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月嫂市场供不应求,专业月嫂有前途
由于很多年轻的父母缺少育儿经验,有的工作很忙,有的身在异乡,没有家人帮助,所以月嫂有着广阔的市场需求。月嫂这一职业被国家职业技能鉴定中心称之为育婴师,是特指在家政公司中从事月嫂服务的工作人员。客户通过与家政公司业务员联系获得月嫂服务。家政公司为了满足不同层次的需求,根据月嫂的服务技能把月嫂分为初级、中级、高级、特级、星级和超星级六个等级。月嫂在上岗前都要进行岗前培训,培训收费因所在家政公司不同而异,《婴幼儿护理》和《月嫂服务实用技能》是主要的月嫂培训教材。培训内容包括理论和操作两个部分。培训时间一般为半个月。在比较正规和较大的家政公司,月嫂在升级的过程中还要进行培训。在进入月嫂岗位之前都要进行体检,体检合格者方能上岗。
每个家政公司的月嫂服务标准都大同小异。主要包括母婴护理、妇科术后护理和育婴服务,通俗地说,就是做家务和带孩子。月嫂的工资根据级别和服务方式(24小时或分段服务)的不同而有所区别,从初级到超星级月工资从1200~6000元不等,深圳、上海等地的金牌月嫂可达万元收入,涉外更加丰厚。除此以外,客户一般还要每月为月嫂交纳保险费。一般月嫂每月有4天休息,遇到国家法定假日也要休息,如果不能休息,客户也应按国家规定支付加班工资。客户雇用月嫂都要与家政公司及月嫂三方签订合同,并以这种方式保证月嫂的工资待遇。
细心、耐心加责任心 做一名客户满意的好月嫂
社会上绝大多数的家政服务人员都来自农村,与城市生活习惯有较大的差别,想要做一名优秀的月嫂要提高自己的业务水平,满足客户的需求,收入才能得到保证。在月嫂队伍中存在着一些普遍的问题,如一些月嫂在农闲时节出来做月嫂,农忙时回家种地,这对于不希望经常换人的雇主来说肯定是难以接受的;一些月嫂在护理孩子方面问题很多,甚至有的月嫂连纸尿裤都不会用;一些月嫂文化素质较低,很难学会操作较复杂的家电,以至于经常由于不正确的操作而损害家电。
然而,月嫂高薪的背后还存在着高强度的劳动、平均职业寿命只有5年、行业鱼龙混杂等问题。
“月月接活谁也受不了”
凌晨4点多,随着宝宝一声啼哭,艾大姐(应其要求省去姓名)一天的工作就开始了。先给宝宝换尿布、喂奶。准备好产妇的早饭后,还要给产妇炖汤,提醒产妇应该注意的饮食习惯。
“产妇有奶还好办点,要是产妇没奶我们月嫂就更累了。”艾大姐说,每3个小时给宝宝喂1次奶,每次喂奶需要20分钟到1个小时不等。下午还要给宝宝洗澡、游泳、按摩。忙碌了一天后,晚上才是艾大姐最辛苦的时候,平均要起来3次。宝宝一哭吵,她就得把宝宝抱起来哄,这样一来,自己的睡眠时间就很少了,更别提睡眠质量了。
艾大姐介绍,一般她在接手新生儿的头半个月,一天只能睡四五个小时。有时实在撑不住,脚下像踩了棉花,就把宝宝交给产妇,自己去睡一会儿,这还得碰上通情达理的雇主。除了照顾宝宝,对产妇的照料也不能马虎,产妇一天吃的几顿饭得一一配餐。
尽管工作很累,艾大姐也得到了回报,她的身价几乎是最高的,一月至少4000元,“月嫂这活儿不是一个挨一个接的,所以每接一个活儿后还能休息四五天,要是月月接活儿,谁也受不了。”艾大姐每做完一户人家,就感觉自己的血压升高,头发晕,“做了几年的月嫂,感觉老了很多。”
铁岭县阳光家政的负责人齐迎春介绍:“月嫂这个行业挣的是高薪,人人羡慕,但背后月嫂们的艰辛很少有人了解,我们粗略统计了一下,月嫂的平均职业寿命在5年左右,还有些月嫂因为常年辛苦工作患上了高血压和其他妇科病。我从事月嫂行业这些年,只碰到了3个干了8年时间的月嫂。”
很多月嫂是持“土证书”上岗的
月嫂挣得多,一时间成了很多下岗女性的就业路。但“月嫂热”背后的问题同样不容忽视。“不少月嫂没有经过任何培训,有些家政公司只是短短培训一个月,甚至只简单交代几句就让月嫂开工了。”一位业内人士透露说。这位业内人士还介绍,目前月嫂多数只是挂靠在家政公司,考虑到成本和经济利益,家政公司多不愿对月嫂进行长时间培训。这些家政公司其实就是一些中介公司,为挣取中介费根本不会考虑月嫂的从业资格和健康状况。而很多家政公司为了保证所谓的信誉,只是向雇主提供免费更换月嫂的承诺,一两回他给你换,次数多了他就说你事多,其实就是他提供的月嫂不合格。有些雇主只能另行选择其他家政公司了。
