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然而,从2002年开始,内衣行业就陷入了混乱的战争之中,各路大品牌争相厮杀,价格战、广告战、明星战十分热闹。而小品牌在一场混战之中,失去了阵脚,而且硝烟弥漫中,一直难以有出头之日。
2005年,战争进一步升级,就连大品牌也难以支撑。
2006年,市场前景究竟会如何?大品牌有何动作?小品牌会迎来更惨烈的竞争吗?
答案是:2006年,中小企业将会迎来良好的突围机会!
一、2005年的行业变化,为中小企业留下了进军的空间
2005年,保暖内衣行业经历了数年量变而导致的市场质变,许多市场形态发生了较大变化。大品牌之间的激烈战争,使得“品牌的力量”开始削弱,大品牌与小品牌回到了同一起跑线了。
大品牌的萎缩,为小品牌留下了进军的空间。
1、大品牌光环不再,小品牌机会来了。
去年市场竞争的态势表明:消费者在选择产品时,品牌的力量已经不足以打动消费者,而价格、促销手段,成为了大品牌的无法回避的选择。低价冲垮了企业多年来用广告堆积起的品牌知名度。
大品牌靠广告、明星打造起来的光环,在此现状前失去了力量,市场占有率进一步萎缩,为中小品牌留下了大片的市场空间。
2、商场心态发生了变化,大品牌的终端优势开始削弱。
2005年,保暖内衣、或者以保暖内衣为内容之一的常规内衣,在一线商场的心目中,再也不是摇钱树了。保暖内衣利润空间的下降,使得商场不再重视。面积、位置和往年相比下降很多;在终端位置申请、特卖申请、扣点折让等方面条件苛刻,,今年谈判尤其艰难;许多商场大规模缩减保暖内衣品牌,而且预计2006年缩减更厉害,甚至有一部分商场声称明年不再让保暖内衣进场。
一线商场一直是大品牌的主战场,小品牌受到一线商场的打压无法翻身。而大品牌2006年面临在一线商场的阵地缩小、或阵地缺失,不得不和中小企业一样,走多元化终端的道路。小品牌在多元化终端方面,有着比大品牌更灵活的方式。
3、大品牌的网络优势丧失,中小企业借机发起进攻。
大品牌原来靠广告、明星、高额的利润空间,建立起了“省代-市代-县级”的三级渠道模式,层层推进,使得网络优势大幅度超过小品牌。
然而,由于保暖内衣暴利时代的结束,已经不足让“一件衣服三级商分钱”,渠道模式受到冲击。今年,许多品牌还在运用传统的招商模式,但招商形势严峻,出现了大片的空白市场、虚假市场,这些地盘,是中小企业利用创新的手段,亟待占领的黄金地盘。
4、规模不是优势,一起拚成本控制,恰恰是中小企业的强项。
靠规模说话的大品牌,已经不敢在规模上做文章,而不得不向成本控制要利润。
而多年形成的企业管理模式,长期沿用的外包式生产,在成本控制上无法与中小企业抗衡。大有大的难处,小有小的强项。中小型企业,特别是在研发、生产、原料等资源方面有优势的中小企业,2006年将是打翻身仗的一年。
二、2006年市场风云预测
根据以上分析,结合上海我们掌握的丰富情报,我们可以做以下市场预测:
1、传统一线品牌的市场占有率下降,有眼光的中小企业,开始分割市场。
2、一线商场的销量份额开始下降,一部分采用创新型的终端模式的中小企业开始崛起。
3、成本控制成为主题,一批做外单、代工的生产型企业进入市场,有机会成为赢家。
4、几家一线品牌占领全国市场的局面被打破,创新型、个性化的品牌,开始在各区域市场唱主角,区域强势品牌越来越多。
三、中小企业怎么才能抓住机会?
大家回到了同一起跑线,机会均等。
但是,并不是每一个中小企业,今年都能抓住这难得的机遇。“机遇永远留给有充分准备的人。”在机遇面前,中小企业只有走“系统+创新”之路,才能在2006有一个超常规的飞跃。
1、对大品牌是模仿,还是突破?――走出大品牌的阴影,才能真正翻身!
长期以来,中小企业把一线品牌作为学习的标杆,处处模仿,从品牌建议、渠道策略、招商模式、终端建设等方面,都走不出大品牌的阴影。2006年,只有摆脱模仿痕迹,结合自身优势,创造自己的独特模式,打造自己的核心竞争力,才是翻身的必由之路。
2、是盲目的“大小通吃”,还是“小池塘里捉大鱼”?―-差异化品牌,是中小企业的必由之路
根据中小企业的资源,通吃天下的道路已经行不通。必须用差异化品牌,瞄准消费者中的“一部分”,而不是全部,才能走出自己的道路。
定位小一分,市场大十倍。实施个性化品牌的“聚集策略”,是中小企业的当务之急。
3、产品“大而全”,还是“小而精”?――个性化产品策略是最佳选择
保暖内衣、常规内衣靠概念打天下的时代已经结束,已经回归了服装的本质。大品牌一贯的“四个款式卖天下”的模式已经失去了战斗力,但大品牌的生产方式与运营成本,使得在走个性产品道路中遇到问题。
而产品的个性化,恰恰是中小企业可以发挥的空间。经过精心的市场研究,找到属于自己的优势产品,中小企业必将大有作为。
4、招商越来越难,圈钱还是不圈钱?――创新的招商模式一样能聚集资金
招商是企业头疼的问题,预付款越来越难收。2006年伊始,一线品牌的预付款也遇到了极大的困难。中小企业怎么办?
如果前期不招商,中小企业的资金链会遇到问题。但,招商应该怎么招?
除了预付款这单一的模式,聚集经销商资金的方式还有多种。只有找到正确的方向,走创新型的招商模式,才能走出招商的困境。
5、大品牌都在改,我们还挤进去吗?――灵活的终端模式是中小企业的致胜之本
商场价格战的伤痛,让大品牌都心有余悸。大商场对内衣的冷淡,注定了主战场要转移。中小企业没必要往一线商场再去挤。目前市场环境中,内衣的消费形态已经发生了变化,新的终端模型已经形成,灵活的终端模式,会成为中小企业致胜的法宝。
6、兵力不够,一定要解放全中国吗?――区域市场蚕食与辐射,是中小企业的选择
中小企业的资源不足,盲目的攻打全国,势必陷入弹尽粮绝的困境。因此,进行科学的市场规划,选择阶梯型进攻策略,从建立强势的“井冈山根据地”,是中小企业革命的重要一步。
相信中小企业找到了成功的方向后,加之创新的策略、精准的战术,一定能让2006年与众不同。
四、突围在即,如何补足短板?
