前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的思想政治工作指导意见主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:医学专业;辅导员;思想政治教育实践工作
在医学生专业教育中,辅导员也要牢牢把好思想政治教育的尺度。严格按照医学教育培养的要求和医学生专业实习教育来
教育学生,保证他们的心理健康、专业知识扎实以及良好的医风
医德。
一、开展与医学生专业培养相结合的综合素质教育工作
医学教育不仅要注重职业道德的培育,更要关注专业素养、人文素质的提高以及医学生的心理健康。
1.加强爱心、责任心教育,培育医学生职业道德
医学生是未来的医务工作者,加强对他们责任心的培养,不仅是每个医学生自身品德修养的提高,更直接关系到每个社会成员的健康,具有重要的社会意义。
医学院校肩负培养人类健康守护神的神圣使命,因此在学生工作中就要求教职人员,特别是辅导员们更应加强爱心、责任心教育,培育医学生的职业道德意识。为病人着想、为病人服务,就是医学院校培育高素质人才的终极理念,所以高等医学教育才将培养具有职业道德的高素质的医学人才放在教育目标的第一位。
2.注重课程体系中的人文素质培养
医术本是“仁术”,医学的本质就是培育具有高级人文素养的综合性人才。一个好的医生,绝不仅仅是医术的娴熟,更应体现一种医德的美好。正如人们对扁鹊、华佗的推崇一般,不仅仅是因为他们都是神医级别的高技能医生,更因为他们有着一颗爱人的仁心,是一种医德的绽放。为此,我们更应注重医学院校人文教育的开展,要体现出一种医学的人文之光,要有规划、有系统地对在校医学生进行人文知识方面的培训,提升他们的人文素养,真正做到人文理念与医学机能的完美结合。
3.熟悉医学专业知识,适应医学课程设置的高强度压力
医学课程体系的设置与其他类别的专业不同,具有本身独特的专业性。医学知识博大精深、浩如烟海,它要求学医人员不仅要具备丰厚的人文底蕴,而求要具备相当功底的科学技能。此外,随着现代医疗科技的进步,医学知识呈爆炸性发展,因而,这就加重了医学生的课程学习的内容,不仅要学人文、学自然科学、更要学专业知识,以此来拓宽自身的知识结构与医学视野,以便适应人们对未来医生的要求。
二、进行医学生专业实习中的思想政治教育实践工作
辅导员从事医学生的思想政治教育实践的管理工作,必然会涉及医学生专业实习的教育。医学专业是应用学科,从理论学习到运用理论,必须经过多次的专业实习,才可能在如此的往返学习中完成学习的内容。因此,思想政治教育实践是伴随医学教学实习中如影随形的专业化工作内容之一,这是在实践中的思想政治教育工作,可以从多方面来着手进行。
1.培育医学生尊重生命的意识
杜治政教授曾明确指出:“医学不仅表现为一种知识,而且还表现为致力于人类健康事业的实践。”人的生命只有一次,每当出现误诊时,就意味着也许会出现生命的终结。所以,每个医生都应尊重生命、敬畏生命,唯有如此,才会尽心尽力地呵护生命、守护健康。作为医学生,更应明确这种敬畏的内涵,更应以病人为中心,以维护生命的尊严为天职。在医学院校的教育中,我们特别重视对学生进行生命意识教育的重要性,不仅在专业理论知识教学中有充分的理论阐述,而且在做各种具体的临床试验中也身体力行地践行着这一宗旨。我校的校训“诚于己、忠于群,敬往思来”更是朴实地表达了这一敬畏思想、深化了敬畏的内涵。此外,对医学生及时进行生命意识教育不仅会帮助学生树立正确的人生价值观,而且还会有效增进医学教育的人文关怀性。
2.培养医学生病患沟通意识和沟通能力
(1)培养医学生明确的医患沟通意识
现代医学模式呼唤人文精神的回归,提倡对疾病和患者生理、心理、社会等致病因素的全面关注,给患者细致入微的心理支持和疏导。一个医生如果人文素质较低,就不能以人文关怀的精神去感受患者的心理需求,就不会根据患者的不同情绪、语言表述、心理反应运用不同的语言去进行疏导,使患者由此产生极大的心理和精神的慰藉。因此,加强医学生的服务意识和沟通意识,通过加强医学生的人文教育,把医学的科学精神和人文精神融会贯通,提高“人性化服务”理念,引导医学生学会做人,学会如何与人相处,包括正确理解人与人的平等人格关系、人与社会的和谐关系、人与自然的依存关系,形成人自身的理智、情感、意志等方面的较高修养,最终使他们形成具有高尚的道德情操和高品位的人格修养,
才可能是他们在行医的过程中对患者产生真正的理解、同情、关
爱和尊重。今天的许多医患纠纷大多起源于医生对患者的地位不平等意识,我是施救者,你是被我施救者,你必须服从于我的施救。因此,患者面对的是冷冰冰的医疗器械和勒令式的嘱咐甚至斥责。
国外的医疗机构一般极为重视医患沟通,一方面是彻底了解病情的需要,另一方面也是取得患者理解支持的重要工作内容,毕竟一种相同的病会有多样性的表现形式和不同的身体机理反应,这是我们在医学生培养中要认真学习的内容。
(2)帮助医学生树立信心,争取提高患者对自己的信任
医学生刚开始实习时普遍存在自信心不足,怕说错话、做错事。这时带教老师应给医学生足够的尊重,尽早将医学生以“医生”的身份介绍给患者,使学生能够以医生的角色面对患者;鼓励学生多与患者接触、积极参与问诊,训练他们如何帮助患者解决问题,在解决问题的过程中使他们与患者沟通的能力得到提高;平时在
患者面前多鼓励、肯定医学生所取得的成绩。这样一方面可以帮助学生消除心理障碍、树立自信,另一方面也会增加患者对医学生的信任感。
(3)开设医患沟通系列课程
目前我国大多数医学院校只是在讲授“问诊技巧”时或在一些导论性课程中才涉及到医患沟通的内容,讲授的内容非常有限。有些医学院虽然也开设了一些医患沟通课程,但一般只作为选修课,且授课内容简单,重点不突出,可操作性不强,对医学生实践工作的指导性不大。因此,必须把医患沟通教育融入医学院校的教学体系中,增设医患沟通教育课程,如,《医患沟通学》《医患沟通的艺术》等,也可以通过种种医学实践活动开展沟通的讲座与知识竞赛,选取典型案例与学生进行分析、讨论等活动在教学实践中进行。
3.增强服务意识
医生是病人康复的健康天使,是坚守生命线的白衣战士,是为病人进行无微不至服务的守护神,这就要求医生始终都要有一种服务意识。医学院校的学生更应如此,因为今日的医学生就是明天的医生,如果在学理论学知识的阶段仍没有打下一种坚实的服务理念,那么如何才能让人们心怀希望地求医问病呢?因而,我们的学生工作应该多多注重培育学生的服务理念,增强他们的服务意识。
总之,辅导员加强医学生专业实习中的思想教育实践工作,培养医学生医患沟通与交流技能,引导他们树立“人性化服务理念”、建立和谐的医患关系,使之成长为符合现代医学模式要求的临床医师,是我国未来医疗服务工作顺利开展的重要保障。
参考文献:
[1]陈洁.医学生人文素质教育课程体系的构建于实践研究 [J].中国高等医学教育,2008(5).
