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企业知识管理的重要性精选(九篇)

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企业知识管理的重要性

第1篇:企业知识管理的重要性范文

随着知识管理的发展,知识管理正作为一种新的管理理论引起越来越多企业家和学者的重视。知识管理是基于新的经济形态——知识经济的出现以及人们对知识与管理内涵的更深层次的理解而逐渐发展起来的。在我国加入WTO背景下,知识管理作为企业战略资源的地位迅速提高,知识管理在企业核心竞争力的培育中将发挥及其重要且无法替代的作用。

一、知识管理的内涵和特点

目前关于什么是知识管理,却还没有一个统一的定义。许多中外学者从不同的角度出发,对知识管理做出了不同的解释。美国生产力与质量研究中心(APQC)认为:“知识管理是为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程”。国内著名管理学专家乌家培认为:“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力。”由于知识管理本身的复杂性和综合性,学者们基于不同的角度对知识管理有着各种各样的定义。但是这些定义中也反映出了一个共性,那就是高度重视知识的核心地位和发挥知识的作用,并强调知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。

二、企业核心竞争力的内涵

企业核心能力理论是随着企业战略管理理论的发展而发展的。战略管理自20世纪60年源于美国以来,到20世纪80年代末、90年代初,该理论发展进入了一个全新的阶段,以Prahlad和Hamel为代表的企业能力学派,成为战略管理理论的新的主流学派,标志性的事件是:1990年Prahlad和Hamel在哈佛商业评论(HBR)上发表了“企业核心能力”一文。

Prahlad和Hamel认为,核心竞争力是“组织中的集体知识,尤其是协同不同的产品生产技能,以及对多样化的技术进行集成的知识”。这个定义是关于核心竞争力的、较早的“经典”定义。

三、知识管理与企业核心竞争力的相互关系

1.知识管理对核心竞争力的促进作用

核心竞争力是企业获得长期竞争优势的基础,而竞争优势的创造有赖于有效的知识管理。一方面,企业核心竞争力的形成和维持取决于企业知识积累、应用和创新的能力;另一方面,企业核心竞争力的提升也是建立在知识基础之上的。知识管理对企业核心竞争力的促进作用主要是通过外化、内化、中介、认知4种功能来实现的。此外,知识管理还可以帮助企业克服核心能力刚性。

2.核心竞争力对知识管理的导向作用

知识管理可以促进核心竞争力的形成与发展。反之,核心竞争力对知识管理具有指导作用。

⑴核心竞争力战略比狭隘的只重视现有知识资产管理的方式看得更远,这种思路使得人们在考虑问题时,不仅要从增强当前知识效用的角度出发,还要从获取未来知识的角度出发。

⑵核心竞争力和以知识为中心的公司观点都要求相应的知识管理变革,需要采取能够实现战略联盟的知识管理方法,从知识综合与创新的效率、范围、灵活性等方面测量知识管理战略价值。

⑶核心竞争力的营造体现了企业的长期目标,是公司通过重新认识与整合内部与外部已有的及新的知识,使自身素质发生变化的过程,它能为企业未来的发展提供知识基础。

⑷公司选择核心竞争力作为知识管理的重点,可以保证可用于公司知识管理的资源有更高收益的回报,也可显著减少需要管理的知识内容,简化知识管理业务流程,实现知识管理与企业其他业务流程的融合,还有可能引起公司上下尤其是公司最高领导层的关注,更有可能获得较多的资源支持,并在公司范围内显示宣传知识管理的巨大作用。

四、利用知识管理来提升企业核心竞争力的对策

1.创建“学习型”组织

在学习型企业中,每一个职员都被认为是知识的管理者,全体员工事实上都成为了企业知识管理的主体。企业领导都和企业员工都能通过不断的学习,提高自己的专业技能和文化素质,并且积极地将个人隐性知识转变为企业显性知识,建立企业的智力优势,最终使企业经济的增长从依靠资本积累转向知识的积累与创新,使得知识在企业的生产经营过程中起到更加重要的作用。

2.增强创新能力

(1)企业的技术创新能力

企业的技术创新能力直接决定着企业的核心竞争力。较强的技术创新能力可以使企业在激烈的市场竞争中不断开发出技术含量高、能够满足消费者需求的新产品。而提高这一能力,企业必须不断加强技术开发力量、更多地掌握产品的核心技术产权,促进科技成果向现实生产力的转化。对于主要科研力量,要从各方面创造新环境,在分配制度上适当地引入股权分配或者期权分权,充分调动他们创新的积极性。

(2)企业组织结构创新

组织的各个部门、每个人员都应该可以根据组织内外环境的变化而进行灵活的调整和变动。工作中没有过多的标准和规范,对职务的规定灵活性和可调整性较强。

(3)企业制度创新

企业的制度创新能力是指根据市场配置资源和企业生产力发展的要求,不断革新和完善以企业的财产制度为核心的各项基本制度,建立和完善现代企业制度。这一能力是影响企业核心竞争力的重要因素。这要求企业逐步建立和完善产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理的有限公司或股份有限公司,明确各类所有者权利,使企业各组织层面各负其责、协调运转、有效制衡。

