工作内容小结精选(九篇)

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第1篇：工作内容小结范文

一、理解课后小结特点

1.要有计划性

要设计好课后小结的内容、采用的方法，教学时要总结什么、如何总结，作为每一位教学工作者，都要有一个明确的计划。如在教学“除数是小数的除法”后就要从思维上加以小结。指出“除数是小数的除法”是由除数是整数的除法转化而来的，关键是将除数是小数的除法转化成除数是整数的除法，根据是“商不变的性质”，接着按照除数是整数的计算法则进行计算。这种小结把新旧知识沟通起来，使学生理解认识到在一定条件下新旧知识是可以转化的，这不仅解决了重难点，还培养了学生的观察能力。

2.要有引导性

引导是创新的起点，我们的课后小结要立足于引导。作为教学者的教师就要充分发挥主导作用，使学生积极地发挥自己的主动创造力来学习获取知识。如我们在学习了“圆的认识”后，就可利用板书来引导学生总结对圆的认识：知道了日常生活中各种圆是怎样形成的，掌握了圆的画法，认识了圆的各部分名称，知道了圆是轴对称图形，任何一条过直径的直线都是圆的对称轴。使学生逐步形成自己认知事物的习惯，培养了学生的逻辑思维能力。

3.要有趣味性

没有趣味性的教学活动是难以获得较好的教学效果的，因此教师在课后小结时要有趣味性，唤起学生的积极性的学习兴趣。如在对“圆的认识”小结时，问学生：车轮为什么一定做成圆形的?学生讨论回答后，老师又问：如果车轮制作成方形的，你们坐上去的感觉会怎样?制成是椭圆的呢?这样学生可能会七嘴八舌地做出各种滑稽的动作来。通过这样的小结，就会让学生在欢乐、愉快的学习气氛中积极思维，运用所学知识来思考身边的问题，又将知识牢记在头脑中，使教学效果显著。当然不同年级可采用不同的方法来作小结。

4.要有简明性

既然是叫课后小结，那么就说明不像在授新课时那样详细了，因此在对课堂进行小结时，要对教学内容去粗取精，高度概括，要抓住要点，语言准确简明扼要。把课堂中的数学转化为贴近学生生活实际的数学，学生通过动脑，得出简明的结果，从中体会到生活中处处有数学，从而激发他们学习数学的兴趣和内部动力。

二、掌握课后小结的方法

1.归纳总结

每节课的教学内容，都有它的重点和难点，我们教育工作者必须通过归纳、总结、回忆、理顺等符合孩子的认知规律，突出重点、突破难点的方法来总结每一节课。

2.自然结束

有些教材内容，可以按本身的逻辑顺序，从开始到后来自然地收尾。如“这堂课，我们学习了――，通过本课的学习，我懂得了――；当然还有很多知识不会，我们仍然要继续学习――”。用这种方式来进行小结就自然地结束了本节课的内容教学。

3.巩固练习

第2篇：工作内容小结范文

记录检查小结：

通过本次检查，感觉多数教师的记录项目齐全、量足、记录认真，效果良好。但是有个别老师的记录不认真，有应付的思想，如听课记录过程简单，评议和小结不深刻，写得较简略；学习记录量足，但是体会不是发自自身的思维和想法，而是从书面上抄下来的；班务记录，老师按周记录平时的工作细节，体现班级事务的内容太少。较好的老师有：田卉、谢燕、马登科、李恒等。

作业检查小结：

通过本次检查，大部分老师都能够按照中心校要求设置作业，作业设置齐全，作业样式上比较灵活，作业量能跟得上要求。教师批改上能够做到认真、细致，对学生出现的错误，及时进行二次批改，并认真做好作业批改记录。如田卉老师、孙艳老师所教班级虽然学生人数较多，每次批改作业都要花费大量的时间，但是作业的批改依然是认认真真，批语写的是一丝不苟；史志梅老师对学生的错题辅导及时。

第3篇：工作内容小结范文

    上学期，我园的幼儿保育工作在园领导的带领下，积极贯彻落实“预防为主”、“安全第一”的思想，从完善各项制度入手，保育员的岗位意识和服务意识逐步提高，但在有些方面还是存在着许多不足之处，需要我们不断地总结经验，探索保育工作新途径。

存在问题:

1、目前，我园的广大教师通过学习新《纲要》及《规程》，教育观念有了飞跃的进步，在一日活动中注重保教结合，她们能把保育很好的渗透到幼儿一日活动的各个环节，但教师普遍也对幼儿的生理健康较为重视，而对幼儿心理健康有所疏忽。

2、  本学期，保育员队伍有较大的变动，辞退1位老阿姨，新进阿姨1人，原1位阿姨转去分部工作，1位老师转岗，因此需认真做好从业人员的各项工作调整、安排、布置以及日常操作指导。

3、对班级保育工作：如户外活动、午餐、午睡等环节还需加强检查，保证安全有序管理。

4、  营养员工作责任性、自觉性较差，对自身的烹饪技术缺乏钻研精神，在工作中需经常督促，争取不断提高师生饭菜质量。

二、工作目标与措施：

1、进一步完善各项卫生、安全制度，健全各条线管理网络，加强食品从业人员管理建设，结合本园实际情况，强化规范操作流程，做到有章可循，确保幼儿食品卫生安全。

2、加强保育队伍建设，树立全方位保育观念，逐步提高保育质量。

三、措施：

1、本学期教师保育工作的具体要求，以面向全体幼儿发展为中心，突出心理保育，突出一日生活环节的保育中心，并施以保育对策，保教互相渗透，使保教相结合的原则真正的得以实现。