一、管理强关建设
深入贯彻落实《南京海关建设管理强关指导意见》,继续以“五好”标准推进管理强关建设。坚持以党建引领,以创先争优工作成效促进管理强关建设,彰显优势,突出亮点。大力加强实际监管,进一步加大内务规范工作力度。
二、队伍建设
(一)进一步加强两级班子建设。
切实落实党组中心组学习制度,丰富学习的形式与内容,促进理论学习成果向实践能力的转化。狠抓两级班子的履职能力,建立完善对领导干部的考核与评价机制。加大中层干部的岗位交流力度,进一步盘活管理资源。
(二)进一步深化基层党建品牌建设。
落实创先争优活动“三步走”规划:20__年,深入开展创先争优活动,力争使党建工作获得关区先进;20__年,形成创先争优活动特色做法与经验,力争在全国海关系统内具有一定影响力,党建工作获得全国海关系统先进;20__年,打造创先争优活动特色品牌,在全国海关和地方政府部门的影响力进一步提升,党建工作力争再次获得全国性荣誉。
(三)进一步探索思想政治工作的有效手段。
结合我关干部队伍思想实际,实行“走出去、请进来”,进一步加强思想政治工作方式方法创新,充分发挥思想政治工作凝聚人心、提振士气的重要作用。
三、业务建设
(一)加强基础建设,狠抓工作任务完成。
继续以目标管理、质量管理、标杆管理三位一体的管理模式加强对业务工作的管理和考核。进一步优化工作流程,切实落实岗位操作规范,有效推进执法的统一、规范,多种手段强化风险防控,力争各项业务考核指标位于关区前列,实现业务发展量质并举。
(二)大力推进各项业务改革试点工作。
以改革试点为契机,加强基础工作的改进和对专家队伍的培养。重点抓好分类通关改革、物流监控系统和监管场所视频监控联网系统建设等多项业务改革试点,勇于创新,积极探索,多出成果和经验,为关区推广发挥示范作用。
(三)稳步推进大监管体系建设。
紧密结合我关工作实际,高质量落实总关“三查合一”工作实施方案;根据总关大监管体系建设推进工作小组的反馈意见认真修改我关大监管体系实施方案;积极探索中心制,按照总关统一要求和部署,切实将大监管体系建设各项工作落实到位。
**年针对企业转型这项重大转折,我们就企业转型如何抓住关键环节,因势利导,使转型步入健康的轨道,推动其顺利实施。为此,首先从内外部环境对企业经营发展的影响分析,进而员工对企业发展形势及转型认识的分析,从四个方面,提出了抓住转型关键环节的意见和建议,结论是:最艰难的不是业务转型,不是网络转型,不是管理转型,只要我们的思想转了型,一切艰难都会迎刃而解——这就是我们企业转型工作中最大的挑战。
文章目录:
一、找准企业转型过程中基层员工思想行为问题是做好工作的关键。
二、切实提高认识,转变观念,扎实推进转型的对策。
三、结合转型的形势和任务,创新企业思想政治工作的理念。
四、在加强和改进转型中企业思想政治工作方面的几点收获。
正文:
自**年中国电信提出向综合信息服务提供商转型的战略以来,经过两年多的研究、探讨和积极实践后,无论是员工认识、观念、思想、行动等意识行为转型,还是网络技术、业务品牌、管理体制等实体转型,已经取得突破性的转变,但由于市场竞争形势的日趋加剧,使传统业务保存激增工作难度不断增大,加之转型业务还不能足够拉动业务收入的快速增加,使得基层企业和员工对完成眼前收入任务的困难增多压力加重,人们在兴奋欣喜之余,也对转型的不确定性产生了一些隐忧,比如转型对员工个人会产生什么样的影响,市场竞争的格局将会如何演变,如何解决现有人员的知识结构和转型需求之间的差距以及网络建设投资紧缺和新增业务发展所需网络资源能力不足的矛盾等等,这些都对基层企业管理者提出了新的挑战,需要基层企业管理者不断深入地研究和探讨。而作为电信企业思想政治工作者,应紧紧围绕企业转型的大方向,密切关注员工思想动态,敢于突破思想政治工作的“盲区”,积极稳妥地加以引导,缓解矛盾。正确把握和引导员工的思想行为,推动员工实现自我嬗变,为企业战略转型顺利推进扫清员工思想障碍。为此,我们结合临夏电信分公司工作实际,分析基层员工思想行为,寻找企业转型过程中进一步做好员工思想政治工作的有效思路和对策。
一、找准企业转型过程中基层员工思想行为问题是做好工作的关键。
企业转型,员工思想观念是最为核心的问题,也是最基本的问题,它足以形成强大的推动力或阻碍力。为此,我们结合基层实际情况,分析了当前企业转型过程中员工的思想行为特征。
从企业外部环境分析:
一是从国际和国内大环境来讲,随着技术进步日新月异,NGN和3G等新技术对整个行业发展的影响非常大,业务替代日趋明显,通信日益个人化、移动化,移动通信对固定通信的分流成为全球不可逆转的趋势,包括移动的替代、IP的替代和数据业务对话音的替代,给企业的主导业务,即传统业务---固定电话带来巨大的冲击,业务分流呈上升趋势,增量不增收现象日趋严重,固话市场发展空间进一步缩小。
二是市场竞争环境更加复杂和恶化。首先随着移动、小灵通电话普及率的提高,造成固定电话用户大量拆机,给保存量带来一定的困难;其次小灵通业务由于受网络技术和覆盖面等因素的影响,通话质量和信号在有些区域得不到保证,局限了业务发展,同时由于其他运营商的违规经营,针对小灵通推出的移动电话话费包月以及对小灵通的恶意收购,致使小灵通客户大量拆机;针对固定电话推出的商务电话、公话和企业总机等,加大了异质业务对固话市场份额的分流,客户的流失风险和保存量的难度不断增加;第三临夏网通与临夏广电的合作,不仅使临夏网通迅速找到了进入市场的切入点,而且为今后电信与广电合作开发网络视讯业务造成了很大的困难。再加上网通以低资费的优惠大力发展固话和数据业务,很多用户对电信现行的资费提出质疑和优惠要求,同质业务竞争更趋激烈,对保存量构成了严重威胁;第四由于临夏地方经济不发达,再加上民族地区受环境和文化背景的影响,商务领航、号码百事通、宽带等转型业务的发展比较缓慢,品牌经营理念没有完全树立。
三是人均消费水平偏低,制约了电信业务的消费和快速发展。据2005年临夏州国民经济和社会发展指标表明,与全省其他地区相比关键指标均有较大差距:其一,2005年临夏州地方财政收入1.93亿元,名列全省倒数第二;城镇居民人均可支配收入4937元,名列全省倒数第一;农民人均纯收入1380元,名列全省倒数第一;其二,社会消费品零售总额16.08亿元,名列全省倒数第三。其三,临夏州土地总面积8169平方公里,占全省比例的1.8%,名列全省第13位,其中实用可耕地面积214.88万亩,只占土地总面积的17.5%,而总人口为195.09万人,名列全省第七,人口自增率7.52‰,名列全省前茅(排名第二)。这充分表明临夏州虽然是以农业为经济支柱的地区,但由于人多地少致使人均收入和整体消费水平远远落后于全省乃至全国其他地区。
从企业内部环境分析:
