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关键词:媒介融合广播台网互动
云南广播网以云南广播电视台广播报道为内容主体,实现9套广播节目网上直播、点播,在台网互动方面进行了一定探索,有效扩大了广播媒体的影响力。
网络与广播融合的策略
一、吸引力:原创本土新闻
根据云南广播网日访问量调查,受众访问时间集中于早9点到下午16点,这是上班时间的高峰时段。因此,云南广播网明确更新页面内容必须在每天早上9点以前完成,且新闻类信息应保持在高峰时段不定时更新。根据云南广播网的受众调查,目前广播网的受众90%还是生活在云南的网民,受关注度较高的板块有“金色热线”“好在云南”、日常节目的点播直播、头条新闻等。网友关注度和停留时间更多的还是原创内容的页面。
云南广播网在定位上更偏向原创类型网站,和各个频率合作搭建原创节目的融合平台。云南广播网与云南新闻广播开展云南本土独一无二的原创节目“金色热线”的台网互动,就是一个比较成功的案例。“金色热线”栏目整合了报纸、广播、电视、网站四位一体的媒体来呈现,以“金色热线”广播节目制作为中心,把音频资料、文字资料,视频节目进行分层次呈现,进行节目的二次提炼和升级,提升带动了整个节目的档次和云南广播电视台的知名度。
现在云南广播网正着力与“金色热线”栏目进行深度融合。同时,云南广播网还与云南广播电视台新闻广播合作推出“看云南”栏目、经济广播合作推出“谈股论金”栏目、与FM99推出“美食彩云南”“欢歌一路行”、与交通广播合作推出“王辉说故事”等本土原创的网络广播节目。
二、突破点:突发事件
广播作为突发事件的应急媒体,由于决捷性和快速反应机制,在报道突发事件时,有一定优势。媒介融合可集各家之长,优势互补,让突发事件报道更加全面、立体。
根据对云南广播网2013年点击率的数据分析,2013年7月19日有历史最高的访问量,因为新闻关键词涉及到云南境内影响力比较大的事件——“昆明大雨被淹”,事件迅速在网络蹿红。从“昆明大雨被淹”搜索看,数据表明,民众对于新闻的选择上,最关注的是突发事件报道。由于云南广播电视台已经有了应急报道预案和应急报道的团队。广播媒体在突发事件报道有自己的优势,特别是交通广播对于路况报道的优势,在大雨那天很多车辆不能到达的情况下,视频突发事件的报道无法发出,这时候,可以迅速安排网站记者参与到突发事件报道中,重点把发生的淹水情况在云南广播网的微博中传递,同时,还可以由美工人员画出重点淹水点的路线图在云南广播网上呈现,对于广播收听还不满足需要的朋友可以直接通过网站浏览知道淹水点,制定出行路线。一张图可以迅速实现媒体融合,路线还可以发送到微博上,提供给受众,同时,利用网站的留言、交流互动功能,安排人员值班,回答听众对于热点事件的各种提问,对于提问较多,又不能及时处理的事情,请记者迅速采访有关方面人员,给听众以迅速解答,网站编辑还可以把历次淹水的情况进行数据收集和整理,提供给交通广播节目的主持^做背景资料。突发事件报道中,还可以运用云南广播网对听众通过网络进行提问和交流的问题进行数据分析,运用数据得出群众关注的最热点,最终辅助节目的完成。
三、凝聚力:受众多平台的互动体验
通过媒介融合,云南广播网把“听广播”升级到“用广播”,尝试从单一广播内容生产者向全媒体内容提供商转型。
来自美国NPR电台的研究发现,通过社交媒体,听众收听节目的时间长了,受众感受到他们是电台的一部分,这不是通过广告和营销手段来获得的——这关系到受众忠诚度的问题,这也使人们在网络平台上听广播的频率提高了。随着移动互联网时代的到来,许多电台相继推出手机移动客户端,不仅保证了传受者之间的互动,而且利用有效的互动,在体现节目内容的信息性时,彰显节目内容的使用价值。在推进媒介融合方面,也可以开通“金色热线”手机客户端与受众直接互动,推送“金色热线”的新闻给受众。创办以微信平台为基础的《金色热线》电子杂志。开通论坛和听众积极进行“金色热线”节目互动。通过论坛收集整理网民对上线单位的问题和建议,在节目中播出。促进网络与广播,广播与受众之间的互动。
台网融合的营销策略
一、广播网站精准定位,细分受众;打包营销,分装呈现
云南广播媒体通过实行类型化电台,细分受众和市场,在媒体影响力和广告营销上都取得了成功。同样,云南广播网也将做好网民调查,根据网民收听、收看需求、时间,生产出适销对路的产品供受众选择,减少资源浪费。与此同时,可以根据用户的需求定制专属广告。云南广播网应该成为广播媒体广告的有益补充,和广播媒体进行打包集体营销,吸引更多的商家投放广告。
二、手机客户端搭建融合营销新平台
区域性广播的发展更需要新媒体给广播带来服务功能,针对社会热点及百姓需求,加强互动性活动的开发与运用,也是广播创收的新途径。对云南广播网而言,不仅要开发出“金色热线”的手机客户端,也应该联合FM99开发出旅游节目的手机客户端,对网站的旅游节目下载手机客户端,可以把旅游信息推送给受众,同时把商家的活动发送出去。也可以和腾讯、新浪等新媒体进行深度合作,借势发展。
关键词:新媒体;企业;营销策略
引言
新媒体相比较于以往传统媒体而言,其更为重视信息技术、互联网技术以及其他新兴技术的运用。新媒体的出现为企业的营销创造了新的空间,新媒体环境下的企业营销不仅仅能够实现进一步增强企业的影响力以及知名度,还能够为企业带来更好的收益,使得企业在市场竞争十分激烈的背景下获得更好更加稳定的发展,但是,新媒体的到来不仅仅给予企业带来了更好的机遇,与此同时也带来了不小的挑战,因此,如何才能够保证企业在营销的过程中充分发挥新媒体优势,避免新媒体环境下所存在的潜在风险成为了当下企业所应考虑并积极探究的一项重要问题。
1.构建完善新媒体营销平台,有效提升企业营销效果
为了能够更好地实现新媒体环境下的企业营销目的,首先要做到的就是构建完善的新媒体营销平台。在构建完善新媒体营销平台的过程中,需要充分考虑到以下几个因素:其一,积极拓展开辟网络营销渠道[1]。在现如今时代背景下,人们接收到信息的方式产生了非常大的改变,不仅如此,互联网背景下人们的购物方式也越来越多样化,不再局限于门店这种传统的营销方法,在此基础上企业需要根据自身特点创造出更加具备吸引力的门户网站,在门户网站当中将企业要进行销售的产品进行充分展示,进一步调动消费者的购买欲望。其二,充分借助移动营销平台,想要新媒体的优势得以充分发挥,那么企业不仅仅要重视自主构建销售网站,还要注重将自己的产品拓展到更多的移动营销平台当中,以此实现拓展销售渠道。值得注意的是,企业在利用新媒体营销平台进行产品营销的过程中,一定要注重更新产品信息,以此有效提高企业市场营销效果。