2、认真执行晨检制度，不流于形式，做好晨检及全日观察记录，班主任做好交接班工作，发现异常及时处理，并做好记录。

3、积极做好疾病防治工作，加强环境及物品消毒并做好相关记录，有效预防控制秋冬季节各种呼吸道传染病的流行与发生。

4、提高营养员的政治思想、业务素质，强化规范操作，树立正确的服务观和质量观，定期组织食堂人员学习有关食品卫生法等内容，严格把好食品安全关，提高食堂工作人员的整体素质。

5、进一步提高保育员的思想及业务技能，加大检查力度，对新手加强操作指导，完善保育员奖惩细则，奖勤罚懒，做到奖罚分明，从而提高工作强度，使保育工作质量有明显提高。本学期通过开展多次政治学习及技能操作活动，使他们能在思想及业务上取长补短，共同提高。

6、坚持把安全工作放在首位，创设良好的设施条件，协助后勤部门加强安全检查，把每周一作为安全检查日，确保师生工作、生活的安全。

7、做好特殊儿童的资料积累，加强与家长沟通，平时在午餐、午睡、运动等环节中加强保育，并给予特殊照顾。

8、定期同园长室检查老师在一日活动中的保育工作质量，坚持执行家访制度，对连续3天不来园的幼儿，做好家访，写好缺席记录。通过评选文明班等途径，促使老师不断增强幼儿保育工作。

四、具体安排：

九月份

1、开学准备

2、收齐幼儿入园二卡

3、新小班幼儿预防接种记录登记

3、新进人员体检工作

4、新学期工作安排（包干区划分等）

4、食品从业人员学习活动（观看食品卫生法录像）

5、建立体弱儿档案

6、安全工作大检查

制订工作计划

十月份

1、幼儿身高、体重测量

2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作

3、保育员业务学习：怎样有效的做好传染病的预防措施？

4、文明班评比活动

十一月份

1、幼儿服一次预防药

2、版报宣传：（内容按季节性）

3、幼儿防寒保暖工作

4、体弱儿月小结

5、幼儿秋游安全教育活动

十二月份

1、幼儿视力普查

2、撰写专题小结

3、文明班评比活动

4、食品卫生法学习

一月份

1、体弱儿小结

第4篇：工作内容小结范文

如何以数据驱动决策，提升网站价值（大数据时代的分析利器）

目前，越来越多的网站开始重视数据，并期望从中发现新的机会，不管你是做网络营销、互联网产品设计、电子商务运营、个人站点运营维护，我们都希望从数据中寻找有价值的结论，并且指导公司管理层的决策，最终创造更大的网站价值。本书以通俗易懂的方式来讲解网站分析所需掌握的知识，剖析日常工作中遇到的问题，并且配合大量的实战案例的讲解。

