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通过员工教育培训工作的有效实施,进一步加强学习型企业建设,大力发展公司企业文化,弘扬公司企业精神,提升全体员工的整体素质,努力培养和造就一支品德高、能力强、技术硬的员工队伍,以丰厚的文化底蕴和优秀的员工团队,使公司持续做大做强,以圆满实现第二个十年发展战略目标。
1. 新员工入职培训。重点进行适应性培训,使新员工早日掌握必知必懂的基础知识和基本技能,了解公司,认知岗位职责,尽快进入本职角色。
2.在岗员工提高培训。加强职业素质教育和业务能力培训,继续深入开展专业理论知识和岗位技能的学习与训练,要员工全员具备优秀员工所应有的各项素质。
3.中层管理人员强化培训。结合管理实践,系统地学习掌握现代企业管理理论知识,优化知识结构,增强执行能力和创新能力,重点培养企业家型管理干部。
4.高端干部高级研修。研读现代企业经营管理理论,学习借鉴成功企业经验,参加企业经营高端论坛、企业家峰会,开拓宏观思维,提升战略驾驭能力和科学决策能力。
二、培训原则
1.实效性原则。紧密结合员工实际,分层次分类别,按需施教,培训切实做到实际、实用、实效。
2.自主性原则。确立员工主体地位,增强自主自发意识,变“要我学”为“我要学”,激发出强烈的自我学习动机和参与培训欲求,提高学习培训效率。
3.实践性原则。要密切联系工作实践,以问题为导向“做中学”,“学中做”,善于发现和解决在工作中碰到的棘手问题。
4.整体性原则。各项培训内容,要有机结合,合理安排,将思想品德教育、职业素质培训、岗位技能训练融为一体,分阶段各有侧重,相辅相成。
5.前瞻性原则。立足公司改革与发展大局,加强公司价值观和经营理念、发展策略的教育培训,公司共同愿景人人内化,使每个员工自觉把自己的成长同公司发展紧紧联系在一起,树立与公司同舟共济、荣辱与共的思想意志和信念。
三、方式与方法
1.建立自我学习机制。以自主学习为主,外委讲授为辅,充分调动员工在培训中的自我能动作用。制定个人年度学习计划,选定研修专题,突出重点,攻克难点,每年在某一方面取得较大进展。
2.重视和加强团队学习。按部、室为单位建立学习共同体,加强员工之间的沟通与交流,相互学习,相互激励,相互启迪,将每个人的成熟经验和智慧加以汇总、梳理、升华,作为公司的宝贵财富。
3.做好引领示范作用。公司中层以上干部当好学习表率,每人每年负责一个专题做讲座 。定期举办员工学习论坛,谈体会、论收获、表感想,推广好思想、好经验、好做法。
4.开拓教育培训平台。通过各种教育培训渠道,整合学习信息资源。建立网络教育培训基地,上传相关教育内容和岗位专业理论、技能知识及企业发展论文。公司将与高等学校合作,联合开办大专层次的广告专业。
四、主要内容
1、行为规范教育。员工守则、优秀员工品质、素养修炼、职业服务礼仪等;
2、团队精神教育。公司发展历程、价值观与经营理念、发展策略及远景、规章制度等;
3、法律法规学习。广告法、广告法实施条例 有关政策法规解读,典型广告文案剖析、广告市场发展趋势等;
4、励志成功教育。潜能激励学理论、 励志成才名言名句、名人成功案例等;
5、业务知识与技能培训。广告理论及技能、人际关系与沟通原理、市场营销理论与技巧、现代信息技术应用及其他能力知识。
五、保障措施
切实把员工教育培训工作作为事关公司发展大局的大事来抓,做到“五有”,既有计划、有组织、有检查、有总结、有评价。
1. 加强领导。建立培训领导小组,统一研究部署,保证教育培训工作顺利实施。
2.完善培训制度。严明培训纪律,要求员工端正学习态度,积极主动地参加各项教育和培训活动。
3. 做好指导工作。认真组织实施各项学习培训活动,定期制定学习要点,编写学习提纲和培训材料。
4.抓好培训过程管理。随时掌握培训动态,发现问题和不足及时处理解决。
为推进我公司学习创新型组织创建工作,努力形成创建特色,确保创建活动扎实有效开展,根据上级公司学习型组织创建工作的要点,结合我公司实际,特制定本学习型组织创建工作方案。
1、目的意义
学习型组织是围绕公司"全面、均衡、创新发展"为主题,以促进学习、推动创新、广泛参与为原则,通过培训分享、好书推荐、专题辩论、理论研究、考试考核等多种形式,激发起广大员工学习的积极性和创造性,做到学习、工作两促进,从而达到学习理论、创新思维和提升能力的创建目的。
2、活动要求
创建学习型组织活动是一个系统的、长期的管理行为,一定要统一思想认识,采取有效措施,明确工作职责,狠抓工作落实,务求取得实效。
3、参加人员
总经理、分管领导、承保负责人、理赔负责人、客服部负责人、窗口服务网点门店主管等。
4、实施步骤
(一)学习宣贯、渗透理念。
思想是行为的先导,理念是员工学习的根基。因此,我们首先要在全体员工思想中培育"学习更新观念、更新知识,促进人的全面进步;学习创造幸福,终身学习收益一生;学习提升创新力、发展力,增强企业核心竞争力"等先进理念,通过多层面的动员和沟通,把学习型组织理念灌输给每位员工,用理念引导学习。
(二)营造活动氛围
利用会议、宣传标语、将学习制度和培训计划悬挂在醒目位置等各种行之有效的方式,大力营造"创建学习型组织"的浓厚氛围,达到以学习促进工作,以工作带动学习的效果。
(三)目标明确,健全规章制度。
