手机消费调查报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的手机消费调查报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：手机消费调查报告范文

论文摘要：手机在我们日常的生活中日益变得重要。由于手机的普遍使用,使手机消费问题得到了消费者更多地关注,怎样节约手机资费更成为焦点话题。此次暑假，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度，运营公司选择等方面问题通过发放问卷的形式进行了调查。

一、引言

手机以每月新增500万用户的高速度在增长，已经成为人们生活中的必需品。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱。

为了了解宁波市手机市场的发展趋势，帮助消费者认清手机市场，我对消费者如何节约话费，用户换手机频度等方面进行了将近对两个星期的调查。

二、调查说明

本次调查对消费者电话费节约方式选择，运营商选择，电话资费的收取，对彩屏手机的看法，对手机辐射的态度，手机价位，手机更换频率，手机应具有的功能，是否会选择用手机上网，用手机上网的不足，了解手机的途径，最受消费者青睐的手机促销手段展开调查。本次调查以问卷的方式对宁波市各大手机卖场的消费者进行调查，共发放问卷500张，回收468张。

三、调查结果

（一）电话费节约方式

为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的节约方式。

话费套餐是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约话费的最佳方法,学生基本上都选择这种方式；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为65.90%；除此之外，43.20%的被调查对象认为拨打IP电话是节约话费的一种方式。

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图1消费者电话费节约方式

（二）运营商的选择

本次调查中，69.70%的用户选择中国移动，30.30%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。消费者更倾向于选择中国移动。

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图2选择中国联通和中国移动的比例

（三）消费者青睐的手机资费收取方式

在手机资费的收取方面，65.70%的人认为应该单向收费，单向收费已逐渐成为今后手机资费的主要收取方式。按分钟计费的被调查者比例为22.00%，认为应该按秒计费的用户最少，仅占12.30%。

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图3消费者青睐的手机资费收取方式

（四）对彩屏手机的看法

随着数据业务的广泛应用，彩屏手机得到消费者的青睐。本次调查显示，62.50%的被调查者认为手机的彩色显示屏非常有必要，25.40%的人认为无所谓手机是否是彩屏，只有12.10%的人认为没有必要。这说明随着手机的功能逐渐完善，彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。

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图4消费者对彩色显示屏手机的看法

（五）对手机辐射的态度

本次调查显示，13.10%的被调查对象能接受手机辐射，21.60%的人选择无所谓，不能接受的人相对较多，比例为65.30%。这说明,虽然手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论,但与人们的健康相比，大部分用户还是不能接受手机辐射。

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图5消费者对手机辐射的态度

（六）消费者选择手机的价位

本次调查中，1000至2000元价位占到43.3%，居第一位；35.50%的人购买2000到3000元价位的手机；除此之外，1000元以下和3000元以上的总和只有21.20%。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，1000—3000元是绝大部分消费者比较认可的价位。

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图6消费者选择手机的价位

（七）手机更换的频率

此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为4.30%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的消费者；半年至一年换手机的用户比例为14.20%，一年至两年换手机的用户比例为46.40%，在换手机的消费者中，一年至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为7.20%。从未换过手机的用户比例为27.90%。

\s图7消费者更换手机的频率

（八）消费者希望手机具有的功能

在技术飞速发展的今天，消费者已不满足于手机只有发短信和接听电话的基本功能，消费者希望它能具备更多的功能：52.4%的消费者认为手机应具备蓝牙功能，这样他们可以免费的接收来自其他手机的多媒体资料。希望手机具备即时翻译功能的有51.10%，有36.40%和25.80%的人认为手机应具备MP3播放功能或收音机功能，认为手机可用来照相的人有67.80.%，希望手机能玩游戏的人有23.30%。

