医院调查报告精选(九篇)
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第1篇：医院调查报告范文
【文献标识码】A
【文章编号】1814-8824(2009)-11-0080-02
由于新生儿各个器官发育尚不完善,生理调节功能差,对外界的适应能力低,易发生医院内感染。为探讨新生儿医院内感染的临床及流行病学规律,以便采取有效的预防和控制措施,本文对2004~2006年我院儿科住院的751例新生儿医院内感染情况进行了回顾性分析。
1 资料与方法
1.1 资料来源 2004年1月1日~2006年12月31日间我院的751例儿科住院新生儿的住院病历。其中男424例,女327例,男女比例为1.30:1。足月儿608人,早产儿、低体重儿143人。
1.2 方法 采用回顾性调查方法,逐个查阅病历。调查内容包括:日龄、性别、出生体重、原发疾病、住院时间、感染部位、侵袭性操作、抗生素种类和应用时间等,并按统一设计的调查表逐个登记进行统计、分析。
1.3 诊断标准 采用《医院感染学》中的诊断标准。
1.4 统计学处理 所用统计方法为χ2检验。
2 结果
2.1 一般情况 751例新生儿中,发生医院内感染68例,感染率为9.05%。68例中,治愈45例,占66.17%;好转18例,占26.47%;无效2例,占2.94%;放弃治疗或死亡6例,占8.82%。
2.2 医院感染与住院时间的关系 表1可见,患者住院时间越长,医院感染率越高。
表1 医院内感染与住院时间的关系
住院时间 (d)住院 人次 感染例次数 构成比(%) 感染率(%)
7~360 33 46.15 9.16
14~205 23 35.8911.23
≥21 1633.8518.46
合计751 68 100.009.05
2.3 医院内感染的部位 68例医院内感染中,单独一个部位感染的共42例,占62%;多个部位同时感染的共26例,占38%。见表2。
2.4 感染率与胎龄分布 751例住院新生儿中,37周者532例,发生院内感染40例,感染率为7.52%。两者比较差异有统计学意义(P
2.5 院内感染率与出生体重的关系 751例住院新生儿中出生体重低于2500g为190例,其中27例发生院内感染,发病率为14.21%;体重超过2500g为561例,其中41例发生院内感染,发病率为7.31%,差异有统计学意义(P
表2 感染部位与构成
感染部位 感染例次构成比例(%)
消化道1928.24
口腔1421.13
呼吸道1217.04
脐部1116.90
皮肤 913.86
泌尿道 2 2.82
合计 68 100.00
2.6 医院内感染与抗生素使用情况 751例新生儿住院后静脉抗生素使用率为100%,其中治疗用药占84%,预防性用药16%。使用1种抗生素的229例,发生医院感染者14例(6.1l%),使用2种及2种以上抗生素的522例,发生医院感染者54例(10.34%),差异有统计学意义(P
2.7 医院感染与原发病的关系 751例新生儿住院病种主要为早产、极低出生体重、重症新生儿肺炎、肺透明膜病、新生儿溶血病、缺氧缺血性脑病等,其中原发疾病为感染性疾病的280例,发生医院感染24例,感染率为
8.57%;非感染性疾病471例,发生医院感染44例,感染率为9.34%。
2.8 医院感染的病原菌分析 在68例医院感染患儿中,有57例进行了细菌培养检查,阳性结果49例,其中金黄色葡萄球菌3例,表皮葡萄球菌25例,大肠埃希氏杆菌11例,产气大肠杆菌3例,克雷伯氏菌2例,白色念珠菌5例。培养结果分析:G+菌28例(57.1%),G-菌16例(32.7%),白色念珠菌5例(10.2%),G+球菌感染以表皮葡萄球菌为主,G-菌以大肠埃希氏杆菌感染的比例较高。
3 讨论
新生儿的免疫功能低下、易感性高,容易发生医院内感染。新生儿医院内感染不仅延长了患儿的住院时间,增加了医疗费用,而且影响患儿的生长发育,危害性严重。本组住院751例新生儿中68例发生院内感染,感染率为9.05%,高于全院平均水平5.60%,说明新生儿病房是发生医院感染的高危科室,是实行医院感染监控的重点部门。
新生儿医院内感染的主要部位是消化道、口腔、呼吸道,导致医院感染的病原菌以条件性致病菌为主。早产儿及低体重儿院内感染的发病率最高,且有胎龄越小、体重越低,发生院内感染的概率越高的趋势。新生儿医院感染率有随住院时间的延长而增加的趋势,住院时间愈长,接触医院感染危险因素的种类及时间愈多,发生医院感染的机率也相应增加。另外,新生儿普遍病情危重,抗病能力低下,即使致病力低的微生物也同样具有威胁性,加上不合理的联合使用抗生素,导致菌群失调、耐药菌株增加,使院内感染难于控制。同时病房面积较小,床位多,监护仪器、呼吸机等的使用,也增加了新生儿院内感染的机会。
针对新生儿医院内感染产生的主要原因,在医疗工作中应加强新生儿医院感染管理和预防,应重点做到:①新生儿住院时,应根据基础疾病的性质进行适当隔离;②合理应用抗生素,严格掌握抗生素应用的指征,应针对病原菌结合药敏试验选择抗生素,并严格限制联合用药;③执行严密的消毒隔离制度,严格室内环境、暖箱器械的消毒,严格执行无菌操作;④提高医务人员对医院感染严重性及危害性的认识加强对患儿的基础护理,针对新生儿医院感染的特点,减少人员流动,防止交叉感染。
参考文献
[1] 王抠群,张邦燮.医院感染学[J].重庆:科学技术文献出版杜重庆分社,1990:273-283.
第2篇：医院调查报告范文
【摘要】 目的 了解医院临床护士的精神卫生状况，分析集体心理辅导对临床护士心理健康的影响。方法 按随机的方法对我院参加集体心理辅导的100名临床护士在集体心理辅导前、刚结束辅导和结束后1周，采用90项症状清单(SCL-90)自评问卷测试进行评定。结果 临床护士与全国青年常模比较差异有显著性。集体心理辅导对临床护士的职业压力缓解有显著的统计学差异。结论 临床护士的心理健康状况与全国青年比较明显增高，集体心理辅导可以缓解职业压力。
【关键词】 集体心理辅导;职业压力;90项症状清单;临床护士
[Abstract] Objective To get the message of mental health in clinical nurses and to analyze the group counseling on mental health of clinical nurse. Methods According to the randomization group in our hospital to participate in psychological counseling of 100 clinical nurses in the collective group counseling before， just and one week after the end of counseling，used the list of 90 symptoms (SCL-90) self-assessment questionnaire and were assessed. Results Clinical nurse compared with the National Youth norm was significantly different.Group counseling in easing occupational stress of nurses have a significant statistical difference.Conclusion Mental health of clinical nurses compared with the national youth significantly increased， the group counseling could ease occupational stress.
