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【关键词】秘书理论与实务;课程内容设计;课程建设
一、目前高职教育《秘书理论与实务》的教育现状
(一)课程设计偏于理论或者单纯实操。在高职院校设置的《秘书理论与实务》一般定位企业秘书岗位,以能掌握企业文秘类工作技能为目标。如企业秘书日常会议筹备和会务安排、档案整理、日常商务礼仪、秘书日常事务的处理(出差计划的制定、酒店和机票的预定等)。内容是企业文秘类岗位需要掌握的技能。但是在实际教授过程中,一般使用讲授结合案例的方法,让学生实际操作掌握技能的程度不高。学生只是单纯记忆秘书的理论知识,实际操作程度尚需加强。(二)课程和相关课程设置互通联系不强。《秘书理论与实务》涉及到经管类若干专业学科,但是作为一门专业文秘类课程,和其他专业课关联性非常紧密。比如制定计划需要联系到《管理学基础》,日常接待礼仪涉及到《商务礼仪》,因此《秘书理论与实务》这门课程设置的时间应该和其他课程时间有所侧重,在相关课程之后可能较为合适。考虑到文秘课程涉及到的专业知识,如果太提前设置,由于相关专业知识还没学习到,会导致学习文秘课程时候过于困难,无法理解和开展相关实训项目,也无从下手。(三)教学方式与实际契合度不高。《秘书理论与实务》课程是门实用性较高的课程,相对于理论部分更注重实践部分的锻炼。如果只是在课堂上结合案例,模拟情景进行演练,不能给学生充分的时间、空间进行演练。学生无法充分对实训技能进行掌握。而目前文秘的实训岗位在公司设置有限,缺乏一个真正的有针对性的实训环境。
二、《秘书理论与实务》课程设计设想
(一)课程和实训体系设计合理性、条理性。由于秘书课涉及到众多专业课程,前后学习的顺序直接影响到教学效果和学生技能的掌握。安排文秘课程在相关课程之后更为合理。这样在知识学习上更为合理。学生在学习了相关知识后才能更好学习和掌握文秘科相关知识,同时以实训为主要手段,结合理论知识学习,使学生能较快掌握技能。1.《秘书理论与实务》这门课需要掌握实训技能统筹和相关实训的设计。一是速录。运用速录机进行专业速录。二是打字。以每分钟30字以上进行打字训练。三是盲打。以标准键盘为工具进行盲打,标准同上。四是会议记录。会按照会议记录的标准进行公司会议的记录。五是日常管理制度的设计。日常公司常用制度的设计(办公用品、考勤制度、公务用车等制度的设计和实施的流程设计)。六是会务的筹备。公司常见会议筹备的全程设计和实施(年会、交流会、日常办公会议、)。七是常见公文的撰写。公司常见公文的撰写(函、通知、指示、告示、计划等文体)。八是日常行政事务处理流程。掌握行政岗位处理日常事务的逻辑思维。九是日常各种办公硬件软件的使用。各种日常硬件软件的使用(办公软件、打印机、复印机、投影仪等)。通过这样的基本课程设计,学生可以在学习了基本专业理论课程的基础上,再进行文秘课程的学习,会更加熟练地进行相关技能的训练和理论的掌握。比如秘书课程里面,会议安排这个模块的实操。如果没有学习过《管理学基础》,没有管理学逻辑思维,不知道进行一个管理活动的逻辑思维,即事件处理前的规划———事件安排计划———事后的总结归纳和调整。而这个逻辑顺序,需要学习管理学基础相关理论进行铺垫。2.配套学习《经济应用文写作》。掌握一般文体的撰写格式和内容,这样才能快速有效进行会议的布置策划。因此课程的设计需要进行一定的设计和协调,以便掌握了理论知识基础,再进行文秘的实操技能的精准练习。(二)通过参加技能大赛等多种形式促进秘书课程的理论和实际的结合。通过参加技能大赛,响应“以教促赛,以学促赛,以赛促学,以赛促教”,参加技能大赛,可以更好地锻炼学生的文秘技能,针对技能大赛的项目,结合学习的模块,更加深入学习、掌握。结合工学结合模式,响应产教相结合的方针,在学校实习基地相应的岗位运用文秘的岗位真实场景进行实际技能训练。根据技能大赛和实际岗位的要求,设计标准序列,结合工作岗位技能进行训练,如打字、公文写作、日常行政事务的处理、职场思维的训练、基本办公室制度的设计和实施。(三)结合现代“互联网+”教学方式多样化。现代“互联网+”发展迅猛,多样化的教学方式更便于让学生接受。可以引进和结合文秘实训软件,让学生通过系统的操作,实操性地掌握文秘日常使用的专业技能,这也是目前教学方式的一个趋势,就是结合专业软件和讲授、实训,同步讲授一门课程,掌握一门技能。
三、结语
【关键词】项目设计,程序设计,能力培养
1、前言
计算机程序设计是计算机专业学生的基本能力,对提高学生的就业质量是一个重要的能力,因此加强学生的程序设计能力培养对提高学生就业率,提高学生的就业质量都是很重要的。但高职学生由于基础较差、逻辑思维能力较弱,用传统的教学方式按学科体系教学,从基本概念,基础知识入手,一步步理解掌握,再到应用的方式教学,学生学着没兴趣,理解困难,学完了不会应用,教学效果很差,学生学完程序设计课程基本不会做开发设计。由于程序设计是计算机专业的主干课程,相关课程较多,学生一旦失去兴趣,放弃学习,几乎等于放弃了大部分专业学习,因此培养学生对程序设计的兴趣,提高程序设计课程的教学质量,对计算机专业是至关重要的。
2、认真做好课前准备
2.1选择好要设计的项目。项目设计教学要选择好所用的项目,项目过简单涵盖的知识面不能满足教学的要求,项目过难学生难以理解,增加教学难度。因此选择合适的项目案例进行教学,是项目设计教学的关键,项目设计教学包括课堂教学、实训和课程设计,课堂教学的案例应该是连续的,前后关联的,案例涉及的知识点要循序渐进,实训是程序设计课程的关键环节,实训的项目要和课堂教学的接近但又不要完全相同,要留给学生独立完成的内容,否则实训课就变成了打字课。课程设计是对程序设计类课程的综合应用,也是培养学生程序设计能力的必不可少的环节,课程设计的题目要和教学与实训的内容接近和相似,但要在平时上机实训的内容上有一定的扩展,要尽量涵盖所学的内容,要有适当的难度,课程设计任务太少使得设计过程中学生闲暇多,涉及到的知识点少,动手能力得不到很好的锻炼,从而影响了教学质量。设计任务分量过大,学生难以完成,导致设计过程草草收兵,应付了事,挫伤了学生的学习热情。课程设计应该选择一个较完整的项目,让学生从分析任务开始,到看到一个能运行的较完整的成果,这样能大大提高学生对程序设计的兴趣。因此选择合适的项目是项目设计的关键,只有选择了合适的项目才能达到预期的效果。
2.2做好各门课之间的协调。程序设计能力的培养是由多门课程来完成的,包括面向对象程序设计,数据库、信息系统开发等课程,在教学中各门课程要相互关联配合,前期课程要为后续课程打基础做铺垫,后续课程要结合前期课程的内容,这样学生学起来前后有连续,知识点反复使用,加深了理解,也知道这些知识的用途,学习的目的性也更强。因此制定好各门课程的教学大纲是关键,各门课程的知识点和内容要互相协调和补充。
3、做好教与导的关系
3.1理论与应用相结合