2.积极创新新媒体营销方式,充分发挥新媒体的优势
为了让企业能够更好地适应社会的发展,企业一定要充分重视对自身的发展规划进行合理调整,也就意味着企业的营销策略也需要根据市场环境的变化及时作出合理调整,以此能够吸引到更多消费者的目光。建立在新媒体环境下,企业在制定营销战略的过程中也出现了更多的辅助方案,在此基础上企业可以灵活的运用各种新媒体技术,进一步优化营销方案,进而吸引更多消费者的注意力。在此基础上,企业可以在新媒体环境下,建设企业相关微博账号、微信公众号、抖音平台账号等,通过这些途径将企业销售产品实现全方位、多角度的宣传[2]。值得注意的是,在新媒体环境下创新新媒体营销方式的过程中,一定要充分重视不同新媒体平台之间的平衡,把握好营销尺度,建立在不同新媒体平台特点的基础上运用不同的营销方式,制定不同的营销手段,不仅能够将新媒体平台的优势充分发挥出来,还能够充分发挥出新媒体环境下的营销优势。
3.积极引进运用新媒体技术,带动企业产品的销售量
在社会不断发展的背景下,我国市场整体水平获得了很大幅度的提高,不仅如此,在互联网以及信息技术的影响作用之下,逐渐产生了新媒体市场的过渡形式,当今时代的发展速度非常快,这种情况下也就意味着如果企业想要获得更好的发展,那么就一定要做到能够适应时代的发展节奏以及市场的发展节奏,在企业营销的过程中积极引进先进的新媒体技术[3]。同时,企业也应注意在瞬息万变的环境下,对自身的发展规划进行调整,尤其注意应在营销策略中及时调整以适应市场环境,以此吸引消费者关注。也应注意让消费者能够在较短的时间内,对产品的主要特点进行了解。尤其在新媒体大背景下,企业的营销方案也应随着新媒体的背景而进行适度转变,可以通过灵活多变的方式,以全方位、立体化的模式,在各大短视频平台、各大室外背景平台进行多维宣传,从而让消费者能够从多角度了解到企业的规模,以及产品的优势,进而刺激消费。例如:向城市当中的各大市场投放情景式广告,不仅如此,还要将情景式广告投入到地铁站当中、标志性建筑物当中等,拓展情景式广告的存在空间。又例如:将企业营销产品合理地与电影、电视剧、广告等一系列的影视作品联系在一起,或者是直接将企业的销售产品放入到电视剧当中,这种情况下能够实现利用电视剧覆盖广的特点,最大程度提升销售产品的影响力以及知名度,还能够实现利用明星效应带动企业销售产品的销售量。但是,并不是所有销售产品都适合在电视剧当中出现,一定要发现产品以及电视剧之间存在的联系性,确保产品的出现不突兀,以此实现潜移默化地提升销售量。值得注意的是,在积极引进新媒体技术的过程中,一定要充分考虑新媒体技术运用的有效性,在此基础上可以通过网络或者是与其他企业沟通联系获得新媒体技术的实际应用效果,然后再考虑是否将这一项新媒体技术运用到营销当中。
4.加强新媒体技术培训与运用,实现营销新媒体有效融合
想要真正实现企业营销策略以及新媒体两者之间有效结合,在企业营销过程中充分发挥新媒体的优势,对于营销工作人员提出了更高的要求,不仅要求营销工作人员具备良好的营销工作能力以及工作水平,还要求营销工作人员应掌握先进的新媒体技术[4]。因此,企业一定要高度重视针对营销工作人员开展相关的培训教育工作,以此引导营销工作人员不断进行新型新媒体技术的学习以及更好掌握新型新媒体技术,只有这样才能够保证营销工作人员能够在新媒体环境下,灵活地运用新媒体技术开展营销,提高企业的知名度、影响力,帮助企业树立更好的形象,也只有这样才有助于企业更好地适应时代的发展、市场的变化。在开展营销工作人员的培训教育过程中,为了能够保证培训教育效果,一定要注重考核,简单来说就是指针对营销工作人员的学习情况进行考核,以此不仅能够更加充分了解实际学习情况,进而在此基础上开展针对性的培训教育,提升培训教育效果,还能够调动营销工作人员的学习积极性以及主动性。
5.加强新媒体技术运营力度,重视运营的风险防范工作
在新媒体环境下,新媒体与企业营销是否能够更好地融合,是否能够在营销的过程中充分发挥新媒体的优势对于企业是否能够获得更好发展而言存在着直接影响。因此,一定要充分重视引导企业相关部门全面地了解新媒体,对于新媒体环境下的营销渠道更加熟悉[5]。除此之外,企业还应重视在营销部门当中构建一支与客户开展线上交流的团队,在此基础上构建一个线上交流平台,实现营销人员以及客户之间的线上交流,与此同时还要将线上交流平台推进到人们的日常生活当中,这种情况下能够实现满足市场消费者多元化的消费需求,及时与消费者取得联系,为消费者提供更好的消费服务以及售后服务。虽然新媒体环境下,新媒体为企业营销带来了新的机遇,但是在此过程中也带来了一定程度上的风险,一定要充分重视这些风险给企业带来的损失。做好新媒体环境下企业营销风险防范工作的方法有很多,比如:分散式投资等。另外,企业一定要注重积极运用网络安全防护措施,因此,新媒体下的营销策略,网络是必不可少的运用因素。总而言之,想要保证新媒体环境下营销策略能够顺利运用,那么就一定要给予运营风险防范工作高度重视。
6.总结
一个企业想要获得进步,那么优秀的营销策略至关重要,而优秀的营销策略也需要不断适应外部环境变化。在新媒体环境下,企业营销不仅仅面临着一定的挑战,也面临着非常多的机遇,为了能够使企业更好地应对市场的变化以及社会的变化,企业一定要在自身实际情况的基础上,紧紧抓住新媒体这一机遇,优化营销策略,有效提升市场营销效果,为企业带来更大的效益,也为企业更好的发展奠定良好基础。
参考文献
[1]杨越雯.对新媒体环境下企业的市场营销策略的几点探讨[J].中外企业家,2019(26):67.
[2]庄薇薇.新媒体环境下企业营销的特征及营销策略研究[J].大众投资指南,2018(22):57.
[3]李智平.新媒体环境下企业营销特征及营销策略[J].现代工业经济和信息化,2018,8(13):109-110.
[4]曹孟熙.探究新媒体环境下企业的市场营销策略[J].环渤海经济瞭望,2020(05):46.