[Key words] group counseling;occupational stress;symptom checklist 90;clinical nurse
压力(stree)又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。职业压力(occupational stress)是当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。持续高水平压力使机体内难以适应和调节，造成机体平衡失调，导致心身疾病。在科学技术发展的今天，在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中，随着护理模式的转变，新的《医疗事故处理条例》的颁布实施，病人、病人家属、社会对护理服务质量要求进一步提高，使临床护士的心理压力不断增加，导致护理工作的职业压力明显增高，特别是急诊、ICU和儿科等临床科室。有报道护理工作者心理障碍的发生率和由此导致的护理差错达到60%以上[1] 。我院坚持了对临床一线的护理工作者通过集体心理辅导，并且通过抽样调查100例护理工作者的集体心理辅导前、课后和课后1周的SCL-90症状自评量表评分，观察集体心理辅导的作用。现将结果报告如下。
1 对象与方法
1.1 调查对象 为参加集体心理辅导的临床护理工作者，随机数法抽样100例参与调查。100例参与者均为女性，平均年龄为(22.58±5.36)岁，平均工作年限为(6.87±5.93)年。
1.2 调查方法 采用国内外广泛应用的90项症状自评量表(SCL-90)[2]，被调查者在集体心理辅导前、集体心理辅导刚刚结束后和结束后1周，使用上海惠诚公司的测试软件包，进行90项症状自评量表(SCL-90)的评估，将其中躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性和阳性项目与全国青年常模[3]及集体心理辅导前后进行比较。
1.3 统计学处理 使用SPSS13.0统计软件包，进行t检验、方差分析(ANOVA)取α=0.05，P
2 结果
通过SCL-90的评估，发现在集体心理辅导之前，躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性和阳性项目与全国青年常模比较均有显著的增高，躯体化63%，强迫76%，人际关系56%，抑郁69%，焦虑69%，敌对性58%，恐怖54%，偏执65%，精神病性70%和阳性项目80%。尤其是强迫、抑郁、焦虑和精神病性四个因子的表现突出。在集体心理辅导后立即行SCL-90评估，躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性和阳性项目与全国青年常模比较虽然有所增高，但是较集体心理辅导前有显著降低。在集体心理辅导1周以后，躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性和阳性项目与全国青年常模比较已经没有明显的差异。由此可见，集体心理辅导对缓解临床护士的职业压力是有效的。躯体化、强迫、人际关系、抑郁、焦虑、敌对性、恐怖、偏执、精神病性和阳性项目在集体心理辅导前、刚结束集体心理辅导后和集体心理辅导后1周的SCL-90评估分值的降低是有显著统计学差异的。详见表1。表1 护士集体心理辅导前后SCL-90的抽样调查与全国青年常模的比较注：*P
3 讨论
工作压力越大，护士的生活质量越低。护士工作是一门较为特殊的职业，其服务对象是各种患病的人群，工作性质具有高应激性，要求护士具有良好的心理素质，过高的工作压力会对护理人员产生负面影响，从而影响到护理工作的质量和护士本身的生活质量[4]。现在认为导致临床护士职业压力较高的因素主要是存在护理工作负荷过重，护理工作的风险性高，同时护士职业不受尊重，大多数临床护士为女性，这很可能就是造成强迫和精神病性两个因子明显增高的主要原因，临床护士还要同时面对复杂的社会和家庭人际关系，由于人事制度的改革和护理自身职业的特点，在临床工作中又存在同工不同酬，使很多临床护士找不到归属感[5～7]。从而容易产生以悲观失望为主要表现的抑郁症，但是在现阶段我们还很难改变社会的现状，集体心理辅导对缓解临床护士的职业压力可能是一种行之有效的办法。但是集体心理辅导对临床护士职业压力1周后的缓解作用如何还有待评估。
(致谢：感谢怀化高等医学专科学校实习队梁议文和张为楹同学为本文撰写所提供的帮助。)
参考文献
1 李小妹，刘彦军.护士工作压力源及工作疲溃感的调查研究.中华护理杂志，2000，35(11)：645-649.
2 汪向东.心理卫生评定量表手册.中国心理卫生杂志社，1999：31-35.
3 金华，吴文源，张明园.中国正常人SCL-90评定结果的初步分析.中国神经精神疾病杂志，1986，12(5)：260.
4 余华，许秀峰，宋建华. 护士工作压力、生活质量、心理健康与工作倦怠关系的研究.中国护理管理，2007，7(8)：24-27.
5 陈一芬，袁玉萍，华雪艳，等. 综合性医院护士工作压力的调查与分析. 实用临床医药杂志(护理版)， 2009，5(11):112-114.
第3篇：医院调查报告范文
一、调查目的
二、调查方法
第二章 园艺产品市场调查的可行性及计划流程
一、园艺产品市场调查可行性
二、计划进度以及流程
第三章 园艺产品市场需求调查
一、园艺产品市场规模(需求量)
二、园艺产品细分需求领域调查
三、园艺产品细分需求市场份额调查
四、园艺产品细分需求市场饱和度调查
五、园艺产品替代行业影响力调查
第四章 园艺产品市场供给调查
一、园艺产品市场供给总量
二、园艺产品市场集中度
三、园艺产品产业集群
第五章 园艺产品产品价格调查
一、园艺产品价格特征分析
二、园艺产品主要品牌企业价位分析
三、园艺产品价格与成本的关系
四、园艺产品价格策略分析
第六章 园艺产品产品进出口调查分析
一、园艺产品产品出口分析
1.我国园艺产品产品出口量额及增长情况
2.园艺产品产品主要海外市场分布情况
3.经营海外市场的主要园艺产品品牌
4.国际经济形式对园艺产品产品出口影响的分析
二、园艺产品产品进口分析
1.我国园艺产品产品进口量额及增长情况
2.园艺产品进口产品的主要品牌
3.影响园艺产品产品进口的因素
第七章 园艺产品市场竞争调查
一、技术竞争
二、原材料及成本竞争
三、产品定位竞争分析
四、区域市场竞争
五、品牌影响力
六、价格竞争
七、园艺产品产品主流企业市场占有率
八、影响园艺产品市场竞争格局的因素
第八章 园艺产品市场渠道调查
一、园艺产品细分市场占领调查
二、园艺产品销售渠道调查
三、园艺产品销售体系建设调查
第九章 园艺产品产品用户调查
一、用户对园艺产品产品的认知程度
二、园艺产品用户的关注因素
1.功能
2.产品质量
3.价格
4.产品设计
三、园艺产品目标消费者的特征
第十章 园艺产品品牌调查
一、园艺产品品牌总体情况
二、园艺产品品牌传播
三、园艺产品品牌美誉度
四、商对园艺产品品牌的选择情况
五、主要城市市场对主要园艺产品品牌的认知水平
六、园艺产品广告
第十一章 园艺产品重点细分区域调查
一、华东地区
1.华东地区园艺产品发展现状
2.华东地区园艺产品发展特征分析
3.华东地区园艺产品发展趋势分析
二、华南地区
1.华南地区园艺产品发展现状
2.华南地区园艺产品发展特征分析
3.华南地区园艺产品发展趋势分析
三、东北地区
1.东北地区园艺产品发展现状
2.东北地区园艺产品发展特征分析
3.东北地区园艺产品发展趋势分析
四、华北地区
……
第十二章 园艺产品产品重点企业调查
一、园艺产品企业核心竞争力调查
二、园艺产品企业市场综合影响力评价
三、园艺产品企业运营状况调查
第十三章 国内主要园艺产品企业盈利能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业利润分析
1.XX-XX年园艺产品行业利润总额分析
2.不同规模园艺产品企业的利润总额比较分析
3.不同所有制园艺产品企业的利润总额比较分析
二、XX-XX年园艺产品行业销售毛利率分析
三、XX-XX年园艺产品行业销售利润率分析
四、XX-XX年园艺产品行业总资产利润率分析
五、XX-XX年园艺产品行业净资产利润率分析
六、XX-XX年园艺产品行业产值利税率分析
第十四章 国内主要园艺产品企业成长性比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业总资产增长分析
二、XX-XX年园艺产品行业净资产增长分析
三、XX-XX年园艺产品行业利润增长分析
四、XX-2019年园艺产品行业增长预测
第十五章 国内主要园艺产品企业偿债能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业资产负债率分析
二、XX-XX年园艺产品行业速动比率分析
三、XX-XX年园艺产品行业流动比率分析
四、XX-2019年园艺产品行业偿债能力预测
第十六章 国内主要园艺产品企业营运能力比较分析
一、XX-XX年园艺产品行业总资产周转率分析
二、XX-XX年园艺产品行业应收帐款周转率分析
三、XX-XX年园艺产品行业存货周转率分析
四、XX-2019年园艺产品行业偿债能力预测
第十七章 园艺产品产品市场风险调查
一、园艺产品市场环境风险
1.国际经济环境变化对园艺产品市场风险的影响
2.汇率变化对园艺产品市场风险的影响
3.宏观经济变化对园艺产品市场风险的影响
4.宏观经济政策对园艺产品市场风险的影响
5.区域经济变化对园艺产品市场风险的影响
二、园艺产品市场产业链上下游风险分析
1.上游行业对园艺产品市场风险的影响
2.下游行业对园艺产品市场风险的影响
3.其他关联行业对园艺产品市场风险的影响
