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关键词:陈列;品牌策划;影响
中图分类号:J524 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)05-0277-01
服装的商品陈列起源于欧洲,直到20世纪80年代在我国才开始流行,当时只是在颜色的搭配组合方面进行设计。到了90年代初,组合陈列得到了初步发展,在新品上市时将相关的服装品类进行简单的组合搭配。到现在为止,商品陈列装饰在中国还是个新兴行业,它的发展标志着新型商品商业经营时代的到来。不能说它能够替代一切促销手段解决商家的所有问题,但它的确是时尚气质、人文进步的一种表现,是品牌服装的一种更高级的竞争手段服装陈列对于一个服装品牌的文化和档次起着至关重要的作用。
一、陈列在品牌策划中的目的
随着社会的不断发展,物质的追求已经不能满足人们的需求,他们更需要精神上的享受。随着服装品牌的日益增多,竞争力也越来越大,服装的商品陈列逐渐被商家所重视。服装品牌的商品陈列是VMD(Visual Merchandising)中的一个重要组成部分。它通过品牌服装商品的市场需求,借助陈列的方式进行重新组合搭配,形成个性化的视觉感官效果,强烈吸引了消费者的注意力,得到消费者的认同,从而促进服装的销售。
(一)陈列发展的背景
服装陈列设计是一门视觉艺术、是空间科学和营销策略相结合的专业学科。它是营销学、美学、消费心理学和视觉艺术等多门学科的综合。 它的英文是Display Visual Presentation或Visual Merchandising Presentation。服装陈列主要是产品、橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、pop海报、通道等一系列卖场元素进行有组织的规划,促进产品销售,提升品牌形象的一种视觉营销活动。陈列在国内,目前处于概念模糊的状态,多数卖场陈列在专业上不甚讲究,有的只是给人一种造型美,偏重纯艺术的表现,缺乏商业表现的灵活和时尚,有的在风格上纯粹模仿国外,简单的将服装搭配,忽略了服装品牌文化的内在要求,形似而神不备,完全没有理解“陈列不只是将商品卖出去,而更要使品牌深入人心”的最终目标。随着众多企业品牌经营意识的觉醒,决胜终端销售使商家纷纷将目光投向自己的橱窗和卖场,力图使自己的品牌形象得到完善,同时销量倍增。
(二)陈列的重要性
陈列在服装营销中有着重要的地位,它具有直观性和系统性,它是以促销为目的,以视觉语言为主要手段。其次还要传播服装品牌文化。无论服装本身的款式、色彩、质地多么精彩,如果没有好的展示方法或恰当的表现形式,那么它就很难给消费者以完美的视觉享受。 因此,好的陈列设计必须考虑到服装品牌的个性特点和功能、外观、色彩等各方面的元素,从品牌文化、空间构成、色彩搭配、款式组合、 情景营造等多方面来考虑, 将服装产品进行延伸或丰富, 加强其表现力并融入新的内涵,实现以商业为目的展示艺术设计过程。所以说服装陈列在品牌策划中占据着举足轻重的作用。中国的服装陈列设计前景真处于发展阶段,随着企业品牌战略竞争趋于白热化,陈列设计对品牌和销售的促进作用已获得普遍共识。中国已经成为最不可忽视的国际化大市场,陈列文化在国内有广阔的发展空间,陈列设计在国内将获得越来越多的关注,面临巨大的市场需求,成为倍受商家青睐的稀缺人才。陈列设计师在企业当中,具有区别于其它商业人才的“艺术气质”。
二、陈列在品牌策划中的应用
(一)时装陈列在品牌策划中的应用
“我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验,同时又要在整体上维持清晰一致的识别。商店的每一个部分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计,为顾客提供一种深刻的体验。”——乔治.阿玛尼
时装品牌陈列首先注重品牌店的地理位置和店面的平方大小,其次就是品牌店面的设计(这是吸引顾客进店最直观的方式),再次就是卖场的设计(能留住、吸引顾客的关键)。一个时装品牌的陈列不是单纯的请个好的装潢公司或是有一屋子好看的衣服这么简单的。一个时装品牌代表着一种文化和一个阶层,那么以一个什么样的方式才能让顾客以最直接的方式来认识到一个品牌的文化底蕴和它的层次呢?那就是陈列。近年来卖场陈列设计越来越引起服装品牌企业的重视,尤其是中、高档服装品牌经营企业的重视。因为通过它可以把服装的品牌文化、服装品牌的风格定位、服装系列的设计理念、服装产品的款式细节充分展示并传递给消费者,成功完成终端销售环节并实现服装品牌的产品价值。很多高级时装品牌是非常注重陈列的影响力的,他们会通过橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、pop海报等一系列卖场元素进行有组织的规划和设计来表达和代表他们的品牌文化和品牌层次。
(二)时装陈列在不同品牌中的影响
不同的服装陈列可以代表着不同的品牌文化,象征着不同的阶层。服装陈列可以让顾客在不了解此品牌时能够第一时间获知这个品牌是否适合自己的形象,是否是自己所能接受的价格区间,同时还让顾客获知它所处的阶层档次和品牌文化。
大家都知道地下商场每个商铺陈列的基本都是品质中下等级档次的服装品牌。即使你不是学服装设计的专业人士,或是你对服装没有任何鉴赏力,但是看过商场品牌服装陈列的衣服要比地下商场陈列的衣服价格高,档次高。这就是服装陈列在不同品牌中所带来的影响。当然可能也会有人提出异议,就是如果把地下商场的服装按照品牌商场的服装陈列方式进行摆放和布局,那么地下商场的服装是否能提升档次呢?那么我想说的就是陈列不是我们想怎样陈列就怎样做的,它是有束缚的,陈列是要根据品牌的文化、品牌风格和品牌的地位来进行陈列的。所以说服装陈列在不同品牌中具有不同的影响,所以服装陈列设计是具有一定代表性,并不是具有决定性的影响。比如改变一个服装品牌的文化和档次等等。
三、结论
陈列在目前服装品牌竞争异常激烈、服装同质化现象突出,而消费者又追求消费个性的状况下,成功的服装陈列设计无疑更能赋予服装品牌更深的内涵,增加了服装的个性化魅力,吸引更多消费者的注意力。服装陈列通过把品牌服装商品根据市场的需求,借助陈列方式重新组合搭配,形成个性化的视觉感官效果,强烈吸引消费者的注意力,得到消费者的认同,从而促进服装的销售,同时还传递着品牌的文化,代表着品牌的形象。服装陈列的发展可以促进服装市场的整体发展水平,服装陈列的不断发展迫使各个服装品牌的文化不断的更新,不断的进步。这就更加提升了整个服装市场的水平。我们需要更多成熟、时尚的服装陈列来繁荣中国的服装市场,从而最终提高服装企业的品牌形象和我国服装市场的国际形象。
参考文献:
[1]韩阳著.卖场陈列设计.中国纺织出版社,2006年3月版.