一是从临夏州的通信需求来看,农话市场仍然具有一定的发展潜力,但由于网络先天建设不足,覆盖面较低,很多农话市场被其他运营商抢占。特别是由于小灵通建设滞后失去了抢占市场的最佳机遇,基站覆盖和用户规模均在全省处于劣势。
二是我们的工作作风、业务素质、服务意识等还不能完全适应现代企业管理以及转型的需要。主要表现在,企业的基础管理比较薄弱,整体服务水平距集团公司和省公司确定的目标差距较大。**年第一期大客户满意度调查我州仅为79.4分,全省排名第十二位,10000号、营业厅服务水平在第三方测评中也是不稳定。
三是管理不细、不实、粗枝大叶、得过且过,不严谨、不能刨根问底,工作没有特色和工作不主动、执行力不到位,部门之间推萎扯皮、不能很好的协作配合造成工作不落实贻误战机,不能保质保量按时完成工作任务的现象时有发生。
四是基层员工观念由于受其学历和技能的影响,也就是说员工适应企业变革的能力还比较薄弱,其自身价值观、生活观、工作理念等的形成已经经历了一个非常长的时期,这对企业的转型来说是一个很大的挑战。因此,员工思想观念转型,愿意为适应企业的发展和转型而改变的自觉性和适应改变的能力是最大的困难。
五是基层员工压力都比较大,压力状况尤其令人担忧。其工作压力主要来自几个方面,1、生产任务繁重,工作强度较大;2、绩效考核到人,直接影响其收入;3、企业改革频繁,快速适应能力受到巨大挑战;4、企业发展,对员工素质和技能提出新的要求,其学习能力和自我提升能力显得不足;表现在行为方式上,就是惶恐心理严重,对企业的归属感有所降低。
六是企业的发展需要员工的动力,企业转型指导意见中也指出了要变员工压力为动力的要求,影响基层员工动力的因素由高到低依次为:工作认同度、受尊重程度、福利待遇、晋升空间、政策原因、学习机会、工作氛围等。以上因素中,福利待遇和政策原因的负面激励影响最大,尤其是管理制度和政策的影响,对员工的冲击十分明显。综合来看,员工的工作动力与企业转型的要求不太相符。表现在其行为上,就是工作热情不够,产生消极怠慢情绪,工作效率较低。
七是员工的凝聚力受企业对员工的关心程度、团队文化和工作氛围等因素影响较大。随着工作压力增大,员工面对日益繁重的生产任务,企业文化活动随之减少,员工忙于自身工作,沟通机会和时间减少,这对员工的凝聚力也形成了冲击。
八是执行力不足,企业的制度落实和经营效果大打折扣。这里有主观和客观两个方面的因素,主观上为员工的认识问题,即对工作是否具有主动性和能动性;客观上受到管理方式和员工素质技能的影响,即管理是否科学合理、流程是否顺畅,员工素质技能是否能够满足工作执行能力的要求。整体来说,基层员工的执行力还不够高,这主要还是受其主观认识和观念的影响,即使管理再科学,素质再高,员工主观认识不够,不愿自觉努力执行,其执行力也将无法提高。因此,在执行力方面,员工的认识问题是核心。
二、切实提高认识,转变观念,扎实推进转型的对策。
根据以上分析和目前各项工作的现状,我们认为临夏电信落实精确管理,提升管理水平,全面实施战略转型的时机已经成熟,今后必须从以下几方面努力工作,迅速改变我们各项管理工作的现状,重塑临夏电信企业新形象。
(一)要以思想观念转型为前提,确保企业转型的顺利实施。思想观念转型的实质就是要树立全新的思维方式、全新的诚信服务理念和全新的工作作风。
第一,树立全新的思维方式包括二方面的内容:一是要破除传统的、保守的思维方式,大力提倡“反位”和“逆向”的思维方式分析和解决问题,不论做什么事都应站在客户的角度考虑问题,也就是从经营业务向经营客户转变、从产品经营向品牌经营转变,只有这样才能做到决策准确减少失误,才能“知已知彼,百战不殆”。二是要树立全面创新的思维方式。不仅要用创新的思维去分析判断市场变化形势,确定发展和竞争思路,而且要用创新的观点多途径、多角度、多渠道去认识和思考问题,始终保持清醒的头脑应对竞争。
第二,树立全新的诚信服务理念就是要在企业管理、服务和经营工作中坚持“以市场为根,以用户为本,用心服务,诚信经营”的理念。一是树立全新的诚信服务理念要从转变领导的思想观念和领导方法做起,把临夏电信领导班子建设成为“政治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”优秀领导集体,严以律己,以身作则,以其模范带头作用赢得广大家的信赖与支持,增强企业的向心力和凝聚力。同时,各级领导要对自己的身份进行转型,要从原来的企业行政领导转变为勇敢善战的指挥官和战斗员,以市场统筹,品牌统领,形成大经营的理念,全面履行营销中心的职责,面对残酷的市场竞争,带领全体员工冲锋陷阵,沉着应战,始终以捍卫企业的利益为自己的光荣职责。二是通过“三个结合”的教育方式实现全体员工思想观念的转型。即:把“企业=军队+学校+家庭”的管理理念与“以人为本,用心服务,诚信经营”的诚信服务理念有机的结合起来;把思想政治工作与企业文化建设有机的结合起来;把大家的职业道德教育、诚信服务素质、积极进取扎实工作作风的培养有机的结合起来。结合宣贯《甘肃电信企业文化建设三年规划》,把企业文化、管理理念和诚信服务理念的内涵融进我们每个人的实际行动,号召和带领全体员工向邵龙同志学习,使大家的世界观、人生观和价值观,人生追求得到全面改造和升华,为企业发展转型和提升企业整体经营水平奠定坚实的思想基础。三是通过学习和培训,提高大家的道德素质和技术业务素质,培养一支思想先进、技术过硬、爱岗敬业,忠于企业的员工队伍,为实现服务意识转型奠定基础。临夏电信要实现由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的新型运营商转变,不仅需要新技术和新业务的支撑,更重要的是探索全新的服务模式和选人用人机制才能适应转型的需要,只有我们大家实现了服务意识的转型,才能把“用户至上,用心服务”的服务理念贯穿到实际行动中,才能彻底扭转临夏电信服务水平偏低的现状。四是以诚信经营提高企业的信誉度,提高客户的忠诚度,增强企业的竞争力,为企业发展转型的提供保障。
第三,树立全新的工作作风就是大力提倡求真务实、雷厉风行、高效的工作作风,不断提高工作的执行能力和应对市场竞争的能力。一是从管理模式上强化工作作风的转变。通过积极推行军事化的管理模式,做到管理严明,层次清晰,决策迅速,指挥果断,反击有力,令行禁止。营造求真务实、雷厉风行、高效工作以及“企业=军队”的企业氛围,培养一支作风优良、召之即来、来之能战、战之能胜的经营队伍。二是从组织架构进一步理顺流程,简化手续,提高办事效率,缩短市场响应速度,扭转工作作风拖拉和推萎扯皮的现象。三是从加强考核上促进工作作风的转变。通过积极推行内控管理进一步明确各管控点的职责和权限,通过精确管理把企业的各项工作落实到每个岗位、每个环节和每个细节,责任到位,制定完善量化的考核办法进行跟踪考核,促进和督促大家工作作风的转变。
