公司团支部半年精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的公司团支部半年主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：公司团支部半年范文

    1、创新学习载体，丰富学习内容。上半年，团委针对当代青年的特点开设了轮司青年博客，通过网络登载评论形式，切实提高了青年学习政治的热情，有效提高了青年的政治素质。

    2、根据公司青年的特点，通过团员大会，工作例会以及座谈会、青年论坛形式，引导青年立足企业寻求发展，立足岗位成才奉献。

    3、上半年以“读书修身•践行成才”为主题，积极开展“读好书 荐好书”学习交流活动。

    二、贴近生产，创新工作方式，提升青工业务技能素质。

    1、3月份公司团委会同安全监督部、技术设备部以及人事部、拖轮队结合“导师带徒”活动，开展了 “抓安全、强管理”青年成长发展课堂。

    2、春节过后，针对2.5事故，会同公司安监部组织约30名近年当班的青年驾驶、轮机人员到后所船厂开展现场安全警示教育专题团课，切实提高青工工作责任心。

    3、针对一些安全意识淡薄、工作责任心不强的青年进行安全重点家访活动。

    4、进一步深化海港青年携手平安行活动。上半年协同引航站、以及公司业务部对宁波港引航员与拖轮驾驶员操作联络办法和口令进行规范。

    5、在青工中开展“节能环保”主题短信征集评选活动，切实提高团员青年节能环保意识。

    另外，各团支部还开展了青安岗“六个一”以及“安全隐患排查”和“安全应急演练”等活动，努力营造“人人讲安全”的氛围。

    三、服务青年，不断提升公司青年的精神风貌。

    1、建立多元化用工联系人制度，定期深入多元化用工中了解他们的工作学习生活情况，和他们做朋友，引导他们爱岗敬业，共创和谐企业。

    2、积极创建文明寝室, 在集体寝室举办了“温暖2010迎新春茶话会”以及“亲情寄千里，情暖异乡客”寄一份家书活动。开设了寝室宣传窗，建立了团委信箱。

    3、会同工会于4月份成立了职工文学艺术协会,开设了“海星星”博客和海星星qq群以及海星星邮箱。

    4、拖轮队成立船舶电器兴趣小组，机关团支部成立电脑兴趣小组，并进行了授课培训、活动交流及技术比武。

    5、五四青年节前夕，和引航公司、妇儿医院，组织80余名男女青年赴东钱湖陶公岛，开展“携手迎奥运青春添光彩” 共建联谊活动活动。此外，还举办了“庆五四迎奥运”青年羽毛球赛，与镇海号角队进行了一场迎奥运足球友谊赛， “迎奥运青年乒乓球比赛 ”。

    四、立足企业，服务社会，积极开展青年志愿服务活动。

    1、继续深入开展“学雷锋上街为民服务”、“敬老助残”以及“为奉献者奉献”志愿服务活动。

    2、在电工班设立的“青年志愿服务岗”为职工修理电器30余台次，修理自行车50余辆次。

    3、带领突击队员，主动承担急、难、险、重任务。一月份组织青年突击队员对码头积雪进行清扫以及铺设防滑麻袋。在台风来临时。组织突击队员进行了三次应急演练，确保遭受台风时，防抗台工作的顺利开展。

    五、大胆创新，加强团组织建设。

    以拖轮队团支部获得“宁波市团建示范点”为契机，积极创新思路、强化制度建设，进一步完善了团工作机制。先后建立健全团委中心组学习制度、团支部量化考核制度、团支部民主议事制度和多元化用工联系人制度。

   上半年，虽然取得了一些成绩，但是我们还清醒地看到：工作中还有不少问题有待解决如：个别团员忧患意识不强；团委对新时期共青团工作的创新还需进一步提高等。下半年将继续努力，开拓创新、锐意进取，做好工作，现将下半年工作计划汇报如下：

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    1、以“国际航海日”为契机，与海事局、引航公司开展技术比武，稳步推进宁波海港青年携手平安行活动。

    2、做好与宁大外语学院开展的暑期社会实践活动。

    3、在团员青年中积极开展开展技术比武，进一步提高技能业务技能素质。

    4、进一步加大青年突击队的训练，完善应急方案，做好防台抗台等应急工作的准备。

    5、协助集团团委、公司安全部门做好新进港大学生安全意识教育。

    6、对导师带徒活动进一步完善提升。

    7、下半年组织青年开展大风浪作业学习交流会。

    8、 继续协同工会办好文学艺术协会，打造“海星星”品牌。

【2】

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第2篇：公司团支部半年范文

2017团支部工作总结模板一

过去的半年中，我校团支部在校领导和上级团组织的领导、关心、帮助下，围绕团委的工作思路，围绕素质教育为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，切实注重教工团员自身素质的培养，注重师德建设，充分发挥团员青年主力军的作用。

一、完善自身建设，常规工作有序进行

1、每学期起始、结束时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。

2、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。

3、认真组织团干培训，努力提高基层团干素质。

4、认真做好每年度新团员的培训、发展，团费的收缴工作。

二、加强团员队伍建设，发挥团员的榜样性和示范性

抓好团的队伍建设，发挥团员的榜样性和示范性，是团员队伍建设的重要工作，也是学校德育工作的重要方面，加强团组织建设，发挥团员的榜样性和示范性，是团支部工作的重点。

1、切实做好团干部队伍建设，提高团干部队伍的整体素质，是做好团队工作的重要保证。一年来，我们十分注重团干部的思想教育，定期召开班级团支书会议，听取班级团支书工作汇报，了解团员队伍状况，并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等，逐步提高各班团支部书记的思想意识，从而调动他们的主动性和积极性。

2、加强团员的思想教育，提高团员队伍的整体素质，能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支部书记定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识，提高团员对团组织的认识，收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督，发现不规范的人和事要进行批评教育，情节较重的上报团支部，由团支部组织谈话教育。

3、进一步规范入团程序，严把入团关。在团员发展上，始终坚持实行团员发展接受学校学生的评议监督，入团必须在全班进行民主推荐班主任同意推荐，提高了团员的质量增加了它的吸引力。

