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摘要:千年古城苏州,拥有众多文化资源以及自然资源。但在现代城市化大建设局面下,传统文化正在逐步淡出人们的视野。苏州非遗虽资源丰富,但众多项目发展不平衡。本文着眼于苏州非遗资源整合,从保护、传承、创新、发展、宣传五个方面,探索打造苏州非遗特色的城市名片的创新性研究。
关键词 :苏州;非遗;城市名片城市名片,反映城市自然、人文、历史、现实,代表城市的形象、气质和品格。
苏州非遗中蕴藏着丰富的文化价值和经济价值。如何整合非遗资源,打造特色,是当前研究的重大课题。本文着眼于非遗整合的角度,为苏州打造具有特色的城市名片的创新实践研究,为非遗的保护、传承、发展做出努力,也是为了积极响应社科联的“认识世界、传承文明、创新理论、咨政育人、服务社会”的宗旨。围绕这一思想展开的探索性研究主要内容如下:
一、建设一个非遗数字博物馆:
旨在保护,开创资源共享工程随着计算机技术、多媒体技术、通信技术和网络技术的飞速发展,数字化博物馆正在显现出它与传统实体博物馆不同的强大的功能和价值。数字博物馆容量大,传播快,不受时空限制,更有利于资源整合和资源共享。它可以充分利用现代信息技术,对传统介质的图像、文字、声音、影像和科学数据等多媒体信息进行收集、加工、保存和管理,从而实现知识增值,规范加工。对于非遗众多的门类和海量资料,可通过网络传播、数据集成等方式进行信息存储和社会平台展示交流,形成博物馆资料综合收藏,使博物馆从传统的“实物展示”转变为现代的“信息展示”,让文物真正走出库房服务于大众,体现博物馆展示、教育和研究等各种服务功能。非遗数字博物馆的建设将会丰富苏州城市文化建设,填补这一领域的空白。开展对苏州非遗数字博物馆应用领域的可行性研究,通过现代数字技术手段将苏州地区非遗资源整合利用,能及时补充及时更新,并实现共享,打造一个能体现苏州非遗精髓的博物馆,为苏州城市又添一张新的城市名片。
二、建成一个非遗项目传承教学研发的教学体系:旨在传承,开创非遗传承新模式
通过建立非遗研习、传承、教学基地,将非遗项目引入到本地高(职)校,开发为非遗学科课程与非遗特色教学,可扩大受众,培植土壤,培育新时代人才。2007年苏州科技音乐学院首次将地方非遗纳入到正常的课程体系中,此后掀起了一股浪潮,带动一批非遗项目走入了校园。然而,对目前非遗入校园传承普及教育开展的活动,大部分项目还是停留在传统的师徒家庭教学的传承方式上,这已经不适合信息高度发达的现代社会。高(职)校有着较强的科研力量,充分挖掘非遗文化,创作非遗新品,有利于非遗的有效传承。走校企合作、产学研一体化之路,将是众多非遗项目实现可持续发展的不可缺少的一条路径。要针对非遗不同特性,在原有基础上推广非遗入校,分批分级地开展,逐步形成非遗传承研发的网络体系。在本地高(职)校办学人才培养和学科建设中将非遗传承结合,将有效发挥高校学生这个动态传承群体的力量。因此,加快非遗传承教学网络建设,是必要的也是重要的。
三、加强一支涵盖传承人、工作管理人员、研究人员、志愿者在内的队伍建设:旨在创新,增强非遗活力和创造力
科学发展观的核心是以人为本,人才队伍是做好非物质文化遗产开发工作的关键,也是打响城市特色名片的又一资源。要建立包括非遗传承人、工作管理人员、研究人员、高校专业教师、志愿者等在内的非遗人才库,开展行业交流、技艺理论、研发新品、活动赛事等。苏州政府极为重视保护和发扬本土文化,加强专业机构建设。苏州政府在机构改革过程中,建立了专门的非物质文化遗产保护工作机构;对非遗的扶持不仅在政策上,还在经济上每年有300万元的专项扶持基金;并对传承人和责任保护单位每年进行考评。政府同时采取积极措施,为传承人开拓各类专项交流活动,让他们走出省市,走出国门,拓展非遗影响。为非遗的传习工作提供保障,积极开展对传承人的政策培训等,让他们及时了解国家和苏州地方非物质文化遗产保护的政策、法规,更好地促进传承工作的开展,做到经常化、制度化,形成一支专兼职的保护队伍。2013年6月,苏州文保办促成建立了苏州首支非遗志愿者团队,以教师、学生、退休人员等为主,首批入选者一半为在校大学生,另一半则是对本地文化较了解的“老苏州”,能够为“非遗”保护提供新的线索。志愿者们将接受免费培训,了解“非遗”特点以及如何进行抢救记录工作,还将对濒危“非遗”进行普查。通过志愿者活动更加促进了社会对非遗的关注,扩大了其影响。
四、着眼苏州本土文化特色,以点带线,以线带面,开拓一条非遗文化旅游特色街区:旨在发展,增强非遗项目行业繁荣,开创苏州特色旅游街区名片
文化差异是诱发旅游动机的重要因素之一。非物质文化遗产所呈现的独特性、多样性和深厚的文化底蕴使其天生就是重要的旅游资源。特色旅游街区已成为了现代旅游业的又一新亮点。苏州非遗结合区域旅游,目前大都停留在单个或几个项目方面,旅游地分散,路途远交通不便,旅游者很难在短时间内感受到苏州非遗文化魅力,导致非遗的旅游价值远远被忽视了。如何整合非遗资源,对其科学开发利用,利于非遗整体发展,本文认为开拓一条非遗文化旅游特色街区将填补这一领域的空白。加强苏州西北街打造成苏州非遗文化旅游特色街区的可行性研究,对特色旅游街区功能定位做出探究,对西北街商铺现状和西北街独特的优势如地域位置、交通线路、人流状况、文化特点、原住居民等进行分析,对西北街开拓为非遗文化特色旅游街区的框架初步设计,以促进文化旅游融合、延伸文化产业链。
五、编制非物质文化遗产保护
的文化地图以及各类非遗宣传海报:旨在宣传,开创非遗宣传新活动苏州非遗资源具有在不同区域内相对集中、形成不同分布区的特点。综合苏州地区的非遗项目,制作一张形式精美、内容丰富的苏州非遗文化地图,把世界级6 项、国家级29 项,按照项目所在的区(市)分布排列,做鲜明直观的地图式介绍,尤其是对外省市在宣传上更加有力,更能充分展示苏州深厚的文化底蕴。设计相关非遗项目的宣传海报或宣传手册,形成系列广告模式,争取在苏州各级各类文化活动举办期间,把它作为苏州文化的一张重要名片,通过各类旅游集散中心、互联网络等,免费发放和提供给中外游客,使他们全面了解苏州城市文化的独特魅力。
苏州非遗是人类宝贵的财富,代表了历代能工巧匠的辛勤创作,具有浓郁的地方独特风格。苏州非遗资源急需寻求一个可持续发展的路径来支撑。要积极响应苏州市第十一次党代会提出的“打造文化繁荣、旅游兴盛的现代化苏州”的号召,将非遗资源整合开发,加强苏州非遗的保护传承创新和发展,弘扬吴文化,打造苏州非遗特色的城市名片。
参考文献
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[3]肖曾艳.非物质文化遗产保护与旅游开发的互动研究[D].湖南师范大学,2006.