(二)要处理好转型与精确管理的关系。精确管理是实施企业转型的基本条件。目前临夏电信虽然在深化改革中推行一系列现代化的管理方法和模式,比如流程重组、渠道建设等,但由于精确管理落实不到位,管理水平和现状仍然不能完全适应转型的需要。因此只有加强前端的精确管理才能适应业务与服务转型的需要,只有加强后端的精确管理才能为网络与技术转型提供可靠的支撑保障,只有加强管控的精确管理才能为企业转型提供保障。我们必须针对企业目前存在的薄弱环节全面推进精确管理,以“三化”(即:营销工作要做到细化量化、维护和服务工作要做到精确化,管理工作要做到流程化和规范化)为重点实施精确管理、精细营销、精心维护,用心服务为企业转型奠定基础。
(三)要处理好转型与加快发展的关系。当前在传统固话业务相对趋于饱和,受竞争分流和新技术的双重影响,企业面临的经营压力和风险逐年增加,特别是在软交换、3G等新业务还未投产之前,只有进一步加快传统业务发展,不断挖掘传统话音业务的市场潜力,以降低固话和无线市话离网率、减少本地和长途话务流失、延缓移动替代趋势,才能增强企业核心竞争力和实力,为实施转型奠定坚实的经济基础和一定的用户规模。一是一手抓好传统业务的发展,做实“商务领航”和“我的e家”两大客户品牌,一手抓宽带接入及应用、通航业务、增值业务、信息化应用及服务四大转型业务的发展,双管齐下拉动业务收入的持续增长;二是抓好三级客户挽留制度的实施,充分利用渠道力量,根据不同业务特点和不同用户需求,采取多种组合营销方式和灵活的资费策略,刺激话务量增长,保住客户、保住话务量、保住收入;三是积极稳妥推进现有大、商、公三大客户群向政企、家庭、个人三个客户群的调整。
(四)要处理好转型与用工制度改革的关系。首先,加大企业体制机制创新,通过劳动用工制度改革让大家认识到“优胜劣汰”、“能进能出”、“能上能下”、“适者生从”不再是理论口号,而是电信企业改革和发展的必然要求和自然规律,勤奋努力,才能与企业同呼吸共命运,不求上进则会被淘汰。其次,要通过建立严格考核制度规范我们大家的行为,让大家明白,只有把企业利益与个人利益紧密联系在一起,企业才能在市场经济的环境中具有更强的竞争力和旺盛的生命力。第三,企业要为大家创造良好的工作环境,增强大家对企业的依赖感和凝聚力,为大家创造干事创业、施展才华的良好工作氛围,从而让大家乐于干事,安心创业。
三、结合转型的形势和任务,创新企业思想政治工作的理念。
结合电信企业转型所面临的种种变化,我们思想政治工作的内容、重点都应当与时俱进,应时而变。要积极教育和引导员工,努力学习和吸收先进思想、技术和文化,结合电信转型的实际和电信员工的实践活动,消化吸纳,为我所用,努力形成适应转型要求的电信企业文化理念。其次,在对员工进行世界观、人生观教育中,既要以科学理论作指导,也要善于捕捉转型过程中出现的各种现实思想问题,采取实事求是的态度,进行科学的、冷静的分析。要加强对转型过程中员工思想状况的调查研究,对员工思想上正确的、积极的东西,要热情鼓励和扶持,对不正确的或是错误的东西,要进行积极有效的疏导、影响和教育。要进一步强化全员学习意识,为员工营造良好的学习氛围,鼓励员工学科学、学文化、学技术,努力塑造转型过程中电信员工爱岗敬业、奋发有为、创新成才的崭新形象。同时,要以《公民道德建设实施纲要》为重点内容,努力强化员工的思想道德修养,加强员工队伍的社会公德、职业道德和家庭美德教育,在转型中争做“四有员工”。
四、在加强和改进转型中企业思想政治工作方面的几点收获。
一是思想政治工作的着眼点要高,眼界要宽,方法要灵活。新形势下的思想政治工作不能囿于传统的模式和方法,要着眼于中国电信走向世界、建设成世界一流电信企业的高度,教育我们的员工要志存高远,要有远大的目标,要有博大的胸怀,要有开阔的思路,要有顽强的意志,并据此来确立我们思想政治工作的新起点。要注意把发扬优秀传统和兼容吸收新的观点结合起来,不断赋予思想政治工作以新的内涵,要真正通过思想政治工作让员工以企业为荣,以转型为乐,充分发挥思想政治工作的应有作用,为企业转型企业持续发展作出应有的贡献。
二是思想政治工作要注意分层次、讲对象,提高有效性。随着企业转型步伐的加快,许多新的情况和问题层出不穷。因此,我们的思想政治工作要更进一步提高针对性,要根据不同收入、不同年龄、不同对象、不同岗位、不同学历的人群,进行有针对性的思想政治教育,使大家明确企业转型是企业在竞争中发展壮大的必由之路,是为了最终实现企业强盛的目标。要教育员工团结起来,为实现企业战略转型大业发奋图强,不懈努力。
以东川支行为例。2008年班子换届以来,支行班子对内控安全高度重视,大刀阔斧进行改革治理,出台了《内部管理考核办法》,每个季度严格考核问责(至今有53人次受到不同程度的经济处罚),编制《核心制度手册》,组织全行职工考试;2009年组织了一年时间的岗位业务知识讲座,职工干什么工作就上台讲什么,包括操作流程、风险点的分析与防范等,以此提高职工的业务能力;2010年编制了《支行业务操作规程》下发科室学习执行。可以说三年间很多重点工作都是围绕内控安全开展,而且是经常教育,但在去年昆中支组织的内控大检查中仍然检查出了57个问题,有的问题是极为低级的错误,叫人百思不得其解,究竟问题出在哪里?
笔者作为基层行的一员,有意识地对职工思想政治教育进行了一些调查研究,个人以为,不是基层行的制度制定或管理不到位,而是部分职工主人翁意识缺失,工作没有积极性。具体表现有以下几种:
一是缺乏工作的积极性、主动性,以打工者的心态对待单位、对待领导、对待工作,到单位上班完全是一种被动的行为,工作中抱着“事不关己,高高挂起”的态度,发展到凭证被风吹落都没人主动捡起来的事情发生。单位水管漏水、电灯未关,不是负责后勤的人不愿费举手之劳主动管一下,爱岗敬业成了一句空话。对待工作拈轻怕重,找各种理由推诿工作任务,能推就推,实在推脱不了的就能拖就拖。任务轻的岗位争着去、任务重的岗位没人干,没有奉献精神。
二是集体荣誉感不强,不把支行的荣誉当成自己的荣誉。不积极维护支行、支行领导的荣誉,甚至在单位申报“文明单位”、年终考评等时候无故投反对票,做出有损集体荣誉的事。活动时向心力、凝聚力欠缺,若非重复强调纪律或许以好处,集体活动难以开展。
三是自由主义、个人主义抬头。遵守劳动纪律不能成为自觉行为,在支行使用了上下班打卡机进行考勤后,仍有溜岗、迟到、早退现象出现。总之就是没把单位当成自己的家,没把自己当成支行的主人。
当然以上现象不是所有基层行都如此,也不是所有人都如此,但确有出现,并有一定的代表性。
为什么会有以上丧失主人翁意识的情况发生呢?
