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为进一步健全完善队伍管理长效机制,规范执法行为,实现管理科学化,制度化,根据院党组的安排和部署,围绕思想政治、行政管理、党风廉政建设、计算机信息网络系统等方面的现有规章制度和规范性文件进行一次全面清理,现已成册,开创了县检察院历史以来的制度建设上编撰单行本的先河,为增强制度的执行力,使各项管理活动有章可循,我讲三个方面:
一、制度清理工作的回顾
(一)党组重视,制定工作方案。20__年9月,院党组召开会议进行了研究,决定成立以我为组长,相关人员为成员的规章制度清理和规范工作领导小组,明确了工作任务和具体要求,对20__年至20__年在全院范围内使用、有效的文件共61项规章制度进行分解清理,第一次清理结束后,将全院初步清理、修订,列入规章制度汇编目录,分类成政治工作类、综合管理类、党风廉政建设类和信息网络管理类四大部分共46项,工作小组讨论后在全院范围内进行广泛征求意见、建议,又进行修订。20__年3月报请院党组议定,之后再次进行了修改完善,至今完成编撰成书籍的目标。
(二)对调整范围互有交叉、包含的规章制度进行了重新整合,主要有以下几种:
一是规章制度出台后,又陆续出台具有关联性的规定。如20__年制定的关心干警工作制度, 20__年制定进一步加强关爱干警工作相关规定,[,!]把干警结婚、丧亲慰问、干警子女考学奖励纳入其中。经研究,我们把上述统一归为“关爱干警工作制度”,同时增加了受到中央、省、州、县有关部门记功、嘉奖或授予荣誉称号及单项奖励的干警,年终根据相关部门发放的奖励标准,本院按照1:1的标准进行奖励的规定。二是规章制度出台后,又陆续出台一些补充性规定。如20__年制定的财务管理制度,20__年又相继制定《差旅费报销管理规定》和《加班和值班补助管理实施细则》。我们将三项制度整合为一《财务管理制度》,章节分设财务管理、报销管理、资产管理、加班值班管理和附则,原则、运行方式基本不变。增加了资产管理、公务卡结算方式的原则和要求。三是将党风廉政建设类制度进行整合。工作中将《党风廉政建设责任制报告制度》、《廉政承诺制度》、《述廉评廉制度》、《廉政谈话和诫勉谈话制度》、《干警及家庭重大事项报告制度》五项制度合并为一项《党风廉政建设若干管理制度》。将《检务督查制度》、《检务督查实施细则》的内容有效进行整理,合并为《检务督查制度》。四是前后规章制度的调整范围交错。《专业器材等公物管理规定》、《笔记本电脑管理规定》等,调整范围存在着包含、交叉的问题。我们将其合并为《公用物品管理规定》,扩大公用物品的范围,吸纳了两个规定的有效内容。五是规章制度调整范围大小不一、且互相交叉包含进行重新整合。将《学习培训制度》、《攻读在职研究生管理办法(试行)》、《司法考试激励、奖励规定》合并为《学习、教育培训管理制度》。把攻读在职研究生学费报销比例从三分之一提高到三分之二;国家司法考试奖励提高到1600元。
(三)对规章制度的可操作性进行了细化、分解。
一是考勤制度规定得更加详细、准确,规定请假程序、原则、方法和报备,对请“探亲假”更为严格;二是宣传制度打破原有条文,全部重新拟定,总结了近几年来检察宣传实践经验和做法,对可能涉及的问题、稿酬标准、操作方法进行修订,支付稿酬有了新的提高,对检察理论调研也作了硬性规定;三是检务公开制度内容更加详细、规范,操作性更强;四是不论任何制度,都全面、按步骤、分解责任地修订过,做到对每一制度规范和统一。
(四)在保留、废止相关规章制度的同时,适时补充新的规章制度。
在原有的61项规章制度中,我们废止了《竞争上岗双向选择制度》、《安全与保密方案》、《重大案件回访制度》、《绩效考评管理办法(试行)及实施细则》、《关于计算机维修、更换、报废的暂行规定》、《计算机网络安全“七禁止”》6项制度,对《职工食堂管理制度》暂时不列入此次清理和规范规章制度范围,与原来出台过、反复调整的食堂管理实施细则、办案接待室管理规定、娱乐室管理规定、健身房管理规定、清洁工管理规定等另行作为
办公室工作管理办法来执行。
未改动,在原文件上进行修改、修订的37项。对调整范围互有交叉、包含的规章制度进行了重新整合15项为5项(前面已经陈述)制度。结合实际情况,新制定的规章制度有6项,包括:《干部人事制度》、《与人大代表和政协委员联系制度》、《电子文件归档管理办法》、《复印文件和数字复印机、多功能一体机保密管理规定》、《办案工作区管理规定》、《“一案三卡”管理规定》。这些拟新制定的规章制度已经修改和论证完毕。