所谓的品牌定位,如果简单一点阐述也就是:寻找品牌的营销方式及形象体现方式,并通过方式的设置使之合理的切入消费市场。而在进行品牌完整定位之前应先期完成市场的调研工作,市场调研与品牌定位二者之间应是间进式工作状态,其工作表现为图示1中的顺序:
批发型服装企业向品牌经营型企业过渡中,根本上遵循了旧有的产品营销方式,如原来经营女装,那么在改制后便会选择较为熟悉的女装领域进行品牌化经营,一方面,因其对产品特性及经营手法比较熟悉;另一方面,在多年的运营过程中也较为了解市场对原有服装产品的需求。但在品牌创建前期,必要的市场调研工作必不要少,因为品牌化操作不仅仅是旧有工作的延续,还是服装营销的深层的挖掘工作。它不仅需要对旧有的市场需求进行再次细分,而且还应在细分的基础上更加关注消费者对品牌及产品二者间的紧密联系程度。因批发转型企业在资源获取能力及资金充裕度上的限制,市场调研工作应选择有针对性及可比性的区域来完成,通过对品牌初级定位中的消费人群、消费市场以及同等竞争对手的限定调研,进而在信息的后期汇总中进行差异化分析,最终形成品牌的完整定位体系。
那么,市场调研所要确定的品牌完整定位体系应该包括如下几个项目:
1、品牌的产品属性定位;
在确定品牌上市之前,品牌的产品性性定位是确定品牌在市场营销领域中的主导。首先,我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:
·商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装的市场需求量小,而价值较高。
·高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。
·商务休闲系列
商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以更加放松的享受工作,因此,也越来越受到多数人的喜爱。
·周末休闲系列
在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VERO MODA等)、户外休闲(如Paul Shark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。虽着休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。
品牌的产品属性定位是品牌定位的基础,其后若干项目均会以品牌的产品属性进行内容设置,因此,也可以说品牌的产品属性决定了品牌的创建方向。
2、品牌的名称设置;
批发型服装企业的转型过程中,往往最为不注重的即是品牌的名称设置。在原有的批发型经营过程中,批发型品牌仅是渠道上下游之间对某一货品来源处的称谓,因此,也我们也称之为渠道品牌或信誉品牌。而在转型后,品牌所面对的除了渠道合作伙伴之外,更为主要的受众群体则是零售消费客户。所以在进行品牌名称设置之时应着力考虑消费群体对品牌的接受能力,以及消费群体能否快速、有效的对品牌名称产生记忆。在进行品牌的名称设置之时,不外乎三个方向:
·具有民族特色的名称设置方式;
在销售以中国或东方特色为主线的产品系列之时,如唐装、丝织类以及具有典型东方风韵的产品系列时,为了体现中国的民族特色以及表现本土化的悠远底蕴大多在品牌名称的称谓方面选择较为传统的、可以代表中国文化特点的名称,比如:上海滩、格格、秋水依人等等。
·传统普遍型的名称设置方式;
所谓的传统普遍型的名称设置方式也就是常说的“中文+拼音”。在这类品牌名称设置之时,基本上以中文为主,而因销售或形象的需要不得不启用一定的字母标识,因此最为简便的方法便是将中文的拼音直接进行应用,这也是中国服装消费市场品牌名称的一大特色。虽然此种方式比较老套、“中国特色”比较强烈,所以基本上多出现于中低档的服饰品牌中,但也有些品牌因经营时间久、品牌规模及影响力大,这种品牌的命名方式也被继承下来,如:报喜鸟(BAOXINIAO)。
·偏向国际化的名称设置方式
随着中国的消费市场逐步与国际接轨,消费群体也日趋成熟,在进行服装产品消费的时候也将眼光放在了国际品牌之上。因此,近几年成立的服饰品牌也将品牌的名称设置倾向于贴近国际化,采用先确定英文语音,之后再由音译确定品牌的中文名称。一方面,这种方式可以使品牌的“洋味”更浓,投消费者之喜好;另一方面,也容易通过海外注册之后进行国内销售,使国产的“洋品牌”堂而皇之的标榜成为国际品牌。
3、品牌的消费群体定位;
在笔者所接触的大多批发转型企业中,对品牌的消费群体认知多集中于性别划分及年龄划分两个层次,例如一讲消费人群定位,要么说是定位于16-25岁的男女青年,要么就是定位于30-45的中年男性,等等不一而足。虽然年龄层次的划分是消费群体最为直接的定位方式,但批发转型企业往往忽略了品牌的消费群体定位中更为细节化的内容,致使产品定位不明确、品牌无个性、市场的雷同性较大。消费群体的定位还应包括:
·消费群体的职业及性格定位;
我们在进行品牌的消费群体定位之时,往往会考虑到消费者的购买能力,而他们所从事的职业往往决定了他们的消费支出及消费方式。例如:学生群体往往会更加喜欢爱活泼、运动类型的产品风格,在卖场中也应多采用假期打折的营销方式及极具动感的店面陈列设置等;写字楼中的办公群体,因其多从事商务及公关领域的工作,在着装方面便要求较为正统与实际,终端体验时则会选择较为清静、优雅的场所;从事创造性工作的消费群体,像设计师、企划师以及从事媒体、时尚类工作的人,他们便希望自己的着装能够更加体现自己的风格与特点,大胆与另类的设置反而能够更加激发他们的创作欲望。因此,能够针对品牌的主要消费群体的职业及性格定位进行有计划的产品开发及品牌形象的塑造,能够使品牌更为有效的贴近消费群体,更容易获得消费者的认同。
·消费群体的生活方式定位;
消费群体的生活方式将决定他们对着装的深度要求,也是品牌对个性化进行深入开发的依据。生活方式定位包括消费者的生活状态:例如,是否独自生活?是否结婚?他们的日常休闲方式有哪些?朋友群体及交际圏都是哪种类型等等。对消费群体的生活方式进行定位,一方面,是为了更加了解消费群体在消费过程中的生活需求;另一方面,也是希望能够从他们的生活方式中寻找到品牌能够给予消费者的关怀与体贴。例如在商务活动频繁的消费群体中,更多的时间集中在旅途及商务谈判过程中,如果服装产品能够在保持商务本色之下,增加舒适、不易起皱褶以及方便清洗等特点,那么将会更加受到这类人群的喜爱;而品牌的形象则越加简洁、明了越好。
·消费群体的购买习惯定位;
消费群体的购买习惯决定了终端营销区域及方式的选择。通过了解消费群体的购买习惯从而确定营销终端的设立方式(商场的专厅、专柜,还是主要商业地区设立旗舰店,或是通过连锁专卖店的形式出现等等)。而在营销方式的选择方面则是提高品牌的关注力及销售模式,了解消费群体在购买过程中的心理选择方式,制订终端营销模式并对打折、赠品促销、联合促销、减价策略以及服务体系作系统化设置,以便能够便销售更加具体及具有针对性,更加贴近消费群体的购买习惯以增加终端的销售业绩。
·消费群体的文化层次定位;
消费群体的文化层次决定了消费群体对消费品的关注度,随着其文层次的提高,其对品牌的文化内涵及着装个性的需求也会相应提高。在现今信息发达的商业社会中,信息的获取方式及渠道也越来越广阔,对文化层次较高的消费者他们更加关注自身的着装能否体现他们的文化内涵,更加关注周边人事对其着装的品味要求,也会更加关注品牌所能够带来的尊重与自我实现的心理需求。因而,对消费群体的文化层次定位是品牌进行消费人群细分的过程,也是品牌进而作到消费提升与精确把握的过程。
在消费群体的定位过程中,更多的信息要通过对市场的调研及消费人群的调研而获得。因此,也可以说消费群体的定位更多的是让企业了解市场、分析市场的过程,也是通过对更加细致人群的分析定位从中寻找到能够使品牌更具个性的设置方法。
4、品牌的风格及文化定位;
