信息上报工作计划精选(九篇)

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第1篇：信息上报工作计划范文

企业需要以战略制胜，以战略目标为导向，对企业进行前瞻性管理。而全面预算作为现代企业管理的重要内容，对企业战略目标的制订起着导向作用。通过全面预算，企业决策者能够有效控制企业运营成本、削减开支、改善经营状况，优化资源配置，实现更多的盈利。

一、从战略看预算的问题

中国外运集团是国资委所管理的大型中央国有企业，是中国物流市场的领先企业之一。目前下属1000余家国内外经营实体，包括一家香港上市公司（HK0598:中国外运）、一家国内A股上市公司（600270外运发展）以及中外运敦豪等众多合资合营公司。集团在2001年开始推行全面预算管理，但一直存在预算和集团战略脱节的情况。具体表现为：

1、集团总部缺乏与各经营单位讨价还价的能力。由于总部没有将战略目标体现在年度预算中，各单位预算目标往往是根据其自行上报的数据来确定，在与各单位的沟通过程中，总部缺乏主导权。

2、各单位的预算通常与短期财务目标相联系，往往是上一年度数据的简单加成运算，其结果与战略规划中的长期目标缺乏衔接，同时也忽视客户、内部流程以及无形资产的战略价值。

3、由于缺乏与业务战略的联系，集团其他部门很难参与到预算中来，仍然存在财务部为编制预算而编制预算的现象。

2005年以来，集团总部对自己的定位开始从财务管控转变为战略管控。集团聘请了麦肯锡、罗兰贝格等专业咨询公司，重新规划和明确了集团的战略目标。并成立了专门的战略管理部门，将集团的战略管控落实到日常工作中。

正是在这样一种战略导向的系统管理和总体思路下，中国外运集团近年来积极探索，在推进战略管理的过程中，实施以战略为导向的全面预算管理，以全面预算保障业务战略的落实和行动计划的执行，通过合理分配资源，加强集团整体的计划、协调、沟通和学习，并收到了一定成效。下面具体介绍一下中国外运集团在全面预算管理方面的一些具体的实施经验。

二、将战略翻译成财务指标

CFO的一份重要工作，就是将集团的整体战略目标翻译成财务指标，然后分解给各经营单位。

中国外运集团的三年滚动规划中确定了一些基本的指标：例如主营业务收入、利润总额、净资产收益率、固定资产投资总额等指标。在预算工作开始之前，CFO所领导的预算工作小组所要做的工作就是将这些指标分解到各经营单位（事业部）中。

由于外运集团经营单位众多，产品线复杂。为此在分解时，我们首先将这些经营单位区分为投资中心和利润中心。

对投资中心（例如在A股和H股的上市公司、合资合营公司等）的预算目标包括反映投资回报每股收益，反映盈利能力的净资产收益率，反映资产使用效率的总资产周转率等目标。

对利润中心：在将这些指标分解时首先需要与战略管理部门共同确定各产品线的战略。然后借鉴产品生命周期理论，对不同的产品线，设计不同的指标体系。例如对于中外运快运和E速等处于培养期的产品，预算目标的分解就比较侧重于发展能力指标，例如要求年收入增长率不低于20％。而对于一些成熟的产品，例如海运和航空货代业务，则更加侧重于给公司产生更多的现金流量。

在预算目标项目选取上，经过几年的实践，笔者总结出如下经验，希望对CFO有所帮助：

将预算目标分为两类：结果目标和过程子目标。结果目标一般为重要的经营目标，如净资产收益率、主营业务收入、利润总额等；过程子目标一般为实现结果目标必然要完成的补充目标，如销售收入、利润增长投资比、新产品收入增长率等。这样就可以充分体现预算的过程导向作用，充分体现集团的管理重点、导向与约束，避免因目标缺失而使下属单位偏离方向。

举例：预算结果目标和过程子目标（见表1）。

对不同单位设定不同的基本指标之后，集团总部还需要将这些指标分解成具体的目标项目，包括业务收入、利润总额、固定资产投资总额等。具体的分解方法是在借鉴杜邦体系思路的基础上，通过指标树分解过程中串联起各类指标，最终分解到主营业务收入、利润总额等基础目标。同时考虑到现金指标的重要性，在指标树中加入现金指标。指标树的分解方法如下图所示：

举例：结果指标－净资产收益率的分解方法（见表2）。

三、年度工作计划报告书――高效沟通的工具

中国外运集团预算目标的下达过程主要包括“一下、一上、沟通确认、二下”四个环节，预算目标值确定的时间周期可长达近三个月，使用的工具有：工作计划报告书及相关附表（见表3）。