(五)对规章制度的体例、形式、语言进行了规范统一。
一是规章制度的名称使用不当,表述繁琐。如:对办法、规定、实施细则等的使用不太规范,语言表述中“关于”一词的随意使用等;我们在工作中,能使用“制度”的尽量使用,不能使用沿续原来的,对实施细则和“关于”一律放弃使用。
二是体例层次不规范。如:规章制度中“章”、“条”的运用,“一、(一)、1.”的使用,“总则”、“分则”和“附则”的使用,个别规章制度层次混乱,序号缺失或不连续都进行了改正,调整范围不大、内容单一的规章制度不再设章节,直接用“一、二、三”形式表述。除《党风廉政建设责任制实施办法》及信息网络类管理制度使用“第…条”外,其余不再使用。
三是规章开篇的“立法目的”段落繁琐空洞,引用太多进行删除或精简。
四是个别语言文字表述不够严谨、精练和规范,我们都进行修订或删减,对全部规章制度的语言文字进行了审定,做到精练、严谨、简洁和明确。
本次规章制度清理修编工作内容繁杂,工作量巨大,经过各部门相关人员的不懈努力,目前,清理和规范规章制度后的制度一共46项,已取得了初步成效。这项工作的持续开展,对于我所今后进一步规范管理及所的长远发展,将产生积极的作用和影响。
二、加强贯彻落实规章制度的重要意义
不依规矩,不成方圆,离不开对规章制度严格、有效的执行,没有高效的执行力,再好的制度也只能是摆设。这次修订后的规章制度仅是思想政治、政务综合、党风廉政和信息化建设方面作了规范,对检察业务没有涉及。目前存在的突出矛盾是有规不依、执规不严,不按制度办事的情况还在一定程度上时有存在,因此而导致的管理运行机制政令不畅,而规章制度长期执行不到位还将会给业务管理和干警的精神面貌带来更为深刻广泛的负面影响。这与我们“高定位、高标准、创一流”的奋斗目标要求背道而驰,所以自觉学习、执行和遵守新修订的46项规章制度是当前检察政治工作的一项头等大事,全院干警要以集中学、科室学、个人学的方式,加大对规章制度的学习和落实力度,特别是涉及政务的考勤、财务、公物、公文、检察宣传、办案工作区和党风廉政建设、信息管理等的学习和贯彻落实,希望全院干警都要以规章制度落实为抓手,使各项工作达到有规可依、有规必依、执规必严、违规必究的良性运行轨道。
三、开展规章制度落实工作,要在以下四个方面狠下功夫
(一)要在“细”上下功夫。执行规章制度要事无巨细,要细到每句话,每个字,不留任何死角,千万不能有“差不多”思想,许多工作上的缺陷并不是一天两天出现的,而是受“差不多”思想影响,长期不严格执行规章制度累积而成的。
(二)要在“实”上下功夫。实就是要把规章制度执行到位,每一项规章制度都要不折不扣的彻底执行,大家克服一切困难,将制度执行到位。
(三)要在“全”上下功夫。对每一项规章制度的执行要全面,实现全院工作规章制度执行无缝隙;对每项工作相关的规章制度执行要全面,实现工作无失误。
(四)要在“果”上下功夫。要把规章制度的执行效果作为工作的出发点和落脚点,要把检察工作质量提高和检察机关运行管理的效果作为衡量工作是否成功的标尺。
三、开展规章制度落实工作,要克服以下四种片面思想认识
(一)是要克服对加强规章制度、法律法规再学习重要性的片面认识。有许多干警认为对我院的各项规章制度、法律法规都已经了解,无需再进行系统学习,这种观点是不正确的。一方面很多干警可能对本部门、本岗位的规章制度都比较了解,但对全院的规章制度未必能全面了解掌握,对许多工作的程序还不是很清楚,加强系统学习很有必要。另一方面对本部门规章制度的学习要进一步强化,对每句话,每个字都要仔细研读,深刻理解,要从历史教训的层次和现实工作需要的层次去全面理解这些规章制度的必要性、重要性。
(二)是要克服机械呆板执行规章制度的敷衍意识。落实规章制度的目的和出发点是提高检察机关执法公信力,执行只是手段,并不是最终目的,我们要坚决反对在执行中只求执行过程,把执行当目的,不追求执行效果的机械被动应付思想。
(三)是要克服把执行规章制度当负担的意识。有些部门岗位可能规章制度较为繁琐,会产生把执行当负担的思想,其实恰恰相反,只要严格执行了规章制度,长期坚持养成习惯,成为自觉行动,不仅不会成为负担,还是提高业务工作质量,加强自我保护的有力保证。