1概念书店的兴起
1.1传统实体书店的衰落
传统实体书店的特点就是占地面积大,运营成本高。对于普通读者来说,去传统实体书店往往以购买必要书籍为主。传统书店的阅读模式通常是读者挑选到合适书籍之后站在书架前阅览,然而这种阅读方式并不能持续很长时间,读者的阅读往往只能走马观花浅尝辄止,而且放在书架下端和上端的那些书因不在读者平行视线范围之内不能被读者注意到,这就使得很多书籍无法发挥其应该有的价值。同时,传统书店销售的产品单一,销售模式僵化,由于其无法提供优质的附加服务,例如舒适的阅读空间、茶水饮料等,使得其很难建立广泛的读者基础。所以,随着阅读终端的逐渐多元化和人们阅读行为的不断变化,读者对纸质图书购买意愿和纸质图书的阅读率逐渐降低,在90后甚至80后的这样一代互联网网民的意识中,买书和书店已经没有十分紧密的联系了。近年来,传统书店营业额不断下滑,整体行业发展不够景气,面临着许多问题,亟待解决。概念书店的兴起,为实体书店的发展探索出了一条可资借鉴的新路。
1.2城市概念书店的兴起
概念书店,指在销售书籍种类或者经营模式上独辟蹊径、自成一家的书店。这类书店销售内容多集中在生活、娱乐领域,拥有忠实的拥护者与追捧者,因其特色独具而使消费者养成品牌忠诚度,并以口传效应在朋友中广为流传[1]。如果说传统书店满足了大多数人对文化的普及需求,那么概念书店则满足了一部分人对文化的个性需求[2]。近年来,越来越多的概念书店如雨后春笋般兴起,其将书店、咖啡店的功能集于一身,并提供了广泛的服务内容,包括学习交流、聚会和休息等。这种商业文化综合体易于被新一代年轻人所接受,同时这种新兴的服务模式也吸引了持续、优质的客户源。
1.3“猫的天空之城”
2009年,一家小书店诞生在江南古城苏州的平江路上,书店很小,只有四张桌子和500本图书,但那份对原创的执着和对插画的热爱渐渐感染到了大家,因书店的老板喜爱猫,又对宫崎骏的动画“天空之城”情有独钟,因此,将自己的书店命名为“猫的天空之城”概念书店。如今,“猫的天空之城”已经发展为连锁书店,分布在苏州、上海、南京、合肥等地。走进现在的"猫空"书店,其慵懒而又温馨的氛围迎面而来,全店以木色调和材质为主要风格,给人以清新自然的感觉,同时,暖色系的柔和灯光会让顾客感到放松舒心。店内整体的装修具有较强的后现代主义艺术感,将前卫和怀旧的两大看似冲突主题很自然的融合在了一起。正是这种温馨浪漫闲适的格调,多样化的经营模式及良好的阅读环境吸引了大批读者和消费者的光临。
2“猫的天空之城”经营模式分析
2.1经营理念先进
“猫的天空之城”的主要经营理念就是以创意为核心。创意是一种突破,是逻辑思维、形象思维、逆向思维、发散思维、系统思维、模糊思维和直觉、灵感等多种认知方式综合运用的结果。在当今的社会背景、技术条件下,实体书店的生存、发展离不开创意,而有效的实体书店经营创意应建立于读者需求之上,切实为满足读者需求而服务[3]。
2.2经营产品多元化
文化氛围的消费过程中常常也会带动文化创意产品的销售[4]。在“猫的天空之城”,除了书籍的阅读与购买之外,明信片和精美的手工艺品也十分受顾客欢迎。其原创设计的陶瓷茶杯以卡通猫为主题,充分发挥了其品牌价值,同时,各家店面也因地制宜的推出了具有本地特色的纪念明信片和手绘地图。另外,为了迎合追逐潮流的年轻顾客,“猫的天空之城”还与青年插画设计师合作,推出了一系列设计感十足的潮流单品,如手机壳、收纳罐等,深受年轻人的欢迎。同时,店内提供包括奶茶、花果茶、咖啡等约30种纯手工饮品和数十种现做甜点,可以满足不同顾客对不同口感的需求。
2.3特色经营服务模式
猫的天空之城最吸引顾客的特色服务模式就是“寄给未来的明信片”,读者可以在店内购买明信片,写上对未来的寄语,然后让店家在几年之后再寄给自己。明信片可在店内购买,其每家门店也都根据当地的地域文化特色印制了包涵地域特点的明信片,例如合肥地区的“猫空店”就提供了很多地域感强烈的明信片,像合肥方言版明信片,以及合肥标志性文化建筑明信片等。明信片的售价为3元一张,再加上邮寄费,顾客花不到10元的价格就可以将精心挑选和填写的明信片按照自己期望的时间寄到指定地点。如此有趣创新的服务吸引了大量的年轻顾客,同时顾客量的增加也带动了附带工艺品、餐饮产品和书籍的销售。
2.4注重读者感受
“猫的天空之城”坚持信奉顾客为上帝的理念。一方面注重书店的阅读环境,书店的整体灯光采用暖黄色,这种颜色的灯光不仅保护读者的眼睛,同时从色彩学的角度来看,暖色调会放松人的心情,舒缓压力,使顾客更愿意逗留;另一方面设置了大量的休息区,“猫的天空之城”将1/3的经营面积都用来摆设柔软舒适的桌椅板凳,方便读者阅读和休憩。与此同时,严谨优化的图书陈列方式和文青小资的装修风格都给顾客带来了优良的阅读和消费体验。
3概念书店服务运营存在的问题
3.1宣传不到位
企业宣传作为一种沟通企业与消费者的桥梁,其在现代商业营销中的重要作用是显而易见的。目前概念书店的受众比较定向和集中于文艺青年范畴,这就导致了其知名度不容易打开。所以,如何通过口碑传播,扩大概念书店的影响,使去概念书店看书成为顾客生活中不可缺少的一项活动,从而提高需求弹性,成为了企业目前亟需解决的问题。
3.2价格定位较高
概念书店受到房租和人工等各方面成本的影响,其价格无法低至网络购书的价格。“猫的天空之城”一方面在购书价格上完全没有任何优势,另一方面其餐饮价格也是同等档次餐饮价格的2~3倍,笔者在实地调查中也发现了很多顾客被店面的装修风格和氛围所吸引从而进店观看,但是往往看到价格如此之高后就望而却步,随便转转并没有消费就离开了。尽管高昂的价格可以保证商家的服务质量,带来高额的利润,但却使许多顾客敬而远之,造成了客户的大量流失。