本书适合网站运营人员、网络营销人员（SEO、SEM、EDM）、网站产品经理和个人站长阅读，本书也适合计算机专业或者市场营销专业的自学。

目录

第1章解密神奇的网站分析——网站分析的目的、流程及价值

1.1　为什么要对网站进行分析

1.2　网站分析是什么

1.3　如何进行网站分析

1.3.1　网站流量质量分析

1.3.2　网站流量多维度细分

1.3.3　网站流量重合度分析

1.3.4　网站内容及导航分析

1.3.5　网站转化及漏斗分析

1.4　网站分析为什么很重要

1.5　网站分析带来的价值及改变

1.6　网站分析的基本流程

1.6.1　定义（Define）

1.6.2　测量（Measure）

1.6.3　分析（Analyze）

1.6.4　改进（Improve）

1.6.5　控制（Control）

1.7　我能成为网站分析师吗

1.7.1　网站分析行业概况

1.7.2　兴趣和一个免费的分析工具

1.7.3　了解JS及HTML语言

1.7.4　了解网络营销知识及常见广告模式

1.7.5　Excel和PPT的使用能力

1.7.6　强大的沟通能力

1.7.7　不畏错误和挑战的能力

1.7.8　良好的职业操守和道德底线

1.8　本章小结

第2章从这里开始学习网站分析——网站分析中的基础指标解释

2.1　我们如何获得网站的数据

2.1.1　常见的数据获取方式

2.1.2　网站日志和JS标记

2.1.3　用户识别

2.1.4　点击流模型

2.2　网站分析中的基础指标

2.2.1　网站分析中的骨灰级指标

2.2.2　网站分析中的基础级指标

2.2.3　网站分析中的复合级指标

2.3　本章小结

第3章网站分析师的三板斧——网站分析常用方法

3.1　数据分析前的准备工作

3.1.1　数据的来源类型

3.1.2　数据的清洗与整理

3.1.3　我们的数据准确吗

3.2　网站数据趋势分析

3.2.1　同比、环比、定基比

3.2.2　趋势线拟合

3.2.3　移动均值

3.2.4　数据监控自动化

3.3　网站数据对比分析

3.3.1　简单合并比较

3.3.2　比较实验的设定

3.3.3　让比较结果更可信

3.3.4　别忘记与目标对比

3.4　网站数据多维度细分

3.4.1　指标和维度

3.4.2　为什么要使用细分

3.4.3　什么是细分

3.4.4　细分的常用方法

3.5　本章小结87第4章网站流量那些事儿——网站流量分析

4.1　网站中常见的流量分类

4.1.1　网站中常见的三种流量来源

4.1.2　直接流量的秘密

4.2　对网站流量进行过滤

4.2.1　过滤流量来源的基本原理

4.2.2　Google Analytics流量过滤速查表

4.3　如何对广告流量进行追踪和分析

4.3.1　对你的流量进行标记

4.3.2　区分搜索付费流量与免费流量

4.3.3　监测百度竞价流量ROI

4.3.4　挖掘有价值的搜索关键词

4.3.5　追踪EDM的活动流量

4.4　如何辨别那些虚假流量

4.4.1　虚假流量与真实流量的特征

4.4.2　辨别虚假流量的十二种方法

4.5　为你的网站创建流量日记

4.5.1　什么是网站流量日记

4.5.2　如何创建流量日记

4.5.3　网站流量日记的作用

4.5.4　开始第一次网站分析报告

4.6　流量波动的常见原因分析

4.6.1　直接流量波动常见原因

4.6.2　付费搜索流量（SEM）波动常见原因

4.6.3　自然搜索流量（SEO）波动常见原因

4.6.4　引荐流量波动常见原因

4.7　本章小结

第5章你的网站在偷懒吗——网站内容效率分析

5.1　网站页面参与度分析

5.1.1　什么是页面参与度

5.1.2　页面参与度的计算方法

5.1.3　设置并查看页面参与度指标

5.1.4　页面参与度指标的两个作用

5.2　页面热力图分析

5.2.1　Google Analytics热力图功能

5.2.2　Google Analytics热力图中数字的含义

5.2.3　Google Analytics热力图中的细分功能

5.2.4　Google Analytics热力图中的路径分析

5.2.5　Google Analytics热力图的常见问题

5.3　页面加载时间分析

5.3.1　理想情况下的Landing Page时间分布

5.3.2　Landing Page缺乏吸引力的时间分布

5.3.3　页面打开速度慢的时间分布

5.4　网站中的三种渠道分析

5.4.1　网站的流量来源渠道

5.4.2　网站的内部渠道

5.4.3　网站的目标渠道

5.5　追踪并分析网站404页面

5.5.1　使用Google Analytics追踪404页面

5.6　最终产品页分析

5.6.1　如何评价内容的热门度

5.6.2　基于多指标的内容简单分类

5.6.3　基于多指标的内容综合评分

5.7　本章小结

第6章谁在使用我的网站——网站用户分析

6.1　用户分类

6.1.1　用户指标

6.1.2　新老用户

6.1.3　活跃用户和流失用户

6.2　用户行为分析

6.2.1　每个用户行为指标的分析价值

6.2.2　基于用户行为指标的用户分布

6.2.3　基于用户细分的用户行为分析

6.3　用户忠诚度和价值分析

6.3.1　基于用户行为的忠诚度分析

6.3.2　基于用户行为的综合评分

6.3.3　用户的生命周期价值

6.4　本章小结

第7章我们的目标是什么——网站目标与KPI

7.1　对网站进行全面货币化

7.1.1　设置电子商务追踪

7.1.2　对目标设定货币价值

7.2　创建网站分析体系

7.2.1　定义网站目标

7.2.2　获取并分解网站目标

7.2.3　聚焦网站的核心目标

7.2.4　关注每个分解的目标

7.2.5　创建网站分析的KPI

7.3　KPI网站分析成功之匙

7.4　KPI在网站分析中的作用

7.4.1　网站分析KPI的5个标准

7.5　解读可执行的网站分析报告

7.5.1　可执行的网站分析报告的内容

7.5.2　KPI指标的创建及选择

7.5.3　网站分析关键KPI指标报告

7.5.4　关键KPI指标变化分析

7.5.5　访客行为货币化

7.5.6　创建属于你的Action Dashboard

7.6　目标KPI的监控与分析

7.6.1　KPI的数据监控

7.6.2　KPI背后的秘密

7.7　本章小结