经过分析,常见的短板在于:
1、市场资源不够强大;
2、缺乏系统化营销的经验;
3、缺乏营销创新能力;
回头检讨蓝光广场,首先我对其没有很深入的了解,不能轻易评价。但仅从本案例介绍的情况看,以下几个问题是值得注意的。
一是发展商过于注重硬件条件,对软件建设非常不重视,特别是经营管理不到位。这一点是许多发展商的通病。由于地理位置优越而过于自信,进而忽略了综合条件,这是发展商最容易犯的一个毛病。事实上,商业的成功,特别是大型商业中心的成功,更多的是得益于软件建设的到位。一般说来,商业的成功,硬件占40%,软件占60%。同样的问题也反映在设计上。专业商场的设计有其特点,轻设计而重装修,特别是在没有确切的经营管理意图下去装修,只能是浪费资金。
二是对市场研究不深入,只对市场有个粗浅的认识,就盲目决策。聘请一家专业性不强的咨询公司,数据的针对性与准确性就存在很大的疑问。
三是在没有任何市场基础的情况下,就定位为“最高档的灯饰市场”。实际情况是,往往档次越高,市场就越窄,难度就越高,这和要做“最大”本身就是一对矛盾。做最高档的市场,就不可能做最大的市场。
四是价格体系定位混乱。一个不成熟的商场,一开始价格就要得很高,比同档次的商场高出25%,明显违反了商用物业发展运营的规律。一个市场需要几年时间的培育期,不想这么走,想一口吃成个胖子,不被市场认同是必然的。
五是发展商在团队建设上不重视。招商工作本来是专业化程度很高的系统工程,而蓝光广场的招商人员不专业,对行业不了解,以卖楼的方式去招商,难免会带来不良后果。
六是出现问题乱下药。没有搞清问题的症结之所在,没有充分考虑到市场的负面影响,突然将价格大幅度下调及超长免租期的推出,犯了商用物业经营之大忌。
七是工程的延迟使招商工作断断续续,致使商家的经营计划落空,由此纠纷不断。商业招商要一气呵成,切忌停滞不前、断断续续。错失商机,商家经营不旺,信心大失,不交租也是很正常的事。
八是广告推广不得法。广告播出的时间不对,当然无法吸引消费者,这无异于自断客路,商场经营要细水长流,无源之水,迟早要干枯。
九是混淆了商场管理与商业经营的差异。前者面对的是场地与商家,后者面对的是商品。前者要解决的问题是如何旺场,如何营造环境、氛围,如何选择商家;后者的关键是商品流通,货品是否适销。而蓝光广场却犯了一个大错,以一个百货零售经理来管理蓝光广场。
需要说明的是,一个成功的商业地产项目要具备以下几个条件:深入的市场调查+长远发展的眼光+准确的定位与合理的设计+专业的操作管理团队+及时应变的措施+合乎行业特性的经营管理与商家组合+细水长流的推广+一定的硬件设施与商场区位优势。
每个岗位都有自己的岗位职责,在自己的能力范围内做好自己的工作。那么你们知道商场副总经理述职报告怎样写呢?下面是小编整理的2021商场副总经理个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家
商场副总经理述职报告1尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!
首先做下自我介绍,我叫__,现任__购物中心副总经理,主要负责现场服务.卫生.安全.人事管理等工作。
20__年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。
20__年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。
在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
一、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。
做为一名经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。
提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。
日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
二、以人为本,强化员工培训。
1.根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。
培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2.根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务.业务.安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
三、以提高自身素质为突破口,在不断学习中提高自己的工作技能。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
四、做好现场管理工作,提升卖场整体形象。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。
日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。
我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
五、加强卫生检查力度,实施卫生“三三制”确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任.主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。
这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
六、注重员工娱乐活动,增加员工的向心力凝聚力。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。
比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。
公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。
公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。
我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20__年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。
1.员工两个技能方面,还有待于提高。
2.由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到。
3.自身的管理能力有待于学习加强提高。
商场副总经理述职报告220__年,和大多数同志一起我经历了__商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。
20__年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托,我担任了__商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。
现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。
一、筹建工作
自去年9月接到筹建__商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往__。
去年11月8、9日,先后完成了__集团与__置业的签字仪式和__百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。
两次会议,在__都产生了较大影响,为__广场的筹建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在__进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在__体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为__广场的开张做了准备。
二、业务管理
__是华中地区市场发展潜力的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。
前期我组织相关人员对__市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。
在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在__两地展开品牌招商,1月份在__饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。
为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在__的地位。
为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。
随着__等名品的相继开业,商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素,招商工作由__招商总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。
从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品酬宾”、“东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广,使商厦的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作,计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。
在工作中,我要求分析员多请教股份公司的专业人员,并针对商厦实际情况改进原有的统计方法,大胆创新,尽量把经营分析做细做透。
不断提高分析能力,做好合同管理、毛利分析经营周报、月报,探索__广场经营路子,为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上,我们继续沿用“全方位服务”的服务理念,为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸,倡导“主动服务、超前服务”,并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。
为帮助员工成长,使之言行符合商厦标准,我们的品质服务部随时进行严格检查,对于做得不到位的员工,采取“先指导、再检查”的方式,让员工乐意接受改变。
同时我们还充分调动员工积极性,组织开展服务竞赛,员工你追我赶,在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能,学会了主动服务和全面服务,还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP,为提高接待人员的整体素质和服务技能,我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训,通过培训,员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
__广场的开业,对百联也是一个新的尝试,对自己更是一个挑战,理论与实践结合,不务虚名,要做实事,敢于说真话,切实为公司、职工谋利益,为企业创效益,要节约每一分钱,珍惜企业的财产,减少不必要的浪费,求真务实,锐意进取,这是我在__工作深切感受的体会。
商场副总经理述职报告3亲爱的同仁们:大家好!