关键词:新媒体 电影院 营销
随着中国电影的大力发展,一批有实力和影响力的演员得到了全球影迷的喜欢,加之科技的飞速发展,网络平台的日益多元化,人们可以更便捷地观看一些影视作品,这也为电影票房做出了一定贡献。如何将现代高科技和电影市场相结合,使得高科技能更好、更优质地服务人类,同时也能使电影票房取得更多盈利,这更值得我们研究。所以,如何在日趋激烈的竞争中让电影产业谋取更多收益,采用何种营销战略显得尤为重要。
一、电影院线传统营销现状
(一)电影作品方面
首先,对于电影院来说,最为重要的还是电影作品。其一,互动性是新媒体的一大特点,在新媒体环境下院线与观众的互动增多,因此根据市场可以做出好的作品无疑更具有吸引力;其二,中国电影的收入靠的是票房,所以电影的质量成为衡量票房标准的利器。此外,由于新媒体的崛起,给影院带来了更大的挑战,迫使其通过提升电影质量来继续吸引受众。
(二)价格方面
新媒体时代的到来对电影票价格有很大的影响。在当今这个信息化时代,人们可以通过网络来对各大影院的票价进行对比选择,且通过各种网络渠道购票可以获得更大的优惠,这使得影院被迫在价格方面不得不做出让利以吸引观众。
(三)销售渠道方面
如今,我们消费者有很多种购票方式,可以通过现场购票、VIP购票、合作企业优先购票、单位团购、网络等形式进行。随着互联网的迅猛发展,人们通过手机就可以随时随地买到电影票,各大APP上便宜的团购票吸引着众多的消费群众。智能产品的更新换代,越来越多的人群选择网络购票,如美团、猫眼、淘宝等都可以快捷地购票,这让传统的购票方式远远落后于网络购票,网络购票就这样成为消费者喜欢的方式,并且具有广阔的发展空间。
二、新媒体环境下我国电影院线营销对策
(一)硬件的更新、升级
在新科技更新速度日益加快的时代,人们的视野也极度开阔,人们不再单纯地依靠屏幕来获取视觉体验。智能手机、便携式电脑等媒介产品为人类提供了更为广阔的视野。院线营销模式要想跟上竞争激烈的态势必须与时俱进,跟上新媒体的发展节奏,就如曾经外面的露天影院发展到现在高大上的影院,由曾经的2D变橄衷诘3D、4D,这样的升级要不断加强自身软、硬件设施的建设,所谓“打铁还需自身硬”,只有不断地升级和越来越高端化,才能够保证票房有很大的升值空间。
(二)多元化拓展经营
院线要不断了解当下主要消费群体的心理,电影院要注重客户体验,打造VIP套装、情侣套装等,对不同年龄段推出不同种类的消费产品。在销售方面要掌握更为灵活多变的销售方法,大力借助网络平台,对于一些年龄偏大、不会借助网络的客户适时改变销售策略。好的作品要加大力度进行宣传,趁热打铁,合理安排优秀影片的播放时间。
还可以与汽车销售、房地产以及其他公司进行宣传合作,通过多种渠道在宣传自己的同时,来把院线特点推销出去,从而增加收益。
(三)利用网络平台宣传
当今社会就是信息化时代、网络时代,也就是偏远地区的农村还继续用U盘的拷贝来满足电影观赏,绝大部分地区都在利用网络,登录网站就可以很快地下载或在线观看。
传统的宣传速度不仅慢,而且单向,不可以互动,但是新媒体不一样,它可以很快地让人们接收到新的电影作品,并且可以参与互动。院线要加强对网络平台的利用,如手机、QQ、微信等与受众进行互动交流,推出各种优惠活动,以宣传院线作品。
(四)网络购票渠道化
在这个网络信息化时代里,人们的生活节奏越来越快,大多数人已经不愿意排着长长的队,花费很多时间去窗口购票。网络购票不仅可以让人们在线选座、在线购票,还可以第一时间知道最近几天上映什么电影,更加便捷化。因此,购票网络化成为我们营销的一个重要环节。
三、结语
我国电影业目前的发展处于上升期,发展势头很好的同时也存在着诸多问题,我们要及时地发现问题,完善策略,及时地将发展中遇到的问题解决好,并避免在日后的发展中出现。新媒体的发展不仅仅是技术层面的变革,更是一场改变人类生活模式的革命。电影产业的发展离不开新媒体的帮助,借助新媒体的发展,电影产业也会有更为广阔的未来,新媒体有效地整合会是未来电影产业利润增长的新契机。希望我国电影产业能有更好的发展成果,为更多人带来丰富的生活乐趣体验。
参考文献:
[1]刘汉文,陆佳佳.影院建设现状与发展趋势分析[J].现代电影技术,2016(01).
关键词:新媒体时代;市场营销;策略
随着我国科技的进步和网络技术的发展,新媒体逐渐发展起来,并影响着社会大众的生活,改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比,新媒体具有传播速度快,信息覆盖范围广,目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现,从中小学生到80岁老人,网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取,足不出户即可了解天下,随时随地进行网上购物,货比三家,体验丰富,新媒体给大众带来生活便利的同时,对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁,网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济,特别是在经济波动前提下,将会导致企业收入减少,影响我国经济的健康发展。当然,新媒体也有明显的优势,特别是在当前无人不网络的时代,通过新媒体进行企业宣传,产品销售等已经成为趋势,我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响,适应新形势,发挥新媒体优势,促进企业市场营销活动健康发展。
1.新媒体的特征
新媒体的概念最早产生于美国,它是一个相对的、动态的概念,是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的,新媒体基于新的数字和网络技术,通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道,通过电脑、手机等作为输出终端,向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下,我们逐渐走进了网络媒体时代,门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介,表现出新的特点。一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代,公众的参与机会更多。在传统媒体中,广播、电视、报纸等,公众可以通过媒介了解信息,但都是单方面的。互联网时代,特别是QQ、微博、微信等的出现,为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式,传统的受众成了信息的者,而且可以进行互动。二是新媒体的内容呈碎片化,受众针对性更强。在传统媒体时代,以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区,信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代,不仅传播和宣传的针对性更强,而且者也可以了解顾客的喜好和需求,能够提供针对性的产品和服务,提高了传播和宣传的效果。三是新媒体的内容带有随机性。传统媒体的内容相对程序化、标准化,有一套完整的制度和要求,对格式和内容都有规定,传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强,客户可以根据自己的权限自创内容,随意交流,自主性强。四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信,用户可以随时随地图片、心情,利用朋友圈分享喜好,进行互动等,带有明显的个人特征。
2.新媒体在市场营销活动中的优势