三、园艺产品市场政策风险分析
1.园艺产品产业政策风险
2.园艺产品贸易政策风险
3.园艺产品环保政策风险
4.园艺产品区域经济政策风险
5.园艺产品其他政策风险
四、园艺产品市场风险分析
1.园艺产品市场供需风险
2.园艺产品价格风险
3.园艺产品行业竞争风险
五、园艺产品市场其他风险分析
第十八章 园艺产品市场调查结论及发展策略建议
一、园艺产品市场调查结论
二、园艺产品营销策略
1.园艺产品企业价格策略
2.园艺产品企业渠道建设与管理策略
3.园艺产品企业促销策略
4.园艺产品企业服务策略
5.园艺产品企业品牌策略
三、园艺产品投资策略
1.园艺产品子行业投资策略
第4篇：医院调查报告范文
员工食堂满意度调查报告
为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格，可以根据市场价格的变化及时调整。
二、饭菜质量
⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此，建议食堂采购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满足员工多变的口味要求，丰富员工的选择。
⑵、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。
⑶、饭菜分量：76%的员工表示对饭菜的分量表示满意，20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。
调查结果表明，饭菜的分量基本上能满足员工的需要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应该足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。
⑷、饭菜新鲜程度：88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜，甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。
调查结果表明，食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题，而这关乎到员工的身体健康方面，因此食堂应重视这方面的内容，加强改进，如：荤菜可留一顿，并且不收费，由员工自行决定吃不吃，素菜则一顿清。
⑸、食堂卫生：68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意，甚至很满意，32%的员工则表示一般。
调查结果表明，食堂在卫生方面还是比较重视的，望食堂能继续保持。
三、食堂服务质量
88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意，甚至很满意，12%的员工则表示一般。
调查结果表明，员工对食堂的服务质量满意度较高，希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。
4、管理方面
物业公司员工工作积极性有待提高，遇到问题时应积极向办公室反映。
第5篇：医院调查报告范文
全县辖有15个乡，10镇，共403个行政村，3194个村民小组，105422户。总人口487048人，其中，农业人口455857。
二、村级防疫员队伍建设现状
1、学历情况全县村级动物防疫员共有403人，其中初中以上学历的有184人，占总人数的93.05%（其中，初中学历的有257人，占总人数的63.77%；高中学历的有62人，占总人数的15.38%；中专以上学历的有56人，占总人数的13.09%；）。初中以下28人，占总人数的6.94%。
2、年龄结构在403名村级动物防疫员中，61岁以上的有10名，占2.48%；51-60岁的有80名，占19.85%；41-50岁的有150名，占37.22%；31-40岁的有142名，占35.24%；18岁-30的有21名，占5.21%。
3、专业结构在这403名村级动物防疫员中，兽医专业的有13人，占总人数的3.23%。在余下390名非兽医专业的防疫员中，受到县级以上业务部门培训的并取得兽医资格的有144人，其余246人均为村级动物防疫员的学徒。
三、村级动物防疫员的设置及职责
1、村级动物防疫员的设置
我县村级动物防疫员的设置原则上是按照行政村的个数来设置的。即，全县共有25个乡镇，403个行政村，按一村一名防疫员的标准，全县应该有403名村级动物防疫员。但是，由于受到多种因素的影响使得目前尚有13个村没有防疫员，而部分村兽医员相对超标。为了解决防疫人才需求的矛盾，我县当前村级动物防疫员实行分片区包干责任制和人员调配制。即，一名防疫员负责一片区或一个行政村的动物防疫工作。按403名村级动物防疫员和403个行政村来计算，平均达到一村一名动物防疫员。
2、村级动物防疫员的职责
（1）根据上级布置的动物防疫任务，对重大动物疫病实行强制集中免疫，常年补免，确保重大动物疫病防疫工作“村不漏户，户不漏畜（禽），畜（禽）不漏针”，保障免疫密度达到100%。同时，对其他动物疫病进行防疫。
（2）及时上报动物疫情，特别是重大动物疫情。
（3）承担该片区的动物防疫诊疗工作。收费方式为服务性收费。
（4）按期统计上报畜牧生产情况，特别是规模养殖户的情况。
（5）负责责任区域内动物防疫相关法律法规宣传。
3、村级防疫员承担非本职工作情况
村级动物防疫员除必须履行的上述职责外，还承担着发展本地畜牧养殖业的重担。他们在遵纪守法的原则范围内，在政府和相关部门的正确引导下，以科技为支撑，以诚信为基础，因地制宜，充分发挥科技脱贫致富的模范带头作用。
四、村级动物防疫员的管理制度和办法
1、村级防疫员的管理办法
我县村级动物防疫员的管理和办法，主要是根据《中华人民共和国动物防疫法》和省、州等有关规定，结合我县实际，来制定实施的。其主体部分有四点：一是指导思想；二是必备条件；三是职责及任务；四是奖惩办法。目前村级动物防疫员的管理办法正在进一步完善中。
2、村级动物防疫员的补贴情况
处于我县财政困难实际情况，我县403个村级动物防疫员的补贴均由县级财政全额拨款每人每月工资30元。工资发放和管理方式均由各乡镇财政所统一负责。20*年有200名村级动物防疫员，获得中央财政基层动物防疫工作补助经费补贴每人每月110元，工资每月达140元/人。其余203名村级动物防疫员工资每人每月仍是30元。
五、村级防疫员队伍建设中存在的主要问题
1、专业技术水平参差不齐
村级动物防疫员大多数是“半路出家”的学徒，大多数防疫员知识陈旧，缺乏系统的诊断技术和治疗手段。有时还会因为运用了错误的传统经验而耽误了动物的最佳治疗时间，而造成了不必要的经济损失。
2、村级动物防疫员年龄老化
村级动物防疫员年龄老化的原因主要有以下几个方面的原因：动物防疫工作任务繁重、待遇低下。村级动物防疫员除了每年要完成春秋两防的全部任务外，还兼顾疫情上报、畜牧生产的统计等多种报表。而待遇仍然是每人每月30元人民币。年轻防疫员为了养家糊口，有部分人自愿辞去防疫员的职务外出打工，这是村级动物防疫员年龄老化的主要原因之一。
第6篇：医院调查报告范文
【关键词】护理学院；《病原生物与医学免疫基础》课程；调查报告
investigation report of course of “pathogenic organism and basic medical immunology”
--investigation on the students’ learning status of the hubei polytechnic institute of nursing school
li wen-min
（hubei polytechnic institute of nursing school， xiaogan hubei 432000，china）
【abstract】investigation through 5 aspects related to nursing school students learning motivation and learning psychology， the basic knowledge of students， the students basic learning ability， students in the teaching method， students' learning effects and requirements， a comprehensive analysis of existing question of learning "pathogenic biology and basic medical immunology " course. put forward to improve the quality of teaching， promote the students to learning efficiency： stimulating learning motivation， improve the learning consciousness； strengthen knowledge reserves， increase confidence in learning； to cultivate a good habit of learning， teach students to learn； improve the teaching design， increase interest in learning； to guide the process evaluation， comprehensive development.
