前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的办公自动化论文主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
随着计算机技术的飞速发展,尤其是网络技术的超速发展,带动了信息的广泛交流甚至导致了信息爆炸,“信息时代”这一词汇似乎己经被普遍接受。因此,无论是对于一个国家还是对于一个企事业单位,如果要在未来的社会中获得发展,掌握信息技术已变成一个基本要素。
当前,许多学校计算机的普及率正在不断的提高,在一定程度上提高了各部门的办公效率。随着校园计算机网络的建立,其日常的业务、公文管理等信息量不断膨胀,低效办公方式与不断增长的办公业务量之间的矛盾日益尖锐,依靠人工手段及时对大量的信息进行收集、整理和分析是难以做到的,只有改革传统的办公方式,充分利用先进的办公技术,逐步实现信息管理现代化,才能提高办公效率以适应形势的发展,为信息的上传、下达提供极为生动的通信方式。
本文设计的信息管理平台,主要实现以下功能:1.信息管理2.邮件管理3.学生管理4.教师管理5.会议管理6.通讯录7.时间提醒等七个模块。此平台的搭建能够为较好的提高高校教学单位日常的行政办公效率,具有一定的实用性。
关键词:自动化;C/S;办公自动化;信息管理现代化;办公效率
3系统设计分析
3.1办公自动化的概念
办公自动化(OA:OFFICEAUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企事业单位的管理和决策提供科学的依据。一个企事业单位实现办公自动化的程度也是衡量其现代化管理的标准。
虽然诸如Lotus1-2-3和MSOffice系列的许多应用软件可以提高办公效率,但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高,更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流,工作的协调与合作。由于网络的存在,这种交流与协调几乎可以在瞬间完成,并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作,可以包括在地理上分布很广,甚至分布在全球上各个地方,以至于工作时间都不一样的一群工作人员。
办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道,企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面,企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情,与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面,其他企业可以通过Internet访问你对外的企业信息,如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息,从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广,越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上,所以这种网上交流的潜力是非常巨大的。
3.2需求分析
对一个软件项目而言,在目标确定后,完善的需求分析对软件开发的成功是极为重要的。本系统采用面向对象的思想来完成对问题空间和用户功能需求的“理解”、“表达”和“验证”工作,以问题空间的对象为主体和线索来把握和描述用户的功能需求,将属性和方法作为一个整体来处理。
1.1需求分析
网络办公自动化系统应该具备以下功能:
(1)提供良好的人机界面,便于操作人员进行操作。
(2)具有用户权限管理功能,能够通过基于角色的访问控制等方式进行权限管理。
(3)对企业的会议信息和公文进行管理。
(4)能够使企业员工进行个人办公。
(5)全面管理企业所有员工的个人基本信息。
(6)提供强大的生产数据的统计、打印功能。
(7)管理企业制定的采购计划。
(8)管理库存信息。
(9)并管理企业的生产指标。
(10)自动完成数据计算,尽量减少人工干预。
(11)当本系统受到停电、网络病毒等外界环境的干扰时,原始数据的安全能够得到自动保护。
(12)具有相应的权限的人员进行数据的增加、修改、查询和删除都非常方便简单,数据稳定性好。
1.2可行性分析
1.2.1经济可行性
通过该系统,能够对企业内部信息进行全面的自动化的管理,使企业的办公效率得到大大提高。系统全面的管理和统计企业生产经营过程中的数据,使人为处理各类数据时所产生的各种问题得到了避免,使企业的经济效益得到提高,为企业的管理以及经营决策提供了大量的、权威的数据资料,方便了自动化、标准化、科学化、系统化的企业管理。
1.2.2技术可行性
网络化的办公管理,规范了企业管理,实现了通过网络对信息进行、传递、接收等一系列功能,大大提高了整个企业的办公效率。
2网络办公自动化系统设计
2.1设计目标
(1)系统采用人机对话方式,具有清晰的界面,能够灵活、方便、快捷、准确的进行信息查询,能够进行安全可靠的数据存储。
(2)生产的数据报表能够利用系统快速的统计和打印。
(3)能够灵活地通过鼠标和键盘进行操作,系统响应速度非常快。
(4)对于各类收文和发文信息等都具有强大的管理功能。
(5)实现对员工基本信息的管理功能和个人办公的信息自动化管理功能。
(6)实现对企业的采购计划和库存信息的管理。
(7)系统运行稳定、安全可靠,最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。
(8)实现对企业生产指标的和管理。
(9)实现和管理会议信息的功能。
(10)实现管理系统用户的功能。
(11)为了达到数据保密的目的,对于每个用户的权限级别进行了详细的设置。
2.2开发及运行环境
(1)硬件平台
硬盘:320GB以上;内存:2GB以上。
(2)软件平台
数据库:SQLServer2000。浏览器:IE6.0。操作系统:Windowsxp/Windows2000。Web服务器:Tomcat6.0。分辨率:1024×768像素为最佳效果。
2.3数据库设计
系统数据库采用SQLServer2000数据库,系统数据库名称为oa。数据库oa中包含多个数据表。针对前面对于网络办公自动化系统所做的需求分析,物理数据模型利用PowerDesigner生成。可以直接将PowerDesigner生成的物理数据模型中的表导入数据库中.
3网络办公自动化系统主要模块功能介绍
(1)公文管理。对于文件的办理情况,能够由办文人员和领导进行方便、实时、快捷地跟踪查询,对于处于流转过程中公文的所有历史处理情况与最新状态进行全面跟踪记录。
(2)员工基本信息管理。功能划分:人事档案;考勤管理;劳资管理;考核管理;奖惩管理;培训管理。在整个网络办公自动化系统的开发中,员工基本信息管理是其他功能模块的基础和前提,其他模块基本上都要用到员工基本信息管理。
(3)个人办公管理。包括在个人日常办公中最经常要用到的办公信息、工作日志、日程计划和最新的短消息提醒也包括在内。使用户开机登录系统后,就能够看到办公自动化系统中个人待处理的事情。
(4)系统管理。网络办公自动化系统的指挥控制中心就是系统管理。具体包括用户管理、组织机构管理、系统权限管理、日志管理等功能。
办公自动化管理知识经济制度创新
一、技术还是管理?