齐大姐介绍,现在市区内从事月嫂这一行业的人数在逐年增加,有本市下岗失业人员,也有很多来自农村的富余劳动力,但真正有证书的却并不多。这个证书指的是由当地劳动部门颁发的专业母婴护理的上岗证,但现实中很多家政公司的月嫂用的是公司发的“土证书”。
用成名月嫂当“托儿”揽活
按照齐大姐所说,月嫂拿着“土证书”上岗的现状只是行业乱象中的一个,还有些有名气的月嫂利用自己的名气揽活,扰乱了正常的市场秩序。
齐大姐说,有些在业内成名的月嫂利用名气揽活,活儿多了她就介绍给自己相识的其他月嫂去干,成名月嫂从中挣取中介费。成名月嫂跟雇主见面时多数会被雇主相中,但真正到雇主要请月嫂的时候,她会借口有事来不了,游说雇主更换月嫂,这其实是为给一些没经验的月嫂寻找工作机会。由于这些月嫂都没有挂靠在正规的公司,并且能力参差不齐,自然也就很难保证护理的质量了。
正规月嫂“四证”齐全
齐大姐告诉记者,疏于培训的恶果将在看护过程中体现出来。举个简单的例子,新生儿的骨骼发育并不健全,非常软,但很多月嫂习惯将孩子包裹得严严实实,由此导致新生儿骨骼变形的例子不胜枚举。
高价位的月嫂
2010年10月,胡女士就要生产了,可是双方父母都不能来乌鲁木齐照顾她坐月子。由谁来照顾呢?生孩子前,胡女士就听同事说,请月嫂护理好处多,也不会与家人产生矛盾,看来唯一的办法只有请月嫂来帮助了。夫妻俩也希望孩子从出生开始就能得到专业护理,为孩子的成长打下良好的基础。
于是两人通过朋友、同事寻找月嫂,可没想到,合适的月嫂还没有找到,却打听到请月嫂的价位最低都在3500元左右,好的月嫂要4500元。他俩都是工薪阶层,收入并不高,当王先生的父母听到这个价位,惊得跳起来,哪有那么高价的保姆?为了孩子,夫妻俩还是咬咬牙决定请月嫂来护理月子。但事情并不像胡女士设想的那么顺利。
10月底,胡女士在医院里生产了,可是合适的月嫂还没有找到。当王先生发愁的时候,在医院里碰到正在拉客户的某月嫂公司业务人员张某。该业务人员向王先生保证,公司能为他提供护理经验丰富、护理非常到位的高级月嫂。在张某的一番鼓动下,王先生与之签订了合同:服务期28天,收费3600元。
山寨月嫂
当天,张某领来一位具说有高级月嫂资格的中年女子来医院开始护理刚做剖宫产的胡女士。然而3天后,胡女士就辞退了这位月嫂。胡英女士告诉记者,该月嫂去拿药随手就扔掉医嘱,第二天,胡英女士才知道孩子吃错药了。问她,她说小孩应该吃那么多吧,完全按经验而不是按医嘱吃药。
在该公司经理极力解释下,又给胡女士推荐了一位月嫂,张某称该月嫂都接4500元的单子,这次例外,就按签订的合同继续履行。于是第二位月嫂进入胡女士家开始护理月子,可没想到,那8天给王先生一家带来的是一场噩梦。
胡女士剖宫产第9天时,孩子处在黄疸高发期,见孩子脸黄,夫妻俩决定送孩子去医院看看。当天王先生急事外出,胡女士只好与月嫂带孩子去医院。这天恰逢大雨,出门时,月嫂没有告诉胡女士需要什么方面防护,也没有告诉她戴手套,就将两包住院用衣物包袱交给胡女士光手拎着,她则抱着孩子一起去医院。孩子虽然没有大碍,但是胡女士却受凉感冒落下了咳嗽的毛病。
胡英女士奶水少,需要给小孩添加奶粉,该月嫂不按奶粉说明书操作,加量加水靠估计。胡女士提出质疑,该月嫂振振有词:孩子哭就是饿,多喂奶粉才行。从医院带回来的奶粉即将用完,月嫂就直接给孩子添加了另外品牌的奶粉,孩子连着几天拉肚子。面对胡女士的质问,月嫂强辩,这都是正常的。胡女士要求多给孩子喂水,该月嫂称,水又不顶饿,喂那么多水有什么用?几天后,小孩哭闹不止。搅得夫妻两心烦意乱。经检查,孩子口腔出现大片红肿溃疡,舌苔厚白,尿赤黄。专业人士告诉胡女士,孩子因为饮水过少,又没有控制好奶粉量的摄入,给孩子两种品牌的奶粉喂食没有衔接好,造成孩子积食,胃肠受伤。一称孩子体重,几乎就和刚出生一样,胡女士认为该月嫂专业护理非常生疏,坚决辞退了她。
胡女士告诉记者,月嫂“高薪”的背后是高强度的劳动。月嫂的工作时间基本是24小时,白天要护理产妇、做月子餐、打扫产妇居室,给婴儿喂奶、洗澡等。晚上特别辛苦,新生婴儿每隔三四小时要吃一顿奶,月嫂一个晚上要起来二三次,这样夜里便无法好好睡觉。然而理解的同时,胡女士也希望高价位的月嫂应有高素质的专业技能。
月嫂素质亟待提高
在大多数年轻夫妇看来,月嫂首先要有专业的护理技能,而不是保姆。