3.3经营服务模式易被模仿,竞争日益激烈
自从“猫的天空之城”大获成功之后,很多商家也看到了其蕴含的商机,纷纷模仿起了概念书店。以合肥为例,目前就有超过10家的概念书店,像上海这样的一线城市,概念书店的数量甚至超过了50家。由于服务模式很容易被模仿,又无法申请专利,使得现在概念书店的市场竞争越来越激烈。
4提升概念书店服务运营效益的对策
4.1拓展营销模式,提升品牌知名度
随着互联网商业时代的到来,网络营销逐渐成为企业整体营销战略的重要组成部分。概念书店应该抓住这个时代的脉络,顺应时代的潮流,利用微博营销号和微信公众号平台,开展品牌营销推广。同时在线下不定期举办读书沙龙和签售会之类的活动,给读者零距离接触和了解品牌的机会,让读者提升互动感和参与感,从而提升品牌的知名度。
4.2多元化经营,走高性价比路线
面对低价便捷的网络购书模式的冲击,概念书店必须正视自己所面临的生存环境,首先应该着眼于自身的优势,积极探索适合自己的经营模式,通过多元化经营提升盈利水平和能力[5]。其次将顾客的差异化需求与个性化需求作为经营服务的根本指南,因地制宜,根据不同的城市经济发展水平,对各家店面设置不同档次的产品服务价格,从而适应当地顾客的消费能力。
4.3树立品牌特色,培养顾客忠诚度
想要在竞争日益激烈的市场中占有一定份额,企业必须将品牌特色作为卖点。市场营销中的定位理论认为,企业应该努力将其品牌发展成为某种类别产品的代表,并占据消费者心中最主要的位置,这样当消费者产生相关需求时,才能首选该品牌,即此品牌也明确了自身定位。另外,培养顾客的忠诚度也是必不可少的,企业可以设置会员制度,不定期的通过微博和微信平台向新老顾客推出折扣或者购物有礼等优惠活动,从而维持顾客的忠诚感。
5结束语
从概念书店的目前发展状况来看,整个行业正处于稳步上升阶段,一方面民众逐渐开始接受这种新型的经营服务模式,另一方面,要想在竞争日趋激烈的市场环境中脱颖而出,企业也需要不断的迎合变化莫测的市场需求,不断创新,与时俱进,通过精准的创意和别具一格的特色,来赢得市场与顾客的认可与青睐。只有这样,企业才能永远立于不败之地,取得长久的发展。
作者:陆宇辰 张守卫 单位:安徽大学
[参考文献]
[1]赵元斌,庆捷.主题书店经营模式价值评价研究[J].经营观察,2016,(12):27~29.
[2]厉春雷,孙博文.网络时代实体书店的战略转型[J].中国出版,2012,(20):50~52.
[3]陈媛媛.实体书店的经营之道[J].出版发行研究,2015,(8):49~52.
为深入学习宣传贯彻党的十精神,引导广大学生为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”而发奋学习、不懈奋斗,围绕立德树人根本任务,校团委组织开展了丰富多彩的“我的中国梦·我的梦”主题教育活动。各级团组织和学生社团以专题报告、读书研讨、微博传递、志愿服务、社会实践等多种形式的团日活动
,迅速掀起了“中国梦”校园文化热潮,引导广大学生更加坚定理想信念,让学生们懂得只有脚踏实地刻苦学习、积极投身实践,将个人理想与民族振兴紧密相连,才能让青春在时代进步中焕发出绚丽光彩。
在学习中坚定信仰,积蓄成长力量。开展“学习十,共话中国梦”主题宣讲和座谈交流,邀请“两会”代表委员、专家学者结合学生关注的热点问题,深入解读“中国梦”的内涵和现实意义,师生们结合自身工作和学习实际,各抒己见,畅谈自己的梦与“中国梦”,并表达了自己对中华民族伟大复兴之梦的认识和憧憬。开展“踏寻历史足迹、缅怀一代伟人”主题实践活动,通过参观纪念馆和主题展览,接受深刻的爱国主义教育,缅怀老一辈无产阶级革命家的丰功伟绩和革命先烈的英雄事迹,增强同学们的历史责任感和使命感,激发同学们的爱国热情和为实现中华民族伟大复兴这一梦想而奋勇前行的斗志。充分利用报纸刊物、网络、广播等媒体,通过时事评论、热点解析、读书体会等形式,深化广大团员和青年学生对“中国梦”的认识,激发他们对实现中华民族伟大复兴的动力与热情。
在活动中升华理想,传递梦想正能量。开展“美丽中国·慢递梦想”的中国梦寄语征集活动,征集青年学子的“中国梦”,通过明信片传递每个人心中的中国梦和对学校的寄语,并将这份爱心梦想传递给盲人学校的学生。组织“梦想在身边”寻访接力活动,积极动员团员青年发现身边的点滴变化、点滴美好,邀请身边老党员、老教师、杰出专家学者、知名校友等畅谈成长成才经历,倾听他们的青春励志故事,坚定团员青年的理想信念,教育和引导广大学生志存高远,激励同学们融入实现“中国梦”的伟大事业中。组织“我的教师梦”主题征文和演讲,培养教师职业的荣誉感与责任感,引导免费师范生将“教师梦”融入“中国梦”,坚定终身从教的就业目标。利用网络开展“我的中国梦,我的首师情”活动,通过微话题、微记录、微公益等90后大学生喜闻乐见的表现形式,引导学生诠释自己的梦想。
团购,不同于一般通路上的销售,因为它往往具有周期性(比如逢年过节)、不确定性(随时都可能购买)等等不可预测的因素,因此,对待团购客户的运作,不能等同于一般的客户,需要“到什么山,唱什么歌”,“因地制宜”地制定相应策略。
团购,作为“一对一营销”的有效模式,是企业获得较高利润的一种有效渠道,那么,企业如何才能低成本运作团购渠道呢?企业通过什么样的方式,才能较好地处理与团购客户的关系呢?换句话说,2005,团购应该怎么做?