第8章深入追踪网站的访问者——路径与转化分析

8.1　探索用户的足迹——关键转化路径分析

8.1.1　明确关键转化路径

8.1.2　测量关键转化路径

8.1.3　漏斗模型的展现

8.1.4　有效分析转化路径

8.1.5　为什么使用漏斗图

8.1.6　网站中的虚拟漏斗分析

8.2　让用户走自己的路——多路径选择优化

8.2.1　简化用户转化路径

8.2.2　让用户选择适合自己的路

8.2.3　多路径转化数据分析

8.3　基于内容组的访问者路径分析

8.3.1　基于分析目的规划内容组

8.3.2　创建内容组前的准备工作

8.3.3　使用过滤器创建内容组

8.3.4　检查并优化内容组

8.3.5　访问者流报告功能概述

8.3.6　访问者流报告与其他功能配合使用

8.4　本章小结

第9章从新手到专家——网站分析高级应用

9.1　为你的网站定制追踪访问者行为

9.1.1　使用_trackPageview函数自定义页面名称

9.1.2　使用_trackPageview函数追踪出站链接

9.1.3　使用_trackPageview函数记录时间维度

9.1.4　使用_trackPageview函数记录页面状态

9.1.5　使用_trackPageview函数记录用户行为

9.2　按需求创建个性化报告

9.2.1　创建报告前的准备工作

9.2.2　设置自定义信息中心

9.2.3　对报告的用户权限进行管理

9.2.4　设置智能提醒和邮件报告

9.3　控制报告中的数据

9.3.1　过滤器基础

9.3.2　高级过滤器

9.4　快速数据导出工具

9.5　数据分析高级应用

9.5.1　网站内容关联推荐

9.5.2　KNN相关内容推荐

第5篇：工作内容小结范文

【关键词】比较法；教学效率

机械基础课程是高职校机电专业主要的专业基础课。它要求学生理解和掌握机械传动、常用机构、轴系零件等方面的知识；培养学生对其进行定性、定量分析和计算的基本能力以及综合应用能力。它涉及的内容广、知识点多，对于缺乏感性认识的学生来说会觉得抽象、枯燥、繁琐，以至于影响他们的学习热情和学习效果。改善教学方法提高学生学习兴趣就显得尤为重要。教师若仔细研究教学内容便可知教材中的许多知识点之间存在着联系。教师若能灵活运用比较法加以点拨，引导学生找出有关内容的联系及区别，对于培养学生的思维能力，加深对知识的理解，提高学习效率都颇有益。本人曾运用比较法进行教学收到了良好的教学效果。

一、比较法的内涵及方法

所谓比较就是两种或两种以上同类的事物辨别异同或高下或形状和程度的差别。它是通过对许多内容进行比较从而找出其异同点。对比的方法是逻辑思维的方法之一，教师经常对学生进行比较训练，有利于培养和发展学生的逻辑思维能力。

比较法有正误对比法、顺序对比法、小结对比法、交错对比法等。

正误对比是将学生经常犯错的答案与正确的答案同时给出进行对比。用这种方式可让学生自己思考鉴别正误，从而加深对知识的正确理解。如错误回答：轴和滑动轴承组成高副，固定床身的螺栓和螺母组成螺旋副等。此时教师应先让学生明白运动副、高副、低副的正确含义，然后再对错误答案加以鉴别进而加深理解，最终由学生得出正确答案。

顺序对比是将要比较的内容按顺序讲完再进行比较。此方式多用于同类内容的比较。通过比较和分析，找出其中的共同点以便进行归纳和总结。如介绍三星齿轮变速机构、滑移齿轮变速机构、圆锥齿轮变速机构的工作原理，同时对它们进行分析比较，从而归纳出变速机构的一般含义以及各机构间的区别。

小结对比是利用对比法进行小结。这样可以帮助学生找出所学内容的联系与区别，起到复习巩固的效果，便于学生记忆。

交错对比是将需要对比的内容编成对应的组，使它们同时交错出现进行比较。它可以帮助学生找出相似或相关内容间的不同本质特性。如对机器和机构；联轴器和离合器等概念进行对比。

对于上述方法的选用原则并不是一成不变的。教师可根据教学进度、内容等具体情况灵活选用合理的对比方法。

二、比较法的运用

1.运用比较法巩固已学知识

教师在进行教学时只要仔细琢磨、认真思考便可以从不同的知识中找出异同，及时用比较法加以点拨，学生会理解得透彻一些。例如：零件与构件这对概念，学生往往只局限于对概念的记忆而不是真正理解。遇到实际问题就左右为难、无从下手。如整体式曲轴是零件还是构件这个问题。教师可引导学生从概念入手对零件与构件进行比较。两者间既有区别又有联系。区别是：零件从制造角度考虑，相互间没有相对运动是制造单元；构件从运动角度考虑，相互间能作相对运动是运动单元。联系是：构件可以是一个零件组成也可以由若干个零件组成。通过对比，学生便会明白整体式曲轴是由一个零件组成的构件。这样对比以后，学生便会对所学知识留下深刻的印象，起到不易遗忘的作用。

俗话说：有比较才会有鉴别。通过比较学生会深刻理解概念从而达到区分的目的。如：带传动中的打滑与弹性滑动这两个概念，看似相近，其实它们的特性有着本质上的区别。打滑是由于摩擦力矩之和小于阻力矩之和而引起的，打滑后工作失效，是可以避免的；而弹性滑动是由于接触区带的弹性变形引起的动，能正常工作，是不可避免的。所以教师要善于用比较法引导学生抓住两者间的区别，使学生真正理解概念。

2.运用比较法进行归纳小结

教师在进行课堂小结时，会发现许多内容间既有着纵向联系又有横向联系。所以要注意灵活运用比较法把它们串联在一起进行归纳和小结，使学生对知识融会贯通。如：在学习滚动轴承与滑动轴承时，为便于学生的理解和记忆，教师可用比较法将它们的各种应用性能列于表内进行比较，即可从轴承的承载能力与转速的关系、受冲击载荷的能力、启动阻力、使用寿命、工作噪声、旋转精度、轴承尺寸等方面加以比较。对于同一章节的内容可进行比较小结，而对于不同章节的内容同样也可以进行比较小结。如：我们可以把教材中各种另部件不同的失效形式（摩擦传动、齿轮传动、蜗杆传动等等）归纳在一起进行比较。当然，这需要教师在备课过程中认真设计教学方案，仔细考虑哪些内容由教师讲解，哪些内容让学生思考分析，积极发挥学生的主动性。由此可见，教师运用比较法可以使学生加深对知识的理解和记忆，提高教学效率。

三、运用比较法的注意点

选择合适的比较内容是运用比较法进行教学能否成功的关键。教材中有些内容有较密切的联系，有些内容则没有直接的联系。这就要求教师要有的放矢地选择有关内容进行比较，同时还要抓住其最明显的特点进行比较，从而找出它们之间的相同点与区别。在运用比较法进行教学时，教师还应注意发挥学生的主观能动性，让学生积极思考，教师适时地加以指导和总结，通过师生双边活动使学生真正掌握所学知识。

