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从马斯洛需求理论角度而言,人类的生命意义与内在需求有着密切的关系,在获取到一种需求之后,另外的需求也会接踵而至,人类的需求包括生理需求、安全需求、归属需求、自我尊重需求以及自我实现需求五个方面,其中生理需求是人类生存的基本需求;在满足生理需求的前提条件下,人类会产生安全需求;如果生理需求与安全需求都得到满足,就会产生爱与归属的需求。而自尊需求包括两种类型,第一种是能够胜任、有信心、有成就、自由与独立,第二种是渴望得到外界的重视、关心、欣赏与高度评价,如果这些需求未得到满足,就会出现无能感、软弱感与自卑感。自我实现需求是建立在以上几类需求的基础上产生而言,即人类渴望完成与自身能力相符的活动。马斯洛需求理论对于教育活动有着极大的参考性,为了让学生能够好学、乐学,班主任在与学生的交流活动中,应该主动去了解学生的需求,帮助学生实现目的,同时,还要为学生创造一系列的条件,满足他们的集体感、自尊心与荣誉感,让学生朝着自我实现的方向努力。
2马斯洛需求理论在高职班级管理中的应用分析
2.1了解每一个学生的需求
高职学生正处在青春期,他们既有着敏感的心思,也喜欢追求新潮,为了表现自己,常常特立独行,甚至出现与班级制度唱反调的问题,而教师就必须要了解学生的表现,不同的表现代表相应的需求得不到满足。例如,学生不安心上课、焦虑,大多是由于安全需求无法得到满足;基础知识薄弱,不愿意学习,少言寡语,是由于尊重需求未得到满足。只有正确意识到学生的需求,了解他们的困惑,才能够做到因材施教。此外,教师还要注意到,每一个学生都是有进步空间的,必须要以发展的眼光看到问题,从马斯洛需求理论的角度而言,如果学生的需求无法得到满足,就会长期处于焦虑状态,并表现出某种行为。教师需要注意每一个学生的言行举止,识别出他们的潜在需求,切实地为他们解决问题。
2.2尊重每一个学生的需求
就现阶段来看,很多教师依然在采用“量化式”管理模式在管理班级,只注重整个班级中的量化考核结果,并不注重考核的过程,也没有给予学生足够的关心,这显然是无法达到管理目的的。教师必须要真正将“以人为本”的管理思想落实到实处,关爱学生、尊重学生的需求,切切实实地帮助他们解决问题。从马斯洛需求理论角度而言,每一个人都希望自己有牢固、稳定的地位,也希望可以得到外界的高度评价,高职学生大多学习基础差,自卑,教师的一言一行都必须要充分考虑到学生的自尊心,尊重他们的意见,创设出一个积极向上的团队。
2.3满足学生的生理需求
数据显示,在高职院校中,贫困学生的比例着实不低,大约有20%,对于贫困学生,学校与教师应该予以他们一些实质性帮助,减轻他们的压力,让学生能够全心全意地投入学习活动中。只有满足了基本需求,才能够让他们朝着更高的方向努力,更好的学习,同时,在日常生活中,教师要多与学生交流,了解学生的生活状态,帮助他们养成积极向上的行为习惯,鼓励他们定期锻炼,提升自己的身心素质。
2.4满足学生的安全需求
在高职院校中,建立科学的管理团队有着十分重要的意义,稳定的管理团队能够减少学生之间的冲突,为此,教师可以在班级中设置班委会,采用教师任命与学生投票的方式选择管理人员,学生投票一般仅仅考虑到自身的情感问题,而教师任命即可兼顾行为、思想、品格等方面,这就可以选择出最优的班级管理班子。同时,考虑到高职院校学生大多住校,日常衣食住行均需要自己进行处理,教师可以常常深入到班级与宿舍中,为学生营造出良好的学习和住宿氛围,根据学生的具体情况实施安全教育工作,内容需要涵盖到交通安全、用电安全、上网安全等方面,满足学生的安全需求,让他们可以踏踏实实的进行学习。
2.5满足学生的爱与归属需求
爱与归属需求属于高级需求,如果学生得不到来自家庭、群体的关心,就会产生空虚、失落、孤独的心态,这对于学生的发展是极为不利的,为此,教师需要采用科学的措施满足学生的爱与归属需求,这可以采用如下的措施:
2.5.1开展合理的教育
在学生进入到学校之后,教师需要及时开展入学教育,包括行为教育、道德教育、情感教育等内容。在情况许可的情况下,教师需要主动与每一个学生进行交流,欢迎学生的到来,交流活动不需要有顺序,通过交流大概地了解学生的实际情况,对于学生存在的负面行为要及时地回避,让学生感受到教师对他们的关爱,让学生可以获取到足够的归属感。
2.5.2建立积极的班级文化
班级文化属于一种特定的价值观念与精神思想,每一个班级在自身的发展过程中都会形成独特的精神,在这一过程中,教师可以采用一系列的行为来促进这种文化的形成。对于表现优异的学生,可以予以适当的物质奖励与精神奖励,让学生得到满足,自觉保持行为,并将这种积极向上的态度在周围群体中传播开来。
2.6加强引导,满足学生的自我实现需求
资金计划的事中控制就是在资金计划的实施的过程中对资金支付状况的监督与管理,事中控制可以起到控制执行结果、为查询与决策提供数据支持、保障支付单据的安全完整、树立计划意识的作用。为充分发挥上述功能,我们采用了以下方法:
1、建立有序的控制流程。
(1)差异审核与处理:对于每笔资金支付申请,均须对应资金计划,审核是否存在差异(包括超支、支付不足等情况),并对差异进行调查。当差异达到一定显著性(该显著性根据资金项目的特性从比例或绝对值上确定)的资金支付,均需找明原因,特别是计划外的资金支付,除非情况特殊并经领导研究批准,否则当期不予支付;(2)跟踪记录与多元报告:对于每笔已通过差异审核与处理环节的资金支付申请,均准确记录每笔支付的内容、金额、审核情况、差异金额、差异原因、处理结果、支付情况、资金来源等多项信息。在此基础上,根据不同使用者、不同使用区间的多元信息要求,提取并报告相应数据;(3)支付申请单据的传递,由于资金支付频繁,支付申请单据繁多,传递环节较多,在支付单据传递的每个重要环节都办理交接手续,并根据审核支付进度跟踪支付单据的位置并及时回收归位。
2、选择适当的工具。
为提高工作效率,我们充分挖掘办公软件功能,设计出与控制流程相配套的动态资金计划管理表格体系,该体系以实时记录资金的审核报送、计划差异原因、支付情况、未支付原因等的资金计划明细表为主体,并辅以多角度统计分析表、审核报送表、资金支付申请表等,形成表间联动以及相互稽核,不仅保障了准确性而且可以随时满足各类使用者对资金计划数据信息的多维需求。通过严格执行事中控制措施,对资金支付过程加以调整和影响,进而有效地控制资金计划的实际执行情况,使之与计划的差异控制在合理范围之内;使各级管理人员可以方便快捷的获取资金审核支付进度信息,做到心中有数,有效进行决策并开展相关工作;使资金支付单据顺利完成其在我公司内部的整个“旅程”,保证了财务证据的安全完整;树立并深化了公司各部门及各合作单位的计划意识。