程序设计能力表现在项目开发上,开发能力的培养中,教学的重点是培养学生分析问题和解决问题的方法和步骤,高职的重点在应用,因此教学中重点是教会学生基本概念和知识点的应用,注重培养学生用学过的知识和查找别人的成功例子,开发项目中有大量的相似工作是自己和前人已经做过,教会学生看懂这些案例,把这些案例变成自己的程序,能快速地实现自己的项目,过去我们单独地讲解每个命令、控件的用法,学生用起来很困难,分离的代码学生也不会在项目开发中使用。用项目案例讲解,代码是上下文连贯的,学生就容易理解,再重点介绍针对不同的应用怎样修改哪些内容,这样学生也会在别的项目中使用,收到了较好的效果。
3.2做好上机实训辅导
上机实训是能力培养的重要步骤,有时学生课堂上听懂了,上机实训却不会做,或者只会照着书本输代码,不知道代码的用途,这样就没有达到目的,因此上机指导也是教学环节的重点,不能只训不导,老师要在实训过程中认真指导学生,对学生出现的问题要及时解决,这对老师的实际操作能力提出了较高的要求,如果老师不熟练,不能及时帮学生解决碰到的问题,学生被问题难住就会失去信心。老师在帮助学生解决问题的同时也能指导和培养学生发现问题和解决问题的能力,增强学生的信心和兴趣。
3.3做好课程设计的指导是关键
能力的培养是综合的,课程设计可以把所学的知识综合起来应用,因此课程设计的选题非常关键。课程设计中老师要认真做好准备,认真写好设计任务书,任务书应包括:(1)设计目的、任务;(2)设计依据;(3)设计相关资料;(4)设计步骤与要求;(5)成果内容;(6)设计进度安排;(7)纪律要求;(8)成绩考核标准。如有必要,还应编入相应的设计例题,供学生进行课程设计时参考,但也不能把老师做好的项目程序给学生,把课程设计变成打字和调试,这对程序设计能力的培养是不利的。课程设计中老师要随时检查辅导,督促学生认真完成任务,也要及时帮学生解决碰到的问题。对优秀的学生可以根据情况追加一些内容,这样能让好学生学到更多的知识,提升自学能力和自信心,也能带动中等学生的积极行。在课程设计中知道老师要对一些设计规范、设计方法和设计步骤做详细介绍,培养学生的职业技能和规范的设计步骤,这对学生毕业后的就业是有很大帮助的。设计过程中要倡导同学间互相讨论、互相帮助、互相学习、共同提高的团队精神,对一些学生做的好的通用类可以介绍给其他同学用,这可以培养学生的团队互助精神。项目课程设计用小组的形式比较好,这样能照顾到程度不同的学生,能力强的学生承担一些较难和关键的任务,能力较差的学生承担一些简单的任务,学生之间互相帮助,相互学习,共同完成设计任务,培养了学生的团队精神,在同学的鼓励和督促下能力差的学生也不会轻易放弃。
4、总结。综上所述,用项目设计来促进教学效果,培养学生职业技能是一种很好的教学模式,教学中的重点和难点是如何选择项目案例,好的案例能起到事半功倍的效果,教学过程中老师的及时跟进、认真指导是关键。项目设计开发是个团队合作的工作,培养同学之间团队合作精神袁互相帮助和鼓励也是重要的组成部分遥
1.正确认识和准确定位职业技能竞赛。职业技能竞赛本质上就是以任务驱动的一个教学项目,可以短时间内提高专业技能水平。技能竞赛具有一定的选拔作用,是检验和激励的一种手段,要让学生和教师在准备和投入竞赛的过程中更快成长。要扩大技能竞赛规模,增加技能中学生的参与度,变竞技项目为全民项目。
2.将专业人才培养与职业技能竞赛有机结合。职业技能竞赛是通过校企合作的竞赛途径,强化学生的职业技能,提高学生综合素质,培养学生解决实际问题的能力,为行业、企业培养高素质技能型人才。通过对照技能竞赛的构成要素和教学基本建设的构成要素,结合技能竞赛取得的成绩和出现的各种问题,系统地修订人才培养方案,针对商科的专业提出“学赛一体"的人才培养模式。
(1)专业人才培养目标对接竞赛指导思想。以国际贸易实务专业为例,根据教育部2012年《高等职业学校专业教学标准(试行)》中对国际贸易实务专业培养目标和规格的规定“培养具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质,掌握国际贸易、会计、计算机和商务英语等基础知识、具备外贸单证操作、外贸跟单操作和外贸业务操作等技能,能从事外贸单证员、外贸跟单员和外贸业务员等工作的德、智、体、美、劳全面发展,具有较强可持续发展能力的高端技能型外贸人才。全国职业院校外贸技能大赛的宗旨是:“以落实教育部关于加快现代服务业紧缺人才培养为宗旨,以加快培养适应外经贸行业发展的高素质技能型人才为主题,以外贸技能和商务英语口语技能竞赛为载体,为各院校师生提供交流借鉴的平台,促进国际贸易实务(国际贸易)、商务英语、报关与国际货运、国际商务等相关专业学生外贸操作能力和商务英语口语水平的提高,深化相关专业在课程设置、课程标准、实习实训、评价体系等方面的教学改革”。专业人才培养的目标与技能竞赛的宗旨非常切合,所以可以将对应的职业技能竞赛项目与专业建设进行融合,通过专业建设方案,将竞赛项目纳入专业的课程体系中。
(2)竞赛项目与专业建设配合。对照职业技能竞赛的项目,在修订专业课程体系的过程中,要进行全面的考虑,包括开设的课程,课程开设的时间,课程的内容、使用的教材等。充分发挥职业技能竞赛对专业建设的引导作用。形成“以赛促教、以赛促学、以赛促改”的教学观。组织教师通过研究、探讨竞赛文件,获得最新的行业信息,最新的工艺方法,同时也避免了因为部分教师缺乏实践业务经验,对学生的培训和教学内容与实际脱节和过时的问题。按照技能竞赛的内容,在授课的过程中合理设计实训项目和实训内容。很多技能竞赛裁判员来自企业,其评判标准来自实际业务,这样就可以将竞赛的评判标准、考核要点作为教学、实训项目的考核标准。例如外贸技能竞赛中的通过电子商务网上找客户,以及储配方案设计和执行竞赛中的货物ABC分级,叉车和堆高机的使用安全要求等内容都作为课程或者实训项目加入到教学中。通过设计与竞赛接轨、与实际业务切合的综合训练题库,例如:外贸单证训练题库、报关竞赛题库、储配题库等来提高学生专业技能水平。同时,要组织教师通过校企合作开发新的校本教材,内容应包括最新的操作工艺、安全知识、环保概念、人文素养和心理素质及企业文化的内容等。
(3)竞赛方法与教学方法对接。职业技能大赛基本上是团队参赛,突出强调合作的理念。技能的复合性要求选手的综合素养和能力,包括专业知识水平、知识道德修养以及各种能力等。比赛的过程出现很多与专业知识以外的问题,例如有的选手不认真遵守竞赛规则提交了两遍答案,也有选手提交了空白的文档导致没有成绩;当比职业技能竞赛推动教学改革的实证研究赛的现场出现了突发事件时,部分选手不能快速反应,寻找解决办法,选手之间会相互埋怨,缺乏责任心和负责的意识。学生通过赛前培训和完成比赛的过程,是对其专业知识、技能和职业素养得到提升的过程,同时学生的沟通能力、表达能力、协作能力和创新意识、敬业精神等也得到加强。通过将竞赛方法引入课程和实训,可以提高学生的职业素养和职业道德。引进竞赛使用的软件,让更多的学生可以在竞赛的环境中进行学习,提高技能竞赛的受益面。