对于一个社会,管理和技术同等重要,但技术和管理的结合部比二者更重要。这是最新的“知识经济”理论提出的振聋发聩、发人深省的创见。它明确地表达了这样一种一直被混淆的观点:人类的首要和终极目标不是为了追求技术而是为了追求知识,知识只有在具有创新能力的情况下才能被获得。此外,现实的情形是,技术,特别是信息技术本身并不能直接转化为生产力,人们可以买到技术但却不能仅靠金钱买到效率,(我们有太多的用钱堆砌起来的信息系统,在那里人们见惯了高技术与低效率畸形并存)。但尽管世人对技术成果必须经由管理创新才能发挥作用不持异议,但如何使技术成果特别是信息技术成果实现管理创新却是令所有人困惑的问题,而“知识经济”理论所提出的“知识管理”的探讨,令人信服地抓住了问题的关键之处与核心精神。
二、知识与创新
在信息技术时代,知识与创新具有怎样的特征与意义?美国《福布斯》杂志1998年4月22日题名为“迎接知识经济”的文章1很好地阐述了这一论题。主要内容如下:
(一)信息技术时代的“知识”
知识与信息
文章指出,知识不同于信息,并且,“知识的首要目标不是技术”。在信息技术时代知识的具体涵义和目的是:把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来以促进创新。其产生的过程及在信息时代的运用的具体目的是“信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程,这正是知识管理的目标”。
无形资产胜于有形资产
知识可分为显性的和隐性的,正是隐性知识对发展具有潜力,但是目前能管理隐性知识的技术却很少,知识管理的创造性就是体现在使隐性知识发挥巨大潜力的过程中,知识管理要开发提供处理隐性知识的技术“把隐性和显性知识进行处理用一种适合于用户和商业环境的方式表现出来”。从上述意义而言,在信息技术时代,人们将重视无形资产更甚于有形资产。
(二)知识管理
关于知识管理的概念文章提出了如下几点特征:
知识管理不是信息管理,其重点不是“技术和信息的开发”,而是“个人创新和集体的创造力”;
知识管理“不是一门技术而是各种可行解决办法的一种综合”,“是通过知识共享、运用集体智慧提高应变和创新能力”;
知识管理属于管理经营范畴,其实施在于建立激励共享知识的机制,培养集体创造力。作者特别指出“创新和创造能力属于经营过程,但是以前几乎没有那个公司持这种观点”。
三、知识管理与管理创新
(一)成就与反思
自1985年以来,我国制定了办公自动化建设与发展的国家规划,政府各部门开始了大规模的信息技术的引进和信息系统的建设的进程。1996年,国务院信息化工作领导小组开始制定《国家信息化“九五”规划和2010年发展纲要》,显示了我国为在下个世纪初的全球信息化浪潮的发展中走在前列而为之奋斗的决心。此后,在这十多年来的发展历程中,政府部门的办公自动化经过了奠基、初创的阶段,已进入成熟期,然而,办公自动化的建设是否在实质上提高了我国政府的管理效率?在那些具体的方面提高了效率?在那些方面没有?从投入与产出的分析来看,目前的办公自动化建设是有效益的还是低效益的?我们应当如何评价政府办公自动化系统的效益,包括当前的和潜在的效益?
上述问题很少被认真提出,而且也很难回答。众所周知,我国的办公自动化是靠技术设备的配置为主体,而不是以管理理论、管理思想特别是管理方案的创新为支撑点。以这样的方式实行的办公自动化是高投入和低产出的。目前我国政府的办公自动化的效益既没有被重视也没有被普遍地进行评估。在政府管理领域内缺乏新理论和新思维。
不容否认,我们对上述问题尚未能作出科学和明确的回答。特别是当研究的领域不仅仅涉及纯技术层面而且涉及到政府管理以及其间的复合关系时。对于在政府领域内,如何使技术与设备的投入转化为效益成果,当前特别需要各领域专家作跨学科的综合性的探索与创造性的思维。从国际的经验来看,技术要转化为生产力必须经过管理的创新。前述知识管理就正好为我们提供了一个思考复杂问题的切入点,是任何变革都必须具有的理论准备。
(二)管理体制变革的征象
人类社会仍处于前信息社会,在发达国家,为信息技术时代所作的管理变革也只是初露端倪,但我们已经能够发现一些特定的征象,它们表现在如下一些方面变革:
组织结构的改变
由于信息传输方式的根本改变,建立在逐级上传下达方式基础上的传统金字塔式等级制的科层制组织结构(包括政府组织和企业组织)正在逐步解体,有时可能会发生突变。七十年代,以阿尔文.托夫勒等为代表的未来学家对社会信息化特征作出过预测2,这些远见卓识的观察和判断以惊人的准确性预言,将产生符合时代节拍的新的组织形式,组织结构呈现出频率越来越快的不稳定性,非常规部门快速增长,职能部门依然存在,但越来越多为解决一个专门问题而一用即弃的小组在其中“时隐时现,快速来去。”新的组织形式将是暂时性很强、适应信很强、变化迅速的,充满着稍纵即逝的基本单位和流动性极强的个人。相应的信息系统体系的建设也应是具有灵活性和强适应性的体系,特别是它导致重要的观念改变:过去一直认为并强调人――机系统要适应人和机构的要求和工作特点,而现在,情况变得模糊了,人和系统要更多地适应信息时代的变化性的特点,更具体的说,是人在改变、要求人作更多的改变。
2工作岗位的流动与业务过程的多层面交互性
组织结构的变化也会带来工作岗位的不稳定性。例如,今天美国的工作场所的非全日制工作岗位越来越多,同时,衡量工作结果的方式和观念也大大改变,目前已有3/4的比率的工作脱离了按“岗位付酬”的旧观念与旧制度,转而为按“业绩付酬”。
传统官僚组织包括政府和大企业组织的科层制的典型特点是严格的专业分工、部门分工下的业务过程,在信息技术时代将大大改观,取而代之的方式是跨专业学科、跨部门和跨地域的多层面的交互式业务过程。体现在软件开发方面,有大量的关于“群件”的产品出现,适合不同层面的交互性业务过程:一项设计或一个总体方案是由不同地域不同部门的人实时交互进行的,教师与他的学生动态、交互式完成授课,商家更多地与顾客群体一起在相互切磋的情况下完成交易。在所有这些活动的背后的支撑基础设施是环球信息网络。