第十条 施工单位现场应有专门负责安全、文明施工的管理人员,定期检查,发现问题及时整改;对建设单位提出的其他有关安全、文明施工等方面问题必须积极配合,认真履行。
注意饮食卫生,不随便在路边小摊吃不卫生的食物,不购买三无食品,不吃腐烂变质过期的食物,防食物中毒。
认真执行“安全第预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
××(市)××有限公司员工保证书
本人已经阅读并自愿遵守××(市)××有限公司制订的各项规章制度,包括已经颁布的《劳动组织办法》、《劳动管理办法》、《产品质量管理办法》、《管理人员行为规则》、《销售管理办法》、《采购工作管理规定》、《档案管理办法》、《仓库管理工作规定》、《监察工作规定》、《促进合理化建议规定》、《生产统筹管理规定》及其他有关制度。本人承诺,自愿遵守,认真执行。即使今后新颁布的规章制度,本人亦愿遵守。
保证人:×××
为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。
亲爱的同事们,朋友们,让我们携起手来,用责任成就灿烂的人生,让我们从今天开始,快乐工作、树立尽职尽责的心态,发扬团结拼搏的精神,共同努力,积极主动承担起属于自己的责任。我坚信,只要人人都拥有责任,只要人人都愿付出一点责任,那么,我们企业的明天一片辉煌,我们的人生也将一片辉煌。
××××年××月××日
严格执行作业许可证管理规定,进行用火、进设备、临时用电、高出作业、破土作业时,按规定、按照程序办理作业许可证,不能无证作业。
文书要点
企业员工保证书是员工向企业作出的愿意遵守企业规章制度的书面文件。有的企业要求录用员工填写保证书,也有的企业在劳动合同中专门列出一章规定员工的义务,其中就包括遵守企业的规章制度的内容。
我知道自己的能力和工作表现。对于公司如此的看中我、给我一个展示自我机会,我真心的说声谢谢。感谢几个月以来公司对我的培养和帮助,让我这个刚出校门只知玩乐的学生知道了什么是“责任”,什么是工作,什么是生活,也让我迅速地从幻想中回到了现实,公司领导教育我,年轻人应当有更远大的理想,更高的追求,不可好逸恶劳,不思进取,更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远,不临深渊无以知宽广,不涉江海无以知久远。
特别提示
公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度,服从公司管理,坚守岗位,再苦再累也要克服工作中的各项困难,完成工作任务;若有违反,愿意接受公司相关处罚;触犯法律的,愿承担法律责任。
2010年为认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》、《公共机构管理条例》和厅、总队、支队有关节能减排工作的要求,Xx大队结合自身实际,认真组织开展节能减排工作,现将第一季度的工作小结如下:
一、领导高度重视,措施得力,职责明确
大队领导班子高度重视今年的节能减排工作,为防止节能工作流于形式、走过场,按照总队、支队有关文件要求,成立大队节能工作组织领导机构。
二、制定有关规章制度,做好节能减排
根据节能目标要求,大队在第一季度着力进行有关规章制度和措施方案的制定,便于今后更好的开展节能工作。经研究讨论,目前已制定的有关规章制度有:大队节能规划、大队2010年节能目标措施方案、办公用品及设备管理规定、车辆管理规定、水、电使用管理规定等。
三、认真组织学习,落实有关文件精神
节能减排是一项基本国策,为提高广大干部职工依法节能意识,了解全国的节能形势和节能措施,使节能工作深入人心,在第一季度,大队积极组织全体干部职工学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《云南省节约能源条例》等相关法律法规。通过学习,较大的提高了大队全体干部职工的节能意识,并将所学知识联系实际,在日常生活和工作中,节水、节电、节油理念得到普及。
四、及时上报节能数据,充实台帐内容
一、领导高度重视,措施得力,职责明确
大队领导班子高度重视今年的节能减排工作,为防止节能工作流于形式、走过场,按照总队、支队有关文件要求,成立大队节能工作组织领导机构。