(4)企业管理创新

企业的管理创新能力是实现企业核心竞争力的主要途径。这就要求企业管理层具备立足市场,洞悉市场变化,熟悉竞争的对手情况,敢于抓住机会创新的能力。为了防止出现重大的决策失误,必须做到科学决策、民主决策、强化风险意识。

第2篇:企业知识管理的重要性范文

关键词:企业目标管理;执行力;实施

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)08-0068-01

引言

随着市场的全球化和信息化的进一步发展,企业间争夺资源的竞争越演越烈,这就要求企业能够尽最大可能做到资源利用最大化,也就是说,要在成本、质量和时间三个方面对资源进行全程控制。与此同时,用目标导向的价值观来指导企业的各种管理事项。自二十世纪八十年代开始创建软件开发技术以来,我们从中总结出来的经验教训是:要把软件工程中的模块化编程技术的思路和方法运用到企业的组织和业务流程管理当中,进而形成企业管理目标化。

一、企业目标管理的内容与发展

企业目标管理作为一种较为新型的管理模式,存在的模式有哪些,难点和关键点,企业目标管理体系框架建设的中心内容,如何构建框架,企业目标管理如何与业务流程融合等这些问题都将是企业目标管理的内容。

就企业目标管理国外的发展情况来说,早在二十世纪六十年代,美国的目标管理仅仅在航空航天、国防以及建筑企业中有所发展,其主要的传播方式为内部政策、工作程序和经验教训的方式等。到了七十年代,目标管理的发展到一些变化快但环境相对稳定的中型企业中。七十年代末八十年代初,开始有更多的中小企业注重目标管理,把目标管理巧妙的应用到了企业的管理当中,目标管理在这种环境下得到了发展和完善。八十年代以后,目标管理发展成为生命力强且能实现较为复杂企业目标的行之有效的方法。直到现在,国外企业的目标管理已经发展到相对成熟的程度,在各行各业的企业中都得到了很好的应用。

二、企业目标管理的意义

在运用该种管理的企业中,项目常常作为企业实现战略目标的载体,在企业的发展过程中扮演着重要角色的是项目和运作两大项目。从整体上看,企业总是循环往复的进行着项目和运作两大活动,运作常常会使企业产生量变而项目则使企业发生质变,是企业实现跳跃式发展的推动力。企业实行的目标管理在很大程度上能提升经营活力,在一直发展的新的市场环境条件下,企业发展的重要支撑已经是目标管理,并且企业目标管理也将成为将来实现企业管理的一种行之有效的方法。企业实施目标管理能够确保企业目标管理运用面向对象的管理模式,将项目作为独立的组织单元,并围绕其来对资源进行组织,进而打破传统的组织模式,按照项目运行的各个阶段的实际需求来合理的安排具备不同本领的员工,参与项目的员工要齐心协力为实现企业的目标努力。

一方面,企业目标管理的实施能够帮助企业朝着系统化和科学化的方向发展,在很大程度上提升企业的竞争实力;另一方面,企业目标管理因为具备较为系统化的决策等诸多优势,使企业的团队合作、人才培养和文化建设的发展更进一步。企业目标管理是一种新型的管理模式,在我国的企业中没能得到大范围的推广和应用,不过企业目标管理在我国具有较为明朗的发展前景,能够使企业在诸多方面得到发展,进而提升企业综合实力和竞争力。我国的企业能够依据自身的发展来就企业诸多方面做出改变,从而达到企业目标管理的具体要求,进而使企业的竞争力得到提高。在目标管理得到大范围使用的情况下,目标管理正想着专业化、职业化和国际化的方向发展,目标管理对于人才培养也有了更为严格的要求。对目前世界形势的变化,企业的目标管理工作者在探索怎样营造一个简单高效的企业目标管理氛围,对增强企业的目标管理水平具有更为深远的意义。

三、提升企业目标管理执行力的措施

1.提升队伍整体素质

企业组织要想更好的发挥自己的职能,就应该注重组织的专业性,因此,应该注重提升队伍的整体素质。此外,还需要关注与国家相关的政策措施,掌握企业组织工作进行的主要理念,了解工作进行的专业知识。适当的组织职工进行相关的专业培训,有效的提升职工的专业素质,进而提升队伍的整体素质。

2.注重改善维权机制

由于我国现行的市场经济体制,企业在做维护工作的过程中需要通过行政手段进行,因此,导致职工的合法权益不能得到有效的维护。当前我国处在法制社会阶段,在很大程度上需要机制做到法制化。

3.强调策略的具体实施

由于国家改革步伐的加快,造成了企业运行工作相对复杂,因此,企业在进行各项工作的过程中,要强调策略。首先,要注重开展思想政治教育工作。随着改革的不断进行,加大了职工间的收入差距,此外,职工自身的文化水平和个人素质存在着很多的不同,在很大程度上导致了其思想政治素养的差距,因此,需要在职工间开展思想政治教育工作。其次,将职工管理工作进行分类。通常情况下,职工是企业的管理的对象,在很大程度上,也应该维护职工的切身利益。

四、结语

综上所述,企业目标管理是目前商业发展的一种必然形式,这种新型的管理方式将对传统的管理方式产生不同程度的影响。本文对于企业目标管理所涉及的诸多问题进行了浅显的讨论,对于一些问题的理解可能仍然存在问题。在今后的工作过程中,应切实明确企业目标管理执行力的重要性,并采取有针对性的措施,确保其执行力得到良好实施与落实,促使企业各项管理工作的健康稳定发展。

参考文献:

[1]王峰彪.浅议企业执行力建设[J].科学与财富,201 3(12):313.