批发型企业向品牌化过渡过程中,对于品牌的风格及文化的把握最为欠缺,而品牌的风格及文化设置则要通过品牌产品的属性定位及消费群体定位而来,在前二者获得准确描述之后,品牌的风格及文化方可进行搭建。批发型企业因不熟悉终端消费市场,因而在品牌风格及文化塑造方面往往流于形式及虚构描述,不能够使之成为形象而具体的表现方式,因此,也可以说批发型转型企业在品牌风格及文化定位的过程决定了品牌能够得到市场认同,以及品牌能否在消费市场中树立个性鲜明的品牌形象埋下了伏笔。(在此我们不过多的讲解品牌的风格塑造及文化链搭建工作,容后续文章说明)
5、品牌的营销定位;
品牌的营销定位分为两个部分,一方面是营销渠道的选择方式,另一方面则为营销区域的选择方式。
·营销渠道的定位;
在服装产品的营销渠道选择方式中,多采用三种方式,即:自营型、加盟型及型,三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度:自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密,而且在管理上可以企业的意志而转移,管理阻力较小,但相对而言在经营的成本上则会较高;型的品牌营销渠道管理方式,则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识,且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高,双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定,企业对者的管理较弱,多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销合作关系,则是自营与之间的结合体,其中即会有企业方的资源及资金投入,也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广,但在加盟型的渠道合作关系中,需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。
在此三种渠道经营方式内,相互之间可根据市场的实际需要进行分步、分区设置,如在主要的经营发达城市,为了保持终端形象的统一及营销活动的同步可采用直营的方式进行;在部分省会城市及沿海开放城市可通过城市级的加盟商进行连锁经营,即能够保持企业在该地区的控制力,也能相应的减小企业在营销成本上的投入;而相对于经济欠发达的地区,如西北、西南可进行大区域的经营招募,一方面,减小企业的营销成本投入,另一方面,相对企业而言商会更为了解这些地区的消费需求与营销现状。
·营销区域的定位;
在营销渠道定位之中,已然对营销区域的渠道划分进行的论述。但在营销地点的设置工作中,还可细分为商场型专营、专营店营销及k/A(专指连锁超市及大卖场)群体营销。在大中型城市中,消费者在购买高价值的消费品时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物,对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群,也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力,但是毕竟“僧多粥少”――商场的经营面积有限,商场在城市中的数量也同样有限,这就造成了众多品牌“竞争上岗”的局面,所以也就造成了:虽然商场产品销量很高但却并不盈利(经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现“暗箱”操作的黑色成本支出);而服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦(城)中,专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力,也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置,因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展,如所谓的旗舰店或中心店形式。而K/A群体营销则更加适合于中低档大众型消费的服装产品,当然也会有部分K/A渠道对品牌企业进行了专有化设置,可以在卖场中建立专柜(厅)进行独立展示,例如以OUTLET’S形式出现的品牌打折卖场。
营销区域的定位如同渠道选择类似,也要根据企业的实际需求及合作伙伴的经营能力而进行设置,但区域定位的核心应体现于:能否保持品牌的形象不受损害、能否保持各不同类型的经营卖场在产品销售方式及价格上的统一、能够保持营销过程中的服务及展示方式的同步。
综合以上5点品牌定位的方向及执行项目而言,品牌的定位更多的需要通过市场的信息反馈及专业调研,方能够清楚的了解品牌创建方向与品牌在市场运营过程中的基础营销模式定位。因而在品牌的定位设置以及品牌的市场调研过程中,细致而周密的执行计划必不可少,也是获得准确、实际市场信息的必要基础。对于批发转型企业而言,精准的塑造品牌定位体系是合理切入消费市场的法宝,也是减小企业在后续经营过程中减少无谓成本投入的关键。因此,在品牌的定位过程中我们应注意:
·品牌定位不是树立“口号”;
品牌的定位可以说是企业在品牌运作过程中的基石与准线,也是所有营销主题与市场维护的核心,所以在企业的对外宣传中往往会以简洁、明了的语言进行解读。诸如:都市商务男性高级奢侈品牌、时尚白领休闲女装等等。但在企业的内部执行过程中切勿以“口号”形式进行品牌理解,一方面,不确切、不细致的企划构思不仅仅不能将品牌定位进行完好的展示,反而会形成虚、假、套的空派作风;另一方面,品牌定位是系统工程,不应以简单的“点”去带动整体营销管理的“面”,以致形成工作上的偏差。
·品牌定位的实现在于企业的执行力;
如前所述,品牌定位是对品牌上市过程中的差异化经营寻找的切入点,更多的实际工作应体现在以品牌定位为核心的营销主题、形象展示以及品牌运营服务过程中,因此,也可以说品牌定位在市场中的实现以依靠企业在终端上的执行力进行表现的。即使再为完善与圆满的品牌定位体系,如果不能够使之形成市场中的最终表现依然只是“海市蜃楼”。而企业的执行力则表现在企业在品牌各部定位体系能否在渠道中得到拓展与理解,这也是批发转型企业在品牌市场运作过程中的关键,是决定品牌能否以独特个性进行市场树立的核心!
·品牌定位应避免陷入“新、奇、特”的误区;
虽然在上文中说到品牌定位是寻找差异化经营的过程,然而依然需要品牌能够适应市场消费的需求变化与消费特征,往往更多的批发转型企业希望能够通过一两个“好点子”,使品牌能够在一夜之间迅速成名。因此便出现了高档产品推出几十万元的高级“珠宝时装”,或是利用一些哗众取宠的“噱头”来提高关注率等等。虽然这种方法能够在短时间内达成品牌知名度的提高,但是对品牌长期发展而言只会产生负面影响,而且即使成本投入很高也无法建立品牌化经营所需要的消费理解与消费认同。所以品牌定位在营销定位中应集中体现在品牌风格塑造与消费需求把握中,避免陷入“新、奇、特”的误区。
传承与升华
今年以来,受国际市场持续低迷、原材料价格波动、成本增加、资金短缺等因素影响,服装产业生产经营面临较大困难和压力,行业景气度出现明显下降。对于国内服装企业,加快结构调整和转型升级,实施市场多元化战略,借助国际商贸平台实现境内外优势资源对接,提高企业国际市场的开拓能力,寻找新的增长空间,仍是其面临的艰巨任务。
在经历了十年高速发展后,我国服装业进入了调整期,各项经济运行指标或将不再保持过去两位数甚至更高的增速,特别是出口增速将回落到低位区间。从总体看,上半年服装业将在从紧和较为严峻的形势下运行,短期内行业生产经营前景仍难以乐观。在这样的背景下,由中国服装协会主办,新杰克缝纫机股份有限公司冠名的“杰克・第八届中国服装品牌年度大奖”用延续7年的执著探索,倾力打造了中国服装行业备受瞩目的“奥斯卡”盛典,他们用鲜花和掌声,传递着来自行业的倾心期盼、满腹期待。