在预算目标沟通阶段，需要各经营单位提交集团总部下个年度的工作计划报告。工作计划报告书的内容包括下年度总体目标与经营方略、销售计划、成本计划、投资计划、人力资源计划、财务计划、所形成的目标测算以及需要的资源支持等。工作计划报告书有以下作用：

1、起到上下沟通协调的作用。将各单位预算数字中所包含的预算目标确定的思路和依据以文字的形式表达出来，可以作为上级公司审核、调整预算目标的支持，从而提高沟通的效率。

2、反映计划编制的思路和各业务计划编制时相互之间的衔接关系，起到衔接目标与资源的桥梁，辅助判断资源分配合理性的作用。

3、工作计划报告书的编制过程本身就是经营单位内部各部门之间相互配合、相互协调的过程。

工作计划报告书在各经营单位的编制流程如下：

总之，年度工作计划报告书反映了以目标为起点配置资源的过程，提高了上下沟通的效率。

四、电子表格的应用

在软件选取方面：虽然EXCEL提供了非常灵活的使用方式，非常适合中小型企业编制预算时使用，但对于大型企业，则存在数据管理分散，难以有效协调和管理整个组织共同参与预算等问题。而对于一些国外专业预算和绩效管理软件，实施和培训成本又比较高。最后，中国外运集团在综合考虑培训成本、使用经验以及与目前账务系统衔接性等方面，在预算中沿用了央企广泛采用的九级报表系统。并在此基础上，搭建了B/S架构下的预算系统，实现了数据的集中管理。

在预算表格的设计方面：由于全面预算会产生大量数据，为了便于管理信息的高效传递，使预算产生的相关管理信息可以分成不同的层次和程度，满足不同信息需求者对于预算审核、执行和反馈等信息的需求，为此我们设计了三个层次的表格：计划表、预算表和上报集团管理表。

1.计划表

一般由各事业部统一制订格式，以EXCEL文件和相关说明在部门之间流转。主要功能是将工作计划报告书中产生的业务信息，转化为预算所需信息的桥梁与纽带。预算是经过一定程度技术处理的管理工具，其信息的归集和分解体现出管理思维的变化、过程控制的需要和资源配置的导向，因此专业部门往往难以根据业务预测的信息直接填报预算的表格，计划表正是帮助业务人员先对自己熟悉的业务信息进行分类、整理、归总与初步加工的有利工具，进而成为生成预算信息的基础。

2.预算表

由计划表生成的业务预算、资本预算、财务预算表，是预算管理的载体和主要信息平台，而各种计划表则千差万别，格式体例各异，充分体现业务流程的特征和需要。在设计预算表格的过程中，充分融合了计划表的信息产生脉络，但不是计划表的重复与简单加总，而是根据预算过程管理的多层次多角度需要进行浓缩与提练，形成了预算表格体系，是全面预算管理的核心内容，涵盖了从预算目标一直到预算分析与考核的全部程序与流程。

3.上报管理表

上报管理表是预算表格的再次提练与浓缩，旨在向集团总部提供最为直接和最为简练的业务和财务信息。既有供管理层与集团公司审核平衡的预算管理表，如预算目标表，分为传统产品与新产品的损益表，这些上报表直接从前述表格选取；还有反映各指标或是各预算项目之间关联度的，需要在原有报表基础上提炼生成的管理表，如营销网点投入表，既可以反映出铺设网点的规模，又可以反映网点与销售收入的比例关系。因此上报管理表是为高级管理人员提供决策支持和业务状况进行研判的有利工具。

计划表、预算表和上报管理表不是三个独立分离的表格体系，而是相互紧密衔接的一整套表格系统，浑然一体、环环相扣。计划表提供最底层的基础业务数据和信息来源，在预算表格中形成财务预算数据和财务会计报表预测，最终精炼为蕴含丰富业务信息和管理信息的上报管理表，从而为管理层指导业务活动，重新对业务计划进行信息的输入，进而形成一个完整的闭环。预算表和上报管理表均应该上报集团总部，但是真正供管理层平衡审核的表格是管理表，其他表格用于集团汇总以及问题备查。