第3篇:企业知识管理的重要性范文

然而,企业仅具备完善规范的整套管理制度也是远远不够的,如果执行力跟不上,谈管理制度化也仅仅是一句空话而已。纵然某企业引进了一整套装帧精美的管理制度汇编,并且有专业人员不断对其进行优化、修订,但员工对其却不甚详解,最终将其束之高阁。这足以证明,建立制度和执行制度其实是一个事物完全不同的两个方面。制度的建立偏重理性,基于科学;而制度的执行则更偏重感性,基于人性。试举一例,A企业对员工请病假有明确的管理条例:员工生病请假,需出示医院开具的病假条或急诊证明书方可准予休假。某年轻的设计负责人因项目赶工期连续几天加班工作,突感身体不适。这时其主管领导马上安排专人送其回去休息,并嘱咐其好好休息;明天如果感觉不好就一定先去医院检查身体。这位主管领导深知,工期固然重要,但员工个人更是企业不可多得的财富。这名员工很感激领导的体恤,在休息了几小时之后,又重新出现在办公室,继续努力完成赶工期的任务。

再举一例,B企业有明确的作息时间规定,每天早9点到中午12点,下午1点到6点为上班时间,每天打卡,月底进行统计,并有管理条例控制奖罚。一名员工前一天晚上加班工作到夜里2点才离开办公室,第二天早晨迟到了1小时。作为其主管领导,对该员工的工作进展情况十分了解,便将此次迟到作为特例处理,不予处罚(以上所述企业对加班也都有明确规定,按劳动法予以发放加班工资,加班也并非常态,而是根据工期需要进行的阶段性加班)。

这两位主管领导在处理偶然事件时,并没有机械地照搬条例,而是在了解下属工作情况的基础上,在其权限内灵活执行了休假和考勤制度。这种人性化的制度执行,给予员工的是关爱,对员工付出的劳动给予的是尊重,同时也是代表企业给予员工的一种情感激励方式。

第4篇:企业知识管理的重要性范文

关键词:建筑工程管理 重要性分析 现状分析 措施和建议

现今,我国的整体经济能力和水平已经获得了比较快的发展,也随之带动了我国的建筑行业的兴起和发展。而就现在建筑行业的整体能力和水平而言,我国建筑行业所面临的市场挑战也是前所未有的。建筑施工的管理水平优劣在很大程度上影响了项目进程,也会关系到企业能否获得最大效益。因此,必须要认清新形势下建筑工程管理的重要性以及如何提高建筑工程的相关管理也显得至关重要。

一、建筑施工企业管理制度重要性

(一)建筑工程产品的复杂性和长期性,决定其是一个复杂的系统工程。

随着经济的发展,人们对于建筑工程产品的要求也在不断的提高。不同于其他的市场产品,建筑工程产品具有很明显的复杂性和长期性,对于建筑工程产品质量的检验,不仅需要较为长久的时间,也需要使用者的反馈,因此,这也在一定程度上决定了建筑工程是一项较为复杂的系统工程。

(二)建筑工程产品的唯一性和地域性,决定了其建造过程需要有一套规范的制度来管理。

一方面来说,现在的很多建筑工程都属于独立发展的阶段,这也从根本上导致了建筑工程产品具有唯一性和地域性;而另一方面,随着各种行业内容和产品的交织,建筑工程行业的发展也关系着其他相关行业的发展,这也要求要对建筑施工企业加强制度建设的管理。

(三)管理制度在建设工程中贯穿始终,管理制度分前期、建设期、竣工期等,管理制度不仅需要有全局性,还要有针对性。

我国现在整个建筑行业在管理方面还存在一定的问题,特别是建筑安全管理方面的问题较为严重。此外,建筑成本和资源浪费的现象也较为常见,而对于建筑工程的管理则可以细分为许多部分,因此这些都需要相应的方法对其进行管理,解决现今建筑行业存在的管理问题。

二、建筑施工企业管理现状及存在问题分析

(一)建筑市场蛋糕大,但企业水平良莠不齐,挂靠现象多发,企业间竞争激烈。

随着我国对于各类建筑的需求不断增大,各种建筑施工企业也应运而生。而在建筑市场中的恶性竞争现象也时有发生,这给整个建筑市场环境造成了一定的影响。与此同时,现在的建筑市场上的企业水平差距较大,很多违反市场安全的行为也时有发生,因此需要党和政府对建筑市场加强管理,营造良好的建筑市场环境。

(二)基本生产要素市场(人材机等)占生产成本大头,受国内宏观经济情况影响,市场波动幅度大,采购、租赁过程存在成本控制不力的情况。

对于整个建筑工程而言,基本生产要素的供应也是较为重要的一个部分。而现在对于建筑基本生产要素的供应方面,还存在一定的问题。在建筑工程的管理方面,基本生产要素的需求和供给不想对应,很多有需要的生产要素难以供给,而这类情况产生的直接原因也是因为整个建筑工程缺乏最基本的管理。当整个建筑工程的进度产生变化时,很多需要的材料都没办法进行及时的补充,这也在很大程度上加大了整个建筑工程的所需资金和费用,导致更多的资源浪费。