中国服装品牌年度大奖评选根据“商业覆盖率统计”、“消费者调查”及“行业专家调查”3组数据,提出本届大奖提名评审名单,再经由权威专家组成的提名评审团审议后,产生各奖项的提名奖品牌。
为推进中国服装业和上下游行业的发展,满足全行业对“大奖”活动的诉求与希望,本届“大奖”将以往的特别奖项进行规整、变革,最终在特别奖序列里调整、增设了相关奖项,并赋予他们新的涵义。
其中有三个奖项进行了调整,即“推动大奖”,“支持大奖”和“服饰大奖”。“推动大奖”在评审对象的范围上增加了生产基地、创意产业园、媒体、咨询机构、服务机构等;“支持大奖”即为往届的“科技进步推动大奖”,名称的改变更突显了其评审对象对服装行业给予的大力支持;“服饰大奖”是在上届“完美伴侣大奖”的基础上推出的,评审对象的范围继而涵盖了饰物、鞋帽、围巾、手套、箱包及配件等服饰品企业。此外,还推出了两个全新的奖项,即“制造大奖”和“商业大奖”。“制造大奖”是以服装生产制造为主营业务的加工型生产企业为评审对象,该奖项的设置填补了“大奖”加工制造型品牌的空白,务化了加工企业也要创出品牌的行业倡导;“商业大奖”顾名思义是对各类经营品牌服装的商业终端进行表彰。作为服装行业重要的下游领域,商业直接并客观地反映着品牌的生存状况,并成为品牌发展的推手之一,优秀的商业终端承载着品牌发展的责任。
歌舞剧别出心裁
杰克・第八届中国服装品牌年度大奖继承了前7届“大奖”的精髓,肩负起未来变革的使命,将调整与创新始终贯穿于宣传、评审等系列环节,力求在微调中升华,将不断向推进中国服装原创品牌发展的方向前进。
7年时间,“大奖”已成为众多服装品牌自检与相互交流的至高平台,成为服装品牌认可与追逐的最高荣誉。7年间,共有44个品牌成为大奖得主、58个品牌获得提名奖,上千个品牌被提及,其阵容和影响力日益强大,对中国服装品牌的发展起到了重要的推动作用。尤其让原创品牌在消费者之间、社会层面、商业领域的知名度大大提高,对树立和提升其品牌形象起到了积极推动的作用。从本届“大奖”提名奖名单看,这些品牌不但反映出消费市场的风向,也体现出中国服装品牌中坚力量整体发展的实力。
本届“大奖”还首次提出“年度品牌”概念,即从本届开始将获大奖的品牌统称为“年度品牌”。此概念的提出,既强化了获奖品牌在行业中不可撼动的地位,还提炼出他们“榜样”力量的使命,旨在联合“大奖”与九大年度品牌,共同为中国服装行业的发展增添一份强有力的力量。“大奖”将以此简洁清晰的概念为核心修整“大奖”品牌的宣传及推广体系,并与知名社会媒体强强联手,以全新的平面、网络、电视等立体式宣传模式倾力打造这个服装业的“奥斯卡”。
1 服装品牌文化的概念
所谓“品牌”,美国市场营销协会有一个明确的定义“:品牌”是一个名称、术语、标记、符号、图案或这些要素的组合,它是用来区别一个卖者或卖者集团的货品与其他竞争者相区别。服装品牌就是以服装为货品来确定特定的消费群体、建立特定的品牌视觉形象、建立特定的销售管道。
服装品牌文化是服装品牌在品质、个性、品位、价值取向等方面同时形成的文化特质,是企业在长期市场经营运作中逐渐积淀形成的一种文化现象,以及它们所代表的利益认知、情感属性、文化传统个性形象等价值观念的总和[2]。因此,服装品牌是以文化特征为标志的。以法国著名奢侈品品牌路易•威登(Louis Vuitton)为例,该品牌创立于1854年,150余年的品牌积淀,它已成为消费者公认的高级奢华用品品牌。它的商标标志是:重叠的大写LV,棕色和栗色相间构成国际象棋棋盘式图案的外表(见图1),该品牌特征已为众多都市消费者所熟悉,带有LV标志的箱包、手袋、钱包、饰品等物品成为上流社会身份的象征。路易•威登传递的品牌宣传词是“崇尚、精致、品质、舒适的旅行哲学”。已经经历了六代经营者的路易•威登将新产品推广到时装、手表、香水、珠宝等领域,它的品牌文化特质在不断深化。消费者选择LV的十大理由依次是(1)强烈的识别性;(2)可及的价格;(3)耐磨的材质;(4)包袋的高使用率;(5)款式寿命长;(6)首位的超值感;(7)卖场创值体验;(8)历史文化附加值;(9)独到防伪手段;(10)限量、无折扣销售的虚荣心。由此可见,品牌文化的生命力展现出无限的魅力。
同样,国内成功服装品牌也有很好的例子,如经营著名时装品牌的北京白领时装有限公司,成功地运作了“白领”WHITECOLLAR、SHEE’S 、K.UU三大知名品牌。作为中国高级成衣的领军品牌“,白领”被欧洲媒体称为“来自东方时装艺术的代表品牌”。WHITE COLLAR主要定位35~45岁、有事业、有地位但又不张扬的职业女性,全部采用来自国际优秀的时装面料,以职业女装和出席正式场合服饰为主(见图2)。它的文化理念是“为生活而设计”;简洁、舒适、随意而又不乏个性;主张引导顾客在消费的过程中体验健康高贵的惬意。它以其高品质的精致产品,个性鲜明的上等服务,为生活而设计的简洁风格赢得了数以万计的忠诚顾客。因此,它已成功构建起自己的品牌文化“,白领”曾创下了单店单日销售过百万的销售记录。
2 品牌服装设计定位
品牌服装设计首先要确立以下四个品牌设计定位:
2.1 顾客定位
要对该品牌服装面向的消费群体的年龄段,收入范围、职业特征、分布地区、性格爱好,作出正确的判断和划分。
2.2 风格定位
产品风格是产品所表现出的设计理念和流行趣味。随着时代的不断前进,产品风格的内涵和外延也在不断发生变化,但产品传达给你的风格特征是延续的、相同的。
2.3 元素定位
设计元素包括造型元素,如服装廓型及立裁造型;色彩元素,如色彩的色相、纯度、明度;材质元素,如面料纤维组成、外观风格语言、手感质地等[3];结构元素,如结构属性、尺寸规格;部件元素,如细节造型、部件种类、色彩搭配等。在设计流行趋势的驱动下,从众多流行元素中选择适合产品风格定位的某些设计元素组合,设计元素的的正确定位,是引导消费者认知品牌的重要手段。
2.4 价格定位
产品价格定位是稳定目标消费群的重要指标,设计要从原辅料价格、工艺手段、加工成本、销售环节等方面综合因素考虑,保证产品利润最大化的宗旨,制定最为合理又符合品牌质量要求的销售价格。
3 品牌服装设计操作步骤
区别于OEM或ODM式的服装加工企业,以经营自有品牌为主的服装企业都属于品牌服装企业。但这里又分不同类型,一类是大众品牌企业;另一类是个性品牌企业。前者消费人群范围大、价格平民化,销售量较大,如优衣库UNIQLO、凡客等;后者企业在垂直细分市场轴线上找准自己的品牌定位,各自有明确的产品风格细分、市场定位细分、消费群年龄、职业、个性、价值取向细分等特征,它们以品质取胜,以产品附加值取胜,如LV、Gucci、Chanel、杉杉、雅戈尔、白领等。品牌服装设计的过程绝对不是靠设计师个人独立完成的,而是在一个团队(设计部或工作室)内按操作步骤共同来完成的。大致要经过以下几个步骤:
3.1 正确定位是搞好服装品牌设计的前提
品牌是表达某种风格、文化含义、价值观、生活主张等要素的,设计师群体要对自己品牌文化有精确的认识。只有这样,设计师们在策划新款时,保证该品牌的基本概念不变,品牌形象特征又很强,才能取得目标消费者的认同。这也是保证特定品牌影响力和生命力的前提。
3.2 开展市场调研,收集客户信息
企业要有自己的专业人员对市场和客户群体进行调研,了解市场营销趋势、找准1~2个同类对手品牌了解其经营情况,进行图文并茂的分析比较,找出各自的优劣点。通过卖场收集目标消费群和潜在消费群的消费习惯、不喜欢的产品和意见建议,考虑目标消费者衣柜里可能缺什么样的服装,从而做到心中有底。
3.3 分析流行趋势,筛选设计元素
流行趋势的定义:今后一段时间内时尚的发展趋势。服装流行款式和流行色的预测时间大致提前半年至一年,流行面料面料的预测时间大致前提一年至一年半左右。我们可以通过各种会、媒体、专业网站等来获得信息。同时,从众多时尚信息中发现即将流行的设计元素,如廓型、款式、搭配、色彩系列、材质、新风格面料等,筛选出符合品牌设计所需的设计元素,提供设计师参考。
3.4 进行新季新款产品设计