(4)竞赛环境实训设备与实训基地建设对接。通过竞赛,竞赛环境和采用的实训设备,可以紧密地与校企合作,共同建设校内、校外实训基地联系起来,特别是将行业中新的设备、新的技术引入实训室。与企业共同开发实训项目,聘请行业专家担任竞赛和实训指导教师,也可以采用一对一的方式,校内、校外指导教师结对共同完成实训项目和竞赛的辅导工作。原本作为高职院校,对于物流管理专业的学生,只要求可以完成储配方案的设计就可以了,所以在实训室的建设中以软件模拟为主,大多数学校的立体仓库和实训室也以学生的认知实习为主。但是通过技能竞赛,要求学生不仅仅可以设计出符合客户要求的方案,通过软件模拟方案的实施,同时还要求团队合作完成整个方案。这样对实训室硬件的要求更高,要有足够大的场地、要有不同规格包装的货物、还要有堆高机等。
(5)竞赛促进双师型教学团队建设。职业技能竞赛对竞赛指导教师提出更高的标准。一般院校的竞赛指导教师都是由专兼职教师共同组成,特别是来自企业一线的高技能专家。指导团队全程参与赛前准备、训练、考核和组织参赛。团队成员相互合作、相互配合、相互切磋。职业技能竞赛考核专业核心技能的熟练程度、岗位核心知识的掌握程度以及职业安全、节能意识的培养,对团队的每一位教师的教学理念和思想都带来很大的冲击。职业技能竞赛促进指导教师主动了解行业中的最新动态、新工艺、新技术,不断调整和更新教学内容,改进教学方法,将职业标准引入教学。同时在指导学生的过程中,指导教师的个人职业技能也得到很大的提高,从而促进了双师素质教学团队的建设。
二、技能竞赛教学的促进结果
通过近五年的建设,学院基本形成每个专业都参与了职业技能测试和职业技能竞赛。在每个学期根据专业的特点,设置各种职业技能测试,并择优举行职业技能竞赛。例如国际贸易实务专业主要的职业技能测试(竞赛)包括:英文打字测试、价格核算技能测试、制单技能测试、外贸综合技能测试、英语函电技能测试等。有一些课程可以采用以赛代考的方式,扩大竞赛的参与面,办成人人参与的职业技能大赛。通过对参加POCIB竞赛的60名学生就以下几个问题进行了调研。772%的学生认为在外贸从业技能中最擅长的是单据的缮制,59.09%的同学认为自己比较擅长与客户沟通交流。因为参加比赛的学生是大二的学生,外贸英语函电没有开设,36%的同学认为自己的函电书写有问题,同时大部分同学认为自己的价格核算不擅长。所有的同学认为国际贸易实务知识对他们的帮助最大,其次是制单知识和国际金融知识。
通过竞赛86.36%的同学提高了价格核算能力、单据缮制能力,63.64%的同学与客户沟通交流的能力得到提高,还有50%的同学网上找客户的能力得到提高,还有40%同学的英语函电书写能力和中英文打字技能得到了提高。通过竞赛同学们一致认为自己的外贸相关能力得到提升,结交一些志同道合的朋友,同时锻炼了胆子和积累了参赛经验,并且获得了一些将来学业的继续发展和找工作的有含金量的证明,通过竞赛得到专业教师的指导,颇有收获。他们普遍感到通过技能竞赛短短的一个月时间,收获非常大。集中的竞赛,不仅仅是比赛技能,同时对于与人沟通交流,突发事件的处理以及团队合作精神都是一个全面的考核。竞赛指导教师通过竞赛对教学改革提出了很多建议,同时引进了POCIB的网络课程,可以使更多的学生通过竞赛获益。
通过与参加现代物流———储配方案设计与执行竞赛的参赛选手、指导教师的座谈,对学院物流管理专业学生的培养方案进行了全面的调整。增加了《现代物流管理》课程,引入物流员职业资格标准,根据竞赛场地和设备的情况,制定了学院仓储实训室建设方案。为了解决学生在比赛中出现的各种问题,在教学过程中将储配方案设计和执行作为一个完整的实训项目。对学生实训项目的考核要点和参考竞赛的考核要点,不断按照企业的实际进行修订。在实训项目分组中,参照竞赛中的3人一组,并要求学生应该对小组中每一个角色进行轮训,组长也是轮流担任,培养学生的团队协作能力。同时设置多种突发事件,模拟业务中出现的各种情况,培养学生应变能力和沟通交流能力。
三、结论
【论文摘要】计算机的应用为中职计算机专业学生的发展提供了良好的机遇,同时也对我们的教学提出了更高的要求。中职学校的计算机教学既要适应科技的发展和社会的需求,又要顾及现阶段中职生自身的素质。因此,中职计算机教学改革势在必行。其改革的主要思路是:以“加强实践,力求创新”为培养原则和最终目标,扬弃传统的学科式的教学模式,逐步建立“掌握基础,实践为主,重点突破,开拓创新”的教学模式,在教学的目标、计划、课程、模式、考核等诸方面均应“改版”。
一、教学目标的改革
当前,计算机及其应用正朝着网络化、多功能化、行业化方向发展。从就业市场看,计算机网络管理员、计算机图形图像、计算机广告设计制作、计算机辅助设计操作等中级计算机技术人才十分被看好。因此,中高职计算机专业教育教学应适应社会需求,在打好专业基础的前提下,更应注重学生的个性发展,教学目标可确定以下几个培养方向:
1.办公自动化:培养力、公自动化管理和操作技术人员。
2.网页制作:设置以Dreamweaver, Flash, JavaScript, Access为主的课程,培养能从事网页设计的人才。
3.计算机网络:以学习网络操作系统为主,培养计算机网络管理员。
4.多媒体技术:培养能从事计算机文字、图形图像、声音、动画、电影电视等多媒体制作的人才。
5.平面图像处理:培养能从事金}算机图形图像处理、广一告设计的人才。
二、教学计划的改革
新的教学计划应以技能培养为主。对于学生的知识结构和应用能力以培养“一技之长”为主导思想,求“专”而不求“广”,但一定要突出专业特色。
以三年制为例,在前两学年,每学期用3至4周时间在机房进行某个发展方向的专门化训练,最后一个学期根据学生特长及爱好,分方向进行专长提高训练,使每个学生在自己喜爱的方向上有自己的特长。具体安排为:
第一学期,进行中英文打字的强化训练,使其打字速度达到每分钟80字以上。
第二学期,进行办公软件 Office的加强提高,使其能适应各种办公自动化的需求。
第三学期,进行网页制作的重点突破,使其能设计满足用户要求的各种网页。
第四学期,用两周时间进行计算机平面图像设计,使其能从事计算机图形图像处理、广告的创意和设计。再用两周时间进行网络的安装和维护,培养计算机网络管理员,使其能掌握Internet网的接人技术及局域网的安装和维护。最后用四周的时间,进行提高训练,最终使每个学生有一技之长。
三、课程的改革
随着社会对中职生尤其是计算机等专业的中职生的培养要求越来越讲求实用和应用,必须对原有课程体系进行改革。应大胆开设《网页设计》、《 PhotoShop 》,《多媒体制作》、《 Flash动画设计》、《电子商务》等面向市场、以实践操作为主的实战型课程。这样学生毕业后可立即适应市场的需求。
四、教学模式的改革
1.建立以学生为主体的教学模式。时代的发展,正在促使教育改革从传统的以教师传授为中心转向以学生为主体。以学生为主体的教学模式,强调“学”重于“教”,目的在于体现“教育应满足社会发展与人的发展之需求”,体现‘顺应市场、服务社会、服务学生”的价值取向。
2.以实验室、视频室为主战场的教学模式。计算机课程具有操作性强、适于视频教学和实践教学的特点。应采用以实验室、视频室为主战场的教学模式。