看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具,还应该是一种娱乐工具。

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图8消费者希望手机具有的功能

（九）是否会用手机上网

本次调查中，明确表示会用手机上网的消费者比例是57.80%,不会用手机上网的消费者比例都是17.30%，另外24.90%的人说不一定。这说明虽然使用手机上网现在还存在诸多的缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力的。在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下，手机上网一定会得到更为广泛的应用。手机将不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。

作为信息终端，消费者可以通过手机方便地接收网络信息，使人们生活与办公更为轻松。

作为信用终端，消费者可以通过手机实现网上支付功能，使人们购物更加方便、快捷。

作为娱乐终端，消费者可以通过手机下载音乐，进行网上游戏等。

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图9是否会用手机上网

（十）手机上网存在的不足

虽然移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供等方面仍不能令消费者满意。

这其中，上网速度是制约消费者用手机上网的最主要因素，比例为75.70%。没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起。其次，上网价格太高也是一个重要的原因，有63.30%的被调查对象选择这一因素。同时，现在移动互联网内容还不够丰富，手机屏幕太小也是制约手机上网的重要原因，这使得浏览一些内容非常不方便。

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图10手机上网存在的不足

（十一）消费者青睐的手机促销方式

为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销手机方面煞费苦心，花样繁多。

本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有49.30%的消费者选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次，送礼品也颇得消费者青睐，23.70%的消费者选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，比例为13.60%；与运营商捆绑销售的比例为7.50%；最后，抽奖的比例最低，为5.90%。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。

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图11消费者青睐的手机促销方式

（十二）消费者了解手机的途径

本次调查显示，可以快捷、全面地搜集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，41.70%的消费者选择互联网来了解的手机信息，这说明对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体；人们了解手机的第二个途径是报纸，占27.70%。选择电视的比例为19.50%，仅居第三位，这可能与电视广告时间较短，不可全面介绍手机性能有关。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为7.20%，选择广播的消费者最少，仅为3.90%。

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图12消费者了解手机的途径

四、结论

从上面的调查我们不难发现，手机将向多方面功能发展，因为消费者需要的不再是一个只能通话的手机，更多的是集各种功能于一体的万能手机。而对于即将到来的服务，更多的消费者选择耐心的等待，不再是一开始就对它抱以过高的期望。而对于消费者来说，则希望运营商能推出更多的话费套餐供他们选择。

附：

关于宁波市手机消费情况调查

⒈你选择的电话费节约方式：(可多选)

A．拨打IP电话B．话费套餐C．给对方发短信

⒉你用的是中国移动还是中国联通？

A．中国移动B．中国联通

⒊你认为手机资费应该怎样收取？

A．单向收费B．按秒计费C．按分钟计费

⒋你对彩屏手机的看法：

A．非常有必要B．没有必要C．无所谓

⒌你对手机辐射的态度：

A．能接受B．不能接受C．无所谓

⒍你会选择多少价位的手机？

B．1000元以下B．1000到2000元C．2000到3000元D．3000元以上

⒎你手机更换的频率：

A．半年左右B．半年至一年C．一年至两年D．两年以上E．没有换过

⒏你希望手机还具有哪些功能？(可多选)

A．蓝牙功能B．即时翻译功能C．MP3播放功能D．收音机功能E．照相功能F．游戏功能

⒐你会选择用手机上网吗？

A．会B．不会C．不一定

⒑你认为用手机上网存在哪些不足？(可多选)

A．上网速度慢B．上网价格高C．移动互联网内容还不够丰富D．手机屏幕太小

⒒最受你青睐的手机促销手段：

A．价格上的实惠B．送礼品C．折价换购D．与运营商捆绑销售E．抽奖

第2篇：手机消费调查报告范文

对于*年中国房地产发展趋势，报告从四方面进行了分析预测：投资继续得到控制，融资渠道酝酿变局。尽管实施了以抑制投资增长为主要目的的宏观调控，但*年的投资率仍然达到了51．33％，超过*年创出新高，抑制投资过快增长的任务依然艰巨。*年，中国房地产投资占到固定资产投资的近1／5，并且对上游产业拉动作用增强，压缩房地产投资应在情理之中。专家预计，今年房地产投资增速将有所放缓，但不会低于20％。