营销模式扁平化
A食品公司担任销售总监的朋友近来“郁闷”不已,为什么呢?原来,2004年,该公司实现了4个亿的销售额,但年终一盘点,全年度才仅仅盈利了900多万元,距离公司年初制定的2000万元,相差甚远,分析原因,除了包括燃油在内的原材料物价上涨,造成产品单件成本增加,产品利润下降外,最关键的一点,就是公司操作市场的渠道费用居高不下,这些费用包括广告费、促销费、通路推广费、"人头"费等等,这些“庞大”开支,“吃”掉了本来应该属于利润的那一部分,以致出现了有销量,但没利润的结局。A食品公司之所以出现如此现象,与其通路的诸多分摊费用有很大的关系。
传统销售方式是产品从厂家到一批商,从一批商到二批商,从二批商到零售商,最后,从零售商到消费者,完成了“从商品到货币这惊险的一跳”,但是,也正是这“惊险的一跳”,使厂家面临通路“困惑”与抉择,也因此引发了“渠道之争”,“不做终端是等死,做终端是找死”等等言论充斥营销人的耳膜,而团购则是产品从工厂,直接到达消费者,中间的所有环节统统省略,它是一种渠道“迂回战术”,它缩短了通路,使厂家直接到达了终端,这种扁平化的运作模式,能为厂家带来最大化的利润空间。
市场操作灵活化
2004年中秋节,笔者担纲策划的A牌苹果醋厂家针对团购渠道展开了大规模的战略“进攻”,团购产品定为当时公司的主打副品牌“虞美人”苹果醋,为什么选此产品呢?当时公司考虑到苹果醋作为功能性饮品的一匹“黑马”,代表了健康、时尚,其次,该产品是刚刚推出的一款新品,市场上尚无此类产品出现,再次,该产品包装精致,很上档次,出厂价仅为30元/件,指导零售价40元/件,市场操作空间巨大。为顺利导入团购市场,结合市场售价,团购价格定为与市场零售价一致的40元/件,在此基础上,公司充分利用“价格落差”,设定“箱箱有奖”(奖品为玉制品),并加紧订购了一大批促销品——质地很好且带有公司广告的精美体恤衫,大力推广“买一送一”的搭赠订购策略,这种团购方式,由于价格高,促销大,终端拉动有力,使得传统经销商与团购客户不仅没有冲突,反而“联袂牵手”,它们相互呼应,相互配合,取得了较好的市场收益和市场效果,搭赠的方式也深得团购单位好评。
A牌厂家团购业务为何会有如此好的市场表现,归根结底一句话,那就是团购渠道由于没有中间的诸多推广费用,且零售价与出厂价又有一个合理价差,因此,它可以高价位、高促销地低成本运做,从而为厂家获取丰厚的利润。但在运作过程中也要注意以下几点:首先,产品要适合团购需要,要能体现团购的那种大方、喜气、实用、时髦等内在需求。其次,在产品价格上,要遵循优质、高价原则,产品价格要等同于或略低于市场零售价,如果团购价格过低,可能会“祸及萧墙”,影响正常的渠道销售,从而打击渠道分销商的积极性,让厂家“捡个芝麻,丢个西瓜”,以至因小失大。在产品促销方面,本着高价位、高促销的策略,为产品增加最大化的附加值,并采取灵活多样的促销形式,提高产品的拉力与回复力,促使团购市场良性循环
营销模式的扁平化,市场操作的灵活化,运用得当,将相得益彰,为团购市场的整体运作增添一抹亮色。
团购区域本土化
物流运输成本过高,是困扰和制约企业发展的一大瓶颈,那么,团购销售亦是如此。因此,追求团购销售区域的本土化,减少管理、运输费用,是团购销售渠道所必须努力达到的目标。
A牌企业是一家以生产果汁、碳酸饮料为主的大型食品厂家,为了避开日益激烈的通路渠道竞争,“另辟蹊径”,组建团购客户管理部,专门开拓团购市场,但前期由于缺乏团购拓展经验,派出的营销人员又没有开拓团购的相关渠道,因此,派出去的营销人员很多,差旅费用也较大,但是结果却“差强人意”,收效甚微,后来,虽然有几个能力强的营销人员也有了一定的销售额,但又因为运费过高,运价率大都达到了30%左右,因此,厂家一核算,结论却是:得不偿失。最后,该厂家调整思路,把目光及重点放在了本地区,不再“全面撒网”,而是“重点捕鱼”,结果,奇迹出现了,团购的当月销售额不仅赶上了当地的经销商,而且利润也达到了经销商的2倍多,从而让A牌厂家对团购这一渠道又有了一个全新的认识。
电话行销魅力大
“喂,王总在吗?我是A公司的小李,我想找王总谈点团购的事情。”
“你们公司有什么产品呀,适合我们采购吗?”对方回答.
“是一种针灸按摩仪,能通经化络,强身健体,是一种现今很流行的保健器材,正好我们公司现在在搞促销活动,非常优惠,如果您感兴趣并方便的话,我可以去贵公司登门拜访。”
“那好吧,你下午2点半到总经理办公室来找我”……
这是一则典型的电话行销,A公司的小李巧妙的利用了电话行销的方便、快捷,向团购客户展示了公司的产品特点及营销技巧,显示了电话行销独特而张扬的内在魅力。
团购厂家为何把电话行销当成一种新的营销模式呢?那是因为它不仅省时、省力,而且还具有节省费用,方便快捷等等其他行销方式所没有的优势,这种优势可以促使厂家低成本运作团购客户。
在跑团购的过程中,经常会碰到这种现象,好不容易大老远跑到团购单位,却因为人家根本就不需要此类产品,或者负责采购的人员不在,而让跑团购的营销员吃了“闭门羹”,既耽误了大量的时间,又让人“心生懊恼”。为什么会出现这种现象呢?那是因为很多情况下,营销人员没有通过电话行销这个有利工具,积极的推销自己,推销产品,以让客户先从内心里接受自己,以致出现这种不愿看到的行销“败局”,在这个“时间就是金钱”的年代,电话行销显的是多么重要。
网络营销爱上它
A商贸公司的老李最近遇上了开心事,他通过朋友在一家专业的某团购网站了一则团购消息,就让其的B牌西服找到了一个好买主,一家房地产公司通过网站订购了老李800套西装,并又签下了另外1000件休闲衬衣的定单,让老李“双喜临门”,美不胜收。
类似老李的事情其实在现实生活中是有很多的,现在是一个信息爆炸的时代,尤其是多媒体等高科技手段在网络中的运用,使信息的传播更为快速、迅捷,而网络行销在现在的社会生活当中,也大有愈演愈烈之势,因此,利用网络行销开展团购,也可以少花钱、多办事,并常常会有意想不到的收获。
笔者曾经服务过的一家企业,于2002年就推出了“网上团购”业务,并在有关网站团购公告,成绩斐然。由于该厂家经营的是保健器材,质量好,价格优,因此,一上网就深受单位团体及消费者好评,他们纷纷发邮件咨询,甚至开展网上订购,有的单位还到厂家实地参观考察,回去后就打款定货。曾有一个老干部组织,在对产品进行了详细具体的了解后,一次就订购500套,并现款交易,让人“深受鼓舞”。
网络已经走进了我们的生活,我们的生活已经离不开网络,正是由于网络团购、网络行销它的多快好省,因此,它是厂家走向市场,走向多赢的另一种有力的武器。
借力使力威力大
笔者曾经咨询过的一个保健食品公司,每到过节时,除了平常的团购客户外,总是能见到新的面孔,坐下来给他们细谈,发现都是老客户推荐、介绍过来的,原来,这些老客户在感受了产品的优质与效果后,互相宣传,就这样一传十,十传百,取得了较好的“口碑”效应,当然,厂家也不会亏待这些功臣,除了让他们享受更优惠的价格外,还适时给予奖励,以回报他们的辛勤“口碑”,这种借力使力的做法,让厂家“名”“利”双收,成效显著。
在人际学上有一个“250法则”,意即正常的一个人的周围,将有250个左右的“人脉”,而同样,这250个人,每个人的身边也有250个左右的人脉,这样倍增、累加起来,数量大的惊人,而一旦发挥威力,更是“四两拨千斤”的效果。
团购也可以充分利用这一点。团购的产品由于具有实效、新潮等特点,因此,它也具备口碑相传的前提条件,建立良好的人脉,借力使力,将使团购“锦上添花”。
情感营销人性化
素有公关第一人之称的王力在《恩波智业》中曾把经商不言商当作商业经营之最高境界,此言用在团购客户上也同样精彩。
某食品厂家每年元旦的时候,总要利用这岁末年初的时机,邀请团购客户来公司座谈、“叙旧”,在新年新气象的当儿,厂家一方面表示对团购客户一年来的大力支持表示感谢,同时,邀请各团购客户“同饮一杯薄酒”,“共商来年大计”。座谈先是以茶话会的形式进行,会场上你一言,我一语,气氛非常热烈、明快,一些代表还即兴表演了舞蹈、歌曲等娱乐节目,使会场气氛达到了。茶话会后,厂家安排了一场可以品尝该产品的丰盛午餐,并给每个出席代表发了带有公司标志的礼品,同时呈上的还有给团购单位领导的感谢信、纪念品等,茶话会在一个祥和、愉快的氛围里结束了。
座谈会的举行,不仅沟通了厂商感情,使其关系更进一步融洽和深化,而且,还让团购客户展望未来,充满憧憬,促使该厂家的团购工作走上良性发展的快车道。
团购客户的不稳定性确定了不能用对待一般客户的方法来对待团购客户,对于这类团购客户,厂家要“明之以礼,动之以情,晓之以利”,“情”字当头,展现“情感营销”的内在而独特的魅力。
A公司在2004年五一节,举行了一次大型的联欢歌舞晚会,这次晚会很独特的一个地方就是,参加人员除了公司的正常保持往来的团购客户外,也特别邀请了已经中断团购业务甚至已经不发生团购往来的那些客户,这次晚会厂家准备的很充分,对新老客户招待得非常周到,结果晚会结束后,那些已经不发生团购业务的客户竟然"起死回生",又重新走上了合作的道路,让厂家切实地感受了情感营销的确切内涵.