二、培养资金计划意识
为充分发挥资金计划管理作用,各部门、各合作单位等工作主体作为资金计划管理系统工程中能动性最强的部分,应当转变观念、提高对资金计划的重视,在资金计划的各个环节都能够明确自身应承担的责任并积极执行。资金计划意识的树立与强化可从下面两点入手:
1、严格执行差异审核与处理
实际执行与资金计划的差异在审核与处理环节需由责任单位进行原因说明。我们严格执行这一规定,每一笔资金的支付都必须有经批准的资金计划,否则将被延长支付周期甚至面临不予支付的境地;计划内资金的实际支付金额应与计划支付金额接近,不应差异过大,否则将导致下期同类资金拨付金额被“打折”,资金需求不能得到充分满足。通过这样在资金计划的执行过程中潜移默化,使各责任单位逐步树立并强化资金计划意识,能够在提报资金计划时积极、认真、全面疏理和预计各项支付的金额与时间并提供详实充分的依据,在执行过程中充分理解分公司的资金计划事中控制措施并积极配合,进而达到优化后期资金计划的效果。
2、及时沟通与反馈
资金计划管理信息的反馈与沟通可以使各相关单位在统一计划、部署的原则下达到理解一致,并在及时掌握本单位相关信息的基础上,充分发挥主观能动性,进而树立和强化计划主体意识。计划管理单位通过与责任单位、合作单位沟通其涉及的资金需求种类与特征、需求数据报送渠道、估计依据编制要求、执行过程的工作流程及相关制度等,可以得到相关单位及人员的理解与配合;各责任单位通过与计划管理单位沟通不易归类的资金需求、资金计划执行过程中的特殊情况等,可以促进计划管理部门对资金需求规律的进一步认识;计划管理单位通过向各责任单位及时反馈资金计划的审批进度、经批准的资金计划、各阶段资金计划的执行情况,可以使各责任单位及时掌握本单位本期可支付的资金额度、已支付的数据,结合业务活动的进度判断资金的支付是否在按照预期有序进行,并采取措施解决影响资金计划执行的不利因素,进而充分发挥各责任单位的主观能动性。因此资金计划管理中注重沟通与反馈,可以避免资金计划管理成为个别部门的“自娱自乐”,使公司内部各业务部门、外部合作单位都能够理解资金计划管理的意义,配合并参与计划管理工作,形成良好的互动,共同促进资金计划管理的不断完善和优化。
三、总结
【关键词】化疗患者;健康需求;护理
近年来随着生物-心理-社会医学模式的普及,化疗患者的健康宣教在医学领域越来越受到重视,人们重新认识了健康教育在癌症化疗患者的地位。对癌症化疗患者进行适宜的健康宣教,可使患者了解化疗的必要性,增强战胜疾病的信心,激发患者的主观能动性,积极调整与稳定各自的情绪,提高饮食质量,全面提高生活质量,以预防或减少化疗的不良反应,满足患者的健康需求,充分发挥化疗的药理作用。我们从2003年7月~2005年5月对我院外科收治住院的127例癌症化疗患者或家属进行了健康教育需求的随机调查,现报告如下。
一、对象与方法
1.1调查对象本组调查对象127例,男68例,女59例,年龄42~82岁。
1.2方法本次调查采用问卷调查法。调查问卷表结合本科临床具体情况自行设计,分特别需要、需要、不需要、无所谓4个等级,做出评定,内容包括:(1)入院时患者的健康需求:需要了解环境、住院规章制度、认识病区医护人员、了解病情、注重接受健康教育的形式(口头、书面、图片等);(2)住院期患者的健康需求(特别是化疗期):需要了解化疗的作用、化疗不良反应、保护血管方法、静脉输液注意事项、营养、休息、心理状况对化疗的影响;(3)出院时患者的健康需求:了解用药指导、下一次化疗的时间、保健指导;(4)化疗患者家属的需求:需要了解化疗患者所需要的健康需求、如何调配饮食、如何帮助患者渡过化疗期等。
二、结果
各时期患者及家属的健康需求等级评定,见表1~4。表1入院时患者的健康需求等级评定(略)表2住院期(化疗期)患者健康需求等级评定(略)表3出院患者的健康需求等级评定(略)表4化疗患者家属的需求等级评定(略)
从表1~4可以看出:不管是化疗患者在入院时、化疗期,还是出院时,不仅他们对疾病的健康需求很高,而且他们的家属对健康的需求同样很高(特别需要与需要两者相加绝大部分>90%,只有需要了解住院规章制度的<80%)。
三、讨论
3.1热情接待患者,满足健康需求护士应积极热情地接待患者,耐心介绍病区环境,使化疗患者尽快适应病区环境。针对患者入院需求的特点,应适时适度地做好住院规章制度、主管医生和护士等的介绍,如对医院规章制度的介绍,应采取简明扼要、重点突出地介绍;而喋喋不休地介绍,不但效果不佳,而且还可引起患者的反感。只有选择适当的时机或待患者稳定后再做详细介绍,才能得到最佳的效果,从而满足化疗患者的健康需求。
3.2调整好化疗患者的心态心理状态的好坏在治疗过程中起着推波助澜的作用。作为护士应充分了解化疗患者的心理、疾病因素,耐心地解释化疗患者提出的各类问题,帮助他们树立战胜疾病的信心,同时多与患者沟通,去了解患者的心理行为问题,有针对性地进行心理干预,使患者以积极的心理状态迎接化疗。
3.3建立良好的护患关系,提高治疗效果对首次接受化疗的患者,护士应与之建立指导合作型的护患关系。向患者详细解释化疗或术后化疗的目的与意义,使他们明确化疗是治疗肿瘤的重要治疗手段之一,特别应强调化疗必须足量、按期、有规律地进行,不能半途而废;应提高患者的自身防护意识,告诉患者应用化疗药物可能出现的不良作用如恶心、呕吐、胃口不佳等胃肠道反应,告知相关的护理知识,从而减轻对毒副作用的担心和恐惧。对多次接受化疗的患者,在治疗中护患之间有一定的认识和了解,护士应与之建立共同参与型的护患关系。由于在长期与疾病作斗争的过程中,对自身的生理功能、心理状态有一定的认识,可充分调动患者的主观能动性,增强治疗效果。较严重的不良反应如肝肾功能损害等不宜过分强调,以免增加患者的心理负担,应强调饮食、卫生、休息的重要性,部分患者或家属对饮食休息作用等不够重视,应耐心解释它们在化疗中的作用,帮助建立合理的饮食结构,养成良好的卫生和休息习惯,提高免疫力,减少并发症。
3.4突出教育的多样化、个体化根据患者对化疗知识的知晓程度,采取不同的教育手段。采取多样化的教育形式,通过讲座、宣教手册等形式,来改变不良的健康行为,帮助患者建立有利于健康的行为方式。强调个体化教育,做到教育内容因人而异,因化疗方案而异。如同一种化疗方案,一方面每个人所表现出来的化疗反应会有所不同,有的剧烈恶心、呕吐;有的反应轻甚至无反应。另一方面每个人所表现出来的应对化疗也会有所不同,有的害怕化疗的不良反应产生心理拒绝,而出现意想不到的严重反应;有的甚至因害怕恶心、呕吐而拒绝进食等。因此,化疗知识的宣教应贯穿于整个化疗过程,依照教育的个体,注重方式,体现个性,加大力度,积极引导,针对性、指导性地解决问题,满足个体的需求,提高自身的生活质量。
