间举行。
方式:a、优惠价销售,免费试用,现场示范,顾客抽奖活动
b、派送小包装或试用装产品
6、费用预算
六、公关促销活动的实施设想 方案A
1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情————“我要做你的五月新娘”
2、活动区域:烟威地区
3、活动时间:2005年4月——5月1日截止
4、活动内容:通过媒体活动消息,凡在活动时间登记的新人都可持结婚证及本人身份证明到专卖店及专柜领取“薰衣草新娘礼包”(限前100名)或“玫瑰新娘礼包”一份,并参加活动结束后的抽奖活动(SP促销活动的顾客购买产品达到一定额度可同时参加抽奖活动)
5、奖励方式:优胜者可以获得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返机票两张 方案c:免费婚纱摄影
6、可行性分析:通过本次活动,可以制造社会及舆论关注焦点,利用“五月新娘”与春季新品的季节对应性,以及五月婚庆的有利时机,打开市场的突破口,树立品牌形象,提高市场对新产品的认知度和接受度。
7、费用预算
七、公关促销活动的实施设想 方案B
1、活动主题:“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会
2、活动区域:汇美舍重点地区或旗舰店
3、活动时间:2005年5月期间(新品上市或节假日)
4、活动内容:选择两名形象气质与薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉红、甜美、动人的特质相吻合的模特,拍摄多辑新产品形象照片。
利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告等载体,新形象照片进行前期宣传推广。
利用报纸、电台、网络、电视等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。
5、可行性分析:举办一场“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会,综合各种媒介宣传手段,为新品打造充满魅力及特质的新形象,可以在短期内扩大产品的知名度和影响力,提升品牌形象。
6、费用预算
八、新产品形象创意构想
文案:
一、公司及推广背景
重庆当地烘焙连锁AA公司近年来在当地率先大规模推广现烤店经营模式,目前在重庆市区有二十余家现烤店。为保证现烤店对消费者的持续吸引力,快速的新品研发推广就是AA公司产品部门的重要工作。但这一工作在2010年度下半年却遇到了困难,新品倒是成批的上,但是对销售额和客单价的提升效果却不明显。技术人员抱怨每月都有新品出来,商管部不努力去卖。商管部也冒火得很,“不是兄弟们不努力,你们研发的产品市场不接受啊,而且今天让主推吐司,明天就换成主推排包,到底哪个才是主推嘛!”为改变此种在新品推广中看似各部门都在负责,实际却没有人对最终结果负责的状况。最后决定由企划部来主导新品运作,并有权协调技术部和商管部门的配合工作。最终新品运作成败责任由企划部承担
二、产品构思及立项
企划部首先对现烤店目前的面包产品结构和销量占比进行了分析,认为目前公司现烤店的主力面包产品价格段分布在3-8元之间,且在此期间内各款产品价格段分布也较为合理。因此新品价位段应在8元以上。否则在总客流量不变的情况下新品销量的增长必然是以原有产品销量下降为代价的,对总销量提升没有任何意义。同时结合重庆当地消费者面包购买价格最上限为12元的现状,首先明确了当前新品的价位段应在8-12元之间。
有了明确价位段定位之后,企划部同时开展两个工作,一是将目标新品价格信息反馈给技术部门和各家原料供应商,让其在这一价格框架内开发产品。同是组织市场调查,对竞品在此价位段内的主销品项进行调查。
经过近一个月的产品开发,并进行了多次内部试吃和消费者试吃测评后,一批备选产品浮出水面,有甜包、起酥、调理等各种品类。企划部结合市场调查的结果最终确定一款采用南侨日式片状甜奶油制做的手撕面包。一方面类似口味的产品目前在竞品好利来、贝尔麦莎的门店已在销售,而且销量不错。第二、这一产品的口味也迎合了重庆消费者喜欢吃甜的、带奶香味、口感松软的消费心理。竞品同类产品的克重偏小,性价比不高。如果我们能加大克重,也迎合了重庆人喜欢大个头面包的心理,必然能有市场。第三、这款产品的制做工艺较为简单、原材料大众化,不必担心上量后生产跟不上。
当时在最终是否选这款产品时,在企业内部曾经有两种不同的声音。
反对方:“我们在当地是带头大哥,做的新品一定要是别人没做过的,这个手撕面包连一些几有十几个门店的小品牌都在做,我们跟进岂不是有损品牌形像!”
支持方:“正是调查了竞品的情况才说明了这一口味的产品有市场,我们虽然用同样的产品配方,但只要把面团重量由150克加大到220克、模具由方形的换为园形的,在消费者眼中难道不就是一个新产品吗?”
最终讨论结果支持方获胜,确定日式手撕面包做为当季现烤店主推产品。
三、产品上市策划
为保证日式手撕面包在重庆的市场潜力在上市期间充份释放,在上市前制定了详细的计划
上市产品价格设定
在制定产品价格时也出现了两种不同的意见:
1、在保证企业合理利润的情况下由成本推算出单个价格为9元。
2、上市价格定为12元,预提3元做为促销空间。上市期间促销活动为“买日式手撕面包即送白桃豆浆一杯”。在通过买赠促销推广手撕包的同时带动饮料新品白桃豆浆的销售。