设计师在充分准备后,开始独立进行设计,设计要兼顾产品三要素:(1)功能性,如服装的功能要求,轻薄、厚重、宽窄、透露等;(2)时尚性,如顾客对时尚的敏感程度,是个性还是崇众;(3)成本与附加值,如面料质地、工艺复杂性、配饰、细节等都直接影响成本与附加值。设计负责人适时召集大家共议设计方案。整合下季产品的风格设计、品类、系列、数量比、价格体系,形成完整的设计文案和设计图稿。设计文案要分析新产品系列的“广度”和“深度”,以量多取胜一些产品谓有“广度”;以“精”取胜的产品谓有“深度”,通过有“深度”的产品来提高自己品牌档次,以有“广度”的产品来招揽更多的客户。取得更多的利润“。深度”与“广度”的比例要统筹兼顾。
3.5 品牌销售策划方案制定
品牌销售策划方案制定也是品牌服装设计过程的步骤之一,但因篇幅有限,在此不作细述。
4 品牌服装设计元素的选择与品牌文化传递的内在关系
服装流行时尚的传播周期是呈正态曲线分布的。流行时尚被消费者接受的阶段规律是赶潮流者约占2.5%,前期接受者约13.5%,主流消费群体约34%,后主流消费群体约34%,拒绝者约16%[4]。
可以说,在流行态势开始呈下降阶段时是销售量最大的时候。由此可见,多数消费者对流行时尚的敏感性和认可性是有不同的时间差的。一下子把流行趋势所有的设计元素都加在时装设计中,恐怕消费者难以认可,因此不是设计越前卫越好。这一点品牌企业主和品牌服装设计师必须要明白。所以品牌服装设计要把握好两点,一是如何保持品牌文化鲜明特征;二是如何把握好流行设计元素的运用。本文认为,流行元素只是创新设计的一部分,要选择流行趋势中符合自己品牌特征的那些设计元素,否则自己服装品牌文化会在无形中消亡,品牌也就可能退出市场。
怎样既能保持品牌文化的特征,又能不断有新鲜的货品推向市场,占有最大的市场份额?设计界流行的“半步理论”值得参考,就是设计要比传统超前半步,比前卫放慢半步。著名服装设计师王新元先生在谈如何把握好下季流行元素时认为,掌握一个三分法:在自有品牌下一季设计中,保留1/3销得好的设计元素;第二个1/3是分析借鉴其他成功品牌的设计元素,第三个1/3是运用创新流行设计元素,把三方面有机的结合起来。因为每一个消费者的心理都有一种连续的惯性思维,同时又有追求时髦的欲望,我们要在这两者中寻求平衡。
品牌全球化是21世纪不可逆转的趋势,品牌成为一种新的国际语言进入全世界的各个角落,其作用也日益突出。我国已进入品牌竞争的时代,消费者的品牌意识不断增强,选择商品时主要是根据品牌在消费者心目中的形象(品牌联想)来决定购买与否,而品牌形象的核心组成部分就是品牌个性。品牌大师奥格威(David Ogilvy)说:“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异”。他所说的品牌性格就是品牌个性。品牌的个性直接影响消费者对品牌的认识和喜好度,同时也影响品牌与消费者之间的关系的形成和维持。服装具有体现品牌个性得天独厚的优势,因为消费者需要借助服装表达自己,显示自己的个性特点和社会地位。因此对服装品牌个性研究至关重要
二、服装品牌个性
服装品牌个性就是与服装品牌密切相关的一系列个性特征,其中品牌个性也体现了品牌创始人的个性.在一定程度上反映了品牌创始人的理想自我和现实自我。服装品牌个性体现消费者的人口特征、反映生活品味以及消费者的性格特征等;其次,服装是人的个性、情感的表达方式之一,消费者愿意购买与自己个性气质一致的服装品牌,并通过服装来表达自我。
(一)了解服装领域的品牌个性
关于服装品牌个性的选择,有研究者通过阅读品牌个性相关理论,结合服装品牌的特性,提出了服装品牌个性划分,包括8个方面,传统民俗、前卫另类、严谨庄重、自在洒脱、粗犷坚韧、浪漫细腻、低调雅致、奢华张扬的等[1]。比如,淘宝原创品牌裂帛服饰具有明显的传统民俗的个性特点,古琦的服装体现出奢华张扬的特点等。因此首先创建服装品牌时,首先要了解服装领域的品牌个性特点,然后根据目标消费群体的需求,选择恰当的品牌个性,并从多个方面进行全面的个性创建。
(二)结合具体的服装类别
针对不同的服装类别,构建服装品牌个性也有差别。例如,对童装这个特殊的服装类别进行品牌个性的维度构建,研究者选取全国性童装品牌为实验品牌,运用探索性因子分析方法测量消费者偏好的品牌个性维度构成,包括5个维度时尚、自然、安全、天真、漂亮[4]。在童装领域,由于儿童的需求,发展特点不同,服装品牌个性也应体现儿童的天性。男人的服装品牌,在正装方面主要表现为传统的,严谨的,注重家庭的。时尚休闲男装,更多的体现张扬和低调的两种,张扬的表现为活力的,阳光的,时尚的,低调的则是内敛的,刚柔并济的。女性的服装品牌就侧重表现优雅、纯真、知性的、高贵的、都市白领女装展示的是自信的、知性的、精致的、优雅的、有力量的。休闲女装相比之下就侧重于青春的、活力的、可爱的、纯真的等。
(三)因区域的不同而有差异
正如我们所知,不同地方的人会有一些个性上的差异,如:法国人的浪漫、英国人的绅士,北京人的正统、上海人的精细、广州人的随意,这些个性上的差异也会影响当地人所偏好的服装品牌个性。张晓丹和赵红通过对消费者理想中童装品牌个性调查发现:北京较为关注漂亮因子;西安较为偏好自然因子;深圳重视安全因子。这种差异性主要体现在对品牌功能价值和情感价值的平衡上,同时认为影响区域消费观念的因素主要来自于区域经济文化层面,即受到这三个地方经济发展和文化内涵的影响[2]。
北方热销的服装品牌“白领”,但在南方鲜为人知,销量无法提升。在现实生活中还有许多服装品牌遭遇这种地域差异的影响。这种差异主要是由于文化的不同,气候条件的不一样,经济发展水平,身体素质,以及历史的影响等等。因此在选择品牌个性,一方面要考虑区域的特殊性,另一方面可进行差异化营销的模式。
(四)借鉴成功品牌个性的塑造
目前国内外有许多成功的服装品牌,很多都具有鲜明的服装品牌个性,可以选择成功的品牌进行细致的解读,学习如何选择和塑造品牌个性。有研究者以柒牌男装为例,柒牌男装具有爱国的和儒雅的特点,并通过实证得出销售促进是影响品牌个性塑造的最主要因素,其涉及到的变量包括品牌象征物、广告、形象代言人、赞助、媒体的选择五项,即这五项是影响品牌个性塑造的关键因素。终端建设是影响品牌个性塑造的次要因素,其涉及到的变量包括价格、渠道终端建设、售后服务三项,即这三项是影响品牌个性塑造的次关键因素[3]。
美特斯邦威服饰具有活力的,与众不同的特点,整个品牌聘请拥有众多粉丝的周杰伦做代言,并拍摄一系列的广告,都具有活力,与众不同且具有时尚的特点。这些广告大量投放在年轻人喜好的媒体上,再加上极具动感的音乐,使消费者很快记住该品牌的个性特点。这些成功品牌的经验同样值得学习和参考。
三、全方位构建恰当的品牌个性
选择了合适的品牌个性,还需要坚持围绕品牌的个性目标,进行品牌的整合传播。首先品牌名称和品牌标识是品牌的代表,被赋予了人性魅力,从而影响了品牌的个性。品牌的名称以及品牌标志设计不仅需要考虑到文化方面,还需要对形象和色彩的研究。广告设计方面,形象代言人的选择要和品牌定位一致,个性特点也与品牌个性相匹配。在内容上,迎合目标消费者的心理需求,关注其所重视的话题、爱好、品味、人生价值观等形成广告的风格。在广告语言设计上,要体现消费者内心需求,既要顺口,又要符合当下的语言习惯。广告主题上,要与品牌的个性特点一致,并保持连贯性。如果是运动类品牌,体现活力健康,可以通过体育运动来表现。
服装色彩方面,强调色彩个性是为了建立品牌个性而实施的策略和手段,但最终强化的是品牌的整体形象。在品牌基础色系的方案中导入流行色,创造出当季该品牌专属的个性色彩方案。流行色在整个色彩体系中起到锦上添花、画龙点睛的作用[4]。
其它相关的因素,还包括产品的价格定位,包装、使用者的形象,相关的报道等等。无论哪个环节,都要始终围绕品牌个性这个核心因素,并保持时间上的连续性,以及内容上的稳定性。(作者单位:西南大学教育学部高等教育研究所)
参考文献
[1]高瑜.北京服装品牌个性塑造研究[D].北京:北京服装学院硕士学位论文,2008.
[2]张晓丹,赵红.区域间品牌个性维度差异研究-基于童装品牌的实证研究[J].市场营销,2010,22(11):30-35.