首先是环境因素。对外,监管职能的分离使人民银行的地位跌到最低,人民银行除了每年的窗口指导意见,就是金融生态环境建设等一下子看不到实效的服务性工作,而指导意见并不具备强制手段,金融机构肯不肯听你这个意见,还是个天大的问号。在地方政府的眼中,立竿见影的贷款投入远比人民银行的空口说白话可爱,前两年在地方政府行政工作报告中,人民银行居然排在农信社和农发行的后面。对内,人民银行如今是一个万能的调研者,大学生村官、生猪养殖、农民工返乡等无不需要调查。去年,上级要求调查投资公司的资本金、贷款等多少,上门去一问,人家一句“内部机密不告诉”,只好灰溜溜回来。我们现在的调查往往前面要加“快速”两个字,有时上午收到通知,下午下班前就必须要报材料,而且是要调查多少企业、多少金融机构的,为了完成任务只能马虎应付了事。
其次,只强调规章制度,不注重正面引导。职工思想教育只听到“这不能、那不能”,缺少以职业道德为主线的引导,缺少“应该这样、这样做是对的、这样做好”等声音。一切法律、法规、制度都只是道德范畴中的极小部分,无限夸大规章制度的作用必然带来人们从心底的反感。
其三,人员老化,县支行人员“只出不进”的政策造成支行无法补充“新鲜血液”。支行多年未进新人,人员常年不流动,使得县支行从现有的人力资源里培养、挖掘可用人才愈加困难,县级人行工作一线上具有独当一面能力、综合协调指导能力、较强文字综合能力的人员严重匮乏,人员整体素质存在不升反降的现象。
其四,薪酬制度不够科学。基层行未建立起直接与收益挂钩的薪酬制度,激励机制效应不强烈。人民银行工资改革中体现了职务和技术职称的工资薪级,但在工作量上的薪酬体现不明显,各岗位的工作量是不可能绝对平均的,总有忙闲不均的现象。现在的业绩考核,一线临柜人员的差错是刚性的,有据可考的,而其他岗位的工作有弹性,考核时差错也不好确定。“干多干少一个样”,“干得多差错多罚得多”,考核起来鞭子总是打在工作量最大、工作最易出错的人身上,职工的积极性难以调动。
几点建议:
一是实行上一级业务主管部门对下一级对口的业务岗位进行履职考核。主要解决对履职人员的履职评级,经过考核,认定岗位人员称职或不称职,向人事部门提出使用和处理意见,由人事部门按《行员管理暂行办法》提出使用、调离、辞退或行政处理意见。这样做,能有效益增强职工的忧患意识,有利于逐步建立人民银行内部的竞争机制。
二是上一级检查由上一级直接问责。现在上级行和上级行的业务主管部门每年组织的检查很多,也很有成效。但每次检查的最后处理就是下达整改通知,严重的找行领导谈话。这种做法不尽完善,其一,矛盾下交,即交由支行对问题进行督促整改,对责任人进行惩处,而支行惩处的手段十分有限,且直接面对责任人,尺度难以把握,重要的是顾虑重重,以至惩处难以达到效果。建议上一级检查结束后,认为必须对责任人进行处理的,由检查组提出处理意见,按干管权限进行处理,或责令下一级执行上一级的决定。这种处理更有威慑性和警戒性。
三是加大人员流动和培训力度,应该把年轻的干部尤其是新入行的大学生直接放到县支行工作一线去经受锤炼,为县支行补充“新鲜血液”。其次县级行要实现可持续发展,对现有人员进行培训开发是重要途径,县支行职工80%以上是本科学历,要实现高学历=岗位能手的转变,将培训作为职工福利,采取送出去培训与自学等措施鼓励职工学习,既可增强人才的职业竞争和风险意识,又可提高县级人行的整体素质。
四是把核定岗位津贴的权利放到县支行,让支行自主确定不同岗位的津贴、绩效,工作任务重的、业务量大的岗位津贴适当定高,让职工多劳多得,少劳少得。尽量避免鞭打快牛的状况。
绿化工作计划
一、抓好党建和内部管理,推动绿化事业新发展
一是继续抓好深入学习实践科学发展观活动,做好思想政治工作,加强党风廉政建设,绿化工作计划。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用,把思想政治工作贯穿各项工作的全过程,切实增强党员干部的廉洁自律意识,提高拒腐防变的能力, 为推动绿化事业的发展提供了有力保障。
二是加强干部职工队伍建设。抓好干部职工的职业道德教育与业务培训工作,实施人才战略工程,营造干事创业的好环境。三是加强计划财务管理工作。继续巩固会计基础工作规范化达标成果,进一步提高财务管理水平,杜绝财务违规现象的发生,为绿化管理等项工作提供有力保障。四是加强行政后勤管理工作。要强化服务意识,努力实现优质服务、主动服务和多元型服务。要切实抓好安全管理,层层落实责任制,抓好文书、档案、信息宣传及各项管理规章建设。
一是合理完善特区内公共绿地、生产绿地的规划。组织实施特区内公共绿地、生产绿地的规划、建设工作;参与新规划区内新建公共绿地景观设计和公共绿地改造更新项目设计方案的审核等;对全市主次干道绿化带进行统一规划设计,对城市生态部分植被进行定性和定量的科学分析和规划,形成环城绿地和区域绿地系统规划设计理念,指导实际工作,工作计划《绿化工作计划》。二是进一步落实特区内外城市管理一体化的工作思路,逐步将特区内的管理模式、执行的建设和管理相关标准推向全市。一是加强对城市园林法规建设方面的理论探讨和实践,根据城市绿化的相关内容构建出符合自身发展的园林法规体系,尽快制订出台《深圳市绿化条例》。二是尽快统一市政绿化工程质量和标准,在原有绿化施工、管养规范的基础上,制定约束绿化工程标准的指导意见,并对特殊景观树木在规格等方面做一定限制。
三是进一步规范工作机制,以法律和政策为执法依据,加强沟通协调,建立法律文书、执法程序、强制措施等方面的信息交流和备案制度。四是加强绿化执法工作,组织绿化执法人员业务培训,不断提高执法人员业务水平。
四、积极开展造林绿化工作,营造良好的生态环境
一是继续大力推进市花簕杜鹃的种植。在***绿地、边坡、铁路沿线、公路沿线、阳台、部分有花槽的桥梁种植或摆放簕杜鹃。同时,为实现四季开花的景观效果,要引进一些易开花、花期长、花色鲜艳的簕杜鹃品种进行推广种植。二是做好2011年春季植树工作。及早做好春季植树规划设计和招投标工作,完成春季植树任务。同时发动社会各界、企业、团体和广大市民参与城市绿化美化工作,积极捐种、认种城市绿化树木。全市植树500万株。三是做好绿地改造工作,进一步优化全市主次干道绿地植物群落。特区内主要做好深南大道、沙河西路、龙珠大道、北环大道、梅林关口、南头关口、皇岗口岸等绿地的改造工作,监督指导特区外加快107国道、宝安大道和深惠公路等特区外主要干道道路绿化改造进程;积极推进广深铁路和高速公路沿线绿地等绿地恢复和改造步伐。四是消灭建成区主干道黄土***露现象。对主干道绿化进行梳理和整治,特别是对城市道路、公路红线至建筑物之间影响观瞻的部分、“三不管”地段、黄土***露地段进行整治,提高道路绿化整体水平。每年完成黄土***露绿化整治100万平方米。五是完成2011年度重点路段摆(种)花投标工作,主要安排于小平画像、市府一办、深圳会堂等地共摆花约280万盆。六是完成2011年大运会鲜花布置纲要的编制任务。七是做好2011年度特区内古树名木的日常维护管理,包括定期巡查、防除白蚁、修剪、防风加固、复壮等,并建立古树名木的电子档案,提高管理水平和效率。