知识型工作人员的工作方式
“知识型工作人员需要领导但不承认等级”,这是被称为美国管理理论界的泰斗的彼得.德鲁克早在30年前就指出的。3他说,知识与任务而不是与等级相关,“任务决定一切而不是取决与姓名、年龄,或科目的预算,或从事这项任务的个别人的等级……所以知识必须象一个小组一样地组织起来,其中由任务来决定谁负责、什么时候、负责什么、负责多长时间”。
(三)支持管理创新的系统特点
由上述信息时代管理体制变革的征象得出的初步结论是真正的管理创新必须是与这些变化相一致的,具体而言,包括以下几个特点:
1灵活应变性
无论是组织机构还是信息系统结构都应以灵活应变性作为主要性能指标,单纯数量上的增减并不能显示改革成就的主要性能。英国《经济学家》杂志1993年9月一期对美国政府改革的评论文章4中指出“改革需要策略变化,消减工作人员只是精简机构的短期设计,当时间到来时,需求会使机构增加,这种作法不甚明智”。同样的意见也可适用于我国今天的政府改革。
开放交互性
同样,业务变化以及相关的信息系统都以能适应和支持开放性和交互性为性能衡量指标。其长期潜在的好处是这样的系统和工作特点是促进知识交汇同时也是促进知识创新的。
知识中心性
等级威权正在信息时代的面前逐步瓦解。知识威权重于等级威权。对以知识为中心的工作的组织管理和支持是管理科学研究和信息系统构造的中心课题。与我国传统的尊重知识分子的观念不一样,知识分子只是一种身份,有时还演变为一种等级身份,而知识管理不重视等级身份重视的是知识,一切围绕知识组织起来,既不为等级所阻隔也不为专业所阻隔。围绕知识的任务一旦完成,组织的使命也就结束。所以,支持知识中心的组织机构或信息系统是最有创造性的系统。
(四)知识管理系统与网络
上述关于支持管理创新特征的系统,即具有知识管理能力的下一代办公自动化系统一定是一个基于Internet的系统,正是因为只有在Internet上才具有支持我们所说的创新特征的充分能力:灵活应变、开放交互和知识中心性。现在正是需要我们对基于Internet网的“网上政府”或“网上办公管理”作前瞻性思考的恰当时机,需要实际地去预见其潜力和风险,作出我们的积极响应与对策。
四政府与管理创新
一、提高文书档案管理工作效率
以往的文书档案管理工作,较多依赖于人工的手动操作,对人员的档案管理素质要求较高,需要用笔规范、耐用,字迹工整、清楚;分类、统计准确无误,归档文件需要严格执行修整、组建装订、编页、分类、排序、编号、编目、装盒8个环节,这样的档案管理工作又费时,又费力。引进计算机处理相关工作,实行办公自动化,通过信息化技术和方法的应用,加强档案信息资源的合理配置和科学管理,运用相关程序对档案管理工作进行自动筛选、编号、归档和保存,在文件资料收集、储存、分类、统计和查阅等环节中,工作有序快捷地开展,从而大大提高了办公效率。特别是在复杂的档案管理工作中,尤为突出,例如,基建档案的管理工作,要求按照前期准备、设计、施工、竣工验收、建立及使用维护等内容,区分保管期限组成案卷,且每个工程项目的文件材料要保持成套性,这样对文书档案管理工作的要求极高,要全面、及时、完整,就需要做大量的工作,人工收集整理费时费工,耗时耗材,引入自动化系统,则方便快捷,利用电子文件非实体归档的特效,用计算机网络技术,很快地完成电子文件的收集积累、整理归档等任务,实现随时办结随时归档。
二、提高档案利用工作的效率
档案利用的方法是档案部门为达到迅速、准确、全面、及时地满足档案用户需要的目的所采取的各种服务方式、程序和手段。目前档案利用的基本途径是:提供档案原件、提供档案复制品、提供档案信息加工品。档案利用的方式主要是开设阅览室、档案外借、制发档案复制本、出具档案证明、提供咨询服务、印发档案目录、编写档案参考资料、举办档案展览、档案信息上网、政府公开信息查阅等。由于原始的文书档案资料管理工作过于依赖纸质载体,大部分的资料长期仅能存档于文件柜中,查找和使用极其不方便,给档案利用工作带来了诸多的不便之处,大大限制了资源的相互交流。在应用办公自动化系统后,文书档案资料可以脱离原载体,可根据不同的需求自行选择相应的储存介质,比如VCD、DVD、U盘、磁盘阵列、移动硬盘、云端等等,这些介质通过互联网或专门的电子渠道迅速传送所需资源,从而极大地提高了档案利用工作的质量和效率,电子档案可通过提供拷贝件、通信传输和直接利用来完成提供利用的功能,从而可以更好地用好、用活、用透资料,使文书档案资料的价值得以更好地体现。
三、保障文书档案资料安全性
传统文书档案资料以纸张为载体,在档案保存和利用的过程中,档案纸张在外观、结构和性质诸方面逐渐发生着不可逆的变化,比如变色、强度下降和化学性质变化。纸质的文书档案资料不利于环保节能,保存档案资料时占用地方,特别是小心保存的同时还不能保障完全的安全,纸质的文书档案资料极其容易受到保存环境的影响,比如在高温、高湿、酸、酶、氧化剂等情况下,会发生水解和氧化反应。在《档案法》中从法律角度明确了档案保管工作的职责和内容,《档案馆建筑设计规范》中也对档案馆的库房建设提出了具体要求,可见保管档案对基本物质条件有相当严苛的要求。在实际操作中,稍有不慎,在文书档案管理的工作过程中,就可能发生不可挽回的损失。实行办公自动化后,文书档案的管理介质有了较大的提升,这类新载体的优点是存、读方便快捷,便于携带,易于传递,且贮存时间长,受外部环境影响小,不易损坏,具备可修复性,具有很强的稳定性,复制容易,交流方便等。
关键词:职业技术师范院校;办公自动化;实训课程
中图分类号:TP317文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)26-6258-03
Design, Implementation and Evaluation of Office Automation Software Training in Normal University