随着网络的普及和智能手机的普遍使用,新媒体在广告宣传、信息等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广,对公众的影响力更大。具体来说,新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面:第一,新媒体传播速度快,信息广。特别是自媒体时代,人与人的交流沟通更加便利,网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地营销信息,并且信息的指向性和针对性很强,目标群体很明确,为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如,据统计,2015年天猫双11交易额超过900亿元,其中无线成交占68.67%,参与交易国家和地区232个,充分体现了网络营销平台的优势。第二,新媒体营销活动投入成本相对较低,效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强,对公众的分类也更加清晰,这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准,又受制于传统媒体的特点,因此只能广而撒网,全面出击,企业营销宣传的成本高,信息反馈慢,效果不明显。而新媒体时代,用户群体较易把握,分类营销针对性更强,可以为用户提供个性化的消费体验,营销效果更好。第三,具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及,为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础,如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体,而且随着科技的发展,这种趋势越来越明显。另外,新媒体强大的功能远不止这些,通过网络技术可以对用户信息进行分类汇总,并能够分析出顾客的需求和消费喜好,对于企业发掘潜在客户提供了技术可能。可以预见,未来新媒体在企业市场营销活动中将充当更加特殊的角色。因此,要解决新媒体背景下的营销问题,就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的权利是探索新媒体营销方式的出发点。
3.新媒体对市场营销活动的影响
新媒体的发展为企业的经营活动提供了便利,越来越多的企业强烈需求通过新媒体来进行市场营销。新媒体对市场营销产生了较大的影响,主要表现在以下几个方面:一是新媒体为企业进行产品宣传提供了新的平台。比如,企业通过网络推广、广告植入等形式在网站上、影视节目中插入企业的产品宣传广告,扩大了商品的宣传面。很多产品的广告可以植入影视节目开头或影视节目中,而且不能跳过,提高了产品宣传的针对性和时效性。此外,通过一些门户网站或搜索引擎可以为商品定制特别的广告,例如可以围绕消费者的搜索需要定制搜索关键词,提高商品的被检索几率,大大提高了商品的宣传效果。二是新媒体促进了企业市场营销观念的转变。从传统市场营销观念的演变过程可知,生产观念、产品观念以及市场营销观念等的转变,都是随着社会的不断发展而发展的。特别是随着企业的竞争日趋激烈,消费者的需求成为新时期企业市场营销的关键。传统营销观念的缺点就在于企业位于主导地位,没有考虑到消费者真正的需求,无法真正提供令消费者满意的产品及服务。但是这种格局被新媒体的出现打破了,消费者有了更多的选择和机会,并可以通过新媒体实现与企业的互动沟通,以此来达成最终的消费意向。这种格局的改变就促使企业必须要转变市场营销的观念,要认真研究消费者在新媒体时期的需求,推出针对性的产品和服务,满足消费者。三是新媒体为企业掌握客户资源提供了平台。网络技术的发展改变了企业的销售模式,也改变了顾客的消费方式。企业可以通过消费者的消费经历、消费喜好等收集信息,并利用网络技术进行分类分析,而获取消费者的真正需求,为提供针对性产品服务。四是新媒体促进了企业创新市场营销的手段。在传统营销观念中,企业一直是处于主导地位的,企业生产的产品款式、质量等由企业说了算,在营销宣传上,基本采用电视、广告等传统单一的渠道宣传,消费者受客观选择的影响,被动接受信息。在新媒体时代,消费者获取信息的机会和数量都大大增加,消费者掌握了选择产品的主动权。传统的市场营销手段已经不能引起消费者的注意,不能产生任何的购买,这样的手段就失去了广告的价值。在新媒体的背景下,企业要积极改变传统营销思维和手段,采取互动体验、精准传达的形式和营销方法,让顾客在消费过程中得到享受,让产品在口碑中得到传播。
4.新媒体背景下市场营销策略研究
4.1转变市场营销观念,主动占领市场
传统的市场营销模式中,企业往往使用的是传统的媒体进行宣传推广,而且产品的可选性不多,但由于市场竞争较小,企业没有销售危机。就如曾经产品营销观念下的产物:福特汽车公司曾经说,不管消费者喜欢什么颜色的汽车,福特只有黑色的汽车。但随着信息时代的到来,企业的竞争也越来越大,消费者选择的机会也更多了,因此企业通过新媒体掌握话语权的难度越来越大,在这样的前提下,就要求企业要积极转变市场营销观念,变被动营销为主动出击,主动深入消费者中,了解消费者的真实需求,按照市场需求提供不同类型的丰富的产品以满足不同消费者的需求,只有这样,才能跟上消费者的步伐,才能占领市场。
4.2拓展新媒体营销平台
从目前的新媒体使用情况看,主要可以从以下几个方面开展市场营销活动。一是通过网络开展市场营销。网络发展速度之快以及功能之强大是以前很难想象的。如今的网络正在时刻改变着我们的生活。现在无论工作、学习,网络成为我们的好助手、必备工具。通过网络进行市场营销活动的方式有很多,比如,可以通过网站进行企业推广。网络时代,网站推广可以说是一个企业开展网络市场营销的前沿阵地。企业通过门户网站开展产品信息和宣传,方便消费者通过网站及时了解到产品信息和营销活动,这种商品推销方式针对性和实效性更强。再如,可以通过网络开展消费者需求调研工作,为企业市场营销和产品生产提供帮助。如今激烈的竞争让企业更加关注消费者的实际需求,企业生产不再以自身优势作为基础,而是消费者的需求,网络调研活动为企业获取消费者的需求提供了平台。互联网的优势就在于便捷高效,没有地域限制,企业利用互联网的这些优势进行市场调研,能够节省不少费用,让调研周期变短且能够克服地域障碍。此外,还可以通过网络开展网上公共关系和客户服务。二是通过手机平台开展市场营销活动。新媒体的优势在手机上体现得更为强大。智能手机的普及让随时随地上网、聊天、购物成为现实,它使用方便快捷,简单易操作,营销效果较好。手机作为一个新的营销平台,在营销过程中可以针对目标客户实施销售,另外由于手机可以及时获得信息,用户可以方便地与企业进行互动,参与热情比较高。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合,让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性,消费者接受它的信息是没有选择性的,无论你想不想看你都得接受。另外,现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。
4.3把握新媒体发展趋势,创新营销模式
在新媒体时代,消费者的需求不再仅仅满足于商家提供的产品或服务,体验式消费成为消费者新的需求。体验式消费是商家使用网络技术,创设一个开放的、仿真的虚拟空间,提高参与者的间接体验,获取比直接体验更好的营销效果。例如,现在的虚拟穿戴服务,让消费者可以自由搭配,从而选取适合自己的衣服。这种体验方式满足了消费者的选择权,提高了消费过程的趣味性、互动性,受到消费者的欢迎。另外,新媒体时代人们被信息覆盖,各类广告、垃圾短信层出不穷,让消费者十分厌恶。植入式广告可以巧妙地将自己融入到故事情节中,只要把握合理的尺度不会招致观众的反感,还会提升品牌的形象。再者,随着市场产品越来越丰富,消费者的选择机会大大提高,企业要想提高市场营销效果,就必须开展消费者需求分析,在此基础上开展精准营销,提高营销的效果。