一、指导思想:
本学期我园的后勤工作,坚持以“三个代表”重要思想为指导,继续认真贯彻《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》及《幼儿园教育指导纲要》的精神,以改革创新,大胆实践为动力,以教科研为先导,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,扎实而有效地开展各项工作。
二、注重思想政治工作,提高后勤人员服务育人的意识
1、坚持每周对园内各项后勤工作的检查,做到安全第一,让家长放心。
树立后勤人员“爱岗敬业”的思想和“园兴我荣、园衰我耻”的主人翁意识,狠抓后勤人员的思想,职业道德教育。并加大对后勤工作的检查力度,购放心物品,保证幼儿园的各种设施设备安全。
2、立完善各后勤制度,并组织学习,严格实施加强检查督促。让各位后勤工作人员充分的了解我园的各种后勤制度,在组织后勤人员学习的基础上,严格实施后勤制度,做到检查严格,检查过程有记录。
三、加强后勤队伍的建设,提高服务质量
1、定期组织后勤人员进行业务学习和相互观摩,积极鼓励后勤人员进行业余学习。
2、幼儿园后勤人员评价,带入到后勤工作中去。
3、加强员工的理论水平,提高工作总结的能力。
四、把好管理关,指导关为保教质量的提高打下坚实的基础
1、加强膳食管理,充分发挥膳食小组的力量,提高膳食质量,增强幼儿体质。
2、加强幼儿体格检查和常规卫生、保健工作的开展,重视安全工作,加大检查力度,做到防患于未然。
3、把好财物关,做到财产分门别类,帐物相符,克服浪费现象,节约经费开支,保证幼儿园各项活动的正常进行。
4、引用现代化管理手段,改进保健、财务的工作效率。
五、具体安排:
2、3月份
1、学习本学期卫生保健工作计划,完善各种职责和制度。
2、配备本学期卫生、保健、教学等用品,并发放到各班各部门。
3、改善消防设施和厨房设备,完善消防制度。
4、重新种植草地,美化园舍环境,加强花卉管理。
5、对全园幼儿进行身高、体重的检查
6、做好各部门的财产登记工作。
7、全面对园舍设备进行检修,并组织教工学习消防知识、演习救火。
4月份
1、做好春季流行病的预防工作,对各活动室进行消毒及加强晨检喷液工作。
2、协助卫生部门做好幼儿的驱虫工作。
3、进行一次全园的卫生大检查。
5月份
1、配合做好家长开放日工作,开展多种的用餐形式。
2、进行幼儿膳食调查,并进行科学合理的分析评价。
[关键词]高校艺术生 辅导员工作
[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2011)09-0212-01
随着我国高等教育的迅速发展,艺术高等教育也逐渐呈现从精英化走向普及化、大众化的趋势,多所综合性大学非艺术院校也增设和开办了艺术类专业。培养高校艺术人才是一项系统而又充满挑战的工作,艺术类专业的学生有着专业的特殊性,也有学生的群体性,同时也有着各自的个体特征。正确把握他们的特点,进一步做好高校艺术生的教育管理工作,引导艺术生全面发展,成为一名合格的艺术人才,具有重要的现实意义。
一、高校艺术生特点分析
(一)思想活跃,但理想信念模糊
与其他专业学生相比,艺术生个性化特点表现得尤为突出,他们大多积极向上,视野开阔,思想活跃,乐于接受新生事物,想法奇特,好求异存同,不盲从,注重主体意识;但同时受到多元价值观念的浸染,不能忽视有些学生信仰迷失,理想信念模糊的事实。他们沉湎于画室,不关心时事,理想信念较为淡薄,部分学生对思想政治理论教育及课程有抵触情绪,存在自我为中心与功利主义的价值观。
(二)思维敏感、感情丰富,但稍欠理性
艺术生相比于其他学科学生更加善恶分明,情绪易受环境的干扰和影响,是大学生中最为敏感和具有活力的群体。他们善于与人沟通,待人友好真诚;思想活跃,富有创造性,追求完美。因此,艺术专业的学生往往表现出情感丰富、观察力强、富于想象力和创造性等优势,但同时也会显现出容易冲动、欠缺理性、忽视现实等不足。
(三)个体独立性强,但缺乏集体主义精神
艺术专业的特点就是要求学生要有自己的个性、有丰富的想象力和创造力。于是艺术生大多热衷于自我设计、自我发展和为艺术而艺术,但同时学生很容易养成以自我为中心、个人主义的思维习惯和行为方式。在他们中间普遍存在着法纪观念淡薄、生活作风懒散、时间观念不强等特点。他们向往所谓的绝对自由,对纪律教育乃至思想道德教育有较强的逆反心理。
(四)专业情结浓厚,但文化基础薄弱
艺术生大都非常热爱自己的专业,甚至认为“没有艺术就没有生命”,学生往往更重视专业(技能)课程而相对轻视其他文化课程的学习(包括专业理论学科)。因此造成艺术生知识面狭窄,文化基础差、对文化课的学习有偏见、缺乏认真踏实、勤奋刻苦的学习态度,甚至会以“听不懂、没用处”作为其经常逃课或不听课的理由。
二、高校艺术生辅导员工作的方法和实践
面对“高校艺术生”这个教育对象群体,特别是艺术生个性中的负面因素,辅导员工作开展起来难免棘手,“管好学生”成为辅导员工作的口头禅,甚至认为只要采取习惯性做法,保证学生不出问题和差错就行,学生工作往往耽于事务,忽视了辅导员真正的职责是“管理育人”“精神导师”。为此,笔者根据个人的工作实践,对艺术生辅导员工作理念及方法梳理如下:
(一)对艺术生的思想教育应处理好严格管理与展示个性的关系
思想政治教育重在引导和开启,而不应该是完全的严格管理,要照顾到专业的特殊性,兼顾个性发展。我们应该认识到严格管理是发展个性的基础条件,个性化色彩必须是一种能融入群体利益的个性化,应是全面发展的个性,并不是放任自由。由于艺术类专业和学生本身的特性,不能单纯地采取严加管理的办法约束学生的行为,应该给学生一定的可以施展才华的空间及创作的时间和空间。管理上应以疏导的方式,经常性与学生小范围的交流,了解他们的个性特点和专业发展,及时给予指导意见,避免开大会、开长会的灌输式教育。
(二)尊重学生意见表达,加强互动
在学生工作中,尊重学生们提出的不同意见,建立起平等和谐的沟通渠道。平时要注重和学生多交流,多关心和帮助学生,处理问题站在学生的立场,为他们着想,督促他们,并要尽量融入他们生活和学习的方方面面。
(三)思想政治工作要融入到专业教育当中,同时加强文化素质教育
通过优化教育环境和转换教育方式,进行循序渐进、潜移默化的渗透教育,我们可以利用组织优势,组织学生参加专业比赛、社会实践,补充学生课堂以外的专业教育,在这个过程中有针对性地进行思想教育。此外,一方面要通过课堂教学,补充学生的文化知识。另一方面,通过各种讲座、沙龙、展览、校园论坛来提高学生的文化素养。
(四)掌握咨询教育方法,加强艺术生心理辅导
相对于传统思想政治教育方法的说教、训导姿态,咨询则是平等、商讨、参谋方式,更易于艺术生所接受。因此,辅导员可以通过心理咨询、学习咨询、学业生涯规划咨询、就业咨询等加强学生教育。而对于艺术生较为薄弱的心理问题,我们应做到及时掌握学生的心理动态,平时通过网络平台,利用QQ群、BBS、博客等网络手段开展心理健康教育,做好咨询辅导,必要时联系心理咨询中心,帮助解决。