预算表格的设计体现了对预算流程方面的控制。在预算报表设计的过程中，为确保预算表格编制具有操作性，笔者简单的总结了以下几点：

1．预算表和管理表可以适应集团各个成员单位的情况，计划表各单位可在一定规范要求下自行改进与补充

由于外运集团所涉及的业务线众多，各个单位个性化设计要求与集团整体通用化设计思路经常处于矛盾和两难的境地。因此，我们在设计整个预算编制体系时遵循了重要性原则和成本效益原则，对于重要的事项和业务单元给予最为充分的关注，使得处于预算表格顶层的上报管理表可以适应集团各个成员单位的情况，而底层的计划表各个单位则可以在一定规范要求下自行改进与补充，以适应本单位的具体业务特点。

2．加强表格项目的钩稽关系，表格设计环环相扣

预算编制体系是一个具有缜密内在关联性的完整体系，还表现在预算表格的具体项目之间也存在着严密的钩稽关系。例如内部交易价格，在不同经营单位之间，应当是协调一致的。

3．与会计核算相一致，保证预算执行与分析的可行性

预算的执行与分析反馈必须主要依赖于财务数据的支持，这就决定了设计预算表格时必须尽可能地依托现有的会计核算体系，以保证各种预算信息能够通过会计核算系统产生。

第2篇：信息上报工作计划范文

本工作计划主要分以下几个部分;

1、财务核算 2、财务管理与监督 3、组织架构与岗位职责 4、财务培训计划 5、工作重点和难点 6、XX年主要经济指标预测。各部分分别叙述如下：

一、 财务核算工作

1、 会计电算化。

会计电算化是搞好我司财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确，靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据，满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门，要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。在XX年初我司财务部已经着手会计电算化的工作，各方面的基础工作均已具备，但由于合作单位浪潮国强软件公司的不合作，使此项工作进程耽搁较久。

针对浪潮国强不合作现状，我司计划重新寻找合作软件商，初步确定为金蝶或用友软件。目前正在洽谈和比价之中，预计XX年11月可以确定软件商和软件版本，从XX年12月总公司财务部着手财务软件的切换工作，XX年1月开始在部分分(子)公司推广，在XX年6月份之前，所有下属公司实现会计电算化。

2、 会计报表体系

我司目前的会计报表体系主要`包括(总公司和分公司一致)：

日报：资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表

月报：资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往

来明细表

年报：资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费

用汇总表、 往来明细表

初步计划是在XX年增加一个报表，即"商品销售利润明细表"，该表要求各下属公司对不同商品的销售收入、销售成本、销售费用、销售利润等要素的计算分析，按月上报。总公司财务部需要同样进行此项工作，然后按月将所有下属公司及总公司的销售利润明细表合并调整，从而对我司所有销售商品的销售利润状况有一个准确的了解。此项工作量非常大，在下属公司实现电算化后，可以交好的完成。

第二个计划是在20xx年的财务人员考核中增加一个项目，即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行淘汰，比如末位淘汰制，以促进财务工作质量的提高。

3、 下属公司财务信息监控

下属公司均在深圳以外的地区，总公司对下属公司财务状况需要及时准确的检查核实。

财务部工作计划(2)

XX年我小学财务方面所取得的成就将成为XX年将财务工作做得更好的动力。XX年将继续以：树立正确服务思想和认真抓好常规工作为宗旨，特制定出小学财务工作计划。

一、树立正确服务思想：

根据财务工作要求，结合我校的具体情况，严格执行财务法律、法规，加强财产管理，勤俭节约，科学合理使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准，为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则，全心全意地为学校广大师生服务。

二、认真抓好常规工作：

(一)财务工作：

1、在XX年财务工作计划中，学校要准确做好年度预算工作，并严格执行。全面做好年终的决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，确保实现收支平衡。

2、加强过程管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底向职工公布资金使用情况，加强财务监督。

3、协同教导处搞学生奖励、减免教科书费的工作。

4、要求会计、出纳人员严格执行财务制度，遵守岗位职责，按时上报各种资料。XX财务工作计划(二)设施设备的管理及使用：

1、加强资产总量管理，完善各室借阅、使用制度规则，提高现有仪器设备的利用率，实验开出率。

2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查，及时记录和处理。

3、加强财产管理，新购物及时上帐，做到帐帐相符，帐实相符，年终认真完成清产核资工作。

(三)学校蛋奶工作：

1、蛋奶管理员和操作员，从配送、接收、食品存放、食品加工、食品发放和食品尝试等严格按要求做，解决好学生蛋奶食用问题，严防食物中毒。

2、完善蛋奶操作间的设施配备，配置消毒柜等。

(四)落实安全工作，严防事故的发生：

1 、每学期在开学前对学校建筑、电线、专室进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长。

2、做好学校的防汛工作，成立以校长为首的领导小组，安排防汛值班人员和成立抢险队伍，并在汛期前进行大检查，做到有备无患。

3、做好假期的值班安排工作，以防学校被盗。

4、与后勤人员签订安全责任书，使之XX年后勤工作计划明细，人人参与安全管理。

(五)做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。

1、作好对花草树木进行全面修剪，浇返青水等工作。

第3篇：信息上报工作计划范文

1、常规免疫：全年安排12次接种，每月1日为关坪片接种日。2日为金竹片接日；3日为威箐片接种日；4日为乐民片接种日；各接种点疫苗由防保组人用冷藏箱当日运送到接种点。村医必须做好每次冷链运转《常规免疫完成情况记录表》，以便进行通知接种。

