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一、上半年工作开展情况
(一)康复工作:一是对180名贫困白内障患者进行了调查登记,协助县侨联争取实施一期免费白内障复明工程。二是调查落实7名重度精神残疾人,准备帮助他们实施住院治疗。三是为7名贫困残疾人免费提供轮椅3辆,拐杖4副。
(二)教育工作:一是对在特殊学校就读的20名残疾学生给予了每人200元的资助。二是对挂钩村的10名残疾学生和残疾人子女进行了慰问。
(三)就业和扶贫工作:一是深入基层广泛调查适合残疾人的实用技术和职业技能,为开展培训打好基础。二是为鼓励残疾人自主择业、自主创业、缓解社会就业压力,出台了对残疾人自主创业的个体户进行一次性补助的政策。三是对2010年实施的46户残疾人危房改造户进行了检查验收。四是认真组织第十九次“全国助残日”活动,发动各级各部门到挂钩点开展主题为“关爱残疾孩子,发展特殊教育”的扶残助残活动,帮助残疾人解决生产生活中遇到的困难和问题。
(四)宣传文体工作,半年来共在中央及省州残联网站和共他媒体上报道我县残疾人事业的宣传消息12则,大力宣传了我县扶残助残和自强模范的事迹。在弥渡县残疾人联合会政府信息公开网站公开信息21条。
(五)召开了县残联五届二次工作会议,会议总结了2010年工作,对2010年工作做了安排,与各乡镇残联签定了工作目标责任制,对先进单位进行了表彰。
召开了换发第二代中华人民共和国残疾人证工作会议,对换发“二代证”工作进行了安排部署。制定了换发“二代证”实施方案、成立了各类残疾评定委员会,对相关人员进行了业务培训。
(六)换发证工作:为更好地方便残疾人、服务残疾人,把各种类别、各个等级的残疾人进一步澄清,摸清底数,给党和政府制定各项优惠政策,提供科学依据。县残联精心组织,下到6个乡镇65个村委会进村为残疾人集中办理采集残疾人基本信息、换发新证手续。在互联网第二代残疾人证管理系统中录入了1200多名残疾人基本信息,并换发新证1200多本。
(七)其它工作:一是按县科发办要求,完成了学习活动第二阶段分析检查阶段任务,对存在问题进行了自检自查、征求意见、分析检查,结合残联实际,对广泛征求到的群众意见建议和要求进行了认真总结梳理、深入分析、认真查摆存在问题,达到了找准存在问题、统一班子思想认识、理清发展思路的目的。为更好的学习实践科学发展观打下坚实基础,做到学习有特色,活动有实效。二是认真抓实“阳光政府四项制度”、“政府信息公开条例”的学习和贯彻落实,按照实施阳光政府四项制度要求,制定出了公示公告清单,在政府信息公开网站了残疾人事业方面的7项公告。
二、存在的困难和问题
(一)残联依法行政工作的阻力大。少数单位和部门在落实残疾人法律法规和优免政策中随意性大,还存在着有法不依、有令不行的现象,如政府基金一残疾人就业保障金的征收,部分单位既不安置也不缴纳,给《残疾人就业条例》的贯彻落实和残疾人事业的发展带来了负面影响。
(二)残疾人扶贫解困任务艰巨。绝大多数残疾人家庭因残因病导致贫穷,这部分人口家庭基础差、底子薄,有的家庭主要劳力带残、一户多残,我县还有700余户住在危房中,靠残联系统每年解决几户成了杯水车薪,要使残疾人与健全人一造同步奔小康,解决残疾人的住房难、就医难、上学难任务还相当艰巨。
(三)残疾人的优惠特惠政策滞后。残疾人社会保障还不够广泛,保障水平还比较低,缺乏特殊保障政策。
建议:争取上级政府支持,出台残疾人的优惠特惠政策,使残疾人作为特殊对象予以重点保障,提高扶助标准,实现普惠加特惠。
三、下半年工作打算
下半年,我会要以科学发展观为统领,以县委十届四次全会、州残联年度工作会议精神为指导,围绕县委、政府、州残联的工作重点和工作思路,认真履职,扎实工作,努力完成县委、政府和州残联下达的各项任务,重点抓好八个方面的工作:
(一)认真落实《大理州残疾人 “十一五”计划纲要》和《2010年大理州残疾人工作目标责任制》规定的各项目标任务,协调各部门整合资源,让残疾人得到更多的救助和扶助,使贫困残疾人有饭吃、有衣穿、有房住、有学上,有病能就医,逐步缩小贫困差距。
(二)开拓康复领域,搞好残疾人康复需求调查,积极向上争取,为迫切需要的贫困残疾人配发用品用具;继续抓好精神病的防治工作;抓好下肢截肢者的假肢安装工作,力争为下肢截肢者免费安装普通型假肢。提高残疾人功能补偿和改善的康复水平。
(三)抓好残疾人教育培训工作。一是力争开展8期残疾人职业技术培训,培训残疾人500人;二是开展有针对性的职业技术培训;三是主动协调做好大中专学校残疾学生的招生录取和毕业分配的各项工作,继续对考取大专院校的残疾学生和残疾人子女给予学习生活困难救助
(四)就业方面:1、依法收取残疾人就业保障金,为残疾人事业的发展打好基础。2、为鼓励残疾人自主择业,自主创业,缓解社会就业压力,由县残联参照有关经营个体户标准,对残疾人自主创业的个体户进行一次性补助。共2页,当前第1页1
(五)继续抓好农村贫困残疾人危房改造工作,力争帮助40户残疾人住房困难户实施危房改造;协调好县扶贫办在地震安居工程等项目中,优先照顾残疾人,力争更多的残疾人得到扶持和援助,让残疾人家庭早日实现“八个有”。
(六)加强文体宣传工作。积极开展残疾人文体活动,及时发现培养输送一批新的残疾人文艺、体育人才,积极推荐残疾人运动员。
(七)加强各专门协会和社区残协工作。每个专门协会和社区残协要组织残疾人开展两次活动,不断创新活动形式,丰富活动内容,使残协组织真正发挥作用。