二、制定有关规章制度,做好节能减排
根据节能目标要求,大队在第一季度着力进行有关规章制度和措施方案的制定,便于今后更好的开展节能工作。经研究讨论,目前已制定的有关规章制度有:大队节能规划、大队2012年节能目标措施方案、办公用品及设备管理规定、车辆管理规定、水、电使用管理规定等。
三、认真组织学习,落实有关文件精神
节能减排是一项基本国策,为提高广大干部职工依法节能意识,了解全国的节能形势和节能措施,使节能工作深入人心,在第一季度,大队积极组织全体干部职工学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《云南省节约能源条例》等相关法律法规。通过学习,较大的提高了大队全体干部职工的节能意识,并将所学知识联系实际,在日常生活和工作中,节水、节电、节油理念得到普及。
四、及时上报节能数据,充实台帐内容
本文以高校学生参与管理实证调查为基础,剖析了当前高校管理中学生参与现状及存在问题,并阐释了导致“功效理性”缺失、制度性支撑不足、大学生参与能力较低等问题的三大原因。研究表明,实现高校管理中学生的有序参与,需要增强学生自我意识和权利意识、完善学生管理制度、加强大学生法律意识的培养,逐步形成法治化育人环境。
关键词:
高校;法治;思想政治教育
一、构建管理制度需要的理念
1.树立维护学生权利的理念
随着社会的不断进步,中国已步入法治时代,大学生的自我意识和法律意识不断增强,维权意识也随之增强。因此,高校的管理者要转变管理理念,树立学生的主体地位。在构建制度时,出发点从以学校为主体转变成优先考虑学生问题,切实维护好、实现好学生的权利,使学生的权利得到保障。以往都是强调学生的义务是什么,忽略了学生权利的享有。法治时代,学校在管理学生过程中应更加人性化,既要明确学生应履行的义务,又要明确提出学生能享受的权利,这样学生的自觉性和主动性才会提高,自觉遵守规章制度才会变成一种自主意识,自我管理、自我提升才可能成为一种趋势,也更有利于提升学校管理的效果。
2.树立按“规”行事的理念
按“规”行事,是目前高校管理工作实现法制化的前提和保障。高校里的“规”既包括国家的定性规定,也包括学校的自主管理规定。国家定性规定主要有《教育法》《高等教育法》等系列法律法规,这些法律法规规范了高等教育的法律关系,而学校的自主管理规定主要是在遵循宪法和法律的前提下,各大高校根据实际情况制定的管理制度和规定。这些法律规定的存在是按“规”办事的法律依据,是管理的可靠保障。有了按“规”办事,就要树立“规定”的权威,一切按照规定行事,并使之成为一种自觉行为,主动与违背规定的行为做斗争。但是,目前许多高校出现了违规现象,随意更改管理规定,破坏了制度的严肃性。
3.树立制度的教育功能理念
《高等教育法》第五条规定,高等学校的首要任务就是“培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才”;第三十一条规定“高等学校应当以培养人才为中心,开展教学、科研和社会服务”。在对学生的管理过程中,一味去追求对学生的约束,只会与管理初衷背道而驰。因此,要树立制度的教育理念,变“被管”为“自管”,由制度约束和强制变成制度服务和制度导向,充分发挥制度的教育作用,促进学生的自我管理、自我发展。要制定良好的制度,摒弃过去以制度强制管理的理念,强化制度的教育功能,推动学生的自管。
二、建立高校法治学生管理模式的策略
随着社会的不断进步,法治观念越来越深入人心,新时代的大学生法制意识不断增强,自我意识和权利意识也随之增强,传统的大学生管理模式已不能适应时代的发展要求。因此,加快高校管理模式法治化建设,坚持走“以人为本”的道路,是实现高校教育发展的必由之路。
1.坚持“德法并蓄,宽严并济”的高校学生管理原则
在高校的学生管理过程中要坚持德治与法治的有机统一。坚持依法治校,使学生明确权利和义务,在享有权利的同时履行义务。依法加强对学生的管理,尤其是实施惩罚措施时,坚持教育与惩罚相结合,教育在前,惩罚在后,注重教育的效果与惩罚的力度。尤其是在新生入学时更需要做好法治与德治的教育工作。入学之初,让学生明确自身的权利,以及应履行的义务,明确规定违反校级校规要受到什么样的惩罚,这样的做法就在无形中减少了违纪的出现。对于违纪的学生不能一味批评,要辅以德治,既让学生认识到自身的错误,又使学生从思想的高度认识到错误的危害性,鼓励自我纠正、自我发展。