1、目标是一个组织或一个企业中所有成员所共同追求的美好愿望和前景,它能在人们心中激发出一股推动力量。我**中支学习型组织的创建目标是:创建一个持续学习,创新进取,专业高效,全面、均衡发展的企业。我们将汇集全体员工的智慧,凝聚全体员工的正能量,形成一个整体,鼓舞全体员工为实现目标而不懈努力。
2、我们同时要健全四项制度:学习培训制度、个人自学制度、持证上岗制度、人才激励制度。科学制定出员工的岗前培训、业务培训、晋职培训等,把学习培训情况、学习成绩记入档案,纳入考核评级;加强继续教育,鼓励和支持员工积极参加各种形式的教育和培训班,扩大学习覆盖面和参与度。
(四)建立培训课程体系,确保持续学习提高。
各机构、各部门依据各岗位任职资格要求,明确员工所需掌握的岗位知识和技能,制定出员工学习计划、培训计划、培训内容,定期推荐阅读科目并开展读书交流活动,形成良好的读书风气,培养员工持续学习、持续提高的能力。形成全方位、系统化的学习培训体系。
(五)广泛开展学习培训,积极创新学习模式。
1、以各专业业务技术骨干为主要力量,建立本公司"内训师"队伍。从员工、团队和跨部门合作等不同层面入手,开展全方位的培训辅导,引导公司逐步形成工作学习化模式。
2、开设专题辩论会,鼓励员工大胆上讲台,提高自我发展能力;引导员工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂的方式,相互交流学习经验、体会,促进公司学习创建工作。
3、以部门、条线为中心成立课题研究小组,研讨问题并探求解决方法,定期交流学习成果和工作经验。倡导员工以解决实际工作问题为切入点,通过学习不断积累知识,寻找解决问题的思路和方法。
4、建立跨部门的学习团队,利用跨部门的团队合作,促进跨部门的知识交流和共享平台的形成。
5、形成知识共享的传、帮、带机制,以培训、帮助、带动形式,促进员工的能力和素质提升。
总之,要通过送培训、交流互动、读书活动、技术比武等多种形式,在全公司广泛开展学习型组织创建活动,激发员工的学习热情,提升员工的学习能力,在全公司形成团队学习、全员学习、全程学习、终身学习的浓厚氛围,让员工在培训中提升能力,努力造就一支"专业高效"的服务人才队伍。
(六)强化督查考核,改进提高。
加强对学习型组织创建活动的指导、督查和检查,寻找自身差距,改进不足。召开深化学习型组织推进会,整体评估报告,评比表彰创建活动示范单位和学习型员工,将员工的学习情况作为重要内容写入年终工作总结,为持续发展学习型组织的创建,扩大活动效果奠定坚实基础。
一、把“法律进企业”与企业开展安全生产月活动相结合
在开展“法律进企业”工作中,把安全生产月活动贯穿于“法律进企业”工作中,努力提高全体员工的安全意识,全力打造安全生产无事故企业。一是及时印发了以“综合治理,保障平安”为主题的安全生产月活动方案。二是在公司前悬挂安全生产月活动宣传标语,在宣传专栏刊登防洪预案、雷电防护小常识及安全知识问答等内容,营造安全月活动氛围。三是组织员工学习安全生产法律法规,开展安全生产知识讲座。四是开展安全生产有奖征文,讴歌安全生产先进人物事迹,探索安全生产的有效措施和管理途径。五是举办“两法”知识竞赛,强化员工的安全意识。六是落实春季安全生产大检查和防汛大检查的整改措施,做好了防汛和迎峰度夏的准备工作。通过开展安全生产月活动,全体员工的遵章守纪意识明显增强,依法依规管理能力得到提高。
二、把“法律进企业”与企业党风廉政建设宣传教育月活动相结合
该公司“五五”普法工作规划中明确提出,各级领导干部、党员和全体管理人员是普法的重点对象。因此,在这次“法律进企业”试点工作中,做到了法制法纪教育与党风廉政建设相结合。一是通过集团网络、宣传橱窗和《公司简讯》进行广泛宣传,营造良好宣教氛围。二是通过各种方式组织学习,提高党员领导干部拒腐防变的自觉性。三是开展警示教育,组织党员干部观看反腐电教片《慎交友警示录》。四是结合实际进行调查研究,进行理论研讨。通过党风党纪和法制教育,使中层以上的领导干部受到一次深刻地思想教育,增强了党纪国法观念,树立正确权力观、地位观、利益观。
三、把“法律进企业”与创建学习型企业相结合
该公司在每年学习计划中,对法律法规学习进行了重点安排。分别利用中心组学习、党员学习、员工学习等形式普及员工的法律知识,增强员工的法律意识。举行了“法律进企业”活动启动仪式,并邀请普法办领导参加,同时为公司全体员工讲授了宪法有关知识,使法律进企业活动有形式、有内容、有载体、有成效。在普法办购买了普法教材,分发到各部室、班组,以加强对全体员工的普法教育,为公司深入开展普法打好了基础。
四、把“法律进企业”试点工作与企业开展文明创建工作相结合
关键词:创争;矛盾;宣传; 教育;
中图分类号:D901 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-04-00294-01
当“创建学习型企业,争当知识型职工”的观念日益被企业和职工接受,逐步成为企业文化建设和知识管理的有效途径之际,我们也从这项活动的开展中看到了一些不容忽视的问题:其一是对“创争”活动的重要性缺乏足够的认识;其二是认为学习与工作之间的矛盾难以统一;其三是对“创争”活动存在急功近利思想。这些问题或多或少影响着“创争”活动的深入开展。应怎样解决这些问题,笔者认为主要应从以下四个方面入手:
一、抓好宣传教育,让广大干部职工切实认识到开展“创争”活动的重要性。