(八)继续做好换发第二代残疾证工作。进一步摸清残疾人基本情况,认真采集信息,建立人口基础数据库,准确掌握残疾人基本情况,为残疾人事业各项工作提供基础数据支持。清理并妥善解决以往核发证工作中存在的问题。维护政府机关形象,维护残疾人合法权益,促进残疾人事业的健康发展。
一、努力完成残疾人康复任务、促进残疾人“人人享有康复服务”
(一)视力残疾人康复工作。抓好“视觉第一中国行”项目实施,现筛选患者186名,已开展低视力配助视器5件,培训家长1名。
(二)听力语言康复。发放助听器10台,专项救助贫困聋儿1名,7岁以下聋儿送往遵义市残联康复中心聋儿语训班3名。
(三)肢体残疾人康复。县残疾人康复训练中心每周二.五开放,已对3名肢体成人和1名肢体残疾儿童进行康复训练。 推荐文档:科学发展观学习心得
(四)智力残疾人康复。对3名智力残疾儿童开展康复训练和3名家长进行康复培训。
(五)残疾人辅助器具供应服务。已发放轮椅车25辆,拐杖30付。
(六)社区康复与服务。认真抓了天台社区、北街社区、南街社区等3个社区康复工作示范点,力争年底完成达标任务。
(七)抓好残疾人预防。利用开展“第十八次全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”等活动,宣传残疾预防知识,减少残疾发生。
二、加大残疾人劳动就业力度 (二)认真贯彻《xx省实施〈中华人民共和国残疾人保障法〉办法修正案》和黔府办发(2006)50号《xx省残疾人就业保障金征收管理暂行办法》,积极开展依法征收,确保完成征收残疾人就业保障金100万元。
(三)为了认真贯彻黔残联(2005)169号“省残联《xx省盲人保健按摩行业管理办法》”,已选送xx*、xx二两位盲人到遵义鑫会盲人按摩学校培训就业。
三、农村残疾人扶贫工作逐步推进
(一)做好灾后重建统计工作。根据县委、政府的安排部署和遵市残通[2008]20号文件《关于切实做好灾后重建工作与发展的紧急通知》的要求,对今年元月发生的50年罕见的雪凝灾害,进行了横到边、纵到底,深入村、组、户全面统计,摸清情况,为200户残疾人赠送了油和米,为其排忧解难,重建家园。
(二)认真做好农村贫困残疾人危房改造工作。
结合灾后重建工作,认真实施好“残疾人事业专项彩票公益金农村贫困残疾人危房改造项目”,共投入资金24.8万元,对全县62户农村贫困残疾人进行灾后危房改造。
---背篓人家餐饮连锁营运总经理、杨荣老师
2012年8月8日,这是一个平凡的星期日,虽然是烈日高挂,但是,背篓人家餐饮公司的总部人员和各门店的负责人登上了黄岩峰。
在风景宜人的黄岩度假村会议室,公司举行了10年上半年工作总结大会,在会上杨荣总经理结合上半年公司工作情况,作了热情洋溢,鼓舞人心的讲话,他指出:“为进一步强化公司的管理工作,全面落实10年下半年公司各项工作目标任务,我提几点要求,希望大家在今后的工作中认真贯彻执行。”
一、坚持“三个原则”
一是把复杂的问题简单化。公司的各级领导,在今后的工作中,碰到一些难度较大一些的问题,要自己想办法去解决,要以高度的责任感、使命感,认真履行自己的工作职责,不要碰到难题就绕道走,就去找领导,或是推卸责任,怕担担子,不敢面对现实,请问:这样怎么能搞好工作?也不利于我们各级领导的领导艺术、解决问题能力的培养。面对困难和问题,要善于抓主要矛盾,不要顾首顾尾,久拖不决,要用快刀斩乱麻的速度,以最简单方法解决,切莫把简单问题复杂化。
二是要把简单的问题程序化。这就是要求公司的各领导在工作中,要敢于面对问题,解决问题,要善于总结经验,使自己在平凡的日常工作中不断地积累工作经验。同时要加强理论学习,不断从理论上进行经验升华,使其形成自己独特的解决各类大、小问题的能力,从而把解决问题的能力过程程序化、艺术化、达到举“一反三”的工作效力,全面提高自己的综合素质。
三是要把具体问题格式化。这就是要求我们在不断总结工作经验的同时,要结合公司发展的需要,把我们解决具体问题的方法格式化,这样既可以理顺我们各项工作的流程,使之格式化,模板化。从而提高我们的工作效率,提高我们的工作质量,以后检查工作,主要检查你制定的表格和填写的表格,如果具体的问题都有格式化了,就证明公司已经规范起来了。
二、体现“三个忠实”
“诚实守信、厚朴待人”是我们公司企业文化的精髓。
首先要忠实于我们的顾客。就是要求公司每一个员工,在工作中要实践公司的企业文化,“诚实守信,厚朴待人,”坚持“以仁当先,以诚待客,以质为本,以优取胜”,要真心地对待每一个顾客,不要忽视顾客,对顾客承诺的事情决不失言,把顾客当亲人,做朋友。赢得顾客的信赖。
其次是忠实于我们的客户。这就要求每一个“背篓人家事业伙伴”,要对公司的任何客户都保持长久的忠诚度,要正确地处理好每一个客户的商贸关系,资金关系,让他们永远是公司的朋友和忠实的合作伙伴。让客户一次能办好的事,决不跑两次,要处处体现背篓人家是品牌,背篓人家是信誉,背篓人家是实力。
三是要忠实于我们的员工。员工是我们事业的伙伴,是成功的基础,背篓人家今天的成就,明天的辉煌,需要每个员工去创造。所以公司各级领导都要尊重员工,理解员工,爱护员工、关心员工。只有这样,才能全面完成公司的工作任务,实现公司各时期战略发展目标。
三、处理“三种关系”
处理好三种关系,是当前迫切需要解决和协调的。
一、工作实施情况:
1、康复救助工程。市分配任务为22名,其中视力残疾儿童1名,听力残疾儿童2名,脑瘫儿童6名,智力残疾儿童6名,孤独症儿童5名,肢残儿童2名,目前又完成14名,辅送6名脑瘫儿童到省残联定点康复机构--湘雅博爱医院进行康复训练,辅送3名孤独症和4名智障儿童到残联定点康复机构启点培智学校进行康复训练,为一名肢残儿童配备轮椅。
2、辅助器具适配工程:市分配任务237人,其中假肢装配11人,助听器适配4人,轮椅发放36人,矫形器适配4人,其他类器具适配182人,目前,又完成假肢装配10人,轮椅适配40名,助听器适配6人,其他适配100人。
3、托养服务工程:市分配任务为157名,智力、精神和重度肢残人托养服务托养对象123名。
二、主要做法:
1、制定工作方案,明确工作任务。3月底市残联工作会议后,县残联及时向县委县政府分管领导汇报,根据市残联工作方案,4月上旬我们认真研究,制定了切实可行的工作方案,对项目任务,组织领导,实施步骤,工作要求等都予以明确,对整个民生工程作了全面的安排部署。
2、成立工作班子,加强组织领导,为了加强工作领导,促使工作落实,成立了县残联民生工程领导小组,由理事长任组长,党组书记任常务副组长,县残联全体工作人员和各乡镇理事长为成员,同时,将托养服务工程、辅助器具适配工程、康复救助工程三大任务分解由三名副职领导分别负责,并组成三个专门班子,分工负责,具体组织实施。
3、严格工作程序,严把政策关卡。今年残联民生工程贫困残疾人救助工程,政策界限,工作要求比较严格,一、必须属于贫困残疾人;二、儿童抢救性康复必须是0-6岁儿童;三、托养服务必须是男性18-59岁,女性18-50岁年龄阶段的对象,所以,必须由乡镇摸底并实行张榜公示,在然后再上报,对不符合要求的一律不定。
4、实施目标管理,加强工作督查。为确保工作任务落实,我们对乡镇残联实施目标管理考核,对完成任务较好的给予奖励,年终评先评优奖,完成较差的乡镇取消评先评优奖资格,对县残联三个责任班子拿出工作经费,工作完成情况实行奖惩挂钩。我们先后三次下乡进行工作督查,三次听取三个工作责任班子的工作汇报,有效地推动了工作正常开展。
三、下段工作意见:
一是继续抓好工作落实,力争早日全面完成工作任务;
2005年上半年人力资源部工作总结(工资管理劳动保护部分) 文章作者:程继承 文章加入时间:2005年8月25日15:41 2005年上半年人力资源部工作总结 (工资管理与劳动保护部分) 一、完成了2005年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结,完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。 二、完成了2005年度工资计划的制定工作,制订了2005年度各分、子公司工资总额与经济效益挂钩或包干办法,并积极组织实施。 三、积极做好精神文明建设工
作和宣传工作,完成了上半年*和业务学习记录工作,在《水利部人事劳动教育网》、《黄河网》、《黄河人事劳动教育网》、《黄河政工》等多种媒体上发表稿件40多篇次,积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。 四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作,按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。 五、制定了《三门峡黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法》、《三门峡黄河明珠(集团)有限公司人事系统日常管理办法》,目前已送交有关领导审阅。 六、开始制定《三门峡黄河明珠(集团)有限公司员工手册》,目前进展顺利。 七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作; 八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作; 九、审核批准了三门峡明珠国际贸易有限公司和三门峡明珠投资有限公司的工资改革实施办法; 十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。 十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作; 十二、按时完成了明珠宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作; 十三、健全伤亡事故统计报告制度,按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表,组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。 十四、按照《工伤医疗费用报销规定》,要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。 十五、按照市安全生产监督管理局的要求,对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查,规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。 十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。 十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。 