3.以多媒体技术为教学环境的教学模式。多媒体技术为教学提供交互式的教学环境。首先,教师通过制作教学课件实现模拟环境,提供丰富的信息资源,在一定程度上缓解了计算机硬件水平不能完全满足教学需要的问题。其次,教学内容中用文字和语言难以表述清楚的部分,用教学课件可以直观地呈现出来,既明了,又生动形象。其只,多媒体技术能为学生创造一个能听、能看、能动手操作以及进行讨论、交流的环境,可提供多种感官的综合刺激,有利于知识的获取与保持。其四,学生可以按照自己的学习基础、学习兴趣来选择学习的内容和适合自己水平的练习,有了主动参与的可能,有利于激发学习兴趣,形成学习动机。
4.以网络为教学系统的教学模式。应有效利用网络教学资源,充分发挥虚拟教室、远程教学、分布式教学等现代化教学技术的作用。学生每修完一科,可在指定时间到网上参加考试,如果通过则取得相应的学分。
五、考核方法的改革
由于中职生的文化基础、学习态度、学习方法在整体上处于弱势,按照现有的考核办法,必定会出现大面积不及格。这势必冲击整个教学计划的完成,进一步打击中职学生的学习积极性。加之计算机课程的实践性很强,笔试考核方式无法反映学生的真正水平。因此,考核方法要进行重新设计。
1.采用学分制。学分制的实施提供了一个良好的外部环境。在学校指定的选修课范围内,学生可以根据自己的基础、特长和兴趣进行选修。
2.允许部分课程不及格,各科学分可互相弥补,平均达到及格即可。
3.凡是与实践有关的课程,均以实践(如上机)考试作为评定成绩。
4.每学期的实训项目达到“良好”以上的成绩,则本学期的其他课程可以不及格。
从学员招生、课程开发、讲师培训到成果转化,这都是培训项目经营的关键过程。因此,我与培训团队把它们都当成项目来做,为员工奉献上一桌桌丰盛的培训“大餐”。在培训路上,我永不止步。
招生,让学员期待培训
每年年初是公司培训的招生季,而从去年起最大的改变之一就是,从领导确定参训学员变为学员自主选择课程。早在做2015年培训需求调研时,我就发现公司培训的主要问题在于,学习针对性不足以及工学矛盾突出。因此,我提出了小班实训、选修课招生等新举措,期望让员工从“要我学”转变为“我要学”。
在“量身设计”的选修课报名启动后,我与团队成员们来到培训宣讲的首站――合成氨厂。从招生的意义,到课程与培训的转化,一直讲到积分管理,我们的宣讲成功激起了学员们对培训的热情。
宣讲前,来自压缩车间的老陈师傅刚抢修完压缩机,来得匆匆忙忙、浑身煤灰,他在进入会议室时略带埋怨地嘟囔道:“不就是要我们参训吗?哪来那么多花样,领导安排就是。”让我出乎意料的是,他听完宣讲后高兴地鼓起掌来:“以后培训是自愿报名了,我就可以学我要学的焊接了。”
这一天,我们完成了八个单位的招生,场场爆满。我欣喜地发现,其实所有员工都期望通过学习得到提高,关键在于培训能否帮助他们达成目标。良好的开端,激励我全身心投入培训工作,创新形式、完善细节。
课程开发,痛并快乐着
随着员工流动性加剧,公司内传统的“师带徒”培训方式收效甚微。面对新人培训周期长、技能不熟、生产线无法正常运营等困境,我希望通过自主开发课程,让员工逐项掌握岗位技能。然而,转变并非一帆风顺。
在我提出这个想法后,许多领导对此产生了疑惑:“开发岗位技能与课程是否有点小题大作、多此一举?我们一直没有培训,生产不是一样在进行吗?”在大家的质疑声中,我反复问自己:方向正确吗?这项培训对业务能起到支持作用吗?在确定了计划的可行性后,我坚持了自己的选择,挑选关键岗位的关键技能,先试点再推广。
于是,我们邀请了几位资深技术员工代表进行头脑风暴,从大家你一言我一语的畅所欲言中,我提炼出了岗位技能的关键步骤和要点,形成了课程大纲。然后我又请来骨干员工,请他们用通俗易懂的语言表述理论,以岗位案例来论证要点。这样反复多次,培训内容终于完整地呈现在我们眼前。
课程开发的过程痛并快乐着。专业技术人员不擅长表达,我就一句句引导;他们不会电脑,我便充当他们的打字记录员。在筛选、培养内部讲师时,让专业人员授课如同登山一样困难――“你让我做什么都行,就是别让我讲话”,一句话拒你于千里之外。当他们好不容易同意讲授,而我们又会提出更高的要求。经过反复试讲,终于完成了内部讲师认证工作。
2015年,我共辅导开发、认证了五门课程。看着每项岗位技能从无到有,从隐性到显性,且每门课程都拥有两位讲师、两位储备讲师,我心中充满了自豪和成就感。通过培训分享与传承经验,让员工技能得到提高,这正是我作为一名培训人的价值体现。
创新,将培训成果转化
我开展的实训初见成效,于是公司新建了实训基地,拓宽了培训对象。与此同时,如何实现培训转化也成为我思考的问题。
培训转化的形式多种多样,并没有统一的标准或形式。后来,我推出了“师带徒互助学习”,期望通过书面考试与实操考核等途径,先培养一批技能娴熟的员工,让他们将所学技能传承给其他员工。半个月内,“徒弟”要带着“师傅”指导的作品参训,学成后再去带其他“徒弟”。这种滚雪球似的新型师带徒模式,为员工提供了学习交流的平台,能够迅速提升技能。
关键词:高职;文秘人才;培养目标;课程设置
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)25-0193-03
随着我国经济体制改革的不断深人,秘书这一职业已成为社会经济发展中必不可少的组成部分。然而文秘专业的进一步发展却遇到了巨大挑战,显性的表现是:一方面各类企事业单位对综合能力强的复合型文秘人才的需求呈现日益增长的趋势;另一方面,文秘专业毕业生却拿着文凭找不到合适的、对口的工作。培养什么样的文秘人才和如何根据市场需求培养社会所需的文秘人才是高职院校文秘专业面临的两个重大问题。文秘毕业生能否顺利走上并胜任工作岗位,能否在职业化道路上走得长远,很大程度上取决于学校对文秘人才培养方向的设计上,具体体现在专业课程的设置和实训环节的设置是否科学合理上,能否根据学生职业化发展突出培养学生的核心技能。
一、基于学生职业化发展确定文秘人才的培养目标
近几年我们通过人才市场走访、报刊招聘信息查寻、网络调查、毕业生反馈等方式,对秘书人才需求情况进行了调查,调查显示:秘书人才市场需求具体是三个层次,呈阶梯状:一是简单的文员,这类工作对专业的要求不是很高,掌握基本的技能即可,这是文秘人才培养的初级目标;二是办公室秘书,这类的需求较大,职业要求相对较高,是文秘人才培养的主导;三是高级秘书这是高层次的需求,是文秘人才培养的高级目标。既能胜任单位办公室日常事务及程序性工作,又能够协助领导处理行政管理、公关宣传、营销策划等工作的复合型秘书人才。基于此,文秘专业人才培养目标的总定位是:基于职业岗位需要,以市场需求为导向,以能力培养为中心的知识、技能和人品并重的具有管理潜质的、企业需要的复合型文秘人才。在专业设置上,要根据企业对复合型文秘人才的需求整合培养方案,确定培养方向,体现由“学校本位、专业本位”向“社会本位、职业本位”的转变。
二、课程设置基于职业“需要”和“标准”,以提升职业素质为核心,注重全面素质教育的培养
