技能之星事迹材料精选(九篇)

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第1篇：技能之星事迹材料范文

【关键词】商品砂浆；性能指标；强度评定

1 前言

从2000年以后，我国一些经济发达的城市和地区陆续开始了商品砂浆的开发研制和推广应用工作，并在此基础上制定了各自的地方标准。根据统计，做的比较好有：第一，上海市。上海市是国内最早推广使用商品砂浆的城市，商品砂浆的总产能力已经达到800万吨，并制定了上海的地方标准：《预拌砂浆生产与应用技术规程》DG/TJ08-502- 2000和《干粉砂浆生产与应用技术规程》（DG/TJ08-502A-2000）。第二，北京市。北京市商品砂浆的总产能力已经超过100万吨，并制定了自己的地方标准《北京市干粉砂浆应用技术规程》（试行）（DBJ/T01-73-2003）。第三，山东省。山东省制定了《预拌砂浆应用技术规程》（DBJ/T14-056-2009），该规程于2009年10月1日起实施。

为贯彻执行国家节约资源和保护环境的政策，推进经济社会可持续发展，促进绿色施工，政府防治建筑工地施工现场水泥、砂子堆场及砂浆搅拌所产生的粉尘污染，强化文明施工，保障工程质量的力度在进一步加强。而商品砂浆以优质的产品质量，完善的物流系统，先进的工艺装备，现代化的施工技术，是取代现场搅拌砂浆，确保预拌砂浆的产品质量和施工质量，防治建筑工程施工现场扬尘污染理想产品。

2 商品砂浆的分类

商品砂浆按生产方式可分为湿拌砂浆和干混砂浆两类。

湿拌砂浆是指由水泥、砂、水、粉煤灰或其他矿物掺和料和外加剂等组份按一定比例，在集中搅拌站（厂）经计量、拌制后，用搅拌运输车运至使用地点，放入密封容器中储存，并在规定时间内使用完毕的砂浆拌和物。其进厂原材料的质量控制、生产运输以及砂浆硬化前后的质量控制方法与商品混凝土基本一致。

干混砂浆是指由专业生产厂家生产的，经干燥筛分处理的细集料与无机胶凝材料、保水增稠材料、矿物掺和料和添加剂按一定比例混合而成的一种颗粒状或粉状混合物，它既可由罐车运输至工地加水拌和使用，也可采用包装形式运至工地拆包加水拌和使用。

3 商品砂浆原材料的质量要求

3.1 砂子

要求的类型是干净、干燥的分级原砂，例如河砂，若用于自流平产品，则需圆形砂粒。所采集的砂子需无表层土、无杂草或其他对砂子造成污染的物质。破碎过的原料也可以应用，但是需要检测其适应性。砂子粒径应涵盖0mm-4mm的所有尺寸，这样比较适宜作为砂浆、灰浆的原料。

3.2 粉煤灰

粉煤灰一般使用火电厂的收尘粉煤灰，细度、烧失量和含水率水分应符合国家现行规范要求。

3.3 水泥

通常情况下，干混砂浆对水泥的要求较为严格，必须为新鲜、干燥、未被污染或积压成块，特殊砂浆必须使用特种水泥。如自流平砂浆需要加入高铝水泥。一般建议使用低碱水泥。

4 商品砂浆的标识与性能

4.1 湿拌砂浆

常用湿拌砂浆按可分为砌筑砂浆（用WM标记），抹灰砂浆（用WP标记）和地面砂浆（用WS标记）三类。其标记符号可按其类别、强度等级、水泥品种符号、稠度和凝结时间组成。如：WM10-P.S9012 表示该预拌砂浆的种类为砌筑用砂浆，其强度等级为10MPa，配制时使用的是矿渣硅酸盐水泥，砂浆的稠度为90mm，凝结时间为12h。

4.2 预拌砂浆

常用普通干拌砂浆按可分为砌筑砂浆（用DM标记），抹灰砂浆（用DP标记）和地面砂浆（用DS标记）三类。其标记符号可按其类别、强度等级、水泥品种符号组成。如：DM10-P.S表示该干拌砂浆的种类为砌筑用砂浆，其强度等级为10MPa，配制时使用的是矿渣硅酸盐水泥。

5 商品砂浆的质量验收、抽检及强度评定

5.1 质量验收

商品砂浆的质量验收规范应包括：《建筑砂浆基本性能试验方法》JGJ70；《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203）；《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210）；《外墙饰面砖工程施工及验收规范》（JGJ126）；《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209）；《屋面工程质量验收规范》（GB50207）；《砌体工程现场检测技术》（GB/T50315）；《贯入度检测砌筑砂浆抗压强度技术规程》（JGJ/T136）等。