2、乙肝项目的管理：做好乙肝查漏补种工作，保证补种率≥95%以上；要求各村加强孕产妇摸底，掌握在家出生的新生儿动向，24小时内及时给新生儿接种乙肝疫苗，保证在项目结束后在家分娩的新生儿乙肝首针及时率≥90%以上，同时，结合新农合政策，动员孕妇住院分娩，提高新生儿乙肝首针及时率达95%以上。

3、冷链管理：做好冰相、冰柜、冷藏包的维护，建立冷藏包领发登记。

4、卡证管理：6岁以下儿童建卡率≥95%，（本地户口儿童出生后1月内；居住满3个月以上的流动儿童完成建卡建证，卡证吻合率95%，逐月依次填写登记，卡面保持清晰，项目填写完整，正卡由防保组统一保管，副卡由各行政村卫生站登记保存，各村副卡、接种证必须与正卡吻合；接种证的发放作好发放登记。各行政村卫生站防疫员要在月末上交本月本村儿童出生名单，及时上报月龄报表，并及时从正卡转录本村本月儿童接种信息到副卡上。

5、加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种。6岁以下流动儿童建卡率≥95%，五苗单苗接种率≥95%，各村卫生室每年开展2次流动儿童调查及查漏补种活动，开展一次流动人口集聚地儿童接种抽样调查，做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。

6、定点接种：

（1）继续抓好和完善定点接种，对一年来定点接种质量、接种率进行认真评估，对定点接种点的设置是否合理进行分析；

（2）对定点接种点设施的投入，配置好相应物资；

（3）加强对定点接种人员的培训，接种要严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作；

（4）进一步搞好定点接种点的建设，按定点接种点实施规范的要求建立的合格预防接种门诊，各延伸接种点逐步按预防接种门诊的要求达到定点实施规范的要求

（5）按定点接种的要求进行规范操作，按时上报接种成果报表。

7、计免资料管理：

对上级印发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记。掌握如下资料：（1）以村为单位的总人口数、性别构成、0－6岁儿童数；（2）行政区划及托幼资料；（3）镇村防保网络人员分布；（4）接种器材帐目登记；（5）各种生物制品的领发登记；（6）每次冷链运转的接种成果报表；（7）疫情疫点调查处理，计免针对疾病的个案登记资料；（8）计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料；（9）计免保偿资料；（10）重点生物制品接种资料；（11）指导完成村级卫生室资料。搞好三种图表（人口构成情况统计表、免疫规划针对性传染病发病情况、常规免疫接种情况统计汇总表）上墙，继续完成消灭脊灰和各项资料并归档。

8、计免工作的具体指标要求：

（1）建卡率、建证率、卡证符合率95%；

（2）20xx九年出生儿童1月内上卡率达100%；

（3）“五苗”十二月龄接种率95%以上，1.5～2岁组加强、3、4、6岁组“三苗”复种率90%以上；

（4）乙肝疫苗接种率达95%以上，其中首针及时接种率达90%以上；

（5）疫苗运转过程中必须使用冰排，定点接种延伸点必须在1天内完成接种。

（6）资料上报：各接种点在接种完成后在当天内将接种成果报表上报卫生院，5日内上报县疾控中心；每次冷链运转结束后上报下一轮疫苗需求计划、疫苗冷链运转报表；每月5、15、25日前上报AFP旬报表和免疫规划疫苗针对性传染病监测旬报表；每月5前上报新增目标儿童表；每月上报一次新生儿乙肝首针及时接种统计表。免疫规划工作计划在年初上报，工作总结、免疫规划资料、计免档案于次年1月10日上报。

二、培训、宣传

1、免疫规划培训：在每次运转前以会代训的方式培训村级卫生人员6次以上，平时安排专题培训2次以上并作好运转例会记录。

2免疫规划宣传：利用各种宣传工具广泛开展计免宣传，重点进行计免宣传乙肝疫苗接种，挂横幅、写固定宣传标语、发放宣传画，计免宣传日（4月25日）在街宣传咨询、下发宣传资料。