首先,要坚持理论先导原则。通过各种宣传教育形式,如利用企业内部的报刊、文件、情况反映等载体,刊登关于创建学习型组织的重要意义以及如何开展“创建”活动的方法步骤,也要利用各种工作会议,向全体员工通报企业的发展情况,并进行形势教育,使全体员工对企业的前景有一个明确的方向和目标,而企业目标的实现必须依靠企业竞争力的提升,要让员工认识到企业的竞争力来源于员工的竞争力,员工的竞争力来源于创新能力,创新能力来源于不断的学习。只有使干部职工深刻认识到了这一点,就能使企业的发展目标转化为职工共同愿景,把企业的发展目标与职工的追求紧密结合起来,与职工的根本利益统一起来。
其次要多渠道、多形式开展职工思想信念教育,提升职工的思想境界,让广大员工更加关心企业、为企业的发展献计献策,增强员工与企业荣辱与共的责任意识。让干部职工认识到“创争”活动的终结就是提升企业的市场竞争能力,促进企业经济效益的增长,使企业与职工得到双赢。这样,员工的思想意识得到了统一,就会逐步形成人人渴求知识,个个努力学习的氛围。
二、加强学习与工作的互动,使二者互相促进。
企业的目标是追求经济效益,创造社会财富。随着社会的发展,企业必须加强对职工素质的培养,提高企业的生产力。职工素质的提高主要是通过学习获得理论知识,从工作实践中获得经验。也就是说提高“创争”活动的效果,就必须抓好学习与工作这两个关键环节,要坚持人本原则,结合单位施工生产实际,充分利用好工余时间,通过采取“集中学习日”制度,制定理论学习计划、工作实践计划、业务能力培训计划,做好成果讨论交流,读书笔记交流,学习成果测试,专题知识竞赛,外请专家讲座等形式,不断增强学习的吸引力、实效性。同时,企业要实行知识管理、文化管理,把“创争”活动作为企业文化创新的主旋律。企业要创造良好的环境,最大限度地促进企业内部知识的流动和共享,消除知识交流的障碍,实现知识的自由、直接交流。做到员工素质的相互促进、共同提高,并及时做好学习成果的转化运用工作,提高工作效率。
一个人素质的提升,除了学习外,工作过程也是获取知识的有效途径。要做好员工工作学习化的引导工作,人人要做工作中的有心人,每干一项业务工作,都要从中学到一定的知识,并使自己的工作能力有所提升,同时也要多留心,向身边的同事学习,拓宽自身的知识面,争当多面手。单位要通过广泛开展劳动竞赛、技术创新、技能大赛,给员工施展才能创造条件,也要健全激励机制,加大奖励力度,激发员工争先创优的热情,促进员工素质的不断增强。
三、建立长效机制,稳步推进“创争”活动的开展。
通过“创争”活动的陆续开展,有些人认为此项活动收效甚微,工作信心有了动摇。其实,我们应该认识到“创争”活动是一个思维变革的过程,一个不断深入的过程。它应是一项长期的工作,它既需要大张旗鼓地进行宣传、倡导,更需要务实精神,扎扎实实地工作,特别是领导干部和广大职工思想认识的到位;其次是要针对施工单位的实际制定具体可行的措施,因地制宜、因时制宜、因人制宜,不要搞“一刀切”;另外是在开展这项活动中,还应建立一些相关制度,如激励机制、监督机制,包括和评先创优活动挂钩等,以保证这项活动取得实效。
同时,在日常班组管理中,班组长要发挥领头羊作用,要跳出常规看问题,给予员工学技术提供方便,对班组中出现的能人要给予鼓励,不要有嫉妒心理,更需要的是宽厚、真诚、雍容大度,而且还需要有海纳百川的气魄,潜移默化地影响周围的员工。有了这样的基层管理者,班组成员的关系就会更加默契,员工的互助意识和提高自身能力的行动就会逐步显现,这样就可充分挖掘员工的发展潜力和聪明才智,学技术、钻业务的氛围就会逐步形成,遇到各种问题,就会通过大家的集体智慧使问题迎刃而解。
【关键词】 思想政治工作;学习型企业;建设
中图分类号:D412文献标识码: A
企业置身于创新、竞争和快速发展的现代知识经济社会中,提升学习力越来越成为其成长壮大的首要任务,创建学习型企业也随着知识经济时代应运而生,成为以增强企业学习创新能力和竞争能力为目标的高层次管理理论,越来越受到许多企业的高度重视,成为企业实现长期、持续、健康发展的希望之路。学习型组织的理论本身表明,学习是终身的,是无止境的,创建学习型企业也就成为一项只有起点,没有终点,需要持之以恒的工作。作为企业传统的思想政治工作如果能推动这一潮流向前发展,相辅相成,互为促进,必将成为促进企业飞速发展的强劲动力。
一、思想政治工作和创建学习型企业工作的关系
(一)二者工作对象相同。创建学习型企业工作和思想政治工作的对象都是人。尊重人、关心人、理解人,培养人、教育人、提高人,既是思想政治工作的准则也是创建学习型企业的准则,所以说,二者是密不可分的。
(二)二者工作相互促进。创建学习型企业为思想政治工作开拓了新的境界。它着力于全面提高人的素质,促进人的全面发展;它不拘泥于解决眼前的具体思想认识问题,而是着眼于长远,造就一代适应社会主义市场经济发展的人才。
(三)二者不能相互替代。虽然创建学习型企业工作与思想政治工作工作对象相同,又能相互促进,但二者又有明显的区别。它们的区别在于思想政治工作更具有较强的政治性和导向性。而学习型企业建设工作更具有企业个性和群众性,它的着重点在于如何更好地提高员工服务企业的能力,进而提升企业的经营管理水平和经济效益。
二、发挥思想政治工作优势,提升学习型企业创建水平。
企业思想政治工作具有较强的政治性和导向性,在企业具有一定的强制性,这就为企业用思想政治工作引导和督促学习型企业建设,使企业自上而下形成关注学习和支持学习的氛围提供了有力保证。