3.5强调教育的持久性与延续性,保证化疗的疗效癌症患者的治疗和康复是一个长期反复的过程,体现出化疗患者教育的持久性与延续性。不仅在入院与化疗期患者有教育需求,而且在出院期同样有教育需求。出院指导应切实可行,做到详细、具体,做好用药、下一次化疗的时间、保健等指导,让患者在康复期间能充分调整好身心,积极调动内在的积极因素,应对疾病,增加信心,完成整个化疗过程,保证疗效。
3.6重视教育范围的延伸,提供支持化疗患者的康复离不开家庭成员的支持与帮助,他们的每一个动作、每一句话都会影响到患者。假如有一个细微的动作,患者与家属、家属与家属的交谈若表现出不耐烦、不关心等,都会影响到患者,使之产生悲观、消极的情绪,随之带来配合不积极,甚至拒绝治疗等后果。因此,家庭成员的教育应列入重点对象,帮助他们提高对疾病及化疗的认识,充分认识到家庭教育的重要性,使患者与家属的每一位成员都抱有积极的态度配合化疗,共同去应对问题,使之发挥最大的功效。
【参考文献】
关键词:城市交通交通需求管理对策
交通是城市的血脉,交通在城市的发展过程中有着不可取代的作用。交通的发展对城市结构布局也有决定性的作用,从步行、马车、自行车、小汽车到轨道交通,我们的城市规模不断的扩大,城市形态也在不断的发生变化。反过来,我们的城市的发展也在不断促进交通的发展,不断的提出新的要求,因此,应该说城市与交通应该是互为条件,相互促进的关系。当今我们的城市与交通之间出现了很多不和谐的因素,出现了交通拥堵、环境污染严重、交通事故不断上升、城市衰退等现象,城市与交通的矛盾日益突出。大城市普遍面临着遇到的问题是土地资源困乏,道路等交通基础设施占地的比例已经很高,已经没有更多的土地用来大规模的修建道路等交通基础设施,但仍然解决不了城市交通拥堵问题,城市运行效率地下。交通对城市环境污染日益严重,城市的空气污染80%以上源自城市交通。交通噪音、振动等污染也较为严重,这些污染对城市居民的生活、生产都带来了很大的负面影响。另外交通事故不断上升,也严重威胁着人们的生命财产安全。这些都对城市的发展带来了不利影响。如何面对城市与交通间出现的这些问题,当然,我们提出了很多对策。例如,优先发展公共交通、优先发展轨道交通、建立现代综合交通体系、拥挤收费、利用智能交通系统等等。这些方法都起到了一定的效果。但如何才能建立系统的交通对策,下面将从解决城市交通问题理念变化谈起,根据出行行为的各个阶段来系统探讨交通对策。
一、解决交通问题理念的变化
我们知道,目前我们的交通理念在发生着深刻的变化。原交通理念主要只以保持供需平衡为主要目标,有多大的交通需求,尽量从交通基础设施上予以满足,以达到供需平衡。但随着城市规模的不断扩大,交通需求不断扩大,由于受到资源及环境的约束,我们再也无法无限制的满足需求。在这种情况下我们的交通理念转向交通需求管理。即采用交通需求管理抑制需求,引导出行者使用对资源环境相对友好的大容量公共交通管理系统,从而在满足资源和环境约束的情况下达到了一种新的供需平衡,满足社会经济发展的需要。交通需求管理贯穿于出行行为的整个过程中。出行行为一般划分为四个阶段:出行产生、出行分布、出行方式选择、出行路径选择。交通需求管理可以系统对这四个阶段的出行行为进行管理控制,从而形成系统的交通对策。
二、出行产生阶段的交通对策
在出行产生阶段交通需求管理的主要目的是抑制出行的产生,从而最大可能的降低交通量。随着科技的发展,电话、传真、网络的广泛应用,在一定成程度上减少了人们的工作学习出行次数,在家办公、电视电话会议、网络会议成为可能,相信未来人们上班、上学等通勤交通需求会大大较低。但从个人出行产生次数的历史情况来看,随着社会经济的发展,出行的次数必将成上升趋势,以生活、休闲、娱乐等为目的的出行将大大增加。可以判断,未来人们的出行可能不再以通勤出行为主,出行目的将向多样化的方向发展,从而有效的降低通勤交通产生的高峰出行量,缓解城市交通的压力。出行产生更多与人们的生产生活方式、科技的进步有关系,我们应该更多的鼓励和引导减少出行产生的生产方式,一方面大大交通压力,另一方面对减少社会的消耗,提高社会的效率也是有益的。
三、出行分布阶段的交通对策
在出行分布阶段,对出行者的起讫点加以管理,尽量缩短出行者的出行时空距离,从而提高社会效率。出行者的起讫点与城市结构、土地利用及人口密度等有着密切的联系,合理城市形态,最大限度的缩短出行者的出行距离,从而有效的利用步行及自行车等非机动化的出行方式,减少机动化出行距离,进而提高社会效率和避免交通带来的负面影响。
四、出行方式的选择阶段的交通对策
在出行分布阶段,对出行者的方式选择加以管理,或者说是对引导出行者选择合理的交通方式。交通方式多种多样,从步行、马车、自行车,等到小汽车、公交车、轨道交通。我们应该选择何种交通方式。首相要看我们的城市需要怎样的交通方式。前面提到,未来我们需要建立一个人口密集、环境友好、能耗集约城市。支持这种大城市的发展,只有依靠轨道交通等公共交通系统,轨道交通有它的大容量、安全、舒适、能耗低、环保等特·点,因此,我们需要建立一个以轨道交通为骨干的公共交通系统,引导出行者使用公共交通。
五、出行路径选择阶段的交通对策
在出行路径选择,交通需求管理主要是解决出行在时间上以及空间上的分布,其目的主要为消除出行在时间及空间上过于集中,产生高峰交通量,给交通系统带来不必要的压力。措施当然也是多方面的。由政策上的、技术上。有错时上下班、拥挤收费、停车收费、道路限行等、或通过智能交通系统进行控制、诱导、调度交通出行等等,从而有效的调整出行行为在整个交通系统中的分布。:
六、结论
面对城市与交通发展中的诸多问题,应该说没有一个一蹴而就的解决办法。解决城市交通问题,需要一套系统的对策,本文试图利用交通需求管理的贯穿于与出行行为四个阶段来探讨系统对策。从这四阶段来看,第一阶段交通需求管理段更加依赖于社会的进步,第二阶段交通需求管理是我们解决城市交通问题的根本,也是需要我们长期努力的方向,第三阶段的交通需求管理是就交通论交通,有一定的被动性,但也最能取得成效。第四阶段的交通需求管理只能对交通问题起到一定的作用,作用有限。但毕竟交通问题制约的因素较多,每种措施在各种因素的作用下,都会有一定的折扣,因此,也只有在这四个阶段都进行努力,才是一套系统的、正确的对策。
参考文献:
[1]张天然,基于交通网络均衡理论的交通需求管理政策评价研究[D],同济大学,2008.