最后因为部份现烤门店饮料设备不到位,最终确定采用9元裸价上市。个人觉得这也是这次推广中的一个小小的遗憾,因为从后期产品走势来看,即使制定12元的上市价格也会走得很好,而且增加3元促销空间也有利于打击未来竞品的快速跟进。
推广方式设定
因为日式手撕包最大的卖点不是口感而是外观和个头,因此未设计试吃推广。而采取:“营业员主力推荐+黄金陈列位+大陈列量+产品小台牌+店堂海报+店堂产品广告音乐”的推广方式。其核心就是通过在门店黄金位置的大量单品陈列对顾客形成强列视觉冲击,在加上营业员的主力推荐引爆消费者的购买。
为保证门店陈列的到位,从公司层面对每个门店的具体陈列位置和陈列数量均进行了精确定位。以避免店长理解不到位造成的执行偏差。
为了保证门店推荐话术的统一性,培训部制定了标准的推荐用语。同时在推广期间门店迎宾语一律改为“欢迎光临AA现烤店、欢迎品尝日式手撕面包”。
在门店产品广告音乐的设计上别具匠心的利用电影“让子弹飞”川话版在重庆地区的热映引发的母语热,采用重庆话为手撕面包的广告语配音,让消费者走进门店一听音乐就能引起对手撕面包的关注。
销售目标制定分解及绩效制定
很多新品上市的产品定位做得很准,消费者促销设计也很到位,但一上市却落个不温不火的结果,其很大的一个原因就是忽视了销售目标的制定及分解。终端门店的员工每天在门店都有很多琐碎的事情,不给他一个明确的新品销售目标并持续跟踪达成情况,他们往往会在三分钟热情后就会很茫然。
在手撕面包面包全面上市之前即设定了推广月的销售目标并细分到每一个门店。为确保销量总目标设定的合理性,企划部和商管部对解放碑八一路和北碚中山路两个试销门店两周的销量及消费者反映进行了跟踪,在此基础上设立了总销量任务。
为调动门店推广手撕面包的积级性,对新品推广设立了奖励政策,对完成销售任务且排名前10名的店面团队,给予额外的奖励。
四、产品上市执行监督
2010年12月1日,日式手撕面包在重庆AA公司现烤店(20家)全面上市。为保证各项措施落实到位,技术、品管、企划、商业部门都派出专人进行跟踪辅导。
1、过程执行时时监督辅导
为保证门店陈列位置的正确性和陈列量充足性,商管和企划部每三天对门店进行一次巡查,在核心门店的黄金销售时段,企划部人员驻点进行销售辅导。
品管部的督查在当月巡店检查项目中也增加了三条。抽查门店营业员,“日式手撕面包的一句话推荐话术是什么?本月你的门店销售任务是多少个?完成了会有什么奖励?”确保各项培训及政策的宣贯到位。
技术部人员对门店现烤工的操作进行及时辅导,确保产品品质的稳定性。
2、结果考核日日跟踪反馈
为保证门店团队对销售完成进度的紧迫感,每日均进行销售排名,并通过短信的方式当日通报各片区经理和门店店长。这样做的初期也曾有很多店长报怨说天天通报压力太大了,但在新品上市初期,这样的压力是必须给门店的。这有利于消除在新品推广中团队内部的负面情绪。
在各部门的配合推动下,日式手撕面包上市后迅速放量。上市第5天,沙南街门店日销售突破30个!上市第7天,惠工门店日销售突破50个!上市第10天,八一路门店日销售突破100个!上市第15天,新天街门市日销售突破300个!!!…. ….单月日式手撕面包总销量接近4万个。第二月销售近5万个。做为一款非冻品类产品居然把整个公司的月度总销售额提升了近3个百分点。随着后期日式手撕面包在AA公司常规店面的推广,预计这款单品对AA公司总体销售额拉动将达到6个百分点.这是AA公司历史上任何一款非冻品类新品推广都没有达到的高度。
为什么会这样呢?通过“打破沙锅问到底”的深度沟通,原因不明自白:公司在操作这两件大事的时候,采用的办法都是“闭门造车”,凭着脑袋办事,而没有以市场为中心,进行深入地调查和研究,确定最佳的方案再执行。
具体表现如下:
一、闭门造车的新品开发。公司自成立以来,销售一直不甚理想,俞总觉得这与公司只有200ml和420ml两种规格的老陈醋产品有关。于是,俞总决定进行新品开发,以便有效地攻战市场,赢取胜利。
为此,俞总和公司研发人员想了一个通宵,弄了几个“新名词”出来,觉得很满意,同时产品也进行了适当的“研发”,新品就是这样成功“开发”出来了。
问题也来得很快。当新品推出来后,很多经销商觉得他们在“胡搞”——市场需要的根本不是这样的产品。所以,经销商不愿意进货。同时,俞总把新品放在自营市场的终端货架上,一个月的销量不足100瓶——偌大的市场,上千万的人口,这就样“仇视”、冷漠对待它们吗?俞总为此很苦恼。
二、闭门造车的活动策划。因为公司的销售一直令人不愉快,俞总觉得有必要借助这次新品上市之际,大展拳脚的来一次“大手笔”,让销售扶摇直上,一片火红。于是,俞总拆资500万元举行了一次“空前浩大”的市场推广策划活动。
遗憾的是,500万元如期花完了,但效果出现了“难产”,胎死腹中。为什么会这样呢?究其原因,俞总没有对当地市场进行深入地市场调查,尤其是餐馆饭店、宾馆酒店、大型公司、大中学校、烹饪学校等食醋使用大户和个体消费者——没有了解他们的真实需求、消费爱好和消费习惯。
俞总的做法是:花十五分钟想了想,决定活动主要做三个方面的工作,即打广告、做一批太阳广告伞和在超市门前摆促销台进行体验促销。结果,活动主题、活动内容、广告质量、促销效果、执行质量等都不尽人意,吸引力“萎靡不振”,销售业绩可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,这种情况在很多公司里都反复地出现,严重阻碍了公司的健康发展。究其原因,这都与公司缺乏市场调查,进行科学的运营操作有着“严重”的关系——都是缺乏市场调查惹的祸。
那么,市场调查真的那么重要吗,真的具有使执行结果明显优秀的能耐吗?事实上,只要公司操作得当,市场调查的确有如此神奇的魅力!