十八、做了大量的准备工作,配合法律事务部,积极做好陈运河案件的法律诉讼工作。 十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料,为这些职工的正常退休提供保障。 二十、按照水利部和黄委会要求完成了《三门峡水利枢纽管理局2003-2004年度工资分配工作自查报告》、《三门峡水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告》的编写与上报工作。 二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。 二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作。
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现将上半年的主要工作总结如下:
一、积极推进社区居委会建设,充分发挥社区居委会作用
为了全面推进社区居委会建设,充分发挥社区居委会作用,四月份以来,对辖区9个社区居委会的办公用房进一步摸底落实,积极和驻街单位协商,在区政府、区民政局及全体民政工作人员共同努力下,在驻街单位的大力支援下,辖区内3个社区居委会办公用房进行重新修缮,并配备办公桌椅和办公用品,进一步完善社区居委会制度。推进社区居委会建设,充分发挥社区居委会在基层工作中的作用,为群众办事提供方便。
二、进一步完善低保审查、审核管理工作制度,大力推进城市低保覆盖面
今年上半年以来,进一步完善低保审查、审核管理工作制度,在低保工作中我们做到了组织健全、制度完善、程序公开,应保尽保,不留死角,建立健全低保人员档案,及各类报表,在完善低保制度和做好低保工作的过程中,坚持以下四项原则:1、鼓励劳动自救的原则;2、坚持管理上的动态性原则;3、程序上的公正性原则;4、从实际出发的原则。根据辖区居民成份复杂,流动人口较多,居住比较分散的实际情况,民政干部经常深入到居委会和居民家中了解情况,摸清底数,掌握第一手材料。对孤寡、残疾、下岗职工进行“低保”优先考虑,年初对930余户低保户填写变更表,提高了最低生活保障金。截止到五月底,工业街办事处辖区享保962户、1770人,共发放低保金1658188元,为辖区的社会稳定起到积极作用工作总结。
今年3-5月进行了2005年和2006年的两年85户低保户的重审工作,重新进行申请审核、低保材料整理、入户调查,了解了家庭情况。
三、加大殡改工作力度,促进辖区文明进步
上半年民政科注重发挥居委会红白理事会作用,辖区殡改管理工作开展的深入扎实。殡改改革不断深化,社会效益明显提高。1-4月份全辖区共死亡48人全部火化,火化率保持100%。上半年我们做了大量卓有成效的工作,加大殡改宣传力度,采取发放宣传材料、黑板等多种宣传形式广泛宣传了殡改政策,做到了家喻户晓,人人皆知。上半年共发放殡改各种宣传材料四千余份,出宣传板报44期。
在抓好宣传工作的同时,我们层层落实殡改责任制,并和各居委会签定殡改责任状,及时调整各居委会红白理事会人员,完善了制度。采取以会代课形式对辖区所有居委会干部进行《省殡改条例》的学习培训,参训人员达到90%,加大工作执法力度,确保辖区火化率的稳定发展。
四、做好春节慰问工作
年初搞好春节慰问工作,为了困难群众过好祥和快乐的春节,社会事务办全体同志加班加点,为困难群众发放慰问金57000元,棉被20条,面粉264袋,还为5名大病和急于求助的群众申请了临时救助。
五、残疾人联合会工作
今年以来,在区残联的业务指导下,认真贯彻落实各级残联会议及文件精神,本着为辖区残疾人服务的原则,积极开展工作,较好地完成了各项工作。截止到五月底新办理第二代残疾证9人,调查发放贫困残疾人家庭需求残疾人用品用具:助听器4人,轮椅4人,闪光门铃1个。各社区建立健全了残疾人康复规章制度,建起了康复档案,填写康复需求调查表,并进行了康复需求汇总。对我辖区残疾人进行基本情况调查,为953名残疾人填写了调查表,并进行了电子版网上录入。
总之,上半年民政的各项工作,我办事处都圆满完成了各项目标工作任务。
疾人康复站的指导,为残疾人提供优质的康复服务。
六、坚持殡改目标管理
负责做好本辖区内的殡葬管理工作,并与各社区签定目标责任状。利用多种形式和途径,大力宣传殡葬改革,每月向区民政局上报一次辖区内死亡人口的火化率,做到每月上报的死亡人数与派出所、殡仪馆提供的数字三点合一线,不漏报、瞒报,确保火化100%。
七、进一步加强基层基础建设,不断提升民政工作的整体水平
1、加强社区服务体系建设。进一步完善街道、社区二级社区服务机构,落实社区服务机构场所、人员、设施,为全面提升社区服务水平创造基础条件。加强民政业务基本信息采集、录入和存储,为实现办公现代化,提高工作效率和服务水平奠定基础。
2、是加强民政重点工作调研。大病救助重点了解和掌握辖区患尿毒症、器官移植、恶性肿瘤、冠心病、精神病等大病的人数和家庭生活状况及因病致贫的原因;社区服务建设重点了解和掌握社区居民对社区服务的需求;对各类社区服务的需求及解决需求的途径。通过深入基层调研探索,做到状况底数清、实际情况明,为有的放失解决民生和改善民生问题,采取相应的对策提供可行性依据。
一、领导高度重视