本次,我们共对河北区域内的71家IT行业的用人单位进行了毕业生职业能力和就业力的需求调查。调查采用调查问卷(纸制问卷及网络问卷)、见面访谈和电话访谈三种方式。共涉及大型企业20家、中型企业12家、小型企业30家、微型企业9家,共计71家企业。71家被调查者中,企业的高层管理人员共8人占总调查者的11.27%,中层管理人员29人占总调查者的40.85%,负责招聘的专员共34人占总调查者的47.89%。针对计算机专业毕业生应具备的知识类要素的排序中最重要的是专业技术类知识,其后依次为基础理论类知识、人文类知识、法律法规类知识和科普类知识。用人单位对计算机专业技术类知识的需求较其他类知识的需求更为突出。在态度类因素的设置中,按照重要程度依次是责任感、正直诚实、勤奋敬业、抗压力、自信心和竞争意识。调查中我们发现,用人单位认为部分高职生责任感不强,在工作中总把经济利益放在第一位,更看重个人价值。有时,有的员工一份工作说不做就不做,给企业的用人计划造成不良影响,导致企业的人力资源成本流失,进而对项目产生进度、成本、质量等一系列风险,最终让企业对毕业生的表现不放心。另外,不同规模的企业对排名前几项的就业力要求基本相同,但相对重要程度略有差异。规模在千人以下的中小微企业更加重视倾听能力和忠诚度,而员工人数在千人以上的大规模企业更了重视团队协作能力、抗压能力和时间管理能力。招聘时用人单位最看重的因素依次为人品、能力经验和学历。绝大部分的用人单位不再只是盲目要求员工的高学历,而是更重视员工的责任感、人品和能力,责任感和人品成为用人单位最看重的因素,希望员工可以德才兼备。
2高职学生需要提高的就业能力
从71家用人单位的调查中,我们统计出用人单位眼中高职计算机专业毕业生欠缺的就业能力。针对大学生最需要提高的方面统计结果如下表所示,依次为综合素质、合作能力、专业知识、实践经验和心理素质。用人单位最看重员工哪方面的能力的统计中,结果依次为解决问题能力、踏实敬业、团队合作、沟通能力、学习能力、创新能力。用人单位认为大学生工作中最欠缺的能力是依次是承受压力克服困难的能力、沟通协调能力、执行能力、基本的解决问题能力、工作进度控制能力、风险识别能力、成本控制能力。统计结果表明,用人单位最希望毕业生提高的是综合素质,最看重员工解决问题的能力,而毕业生最欠缺的也是承受压力克服困难的能力。
3提高学生就业能力的措施
用人单位认为解决就业问题的有效方法依次是:在大学期间重视自身能力的全面培养、调整个人心态降低择业标准、学校和
社会提供更好的指导和服务、有效的面试技巧。用人单位认为学生上学期间更有利于提高职业能力的活动依次是社会实践、专业实习、社团活动、创业活动、担任学生干部。调查表明,我们需要在学生在校期间多加强学生实践能力的培养,通过实训使学生在学校就能熟悉实际工作岗位的工作流程,能尽早学会适应企业文化,完成学校与工作单位的对接。在进行对用人单位的调查中,68%的受访者都提到毕业生的心态问题。他们提到高职生缺乏必要的专业技能和社会经验,但就业的期望值却很高,大部分毕业生的个人价值追求与现实岗位差距甚远。他们用主观的个人理想以及经济利益来支配、选择就业,好高骛远。而当企业实习中的现实与他们的理想产生偏差时,更多的又在选择逃避。针对用人单位对高职学生职业能力及就业力的需求,我们认为提高高职学生职业能力及就业力,可以从以下几个方面展开:
1)加强学生人文素质培养
责任感、解决问题能力、抗压能力、沟通合作能力等都属于人文素质的范畴。让学生懂得对工作负责,对他人负责,对自己负责,能耐受生活和工作的压力,学会努力钻研,善于与人沟通都是非常必要的。而在我们的教育体系中,对这些能力的培养却是严重缺失的。将人文指导的技术和方法运用于教学实践,将企业对人才的人文素质要求融入项目教学过程,提高学生个体就业和职业发展的一种综合素养,达到人才素质培养的全面提高。使用人文指导的技术和方法展开项目教学,教师言传身教。除了关心学生的技术问题外,还对其进行人文关怀及人文风险控制。
2)加强学生实践能力培养
选择合适的实训项目,为学生分组,进行角色扮演,分工到人,责任到人。采用分层教学,对课程内容设置必选和可选内容供不同水平的学生自由选择。针对学生的知识掌握水平差异制定不同的教学目标。在教学过程中,引入企业IT项目管理中对员工的沟通管理、人力资源管理、风险管理等技术和方法,以提高学生的就业力。模拟企业的项目运作模式进行教学,让学生在校期间就开始熟悉实际岗位的工作流程,逐步规范操作流程,让学生提前进入准IT人的角色,令学生更适合市场需求。进而推进高职课程模式。
3)加强学生的抗挫折能力、克服困难的能力
有一部分学生碰到困难就逃避,意志力薄弱,所以在教学的过程中,引入对抗挫折能力、克服困难的能力锻炼非常有必要。让学生自己提出问题,分析问题和解决问题。教师在一旁引导学生,不直接对问题进行解答。当发现学生退缩或逃避时,给予必要的鼓励和指点。
4)对实践教学的评价体系进行改革
我们对“企业传播”这个概念做了一个界定:企业传播是企业依据总体发展战略而开展的有组织、有计划地对内对外沟通、展示等一切传播活动的统称。对内传播包括企业文化的建设、导入和员工关系的沟通、管理,对外传播包括企业新闻、广告宣传、公关传播、活动策划等。企业开展传播的目的是为了统一内部信念、吸引公众关注、创造良好舆论、促进产品销售、树立公司形象、获取竞争优势、提升公司价值、维护公司声誉。企业传播是一个大箩筐,涉及的领域非常广泛,如何通过细分和定位明确具体的培养目标并办出特色?基本的思路是按行业细分和按职能细分,按行业细分即从行业需求出发,采取“行业知识+传播知识”的培养思路和模式。如房地产企业传播、汽车企业传播、金融企业传播、医药企业传播等。这种细分方式考虑到了不同行业企业的特点,但分得太多太细,没有必要。按职能细分即从企业传播岗位需求出发,培养适合所有企业的通用性传播人才,如企业新闻、广告宣传、活动策划、媒体关系管理、舆情监测、危机公关、企业自控媒体内容采编与制作等。根据这个思路,确定企业传播专业方向培养目标的前提是调查清楚该专业方向所面向的工作岗位。这样可以使专业定位更加清晰准确。考虑到学生就业后的发展性,工作岗位确定要以多数学生就业后3~5年内能达到的“预期岗位”为标准,最终确定本专业方向所面向的具体工作岗位。通过对国内外部分设置了企业传播相关岗位的企业调研,企业传播的岗位职责大体上分为两大块:企业对内的文化建设、传播和对外的新闻、广告宣传、公关活动策划。与企业传播相关的岗位主要有:企业文化建设专员;企业品牌管理专员;企业新闻发言人、新闻秘书、新闻专员;企业内刊采编、制作、发行专员;企业网站的设计、制作、管理专员;企业广告策划、设计、专员;企业公共关系事务专员;企业媒体关系专员、媒体调查、监控专员等。根据企业对传播的需求及岗位设置,我们将企业传播专业方向的培养目标确定为:面向各类企业以及为企业提供传播咨询服务的市场机构,培养兼具现代传媒人和现代企业人的专业视野和职业素养,懂企业经营、懂市场运作、懂媒体规则、懂传播规律,熟练掌握企业传播各项业务技能,以创新精神和实践能力见长的复合型、应用型传播人才。专业方向定位非常清晰,不是为各类媒体培养只擅长采、写、编、评的新闻传播人才,而是为企业培养兼具“现代传媒人和现代企业人的专业视野和职业素养,懂企业经营、懂市场运作、懂媒体规则、懂传播规律,熟练掌握企业传播各项业务技能,以创新精神和实践能力见长的复合型、应用型传播人才。”专业方向培养要求:具备宽厚的人文社科理论基础,了解一定的自然科学基础知识,掌握适应现代市场经济的商业学科基础知识;掌握传播学、新闻学的基本理论,了解媒体运行的基本规律和新闻传播理论前沿,熟悉党和政府关于新闻传播的方针、政策和法规,具有独立、综合地分析各类传播现象和解决各种传播问题的能力;了解企业运作机制以及企业传播的方法与发展趋向,具备全媒体应用能力;掌握扎实的新闻采写编评业务技能,兼有一定的创意、策划、设计和制作技能;具有较强的信息获取、分析和创造性整合能力;熟练运用社会调查的方法、原理和工具;具备良好的商业素养和职业精神,拥有较强的社会活动能力、沟通能力、团队精神和协作能力;英语四级以上,听、说、读、写四项能力满足全球化背景和国际视野下企业对外沟通传播的基本要求。