三、免疫规划督导

1、按照分级督导的原则，防保组对各村免疫规划工作全年督导4次以上，并作好相应的工作计划，督导后作好督导记录和总结。

2、卫生院在每次运转结束后对各村进行督导，并随机抽查1/3村接种情况，写好督导总结；半年和年终对辖区内免疫规划工作进行考核，根据考核情况发放接种经费。

四、监测

（一）、温度监测：做好冰箱、冰柜温度监测，每日监测2次（上午9时、下午5时），冰箱冷冻室和冷藏室温度分开监测记录。对停电等情况做好相应登记。

（二）、免疫规划相关疾病的监测：

1、AFP：全镇卫生人员必须及时报告AFP病例，并协助县疾控中心采集合格标本，收集病例资料。

2、麻疹、流脑、乙脑：（1）进一步加强卫生院传染病的报告和管理，防止传染病漏报、迟报或不报。对发现的疑似病例，24小时内向县疾控中心报告。（2）主动监测：每旬1次对卫生院开展主动监测，同时深入辖区进行主动搜索。

第4篇：信息上报工作计划范文

在局长的领导下，主要工作职责是：

1、负责科内行政管理及思想政治工作，制订本科年度内工作计划并组织实施；

2、认真贯彻国家有关财经法律、法规、和制度，教育引导科内工作人员正确处理财务监督与服务的关系。

3、负责全区行政事业单位国有资产管理，防止国有资产流失；，

4、负责部门预算的试点工作，提出试点计划；

5、负责行政公检法及教科文事业单位财务管理，规范财务行为和经费开出标准，提出财政支持的项目，预算安排的重点和顺序；

6、负责全区行政事业单位年度决算的汇总及上报工作，编制所分管单位的年度预算草案；

7、负责行政公检法、教科文年度预算执行工作及预算追加有关事宜；

8、负责区级会议费的管理，严格执行“定点开会、财政审批、结算”的管理办法；

9、负责区级政府采购有关的考察认定工作，并提出采购计划；

10、负责专项资金的跟踪问效工作；

11、负责福利彩票销售有关事宜；

12、开展深入细致的调查研究工作；

13、负责科内信息的报送工作；

14、负责领导交办的其他工作。

行财科工作职责

在局长的领导下，主要工作职责是：

1、负责科内行政管理及思想政治工作，制订本科年度内工作计划并组织实施；

2、认真贯彻国家有关财经法律、法规、和制度，教育引导科内工作人员正确处理财务监督与服务的关系。

3、负责全区行政事业单位国有资产管理，防止国有资产流失；

4、负责行政公检法及教科文事业单位财务管理，规范财务行为和经费，开出标准，扩大部门预算的试点范围；

5、负责全区行政事业单位年度决算的汇总及上报工作，编制所分管单位的年度预算草案；

6、负责行政公检法、教科文年度预算执行工作及预算追加有关事宜；

7、负责区级会议费的管理，严格执行“定点开会、财政审批、结算”的管理办法；

8、负责区级政府采购有关的考察认定工作，并提出采购计划；

9、负责专项资金的跟踪问效工作；

10、负责福利彩票销售有关事宜；

11、开展深入细致的调查研究工作；

12、负责科内信息的报送工作；

13、负责领导交办的其他工作。

行财科工作人员职责

在科长的领导下，主要工作职责是：

1、加强思想政治工作，提出本人年度内工作计划并组织实施；

2、认真贯彻国家有关财经法律、法规、和制度，正确处理财务监督与服务的关系。

3、做好全区行政事业单位国有资产管理，防止国有资产流失；

4、加强行政公检法及教科文事业单位财务管理，规范财务行为和经费开出标准，扩大部门预算的试点范围；

5、汇总全区行政事业单位年度决算并及时上报，编制所分管单位的年度预算草案；

6、负责行政公检法、教科文年事业单位经费审批工作及预算追加项目的考察工作；

7、对行政公检法、教科文事业单位人员的出勤费、生活补贴、及其他项目核定，对电话费的管理严格按有关规定办理；

8、加强区级会议费的管理，严格执行“定点开会、财政审批、结算”的管理办法9、对区级政府采购有关项目进行的考察认定，并提出采购计划；

10、加强专项资金的跟踪问效工作，监督资金的管理使用和配套资金的到位情况；

11、办理福利彩票销售有关事宜；

12、开展深入细致的调查研究工作，撰写有一定参考价

值的调研材料；

第5篇：信息上报工作计划范文

2019年工作总结：