街办领导十分重视辖区关心下一代工作的开展情况,为把关心下一代工作做得更好,今年街办重新调整了街道关工委成员,由街道纪工委书记、办事处副主任康文武同志担任街道关工委主任,并且从大宝鼎街道沿江社区党总支里挑选了2名优秀老党员林永明和罗安泽担任常务主任和常务副主任,相关部门工作人员担任委员,共同参与,共同做好街道关工委的工作。
在街道关工委的指导下,各社区成立了社区关心下一代工作小组,由各社区党支部书记担任关工小组组长,并且抓好关心下一代工作,各社区聘请了1—2名工作经验丰富的老同志担任副组长、成员,做好关工小组的日常工作。
二、完善相关制度
(一)会议制度。每年关工委全体委员会议要总结工作,讨论计划,并且向各社区关工小组布置。重要活动要经关工委会议讨论决定,并且分工执行。每半年要开会研究工作进展情况,并且指导社区关工小组认真开展各项工作。
(二)学习制度。紧紧围绕街道党政工作中心,进一步理清当前工作的重点,深入学习,扎实开展各项工作。学习关心下一代工作的知识,每年坚持集中学习两次。
(三)调研制度。每年结合辖区实际情况,针对青少年中需要研究的问题,关心下一代工作经验等进行调查研究。
(四)请示汇报制度。定期向街道党工委汇报工作,向上级关工委报告工作。
三、加强宣传关心下一代工作宣传
抓住科普宣传月活动契机,利用宣传栏、宣传书籍、广播等方法广泛宣传科学家教理念,正确开展社区教育、家庭教育,加强青少年理想信念教育,培养正确的世界观、人生观、价值观,开展科普教育,引导青少年树立科学观。6月26日是第23个国际禁毒日,我办联合辖区社区卫生服务站、派出所在4个辖区开展了一次以“参与禁毒斗争,构建和谐社区”为主题的禁毒宣传,为青少年讲解的危害,要求广大青少年坚决拒绝,此次活动发放禁毒宣传资料5000余份,出黑板报4期。通过一系列宣传工作,从各方面为下一代营造了健康的成长环境。
四、开展青少年困难帮扶活动,关心青少年的成长
经常性地开展关爱青少年健康成长,开展助学、助困、助残、助孤、助业、帮教后进青少年等活动。街道关工委把青少年的成长、成才放在重要的位置。今年春节,街办对辖区的部分困难青少年家庭、低保家庭、残疾子女家庭进行了走访慰问,共走访22户,发放慰问金8800元,部分家庭还送去了米和油等生活必须品。今年1月至6月,街道为24户困难家庭申请了城市医疗住院救助,发放医疗救助金3万余元。在区残联的帮助下,5月,街办为5名困难残疾人办理了免费白内障手术手续,使他们重见了阳光;6月,为3名肢体残疾人免费安装了假肢,共4具假肢。今年5月,在团区委的帮助下,街办为沿江社区小朋友杨芮申请了“天佑行动”救助,让她顺利在成都做完了先天性心脏病手术,目前,杨芮已回攀,治疗情况良好。通过多种多样的救助活动,使他们深切地感受到党和政府的温暖。今年六一国际儿童节,组织辖区幼儿园开展了丰富多彩的庆六一活动,街道党工委书记郭建勋到沿江幼儿园慰问了部分小朋友,并鼓励他们好好学习,健康成长。另外,辖区困难家庭,符合城市低保条件,街道都为他们申请了城市最低生活保障金,辖区现有低保人员790人,其中未成年人230人。
五、工作中存在的问题
(一)因街办工作人员少,无专职工作人员,工作未开展细致。
(二)开展各项工作需要大量经费投入。
(三)辖区困难群众多,关工委工作开展还不够全面。
六、下半年工作打算
(一)继续做好宣传工作,让整个社区都来关心下一代。
泗洪公司在市公司的领导下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了上级公司交给我们的各项工作目标任务,取得新成效的同时也存在着一些不足。按照总经理办公会要求,现将2020年半年度工作和思想全面地向各位领导做一个汇报,请予评议:
一、2020 年上半年工作总结和亮点
(1)营销渠道
(一)2020年上半年目标达成情况
保障型目标:1871万,达成2394万,达成率128%
短险目标:588万,达成448万,达成率76%
月均增员率8%,达成14.5%,达成率181%
月均长举772人,达成924人,达成率119%
月均星级242人,达成446人,达成率184%
季均有效1159人,达成1421人,达成率122%
(二)上半年总结及亮点
1、上半年市下各项目标,除短险有差额外,其他所有目标均超额达成,且达成率均排名全市前列。职场数较年初新增分设4家,达到20家,目前筹备4家待分设。主管队伍较年初实现倍数增长,目前达到270人,实现了血缘管理架构的进一步充实;
2、一季度在疫情管控期间,通过创新型“三级视频会议”管理,公司对片区、片区对职场、职场对主管,每日三个层级,两次会议,基本保持常态化工作推进,并实现目标如期达成;
3、制式化工作节奏基本形成。通过6个月时间的推动,目前基本实现月度三大节奏工作推进。月初(1--10号)聚焦新增和主举;月中(11--25号)聚焦达星;月末(26--30号)聚焦客户拜访及储备,为次月工作做准备。
(2)收展渠道
(一)各项指标达成情况:
项目
目标
达成
达成率
差额
同比
年度首年期
2576
2588
100.47%
12
271%
年度十年期
1960
2020
103.06%
60
378%
年度标保
1853
1684
90.88%
169
349%
年度保障
1444
1324.71
91.74%
119.29
502%
年度短险
655
405.57
61.92%
249.43
282%
年度持证
903
1057
117.05%
154
268%
月度新增
81
159
50.94%
78
16%
月度长举
386
543
140.67%
157
285%