三、以活动为载体，增进团组织的凝聚力

活动的有序开展，能增强团组织的生命力和凝聚力，提高学生对团组织的认可度。一年来，团支部紧紧围绕学校中心工作有序的开展系列教育活动，有力的推动了学校的整体工作。？

为了丰富师生们的课余生活。我们根据实际情况，在国庆节组织了“春季趣味运动会”，全校师生都参加了比赛，丰富了师生们的生活，老师和学生打成一片，其乐融融，此次活动得到大家的一致好评。

四、存在问题

1、个别团员的团员意识还应进一步加强。

2、团活动团课的开展应进一步规范。

3、应进一步加强团干部和团员对团的基础知识培训力度。

五、今后工作思路

1、进一步完善团支部工作制度。

2、抓好每一次活动，取得实效。

3、扎实常规工作，拓宽业务，配合好上级团支部及学校的各种大型活动。

4、加强团支部间的沟通，取长补短，抓好基层支部的建设。

5、加强外部联系，促进工作交流，取长补短。

2017团支部工作总结模板二

20XX年度是xx公司团支部快速进步的一年，在社区团委的正确领导下，在公司党支部的大力支持下，我支部牢牢抓住“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，开展了一系列有益员工身心健康、彰显企业文化、展示青年形象的活动，取得了良好效果，现总结汇报如下：

一、精心组织，制订详细的年度工作计划，明确了工作目标

公司团支部于20xx年2月25日召开了团支部年度工作会议。围绕公司团委和公司制订的年度工作发展方针，明确了“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题，制订了《20xx年度xx有限公司团支部重点工作活动计划》，计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动，以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌，鼓励爱岗敬业奉献的企业文化。

二、建立了“xx青年服务QQ群”

考虑到年轻人喜欢上网且电脑操作熟练的特点，引导并组织公司团员青年们一起组建了“xx青年服务QQ群”。充分发挥网络传播速度快、资讯丰富的优势，鼓励青年团员们以此QQ群做为公司团员青年们的学习交流和展示宣传平台。学习、宣传并分享公司企业文化、开拓创新精神以及其他兄弟单位的好的工作经验，并长期以此平台，组织开展xx公司招聘信息的宣传和推广活动，为社区青年就业率的提升起到了助推作用。

三、组建了青年乒乓球队

为丰富青年员工们的业余生活，提高员工们的身体素质，远离亚健康，展现悦企年轻人朝气蓬勃的形象，公司团支部组建了一支青年乒乓球队，制订了严格的训练计划（每周的集体训练时间不低于4小时），并与兄弟单位组织了友谊乒乓球赛4场，青年球员们的拼搏精神获得了一致好评，增进了友谊的同时，青年员工们的归属感和集体荣誉感更强了。

四、积极组织开展专项主题活动，彰显企业文化，凝聚团队战斗力

20XX年度公司先后举办了“勇攀高峰，唱响理想”户外拓展、“快乐xx人”象棋、跳棋、斗地主、乒乓球、卡拉OK等一系列群众文体活动，增进了团员青年们的友谊，丰富了团员青年们的生活，充分彰显了xx企业文化。

五、积极开展公益活动

第3篇：公司团支部半年范文

一、强团的自身建设。加强团的自身建设是共青团保持蓬勃生机的根本保证。选拔了骨干青年参加了矿团委组织的“青年讲坛”。开展“我与祖国共奋进，我与矿山共发展” 为主题的团员意识教育活动，来增强广大团员青年的政治意识、组织意识和模范意识，扎实推进团组织建设和团员队伍建设。此外，成功发展了两名新的共青团员。

二、营造良好的氛围，加强团员的思想政治教育工作。

1.开展纪念中国共青团成立87周年暨“五四”运动90周年活动。如“我与共青团一起的日子”主题征文活动和丰富多彩的“五四”纪念活动等，宣传、讴歌共青团的光荣历程和光辉业绩，进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观，不断增强使命感、责任感，在加快企业发展建设的伟大征程中展示青春风采、做出新的贡献。

2.参加第三届江铜青年文化节活动。开展“寻找青年的足迹”主题摄影比赛、短信“集结号”等活动。来加强青工的文化建设，充分发挥团组织文化育人的作用，展示我矿青年积极向上的精神面貌，更好地吸引和凝聚青年，促进广大青年健康成长。

三、开展一团一品”创建活动。为进一步巩固活动成果，不断加强团的基层组织建设，发挥共青团品牌工作优势，提升团组织服务青年、服务大局的能力，按照公司团字XX[6]号文件的要求，团支部将"护电力 保安全有我青年巡电队”作为一个品牌创建项目，[本文 来源 于我 的学习 网 gzu521.com )在新形势下，要合理运用这面旗帜召唤青年、凝聚青年、激励青年，保护电力资源，保护企业财产，进一步增强我厂青年的社会责任感，推动青年突击队工作的全面开展。

四、生产活动的开展。围绕厂里长周期、安全、稳定供电生产的目标，厂团支部着重抓好变一、变二两支青年安全监督岗的工作。

1、青年安全监督岗：根据当前的生产特点，进一步完善了青安岗制度，调整了青安岗人员，并开展了全工段安全检查。加强了对岗员的“三不伤害”、“反三违”等安全知识的教育，每月进行两次“查隐患、保安全”的活动，对查出的事故隐患及时反馈有关部门整改，加大了变电站设备的巡视检查力度，针对供电生产中的要害部位加强安全管理。参与了我厂防洪度汛的疏通工作。

2、青年创新创效活动：年初确定了两个项目作为团支部创新创效活动项目，分别为《加强无功管理提高电压质量》、《富家坞变电站进线改造》。两个项目均正在实施进行当中，团支部对这些项目进行了跟踪考核，对其中存在的问题督促整改。

五、开展青年志愿者活动和文体活动，加强青年的凝聚力：

第4篇：公司团支部半年范文

关键词：新媒体 引导 服务

为适应新媒体发展带来的新情况、新挑战，天津石化公司水务部团委结合共青团工作的实际情况，从整合资源、学习培训、建立制度到创新活动等方面，全力打造水务特色新媒体工作载体。活动启动至今已初显成效，已形成以新浪微博为主，以微信群、QQ群为辅助的工作格局，已有各类粉丝、群友近60余人，累计各类信息、微博近200条，形成了水务社、青春水务等知名qq群和官方微博。