商品砂浆具体检测项目应包括：立方体抗压强度、稠度、保水率、密度、凝结时间、抗冻性能、抗渗性能、拉伸粘接强度等。

5.2 商品砂浆的抽检

每一楼层或250m3砌体中的各种强度等级的砂浆，每次至少应制作一组试块。如商品砂浆强度等级或配合比变更时，还应制作试块。

5.3 商品砂浆的强度评定

商品砂浆应以标准养护，龄期为28d试块的抗压强度值为依据，试块的制作、养护和抗压强度取值，应按现行行业标准《建筑砂浆基本性能试验方法》JGJ70的规定执行。商品砂浆强度应按下列公式进行评定：

f2,m≥f2

f2,min≥0.75f2

式中f2,m――同一验收批中砂浆立方体抗压强度各组平均值（MPa）；

f2――验收批砂浆设计强度等级所对应的立方体抗压强度值（MPa）；

f2,min――同一验收批中砂浆立方体抗压强度的最小一组平均值（MPa）。

为了更好地说明问题，举一例说明：

某商品砂浆生产企业，生产一批M10级干混砌筑砂浆，交货检验时，商品使用方共取样制作12组试件，其28天标养强度（MPa）为12.1，11.5，10.2，11.5，13.0，10.9，11.0，9.5，8.9，12.3，13.0，11.6。试对该批砂浆进行验收评定。

5.3.1 求强度的平均值和最小值

f2,m 11.3f2,min=8.9

5.3.2 评定

（1）平均值条件

因为 f2,m =11.3f2=10

所以f2,m＞f2

（2）最小值条件

因为f2,min=8.9 0.75f2=0.75*10=7.5

所以f2,min＞0.75f2

5.3.3 结论

评定计算结果表明，平均值条件与最小值条件均能满足要求，依据《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203），该批干混砌筑砂浆强度评定为合格。

5.4 砌筑商品砂浆结构检测条件

当施工中出现下列情况时，可采用非破损和微破损检验方法对商品砂浆和砌体强度进行原位检测，判定砂浆的强度。

砂浆试块缺乏代表性或试块数量不足。对砂浆试块的强度试验结果有怀疑或有争议。砂浆试块的试验结果，已判定不能满足设计要求，需要确定砂浆或砌体强度。

第2篇：技能之星事迹材料范文

为了克服真丝制品的不足，过去国内外都是通过对真丝制品进行盐缩、树脂整理、假捻变形加工等方法来改善真丝制品的固有缺陷，但由于此类技术更多地局限于真丝纤维表面作用，使真丝制品失去了原有的亲肤性和服用卫生性，并且也易使手感变差。所以，突破传统的研究思路，在保持真丝表面固有蛋白质结构的基础上，有效解决真丝纤维及产品的传统缺陷、实现真丝制品的抗皱功能，成为长期以来国内外研究者和产业界的研究热点和重要课题。

高性能真丝新材料正是在这种背景下，由苏州大学和江苏华佳控股集团密切合作，经过数年技术攻关，研究开发并成功实现产业化的新型真丝材料，它包括高弹性全真丝纤维、高弹性膨体弹力真丝及其相关制品。该项目成果来源于江苏省科技成果转化项目《高性能真丝新材料及其制品》（项目编号：BA2006078）验收成果，实现了真丝纤维的高弹性，解决了真丝面料的易皱难题，同时自主研制设计了具有温控系统、时控系统的高性能真丝的生产设备，实现了抗皱真丝产品的产业化生产。

该项目采用了超分子技术这一材料改性新技术，结合“异能态和异收缩”原理，开发并产业化生产了具有高弹性、高回复性的高性能真丝新材料，开发并生产了具有高度抗皱性能的系列化全真丝面料。该过程不使用任何化学胶联剂，只在构成蚕丝的原纤结构层面上进行超分子结构改造，在不破坏原有蚕丝蛋白质的条件下，实现真丝纤维的卷曲高弹性和卷曲回复性。其纤维呈现空间三维状，具有很强的毛型感，丝身富有弹性与良好的复原性，具有优异的形状记忆功能。与普通桑蚕丝相比，弹性和膨松性显著增加，丝身更加柔软。据项目首要负责人、苏州大学教授陈宇岳介绍，该项目在真丝纤维材料加工领域，首次将超分子改性技术和物理加工方法相结合，从源头（真丝纤维）开始解决了真丝制品的高性能化问题，制备了具有高弹性、高回复性的高性能真丝新材料，真丝纤维卷缩伸长率≥50%，卷缩弹性回复角≥70%，真丝面料折痕回复角≥330°，最大达到350°以上。