【key words】school of nursing；course of “pathogenic organism and basic medical immunology”；investigation report of course
《病原生物与医学免疫基础》是护理专业岗位基本能力学习领域的课程，能为岗位综合能力学习领域的课程学习打下良好的基础。为了更好地了解学生对这门课的学习情况，从而改进教学方法、提高教学质量、教学相长，在所教班级的学生中进行了问卷调查，现报告如下。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
护理学院2012和2013级共6个班的学生。被调查的学生有3种不同的类型：二年级学生，一年级已经结业的学生，一年级正在学习未结业的学生。在被调查的学生中，有62%来自文科生，32%来自理科生，6%来自中职生。
1.2 研究方法
采用整群抽样的方法，发放调查表360份，收回350份，有效率为97.2%。问卷共40个选择题，2个开放问答题。涵盖了以下5个方面：学生学习动机和学习心理、学生的相关知识基础、学生的基本学习能力、学生对教学方法的要求、学生学习后的效果等。经过spss和excel软件分析，除了2个选择题有显著性差异外，其它问题无显著性差异。
2 调查结果与分析
《病原生物与医学免疫基础》是一年级上学期或下学期学习的课程，问卷问题涵盖了以下5个方面：学生学习动机和学习心理、学生的相关知识基础、学生的基本学习能力、学生对教学方法的要求、学生学习后的效果等。
2.1 对学习动机和学习心理的调查与分析
2.1.1 学习动机的调查：
此题为多选项，72%认为对后续课程有帮助，69%认为对工作有帮助，41%为了能及格，20%对本课程很感兴趣，13%想获得奖学金，13%继续升本，6%要回报家长。这说明大部分学生对本课程认识较清楚，是一门医学基础课程，学好这门课可以为后续课程和今后的工作作准备，这是学生的长期动机；同时学生还有短期动机，考试能及格；少数优秀学生想继续升本（长期动机）或获得奖学金（短期动机）。
2.1.2 学习心理的调查：
1）对本课程的兴趣：62%的学生有兴趣，21%没有兴趣，而影响兴趣的主要原因是上课有些内容听不懂，占75%。
2）对本课程的学习信心：43%的学生对学习本课程有信心的，33%的学生信心不足，表示有点信心。
3）本课程没学好的主要原因：66.4%认为自
己努力程度不够，15.8%认为自己学习基础较差，15%的认为学习方法不当，2.8%认为教师没讲好。 4）遇到困难时，解决的办法（多选）：68.8%的与同学交流，61.8%的在课本中找答案，27.8%的在网上找答案，20.8%的与老师交流。
多数学生对本课程有较浓的兴趣，也有较高的信心。当上课时听不明白、理解困难、不懂的问题积累较多时，学生无法获得成就感，学习信心就会下降，甚至失去学习兴趣和动力。而上课听不懂又有以下原因：主要原因是大部分学生来自文科，学习前的生物、化学等科目的相关知识储备不足，对与生物、化学关联较多的章节听不懂；其次，教材系统性、理论性较强，授课时也偏重于学科的系统性，讲得过深和过广；再次，理论和实验课时较少，比例不够适当，有些内容无时间展开详细解释，无时间开展学习互动，提高课堂学习热情不够。
没学好的原因97.2%的学生归因为：自身努力不够，基础较差，学习方法不当。这种自我归因一方面能促进学生自觉学习，提高学习效果，另一方面也会因自信心不足而产生自卑进而放弃学习[1]。学生没有明确的学习目标，没有学习方向；学习也缺乏适度的压力，没有学习动力，不愿努力学习，自主学习能力较差。部分学生喜欢采用单一的学习方法，不知道不同的学科或同一学科不同的章节学习方法的不同，习惯形象思维，单调的、机械地死记硬背、重复记忆。
遇到学习上的困难，多数学生找同学讨论或在课本中寻求答案，这样解决问题，方便快捷，值得提倡。网络的发展使得学生通过手机可以随时上网，在网络中寻求答案也方便全面。找老师已经不再是学生解决学习问题的唯一途径。
2.2 对学生相关知识基础的调查与分析
学习本课程前，学生是否学习过相关的知识，如是否学习过细胞、糖类、脂类、蛋白质等的相关知识；是否听说过消毒、灭菌等词语；是否学习过抗原、抗体；是否知道过敏反应，疫苗的作用；是否会使用显微镜等。在这些问题中，除了对抗原、抗体、过敏反应等词语有60%以上的学生选择从没接触过外，其它题目有50.5%～71.6%的学生选择了曾经学习过，但有些已经遗忘。这说明学习本课程前的相关知识绝大多数学生是储备不足，教学难度较大。
2.3 对学生基本学习能力的调查与分析
学习能力主要通过一般学习习惯、注意力、记忆力、逻辑思维力等部分来调查。
2.3.1 一般学习习惯的调查：
1）制定和执行学习计划和目标：41.3%的学生从来没有过，37.3%的学生虽然制订学习计划，但从没有执行过，只有21.4%的学生已经制定学习计划，并能较好的执行。
2）预习和复习：只有4.3%学生课前预习，23.5%的学生课后复习，28.1%的学生很少预习和复习，43.1%的学生只是到了考前才复习。
3）上课记笔记：50.8%的学生偶尔记笔记，45.9%的一贯认真记笔记，4.6%的认为书上都有，没有必要记笔记。
4）完成作业：68.5%的学生表示能及时认真完成作业，25.7%的有时拖拉，7.6%的经常抄袭他人作业。
2.3.2 注意力的调查：45.2%的学生一节课可以集中注意力30分钟以上，24.5%的学生只能集中20分钟以内。41.9%的学生感兴趣的，能吸引注意力的才能坚持听课。
2.3.3 记忆力的调查：37.3%的学生认为自己的记忆力较差，学习到后面的内容，前面的就已经遗忘，前后不能联系，最想提高的是记忆能力。
2.3.4 逻辑思维力的调查：32.1%的学生认为自己最想提高的是逻辑思维能力，课程内容除了不能纵向联系外，也很难学科间进行横向联系，逻辑思维能力较差。
学生的一般学习习惯较差：制定学习计划和学习目标有的认为没有必要，从来不制定；有的制定了也从未执行，成为一纸空文。预习、复习、上课记笔记的习惯大部分学生没有养成，部分学生上课只是在书上简单的偶尔划划、少数学生甚至不带笔，书上空白；能系统的在笔记本上记笔记或课后整理笔记的学生较少。学生缺乏基本的学习方法，原因可能有：①入校前，良好的学习习惯没有培养起来。②上大学轻松，学习目标为能过就行，平时得过且过，考前才复习。③对学生课程总体评价单一，缺乏过程评价。
注意力是大脑进行感知、学习、思维等认知活动的基本条件。大部分学生注意力能集中30分钟以上，能把握课堂中的主要时间段，掌握学习重点。部分学生注意力分散的原因可能很多：就寝很晚，基础较差
听不懂，玩手机等等。注意力不集中，课堂内容没有消化，记忆学习内容当然会困难。医学知识是个复杂是体系，有很多记忆的内容，本课程也不例外。因此，大部分学生最希望提高自己的记忆力，其次，是提高逻辑思维能力，而扎实的基础知识是逻辑思维的前提。
2.4 学生对教师教学方法和方式要求的调查与分析
2.4.1 教学方法的调查：学生最喜欢的教学方法是案例分析法，占32.4%，其次喜欢模拟情境法，占27.5%，23.2%的学生喜欢讲授法。 43.4%的学生对教师的教学方法比较满意，25.1%表示非常满意。
2.4.2 教学方式的调查：大多数学生喜欢多媒体教学，认为图片丰富，信息量大，但44.3%的学生认为放映速度较快，不方便记笔记。