季度有效
560
625
111.61%
65
443%
月度星级
54
159
294.44%
105
591%
(二)上半年总结及亮点
1、业务工作:
2020年上半年业务指标首年期交,十年期交,标保准保费,保障型等均同比实现大幅正增长,其中首年期,十年期均已经达成年度指标。短险实现历史性突破完成年度60%预算指标。上半年一直紧跟市公司节奏,精心组织每个企划方案和活动,一季度十年期通过企划“年货大街活动”拉开了序幕,二月通过“13款产品拓展”牢牢跟上步伐,三月份通过“大爱之家有福之人”保障型突飞猛进,四月借助“守护者行动”自展康宁保AB,当月举绩创新高,五月训练技能“健康升级”再次锁定国寿福产品,六月半年冲刺通过“福禄相伴”完美实现半年考核指标达成。
2、队伍工作:
2020年增员率月月过10%,通过大量新增育成实现队伍大的晋升,一季度晋升65人,二季度晋升30人,主管队伍从83人,到二季度结束的155人,主管数量翻番。通过血缘职场例会,每周六主管会持续召开,不断提升主管的自主经营意识,主管的能力在不断学习中有所增强,但还需要在下半年年持续提升主管的经营能力,主管强则队伍强,队伍强公司才能强。星级人力从一月开始持续关注,通过一直追踪很多伙伴养成连续达成星级人力的习惯,下半年还将坚守底线做大做优星级,特别是连星,提升队伍的质态。
3、基础工作:
2020年基础出勤一直坚守e考勤和现场点名双点名制度管理,职场每天通过照片上传出勤人数,坚持早会出勤的检查,出勤人数从100多人提升到300人。下半年此项工作还要抓实抓牢,通过每天小早管,二早练,检查推动拜访让伙伴养成拜访服务客户的习惯,都知道拜访是营销的生命,但是在工作中往往会被忽视,有时不能检查有效去推进,伙伴客养活动,也只是停留在抓一阵子管一阵子,队伍不能真正做到自主经营,主动拜访,主动服务。
(3)团险渠道
(一)上半年整体情况
2020年上半年,泗洪团险渠道紧紧围绕短险及队伍两项关键指标开展工作,截止至6月30日,实现短险保费592万元,年度目标完成率44.59%,同比增幅22.85%。季均实动人力23人,达成率105.45%。月均钻石会员10人,达成率111.11%。
(二)工作亮点
1、业务结构更加多元化,10万元以上项目超过10个,保证业务发展持续性;
2、自营法人业务进一步攀高,上半年实现保费230万,业务占比达39%,其中二季度保费128万,占比近70%,为历史新高;
3、康悦、国寿保等卡折销售取得较大突破,半年实现保费26万元,通过卡折业务销售,督促伙伴每日拜访,提升伙伴收入,保证了销售队伍稳定;
4、3s系统使用率进一步提高,季均实动人力、月均钻石会员超额达成目标,有效提升队伍质态。
(4)银保渠道
(一)、2020年上半年工作总结和亮点
期交目标
达成
实动人力
达成
钻石网点
达成
一季度
408万
198万
12人
13人
10个
8个
二季度
316万
157万
17人
12人
8个
8个
2020年,是银保渠道迎来高质量发展的战略机遇期,是公司转型发展的关键年,面对保规队伍回归个险、银保队伍独立运作、架构调整和人员到位正式运行后日趋严峻的监管形势,以及竞争激烈的行业形势。部门上下统一转型共识,攻坚克难,坚定信心,在转型发展上取得了一定的成效,经营管理日渐完善,业务发展稳健,赢得农行、邮储、南京行等多个渠道的支持和认可。
二、遇到的问题和困难
1、基础管理薄弱,工作统筹能力不足
当前队伍实际出勤人数出现浮动,距订立的出勤目标差距还较大。在短险推进上未能实现目标统筹关注,季度目标差额较大。
2、新人培育成效未达预期,留存率不高
针对新人入司后的育成主要集中在启航营的推进上,对绩优的新人转正后可以快速对接雄鹰创俱,公司层面进行单独育成及追踪,但对于普通新人结营后的日常培养关注度不够,导致新人成长出现两级分化,三个月后未晋升主管人员流失较为严重。
3、财务管控不足,基本法投入超标
在队伍的发展中,偏重于对高收入进行引导,过程管控不足,着重于树立高职级、高收入主管为标杆,路演国寿企业家的发展路径,激发了伙伴的创富热情,但同时也引发了部分伙伴,特别是一年内的新人伙伴,结合基本法的津贴奖励,侧重于高佣金类的产品销售,导致新人津贴、主管津贴等基本法收益超预算。
4、与同业公司之间竞争十分激烈,虽然我公司实力背景、品牌价值及多样化的平台运作具有一定的优势,但在产品和费用方面没有足够的竞争力。
5、创新项目经多方沟通,仍没有实现落地;赔付率管控仍需进一步加强。
6、目前经营中的主要困难是,高质量发展要求下,队伍低实动率与高目标诉求之间的矛盾。
三、2020 年下半年工作思路和举措
(1)营销渠道
(一)坚决推行健体工程落地
1.充分学习理解“健体工程”专业化体系推进的目的及意义,对助力自身当前及未来工作的作用。明确条线的推进分工,六步成福--培训条线负责、专业面谈--队伍条线负责、小早管练和绩效管理--运营条线负责。
2.严抓过程检查及时纠偏,真正实现月初面谈定方向、过程培训练技能、小早管练抓拜访,最终实现健体工程四大项目在日常工作中落地生根。
(二)紧跟三大节点,固化工作节奏
月度工作推进中,严格按照当前三大节点经营节奏,6号之前新增+主管举绩,12号之前聚焦团队长险举绩率,20号前追踪主管达星。通过固化的月度工作节奏,让伙伴养成良好的工作习惯。
(三)坚决推进业务、队伍高质量发展
1.新增方面:追求量质并举,注重新增源头质量管控,所有新人严肃筛选流程,邀约--面见--填表--面试--参训--出勤。