一是思想上要高度重视学习型企业创建工作。学习型企业的基本特征是学习对象的全员性、学习内容的全面性、学习过程的全程性、学习效果的实践性。使每一个职工确立学习的紧迫感,是创建学习型企业的思想基础。学习是一项艰苦的劳动,必须精心组织。这就要求企业相关职能部门要制定年度、季度和月度干部职工学习计划,运用自学、讲解、辅导、交流等形式,教育职工关心企业,开拓思想,使广大职工及时了解前进中的有利条件、不利因素,开拓视野,拓展思路,增强主人翁责任感,积极投身到企业改革的洪流中去。而每个在岗职工都把企业发展目标与个人成才目标结合起来,制定自己短期和长期学习计划,并落实好。作为企业领导层,要对创建学习型企业一抓到底,不断完善企业各种学习培训的考核制度,实行学习考核结果与奖罚挂钩,这样就把个人学习“软任务”变成了“硬指标”。另外还要建立激励机制,给大家营造一个“学习光荣”的氛围,使大家将学习作为一种乐趣。
二是舆论上要努力营造学习型企业创建氛围。思想政治工作要在创建学习型企业中发挥自己的作用,必须在开创一个员工主动学习和尊重学习的氛围上下功夫。在具体工作中,我们要将一些先进企业的先进经验应用到我们平时的工作中去四是坚持结合实际。要引导员工在学习内容上结合实际,干什么学什么,紧紧围绕企业生产经营、技术业务和现代化管理组织学习,培养更多的岗位能手。要为每个职工提供灵活适宜的学习形式,逐步形成大家在学习方法上结合实际,形成岗位锻炼、专业培训、个人自学、社会教育相互结合的格局。并挖掘员工的技术革新成果,进行推广,对那些技术革新项目和有突出贡献的团体和个人要进行奖励,营造一个重视创新和学习的氛围,充分发挥榜样的带动作用,使大家明确知识和技能的重要性,为创造学习型企业打下坚实的群众基础。
三是实践上要充分发挥领导干部的表率作用。广大员工学习知识和技能的主观能动性是否充分调动,在很大一方面在于领导是否有这个导向和他们对待学习的态度。如果领导干部对待学习高度自觉,那么他们就能有效的带动大家,影响着一班人、影响着整个企业。作为领导者加强学习,除个人自学和社会培训外,突出要加强和改进各个管理层面的学习。学习的内容要尽可能的全面一些,要把学习政治理论知识和学习现代经济等知识结合起来,不断的给自己加压充电,使自己在思想上跟得上社会发展。在学习效果上,坚持学用结合,着重提高领导水平和解决实际问题的能力,并采用深入调查研究、讲课、论文等形式,把学习成果推广到职工群众之中、应用到企业生产经营管理之中,使其转化为生产力,为企业服务。
四是载体上要持续加强优秀企业文化的培育。思想政治工作和创建学习型企业都是为形成具有特色的企业文化做铺垫的,企业文化体现了本企业独特的内涵、素质和风格,是现代企业的灵魂和持久动力。它渗透于企业的组织结构、规章制度和员工的一言一行之中,现代企业要保持长久的兴旺发达,没有良好的企业文化形成源源不断的创新动力就很难实现。产品优势是短暂的,建设良好企业文化才是企业的核心竞争力。加大教育培训的投入力度,制订切实可行的培训实施计划,也要在人、财、物上给予充分的保证。要完善教育培训内容,打破单一的“缺什么补什么”的传统,在高度重视技能教育培训的同时,做好理想信念的思想道德教育,要抓好思想品德、职业道德、社会公德和家庭美德教育,坚持以德育人,提高人的道德素质,提升人的品位。用先进的企业文化带动和影响广大员工,形成一种具有本企业特质、卓尔不群的外在形象,为企业的做大做强提供企业文化基础。
三、思想政治工作在推动学习型企业建设工作中应注意的问题
学习型企业建设强调的是学习,不是通常意义上的一个汲取知识的过程,也不仅仅意味着个人能力的培养,而是一个团队、一个集体、一个组织系统获得活力和竞争力的源泉。所以,我们在思想政治工作中要注意以下问题,从而更好地引导干部职工投入到学习型企业建设工作中去。
一是坚持以人为本的理念。要在工作中始终坚持以人为本的理念,使员工把企业当作自己的家一样来建设,找到归属感。同时根据员工自身的特点,恰当地进行人力资源配置,并根据个人的发展需要,提供充分、灵活、高效的教育培训活动,最大限度地调动每个员工的积极性、能动性和创造性。
二是树立终身学习理念。一个企业的学习型建设,是一项系统的学习,是建立在个体学习之上的,因此每个成员都要树立终身学习理念。这种学习不仅包括文化和技能的学习,更重要的是要善于思考,提高个体处理和分析问题的能力和信心,能更富有创造性地开展工作,会用“脑子”干活,变被动的“要”为主动的“我要干”、“我会干”、“我能干”。
三是建立长效学习机制。学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,必须持之以恒,长期作战,只有不断的坚持学习、不断的渴望新知识、不断的追求新技能,才能成为一位合格的、优秀的工作者。在日常的思想政治工作中,我们要教育干部职工,扑下身子,全力以赴,大兴学习之风,树立终身学习理念,让大家自觉学习、热爱学习。同时,企业要完善学习机制,提升员工的综合素质和工作能力,促进企业的快速健康发展,以良好的工作作风和精神面貌推进学习型企业建设,为企业的持续稳定快速发展做出应有的贡献。
总之,通过思想政治工作的开展,能够为创建学习型企业创造一个奋发向上的氛围,使职工思想集中在岗位成才上,增加学习知识和技术的主观能动性,不断提高其创新意识,企业的创新能力就无形中提高了,竞争力也就可以体现了,这些将转化为无穷财富,推动企业向前发展,并最终使企业在市场经济的浪潮中铸就辉煌。
参考文献:
[1]张声雄编著.学习型组织的创建[M].上海科学普及出版社,2000年版.