第6篇：工作内容小结范文

1． 业务人员十大内伤之一:喜欢和上司玩捉迷藏的游戏

相信很多业务人员在跑市场的过程中都上演过猫和老鼠，上司督察市场，询问你在哪里，你用一个又一个谎言说出你的行踪，当领导到达你的基地时，你还没有来得及从网吧移动大厅这些特供业务人员休憩的地方赶回来时，最终事情败露。

小结：上司很多都是从基层干上去，不要用你的小聪明去挑衅领导的智商，人不是机器，只要日事日毕，你可以放松，但要说实话，你的领导是理解的，否则，你很会现形而且很狼狈，作为一个很经典的反面教材去给你的同事去讲。

2. 业务人员十大内伤之二:口号喊的总是信誓旦旦，执行时总是消极怠工。

每次开会，对于任务，新品推广，压货等市场工作去问大家有没有信心，大家的回答会让你感动的泪都想流出来，回答的声音如雷贯耳，士气惊天动地，单个询问时，业务人员总会把拳头紧紧握住，回答的铿锵有力，领导你放心，没有任何借口，领导听的那是如沐春风，可是后期跟踪时发现，开会前冲动，开会时激动，开会后那时一动不动，会上时雄心壮志，会后那是踌躇满志，雷声大，雨点小。

小结：单个询问时，一定要实事求是，并非高调主义，如果后期上司去跟踪，到时你的执行结果与前期表达出入过大，定会让领导感觉你华而不实，同样，前期的高调也不利于领导对市场的正确决策。

3. 业务人员十大内伤之三：困难总比方法多。

每次去执行一下市场工作，如制定任务，新品推广，老市场的重新启动等市场工作时，只要去制定，无论任务是高或是低，促销大或小，一系列的困难就出来，任务定的太高了，竞争太激烈了，客户利润低，促销过小，客户实力小，客户积极性不高，产品包装不上档次等问题。而不去更深入更具体的讨论方法，一味的抱怨，去找些困难去尽可能降低自己的压力或为后期达不到目标做铺垫。

小结：具体的市场运作方案一旦下达，客观的去讨论一些困难还可以，没有去执行就主观的想象困难，只会影响你的执行，首先说明你的态度就不行，真正执行时出现特大的障碍可以再议，通过实战经验得知，往往执行时比想象的苦难要低。

4. 业务人员十大内伤之四：永远不会做你不考核的事情。

公司考核的一般都是公司方向性的，比如今年公司准备全面执行终端生动化考核，即使不愿意干这个事情，也必须干，因为考核一般都与利益挂钩。

小结：做考核的事情没有错，主要是随着公司的发展与市场竞争，公司的考核导向在变，但并不是不考核的事情就不重要，想成为一名职业营销人，肯定在基层时是全面发展，全面锻炼的，只有经历的市场问题多了，才能熟能生巧，为以后的提升奠定基础。

5. 业务人员十大内伤之五：钻公司漏洞。

业务人员收入有正当收入与非正当收入构成，非正当收入即灰色收入，通过寻找公司漏洞而赚取，比如促销截留，虚假堆头门头照片，与客户串通等，当然这部分收入相对容易，但是风险也大，很多人也是绞尽脑汁，苦思冥想，寻找这部分来源的缝隙，同样，也提心吊胆，担心东窗事发，名利全毁，古语说：“要想人不知，除非己莫为”，不要总感觉自己做的天衣无缝，就可以高枕无忧。

小结：君子爱财取之有道，有所不为才有所为，不义之财来之快，去之也快，不要因为得那么一点小利益而毁了自己的职业前途，伤疤易愈合，但它会永远留下疤痕。

6. 业务人员十大内伤之六：交际工具的运用：烟酒打牌等娱乐方式。

笔者也不是不提倡烟酒打牌洗浴等交际工具的运用，运用的恰到好处，确实能搞好客情关系，拉近与客户距离，利于销售，但再一想，辛苦工作的目的是提高生活的质量，给家庭一个幸福，运用一句广告词：“30岁的人60岁的心脏”，很多业务人员的胃肺肝肾都不是特别好，也很多人会用我也是不得已这句话做挡箭牌，笔者观察很多会吸烟的业务人员，真正在洽谈业务时吸烟并不是很多，自己吸的倒不少。

小结：正确去运用交际工具而不是滥用，用健康换来的业绩是失败的销售，同样，客户永远关注的是利润，交际工具只是伟哥，只能满足一时而不是长久，要正确认识客户的关注焦点—利润。

7. 业务人员十大内伤之七：时间管理无焦点

很多业务人员无效工作时间大于有效工作时间，有一句话是形容业务人员工作辛苦“起的比鸡早，睡的比狗晚”，真正一天有效工作时间有多少，笔者曾经做个一个测试，晚上时把业务人员召集在一起，每个人把可以量化的工作写在黑板上，可是结果很差强人意，每个人写到黑板上的内容屈指可数，但他们感觉他们比窦娥还冤，自己没有偷懒，一直在跑市场，至于为什么，我也说不上来。