我于20__应聘进入__地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20__年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。
在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述:
日常管理工作:
1、人员管理:
每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。
针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽绷鞫Vど坛∮幸桓龊托场⒘夹缘姆⒄埂?/p>对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、装修管理:
协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。
未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。
商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。
因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。
媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。
为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1、商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。
可理的租金定位,和果断的招商手段使得20__年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
工作中亮点和不足:
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。
同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。
另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。
所以,现在要做的就是多于业主接触,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。
增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
商场副总经理述职报告4__单位:
非常感谢上级领导对我的信任,这次安排我向股份公司述职,既是对我履行职责的监督,也是对我个人的关心和爱护,更是对长沙百联东方商厦有限公司工作的高度重视和支持。我将利用本次述职的契机,认真回顾检查自己履行职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责。
20__年,对于长沙百联东方广场,对于我个人都是一个具有重要意义的一年。这一年里,经历了筹备和开业运作两个阶段,我和其他班子成员一起,在上级领导的全力支持和帮助下,带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致远”的百联精神,通过不懈努力,终于见证了这个精品Mall的诞生。应该说,长沙百联东方商厦的诞生,使百联集团在拓展全国市场的战略目标上又迈开了坚实的一步。下面,我就20__年度担任长沙百联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议及指正。
一、认真履行职责,扎实开展工作
自20__年9月受命以来,文章版权归作者所有!我就以高度的责任心、务实的精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研,构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重:项目规模体态大,工程建设复杂,地段较偏;长沙地处内地,采购中心鞭长莫及,导致项目招商难度较大;异地观念文化的差异及项目遗留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接踵而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业如期进行,我和其他班子成员一样,放弃节假日休息,长期驻守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质量,身先士卒,带领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成城,百联东方广场终于在20__年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的高度肯定和评价,不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物中心的空白,也在长沙市民心中形成了良好的口碑。
二、统筹兼顾,有序推进项目进程
新项目的筹建千头万绪,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。
1、完善经营规划
经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大、经营定位较高,前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证,最终确定走中、高档路线,以知名品牌为基础,以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。
2、项目工程建设
本次工程具有一定的特殊性,在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大量的时间精力为代价,经常在股份公司、施工单位、业主之间协调,保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制,监控工程造价。同时我还经常深入工地,检查工程进度,控制工程质量。
3、推进品牌招商
项目自招商以来,就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视,精心准备,去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外,还在长沙独立自主开展招商工作,通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。
4、打造管理团队
在任何企业,人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业的忠诚度,提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起,形成了一股坚不可摧的力量。
5、搞好公共关系
企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等,在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作,优化了外部环境,保证了商场如期试营业,提升了商圈的整体档次。
6、创新营销理念
对一个新的市场、新的企业,对外宣传至关重要,我非常注重媒体的宣传推广,成功运用了媒体的“软炒作”,通过软文宣传的形式,结合新闻会一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广,媒体的宣传为公司建立了良好的品碑,在市民中形成了一定的影响力。
为配合整体的经营定位,营造一流舒适的购物环境,公司在店招、导购标识设计制作,绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫,整体搭配力求简洁统一。
在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下,公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动,通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾,丰实了高场布局,而且准确地向顾客传达了公司的经营定位,蠃得了良好的品碑。
商场副总经理述职报告5__公司:
20__年,和大多数同志一起我经历了长沙百联东方商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。20__年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托,我担任了长沙百联东方商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。
一、筹建工作
自去年9月接到筹建长沙东方商厦的.任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往长沙。去年11月8、9日,先后完成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议,在长沙和上海都产生了较大影响,为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为长沙百联东方广场的开张做了准备。
二、业务管理
长沙是华中地区市场发展潜力最大的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在上海、长沙两地展开品牌招商,1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。随着CERRUTI1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、DC、雅格狮丹、K&C、万宝龙、马飞仕图、MOMO等名品的相继开业,商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素,招商工作由上海招商总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。
从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品限时酬宾”、“东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广,使商厦的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作,计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。在工作中,我要求分析员多请教股份公司的专业人员,并针对商厦实际情况改进原有的统计方法,大胆创新,尽量把经营分析做细做透。不断提高分析能力,做好合同管理、毛利分析经营周报、月报,探索长沙百联东方广场经营路子,为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上,我们继续沿用“全方位服务”的服务理念,为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸,倡导“主动服务、超前服务”,并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。为帮助员工成长,使之言行符合商厦标准,我们的品质服务部随时进行严格检查,对于做得不到位的员工,采取“先指导、再检查”的方式,让员工乐意接受改变。同时我们还充分调动员工积极性,组织开展服务竞赛,员工你追我赶,在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能,学会了主动服务和全面服务,还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP,为提高接待人员的整体素质和服务技能,我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训,通过培训,员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
一、 组织机构
新品中心总经理
销售助理
人员配备:总经理、销售助理各一人,其余每部门二人。总计:20人
二、 各部门职责(略)
三、 市场定位、销售模式及盈利分析
1、本产品的市场定位主要有以下三大方向: a.
高收入及高端消费群体:
强调移动和下载功能,丰富其旅游生活和户外活动内容。 b. 经济发达程度属中下的地区中的,已达小康或是刚刚富有的中产阶级、农村干部、农民、专业户、沿海渔民、牧民:
强调高科技质量,现代化的娱乐方式和移动功能一体特性。 C .机关团体:
强调高档次礼品,高科技含量、送幸福送欢乐的礼品概念。 2 、选择不同的操作模式决定了在不同渠道上的营销方案,(模式分析见附件)总体原则如下: a.
