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一、基础工作
1.完成医师电子信息管理系统维护和审核等工作,完成医师注册、多点执业、变更等工作。
2. 完成医师资格考试报名、现场审核、实践技能收费工作。
3. 完成2018年学分审验工作,完成2020年晋级人员学分复审工作。
4.完成2017-2018年医师定期考核工作。
5.完成黑龙江省民营医疗机构协会疼痛委员会及重点科室等上报材料工作。
6.处理市长热线投诉7次、院内投诉13次。
7. 完成上级领导安排的其他工作。
二、医疗质量管理
1.参加科室早会、医师查房及晚交班 ,及时发现问题。将存在问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室落实情况。
2.制定“住院病历质量管理制度”。根据制度要求项目逐条检查并反馈。将发现的问题反馈到相关科室及本人。要求现病史的内容务必全面、完整、系统,要与主诉一致;体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写,对出现的阳性体征要详实记录并有处理措施,诊断与主诉和现病史、病程需统一。落实了三级医生查房 ,医护人员核对制度,规范委托书签字问题,医嘱签字频次问题,医嘱与病程时间不符问题,改正沟通记录单次、沟通内容针对性不强等问题。
3.处方书写管理:规范了处方书写开展处方点评工作,特别是中成药开具应用中医诊断, 每张处方不得超过5种药品,医师签章的及时性等。发现及纠正问题如下:药品与卫材开具同一张处方,处方中药品规格与实际规格不符,每张处方超过5种药品,药品用量不明确,个别药品用量过大,特殊煎煮方法无标注等。
4.规范门诊日志及门诊手册书写。
三、培训与义诊管理
1.参加外院培训10余次,包括病历书写,互联网医院申报、医院感染管理、医疗质量管理,看病不求人,疾病诊断分组(DRG)培训、中医适宜培训等。
2.开展院内培训16次,包括十八项医疗核心制度解读、急诊急救、科室开展新项目、辅助检查在临床中的应用等。
4. 签署养老医疗合作协议3份,分别是北大荒养老机构、春华德善养老中心、香坊区老年公寓。签署帮扶协议3份,分别是哈尔滨德正医院、哈尔滨医家善中西医结合门诊部、哈尔滨市南岗区冰城臻美美容门诊部。
5.组织宣传义诊5次,包括宾县宏宾综合医院、北大荒养老机构、香坊区老年公寓、润泽源大药房、向阳乡政府。
四、迎检工作
1.2020年10月6日,按照“蓝盾行动回头看”考核标准,对各科室进行自查,针对所发现的问题进行整改。成功完成市卫生监督所及卫健委的考核工作。
2.2020年10月11日,按照“产科、计划生育”的考核标准,准备考核材料,针对所发现的问题与不足进行整改。成功完成香坊区卫生健康局妇幼指导中心的考核工作。
3.2020年11月6日准备“电子化注册信息核查”材料,按要求完成上报。
4.2020年12月4日准备省厅“整治医疗乱象”材料。
医务科2021年工作计划
一、完成医务科基础工作如注册、变更、信息录入与维护、报名等。
二、继续落实十八项医疗核心制度,并加大监督和落实力度。
三、继续加强医患沟通的监管,通过培训提高医务人员的服务态度,依法行医,最大限度的保证医疗安全。避免因为沟通不到位引起的医疗纠纷。
四、防止医疗事故 确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作,严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价,扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班;组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
五、医疗质量管理
1.查房管理:全院所有临床、门诊科室轮流循环进行查房。查房内容包括:(1)医师交接班,科室实际交接班进行状况和书面记录的真实性;(2)三级查房的执行情。重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;(3)住院病历的书写质量;要求24小时大病历打印装订。(4)危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论情况的及时性与真实性。听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况,针对不足提出合理改进意见。
2.病案质量管理:每周到临床科室抽查运行病历,要求及时性。严格按照病历中三级查房、讨论、会诊、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班,抽查科室月质量教育分析,帮助科室查出问题,提出改进方案,并督导三基三严学习记录。
终末病历 每月到病案室抽查各科出院病历,每半年对抽查的终末病历进行展评,并严格按“哈尔滨美罗湾医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
3.重点科室监管
1.重点抽查内容:严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;病情较重的患者,严密观察病历书写记录,三级医师查房、会诊记录,转诊情况是否及时上报医务科,是否做出相应的处理。预防医疗纠纷,消除医疗隐患。实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;
2.对疼痛科、康复科的监控:完善相关辅助检查,治疗前/操作前的实际治疗进行情况;完善各种协议的签署;严格执行查对制度。
六、继续医学教育
1.加强对新进人员的培训。培训主要法规制度培训,做到依法行医、依法执业(执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、十八项医疗核心制度、医患沟通管理等),通过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。
“原以为‘改非’后就是喝喝茶,看看报,打打牌,钓钓鱼。”忠县发改委副调研员、原副主任江中心感慨地说,“哪曾想,县里不仅让我们发挥余热,还要组织我们出去考察学习。不好好干,怎么对得起组织的信任!”