SUN Dong-yan
(Jilin Project Technology Normal School, Changchun 130052, China)
Abstract: With the extensive applications of office automation software in all level schools it proposes higher demand for teach? ers’ skill of office automation level . The training of the office automation software is becoming more and more important. Aim? ing at the problem in how to design, implementation and evaluation the training of office automation software for normal univer? sity students, the author brings up his own suggestion and opinion.
Key words: normal university; office automation; training course
办公自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。随着办公现代化进程的飞速发展,各行政机关及企事业单位的日常办公效率显著提升,进而对员工的办公自动化软件操作能力的要求也日益提高。
目前,办公自动化课程已在我国各类中职、高职、本科院校开设,大部分院校把该课程定位为公共基础课,主要讲授Microsoft Office组件的常用操作以及网络办公操作等内容,少部分院校在此基础上增加了常用办公设备的使用和故障排除。在办公自动化的教学中,办公自动化软件实训是学生将理论和实际进行融合的重要环节,对教学效果起着至关重要的作用。
职业技术师范院校培养的是未来职业学校的教师,学生在学校教学和管理活动中的办公自动化水平,也是高校应该重视的培养目标之一。各师范院校即使不开设办公自动化课程,也应该设计一个办公自动化的实训环节,重点训练学生的办公自动化软件的应用能力。笔者所在学校就对部分院系的学生开设了办公自动化软件应用的实训环节,通过几年的实践,教学效果显著。下面从设计、实施和评价方面谈谈对职业技术师范院校开设办公自动化软件实训环节的经验。
1办公自动化软件实训的设计
1.1教学目标的设计
办公自动化是人们产生更高价值信息的一个辅助手段,其目标十分明确,是为了提高办公效率和质量,获得更大效益,对信息社会产生积极影响。
在设计办公自动化软件实训教学目标的时候,主要侧重于能力目标的设定,对于知识目标,要求的不高,我们不是要求学生掌握软件的基本操作、基本应用,而是侧重高级应用和综合应用,使学生在面对一项具体任务的时候知道如何入手。
1.2实训内容的设计
在办公自动化软件实训内容的设计上,从教学对象和教学效果出发,主要在以下几个方面突出其特点:
1)起点较高
在职业技术师范院校开设办公自动化软件实训环节,教学对象为大学生,他们在小学、中学和大学都接受过信息技术教育,并且在日常生活中对计算机和网络的应用已经很普遍,对计算机基本技能已有初步的掌握,在这种情况下,如果再从软件的初级应用讲起,学生就不会感兴趣,另外实训的时间一般为2到3周,从时间上来讲,也不允许对软件面面俱到的讲解。所以,在设计实训内容的时候,比如Word、Excel和PPT的工作界面、基本操作、菜单功能、常用工具不需要一一介绍和逐项设计训练内容,而是侧重高级应用和综合应用,这样既可以提高学生的应用水平,也符合青年学生喜欢接受挑战的性格。
2)基于项目
在实训内容的设计上,不是基于知识点,没有针对每个的软件的个别功能设计训练项目,而是在任务驱动法的指导下,采用基于项目的设计方法,在完成一个个完整的项目的同时,训练相关技能的综合应用,这样,在训练学生的过程中,学生学习目标明确,结果便于检验,而且在完成项目的同时,也会有很大的成就感,有利于其学习兴趣的提高。
3)内容实用
在具体项目的设计中,均选择一些学生在实际工作岗位和生活上可能会遇到的问题,比如求职简历、办公行文、成绩管理、论文排版、产品介绍等等。从实用性角度出发,学生会充分调动自己的有意注意,全力以赴完成项目。比如论文排版,是学生毕业前马上就要面临的任务,而根据以往的经验,学生对于Word简单的应用比如文字的字体、字号设置,图片的插入等基本应用掌握得较好,而对于页眉页脚、目录设置等高级应用却知之甚少,所以设计实用的内容,是为了让学生经过训练之后能真正学以致用。
4)图文结合
在编写实训指导的时候,如果单纯的文字叙述,会过于抽象,学生在阅读的时候容易产生歧义也浪费时间,所以为了便于学生理解和操作,采用文字叙述步骤和截图辅助说明的图文结合方式,既具体又直观,学生容易上手,另外效果图的运用也便于学生对自己训练成果的检验。
5)方法创新
针对实训环节的特点,在实训中融“教学、学习、创作”为一体。每次训练开始采用教师简单讲解关键步骤,并提供所需素材,然后学生按照教师要求,应用教师提供素材,依据实验指导将训练任务完成,在完成任务的同时,已经将本次训练的内容掌握,在此基础上,去独立完成在大部分实训项目后都设计的拓展项目,在拓展项目中学生可以将本次训练所学知识和其它项目中所学知识以及学生原有的知识经验进行综合运用,这样更能强化学生能力的培养。
2办公自动化软件实训的实施
学生对每一个实训项目按实训要求进行操作,操作之前,指导教师不必对操作步骤做面面俱到的讲解,只需要对关键技术及步骤进行点拨即可。之后,指导教师按照之前的教学设计给学生提供所需的素材,素材尽量多一些,给学生自由选择的机会,也避免大家用到的素材一样,做出来的作品也一样,不利于评价。