(三)安全、文明施工及环境保护等方面的要求逐年提高,对管理水平提出持续性的改进要求。

对于我国的建筑工程管理而言,其在安全管理方面还存在一定的缺陷。一方面,建筑工程中的负责人,企业或者建筑商对于企业的安全管理没有足够的重视,也没有对我国的建筑工程安全管理采取相应的措施。另外,建筑工程的施工单位也没有负责人的建立安全的生产系统,在对于建筑工程的操作中也没有积极进行运用和执行。

(四)建筑企业间竞争不仅是成本的竞争,也体现在技术实力、进度质量控制等方面,需要逐步提高管理水平,适应激烈的市场竞争和外界监管要求。

目前,很多企业或者建筑团队在对于某一工程进行施工之前,没有对工程的建筑成本进行合理的管理,没有严格按照预算进行成本的控制管理。甚至,很多企业也缺乏基本的管理人员人才,有些企业则管理人员整体素质较低,这也在很大程度上导致整个工程的成本较高,同时也在很大程度上降低了企业或者建筑团队的经济效益。很多管理方面的人员对于建筑工程在施工的过程中产生的新问题也不知道该如何较好的分析和解决,因此也会在很大程度上对于整个建筑工程的施工管理和工程的进度和质量产生很大的影响。

三、建筑施工企业管理水平提高的建议

(一)加强下游成本控制,采用招投标、零库存等方式控制生产要素成本。

成本高低是建筑工程管理好坏的评价标准之一,因此,要对建筑工程中的成本问题进行较好的管理。同时,还要全面控制整个建筑工程的建筑成本和预算,在施工的过程中合理降低成本。与此同时,还要注意在工程竣工后对于整个工程的成本进行总结。

(二)加强作业及管理人员技能培训,培养安全质量意识,整体提高作业、管理能力。

安全管理对于整个建筑工程的管理而言,其重要性也是十分明显的。企业和建筑商在对于建筑的施工方面必须要保证整个施工过程的安全,同时,也要注意加强施工人员的安全意识。要加强整个建筑施工过程的监督和管理工作,对于施工过程中产生的一些违反安全管理的作业进行管理。与此同时,还要制定一些明确的规章制度对于整个建筑工程的施工进行管理,要保证整个建筑工程施工过程中的安全性。

(三)加强企业间整合、股份制改造等手段,通过总承包、联合投标等方式增强市场竞争力。

对于提高建筑施工企业管理水平而言,还有一个较为有效的方法是通过加强企业间的整合以及相应的方式来增强整个建筑市场的竞争力。这种方法不仅能够较好的实现建筑行业的战略性调整,还能有效的促进建筑资本的流动,对于实现经济效益和社会效益都有很大的作用。与此同时,这种方法还能在扩大企业规模的同时,促进建筑企业之间的文化融合。

四、结语

现如今,我国对于建筑工程的管理方面还存在一定的不足,特别是在新形势的背景下,对于建筑工程的管理也显得十分重要。对于目前在建筑工程施工和管理方面存在的一系列问题,需要相关研究者更多的努力。相信在大家的共同努力下,整个建筑工程的管理方面也会有很大的进步。

参考文献:

[1]龚丽霞.浅谈加强我国建筑工程管理的有效方法[J].科技与企业.2012(06)

[2]柳阳.探索建筑工程管理的发展之路[J].科技与企业.2013(07)

第5篇:企业知识管理的重要性范文

关键词:知识管理;档案管理工作;重要性认识

当前人们已经对档案管理工作的重要性有着十分清晰的认识,但是知识经济时代的发展对档案管理工作提出了新的要求。知识管理是知识经济时展的一种新型管理理念,已经在多项经济社会活动中获得了广泛的应用。在档案管理工作中运用知识管理理念和方法,能够有效提高企业档案管理工作的质量和效率,使得企业档案管理工作更加符合时展的要求和企业发展的要求。因此,探究知识对档案管理工作的重要性具有十分重要的现实意义。

1 知识管理的相关内容简介

知识管理是针对知识本身、知识创造者和知识应用进行安排和管理的活动。知识管理理念是随着21世纪知识的大发展兴起的,知识做为新时期企业核心竞争力的重要组成部分,是影响企业生存和发展的重要因素。随着经济社会的不断发展以及相关科学技术的进步,当前的知识管理发展具有两个十分明显的时代特征。首先,知识管理的范围在不断扩大。众所周知,知识包括显性知识和隐性知识两个主要部分。其中显性知识又被称为“言明的知识”,是能够具体看到的文字、图片、数字、符号等等。隐性知识是难以用具体语言、图像或者是符号表达出来的技术、经验、个人思想等等。当前随着相关科学技术的发展,尤其是互联网技术的发展,不论是显性知识还是隐性知识都在极大的丰富额发展,这在一定程度上扩大了知识管理范围,促使知识管理的范围在空前扩大。其次,当前的知识共享性正在不断提高,知识共享同时也是知识管理的核心内容。知识共享能够打破分工、部分之间的界限,促使工作环节、工作流程之间的互相关联,从而能够有效进行知识创新,有利于组织、企业的发展。