2.不断完善学生管理制度
法治化管理的背后需要有完善的规章制度,形成有法规可依,有法规必依,违反法规必追究责任,形成公开、透明的管理体系。需要从以下几个方面开展工作:一方面,国家有关部门要根据宪法制定好高校管理过程中所需要的法律法规,让各大高校的发展纲纪明了,便于开展学校的管理工作;另一方面,学校做好本校的立法工作。从自身实际出发,结合国家的法律法规制定适合学校发展和学生成长的规章制度。在制定法规的过程中要坚持以下几个原则:①统一原则,学校的规章制度要与国家的宪法和法律精神相一致,不能相背离;②公平、公正原则,学校的规章制度要维护好学生的正当利益,确保学生享有法律权益;③“以学生为本”的原则,发挥学生的参与作用,切实做到一切以学生为主,听从他们的建议和意见,使规章制度更加人性化、科学化,执行起来更加便利。
3.加强大学生法律意识的培养,逐步形成法治化育人环境
随着依法治国进程的不断推进,法制教育也逐渐走进了大学生的课堂,在增强学生的法制观念、规范学生的行为方面起到了一定的作用。但是,现在的法治课课时少,内容单调而枯燥,导致一些学生“学用分离,重学轻用”,法治意识淡薄,行为不符合规定。因此,要大力加强大学生的法治教育,因为他们是未来的接班人,也是社会上需要的法治化人才,这样不仅是为了提高大学生自身的法律意识,也是在刺激和推动高校的依法治校进程,两者互相推动,互相呼应,既规范了大学生的学法、用法行为,又带动了高校法制工作的开展,从而影响了整个社会的法制化进程。法治化育人环境的塑造不仅仅要靠学生法律意识的增强,高校管理者的法律意识也要上一个台阶。
作者:王璐 单位:陕西学前师范学院
参考文献:
关键词:过程管理;教学质量
一、 完善教学各环节规章制度,建立质量监控标准
科学、可操作的规章制度体系的建立是实现教学管理规范化的基础,而制度的落实必须有一系列的检查监控标准。学院制度监控标准应在学院定位基础上根据学院自身情况来制定,应体现规章制度、监控标准的实际性、可行性。几年来,学院正是在这一原则指导下制定出一批教学管理制度,关于教学管理机构、教学管理目标方面的规章制度:重新修订了《2004级本科教学计划》、《教学管理文件概况》、《学年学分制学籍管理规定》、《学院教务委员会管理条例》、《教学事故认定及处理暂行办法》等。教学过程方面的规章制度:《教师教学工作规范》、《教师培训规程》、《课程计划进程管理规定》、《教师教学评估》、《考试管理制度》、《学生毕业实习管理办法》、《本科毕业论文(设计)工作规范》等。教学质量监控制度:《教师授课质量网络考评》、《督导制》、《教学环节信息采集与评估系统》、《听课制》、《教学互动制》,上述制度的出台和实施,使教学各环节有了明确的规定和评价检查标准。避免教学的盲目性、随意性、为教学工作的稳定、规范奠定了基础。
二、 完善管理组织,为系统管理服务
制度的制定需要人来执行。强化过程管理,必须完善各种管理组织。科亚学院建院五年来,依托沈阳化工学院总院管理资源优势,不断探索组织管理机构设置,初步形成了自己的管理决策系统、执行系统、质量评估系统、信息反馈系统。
学院董事会、院务委员会、教务委员会组成了学院管理决策系统。院务委员会主任由院长兼任,教务委员会由主抓教学副院长兼任,机关部门负责人担任委员。学院院务委员会、教务委员会提出学院学科建设、教师队伍建设、教学改革、教学管理,教学研究与质量控制等方面的方案,学院在上下研究讨论上确定方案的实施。
管理执行由学院教务部、教务科、各教研组和辅导员等机关人员按照学院规章制度对教学过程进行管理和调控。
质量评估由学院教务部、教学督导组、师生等按照质量评估要求以网上评教、听课、问卷等方式对教师的教学质量进行评价。信息反馈主要建立学生信息网、教学管理人员信息网。通过以上几个环节进行细节管理、从而在组织上保证了教学过程管理的有序化。
三、 坚持教学过程评价制
教学质量的好坏重在监督检查。学院坚持教师期末教学自评制、院系学生会、学习部,班级学委会定期对任课教师评价反馈制,各层领导、督导员、辅导员听课制,教学班级师生互动评价制度。
期末教师教学自评由教师做出自我总结,同学填写自评表,从而鞭策教师不断总结自身教学经验和不足,改进教学教法。