胡女士告诉记者,在她接触的月嫂中,文化低下,无证(主要指资格证和培训证书)上岗,缺乏照顾月子产妇及婴儿的专业性知识,大多凭经验带孩子。月嫂只知道孩子的哭代表饿,难以给新妈妈说出孩子的其他诉求。比如对新生儿常见病的把握很差,孩子大便颜色形状分析以及排泄次数都说不清楚,甚至于孩子出黄疸,如何应对说不清楚;再比如给坐月子的妈妈煲汤大多都用经验来把握,至于量的把握、以及营养搭配上根本没有指导。虽然很多宣传手册上说月嫂的服务内容包括产妇保健操的指导,可胡女士说,在月子里并没有得到月嫂的专业指导。
用胡英女士的话说,就是干着保姆的活拿月嫂的工资。
在胡女士看来,那些都是月嫂最基本的护理层面,现在年轻夫妇更渴求的是较高的护理层面,即在月嫂的指导下,孩子的智力、心智得到开发。例如如何在月子里面让孩子养成一个良好的生活习惯;教会新妈妈能在短时间内辨别孩子的不同的哭声代表哪些诉求,是饿了还是尿了、拉了,还是想让妈妈抱,孩子到底是怎么啦。
王林莉女士也认为很多小细节都需要月嫂来给新妈妈作指导。
黄芳女士说月嫂教新妈妈一些哄孩子的技巧才比较实用。而不是代替新妈妈去带孩子,这是保姆要干的事情。在这种情况下,请过月嫂的母亲都会告诫那些新妈妈们:请的月嫂是要担负起产妇与婴儿生命健康的重任,一定要慎之又慎,不要轻信,最好是请口碑很好的月嫂。
辞退第二个月嫂后,王先生又四处寻找合适的月嫂,一圈下来,不是价位太高,就是让人感到不放心。王先生叹道,没想到要找一个有专业素质的月嫂这么难。
在记者调查中,很多年轻夫妇都有这种困惑。
胡女士最后通过同事请到一个有专业护理经验的月嫂。而王先生也不敢再轻信那些月嫂公司的宣传单了。张斌先生也深有同感。他的孩子也因为护理不当,月子里就去了3次医院。林女士一直想找个月嫂来照顾孩子,但是一直没有找到合适的人选,她宁可与关系紧张的婆婆共处,也不愿轻易去找一个月嫂。
新妈妈们困惑:为什么会有那么多素质低下的月嫂充斥着市场?
需要有效的评价体系
某业内人士告诉记者,这种情况较为复杂,由于需求旺感,高利润促使多家家政公司纷纷承揽月嫂业务,许多月嫂都是匆匆培训就上岗了,可想素质高低。
还有一些评价方面的因素:比如一些月嫂所谓的高级、特级证是公司自培、自定的。月嫂要培训多少时间,如何定级,是公司说了算而客户毫不清楚。在医院里,记者碰到一些业务人员,推荐的月嫂不是高级,就是特级,他们就依据公司的定级要求:比如工作年限,客户口碑等。
要么就是一些月嫂和业务人员糊弄客户:王先生告诉记者,当他要求公司提供月嫂的高级证时,要么月嫂说放到公司里了,要么是公司人员说月嫂放到家里没带出来。总之,等客户一忙就会忘掉这些,最重要的就是月嫂能接到单子。
另外有业内人士告诉记者,有些月嫂的资格证书是花钱买的,并非是经过真正的培训及考核而获得的。还有些公司,素质较高的月嫂流失很快,某业务人员说,很多专业素质高的人士无法胜任月嫂,是因为不愿意干清洗新生儿的尿垫子之类以及帮助产妇清沾染恶露的内衣被单的活,而公司只能用那些文化、素质较低,但又肯干脏活累活的人员了。这也是一些公司的无奈之处。
在创业之前王迪一直任职于惠普、IBM、联想等IT互联网领域。然而企业高管的位置并不能满足他,“我们创业初心是要做一件靠谱的事。”王迪说。什么是靠谱的事?他和他的创业团队从大消费、衣食住行和刚需这3个维度,针对“一老一小”这两个方向进行创业。再落实下来就是小时工、养老护理和母婴护理,在这3个选择中,小时工属于劳动密集型工作,95%都是体能劳动;而月嫂和养老护理都属于知识技能型劳动,要求劳动者付出60%的体力和40%的技能。从进入门槛看,养老护理和小时工相较于月嫂门槛要低一些,只有在大平台、大投入和大数据的支持下,养老护理和小时工公司才能在激烈的竞争中闯出一片天,而这对于两年前的王迪来说,是难以具备的条件。在理性推导和客观现实相结合的情况下,王迪选择了创立一家月嫂公司。
经过市场调查,王迪发现大部分月嫂公司都是中介性质的,并不能为客户和月嫂本身提供保障。而月嫂又是到家服务内最有分量的品类,因为无论是与客户接触的时间和深度,还是技能的广度,其都是到家服务中最具分量的。比起美甲、按摩等一个小时左右的服务,月嫂需要短则一个月长则几个月的服务时间,并且24个小时都和用户呆在一起,还需要掌握从月子餐的制作到食材的选择,再到妈妈的护理、伤口清洁,以及新生儿脐带的消毒、婴儿湿疹的预防等针对母婴的近百项技能。在这样的现实面前,“如果只是纯信息的呈现是不靠谱的,信息和服务是两回事,因此我们的起步是从自营的线下服务开始的。”