2 知识管理对档案管理工作的重要启示和影响

(一)注重档案管理工作中隐性知识的挖掘

当前档案管理工作主要是针对企业发展中的显性知识进行的采集、管理工作,在隐性知识管理方面存在着一定的不足。但是隐性知识管理在促进档案管理科学性、档案管理系统性方面具有十分重要的意义,因此必须注重档案管理工作中隐性知识的挖掘。首先,档案管理人员要积极改变自身的认识,要重视隐藏在企业发展过程中的隐性知识,例如企业战略决策经验总结、企业发展经验总结、企业员工技术创新能力调查等等,档案管理工作人员要认识到这些知识的重要意义,并有意识的对这些知识进行挖掘和收集。其次,档案管理工作人员要与挖掘出来的隐性知识个体、组织建立一种十分密切的关系,搭建隐性知识调查、收集和处理的平台,不断扩大平台的覆盖范围,将全体员工纳入到隐性知识的收集过程中,对员工的思想、经验进行收集和整理,例如针对退休职工建立专门的文档管理,收集这些人员的经验、技术技巧和人生经验等等,这些能够为企业文化建设、在职员工教育培训等提供意义十分重大的素材。

(二)注重知识共享

档案本身就是一种知识,而且这种知识具有一定的保密性特点。长期以来,人们没有对档案的“保密性”形成正确的认识,认为保密就是“藏起来”,导致“重藏轻用”成为档案管理的工作理念。新时期企业生存发展环境的变化要求档案管理工作人员要摒弃这种落后的理念,应当加强部门与部门之间档案知识资源的共享,促使部门与部门之间能够有效沟通、交流,提高档案的共享性。

3 档案知识管理工作的措施和方法

(一)积极转变档案管理工作理念

新的发展形势下,要想促使企业档案管理工作的科学性和有效性,就必须对传统、陈旧、保守的档案管理工作理念进行转变和改进。在知识管理理念开展档案管理工作,注重档案原始知识的重要性、注重对档案隐性知识的挖掘和管理等。积极转变工作理念还要做好档案管理工作与信息化、网络化建设发展的结合工作,促使档案管理工作从过去的被动服务转变为主动服务,将档案管理工作信息化建设工作更加有效地推动开展下去,为档案知识管理工作奠定良好的基础。

(二)构建学习型档案管理工作组织

知识是档案管理工作持续发展的主要动力,加上知识经济时代对档案管理工作提出的新要求,为了提升档案管理工作的科学性,必须在企业内部构建学习型档案管理工作组织,为档案管理工作提供有力的组织结构保障。首先,要提升档案管理工作人员的综合素质能力,尤其是要提升学习能力。档案管理工作人员除了要做好理念创新工作,还要做好知识更新、技术提升工作,新时期的档案管理工作出现了电子化、信息化的发展趋势,这就要求档案管理工作人员能够掌握一定的计算机操作能力和技巧。其次,档案管理工作部门要形成一种良好的知识共享、互利互惠的文化氛围,促使工作人员之间能够进行良好的沟通、交流。另外,档案管理工作人员以及整个档案管理工作部门都要形成良好的学习能力,从个人到整体都要做好学习型档案管理工作组织的建设工作。

(三)建立科学合理的档案知识管理体系

面对当前的知识激增和信息爆炸,档案管理部门在进行知识管理的时候一定要做到人员与技术的相互结合,尤其是信息技术的发展下知识发展的新型特点,要求档案管理工作必须朝着系统化、网络化的方向不断发展。建立科学合理的档案知识管理体系,首先就要对档案管理工作进行战略规划,结合企业发展的实际和当前企业知识管理的状况做好档案管理工作的规划。其次,要在档案管理工作中做好信息技术的融入和使用工作,促使档案管理的信息化建设不断发展。另外,企业相关部门要做好档案管理工作的配合工作,从企业整体上构建档案知识管理体系,促进档案管理工作的有序开展。需要特别提出的是,企业要为档案管理工作提供良好的基础设施环境,其中最主要的就是要做好档案管理工作的网络化建设,这也是新时期知识管理发展的重要要求,网络不仅能够提高档案管理工作的工作效率,而且还能够增加档案管理工作人员之间的沟通、交流,有利于双向信息渠道的建设,提高档案知识的共享性。

4 结束语

新的发展时期知识的发展呈现出管理范围扩大、共享性增加的特点,在这种情况下,如何提高档案管理工作的有效性显得十分重要。知识的新型特点对档案管理工作给予了重要的启示,在新的发展形势下,档案管理工作要注重隐性知识的挖掘和管理,要注重档案知识的共享性,因此要做好管理工作理念更新、学习型组织建设和管理体系建设等工作,促使档案管理工作的不断优化和发展。

参考文献

[1]毛丽萍.知识管理对档案工作的启示[J].档案学研究,2011,(4):37-40.

[2]陈颖.知识管理视角下档案工作的优化[J].经营管理者,2012,(3):261.

[3]孙丽丽.知识管理对档案工作的影响分析[J].办公室业务,2012,(15):185-186.

[4]何香菊.用知识管理提升企业档案管理工作[J].陕西档案,2013,(5):29-30.