建立北京标版市场 在燕莎、赛特设立产品形象专柜 通过电视购物进行媒体宣传,并争取形成终端销售 建立直销网络 与国美、大中、苏宁等搞节假日联动促销 b. 在重点地区(上海、广州、重庆等),确定以寻求商场终端或是专业店中店的形式建立终端网络。同时,在不相互干扰的情况下,另行开辟直接渠道。 c. 在一般地区基本选择发展直销经销商产办法,直接进入最终消费环节。也可建议经销商适当保有若干个商场终端 3 、 年度任务量:6万套
总销售额为:6万×2800元=1.68亿元
资金总投入量:1.68亿×20%=3360万元
毛利率:25% (2100元÷2800=75%) 2100元为公司采购价
净利润:1.68亿×5%=840万元
四、年度销售目标及区域销量分配
1 、市场目标: 根据公司的年度销售计划,在年度内掌上OK机的年度总销量为60000套。据各区域的经济条件现状和消费水平的差异,预期区域分配销量如下:
销量分配表
区域
销售目标(套/月)
销售目标(套/年)
北京
500
6000
上海
500
6000
华
东北三省
250
3000
河北
125
1500
北
天津
84
1000
内蒙
125
1500
区
山西
84
1000 total
668
8000
华
江苏
208
2500
山东
208
2500
东
浙江
167
2000
安徽
84
1000
区
江西
84
1000 total
751
8000
华
广东
250
3000
广西
167
2000
南
海南
84
1000
云南
167
2000
区
贵州
84
1000
福建
250
3000 total
1002
12000
华
河南
208
2500
湖北
208
2500
中
重庆
208
2500
区
湖南
250
3000 total
874
10500
华
四川
250
3000
陕西
84
1000
西
甘肃
84
1000 新疆
208
2500
区
宁夏
84
1000 total
710
8500
5005
60000
注:各区域首批进货不应低于年度销售任务的20%
销售渠道比例:商场终端30%
直销方式50%
其它方式20%
五、实施步骤及费用预算
1.
准备期: a.
新品中心的人力资源储备、招聘、面试、到岗; b. 中心所有规章制度的健全; c. 营销方案及价格体系论证完毕; d. 相关POP及宣传、招商方案定稿; e.
相关费用:无 2.
招商期 a. 《信报》、《中国经营报》、《北京青年报》三家同时段分排期的招商信息
时间: 《信 报》
《中国经营报》
《北青报》
版式均按1/4通栏,内容待定
预计费用: b .上海、广州硬版同时 时间:上海:
广州:
版式及内容与北京同
预计费用: c .信息反馈和整理 记录所有招商信息
以省会城市和直辖市为主确定洽谈对象
首批商签订 d .首批进货: 北京:1500支 上海:1500支
哈尔滨、沈阳、大连、天津、南京、杭州、济南、广州、福州、重庆、武汉、西安等13个城市各300支
合计:6900支
以上经销商基本上以省级为主,地市级谈判签约应滞后15日开始,以保障省级经销商的市场启动的顺利展开。北京、上海地区不应局限于一种模式的行销方式。
最终依据所有经销商的首批协议进货量而确定首批进口数量和到货期限。 e. 预计费用:接待来访:1万元
重点城市考察:5万元
其它杂费:5000元
合计:6.5万元 3.
市场全面启动期 a.
协助各级商发展下线分销网络,增加商运作信心,促进二次提货; b. 进一步签约已有商区域和授权通路外的其他分销商,增加市场占有率; c. 对重点区域商进行二次提货后的广告支持,主要以区域电视媒体为主。在其地区有线电视台播放1~5分钟 的广告片。在时段按排上侧重于有滚动播出效果的栏目。时间不晚于商二次提货后的10日内。 d. 对一般区域商进行二次提货后的平面广告支持。主要选择当地发行量较大的报纸,以半版的版面,一周三次,连续两周的,版式设计上要突出表现对商的答谢之意。时间不晚于二次提货后的10日内。 e.
组织巡回促销队采取现场演示的促销方式,对有需要重点促销的城市进行演示支持。由当地商组建临时促销队,公司配以适当的设备支持。 f.
对下半年市场需求进行定量定性分析,明确具体销量分配及年终区利政策。
确定第二批进口定单的到货时间及数量。
g. 预计费用:广告片制作费:10万元(15分钟版)
重点地区电视广告播出费:按4个重点地区(北京、上海、重庆、沈阳)计算,合计估算为:120万
平面广告制作费:1万元
平面广告费:按15家一般商计算,估算为:90万元
促销队活动费用:5万元
总计:228万元 注:广告费可按二次进货返点的形式返给商由其自行安排,公司采取适当的监控方式对其情况进行监督。 4、
市场巩固期 a 、 根据各区域和商场终端的分布及销售情况,组织适当的终
端促销活动,(折让部分公司与商共担50%,折让比例依具体情况而定) b、
根据各级商的进货情况及协议约定,开始对其进行返利奖励; c、
针对重点市场及重点商,召开下半年及明年市场前景研讨会,并确定对重点商的年度奖励政策,以保证全年销量完成。 d、
对已有市场进行定性分析,统计出可能会出现的任务差额部分, e、
积极寻找和储备新的业务渠道,为完成最后差额部分做好冲刺准备。
确定最后一批进口定单的到货数量和期限
f、
预计费用:研讨会费用:10万元
其它经营费用:20万元