土地市场走向规范，土地增量供应控制更严。报告预测说，经营性土地使用权全部以招标拍卖挂牌出让，建立国家土地督察制度，土地市场将会更加公开透明；建设项目用地预审将更为加强，第三轮土地利用总体规划将逐步展开，土地利用总体规划的调整审批权限将上收。被动需求有望下降，二手房市场将持续升温。在去年停止拆迁、集中解决拆迁遗留问题的基础上，报告预计今年的拆迁工作将慎重进行，拆迁导致的被动需求将有较大幅度下降。此外，随着二手房交易管理政策的完善和实施，已购公房的大量上市，房源将继续放量，梯度消费格局逐步形成。

供应关系偏紧，房价增幅趋缓。报告预测，在当前房地产市场以首次购房需求和改善型需求为主的背景下，住房需求呈现很强刚性，一般性上调利率措施对需求量影响不大，今年房地产市场的需求将持续旺盛。在国家宏观调控背景下，房地产市场供给增幅仍将呈下降趋势，因此供求偏紧局面很难改变。

·如何写调查报告·市场调查报告的格式·农村调查报告·中学生手机消费调查报告

第3篇：手机消费调查报告范文

市场调查报告一： 

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。

居民市场调查报告二： 

 一、调查方案

(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象：在校生

(三)调查程序：

1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1、学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调查报告三： 

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。

一、XX沙发市场概况：

目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消费者调查：

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素：

访问5人，综合如下：

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙发产品的未来发展走势：

通过访谈和查找二手资料，有三大走势：

a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

第4篇：手机消费调查报告范文

报告显示，目前农村家庭各类产品普及率差异很大。电视、手机产品的普及率最高；空调、数码、电脑等产品的拥有率最低，尚未达到普及型消费的程度。

在农村消费者购买需求特点方面，报告指出：质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全，可选择性多等成为影响农村消费者选购家电产品购买决策的重要因素。

报告认为，家电下乡作为刺激消费，扩大内需的一项经济措施，同时也是一项惠农利民的民生工程。在政策推广中，必将在推动农村家电市场方面发挥积极作用的同时，进一步推动农村家电市场由“普及型”消费模式到“普适型”模式升级。报告显示：农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化态势，CRT彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长，空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。农村家电市场普及型消费模式仍将持续至2—3年，但到2012年农村家电市场则有望达到城市2000年度“高度普及型”程度，并将随着信息化以及农村电气化建设进度的加快有望加速实现“普适型”消费模式转型。

针对进一步完善“家电下乡”政策，构建更为完善的农村家电零售体系，从而让更多的农村消费者直接受益的问题。报告提出：加强规范的综合性零售网点建设、鼓励和扶持农村物流配送网络建设、适度放宽“家电下乡”产品限价等五项补充建议。

与此同时，苏宁电器宣布推出千县连锁发展计划、农村定制产品采购计划、千家农村服务网点推进工程等五项“农村阳光工程”。全力推进家电下乡政策，从而达成全面渗透乡镇级市场，助力新农村建设的长效发展目标。

第5篇：手机消费调查报告范文

一、对移动电子商务的理解

移动电子商务（M-Commerce）是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务具有创新性、大众性和便捷性的优势。

二、移动电子商务的优势

（一）移动性

传统电子商务受到网络有线性和终端设备固定性的限制，而移动电子商务具有广阔的无线网络和随身便携的手持通讯设备，可以有效地消除距离障碍。移动电子商务能创造更高效的信息互动，以直接面向用户为特征的随身通讯和实时沟通让信息传递突破了互联网在线沟通效率的局限，从而提供给用户真正的无限移动服务。