第6篇:企业知识管理的重要性范文

(一)思想重视不足

知识管理背景下,构建科学高效的档案管理模式除了需要足够的物质保障和技术支持外,更离不开企业领导对此的关注和重视。随着企业档案工作的日益繁杂,企业的档案管理和使用者大多能够准确认识到档案管理信息化的重要性,但在一些企业中,部分领导对于创新档案管理模式的认知不足,往往关注企业的中心工作,而忽略了在知识管理背景下加快档案管理信息化建设的重要性,常以经费不足、时间不允许等借口推脱或搁置企业档案管理模式的重构工作。由于缺乏领导的重视和支持,一些企业的档案管理工作仍局限于传统的人工模式,总体效率低下。

(二)资金投入短缺

档案管理标准化、信息化建设的推进需要良好的软硬件环境支撑,而这就需要一定的资金投入。纵观当前企业现状,其资金仅限于维持正常运转,很难再抽调人力、物力去投入档案管理建设。受制于经费紧张,企业无法承担档案管理信息化建设过程中的人员开支和技术投入,从而使得档案管理信息化建设流于形式。

(三)相关软件缺失

在知识管理背景下,智能化、信息化成为档案管理工作不可逆转的趋势,也是企业构建新兴档案管理模式的风向标。企业在改进和完善档案管理模式进程中,只有及时引用和合理应用相关管理软件,才能切实提升档案管理工作效率,避免人工操作造成的错误,优化管理成果。但实践中,尽管一些企业认识到档案管理信息化的重要性并适时引进了相关软件,但软件的整体运用效率不高。同时,受制于资金因素,一些企业尚未引入配套设施,缺乏功能完善、操作简易便捷的应用软件,无法通过高科技带动企业档案管理工作的前行,从而滞缓了企业整体的信息化进程。

二、知识管理背景下企业档案管理模式的构建

(一)提高思想认识

较之于传统的档案管理模式,知识管理背景下的大难管理工作引进了知识管理的理念和方法,要求档案工作人员能够转变传统的手工操作思维,自觉站到企业发展的价值链条上,实现档案管理工作的突破与创新。一方面,要改变对传统档案的认知,明确档案的凭证和参考价值,切实扭转档案管理工作边缘化的局面,重塑档案管理工作的地位。另一方面,企业领导要强化对档案管理信息化建设的重视程度,走出传统的重管理、轻利用的局面,认识到推进档案管理改革的重要性,规划出档案管理信息化建设的目标,构建科学的管理机制和管理模式,建立全流程的制度体系,确保档案管理各环节的顺利衔接,真正实现知识管理的高效服务。

(二)加大资金投入

推进档案管理工作信息化建设,需要加强对人才的培训,并及时引进相关软件,通过科学的管理举措打开企业档案管理的新局面。针对当前企业在档案管理信息化建设资金方面匮乏的问题,相关部门和领导应引起高度重视,在保证企业正常运转的同时尽可能地倾向部分支持资金,帮助企业构建信息化管理模式。同时,企业自身也应自觉缩减开支,为档案管理信息化建设工作预留一定的资金,不断完善档案管理信息化建设所需的软硬件环境,为基于知识管理的档案管理模式的建立提供保障。

(三)加大人才培养

知识管理背景下,档案管理信息化建设需要专业的人才来操作,通过对管理软件和管理系统的利用来实现高效管理的目的。企业要强化对信息化档案管理人员的培训,设立专门的管理部门,适当调整人员结构,定期开展培训工作,提升人员的计算机操作知识和管理能力,保证档案管理人员的知识结构、操作技能、道德素质能够适应和匹配日臻严格的岗位需求,通过人才队伍的壮大推动企业档案管理信息化建设的发展向前。

(四)合理引入软件

当前,软件的缺乏和使用不善是制约企业档案管理信息化建设的一大桎梏。为此,企业要在立足自身工作和人员实际的基础上,全面分析档案管理工作的需求,合理引入相关管理软件,并切实应用到管理工作中去。与此同时,要强化对档案管理信息系统操作人员的培训与考核,使之能够快速熟悉并梳理操作管理系统,尽快投入到新的工作模式中来,全面实现和不断完善位企业的档案管理信息化建设水平。

三、结语

第7篇:企业知识管理的重要性范文

1分析模型

对工程项目管理企业知识管理能力成熟度进行分析,不仅要得到成熟度等级,更重要的是找到提升企业知识管理能力的重点。这也是企业知识管理实施的重点和步骤,为企业知识管理未来的发展指明方向。

1.1雷达图分析模型(见图3)工程项目管理企业知识管理能力成熟度等级的提升,要抓住每一等级的关键域逐级、分阶段稳步提升。利用知识管理能力成熟度调查问卷,结合雷达图,可以更为直观地分析影响工程项目管理企业知识管理能力的5个维度的具体状况。