1. 在2019年，项目职工工资能够正常发放，未出现拖欠工资情况；各类台账、报表能够及时准确的填写及上报公司；圆满完成领导交代的临时任务。

2. 宣贯员工休假文件，做好员工休假情况的记录；

3. 进行项目部绩效文件的编制工作，经领导同意后开始实行。

4. 经项目部、公司审批后负责项目部社招人员的合同签订具体操作，与万友、申博人员对接。

5. 进行RTX信息的维护工作，与公司相关负责人对接处理员工账号权限问题。

6. 每周两小时的学习排班及记录学习情况；导师带徒日志的落实。

2020年工作计划：

1. 继续按照公司的相关制度要求，做好2020年的日常工作、维护正常的工作制度，使项目部的工作开展更顺利。

第6篇：信息上报工作计划范文

撰写人：___________

日

期：___________

xx年周工作总结与周工作计划

财务工作计划

忙碌的一年过去了，完成最后的周工作总结与计划，我就等待着过春节了!!!

一、本周工作总结：

1、协助解答坐席员在线疑难业务，攀钢钢钒吸收合并现金选择权操作业务;

2、处理坐席员提交的我的空间和短信业务工单;

3、负责现场管理，值班人员调整，做好坐席情绪管理;

4、对客户服务中心在线情况进行监督，协助坐席员统计非正常签出数据登记，控制呼损率;

5、每日9点前完成客户服务中心每日日报;

6、完成总部客户服务中心xx月新客户回访信息汇总;

7、与领导讨论基金客户回访方案与问卷，并进行修改;

8、协助新上线呼叫中心营业部进行外呼任务创建、分配、统计等工作;

9、协助营业部进行呼出问卷补登记及数据统计;

10、完成总部客户服务中心来电业务分类整理;

11、讨论CRM一期客户服务中心功能需求;

12、整理风控部发送的需要进行同IP监控回访数据，并完成回访任务分配，指导坐席员完成回访;

13、参与讨论客户明星评选活动讨论。

二、下周工作计划：

1、与领导沟通基金客户回访方案与问卷，并提交合规部和风控部进行审核，完成本月专项任务;

2、完成新客户回访工作总结;

3、完成同IP监控回访工作总结，并发送相关负责人;

4、完成本月总部客户服务中心坐席员录音抽检;

5、完成xx年xx月总部客户服务中心排班;

6、汇总营业部提交的xx月客户经理客户回访数据;

7、汇总营业部提交的xx年第四季度回访汇总表;

8、协助指导新上线呼叫中心营业部完成呼出任务创建和数据导入等工作;

9、完成总部客户服务中心每日坐席系统晨检;完成营业部每日坐席系统晨检上报情况汇总;完成营业部每日录音上传晨检;

10、完成每周工作总结汇总及客户服务中心专项任务汇总上报。

第7篇：信息上报工作计划范文

一、加强财政新闻宣传组织领导工作

为加强宣传工作的领导，成立市区财政局新闻宣传工作小组（以下简称宣传小组）。负责组织全局宣传工作，制定年度财政新闻宣传工作计划，督促各项宣传工作的落实，协调新闻宣传的有关事项。小组成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

二、扎实做好财政新闻宣传基础工作

1、提高信息员队伍素质。各科室、事业单位负责人要重视财政信息工作，指定综合业务素质较高、文字功底较好、工作责任心较强的干部具体负责信息的编写、报送工作。一些重要信息可将有关资料报送宣传小组，由宣传小组派人帮助整理、撰写。

2、健全信息约稿制度。增加工作回顾、经验总结、问题调研、理论探讨等各种形式的信息，提高信息“含金量”。宣传小组今后将根据市、区的信息需求，以及我局阶段性工作重点，策划若干重要综合类信息约稿，相关科室、事业单位依据约稿通知要求，在规定的时间内完成信息报送。

3、增强信息工作的敏锐性。财政干部在日常工作中，要养成随时发现和捕捉信息的习惯，做到即时发现，即时撰写、即时上报。宣传小组主要成员要积极参加各类综合性会议，全面了解各方面工作进展情况，及时做好重要工作的宣传工作。

4、推进财政信息公开。要把社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为财政信息公开的重点内容，大力推进财政预算信息公开，完善信息制度。充分利用区政府网站及本局网站，扎实做好网站日常新闻信息和政务信息工作。同时要利用简报等交流方式，及时向区委、区政府等有关部门反映财政工作情况。