（二）“4A”效果

移动电子商务的移动性是其最显著的优势特征，而商务移动性的应用要体现在任何人（Anyone）在任何地点（Anywhere）、任何时间（Anytime）都有条件保持信息沟通，实现任何业务应用（Anyservice）。“4A”效果给移动电子商务开拓出了更大自由尺度的商务环境，减少了传统电子商务对设备条件与网络环境的要求，降低了用户参与的门槛。

（三）商业价值转变

《中国移动互联网发展状况调查报告》显示，中国3.56亿手机网民中智能手机网民规模达到1.9亿，这使移动电子商务的发展空间进一步增大，由于移动通讯设备的特点使每个移动终端都代表着一个确定的消费者，体现了其特殊的商业资源和价值。在以客户为中心的现代商业环境中，对互联网用户的关注更多的转向倍增人口的移动通讯消费者，这是有效的商业价值转变。

三、移动电子商务发展面临的问题分析

（一）移动应用开发缺乏吸引力

随着移动新技术的出现，电信运营商加入到了电子商务应用领域，新兴的移动电子商务模式也应运而生。电信运营商主导的移动电子商务模式正处于起步阶段，移动通信技术研发远不及网络公司的软件开发实力强大，运营商不具备电子商务运营经验、缺乏对市场和用户需求的深层次分析，随着3G业务不断推出试行，很难开发出针对客户需求的移动电子商务应用服务，移动服务应用开发缺乏吸引力。

（二）移动商务价值应用不彻底

虽然移动互联网用户的规模在快速增长，手机网民的规模也在进一步提高，但移动电子商务市场的发展绝不仅仅取决于用户人数的壮大，而是要看移动电子商务应用价值的开发和挖掘。如果移动服务领域仅集中在信息查询、娱乐等方面，移动电子商务的产业链不能进一步得到完善，用户的服务需求、商家的获利需求、移动运营商的发展需求均不能得到满足，反映出移动电子商务的价值应用不彻底，移动运营商仍需进行大规模的移动服务业务的开发。

（三）移动手段使用意识不高

《中国移动互联网发展状况调查报告》显示，2011年整体移动互联网应用渗透率有所提高，总体呈现出沟通类应用与信息获取类应用领先发展，娱乐与商务类应用发展相对缓慢的特点。其中，手机即时通信和手机微博作为交流沟通类应用的代表，是现阶段推动移动互联网发展的主流应用。消费者的传统消费观念短期内难以改变，消费者对于如：手机在线支付、手机网上银行、手机网络购物、手机预订、手机团购等移动电子商务发展项目的支持还很少，移动手段使用意识并不高。

（四）隐私安全难保障

移动商务基于无线数据通信技术，是无线通信技术和电子商务技术有机统一的商务模式。传统的电子商务可以通过有线网络安全来保护信息，而移动商务的无线通信网络是在一个开放的通道进行通信，从而带来无法避免的安全威胁。其中，最为典型的就是移动用户的隐私泄露，包括合法身份窃取、数据完整性威胁、窃听通信内容等，这些也是用户最关注的安全焦点。当用户对移动交易安全缺乏信心，将是其参与移动电子商务最大的障碍。

（五）数据资费高降低付费意愿

《中国移动互联网发展状况调查报告》显示，现阶段，手机网民对于无线网络流量的需求不足，大量用户手机上网只是用来挂QQ、刷微博，移动用户对无线网络流量价格非常敏感，加之手机对应版本的工具软件类型与内容缺乏，导致用户对移动互联网产品的付费意愿比较低，80%以上的手机用户在过去半年内没有购买过手机应用服务，较高的移动互联网资费影响了移动电子商务的发展速度。

四、移动电子商务的发展

电信行业已正式进入3G时代，互联网技术和移动通信技术也进一步成熟，移动运营商、移动设备制造商、新兴电子商务公司不断加入到移动电子商务的商业模式中，面向企业用户与个人用户应用的移动互联网服务已经成为移动电子商务领域的热点。广泛的移动用户覆盖、灵活的移动服务挖掘、完善的移动商务框架、全新的移动WEB技术支持、安全的移动交易模式等方面的创新与拓展，正是移动电子商务应用发展的新趋势，是3G时代移动电子商务应用价值的真正实现。