院系学生会、学习部、班级学委会由院、系不定期组织,及时反馈教学信息、教师授课情况。做到沟通及时,反馈迅速。长年坚持领导、督导员听课,对发现的问题及时找任课教师谈话。同时将听课记录归档。
班级师生互动采取填表方式由教师为学生做出实际考核登记,包括出勤、听课纪律、存在问题等。同时学生也在同一张表上为教师备课状况、授课水平做出评价。
通过评价制确实对教学过程起到监控作用。
四、 完善教学检查制,确保教学质量的提高
学院坚持教学检查制、教学检查采取定期检查和不定期检查两种。定期检查:期初检查、期中检查、期末检查。在定期检查阶段,学院教务委员会、督导员、院各级领导全员听课。全体学生网上给教师打分,教务处发放课程质量问卷等等。通过这些方式,集中分析课程质量,从中发现问题。定期检查后,全院召开教学工作会,通报教学检查情况,表彰优秀教师,出台教学改革意见。不定期检查主要由教学督导组、各系主任、辅导员等进行不定期听课、检查教师教风、教师规范遵守情况,经过检查以教务部教学简报通报全院。
通过以上措施的采取,学院细化了教学管理过程,及时发现教学各环节出现的问题,不断改进教学管理,对教学质量提高起到了十分主要的作用。
作者单位:沈阳化工学院
参考文献:
一、建立健全各项规章制度,强化管理:
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《xx工作守则》;《xx安全制度》;《xx房务部工作制度》;《xx餐饮部工作制度》;《xx中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx财务部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《xx各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是2019年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, 2019年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于2019年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:
一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说: “玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
针对上述这些问题, 2019年人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化, 2019年将制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在2019年中,每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。2019年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
四、关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活
护理风险:是指在医院救治病人的过程中,存在于整个护理过程中的不确定性危害因素,直接或间接致病人死亡、损害和伤残事件的不确定性或可能发生的一切不安全事件。包括护理事故、护理差错、护理缺陷、护理意外等
1 护理风险发生的原因
1.1 技术性原因:
护理技术操作是引发纠纷最常见的原因之一,如静脉穿刺不成功导致穿刺部位发生血肿,为女病人下导尿管误入阴道;股动脉穿刺失败等。
1.2 重复性原因:
部分工作表面上看起来技术含量不高,但容易使人产生职业疲溃、掉以轻心,导致差错事故的发生,易引起纠纷。如为病人测量体温血压不认真,反复测量导致病人受寒或前臂肿胀。
1.3 服务性原因:
因护理人员心理因素,在工作中产生消极情绪,易引起患者及家属的不满,出现护理失误,引起纠纷。如直呼病人的床号、解释问题不详细等。
1.4 人文性原因:
在技术上或人际沟通技巧上的欠缺,有可能导致患者及其家属不满,致使纠纷发生,比如:三床不缴费明天停止输液了。