总之,受新媒体的影响,消费者的消费方式和消费观念都在发生巨大变化,企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,就需要不断研究新媒体时代消费者的需求,转变传统的市场营销观念,把握新媒体市场营销的特点和发展趋势,掌握营销的主动权,只有这样才能为消费者提供精准的产品和服务,企业才能立于不败之地。
作者:王俊文 单位:三门峡职业技术学院
参考文献:
[1]任肖.新媒体视阈下企业营销变革及策略研究[J].现代商业,2015(16)
关键词:新媒体;市场营销;策略;管理
当下,新媒体技术发展迅速,新媒体平台拓宽了人们之间交流的广度,增强了信息传播的速度,给人们的生活带来了重大影响。也正是在这种潮流下,新媒体营销理念在不断冲击着传统的营销观念。因此,在新媒体时代,企业要顺应时展潮流,加深对新媒体技术的认知,充分利用新媒体平台,改善企业的营销策略,提升企业的营销效果。
1.转变传统营销理念,积极拓展新媒体平台
随着现代互联网技术的发展,新媒体技术在我们的日常生活中占据着越来越重要的位置。所以,在新媒体技术迅速发展的今天,企业在进行市场经营销的过程中要注意转变传统的营销理念,主动适应新媒体技术,在创新中提高企业生产力和竞争力。转变传统营销理念。在传统营销理念中企业往往是以产品为主体,但是如果只以产品为主体,忽视其他方面,则企业的发展也不会长效。因此,企业应该在重视产品质量的基础之上逐渐地转变为顾客导向,重视顾客需求,从以往的被动营销转变为积极了解顾客、分析顾客的主动营销。在了解顾客需求的过程中,企业要根据不同的顾客需求将顾客进行分类,对每一类顾客进行细致地分析,从而为各类客户提供更加个性化的服务。企业应该注重积极拓展新媒体平台。利用新媒体平台进行更广泛的产品宣传,使广大客户可以更方便和快捷地获取产品信息,提高营销的效果和速度。第一,制作企业门户网站,通过网站进行宣传推广。在新媒体时代,门户网站是人们了解企业的一个重要途径,所以企业应该注意积极利用网站平台进行产品营销。在制作企业门户网站的时候应该注意两大问题,即信息的选取和整体风格的设计。在信息的选取上,网站需要包含企业的整体信息以及产品信息,其信息内容不可过于简略也不可过于繁琐,应该选取最关键的信息置于门户网站之上。如果信息过少,则无法使客户了解其想要了解的内容,信息太过冗杂则会使客户感到厌倦,抓不住重点。在整体风格的设计上要把握与企业形象和产品风格相契合,使浏览者在浏览的过程中能够保持比较愉悦的心情。第二,注重利用微博、微信平台,增强营销的及时性。微博和微信是现代人两种重要的通讯方式,活跃着大量用户。因此,企业要注意利用这两个平台,企业可以通过开通企业微信公众号,每天或者每周定时推送产品信息。或者利用微博平台,定时更新产品销售信息。
2.重视新媒体发展趋势,提升员工整体素质
在新媒体时代,企业要积极主动地适应新媒体的发展潮流,追寻新媒体的发展趋势,不断提高营销效果。在新的时代背景下,企业要想追寻新媒体的发展趋势,单靠顶层设计是不够的。在顶层设计做出战略规划的基础之上,企业要注重对员工的培训,提升员工对新媒体平台的认识,使员工能够熟练地操纵新媒体平台,利用新媒体平台创造新的营销模式。在对员工进行培训的时候要注意配合企业的发展战略,如果企业近期想要在门户网站上加强宣传力度,就应该向员工培训一些关于门户网站的知识,从而更好地应对各种客户需求和突发状况。如果企业近期向大力拓展微博和微信平台,则应该加强对员工移动通信设备的培训,使员工掌握利用移动平台进行产品营销的理念、方式以及注意事项。由于移动终端平台的灵活性,在员工掌握相关知识之后,企业可以让员工通过自己的设备对企业信息进行积极的宣传推广。此外,企业应该对自身在新媒体时代的发展有一个清晰的定位,注重通过新媒体平台树立自身的企业形象和品牌效应,从而使自身在新媒体发展的大潮下不致被淘汰。
3.综合运用线上线下平台,提升企业营销效果
新媒体时代,O2O成为一种重要的营销方式,意指将线上营销和线下实体销售相结合,使得互联网成为线下销售的前台。O2O作为一种新兴的营销方式在当下发挥着重要的作用,在很大程度上提升了企业的营销效果。所以,在新的时代背景下企业应该紧紧抓住020这一营销模式,积极利用线上平台拓宽营销范围,加强营销速度。同时,通过线下的体验式消费抓住客户,尤其是一些服装行业。随着时代的发展,人们越来越注重生活品质,在购买服装的时候不仅看重服装的价格和款式,更重要的是看中服装的整体效果。所以,企业应该积极创新销售策略。企业可以通过线上平台进行产品展示和产品介绍,使广大客户能够通过网上平台大概选定自己喜欢的衣服款式和能够接受的价格,然后企业针对客户需求也要为客户提供体验式的机会,让客户可以亲自试穿衣服。如果客户对衣服试穿的效果感到满意,可以在网上直接下单。虽然目前也有一些软件可以让人们虚拟地感受衣服试穿的效果,但是软件本身无法代替人的感受,并且实际效果较机械,无法达到真实体验的效果。所以,在新媒体时代,线上与线下的相互配合是企业应该抓住的重要营销策略和营销机遇。新媒体平台极大地拓宽了人们的营销视野,使人们在审视传统营销方式的基础之上能够打开思维,积极创新理念,拓宽新媒体营销平台。但是从了解到熟悉新媒体的操作方式并同企业发展理念和特点相结合还需要细致的谋划,从顶层设计到基层的操作都有一段较长的路要走,企业在这一过程中应该把握机遇,迎接挑战,不断突破,实现企业新的发展。
参考文献:
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关键词:新媒体时代;大学生创业;网络营销;优化策略
引言
目前,我国的互联网用户持续显著增长,尤其是在新媒体还盛行的背景下,互联网市场前景良好,合理利用新媒体手段进行营销,符合时代和市场发展的现代企业营销模式。大学生专业知识丰富,凭借信息化手段等能够及时了解市场发展情况,再利用新媒体影响力开展网络营销,能够为大学生创业发展提供助力。
一、我国新媒体发展及大学生创业现状分析
(一)新媒体发展现状
微博、微信、抖音等新媒体平台的出现,使得人们交流、获取信息的方式发生巨大转变,新媒体也成了网络营销的重要内容[1]。据中国互联网中心最新数据显示,截至2020年3月,我国的网民规模达到了9.04亿,较2018年底增长7508万,互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点;手机网民规模达8.97亿,较2018年底增长7992万,网民使用手机上网的占比达到99.3%,较2018年底提升0.7个百分点;网络支付用户规模达到7.68亿,较2018年底增长达到1亿,占整体网民的85%,其中手机网络支付用户规模7.65亿。在此背景下,微博、微信、抖音等逐渐成为大学生创业中使用的重要网络营销手段[2]。
(二)新媒体时代大学生创业情况分析
大学生是创新创业的重要主体,我国的大学生创业者年龄基本是在20岁至29岁,而这一年龄段的网民占我国总体网民数量的比例超过三成,属于网民中年龄占比最大的群体[3]。因此,大学生创业者在信息化手段、互联网和新媒体应用方面具有显著优势。
二、新媒体时代大学生创业网络营销中存在的问题——以A大学生创业项目为例
A大学生创业项目是由8名学生组成的创业团体,其创业形式是开办淘宝网店,利用淘宝平台开展网络营销。
(一)网络营销模式有待完善