作为厂家,要想更好地处理与团购客户的关系,使其与公司“亲如一家”,那么就要完善团购客户档案管理,对客户要定期上门或电话拜访,彰显公司人性化的一面。
A公司的李董有一个很特别的习惯,那就是每逢中秋节、春节等节假日,总要给团购客户寄去自己亲笔签名的明信片,明信片也没有什么特别之处,无非就是寄语发展、恭喜发财之类,但你别小看这张明信片,却给A公司带来了好口碑,他们都说A公司“仁义”,连董事长都那么关心客户,不采购该公司的产品采购谁的呢,真可谓“一箭双雕”。
“情感营销,沟通为上”,在对待团购客户的日常管理上,厂家就要定期通过打电话、上门拜访、过节邮寄贺卡等多种方式,及时与团购客户双向沟通,加强“感情”联络,让团购客户时时处处都能感受到厂家“贴身、贴心”服务,从而建立起长期的合作关系。
教师是学生数学学习的组织者、引导者、合作者。如何落实学生在课堂中的主导地位,主要体现在学生发现的数学问题自己提,能解决的问题自己解决,并在解决问题中发现规律。让学生在玩、说、练、议中学习数学,提高学生自主学习、合作学习、探究学习的能力,从而体现学生的价值观。亲爱的读者,小编为您准备了一些小学数学教学总结,请笑纳!
小学数学教学总结120__年3月24日,由省教科所组织的小学数学优质课评比活动在仙桃举行,我有幸参加了这次观摩活动。看到参赛的每一位老师都以自己的特色诠释着数学课堂教学中生命的对话,真可谓“八仙过海,各显神通”。置身于会场中,倾听着老师们一堂堂精心准备的课,在这里,我亲身领略着他们对教材的深刻解读,感受着他们对课堂的准确把握,体会着他们对学生的密切关注。他们在开启学生智慧大门的同时,也让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念,引发了我对课堂化的思考。
由于我校也曾经研讨过《千以内数的认识》,所以对东方红小学万睿杉老师所执教的这一课颇有感触。
1、重视数学与生活的联系
教师作为学生学习的引导者为学生提供活动的舞台,调整学习的方向,是关键时刻予以适当点拔的学习过程的支持者。在课堂学习中,学习的材料来源不再是单一的教材,更多的是从学生的生活经验中来。万老师用动态的广州亚运会开幕式视频资料代替静态的单元主题图,通过学生猜测体育馆的人数,使学生深刻地感受到大数在生活上切实存在,这些数比以往学过的百以内的数多得多。导入的设计既具实用性又具时效性。在处理例2时,教师并没有拘泥于教材的编排运用计数器读数和写数,而是巧妙地将例1数正方体得到的两个数据398和406加以运用,再加上教师创造性的将数人民币融入此处,用生活中的数学,既调动学生学习的积极性,又巩固了例1刚学过的新的计数单位,而且还为后面读数、写数和数的组成埋下伏笔。
例1和例2两个例题在一个课时内完成,本身内容的量就不小,但在教学完例1,认识了新的计数单位后,教师舍得花时间放手让学生自己动手操作数小正方体,利用实物经历数数的过程。万老师提出“怎样摆能让人一眼看出你摆的是多少”。这一设计,让学生在动手摆的过程中体验一个一个地数、一十一十地数、一百一百地数,“一、十、百”这几个计数单位,掌握数的组成,同时感受相邻两个计数单位间的十进关系。在教学本课时的一个难点“从九百八十五数到一千”时。老师让学生借助计数器边拔边数,利用手、眼、脑多重感观体验个位满十要向十位进一;十位满十要向百位进一、百位满十要向千位进一的过程。这两次操作使学生在自主探究、自我感悟中轻松地学会了知识。
2、重视学生学习方法的指导和良好学习习惯的养成
小学阶段是学生学习习惯养成的重要阶段,低年级更是如此。在万老师的课堂中,我们不仅能看到教学环节精彩的设计,老师对于学生学习方法的指导和学习习惯的养成也尤为重视。小组合作学习是一种有效的学习方法,但这种学习方法也容易流于形式。万老师在活动前明确提出“怎样分工合作,才能数得快”,让学生有意识地对小组成员进行分工合作,再通过倾听一个小组的合理分工,对其它小组进行指导。不仅使数小正方体的活动开展有序,更重要的是提高学生的合作意识并为以后的合作活动提供范例。使学生在学习中体会了成功的喜悦,增强了学生的自信心。
通过这次活动,我找到了教育教学方面的差距,要向这些优秀的青年教师学习。教坛无边,学海无涯,在以后的教学中,以更加昂扬的斗志,以更加饱满的热情,全身心地投入到教育教学工作中。
小学数学教学总结2转眼一学期又过去了。今年我任教四年级的数学,在本学期的教学中体会到了其中的艰辛和欢乐,懂得了学好数学的重要性。它来源于生活,又应用于生活。它对儿童的发展是多么的重要。回想这学期以来的教学工作,数学教学工作总结如下:
一、课程标准走进教师的心,进入课堂
《课程标准》对数学的教学资料,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,资料标准及课程实施提议有更深的了解,本学期四年级在新课程标准的指导教育教学改革跃上了一个新的台阶。
二、课堂教学,师生之间学生之间交往互动,共同发展。
每位数学教师都是课堂教学的实践者,为保证新课程标准的落实,课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自我执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改善课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。课前准备不流于形式,变成一种实实在在的研究,教师的群体智慧得到充分发挥,课后的反思为以后的教学积累了许多有益的经验与启示,突破原有学科教学的封闭状态,把学生置于一种开放、主动、多元的学习环境和学习态势中。在《乘法的简算》一组连乘计算题计算,学生发现了交换因数的位置,积不变的规律,然后观察数字特征,变序、加括号到达简算。设计无论是问题的提出,还是已有数据处理、数学结论的获得等环节,都体现学生自主探索、研究。突出过程性,注重学习结果,更注重学习过程以及学生在学习过程中的感受和体验。这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。