【参考文献】
关键词:高校辅导员 模块化 设计规则 构建
国内外经济社会形势的日益复杂化使得高校大学生思想政治意识教育和综合能力的提升面临更严峻的挑战,党的十对加强意识形态教育也提出了更严格的要求。高校辅导员是大学生思想政治教育工作的重要执行者和参与者,因此,创新辅导员教育管理模式,提升辅导员的工作效能,激发内在工作活力,成为加强辅导员建设工作的重要内容。笔者试图探索辅导员工作模块化的基本内容和运行机制,促进辅导员工作的科学化和实效性。
一、高校辅导员职能演变及其背景
从1951年教育部发出《关于加强对学校政治思想教育的领导》这一政策起,至《中华人民共和国教育部24号令》,辅导员职责内容不断变化.辅导员工作职责从单一地对学生进行思想政治教育,到思想政治教育有了丰富完备的内容;从增加班级管理的具体内容,到增加心理健康教育、帮扶助困以及生涯辅导等工作项目,形成了辅导员工作职能的完整体系[1]。从工作内容、职能的不断变革,到体制机制的逐步完善,工作更加严格和规范,辅导员制度在中国高等教育史和思想政治教育工作史上都留下了一个个鲜明的印记。
纵观我国高校辅导员职业演变50余年的历史我们不难发现,辅导员制度的演变是在中国特定的历史时期大学生思想政治教育的需要而进行的,辅导员制度的每一次演变都伴随着国内外政治形势和我国经济社会的深刻变革,深受社会背景和社会思潮的影响。要很好地履行社会赋予的神圣职责,培养符合时代节奏的合格大学生,除了加强辅导员队伍的自身建设,还需不断探索辅导员工作规律,完善辅导员工作设计,拓展工作途径,探索思想政治教育与组织管理学等多学科交叉的新成果。开展辅导员工作的模块化设计与研究就是其中的一个重要实现。
二、辅导员工作模块化
1.基本概念
模块化是指通过每个可以独立设计的,并且能够发挥整体作用的更小的子系统来构筑复杂的产品或业务过程[2]。辅导员工作模块化则可以推理为,依据辅导员工作的职责,将其内容、功能进行归纳、分类和提炼,得出若干个独立设计,具有独立功能的子系统,并且这些子系统整体可发挥更高效能来完成辅导员工作的过程。
辅导员工作是一个复杂系统,并且其中各个部分是彼此相关的,不同部分必须在一起发挥作用,整体必须比任何子集都要完美。这是辅导员工作模块化的必然要求,也是辅导员工作方法论的基础。
辅导员工作的复杂性还体现在其工作对象的不确定性。虽然学生工作具有一定的规律可遵循,但诸如突发事件的不可完全掌控性,个别群体或个体的思想多元化等等都增加了辅导员工作的不确定性;另外,大学生个体的多样性、个性的成长与培养也说明大学生教育系统的熵是不断增加的。熵是衡量不确定性的一个量,熵增大表明系统的不确定性增加。辅导员工作就是引进负熵,保持熵和负熵增减的适度性,使系统保持合理确定性的过程,这也是教育与管理工作的重要手段和目的。
2.设计规则
高校学生辅导员工作模块化设计需要遵循共同的设计规则,用以对辅导员工作系统的界面和接口进行统一规定,既能保证系统的稳定,也能为系统的拓展留下广阔的空间,使新功能模块可以在系统上“即插即用” [3]。笔者认为,辅导员工作系统的稳定性取决于子系统(工作模块)的完整性、针对性、有效性,以及系统对工作模块的更新、新增和淘汰机制,而不在于工作模块的大而全。各模块有一个共同的指向,且之间有一个信息和资源共享机制,保障各模块之间及模块与整个系统之间形成良性的互动。
辅导员工作模块化设计可以遵守这样一个共同规则,即各工作模块以高校的育人理念和人才培养目标为共同指向和系统接口,按照功能独立和内容多元的原则,结合年龄、职务、专业、专业技术职务等现状将高校内部及高校之间辅导员队伍进行整合和重组,发挥第一课堂、第二课堂和社会资源优势,根据辅导员工作内容和教育功能划分若干工作模块,保持各模块之间的人员、信息和资源的即时共享,确保模块组成系统的整体性作用发挥。除了共同规则,每个模块也有独立的含有隐性信息的设计规则。
3.趋势分析
辅导员工作的模块化走向或许是我国高校思想政治工作发展的重要趋势。当前的高等教育和辅导员队伍现状为辅导员工作模块化提供了可能。一是专业背景不符合,导致很多辅导员在工作中凭个人知识积累和人生经验处理问题,较少从思想政治教育、教育学和心理学等专业角度出发系统考虑学生的培养问题,影响了队伍的专业化水平[4];二是当前的辅导员管理几个班或者一个年级,“麻雀虽小五脏俱全”,从学生的思想引导、心理疏导到学生的素质拓展、就业管理等等,都需要每一个辅导员的全程参与,我们不能要求每一个辅导员都是全能的,这就直接导致了辅导员个人优势不能得到充分发挥,教育资源不能得到充分利用;三是当前思想政治教育工作在辅导员日常工作中占据比例大大降低,日常事务管理性工作占据的比例大大增加,学生发展指导工作的地位有待进一步提高[5]。亟需把更多的辅导员从日常事务中解放出来;四是面对日趋复杂国内外经济社会环境,培养业务知识和综合能力兼具的社会合格公民,要充分考虑学生的独立个体诉求,尊重学生的个性选择,辅导员面临着越来越多的挑战,这就要求不断创新辅导员工作模式,与时俱进,开拓创新。而实施辅导员工作模块化将是迎接这些挑战的良好选择。
三、辅导员工作模块化的建构
1.高校辅导员工作模块的结构
高校辅导员的工作职能已经覆盖大学生思想政治教育和学生发展的各个方面。其工作内容从思想政治工作和大学生日常管理,到思想政治教育、心理健康教育与心理咨询指导、学生奖励与处罚、入学教育、就业教育、党团组织建设工作指导、学风建设与学业指导、学生资助工作、学生班级建设指导、学生组织与学生活动指导、学生行为规范及纪律教育与管理、素质拓展指导、学生住宿服务、维护校园秩序与稳定工作、学生工作调研等工作[6]。除此之外,还应该加上思想政治教育与学生发展理论研究、新媒体研究与应用、自身建设研究。在此基础上,按照辅导员工作模块化共同设计规则,把一个学校或者学院(系)的专兼职辅导员――适当时候还可以聘用其他相关人员――重新组合,分成若干模块工作组,每一组的功能和工作内容是独立设计的,区别于其他模块,又与其他模块密切联系,共同履行辅导员职责,共同组成整个思想政治教育和学生发展工作的系统。我们可以将辅导员工作分为理想信念和思想政治教育模块、学业指导与管理模块、职业能力与社会适应力培养模块、心理教育与引导模块、组织管理与学生活动模块、辅导员队伍建设与学生工作理论研究模块、日常工作模块和X模块。其中,就业教育、职业规划、素质拓展属于职业能力与社会适应力培养模块;学风建设、综合测评、奖学金评定属于学业指导与管理模块;班会设计、团日活动、党团员、学生会和班干部教育管理归属组织管理与学生活动模块;日常工作模块则包含安全稳定、资助工作、违纪处理、会议召集等内容;X模块则是指学生工作发展过程中根据需要新增设的模块,以及为完成短期任务而增设的临时性模块,比如入学教育模块等。
2.高校辅导员工作模块化的实现途径