一、认知新媒体，新媒体为共青团工作提供了广阔平台和便捷渠道

（一）新媒体实现组织建设和管理的灵活性。依托网络进行组织建设和管理、实现对广大团员青年联系和覆盖是团组织建设的新形式，将在一定程度上解决由于团员青年流动快、基层团组织分散、团组织不完善、青年自组织无法覆盖的问题。水务部团委利用qq群、微信群，将青年自组织中以个人爱好、青年社团、技术论坛等许多已形成的群体纳入到管理序列中，在开展青年文体活动和思想调研过程中发挥了积极，是传统共青团组织网络的一种有效补充。

（二）新媒体有利于提高效率，做好交流。水务部团委除了利用办公OA网发放文件外，还尝试利用qq群、微信群、微博等一些青年比较关心的时事信息，活动消息等，使之成为团组织高效工作的利器。水务部团委还尝试利用qq群和微信群进行团组织线上会议和团的单项工作讨论，收获了很宝贵的实践经验。许多公开性的文件精神可以通过网络全面快速铺到每个团员手中，甚至可以有选择的针对特定团干部和团员快速发送和回馈必要的信息。

（三）新媒体有利于增强团组织的影响力。网络等新媒体的发展使团建工作可以突破时空的局限，迅速而广泛的加强宣传，营造气氛，充分发挥其阵地作用。水务部团委尝试在官方微博开设“团务知识学习”专栏，实现对团员的意识教育。此外，网络等新媒体可以为青年群体提供一个展示自己的机会，通过网络等新媒体的公开发表等形式，形成青年自我激励的动力。比如水务部团委开设的“寻找最美水务”微图片比赛，不仅展示了青工的才华，同时体现了青年对企业的热爱，也渗透着共青团承载企业文化教育的责任。

二、创新活动形式，让新媒体发挥教育青年、凝聚青年的作用

水务部团委按照公司团委《关于在天津石化共青团系统广泛运用新媒体开展工作的安排意见（试行）》的要求，结合水务部青年工作实际，以正式文件形式发出了《关于加强共青团官方微博建设的通知》。通知中规定除水务部团委在新浪网站开设官方微博，所属团支部或团支部书记必须以组织或个人名义开设微博，并在水务部团委登记造册，同时要求与上级团组织互动。截止到目前，水务部共开设团组织微博3个，团干部（团员）开设微博60个，团干部开设微博率100%，团员开设微博率超过50%。9月份至11月份，团委官方微博名下共开设“寻找最美水务”、“我爱学英语”、“青春正能量”、“名人名言”、“历史上的今天”、“心灵鸡汤”、“管理思维”等10余个宣传板块。板块周期分为1周、一月、一季度和一年不等。

在共青团官方微博的启动的半年里，水务部团委运用边学边练的方式对管理员和使用者进行培训。利用团干部例会和宣传员例会进行集中学习2次，各团支部进行现场互动观摩学习2次，通过电话、qq群、微信群讨论学习，达到寓教于乐，激发团员使用微博和利用微博宣传的目的。

三、建立新媒体工作制度，将新媒体在共青团工作中制度化、常态化

（一）建立模块化管理机制。水务部团委官方微博实行模块化轮流管理制度。要求各团支部（团干部）在水务部官方微博微博名下或者团支部（团干部）名下开设不同微博频道以定期更换主题、消息等实现与其他团组织和团员互动。每个团支部每年至少主持一个主题活动，可以与本支部“一团一品”项目相关，也可以邀请水务部全体青年参加，活动周期超过1个月。

（二）建立量化考核机制，与年终考核挂钩。水务部团委将团支部和所属团员开通微博和微博维护情况纳入考核。要求团干部开通微博率达到100%，团员青年开通微博率50%，以与上级团组织互动为标准，原则上每月更新不少于15条。

（三）认识新媒体宣传的两面性，体现正能量，拒绝负面宣传。做好在微博维护更新过程中，水务部团委要求团员注意把握官方和个人微博的区别，官方微博侧重于工作交流，个人微博是官方微博的配合和补充，主要用于观点交流和工作展示，及不便于通过官方微博直接的相关信息等。

四、结语

团委在新媒体运用中，将运用新媒体工具，创新共青团工作的思路和实现途径，不断加大新媒体对青年的覆盖面，不断增强与传统工作载体的结合，不断完善新媒体工作制度和掌握新媒体工作方法，为青年工作找到一条更开阔、更高效的和更吸引青年的渠道。

参考文献：

第5篇：公司团支部半年范文

竞选职工代表演讲稿

大家好，今天我来参加职工代表的竞选，希望大家支持我。

首先，我需要和大家共同正确认识工会组织的作用。工会是协调公司和员工之间利益的纽带，是要在维护公司整体利益的基础上维护员工利益，协调劳资关系的一个民主组织，做一名职工代表，就要做到广泛的听取和收集公司与员工双方的意见和信息，并及时做好信息的反馈工作，为员工排忧解难，为员工服务，使员工能够以更好的精神面貌和状态为公司的生产经营作出贡献，为公司创造更大的利益。

让在座的各位能够快乐的工作是我期望的工会工作的目标！我愿尽自己的努力，能够为大家解决一些工作和生活中遇到的困难，让大家在一个和谐的环境里工作和生活。其实，今天也是在座的各位给予了我参加职工代表竞选的动力：大家都是在不同的工作岗位上辛勤的工作着，数年如一日，为公司默默的奉献着青春年华，因此，如果我能成为一名职工代表，为大家做一些力所能及的事，那是我非常乐意的。我没有丰富的工会工作经验，但我有足够的热情和自信来承担这项工作。在大学的时候我一直担任团支部书记的职务，秉着公正公平，敢于负责的态度，热心为同学服务，关心同学的生活和学习上存在的问题，及时向校方反映学生的意见和建议，为学校和学生更好的教与学搭建了桥梁，为同学们营造了一个舒适和谐的生活学习环境。在我的努力下，我所在班级连续三年获得优秀团支部和优秀班级的光荣称号，我本人也因为出色的表现而获得校方的表彰