5、完善信息考核机制。要把信息报送工作纳入对科室、单位的绩效考评内容。宣传小组每季度通报一次信息报送情况，对于约稿不及时提交，重要信息不及时报送及信息量没达标的科室及单位将给予通报。

三、工作要求

1、宣传小组于每年1月31日前，制定本年度新闻宣传工作计划；

2、宣传小组每季度召开小组成员会议，研究讨论各阶段的宣传报道计划，报局长审定。

第8篇：信息上报工作计划范文

【关键词】GIS 电力设施

1 电力设施安全隐患管理概述

近年来，在各级政府的领导下，各相关职能部门通力协作，密切配合，不断完善工作协作机制，加强电力设施保护工作，有效地保证了电网的安全运行，为石家庄的经济社会发展和建设和谐石家庄提供了有力的电力保障。但是，在全市经济社会快速发展，电力需求不断增长的同时，电力设施保护区内违章植树、违章建筑、违章施工作业等隐患依然存在，构建网络化、信息化、标准化、规范化，覆盖面广、运行稳定的基于GIS的电力设施隐患管理系统已迫在眉睫。

2 电力设施安全隐患管理主要技术内容

通过电力设施隐患管理系统的建设，实现对电力设施“三违”隐患、遭受外力破坏（被盗）及外力掉闸事故从发现、上报、采取措施、到排除隐患的闭环管理。通过流程化控制，引入企业标准化管理理念，促进电力设施隐患排查工作的标准化。

建立电网资源台帐查询，为电力设施隐患和遭受外力破坏（被盗）设施提供详细的数据信息，并通过坐标数据在GIS平台精确定位。

通过隐患巡视管理，实现巡视计划下达、执行、数据填报、结束任务的闭环管理。将巡视过程中所采取措施的各种图片及音像资料回传至知识库，为专业人员提供了一个搜集证据的平台，为相关职能部门协作处理隐患、保护电力设施提供了有效的证据信息。

基于GIS平台，通过对电力设施遭受外力破坏（被盗）、隐患及掉闸数据的分析、整理，在电子地图上用不同的颜色显示区分电力设施隐患区域，为专业人员提供各类统计分析数据。

3 电力设施安全隐患管理主要实现功能

3.1 三违隐患管理

实现对电力设施破坏（被盗）、线路三违隐患、变电站周围隐患由石家庄供电公司所辖的17个县局、线路工区、运行工区、各分局、电缆工区实时上报发现的隐患信息，通过流程化平台进行隐患档案的建立、跟踪、处理和消除隐患的闭环管理。

3.1.1 电力设施破坏被盗管理

由石家庄供电公司所辖的17个县局、线路工区、运行工区、各分局、电缆工区实时上报发现的被盗（破坏）的设备信息，通过流程化的管理对被盗（破坏）的电力设施进行管理，形成完整的电力设施遭受外力破坏（被盗）的档案信息。

信息的填报包括破坏类型（盗窃蓄意破坏、过失损坏）、经济损失、地理位置、经纬度信息、现场资料等必填信息，详细描述了破坏的程度，并及时把信息上报至有关部门进行进一步处理。

3.1.2 线路三违隐患管理

对10kV及以上电力线路的违章建筑、违章施工、树障的管理，由石家庄供电公司所辖的17个县局、石家庄供电公司线路工区、电缆工区、运行工区、各分局从发现、上报、采取措施、排除隐患的闭环管理。线路三违隐患管理模块不仅对隐患的情况进行了详细的描述，而且对线路隐患的治理与进展情况进行详细记录如已采取措施、预采取措施、隐患巡查记录等信息。

定性标准：

（1）树木：35～110kV：4.0米以下为严重，4.0米及以上为一般。

220kV：4.5米以下为严重，4.5米及以上为一般。

（2）建筑：35kV：4.0米以下为严重，4.0米及以上为一般。

110kV：6.0米以下为严重，6.0米及以上为一般。

220kV：8.0米以下为严重，8.0米及以上为一般。

（3）违章施工。输配电线路下方挖沙取土，可能导致杆塔倾倒、歪斜为严重；保护区内有吊车起吊重物或高大机械移动为严重；电缆保护区内盖房、开挖、打桩、钻探为严重；保护区附近300米内放炮采石的为严重。

3.1.3 变电站周围隐患管理

对变电站周围违章建筑、违章施工、违章植树等隐患情况，由石家庄供电公司所属的17个县局、石家庄供电公司运行工区从发现、上报、采取措施、排除隐患的闭环管理变电站周围隐患对隐患现状及隐患处理情况都有详细的描述。