[2][美]彼得•圣吉.第五项修炼学习型组织的艺术和实务[M].郭进隆.上海三联书店,1994:13.
建设学习型企业,要确立学习是个人进步和发展的需要,也是党的事业进步和发展需要的理念;要确立终身学习的理念,每一个员工都要适应知识经济时代环境的变化,就必须不断进行知识更新;要确立工作学习化、学习工作化的理念,把学习融入员工的工作和企业的工作中,使学习成为重新塑造自我、完善自我的过程;要确立创新、发展的理念。结合企业建设的实际和经济社会发展的状况,不断推进理念创新,推进学习型企业的建设,成为积极进取、开拓创新的不竭动力。
建设学习型企业,要求全体员工在学习中,发扬理论联系实际的学风,密切联系我党我国科学发展的实际,密切联系我国改革、发展、稳定的实际,密切联系全面推进党的建设新的伟大工程的实际,力求做到理论与实际、学习与运用、言论与行动相统一。
建设学习型企业,大力营造积极进取、健康向上的学习氛围,大兴学习之风,党的干部要带头学习,坚持科学的学习导向,对做得好的要及时予以肯定和鼓励,增强员工对组织的归属感和荣誉感,使全体员工形成一个团结互助、共同奋斗的坚强团队。要注意加强党的思想政治工作,引导员工正确看待社会上存在的一些问题,正确处理学习中遇到的各种矛盾和问题,不断增强学习的积极性和主动性。
二、建设学习型企业,要把组织全员学习与鼓励个体员工终身学习结合起来,使学习成为企业和员工的政治责任和第一需要
学习不仅关系员工自身的发展进步,而且关系国家、民族的兴衰和中国特色社会主义事业的成败。是否重视学习、认真学习,通过学习提高自己的理论素养和工作能力,是党性强不强的重要表现。广大员工要时刻看到自己在学识、眼界、能力等方面的不足,把更多时间和精力放在学习上。深刻认识学习水平在很大程度上决定着工作能力,养成勤奋学习和深入思考的习惯,以强烈的求知欲和积极的进取精神,尽量多学、学得深,学得有效,学有所得,学有所获。不断优化知识结构、提高综合素质,带动全党全社会形成浓厚学习风气。各级企业要把创建学习型企业纳入整体工作规划,组织全体员工学习,加强指导和服务,同时要鼓励每一个员工自学,终身学习,引导员工把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种工作方式。通过学习促进工作、通过工作推动学习,在学习中提升人生境界、实现自我超越,使企业成为员工学习新知识,增长新本领的大学校。
三、建设学习型企业,要把学习党的理论知识和学习专业技术和各种新知识结合起来,不断丰富和拓展学习内容
现在,需要学习和掌握的东西很多,我们既要抓住学习重点又要注意拓展学习领域。要着眼提高理论素养,深入学习理论特别是中国化最新成果,努力掌握贯穿其中的立场观点方法,不断提高运用科学理论分析解决实际问题的能力。要着眼做好本职工作。学习党的路线方针政策和国家法律法规,学习党的历史,广泛学习现代化建设所需要的经济、政治、文化、科技、社会和国际等各方面知识,学习与岗位职责相关的新知识、新技能,努力成为本领域本行业的行家里手。要着眼完善知识结构,广泛学习哲学、历史和优秀传统文化,学习现代市场经济、现代国际关系、现代管理等方面知识,不断开阔视野、扩大知识面。
四、建设学习型企业。要把组织员工进行理论学习与引导员工思考、运用和创新结合起来,努力提高学习效果
学习要达到学有所获、学有所得的目标,不仅要爱学习、勤学习,而且要善于学习。要从自身实际出发,努力改进学习方法,下苦功学习,挤时间学习,以谦虚的态度和顽强的毅力学习,不断提高学习的效率和质量,坚决避免形式主义、搞一阵风。学习要重思考,养成边学习边思考的习惯,善于带着问题学习、结合实际工作学习,通过对问题的思考深化对知识的理解。学习要重实效,注重联系党和国家的发展要求来进行,联系自身世界观和人生观的改造来进行,联系更好地为最广大人民谋利益来进行,既要向书本学习,又要向实践学习、向群众学习,不仅在总结成功经验中获得提高,而且在汲取失败的教训中获得进步。学习要重创新,善于在消化吸收既有知识、前人成果和他人经验的基础上,创造性地提出有切实依据的新观点、新认识,形成改进工作的新思路、新办法。
五、建设学习型企业,要把加强学习的组织管理与完善学习的激励机制结合起来,推进学习的制度化和规范化
衡量一个企业是不是学习型企业,很重要的是看有没有一套符合实际、行之有效的学习制度。要切实加强学习制度建设,建立健全学习考勤、学习档案、学习通报等各项制度,努力使员工的学习形成长效机制。要制定符合实际的学习计划,有针对性地确定学习内容,列出必读书目,明确具体要求,保证时间、提高质量。要进一步探索完善各种学习形式,加强日常学习、脱产学习、短期集中培训等,不断增强学习的针对性和实效性。要加强对学习过程的管理,强化督促检查和考核,把考核结果纳入员工干部综合评价体系和领导班子建设目标管理体系,作为考核领导班子和选拔任用领导干部的重要依据。
六、建设学习型企业,要把循序渐进,逐步深化与注重实效结合起来,提高解决实际问题的能力
企业要适应现代经济的发展,确需要培训,但需要从正确的角度,不是“人云亦云”地去做。本文就以广东火电公司的培训实践阐述培训存在问题和改进建议,说明企业应根据自身发展需要,确定培训内容,选择培训形式、方法,并对员工培训进行探索和创新,同时要创造培训学习氛围,为员工搭建学习平台。
关键词:员工, 培训
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
一、员工培训定义
员工培训作为企业人力资源开发与管理的一个主要内容,对员工知识与技能的更新和提高、创造与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化都发挥着重要作用。什么叫员工培训呢?