俗话说,知己知彼,战无不殆。市场调查做的就是“知己知彼”的工作——只有进行深入地市场调查,认清自己的优势,抓住对手的弱点,满足目标消费群的真实需求,方能撰写出最为实用、有效地策划方案,收获喜人的执行结果。
那么,面对这种情况,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、进行深度、有效地市场调查。市场错综复杂,市场千变万化,如果公司没有进行深度、有效地市场调查,很多自认为很棒的执行内容与方法,可能与真正地市场“格格不入”,被市场“狙击”得丢盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不论是战略制订,还是战术执行,不论是新品研发,还是市场推广,等等,事前必须进行深度、有效地市场调查,达到“知己知彼”的工作标准,方能百战百胜。
事实上,今天的经营者,需要静下心来,好好想一想,是走最短的路,还是走最有效的路?学会让服务增值
“微笑”在日常销售中蕴藏着很大的价值。有时微笑是一种甜美的语言,让顾客购物更加轻松愉快;有时微笑是一种销售契机,让顾客随心签单;有时微笑是一种销售活动的增值,让顾客体验到物超所值。如,一位来建材超市购物的顾客,在购买建材时,他想估算一下家庭浴室的实际面积,向销售人员索要一支笔,若这名销售人员面无微笑直接把笔递给他,这种服务就没有增值;如果这名销售人员在把笔递给顾客的同时,先来一个微笑,再找个地方让他坐下来写,这个服务就增值了,即使当时双方没能达成交易,但客户得到了销售人员的一个真诚的关怀及甜美的微笑,毋庸置疑,一旦客户有此需求,肯定会考虑再次光临。增加卖场的附加值
在中国三、四线城市及农村集镇的大大小小商铺,80%以上都没有配备卫生间。前不久,笔者亲眼目睹了这样一件事:客人看完商品后,心情很好,就在准备付款时,顺便问了一句:
“老板,你这里有洗手间吗?”,显然,客户是内急。老板马上作出引导:
“哦,我这里没有,你出店后往右拐,再走100米,有一家大超市,那里有卫生间。”就这么一句话,把本来可以做成的生意给黄掉了。反思一下,为什么“麦当劳”、
“肯德基”等一些外资店铺,每天客人进出不断呢?究其原因就是他们不但解决顾客的饥饿,而且也解决他们的“内急”。因此,在购物场所的一角,建一个客人“轻松私密”的空间,无疑会增加卖场的服务价值,促使做成更多的生意。组织网络团购和策划场购
目前,店铺团购形式大致有三种:第一是自发行为的团购;第二是利用职业团购性质的公司、网站和个人实现团购;第三是店铺利用营销策划机构策划组织团购。组织消费者场购,是指厂家或经销商事先根据产品的最佳上市时间,策划一个具有节日气氛的“事件营销”活动,来达到集聚消费者,促成交易。不管是网络团购,还是集中场购,它们的共同点就是让顾客能够在保证买到正品的情况下拿到比市场价格低的商品,让顾客尝到“占了便宜”的滋味,然后把团购心得,分享给亲戚朋友,再由他们分享给更广的人群。如,南京某超市为了吸引顾客光临商店,邀请一家营销咨询机构策划了一个“场购”活动,要求总或厂商派1—2名有团购经验的销售人员下去配合他们打团购,一场团购“打”下来,经销商有了三大收获:提升门店知名度、实现商品快速走量和吸引顾客再来超市购物。
打好商品组合拳
俗话说:
“百货揽百客。”经营者须按照这个思路去组织货源,并注意随时增补连带商品,别让顾客买了油,却买不到他所需要的面;买了米,但找不到他想用来煮八宝粥的莲子及红枣。在打好商品“组合拳”的同时,还须注意三种销售策略:
一是新品做利润。新品是最符合市场需求的产品,最能吸引消费者眼球,并乐意为其买单,商店也可从中赚取利润。具体操作办法是:提前制作商店市场推广POP,在新品上市前1 5天在商店的合适位置布置宣传,并做好销售人员的商品知识培训;制定销售人员首销激励,新品上市三个月内拉高单价提成,三个月后恢复正常。
二是老品抢销量。对已在市场上热卖6—12个月的商品,如果销量一般且竞争力下降,就必须通过降低自己的利润空间来跑量,将滞销商品销量做到最大化的方法是:实施降价、打折、买赠、抽奖、捆绑销售等策略;提高促销提成;批量购买,达到一定量再送小商品等。也可由新品带动销售。
前半年我在上海健特策划黄金搭档;下半年完成了三种概念性化妆品、一种保健食品的的概念策划;另外还花了一年时间,跟踪策划肝复春在上海的上市;还有就是一些常规工作——2002年我跟踪研究的保健品、化妆品、医疗服务以及其他行业的品牌超过150个。
肝复春的策划比较成功,我们只用了10万元的广告费、两个月时间,就在上海市场实现盈利;黄金搭档是最不满意的。
您服务过的行业各有什么营销特色?
保健品、化妆品都需要概念。
但保健品企业相信“集中优势兵力,打歼灭战”,力求重点突破;化妆品企业则同时推广、销售很多产品;两个行业的渠道差别也很大。整体来说,化妆品企业的营销能力、行业成熟程度远不及保健品行业。
有什么特别印象深刻的营销策划经验故事?
一是黄金搭档的策划。我们的团队在试销城市打了一个月地铺,做调查、调整营销策略。但这些意见未能被高层采纳,给公司造成了重大损失,这也是我离开健特的原因;
二是肝复春。它的推广使用了锐利营销。广告投入不多,但企业赚到了钱——这对于冬天里的保健行业,对于一个上市刚3个月的保健品,还算成功;
三是策划化妆品。我今年完成了三种功能化妆品的概念策划,发现化妆品的营销水平处在幼稚园水平——不过这也说明化妆皮行业存在着更多机会。
您的策划经验可以反映营销界的哪些特点?
竞争越来越激烈,营销界需要削尖脑袋、需要绞尽脑汁来适应急速变化的市场。
史玉柱先生是营销天才,可用他制定的策略推广黄金搭档,效果并不很好。实际上,近两年用广告轰炸上市的保健品,还没有一个成功的;黄金搭档并不算失败——其它产品比它更失败。在竞争日趋激烈的情况下,要想持续成功,就必须不断改变、不断创新。懒汉是无法在营销界生存的。
脑白金等产品的营销策划是怎么做出来的?
策划只是营销的一环,更重要的管理、团队等,脱离企业谈策划毫无意义。
脑白金刚启动的时候,史总和策划部的员工一起去和消费者沟通、一起分析问题、研究对策。史总在市场研究、消费者研究、竞品分析上,花了很多精力。
脑白金能低成本启动市场,迅速成为保健品领头羊,最重要的原因是,那时候整个公司的管理团队具有战斗性。
肝复春投入的广告费很少,但企业很短时间就赚钱了。首先是企业和我们有良好、有紧密的合作和信任,然后才是战术性的东西。我相信好企业出好策划,但好策划带不来好企业;所以我们现在和企业合作,非常重视客户选择、产品选择,如果客户团队不强、产品没有潜力,我们宁愿放弃合作。
作为营销策划人,您如何评价2002年的营销风云变化?
2002年是一个分水岭。不管是保健品还是化妆品,都需要改变行为,但更重要的是“洗脑”,去主动改变思想。
从2001年到现在,没有保健品依靠广告轰炸成功上市;也没有一种化妆品新品牌闪亮登场。这不是行业的短暂低潮,而是中国市场发生深层变革的前兆——单靠胆大心细脸皮厚就能一夜暴富的日子,一去不返。
现在需要新思路——适合中国国情的全新的更专业的营销策略,就是所谓锐利营销。锐利营销承认广告对中国企业的特殊重要性,但它也注重成本效益最大化;锐利营销重视专业的研究,但并不排斥个人的经验;锐利营销非常强调差异化,从产品选择直到价格确定、渠道选择、促销,直到售后服务,锐利营销在营销的整个过程寻找差异性,并力图通过差异化先行一步、步步领先。
怎么在中国应用定位理论呢?怎么在中国应用整合营销呢?怎么操作中国发展形态天差地别的渠道呢?