根据国家四级秘书资格标准要求和市场岗位需要及秘书工作的发展趋势,文秘专业课程设置应注重适用,“深、广”有度,加强职业对口的课程设置和实践环节的训练,在基础知识的拓展上突出一个“实用性”,作为学生实际操作的支撑;对专业知识则体现一个“专”字,突出一个“用”字,做到学以致用,使学生能够自如应对复杂形势的需要。课程设置以“办文、办会、办事”为核心,实行模块化教学。融知识、能力、素质结构为一体,体现以职业素质为核心的全面素质教育培养。
1.知识模块――精。文秘专业的知识模块包括专业知识模块、知识拓展模块、“素养”知识模块,目标是让学生成为有实用价值的“杂”家。具体包括:(1)专业知识模块:要求学生必须具备秘书学、文书学、档案答理、办公室工作、办公自动化应用、基础写作、应用文写作、演讲与口才、形象设计与社交礼仪、书法、中英文打字、英语、计算机基础等方而的知识,并做到“精、厚、专”。(2)知识拓展模块,要求学生至少要掌握管理学、经济法、公共关系学、人力资源管理、会计基础、市场营销学、法学概论等方面的知识,要求学生对这部分的掌握要“广、博、懂”。(3)“素养”知识模块:这是提高学生修养的模块,貌似无关,实际影响巨大。根据具体情况,要求学生具备文化素养、办公室素养、道德心理素养、礼仪社交素养等。
2.能力模块――强。这里的能力是指知识运用能力、技术运用能力、生存发展能力,包括办文能力、办事能力、做人能力。只有这样,才能在工作环境、人际环境、思想环境的动态变迁和国际化、开放化的社会环境的形成过程中,不断增强高职文秘人才的适应能力、合作能力、公关能力和交往能力。
3.素质模块――高。素质教育的核心是教会学生做人。为此,在教育思想上变过去单纯地以培养学生“做事”为目标的模式为既培养学生“做事”,又培养学生“做人”的模式上来。首先,要有宽广的知识结构;其次要符合当前职业上要求的训练,让学生具有自身发展的基础和能力,提高学生的文化素养、办公室素养、道德心理素养、礼仪社交素养等。为此,在课程设置上应加大素质课程的比例。以经、管、法、文为支柱,融素质培养与专业培养为一体,综合协调,全面发展,加强学生的人文意识,培养科学的人文精神,拓展学生的视野,为提高学生人文素质提供有效的载体。
三、根据职业岗位需求,强化实践教学
文秘专业面向的职业岗位要求的动手能力是很强的,因此强化实践教学是课程设置中必须考虑的,增加实践教学课程,合理安排实践教学内容,运用灵活多样的实训方式促使学生把所学理论知识迅速转化为实际能力,在实训过程中加深对知识的理解和运用。综合起来看可以构建“334”实践教学体系。
1.三个结合。理论教学与实践教学相结合,共同指向秘书职业能力目标。在教学内容上强调理论与实践的统一,突出秘书职业能力的培养;在教学方法上强调学生主体实践操作,引导学生在做中学,在学中做以增长技能。单项实训与综合实训相结合,共同指向秘书职业能力形成。通过由基础到综合,由实训室到校内各科室的真实职场,促进学生综合能力提高,由浅入深地完成各项技能实训,全方位提升实践技能。校企结合,以校外合作单位为基地,通过顶岗实习,共同指向秘书职业能力拓展和巩固,实现与就业岗位的“零距离”对接。
2.三个平台。(1)初级平台――课堂职业能力训练。项目引领,创建情景模拟教学,旨在将课内的专业理论知识在实践中初步体会,提高掌握理论知识的效率。最有效的职业学习只能通过实际工作来实现,即“做中学”。而教师的作用在这一过程中,体现为“做中教”。专业课程教学应强调课堂教学的引导与互动,注重开展体验性学习,重视学生校内学习与实际工作的一致性,体现教学过程的实践性、开放性和职业性,促进学生职业能力发展。(2)中级平台――校内职业能力训练。建设实训室,进行仿真技能实训。主要是能够有效利用教学仪器设备,在开放性的实践教学环境中对学生进行秘书岗位认知与秘书业务技能实训,旨在模拟或真实环境中,提高学生的办文、办事、办公技能,训练学生专业综合能力。实训室模拟。配合课堂理论教学,教师设计实训项目,提供项目情境,在教师的指导下,学生分小组轮流角色扮演。一部分学生扮演领导、办公室其他人员、来宾等,学生轮流扮演秘书。假设处于某种办公环境和工作事件当中,通过情境模拟、角色扮演,要求学生在实训室中模拟秘书实务的动作、语言以及处理各类突况的技巧,强化实务技能,使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位,使理论学习成果得到初步检验。在角色扮演完毕之后,教师与学生共同加以分析、点评,强化对秘书职业行为的理解。校内实训。校内实训选择校内与秘书工作贴近的学生处、人事处、财务处、各系部办公室等部门,充分利用学校的软硬件资源,为学生提供真实、自然的工作环境,使学生适应秘书工作,进一步强化秘书工作技能。校内实训可以涵盖秘书实务的所有内容,在校内实训的过程中要求学生写实训日志,把一天中最有感触、印象最深的一点记录下来,并尽可能结合理论知识,形成自己的思索和独立的判断,这对教师指导实训,学生总结经验具有重要意义。校内实训是学生离开人工环境参与的真岗训练,可以综合学生所学知识和技能,实现教、学、做“一体化”教学模式,促进学生综合职业能力、职业素养的提高。(3)高级平台――校外职业能力训练。校外实训一方面弥补校内实训基地的不足,提供真实的实训场景;另一方面校外实训基地也是对校内实训设备、场所和功能缺陷的有效补充,是连接实训室训练与未来工作岗位的桥梁,它与校内见习训练共同构建了学生通向工作岗位的道路,是培养和提高学生实践能力的重要保证。高级训练体系是学生走向社会,在校外实训基地的真实工作环境条件下对学生能力的锻炼和提升。顶岗实习是将理论知识应用于实践的飞跃,是适应社会的实战性实训,是学生形成职业岗位能力、提升职业素养的重要阶段。在这一过程中学生了解社会对秘书职业要求,熟悉秘书业务提高专业综合能力,为踏入工作岗位做好充分准备。
3.四种形式。(1)课程实训环节――夯实基本实践能力。在专业培养方案中,实践教学比例要达到50%,专业核心课程实践均安排在秘书专业实训室,实现理论与实践一体化;重视学生在校内学习与实际工作的一致性,切实培养和提高学生的实践技能。(2)社团实践活动――拓展专业能力和素养。依托专业社团开展各类实践活动,举行秘书节活动,参加秘书技能大赛等。(3)秘书综合实训――完成上岗前的真实环境训练。从学生入校第三学期起,有计划地安排学生分批到学院各职能处室办公室职业见习,让学生在真实的职业环境中,在各处室专职干事的指导下参与实际工作项目,通过实战演练,提高学生专业实践能力。(4)秘书顶岗实习――实现与职业岗位的“零距离”对接。充分利用行业及其校企合作企业资源,真实工作环境下真实任务的完成,不但让学生熟悉现场工作流程,巩固专业知识与技能,更为重要的是让学生体验企业文化,增强服务意识和团队协作意识,提高学生的职业素养。
总之,基于学生职业发展的高职文秘人才培养课程设置是一个不断探索和实践的过程,只有在教学实践中不断更新教育理念,紧跟时代步伐,紧扣市场经济的脉搏,紧随人才需求的变化,不断创新,建立开放式的、富有弹性的课程体系,才能创建出独具特色的文秘专业,最终培养出真正能满足社会需要的高素质、高技能的具有强大竞争力的文秘毕业生。
参考文献:
[1]高竞艳.高职文秘专业课程设置探究[J].武汉生物工程学院学报,2009.