于是,月嫂的筛选、评估、培训、定级、定价,这一系列工作构成了王迪团队工作的核心。经过积累,58月嫂不仅掌握了慧眼识月嫂的核心能力,还掌握了一批优秀的月嫂资源。为了和行业内的中介公司区别开来,王迪团队决定采用甲乙方合同形式,让月嫂工作中小到沟通投诉、中到换人、大到发生什么事情,都由公司直接去和客户沟通、承担。“下水道堵了还可以忍1―2天,但孩子的事家长是一分一秒都等不了的。”为了保证服务质量,公司制定了严格的月嫂审核制度,包括面试、笔试、实际操作甚至家庭背景调查和生活习惯调查,并制定了一套月嫂工作标准,获得了ISO9001体系评估认证,成为国家人力资源和社会保障部母婴护理的合作培训机构。由于大部分月嫂的家庭条件并不是太好,公司还会为客户提供价值100万元的员工责任险,最大程度上保护客户的利益,承担起月嫂的责任,这也使得很多有经验的月嫂回流到公司。
辽宁 李女士
李女士:
您好。
感谢您对我们的信任,向我们倾诉您的烦恼。从来信中,我能看出来您一心为儿子、孙子、儿媳妇负责任,为他们好。孙子的一冷一热、一举一动都牵挂您的心,每天的吃喝拉撒睡都特别关注,非常期待能把孩子带得很健康。您也是个勤劳节省惯了的人,劝儿子辞退月嫂也是为他们着想。
不过,我想问您几个问题,如果辞退了月嫂,还请吗?不请的话,照顾产妇、孩子的活谁来干呢?您愿意帮助他们,可是您的身体已经抗议了啊!一发脾气、胸闷气短、怀疑自己是否得了心理疾病,这都说明您的身体已经超负荷了,需要休养才行。如果继续请另一个月嫂,她能完全听您的吗?她是经过专业培训的,都听您的,专业就体现不出来了;不听吧,你们的矛盾又产生了,您说是不是?
还有一个问题,您觉得孙子的养育谁应该负主要责任呢?相信您一定不想让您的儿子为难。
症状:“极品月嫂”雷人事
市民陆先生:我们家孩子还未满月,月嫂就说“不能输在起跑线上”,并开始教她站立。民间流传的“三翻六坐,七滚八爬”是很有道理的,孩子的成长就要遵循身体的发展规律,不能拔苗助长。
网友kelly1207:在月嫂的“指导”下,我前两个月一直采用挤奶—冰箱储存—热奶—喂奶的喂养方式,月嫂说这样能知道孩子的饭量并且能吃饱。直到她干完两个月,新的月嫂进家后对我这种喂养方式瞠目结舌,坚决制止并给我纠正过来,直接让宝宝吸母乳,我才过上了正常的生活。
网友小气的小羊:今天月嫂午睡起来帮我带会儿宝宝,我在房间上网。我走出房间倒水,只见月嫂将电视开好大声,手上拿个摇铃,一见我出来了赶快摇两下。我进去了,她继续看电视。我过一会儿又走出去了,月嫂赶紧再晃晃手上的摇铃……
市民王女士:本来我跟婆婆关系挺好的,可是月嫂总是在我面前说婆婆的育儿观念怎么不对,而且还不听她的,弄得我有点生婆婆的气。后来月嫂走了之后,无意间跟婆婆提起这件事,婆婆说月嫂也在她面前说过我的坏话,气死我了。
网友美丽期待:我们家的月嫂,第一天在医院里就对我们说,隔壁床的给了月嫂多少多少红包,婆婆给了她600元。她回到家后又找我们要这要那。她临走时拿了一堆东西不说,还要我老公请假开车送她回去,最后老公给她50块钱要她自己回去的。
市民吕先生:我们家的月嫂,我们觉得她哪里做得不对,给她提意见的时候她不吭声,却抱着孩子说:“宝贝啊,爸爸不理解咱,妈妈不理解咱,奶奶这活不好干啊。”并且在我们孩子的成长记录上写什么“爸爸太专制了,不听从我的意见,最后还是孩子受罪啊”之类的话。
诊断:月嫂“七宗罪”
经过正规培训、有着良好职业道德、来自管理规范家政公司的月嫂一般不会有以上表现下列行为,但是由于市场供给不足,难免有些不具备从业资格的人加入队伍滥竽充数。她们的表现差强人意,甚至让人闻而生畏。
1.懒。主要表现为喜欢给孩子用尿不湿,以免洗尿布;夜里不想起床,尽量把孩子推给产妇带;不建议催奶、母乳喂养,因为喂奶粉方便而且随时喂。
2.馋。打着科学的幌子,做自己喜欢吃的饭菜,不顾产妇的营养需求;偷吃。
3.贪利。以专业的口吻推荐各种母婴产品,暗地里向卖主“索贿”。
4.八卦。直接间接地打听雇主家的工作、收入等情况;传话,挑起雇主家庭内部矛盾。
5.缺爱。缺乏爱宝宝的心,宝宝哭闹时,喂安眠药、打屁股、吓唬等,伤害宝宝身心。
6.贪玩。主要表现为爱看电视,抱着孩子看电视(美国儿科学会建议,不要让两岁以下婴幼儿看电视,年龄稍大的儿童每天看电视也不要超过2小时。哺乳和进餐期间应关掉电视)。
7.不讲卫生。不仅不讲个人卫生,还不给宝宝勤剪指甲、任由宝宝吃手指,打扫婴儿房不积极。