小结：跑市场不能“让子弹飞”，要学会统筹安排，正确做好时间管理，处理好“好紧急重要，紧急不重要，不紧急也不重要，不紧急重要”的关系，同时与客户分工明确。

8.业务人员内伤之八：报喜不报忧

这种现象很普遍，原因很简单，报喜不挨批，报忧挨批，更有意思的喜那是喜上加喜，忧是轻描淡写，好多的喜还是虚夸风，欺上瞒下。

小结：正确提供市场信息，有利领导做出正确的市场判断，同样，客观事实有理

有据的报忧也不会得到负激励。相反，虚夸一旦现形，受到的批评会更糟糕。

9.业务人员内伤之九：不善于悟

《销售与市场》的办刊格言是“在行动中思考，在思考中行动”，只有不停地实践，思考，实践，思考一个反复的过程，才能成长，才能使自己的实践得到升华，很多业务人员不善于悟道，遇见问题，不经过思考直接向上司寻求答案；有的不会变通，只知其一，不知其二；有的不知道成功在那里，失败在哪里，一味的蛮干，于是乎很多年龄很大了还在跑基层。

小结：要善于思考，勤于思考，脑袋永远比腿跑的更快。

10.业务人员内伤之十：半杯心态严重

很多业务人员总会叹气，自己如何不得志，自己已经非常ok了，为什么自己还没有晋升，一直“在路上”，总以“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”而自勉，其实，认真分析一下，果真如此吗？最明显的一个例子，公司的培训课，讲师讲的激情高涨，飞沫四溅，下面是昏昏欲睡，课后议论：讲师讲的是什么玩意，姑且不说讲的内容咋样，你听了没有？对于别人的晋升，总哀叹：他还不如我，只是我的机遇没有他好而已。

第7篇：工作内容小结范文

关键词：中职；数控专业；钳工实习教学

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）27-009-01

中等职业学校培养数控专业的学生，他们将在企业生产岗位上承担数控机床的具体操作及日常简单维护工作的技术工人。因此在校期间不仅要学习数控技术理论和机床的操作技能，而且还应熟悉相关数控机床日常维护和保养的方法。实习课教学是数控专业教学过程中的一个重要组成部分。作为指导教师，要把握好学生技能训练中的步骤，要明确各步骤中的要点、要求和目的。使学生既可在生产实习中巩固相关工艺理论课所学习的理论知识，又能把理论知识应用到指导技能实习的学习中，促进了学生提高对理论知识学习的认识，加强了生产实习的观念。

一、做好课前准备，提高实习课的教学质量

实习课与技术理论课的上课场地不同，技术理论课是在教室进行，教师传授的是本专业技术理论知识；而生产实习课是在生产实习车间进行的，传授的是本专业的操作技能、技巧和相关的工艺知识。课前准备是生产实习教学的首要环节，直接影响到生产实习教学的质量。适当的教学方法有助于学生更好地理解教学内容，让学生直观地明确步骤，从而较容易地理解和掌握。实习教师在课前应熟悉教学目标和教材，认真编写授课计划，做好实习设备、材料和工具的准备工作，对学生操作的内容，实习教师要亲自动手试做一次，发现问题及时处理。实习教师应以严肃认真、一丝不苟的教学态度，扎实、细致地做好实习前的准备工作，努力做到实习前计划完善、准备彻底。

二、采用各种媒体，使专业课教学形象化

在实习理论课教学中，有很多内容涉及到设备的结构、测量方法等，这部分知识，对于教师来说，教学中不太好组织，讲起来费劲，对学生来说，由于很少接触专业设备，所以单靠教师的一支粉笔、一张嘴，难以使他们接受所学知识。若采用电化教学手段，如投影、录像等方法，把设备的结构真实地表达出来，把操作方法在录像中演示出来，就易接受，容易弄懂。

三、建立完善的学习成绩考评体系，调动学生的积极性

建立完善的学习成绩考评体系可以增加学生对学习的责任感，调动他们的积极性，使之养成遵守实习纪律，努力学习、严格要求自己、诚实地完成实习任务的良好习惯；同时，客观、正确地考评学生的实习成绩可以帮助教师检查实习教学的效果，帮助正确地分析教学中存在问题，改进教学方法，提高教学质量。

四、提高教师自身素质，搞好专业实习教学

实习教师在丰富的实践经验的基础上，必须掌握系统的专业理论知识。实习教学是一项复杂细致的工作，实习教师必须按照培养目标和教学大纲的要求，制订自己的教学计划，把学生培养成合格的技术工人。要做好这项工作，就要求实习教师不仅具备丰富的专业理论知识和熟练的操作技能，还必须掌握一定的教学理论，树立正确的教育观点，结合学生的心理特征最大限度地调动学生的学习积极性。

五、做好生产实习中的文明安全生产工作

本着“教学求质量、实习必安全”的生产实习教学宗旨，在学生实习之前，必须对学生进行各项操作规程和安全知识的教育，并通过测验合格方可进行实习。教育学生认真贯彻安全文明生产的原则，明确安全文明生产在生产实习中的重要作用，有利于加强生产实习中的管理，保证良好的教学秩序，组织学生科学地进行生产实习，建立“安全第一”的思想，逐步养成安全文明生产的良好习惯，培养学生良好的职业道德品质和职业习惯。

六、注重教学信息的反馈

教学过程还要注意收集贯穿在整个教学过程中的各种教学信息。如授课中随时反馈过来的信息，作业批改，巡回指导及考试分析等方面的信息。通过各种反映了解教学的节奏、内容的深浅以及学生接受的程度，及时调整教学方法和内容。如在巡回指导教学环节中，教师要观察学生的操作情况，抓住学生操作出现的不同问题，采用不同的指导方法，对一些共性问题进行集中指导，对每个学生在掌握技能过程中的个别差异进行个别指导。通过各课题的传授教学，注重学生理论知识的巩固及动作技能的掌握，再通过对学生的启发、引导、实践、分析和总结，使学生从学习教师的规范动作及接受教师的知识要领到逐步实现个人思维的飞跃，达到动作技能与心智技能的结合，从而实现培养具有较强综合技能的技术人才的教育目标。