由于勤奋、坚韧,杨兵在广告公司迅速成为一名业务精英。从事杂志广告经营三年,他悟出:如果做产品,就做女性产品,女人钱好挣。在一次招商会上,杨兵结识了来自美国的品牌“女人茵子”,他喜出望外。
据资料显示:几乎所有的成年女性都有妇科疾病,阴道炎、附件炎、盆腔炎、阴道息肉、子宫肌瘤等疾病困扰着她们,妇科病产品市场潜力巨大,而且到了一定年龄,女性阴道松弛、干涩,夫妻生活质量下降,皮肤出现顽固色素斑点、暗疮,失去弹性、下垂。女人茵子属美国纯原装进口,在治愈妇科疾病的基础上,一星期内缩窄阴道2~3个量级,从而提高性生活质量,并促进女性荷尔蒙的分泌,丰胸美体,使皮肤光亮、嫩白,和外阴的颜色也可以变红变浅,焕发无尽的女人魅力。女性都愿意追求高品质的生活,加上女人茵子独特的名字和漂亮的包装,让杨兵深深觉得这是一个千载难得的好产品,再次燃烧起创业的激情。
他利用自己多年的广告策划特长迅速撰写了杂志广告投放文案,并招聘两个女孩当起了咨询师,在一些女性杂志开始频频广告投放。一石激起千层浪,当月就创下了销售200套的纪录。由于产品效果好,回头消费者很多,并且她们还介绍了不少新的消费者购买。
无独有偶,新疆阿克苏的赵少增经理,虽说才20多岁,靠医药保健品早在当地买房买车。看到女人茵子招商广告后,不到一个星期就做了当地独家。往医院、药店、美容院等铺货,总部提供形象可观的产品电视片吸引了女性朋友购买,并在当家几家媒体大力广告宣传,销售一派火爆。西安宋晓娟经理由于让朋友感受到女人茵子产品神奇效果而做了,在当地美容院货走得十分俏。
据招商经理介绍,女人茵子销售方法多样,可以往医院、药店、美容院、日化店、商场、女性用品专卖店铺货,也可以利用当地报纸、杂志、广播电视等新闻媒体直销,还可以做会议营销。公司为每位经销商提供严格的市场保护,人员培训、专家支持、物料、广告文案及20多本女性杂志广告支持、 退换货保证,轻松加盟,无后顾之忧。郑重承诺:按公司营销策略三天卖不到区域经销商产品量,保证退货退款。
电话:400-6289-960(免费)
020-38072101 38072031
招商之前,你得在明确你的品牌定位的基础上,对你的渠道进行科学的规划设计,给你的渠道一个定位,选择最合适的渠道模式。目前,主流的服装销售模式主要有以下几种:
1、批发模式
货品主要通过一些大的批发市场的批发商来销售,因为批发市场辐射面广,而很多大的批发商拥有覆盖全国的销售网点,利用他们的网络能很快将产品在市场上铺开,迅速实现资金的回笼。这是国内一些中低档产品常用的销售模式。
2、特许加盟方式
采用连锁特许的方式,由公司特许总部直接发展终端加盟商,或由特许中间商发展终端加盟商。终端按统一的品牌风格进行经营。现在休闲服品牌多用特许加盟的方式运作。
3、商模式
这种模式一般是把全国市场根据地域特点划分为若干市场区域,在每区域设立商,企业授权商全权负责该区域内的产品销售工作,由商发展和管理下属终端商。
4、分公司模式
厂家直接在各区域设立分公司,由分公司直接发展和管理终端商,或者开设自营店和进驻商场专柜、超市等。
你的品牌将准备采用哪一种渠道模式?在确定好你的渠道定位以后,你就可以进行招商操作了。通常服装企业招商主要是通过以下几种途径:
一、通过媒体广告招商
通过在媒体招商广告能够比较迅速将产品的招商信息传播开来,是一种比较快速进入市场的方式,但成本较高,而且绝大多数信息都传达给了非意向客户,浪费比较大。因为信息量大、停留稳定及保存时间长等原因,一般平面媒体比较适合作为招商广告的载体。
1、媒体的选择
行业媒体:这类媒体主要内容都是围绕服装展开的,因而在行业里有比较大的影响,读者群也以行业人士为主,比如:《中国服饰报》、《服装时报》、《服装服饰商情报》、《中国服装》、《服装界》等媒体。当然,行业媒体还可以进行进一步细分,做内衣的可以选择《内衣风》、《时尚内衣》等,做调整型衣的还可以选择《美容时尚报》、《健康与美容》等。
专业媒体:中国目前做招商最好的专业平面媒体有三家:《销售与市场》、《商界》、《中国经营报》。通过这类媒体招到的客户也许没有服装从业经验,但他们一般具有比较领先的市场运作意识,在市场操作方面能力比较强,但这三本媒体的价格相对而言都较高。
大众化媒体:比如:《知音》、《家庭》等,因为其发行量和影响都很大,且服装业从也门槛低,完全也可以吸引到一些有闲散资金和兴趣的投资者加盟。很多企业往往只在这类媒体形象广告,殊不知,这也是招商的一种很好的载体,当然,这也要看你的品牌定位在什么档次,一般这类媒体只适合大众化的品牌。笔者先后操作过两个服装品牌在这类媒体刊登招商广告,就取得了很好的效果。
现在,网络等新兴媒体的迅猛发展,又为招商拓展提供了另一种有效途径。中国网民的迅速增加,使得很多服装网站的日点击率已经突破几十万,网络已经逐渐成为招商的媒体新贵。
此外,在服装批发市场的主要位置大型户外招商广告也能起到良好的招商效果。
媒体选择应该根据招商目标对象灵活选取,比如针对某区域招商则可以考虑选择该区域的强势媒体。
2、招商广告的内容
你的招商广告一定要有吸引力,因为现在招商的服装品牌实在太多,在有限的版面里,你必须详细的传达你的产品信息,以及一定的加盟政策,能有效吸引加盟者的眼光并引起兴趣。服装广告往往图文并貌更具有吸引力,再适当加上点创意吧。
还有,记住,招商广告以扬长避短为原则,重点表现你的强项。
二、招商会
招商会是直接针对目标客户进行招商宣传的最有效的方式,与产品会(时装秀)结合往往能起到比较好的效果。通常招商会需要以下流程:
1、确定目标客户群体。是全国性的招商,还是区域性的招商?