学生在实践操作的过程中,指导教师可以随时答疑,及时解决学生遇到的问题。实践证明,当学生在实际操作过程中遇到问题而不得解的时候,老师的正确指导起到的作用是非常显著的。
当学生经过努力,完成了自己作品的时候,可以和指导书上的实例效果进行对照,以此检验自己的操作是否正确,如果和指导书的效果基本一致,说明本例用到的相应技能已经掌握,若效果差别较大,说明之前的操作还是存在问题,需要重新回头查找原因,直至达到效果要求。
若经过检验,学生的作品达到要求,说明其获得了本项目预设的经验,此时,可以让学生接着做拓展项目,而拓展项目一般均为综合项目,需要以本项目获得经验为主,再加上学生原有的经验方可完成。
拓展项目完成后,学生完全掌握了本项目涉及的技能,那么这一项目告一段落,进行下一个项目的训练。
每个项目实施的过程如图1所示。
3办公自动化软件实训的评价
3.1评价形式
办公自动化软件实训的评价可以从四个方面进行,实训作品、平时表现、实训手册和答辩,各项总计100分,具体分值分配如表1所示。
表1办公自动化软件实训评价分值分配
3.2评价细则
1)实训作品
实训作品是评价的主要内容,总计100分,最后核算总成绩的时候取其60%,根据学生完成情况,指导教师参照《实训项目评分标准》进行评分。
表2实训项目评分标准
2)平时成绩
平时成绩考核的是学生的平时表现,主要考核内容是出勤和实训表现,平时成绩总分为20分,详细请见《平时成绩考核任务与分值表》。
表3平时成绩考核任务与分值表
3)实训手册的填写
实训手册是对整个实训的一个总结,内容涉及平时的答疑记录和实训总结,总分为10分,详细请见《实训手册填写内容与分值表》。
表4实训手册填写内容与分值表
答辩是在实训完成后,对学生训练内容掌握程度的一个检验,指导教师可随机提出两个关于实训的问题,由学生来回答和操作,总分为10分,详细请见《答辩分值表》。
表5答辩分值表
4总结
以上就是对办公自动化软件实训的设计、实施和评价的经验介绍,经实践检验,教学效果非常好。因此,对职业技术师范院校的学生来说,办公自动化实训是非常必要也是非常重要的一项内容,可以使学生尽早熟悉办公自动化软件的应用,为今后走上工作岗位打下坚实的基础。
参考文献:
>> 基于虚拟化技术的自动化测试系统的设计与实现 基于大型复杂系统自动化测试平台的设计与应用 基于Python语言的自动化测试系统的设计与实现 基于三层脚本构架的自动化测试设计与实现 基于C#的高低温自动化测试系统设计与实现 基于AutoVue的自动化测试框架设计与实现 基于Lotus平台的高校办公自动化系统的设计与实现 基于组态软件的综合自动化平台的设计与实现 基于IBM domino平台的办公自动化系统的设计与实现 基于.NET办公自动化平台的设计与实现 一种基于IEC 61968标准接口测试自动化的实现方法 基于Python的软件测试自动化平台研究 基于WEB结构自动化的嵌入式测试平台设计 基于61850标准的数字化变电站自动化系统的设计与实现 基于移动平台自动化测试解决方案的研究与应用 基于Java反射的APP自动化混合测试框架的研究与实现 基于关键字驱动的自动化测试研究与实现 基于TELNET的自动化测试系统设计 基于JAVA的测试自动化设计应用 基于某航空电子设备的自动测试系统设计与实现 常见问题解答 当前所在位置:l.
[2] 信怀义. 基于WOSA/XFS标准的ATMC软件应用[J]. 中国金融点脑, 2007(5): 64-65.
[3] 2004年中国银行业信息化建设与IT应用趋势研究报告[M]. 北京: 中国计算机世界出版社, 2005: 3-7.
[4] Dela Rue, DIEBOL,IBM,NCR,SUN,WINCOR,NIXDORF.Financial Device interface for J/XFS Administrator Guide[Z], 2002: 20-154
关键词:办公自动化;教学改革;教学模式;考核方式;策略
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 12-0000-01
Courses Teaching Reform of Vocational College Office Automation
Liu Aiping
(Quanzhou Normal University Software College,Quanzhou362000,China)
Abstract:With the computer in various fields of applications,office automation has become a trend,as the hospital's professional office in which a professional,it is important.In this paper,combined with our hospital,"office automation"programs face problems,analysis of how the office automation curriculum reform,so that students can master in school during the information technology tools,competence in information technology applications in the modern office,fully mobilize students enthusiasm,advocating the use of a variety of teaching,improve teaching quality,teaching effectiveness.