参考文献:

第6篇：手机消费调查报告范文

目前的流行趋势似乎都是以女性为主，因为凡是和她们相关的产品都能挤身进入销售排行榜，走入热销行列。例如化妆品、衣服、数码产品……手机市场是近年消费市场竞争最激烈的战场之一，所以手机市场也不例外，如今越来越多的手机制造商专门为女性度身定做手机，据了解，女性手机潜在的市场规模在700亿元左右，但如今女性们想要在众多手机中选出一款自己心水机却不容易。女性手机是眼下最热的话题，个性化手机是一道亮丽的风景。女性手机的个性化已经不再只是外观设计上的小巧那么简单，松下X66发觉了女人爱照镜子的天性，而联想新近推出的V508香水手机更把女人柔情似水的一面表现得淋漓尽致。此外，西门子的Xelibri7虽是低端彩屏手机，但独特的外观吸引了很大一部分低端用户的眼球。

中国目前约有3500万左右的白领女性，如果每部女性手机的售价在20xx元左右的话，这就是700亿元的市场，手机厂商当然不会错过这块大饼。但究竟哪种类型的手机才是现代女孩子的最爱呢？为此我们采访了一些女孩子，她们的观点百花齐放，一起来看看她们是怎么说的：

A小姐(公司白领)：手机一定要小巧玲珑。女孩子的手袋一般都很小，如果对手袋按面积来算绝不比广州的房子便宜，小小的袋子要放化妆品、钱包、香水等物品后，就没有什么地方空余，所以对女性来说，手机一定要小巧。B小姐(大二学生)：假如让我去挑一款自己最爱的手机，那我一定要挑一部外型设计出挑的机型。因为女性的爱美之心，所以一部手机想吸引到女性青睐的话，在外型设计上必须有特色。　C小姐(文员)：我选手机，最看重的是价格。价格适中对一些收入不高的女孩子是可以接受的，1500元左右的机型才是我的首选。功能和外型一般就可以了，要求不太高。D小姐(市场经理)：可能自己是属于高薪一族，所以选手机的时候一定要挑最新款的。对外型要求不是很高，最重要的是要新。要不满街的人用的都是同一款手机，那和穿同一款式的裙子、衣服有什么不同。最好一些品牌能出些限量版的手机，当然，我说这话不是显示我自己有钱，而是代表一部分女性而已。

我们认为男性、女性一样是驰骋在工作中，不一样的是对手机的偏好。现代女性选手机除了看外表，更注重的是手机的功能。她们大多抱着选男朋友的心态来选手机，外型和内涵要同时兼具。

第7篇：手机消费调查报告范文

关键词:大学生;消费模式;调查报告

中图分类号:C918.3

文献标识码:A

扬州大学,女生:每月300-500元以下的占8.7%,500-800元的占69.6%,800-1000元以上的占17.4%,1000-1200的占2.3%,1200以上的占2%,其中她们中的91.0%把主要消费用于饮食和服装。

她们的消费分配为,基本的生活费用(食,行)占30%,学习消费(上网学习,了解最新信息,买些杂志,报纸等书籍)占15%,休闲及娱乐消费(休闲,衣服和化妆,旅游,娱乐)占39%,人际交往的费用(人情,恋爱)占17%等几个方面。

男生:每月300-500的占26.7%,500-800的占46.7%,800-1000的占13.3%,1000-1200的占13.3%。

他们的消费分配为,基本的生活费用(食,行)占30%,学习消费占4%,休闲及娱乐费用(衣服,上网玩游戏,旅游)占30%,人际交往的费用(人情,恋爱)占36%。86.7%吧主要的消费用于饮食。其他消费的占13.3%。