员工培训是指组织为了实现组织自身和员工个人的发展目标,有计划地对员工进行训练,使之提高与工作相关的知识、技艺、能力,以及态度等素质,以适应并胜任职位工作。其主要内容大体上可分为知识培训、技能培训和心理素质培训。
二、员工培训与企业关系
1、培训可以提高升企业竟争力。
培训是高回报的投资
“培训是一种投资”,据美国培训与发展年会统计:投资培训的公司,其利润的提升比其它企业的平均值高百分之三十七,人均产值比平均值高百分之五十七。
培训是解决问题的措施。对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、
快速、和最经济的管理解决方案,比自己摸索快。
三、广东火电的培训实践
广东火电公司是电力工程总承包一级资质的综合性大型企业,经营宗旨: 用户至上,信守合同,质量为本,持续改进,创一流企业。但在电力企业发展过程中,人才问题已经成为制约企业全面建设成为现代公司比较突出的问题,火电公司为实现经营战略目标,创一流企业,意识到 以人为本,尊重知识,尊重人才的重要性,重视人才的培养,员工培训主要做法:
1、加强教育培训制度的建设
为充分发挥教育培训体系作用,公司制定了《员工教育培训管理标准》《师带徒管理规定》《员工教育培训积分管理办法》《高级技能人才培养管理办法》《兼职培训师选拔、聘用管理办法》等系列管理办法,使公司教育培训工作有法可依,有章可循。
2、建立员工职业生涯发展通道,加大教育培训力度
制订职业生涯管理与行动力计划,科学安排和设置职业岗位和阶梯通道,设计多通道职业生涯发展路径,设立管理、专业技术和生产技能,三个职系的发展通道,重点选择业绩优秀能力强的核心岗位人力作为职业生涯规划管理的重点培养对象,从这些员工不同的职业生涯阶梯出发,加大对他们的培训力度,使企业人才队伍快速成长,这样职工教育培训在员工素质提升方面发挥着重要作用。
3、全面推行岗位资格准入制度,建立培训考核长效机制。
推行全员培训学分制管理,指导员工制订个人培训学习计划,将员工培训考核结果与岗位准入、绩效考核、工资待遇挂钩。对培训考核不合格者,组织再集中培训,培训期间停发绩效工资,对系统培训后仍不合格者,用人单位按企业规定进行待岗处理。
4、建立师带徒制度,促进专业技术人才的成长
为加大人才培养力度,提高现有专业人才素质,尤其在青年员工中培养一批技术骨干,适应火电强企建设和可持续发展提供人才保障,火电公司实施了师带徒制度,以《师徒合同》为纽带,明确师徒双方的职责,以及考核办法,促进青年技术骨干的成长,使青年员工走上岗位后得到正确引导,通过定期目标化的培养,使其尽快成为技术熟练的技术骨干。通过师带徒制度,有利于徒弟尽快掌握专业技能,且对徒弟的专业发展方向提供了合理的指导,结合师傅的专长,经过传授技术诀窍,绝技带培,使之培养的合格徒弟,能够基本解决生产中出现的各类技术问题,逐步成为企业内部专业技术带头人。
5、注重高技能人才的培训
为提高技术工人的技能,几年来,公司不断开展职业技术培训,为公司技能人才建立了良好的通道,以技术比武等形式搭建员工成长平台,以赛促培,最大限度地发挥员工潜力。火电公司的焊接培训中心负责焊工培训、考核,每两年组织一次焊工技术大赛,这是职业技能培训计划实施成果的一次集中检阅,对于激励引导广大焊接技术人才学练技能、奋发成才,构建高、中、初级技能人才梯次发展的职业技能高地,具有十分重要的意义。公司的焊接质量也大大提高,并造就了一支全国焊接技能比赛能手吴拔朗为代表的高技能人才队伍,这折射着重视员职业技术培训,造就高技能人才的成果。
6、加强激励机制,变“要我学”为“我要学”
企业要想建立学习型组织,除了持续有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训激励机制,营造积极学习气氛,搭建学习平台。火电公司实施“培训积分”与绩效考核,“专业技术资格”与奖励基金挂钩,提高员工参培、自学的主动性,激发了各类专业技术人员参加资格考试积极性,2011年共1100人参加各类资格考试,在公司内形成自觉学习的热潮,员工学习积极性大大提高,变“要我学”为“我要学”。通过培训激励手段在企业内部建立起员工自发学习的组织氛围,帮助员工建立起“终生学习”的观念,培养员工自我提高的能力来提升员工的价值,促使人力资源增值,这样,企业才能保持高速稳定发展。
四、我对企业员工培训的认识
笔者认为,要切实搞好企业员工的培训工作,全面提高全员综合素质,应从以下几个方面抓好企业的员工培训工作:
1、建立科学的培训系统和有效的培训计划
2、企业培训要切实把握好“三性”: 系统性、前瞻性、针对性。
3、要有广泛的员工参与。
4、要有反馈与交流
五、结论
企业间的竞争,归根结底是人才的竞争,而培训作为开发、培养人才的一种重要手段,已成为现代企业提升管理、增强竞争力的有效手段。如何使员工培训切实发挥作用,而不仅仅是流于形式,就要求我们必须对员工培训方式、理念进行有效的管理和不断地创新。这样才提升企业核心竟争力,在激烈竟争中立于不败之地。
参考文献:
1、清华大学继续教育学院著 . 企业培训手册 . 机械工业出版社
2、刘新军 . 企业培训与实务 . 沈阳: 辽宁出版社, 2002