Keywords:Office Automation;Teaching reform;Teaching;Assessment methods;Strategy
一、办公自动化课程教学的现状
目前开设的《办公自动化》课程主要是一门专业基础课程,其主要教学目标是培养学生掌握常用办公设备的原理、计算机网络、办公自动化系统设计等信息化办公的技巧和技能,以适应未来在信息化环境高效开展工作的能力。但从目前开设的办公自动化课程的情况来看,或多或少地存在着以下几个方面的问题:
首先,教学模式的设计完全按照教材进行。目前市面上的办公自动化纸质教材有很多版本,一些教材为了偏重应用性,将教材标题定位实训教程;个别教材为了突出计算机技术在办公自动化中的核心地位,则将标题定位为计算机办公自动化课程等等。但对于这一课程无论是单纯地采取理论讲授还是单纯地开展实践教学都不能达到教学目标的需要,必须采取理论教学与实践教学相结合的课程模式。因此,如何根据具体的教学内容设计合理可行的教学模式是首要问题。
其次,当前大多数开设该课程所使用的教材在内容体系上存在着过时守旧脱离实践的问题,如学生反映相当部分内容在计算机文化基础课程中已经学过,并且编写教材过程中相应的软件推荐版本已经不是当前市面的热门版本,造成了教材内容滞后的现象。而且从以往的教学经验来看,学习者即便掌握了基本的办公软件使用技巧,由于实践经验上的不足,在面临具体的实践问题时还是表现出束手无策的尴尬局面。因此,如何推进该课程教学内容的数字化、网络化和实用化,也是开展教学之前面临的一个重要问题。
再者,由于本课程的开设是为了帮助学习者适应未来高效开展工作的需要,但是,未来的环境是一个信息化的环境,它不仅需要掌握信息化技术的人,更需要具备信息化分析、表达和应用能力的人。因此,如果只是简单地传授信息化办公的技巧和技术,这并不能从根本上提高学习者在办公自动化领域的综合素质。
最后,从该课程传统的考核方式来看,仍然呈现出考核方式单一片面的特点,如单纯地以课堂实践任务或期末的课程论文作为整个课程唯一的考核方式,而没有涉及对利用信息技术开展调查到应用全过程的评价。因此,无论如何这对于提高该门课程的教学质量还是培养学习者的综合素质和能力方面都是无所裨益。
二、教学改革的策略
根据《办公自动化》课程的特点,该课程教学改革的目标应集中在突出应用、提高学生解决问题的能力与提高学生自学能力等方面。与传统的具有实践环节课程的教学相比,必须从以下方面做出调整。
(一)改变教学模式。为了更好地掌握教学效果,组织整个教学过程,通过调查大量收集了学生与用人单位的反馈信息。学生反映,理论课占用过多课时,上机操作时间过少;用人单位表示,大多数毕业生动手能力较差。针对以上问题,可以将理论教学与实践教学移至机房进行。这与传统的教学方式相比,教师在课堂上增加了实践操作的讲授力度,把以学生听与操作分离的传统教学模式变为教师边讲学生边操作的教学模式。
(二)面向应用,重组教学内容。办公自动化的开放性与编写教材的周期性决定了很难找到一本能够适应当时教学需要的教材。比如,在众多《办公自动化》教材中,很大篇幅涉及到工作原理的内容,由于办公自动化应用性强的特点,教师应减少这部分内容的讲解,把讲授重点放在应用性强的内容上来。例如在教材中关于打印机的介绍较为全面,包括技术指标、基本原理、分类、使用、选购等。其实,从应用角度来看,值得注意的应该是打印机与电脑如何连接、驱动程序的安装以及打印属性的设置等。因此,在实际的教学中,教师必须根据具体情况,及时对教学内容做出调整,并补充一些新知识。
关键词: 毕节学院;办公自动化;B/S模式;技术
中图分类号:TP317.1 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)07-0187-02
1 研究背景
随着科技的发展,传统的办公室工作方式已不再适应雪崩式的信息增长,这造成了高校对信息的更大依赖性和信息需求的迫切性。简单的说,办公自动化通过因特网技术,利用先进的科学技术,使办公人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,改变过去复杂、低效的手工办公方式,为高校管理知识资源提供了良好的平台,将办公活动中的信息共享、校园管理等进行重新整合,可以让用户在不同时间不同地点进行办公,提高办公的效率及决策能力[1]。
办公自动化经历了三个阶段[2],从办公自动化的出现,利用办公软件、办公设备,将各类文件数字化处理,对文件进行各类编辑操作,以提高工作效率;到协作性办公自动化的发展,利用办公自动化系统来完成文档的传阅与审核等协作性工作;到办公自动化系统的协作与知识的大力发展,在完成了办公的协作的同时,提供信息辅助领导的决策,达到提高效率和协同办公的效果,最后实现决策效能的目标。通过建立内部可以方便快捷通信的平台,校园内部信息,完成工作流程自动化、文档管理自动化及资产管理、会议管理等辅助办公。
2 相关开发技术
毕节学院办公自动化系统的设计与开发中主要是基于B/S(浏览器/服务器)开发模式,用到的技术有、数据库、工作流。