从学校回到公司已经半年了，亲眼目睹了公司在深化企业改革，建设“一强三优”现代公司的远大目标过程中所做的工作，时时刻刻感受到改革带来的新鲜气息。****公司已经逐步步入了现代企业管理的轨道，现代企业的竞争不仅仅是经济实力的竞争，更是员工的整体素质和企业文化的竞争，****公司的“团队、敬业、创新、唯实”四种精神，正是将“以人为本”的经营理念诠释的淋漓尽致。时代赋予了工会组织特殊的使命，更好的为企业生产经营服务，深入基层了解员工的思想动态，及时向公司主管部门反映员工工作与生活中存在的冲突，这是供电企业深化改革中工会组织的重要工作。

第6篇：公司团支部半年范文

一、围绕我厂生产经营和党政工作中心，加强青工思想教育

1、学习贯彻分厂年度生产经营目标。2010年，钢铁行业产能过剩的局面仍然延续，钢材市场存在着许多不确定因素，企业面临的形势依然十分严峻。作为主生产单位之一，我厂根据实际情况，提出年度生产经营目标，力争在困难形势下，逆势而上，而团员青年作为企业发展的生力军与后备力量，更当发挥应有的作用。分厂团委通过开展学习文件精神等教育活动，引领团员青年领会分厂“创精品棒材，作栋梁之才”的宏伟目标，在“管理不带非定尺，执行不搞负偏差”工作准则的指导下，牢记分厂年生产106万吨的经营目标，根据团员青年所在岗位，分块讨论分厂年度技改项目，鼓励团员青年为生产稳顺进行积思广益、奉献力量。

2、学习贯彻党政相关精神，积极融入党政工作中心。其一，2010年，钢铁行业的发展依然严峻，企业面临新一轮的生存挑战，团委紧跟企业改革发展步伐，组织团员青年深入学习贯彻公司、分厂两级三届三次职代会、第三次党代会及集团公司团委第三次团代会精神，让团员青年及时了解公司当前面临的形势，应对困难所采取的积极措施和取得的成效，团结鼓励青年坚定信心，为三钢更好的发展贡献力量；其二，鼓励团员青年学习集团公司、分厂生产例会精神，了解公司、分厂生产经营动态，并以此为契机，展望三钢的美好前景，激发团员青年的自豪感和自信心，引导青年保持高昂的斗志；其三，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》要求、促进青年健康成长的需要。团员青年道德品质的形成是职工教育的重要组成部分，团委以教育和宣传的形式，加强青年的社会公德、职业道德、家庭美德教育，引领团员青年自觉融入和谐三钢建设的良好氛围中。

二、根据我厂实际情况，加强团组织自身建设

1、换届选举，召开我厂第三次团员大会。我厂第二次团员大会于2007年4月召开，于今年4月届满。根据党委及上级团委的相关要求，于今年4月上旬召开第三次团员大会。大会选举产生1名团委副书记、5名团委委员及4名集团公司团委第三次团代会代表。

2、内强素质、外塑形象，加强团干队伍建设。其一，加强组织机构建设。新一届团委委员相对来说较为年轻，有想法、有干劲是其优势，经验不足是其劣势。团委根据分厂部门职能情况，设生产部、机动部、自动化部及机关四个团支部，并各设置一名团支部书记，并将团委委员进行分工，设置生产委员、组织委员、文体委员及宣传委员；其二，加强对团干部思想政治素质和业务工作能力的培训力度。通过开展读书活动，学习《责任胜于能力》、《一流员工的5种心态》及《我的成功可以复制》等书箱，不断强化团干部的责任意识、岗位意识、表率意识、务实意识。通过鼓励团干部阅读《三钢青年》等刊物，开展“新老团干联欢会”等活动，拓展团干部业务工作能力。

3、根据我厂实际情况，加强团员队伍建设。我厂团员数为37名，其中生产部居多，并且分布于棒材、一高及二高三条生产线上，困为班次不一、分布散等特点，造成联系不方便，组织困难等问题，针对此情况，团委通过完善团员青年基本资料，登记备案及建立QQ群等方式来加强团员队伍的建设。

通过努力，我厂团委工作得到集团公司团委的肯定。并被授予“五四红旗团委标兵”称号，机动部获“五四红旗团支部标兵”称号，生产部获“五四红旗团支部”称号。

三、以“青”字号活动为抓手，努力提高青工服务安全生产的能力

1、以“青工技能振兴”活动为载体，抓好青工梯队建设。稳步提高青工技能，满足生产发展需要是企业共青团的重点工作，团委通过开展技能培训、技术比武等活动，帮助青工开辟技能提高的“绿色通道”。为了让近年新进厂青工将操作实践与专业理论有效结合，实现技能的螺旋式提高，从6月底开始，团委将协助各车间筹办技能培训和技术比武活动，另外，团委将进一步跟进“导师带徒”工作开展情况，了解新进员工学习、工作情况。

2、以“青年创新创效”活动为载体，充分发挥青工在提高企业核心竞争力中的生力军作用。团委充分发挥组织优势，以项目负责制的形式，通过“青年创新创效”奖的评选，为青工参与科技攻关和技术改造项目牵线搭桥，带领团员青年在服务生产中积累经验、提高技能、实现自我价值。在公司团委2010年“五四”青年工作表彰中我厂1个项目荣获一等奖、三个项目荣获二等奖，多个项目荣获三等奖。

3、以“五四青年评先”活动为途径，激励团员青年积极进取。团委积极开展各项评选表彰活动并推荐优秀青年接受公司表彰，不断宣传我厂各条战线的先进青年典型，用先进事迹来激励和引导青年，增强青工荣誉感和成就感，感召青工投身企业发展中去，实现自我价值与企业发展的完美结合，同时，密切关注青工成长，肯定青工在新品开发、技术革新、科技攻关、节能降耗和管理创新中发挥的积极作用。在2010年公司五四青年工作表彰中，我厂林华春同志荣获第十一届“三钢十大青年科技先锋”称号、林仙龙同志荣获第十八届“三钢十大青年岗位能手标兵”称号、罗添水同志荣获第二届“三钢十佳青年协议工”称号。

4、以“青安杯”竞赛活动为载体，提高青工安全意识。团委结合“关爱生命、安全发展”的主题，针对上半年企业内外同行业不容乐观的安全形势，开展了经典事故反思和安全操作讲解活动，强化青工安全意识；同时发挥我厂青年安全监督岗、青年文明号和青安哨员的作用，监督、劝导青工遵守规章制度、安全操作。在公司团委2010年“五四”青年工作表彰中我厂4号主操台获得“青年安全生产示范岗”称号。