二、企业传播专业方向的课程设置与课程体系
课程设置是实施人才培养方案的基础和关键所在。课程体系的构建需要从企业传播相关岗位群需求调研开始,经过岗位资质分析,确定职业能力要求,以岗位就业需求为导向,围绕“企业岗位工作任务所需的知识和技能”这一核心来进行设计。根据市场需求、培养目标、专业方向定位及培养要求,我们将企业传播专业方向的课程体系架构为四大模块。1.人文社科类通识课程。包括思想道德与法律基础、计算机应用基础、经济学原理、社会学概论、社会心理学、社会调查方法与实践、创造性思维、语言艺术与写作等。2.商业管理类专业课程。包括企业组织与文化、公共关系理论与实务、市场营销与品牌管理、危机传播与声誉管理、整合营销传播等。3.新闻传播类专业课程。包括媒介传播史、传播学概论、新媒体导论、新闻采访与写作、传媒伦理与法规等。4.企业传播实务与技术类应用课程。包括网络舆情监测与引导、商务新闻策划与采写、新闻发言人实训、大数据商业应用、企业内刊采编与制作、企业网站制作与管理、平面设计与制作、影视创作等。企业的每一类岗位职责和需求都有相应的专业课程和实务技术类课程相对应。这一课程体系既符合“宽专业、厚基础、强能力”的实践型人才培养理念,又充分体现了专业定位和培养目标,同时也满足了企业对于传播相关岗位的职业能力的需求。另外,培养方案的设计还要将学历教育与职业资格培训相结合。在企业传播专业方向的培养方案中,我们还增设了一些社会认可度高、对就业帮助大、与企业传播专业技能相关度高的国家职业资格证书供学生选择,包括新闻采编职业资格证书、网络编辑师资格证书、公关员职业资格证书、营销员职业资格证书、企业文化师职业资格证书、广告设计师职业资格证书、商务策划师职业资格证书。我们要求学生根据自己的兴趣和专长,在大学四年期间至少选择并考取其中两个证书,准备把它规定为获得学历证书的前提。职业资格培训既是对专业技能的强化,也是在专业资质上的积累,有利于学生进一步提升职业能力。
三、企业传播专业方向在课程内容与授课方式改革方面的尝试
学生职业能力的培养最终要落实在具体的每一门课程上,课程内容与授课方式是影响人才培养目标是否能够实现的最直接、也是最关键的环节。企业传播专业方向课程体系内的实务技术类应用课程基本上都是与企业合作,在课程专家、企业专家、骨干教师组成的课程开发团队认真、细致研讨的基础上,根据岗位职责、任务群与职业能力要求设置的。以典型工作任务为载体,根据典型工作任务和工作过程设计课程体系和教学内容,按照工作过程的顺序和学生自主学习的要求进行教学设计、安排教学活动。同时,规范课程教学的基本要求,改革教学方法和手段,融“教、学、做”为一体,把知识本位转变为能力本位,突出实践能力培养。比如公共关系实务课程,根据企业所涉及的日常公共关系的“实际工作”设定内容,打破常见的学科理论框架,采用任务式结构,分为10个任务,包括召开公共关系活动策划预备会议、开展公共关系调查、策划公共关系活动、实施与评估公共关系活动、处理内部公共关系、处理外部公共关系、实施公共关系专题活动、处理公共关系危机、塑造公关人员形象、运用公共关系沟通工具。这种体例安排便于教师以实际工作为载体进行教学,突出技能训练,也有利于学生对未来工作岗位中各项具体任务的理解和把握。当然,课程体系中实务技能课以项目课程为主体,并不排斥必要的系统知识学习及单项技能训练。借鉴美国职业培训的KAS模式,我们将目标岗位的职业能力分解为K(knowledge,即知识与素养)、A(ability,指一般能力)和S(skill,指职业技能)。在教学上对K,A,S三要素的要求是不同的。对知识与素养(K)的要求是理解或了解,对一般能力(A)的要求是掌握,而对职业技能(S)的要求是熟练掌握。从短期看,毕业生的就业竞争力主要由职业技能决定。但从长期发展看,一般能力,尤其是创新能力和学习能力是毕业生成长的关键能力。因此,必须长短兼顾,正确处理K,A,S三者的关系。在“实用,够用”的原则指导下,根据对应的岗位能力需求,对教学内容进行精简、整合。减轻学生的学习压力,将学生有限的精力尽可能的集中到本专业、本方向的核心课程、核心技能的学习之中去。另外,在课程内容的改革上,我们也在尝试与企业合作开发课程,提高教学的针对性、实用性以及课程知识与岗位需求的吻合度。将企业职业标准融入课程标准中,建立突出职业能力培养的课程标准。从课程的学习过程来说,要始终贯穿“学生发展为本”的课改指导思想,使学生成为学习过程的实践者、参与者,坚持实践第一、感受第一和体验第一的原则。比如,《企业内刊采编制作》课程,是企业传播专业开设的一门实用性很强的实训课程,教学目标是让学生了解企业内刊这种自控媒体在企业传播中对内培养员工认同、对外传播企业文化的意义,掌握企业内刊采编制作的流程和技术。在教学的过程中如何让学生真正体会到企业内刊的价值?如何让学生真正了解什么样的企业内刊的内容是符合员工需求和企业需求的?单纯的教师讲解和举例是远远不够的,这个时候就需要教师指导同学们去调研,搜集大量企业内刊,分析版面设计和内容构成,面向员工调查了解企业内刊各版面的阅读率、喜好度、在培养认同方面的价值实现程度以及内容改进建议等,然后请同学们自己动手制作一本企业内刊。学生根据真实的调研分析制作的企业内刊更符合企业实际需要,这个过程既能够深化他们对企业内刊价值的认知,同时又让他们掌握企业内刊采编制作的正确思路和方法。无论是操作实践还是创作实践,只有在实践中学生才能得到真实的感受和体验,只有在感受和体验中才能培养学生的实践精神和创新能力。
四、企业传播专业方向未来改革的方向
摘要:本文针对邢台电力需求的实际情况,通过市场调查,对电力需求的影响因素进行了定性和定量分析。提出了优化电力需求特性的供电策略。
一、引言
80年代初以来,随着我国经济形势好转,作为基础设施的电力行业出现了“供不应求”的局面经过改革开放后20多年的建设,近年来电力出现了“供大于求”的局面,导致电力消费结构发生了变化供电是电力系统的中间环节,由于电网通道资源的限制,加上建设投资大、技术密集、运行复杂,使得供电一直是国家的垄断行业之一随着市场经济的进一步发展,供电企业已开始面临临着竞争,因此必须加快自我发展、自我完善,以走上良性循环。
二、邢台电力需求的影响因素分析
1.居民收入和生活水平提高对电力需求的影响
以居民家用电器增长情况分析邢台市居民家用电器每百户拥有量表明,家用电器的增长情况直接决定了城市与农村人均生活用电量的变化近十年中邢台的居民生活水平有了显着的提高,尤其是城镇居民人均可支配收入、实际消费支出有了大幅提高,城市居民的用电量增幅从1995年起大幅增加,但农村用电增长缓慢。随着收入的稳定增加和生活水平快速提高,人们的消费心理进一步向提高生活质量,选择享受型的生活用品转变,空调、电炊具、电热水器等高耗能家用电器将大量进入城乡居民的家庭,数年后可能会形成规模可观的“空调负荷”,“电炊具负荷”