七、实行课后小结

课后小结分日实习小结和课题实习小结两种。它是由教师在一天实习结束或课题实习结束时，针对学生的操作情况、安全文明生产情况以及学生在实习中的表现进行总结。实习小结是课题小结的组成部分，主要是总结一天的实习情况，肯定成绩，指出不足，并分析原因，找出解决办法，明确以后实习中应注意的问题。进行课题实习小结时，教师要全面总结学生在这一课题目中的实际情况，除了要肯定成绩，交流经验，指出不足，还要对学生在实习中对工量具、材料的保管，设备、环境卫生、实习态度、安全文明生产等全面总结，特别要注意引导学生分析实习操作中出现问题的原因，找出解决的方法，从而形成自己的技能、技艺。

随着现代科学技术的迅速发展，生产技术日新月异，需要学生掌握越来越多的知识和能力。这就要求中职教师在生产实习教学活动中，要注意现代种种技术渗透、融合的发展趋势，进行综合技术技能训练，在加强基本功训练的同时，注意技能训练的广泛性以及工艺、技术的先进性，并有计划地实行操作技能训练的多样化。

参考文献：

[1] 陈志毅.金属材料与热处理[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2007.

第8篇：工作内容小结范文

关键词：绩效评估；直接上级评价；自我小结

绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。绩效评估为企业最佳决策(如：人事调整、薪资计划制定)提供重要依据，为组织目标实现提供支持；同时，为员工提供了一面有益的“镜子”，有助于提高员工业绩、指引员工努力方向，使其跟上企业发展的步伐。然而，在实际操作过程中，在评估标准、方法等方面很难达到完全客观与准确；再者，企业自身及员工对绩效评估缺乏正确认识，而直接上级评价作为企业最常用的评估方法，集中反映了绩效评估的诸多问题，在存在共性问题的同时，突出表现为企业“自我小结”式的错误评估现状。

首先我们以案例的形式来接触“自我小结”式绩效评估：

A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。因今年公司经营情况欠佳，公司总经理M先生要求人力资源部对公司部门经理及以上干部实施绩效考核。月末，生产部经理L先生收到一份绩效考核表，L先生对绩效考核不了解，猜测公司可能因为近期经营不善要减薪或者裁员。于是，便在“工作内容”一栏里填写了对本月工作的总结，且将完成较好的工作列在前面；“自评”一栏有“出色完成、较好完成、一般完成、没有完成”五个档次，由于产品质量一直得不到提高，L先生担心考核结果会对自己不利，便选了“一般完成”；“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间太紧”。L先生将填好的绩效考核表交予直属上司副经理B先生。B先生因日常工作繁琐，所谓绩效考核只不过是文字工作，便在“直属领导考评”一栏里对所有下属的评价都是“同意自评意见”。然后B先生将表交予人力资源部经理G女士。

G女士负责绩效考核表的汇总工作。在汇总时，她发现“原因分析”一栏，其中物料部工作欠佳的原因是“财务部资金供应不足，使得工作被动”，财务部是“销售部应收账款太多，资金周转不灵”，销售部则是“产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任出在哪里，考虑到自己权力有限，仅对成绩考核表做了简单汇总便归档了，考核就这样草草落下了帷幕。

诊断：

1.考核双方缺乏对绩效考核的正确认识。

本案例中，M先生认为绩效考核只是人事部门的工作；L先生误以为是减薪或裁员的手段；B先生觉得只不过是文字工作；G女士则认为人力资源部只需要发放、回收表格，进行汇总即可。

2.考核内容没有规范，考核指标不明确 本案例中，L先生对考核内容不清楚，只是根据自己的工作情况设定内容，进行自我评估。另外，考核标准模糊。本案例中，对于如何算“出色完成”，如何是“较好完成”等以及它们之间的区别，人力资源部都没有给予明确说明。

3.考核成绩过于简单，缺乏沟通 从L先生填写表格到交给B先生，再到G女士汇总绩效考核结果，绩效考核程序为：设定考核内容并且自评-+评分-÷归档。不难发现，此期间几乎没有沟通，并且只有垂直方向直属上级对下级的考核，没有水平方向上关联部门的评价。

4.考核关系设置僵化。

本案例中，考核关系单一，上级直接评价。同时考核受偏见、情感等主观因素影响而缺失评价的全面性、真实性。

针对在考核中出现的问题，我们应立足企业自身境况，着手寻找有效的解决方案，在评估实践中不断修正，真正让绩效评估在人力资源管理绩效考核体系中发挥作用。

1.明确“绩效考核”的概念

这是实施绩效考核的前提。对于A公司，可以通过诸如举办专家讲座等形式，使考核双方正确认识、理解绩效考核，从而避免被考核者对绩效考核有过分敏感、反感甚至反抗情绪。

2.设定与公司发展目标相一致的绩效目标

绩效考核目标要服从公司的总体目标。实施考核前，对被考核者进行细致的工作分析，对其职责、工作指标做出明确阐述，并形成工作说明书。然后将公司的总体目标层层分解到每一位被考核者，这个分解目标即为绩效目标。在本案例中，如：M先生应把绩效目标与企业经营总目标相结合，将总目标分解，并将其中的部分分解目标作为B先生的绩效目标。此外，绩效目标应尽可能量化。如：L先生的绩效目标，可以设定为“检验周期由I，5天设置为1天”，而不仅仅是“缩短检验周期”这样模糊的指标。