淘宝网目前已经成为我国电子商务重要平[4]台,但随着新媒体的出现,微店以及抖音直播等方式也在电子商务和网络营销中占据愈加重要的位置。大学生创业者单纯依靠淘宝网店开展网络营销,已经无法形成足够的吸引力[5]。首先,A大学生创业项目成员也试图利用新媒体形式进行网络营销,但是在实际营销中,主要的方式是利用微信朋友圈直接宣传广告,甚至是同规格刷屏方式进行营销,不仅没有获得良好效果,还在一定程度上引发消费者反感情绪。尽管目前很多用户表达出对于刷屏营销的反感,但是大学生创业者仍旧不愿意放弃此种相对简单的营销方式,导致企业和品牌形象受到影响。其次,对于不同类别产品进行营销时,采取差异化推广营销策略。大学生创业者对于不同种类产品的重视程度存在差异,在网络营销中投入的资金和精力存在明显差异,这就导致最终的网络营销效果失衡。最后,网络营销针对性不足。大学生创业者在一定时期后针对网络营销数据有进行统计分析,但是针对其中体现出的问题,并未采取对应的改进和优化措施,后续仍旧采取相同的营销策略,最终导致问题愈加严重。例如,统计数据显示,产品销售具有较大的季节性差异,但后续应该采取何种优化措施并未明确,也没有实施淡季促销等措施。
(二)创业内容创新性及产品质量保证不足
大学生创业中创新性不足,是影响创业成败和企业长效发展的重要因素[6]。目前,大学生创业内容同质化问题较为严重,A大学生创业项目也是在同校同班学生影响下跟风选择的内容,在创业前实际的市场调研严重不足,也没有对市场发展情况进行科学分析和预测。同时,大学生创业者将受众锁定在周边人群,但学生自身购买能力有限,对于微信附近的人以及摇一摇等方式,人们仍不能够完全信任,即使被吸引购买产品后,客户转化率和忠诚度均较为有限。
三、新媒体时代大学生创业的网络营销优化策略
(一)利用多媒体形式,完善网络营销平台与方式
大学生创业者要将新媒体手段,合理地应用到产品展示、宣传推广以及客户关系管理当中,采用不同的新媒体平台实现高质量的网络营销。首先,合理应用QQ空间和微信朋友圈进行产品展示。QQ空间和微信朋友圈均具有文字、图片和视频展示内容,通过吸引注意力的文字与图片组合,能够吸引读者注意力,同时要注意色调和谐,简洁大方,有层次有重点地展示企业和产品。文字方面可以展示产品故事、企业建设以及工作趣事等,融合个人感悟,达到声情并茂的效果,以文字的力量吸引和感染消费者[7]。其次,合理利用微博、抖音等进行宣传推广。微博和抖音均具有发表功能,其中包含视频、图片及文字形式。创业者通过图文结合的方式发起活动或是话题,能够吸引平台消费者的注意。其中主要的活动类型可以包含宣传广告、产品促销信息以及有奖活动等。微博与抖音均具有评论、转发等功能,创业者可以通过评论和粉丝互动交流,实现新媒体传播与推广效果[8]。最后,合理利用微信平台进行客户管理。微信的多样化功能可以为客户关系管理提供有效方式。微信当中的标签功能,可以帮助企业对客户进行备注和分类,针对不同等级、需求的客户进行备注,在此基础上实施针对性客户维持和管理,既能够提升企业客户关系管理的效率和质量,又能够为精准营销奠定基础。
(二)强化市场定位和产品管理
任何企业的发展均要从市场实际出发,大学生创业中同样要结合市场实际,利用信息化手段完善市场调研,在此基础上进行自我定位,才能够保证精准营销的实现。首先,大学生创业者要利用自身在信息技术应用方面的优势,合理利用大数据强化市场调研的精度和范围,以此明确地区客户需求和产品定位。值得注意的是,市场调研和产品定位并不是一成不变的,要及时地根据市场环境变化而不断完善,对于已经测试的数据信息进行更新完善。尤其是在当下电子商务发展速度较快,品类繁多的背景下,大学生创业者要合理地分析和明确自身的优势,以此为出发点结合客户需求,形成更加符合市场与客户需求的产品定位。除此之外,大学生创业者要正视自身经验方面的不足,选取整个渠道进货,同时利用专业检测机构及人员做好产品质量检验,确保产品品质和服务质量。
四、结语
新媒体时代背景下,网络营销环境发生很大变化,是否能够合理利用新媒体及互联网实现高效、优质、低成本的网络营销效果,对于大学生创业具有至关重要的影响。新媒体为大学生创业中网络营销的优化提供了方向,但大学生自身的在资金和经验上不足也会对营销策略选取与应用产生影响。在这种情况下,大学生创业网络营销的模式相对不够完善,并且创业内容创新性以及市场定位和产品质量等问题,仍有待解决。针对此种状况,大学生创业者要强化对多媒体的有效应用,不断地完善网络营销平台与方式,同时优化市场定位及产品管理,满足高标准的现代化企业管理思维要求,这样才能够实现大学生创新创业发展。
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关键词新媒体;品牌建设;传播;营销策略
随着高新科技的不断进步和市场格局的快速发展,市场参与主体也迅速增长,企业之间竞争日趋剧烈。因此,为积极主动适应新时期发展,制定和实施合乎市场特点的品牌营销策略至关重要。但从总体来看,部分企业品牌营销策略无论从理论水平还是实践上,与新时期多元化传播形式相比,还存在一定滞后性,因此,为进一步推动国内企业品牌营销水平,下文将以营销管理基本理论为指导,以新媒体视域下的品牌营销方式与营销手段为论述重点,综合分析新媒体与品牌营销的相关情况,以期能为企业品牌建设与战略的有效实施有所助益。
1品牌营销常见问题概述
1)缺少建立自主强势品牌的动力。在我国市场化发展的进程中,其中坚力量仍以中小企业为主,数量大概占到我国企业总数的99%以上,但这其中能够真正在发展大潮中站稳脚跟,建立自主品牌的并不多,能打入国际市场的企业品牌更是凤毛麟角。虽说近年来国内企业都相继取得了较大发展,但是品牌市场的发展并不顺畅,且表现出明显落后于生产制造的趋势。同时,即便我国经济市场拥有大量企业的支撑,但由于多数企业规模不大,真正具备市场号召力的企业又是少之又少,可以引领企业走出国门、走向世界的强势品牌仍需不断打造。2)品牌营销缺乏足够的资源支持。现实中,多数企业在品牌营销方面存在着一些共同点:即资源有限,规模较小,企业管理水平低,实力较弱,甚至还存在着不规范经营,看重的仅是既得利益,对于品牌建设、营销等需要长时间投入才会有所得的问题鲜有问津,支持甚少。正是这些原因的存在,导致这些企业品牌建设与营销推广严重缺乏经济基础的支撑,规模扩张之路荆棘满布,困难重重。3)管理团队缺乏对品牌营销的重视。我国很多企业的决策人都身兼数职,既是投资人又是管理者,且很多是技术工人出身,依靠老客户的支持而维持着企业经营,但随着企业规模的不断扩大,面临的市场竞争越来越大,很多老客户出现了分流,企业下一步发展的方向不明确由此陷入窘境。当出现这类情况时,很多企业通常采用“压低价格”的方法,企图把对手压下去,而并未从品牌建设上找思路。此外,还有部分企业认为,在没有做大做强之前,只需要打“价格战”,先占据市场份额,等之后有了一定实力再进行品牌营销也不迟。这种思想是不正确的,只有自始就注重品牌建设,结合市场发展形势来进行品牌营销,注重人才和团队的管理,才可推动企业顺畅和迅速发展。需要注意的是,企业内部团队是由各种各样的人才组成的,不仅有工人、管理者,还包括大量服务人员、管理人员和销售人员等,而不同的人之间的配合不仅需要团队协作力,还需要有科学的管理模式。只有懂得人力资源管理和公共关系管理才能将企业的人事管理变得更加科学合理。但现实中,很多企业内部团队都是每个人在忙自己的事情,没有一条精神主线将他们贯穿起来,即便部分企业招募了大量优秀人才,但是未能进行科学而有效的管理,未能充分发挥出优秀人才应有的价值。
2利用新媒体进行品牌营销的重要性