新人入职前必须由推荐人、上级主管、职场经理、人力经理签字确认真实出勤方可办理入职。
2.业务方面:重视保单质量提前管控,针对疑似异常自保件快速排查,逐人、逐条做好保单信息核实,针对所有异常的保单执行100%撤销。同时出台片区及职场层自保件及部分异常产品销售规则,伙伴层做到每单必审批、每单必回访,部门专人负责确保保单质量,管理干部层严肃管控规则,设置明确处罚机制。
(四)重视基础管理,严抓实动人力
1. 公司明确出勤目标,职场明确出勤目标,拟定40%的实动人力目标不放松,按阶段有序推进,以每日出勤正增长,每阶段出勤正向提升为职场基础管理成效的重要参考。
2. 主管队伍中,设定1+3出勤为基础目标,1+3达星为创富目标,实现上下发展的工作联动。
(五)高度重视财务预算及管控
1. 月度方案严格按上级公司要求的费用投入底限进行预算设定,提高底线思维,同时在方案本身重视组织创意创新,重点在激发伙伴的积极性,降低物质成本投入;
2. 加强培训伙伴的客户经营意识,多组织客养类的经营活动,提升伙伴与客户之间的粘度;培养伙伴定期为客户做好年度保单梳理,盘点保障缺失,让业务上量实现水到渠成;
3. 加强各层级日常风险管理培训,提升全员合规经营意识,定期排查做好风险防范,设定管理干部的考核办法,真正让合规经营深入人心。
(2)收展渠道
收展部将坚持队伍驱动业务,培养主管人才,让主管人人会自展,人人做讲师,人人会带新,加强准主管晋升,每季度必须选出晋升主管的苗子,主管自己带头新增,月月壮大组织,团队坚持新增不动摇。
关键词:控量体质,做好队伍留存,组织客养活动。
关键动作:打造下半年业务队伍发展的四条线
一、紧紧围绕片区经理为主的业务生产线
二、紧紧围绕教培经理为主的新人育成线
三、紧紧围绕分管经理为主的客户养育线
四、紧紧围绕人力经理为主的主管晋升线
(3)团险渠道
三季度力争实现年度短险目标完成率80%以上,11月底完成全年目标90%,其他各项小指标基本达成年度目标,12月扫尾,查漏补缺,确保年度目标达成。
1、巩固政保业务支撑地位,持续推动老年险覆盖率进一步提升
借助市公司与市卫健局表彰会契机,加强卫健局沟通协调,确保全县老年险启动会7月上旬召开,坚定不移推动80%覆盖率,通过部分乡镇区划调整,先进带动后进,年度保费确保600万,挑战700万;同时完成计生系列保险协议流转,7月实现计生险保费进账;进一步做好民政、残联、工会等单位拜访,寻求其他合作契机。
2、深耕法人业务,继续提升法人业务规模占比
做好重点法人客户维护,规模性大客户要集公司力量形成专业化销售团队进行开拓维护,注重深挖法人项下的其他保险需求,提升客户粘度,不断提高规模性法人客户数量,通过基本法考核晋级,引导伙伴走团队发展道路,推动小微企业等分散型业务拓展,实现法人业务同比增长,力争年度法人业务总保费突破500万,保费占比突破40%;
3、创新突破,创新项目实现落地
一方面继续做好已经申报项目追踪落实,另一方面学习兄弟公司已经开展项目成功经验,争取复制,下半年至少实现一个创新项目落地。
4、深入思考防贫系列保险,争取主动
2020年是全面打赢脱贫攻坚战收官之年,也是扶贫系列保险最后一年,结合目前扶贫办相关工作需求,积极探索防贫系列保险,计划下半年协同扶贫办开展学习计划,拟定适合本地的防贫保险,为下年度工作开展争取主动。
5、认真落实定价管理,严格赔付率管控
组织全员对定价管理办法、赔付率考核办法再学习,入口端严格报价管控,统一审核,出口端做好案件审核,所有案件要由对应销售人员亲自负责,疑难案件统一上报经理室,确保年度赔付率控制在55%以内。
6、坚守底线,严格风险管控
要继续认真贯彻监管机构和上级公司部署,牢固树立“风险即生命,合规创价值”的合规理念,持续做好风险排查,对非正常退保、销售误导、非法集资、投诉、洗钱、舆情等重点风险常抓不懈,按照早发现、早处置、早化解的原则,扎实做好排查疏导、及时处置各项工作,把防范化解重大风险工作做实做细做好。
(4)银保渠道
集体学习省市公司方案,领会上级公司意图,根据上级公司的导向,制定县公司的方案。渠道业务前期基础后期合作上量,设定每周五为增员开放日,固化形式形成新增习惯;网点举绩首周带动后期新增弥补查漏补缺;强化职场训练,分以会代训,检验伙伴产品销售逻辑,沙龙邀约逻辑、促成逻辑,多活动形式平台;强化产品策略,借助约谈、网沙及生命银行的政策,在要大量的单的同时突破大单,提高件均。
在五年期产品转型的关键时期,对内我们要实现营造良好的学习氛围,努力打造学习型组织,充分用好“用人、激励、考核和淘汰”四大机制,引进优秀的人,培养有潜力的人,留住有用的人和淘汰不称职的人。对外我们要加强与合作银行的沟通,用数据说话,增强合作粘度,实现渠道为王,以农行、邮储为核心,开发中行、建行、南京行合作潜力,工行、江苏行占有一席之地,同时大力开拓邮政业务,实现全年目标的完美收官。
最后,我们将充分领会“求真务实强管理,转型升级再出发”的精神,坚决以“追求高质量发展”为目标,坚定以“激情、守正、精彩”为引领,抓牢过程管控,及时补足短板,全员奋力拼搏、锐意进取,向公司交出满意的答卷。
一、上半年工作任务完成情况
(一)全面落实年度审计工作任务,扎实推进审计业务工作。
围绕今年审计工作任务,我局积极组织力量,突出审计重点,加大对重点部门、重点领域和重点资金的审计监督力度,截止至6月份,已实施审计项目(含正在进行的项目)38个,审计查出违规资金74万元。