实现高校辅导员工作的模块化,无论是高校辅导员管理者还是学生工作者,都要充分认识辅导员模块化的必要性和发展趋势,克服工作惰性,开拓创新,探索实施过程中的问题和措施,逐步建立辅导员工作模块化的体制机制。首先,要从辅导员队伍实际状况和提升工作活力和效果出发,配套辅导员工作模块化的辅导员工作创新体制,适应学生教育管理多元化的需要。其次,要统一认识,整体布局。有一位分管学生工作的领导牵头,制定辅导员工作模块化实施方案,调动全校或者某个院系的辅导员队伍和资源,按照既定规则进行整和设计,组织人员对各个模块进行独立设计,在一定范围内进行试点,总结经验,完善措施,为全面推广打下基础;再次,要做好过度与创新工作。一是对全盘工作进行调整的过程中,要处理好当前工作与工作模块化的关系,在模块化未正式实施之前,仍按照当前工作机制继续运行;二是做好模块创新与系统整体发展的工作。按照模块理论,每个辅导员工作模块都是“半自律性”的,是独立设计、自由创新的,并且有充分的自主性,这就决定了整个辅导员工作系统的创新具有自下而上和整体创新的特点,每个工作模块的独立改进和增加新工作模块都可以促进辅导员工作整体发展的目的,这就要求每一个子模块的自我完善和创新;最后,要确保各个工作模块的信息共享和良性互动。要建立各模块的信息共享平台,保持信息的即时共享。在模块运行过程中,要做到相互支撑和任务转化,确保工作任务的完成。例如,理想信念教育模块为实现某一教育目的,需要开展一项学生教育活动,这就需要学生活动模块进行活动设计与执行,前一模块的人员则要全程参与和进行效果监测。
此外,要建立辅导员工作模块化的案例分析与记录制度,定期开展经验交流与工作研讨。既是工作经验的总结,也是开展工作模块化创新的基础。案例记录与分析可以从以下几个方面开展,一是基本描述;二是问题提炼,提炼工作需要解决的主要问题;三是解决思路与效果预期;四是工作依据,诸如从国家到学校的相关教育法规与政策、教育管理及组织学的相关理论知识等;五是主要经验。
3.高校辅导员工作模块化的机制保障
高校辅导员工作模块化机制是指,有专门的运行方案和设计规则,将辅导员按照专业、年龄、特长等进行重新整合,按照教育功能和工作内容划分若干工作模块,在培训机制、考核机制、研讨机制、负责人负责机制和制度化机制的保障下,促进辅导员工作的有效性和针对性,确保思想政治教育和学生发展工作效果。
要建立模块化培训和研讨机制,通过学术交流与研讨,加强对辅导员的职业能力培养,构建高校辅导员职业能力模块化培养模式[7];建立工作模块负责人的选拔和负责机制,发挥模块负责人的工作智慧和积极性,促进模块的创新和高效运行;要加强对各模块的人员考核,特别是负责人的考核,建立工作效果监测机制,并将各项工作制度化,建立《辅导员工作模块化指导意见》、《辅导员工作模块化工作模块创新和奖励制度》等制度,确保各项工作的顺利开展。特别值得注意的是,对于辅导员工作机制的探索是常做常新、永无止境的工作,文中对高校辅导员工作模块化的探索,是在对辅导员队伍整体设计管理的基础上提出的,该方法也适合于辅导员个体的工作模块化设计,这里抛砖引玉,希望能给同仁们带来启发。
参考文献:
[1] 石月荣.我国高校辅导员工作职责内容的历史沿革――以国家相关文件为视角[J].江苏警官学院学报.2009,24(6):79.
[2] 青木昌彦、安藤晴彦.模块时代:新产业结构的本质[M].上海远东出版社,2003.
[3] 春田专栏. 现代模块化的理论基础[J].中国标准化.2007(7):66-73.
[4] 路洋,黄朝晖.辅导员模块化学习平台构建的思考[J].辽宁医学院学报(社会科学版).2013,,11(3):78.
[5][6] 李鸿娟.中国高校辅导员制度变迁研究[D].2011.5:10-19.
[7] 范林海.高校辅导员职业能力模块化培养模式构建[J].中国科技博览.2012(27):225.
一、真落实责任制,强化对老干部工作的领导版权所有
×年,局领导高度重视老干部工作,把这项工作纳入重要议事日程,局主要领导担任组长,年初召开两次会议,按照“眉组老干发号”文件精神,全面部署老干部工作,提前安排,做到统一思想,提高认识,进一步增强做好新形势下老干部工作的责任感和紧迫感。认真落实好老干部“两项待遇”,不断强化服务,充分发挥老干部作用。进一步加强对老干部工作的领导,及时研究解决老干部工作中的重大问题,切实把老干部工作做深、做细、做实。老干部工作领导责任制,在我局得到了充分贯彻和落实,老干部管理工作组织机构健全,局党委副书记、副局长任领导小组组长,配备专干,局政秘股具体负责老干部工作日常管理,在年初签定的《目标管理责任制》合同中,赋予了一定的分值。作到责任明确、工作落实。
二、认真落实老干部政治待遇,确保老干部政治坚定、思想常新
一是在老干部来访时,局领导能认真听取汇报和提出来的要求,并积极采纳老干部提的一些好的意见和建议,对老干部生活中的困难和问题能够给予明确答复并及时解决。做到来信来访事事有回音,件件有着落,对不符合政策规定或一时难以办到的事情,向老同志解释清楚,做好思想工作。
二是每季度召开一次老干部座谈会,组织学习有关文件,传达重要会议精神,通报局主要工作情况及重大事项。组织老干部学习、活动,加强与老干部的联系,为每位退休干部都征订了《春秋》,有关学习资料都及时发送给老干部。
三是在召开每月一次支部大会时,所有退休老党员都能按时参加组织生活,认真学习局制订的学习计划、工作总结等,并且学习材料人手一份。
四是高度重视老干部工作,对老干部遇到的困难及时给予解决,努力做到让老干部们都能满意。对属于本局职责范围内的事项,均能按规定及时认真地办理。
三、全面落实老干部生活待遇,确保待遇到位,服务到位
我局在老干部工作上认真贯彻“政治上关心、生活上从优”的原则,坚持积极为老同志办实事、办好事,帮助老同志解决实际的问题和困难,建立完善了“三个机制”,确保离休干部“两费”的落实,切实做到足额发放、实报实销、决不拖欠。
一是进一步完善和落实医疗费保障机制。本着坚持“保证治疗、因病施治、合理用药、节约开支、防止浪费”的原则,按规定为全局老干部制定了医疗卡和每年的身体检查单,并视不同情况,特殊情况特殊对待,解决处理好老干部看病、审核、报销等环节,确保离休干部医疗费按规定实报实销。
二是进一步完善和落实老干部遗属生活困难补助费保障机制。按规定及时报批局老干部享受和调整遗属生活困难补助费,并对于老干部遗属生活困难补助费的发放实行全县统一工资卡发放,不存在拖欠和克扣现象。
三是坚持走访慰问老干部生活保障机制。在老年节、春节等重大节日,领导都亲自携带礼品逐户走访、看望慰问老干部生活,送去了党的温暖。重大节日必访、特殊情况随访已经形成了制度。
四、加强老干部工作队伍建设,提高工作水平和服务质量
在老干部工作队伍的建设上,我局注意把政治素质好、对老干部有感情、有开拓和奉献精神、工作能力强的同志安排到老干部工作岗位上。目前我局老干部工作人员坚持以服务的思想从事管理,以服务的形式实现管理,初步形成了一支思想觉悟较高、业务能力强,对老干部有深厚感情的工作队伍。从事老干部工作人员能认真学习老干部工作的方针政策,进一步提高政治业务素质,以适应老干部工作的要求。