书籍方面:50元以下的占总调查群体的44.4%,50-80的占27.8%,80-100的占27.8%。

更换手机频率:从未换过手机的占8.3%,3年换一次的占38.9%,2年换一次的48%,一年换一次的为4.8%。

手机费用:30元以下的占总调查群体的11.1%,30-50的占63.9%,50-70的占2.8%。

服装的花费:100元以下的占总调查群体的48.6%,100-200的占32.4%,200-300的占16.2%,300-400的占2.8%。

娱乐费用:100以下的占86.1%,100-200的占13.9%。

请客花费:50元以下的63.6%,50-100的占30.3%,100-150的6.1%。

上网费用:上网费用为30以内的占69.4%,30-50的占25%,50-80的占5.6%。

是否拥有电脑:有电脑的占62.2%,没有电脑的占37.8%。

学习花费:20元以下的占5.4%,20-50的占16.2%,50-80的占10.8%,80-100的占21.7%。100以上的占45.9%。

化妆品花费:100元以下占62.2%,100-200的占18.9%,200-300的占8.1%,300-400的占10.8%。

每月的交通费用:20元以下的占75.7%,20-30的占8.1%,30-40的占2.7%,40-50的占5.4%,50以上的占8.1%。

旅游费用:200以下的占59.5%,200-300的占18.9%,300-400的占10.8%,400-500的占2.7%,500以上的占8.0%。

是否网上购物:网上购物的占48.6%,不在网上购物的占51.4%。

一、当代大学生的基本生活消费。由于个城市的的经济发展水平不一,大学生的生活费用也不一样,可能由于有的来自于农村,而有的来自于城市,来自城市的大学生的每个月的平均消费要比农村高200元左右,来自农村的大学生每月的基本消费基本都用于饮食,还有一部分的书籍,而城市的学生除了饮食外还有很大部分用于服装以及娱乐等。

二、当代大学生的书籍花费。随着经济水平的发展,人们获取知识的渠道日益增多,大学生的书籍方面的花费日益减少,近一半的群体在书籍方面的花费为不到50元,剩下的一半在限制在100以内。

三、更换手机频率。手机作为当今校园中主要的通讯工具,手机的款式日益独特、个性,功能也日渐多样化,手机市场日趋完善和成熟,价格的变动时间较短。这一系列的手机的变化都为大学生购买及更换手机提供了机会。大学生更换手机频率基本为2年或者3年一次,也有少部分甚至1年之内就要更换手机。

四、大学生的手机话费。手机在高等院校中已普及,手机费用已经很适合学生的消费,尤其是学校的营业厅频繁的推出各种套餐,大学生每个月的手机花费基本水平在30-50元。

五、服装花费。由于大学生处于属于即将就业时期,也是对自身的形象投入特别关注的年龄,对服装的要求开始特别重视,所以在服装方面的花费在消费中占越来越重要的位置,但基于大学生基本属于纯粹的消费者,基本的水平维持在每月100左右,100元以下占近一半的水平。100元和200元之间的占3分之一。

六、网上购物日益普遍。随着网络的日益繁荣,人们在网上的时间越来越多,大学生的大部分时间用来利用网络资源来充实自己的生活和学习,网上购物也逐渐进入了大学生的生活当中,已经有一半的大学生在网上进行购物,购物的项目大多为服装和皮包等。

七、大学生休闲及娱乐消费。休闲消费―大学生闲暇生活中的主要工作,而且闲暇时间多数参加的是娱乐性质的活动,逛街,K歌,溜冰、自习自修、读消遣杂志、读一些文学作品,书法音乐绘画等,这些活动大多都需要生活费用的支出,因此这部分消费在大学生当中占相当的比重。