1.2象限分析模型(见图4)以要素的得分为X轴、要素的权重为Y轴建立坐标系。把每一个要素所表示的点标示于这个坐标中,即可进行企业知识管理改进顺序和方向的分析。该模型可以分为4个区域。位于Ⅰ区的要素点是对企业提高知识管理能力相对重要的要素。但是该企业在这方面的能力却比较差,所以该区域是企业知识管理的最薄弱环节,是需优先和重点改进的地方。企业应把主要精力和关注点放在此处。这些要素的提升会使企业知识管理能力得到快速提升。位于Ⅱ区的要素点的重要性和能力都比较高,是该企业的能力比较强的要素。企业可不将该区域的要素作为重点改进要素,但由于这些要素对企业的知识管理很重要,企业应该注意保持。位于Ⅲ区的要素点的重要性和能力都比较低,由于该企业在这些方面的能力比较弱,因此也属于企业应该改进的地方。但由于其重要性较低,所以企业投放在这个区域上的精力可适当减少。位于Ⅳ区的要素点对企业的知识管理重要性略低,而该企业已经做得比较好了。所以企业可以暂且不必关注位于这个区域中的要素点,而把精力放在其他的区域。

2知识管理能力成熟度评价模型的应用

采用以上设计的工程项目管理企业知识管理能力成熟度评价方法,对某地铁施工企业(甲企业)、工程造价单位(乙企业)进行问卷调查。调查填写问卷60份;高层管理者、中低层管理者、普通员工各20份。甲,乙企业知识管理能力成熟度隶属度如表1。由表1可以看出,甲企业知识管理能力隶属度为0.564,处在协作级,知识管理能力水平较高;而乙企业相对较低,隶属度为0.433,处在认知级。可以进一步分析两个企业的知识管理能力在知识维(K)、流程维(P)、文化维(C)、管理维(M)、技术维(T)的成熟度得分对比(如图5所示)。由图5可以看出,甲企业在知识管理能力的5个维度的得分均较高;较低的是知识维度,但也超过了3分,高层管理者、中低层管理者和普通员工的5个维度比较一致。经过与该企业员工交流发现,该企业信息化程度较高,日常的工作流程均依附于企业门户和IT平台,对项目管理过程中产生的知识的收集和沉淀有具体的制度和流程保障,因此,该评价结果比较符合企业实际。而乙企业5个维度的得分普遍在2分左右,知识管理的各方面还存在比较大的有待改进的地方。两家企业的高层管理者对各个维度的评分相对较高。为了进一步明确提升成熟度等级的重点,需要结合各要素的权重及得分即象限分析图,来显示应该首先改进的指标和要素。不同评价主体下对各级指标的成熟度评分有所不同。但由于涉及的评价主体有3个,因此可以综合这3个评价主体的评分结果,采用加权平均评分来反映两家企业的知识管理能力成熟度各级指标的具体状态(如图6、图7所示)。根据知识管理能力成熟度分析模型,企业应优先选择权重大而得分低的要素,即选择靠近左上角的要素点,作为下一步知识管理的重点,投入较多精力去关注;而越靠近右下角的要素点,企业可以暂且不用过多的关注。采用雷达图分析和象限分析,可以初步找到目标企业的知识管理成熟度升级的重点和步骤,指明企业知识管理未来的发展方向。依照这个原则,对于甲企业来说,从协作级向优化级提升,应该重点关注K2(知识水平)指标。具体来说,应重点关注K2下的K33(知识文档化程度)和K31(知识编码机制与分类体系)、C2(员工认知与配合)下的C23员工间信任程度和分享知识的意愿。对于乙企业来说,从认知级向规范级提升,应重点关注流程维P中企业层(P1)和项目层面知识流程能力(P2)、文化维的C1管理者推动下的C12(高层领导的知识管理意愿)、管理维M3的M32(知识管理的目标)以及K31(知识管理流程规划)等。

3结语

第8篇:企业知识管理的重要性范文

知识管理是知识管理,是一种管理理论,资源稀缺和找出重点企业和资源,以及他们的管理,因为这些资源,更多的使用。知识管理是一种概念,知识管理是管理理论在不同的世界观和方法论,不同的管理理论,企业管理理论,从知识管理的概念,如企业作为一个自动化设备的科学管理,从侧面进机生产,另一边是排放产品和服务源源不断机械与自动化,是企业的核心,企业的知识管理,是对自己的法律知识的客户和聚合物,没有知识的价值,企业不存在,创造客户价值,对自己的价值的实现过程,该过程的理解知识,应用知识,创造知识,为企业,它的组织,运作的商业知识,知识管理系统,各级人员依靠TEM,业务发展,企业管理。知识管理是一种文化,是知识管理与组织文化的实践中,我们必须培养匹配。知识管理的重要性,创新强调共享,合作。组织文化应重点关注这些强大的指南,让每个人都知道如何,怎样做是不对的,知识共享,每个人都需要有一个学习的机会,寻找新的方法来创造新的知识,方法,组织的知识管理,调整自己的行为,知识管理的形成,价值取向。企业知识管理的出发点应该是企业知识的最重要的战略资源,最大限度的控制和利用知识作为提高企业竞争力的关键,企业的战略知识管理中心,具有优良的控制知识,才能立于不败之地,在激烈的市场竞争中。以下的企业知识管理的一般原则:

(1)知识的积累,交换,共享,知识的积累是实施知识管理的基础,知识共享可以使知识创造价值,知识传播是知识的核心体现其价值的。

(2)在管理知识的使用。知识管理不仅体现在知识管理已经形成,但也反映了生产过程的知识创新与知识管理。

(3)自下而上的知识管理。主要是从最底层的业务流程知识的顶部,与客户直接接触的企业知识管理水平决定了企业知识管理的成功或失败。

(4)知识管理的目的是使企业信息和知识的快速流动,促进了企业的活力。在实施知识管理的企业,在市场竞争的日益激烈,创新的速度加快,所以企业必须不断学习新的知识。知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力,学习是为了增强竞争优势和企业核心竞争力的关键,并运用所学知识为企业和社会创造出价值。