首先,确立目标消费者
之后,了解目标消费者和同类品牌。这要求有充分的市场调查,参考国际品牌中穿着中高档品牌服装是那一类消费者,而这类消费者对于服装有着怎样的更加详细的需求和他们的消费习惯。要了解该类消费者的生活习惯、品味、消费习惯、他们在本类商品中期望得到的满足,即做好消费者心理定位。还要与同类品牌进行细致的比较,突出自己的不同之处,创立自己独特的风格。
然后,确定品牌的核心价值。中档品牌应该能够表现出一定的情感利益,人们会为此而多付一些钱。中档品牌服装要求最基本特点是与消费者平等。高档品牌有明显的附加价值,而且这个价值吻合消费者追求的价值。高档服装品牌是高于消费者需求的,因此消费者对它有一种强烈的追求。对于“LV”服装的追求,便是人们对于“LV”所代表的奢华的一种追求、与向往。
再后,品牌形象设计鲜明。服装品牌不仅是一个名称、符号,而是具有一定精神资本的物质形式,从产业的构成、品牌精神的体现,到品牌的营销方式,都需要个性化设计才能实现。中高档品牌要求各品牌的相似度极低,这样的服装品牌对于品牌的个性、风格有着更高的要求。“传统”还是“现代”、“休闲”还是“正式”、“活力”还是“成熟”等等,这些不同因素的拆分和组合可以使得品牌的形象更加清晰。开拓、寻求新的材料、新的技术手段、新的表达途径,更深如探索当代人与服饰的关系、设计与生产销售的关系、表达最新的衣着观念与生活体验,推崇新的时尚精神、服装文化和视觉美学来达到消费者的认同。品牌形象也可以通过名称设计来增加文化竞争力,如“红豆”使人联想到“红豆生南国,春来发几枝”的文化底蕴。采用著名设计师的名字作为服装品牌也可以突出品牌特色。如意大利品牌“普拉达”采用的就是设计师普拉达的名字,造型端庄严谨、线条流畅、色彩清新自然,简约主义的代表之一。而公司每推出一款服装,就告诉消费者一个设计师本人的故事,通过品牌与设计师的联系,为品牌构思一个独特的令人信服的掌故对品牌竞争力的增强有明显的作用。
最后,品牌定位的宣传具重要性。品牌定位只有有效的传播到消费者的心中,在消费者心目中占有一定的位置,定位才算成功。我国服装品牌中,已经有些品牌形成了余种不同的思路,如三枪内衣在1996年推出的“三枪虎”少儿内衣成功的发现了市场空缺,但是因为传播力度、方法缺乏,时至今日也是知之者甚少。树立品牌之初就应考虑如何使消费者对“中、高档”这一品牌定位有所感知,并通过不断的宣传使得品牌定位“深入人心”。
2.品牌文化内涵
进入二十一世纪的今天,服装的消费不仅仅款式的竞争,更是品牌的竞争。现在服装的款式非常多,不同公司的款式之间的差异性在缩小。因此,辨别差异性的重要标志是品牌,品牌在为服装做出各种解释,赋予服装文化上的意义。服装消费越来越多的人把它理解为是一种文化消费,与观看电影、欣赏艺术作品划为同类,而不是一种物质性的消费。因此,服装消费不只是一种物质性的消费,更是一种文化消费,服装是消费者的一种自我展现,是一种生活方式和价值观念的表达。通过对公认的有文化内涵的品牌的观测和分析,发现服装品牌内涵的来源可以有三种途径:由历史演进自然沉淀而成品牌文化,如美国著名的Levi’s牛仔裤;创始人的监护下有意识地创建品牌文化,如法国的香内尔、皮尔卡丹;品牌文化通过有意识的策划并长期运作形成。
中国的服装企业没有长期的发展历史,便缺少了积淀历史文化的机会。而中国服装企业的发展急需文化的注入,就更适合于后面的两种方式:在企业建立之初便有意识的建立品牌文化,或在品牌发展中有意识的进行品牌策划。具体方法如下:
引起目标消费者文化共鸣。穿着中高档服装的消费群体,对于文化有着不同于低档产品消费群体的认知。找到他们所关注的文化焦点,他们的生活观念和审美情趣,并将服装品牌有意识的贴近于这种文化焦点,使得消费者更容易产生文化的共鸣。
承载企业文化。将企业文化注入品牌之中,向消费者传达企业的信息,如通过宣传“以人为本”的企业文化可以得到消费者对品牌的认同。同时,可以建立文化档案,将企业发展、品牌发展中的文化事件一一记录并在适当的时候进结合品牌进行宣传。
注入设计师特质。每个设计师都有他的文化体验,将自己特有的文化内涵通过与设计师同名品牌注入到品牌中,使得对这一设计师“情有独忠”的消费者会选择与其同名的品牌。如同人们象喜欢皮尔卡丹一样喜欢“皮尔卡丹”这个品牌。
3.品牌的市场策略
中国的服装企业将品牌从无到有、从低到高的进入市场可以遵循以下三阶段方式:
首先,引导商户提升品牌,扩大销量。引导每一家商户走向品牌经营,把产品的市场力全面推动;并在本市场内搜集、整理、分类、筛选了具有实力品牌商户评选活动,以品牌奖励的方式来促进和引导商户品牌化经营提升。体地说,商户的品牌提升就是市场提升的核心,使之完成市场品牌孵化器的服务职能。
[关键词] 服装品牌 文化内涵 品牌创新
近年来,我国开始提倡“创新型国家”建设,各相关产业中的领头企业都以品牌战略为企业发展的目标,品牌设计与发展在企业和社会中自然地受到人们的重视。服装商品是除了食品、药物和化妆品等产品以外最贴近人体、最人性化的产品,中国品牌服装的动向也成为消费者关注的目标,服装行业成为品牌工程中最为炫目的行业之一。
品牌是一个重要的资源。从国家层面上来说,品牌资源标志着一个国家的发达程度,有许多国家没有物质资源但它有品牌资源。因此,落实科学发展观,全面建设小康社会就要认识到品牌价值是中国财富的重要领域。目前,我国服装品牌的发展现状可以从以下几个方面认识。
一、服装品牌生命周期短
据鸿业资讯公司的调查统计:每年我国服装市场上大约有2000多个品牌被淘汰,平均每天有6个品牌将被淘汰,每个品牌的平均寿命只有短短的4个小时。而2000-2005年中国前500名的服装品牌平均生命只有1.5年左右。而对于目前国内销售前50强的国际服装品牌,平均年龄长达52.5年,甚至一些国外服装品牌已经有了百年的历史。
众所周知,品牌是有生命周期的,所谓的生命周期是指产品在市场上从上市、销售到淘汰的过程,具体分为产品的导入期、成长期、成熟期和衰退期。产品的生命周期都是有限的,在生命周期的制约作用下会不断从产生走向衰亡。我国服装品牌大都速成,商品在企业特殊经营策略促使下品牌衰退期过早产生,起来得快,倒下得也快,这类品牌既没有上乘质量的产品,也没有有别于竞争对手的营销模式。仅是利用巨额的资金进行集中的广告轰炸和造势,用钱在最短的时间内吸引大量消费者,是用钱垒起来的“知名”品牌,这样的品牌肯定生存时间不会太长。
二、服装品牌缺少文化内涵
目前,我国在服装品质上已经有了很大的提高,并得到了国际认同。中国产品在国际市场上占很大的份额,中国产品不仅价格便宜,产品的质量也已经达到了国际标准,唯一欠缺的就是我们还不够创新、不够精致,没有自己的特色。
世界名牌服装与普通品牌服装差异在何处?归根结底在于两者给予消费者的心理感受不同,其核心就在于品牌的文化内涵不同。人类对衣着功用的追求早已经从遮身蔽体上升为体现自身个性、展示自身形象,显示自我身份。服装行业竞争的最终落脚点往往就是品牌,而品牌的依托就是文化。国外知名服装品牌一般都是经过几代人家族式的苦心经营,有着鲜明的品牌特色甚至传奇色彩,始终与消费者的文化情结相呼应。相比之下,中国服装品牌大多数都是服装企业拍着脑袋想出来,真正说出自己服装设计风格和品牌文化的企业很少,很多服装企业看到别人的衣服好卖就跟着做,不注重设计,不注重文化,也不注重品牌的营销与管理。甚至一个企业创建了好几个服装品牌。
在国内销售的国际服装品牌90%以上都是以创始人的名字来命名,这些服装不论款式怎么改变,都一直延续着创始人的设计思想:夏奈尔时装永远高雅、简洁、精美;范思哲的设计风格非常鲜明,是独特的美感极强的艺术先锋,强调快乐与性感;Prada的设计与现代人生活形态水乳相融,其设计背后的生活哲学正巧契合现代人追求切身实用与流行美观的双重心态。 而走向世界的中国服装品牌必定也要从中国市场上走出来。如果我们也有一些品牌可以贯穿中国特定消费群体的童年、青春、恋爱、结婚、组成家庭等人生最美好的经历,使他们有一种美妙的依恋感,那么其发展成为知名品牌将大有希望。急功近利只会造成本土品牌的短命;品牌不可能在短期内创造,也不可能靠广告来创造。
三、消费者不认同中国的服装品牌