职务改了,激情退了
在忠县,江中心算得上是一位风云人物。
在原甘井镇(已与原忠州镇合并为忠州镇)当党委书记时,他就带领一帮人把古盐场的文化渊源发掘得淋漓尽致;在忠州镇当党委书记时,面对全镇一万多名群众、130多个企业的移民搬迁重任,他有承诺有担当,顺利完成了移民搬迁任务;后来到县发改委任副主任,他抓项目,跑招商,为忠县“工业强县、民营富县”战略的实施立下汗马功劳。
刘顺志又何尝不是这样。他出任忠县交委主任时,忠县仅有两条省道是水泥路,交通状况令人堪忧。后来,他和同事们带领干部群众,硬是把忠县交通的通乡通畅率提升到80%。
然而,这群曾经叱咤风云的能人突然在2011年进入了“慢车道”——江中心、刘顺志等40多名干部改任非领导干部职务。
2011年11月,工作人员向忠县交委主任陈频报告,刘顺志有一个星期没来单位上班了。
此时,刘顺志正站在沪渝高速公路忠县出口处的一个小山包上,望着山脚下忠县移民新城大道热火朝天的施工现场。陈频找到他时,本想跟他好好聊一聊,但当他看到刘顺志的眼神后,却张不开口了。移民新城大道项目以前是由刘顺志负责的,如今,尽管已经“实改非”了,可他还是放不下这事。
江中心虽然还是坐在发改委的办公室里,可那些项目、计划、数据,仿佛已经离他远去。他开始重拾过去的爱好,在电脑上鼓捣文字。那段时间,他在《忠州日报》发表了《巴蔓子在忠县》《甘井地名考》《关公到忠县》等文章。
职务改了,责任卸了,40多名“实改非”干部干事创业的激情开始消退。
事情来了,劲头足了
刘顺志命运的转折来自陈频的一份报告。
“实改非”后,“不在状态”的刘顺志让陈频很忧心。经过反复思考,陈频向县委、县政府递交了一份报告,提出让刘顺志去负责一些公路建设项目。这一建议受到县委书记刘贵忠和县委副书记、时任县长熊世明(现任县长)的重视。
“刘顺志是交委的老同志,在任时一直主抓移民新城大道项目,对情况比较熟悉,我建议让他再抓一些重要项目!”在县委常委会上,刘贵忠的提议获得通过。
2011年12月底,项目在拆迁过程中遇到难题,村民蒋春明拒绝搬迁。
这天,刘顺志来到蒋春明家,拖了根板凳坐到他旁边,跟他拉起家常来。
原来,蒋春明家喂了20头生猪,可移民安置点没有规划修建猪圈,他没法搬。刘顺志心里有底了。很快,他联系乌杨镇镇政府给蒋春明找了一个临时饲养场,然后,在移民安置点中规划修建了养猪场。问题迎刃而解,蒋春明心悦诚服地搬迁了。
这件事,刘顺志干得漂亮,也引发了县委常委、组织部长张波的思索:有位才有为,如果像刘顺志一样,给每个“实改非”干部提供一个恰当的位置,让他们继续发挥作用,岂不更好?