四、以形式多样的文体活动为载体，提高团员青年的凝聚力和战斗力

1、为纪念“五四”运动91周年，促进团员青年之间的交流，增进相互了解，持续提高我厂团员青年队伍的凝聚力和协作意识，分厂团委以“青春在岗，团结互助”为主题，以“快乐共享”为着眼点，组织开展丰富多彩的“仙人谷登山寻宝”户外趣味活动，庆祝“五四”青年节。

第7篇：公司团支部半年范文

一、以制度创新为突破口，转变管理模式。

“不以规矩，无以成方圆”为了更好的规范管理，服务经营。小寨营业厅积极探索基层管理新模式，建立健全营业厅各项规章制度，管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变。

1、健全规章制度是规范管理的保障。

据营业厅全年工作的总体计划安排，第一季度的工作重点是建立健全各项规章制度，保证员工的行为规范做到有章可循。为此，小寨营业厅结合工作实际制定了一系列的制度章程并完善了相关的业务受理流程。

在制度健全的同时，小寨营业厅还制订了《目标管理展开图》确定了200*年各项考核项目的发展目标。并落实了相关责任人，由责任人制定业务发展计划。为全年工作的完成明确了方向，理清了思路。

2、推行“一表制”考核，探索员工考核新模式。

在员工的考核方面，为了体现考核的公平、公正性，小寨营业厅经过积极探索在市区营业厅中率先推出了“一表制”考核，根据《营业人员考核细则》的要求将员工每天的工作表现进行了良化考核考核,内容主要分为服务行为规范、营业业务规范、制度规范、业务发展状况和考试成绩等五大部分。通过对比每天的考核得分可以发现员工工作的动态变化，具有很强的操作性。经过小寨营业厅不断的摸索改进，西分客服部已将小寨营业厅首倡的这种《考核明细表》（一表制）考核办法在西安地区各营业厅逐步推广，并被其他地市分公司所借鉴。

二、服务工作是营业厅工作的重中之重。

作为客户服务部下属的基层单位，小寨营业厅始终将服务工作作为工作的重中之中来抓，并为此开展了一系列的服务创新活动，取得了良好的社会反响。

1、重视服务工作基本规范的要求。

三声服务和微笑服务是优质服务的基础，为用户提供亲情式服务才是我们服务的最终追求。一个微笑、一句问候会使用户备感舒适。为此，小寨营业厅在对员工服务意识的培养上要求员工首先要从最基本的三声服务、微笑服务做起，形成良好的习惯，为全面提升服务质量打好基础。

2、“满意在服务”活动是全年服务工作的主线。

服务工作是营业厅工作的主线。为了进一步提升公司的客户服务水平，根据“满意在联通”活动安排，小寨营业厅积极开展了服务竞赛活动，加强对员工职业道德和服务意识的培养，要求员工牢记公司服务宗旨、创新服务理念，以全新的面貌投入到这次活动当中。并在这次活动中涌现出了一大批细致周到的员工和感人的服务故事。

3、延伸服务项目、促进服务意识的转变。

今年的中秋节前夕，小寨营业厅接到这样一个电话：机主是营业厅发展的大客户，在中秋节来临之际要给公司的业务合作伙伴和顾客发送节日祝福短信,由于发送量大,打电话来咨询能不能有简单易行的方法。接到用户的电话后，营业员夏强向用户详细介绍了我公司的“企信通”业务，并提出可以上门为用户安装驱动软件。下班后，夏强放弃休息专程赶到用户单位，经过他的精心调试，用户最后终于可以大量给自己的客户发送节日短信了。一条条短信通过联通网络传送到四面八方，带去了一片片温馨的祝福。

这仅仅是小寨营业厅创新服务的一个缩影。为了提升服务质量，小寨厅相继开展了语言无障碍服务、针对和特殊需求上门服务等一系列创新服务的项目，获得了用户的一致好评。

三、业务发展和劳动竞赛贯穿全年。

业务发展是公司经营工作的重点，关系到公司的发展壮大。作为一线窗口单位。服务工作是第一位，业务发展同样也是一个营业厅一项重要的工作。

200*年度小寨营业厅克服新星商撤柜、周围合建厅增多等不利因素，努力完成公司下达的各项生产指标。其中业务收入指标中，话费收入完成2735万，占目标任务的81；卡类收入完成143万，占目标任务的65。移动电话放号目标中，GSM放号9938户，占部门下达任务量的184（占目标任务的76）；CDMA放号3948户，占部门下达任务量的117（占目标任务的55）。全年营业厅共受理拆户申请93917户，挽留用户34738户，挽留率为37；新业务发展118219户，占目标任务的148；黑话欠费率控制在≤0.28‰以内，圆满的完成了≤3‰的目标。

1、全员营销工作开展顺利。

全员营销工作是公司一贯坚持的一种营销模式，对公司业务的发展做出了重大的贡献。200*年度，小寨营业厅继续号召员工发挥其社会关系，积极开展集团营销工作，全年共发展集团用户近百户，G网完成全员营销1781户，C网完成全员营销1592户，为营业厅全年任务量的完成奠定了良好的基础。

2、劳动竞赛贯穿全年经营工作。

根据西安地区移动通信市场竞争的状况，公司向全体员工发出了“圈地活动”的号召。小寨营业厅积极响应公司号召，第一时间召开了全体员工参加的动员会，并将员工划分为若干个营销小组开展集团用户的营销工作。

继“圈地活动”取得阶段性成果后，公司又相继开展“百日营销”、“大干五十天，为联通成立十周年献礼”、“大干四季度、全面完成全年任务”等劳动竞赛。员工们放弃周六休假，发动社会关系寻找客户资源，并提前完成了销售任务，为公司的发展贡献了自己的青春和汗水。

3、“回家行动”和“手机追缴”取得阶段性成果。

用户质量的好坏关系到公司ARPU值的提高和公司资产的的保值增值。针对公司经营工作中“大进大出”现象严重的实际情况，小寨营业厅加大了用户电话回访和零次户的激活工作。对于前期有问题的担保租机号码，以租机改购机，预存30话费，降低消费档次等形式责成担保人加紧追缴力度。营业厅 经理和副经理主动找员工谈话，了解追缴进度，及时掌握活动进程，对回家行动起到了积极的促进作用。