1.5 患者因素:
患者自行拔出吸氧管,自行拔掉输液针头等。
1.6 医院管理因素:
病房暖气管道,无防烫伤的标志,导致病人或家属直接接触管道导致烫伤等
1.7 其他:
还有比如发生压疮、管道脱出、病人跌倒坠床、法律意识淡薄、忽视医源性损伤、关注疾病而忽视病、关注检查结果而忽视病人临床表现、关注仪器设备而忽视病人、未认真执行查对制度、盲目执行医嘱、违反交接班制度、违反值班制度、不严格执行无菌操、对特殊病人输入液体过快、违反药物配伍禁、药液渗出,局部组织坏死、特殊病人护理中存在的问等都可以导致护理风险的发生。
2 护理风险管理的措施
2.1 制定护理风险管理计划:
科室主任、护士长负责收集本科现存的和潜在的护理风险信息及情况,识别风险所在,制定规避风险措施,发现问题须采取积极对策,及时上报,做好记录
2.2 建立风险管理组织:
组长由护理部主任担任,各科护士长担任成员。
2.3 明确风险管理职责:
要从法律的角度明确各各级各类人员的职责。
2.4 建立护理风险管理机制:
重新修订各项护理规章制度及护理操作规程,使护理操作程序化、规范化。
2.5 制定病人安全管理预案:
患者在使用心电监护时遇停电的应急预案,预防患者发生误吸的措施和处理预案、预防患者化疗药物外渗的措施和预案、防范患者发生坠床、摔伤的预案、预防患者烫伤的措施和管理预案、预防病人意外伤害发生的措施和预案、病人转科、转运护理安全管理规定、预防被盗预案及发生后处理程序、突然停电处理预案等
2.6 规范关键过程管理:
如压疮报告,危重病人转科交接登记、鼻饲,灌肠、导尿、深静脉留置针的穿刺,输血等
2.7 规范护理物品、仪器的管理:
规范更换或新增护理物品的管理程序、实行科室护理物品质量问题报告制、制定各类仪器操作程序卡、测量、监控设备管理。
2.8 规范执行医嘱、安全用药:
严格查对制度,除抢救病人外不执行口头医嘱,制定安全用药管理规定、规范高危药品的存放,不得与其他药物混放、应用特殊用药的标识。
2.9 规范重点时段管理:
如节假日,制定《节假日护理安全管理规定》,护士长要进行节假日前安全检查的项目、须特别注意的关键环节如、夜间、中午、交接班、工作繁忙或闲暇时、护士考试前。
2.10 规范教学安全管理
带教教员资格的认定、考核及标识。
专人管理实习学员,实行一对一的带教。
实习学员出科调查
实习结束调查教员
2.11 规范护理技术管理:
新业务、新技术准入制、列出护理技术操作常见问题、护理告知要签字制,如病人拒绝治疗、护理、特殊护理操作前告知、新入院病人带褥疮、应用保护性约束具的告知
2.12 规范修定、完善《护理记录书写管理规定》: 加强护理记录首页及续页的书写,危重护理记录单书写要详细,对管道护理、皮肤护理要详细记录,真正做到写我们所做的,做我们所写的。
2.13 加强对护士的培训: 通过对护士进行理论专业技术及护理安全防范措施的培训提升护士风险防范的意识和能力、严防护理风险的发生。
2.14 实施专项安全检查: 护理部定期检查护理核心规章制度的落实、二人核对到班到人,三查具体到班到人、临时医嘱二人核对制、病区安全管理预案、病人安全管理预案、评价风险管理的有效性和可行性
3 结果
我院实施风险管理后,提高了我院各级各类护理人员的风险管理意识和防范风险的能力,增强了护理人员依法治疗与护理,防范风险的自律性。护理风险事件发生率大大降低,病人满意度得到了明显增高,护理质量也得到持续提高。
4 体会
4.1 完善护理规章制度、规范护理流程:
是实行风险管理、保证护理安全的前提,有效的护理管理制度和护理规范是护理人员的行动指南,是护理人员的工作准则,是规避护理风险,保证病人得到安全、高质量护理的前提。只有健全了规章制度、工作流程和风险防范预案,护理人员才有章可循,使护理工作井然有序。
4.2 加强护理人员护理安全的培训:
是确保护理安全的基础,作为护理管理者,必须充分认识到“全员参与风险管理”的重要性,动员全体护理人员积极认真地参加学习培训,树立安全观念,增强法律和自我保护意识,提高业务水平及技能,自觉遵守规章制度,用自己的知识及专业能力保障病人的健康同时也保证病人安全。
4.3 加强护理风险的督察:
(农业部管理干部学院 北京)