第3篇：技能之星事迹材料范文

1、股东加速出资的法律适用

依照现有的法律规范体系，《公司法》[1]未对此问题进行规定，《公司法司法解释三》[2]构造的补充赔偿责任，能否进行扩张性的解释，即债务清偿责任扩展到出资未到期的股东，目前争议较大，在公司非破产、解散的情况下，牺牲股东出资期限利益，履行到期债权，落实到具体执行工作中存在较大难度。

2019年出台的《九民纪要》[3]，以股东依法享有期限利益为由，明确提出原则上不支持加速到期，同时规定了两种例外情形。《九民纪要》看似对于股东加速出资给出了权威的解答，但却无法作为审判执行的依据。例外规定1的实质要件与破产[4]规定并无二致，即要求加速股东出资，偿还到期债权，但在执行效果上是完全不同的。若根据例外规定1做出执行裁定，要求股东加速出资到期的财产，其结果是个别债权人受偿。若依照破产程序，将未到期的股东出资归入破产财产，其结果是由公司所有债权人公平受偿。在执行效果上，《九民纪要》的这一规定会导致偏颇性清偿。

当前关于股东加速出资的法律规定，审判、执行工作的标准无法统一，通过查找相关司法判例可知，对于是否引入股东加速出资，赋予了审判员较大的自由裁量权。

2、司法实务中对于加速出资的争论焦点

（1）认缴出资的约定义务与补充赔偿责任的法定义务

部分观点认为，认缴出资在法律规定的框架内，基于公司章程，约定股东认缴、实缴金额及时间，本质上是公司内部的约定，其不具备对抗债权人债权实现的效力。而股东的补充赔偿责任，是法人在市场交易活动中，作为独立的法人实体，应承担的交易风险，应对其进行扩张性解释。股东认缴制度不能成为股东逃避补充赔偿责任的原因，补充赔偿责任应股东认缴这一行为发生时就产生效力。约定义务不能对抗法定义务，在企业无可供执行财产时，可以加速股东出资。

反对观点认为，公司作为法人实体，在设立时会对外进行信用信息公示，股东出资情况会完整的体现，股东出资情况因公示行为而获得公信力，股东基于公示行为享有出资的期限利益。第三人在与公司交易时，可以实时查询到企业出资情况，如第三人自愿与企业进行商业贸易，客观上即认可股东认缴期限，不能以债权到期为由，加速股东出资。

（2）股东加速出资清偿单独债务人与破产清算均偿的矛盾

根据《九民纪要》第6条规定两种例外情况，情况1规定，当穷尽所有执行手段后，仍无财产可供执行，已具备破产原因，但不申请破产的。根据《九民纪要》，债权人申请执行公司到期债权时，如符合第6条规定，法院可执行未到期的认缴出资，实现债权人的到期债权。然而这一规定实施受到了批判，反对观点认为，首先，当公司资产不足以清偿到期债务时，应依照破产法规定，进入破产清算程序，未到期认缴出资应由公司全部债权人共同均分，因执行某一案件而加速股东出资，是对其他债权人利益的侵害。其次，即使在公司破产前，加速股东出资，清偿了某一债权人的债权，在进入破产程序后，其他债权人仍可以行使撤销权，撤销已执行债权，无疑会造成司法资源的浪费。

法官点评：

从执行工作角度出发，如何确保公司独立法人地位、促进股东出资自由、维护公司债权人利益是相关法律设计的出发点和落脚点，在讨论股东加速出资这一问题时，应当着眼于保持公司、股东、债权人这三方利益的相对平衡，对股东出资义务的规则进行修补。

1、明确法律适用的选择

之前已讨论过当前法律构建，根据现行法律规范体系，首先，应明确是否对公司法第3条进行文义解释，即“股东”是否包含出资期限尚未届满的股东。对公司法司法解释第13条是否进行扩张解释，认为在公司到期债务无法清偿的情形下，“未履行或未全面履行出资义务的股东”应当包括出资期限尚未届满而未实际履行出资义务的股东。

2、完善《公司法》司法解释

有观点提出，应跳出现有法律体系对于股东加速出资规定模糊不清的情况，完善相关立法，才能根本解决当前法律漏洞。但修法的时间成本过高，牵涉的范围太广，修法并不是最佳选择。建议在充分考量当前审判执行工作的痛点，以相关判例为研究基础，推动《公司法》司法解释的完善，统一司法审判标准。