2.4.3 课堂上师生交流情况调查：在课堂上只有22.4%的学生很愿意与老师交流，36%的学生比较愿意，而16.5%的学生不愿意。当教师提问时，39.6%的学生表示通常知道怎样回答但不愿回答，22.3%是点名后被迫回答，只有20.1%的学生是思考后并积极答。小组成员之间，84.4%的学生表示能愉快合作，很好完成学习任务。
传统的以教师为主导的讲授法已经不能再占领课堂，吸引学生。学生喜欢有挑战性的，喜欢亲身体验来获取知识，喜欢与教师和同学多边交流，具有较强的主动学习意识。但在交流的过程中，学生与教师间的积极性表现不高，部分学生是观望，没有胆量交流。这种意识和行为上的矛盾在课堂上表现突出，使得以学生为主导的教学方式有时无法很好地开展。多媒体教学不太方便学生记笔记，对于惯于传统板书的学生很不适应。大部分学生只能将重点草草的划在书上，以便课后整理笔记。整理笔记虽然是一个很好的复习的过程，但花费的时间较多，学生往往不愿整理或不能坚持整理笔记。
2.5 学生对学习效果和学习考核的调查与分析
2.5.1 学习效果的调查：学生希望达到的效果是：63%的认为应掌握大部分知识点，22.6%的认为应掌握每个知识点，14.4%的及格就行。34.9%的学生认为自己没有达到预期效果，对学习成效不满意，30.6%的比较满意，30.3%的有一点满意。实验动手能力差的主要原因是：44%的学生认为实验学时较少，30%的认为实验原理没理解，不知为什么这样做，14.3%的认为实验器材不足，11.7%的是怕做错了而不愿意做。
2.5.2 学习考核的调查：63%的学生喜欢过程考核。在过程考核的考核方式中（多选），56.3%的学生最喜欢笔试，其它的依次是实验报告（44%）、作业（40.4%）、小组课外活动（38.5%）、实验技能考核（38.2%）、小组专题讲座（38.2%）、口试（13.8%）等。过程考核中，学生们平时成绩较高，而结业笔试成绩较差，究其原因，58.6%的学生认为平时理论学习不扎实，花的时间较少；22.7%的认为平时每项考核，时段较分散，有充足的时间准备，考得较好。
大部分学生期望达到的学习效果：掌握大部分知识点，这是符合认知规律的。但只有34.8%的学生认为自己达到了预期效果。所有学生都希望提高自己的学习成绩，但多数学生努力程度不够，如对于本课程，多数学生每星期最多看1小时的课本（每周4学时），这是远远不够的。学生实验时间较少，动手机会较少是动手能力差的重要原因。不懂实验原理，没有动脑深入思考，按照实验报告上的步骤盲目地机械地照搬也是动手能力差的另一原因。
大部分学生喜欢过程考核，原因为：①过程考核开展的活动丰富，如课外活动、专题讲座等，充分调动了学生的学习积极性；②获得了较高的平时成绩。多数学生特别不愿口试，因为在教师与同学面前回答问题时容易紧张，甚至一时语塞，一片茫然，不容易取得好成绩。平时理论知识所化时间较少，学得不扎实是笔试成绩较差的主要原因，这一点与前面分析的相似。
3 结论与对策
3.1 激发学习动机，提高学习意识
学习动机是推动学生进行学习的一种内部动力， 是社会和教育对学生学习的客观要求在其头脑中的反映[2]。教师应培养学生形成良好而稳定的学习动机，帮助学生认识到目前学习的意义，解决为什么学，与护理行业职业发展前景、社会发展、个人发展计划紧密相连，使每位学生有使命感和紧迫感，对前途充满信心。在新生入校时引导每位学生制定长期规划和短期目标，进行正确的职业教育，对自己的职业有一个理性的认识，促使其提高学习兴趣、自主学习，以期获得良好的学习效果。
3.2
加强知识储备，增加学习信心
学习不是从零开始，而是基于原有知识经验的知识建构。学习本课程前的相关知识直接影响着学生能不能学，这些知识和技能是学好本课程的关键。但多数文科生原有知识储备相当缺乏，听课困难，导致畏难情绪很严重。少数学生甚至不愿听，放弃学习。这时，任课老师要多鼓励学生，帮助其增加学习信心；同时建议开设选修课程，补习相关知识如生物、化学等课程。除此以外，教师在授课时，根据学生实际情况，以学生够用、听懂为原则适当调整教学难易程度，让学生获得学习的成就感，增加能学好的信心。
3.3 培养良好学习习惯，教会学生学习
当成绩不理想，自己预期学习的效果和现实学习结果相差较大时，学生就会对自己不满，这时少数学生能作出学习上的调整，但大部分学生不知怎样改变目前的学习状况。主要原因是高职学生从小就没有养成好的学习习惯与学习方法。任课老师在传授课程知识的同时， 也要适时地根据课程的特点教会学生学习方法[3]。学习方法的掌握程度直接影响学习效率的高低与学习质量的优劣，进而影响学习动机的强弱[4]。讲授本课程时，尽量要求学生课后能整理笔记，并且定期检查。通过过程考核，督促学生预习和复习。在课堂上，用语言、动作、图片、音频、视频等不同的方法吸引学生的有意注意。授课时，注重学习方法的传授。如在讲授细菌的总论时，注重形象思维，多看图片；讲授细菌各论、病毒各论、寄生虫时，要求学生列表比较这些庞杂的细菌，抓住致病性的特点；教授免疫学时，注重引导学生逻辑思维、判断和分析。通过平时学习方法的引导，提高学生的学习能力，学会学习。当然，学会学习是一个长期的过程，教师只是引导，长期的养成要考学生自己实践，当习惯成自然后，是会终身受用的。
3.4 改进教学设计，提高学习兴趣
大部分学生希望自己能参与到教学活动中，但真正参与时，表现又不是很积极，仍旧较为被动。要改变这种矛盾，一方面要求教师要不断采用多种教学方法，改善教学设计，掌握教学艺术，丰富教育信息，使教学活动及实训活动尽可能地生动、有趣、富有吸引力，激起学生的学习热情，满足学生的现实参与感[5]。另一方面，也要引导学生，树立信心，摆脱心理障碍，走出自己的圈子，融入到课堂中积极思考问题，勇于和同学、老师交流与合作，发表自己的观念，敢于动手操作。只有这样，学生才能真正成为主体，参与到教学活动中，彻底改变被动学习的局面。
以下方法可以解决多媒体教学笔记难记得问题：讲解重要部分时，可以稍作停顿，让学生们有时间记笔记；课后整理笔记，定时抽查；多媒体教学和传统板书结合（因多媒体屏幕占据黑板位置，建议教室另配白板）。
3.5 引导过程考核，全面发展提高
近几年本课程的过程考核中，笔者把本课程划分了5个工作任务模块，每个模块规定不同的权重，其中学习过程评价占总成绩的50%，期末笔试占50%。。评价考核由专兼职教师、行业专家测评、学生自评和互评。采用了口试、综合性作业、实验操作、小测验、ppt制作、知识竞赛、社会活动等多种评价方式。教师要让学生了解过程评价的优点：引导学生重视平时学习，养成良好的学习习惯，努力提高运用知识的能力，促进综合素质的提升。本课程还要继续完善过程考核：使项目更丰富、提升学生各种素质；使评分更科学、合理，便于操作。通过过程考核，使学生从中品尝学习的乐趣，树立对本课程的学习信心，增强创新与合作的意识，挖掘学生的学习潜能，让学生全面发展与提高。
4 结语
此次调查的学生虽然分了大一、大二不同年级，但因大三学生实习，缺乏对大三学生的调查。样本量较少，还有一部分学生的问题没有反应出来。由于能力有限，问卷中有些问题提出也不太合理。但此次调查还是能客观真实地反应学生的学习情况，要以此为依据，进行教学改进，促进教师提高教学质量，学生提高学习效率。
【参考文献】
[1]张传月.高师学生教育学学习动机与学习效果调查研究[j].钦州学院学报，2006，10，21：75-78.
[2]潘淑.教育心理学[m].北京：人民教育出版社，1980，75.
[3]龚建国，李莹.影响高职学生学习效果原因调查与分析[j].职教论坛，2005，12下：57-60.
[4]刘达.激活学习动机：基于学生需求的解读[j].沧桑，2008：216-217.