摘 要:随着财政部行政事业单位资产管理系统(二期)部署实施、部属行政事业单位资产年度报表审核和资产管理电子化申报事项的推进,部属行政事业单位的资产管理工作走上科学化、信息化、规范化、制度化的轨道。笔者从自己从事资产管理实践角度谈一下个人看法和思考。
关键词 :部属事业单位;资产管理;资产管理信息系统
自从2006年财政部以第35号、36号部令的形式了行政事业单位国有资产管理暂行办法后,财政部相继出台各类中央级行政事业单位暂行办法,各部委也结合本部门的实际情况和资产管理现状制定了本部门的资产管理暂行办法。如农业部印发的《农业部部属事业单位国有资产管理暂行办法》等4个国有资产管理规定就具有一定的示范意义。2009年财政部部属行政事业单位管理信息系统,标志着资产管理信息化工程正式启动,2014年8月实施行政事业单位管理信息系统升级(二期),目前资产管理信息系统正常运转。今年开始实施了部属行政事业单位资产报表审核,要求各单位资产报表数据与部门决算一致,实现账账相符、账实相符。今年3月份,财政部部署了行政事业单位电子化申报事项,此项工作实施时资产管理资产真正走上科学化、规范化、信息化、动态化的轨道。
一、部属事业单位资产管理存在的问题
1.资产管理意识还没完全建立
有些事业单位大都加强了资产管理工作力度,但是资产管理的意识还没完全建立,还普遍存在“重购置、轻管理”的思想。追其原因,一是思维惯性,职工普遍存在资产管理是资产管理或财务人员的事情,与自己无关。二是有的单位还没有配置专职资产管理人员,由于忙于繁重的行政事务,而忽视了固定资产的管理工作。三是存在思想误区,认为资产就是用来使用的,不需要管理,购买了登记入账了,管理就结束了。
2.资产管理岗位设置不够合理
目前多是单位人员编制紧张,人少事多,资产管理岗位设置不尽合理。在调研中发现,安排专职资产管理岗位单位不到10%,大部分是一人多岗,造成资产管理职责不清,分工不明确,很多制度没有落实,资产管理力度不够。而且调研中还发现,资产管理岗位大部分安排年龄大、学历低、快退休的人员担任,给资产管理信息化工作带来很多阻力。
3.资产管理规章制度落实不到位
实事求是地讲,目前资产管理方面规章制度是比较健全的,既有财政部令又有各部委自己的实施细则,涉及到资产使用管理、处置管理、评估管理等方面,而且规章制度具有很强的可操作性。但是在资产管理检查中发现,有的单位对有关制度的学习不深、不透,有关规章制度落实不到位。比如,有的单位的房屋出租出借管理,不履行备案登记程序;有的单位化整为零处置固定资产,规避审批事项;还有的单位在利用国有资产对外投资时,没有对资产进行评估备案等等。
4.资产管理信息系统缺乏个性化设计
财政部部属的行政事业单位资产管理信息系统,对于实现资产管理动态化、预算管理精细化,提高工作效率、降低管理成本具有重要的意义。在布署实施过程中发现,系统的资产处置、使用、报表、产权登记等功能齐全,但是缺乏针对二级、三级单位个性化开发。比如有单位提出在系统中增加购置审批管理功能,实现购置、使用、调配、处置一体化管理。有的单位提出管理系统的账号权限设置功能应该更加细化,最好细化到科室。
二、加强部属事业单位资产管理的建议
1.提高国有资产管理意识
行政事业单位首先要树立起资产效益意识,强化资产管理观念。要把资产购置和资产管理置于同等重要的位置,克服重资产购置,轻资产维护管理的倾向。另外,要树立资产绩效意识,引入科学的绩效评价方法和绩效评价标准,实施行政事业单位资产绩效管理,开展绩效管理考核工作,考核结果在一定范围内公示,作为各单位绩效的主要依据。
2.严格贯彻落实相关法规制度
国有资产管理工作的关键是政策法规的落实,资产管理总依据是2006年财政部出台的《行政单位国有资产管理办法:》(财政部令第35号)和《事业单位国有资产管理办法>×财政部令第36号),其次是各部门根据两个部令出台的部门管资产管理规定。严格落实相关规章制度,首先加强规章制度的培训学习,每年举办资产管理培训班,聘请有关专家就资产管理规定难点重点进行讲解,使一线资产管理人员熟知法规。其次利用各种资产报表统计工作,抽查各单位落实情况。如有的单位在上年度资产报表房屋出租出借栏填报了数据,说明它们上年度有房屋出租出借事项,但是该单位没有申报房屋出租出借事项,这就说明该单位没有严格落实出租出借申批备案制度。对于不严格贯彻落实相关资产管理规章的单位实施通报制度,并责令其作书面检讨。
3.充分发挥资产管理信息系统的管理功能