中国的品牌往往面临一种尴尬,与一些国外品牌相比消费者认为本土品牌不够好,他们往往选择一些已经很成熟的国际品牌。一些国内企业抱怨消费者“崇洋”,使得本土品牌没有发展壮大的机会。但从消费者的角度而言,择优购物是天经地义的事情。根据鸿业资讯公司对我国10大城市的调查数据显示:52%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占18%。还有23%的消费者认为什么品牌都无所谓,他们最关心的是价格、质量和款式。7%的消费者回答是:“不知道”。
在外国人的眼中中国的服装只是物美价廉,但缺少文化内涵,所以那些追逐时代潮流的国外消费者对中国的服装品牌没有任何兴趣。还有就是我国现在还是发展中国家,国际地位和文化影响还不够高,国内的品牌服装还没有得到国际认可,只有中国进入发达国家行列,国际上才肯承认我们的服装品牌。
四、我国服装品牌正在迅速成长
现在蕴含在中国广大纺织服装企业中创立品牌的意识和努力是非常可贵的。中国服装协会连续三年进行了服装品牌大奖,引起国内外的高度重视,并对其中16家服装品牌企业进行了分析,占全国服装品牌的16.5%,利润总额占9.26%,平均利润率是7.72%。也就是说,服装企业创品牌意识很强,有效果,但是还没有到位。
另外就是我国从中央到地方开始重视服装品牌的发展,各地方和政府为推动品牌服装的发展纷纷做出各种努力。例如深圳市建立服装品牌公共服务体系已经见到成果了,杭州市委市政府为了推动品牌的发展,由政府出资培育有成就的设计品牌到国际上去学习等,这些都体现了各地政府的积极性。
除了工业服装品牌外,在我国一些设计师品牌也纷纷崛起,梁子的“天意”、罗峥的“欧伯兰奴”、卡宾的“Cabbeen”、谢锋的“吉芬”以及马可的“例外”等。这些都充分说明了我国服装品牌正在迅速成长。
中国的服装品牌刚刚起步,根据国内外的发展经历以及现在的发展趋势,我们可以分析出国内服装品牌应如何发展。
1.培养世界级的服装设计师
伟大的服装品牌后面必须要有伟大的设计师,没有灵魂的时装注定苍白,这样的产品,品牌注定难于发展。我国作为世界服装的制造基地,却还没有成为世界上主流的时装舞台,在很大程度上与缺乏本土世界级的品牌有直接关系。分析众多顶级品牌,其创始人以及后来的总设计师无不是天才设计师,在品牌的发展中占据着决定性的地位。比如,Dior的现任总设计师John Galliano ;D&G的两个设计师DomenicoDolce和StefanoGabbana.很简单的道理,时装设计师就是时装的灵魂,不仅决定时装的风格和品牌的个性,而且决定一个品牌的未来。
2.注重品牌文化和设计内涵
通过对公认的有文化内涵的品牌的观测和分析,我们可以找到服装品牌内涵的来源途径:1.历史演进自然沉淀而成的品牌文化。2.在创始人的监护下有意识的创建品牌文化,大部分设计师品牌都是采用这种方法。3.品牌文化通过有意识的策划并长期运作形成,这是品牌文化最快的创建方法。一旦这个刻意设计的品牌文化内涵为目标市场所认可,在品牌与特定文化之间建立起有效的联想,这时品牌就有文化内涵了。
3.国际与民族的结合
中国的服装品牌正在崛起,在面对国外品牌大举进入时中国的服装品牌被赋予了一种民族责任,被预言为未来产业的主导。作为中国服装的原创力量不仅仅是指本土特色,更多的是国际元素和民族元素的结合,这是中国服装品牌走向世界最现实的道路。像三宅一生和川久保龄带给世界的日本文化一样,要融入世界时尚的同时保有自己的风格。任何民族的传统文化都会在时代普照之下产生新的特点,多元文化的表现是现代服装市场少批量、多品种、快速反应的文化基础,我们要尊重各国的文化、各民族的文化。中国文化的时代精神我们要挖掘,不要将表面化地古老的东西往现代服装上一贴就算完成了,这是一个实践认识的过程,是民族检验的过程,是民族生活方式发展的结果,他要求我们去探求,去深入。
要相信我国的服装品牌一定会在不远的将来引起世界的认同,它会给我们带来新的财富,给我们的现代民生产业创造更广阔的空间。
参考文献:
[1]赵平勇编:《探索与研究》.中国大地出版社,2006年6月
关键词:品牌服装;销售推广;体验教学;课程建设
体验式教学是根据学生的认知特点和规律,通过创设实际情境和机会,使学生在亲历的过程中理解教学内容、自主构建知识、发展实践能力、感悟学习意义的教学理念和教学形式。品牌服装销售推广企划课程是上海工程技术大学结合上海经济发展特色,迎合市场人才所需,针对服装学院营销专业设立的一门专业特色选修课。该课程基于品牌服装特点,针对销售推广环节,希望学生能够学习和掌握服装行业内行之有效的操作原则和策略,注重理论与实践相结合,追求技巧方法与策略的创造性运用。基于该课程的教学目的和学习特点,品牌服装销售企划课程在教学中引入了体验式教学模式,以学生为主体,强调学生学习的自主性、参与性和反思性,而教师则是教学方案的设计者和学生学习的引导者。根据教学内容,模拟服装企业运作环境,将学生置于动态的销售实战当中,借助教师的指导和启发,强化学生的营销体验。遵循体验式教学理念,品牌服装销售企划课程在教学中设计和采用了以下几种体验方式:
一、场景体验
环境对获取知识具有重要意义。创设学习情境,可以调动学生学习兴趣。作为一门与市场紧密关联的专业课程,非常注重其实践性。该课程在教学中,结合教学内容,设置场景体验环节,引导学生在实践中学习该课程。例如:在学习服装销售过程的课程内容时,事先与我校合作教育企业联系,安排学生到服装公司或品牌销售门店,观察销售活动及营销人员行为。通过在服装公司了解销售人员如何与商或加盟商等客户接洽或在销售门店观察导购如何向消费者推销产品,体验整个销售过程,加深与客户沟通、产品展示等理论知识的学习。
二、视野体验
为了让学生了解服装市场发展动向及营销需求,扩大社会视野,开辟校外营销体验通道。在该课程的学习过程当中,安排一定课时,或利用课外时间,聘请服装公司销售总监、营销经理,结合课程内容举办实战讲座,为学生提供与营销职场精英对话的机会,并以此把握教学方向。例如:某一学期在讲授该课程服装品牌的推广策划模块时,聘请国内知名运动装品牌李宁的销售总监针对李宁新一季品牌推广策略进行专题讲座。学生通过了解李宁品牌针对90后消费者所进行的品牌定位调整以及契合90后目标消费群所做的沟通策略,深刻地认识到伴随时代的发展,市场观念的变化,品牌定位需要动态调整,而品牌的推广策划关键在与目标消费者的良好沟通。这种实战中的切身体会使讲座内容更为生动而富有感染力,不仅开拓了学生的市场视野,潜移默化中,也让学生的职业前景更为清晰。
三、情绪体验
设置情绪体验情境,以游戏、演示等方式让学生感受某种营销氛围,从而调动学习主动性。例如:在让学生掌握服装品牌特许加盟模式及相关内容的教学中,设置谈判场景,让学生分小组作为品牌方和加盟方进行谈判并拟定加盟协议。用“游戏”方式激发了学生的积极情绪,使他们主动查阅加盟资料以及谈判技巧,不仅了解了服装品牌的加盟方式及内容,还一定程度上培养了沟通意识和谈判技能。由于谈判游戏具有一定对抗性,学生情绪高涨,由于需要专业知识做谈判支撑,加强了学生主动学习和对相关知识的理解和掌握。情绪体验不仅可以调动学生积极性,发挥自主学习能力,还能巩固课程知识点。
四、角色体验
营销角色体验,就是设置虚拟或现实的营销场景,让学生分别扮演不同的营销角色,担当相应的职责工作。例如:在讲授如何展示介绍服装产品而进行售卖的相关内容时,借助学校服装展厅,虚拟服装销售门店,让学生分别扮演店铺导购和顾客,以小品演出的方式,进入职业角色,对服装产品进行展示说明,演练销售技能,很好地锻炼了学生的能力。
五、行为体验
行为体验就是让学生实际参与到工作环境从事相关营销活动。在本课程的教学中,行为体验一般会安排在课程结束后,与后续实践课程“服装品牌销售推广企划课程设计”同步进行。服装品牌销售推广企划课程设计要求学生基于某服装品牌企业现状的分析,为其新一季产品制定市场推广方案。当学生掌握了一定的营销理论知识、具有了一定的营销思维之后,要求学生挂职服装企业的营销岗位,在外聘“岗位教师”的引导下,站在企业的角度,观察营销环境竞争态势,把握微观营销的运作过程,从企业营销治理者的视角提出建设性观点与意见,以此来积累营销职业经验,完成具有现实意义的课程设计大作业。
通过体验模式的引入,品牌服装销售企划课程已基本形成以学生为主体、教师为主导、实操训练为主线的教学模式。教学形式的设计和安排基于教学模式和教学方法而展开,讲究教与学的互动性、生动性和实效性。
参考文献:
[1]卢曼萍,潘晓华,张继河.体验:实践教学的重要内涵――体验式实践教学模式解析[J].教育学术月刊,2011,(03).