开方:聘请月嫂要掌握
技巧
请到好月嫂的关键在于花足够多的时间进行面试。
1.先找出当地有名且正规的家政公司,从各个家政公司的待就业月嫂中,根据她们的籍贯、年龄以及家庭情况进行初步的筛选。首先饮食习惯要相符,其次年龄最好在40~50岁之间。结了婚而且孩子在外地的最好。
2.面试。首先要“以貌取人”,选干净利索、面容和善、衣着搭配和谐、没有肮脏长指甲、举止得体的;其次检查三证:身份证、健康证(健康证有效期一般为一年,要留意检查其有效期)、上岗证(母婴护理);再次,设计问题考察是否专业、脾气、对孩子是否有耐心等。比如,问“小孩子最让你心烦的是什么时候”,如果她回答自己一点也不会觉得烦,那就可能是在故意讨好你。
在面试之前,让月嫂带上和以往雇主的家庭合影,看孩子的表情是不是喜悦的。
3.保姆的家庭成员也很重要。其中包括她丈夫的职业以及她的孩子的教育程度等,这些信息能从侧面给你带来一定的参考。
4. 面试后,在互联网搜索一下这个保姆的姓名,看看以往的雇主对她的反馈。
5.签订协议时将所担心会出现的事情明确到合同的相关约定之中。
链接
《家庭服务业管理暂行办法》呼之欲出
针对家政市场上存在的各种问题,《家庭服务业管理暂行办法(征求意见稿)》作出了相关规定。其中要求,家庭服务机构应在经营场所醒目位置悬挂有关证照,公开服务项目和收费标准;家庭服务机构须建立家庭服务员工作档案,接受并协调消费者和家庭服务员投诉,建立家庭服务员服务质量跟踪管理制度。
家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为,包括:以明显低于成本价格或抬高价格等手段进行不正当竞争;不按服务合同约定提供服务;唆使家庭服务员哄抬价格或有意违约骗取服务费用;虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者;利用家庭服务之便强行向消费者推销商品等。
征求意见稿明确,家庭服务机构若违反规定,由商务主管部门责令改正,拒不改正的,可处以3万元以下罚款。
投资小创业顺利
灵活经营赚钱多
江苏学员汪培清,在一家小公司辞职后决定经商。当他从杂志上看到鲁戴明经营月子汤的报道后,眼前一亮。这不正是自己一直苦苦寻找的投资小,见效快的致富项目吗?他当即函授学习月子汤技术,在出租房里开始创业。他认真按照资料上指导的去做,遇到问题及时打电话请教鲁老师。结果,汪培清只用4天时间就收回千元投资。平均每天卖出20多份汤,一月赚了1万多。今年6月,汪培清得知鲁戴明的专家团队又开发出月子餐,赶紧抢先学习。正如他所预料的那样,口感好、营养足,每份仅5―18元的月子餐一经推出,大受产妇欢迎,经营仅两月,比原来又多赚2万元。
学员许晶晶是开月嫂服务部的,为提升服务档次,引进月子汤技术来培训月嫂,让产妇吃到专家配方的月子汤,同时服务部和月嫂的收入都提高了。
山西学员李志安在学校附近开了家点心店,平时生意不错,但每到寒暑假总要亏本。自从引进月子汤技术,兼营月子汤外送业务后,没增加成本,暑假两个月净赚2万多元。
……
浙江嘉善的张伟忠,最初无店铺经营月收入8000元,如今开月子餐馆月收入2万元。
在营销上,学员复制鲁戴明的成功经验,印制宣传单发送到妇幼保健院和其他医院妇产科的产妇手中。还把月子汤做成60元、120元、180元三种套餐礼品券,每种套餐都由几份汤组成。送礼者只要把订购礼品券送产妇,产妇就可以随时打电话安排送汤时间,因为月子汤作为礼品显得更为时尚,市场份额一下子大了好几倍。由于月子汤由专家配方,味道又好,每份仅二三十元,而且真材实料新鲜营养,有乌骨鸡、鲫鱼、猪蹄、排骨可以供选择,因此产妇一订就是一个星期。月子汤能调理身体、修复伤口,下优质奶水,而且催奶效果特别明显,还解决了产妇营养太好容易发胖的问题。
今年5月,鲁戴明联手高级营养师又开发出16款月子餐,有催奶和调理两大系列。月子汤和月子餐结合食用,不仅功效更好,还解决了产妇的中、晚餐问题。月子汤和月子餐结合经营,增加了新卖点更加赚钱。
月子汤项目经营方式灵活,资金少的人可以无店铺经营。学员经营几个月,积累了经验和资金后,便可以结合赠送的月子餐技术开一家月子汤馆。饭店、火锅店、点心店的老板可以兼营外送业务。提供月嫂服务的专门机构可以用月子汤、月子餐技术来培训月嫂,提升服务档次和增加附加收费。
就读者关心的问题
电话连线鲁戴明
记者:月子汤技术函授能否学会?