摘 要 思想政治工作是国有企业的生命线。面对煤炭企业市场低迷、煤价下滑、工资迟发的“新常态”,山东能源新矿集团翟镇煤矿以“三转一强化”和“三讲两树”形势、信心、信念教育为抓手,创新实践加强企业思想思想政治工作的方法和载体,为企业和谐稳定发展提供了精神动力和智力支持。
关键词 煤炭企业 思想政治 创新实践等
一、创新“五字”工作方法
(一)学。组织干部职工深入学习集团公司党委常委扩大会议、领导干部大会精神,重点学习好集团公司董事长、矿领导的重要讲话。各单位都结合自身实际制订学习计划,利用中层干部会、专业会、班组长例会等形式开展不同形式的学习活动。另外,矿党委按照1+1的思路,下发“信心教育活动”文件进行总体安排部署,撰写“信心从哪里来?”先后以“看领导、看自己、看标杆、看潜力、看优势”为题,撰写“五变五看树信心”宣讲材料组织各单位职工学习。同时,科党支部结合单位实际带领职工学习,树立发展信心。
(二)讲。各单位按照矿下发的“关于开展信心教育活动的意见”要求组织宣讲,党群部门政工人员下基层进行宣讲。及时向干部职工讲清企业和本单位面临的形势和优势,讲清各单位的发展规划、目标愿景和思路措施,讲清各单位、各岗位应承担的责任和工作要求,坚定干部职工直面挑战、攻坚克难的信心和决心。
(三)论。围绕“企业困难怎么看、立足优势怎么办、坚定信心怎么干”“如何把不可能变成可能”“如何践行六为六不一落实”“治亏创效,从我做起”“企业转型,我做什么”等问题展开,分层次、分专业、分专题开展26场次2658人的大讨论活动。干部职工结合企业实际和岗位特点,谈发展意义、单位优势、企业前景,谈认识体会、责任担当、思路打算。
(四)对。全矿通过实施精准对标,找准差距在哪、知道差距有多大,从而明确工作的方向,补齐自身的短板。今年矿先后组织梁家、北皂对标学习,矿制定“十个创效”的105各创效承诺项目和“五个降本”的具体举措。
(五)树。以“创新创业创效创优先锋”选树、“身边好人”推荐、“最美、感动、十佳”三个系列典型选树为载体,先后推荐“洗选厂”能源集团创新创效典型、“创客中心”两学一做创客典型体,王克斌出作为代表参加能源集团的巡回演讲活动、刘宏伟被评为“2015年度最美泰安人”,推荐“山东好人”、苏刚“泰安市最美志愿者”等一批在攻坚克难、激情创业中坚定信心、奋发有为的先进典型,用榜样的力量凝聚人心、鼓舞士气。
二、丰富“四个一”工作载体
(一)“一平台”。建立以创客中心为总站,以各单位技师工作室为分站,采取集中和分别开展活动的运作方式,完善运行职工学习交流、成长进步、创新创效的“创客联盟”平台。
(二)“一规范”。通过《翟镇煤矿岗位道德规范》的前期学习、讨论、宣贯,让全矿员工在全面践行个人“岗位职责”要求的基础上,用“岗位道德”来规范和约束个人的言行,进一步推动全员的道德素养和道德水平。
(三)“一活动”。持续推进“两学一做”学习教育,全矿党员、管理人员中全面开展“亮身份、塑形象,敢担当、展风采”活动。通过管理人员心得体会、青工组织演讲、党员专题民主生活等形式,进一步激发党员干部的担当意识。
(四)“一竞赛”。在全矿组织开展“查思想、比作风,看精神面貌;查工作,比业绩,看执行力度;查机制、比创新,看工作活力”为主要内容的“三查三比三看”竞赛活动,通过区队月度荣誉旗手评选、职工合理化建议征集、诚信班组竞赛、电视典型专栏等形式,进一步调动干部职工做好各项工作的积极性,人人为企业建言献策、尽责出力。
三、体现“四个”工作实效
(一)经济效益提高。构建了生产、运营和工会管理三大公司,在山西、内蒙控股、参股、托管多个矿井,产能近千万吨。经营范围涉及煤炭开采、洗选加工、矿业开发、电力电缆、机械制修、教育培训、物业服务等多个领域。在当前经济形势极端困难的情况下,矿井始终保持了逆势增盈的良好势头。
(二)企业长治久安。以人为本的安全管理思路和人性化的管理措施使得职工安全意识显著增强,全矿安全生产的氛围更加和谐浓厚。矿井实现安全生产13周年,连续安全生产5000多天。
(三)矿区风清气正。先后选树“五类”道德典型350多名。职工巩蔚荣获“全国见义勇为”道德模范,王蕾荣获“全国好矿嫂”,王金启获得“山东省见义勇为先进个人”,王具祥、梁久霞等被评为“省管企业道德模范”,在企业内部营造了“争做道德模范,共建和谐翟煤”的良好氛围。
(四)荣誉接踵而至。矿井先后荣获全国安全文化建设示范企业、山东省思想政治工作优秀企业、山东省文明单位、全国煤炭系统和谐社区、山东省法治宣传教育示范基地等荣誉称号。
[关键词] 远程教育 学习型企业 石油企业 企业文化
随着市场竞争压力的不断加剧,我国石油企业参与国际化竞争的程度越来越深。要保持在竞争中的优势地位,石油企业必须具备持续的创新能力,而这种核心竞争能力只能通过不断的学习来获得。因此,创建学习型的石油企业已经成为业内人士的共识。
所谓学习型企业,是指以共同愿景为基础,以团队学习、经验共享为特征,对企业、个人及顾客负责的共享系统。对员工进行培训和教育,是传统企业转变为学习型企业的重要手段。目前国内大多数石油化工企业都开展了培训工作,但是效果并不尽如人意。其主要原因是缺乏有效的培训方式和课程体系,不能适应培训长期发展的要求。培训管理者面对的最大问题是如何才能有效的、合理的设计培训课程体系,提高培训效果。本文探讨了发展远程教育对于创建学习型石油企业的重要作用。
一、通过远程教育,能够有效实施全员培训,从而提高员工整体素质