一、项目背景
中国某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
二、策划目标
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
三、策划方略
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对某某登峰公司现有的经销商网络进行访谈调研;
对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;
对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟踪调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
四、市场环境分析
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少 ;
产品市场因未饱和而未及细分 ;
铁皮类产品无明确的产品定位 ;
先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀 ;
少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
五、行业环境分析
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江天皇药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机, 并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内 :一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外 :更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见 :不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
六、品牌现状分析
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力
(3)有着发育成熟的经销商网络体系;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱 ;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
七、定位措施
(1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";
(2)针对礼品市场,定位于"尊贵礼品";
(3)主打广告语"做事我靠它"。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取"高档包装"的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度。
八、市场策略
20XX年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进行品牌整合(某某·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
九、本案策划与实施
产品本身的定位、价格及其价差体系、卖点、推广投入等等,固然是其中林林总总的原因,但营销团队本身的执行力,却不能不说是一个异常重要的成败因素。
新品上市阶段的7大执行力问题
在新品上市的过程中,都存在些什么样的执行力问题呢?常见问题主要有以下七类。
一、执行技能缺乏,不知道怎么办。
我曾经是一家豆奶企业的营销顾问。这家企业前两年向市场推出了蛋白质含量2%的高蛋白豆乳。但新品上市后,铺货速度推进缓慢。为什么不理想——来听听某次新品上市阶段专项会议上业务员们问我的问题吧。
“李老师您好,我想问问‘公司没有陈列经费,怎么铺货上架’”,“李老师,我的问题是‘怎么解决店主宁愿推一瓶只赚一毛钱的产品,也不愿意推我们一瓶赚一块钱的产品’”……问题林林总总。但总结下来,面临问题不知道怎么办的情况,占了大多数。
是的,新品上市就要铺货,要铺货,就得让我们的销售人员在面对各种问题的时候,指导怎么解决和执行铺货。否则执行技能的缺乏就会成为妨碍新品上市铺货上架的一大拖后腿因素。这对那些运作新产品的新企业、以及新组建的销售团队显得尤为突出。
二、知道怎么办,但是不想办。
相对执行技能方面的问题,营销团队在执行意愿及态度上的问题,就是另一个影响新品上市成功的显著问题。
过去的老产品市场相对成熟,销量也具备一定的保障,经销商们也运作得比较熟悉和得心应手,而新产品需要经过一定的市场导入期、培育期才能产生较好的销量,在这种情况下,大家“做熟不做生”,就有了更多的可能。
相对这个问题,那些需要劳心劳力的费力活,则会在那些习惯抓大的、做容易的、粗线条式的销售人员处大打折扣。比如新品上市阶段的海报贴了撕、撕了贴,持续的陈列改善及终端生动化等都是一些耗时耗力的细活。
三、指标无情,偏离执行只顾结果。
新品还没上市,一堆指标就制订好了,比如:两个月内某某区域某某人必须完成所在区域的3家经销商的招募,必须在三个月内实现所在区域70%目标网点的铺货,按出货价计算必须完成多少的出货量等。
这些指标常和利益与职务挂钩,逼得大家都可能唯结果论,而对之前制定好的各种标准化的营销行为、守则惘然不顾。如区域销售人员为了完成招商指标,就可能放宽经销商选择标准,从而让那些经营理念不合,不认同企业及产品运作理念或存在其它各种不适合问题的经销商,进入了自己的经销商体系,销售总监为了完成指标,就可能对下面的各种问题睁一只眼闭一只眼。最后变成大家都是只顾暂时的指标完成情况,而放宽执行标准,甚至是胡乱执行,让一个新产品从一上市就变得问题丛生,做不长甚至也做不起来。
四、问题预见不足,计划执行遇阻。
在一个新产品上市之后,遇到的许多问题可能是之前想都想不到的,而这种在新品上市问题上的预见性不足,就难免让营销团队遭遇没有准备之战,从而影响到执行力。
某家做功能性食品走OTC渠道的企业,新产品在经过两三个月的铺货后,从终端打回的产品流向表,已经清晰的显示出即便是自然销量,该产品每月每店的平均销量都已经超过了预期,显示出这个产品的良好前景。为了烧开新产品上市这壶水,这家企业遂决定上选店上促销:店外促销员做品尝、店内做折扣。但活动过去一个星期了,活动门店的销量却几乎没有什么变化,问题都在哪儿呢?
我跟随这家企业的营销副总一起走市场,发现最大的问题就在于“没想到自己的促销活动做得这么差”——店内没有做堆头也没有做端架,折扣销售的告示信息用的是和门店价格标签没什么差别的眉贴,原价、折扣价或者是“为您节省多少”之类的折扣销售信息没有显著标示,即便从货架边经过也很可能被忽视;店外的品尝,没有包装箱的堆码,只有三四盒板装的产品摆在促销台上,海报小上面的字写得也小,信息受注意度低,甚至是促销员在没人的时候,都只顾着低头玩手机。
这就是为什么这家企业促销无效的重要原因。其实,“我们以为这事很简单,应该能做好”的思想,影响的又何止是终端促销?正是因为管理没有做到精细化,营销行为没有做到标准化,那些你以为大家能做到和做好的“小事”,让我们的执行遇阻。
五、过程乏管理,执行缺监督。
习惯呆在办公室“指点江上”,上网、喝茶、享受空调的管理者,是没有办法第一时间掌握真实的新品上市情况的,即便有监督和反馈,他们所获得的信息往往滞后,当然更是二手的。在这种情况下,如果再缺乏能够履行督导职能的部门或专门岗位,新品上市中的某些问题即便发生一两个月,他们可能都不知道。