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第7篇：医院调查报告范文
白酒：对手正在成长
在郑州白酒市场，到目前为止占据主流的是川酒、黔酒等外省品牌，尤其是超高端产品，茅台、五粮液、泸州系列、剑南春、水井坊、汾酒等品牌占据着大多数的市场份额，即使是中档产品，豫酒板块也没有占据很大的优势。低档价位区间，虽然有几个豫酒品牌占多数市场份额，但是许多外省品牌相继加入竞争的行列，使得低档价位区间的市场难攻难守。
产品档次区间 市场表现不错的品牌
超高端白酒（终端价300元以上） 茅台、五粮液、泸州系列、剑南春、水井坊、汾酒、洋河、宋河
高端白酒（终端价100～300元） 泸州系列、洋河、宋河
中高档白酒（终端价60～100元） 泸州系列、宋河、西凤、口子、宝丰、古井贡、洋河、郎酒
中档白酒（终端价30～60元） 泸州系列、宋河、宝丰、杜康、古井贡、枝江、四特
低档白酒（终端价30元以下） 宋河、宝丰、杜康、四五、黑土地、红星二锅头等
分析300元以上的超高端市场，可以看出能在这个区间站稳脚跟、而且还能抢得一部分市场份额的豫酒品牌仅有宋河，在100～300元的高端白酒区间，宋河抢得更多的市场份额，几乎与泸州系列“平分天下”；在60～100元的中高档区间，豫酒中的宝丰“浮出水面”，与宋河并肩对抗“外来入侵者”，使得宋河不再寂寞。
回首三年前的郑州市场，还不是这样的格局，中档以上主要是外省品牌的天下，偶而有一两个豫酒品牌名噪一时，但由于产品生命周期短等原因，逐步淡出了郑州市场。近年来一直能坚守在郑州市场、并能不断扩张市场的是宋河，2008年宋河创下7.5亿元的佳绩，他的系列产品在各个价位区间的市场都有不俗表现，被称作“豫酒老大”、“豫酒企业的领头羊”，可谓当之无愧；除了做大做强的宋河，还有宝丰的成长势头非常强劲，他和宋河并肩作战，还有更多的豫酒品牌，正在努力改写郑州市场格局。
对于占领了郑州市场的外省品牌而言，豫酒就是他们的对手。豫酒在成长，在复兴，这是不容置疑的事实。
郑州的餐饮渠道主要由三睿、喜洋洋、世嘉、凯源、卓越等商贸公司操作，餐饮终端的消费者自带酒水普遍，酒水自带率在80%以上；在直销渠道，大大小小的名烟名酒店超过1万家，经常是10米远的街面上就有两三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列和泸州系列，其中单品永盛烧坊的铺货率较大；衡水老白干和洋河蓝色经典在名烟名酒店的铺货率有上升势头。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等，但由于门槛较高，所需费用高，令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说，它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。但因其极强的便民性、在消费者心目中的信赖度、运作风险小等特点，所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道，比如，泸州系列在一些超市设有专柜，并专门安排内部专业人员做促销，一定程度上刺激了销量。郑州商超比较畅销的豫酒品牌有宋河和杜康，省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的还有有四五、汾酒、西凤等。
郑州消费者喜欢饮高度白酒，消费的中高档产品度数均在46度以上，以46～54度浓香型白酒以主；中低档产品以42～46度浓香型为主。虽然中老年消费者偏爱高度酒，但是以追求健康为主的年轻新生代已经成长起来，他们喜欢口感平和、不上头、后劲小的白酒，例如宋河运作的“平和五年”，针对于这部分消费群体而设计，市场投入力度较大。终端零售在88～100元之间，酒店价格在100元以上，目前的销量在上升，影响力与知名度在逐步递增。
豫满中国，从郑州开始
谈郑州白酒市场，必定要谈豫酒板块。近年来，豫酒在复兴路上，遇到了许多困难和问题，有的豫酒品牌虽能名噪一时，但缺乏后劲，上升很快，下滑得也很快。于是豫酒企业们开始集体反思，他们反思到了自身存在的许多问题，于是酒业江湖看到了一些豫酒企业的整顿、改革、创新，看到了河南省酒协为“豫酒复兴”不懈努力，团结起豫酒骨干企业，抱团参加各种大型展会，喊出了“豫满中国”的口号。在全国酒界引起了多次轰动效果，豫酒形象逐步得到了提升。而在市场开拓方面，豫酒骨干企业都把郑州市场当作重点市场来开拓，要想“豫满中国”，先要“豫满郑州”，这是豫酒骨干企业务实而准确的战略思想。
豫酒自身存在的问题，主要是归结为“人”自身的问题，环境与机会的“外因”是次要的，“人”的“内因”是主要的，而在“人”这个内因中，“企业领导者”自身的因素又是至为关键的。如果“企业领导者”自身的心态、性格、做人做事的原则、管理企业的方法不从根本上转化，不从根源上改变，那么“豫满中国”不过是个愿望很好的口号而已。
现在的酒业江湖已经不是十年前、二十年前的酒业江湖，靠一个噱头、一个创意就想做成大品牌的时代早已成为过去，名噪一时不能帮助任何品牌做大做强。有的豫酒企业往往迷信于某个营销策划专家一个创意、一个点子能够“点石成金”，但却没有耐心对终端精耕细作，花更多更大的精力投入到终端掌控中去；有的豫酒企业随波逐流，看那些名酒企业推什么产品自己也推什么产品，导致自身产品线混乱、产品周期短命；有的豫酒企业习惯了模仿，总是以为几年前人家的成功经验借为己用亦可成功，其实几年前成功过的所谓经验、战术再放到目前酒业环境中，已经很难再次成功。现在是品牌化时代，在大致相同的环境与机遇面前，大家拼的是不遗余力做品牌、改革创新做企业、认认真真做营销、脚踏实地做市场。
宋河：豫酒企业的“领头羊”
宋河不仅在郑州市场表现不凡，整个河南省市场表现亦很突出。他一直固守本土市场，积极运作重点市场。从2007年以来，宋河由内而外进行大规模的产品调整，对老产品进行全面梳理，同时推出了战略性主导产品——平和系列和新鹿邑大曲系列，09年又推出了“盛世系列”——“盛世国尊、国典、国风”，各款均以“中国性格，宋河粮液”为文化之本，同时兼取艺术价值与时尚品位。
当初西安市场由外省品牌占领，西凤复兴，抢回了西安失地，崛起成为西安市场的“霸主”。而今哪个豫酒企业能够像西凤夺回西安市场那样，抢回郑州失地，成为郑州市场的“霸主”呢？许多业内人士均看好宋河。现在的宋河在大力度品牌传播配合下，能否再加大力度对终端进一步掌控，通过各种渠道更高的终端铺货率与更为深度的营销战略深植市场，精耕细作，这些将成为宋河全线占领郑州市场的关键因素。
啤酒：本土正在保卫
郑州啤酒市场的竞争更为激烈，使郑州成为啤酒价格较低的省会城市之一。低价格导致啤酒企业的低利润，郑州啤酒消费的主流依然是以低端啤酒为主。
郑州啤酒市场，有两家河南本土啤酒企业值得一提，他们就是金星和奥克。这两家企业一直在保卫着本土市场，金星啤酒不仅在本土市场占据了优势，而且还走出了本土，走向了全国市场。早在几年前，金星就占有了郑州市场超过60%的市场份额。
近几年夏季未至的时候，郑州啤酒大战就打响了。金星啤酒的主打产品“金星新一代”在2009年升级为“精彩新一代”。奥克集团宣布漯河奥克啤酒公司生产的奥巴PET(一种塑料材料)纯生啤酒产销突破450万升(产品容量为1500毫升以上)。郑州商超渠道，如家乐福、世纪联华、北京华联等大型商超内的豫啤品牌，如金星、奥克等的销售增长较快，而市内10多家大型KA店还被奥克打造成了自己的品牌形象店，奥克集团倾力打造的新品“奥克一品鲜”隆重上市，打响了节后河南啤酒市场争夺战的第一枪。
2009年，金星和奥克两大豫啤巨头均将目光投向了“3元啤酒”市场，其主打产品市场零售价均为3元，以中档啤酒逐渐取代2元左右的低档啤酒。
低端价位的啤酒已经成为了金星和奥克的天下，因此许多外省啤酒品牌选择了进入郑州啤酒中高端市场，如青岛啤酒、哈尔滨啤酒等。但是，金星和奥克等豫啤亦不会“坐视不顾”，他们亦积极推出了自己的中高端产品，于是郑州啤酒中高端市场变成了豫啤和外省啤酒品牌的“中原大会战”。
葡萄酒：市场正在成熟
相对于其它酒种，郑州的葡萄酒市场还不是很成熟，处于一个“市场成长阶段”。随着近年来国内几家葡萄酒巨头的市场推广和进口葡萄酒品牌的涉足，郑州葡萄酒市场正在一步步迈向市场的“成熟”。