现代企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争,对于学习型企业而言,吸收、培养人才更是重中之重。个体学习是企业学习重要的前提和基础,是个体通过自身不断的研究和实践而获得知识和技能的行为。全员知识化是学习型企业最重要的目标之一。学习型企业文化的价值观倡导员工必须有一种自我超越的精神追求,使每个员工在这种企业文化的影响下,建立个人愿景,通过自我超越这一个人成长的学习修炼,敏锐地认识到自己知识力量的不足和学习的需要,使员工能全身心地投入,不断学习和超越,将学习作为一种真正的终生学习,持续扩展自己学习以及掌握知识的能力,成为具有高度自我超越的人。
现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展,特别是互联网的迅猛发展,使远程教育的手段有了质的飞跃,成为高新技术条件下的远程教育。现代远程教育以计算机、多媒体与远程通讯技术相结合的网上远程教育手段为主,兼容面授、函授和自学等传统教学形式。它的特点是:学生与教师分离,信息的传输方式多种多样,学习的场所和形式灵活多变。与面授教育相比,远距离教育的优势在于它可以突破时空的限制、提供更多的学习机会、扩大教学规模、提高教学质量和降低教学的成本。因此,通过远程教育,石油企业能够有效地实施全员培训,从而有效增加员工学习的深度与广度,不断地提高员工整体素质,为创建学习型石油企业提供必要的人力资源基础。
此外,网上远程教育活动可以在个体、群体、众体三个层次上进行,并具有多重交互性,即学生与计算机的交互、学生与学生的交互以及学生与老师的交互。学生与机器的交互,主要是对网络课件的学习,解决学习程中遇到的困难;学生与学生的交互是通过多媒体网络,可以协同学习、共同探索,培养学生的团队精神和协同解决问题的能力;学生与老师的交互,表现在当多媒体教学环境感知到学生的困难并经初步的引导无效时,由教师亲自辅导。总之,教师与学生、学生与学生之间,通过网络进行全方位的交流,拉近了教师与学生的心理距离,增加教师与学生的交流机会和范围。并且通过计算机对学生提问类型、人数、次数等进行的统计分析,使教师了解学生在学习中遇到的疑点、难点和主要问题,更加有针对性地指导学生。
二、通过远程教育,能够将学习与工作有机地融合起来
长期以来,企业员工的学习基本上是以组织安排为主,形成了“要我学习”的旧观念,以至于许多人简单地把创建学习型文化与要员工学习划等号。他们还常常把学习和工作分割开来,有的员工甚至把学习看成是负担,能不学就不学,能逃避就逃避。
学习型企业文化强调学习和工作不可分离,“学习工作化、工作学习化”,把学习当作工作的方式,把工作当作学习的过程,学习与工作相辅相成。只有把学习转化为创造力,学习型企业文化才有持久的生命力。
而通过现代远程教育,不仅满足石油企业对员工学习的特定需要,还可以通过建立一系列相应的教学与考核标准来衡量员工的各类技能水平。学员可以根据学习评价的结果,及时调整学习过程,修订学习计划。在此情况下,学习与工作密不可分,学习是工作的新形式,学习成为人们乐意做的事而不需要组织的安排。随着自主学习进程的深入,学员的创新意识和创新能力也得以提高,从而日益具备了终身学习和可持续发展的能力,必将极大地推进建立学习型企业的进程。
三、通过远程教育,能够促进学习型石油企业文化的形成与传承
企业文化是经过提炼的企业积极上进、努力发展的优良传统的精华,具有凝聚员工之智慧、激情和创新能力的作用。企业文化的核心是企业价值观,具体包括企业宗旨、企业战略、共同价值观、企业精神、企业道德、企业作风等。明确、具体的企业文化从观念上要求和号召全员投入学习型企业的创建中去,用企业文化引导学习型企业的建立。
企业文化的传承要靠教育和团队学习。所谓团队学习,是指发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。学习型企业的团队学习被称为“深度会谈”,它使每个人都能摊开心中的假设,以多样的观点探讨复杂的难题,并自由交换想法,从而获得共同提高。在远程教育构建的信息化环境下,我们可以利用网络与通信的便捷性和开放性来促进团队学习的开展,从而有效地加快企业文化的形成过程。例如,在远程网络教育平台中提供类似企业论坛的信息交流平台,打破工作中领导与下属的身份等级隔阂,让所有的员工在网络中轻松的交流、探讨、共同发展,在增加员工凝聚力的同时又形成了共同进步的企业氛围。
员工学习能力的提升,学习习惯的形成,有利于统一企业员工的思想,建立共同的理想和愿望,充分发挥每一个人的力量,将员工个性融入到企业共性当中,增强企业凝聚力,为企业发展服务。
总而言之,生产力三要素中人的因素是第一要素,是最活跃的要素。我们应坚持把尊重人、关心人、理解人、培养人、合理使用人、全方位地提高企业员工的整体素质,作为学习型企业建设的基本点。创建学习型企业是一个只有起点,没有终点的工作,而积极发展远程教育对于创建学习型石油企业具有十分重要的作用。在可以预测的未来,现代远程教育将在石油企业的人力资本管理中承担越来越重要的角色。
参考文献:
[1]王英.学习型企业构建全面培训的立体课程体系研究[D].华东师范大学,2008.
[2]闫冬.发挥远程教育优势,加大企业培训力度[J].成人教育,2008,(6):13-14.