2、确定招商会的主题、时间、地点。是以展示公司实力为主呢?还是以公司新品为主?还是有其它的重大活动参与其中。比如某企业赶在其公司庆典十周年之际,推出其第二品牌并进行全国招商,还推出了一场“十年经典”的历程回顾时装汇展,就博得了与会客户的高度认同,让很多新客户对公司的实力也深信不疑。
3、给目标客户群体发送邀请函、宣传资料。
4、选择落实模特,确定时装秀等推广事宜。
5、在有效媒体刊登招商会活动的广告。
6、开会前几天电话跟踪客户参加情况。
7、确定客户的餐饮、住宿等事宜。
8、开会、展示公司实力、阐述公司销售政策、加盟方案、模特走秀展示产品等。
9、洽谈签定合同。
10、相关人员进行业务跟进。
一般区域性的招商活动采用招商会的形式是很有效的,组织、操作也比较容易,费用也不是很高。
三、展会招商
现在各类服装服饰展会很多,影响最大的当属每年于北京举办的CHIC中国国际服装服饰博览会,该展会可以看作是服装行业内人士的一次大型盛会,在该展会上能看到众多著名厂家、商、原材料商、内衣从业人员等的身影。如果能在展会上配合时装会,更可以最直接的给目标客户展现公司的实力和产品信息。
服装展会现在细分比较多,比如休闲装展、内衣展、童装展、女装展等。每个展会都直接面对目标人群,你可以根据你产品的归属来选择参加合适的展会。
不过,随着展会经济的过速发展,现在的形形的展会实在太多,展会的效果不一和举办队伍素质也良莠不齐。有些展会本身影响很小,却在宣传中肆意夸大,导致很多参展方达不到预定目标。所以,参展之前,你一定要对展会的主办方、该展会的历史情况等做一些了解,以免上当。
利用展会进行招商,相关的配合宣传推广工作一定要跟上,在展会上招商其实是和竞争对手的直接博弈,最需要实力和风格来说话,如何做到与众不同,如何做到脱颖而出,请在参展前细思量。
四、人员招商
人员招商直接面对目标客户群体,主要通过人员的有效沟通来说服客户,成本相对也比较低廉,但速度较慢,对人的素质要求也比较高。此种方式一般适合在市场成熟期,在撤换客户或者新进小范围区域招商时候采用比较合适。人员招商一般步骤如下:
1 收集相关客户资料。如客户经营情况、声誉、资金实力甚至其个人喜好等,知己知彼,才能在谈判中处于有利位置。
2 电话拜访。
世上有免费的午餐
这样的成绩,让从没做过生意的武向平当晚因兴奋而失眠了。然而这种幸福的失眠,他只享受了一次。
开业的热潮过后,武向平的生意日渐冷清下来。第一个月累计营业额才四千多元,算下来竟然是亏损的局面。
武向平是亏不起的。开店的两万多元投资,全是从女朋友家借来,租下店面并进行装修之后,他的手里几乎已经没有流动资金。
冷静下来分析原因,武向平发现,小店不在顾客出入的主要通道上,人流量大受影响。他也曾尝试着散发一些宣传资料,但效果并不明显。商场虽然有广告位,但对他而言是想都不敢想的奢侈。
又是一个颗粒无收的周末,武向平焦虑地坐在店里。满屋精美的手绘服饰,在他眼里好像都在流泪。正在这时,附近的一阵喧哗声引起了他的注意。原来是商场为了吸引顾客,邀请当地电台每周六、日在商场做节目,组织顾客和特邀嘉宾一起做游戏。当活动进行到颁奖环节,武向平灵机一动,他找到节目组导演,提出可以免费提供手绘服饰作为活动奖品。
这种合作给武向平带来了超出预料的收获,每次做活动,商场电台都会反复在广播中进行预告,作为奖品的提供方,武向平的小店一次次享受到免费的广告。与电台合作的第一个月,他就扭转了亏损局面,并一举赢利上万元。
美女,你想要什么
随着“零点涂鸦”生意的火暴,竞争对手也很快出现。有人在附近开起了类似的手绘服饰店,并且推出了优惠促销活动。
手绘是一项人工成本较高的生意,打价格战无疑是行不通的,只能走以特色取胜的路线。
当时,市场上的手绘服饰以卡通图案为主,“零点涂鸦”的产品,走的也是这种主流路线。武向平对顾客进行了仔细分析,发现这个商城里的顾客,大多是附近公司的白领,年龄在25――35岁之间,卡通的图案其实并不适合她们。
针对这些顾客的审美情趣,武向平调整了产品的图样,以国画和韩国插画为主,突出浪漫时尚的风格。南方的女性身材大多不高,因此更喜欢穿高跟的鞋子,而市场上的手绘鞋都是平跟鞋。了解到顾客的这种需要,武向平经过多方寻找,终于找到了高跟的白色帆布鞋,推出手绘高跟鞋。
产品定位的调整,使武向平的小店在竞争中具有了独特的优势,开业半年以后,小店的利润突破了2万元,并且开始有客户找到武向平,要求批发产品。
由于手绘服饰完全依靠手工制作,当订单数量越来越多,生产能力便开始出现缺口。2008年初,武向平接到一笔100双手绘鞋的订单,两天时间内必须完工。由于当时手中还有另外几笔订单,怕耽误工期,他便把这笔100双鞋的订单交给别人代为绘制。货虽然按时发出,质量却达不到要求。武向平主动提出赔款,才留住了这个客户。
有了这次教训,武向平开始着手扩大生产能力。他聘请了专职的画师,采取按件计酬的方式,同时又将勾线、上色等工序进行分工,建起了一条手绘流水线。
寻找财富的格子
2008年春天,开店不到1年的武向平已经拥有了十几个固定的批发商和六十余家加盟网店。然而他并不满足,让全国各地任何一个城市都有“零点涂鸦”手绘服饰,这才是他的目标。
2008年4月,武向平的小店里来了一位格仔铺的经营者,向武向平推销自己的格子。
从2007年下半年,格仔铺这种全新的店铺模式开始在市场上兴起。不用太多的资金,不用专人来管理,投资几百元,就可以在黄金地段有一个自己的格子,且经营的都是时尚创意商品。武向平敏锐地发觉,这不正是适合手绘制品的经营方式吗?
于是,推销者成了被推销者,武向平开始向那个格仔铺老板推销自己的手绘服饰,拥有了自己的第一个格仔铺加盟商。
一、充分市场调查精确市场定位
2004年末,黄文联拿着专利证书及样品,就像拿着一个烫手的山芋。
新型防雨防污鞋套――既能替代传统雨靴,又能作室内鞋套。它轻便美观、折叠易带、不需换鞋、耐用易洗。
这么好的产品,为什么就打不开市场呢?