鲁戴明:月子汤的含金量在于专家配方和无店铺经营模式。加工制作相当简单,多看几遍光盘就能学会,至今还没有函授者学不会的。
记者:技术市场真假难辨,怎样证明月子汤项目真实可信?
鲁戴明:技术市场上确实有许多不实的虚假信息,但耳听为虚,眼见为实。如有读者怀疑,欢迎来实地考察,亲眼看看我们每天卖出多少份汤是最有说服力的。另外,我还是本地的创业明显,多家新闻媒体报道过我的创业事迹!
记者:月子汤项目投资不到一千元,回报率有多高?
鲁戴明:家里有厨房,只需购买砂锅、主料和中药等,再印些宣传单,总投资不到1000元。每种汤的成本占40%,利润达60%,一天按保守数订出10份汤,月收入近5000元。经营得好每天能订出二三十份的话,可月赚一两万。
记者:听说饭店和月嫂公司引进月子汤技术后,每月收入大增,是真的吗?
鲁戴明:已有10多家饭店、火锅店、点心店引进月子汤技术,兼营月子汤和月子餐(新推出)外送业务,每月增加近万元利润;也有几家月嫂公司的老板引进月子汤技术后,专门培训月子保姆,让产妇在家也能吃到功效好、营养足的月子汤和月子餐,使得月嫂公司和月嫂既增加了收入,又提升了档次。
记者:能保证每城市开设一家吗?
鲁戴明:为确保学员利益,不管函授还是面授,我们郑重承诺每个城市只开设一家。各地的经营权,只交给第一个学习的学员。
记者:许多特色食品的技术费都很高,你为何把价格定得这么低?
鲁戴明:我经历过失业和创业失败,所以我把价格定得低,就为让大家都学得起技术,能创业赚钱。
记者:今后能否不断推出新技术?
鲁戴明:公司的专家团队最近又开发出月子餐。月子汤和月子餐结合食用,不仅功效更好,还解决了产妇的中、晚餐问题,扩大经营者利润空间。以后我们会加大研发力度,不断推出后续新品。
相关链接:月子汤项目函授:980元,光盘+文字资料,光盘中有全套月子汤的配方和加工程序,文字资料有开业前的各项准备和全套营销推广方案。面授:1800元。
好消息:为回报新老读者,即日起至2008年12月31日期间,凡学习月子汤的学员,免费赠送新推出的原价800元的月子餐技术。
地址:313000浙江省湖州市环城北路新村6幢1―104室
因为龙的寓意吉祥,龙年一直是生育的高峰年。根据人口调查显示,2012年中国新增人口有望达到1700万,比去年多了100万。龙宝宝的扎堆出生,直接导致各地月嫂价格一路飙升,“天价月嫂”应运而生。北京、上海的金牌月嫂工资已超过1.5万元;在收入水平较低的沈阳等二线城市,金牌月嫂工资也达到8000元。产妇们希望自己和宝宝得到专业护理的心情可以理解,但是,在中国家庭里,天价月嫂能让一向节俭的老人们安心接受吗?伴随天价月嫂而来的,是幸福顺心的月子,还是硝烟弥漫的日子?或许,下面佟莹丹的故事,能引发我们更多的思考。
天价月嫂请进门,
婆婆暗恨在心
2012年3月15日,29岁的声乐老师佟莹丹在沈阳妇婴医院生下了龙宝宝吉吉。吉吉的到来让丈夫聂云峰和婆婆李又敏喜上眉梢。但佟莹丹的神情里,却没有一丝初为人母的快乐。她原本打算5年后再生育,在婆婆强大的压力下,才无奈怀孕、生子。儿子的到来让她失去了国外进修的机会,哺乳还会让她的身材走样……一想到这些,佟莹丹的心里就满是失落和怅然,甚至对婆婆产生了抵触情绪。
李又敏其实知道儿媳对自己的不满。为了修复和儿媳之间的关系,她早就做好了伺候月子的准备。可是,没想到满腔热情的李又敏被儿媳毫不留情地泼了一瓢冷水。佟莹丹产后3天出院,田玲就进了门。田玲是佟莹丹花8000元请来的天价月嫂。佟莹丹还对婆婆说,要不是托了老同学的人情,即使这个价钱都请不来。这让李又敏的心里很不是滋味。
李又敏对月嫂不放心,坚持留下来一起伺候月子。但是田玲的“自以为是”,让李又敏越看越不顺眼。伺候月子第一天,两人就吵起嘴来。田玲要给佟莹丹做月子餐,写了单子让李又敏买东西。而李又敏准备的食材,田玲却不给佟莹丹做着吃,说这些东西会影响产妇的奶水。李又敏一听就火大:“我又不是没生过孩子,要你在旁边指手画脚!”