郑州和普酒水商务有限公司负责人接受《中国酒业》记者张华勇采访时介绍说，现在的郑州葡萄酒市场，占据主流的是国内葡萄酒三强——张裕、王朝和中粮长城。另外在市场上还能见到的国内品牌有地产的民权、西北的莫高、东北的通化、新疆的新天等，一些进口葡萄酒品牌在郑州亦有涉足。
近两年，许多葡萄酒品牌加大了对郑州市场的投入力度，尤其是以新天、莫高等二线葡萄酒品牌，在加大推广力度的同时，逐步调整各自的市场拓展战略方针，减少了浮躁的心态。先求稳，再求大，成为这些企业的一个发展特征。他们已经认识到作为一个品牌的生存、立足、发展，需要沉下心来精耕细作，需要一个长期的市场培育过程。
相对于国内葡萄酒品牌在致力于品牌建设，而进口葡萄酒在郑州市场的表现则差强人意。郑州市场的进口葡萄酒品牌混乱，良莠不齐，充斥着国外灌装、国内贴牌的葡萄酒，亦存在着以劣充优、以次充好的现象，令许多有理性的消费者“望而怯步”。
黄酒：品牌正在收获
在郑州市场，黄酒一年的销售额只有300万至400万元。可以看出郑州的黄酒市场潜力巨大，所以亦成为国内黄酒企业的“兵家必争之地”。
虽然郑州黄酒市场能见到的品牌较多，但是所畅销产品的品牌集中度高，其中，古越龙山和会稽山占据了约为80%的市场份额。剩下的市场份额被塔牌、女儿红、黄中皇等少数几个品牌所分享。
在郑州的黄酒消费终端，消费者自点率高。由于郑州消费者去酒店消费喜欢自带酒水，所以他们消费黄酒时也会去寻找质优价廉的地方买酒，比如批发市场，直接找批发商、经销商买酒。郑州的黄酒销售价格呈现两极分化态势，在终端，低档酒和高档酒占市场主流。
只要用心培育消费者，总会有收获的那一天。几年来，会稽山一直在用心培育郑州消费者，到了近两年开始有了越来越多的收获。会稽山将黄酒的饮酒文化发挥到了极致，宣传黄酒文化，通过夏天可以加冰，冬天可以加热，并加姜丝、话梅等调味，使黄酒喝起来极富文化底蕴。一直宣传到已经有部分消费者知道了黄酒的好处，也想在餐桌上饮用黄酒。
郑州市场从短期来看，还是白酒的天下，但是有像会稽山、古越龙山这样的大品牌运作，市场会逐渐繁荣。消费者是需要培养的，而这种培养是不能急功近利的，也不能以浮躁的心态奢望“这个月投入，下个月就能有回报”，现在我们观望郑州黄酒市场，已经看到了黄酒大品牌培育消费者的工作没有白做，他们在郑州市场已经到了收获的季节。郑州黄酒市场必将会繁荣起来，成为全国黄酒消费市场中的一个“热点”市场。
营销专家深度点评郑州市场
张华勇：请您深度分析一下郑州市场的格局及豫酒在郑州市场的表现？
九度营销策划机构总经理马斐：郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性；二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性（侧面反映河南本地没有强势和绝对领导品牌）。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、你方唱罢我登台的局面。
“得中原者得天下”，郑州作为河南白酒市场的风向标，品牌众多，加上秋季糖酒会的推动，已成为各大厂家重点战略市场，投入较大，竞争激烈，渠道建设费用居高不下。中档白酒销售多极化趋势明显。
郑州中高档白酒在名烟名酒渠道促销最为活跃，随着最近几年各企业对名烟名酒渠道建设的重视，名烟名酒的渠道促销活动花样百出，但是主要以陈列奖励、搭赠、返利或返现金这三种形式居多。调查现实，55%店老板比较喜欢本品搭赠及返现金活动。23%表示陈列活动也是个好的促销活动。
地产名酒，如宋河、宝丰等地产名酒，宝丰国色清香鉴品都有不错的表现，地产酒在区域精耕细作多年，有特定的消费群体，消费渠道，需要河南酒加快渗透。
张华勇：您觉得豫酒品牌，如何在高端价位区间与外省尤其是川酒品牌竞争？如何在高端价位夺回属于自己本土的市场占有率？
第8篇：医院调查报告范文
县地处偏远山区，自然条件差，被国家扶贫开发办公室评为国家级贫困县。相对其他地区来说，扶贫是一项艰巨而漫长的工程。多年来，供电公司一直把履行社会职责、开展社会服务工作作为重点工作之一，积极开展多种形式的公益性活动，致力于推进社会经济的发展，恪尽企业职责,千方百计的为百姓办好事、办实事，解决贫困区域群众生活中的实际困难，并取得一定成效。其中近几年来主要的公益活动有以下几项：
（一）捐资助教活动
（二）帮扶村电力设施建设项目
根据省市《关于做好加强基层建设年活动帮扶村电力设施建设的工作方案》及县委基层建设年活动实施方案，我公司大力开展帮扶村电力设施建设项目工程。自开展新农村电气化村建设以来，我公司已建设c类新农村电气化村60个，建设c类新农村电气化乡（镇）4个,总投资共计2200余万元。完成了两个c类新农村电气化乡建设任务和8个c类新农村电气化村的建设任务。今年确定了我县30个村为帮扶对象，计划投资943.4万元。现已有6个村领料开工，投资共计100余万元。
通过实施新农村电气化建设工程，既为地方经济发展和政府的惠民工程打下了良好的基础，也使广大农民群众切实得到了实惠，在美化了村容村貌，改善了农村环境的同时，可靠的供电极大支持了村民致富热情，促进了养殖业、农副业较快发展，增加了百姓收入，老百姓的生活逐步改善，人们对用电企业的满意率不断增加，公司的利益稳步增加，达到了企业和客户双赢的良好局面。
（三）亲民爱民活动
近年来，按照县委关于开展亲民爱民活动的通知精神，我公司成立了亲民爱民活动领导小组，公司领导通过当地乡政府、村委会，找到所帮扶的困难对象，深入到被帮扶对象家中进行走访，如实了解其家庭生活生产学习等情况，并详细记录，登记造册，建立帮扶台帐，制定帮扶措施。县亲民爱民活动中，公司31名中层干部共帮助11名困难学生，每人拿出1000元慰问金，每位学生得到3000元的无私帮助。每逢节日公司领导都会亲自带领有关人员到帮扶对象家中看望，送去米、面、油等慰问品和资助金，为贫困户提供了力所能及的帮助，让他们能够更好的生活，与帮扶对象谈心，鼓励贫困户树立脱贫致富的信心，鼓励贫困学生刻苦学习，立志成才，并针对不同帮扶对象的实际情况，因人而异地共商脱贫致富的门路，帮助贫困学生搭建勤工俭学、顺利完成学业计划，让他们充分感受到社会大家庭的温暖。
几年来，电力始终积极参与社会公益活动和各项社会救助活动，每年都筹措资金捐资助教，扶贫帮困献爱心。在今后的道路上，我们将立足公司实际，发挥自身优势，一如继往的把帮助弱势群体、扶贫助教、服务于民、奉献爱心、回报社会作为义不容辞的责任。
二、对公司公益管理工作的建议
（一）将一些具有特殊意义的一次性捐款、捐助活动，发展为长期性的帮扶活动进行下去，建立帮扶长效机制。
（二）每一次公益活动进行小结，每一阶段进行阶段性的总结，建立比较健全的工作台帐。
第9篇：医院调查报告范文
本次调研，按全市农村家庭总数93万户的1%进行，共发放问卷9453份，收回有效问卷9453份。其中，实地入户调查1657份，占17.53%；问卷调查7796份，占82.47%。结果大体分三种情况：近期有进城意愿的家庭3161户，占33.44%；近期没有考虑但长远考虑希望进城的家庭4728户，占50.02%；不愿意进城的家庭1541户，占16.03%。另外，还有23户家庭持观望态度，占0.24%。由此可见，大多数家庭向往城市生活。
1、青壮年家庭。这类家庭收入较高，有一定经济基础和原始积累，头脑灵活，思想开放，易接受新事物。这类家庭主要成员年龄在26岁至45岁之间，进入城市后，有能力实现二次创业，解决住房等问题。
2、外出务工家庭。这类家庭夫妻双方或一方长期在外打工，有一定积蓄，头脑灵活，习惯并融入了城市生活，渴望过上较为舒适的城市生活。
3、解决孩子读书家庭。47.93%的家庭认为农村教育水平不高，为了让孩子在城市接受良好教育，愿意尽快进城生活。
4、有稳定收入的家庭。这类家庭成员有的是干部、教师或经营食杂店、小诊所等，有稳定经济收入，创业有基础，没有多少后顾之忧，进城生活意愿比较强烈。
5、想进城打工家庭。这类家庭认为进城市打工赚钱机会较多，比在农村种地收入高。大多数技能不高、收入少（年收入2万元左右），但身体比较健康，愿意进城打工赚钱生活，改变现有经济状况。
1、老年家庭。这类家庭成员有浓重的养儿防老观念，儿女多在城里打工或将要进城，加上本身丧失劳动能力，只能随儿女进城养老。