比如山青饮品公司。在这家企业的一新品上市阶段,它要求所在城市各个片区的销售人员,必须对自己辖区的适销门店进行地毯式搜索,做线路访销扫街、密集铺货。但是,在将近两个月后的一次销售例会上,这家企业的营销总监才发现这么一个问题:部分销售人员经常是在同一天出现在自己辖区的最东边、最西边,或者是最南边、最北边。公司的冷链送货车也跟着一起东奔西跑,“每天送的货赚的钱,还没有油钱高”。
显然,山青公司的新品上市问题,就和执行督导及过程管理密切相关。
六、执行缺乏计划性。
开始招商了,招商手册还没做好;开始铺货了,给店主和店员准备的小礼品的供应商还没有交货;开展促销活动了,铺货率不达标,促销物料没准备好……总之不是“意外”出问题就是脱节。这种缺乏计划性的新品上市执行,既会影响到一线的销售人员及渠道商的心态与积极性,也会影响招商、铺货等计划的执行效果,肯定是问题丛生,影响上市成功几率的。
七、新品专项考核没跟上或不到位。
许多的新品上市失败企业,都和这个问题有着直接的关系,并请时刻铭记的是:销售人员永远只会做你考核的。如果新品上市,对营销团队及经销商队伍的考核没有和他们的绩效挂起钩来,新品就难免成为被遗忘的对象。
典型的现象就是:分销不积极、铺货不积极、动销不积极,市场维护不积极,配合与执行总部新品上市活动不积极。
咬定执行力青山不放松
谁会去推不能成功的新品呢?可是你又为自己新品的成功上市提供了足够的执行力保障吗?现在,让我们咬定执行力青山不放松,促成新品上市去成功。
一、预见问题早预案,清楚关键和隐患。
如果把新品上市分为几个阶段,有新产品立项策划期,产品试生产及调试、包装印制等产品准备期,产品上市招商铺货期,产品动销攻坚期等若干阶段;如果把新品上市按牵涉部门拆分为研产、策划、销售等,又可分研发部门、生产部门、企划部门、销售部门、财务部门;如果把新品上市前后的准备及执行工作,按营销线进行事务链的更详细分解的话,又可分解出更多更细的事务出来。
在每个环节或每个专业块面,谁是其中影响成败的关键事项,结合自己企业及营销团队的实际情况来看,可能存在什么样的隐患或者问题?想清楚这些问题,并对这些可能高频出现的高风险问题提前做好预案,将会帮助我们在新品上市的时候,做到心里有数,并步步为营。
二、问题导向做培训,协访例会提技能。
为数众多的企业,为新产品上市,以及为新产品组建的营销团队所准备的培训都是存在问题的。其中的典型问题是:重产品知识培训,重科普式通用营销知识培训等内容,忽视根据预见的问题,或根据新产品上市后所碰到的实际问题做新品上市定制式培训。
对新产品上市阶段的培训会议等,更需要围绕“成功上市、上市成功”这八个字展开,而更有助于营销团队解决新产品上市实际问题,裨益和帮助新产品上市工作的,恰恰就是问题导向的、解决问题的培训。做到有培训必有效果跟踪,有会议必有决议与问题跟进。
可又该如何进行效果跟踪呢?其中比较重要的方式是:其一,所培训知识的技能比拼——通过销售竞赛强化所培训技能的落地运用;其二,跟踪收集与所培训知识相对应销售问题的改善情况,及时提醒唤醒技能;其三,利于所培训知识沉淀为每位营销团队成员技能的配套考评——针对所培训知识及技能进行培训两周后、一个月后的2-3次的“考试”,以及结合相对应销售问题的解决成效,进行综合评审,根据成绩优劣给予一定的奖惩;其四,把团队中那些具备相应较强知识及技能并乐于分享的人,定为内部职业导师,去定向辅导那些专业技能较差的同仁。
当然,另外两个很重要的方面就是协访与例会。对不定期或定期的协同拜访来讲,不仅有利于我们一线观察之前的培训效果,更为重要的是我们能近距离观察到所陪同销售人员的优点、缺点,心性习惯、行为方式等,能让我们及时点出问题、给出更改建议,以及言传身教进行教、练。对于销售例会而言,我们还可以让那些业绩先进者和技能优良者,与团队同仁分享技能培训后的运用经验,或让他们现身说法——当然,这仅仅是销售例会可以安排的一个内容而已。
三、事项时点责任人,样样上表做推进。
前面,我们讲过需要预见问题,既然要预见问题,对于营销口的管理者来讲,就要把自己所预见到的问题,尤其是那些重要的,牵涉到时间节点和责任人的事项罗列成“新品上市成功推进表”,或者做成“甘特图”,直接上墙,某月某日,某部门/某区域/某人员应该完成什么事,清晰可见。
通过事项表的清晰卡位以及适时的工作检查,我们就能让自己随时处于一个更为清晰有序的计划性状态,知道什么事已经做完,什么事还没有做好,什么人什么地方什么时间拖了后腿,以及及时找到解决问题的方法回到推进时序的正轨上来;我们就能让营销团队的每一位成员与我们一起,去鞭策或帮助那些自己团队中拖后腿的人,激发个人及销售分支团队的竞争心,让大家以更多的“正能量”促进新产品的成功上市。
四、关键事项与节点,照看执行管过程。
并不是一张“甘特图”就能管好一切。要想更好的确保新品上市的成功,就必须对那些影响成败的关键事项在关键时间节点的执行情况,进行关键照顾,并管理好它们的执行过程。
可是什么又是我们的关键事项及其节点呢?当一个新产品正式敲动上市的锣鼓后,除去那些大多数营销口的总监、经理们所难以最终定夺的广告促销投入等之外,招商完成率、铺货达标率、广告信息目标受众到达率、促销活动配合执行度等,就是一些影响新品上市成败的关键因素了。
我们需要锁定它们,对其中的执行问题保持敏感之心,对执行过程保持跟踪以及相应程度的过问和管控,一旦执行出现问题,就需要第一时间纠偏、优化与提升。
五、勤访一线看究竟,早见问题做纠偏。
要想掌握新品上市关键成败因素的真实执行情况,最好的办法就是走出办公室,保持一定的市场一线“出线率”,也唯有如此,我们才能第一时间发现问题和第一时间处理问题。
从这个方面来说,那些习惯呆在后方遥控市场及营销团队的管理者是危险的,那些有这样的管理者的新品上市企业,新品与企业也都是危险的。
六、新品考核必挂钩,提升重视好推行。
经过三个月的深度分销运作,他的市场拓展队伍已能完全掌控区域内近两万个零售终端和餐饮店的销售管理,终端业务拜访系统完全建立,整个深度分销试点工作取得圆满成绩,对原来的销售工作有了极大的促进和提高。
深度分销队伍的建立,刘总觉得自己拥有了一张杀敌致胜的王牌。他希望能通过这张王牌,与其它“产品、价格、促销”等营销牌的联合应用,玩出更多的销售花样,以便在新年开始之际,通过一阵“组合拳”,迅速开拓市场领域,占领市场,打竞争对手一个措手不及。 首先,他想到了,公司原来一直在销售低价本地品牌,在公司被华润啤酒集团收购后,重点要推广的中高价位全国性品牌“雪花”还一直在慢中求稳,稳中求进,未能在市区找到一条捷径快速取胜。于是,他想从产品与渠道的组合开始,着手他计划中几大战役的首次战斗。
产品-渠道-流通,渠道-产品,批发-终端,终端-批发,深度分销-终端……这几个词,一直在他脑海里打转,但总是不得要领,始终没有找到产品与渠道之间运作的契合点。
一次聚会,一位资深同行讲述了他成功地用单一渠道上市一新品牌的经验:如果你对某个渠道有完全控制权,如果你能完全了解新产品上市后的流向,如果你能随时准确地了解到产品在市场上的销售信息……那么,你在某一渠道上市新产品就完全有可能成功!
他豁然开朗:我现在在餐饮渠道的销售就是一个软肋,销售非常不理想,但我的队伍通过每天的固定路线拜访,能完全掌握餐饮渠道的销售状况;餐饮渠道对啤酒业来讲,是一个完全独立的销售渠道,由于是现场消费,不易产生流通,把握较容易;对手对餐饮渠道的销售政策以单箱几块钱的利润为主,没有更多的管理和渗透,是利用深度分销切入,将对手赶出餐饮渠道的好时机……而在此渠道上通过深度分销功能上市新产品,不正可达到渠道管理和产品上市的完美结合,从而取得“双丰收”的效果吗?于是:
他感觉到成功似乎就已把握在自己的手中,浑身充满了无穷的力量!该办就办!一定要通过深度分销队伍在餐饮渠道,打一次漂亮的新品牌产品上市之战!