四、团建和工会工作成绩显著。

200*年，小寨营业厅获得了省级“青年文明号”的光荣称号，这是当年全省通信行业唯一获此殊荣的青年集体，员工们本着“胜不骄、败不馁”的精神，继续发扬共青团员的优良作风，服务公司经营、服务社会。

工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带，企业的发展离不开工会组织的有力支持，离不开工会会员的无私奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用，对于更好的服务企业生产和经营、保障员工的合法权益具有重要的意义。

1、团支部活动丰富多彩，取得了良好的社会反响。

小寨营业厅在今年的工作中继续发挥团组织和工会小组的作用,积极联系广大员工，作好联系公司与员工之间的纽带和桥梁。

在今年的工作中主要作好了以下几项工作：3月5日组织团员义务擦洗小寨什子周围的公交车站牌和广告牌。3月12日组织团员参加了在兴庆宫公园和长安区分别举行的植树造林活动。继“5.17国际助残日”营业厅团支部配合部门开展为残障人士献爱心后，5月下旬，营业厅团支部与西安市希望工程办公室联系，资助了户县秦岭深山的两名失学女童重返学堂，8月底营业厅团支部又发出了向这两名小女孩捐款捐物的倡议，短短两天时间共筹措到现金400余元，衣服120余件，并在开学前专程驱车前往户县，送上联通员工的深情厚意，同时团支部还承诺不管以后团支部成员如何变化都将资助她们至少完成小学学业，充分体现了热心公益活动的连续性。

2、工会小组发挥桥梁纽带作用。

工会小组在今年的工作中重点开展了职工安全教育、劳动竞赛、文化体育等一系列活动，为员工和公司之间架起了一座沟通的桥梁。

员工日常工作面临繁重的压力，为了缓解员工疲劳，工会小组在“圈地活动”中安排员工唱卡拉OK，“百日营销”活动中组织员工去翠华山旅游；在社会公益活动中，工会小组与团支部一起筹划了为残障人士、希望工程、铜川矿难家属捐款等活动；同时，小寨营业厅工会小组还协助西分工会组织员工开展了全面的身体检查，在秋冬季节为员工购买抗病毒颗粒，员工生病住院期间探视病情等一系列的关爱行动，极大的促进了员工的工作热情。

五、员工成长是营业厅持续发展的保证。

企业的竞争归根到底是人才的竞争。加强员工队伍建设，铸造一支能特别能吃苦、特别能战斗、特别能打硬仗的高素质员工队伍是立足市场的重要条件。

1、培训工作是提高员工素质、提升员工业务能力提高的保障。

员工的成长离不开系统的培训，为了更快的提升员工的业务素质，小寨营业厅对员工进行了系统的培训。

200*年新员工的零散进厅给员工培训工作带来了负面影响，小寨厅克服人员紧张的困难，安排专人对新员工进行了系统的岗前培训。对于老员工除了安排新业务等培训内容外还进行了业务技能方面的其他一些的培训。如组织营业一线员工参加了由民生银行西安分行组织的假伪钞辨别知识培训等。

2、举行劳动知识竞赛和岗位练兵活动。

电信行业技术革新快，新业务层出不穷，为了适应瞬息变幻的环境，小寨营业厅相继开展了一系列的岗位知识竞赛活动。200*年10月举行了第二届业务知识竞赛。随后又参加了客服部举行的业务知识竞赛，并获得了第二名的好成绩。通过举行各种业务知识竞赛，在员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，对于提高员工的业务技能和综合素质都具有显著的作用。

3、岗位竞聘为员工提供了公平公正的成长平台。

随着公司的快速发展，选拔得才兼备的人才成为公司持续发展的重要因素之一。作为优秀员工脱颖而出的一条重要渠道，岗位竞聘成为选拔人才的一个重要途径。

200*年小寨营业厅对班长以上岗位进行了两次竞聘活动，班长以上员工都能在自己的岗位上严格要求自己，为其他员工树立榜样。同时，小寨厅在公司及部门的岗位竞聘活动中也取得了骄人的成绩。全年共向公司输送了10余名优秀员工，并且很多人担任重要岗位，为公司的发展做出了重要贡献。

六、合建厅管理是提高联通整体服务质量的重要环节。

200*年在公司的统一部署和安排下，特许营业厅和缴费站实行片区管理。即主营业厅负责对本辖区内的合建厅、特许厅进行人员、物资、服务及业务的日常管理。小寨营业厅分管南郊9个特许营业厅及缴费站。对特许厅、缴费站的管理是一个全新的课题。

1、加强对合建和特许营业厅服务水平的监管。

合建营业厅的服务的好坏直接影响到西安联通整体的服务水平。所以对合建厅的管理，尤其是对服务质量的监管就显得尤为重要。小寨营业厅200*年主要做到了对片区合建厅服务和投诉的直接管理，对于涉及合建厅的投诉，营业厅投诉专管直接责成督导落实处理。并将特许营业厅和缴费站的服务水平与督导的考核结合起来，督促督导对各自营业口加强现场监管力度。

2、重视对督导的考核和管理。

营业督导的职责是代表公司对特许厅、合建厅的服务和业务进行监督。

是特许厅、合建厅管理的参与者和执行者。小寨营业厅在200*年合建厅管理中重视对督导的考核和管理，充分发挥督导在特许厅、缴费站的现场管理的重要作用。首先是设立了合建厅专管一职，由业务能力和 沟通协调能力强的骨干员工担任，对涉及合建厅管理的事务由合建厅专管直接负责处理。其次，完善督导例会制度，每周一督导都要来营业厅参加周会，学习公司业务和文件，处理工作中存在的问题。再次，对督导的考勤情况实行监督，坚持以电话查岗和不定期暗访相结合。最后，对督导和营业厅骨干实行岗位互换制度，不定期将督导调回营业厅加强业务学习，将骨干员工调任督导岗位进行管理基础能力的锻炼。

3、加强合建厅员工的培训工作。

合建厅员工的业务水平直接影响到联通公司的整体服务水平的提高，小寨营业厅在200*年的合建厅管理工作中重视对合建厅员工的培训工作。由督导每周对所辖合建厅员工进行日常的业务培训，并不定期安排合建厅员工来主厅进行学习，锻炼他们处理问题，解决用户投诉的实际能力，取得了显著的效果。