八、大学生的学习消费。学习消费主要包括,上网学习,了解最新信息,买一些自己需要的与自己专业相关的书籍,以及杂志。报纸,还有就是参加自己感兴趣的辅导班。大学生的学习消费主要集中于购买图书上,教学参考书,英语和计算机等考试用书上,考证消费今年在大学校园里已悄然升起,大学生参加各种英语等级考试,计算机等级考试,出国考试和国家公务员考试等等,名目繁多,相应的报名费,资料费,培训费,等也自然不菲。

九、大学生的人际交往的费用。人情消费现在日益重要,主要表现在请客方面。学生过生日,考试得高分,当了学生干部。人了党,评上奖学金,比赛获奖奖都要请客,否则便被视为不够交情,这项消费基本维持在100之内。其中50以下的占63.6%,50到100之间的占3分之一。

大学生的消费数额越来越大,增长趋势也越来越快,有的甚至提倡超前消费,面对这种现实,我们当代大学生应该量力而行,不要攀比,多向一些该花费的方面消费,譬如学习方面,毕竟学生仍属于纯消费群体。消费是生活方式研究的重要部分,大学生作为一个特殊的社会群体,其消费的行为、特点和方式,将左右和引领整个社会青年的趋向,所以大学生应该培养成科学和谐的消费观念。形成良好的消费风气。

参考文献:

第8篇：手机消费调查报告范文

这项在线调查发现，与6个月以前相比，现在有34%的Facebook用户在这个社交网站上花费的时间已经有所减少，而花费时间增多的用户所占比例则仅为20%。

这项调查强调表明了投资者对Facebook盈利能力的担忧情绪，这种担忧情绪已经将Facebook股价从其上个月每股38美元的IPO(首次公开招股)价格推跌了29%，从而导致其市值缩水了300亿美元，至740亿美元左右。

调查显示，大约44%的被调查者称，被投资者视为表现不佳的Facebook IPO上市交易已经导致用户对这个网站的支持程度下降。这项调查是在5月31日到6月4日之间进行的，共有1032名美国人参与了调查，其中21%称其没有Facebook账号。这份调查的误差率为上下浮动3.5个百分点。

Facebook的9亿用户使其成为人气度最高的网站之一，对谷歌和雅虎等已经根深蒂固的互联网从业者形成了挑战。但是，并非所有人都确信Facebook已经找到了合适的方法，来将这种人气度转化为一家能证明自身天价估值是合理的公司。

在周一的交易中，Facebook股价在纳斯达克常规交易中下跌3%，报收于26.90美元。

虽然这份在线调查报告并未问及其他形式的广告如何对购买行为造成影响的问题，但据今年2月份由市场研究公司eMarketer的一份调查报告则显示，在影响消费者决定的问题上，Facebook的表现不及电子邮件或直接邮寄等营销方式。eMarketer分析师德布拉·威廉姆森(Debra Williamson)称：“这证明Facebook在让其广告变得更加有效和提高用户相关性的问题上还有很多工作要做。”

这种担忧情绪在上个月变得愈加强烈，原因是当时美国第三大广告主通用汽车称其将撤回在Facebook做广告的全部1000万美元预算。

Facebook拒绝就这份调查报告的细节内容置评，但该公司指出，据针对能多益(Nutella)等公司的个案研究显示，这家公司的销售额增幅中有15%应归功于Facebook；针对餐饮连锁运营商Applebee的个案研究则显示，Facebook广告能带来三倍的投资回报率。

对广告的有效性进行衡量是件棘手的事情，特别对品牌营销来说更是如此，原因是这种营销活动的目标是影响未来的消费者购买行为，而不是马上生成销售额。著名市场调查机构尼尔森(Nielsen)的全球媒体产品和广告主解决方案总裁史蒂夫·哈斯克(Steve Hasker)称，要判断一项广告活动是否取得成功，必须与产品本身联系起来看。

哈斯克指出：“如果你在为保时捷汽车做广告，那么若是能让20%的人进行购买，那就是令人感到惊讶的高转换率；而如果你是在销售速食面，那么就肯定不是。”