1、积极组织开展2013年度财政预算执行情况审计。4月中旬,我局组织审计组开始对我市2013年度财政预算执行情况进行审计,并延伸审计了10个一级预算单位。目前为止,对财政的审计工作已完成,已进行了对乡、乡、残联等单位2013年度预算执行及专项资金使用情况进行延伸审计。
2、为搞好防洪保安基金的征缴工作,3月份根据井府字[2003]26号文规定,我局组织三个审计组对市烟草局、市供电公司、博物馆等32个单位的防洪基金征缴情况进行专项审计。
3、根据市委组织部井组函[2014]1号文的要求,我局组成审计组逐步开展离任审计项目。目前为止,已实施了(含正在实施)对原龙市镇镇长刘君同志、原古城镇镇长罗光辉同志、原水利局局长谢飞同志等共13人的离任审计。
4、根据吉市审办发[2014]17号文件精神和市审计局工作计划安排,我局组成审计组于3月19日起对市2013年度住宅专项维修资金进行了审计调查。目前该项工作已基本完成。
5、根据市人民政府要求,和省扶贫办《关于进一步做好迎接全国扶贫资金审计检查工作的通知》文件精神,我局派出审计组于2014年3月22日到3月24日,对全市2010年至2013年的财政扶贫资金进行了审计调查。审计调查了市财政局、市老建扶贫办的项目资金拨付、管理及资金使用情况。
6、今年上半年我局共完成了火车站进出口公路围墙工程、渥田猕猴桃基地排水沟工程、茨坪挹翠湖公园景观提升(亮化)工程等14个建设项目审计。总送审金额为1087.14万元,总审减金额为77.77万元。对这些项目,我局都派出审计人员进行全程监督,跟踪审计,坚决防止违规操作、高估冒算、损失浪费等问题,促进了政府及有关部门建立健全长效管理机制,确保每项工程都成为阳光工程、廉洁工程和安全工程。
(二)其他工作抓紧落实。
1、党的群众路线教育实践活动扎实开展。3月17日,我局召开了动员大会,会后,我局根据市委相关文件精神,结合我局实际情况,经局党组研究,制定了《市审计局党的群众路线教育实践活动实施方案》,对我局整个教育实践活动进行了安排部署,在全局迅速掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。并成立了市审计局群众路线教育实践活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责教育实践活动的各项工作。现阶段各项活动已取得初步成效。一是征求意见,通过发放征求意见表、设立意见箱、公开电子邮箱和召开座谈会等方式广泛征求意见,并对征求到的意见和建议进行梳理汇总,形成书面材料,为下一步整改打好基础;二是学习教育,原则上每周组织全体干部职工集中学习一次,以学习推动工作,以工作促进学习。并结合廉政教育,组织学习《廉政准则》、《八项规定》和有关领导关于党风廉政建设的重要讲话及《小官大贪警示录》等各类廉政警示片,使党员干部自重、自省、自警、自励。同时于3月29日我局组织党员、干部赴韶山故居开展了一次以“缅怀革命先烈、接受红色洗礼、践行群众路线”为主题的红色传统教育活动,并组织全局干部职工认真观看《筑梦之基》、《永恒的信念》、《1942》、《焦裕禄》等电视专题片,引导党员、干部自觉弘扬精神、苏区精神和精神;三是查摆问题、开展批评。局领导班子认真查摆和剖析“”方面存在的问题,并撰写个人“”对照检查材料。
2、审计队伍建设有效推进。加强了审计人员的法律学习和廉洁从审教育,积极开展争当审计业务能手、优秀审计项目等业务竞比活动。
3、帮扶工作注重实效。及时组织工作组,按市里要求进驻帮扶乡镇和挂点村开展各项工作,积极与所包村干部进行沟通协调,查访民情,了解村情,并建立在职党员干部联系挂点村困难户结对帮扶制度,局在职党员干部与挂点村困难党员群众结对子,“一对一、面对面、点对点”地帮助解决存在的困难和问题。在单位资金紧张情况下,资助挂点村村部装修资金1万元。
4、继续认真抓好精神文明建设、社会治安综合治理、计划生育等工作。
二、工作中存在的问题
1、审计人员专业结构欠合理,专业化程度还不够,尤其是计算机审计和绩效审计方面的专业知识较缺乏,必须有针对性地加大业务培训力度。
2、审计人员的主观能动性和工作积极性还有待进一步提高;审计任务重与审计专业人员较少的矛盾仍未得到有效解决。
3、要进一步规范政府投资项目审计工作,制定相关的审计实施细则;审计部门抓大放小,突出重点,强化对重点投资项目的审计。
4、审计监督的宣传力度不够,仍然存在单位主要负责同志对单位资金和项目建设管理加强审计的必要性认识不到位,重视不够的现象。
三、下半年工作安排及措施
1、强化措施,落实责任,充分调动审计人员工作积极性,加强项目审计过程的跟踪监督,实行项目审结时间“倒逼”制,按时完成2014年项目任务。
2、继续加强对财政预算、政府重大投资项目、专项资金、民生资金的审计,及时揭示和反映新情况、新问题;强化权力监督,稳步推进经济责任审计;重点关注“三公”经费、会议费和培训费等活动经费的使用情况和各单位各部门落实中央改进工作作风、密切联系群众八项规定相关要求的情况,促进被审计对象增强勤俭节约意识,降低行政成本,发挥源头治腐的作用,充分发挥审计“免疫系统”功能。
3、加快信息化建设步伐。要充分利用现有的设备,继续投入人力和物力,努力建设信息化审计,争取实现利用计算机审计项目1个,并让审计程序和审计结果更加公开化、透明化。
4、继续加强审计队伍建设。在从严要求审计队伍的基础上,加强科学领导和科学管理,鼓励开拓创新和积极进取,培养高素质、高水平的业务人才。