经过调查研究,县委组织部向县委提交了《关于让“实改非”干部参与重点项目建设的报告》。
2012年1月,忠县县委、县政府决定实施“实改非”干部推进重点项目制度,采取“1+1+X”的人员组合模式,为“实改非”干部搭配1名县领导挂帅、3—5名年轻干部配合的项目建设团队,安排他们到工业园区、交通、卫生、商贸、移民等重点领域的13个项目工程指挥部,根据其能力特长、身体状况,担任相应的职务,具体负责项目建设监管、征地拆迁、维稳等工作。同时,赋予“实改非”干部临时调度人力物力、督导相关乡镇部门限时办结、要求行政审批特事特办的权力,为他们营造出有位有权、大胆工作的环境。
“又有事情干了!”以为自己已没什么事可干的江中心被安排到新能源办,主抓天然气发电等五个重点项目。热血沸腾的江中心,首先从有投资意向的国电集团入手。国电集团对投资忠县存在一定顾虑,江中心多次登门造访,从忠县区位优势谈到投资环境,从企业赢利模式谈到扶持库区的社会责任,终将国电集团负责人打动。天然气发电项目按预定程序进行,江中心又投入到其他四个重点项目的推进工作中。而今,投资十亿元的天然气综合利用项目落户忠县,华中铭峰(北京)能源有限公司在忠县组建了忠县铭峰能源有限公司……
县卫生局调研员、原局长张文成则投身于忠县人民医院整体迁建项目,目前征地拆迁工作完成,已正式开工建设。
在刘顺志的努力下,忠丰高速公路建设项目征地拆迁顺利完成,正式开工建设;梁黔高速公路已经开始征地拆迁……
“实改非”干部干事创业的激情重新高涨起来。
考核硬了,干部服了
2012年6月,杨泽明的办公室挪了个窝——作为“实改非”干部,他被安排到县移民生态工业园建设项目负责征地拆迁工作。
“该奉献的时候都奉献了,现在干好干坏,谁管?”杨泽明心里打着小算盘,优哉游哉地过着他的“实改非”生活。
但杨泽明的如意算盘落空了。县委、县政府在部署“实改非”干部推进重点项目工作时,就建立了考核机制,对其定岗位、定职责、定任务、定要求。按规定,“实改非”干部必须及时向分管项目的县领导汇报工作情况。县委督查室要对“实改非”干部进行随访,对推进工作不积极的,实行诫勉谈话;仍消极对待的,调整工作岗位。
2012年8月,杨泽明被诫勉谈话了。因为他负责的折迁任务原计划一个月完成,可两个多月过去了,仍进展不大。
“你可是从来都没有落后过的,这最后一班岗,能输吗……”尽管张波轻言细语,但老杨的头上却冒出汗来。
“我都是要退休的人了,最后的工作干不好,还不被人看扁了?”心有愧疚的杨泽明向组织部长表态,一定要奋起直追。
此后,杨泽明一头扎进项目中。杨泽明是从基层起来的干部,做群众工作很有一套办法,不到一个月,征地拆迁工作顺利完成。
杨泽明没想到的是,2012年10月12日,县委公布外出考察学习的“实改非”干部名单,他的名字也在其中。
“我们的奖惩是分明的。”县委副书记陈强在“实改非”干部推进重点项目工作总结会上说,只要“实改非”干部在自己的岗位上作出重大贡献,县委就会表彰奖励。
忠县探索“实改非”干部参与重点项目建设一年来,46个园区征地“问题户”顺利拆迁,移民新城大道建设等三个停工项目顺利复工,周家溪货运码头等两个交通建设重点工程提前竣工。
“‘实改非’干部是我们优秀的人才资源,实践证明,激发‘实改非’干部的活力,有力地助推了忠县打造库区工业高地、重庆品位小城、中国幸福橘乡。”刘贵忠说,“我们将继续探索,并建立长效机制,真正让‘实改非’干部实现人尽其才,才尽其用。”
【点评】
“改非”不改责 关键在机制
王志勇
因为年龄等原因,一些干部从领导岗位退下来,改任非领导职务,这是领导班子新陈代谢的需要,也是党的事业薪火相传的需要。有的干部“改非”后,能够一如继往地工作,也有一部分“改非”干部视“改非”为退休。
出现这种现象,主要源于思想失衡。有的干部认为,“改非”既然无权了,少干事甚至不干事天经地义;有的干部认为,以前已经奉献过了,现在该放松享受了;有的干部则是担心不担任领导职务,再去插手工作怕惹“闲话”……
这种不良思想存在的危害不小。很多“改非”干部都是工作经验丰富、业务技能娴熟的人才,“改非”后不继续发挥作用,其实是浪费人才。再说,“改非”干部虽然不担任领导职务,但俸禄未减,本应该继续为党和人民工作。
如何让“改非”干部焕发活力?忠县的实践证明,建立一套好机制是保障。一方面是管理机制要理顺。有的“改非”干部仗着自己以前的地位,我行我素,形成了管理的真空。所以,要制订相应的管理办法,让“改非”干部明白“改非”不等于退休,还得认真干事,还得服从管理。另一方面是建立激励机制。用激励手段激发“改非”干部的主观能动性,让他们再次焕发活力,勇挑重担。