关键词:高职院校;电子商务;实训室建设;重要性
一、高职院校电子商务实训室的现状
随着电子商务的崛起,各院校开始重视实训室在教学中发挥的作用,但是由于起步较晚,建设的实训室普遍不完善,处于发展的初期。大部分的高职院校只是简单购置电脑,帮助学生学习相关的网络知识。电子商务专业的特点是以学生的就业为中心,在教学中注重学生职业素质的培养,提高学生的实际动手能力,为今后的就业创造有利的条件。现在大部分院校的实训室都缺乏完善的教学体系,不能系统地进行教学,老师很难将教学内容与实践活动结合在一起,学生对于知识点的学习仅仅停留在表面。为了提高电子商务的教学质量和效率,加快实训室的建设步伐是首要解决的问题。高职院校的实训室建设普遍存在以下三方面的问题:一是实训老师整体的职业素质不高,缺乏电子商务相关的实践经验,不能有效地将理论知识和实践活动结合在一起,对于自身的工作没有正确的认识,在教学没有发挥自身的指导作用;二是实训室的设备落后,性能较低,仅仅能够满足简单的上机操作,这给学生今后进一步的学习带来消极的影响;三是缺乏专业的教学软件,教学软件是帮助学生有效学习的重要工具,阻碍了学生的全面发展。
二、建设电子商务实训室的重要性
(一)加强老师与学生的互动,营造良好的学习氛围
学生是教学的主体,要想真正实现学生的全面发展,必须要重视他们主观能动性的发挥,激发学生的学习兴趣是基础。电子商务专业知识相对枯燥,大大削弱了学生的积极性,为学生营造轻松愉悦的学习氛围是关键,让学生在学习中感受到学习的乐趣。实训室就能很好地激发学生的兴趣,老师应该根据学生的实际情况安排实训课程,将教材上的内容与实训结合在一起,这样才能达到预期的教学效果。在实训中,老师会将大部分的时间留给学生自主学习,充分发挥他们的创新能力以及独立思考的能力。虽然学生是学习的主体,但老师在整个教学中还是会发挥关键的作用,特别是随时为学生的学习给出自己的指导,帮助学生更好地掌握实训内容。
(二)模拟电子商务交易
电子商务交易课程的学习是高职电子商务专业实训活动的主要内容,具有很强的实用性。老师在教学中可以充分实训设备为学生展示不同类别的电子商务交易,让学生对交易的步骤有正确的认识。通过这种方式的学习可以让学生意识到电子商务这门课程的重要性,帮助学生将所学到的理论知识与实际的生活相结合,加深对专业知识的认识和学习。
(三)有利于提高学生的实践能力
实训室能够为学生提供更多学习的机会,接触更多的专业知识。实训课上学生会根据老师的要求自主开展学习,借助互联网络解决学习上的疑惑。网络的组建、网站的建立以及企业的内部管理等知识都是学生必修的内容,但是学生平时只是学习理论知识,借助实训室中的教学软件可以帮助自己消化知识。学生是实训课的主体,重视学生动手能力的培养,他们根据自己所学的知识来操作不同的软件,在发现问题解决问题的过程中,学生的实践能力得到了很好的锻炼。
三、高职院校电子商务实训室的建设
高职院校实训室的建设与教学目标有着直接的关系,不同的目标会对教学内容、教学方式以及学生的就业方向产生影响。高职院校重视技术人才和商务人才的培养,因此电子商务实训室的建设主要从这两方面开展。
(一)技术型人才电子商务实训室的建设
技术型人才简单地说就是重视学生专业技术的培养,加强相关商务技术的学习,为市场经济培养电子商务技术人才,主要包括应用系统的维护人员、系统软硬件的维护人员以及系统开发设计人员。
1、应用系统维护人员
实训室通过打字软件、多媒体的制作剪辑以及网页的设计和维护等等手段来培养学应用系统的维护能力,为学生提供完整的系统软件环境,帮助他们熟悉和掌握各种不同的系统软件,为学生提供电子商务运作流程环境,促进电子商务交易课堂的学习。
2、软硬件维护人员
软硬件维护人员的主要工作是系统的安装、恢复、安全监控等,对于工作人员的技术有很高的要求,电子商务软硬件环境以及流程模拟是实训室建设的重点,软硬件环境的建设是为了帮助学生学习各种不同的电子商务系统的软硬件,加强系统安装、维护以及故障管理等知识的学习。运作流程的模拟主要是为了让学生基本的操作,为今后技术水平的提高打下基础。
3、系统开发设计人员
系统开发设计人员不仅要扎实的理论功底,更重要的是对电子商务运作流程有深刻的认识,特备是流程的细节设计。相比较维护人员,培养设计人才的实训室建设需要重视设计环境的建设,项目管理工具、设计工具、软件开发工具以及软件开发厂商等等都是需要建设的重点,加强学生对软件开发和设计相关知识的学习,为软件开发设计工作提供理论依据。
(二)商务型人才电子商务实训室的建设
商务型人才主要分为系统应用人才以及流程再造人员两种,实训室的建设工作也从这两方面着手。
1、电子商务应用人员
应用人员应该具备基本的业务流程操作能力,能够解决日常工作中的系统问题。实训室增加操作训练环境以及非电脑操作训练环境的建设,学生应该对电子商务行业的实际的流程有深入的认识和学习,实训室中可以引用比较典型的系统应用流程,帮助学生提高实际的操作能力。非电脑训练环境的建设主要是为了解实体商店的运作,通过对网上书店采购以及仓库知识的学习来锻炼自身的应用能力。
2、电子商务流程再造人员
电子商务流程再造是电子商务行业今后工作的重点之一,在原本系统的基础上实现创新,创造出更大的价值。电子商务实训室的建设除了基本的软件系统环境的建设之外,还需要重视工商管理环境的建设,帮助学生掌握商业逻辑,对流程再造工作有自己的想法。电子商务行业要想获得更大的发展空间,必须要重视流程再造的设计工作,高职院校在平时的教学中要重视实训室流程再造环境的建设,这样才能为社会提供更多的人才。
四、总结
科学合理的电子商务实训室应该具备很强的实践性,包含信息技术、网络技术,合理利用资源将理论知识与实践活动结合在一起,培养不同类型的人才。高职院校以学生的就业为中心,教学活动更应该时刻与实训内容联系。老师在平时的教学中应该重视学生个性的发展,充分发挥他们的能动性,学生要养成独立思考问题以及解决问题的能力,在探索问题的过程中锻炼自己的创新能力,为今后的发展创造有利的条件。(作者单位:江门职业技术学院)
参考文献:
[1] 王宇.高职院校电子商务实训室建设研究[J].长江大学学报(自然版),2011(11)
[2] 张猛.基于“创、赛、证”专业教学模式的电子商务实训室建设的实践与探讨[J].教师,2013(11)
[3] 张华.高职院校电子商务实训室建设探讨[J].西江月,2013(33)
【关键词】实训课程;办公软件;能力提高
随着电脑的普及,以及信息化的快速发展,利用office等办公软件,进行文档及数据的处理,已经成为我们日常工作生活中不可或缺的行为之一。一般说来,各中职学校计算机应用专业的课程设置中,都开设有办公软件课程,有的甚至单独开设办公软件实训课程,以达到让学生熟练操作、灵活运用的目的。常用的办公软件有中国金山公司开发的办公软件和美国微软公司等开发的办公软件。下面,作者以Microsoft公司开发的word、excel和power point等应用软件为例,谈谈如何提高中职学校学生的办公软件应用能力。
一、提高文字录入速度。
文字录入是现代化办公不可缺少的部分,文字录入速度的快慢,直接影响到办公的效率,因此,一定要提高文字录入速度。文字录入包括中文录入和英文录入。中文录入的输入法有很多类,如五笔字型输入法、拼音输入法、智能输入法等。学生可根据自己的特点选择适合自己的输入法。但作为专业人员,笔者建议用重码少、误码少、有词组输入、有造字能力的五笔字型输入法。如何提高录入速度,我总结多年来的教学经验,以五笔字型输入法为例,谈谈自己的做法:
1、使用正确指法,掌握键盘上字母和字根的分布,保证录入的准备性。正确的指法如下图:
具体做法是:把左右手的四个手指依次自然放在基准键ASDF和JKL;上,两拇指放在空格键上,无论是击上排键还是击下排键,手指都要回位到基准键上。只有这样,才能做到打字有章法,才不至于“手忙脚乱”。
2、做到盲打、眼到即手到。强化训练,争取每天盲打二十分钟。可以通过五笔字型的训练软件如“打字高手”进行,也可以拿纸质材料对照练习,还可以听录音进行录入练习。坚持训练两个学期,做到眼见字或词,手就自觉地击它所要击的键位。就像人们吃东西一样平常,东西只有往嘴巴送,而不是往眼睛或鼻子送。
3、词组输入。五笔字型输入法有二字词组、三字词组和多字词组的输入,无论什么词组,只要击四键均可获得,大大提高了录入速度。如:“美丽”,击“UGGM”,“北京市”,击“UYYM”,“广西壮族自治区”,击“YSUA”。
4、手工造词。五笔字型输入法提供手工造词功能。录入者可根据自己需要,将使用频率高但又不是词组的多个字进行手工造词,以达到击四键得多字的目的,提高录入速度。如造“象州县职业技术学校”九个字,只需键入“QYES”四键,在有外码提示的情况下,只击“Q”即可选码。手工造词方法是:将输入法切换到“五笔字型”输入法状态,右击左标签页,选“手工造词”,然后在对话框中输入相就的“词”和“外码”,点“添加”即可。
二、使用快捷键,减少键盘和鼠标间的交换频繁,提高办公效率。
在应用办公软件时,经常会遇到键盘和鼠标轮流使用,这样频繁交换,就会觉得麻烦,且影响速度。如果使用快捷键,减少交换频率,就可以提高办公效率。所以,对学生强调使用快捷键。 Office常用快捷键有: ctrl+空格:打开输入法,shift+空格:切换全角和半角, ctrl+shift:切换输入法, ctrl+home:跳到文件开头,ctrl+end:跳到文件最后,ctrl+x:剪切,ctrl+c或ctrl+insert::复制,ctrl+v或shift+insert:粘贴,ctrl+z或Alt+backspace:还原。word快捷键:ctrl+a: 全选,ctrl+b :粗体, ctrl+c:拷贝,ctrl+d: 字体格式,ctrl+e: 居中对齐,ctrl+f:查找,ctrl+g:定位,ctrl+h:替换,ctrl+i: 斜体,ctrl+j:两端对齐,ctrl+k: 超级链接,ctrl+l:左对齐,ctrl+m:左缩进,ctrl+n:新建,ctrl+o:打开,ctrl+p :打印, ctrl+r: 右对齐: ctrl+s 保存。
模板:是指一个或多个文件,其中所包含的结构和工具构成了已完成文件的样式和页面布局等元素。PPT模板的应用给我们的工作生活带来很大的便利性,如何使用幻灯片模板以及更有技巧的使用PPT模板能让可以为我们带来极大的方便,提升我们的工作效率。
我们一般使用的PPT模板获取的方式有:Office自带的PPT模板,网络下载获取的PPT模板,还有自己设计的PPT模板。下面介绍几种使用方法:1、Office 2007/2010 模板使用方法:新建一个PPT文档,或者打开已有的文档——菜单栏——设计——你就会看到已经安装了的所有的模板,然后,点一下右边的下拉箭头,会看到更多,用户根据自己需要选择相应模板即可!2、灵活应用多个幻灯片模板:用第一种方法幻灯片只能应用同一种模板,有时候会让整个幻灯片感觉单调死板。我们可以给演示文稿中的幻灯片选用各种模板:在“普通”视图下选中要应用模板的幻灯片(如果有多个幻灯片要应用同一模板,可以按住Ctrl键逐个选择),再将鼠标指向“设计”中“主题”任务窗格中显示的某个模板,单击右侧的下拉按钮打开菜单,选择其中的“应用于选定幻灯片”即可。3、使用网络幻灯片模板:可从微软公司的站点免费下载更多的网络模板,选择“文件”“新建”,在右侧打开的“可用的模板和主题”任务窗格下方的“的模板”板块,包括了“表达表格”、“贺卡”、“幻灯片背景”等多个模板。
单击板块上的模板类型链接(如“幻灯片背景”“美食”),就可以在右侧板块看到该类模板的名称和提供商等内容。点击“下载”按钮即可将模板下载到你的硬盘中,并会自动用PowerPoint打开该模板。如果你对模板的效果满意,可以用“另存为”将它保存为模板,以后就可以像普通模板那样方便调用了。4、快速使用其他的幻灯片模板:先打开自己希望更改模板的演示文稿,然后选择“设计”“主题”,点击下拉箭头,单击“浏览主题”。然后就可以在弹出的“选择主题或主题文档”对话框中选择想要借用的模板文件potx或者是pptx、pps文件,甚至可以选择一个Web页文件来作为模板。5、将外部模板安装为power point内部模板:模板是以文件的形式存放的。因此,如果从网上或光盘上找到一些ppt模板,只要把它们复制粘贴到C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Data\Microsoft\Templates文件夹下,不过需注意Office 2007/2010能够识别*.pot和*.potx两种格式的模板。
四、应用小技巧。
在办公软件的应用过程中,笔者发现有不少的小技巧可以大大提高我们的办公效率。如:
1、更快捷的全部保存 :在Word 2000、Excel 2000中要想保存多篇打开的文档,可以按住Shift键,选择“文件”菜单中的“全部保存”即可。其实有更快捷的方法:可以先按住Shift键,然后用鼠标单击常用工具栏上的“保存”按钮,观察按钮的图形是否改变?对了,这时“保存”按钮的图标就变成“全部保存”的图标,松开鼠标,即全部保存完毕。
2、扩展单元格 :如果用Word设置好的表格,有时在单元格中多输入了一两个字符就不能容纳进去,可又不想改变原有的字体、字号或列宽等风格。这里有个简便的方法来解决这个问题:选中该单元格,在格式菜单中选“段落”“缩进与间距”选项卡,将左、右缩进栏内的“0字符”改为“-1字符”,加以确认,这时,未显露的字符就纳入格内了。
3、Word殊字符的快速输入:办公录入时,特殊字符输入通常由“插入”菜单,选择“符号”,再在弹出的对话框内选择字体类型,再找到所需的字符后插入。这种方法并不理想,频繁使用鼠标降低了录入速度,查找符号也浪费了不少时间。最简便的方法是将自己常用到的字符定义成快捷键。例如经常输入字符α、β、γ,通过“插入”菜单中“符号”找到相应的字符,点“快捷键”按钮,将自定义的快捷键输入相应的栏内(通常为“Alt+某字符”组成组合键),再点“指定”按钮即可。
论文摘要:高职计算机应用基础课程的教学目的是培养学生的计算机应用能力。随着计算机在各行业的逐渐普及,各岗位对计算机应用能力的要求也日渐增多,而各专业学生层次又参差不齐,因此对高职计算机应用基础课程的教学工作提出了新的难题。针对高职各专业计算机应用基础课程的教学特点,提出了“一主多附”的教学模式,通过实践,总结出了该教学模式的优劣,对高职计算机应用基础课程教学工作具有很好的参考价值。