3.1.4 隐患巡查工作

各部门专责依据所辖隐患填报隐患巡查计划，经部门主管审核后生成隐患巡查日工作，巡查完成后填报巡查结果记录、数据上报等功能。此功能模块包括：待审工作计划、已审工作计划、当前巡查工作、巡查历史，四功能模块组成，实现了巡查工作计划的起草、审核、巡查记录PDA填报等功能。

3.2 外力跳闸管理

针对掉闸事故，由石家庄供电公司所属的17个县局、石家庄供电公司各分局、电缆工区、线路工区专责上报故障、相关部门采取措施、排除事故的闭环管理 。外力跳闸管理填报内容包括了跳闸的故障报告，故障处理报告等处理信息。

3.3 GIS平台展示

基于GIS平台，针对各隐患点按照隐患类型在GIS平台上精确定位，并根据隐患危险程度用不同颜色闪烁显示。进入GIS展现模块，系统进入石家庄地图区域并显示线路杆塔变电站等信息同时外力跳闸线路闪烁显示，变电站隐患，变电站闪烁显示，破坏线路点闪烁显示，隐患点闪烁显示。鼠标移到变电站、线路显示相应名称，隐患点具有右键菜单，具有隐患查询，隐患录入功能。

3.4 报表打印

依据基础数据自动生成上级需求报表，主要包括：

（1）10千伏及以上各电压等级输电线路遭受外力破坏（被盗）统计表。

（2）电力线路“三违”隐患统计报表。

（3）变电站周围环境隐患统计报表。

（4）全国电力设施安全保护工作月报表。

4 结束语

通过基于GIS的电力设施隐患管理信息系统，夯实护电基础工作，加强输配电线路“三违”和变电站周边隐患专项治理。健全完善隐患档案，规范工作流程和工作标准；实现“三违”隐患网上动态管理，实现“三违”隐患治理闭环管理，实现“三违”隐患标准化管理，并以数据库形式存储对电力设施隐患采取措施的各种资料，形成隐患知识库，为新发现的隐患信息提供快速处理的依据，满足隐患管理工作的迫切需要，全面提升电网企业的企业信息管理体系，填补隐患信息化管理空白；及时掌握隐患的全面信息，提高电网企业隐患管理水平，为隐患处理合理调度、经济核算提供依据。从而使隐患处理更加高效，更好的为企业生产、经营服务。

作者单位

第9篇：信息上报工作计划范文

一、指导思想

认真履行流通环节食品安全监管职能，充分发挥快速检测设备的作用，进一步强化流通环节乳制品监管工作力度，特别是增加对婴幼儿配方奶粉的抽样检验数量和频次，确保流通环节乳制品抽样检验工作落到实处。

二、工作计划

年，市局计划加大对全市乳制品快速检测工作力度，检测乳制品品牌为：乳粉35种（含婴幼儿配方乳粉18种）；液态奶12种；酸奶13种；含乳食品9种。

1、抽检品种

快速检测品种及各县（市）局、分局承担的具体抽检任务。

2、抽检时间

每月快速检测安排在当月20日前完成检测任务，当月25日前上报当月快速检测结果。

3、样品采集场所及数量

由各县（市）局、分局在本辖区批发市场、集贸市场、食品店、商场和超市等定点场所进行快速检测。

4、快速检测结果

各县（市）局、分局务必完成市局下达的检测任务，并在第一时间填写乳制品快速检测工作情况统计表快速检测过程中如果发现不符合食品安全标准的乳制品的，应第一时间上报市局，并及时委托有资质的检验机构进行复检，以确定检测结果，对于不符合食品安全标准的乳制品要第一时间下架并及时销毁：违法经营者要严格依法查处。同时，要对辖区内同类、同批次不合格乳制品，加大市场清查力度，不断健全完善对不合格乳制品行政强制退市和经营者主动退市相结合的管理机制，严防不合格乳制品再次流入市场。

三、工作要求

（一）提高思想认识，履行法定职责。食品抽样检验是工商行政管理机关依法履行流通环节食品安全监管职责的重要手段，也是整顿和规范乳制品市场经济秩序、打击制售假冒伪劣乳制品违法行为、保护经营者和消费者合法权益的重要举措。各级工商机关要从关注民生的高度，深刻认识这项工作的重要性，进一步加强对乳制品质量监测工作的组织领导。要落实专门的监测人员、信息录入人员，严格工作责任，进一步增强工作的主动性、积极性和创造性，采取有效措施，加大抽检力度，切实做好流通环节乳制品抽样检验工作。