3、短期过渡方案：实施执行转破产程序

从执行工作出发，通过参考部分执行工作处理方法，执行转破产程序可作为短期过渡方案，当收到执行申请人的执行申请后，穷尽全部执行手段，确认公司无财产可供执行后，可终结执行程序转交破产清算。这一制度设计仍有相关细节需要把控，如：执行与破产清算工作如何衔接；穷尽全部执行手段、无财产可供执行是否由相应标准，防止转破产程序的随意性等。

[1]《公司法》第3条，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任

[2]《公司法司法解释三》第13条第2款：债权人请求未履行或者未全面履行出资义务的股东在未出资本息范围内对公司债务不能清偿的部分承担补充赔偿责任的，人民法院应予支持；未履行或者未全面履行出资义务的股东已经承担上述责任，其他债权人提出相同请求的，人民法院不予支持。

第4篇：技能之星事迹材料范文

供电公司95598客户服务中心班长先进个人事迹材料

今年26岁的是供电公司95598客户服务中心一名班长，虽说从学生到员工，从学校到公司角色转变不到五年，却在岗位上从一名非电力专业的大学生成长为一名具备专业知识的电力行业员工，她那心细如发的工作热情、虚心好学的工作态度、豁然开朗的性格时时感染着周围的人，像一颗闪闪的星星，奉献自己，服务别人，照亮别人。

全心投入，搭建一个学习型的服务平台

虽说只是一名普通的班长，却亲历了95598呼叫中心的成立与发展，亲身感受着茁壮成长中95598热线电话的繁忙与紧张。

1月18日，95598呼叫中心正式成立并投入运行。通过竞聘考试，获得了该岗位。也就从那时起，她意识到要架起并搭建好客户与公司这座无形的连心桥，自已肩上的责任和工作的意义有多重。为了抓紧时间进入角色，她广泛搜集业务知识和相关资料“充电”，不懂就问，不会就学，背好各种营业规程和相关规定，把书本上的理论知识融入到日常工作中，不断加强和提高自身的专业技能水平.

由于95598的9名客户代表都是外聘的非电力专业员工，从她们自身素质来说，缺乏专业知识和工作经验。为了使他们最快进入状态，总是认真查听客户代表的每一条录音，及时纠正回复不准确或不完整的服务情况，有好几次听录音直到深夜10点多。作为一个新成立的班组，在没有任何工作经验、没有任何条规可以借鉴的情况下，敢于创新。她积极向移动、电信等话务中心发展较成熟的企业学习相关经验，尤其是在客户代表的服务态度和话务回答技巧方面进行了重点学习。同时，她制定了“95598客户代表跟班实习计划”，让客户代表跟随抄表员、抢修员、收费员以及营业员分别学习和体验不同工种的工作。使客户代表对自已所从事工作有更新的认识，从而不断增加和积累他们的工作经验。使95598能够承担起供电企业与客户，以及公司内部各部门之间真诚、快捷沟通的桥梁。

为提高客户代表的工作积极性和主动性，5月份，供电公司出台了《95598客户代表星级评定管理办法（暂行）》。结合实际工作中的经验，参与95598客户代表的星级评定管理工作，细化考评标准，按照评定管理办法成功地组织开展了多次星级评定。9月，供电公司95598客户代表星级评定管理也被省公司选入典型经验库，成为全省兄弟单位学习的典范。

从95598班组创建以来，她还坚持每周对客户服务代表进行培训，或请专业的同事，或自己准备教程，不管工作有多忙，她都要精心为每一次培训做好准备。她还编制了95598呼叫中心人员的工作标准及素质标准，逐步完善和建立了《95598劳动纪律管理制度》和《95598客户回访制度》,并结合工作实际总结出“95598服务十不准”，将客户代表平时最容易犯的毛病总结成琅琅上口的十个短句，粘贴在每一个座席的话机旁，让她们时时刻刻提醒自己做到最好，对规范95598员工服务行为起到了积极有效的作用。

功夫不负有心人，通过她不懈的努力和积极带动下，在参加省公司“营业窗口与95598服务技能竞赛”中，获得个人三等奖的好成绩，在省电力公司“服务之星”比赛中，获得“十佳服务之星”称号，同时还获得省电力公司“思想道德楷模”称号；班组在省电力公司对95598人员进行调考中，供电公司95598的姑娘们成绩优秀，并在1月，95598全体员工全部通过了“用电抄核收”专业的执证上岗考试。这些的成绩获得与全心投入，搭建一个学习型的服务平台是分不开的。