关键词:服装网络营销渠道;品牌竞争力;影响
一、绪论
随着网络化飞速发展和信息科学普及,网络营销尤为突出,已成为一种新型交易渠道和空间市场。在服装网络营销快速发展和以品牌竞争力制胜的今天,很少有研究人员对此进行研究分析。为此,我们通过分析服装网络营销的现状、网络营销对品牌竞争力的影响,验证是否可以将网络营销作为服装的主要销售渠道及如何对这一销售渠道进行优化,最终达到提高品牌竞争力的效果。[1]
二、服装网络营销与品牌竞争力
1.服装网络营销
近几年,我国电子商务的发展迅猛,相对于传统服装营销模式,服装网络营销具有更加不可比拟的优势:降低销售过程的费用、使客户变为主动、及时传达最新流行、提供无限延伸的空间等。正是这些优势使其快速发展起来,对传统服装销售体系造成很大的影响和冲击,人们的消费观念也随之改变。同时,随着消费观念的逐渐变化,人们在消费时更加注重品牌。
2.品牌竞争力
品牌是一种精神象征、一种识别标志、一种价值理念,也是品质优良的核心体现。只有在不断创新过程中培育和创造品牌,企业才能在激烈的竞争中胜出。要想在消费者的心中提高品牌地位,必须使品牌的旗下商品有强大的商品力,创造属于企业自己的品牌文化,以有助于强化品牌个性,让品牌更广泛地被人们知晓。在当前品牌竞争白热化的时代,企业要想提高品牌竞争力,则需要不断提高品牌的品牌力。孙茜指出,要想了解品牌力的维度和测量,需要通过服装网络营销对品牌力影响作深入探讨研究,为进一步完善品牌力研究选准方向。从营销实务方面讲,服装网络营销对品牌力的影响是多方面的,如企业营销渠道的选择、提高品牌的知名度和竞争力等。[2]
三、网络营销渠道对服装品牌竞争力的影响
互联网用户日益增多,极大地推动了我国电子商务发展。企业开始重视网络营销渠道,并通过各种方式进行宣传,提高企业的品牌竞争力。[3]特别是服装行业,最初只是靠线下的广告牌、商场活动进行营销,有了网络营销渠道后,服装行业的品牌竞争有了极大的改变。
1.网络营销渠道,打破了服装品牌宣传的时空限制
结合互联网和计算机技术,通过网络进行的品牌营销,主要在电子空间进行,打破了传统的依托广告牌、商场等实体的宣传空间,这种随时、随地、广泛的宣传,可使更多人了解服装品牌,从而获得更大的品牌竞争力。网络的发展,使得消费者只要通过一网的电脑,就可随时查看全世界所有品牌的服装,并结合自己的具体需求,对服装的样式、价位、材质、质量等进行比较,最终选择一个合适的服装品牌。这种消费模式,一方面,扩大了消费者可能选择的品牌数量,提高所有品牌的竞争力;另一方面,通过网络渠道,使得品牌之间可忽视地点、空间,一切以企业自身产品来进行公平竞争。可以说,通过网络营销渠道,可有效提高服装品牌的竞争力,打破了服装品牌宣传的时空限制,使消费者更喜欢在网络上进行购物,提高营业额。
2.网络营销渠道,可以使服装品牌的宣传范围更广
网络营销渠道与传统的方式相比,最大的特色就是依托于互联网。只要能够上网的消费者,都可以通过网络接收到服装品牌的营销广告。因此,服装企业就可利用互联网的直观性、便捷性、渗透性等特征,通过购物网站、微博、微信、电子邮件等热门网络平台,采取营销博客、微信营销、口碑传播、活动营销等方式,并通过这些方式迅速将服装品牌植入全球的网络用户心理。与传统营销方式相比,网络营销成本更低、传播的面更广、时效性更好,服装企业可通过该营销手段,迅速向全球或目标用户宣传品牌及产品。与此同时,服装企业还可通过网络让明星录制视频或通过网络博客等公共平台,向“粉丝”宣传品牌,让品牌迅速在用户中传播。由此可见,网络营销渠道是服装企业的一种新型的营销渠道,有成本低、时效快、成效高的优势,而且可使品牌传播范围更广、覆盖面积更大,可有效提高服装品牌的竞争力。[4]
3.网络营销渠道,方便服装企业进行信息共享,宣传品牌形象
(1)服装企业的信息可随时向网络用户开放,用户可随时查看网络上服装企业的信息及产品。其中包括两个角度:一是服装企业可通过网络向用户传达品牌信息,使用户对品牌更加了解,挖掘潜在用户;二是用户可通过新闻、网页等信息,充分了解企业的品牌形象,以此决定是否进行消费。可以说,网络营销可拉近消费者与服装企业之间的距离,使服装品牌变得亲民,也能获得更多的潜在用户。(2)由于网络是一个透明、公开的平台,因此大多数的网络交易网站都设置了用户评分和评论功能,潜在用户通过查看这些信息,可迅速了解该品牌产品与品牌形象的真实情况,以便作出最终的选择。在这种情况下,服装企业想要通过网络营销渠道获得更好的品牌竞争力,首先要树立良好的品牌形象,然后通过网络形象吸引更多的消费者,提高品牌的竞争力。否则,如果品牌形象不好,就算做再多的网络营销,消费者只要对品牌进行查询,就能发现真实情况,使得品牌竞争力更弱,最终被市场淘汰。
4.网络营销渠道,可以降低服装品牌营销成本,提高品牌的价格优势
网络营销渠道依托的是互联网,是一个虚拟的电子空间,从广告投入、网站宣传、明星代言等都是在网络上进行的,与传统营销相比,成本更低。(1)通过网络营销,服装企业可降低在实体店进行宣传时投入的大量人力、物力和时间,只要有数个人负责进行策划,就可在全国各地,甚至全球进行宣传营销,而不用一个城市一个城市地进行宣传、张贴海报等。(2)传统的营销方式,宣传时间长、成果也不突出,但利用网络进行营销可在同一时间通过各大网站、明星博客进行宣传,极大地提高了宣传效率。因此,通过网络营销渠道下的服装品牌,营销成本较低,与传统营销渠道下的服装品牌相比,拥有更高的品牌价格优势。[5]
5.通过网络营销渠道,使品牌竞争更加激烈
网络营销下的服装品牌,不仅能有更多机会让消费者了解,也使消费者能有更多的品牌选择。这使服装品牌之间的竞争变得公平,但也是竞争变得更加激烈。(1)消除了时空限制的网络营销渠道,使服装企业的覆盖面更广、潜在的消费者更多,也使一些有地域保护的服装企业失去了保护罩,并与其他同类型的企业进行竞争,使得不同服装品牌之间的市场竞争变得更加激烈,品牌竞争力的提高也变得尤为重要。(2)通过网络营销渠道,可有效降低营销成本,使得服装企业的总体成本降低,也使得入行的门槛变低。于是又有更多的服装企业选择了通过网络进行品牌营销,使得企业的竞争者更多。(3)网络营销使用户可更加方便地查阅品牌信息,因此,只要服装企业品牌的形象出现问题,那么该企业的品牌竞争力将无限降低,没有发展前景,使得各服装企业在品牌形象上也进行竞争,力图成为消费者心中该行业最优秀的品牌。
结论
随着互联网用户越来越多,许多服装企业开始重视通过网络进行品牌营销和在线交易,服装类产品占据着网络销售的极大份额,由此可见,网络营销渠道对服装企业产生巨大的影响。通过网络营销渠道,一是服装企业的营销范围更广、潜在的消费者更多;二是服装企业打破了时空的限制,使企业不再有传统的地域保护优势,市场竞争更加困难;三是服装企业的营销成本降低,使得入行门槛变低,有更多的服装企业涌入市场,竞争者更多;四是服装企业的信息更加开放,可通过网络有效宣传品牌形象,提高品牌竞争力。
参考文献:
[1]徐敏.电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突管理研究[D].金华:浙江师范大学(硕士学位论文),2012.
[2]孙茜.基于五力模型的中国团购网站品牌竞争力研究[D].大连:大连海事大学(硕士学位论文),2014.
[3]戴伟亚,宁俊.服装网络营销对品牌力影响的实证研究[J].纺织学报,2010(11):135-139.
[4]卢思雨,刘程程,周常兰.信息化对服装企业品牌竞争力的影响[J].中外企业家,2014(1):129-130.