一、通过深度分销队伍作一次全面的市场调查:
刘总监获得公司领导对市区发展还需要增加产品,他可自主决定产品上市的具体计划的支持后,将原来的计划案经过几次市场与销售部的讨论,变成了清晰透彻的执行案。这次,他没有采用调查公司,而是利用深度分销队伍,进行了一次全面的市场调查。
X市可分成六个行政区域,据深度分销开始之前进行的市场调查,每个区域平均有四百个左右的中小型餐饮店(啤酒企业一般将其定义为C、D级店)经营着中低档啤酒,共计两千六百多家。销售旺季每家店的平均日销量为五箱,这样,如果新品上市,这是一个有着每天一万多箱的巨大消费市场!如果达成60%的市场占有率,也有七千箱的日销量。这是一块不可忽视的大肥肉!销售成功的话,会为公司开辟另外一个销售增长点。
这几年随着消费者消费水平的越来越提高,人们出外聚会交友进行聚餐机会越来越多,X市区的餐饮啤酒消费呈现逐年增长的趋势,最近几年更是以近20%的增长率飞速发展;同时随着消费心理理性的回归,中小型餐饮店反而比大型餐饮店更火,甚至相邻的另一大型城市的很多居民周末都驱车到X市来就餐消费,小酌几瓶,大畅其意。可以说,X市的中小型餐饮店的啤酒销售潜力相当之大,前途非常看好。
由于X市区居民的消费习惯主要为社区消费,在自己的居家和工作单位附近进行公务或休闲就餐。而X市区由于城市规划的原因,社区分布比较平均,这样,整体范围内中小型餐饮店布局比较均衡,业务代表拜访起来,路线规划比较合理。这给深度分销业务代表路线拜访带来极大方便。
X市属于滨海城市,人们消费观念比较开放,不受地域拘束,品牌忠诚度也不是特别强,只要是好的,就能喜欢。所以,即使是新品牌,只要是产品有品质保证,又有一定的知名度,X市居民就愿意去尝试,就愿意去接受。这是在X市区上市新产品一个非常重要的讯号。
由于历史原因,在中小型餐饮店的啤酒供应主要以低价的30元/箱左右为主,零售价基本上是2元/箱。这样,几个厂家的品牌基本不能与对手进行价格区隔,本来啤酒品牌的差异性并不大,这就很容易被对手彻底翻盘。同时,消费者在想提高消费的档次时,也没有提升的空间,因为都是价格相同的啤酒。所以,提高零售价格挤占此类餐饮店的高档消费完全有可能。
二、通过深度分销业务代表日常拜访获得竞争对手详细情况:
销售人员一直掌握着市场一线的消费者、客户和竞争对手的消费和销售的信息,这大家都认同。但许多企业作市场运作方案时还是经常主观上放弃了这些极为珍贵的信息,特别是市场策划部门觉得他们的信息极有可能不全面,管中窥豹,会误导决策,酿成恶果。刘总监认为:只要信息收集覆盖了整个区域的每个终端售点,所有的终端都是样本,这样就可避免信息不全面的问题,是可以当作决策的资料来进行分析的。所以,他这次同样运用深度分销业务代表,对竞争对手的情况进行了一次收集,并且进行了详细的分析。
几个竞争对手都是非常强大的强势品牌,但一直沿用大流通大批发的销售模式,对餐饮店没有什么支持,只是有一些价格折让。没有专门的队伍进行销售管理,餐饮渠道给他们卖了不少产品,但他们依仗进入时间早,消费者已基本习惯于不去改变,因此乐此不疲,放手不管,很少顾及他们的成长和发展。他们认为,只要消费者基本认了,餐饮店就必须得卖,没有必要对它们进行精耕细作。竞争对手强硬而粗放的管理作风及轻视此渠道的发展,使餐饮店的销售变得实际上非常脆弱,销售根基非常不稳,对公司的新产品上市而言,应该是一个很好的机会。
同时,由于啤酒厂家只顾在某些关键时候给予一些促销,不顾对餐饮店进行加强和管理,餐饮店迫于市场竞争的压力,已越来越把厂家对自己投入的促销政策投入到消费者,宁愿让利给消费者,也要拉拢顾客,稳定和扩大客源,以便于与相邻的一些餐馆抗衡。这样,餐饮店在啤酒零售价一直是两元一瓶的情况下,啤酒销售利润越来越少。
由于在品牌、价格和促销上几大竞争对手并没有体现出自己的竞争优势,所以,消费者觉得这几大品牌产品并无大的差别。消费者喜欢什么,餐饮店就进什么,造成非常混乱的消费状态。厂家几乎不能控制自己的产品销售,随时可能被对手挤出这个没有差异性的消费渠道。
三、综合分析得出自己的三大优势:
能对餐饮店进行100%的控制是华润啤酒公司在该渠道销售的最大的一个优势。通过深度分销队伍,公司已将该渠道牢牢地掌握在自己手中,任何区域的任何餐饮店的基本状况和销售状况都已被存入《终端客户资料卡》,并被输入资料库随时备查;每周的固定时间均有固定的深度分销业务代表进行业务拜访、生动化服务和售后服务。公司对每个店的信息收集不但全面,而且信息传递快速准确。客户关系由于有了业务代表的辛勤拜访而变得非常融洽,餐饮店非常愿意与公司合作。
在“雪花”品牌逐渐体现出强势的情况下,在此渠道上抢占一个中高档消费空档,正能衬托出品牌的成长趋势,这也是消费者期待的结果。该企业一直销售着本地品牌,有着良好的口碑,消费者对其新全国性品牌“雪花”自然是一个热切的期待。
“知已知彼,百战不殆”。刘总监对自己的优势逐渐有了一个明晰的概念。深度分销的渠道优势加上成长品牌下的新品上市冲击,再加上了解消费者心理的优势,三大优势齐出击,肯定能产生良好的爆炸性效果。
四、具体执行过程中需要考虑的两个重点环节:
直接由深度分销队伍将新产品铺到售点,通过良好的客情关系,首先将货铺到餐饮店的柜台上,建立起初期的销售,产生比经销商铺货多、快、好、省的效果。维护好餐饮店的生动化,大量张贴海报和新品信息,及时反映餐饮店的各类信息。深度分销队伍的执行是新品在餐饮渠道上市的一个最重要环节。在没有产品广告、没有促销、价格又没有优势的情况下,要想上市成功,必须高度体现深度分销体系的价值,才能显得该上市计划不是铤而走险,而是大胆的上市模式创新的结果。
提高餐饮店的销售利润率,由于进价比对手产品只高4元/箱,但单箱利润却由于零售价的提高1元/箱,而使餐饮店有高于对手8元钱的利润,这能强烈吸引餐饮店的销售积极性,毫不犹豫地冷落竞争对手的产品。对于产品在销售过程中,我们太多地关注的是产品的价格,与对手相比的市场各层级的售价,而往往却忽视了最重要的一点,那就是各渠道层级的价差!消费者关注的是购买价格,而各渠道层级成员则更主要的希望有比竞争对手产品更大的价差。只有价差,才能体现经销商们他们更大的投入产出比,他们才会觉得经销哪种产品更值,才会觉得哪个公司更能考虑到他们的利益,从而他们才会更青睐这个公司的产品。