计算机行业是一个高速发展的行业。随着计算机性能的不断提高,各种计算机应用软件不断推陈出新,使得计算机在各种行业及家庭的应用更加普及。随着计算机应用的推广与普及,一般的应用操作、文字处理已经成为一种必备的基本技能。计算机应用基础课程是目前高职学校各个专业必开的一门公共基础课程,它既能培养学生操作计算机的技能,又能培养学生的计算机素质,不仅符合计算机技术发展规律的要求,也符合高职学校素质教育的要求。本文就计算机应用基础课程在实际教学中如何改革提出一些粗浅的看法。
1 国内外研究现状
在信息技术飞速发展的今天,计算机应用能力的高低决定了工作和学习能力的高低。在许多发达国家,从幼儿园开始就普及计算机教育,幼儿可以在幼儿园通过互联网和自己的父母交流,点击自己感兴趣的动画来欣赏,而从小学到大学的整个过程都在应用电脑,使其为自己的学习、生活和娱乐服务。所以,计算机文化教育在这些国家已在真正意义上成了应用教育,从“用”中“学”,从“学”中“用”。随着我国经济的进步,现在的《计算机应用基础》课程已经作为当代大学生素质教育的重要课程之一,在所有高职院校已经成为继政治、英语、高数、体育课程之后的又一门公共必修课程。《计算机应用基础》教学效果的好坏将直接影响到毕业生的素质,即影响到毕业生的社会竞争能力。近年来,围绕计算机应用基础这一门课,从其教学内容、教学手段、考核方式等方面,各高职院校都进行了不同程度的改革和研究,如:以计算机专业和非计算机专业来分类进行不同的课程内容设置、教学实施、课时分配和考核方式设置等;还有以不同专业类别群来进行设置的;也有面向全校学生分层次教学的,部分院校在不断改革中取得了一定的教学效果,但到目前为止并没有一种权威的模式定位,这就意味着教学模式可以根据具体情况来探讨和实施。
2 教学方式
如何在教学过程中采取恰当的教学方法提高学生的课堂学习兴趣,是教学取得成功的关键。什么样的教学方法更适合高职课堂教学呢?这就要求我们从高职学生的学习心理特点、认知和能力水平出发,充分考虑教材特点、课程知识结构特点,做到内容上量体裁衣,因材施教;语言上通俗易懂、深入浅出,避免空洞说教。只有这样才能充分地激发出学生学习计算习机基础课程的浓厚兴趣。兴趣是最好的老师,它能激发学生的学习主动性进而激发创造性,产生探求知识的巨大动力,引导学生自主的学,轻松的学,变“要我学”为“我要学”,在学生达到最佳的学习状态的同时,也收到了最佳的课堂教学效果。
2.1 选用合适的教材
一方面,应选择合适的教材。计算机技术发展日新月异,但是教材的更新显得相对滞后。由于高职教育是近几年发展起来的,市面上适合高职学校的教材很少,选择余地不大。高职学校以前曾选用过专科院校的教材,但由于两者在培养目标上存在着差别,前者培养目标是突出实践和技能训练,后者多偏重于理论知识研究。高职学生在学习中感到理论性强,压力大,容易产生厌学情绪。正因为如此,计算机应用基础课程在教材选择上应考虑选择由高职学校编写的适合中等职业技术学校教学特点的内容新、适用性强、浅显易懂的教材,这对于保障学生的学习效果显得尤为重要。另一方面,应积极开发校本教材。按照“以职业能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体”的职业教育教学思想,遵循实用、够用的原则,根据教学需要积极开发实用的校本教材。
2.2 甄选实用的教学内容
在教学内容上以实用、够用为原则,根据不同专业的学生调整授课内容,对日常工作和学习中需要且经常使用的知识和技能重点介绍,着重讲解。例如,操作系统中中文系统、常见的字处理软件、表处理软件、演示文稿的使用是很重要的,应该重点介绍。对于网络方面,局域网和因特网是计算机环境必不可少的部分,掌握这方面的知识有助于我们正确使用和简单维护计算机,应该让学生理解掌握。
2.3 注重教学环节的组织实施
教师根据教学内容或教学案例制作课件,注重实例教学,以具有代表性的实例作为每个教学模块的开始,让学生从“可视化”的实例教学开始,对模块的目标有一个整体认识,明白完成目标任务需要哪些知识。随后,再以实例为主辐射到相关的知识、技能。实践证明,这样的教学方式由于教学直观性、目的性更强,普遍被广大学生所接受。
3 实践操作
计算机课是一门实践性很强的学科,在教学中应以实训课为重点,实训内容则尽量将学生所需要掌握的技能融入到实际应用相贴切的实训任务之中。在实训过程中借助教学课件,采用讲、看、练一体化和分组讨论的教学方法,使教学更具直观性,深入浅出,将原来抽象、复杂叙述用生动的图像和动画表现出来。在发挥老师主导作用的同时,充分发挥学生的主体作用,鼓励学生大胆地实践,引导学生思考探索,从而达到良好的教学效果。同时,可以使学生在实践操作中,从知识的被动接收者变为主动参与者和积极探索者,从而更直观地掌握教学内容,将理论知识与实践有机地结合,切实提高计算机应用基础课程的教学质量。
3.1 采用项目教学“任务驱动”方式
“任务驱动”是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学法,,强调学生的学习活动必须与大的任务或问题相结合,以探索问题来引动和维持学习者学习兴趣和动机,适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力,让学生终生受益。
3.2 通过竞赛来促进技能
学校每年定期举行计算机基础操作技能竞赛,内容包括打字,编辑排版,表格数据处理、图表制、幻灯片制作等。通过竞赛,促进学生更扎实地掌握操作技能,并积极应用到与实际工作相关的各项任务中去,大大提高了学生的实践操作能力。
4 评价方式
高职学校学生综合素质较差,学习内驱力弱,认知水平和能力弱,这就使得我们要去寻找一种适合高职学生的学习评价方式,既不使学生的自尊心受到伤害,又能从一定程度上客观评价学生的学习效果。对此,应改革传统的评价方式,一种是:评价分为过程评价、笔试考核和实践能力考核三个部分。过程评价主要考核学生在课程学习过程中的主观态度,以课堂出勤率、课堂纪律和平时成绩作为主要评价依据;笔试考核主要对理论知识和基本概念进行考试;实践能力考核主要考核学生的基本操作能力和对课程内容的理解程度,以实训作业成绩作为考核依据。成绩为百分制,理论考试占30%,实验成绩考试占70%。另一种是:在有条件的情况下,可以采取组织学生参加计算机等级考试,以证书的成绩来评价计算机基础课程的考核成绩。这种评价方式一方面激发了学生的学习动力,拿到等级证书后增加了就业的筹码,是符合现代职业教育的要求的;另一方面它也推动着我们计算机基础教学的改革更新,是值得去探究的。
综上,计算机作为现代高科技的产物,其理论知识和专业性强。作为这门前沿学校的授课教师首先就应该转变观念,积极改革,从“以教师为主体、以课程为中心”过渡到“教师指导下的以学生为主体”的教学模式上,不断地充实自己,更新自己的知识,充分调动学生的能动性,使学生主动建立起知识和能力个人结构;其次就应该结合计算机学科更新快、实践性强的特点,运用专业组教师的集体智慧,在教学中选择一套适合高职学生的教材;再者就应该全面掌握教材,筛选出教学的重点、难点,精心组织教学内容,采用多种教学手段和灵活的教学方法,选择合适的辅助教学软件,把理论和实训操作有机地结合起来,使理论寓于操作中,在操作中消化理论。通过提高学生学习的目的性和自觉性,学生的岗位适应能力的综合素质最终得到提高,达到了职业教育的真正目的。
参考文献
[1] 周莉.高职计算机应用基础课程改革的研究与实践[J].教学研究,2010,(6):49-51.