充分的市场调查可以使后面的营销工作更有方向性,通过市场调查,我们发现该产品有很多优势:
1.产品采用轻薄、柔软的防水材料制成,体积小、可折叠及伸缩,便于随身携带,穿着方便、不用换鞋;2.产品为鞋跟留有空当,在护腿及本体上带有松紧带或弹性薄胶皮,从而保证产品与各种鞋型紧密配合,穿着后行动方便、轻巧美观,穿着效果酷似时装长筒靴;3.产品制作工艺成熟,售价不高,普通大众都买得起;4.产品使用方便、轻巧美观、受众广泛、需求量大。除了笨重的水鞋,目前没有一种在雨天及雨后防止雨水、污泥溅污鞋袜及裤子的雨具;传统的雨鞋体积大、笨重、不透气、冰冷、外观难看、易滑、携带不方便、通用性差,在会客、写字楼上班、参加宴会、逛街等公共场合或日常生活中不合时宜,而该产品完全避免了这些缺点。
我们还了解到这组数据:中国自行车拥有量达到了6亿多辆,而且每年还以几千万辆速度更新换代;目前全国电动自行车的拥有量在800万-900万,已进入加速发展期;我国目前拥有摩托车总量为6000万-7000万,到2010年这一数字将超过1亿辆。以上的这组数据让我们看到该专利产品将面临一个庞大的市场及一个前所未有的市场机遇。
国内庞大的雨具市场成就了“天堂伞”的辉煌,从侧面我们可以依稀看到该新产品的未来。天堂伞的成功缘于准确定位并细分出防紫外线的遮阳市场,该新产品的准确定位无疑是成功的关键。首先,我们要解决的是该创新产品的品牌名及产品名,通过定名系统的测试后,我们从上百个备选名字中选定了“雨中情”这个诗情画意、情感真挚的相关性品牌名,产品名选定“鞋衣”,意为鞋子的外衣。“雨中情”牌鞋衣属于一般需要型产品,但我们在产品定位时还将该产品定位于需求型产品,因为我们要将该产品的时尚性展现出来。在产品的设计生产上我们将更多的时尚元素、浪漫情感附加在鞋衣上,让顾客感到买到的产品不光是个 “雨鞋” 替代品,还是现代生活中雨天的时尚装扮之一。 年轻消费者更钟爱时尚另类的新产品并愿意尝试消费它,妇女是该产品的重要顾客群。
我们给鞋衣产品进行了细致的分类,按大小分为特大、大、中、小产品;按性别分为男款、女款,并侧重开发与女性各种鞋型配套的产品;按款式分为针对年轻一族的动感时尚系列、针对中老年的稳重亲和系列、针对城镇及广阔农村市场的实用系列;产品在完善分类后层次各异、顾客也有了更多选择的乐趣、也方便了不同市场经销商进货。在产品的包装设计上,突出产品特点,以方便实用为原则;为配合产品销售,我们设计了两句广告语:雨中情,雨中冲浪没问题!在产品宣传海报上,设计师将时尚轻便的鞋衣和笨重的老雨鞋放在一起,让顾客联想并对比,旁边配上文字:“下雨的时候,我会想他!雨中情,尽情浪漫吧!”,设计部还设计了三折页POP,详尽说明“雨中情”鞋衣的种种好处,引导顾客消费观念。
二、渠道设计多元化广开财路有保障
再好的产品、再好的想法也得通过销售渠道实现利润,我们设计了“打造样板小市场、面向全国招商做大市场”的方针,我们选定的样板市场是广西的柳州和北海,在样板市场的实战中,营销部选择了如下的通路:
1.商场专柜或社区商店
新产品上市的首要任务是第一时间让消费者能看到并接触到,之后才有购买行为的产生。在柳州市场,我们盯上的是有上百家分店的柳州佳用连锁超市,由于产品没有同类,我们用向佳用独家供货的小代价换得了进场权。首先,我们选择了一个周末在柳州市内的三家大卖场铺货,并在上市的第一周展开特价销售,吸引更多消费者的关注和尝试性购买。让商场看到产品的潜力大,我们才能拿到更好的陈列位置和更大的展示货架。上市的第二天刚好下雨,真是天公作美,产品的新奇、实用、价廉的特性让顾客纷纷解囊,周末两天就销售了一千多双,柳州的街头巷尾自然多了一道雨中的风景。有谁曾见到这样时尚轻便的“雨鞋”呢?口碑的力量是无穷的,回头购买的顾客不断增加,产品也从商场的一个角落换到了一个黄金过道陈列,日销售量都在一百多双。天时地利人和都给撞上了,在春节时的年货一条街上一天就可以卖几百双。
2.路边练摊土法上马
在北海我们有了更多的市场尝试基础,考虑到该产品在城镇及乡下同样有广阔的市场,我们当然不能放弃一些最古老的成功法则――在人流大的地方摆地摊。很多人看到这里会笑“老土”,但方便人民群众的一定是对的。我们将设计的大幅喷绘广告拉开,工作人员每人穿一双样品,其中两人跨在摩托车上摆出模特的造型,一下就与卖小货的地摊贩子们划清了界线,新产品的档次和品位一定要的,只有这样才有价位啊!专人向往来的顾客专业介绍并示范产品,我们编的押韵讲解词很好用,如:“有了鞋衣、不怕下雨;骑车出门、鞋袜不湿;轻松方便、时尚之选”。“有备无患”是要常讲的,这样在天气好的时候才能卖雨具啊!吸引来的顾客站了里外三圈地围观,张三给自己买一双、李四给家人捎两双,产品自然也热热闹闹地卖起来了。但在大的城市有城管,此法就要转战到超市里,在过道、出入口利用超市的客流现场叫卖效果更好,关键是能聚集人气的产品就能卖好,这种给生活带来便利的产品只要价格不高,这种土方法很实用,不下雨也能卖产品。
3.抓住相关市场销量大
目标顾客群在哪里是新产品上市前要搞清楚的,我们根据“有的放矢”的原则,还选择了自行车、摩托车、电动自行车专卖店,车辆修理店,雨具专卖店,鞋店等与该产品相关联的销售场所,目标顾客在哪里我们的货就铺到哪里,海报在这种地方就很实用了――有地方贴。和更多的目标顾客群亲密接触没有坏处,一来可以增加顾客对产品的认识,二来可以增加产品知名度,三来方便顾客购买,这是不用大笔进场费的大卖场,一些后来发展的小商多选择这条路线,由于这些店主乐于多出一条生财之道,且更有时间耐心向顾客推荐,加上鞋衣与上述产品有很高的关联度、目标顾客群重叠但却不冲突,在买一双新鞋或买辆摩托车时多加二三十元买双鞋衣备用,很多人会接受。销售的成功率较高,一旦卖起来后,销售很稳定、也不压款,还有办法让店家现金进货,运作市场的费用很低。厂家还因此拿到一份电动车店采购一千双该产品做促销品的采购单,因为该产品护腿部位正好可以丝印店家广告,一到雨天骑车人的腿部就成了广告位,得到这个启发后,我们建议厂家营销部将该产品增加一个次生的广告促销品定位,在该细分市场中商们果然战果累累,品牌鞋店卖一双几百元的皮鞋送顾客一双鞋衣很轻松,摩托车店就更容易接受这种赠品,这就是市场营销要求的嬗变之道。