五、产品上市最终可满足的两个需求:
1、新产品通过深度分销直接到餐饮店,使餐饮店得到更多的实惠和因为提高零售价能获得更多的零售利润,这可满足餐饮店上游和下游双方面的利益需求;
2、专门定制的餐饮渠道产品不但给消费者一种新鲜的消费享受,还有因为改变从而有被厂家尊重的感觉。虽然单瓶消费价格已提高了一元,但在他们的潜意识里,其实早已渴望改变,早已渴望有一种能体现自己消费水平逐步提高的高价位产品的出现。这样,公司的新产品的出现,刚好满足了许多消费者积压在心理很久的消费需求。
通过深度分销的实施,在产品流通过程中同时疏通了产品与渠道上最关键的环节,可完全达成以上两种需求的满足,不但如同给新品上市买了双保险,还体现了营销上的“产品”与“渠道”的高度结合。这两种需求的满足,是产品在该渠道上市最根本问题的解决,从而解除了上市后产品能否长久销售的顾虑。
六、深度分销与产品上市的密切配合:
A、产品上市的几个重要步骤,因为要体现产品与渠道的结合而作了一些重大的改变:
1、设计独立包装,进行产品区隔。要想让产品与渠道紧密结合,首先就可考虑为这个渠道设计单独的产品。以一种新的产品形象进入餐饮店在此处非常重要,一则需要提高产品附加值,二则可进行产品区隔,为价格区隔打下基础,三则可为深度分销业务拜访队伍一个良好的推广卖点。同时,公司正准备在该区域内投入安全瓶,这里正好找到了一个非常好的切入机会。在总体上,除产品的品质还是具有公司其它品牌在消费者心目中一贯的新鲜爽口之外,还能给餐饮店一种全新的视觉冲击力和消费感染力。
2、餐饮店进价高于竞争对手4元/箱,便于建立高档品牌形象。这也就是—为渠道设计独立的产品销售价格。假如上市该产品不能完全成功,还可为以后的政策调整留下余地。这也是对产品进行增值服务、对该渠道进行专项产品投放的一种价值体现,还是一种与对手进行价格区隔,找准产品定位的一种手段。
3、零售价设计为3元/瓶,便于餐饮店获得更高的利润,提高积极性,同时也满足了部分消费者消费高档啤酒的心理需求。为该渠道设计一个全新的消费价格也是为产品与渠道完美结合的一部分。零售价的提高也是一个系统工程,除产品品质优良、物超所值外,深度分销业务代表通过在餐饮店做了大量的生动化说服工作,使消费者非常乐意接受这比平常要高的消费价格。
4、为该渠道制定专门的产品推广宣传措施,这是产品设计完成后进行具体执行的关键步骤:醒目位置张贴大量海报,在海报上重点注明“专供餐饮店”和“3元/瓶”。由于有终端业务代表进行一对一的口头宣传,可将电视广告和其它宣传活动退到其次甚至取消。这种一对一的口头宣传与大量海报、横幅的直接长效刺激,在要迅速占领市场的时候,反而比电视广告更有效。电视广告主要也是产生口碑效应,而这一对一的口头宣传,将这种口碑效应一步到位,是用最少的投入产生最大的宣传价值的真实体现。
5、促销是快速消费品企业运用最多的一种手段,在这里,进行产品与渠道结合尝试后,刘总监觉得促销一下子由原来的销售“必杀技”突然变得可有可无了。于是,他取消任了以前必须考虑的瓶盖促销和进货促销手段,渠道成员销售利润的取得完全体现在销售过程当中,从市场上获取。取消渠道促销和消费者促销,这是一个大胆的决定,更是对销售习以为常的促销一个完全的转变。当然,这更能体现深度分销的渠道管理功能的价值。
B、 为实现渠道产品的成功上市和销售,深度分销队伍进行了密切的配合:
1、以前的销售培训着重业务技巧的培训,这次因为渠道产品的上市,业务培训变成了产品上市的营销研讨,变成了市场部门与销售部门的互动—一方面着重阐述餐饮店的销售管理对新品上市的重要性,另一方面又探讨新品上市给渠道带来的发展。同时,由于促销的取消以及宣传的点对点,面对面的拜访沟通显得极其重要,这需要统一、规范的拜访程序才能达到,而这可以通过培训来让终端业务代表所获得、所了解,力求所有终端都能被一矢中的,一次拜访成功。这种研讨,给业务代表对产品和策划有了前所未有的全新认识。在心里面,他们将产品推广与具体销售紧紧地联系到了一起,达成了从“销售”到“营销”的一次升华。
2、铺货活动不再只是销售政策的传达,刘总监将其变成了一次集产品推广与销售为一体的业务活动:开一次全员的上市会,在会上进行产品概念的传达:新产品的目标消费者是谁,新产品定位是什么;同时还让业务代表掌握一些铺货技巧和铺货工具,牢记该产品对餐饮店的主要卖点是---餐饮店如果进货进行销售,能获得较高的利润,公司业务代表并且通过固定的路线拜访,能给其随时解决销售中存在的问题,销售变成双方共同的事情,而不是进货之后便甩手不管。同时通过在铺货过程中加强横幅、车辆等的应用,使餐饮店觉得这是一次声势浩大的路演,是公司实力的表现,从而打破心理防线,尽早进货。
3、业务拜访:通过拜访八步骤的正规有序拜访,餐饮店更愿意从厂家业务代表处直接获得订单,订单然后通过业务代表直接上交到经销商处,由经销商进行配送,经销商除配送外不得进行其它渠道客户的销售。业务代表正规有序的拜访制度也是公司长远发展该渠道、长久关注客户利益,将市场基础维护好,从而让客户放心经营的一种保证。它使客户经营新品牌有了坚定的信心。
4、在业务拜访过程中执行生动化,将产品形象在渠道中尽力显现:醒目位置张贴大量海报,门店前进行堆箱陈列,悬挂大量吊旗和上市横幅。部分重点餐饮店还推出“易拉宝”门店广告。
5、信息反馈使产品下一步的推广策略的制定更有针对性:每天业务代表从市场一线获得产品流向和消费者消费的信息,这些信息如同具有市场监测功能,能准确反应产品的市场表现,从而为制定下一步的推广策略提供依据。
七、分析总结:
我们在新产品上市的时候,可能最主要考虑的渠道配合内容就是:公司制定的新品上市促销政策希望渠道经销商能全面贯彻,业务代表能尽快传达和协助经销商执行。许多人认为新品上市就是市场部门制定上市方案,然后由销售部门去落实,至于如何执行则是业务部门的事情,执行好坏与市场策划部门并无关系。
从以下图表中可以看出,产品上市计划有时更要关注的是如何利用渠道有利资源,将产品更具针对性的上市。将业务部门的渠道资源首先考虑进去,将业务部门的即将如何去执行完全了解清楚,这样去制定上市计划,反而能更加了解和满足市场的需求。
当然,在实施深度分销的过程中,产品上市也能更加深化和加强深度分销的渠道管理功能。产品上市更能加强深度分销队伍对深度分销模式的理解,能更充分地利用深度分销的各项功能:
刘总监在上市之前,就充分考虑到了以上能互相促进的各项因素,这样,针对自己的实际情况,将“4P”营销策略中的“产品”和“渠道”进行了最密切最有效的整合应用。通过深度分销这种能全面掌控渠道成员的功能,将新产品牢牢控制在目标所向的渠道销售,从而达成市场和利益的双丰收。
个人求职简历表格(三)个人基本简历
姓名:xuexila国籍:中国个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:173 cm 70 kg婚姻状况:已婚年龄:34 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:医院/医疗/护理/美容保健类:品牌策划顾问 经营/管理类 总经理或顾问 公关/媒介/广告类 客户总监工作年限:9职称:中级求职类型:均可可到职-随时月薪要求:1xx--xx0希望工作地区:广州 广东省个人工作经历:具有9年的营销和品牌策划经历,历任广州大型广告公司客户总监、品牌总监,对市场趋势和产品特性有精准的把握,参与多个成功案例.具有4a广告公司从业背景.13711763085
能力及特长:1 公司/新产品如何建立品牌战略,快速成长
2 如何有效设置公司运营架构,高效规范管理
3 公司/新产品如何开展创新营销,实现利润翻倍增长 教育背景毕业院校:中山大学最高学历:硕士毕业-1997-07-01所学专业一:emba所学专业二:预防医学受教育培训经历:1992.9-1997.7 兰州医学院 预防医学 学士证书
1995.3-1996.5
大连外国语学院 英语 cet-4级证书
1998.3-xx
其他各类营销/品牌培训
xx~xx 中山大学
在职emba 语言能力外语:英语 良好国语水平:优秀粤语水平:一般 工作能力及其他专长弱弱联强,强强联合是现代企业或个人取胜的捷经。优势互补,构建双赢模式,在国外发达国家早有先例,在中国本土也有诸多成功案例。要做大,就要整合。
企业的发展,经历一个由小到大,由弱到强的过程,绝大多数受到资金短缺的困扰,发展就面临要购买大量专业设备,招聘若干薪酬不低的人才,又会对公司发展带来极大的风险和压力,这时,最捷径的办法就是资源整合,寻求企业外脑支持。
参与成功个案:
健康产业类:
金驴牌驴胶补血冲剂:
服务项目:新产品上市策划、注册商标命名、vi导入、影视创意制作
白领女性减肥冲剂,小医生消斑斑:
服务项目:阶段性品牌传播规划,促销活动设计
白云山制药:
服务项目:参与“抗力舒”影视广告创意
化妆品类:
广州蓝月亮有限公司
服务项目:全面负责“蓝月亮洗手液”年度品牌传播规划,影视代言人甑选,影视创意制作
芭妍化妆品有限公司:
服务项目:心洁洗发露新产品上市策划、vi导入、影视广告创意制作
华桑生物眼贴膜:
服务项目:年度品牌传播规划
薇娅化妆品公司
服务项目:大型活动
卓亚化妆品公司
服务项目:新产品vi系统
雅丽思美容顾问有限公司
服务项目:醋疗人体工程开发规划
博生能—蜕生美容学说
电子产品类:
蓝火随身e:
服务项目:参与整合传播策划,影视代言人甑选,影视创意制作
广州三得电子有限公司:
服务项目:专利“超薄电热水器”上市策划
视力佳健康台灯
服务项目:新产品订货会议;上市推广及平面制作。
“经理人”掌上电脑
服务项目:整合传播方略
韩风世家鞋业集团有限公司
新品牌理念塑造及vi导入
广州正奥环保实业有限公司
全案策划及年度品牌顾问
其他:参与过媒体运营
众多成功案例,欢迎有识的企业家来电探讨 13711763085 详细个人自传以下客户通过葛先生的企业解决方案系统提升了品牌竞争力:
深圳桑夏、湖南时代阳光、广州蓝月亮、广州雅丽思、江西诚志股份、广州小自然电子、芭妍化妆品、华桑生物、广州三得电子、格瑞特体育、韩国韩风世家鞋业有限公司、广州正奥环保实业有限公司、东莞盛联滤清器公司、广州立邦机械、广州国展汽配、顺德新华隆家纺等。
客户分享见证:
他真是不可多得的人才——不但是个“实践家”,还是一位优秀的老师。客户表示感谢的短信很多。东山帮助过很多企业主。他能解放你的思想,启发你的头脑,让你想出一些自己从来想不出来的赚钱的新点子。
——正奥环保集团总经理李总的评价
我是个鞋业经销商。过去1年里我支付的费用大约20万元,他给我带来价值3000万到6000万元的生意,他的技巧绝对管用,从200万到6000万只需一年!
——韩风世家鞋业集团董事长的评价
“…我觉得你的要价真的很便宜,因为你的建议太多了,而且那么实用,能用很少的成本赚大钱。真的很值。”
——东莞盛联汽配集团总经理 张总评价
经过认真比较,我们选择了他,事实证明了选择是多么明智,在很短时间,全新的品牌非同凡响,不用宣传已经征服了大部分合作加盟伙伴。相信在未来一年时间里我的营业额可以提升8倍以上。
——顺德新华隆家纺集团董事长 蔡总评价
谁应该选择他?
企业老板
如何利用他?
品牌策划合作或者让他直接运营一个事业部
系统营销服务内容:
1/企业诊断 2/品牌命名 3/新产品上市与推广 4/品牌规划与管理
5/企业文化塑造与培训 6/促销策略 7/招商策划
8/营销培训 9/引爆点传播策划
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