在科学技术的不断进步、对外贸易的蓬勃发展的大环境下,产品市场价格差异正逐渐缩小,各个行业企业之间的竞争已不仅是价格问题,还包括了如何将自主品牌推广开来,获得更高知名度,进而占据更多的市场份额。因此,企业在面向市场、实施发展战略之时,不仅需要有过硬的质量支撑产品,还需要有先进的品牌价值观来推广产品。而利用新媒体进行品牌营销,便是诸多营销战略中最为行之有效的方式之一。新媒体下的衍生产品,如“微信”“微博”“博客”“论坛”等形形的社交媒体,不仅能够使得每一个人都成为信息的者,同时也能使得各类信息的传播和内容的深度有更深层次的递进。所以说,灵活应用以现代营销理论作为理论基础的新媒体开展品牌营销活动,能够帮助企业在社交平台大量数据的分析基础上,更有针对性地挖掘用户需求,为自身产品的设计、开发、销售等提供更为全面、准确的市场依据。除上述外,相较于传统媒体,新媒体在资讯的传播过程中还能够更为便捷、高效地帮助广大受众实现各种形式的互动交流,也就是说,使得“一对一”的传统传播方式由此发生了根本性变化,能够一定程度上扩大产品、品牌的社会知名度,还能凭借其精准定位和概率分析能力,有效降低产品投放市场前的风险,提高企业品牌营销效率,因而亟待给予重视。
3新媒体时代下品牌营销的几点思路
1)针对不同阶段灵活调整营销策略。首先,对于新品牌和新市场,重要的是品牌信息的渗透。即,让消费者认识并相信企业品牌具有强大质量保障,有实力、可信赖,营造迷之知名度。同时,在新媒体的高速传播能力的辅助下,在各社交平台投放产品广告,展示品牌和产品信息、宣传品牌理念,让消费者能够有更多机会看到产品的功能。其次,对于新品牌和旧市场,重要的则是要让消费者了解并认同企业产品具有优于别家之处,品牌理念很独特,有差异化和竞争力。由此吸引消费者用户对产品的独特和差异化产生一定程度的关心。简单地说,也就是善用当前主流“微博”“微信”“QQ”等新媒体社交平台,运用这类与LBS技术结合的即时通讯工具进行产品资讯和广告消息推送;利用“微博”“博客”这类社会化信息网络平台来实现企业产品的口碑传递和资讯传播,由此形成互动式营销,进而对信息的裂变式传播发挥推动作用,以此实现产品的整合营销传播,为企业塑造良好的社会品牌。2)熟练掌握新媒体传播矩阵,巧妙应用不同维度下的传播路径,即充分利用新媒体传播矩阵的四个维度进行产品品牌的宣传与建设。具体地说,首先,要以核心维度为指导,即建立产品的品牌自媒体矩阵,比如品牌官方微博、官方微信公众号等。其次,要以垂直维度(也称作垂直舆论阵地)为对外平台,建立与维护品牌的社会形象,比如,利用品牌所处行业领域“大咖”们的知名度来为产品与品牌“刷热度”。再者,要以声量维度(又称影响扩散阵地)为辅助渠道,为产品与品牌挖掘和开拓更广泛的受众群体,比如,利用“微博”上的各位段子手、明星等进行“软广”植入。此外,还要以口碑维度(也称作口碑输出阵地)为中心,在集合热度宣传、形象维护的基础上,加入富含行业专业意见认定的元素,比如利用“知乎”“36氪”“虎嗅”等科技媒体平台上的专业和作者,强化产品与品牌的“含金量”。但要注意的是,品牌应根据自身发展战略进行营销推广,要确保信息素始终在上述范围内传播。也就是说,要针对某一群体的共同特点,以此为企业与其目标消费者群体进行互动营销“制造”巧妙的切入点。
4结束语
随着云计算、开发平台、开源技术等的普及,完成新媒体尝试的门槛越来越低,各行业产业的转型升级速度也愈来愈快。因此,不论是传统媒体还是企业营销,都应与时俱进,创新发展,抛弃原有传媒营销的固化思维,抓住科技的前沿,充分发挥科技的新特性,摸清媒介产业的变革趋势,理顺从大众媒体产业的数字化到互联网企业的创新浪潮的蜕变思路,学习如何在广告策划中运用新媒体向消费者传播内容,掌握如何设计具有互动性的广告、具有引爆点的“病毒视频”、围绕大概念整合的创意叙事手法,坚持以创新为主旋律,力求为广大消费者和目标市场带来永久的新奇和惊喜,实现企业品牌的长远发展。
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一、高校校园媒体的特性
通过知网检索发现,不少文献中关于校园媒体的定义还停留于在媒体的定义上再套上校园的空间范围,且较少有文献从本质上探讨校园媒体的特性。郭庆光教授在《传播学教程》一书中提到,“传播媒介是指信息传播的载体、渠道、中介物、工具或技术手段,或从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织,即传媒机构”①。如此以来,高校校园媒体就包括校报、校园杂志、校园广播台、校园宣传栏、招贴、展板、横幅、校园电视台、校园网络、校园微博、校园微信公众号、QQ校园号等。在新媒体时代,高校校园媒体的内涵与外延都得到了扩展。
校园媒体不同于社会媒体,它具有封闭传播与开放传播的二重性。目前就全国高校普遍的校园电视台来看,校园媒体其实是处于一种封闭的状态。安徽省众多高校中,仅有池州学院拥有政府审批的开路电视台,其余拥有闭路电视的高校只能在校园范围内播出。校报、校刊、广播台、宣传栏就更是如此。因为受众有限,传播的力度薄弱。虽然校园媒体在内容的选择、传播的范围和手段上具有一定的校园区域封闭性。但是伴随着新媒体的迅速发展,当涉及到校外事件或者社会问题时,校园媒体又会拥有一定的开放性。校园媒体在涉及例如大学生失联事件、G20峰会、美韩萨德部署等校外事件时,呈现出一种开放性和社会性,学生们会以社会未来建设者的身份参与其中,通过微信公众号和微博等自媒体及时更新相关信息,发表言论,这个?r候校园和社会之间界限并不明显。此外这种开放性还表现在校内新闻可通过新媒体跨出校园的蕃篱。
依据封闭性和开放性,高校校园媒体可分为三大类:(1)封闭性媒体:宣传栏、招贴、展板、横幅等;(2)开放性媒体:微信公众号、微博、QQ校园号、网站等;(3)可开放传播的封闭性媒体:广播、电视、校报、校刊等。
二、高校校园媒体的功能
校园媒体在半开放半封闭的运营环境下,迅速吸收和发展新的传播手段,扩张了原有的媒介功能。
(一)传播新闻资讯
校园媒体最基本的功能是传递信息,在微信公众号和微博等自媒体出现后,这一功能被放大,其涉及范围从校园拓展至全球,传递速度接近于直播,人员参与直接跳出了校园的圈子,打破传统校园媒体的局限性。在传统媒体时代,社会信息可单向进入校园,而如今,校内新闻可实时传播至全球,网络舆情控制就变得极其重要。
(二)营造校园文化
从古至今,一个和谐的校园文化,对于任何一所学校都是必不可少的。和谐高校文化的形成有很多方法和途径,但是借助高校校园媒体的手段去建设和营造和谐的校园文化,是一条非常便捷的途径。以池州学院为例,我们通过制作传递学校教学理念的电视节目在潜移默化地影响大学生的思想观念。在节目中渗透出,“以孔子为师,以行知为友”的校训,树立仁的思想,不应仅仅是以自己的家人为亲,只爱自己的父母儿女,而是彼此之间互敬互爱。
(三)引导校园舆论
在新媒体时代中,校园媒体变得多元化,不再是官办媒体一家独大,众多微信、微博等自媒体占领了受众的视点。“校园主流媒体要紧紧围绕学校发展方向和办学特色,围绕学校的中心工作,宣传党和国家政策,刊登学校新闻,进行学术交流,服务全局,服务于教育教学工作。”②对于校园主流媒体来说,一个重要的功能就是要加强道德理念宣传,促进沟通和交流,积极引导舆论,杜绝谣言、虚假信息的传播,营造良好的舆论风气。
(四)教育手段的改革
如今提起人才的培养手段,除了已制定的课堂教学,还会利用多媒体和新媒体等手段去辅助教学。大学校园的媒体资源被充分利用起来,作为课堂的一种延伸和补充。校园电视出现后,以其信息量大,视觉听觉冲击力和极强的现场感等优势迅速成为最受欢迎的校园媒体。而校园网络高速率的信息更新、图文并茂和大信息量等特点对校园电视造成冲击。在教育手段方面,校园电视和校园网络联合起来,充分挖掘整合高校的文化资源,将课堂搬上屏幕和网络及至新媒体,甚至补充原有教学方式的不足。自媒体的发展促进了第二课堂的形成、发展和壮大,开拓学生视野,提高学生文化素养和学术修养,提升了校园媒体对教育的辅助作用。
三、高校校园媒体的运营策略
新媒体时代中,高校校园媒体更加多元化,官方的、非官方的,不同部门的信息平台,新媒体、传统媒体,如何协作,形成更好的发展变得尤为重要。
(一)内容的全媒体传播