常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新本事”,以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。
三、创新评价,激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改善教学的有力手段。
对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些提高,具备了什么本事。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展。
总之,本人将继续本着“教到老,学到老”的精神,不断探讨提高学生兴趣,促进学生全面发展的有效机制;继续坚持与学生家家长的紧密联系,共同配合,把我们一代教育好,培养好,争取个人成长与学生成长实现双丰收。可是也出现了教学上的许多不足,一部分学生由于农村“家庭教育”的空缺和儿童特殊的生理特点,学习上就有点困难,因而班级里就有了两个极端的现象。当然,今后我还会在教学中不断改。
小学数学教学总结3本学期,我担任四年级一班二班的数学教学工作,在教学期间我根据学生的实际情况,采取教学的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯, 取得了一定成效。在工作中认真备课、上课,及时批改作业,做好课后辅导工作;工作之余,不断提高自己的业务水平,充实自己的专业水平。主要完成了如下教学目标:四则运算、认识并会读、会写小数;小数的加减法、认识三角形的角、内角和、三角形的边、三角形按角分类、按边分类、三角形任意两边之和大于第三边、位置与方向、统计、数学广角等。现做如下总结:
一、以课堂教学为主
1.备课
学期初,学习了教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的地位、作用。在备课本中体现教师的引导,学生的主动学习过程。充分理解课后习题的作用,设计好作业练习。
2.上课
创设各种情境,激发学生思考。放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。根究学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。
3.作业
做到精讲多练,有针对性。同时对学生的作业及时批改,认真对学生的每一道错题进行纠错。将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
4.注意后进生的辅导
在课堂上尽量关注后进生的听课行为,及时的提醒他们听课,简单的问题让他们回答,课上做题训练时,及时的关注他们加以辅导,平时利用课间的时间辅导作业。
5.有时间看关于教学方面的书,如《小学数学》等。
二、我的收获
1.一开学学校就组织了选调教师示范课、骨干教师示范课、党员示范课、行政调研课、推门课等一系列的促进教师专业发展的课,还有教师的考核课,通过一课一评,及时的给出整改的意见,以及针对性的有效策略。
在听评课的过程中受益很深。如在准备讲课时不是看哪里有名师的教案,或者上网下载优秀的教案,把教案背会上课,而是对于年轻教师的我,第一步先看教参要看这一个单元的教学目标,教学重难点,教学建议等,第二步看本科时在本单元中的具体教学目标,教学重难点,教学建议等。最后根据自己对本单元本课时知识的理解结合学生的已有的认知选择适合自己的教学建议。
2.积极参加学校组织的双周一下午的数学教研活动,师徒结对活动,集体备课活动,听取师傅的教诲。
3.认真学习有效教学流程,并根据有效教学流程进行上课,虽然还没有严格的按照有效教学流程的步骤一步一步的有效的落到实处。
但是通过学习自己已经在原来的教学方法方式上有了很大的改变,如教态有了很大的改变,有了一点儿信心,教学语言有了进一步的提升,重难点的把握较准确了,最起码知道这节课要让学生知道什么,适当的开始找一些方法策略等等,我相信在学校的指导下,会做的越来越好。
4.积极的兄弟学校学习,如到东方实验小学学习主题式教研同课异构等。
虽然不是听了他们的研究成果就能熟练地应用了,但是也用了一定的影响,教学不是清闲的,只有不断的学习再学习,才能一点儿的进步。
小学数学教学总结4宽容是一缕阳光
今年春,我生了一场病,请假休息在家,起初,老师们说我出差了,后来孩子们知道我身体不好,到处打听我家的住址,纷纷探望,一束鲜花,一只千纸鹤,一句纯真的问候,给病中的我带来了特有的暖意。令我震撼的是一个男孩送来的明信片,明信片上写真一行怯生生的字:刘老师,是我把您气病的吗?请您原谅,我以后再不粗心了,祝您早日康复!
我不能原谅的是自己,就是这个同学的一道数学题没做对,那天我大光其火,并且几天都纠住不放,看到这张明信片,我读懂了一颗心灵的同时,也明白了一个道理,要善待孩子的过错,学会宽容,因为,宽容,是一种智慧的胸襟。学习的旅途风光无限,有清溪孱孱,有枫叶如丹,有天高云淡,有九曲回环……教师应以海纳百川般的胸襟为孩子打开一扇扇宽容的窗子。多一扇窗子,生命就多一份温暖的阳光,多一点成长的空间;多一份宽容,师生之间就会少一些心灵的隔膜,多一份温馨的理解。这样,教育才会真正成为师生诗意栖居的幸福家园。
宽容,还是一种成长的力量。学会宽容能使教师具备独特的人格魅力。这种魅力让我们每天把微笑带进课堂,使课堂沐浴人性的光辉;把自信带给孩子,让他们天天在自信中成长;把尊重带给孩子,让他们时时刻刻感受到做人的尊严;把宽容的种子播种在孩子的心田,使他们也能够学会用宽容来回报宽容,问人生的发展涂上亮丽的底色。
“玩”数学
五年级下册“解决问题的策略”单元,主要是引导学生在解决实际问题的过程中体验“倒过来想”的思维方法。单元后练习十六第10题,是道扑克牌游戏题:把四张扑克牌排成一行,将第1张和第3张交换位置,再将第3张和第4张交换位置,翻开看到的结果,如图所示,要求:(1)仔细观察四张扑克牌位置的变化过程,说说这四张牌原来是怎样放的;(2)拿出四张扑克牌,任意交换两次位置,在翻开看结果,请同桌猜猜原来四张牌是怎样放的,猜对的为胜。