知识管理的实施可分为五个步骤:

第一步:认知。意识是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一认识到企业知识管理,企业知识管理的内涵分析,企业知识管理评价,帮助企业了解是否需要知识管理,并确定实施知识管理的正确方向。

第二步;规划。知识管理是促进一个系统工程,基于企业的认知要求,详细规划的重要组成部分,是保证知识管理的有效实施,这部分主要是通过对知识管理的现状进行了详细的分析,结合知识型的业务过程,多角度,知识管理规划。

第三步:飞行员。这一阶段,第二阶段实践的延续,根据知识管理的实践过程中选择的计划和计划适当的部门,在短期内,知识管理规划效果的评价,结合以下问题,特别是商业模式的知识系统,分类和知识的分析,对确定具体的战略,提高知识管理行为。

第四步:促进和支持。在试点阶段不断修正知识管理规划的基础,在大型企业知识管理的价值,充分实现。

第五步:系统。知识管理系统的最后阶段是项目的实施,它是企业知识管理的一个新的开始,也是一个自我完善的过程。

第9篇:企业知识管理的重要性范文

A公司是一家传统的工程勘察设计企业,业务范围广、流程复杂、技术性强。随着公司主营业务的快速发展,在科研、设计、工程管理、总承包等工作中不断产生新知识,包括相关技术、经验也不断沉淀,但现阶段尚未形成系统的知识管理体系。如何有效识别这些知识,并固化下来为企业日后所用,如何有效地开展知识管理,更好地支撑企业业务运营,是公司面临的新挑战。

二、国内外企业知识管理及知识管理评估研究概况

(一)国外企业知识管理研究概况:随着知识在社会经济中的重要性越来越突出,知识管理己成为近年来理论研究的热点。“知识管理”一词来自彼得德鲁克(PeterDrueker)的一句话“知识工人是组成新经济的个体,在这种新经济中硬通货是知识,而知识的经济化过程是需要管理的。”知识管理的理论经过30多年的发展,大致形成三大理论学派,即、技术学派、行为学派和综合学派。技术学派认为,“知识管理就是对信息的管理”;行为学派认为,“知识管理就是对人的管理”,综合学派认为,“知识管理不但要对信息和人进行管理,还要将信息和人连接起来进行管理”。

(二)国内企业知识管理研究概况我国对知识管理的研究虽然起步较晚,但也取得了不少颇具价值的研究成果。武汉大学邱均平教授,国家信息中心乌家培教授等在知识管理的概念,知识管理与信息管理的区别,知识的创新、传播、利用的原理等方面均作了较为深入的研讨。人的管理主线强调从组织行为、组织文化和人力资源管理方面实施知识管理,如基于知识共享的组织文化建设,学习型组织等。

(三)知识管理评估研究现状对于知识管理评估,现在没有统一的方法或模型,只有各个管理咨询公司或国际知名企业根据实践经验所建立的知识管理评估方法,比如毕马威、安德森、微软、西门子等,它们建立的知识管理评估方法,通常都把知识管理分成若干个层面来研究,但对层面的分类却各不相同,所选择的评估要素也互不相同。上述几个模型,均从多个维度对一个组织的知识管理状况进行评估,如表1所示:综上所述,近年来研究者对KMMM积极研究和探索,理论上的探索和认识已经比较深入,但如果从实践角度阐释还需要进一步加强。KMMM作为指导企业实施知识管理实践的角色和重要性不容忽视,具体模型的开发和应用需要通过企业实践的积累来检验和完善。因此需要加强KMMM在具体企业的应用研究,以实践为出发点进行新模型的开发和现有模型的应用改造。

三、研究的主要内容、研究框架、拟解决的关键问题

(一)本项目以A公司为例,采用KMMM知识管理成熟度模型方法进行工程勘察设计企业知识资源存量与缺口分析和现状评估,主要研究框架如下:1、知识定义与分类知识是指可重复使用、能为企业创造价值的信息、认识或能力。对于企业来说,知识可按其价值大小划分为普通知识和核心知识。2、A公司的知识类型(见表2)3、A公司的知识资源存量与缺口知识资源存量(或存量知识)是指公司拥有的(内部产生或从外部获取的)并被有效管理的知识;知识资源缺口(或缺口知识)是指公司业务活动需要但未拥有的知识,或者虽拥有但未被有效管理的知识。基于对各部门的深度访谈以及相应的问卷调查、文献调查,盘点出A公司知识资源存量与缺口情况总体如下:在国内标准、强制性条文、管理程序文件、业务流程、模板/表单、专业图书期刊、专利、专有技术、软件著作权、科技项目成果等方面知识资源存量较多缺口较少;而在国际标准、国际标准消化成果、招投标书和合同范本、内部专家知识、行业动态信息、员工优秀专业论著等方面知识资源存量较少,尤其是在最佳实践/案例、典型设计/施工方案、国际市场环境信息、企业技术标准等方面知识资源缺口较大,应予重点创造、获取管理和应用。