技术提供了统一的Web开发模型,无缝使用所见即所得的HTML编辑器和其他编程工具[3],在这个系统开发中,采用技术设计的页面在用户访问时只需进行一次编译,而为技术提供了巨大的帮助,如包含的DataGrid等数据库元件可以和数据库进行直接联系。并且技术采用了一种“Code.Behind”(代码后)的新型代码编写方式,可以使程序编写的工作变得更加简单,所设计的程序结构也更加清晰与合理,极大提高了系统的性能和安全性。
SQL Server 2005是一个完全支持WEB的数据库产品,提供了对可扩展标记语言(XML)的核心支持,以及在Internet上和防火墙外进行查询的能力。从数据管理和分析角度看,将原始数据转化为商业智能和文化娱乐活动析利用Web带来的机会非常重要[4]。
工作流技术(Workflow)就是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机以恰当的模型进行表示,并对其实施计算[5]。工作流解决的主要问题是:为实现某个业务目标,在多个参与者之间,利用计算机,按某种预定规则自动传递文档、信息或是任务。
B/S结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式),是随着WEB的兴起在C/S结构的基础上进行改进的一种网络结构模式。B/S结构最大的优点就是运行维护比较简便,能实现移动办公,并且维护和升级简便,成本降低,安全可靠。
3 毕节学院办公自动化系统设计
3.1 系统结构模块设计 本系统主要包括以下五个功能模块:个人办公,公共信息,组织管理,公文流转,权限管理。
功能模块设计的具体说明:
3.1.1 个人办公 我的办公桌可以链接到每个功能模块,公布最新消息让登陆用户查看;我的便签模块实现添加便签、修改便签、删除便签、查看便签等功能;通信录模块能够添加、删除、修改、浏览和查询通信信息。
3.1.2 公共信息 授权登陆用户能够、删除和修改公共信息,而普通登陆用户只能够查看公共信息。
3.1.3 组织管理 组织管理的设计首先选择要采用的组织架构。组织架构的形式可以分为:集权型组织架构、职能型组织架构、混合型组织架构和网状型组织架构。
在办公自动化系统我们选择职能型的组织架构,机构下可以挂子机构也可以挂员工。机构设计为树型结构。
3.1.4 公文流转 在这个功能模块中,我们将使用工作流引擎JBPM。利用JBPM的流程设计器设计流程,授权登陆用户能够上传流程文件、流程图片,删除流程,普通登陆用户能够查看流程定义文件、图片,审批公文,查看待审批公文、公文审批历史等。
3.1.5 权限管理 通过权限管理,能够设置不同用户的访问权限,而且要控制到CRUD(增删改查)的操作级别。可以单独对用户授权,也可以统一授权。
3.2 系统安全性设计
3.2.1 数据库安全需求 由于本系统是面向Internet开放的,所以说数据库的安全是非常重要的。为了确保数据库的安全可靠,本系统将应用服务器和WEB服务器以及数据库服务器分开隔离。将应用服务器和数据库服务器安置在第二级防火墙的内部网络上,这样用户就无法直接访问到网站数据库。对于数据库本身,还需要设定好用户密码级别和用户权限。数据库的备份和恢复是必不可少的一份工作,备份和恢复对于维护数据库十分重要。在面对系统故障造成数据丢失或损坏时,可以通过备份的数据库快速地恢复数据,可以有效地减少或者减免损失。
3.2.2 网络安全需求 网络安全是指网络系统的硬件和软件以及系统中的数据信息受到保护,不因意外或者人为恶意的破坏,系统能连续正常地运行,网络服务不中止。网络安全不仅仅包括网络安全产品,是一个比较复杂的系统工程。具体到某一个网站上还涉及到它的功能和需求以及与之相配套的安全策略。从网络安全产品的多种多样,除了防火墙外,还包括安全评估系统、入侵检测系统、和防病毒产品等等。而每一种安全产品都是构建在一种或几种安全技术之上的[6,7]。
3.3 工作流引擎的系统结构的设计 本论文设计的工作流引擎被划分为了两个功能子系统:Executor和 Monitor.Executor实现了绝大多数的复杂工作流程的流转功能,该部分不仅要完成流转这一基本功能,还牵涉到工作流实体对象的持久化,工作流事务等方面。Monitor主要判断是否有超时的过程实例或者节点实例存在,但Monitor不对发现的超时对象进行处理,而是采用消息通信的方式,通过引擎消息队列通知Executor来处理这些超时的对象[8,9]。
参考文献:
[1]冯栋.浅谈高等院校办公自动化系统构建的必要性[J].电脑学习,2010年8月.
[2]盛宇华,朱晓锋.企业办公自动化管理系统[M].科学出版社,2004年7月.
[3]汪维清主编 Web程序设计与应用[M].清华大学出版社,2011:08.
[4]王能斌.数据库系统原理[M].北京:电子工业出版社,2010.
[5]傅勇,王儿珍.工作流技术在办公自动化系统中的应用研究[J].小型微型计算机系统,2001,6.
[6]元春欣,江建慧主编.安全关键计算机系统[M].中国铁道出版社,2003.
[7]夏昕,曹晓钢,唐勇主编.深入浅出Hibernate[M].电子工业出版社,2005:6.