七、以“爱企业、树新风、促发展”活动为依托，重视员工思想教育工作。

员工的思想决定着员工的工作态度，所以加强对员工的思想教育工作关系到员工服务意识的培养和良好职业道德的形成。

1、“爱企业、树新风、促发展”活动作为全年思想道德建设的主线。

“爱企业、树新风、促发展”活动是省分去年就开展的一项活动。小寨营业厅积极响应公司号召，自接到部门下发的活动文件后，结合本厅实际制定了《小寨营业厅“从严治企”工作安排》，紧密围绕“三十二字方针”扎实有效的开展工作。

营业厅利用每周的班会时间在员工中进行“四种精神”的学习和讨论活动，要求员工针对“雷峰精神、铁人精神、精神和延安精神”结合本职工作，将公司的“四种精神”具体化。

2、企业文化学习是增强企业凝聚力的有效形式。

在企业文化建设中，小寨营业厅以公司有关读本为材料，在员工中深入开展了企业文化宣讲活动，并利用《小寨简报》、《黑板报》等形式大力宣传员工周围的好人好事、服务新举措，倡导高尚的企业文化。在员工中树立了“竞争、创新、激情、诚信”的企业核心价值观。

3、增收节支是“爱企业”的具体表现。

第8篇：公司团支部半年范文

上级组织客户：相对于采油二厂团委的上级组织客户就是采油二厂党委、油田公司团委、甘肃省团委。这一层级的客户需要的产品是工作的质量，要让这一层级的客户满意，首先要做到“三高”，即工作标准要高、工作效率要高、工作质量要高。具体说就是每半年上报的共青团基础数据要准确，对团员以及青年的动态分析客观要真实，定期上报的工作简讯要具有时效性，对上级组织安排的工作能够按照要求快速、有效地完成，能够提出对共青团工作开展有建设性、创新性、实践性的意见，成为这一层级的智囊团、后备军。同样，这也对共青团干部提出了更高的要求，不仅要有认真负责的工作态度、高效率统筹的工作方法，更要有不断创新的意识和不断学习的本领，具备这样优秀的工作素质才能提供优秀的服务。同级组织客户：这一层级的客户可以是共同组织活动的伙伴，也可以说是竞争对手，采油二厂团委在陇东地区面对的同级组织客户主要是二处团委、超四团委、庆城综合服务处团委，在共同组织青年活动中需要彼此间的参与合作，但同时会通过网络、报纸的新闻了解彼此的动态，以便不断创新开展更加出彩的工作。对这一层级的客户的服务就是在需要参与的情况下，给予积极配合，高效地完成。下级组织客户：厂团委下设的团委、团总支、直属团支部都是下级组织客户，这一层级的客户直接面对厂团委工作，全厂4个基层团委，12个团总支，5个直属团支部，这些客户直接面对的是全厂团员青年，所以能够满足他们客户需求的产品既是工作的质量也是服务的质量。厂团委的工作质量直接影响到下级组织客户，起草的各项文件中的差错会造成下级组织的不信任，工作落实执行力不强会造成下级组织工作涣散，工作信息反馈不及时会造成下级组织对工作的漠视，厂团委工作“三高”要求对这一层级的客户是同样适用的。团员青年客户：这一层级客户相对于厂团委是间接的，但是对于基层团支部却是直接面对的客户，同样，这个层面的客户也是最重要的，是整个共青团工作的重点服务对象，他们的满意程度关系到共青团服务质量的高低。近几年，为了更好地服务团员青年客户，厂团委一切从团员青年需求出发，立足青年职业发展，开展职业生涯设计活动；立足技能拓展，开展青年创新创效活动；立足青年自身需求；立足青年文化需求，连续三年开展“读书学习实践”活动，将阳光心态引入青年文化生活，并推荐《阳光心态》《责任胜于能力》《海底捞你学不会》等优秀书籍，并倡导青年撰写读书心得。当然，全厂青年的需求是多元化的，还远远不止这些，青年需求的增加和变化，为我们不断探索客户需求提供了更广阔的空间。

二、PDCA循环管理在共青团工作的运用

全面质量管理，要求管理是全过程的监控，PDCA循环管理是目前先进、科学的管理方法，它能帮助我们开展工作全过程控制、全过程监控，直至一件工作圆满完成，共青团工作只有对客户服务有始有终，并了解客户的满意程度，才能不断改进创新工作。P（计划）：确定目的、目标。确定未达成目的的体系、方法。对事故防患于未然。D（实施）：（包括教育培训）。C（结果的确认）：与目标进行比较确认。A（处理）：采取临时应急对策。进行解析，抓住真正的原因，采取根本对策。实施标准化防止再发。在近几年的工作中，厂团委正在逐步按照PDCA的管理方法进行各项工作的开展。在执行P这个环节上，每年在二月初下发共青团工作指导意见，制定全年的工作思路、工作方向、工作目标，并精心安排全年工作运行大表。在工作落实上，运用“甘特图”等科学辅助工具，将工作安排到具体的工作日。同时，在每一次的青年志愿者活动、庆祝“五四”表彰会、青年先进评选、青年突击队活动、青年创新创效活动等具体项目工作，都按照“提前策划安排、落实工作进度、落实工作执行者”这个方法进行策划，保证每项工作细节有落实，确保“零失误”。D环节是对执行力的考验。近几年，共青团工作做到了但凡策划必实施，在组织实施的环节下足了功夫，一系列诸如青年志愿者、青年文明号、企地助学、阳光周末、暑期教育、创新创效、五四表彰、青年突击队、读书学习实践等活动开展数十次，活动形式可谓丰富多彩。在结果C处理上，主要采用新闻报道反映活动的内容和青年客户的反响，并分别向油田公司团委、甘肃省团委上报工作信息，以详细的文字和大量的图片反映工作开展情况，向公司团委、甘肃省团委网站平台信息54篇。A环节主要针对工作落实不到位、工作出现漏洞以及客户不满意的情况，这种情况虽然占少数，但确实也是存在的，有的基层团支部工作量大，开展共青团工作困难较大，造成工作推动较慢。重视这个环节就是开始思考如何提高工作质量并不断推进的过程，寻找到问题的突破口，才能在下一次的P策划环节制定出客户满意的策划。