2、中青年家庭。这类家庭经济条件较好，但主动进城意识差，对进城持观望态度，如果国家出台有关优惠政策，随大流进城享福。
1、经济条件较好的家庭。这类家庭主要是居住在交通便利的城郊、城镇周围，头脑灵活，务实能干，经济收入高,认为农村政策应用好,目前的生活条件与城镇相差并不大,如果进城,自身无技能无特长,会影响现在的经济收入,进城对他们没有吸引力。
2、经济条件较差的家庭。这类家庭常年以地为生，思想较为守旧，头脑不够灵活，经济较困难，已习惯了农村生活方式和生产方式，认为农村消费水平低，城市生活成本高，又没有谋生技能或者不具备劳动能力，无法解决就业、住房、养老等实际问题，而守着土地至少可以衣食无忧。这是城镇化进程中最难解决的一类家庭。
综上对比分析，现阶段农村家庭进城呈现以下三大特点：
1、从年龄结构上看，45岁以下的中青年家庭比45岁以上的家庭愿意进城。
2、从经济基础上看，在外务工或有稳定收入的家庭比以土地为生的家庭更愿意进城生活。
3、从进城方式上看，进入县城和小城镇定居的比进入城市的家庭比例要大。
大多数家庭对进城生活持肯定态度，普遍认为这是农村未来发展的必然趋势，但在进城过程中，有一些顾虑和担心，主要集中体现在以下几个方面：
1、担心离开土地无法生存。91.22%的家庭十分关心土地问题，担心土地被收回后无法生存，认为自己最大的本事就是种地，自己的命根子没了，再没有技能，进城后无法生活，这是入户调研中存在的极其普遍的心理。
2、担心经济来源问题。调查中，有88.35%的家庭担心进入城市后，能否找到工作实现就业，解决生活来源问题。
3、担心城市生活成本高。有41.57%担心在城市子女上学困难或上学费用高，有59.56%认为城市或县城房价太高。城市一套70平方米的房子要四、五十万，县城一套也要二、三十万。农民大部分资金投入到生产资料中，手中余钱很少，如此高的房价，他们难以承受。
4、担心能否享受市民待遇。47.45%的家庭担心进入城市后，能否同等享受城镇居民医疗、教育、养老等社会保障政策，农民原有的优惠政策是否取消。
由此可以看出，想进城家庭希望政府在土地、宅基地、就业、住房、社会保障等方面提供帮助。如果这些问题解决了，农村家庭进城生活的意愿会更加强烈。
“三化”建设应注重科学规划，构建梯次分明、结构合理、功能完备的多层次、网络化新型城市（镇）体系,因类而异,有序推进。
1、整体定位，以小撑大。要从我市实际出发，在规划时，借鉴先进地区城市化的经验教训，注意分散城市资源，建立若干个城市中心核，使其与中心城融为一体，承接中心城区服务功能和产业转移，加快人口聚集，有效分担交通流量，避免爆发人口稠密、交通拥堵、环境恶化的“城市病”。要紧密结合我市产业布局状况，同步推进城市核心区、中汇新城、县城和小城镇建设，把我市建成宜居、宜业、品味独特的魅力城市，为未来发展预留空间、积淀后劲。通过调研感觉到，小城镇建设才是基于我市的现实状况，实现城市化的重要承接载体和最好的过渡平台，也是条件基本具备、最易被农民接受、顺其自然、水到渠成的首要措施。小城镇作为乡村与城市的连接体，使农民不远离土地，与他们的土地依赖心理不脱节，同时还可享受城市生活。因此，现阶段我市应优先发展小城镇，要把小城镇建设作为“三化”建设的根本支撑，以产业培育和发展为基础，打造各具特色的小镇。
2、分类指导，有序推进。对农村家庭进城要尊重农民意愿，不能强求，不能搞“一刀切”，要因类而异，分批推进。近期有进城意愿的家庭，由于多数处于基本脱离或半脱离农村状态，是当下最有条件、也最愿意转变为市民身份的人群。要在政策上加以引导，在就业、就学、开发安居社区、做好新农合与城市（镇）医保对接等方面创造便利条件，吸引他们第一批进城。近期有进城意愿的收入稳定家庭，因具备较好的经济基础，建议出台优惠政策鼓励他们进县城或小城镇创业，并提供服务，既解决了他们进城的生活问题，又活跃了城市（镇）经济。近期有进城意愿的打工家庭，他们经济基础较差，只能靠打工赚钱。要为他们搭建平台，进行技能培训和职业介绍，吸纳他们进城（镇）就业。近期没有考虑但长远考虑进城的老年家庭，他们进城的目的就是跟随儿女养老，在城市（镇）化进程中，养老设施要配套跟进。近期没有考虑但长远考虑进城的中青年家庭，他们大多持观望态度，不宜过急，要做好铺垫工作，随着政策和城镇化配套措施的完善，逐步引导他们进城。不愿意进城的经济条件较好家庭，都有致富能力，如果进城反而失去特长，要把他们转变为合作社的“领
办人”，通过法规、管理、技能等方面培训，使他们成为懂经营会管理的带头人。不愿意进城的经济条件较差家庭，可以鼓励部分进行劳动力转移；对于最终选择留守农村的家庭，引导他们依靠科技致富，或者加入合作社，跟随带头人共同致富。还可通过就地打造特色小镇的方式，在农民原宅基地两公里范围内规划出产业圈、生活圈和服务圈，不断完善服务功能，形成新的社会生活共同体，用生活条件改善来吸引农民集体搬迁、聚集居住。3、多措并举，优化环境。一是加强宣传，提高优惠政策知晓率。农村家庭进城与否，归根到底是一种利益导向问题。只有农民自己把利益帐算明白了，才能自愿进城。要尽快明确进城农民宅基地、承包地,住房、就业、医疗、社保等方面优惠政策，通过强有力的宣传，让农民吃上定心丸。二是开展培训，提高农民素质。要针对不同群体开展多层次培训。除最基础的技能培训外，还要提升合作社领办人、专业大户、家庭农场经营者的管理水平，使集约经营的效益发挥最大。开展文明礼仪培训，使农民逐步改变生活习惯，养成文明健康的生活方式。三是教育引导，增强农民自觉进城意识。用城镇优质教育资源、养老就业政策、城市基础设施建设、产业发展前景等吸引农民进城。引导进城农民将土地入合作社，规模经营，提高效益。建立咨询平台，开通农民进城热线电话，做好解疑释惑、情绪疏导工作，预防上访事件，维护社会稳定。
在“三化”过程中，农村家庭最担心的就是就业、住房、社会保障等问题。政府要在宏观上出台政策，解除农民的后顾之忧。
1、提供就业支持和扶助。就业是民生之本，只有解决就业问题，才能从根本上解决农村家庭进城的生活问题。一是组织开展进城农民技能培训。要根据市场需求，开展适合农民特点的定向技能培训，使培训与就业挂钩。二是为进城农民提供更多的就业岗位。要创造更多就业机会，满足进城农民的务工需求。引导企业将农民逐步培养成技术娴熟的“技能工”，使农民能够稳定就业。三是鼓励进城农民自主创业。通过小额贷款、无息贷款、减免税收等方式进行扶持，实现创业带动就业。
2、解决住房问题。住房问题是进城农村家庭最为关心的问题，现行商品房价格较高，大部分进城农村家庭无力承担。探索建立农村家庭进城住房保障机制，是解决农村家庭进城的核心问题。一是应抓住国家实施保障性安居工程的机遇，在城市、县城统筹规划配建经济适用房、廉租房和保障性住房，对于户口没有转变，但实际已在城市居住生活的农村家庭来说，可通过按户申请的方式获得住房，使进城农村家庭买得起房。二是因农村宅基地不能象城市房产一样进入市场流转，从而抬高了农民进城的门槛和成本。因此，建议通过宅基地置换的方式，帮助进入小城镇的农民解决购房资金。
3、加强社会保障。各有关部门要制定落实优惠政策，通过一系列进城配套服务，使进城农民真正“稳得住、留得下”。对于25—45岁的青壮年农民来说，可通过稳定就业的方式，由所在单位按照《劳动合同法》等规定，为他们办理企业职工养老和医疗保险。对于46岁以上的农民，因为年龄较大，再就业困难，可通过承包土地置换医疗、养老保险的方式，在城市养老。对于进城农村家庭的子女教育问题，要调整布局，保障进城子女接受并享受同等教育权利。户籍问题是农民成为市民并享受同等待遇的关键，在考虑城市承载能力的基础上，可根据本人意愿转为城镇户口，并享受与城镇居民同等待遇，推进城乡一体化。
土地是农民的“命根子”，是农民生存、养老的保障。只有把土地问题处理好，才能给进城农民吃上“定心丸”。
1、政策先行。是否保留土地，如何做好对土地的安置和补偿是影响农民进城的关键。近期看，在不能打破城乡壁垒的前提下，农民变为市民后，以暂不收回土地为宜。但从长远看，农村家庭进城后如果长期同时享受城市待遇，又拥有土地，这侵害了城市居民的利益，有失社会公平。我们可以借鉴成都、西安等城市的做法，进一步加强农村产权制度改革，对农民承包经营权进行确权，尽快出台进城农民宅基地、承包地、林地补偿标准，让农民放心进城。