2.电价对电力需求的影响
电价作为联结电力供应和电力需求的纽带,显然对电力需求或负荷特性有一定的影响使用适当的电价水平和电价政策的目的是利用经济杠杆的作用,让客户从经济角度上更合理地调整其用电需求的时间,以达到移峰和填谷,提高客户电负荷率,使电力系统负荷特性曲线发生有利的变化
三、邢台电力市场供电对策思考
1.进行市场细分、强化市场意识
(1)电力市场的细分
电力市场中有同质市场和异质市场同质市场是电力满足基本需要的市场,如家庭,学校的照明,农业的灌溉,工业的电机等;异质市场是电力满足偏好层次需要的市场,如家庭热水器的使用,特种机械的使用等。
从总量上看,当前邢台电力的主要客户仍属工矿企业,占75%从电力市场的潜力看,发展较快的方面是城镇居民生活用电和农村生产、生活用电其原因在于
1)我国城乡居民人均生活用电量不足发达国家的十分之一,离市场饱和相差甚远;
2)邢台市大部分家庭用电集中在照明、电扇、电视和电冰箱等小用电量电器上,而电炊具,空调、电热水器等大用电量的电器普及率有限,而在邢台各县的农村使用得就更少;
3)随着技术的进步和社会发展,新的大能耗电器还会不断出现,如蓄电池交通工具等。
(2)强化市场意识
长期以来,电力企业一直在计划经济体制下运作,电力一直是供不应求的商品。电力企业缺乏市场意识和营销观念在新的市场经济环境下,供电企业经营观念应该是:1)竞争观念:要降低发电、供电成本,为降低电价打下基础,要有风险意识,要与煤、油、燃汽销售行业比高低;2)价值观念:电力进入买方市场后,价格成为主要因素,要按价值规律,科学合理地确定电价;3)供求规律观念:电力市场的最佳状态是供求平衡,适当超前,把加大城乡电网改造力度作为扩大电力市场的重点;4)效益观念:以经济效益为中心,重视市场调节供求,用价值引导客户需求;5)法制观念:明确投资者、经营者和使用者的合法权利和义务,依法管理;6)优质服务观念:为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、有效的服务。
2.推行峰谷电价、调整用电结构
(1)电价制定的原则
电价是电力市场的运行核心,电价作为“看不见的手”,调节着电力市场中各方面的利益分配和需求曲线的幅值、波形变化。电价的制定应遵循如下两个原则:1)平等原则:该原则是指相同的客户均享有相同的电价;2)经济效益原则:在每千瓦时实现的价值大于供电成本时鼓励客户使用,以便保证经济效益。
(2)实施峰谷电价
峰谷分时电价是财政手段中电价鼓励措施的重要内容当实行单一制电价时,在用电高峰期,会形成用电缺口而在低谷时期,又产生用电剩余若执行峰谷电价,在高峰期将价格上调,使客户效益转化成电力部1,-1利润:而在低谷期将电价下调,电价刺激了用电量的增加,并使客户效益提高,从而大大提高了社会总效益。
3.依靠技术手段、开拓低谷市场
采用新技术优化电力需求特性,实际上是削“峰”填“谷”电力经营部门应积极推广实用型蓄能技术,鼓励使用电热锅炉,大力普及绿色照明等。
4.降低电力成本、实行优质服务
电力市场营销实质上是一种“以客户和消费者为中心”的经营策略,优化电力需求特性,不仅要在硬件上采取措施,而且在软件上也要积极采取需要对策。
(1)积极降低电力成本
我国的电力成本和电价居于较高的水平美国的居民生活用电电价每千瓦时8美分,每月用电800千瓦时,占家庭收入的2%。我国家庭三口之家,每千瓦时6,5美分,电费占家庭收入的10%这说明现行的电价与城市居民家庭收入和消费水平不相适应,因此,必须积极降低电力成本进而降低电价
(2)贴近顾客的服务
电力企业应该想顾客之所想,而且要比顾客想的更周到、更细致、更超前,它不仅要满足顾客的现实需要,而更要研究顾客的消费心理,将潜在的需求转变为现实需求,具体做法是:1)积极采用电子商务。通过互联网为千家万户服务,使客户在办公室和家中24小时都可以享用各类服务;2)建立客户服务中心。为扩大电力在能源市场的占有率,可以在大型商场设置电力销售、培训中心;3)建立电器展示中心。专门展示各式各样的节电设备,特别是在照明、空调和煮食方面,示范如何应用最新科技以节省能源及提高效率。
关键词:马斯洛需求层次理论;建筑与艺术系学生;心理健康问题
中图分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)22-0253-02
一、总论
美国心理学家马斯洛的需求理论中将人的需求分为五个类别,分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,这些需求基本是从由低级水平到更高的水平过渡的。在多年的大学生心理健康问题谈论中,作者发现,马斯洛的需要层次理论非常适用于学生的心理教育,如果将马斯洛的需要层次理论引入到有意识的心理辅导中,可以改善学生心理咨询的有效性和及时性。
二、马斯洛需求层次理论概述
我们又将马斯洛的需求层次理论叫作是基本需求层次理论,其属于行为科学范畴,是首次被著名美国学者Abraham Maslow在1943年在《人类动机理论》的研究中取得所提出的。在马斯洛相关的理论体系之中,更加地强调在每个个体的成长阶段,其内部的力量是动机。同时,动机的组成是多类别需求互相组合,在不同的需求间,将对不同个体人格未来所处的状态以及走向起决定性作用。可以将需求理论划分成不同的种类,其分别是:个体的生理需求、安全需求、情感以及归属需求、被尊重的需求以及自我实现的需求等。在这些不同的需求之中,又可以划分成高等级需求或者是低等级需求。生理、安全以及情感的需求相对来说属较低等级的水平,只要是外在的条件满足既能够实现。不过,对尊重以及自我实现的需求,则属相对高等级的需求,必须要经由一定的内在因素而获得个体的满足。同时,个体所拥有的尊重需求以及自我实现需求,又是不具有边界性的。现阶段,很多的领域均应用到了马斯洛需求层次理论,尤其是在教育领域中,其发挥着非常重要的作用。而在高职院校之中,有关的管理人员,尤其是直接和学生接触的管理人员,例如,辅导员、班主任等,他们需要密切和学生进行联系,除了应当全面的了解不同学生具体心理需求之外,同时应当对学生较高等级的需求进行培养,树立正确的价值观念,促进学生的良性发展成长。
三、从需求理论各个层次谈高职院校建筑与艺术系学生的心理健康问题
1.马斯洛需求层次中有关生理方面的需求。对于人类来说,最为基本的需求是生理方面的需求,其中主要包含有:人的呼吸、喝水、饮食以及睡眠等。也唯有在人类这些最基本的生理需求达到我们生存最低限度之后,其他的需求才能够被人们当成是新的追求。建筑与艺术系学生学费较高,而其中的许多学生来自农村,这些学生大多数家庭有困难,他们有强烈的自尊和敏感度。与其他专业学生对比而言,个别的学生有时候极为不乐意将自己姓名告知其他人,由于这些学生心理上怕被别人嘲笑,怕别人看不起自己。因此,除了应当重视对生理方面需求外,同时也应当为学生满足自身生理需求而提供应有的外在条件。例如,建设学生宿舍以及降低食堂消费等,通过对学校基础设施的建设,能够为学生满足自身生理需求提供条件,降低食堂消费能够让学生获得更好的物质供应,如果学生最为基本的生理需求未被满足,则更高级别的马斯洛生理需求也不会出现。
2.马斯洛的需求层次中有关安全方面的需求。依照马斯洛提出来的相关需求层次理论,人们对安全的需求内容有:人身、财产、道德以及工作的需求。同时,还包括需要避免疾病、痛苦的需求。而对于学校来说,安全永远是学校发展的首要任务。建筑与艺术系的学生相对理工科的学生,更富于艺术气息,更具有个性,考虑到他们的特点,在保障基本的人身以及财产安全的同时,更要确保道德安全以及隐私的安全,要让学生切实地感受到学校对他们安全方面的尊重和重视,从而让他们在安全方面的需求得到满足。