佟莹丹向着田玲,对李又敏劝道:“妈,你听田姐的吧。她是有经验的月嫂,我两个同学的月子都是她伺候的,现在她们身体可好了。”聂云峰也在背后劝她:“妈,你的经验已经过时了,人家是专业月嫂,你就别操心了。”一向心高气傲的李又敏听了之后,心中更是郁闷,觉得儿子和儿媳不把自己当回事。
当天晚上,李又敏不放心月嫂,留宿在儿子家。田玲给吉吉用的是尿不湿,李又敏觉得尿不湿把孩子的小屁屁都捂红了,就想把自己用旧衬衣扯好的子给孩子用:“这个柔软、透气。”田玲不屑地说:“现在没人用这个了。就算要用,也得先用开水消毒。”说完就把子扔在了一边。李又敏下不来台,心中又是一阵气恼。
第二天,田玲煲好乌鸡汤后,一勺勺往外撇油。李又敏看了非常心疼:“这多浪费呀,这么好的东西都扔了,你把油盛在小碗里吧。”田玲只好按她说的做。中午,佟莹丹喝汤时皱着眉头说:“田姐,这汤太油腻了,我喝不下去。”田玲疑惑地说:“我明明把油撇出去了啊。”她到厨房一看,小碗里的油不翼而飞了,于是她生气地问李又敏:“我撇出的油呢?”
李又敏理直气壮地说:“我把油倒进媳妇的碗里了。这么有营养的东西扔掉叫暴殄天物。再说不吃油水,哪来的奶?”
田玲反驳道:“产妇吃得太油腻反而不利于乳汁分泌,所以,产后最初几天一定要吃得清淡些。”
李又敏生气地说:“我们花了大价钱把你请来,不是请你来糟蹋东西的!”“大价钱”这三个字狠狠地戳在田玲心窝上。她终于明白了,李又敏这么讨厌她,就是因为心疼这8000块钱。自己哪怕干得再好,她也不会满意。
“再说,我比你有经验,我生了3个孩子,个个养得身强体壮,而且都学有所成。”李又敏还在喋喋不休。
田玲忍无可忍:“你只带了3个孩子,哪有我带的孩子多!在这方面,我是专家!”
一个月嫂竟敢这样和她说话!李又敏退休前是一所中学的教导处主任,一直有很强的心理优势。她决定敲打一下田玲:“你们培训的时候,老师就没教教你怎么和主人说话?”
田玲非常反感李又敏居高临下、颐指气使的态度,反唇相讥道:“什么主人?你是客户、雇主,或者说是甲方。你们花钱雇我,我付出优质专业的服务。你的经验虽然宝贵,但并不都科学。我有我的工作原则,必须让产妇得到最贴心的照顾和科学的指导,这样才不枉你们的付出。”
这番绵里藏针的数落,更令李又敏火冒三丈:连月嫂都敢欺负到自己头上了,这个家还有人尊重自己吗?她想看看儿媳对自己是什么态度,故意问道:“莹丹,刚才妈给你端的汤怎么样啊?”佟莹丹本来就心情低落,婆婆和月嫂吵个没完没了,心里更烦了。她委婉地劝道:“妈,油大影响食欲,还是清淡一些的好。”
李又敏从田玲的眼神里,分明看到了得意。她一怒之下,话里有话地说:“莹丹,妈都是为你好,妈又不是外人。”
这话太刺耳了,佟莹丹生怕田玲不高兴,连忙说道:“妈,田姐很敬业,也有职业素养,我们还是尊重她的做法吧。”
媳妇在外人面前,一点儿不给自己留面子,明显袒护月嫂,这让李又敏非常恼火。她决定把田玲赶走,凭什么伺候个月子就要万儿八千的,她哪值这个价,当他们全家大头啊!而且,她也想给媳妇一点儿颜色看看。接下来的几天,李又敏变本加厉地挑剔田玲,跟看贼似的看着她。这还不算,她还不停地捣乱。有两次,她故意把东在角落里,当田玲找不着问她时,李又敏就挖苦道:“我又没挣那个钱,我怎么知道!”好像不这么折腾,这笔钱就白花了。
田玲向佟莹丹诉苦:“再这样下去,我宁可赔钱也不做了!”