黄全愈先生的著作《玩的教育在美国》,从中美教育的比较中,反思中国的教育现状,把“玩”提高到“素质教育的摇篮”的高度来认识,在美国文化的字典里,快乐——玩,同人生,同教育紧紧相连。斯宾塞《快乐教育》一书中也有一个精辟的观点:教育的目的是为了培养一个快乐的人。
玩,是儿童的天性,会玩的儿童是健康的,快乐的。愿千千万万的教育工作者和家长们把“童心”和“玩心”还给孩子。
感谢差生
本学期数学课队师生最具挑战性的课题就是探究“圆的面积计算”。
课上学生探索20多分钟后,我请学生展示探索成果,甲学生按教材要求把圆平均分成16份,剪拼成近似的长方形,并找到长方形与原来圆的联系,推出圆面积的计算公式。乙学生边演边说:把圆对折,一直对折下去,把圆平均分成32份为止,每份就是一个近似的三角形,根据三角形的面积计算公式求出每一份的面积,再乘32就是圆的面积,听完乙同学的回报我心中为之一喜,转化的思想在这个同学的实践活动中又一次得到了合理运用,“同学们,还有不同的探索成果吗?”当我再次抛出这句话时,课堂一片沉寂,这时我发现坐在边排的一名差生丙,欲言又止,我欣然请他陈述,他慢吞吞的说:我在圆外画一个正方形,这个正方形的面积可以算出来,然后减去四个小块面积,就是圆的面积了。我追问:“四个小块怎样求?”这个差生说:我把四个小块当成三角形来求,学生丁立即站起来反驳:我有意见,这四个小块不是三角形!差生丙出示他的图,我可以再正方形四角分别画一条线段,学生丁较起劲来:这样计算出来的圆面积会比原来的圆面积大!差生丙脸红了起来,不做声,我及时为丙救场:丁同学说得没错,这样算出来的面积是变大了,但是丙同学想用画图的方法来研究圆面积的计算,值得大家学习!我为学生的精彩表现欣然带头鼓起掌来,教室里顿时响起一阵热烈的掌声。
学期已经结束,但这节课差生丙的表现记忆犹新,让我刮目相看,说实话,我自己对圆的面积的计算从来没有这样想过,这册教材我教过好几遍,唯有差生丙丰富了我的教学。
小学数学教学总结5作为一名小学数学教师,为了推进素质教育,为培养21世纪高素质的国民,用新的教学方法,新的教学思路来重心构建新的课堂,力求让数学课堂焕发出蓬勃生机。
1、创造具体情境,力求课堂生动活泼。
学生是什么?学生是学习的主体,而不是填充知识的“容器”,学生是一个个活生生的、存在差异的、具有个性的、需要理解和尊重的人。而教师是学生数学学习的组织者、引导者、合作者。如何落实学生在课堂中的主导地位,主要体现在学生发现的数学问题自己提,能解决的问题自己解决,并在解决问题中发现规律。让学生在玩、说、练、议中学习数学,提高学生自主学习、合作学习、探究学习的能力,从而体现学生的价值观。例如,在教学乘法交换律、结合律时,可以先让学生自己观察、自己演算,再经过交流合作,深入探究,得出了乘法交换律、结合律的规律,最后教师给予肯定和鼓励。这不仅提高了学生学习数学的积极性 ,更主要的是培养了学生自主意识。体现了学生的价值观,真正实现了学生学习方式的转变,使课堂充满了生动有趣的活力。
2、让数学课堂走进现实生活。
在小学阶段,孩子的形象思维还比较完善,抽象思维与成人相比存在很大差异。所以,学生的学习应该从看得见、摸得着的周围事物出发。在具体形象中感知学生真正掌握了数学知识。数学来源于生活,也为实际生活服务。正因如此,我努力创设条件,把数学知识与现实生活联系起来。如教一年级学生认识等号的意义,可联系我们小时候玩平衡木,当两边一样重时,我们可以用算式把它表示出来,而连接这个算式的数学符号用“二”表示。又如认识自然数0、1、2、3、4、、、、、、可以联系平时列队,这个队有多少人用几表示,这个人站第几用几表示。将数学与生活联系起来,既激发学生学习的兴趣,又能让学生充分体验已有的生活经验,提高学生的学习能力。
3、联系新旧教材,吸取精华,抛弃糟粕。
学生在六年的学习阶段,基础知识和基本技能是否扎实,是学好数学的关键。在整个教学过程中,并不能忽视对学生基础知识和基本技能的训练。这不仅可以提高他们分析问题,解决问题能力,更主要培养学生的抽象思维能力。为今后学好数学这门学科打下坚实基础。
关键词 全民阅读多元化 吉林省图书馆 阅读推广
中图分类号:G623.5 文献标识码:A
0前言
十六大以来,推广“全民阅读”成为党和政府在建设学习型社会的理念下重点提出的一项举措,并在全国范围内多方推广。作为文化领域最具代表性的公共信息服务机构,各地图书馆借由这场改革的春风,纷纷参与到这项活动中去。其中,地处中国东北老工业基地的吉林省图书馆,也在这场运动中积极挖掘自身优势,不急躁,不怠惰,不盲从,在实践中摸索出一条具有浓郁地方特色的全民阅读推广之路。
吉林省图书馆是一座拥有百年历史的图书馆,拥有300多万册藏书和海量数字化文献信息资源。旧馆史建于1958年,2009年,为提高城市品位、实现文化大省的目标,吉林省政府在长春南部新城投资兴建新馆,2014年底正式投入使用。新馆总建筑面积53713平方米,阅览座位3000个,可供6000人次同时入馆阅读,增设了旧馆所没有的多种先进设备与服务。如,百兆光纤,4000个网络终端、自助办证处、自助图书借还处、移动图书馆、数字图书馆体验区、音乐视听室、4D影院、数字电影播放室等几十种功能服务。与此同时,省政府对图书馆的运营经费也进行了相应调整,保证新馆有充足的资金进行硬件升级、扩充馆藏。如今,清新优雅的阅读环境,智能环保的配套设施,以及更加人性化的馆员服务,正在将省图书馆打造为一张代表吉林文化的“城市明信片”。
2014年至2016年,吉林省图书馆新馆运行良好,日均到馆人数峰值突破6000人,节假日去图书馆看书一度成为城市居民间悄然兴起的时尚。尽管如此,图书馆方面却没有因一时的热潮盲目乐观,而是在这种新鲜度褪去之前,与各文化单位、主流媒体牵手合作,精心筹划,不断推出精彩纷呈的阅读推广活动,不仅满足了市民的精神需求,也取得了比较好的社会反响,成果斐然,为全民阅读推广工作铺就了一条洒满阳光与希望的未来之路。
1完善品牌栏目,“有声阅读”受热捧