3.马斯洛需求层次中有关情感与归属方面的需求。人们对情感以及家庭的需求,又被叫作是人类的社会需求。人们通过情感以及家庭,希望自己能获得一定的关怀以及爱,是人们对友情、爱情、信任的需求。尤其是如今,刚考入大学的学生,他们之中的很多人大多数是独生子女,在情感上更多地表F为索取,而不懂得给予,或者说关爱和理解他人。作为一线学生管理工作者,要具有目的性地去引导学生能够尽量的认可对方,让学生之间、师生之间可以拥有更加顺畅的情感沟通,使学生拥有一定的感情寄托。另外,大学生爱情的一个重要方面是为了可以寻找到一定的感情寄托,建筑与艺术系的学生更是情感丰富。作为辅导员,要积极正面地对待学生的恋爱问题,正确地引导学生更好地定位自己的情感。同时,也要不断地培养不同学生之间的亲密感以及归属感,让学生在生活与学习中学会关心他人,以实现调节自身的思考方式和行为方式,使学生之间相互爱、尊重、认可和接受,从而创建和谐有序的人际关系。
四、关于缓解和解决建筑与艺术高职院校学生心理健康问题的几个建议
1.加强互相认可,做到。尊重的需求又包含有:内部需求以及外部需求,其最主要包含有:自我尊重需求、自信需求以及尊重他人。对于学生来说,尊重方面的需求将会表现在以下两方面:首先,尊重学生的研究以及就业。当今的大学生,一些学生对于职业生涯规划、如何选择职业的观念与现实脱轨。这就需要我们加强对学生的管理和指导。其次是需要得到他人的尊重。现阶段,要获取到别人的尊重,指导教师对学生的尊重是最为重要的,尤其是个性较强的建筑与艺术系的学生。在进行学生管理过程中,我们必须尊重他们的人格和行为,支持“可以做”、“你有专长”等方向的暗示,缩小师生之间的垂直距离。尊重是对学生信心的一种满足,同时也是对他们价值的实现。相反,如果学生得不到认可,事情就会走向一个相反的方面。
2.提供方向性的建h,引导学生创造自己的价值。要想达到自我实现的目的,应当使学生所具有的潜力得以充分的发挥,充分掌握他们基本的认识和欲望,使他们统一、完整、协调的发展。许多学生进入大学后,对未来的生活充满了美好的向往,这就是现阶段学生所达到的自我实现,也仅仅是不具备现实的一些经验,仅仅是非常短暂的水中镜月,应当加以指引与纠正。目前,市场竞争逐步白热化,大学生也开始认识到应当提升自身的价值。学生希望自己未来成长为对社会有用的人才,这是自我实现的深层次需要。自我实现需要很大程度上依赖于学生自己的潜力,可以正确反作用于老师的日常管理。
3.建立学校育人体系,和家长形成良好沟通。进行学生管理工作时,若是想对学生不同层次需求进行全面了解,只通过学校的并不全面。对于个体的心理发展,家庭是最重要的位置,应当对学生具体的需求以及所关注的方面加以了解,并建立学校与家长的沟通渠道。例如,创建微信群、构建家长网论坛、进行家访等。借助这样的沟通教育,定会对学生的管理工作效果有更好的改善作用。
4.激发学生自身需求,创建和谐氛围。需要是所有人的思想和行动的最初的动机,对学生进行管理,尤其是思想教育方面,应当认识并激发学生自身的需求,使学生的能动性与热情有效发挥。在教育、管理和服务方面,应加强教师一起工作的想法,做全方位的教育,以满足学生的各种需要,帮助学生各方面的能力得以提升。
五、结语
根据马斯洛的需要层次理论,激励的过程是动态的、进步的和有因果循环的。在这个过程中,不断变化的“重要”在不断控制着学生的思想和行为。社交需求和尊重需求不断穿插于其他需求之间。马斯洛的需要层次理论的使用,可以帮助建筑与艺术高职学校的学生树立信心,克服恐慌;设置日常标准,克服精神混乱;建立终身学习的概念,克服内疚感;建立竞争意识,克服失望和嫉妒;建立主动适应社会思想,克服恐惧。对于前来进行心理咨询的学生,我们要结合学生的生理和心理状态,加上适当的考虑他们的家庭状况和其他因素,来帮助学生解除心理困惑。
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Based on the Hierarchy Theory of Needs of Higher Vocational College Students' Psychological Health Problem Analysis
―In Architecture and Art Students,for Example
YANG Shuo
(Zhejiang College of Construction,Hangzhou Zhejiang 311231,China)
【关键词】音乐论文写作教材;出版现状;对策
一、近年音乐论文写作教材的出版回望
笔者通过资料检索发现,市场上现有音乐类论文写作教材十余本,教材出版的基本信息如表1所示。在2002年教育部颁布《关于加强学术道德建设的若干意见》、2002年中国社会科学院审议通过《中国社会科学院关于加强学风建设的决定》、2004年教育部社会科学委员会颁布《高等学校哲学社会科学研究学术规范(试行)》背景下,音乐类论文写作教材出版拉开序幕。从数量上看,论文写作教材的出版在音乐类教材中远远少于其他课程教材。从事音乐类论文写作的人群主要涵盖学士、硕士、博士三个层次,以及在校学生和音乐科研需求者两大群体。三个层次的在校生对音乐论文的篇幅、深度、创新性要求存在较大差异。两大群体的论文写作定位、要求各有不同。既为教材出版,首先要清楚读者对象。表1所列教材的读者对象主要为在校音乐类本科生,部分教材兼顾硕士研究生论文写作和音乐科研需求者的论文写作,尚未发现有专门针对音乐类博士论文写作的教材出版。
二、音乐论文写作教材的内容剖析
依据分析可以得出,现有音乐类论文写作教材呈现两个块面的内容:学术性论文写作、常规音乐论文写作。1.学术性论文写作学术性论文写作作为高校音乐学专业的主干课程,对论文的专业性、学术性有较高要求。居其宏先生将音乐学专业的学术性文体写作与其他文体写作的结合,高效适应了当下社会音乐文化发展的需求。他的两本教材(见表1)在特别强调学术创新与学术规范的基础上,首次在公开出版物中提出“三个第一性”“论题相关性”原则和“逻辑关系论”,具有鲜明的创新性,代表了作者对音乐学文论写作的独到见解。作者以深厚的写作功底、缜密的逻辑思维将论文写作的实践过程细化、分解为11个环节,环环相扣,细致入微地对每个环节的操作步骤和写作技巧进行深入、翔实的分析,并配以正反文论实例的解析、点评,构建了极具特色的音乐学文论写作理论体系。韩锺恩先生以上海音乐学院音乐学系论文写作指导一对一的教学传统积淀和个人持续多年的教学积累为基础,“用音乐学写作概念替换原来课程命名音乐论文写作概念”,以专业音乐院校音乐学专业学生的写作能力训练为目的,跳出原有教材的“普适性内容”,力求对音乐学写作中的诸多问题进行深入、系统、专门的论述。如教材《音乐学写作与范文导读》中,关于音乐学写作的选题:作者另辟蹊径,从音乐学写作的学术积累和问题意识出发,系统论述了学术积累、问题意识对音乐学写作的意义所在;提出从理论知识、资料文献、技能方法三个方面建立音乐学写作的学术积累;强调问题的产生是在问题意识的牵引下,在实践现实与认识期望的矛盾中发现已有研究中的不足,提出问题,最终顺利找到合适的研究课题。又如范文导读,作者分篇幅、难度精选22篇范文,用导读的形式对范文写作思路深入剖析,犹如显微镜下的解剖,呈现音乐学写作的全过程。