来看看我们提供的三种坐月子的方式,看看哪一种最适合你?
保姆―关键词:省钱
服务内容:
主要负责照顾婴儿,包括辅助妈妈喂养婴儿、给婴儿洗澡、清洁婴儿衣物,给产妇做饭。
优点:
在家中坐月子产妇对环境较熟悉,较有安全感。
价格便宜。
缺点:
保姆缺乏专业育儿知识,需要自己及家人指点。
大多数保姆文化水平较低,不懂营养搭配,所以,产妇的食谱需要家里人自己制定。
保姆一般只管带孩子,照顾产妇,其他的家务还需要家里的人来做。
价格:
每月600元左右(另外要为保姆提供一日三餐及日常用品,如需夜间带孩子,还要另外增加费用。)
注意事项:
1.要到正规家政公司挑选,虽然需要交纳一定的中介费,但能做到心里有底。
2.必须带保姆到医院体检,证明确实身体健康方可留用。
月嫂―
关键词:实惠
服务内容:
产妇
1.母乳喂养指导,烹饪月子餐。
2.为新妈妈进行护理及乳腺炎预防、皲裂预防及护理。
3.产褥期卫生护理。
4.产妇休养环境清洁。
5.产后抑郁疏导,形体恢复指导,人工喂养指导。
婴儿
1.眼部护理,臀部护理,脐部护理。
2.新生儿其他护理技能(测体温、测呼吸、心率,穿衣盖被、剪指甲、睡眠观察)。
3.新生儿洗澡,抚触,被动操。
4.新生儿五项行为训练。
5.新生儿生理性黄疸。
6.新生儿用品的清理与消毒。
7.新生儿疾病预防与护理。
8.新生儿意外伤害防范。
优点:
月嫂经过专业培训,较之于普通保姆,有更科学的照顾月子的经验。
家务、母婴护理两不误。
服务灵活,有全天、计时多种价位选择。
妈妈在坐月子期间可以向月嫂取经学习。
可以帮助培训家里的保姆。
价格适中,一般家庭可以承受得起。
缺点:
月嫂无法完全承担其他家务。
如果不是全天月嫂,产妇还需要其他人来照顾。
注意事项:
1.最好货比三家。对于初步选中的几家家政公司,一定要去实地查看一下,对月子中心推荐的月嫂最好能面试,看看长相、性格等是否符合自己的要求。
2.要将自己的意愿和对月嫂的要求明确地告诉家政公司。比如饮食禁忌、月嫂文化程度、年龄、籍贯等。
月子中心―
关键词:踏实
服务内容:
产妇
1.每日产科大夫查房一次。
2.24小时的全程护理,定期测体温、测体重、测血压。
3.入院时常规查血、尿、便、血型、尿糖等,必要时查肝功及其他。
4.健康教育:每天有专业护士宣教指导,定期有育儿专家咨询答疑。
5.母乳喂养指导,协助产妇喂奶,并随时纠正产妇错误的喂奶姿势。
6.形体训练:每天有产后恢复操训练。
7.营养配餐:有专业营养配餐师为产妇配餐,每天六餐,营养均衡合理,另外还有月子药膳调理。
8.根据需要进行必要的治疗和护理。提供各种特需服务,如:洗头、擦澡、洗衣、洗尿布、特护、美容(面部皮肤护理)、保健按摩等。
9.产后心理疏导、预防产后抑郁症的发生。
婴儿
1.每天有医护人员查房。
2.每日由护士为新生儿洗澡,做眼、耳、鼻、口腔、皮肤、脐带、臀部等护理。
3.教母亲为新生儿做“抚触”、被动体操和各种功能训练。
4.协助母亲为新生儿做各种护理。
5.根据需要,为新生儿做必要的治疗。
6.每日中午及夜间在母亲的同意下托管婴儿,但仍按需哺乳。
7.测体温,测体重、身长。
8.协助母亲给新生儿换尿布。
9.根据需要为新生儿剪指甲等。
优点:
护理人员:专业的医生、护士,受过中、高等专业教育。
环境:宾馆式的设施,温馨、舒适、安全,而且产妇间可以相互交流。
设施:有健身、保健设备设施及光波浴房、香薰、足底浴、足底按摩、乳腺治疗仪、远红外线理疗仪、进口电动吸奶器等家庭中难以具备的各种先进设施。
缺点:
花费较高。
从月子中心回到家后,产妇和婴儿都需要有一个重新适应的过程。
价格:(以北京地区均价为例)
月子中心设有不同级别的房间,如普通间、标准间等,房间的大小及屋内配套设施的不同,收费标准也不一样。另外,还根据产妇入住的天数来定价格,相同的房间,住的时间越长,每天的收费价格就越便宜。北京地区的月子中心普通花费大约是每月1万元左右。
注意事项
1.需事先预约。