三、持续改进共青团工作的产品质量

全面质量管理是促进企业改进发展的管理体系，PDCA循环管理既是一个持续改进的过程，也是一个创新的过程。在近几年的工作中，创新、探索一直是开展共青团工作的永恒话题。青年思想教育工作是引领青年思想的一项工程。在实施过程中，重点以开展“形势、任务、目标”学习会为主要内容，以网络宣传、下发学习手册为辅助，以开展学习答题为检验青年学习效果手段，这些方法是传统的，也是有效地让青年接受的手段。持续改进可以运用于每一项工作中。每年的暑期教育都会受到全厂员工的关注，连续6年来从未间断，服务过的学生超过800余人次，厂团委也先后获得甘肃省、庆阳市“关心下一代先进集体”的称号。持续开展这项工作的同时，每年也在不断创新工作形式，开心农场、亲子运动会、手工书画比赛、演讲比赛、油田一日行、开心乐园等都受到学生和家长的赞誉。厂团委也听到家长要求邀请老师举办培训班的呼声，为了满足客户要求，从2012年、2013年开展暑期教育工作之前，厂团委提前下发问卷调研表，征求家长学生需求后，分别开办舞蹈、声乐班、跆拳道、吉他辅导班，两个月假期安排120个课时，解除了青年员工暑期看管孩子的问题，也给孩子带去更多的乐趣和更丰富的知识。在改进工作方式上，还将青年志愿者与暑期辅导活动相结合，采取招募志愿者的方式，招聘厂内具有声乐教育才能的员工担任老师，再一次将青年志愿者的名字印入青年的内心，志愿服务形成制度，做成品牌，而不仅仅是存在“3•5”学雷锋日这一天，志愿精神在任何时候任何地方都成为青年精神的风向标。

四、对全员参与管理的新思考

第9篇：公司团支部半年范文

森林旅游开发有限公司成立于一九九九年五月，现有员工54名，其中党员22名，团员11名，35岁以下员工占总数63％，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。为了适应新时期旅游经济发展的需要，在上级组织的正确领导下，公司坚持把青年文明号的宗旨融入到平时工作中，营造一种“树文明新风，创一流业绩”的新氛围，现将我公司创建“青年文明号”活动情况汇报如下：

一、完善组织领导，加强制度建设。

（一）建立创建组织领导机构。我公司成立了由总经理××为组长，团支部书记为副组长，各部门经理为组员的领导小组，以加强对创建工作的监督指导，确保活动的顺利开展。每月召开一次班子会议，研究分析近阶段员工思想工作情况，查找和解决创建中出现的问题，并对下一步工作进行布署。

（二）健全规章制度，提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，修改完善了公司《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为，同时建立了相应的组织检查监督体系，实行主管领导亲自抓，分管人员具体抓，促进了各项工作的顺利开展。

（三）制定了“青年文明号”的创建方案，建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度，每月进行对员工的工作情况进行考评，实行了动态管理，做到奖罚分明，极大的激发了员工的创建积极性。

二、创造和谐氛围，优化创建环境。

（一）加强创建宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象，处处是旅游风景”的创建标识牌；同时将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上；在售票处设置公布牌，向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话，售检票员统一着制式服装并配戴员工基本资料胸卡，自觉接受游客监督。

（二）优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的目标，公司集中对办公工作环境进行了整治，由各部门主管经理负责，办公楼进行了了重新装修粉刷，并坚持每日清扫；在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物；在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场，为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。

三、落实创建措施，提升创建水平。

（一）公司本着“踏实进取，创造一流业绩”的工作思路，一直坚持与时俱进、开拓创新，不断探索新的模式，拓宽经营的渠道连续七年超额完成年度经济任务指标，使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位和河北省林业先进单位；2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位；1999年至2005年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位；2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功，2002年被荣获承德市“优秀青年企业家”荣誉称号，2005年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。

（二）加强学习，提高员工综合素质。始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会；二是动员员工参加成人自学考试，先后有6名员工考取了大学本科学历，14名员工考取了大专学历，有10余名员工正在自学考试学习中，丰富了员工的知识构架，提高了公司员工的文化水平；三是开展专业培训，夯实业务基础。2004年公司组织全体员工到沿海旅游发达地区进行了实地考察，一方面，开阔眼界，学习借鉴先进的管理经验，另一方面，通过对旅游发达地区的参观学习，激发广大员工对公司发展的紧迫感和责任感。邀请承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游服务意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德，企业文化等内容的培训，丰富业务知识，以提高旅游工作的管理和服务水平。

（三）开展文明服务，弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围，塑造形象，打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动，坚持上岗人员统一着装，佩戴园徽，树立文明新风尚；二是成立了“便民服务队”，在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务，方便游客，使之有宾至如归的感觉；三是深入开展诚信建设，不折不扣的履行服务承诺，自开展创建“青年文明号”以来，未发生一起游客投诉事件，增强了我公司的信誉度和美誉度。

（四）改善用人机制，培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制，在今年5月份，遵循“公开、公平、公正”的原则，通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节，择优选用一批业务能力强，爱岗敬业的人员到重要岗位，大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务；二是制定严格的奖惩措施，对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励，使其他员工受到了很大的鼓舞，充分调动了大家的积极性，激发了员工在本职岗位上建功立业热情。

（五）注重安全工作，确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性，一方面加强了森林公园的旅游安全管理工作，确保旅游者人身、财物安全，制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组；二是协同公安、卫生等有关部门，开展对旅游安全环境的综合治理工作，防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生；三是加强对员工的安全常识教育，消除麻痹大意思想。另一方面公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育，做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书，确保防火工作万无一失。

四、加强团组织建设，发挥先锋模范作用。

（一）公司本着从实、从细、从严的原则，坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育，定期召开团员大会，考评团员的工作学习情况，同时进一步完善“党建带团建”的工作机制，把团建纳入党建任务一起部署和考核评比，保证了团组织工作正常运行。团支部适时适地开展无偿献血、扶贫结对救助，向灾区捐钱捐物，组织参加处团总支的各类文体竞赛活动，篮球比赛、歌咏比赛等一系列的文体活动，通过这些活动的开展，丰富了员工的业余生活，增强了团组织的凝聚力、号召力及亲和力，员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。