三、招商策略朴实有效抓小放大成功布网
通过三个月样板市场的历练后,开始面向全国招商了。中国13亿人口的庞大潜在市场不容错失,更关键的是自主创业的人群比重不断增加。但找个家家都需要、人人买得起,同时风险小、投资小、市场大、城市乡镇都易销售的项目谈何容易!由于企业现金流不足以在大媒体大规模投入招商广告,且黄厂长也不愿冒险,招商方法只能另辟蹊径了,在网络普及的今天很多找项目的人都会到网络上寻找,所以网站是非做不可的,我们根据网络营销的经验,千挑万选出一个很容易记的网址:省略,作为产品在网络上的宣传窗口,同时进行网站推广,让创业者能找到并打动他们是关键的,我们还为企业设计了一份朴实的招商方案。招商政策设计时我们充分考虑了项目特点及目标意向性经销的特点,大经销商看不上这种小企业小项目,但中小创业者却很难找到像我们所推广的风险小、投资小、市场大、易销售、有销售指导的项目,基于此我们确定了数量众多的中小创业者为重点选择的合作伙伴。
任何一个新产品的成功都离不开商,在企业资源并不充裕的背景下,充分让利给商,让区域商独家占领一个市场,发挥商在当地的资源优势,企业在营销指导、宣传方面全力给予扶持,和商一起发展壮大是企业的发展之本。既然选定中小创业者为目标商,那招商的门槛就不能高,加上很多创业者没有实际从商经验、面对各种媒体五花八门的招商信息无所适从。给鞋衣产品定招商条件的时候我们充分考虑了这些因素,前期建议意向性商用200元先向公司购买样品一套,在样品包中有全套的样品及用于市场调查的建议书、调查表、价格表、招商资料等,让意向性客户可以轻松了解产品、了解市场,同时也增强了客户对产品的信心。意向性商可以从普通经销商做起,首次进货2000元就可以进行尝试;县级独家首次进货只要求5000元;地区级首次进货只要15000元;省级首次进货50000元,就可以得到公司针对各地市的招商支持。公司知道保护商就是保护自己,在产品的外包装上打上区域专销代码,在防止恶意窜货的发生和产品的专利权双重保护下,商可以安心投入做市场,并长久分享专利实用新产品带来的丰厚利润及稳定的收益。
短短半年,从产品系列开发、包装设计、一系列的策划及运作后,“雨中情”系列鞋衣新产品稳步开拓并立足市场,招商工作也取得了初步胜利,已经签下两广地区市级商12家,工厂里产销两旺,春节前进货的商个个都赚到了钱。
地址:536000 广西北海市长青路佳利大厦B座2C
电话:0779-30507718881680 13878920608
请看――
今年30出头的杨兵,曾有一个许多人羡慕的铁饭碗,由于不安于现状, 2003年,他毅然辞去公职,在武汉聚实生物科技公司任高级文案,总不甘于现状,一心想干一番事业的他,2005年底开始在广州创业。没想到,这次创业不仅浪费了两年青春,还亏损了十多万,欲哭无泪。从此,又踏上了打工之路。
由于勤奋、坚韧,杨兵在广告公司业务迅速成为公司最好的一名业务精英。从事杂志广告经营三年,他深深悟出:如果做产品,就做女性产品,女人钱好挣。在一次招商会上,杨兵结织了来自美国的品牌“女人茵子”,他喜出望外。
据资料显示:几乎所有的成年女性都有妇科疾病,阴道炎、附件炎、盆腔炎、阴道息肉、子宫肌瘤等困挠着她们,妇科病产品市场潜力巨大,而且到了一定年龄,女性阴道松驰、干涩,夫妻生活质量下降,皮肤出现顽固色素斑点、暗疮,失去弹性、下垂。女人茵子美国纯原装进口,在治愈妇科疾病的基础上,一星期内缩窄阴道2~3个量级,从而提高性生活质量,并促进女性荷尔蒙的分泌,丰胸美体,使皮肤光亮、嫩白,和外阴的颜色也可以变红变浅,焕发无尽的女人魅力。巨大的市场,成年女性都用得上,女性追求高品质的生活,加上女人茵子独特的名字和漂亮的包装,让杨兵深深觉得这是一个千载难得的好产品。原来做文案策划时杨兵也接触过同类排毒的产品,但大多都是拉线排毒,而且不方便,治疗效果也不理想。女人茵子阴道自溶,治疗效果大大提高,当场的老师把产品放进杯中溶解,把水喝掉,充分印证了女人茵子的安全性,杨兵更加坚定把做女人茵子当作终生事业的信心和决心,再次燃烧起创业的激情。
他利用自己多年的广告策划特长迅速撰写了杂志广告投放文案,并招聘两个女孩当起了咨询师,在一些女性杂志开始频频广告投放。一石激起千层浪,当月就创下了销售二百套的纪录。由于产品效果好,回头消费者很多,并且她们还介绍了不少新的消费者购买,半年时间杨兵做成了一个收入不菲的大老板。
无独有偶,新疆阿克苏的赵少增经理,虽说才20多岁,靠医药保健品早在当地买房买车。看到女人茵子招商广告后,不到一个星期就做了当地独家。往医院、药店、美容院等铺货,总部提供形象可观的产品电视片吸引了女性朋友购买,并在当家几家媒体大力广告宣传,销售一派火爆。陕西渭南信用社的干部张建军首先提货后,,由于女人茵子好的疗效更坚定了事业的信心,不到一个月再次提货500套,在当地走得十分俏。
据招商经理介绍,女人茵子销售方法多样,可以往医院、药店、美容院、日化店、商场、女性用品专卖店铺货,也可以利用当地报纸、杂志、广播电视等新闻媒体直销,还可以做会议营销。公司为每位经销商提供严格的市场保护,人员培训、专家支持、物料、广告文案及20多本女性杂志广告支持、 退换货保证,轻松加盟,无后顾之忧。公司有资深的专家团队、多年的营销精英,协助您开拓市场。郑重承诺:按公司营销策略三天卖不到区域经销商产品量,保证退货退款。
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