对于普通人来说,自发的阅读行为固然可以在一定程度上拓展知识的广度,但对于所获各类信息的更深层次的解析有时还需要有更加专业的外来辅导。作为省内最大的公共文化传播机构,吉林省图书馆凭借自身资源优势,多年来始终坚持策划、组织、邀请各领域的专家学者,打造了一系蜚声省内的系列品牌文化讲座,如“文化吉林讲坛”、“吉林社科讲坛”、“女性大讲坛”、“普法大讲堂”等,内容涉及历史、政治、文学、艺术、法律、时事、养生保健、艺术鉴赏等等,尽力从多方面满足读者需求。如,吉林省民俗学会理事长施立学的《美善x祥――羊年释说羊文化》讲座,时逢新春,巧解生肖,传播传统文化之余,也为读者送去了一份充满文化韵味的祝福;专程从景德镇陶瓷学院设计艺术学院赶来的主讲老师不仅让到场读者借由讲座领略景德镇瓷器这一举世闻名、历史悠久的传统艺术,也对瓷器背后的历史和文化有了更为深入的了解;此外,图书馆积极借鉴吸收同行经验,细致分析读者心理,在原有基础上更加注重讲座内容策划方面的完整性与包容性。自2015年起,图书馆持续增加“系列讲座”的比重,改变原有讲座仅为单一讲座集合的传统模式,给予主讲老师更充裕的时间自由发挥,深入挖掘每个命题内涵,充实讲座内容。如由高级记者,资深媒体人王泰筌教授带来的三场“传统文化”系列讲座,纵观古今历史,深入挖掘传统文化中的精髓与内涵,兼容并蓄,古韵悠长;由省馆与吉林省营养学会合作的健康系列讲座,邀请省内四位营养学与医学方面的专家亲身授课,为读者传授科学详尽的养生知识与健康要诀,破除迷信误解,受到了中老年读者的喜爱。从目前的反馈来看,这类系列讲座不仅为读者答疑解惑,而且拉近了图书馆与读者的距离,取得了比单次讲座更加理想的科普效果。
2打造地域品牌,“文化吉林”放异彩
“文化吉林”是吉林省省图书馆与吉林艺术学院、吉林人民广播电台共同合作建立的公共文化交流推广平台。作为吉林省文化领域的重要代表,三方希望通过该平台整合彼此的公共资源,共谋、策划、出资和承办省内的重要文化活动,完善省内公共文化服务体系,提升城市文化特色,使文化活动惠及更多吉林百姓。平台自成立之日起,定期推出多种形式的公益演出,深受广大市民的认可与欢迎。2015年,平台连续推出“新春室内乐音乐会”、“‘Jazz―Best Party Ever’爵士乐音乐会”、“文化吉林・我与中华古籍古典乐曲演奏会”、北京大学原创话剧《早安妈妈》,“王雁和他的朋友们铜管重奏专场音乐会”等多场公益演出,演出形式多样,雅俗共赏,不仅让市民有机会近距离感受古典、流行、摇滚、放克、话剧等多彩艺术的魅力,也借此提醒人们对于背后的艺术工作者们给予更多的关注,保护和培育中国音乐艺术的原创力。演出现场艺术气息浓厚,气氛热烈,入场卷常常供不应求。借助这一平台,图书馆不但扩大了自身影响,也突破了原有的工作范围,将音乐赏析也划归至馆藏资源中。这些公益演出,让高雅艺术走进了寻常百姓的生活,提高了城市的文化品位与内涵,同时也为建设文化大省的目标贡献了力量。
3图解多彩文化,共建科普阵地
展览历来是图书馆构建公共文化服务体系工作中倾力搭建的宣传平台,通过与相关媒体、文化单位的合作,不断推陈出新的各类展览活动,为城市居民精心奉献了多彩多姿的文化内容。吉林省图书馆新馆在此方面也不落人后。旧馆由于馆舍面积较小,展览无论是在场次还是内容方面都受主动局限,但新馆的开放使展览活动有了新的施展空间。自2014年开馆以来,省馆与多方合作,成功举办了包括由文化部非物质文化遗产司、国家图书馆主办,省馆承办的中国记忆项目系列展览之“我们的文字――非物质文化遗产中的文字传承”展;由中国国家图书馆主办,省馆承办的第十届“文津图书奖”获奖图书展暨历届回顾展;由省馆与吉林省宝凤艺术博物馆联合主办的“吉林省第二届市民文化节――“李宝凤现代剪纸艺术展;由吉林省文化厅、吉林省文学艺术界联合会、吉林省政府文史研究馆、吉林省美术家协会主办,省馆承办的“赏味格物”高向阳、卜昭禹、张大光中国画作品展等数十场展览活动。这些展览类型丰富,清心正气,雅俗共赏,不但向到访者展示了具有吉林特色的地域文化,也积极推广民族文化,内涵丰富,意义深远,取得了非常好的社会效果,是吉林省图书馆全民阅读推广工作的重要展示平台。
4开辟新路,亮点频现
每年的4月22日既是“世界读书日”,也是各地图书馆扩大自身影响力的好时机。2015年,“吉林省全民阅读宣传周”在吉林省图书馆馆正式启动。、吉林省文化厅厅长马少红在启动仪式上宣读了省委书记巴音朝鲁对全民阅读活动的寄语,表达了省委省政府对文化传播、对全民阅读活动的高度重视。自此,“倡导全民阅读,建设书香吉林”主题公益讲座、“天下书香读书会・吉林作家校园行”、天下书香读书会《粮道》篇、“吉林省全民阅读文学欣赏丛书”出版新闻会、讨论式读书沙龙――徐邦家作品《书之友》分享、南永前图腾诗朗诵会暨吉林省全民阅读协会朗诵艺术委员会成立仪式、“享漫咖生活 读英文经典”英文阅读会等多项文化惠民活动陆续推出。省馆旨在通过这些活动引导市民将阅读作为一种高雅时尚的生活方式,重塑健康的精神生活。又如,2015年是世界反法西斯战争暨中国人民胜利70周年,为纪念这个特殊的日子,也为了铭记英雄事迹,传承抗战精神,省馆自8月就开始精心筹备一系列相关活动。8月9日,与吉林省文化发展研究会、启明公益基金会等公益文化和慈善机构,联合多家新闻媒体及爱心人士共同组织发起的“重走抗战路,启明公益万里行”启动仪式隆重举行。这是一次让人心灵震撼的红色之旅,也是对抗战精神与抗战文化的缅怀与追溯;8月31日,由吉林省新闻出版广电局、吉林省文化厅、吉林省文学艺术界联合会、吉林省政府参事室主办,吉林省人民广播电台、吉林省国防教育办公室、吉林省图书馆联合承办的“生命的读本――《抗战老兵口述史》发行暨抗战胜利70周年纪念活动”在省馆隆重举行。从2015年3月末第一次志愿者培训、4月初全面启动,50多名核心志愿者克服了重重困难,实现了全省271名在册老兵的全覆盖寻访,并印制出版《抗战老兵口述史》,作为吉林省历史文献送交档案馆收藏。此外,由省馆与靖宇县图书馆联合举办的“结对子、种文化”活动也在吉林省靖宇县成功举办。活动邀请到知名教授为靖宇县社区居民带来《阅读:人的生命力之源》的主题讲座,就“我们为什么要阅读”、“阅读的基本方法”、“值得阅读的几类书”及“怎样培养阅读的兴趣”等方面进行讲解,精彩的讲座赢得了在场听众的一致好评,也为图书馆向社区进一步延伸阅读推广工作的触角做出了尝试。诸如此类的活动还有很多,有效实现了省馆通过多种方式和渠道推广阅读理念,传播文化,传递知识,传递正能量,满足广大群众精神文化需求的目的。
5乐享视觉盛宴,阅读实现多元化发展