校园各媒体往往属于不同组织机构,就以官方媒体来说,校级层面就有新闻中心的校报、网站、新媒体;团口的网站、新媒体,二级学院也拥有院刊、平面媒体等,这还不包括非官方的自媒体。媒体之间面临的最主要的问题就是缺少资源共享,经常会出现新闻重复报道的情况,追根究底就是因为校园媒体没有进行资源整合,这实质就是媒体资源的浪费。
为了避免解决上述问题,学校层面可委托新闻中心成立校园媒体联盟,将校报、校刊、广播、电视、网络、自媒体等平台进行采编统一,做到一个新闻事实只需要通过一次采写编,就能进行多个媒体平台的同时报道,实现内容的全媒体传播。
(二)优化校园媒体资源的配置
学校不同的内设机构拥有不同的媒体资源,人力物力资源的配备往往也有较大的差异,在成立媒体联盟的基础上,将分散的、独立的、各自成区域划分的各个媒体联合起来,将每种媒体里杰出的人才、设备、信息来源集中起来,发挥最大的行动力,满足师生们对于获取信息的各种要求,同时也可以提高校园媒体整体的影响力和知名度,去吸引更多的受众。
要优化校园媒体资源的配置,首先,将各个媒体平台集中统一管理。我们可以将《看校园》栏目、新闻中心和校报组织起来,搭建一个全校性的管理平台。统一管理媒体资源,汇总和分享校内资讯,既节省了人力物力,又避免了新闻遗漏和撞车现象。
其次,报道内容的特色编排。各个校园媒体在报道的时候就需要充分考虑到自己平台的特点,报道的时候有所侧重,以独特的方式和视角凸显自身的特色和魅力。
再次,做到校园媒体联动报道。校园广播和校园网络可以利用迅速快捷的特点,在最短的时间里将初步的信息出去;校园电视通过动态画面和同期声,传递最有说服力的信息,让观众有最直观的感受;校报利用其可以反复阅读和存档的特性,引导读者深入思考,了解新闻背后的意义和原因;微信公众号和微博等自媒体则可以通过转发和更新,吸引更多的人去关注新闻,提高收视率和话题热度。
(三)调动相关专业的教学资源
越来越多的高校开设了传媒类相关专业,高校校园媒体应充分利用这类专业的师生力量生产媒体内容。
近年来池州学院文学与传媒学院广播电视编导、广告学、动画、网络与新媒体专业的学生可以通过电视节目《看?校园》、微信公众号、微博等媒体平台,以互动和联动的方式参与到媒体内容的采访、写作、摄像、编导、传播等过程。通过各个专业术业有专攻的分工合作,提升节目质量,扩大校园媒体的影响力。
在完成校园媒体节目内容的制作中,亦打通了各专业之间的壁垒,充分激发和调动学生的积极性和主动性,提升策划能力和专业能力,这一系列的流程可以为这类学生将来的就业打下基础,从而提升了学习的兴趣,挖掘有特色的制作理念,通过参与栏目实践制作,培养大学生的媒介素养,为走向职业岗位搭建桥梁。
注释:
[关键词] 新媒体营销 渠道策略 要素协同 图书营销
我国图书出版市场实际上已经由卖方市场转变为消费主导型市场,图书出版业的竞争焦点也相应地由成本控制前提下的生产力比拼,转变为出版社之间发现市场、把握市场、拓展市场能力的较量。因此,图书出版营销能力,不仅成为决定出版社效益的关键,也成为影响整个图书出版行业发展状况的重要因素[1]。
近年来网络技术的迅速发展带来了媒体环境的变化,媒体环境的变化也带来受众媒介使用习惯的改变。中国互联网络信息中心(CNNIC)的近期调查数据显示,有超过四分之一的中国人在使用互联网,在这4.2亿网民中,有超过三分之一的网民在使用社会化新媒体。随着SNS平台、微博等社会化媒体的崛起,整个网络营销方式也面临巨大的改变。无论是某一传统产品,还是传统媒体本身,都越来越倾向于以网络为依托,借助新媒体平台来开展自我宣传和营销活动。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络、数字电视、数字电影、触摸媒体等,具有互动性强、覆盖面广、传播途径多、传播速度快、反馈及时等特点。这是新媒体区别于报纸、广播、电视等传统媒体的特点,也是传统媒体无法企及的营销优势。新媒体的普及不仅彻底改变了营销传播的环境,也加剧了营销模式和传播规律的复合演化。利用新媒体进行营销传播,可以运用其交互性与及时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化的特征,借鉴社群、博客(包括微博)、播客、拍客、手机、在线广告、搜索引擎排名、友情链接等手段,充分利用好互联网背后巨大的潜在受众资源。
近年来网络技术的迅速发展带来了媒体环境的变化,媒体环境的变化也带来受众媒介使用习惯的改变。中国互联网络信息中心(CNNIC)的近期调查数据显示,有超过四分之一的中国人在使用互联网,在这4.2亿网民中,有超过三分之一的网民在使用社会化新媒体。随着SNS平台、微博等社会化媒体的崛起,整个网络营销方式也面临巨大的改变。无论是某一传统产品,还是传统媒体本身,都越来越倾向于以网络为依托,借助新媒体平台来开展自我宣传和营销活动。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、移动电视、网络、数字电视、数字电影、触摸媒体等,具有互动性强、覆盖面广、传播途径多、传播速度快、反馈及时等特点。这是新媒体区别于报纸、广播、电视等传统媒体的特点,也是传统媒体无法企及的营销优势。新媒体的普及不仅彻底改变了营销传播的环境,也加剧了营销模式和传播规律的复合演化。利用新媒体进行营销传播,可以运用其交互性与及时性、海量性与共享性、多媒体与超文本、个性化与社群化的特征,借鉴社群、博客(包括微博)、播客、拍客、手机、在线广告、搜索引擎排名、友情链接等手段,充分利用好互联网背后巨大的潜在受众资源。
信息工业时代的营销本质就是与消费者的沟通。新媒体营销与传统营销一个重要的不同之处在于,新媒体营销具有“卷入式特征”,不再仅仅追求覆盖量,更多地注重营销的体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性。其传播路径可以从个体与小众开始,通过个体的体验式传播将信息扩散开去。每个个体、小众与信息源的交相互动,可以实现真正有效的营销传播,产生巨大的扩散效应。
在当今信息时代的条件下,受众不再局限于单一的媒介选择,对媒体的使用也更加灵活多样,因而对于传统媒体的依赖性也日渐降低。媒体市场的权利已从信息生产者转移到受众手中。受众自主性的增强使得他们不再单一地接受媒体的传播,同时也成为主动传播信息的节点,向媒体反馈自己的意见并形成互动。每个人既可以是信息的接受者,也可以是信息的传播者。观众之间也可以借由网络平台进行讨论、互动,单向的传播模式变为网状的传播模式,使得真正意义上的互动营销成为可能。
社会化网络媒介要做到有成效的营销效果有一定难度,但却可以用较低成本的投入来换取较高程度的营销传播。传统的营销模式需要向媒体付费,而基于网络平台的新媒体的营销成本较低,许多免费的网络平台可以在短时间内聚集人气,形成扩散传播,提升营销效果。
美国学者克里斯·安德森提出了“众多小市场能汇聚成可与主流大市场相匹配的市场能量”的“长尾理论”,即在商品供给极为丰富的经济形势和消费者需求日益个性化条件下,随着新经济出现带来的商品制造、传播和选择成本的降低,供需瓶颈逐渐消失,一些非热门的利基产品聚合起来,可以形成一个与热门产品相匹配的巨大市场。新媒体时代的受众市场更加个性化、细分化,无数的个性化需求便形成一条需求“长尾”,相应的传播要求也更加精准、高效。传统填鸭式的营销手段已经不能适应市场变化,运用新媒体的营销手段则更具精准性,更能满足受众的个性化需求。“个性化”逐渐“主流化”,促使长尾市场增多、长尾效应日渐显著。
在营销过程中,出版业态的多样性决定了读者选择的复杂性与分散性。新媒体的选择、广告的语境、营销的力度、读者的互动等在一定程度上直接影响图书品牌的扩散和销售数量的提升。新媒体的发展为图书营销创新提供了拓展可能,其营销的核心实质就是通过营销渠道的创新选择与营销内容的创新表达,根据出版社及图书发行的实际状况来制订新媒体营销的策略模式、计划及传播形态的选择。