全员服务，打造一支爱岗如家的工作团队

“一花独放不是春，百花齐放春满园”。深知只有一个爱岗如家的团队，才能出成绩出效益。因此总是松弛有度。在工作中，她严格要求同事们从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。而在生活上，她也总是给身边无微不致的关心和体贴。

说起李班长，姐妹们已记不清她有多少个夜晚、多少个周未和节假日没休息了，工作几乎成了她生活的全部。记得初，95598服务热线正式开通不久，也正赶上过农历新年。为确保95598呼叫系统春节期间的安全稳定运行，客户的用电服务通畅，放弃了假日，与3名客户代表一起坚守在工作岗位。在这七天的时间里，每当听到故障报修的客户打来电话告知已经恢复用电并表示感谢时，她心情才显得轻松。她总是对同事说：“我们每时每刻都在展示着公司的形象，越是节假日，我们越是要比平时付出更多的努力，任何时候我们都要把问题估计得充分一些，把对策考虑得周全一些，把工作开展得扎实一些，接听好每一个电话，处理好每一项工作。”

每年的冬季和夏季是居民用电高峰期和故障多发期，同时也是95598话务量的高峰期。据了解，在迎峰度夏期间，客户代表们每人每天要接听200多个电话，遇到这种情况，她总会放下 手中的报表，帮值班人员接听、回访电话；每到吃饭的时候，她总是抢着接听电话，说自己不饿，催促同事先吃饭；每当同事有紧急事，她总是二话不说的把班次顶上，事后又总是笑笑，连声感谢的话都不让别人说出口。说：“要说不累是假的，可一想到95598深入人心，一根细细的电话线承载着千家万户对我们信任，我们就感到特别欣慰。”在她的努力下，95598的姑娘们摒弃了娇气，一人工作累倒了，其它姐妹就嘘寒问暖，并主动把任务接过来，保证不影响日常的工作进度。人性化的管理，使成员把班组称为家，产生了深深的依赖，并为之努力奋斗。

也正是有了全体工作人员全身心的投入，95598客户服务中心的质量不断提升，在多次市委领导和省公司领导的检查以及明查暗访中，都得到各级领导的一致好评。也正是有了全体工作人员的共同努力，在参加公司民主评议行风及“百问百查”文明用语演示竞赛中才能获得二等奖的好成绩。

真诚服务，打开一扇诚信的窗口

服务工作千头万绪，与客户打交道更是难上加难。为了让每个打入电话的客户能舒心挂机，一开始，面对复杂的客户群所提出的问题，回答得不能令客户满意，也有焦急和苦恼。但她却没有一丝抱怨，而是在挂下电话后，反复播放平时的电话录音，并进行分析，摸索出了一套“微笑摘机、微笑通话、让客户舒心挂机”的服务流程，即要求客户代表在整个通话过程中都要保持微笑的表情、平和的语气、体谅的心态、换位思考的模式。这个流程看似简单，但在实施的过程中，面对着个人修养高低不一，表达能力参差不齐的客户，能做到又谈何容易。

还注重在服务中注入情感化，以真情、真心、真爱感动广大客户的心。盛夏的一天，一位老大娘走进了95598座席厅，她一进来就问：“这里可以请人去修电吗？”连忙扶老大娘坐下，倒了一杯水让她慢慢说。原来老大娘家里没电了，她又不知道打电话，问了别人都说“找95598”，她就找上门来了。了解情况后，马上联系抢修人员，为这个特殊的客户提供一次特殊的服务。老大娘走的时候，拉住她的手说：“妹子，谢谢啊，你们这样的服务真是到家了！”从此，老大娘一有用电的问题就找。从此以后，每当遇到年纪大且行动不便客户，她总是伸出援助之手。她就是这样，把客户当亲人当朋友，放在心上，用一颗真诚的心为客户服务，用自已的行动赢得了客户的信任。

“一个城市良好的供用电环境是吸引外商投资的一个重要因素，因此我们无论何时何处努力做到公司总经理黎诗义对社会承诺的‘经济发展的热点在哪里，供电服务就延伸到哪里’”如是说。记得有一次，一个外地的手机号码打进95598，该客户是想来投资办厂，咨询地区的大工业电价的标准。接听电话的客户代表告知客户当前的大工业电价标准后，客户表示还想了解更多的信息，客户代表挂断电话后向反映了这个情况。马上将最新的电价文件复印了一份，并在空白处注明划分普通工业和大工业用电的标准。然后接通客户电话与客户就电价问题进行交流和沟通，同时她还将文件以传真的形式发给客户，给客户一个满意的答复。