3.制定以沟通为基础的人性化考核程序

第9篇：工作内容小结范文

对于快速发展的教育技术装备工作来说，十五年经历了许多重要的变革，基层的教育技术装备工作职能也发生很大的变化。从“建、配、管、用”，增加至“建、配、管、用、研、培、考、效”；从“器物性装备”到“技术性装备”[1]；技术的快速发展，要求基层的教育技术装备工作快速适应，以期达到技术与教育的融合、创新。

区域教育技术装备工作的立脚点在学校，因此，如何服务学校是各地教育技术装备管理部门各项工作的出发点。无论工作职责与内容如何发展，各个学校的“数字校园”“书香校园”“科技校园”始终是区域教育技术装备工作的三大重点。这“三大校园”建设的实质正是“教育信息化”“图书装备”“实验装备”等三大教育技术装备领域的可持续发展之路[2]。近年来，镇海区的教育技术装备工作在发展中寻求转型的过程，也是主要围绕这三大校园建设展开的，并逐渐形成了区域推进教育技术装备工作的四点思路。

1 弱化采购操作，强化规划指导

县级教育技术装备管理部门主要工作是什么？人们的第一印象是设施设备采购。教育设施设备采购的确是各级教育技术装备管理部门成立以来的主要工作。但是，随着我国政府采购的不断发展，教育设备的政府采购正在改变着原有的教学仪器的供配模式。2004—2007年，宁波市镇海区教育技术装备的政府采购工作根据镇海区财政局有关要求，实施了四年的教育系统部门集中采购，通过不断的探索实践，积累了教学设施设备的部门集中政府采购工作经验，也取得了一定的成绩。2008年，根据镇海区公共资源市场化配置的改革要求，教育系统部门集中采购工作职能从教育技术管理部门统一到了区公共资源交易中心。教育系统政府采购工作形式再次发生了转变，并在某种程度上，直接促进了教育技术管理部门从器物型装备向技术型装备的转型[3]。

想要改变基层教育技术装备管理部门的形象，就要从采购环节入手。政府采购也是一项专业性很强的工作，教学设备政府采购交由专业的政府采购操作机构，这是公共财政体制改革的必然，也是教育技术装备工作转型的内在需要。如此，县级教育技术装备管理部门可以更多地担负起指导学校做好教育技术的装备规划与建设，做好年度教育技术装备专项经费的合理使用与分配的职责。

2 注重树立典型，工作由点到面

进入“十二五”以来，我们面临着许多新的挑战，很多工作内容都具有一定的创新性，工作主题也逐渐从“推进应用”走向“融合创新”，在缺乏经验的前提下，一个好的办法就是“树立典型、由点到面”。例如“数字校园”建设方面，镇海区出现了骆驼中心学校、镇海区骆驼中学两个典型起到了引领区内小学、初中学校的教育信息化发展的作用，在镇海区中心学校、镇海区立人中学等一批学校中起到了很好的示范效应。

3 适时搭建平台，组织交流研讨

做好基层教育技术装备服务的一项重要工作，就是为学校、教师搭建各种各样的交流展示平台，推动教育技术装备工作可持续发展。

以镇海区一对一数字化学习（俗称“电子书包”）实验项目为例，2010年10月—2012年8月，镇海区共组织了7项区域层面上的主题活动。这些区域性的活动既有学习培训，又有研讨活动；既有课程观摩，又有高峰论坛。通过专家的引领、教师的实践，区域性数字化教与学的实验活动不断走向深入。对于参与一对一数字化学习实验班的教师与学生来说，经常性地关注他们，能激发教师与学生参与实验项目的自豪感与使命感，从而更有利于区域数字化教与学的可持续发展[4]。

4 注重积累提炼，提升专业水平

工作日记 坚持不懈记工作笔记，记工作笔记除了有利于日事日清，还可以更详细地做好每个月的工作小结，有利于总结经验，提升水平。

每月工作小结与下月主要工作 每月工作小结与下月主要工作，每个单位（部门）基本都在做。但是，把这项内容公开，就会带来一定的工作压力。镇海区教育局教育条件装备站的“每月工作小结与下月主要工作”在镇海区教育系统各单位中的公开记录应该是最早的，现在在网上（镇海教育信息网）可查到的，是2005年1月开始的数据。把月工作计划与小结公开，对工作就起到了一个很好的监督作用。

课题研究与论文撰写 注重平时积累，到一定阶段进行总结、提炼，将其进行系列化的跟踪、对比研究，这或许就能成为一个很好的课题素材。教育技术快速地发展，需要更多的研究精力投入，有了课题和论文，可以减少职业倦怠，增强职业的成就感。

区域教育技术装备工作是一项有生命力的教育事业，需要广大教育技术装备工作者的辛勤劳动和默默付出。以上“四点思路”只是个人在实践工作中的一些体会，不足之处请予以批评、斧正。

参考文献

[1]尹恩德.教育装备管理要找准定位：宁波市镇海区教育装备管理部门的组织现状与发展研究[J].中国教育技术装备，2009（23）：57-61.

[2]尹恩德.教育技术工作的再认识[J].中国教育技术装备，2010（26）：17-19.