关键词:网络隔离技术;军队办公自动化;网络内部防护
中图分类号:TP393.08
互联网技术的使用越来越普及,但是网络上也存在诸多的安全隐患。军队信息对于国家安全十分重要,军队在实现办公自动化给军队内部带来方便的同时,也给信息的安全带来了隐患。网络隔离技术在对军队网络内部防护问题上带来了福音,补缺了网络不良行为对军队办公网络的不利影响。这种技术的目标是隔离对网络进行的不良攻击,在可信网络之外和保证可信网络内部信息不泄露的条件下实现网络数据信息的安全交换。
1 网络隔离技术
网络隔离技术是在进行信息交换使对网络进行隔离的技术。这种技术在在两个以上计算机使用上,网络断开的条件下实现信息的传送和资源共享。网络隔离技术对于网络用户的安全提供有力的保障。网络隔离技术一般由三个部分组成:内外网处理单元、外网处理单元和隔离交换控制单元。内外网处理单元拥有各自的接口和IP,隔离交换单元主要是受电路的控制。网络隔离技术的原理是:切断网络协议,对数据进行分解或者重组为静态数据,审查静态数据,数据流入内部单元供用户使用[1]。网络隔离技术有较高的安全性和防护性,能够对拦截的病毒进行查杀,用户要经过一些的身份认证后才能获取信息。关于这种技术的研发比较晚,因此在研制时产品之间会出现差别。但是,网络隔离技术不能提供透明的安全技术,因此在保护网络信息安全上发挥了重要作用。目前,该技术已经广泛的用于军队办公自动化网络中。
2 军队办公自动化
军队单位在网络技术发展的时代也开始对军队的管理模式进行创新,在改革传统的管理模式上实现了军队管理信息化和自动化的发展。军队办公自动化系统一般采用B/S对整个军队的信息进行管理。这种系统尽管简单但是其功能十分强大,而且有很好的扩展能力。军队办公自动化采用的结构能够不受地域的限制实现网络通信,但是其存在的缺点是:处理数据的速度慢。军队自动化办公采用的另外一种技术是JSP技术[2]。这种技术能够处理动态网页,对网页的设计和显示进行分离。
军队实现办公自动化是其管理的内在要求。在信息时代,传统的办公模式已经无法满足军队管理的需求。目前,办公自动化在提高办公效率和实现协同工作上发挥着积极的作用[3]。利用网络通讯实现军队安全有效地信息网络对于军队管理水平和办公效率也有重要意义。因为网络技术的使用,工作人员可以在不同的时间,不同的地点实现交流和共同工作。办公自动化和军队的工作十分密切,在采集信息、查询信息等工作上提供支持,极大了方便了军队日常的领导和管理。
3 办公自动化网络内部面临的问题
意识淡薄:军队十分注重对网络安全的防护和管理,平时制定了很多好的政策和相关的法规条文,极大地增加了办公的安全性,但仍有部分公勤人员安全意识淡薄,有的甚至在工作时没有关注网络安全问题,不经常进行病毒的查杀,这就为黑客攻击留下了隐患。
人才缺乏:现在军队中还没有足够的网络安全专业人才。军队使用网络技术的时间较短,内部缺乏专业的人才。
重视不足:一些单位在对待网络办公问题上还不够重视。同时,军队领导层没有建立一定的网络安全管理制度,没有对办公人员进行安全意识教育和培训。在硬件上,人为安装了防火墙等就可以防治信息的的泄露,因而没有对新的安全技术进行更新和升级,从而导致一些低级别的数据出现安全问题,影响整个核心信息的安全。
内部人员恶意破坏:网络办公的一些办公人员别有用心对网络信息进行严重的破坏。防火墙能够对一些行为进行阻拦,但是,对于人为的破坏不能进行组织。有的办公人员随意浏览网页和玩游戏会带来病毒。甚至有的同志不顾军队网络管理的限制私自用办公电脑上互联网,这也给网络安全带来了巨大的安全隐患。有的同志还自行用地方U盘下载军队信息导致信息流失外部酿成大错,这些事情的发生都是人为的,对网络信息安全带来安全隐患。
4 网络隔离技术的防护应用
网络隔离技术对于军队办公自动化网络内部的防护主要是实现办公内网的多安全域划分。这种技术是根据内网的需求把不同的网段进行划分,这些网段被划分成独立的安全区域[4]。然后对这些区域进行访问控制来限制网络间的访问。这样的话,如果某个网络区域出现了问题,其他的安全域就不会受到影响了。
网络隔离技术对安全区域的划分内容如下:首先,根据军队办公内网的情况划分区域,然后划分不同的安全等级,如果安全等级越高,那么信任度也就越高。之后对安全区域进行网络技术设备的安全,管理员在设置网络隔离技术设备连接方向时要根据区域的安全度来定。网络内网单元作为高级安全区域是为网络用户提供服务请求的。外网处理单元则是负责安全级别低区域的数据,然后通过隔离的硬件把外网数据传送到内网处理单元中去。内网用户就可以通过网络隔离系统来访问外网的邮件以及网页等。另外,内网的管理员也可以在内外网之间进行数据的传输,在这个过程中外网的用户是无法对内网的资源进行访问的。这种访问的不对称性不仅能够实现不同区域的数据交互,还能实现信息的安全隔离和传输。
由于网络隔离技术是对内网进行区域安全和信任度的划分,这样军队办公的内网就更加的安全,在内网出现的安全问题也就容易控制。其防护效果如下:
首先,安装网络隔离设备后划分安全区域能让单位领导形成内网安全级别意识,对网络的各种情况有所了解。对内网安全的关注有利于提醒军队内部的同志足够的重视,同时更加注重对技术的培训,从而建立相应的网络安全岗位和安全管理制度。
其次,在网络隔离技术的防护下,对那些安全意识薄弱和恶意破坏网络的人进行防护。因为隔离防护,使这些人无法拷贝和修改网络内部信息,因为网络隔离设备隔离了他们对信息的访问。即使黑客进行攻击,在网络隔离技术下,也会被隔离到低安全区域从而遏制其不法行为。
5 结论
本文对网络隔离技术以及军队的办公自动化进行了阐述,在此基础上分析了网络隔离技术对军队办公自动化网络内部的防护作用。在军队广泛使用网络的今天,为了保证军队高密级信息的安全,不仅需要技术的支持也要军队网络办公人员安全意识的提高。网络隔离技术具有的特点为其提供了良好的前景。
参考文献:
[1]Jiehong.Digital power grid information security protection design[A].Proceedings of the 2nd Asia-Pacific Conference on Information Network and Digital Content Security[C],2011:04.
[2]王金波,吴锋涛.办公信息化内部网络防护――网络隔离技术(GAP)的应用[J].计算机安全,2010,09:26-28.
[3]袁军,黄晓波,张敏,王晓华.电子政务安全中的网络隔离技术及应用[A].中国系统仿真学会、中国仪器仪表学会微型计算机应用学会、中国系统仿真学会复杂系统建模与仿真计算专业委员会筹备处.计算机技术与应用进展・2007――全国第18届计算机技术与应用学术会议论文集[C].2008:4.
[4]张野,刘苗辉,潘文良.网络隔离技术(GAP)及其应用研究[J].科技咨询导报,2009,26:175-176.