在接受路透社和益普索调查的人中，大约有五分之二称其每天都会使用Facebook。接受调查的Facebook用户称，有将近一半称其现在花在Facebook网站上的时间与6个月以前相同。

市场研究公司Gartner分析师雷·瓦尔德兹(Ray Valdes)称，对所有社交媒体服务来说，能保持用户持续使用其服务都是至关重要的事情。他援引Facebook推出“Timeline”界面等新特性和以10亿美元价格收购图片共享平台Instagram的交易指出：“Facebook一直都面临着来自于‘Facebook疲劳’的挑战，用户对其感到新奇的因素正在逐渐消磨，因此Facebook必须推出新类型的互动。”

这份在线调查对一种发展趋势提供了一个审视的角度，而这种趋势对Facebook的未来而言是至关重要的，尤其是现在Facebook正在华尔街面临严酷的考验。

Facebook筹资160亿美元的IPO交易是全球范围内规模最大的IPO交易之一，令这家由马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)创立的公司成为第一家以超过1000亿美元的市值上市的第一家公司。在过去几年时间里，社交部门和IPO这种商业现象一直都面临着增长的瓶颈，而Facebook的IPO则是出类拔萃的。但是，这项IPO交易由于纳斯达克的交易故障而受到了损害。此外，Facebook决定在IPO前夕致电某些金融分析师，就第二季度中可能会有的业务疲弱表现向其发出警告，此举已经触发了针对这家公司及其IPO承销商的多项诉讼。

46%的被调查者称，Facebook IPO交易的失败令其更加不愿对整体股票市场进行投资。

虽然Facebook去年的营收达到了37亿美元(其中大多数都来自于Facebook网站上的广告)，但销售额的增长速度却正在放缓。

消费者正在越来越多地使用智能手机来登陆Facebook网站，这对该公司的营收造成了不利影响。在移动版的Facebook网站上，这家公司目前提供的广告有限。分析师指出，Facebook必须找到从移动用户那里取得盈利的理想模式。

Facebook正与全球最大的搜索引擎谷歌在在线广告领域中展开竞争，后者去年的营收大约为380亿美元。谷歌的搜索广告与用户搜索结果一起出现，这种广告被视为最有效的营销方式之一。

瓦尔德兹指出，与此相比，Facebook则仍在完善自身广告的有效性。但他同时指出，来自于Facebook用户好友在这个网站上发表的评论也可促成20%的用户购买活动，这令人感到惊讶。他表示：“Facebook用户好友的评论和推荐很有影响力，我对这一数据感到吃惊。”

第9篇：手机消费调查报告范文

无线互联网发力

声音无线互联网是不可逆转的趋势，将颠覆性地改变互联网产业生态，但目前还处在发展早期阶段，百度的无线战略要在2012年才会更清晰并发力。

———百度CEO李彦宏

背景易观国际的分析报告则指出，2011年中国移动(微博)互联网用户规模已达4.3亿，环比增长近50%。2012年，移动互联网用户数有可能突破6亿，超过互联网用户数量。

淘宝交易额1万亿

声音2012年的淘宝交易额将会达到1万亿。这是我们要做的。假如中国网络营销过1万亿，那么我们对这个社会的影响将会有多大？这是我们希望看到的，积极正面的促进整个内需市场。

———阿里巴巴董事局主席马云(微博)

背景正望咨询的中国网上购物消费者调查报告显示，2011年我国网购市场规模9000亿元左右，比上年增长78%。

微博差异化竞争

声音微博通过过去1年多的发展正呈现出新变化，其中门户网站的微博正发展出各自的特点和路径，由此展现出差异化竞争的趋势。

———搜狐CEO张朝阳

背景据新华社报道，2011年我国网民在各网站注册的微博账号约8亿个，微博用户每天的信息量约2亿条。

手机交友新方式

声音许多新用户都来源于手机，这或许将成就未来的社交网络。

———人人网CMO江志强