范文和导读的结合,清晰呈现了音乐学写作基础理论中的诸多问题,实现了“以实践的方法巩固学生所接受的理论知识,对其写作实践进行具体的指导”。在此基础上,《音乐学写作》呈现了作者站在学科体系建立的高度上对音乐学写作的学术性和专业特点的深刻思考。居其宏、韩锺恩两位学者以坚实的学术功底、严谨的学术规范、持续的教学积累推动了音乐学专业论文写作教材朝着规范化、专业化、学术化的方向不断推进。2.常规音乐论文写作无论何种专业的论文写作,作为知识传授所需要的概论性内容和实践操作步骤均包括选题、搜集资料、确立选题、论文写作与指导、论文修改与定稿。此外,学位论文写作中还涉及文献综述、撰写开题报告、开题、论文答辩环节。本文所选择的12本音乐类论文写作教材中,7本教材以常规音乐论文写作为主体内容。依据学士学位论文写作操作环节进行统计,7本教材所涉及的具体内容如表2所示。如表2所示,横向对比:7本教材中有6本教材未涉及文献综述,5本教材未涉及确立选题,7本教材未涉及开题;纵向对比:没有一本教材内容涵盖学士学位论文写作的所有操作环节。除此之外,教材的主体内容存在较大的相似性,在所有专业论文写作通用的理论知识和操作模式下,音乐类专业论文写作的特殊性和各专业论文写作的差异性并未突出呈现,读者对象的专业指向性较弱,教材虽名为“音乐论文写作”,却有一般论文写作之嫌。
三、音乐论文写作教材出版中存在的问题
音乐类论文写作教材的出版,在音乐论文写作课程开设从无到有,音乐论文写作从无序到逐步规范的特定阶段起到了积极的推动作用。但是,从当下音乐学科发展和专业课程建设的现实情况出发,理性看待音乐类论文写作教材,笔者认为,以常规音乐论文写作为主体内容的7本教材存在以下问题。1.读者对象不明确通过仔细阅读教材,笔者发现,以常规音乐论文写作为主体内容的7本教材,读者对象表述较为模糊,如“各音乐专业大学生”“音乐专业学生”“音乐学专业学生”“音乐院校的学生(除音乐学或有关理论专业外)”,作者并未对读者对象的专业做细致、明确的限定,读者对象的专业指向性普遍较弱。依据教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录(2012年)》,“艺术学”门类“音乐与舞蹈学类”专业类中的音乐专业有“音乐表演”“音乐教育”“作曲与作曲技术理论”。读者对象的不明确,导致三个专业论文写作操作过程的差异性在教材中未能鲜明呈现,进而带来教材内容与读者对象的不适应。在看似涵盖了所有音乐专业这个庞大的读者对象的假象下,失去了教材对象的指向性和教材与读者对象的适应性。2.缺乏学士学位论文写作流程的完整性表2的信息统计清晰呈现教材中普遍未涉及文献综述、确立选题、开题三个环节。文献综述是学生阅读了某一主题的文献后,经过整理、分析、评价而形成的一种文体,其目的是在全面介绍和评价某一研究主题的已有成果基础上,提出自己的见解,预测研究趋势。确立选题是学士学位论文构思过程中历经发现问题、查阅资料、反复思考,多次提炼而形成的较为稳定的写作意图。开题是在开放式的师生交流和逻辑推理中进一步查漏补缺,确定选题的可行性。它们是学士学位论文得以顺利进行的重要环节和质量保障。上述三个环节在教材中的普遍缺失,导致教材内容客观上存在对学士学位论文操作流程陈述的不完整,也侧面反映了在教材编写观念上,对论文写作操作流程重视不足。3.范例与读者对象专业的不一致性受到教材作者专业方向、研究领域的影响,加之音乐学专业领域已取得的丰硕研究成果,以常规音乐论文写作为主体的7本教材所用范例多为音乐学专业领域中具有影响力、创新性的学术性论文。音乐学专业领域的学术论文作为范例引入音乐论文写作教材,对于高校音乐学专业学生而言具有较强适应性,但对其他音乐专业,尤其是地方高校专业音乐教育的主力军——音乐教育专业和音乐表演专业而言,具有相当程度的不适应性。范例与读者对象专业的不一致性背离了教材围绕读者、需为读者服务的宗旨。
四、对未来音乐论文写作教材出版的思考
笔者认为,要解决音乐论文写作教材中存在的问题,首先要确定教材的读者对象和读者对象的现实需求,以此为准则,整体布局,合理规划,才能解决教材出版中存在的问题。1.正视读者对象专业的多样性音乐表演、音乐教育、作曲与作曲技术理论专业本科学生是音乐论文教材的重要读者对象,其现实需求是完成规范的学士学位论文写作。在学士学位论文写作过程中,他们既需要相同的理论知识,又需要面对各自专业论文写作操作过程的特殊性,直观掌握学士学位论文写作的操作过程。因此,音乐论文写作教材主体内容应包含理论知识和操作过程,且理论知识为操作过程服务,操作过程如何呈现是教材的重中之重。学士学位论文写作所需的理论知识在现有教材中已经有较为系统的陈述,但体现专业特殊性的操作过程却较少完整呈现。要实现教材内容与读者对象的适应性,必须尊重和重视读者对象专业的多样性,以丰富、多样的形式呈现音乐不同专业论文写作的操作过程。2.完整呈现学士学位论文操作流程完整的学士学位论文写作操作流程包括:选题—搜集资料—文献综述—确立选题—撰写开题报告—开题—论文写作与指导—论文答辩—论文修改与定稿。从读者需求角度分析,操作流程存在的现实意义是引导读者通过环环相扣的实际操作,明确论文写作的规范要求,知晓操作流程的前后关联,在写作意图的梳理中进一步明确论文构思,建立合理的逻辑关系,完成论文写作。基于此,音乐论文教材编写者应思考的问题是如何实现教材体例与论文操作流程的合理构建,为读者和课程教学提供最大便捷。笔者认为,音乐论文写作教材编写中对操作流程的重视,可以从以下四个方面展开:第一,补齐上述教材中被普遍忽视的文献综述、确立选题、开题三个环节的知识内容,明确论文写作操作流程的连续性,建立论文写作操作流程的完整理论体系;第二,陈述每一步操作流程应遵循的基本原则;第三,突出问题意识、师生合作意识在论文写作中的重要作用,引导读者大胆地将构思付诸实践;第四,充分考虑和突出“第三人”在论文写作操作流程实施中的重要作用。3.范例的选择应多元化范例在音乐论文写作教材中的存在意义是引导、示范作用,其目的是在正反实例的呈现中引导读者清晰、准确理解论文写作每一步操作流程的要求和应达到的规范。音乐论文写作教材中范例选择的多元化表现在:第一,范例涵盖专业的多元化,改变上述教材中范例选择单一的现象,大幅度增加音乐教育、音乐表演、作曲与作曲技术理论专业论文写作的范例,实现教材与读者对象专业的适应性。尤其是充分考虑适应当下社会现实需求的音乐教育、音乐表演、作曲与作曲技术理论专业的发展趋势,社会音乐生活与研究中的热点,并切实考虑范例与学生的专业知识结构、认知能力的契合,努力实现范例对学生论文写作过程的借鉴作用。第二,范例对应论文写作操作流程的多元化。学士学位论文写作操作流程所包含的九个环节缺一不可,哪些操作步骤的阶段性成果适合用文字形式、图表形式的范例进行呈现,哪些操作环节需要教材编写者为师生提供具有专业包容性的其他形式的范例展示,进而引导师生高效完成课程教学,是实现范例选择多元化的重要因素。第三,范例选择的多元化还表现在重视反例的作用。应对学生写作经验的缺乏,发挥反面实例的警示作用,引导学生避免不必要的错误。在正反实例的结合中,在一管到底的完整范例中为读者清晰展现学士学位论文写作的操作流程,切实发挥范例在音乐学士学位论文写作过程的导向作用。十年树木,百年树人,新世纪的中国音乐事业已经取得了丰硕的成果,如何在新形势下,进一步推进音乐专业学生的写作功底,音乐论文写作教材和教学还有很长的路要走。
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