函电实训总结精选(九篇)
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第1篇：函电实训总结范文
外贸函电课程是高等院校外经贸专业学生的必修课程，作为一门外贸专业课程，它将专业知识和专业写作技能有机地融为一体，紧扣外贸专业知识和外贸工作的具体运作环节，既提高外经贸英文表达能力，又培养具体业务的处理能力。通过课堂讲授、案例分析等手段，使学生掌握阅读、翻译和草拟英文函电的基本知识和技能，培养学生正确理解外商来函来电并译成标准中文的能力，使学生能用英文撰写一般的函电，能正确理解、翻译和起草一般的英文合同和协议等。它以培养学生实际操作技能为目标，强调学生的动手能力，旨在为外贸行业培养具有较好的外贸专业知识及专业操作能力的人才。因而实践性教学的在该课程中的开展具有十分重要的意义。然而，在具体教学过程中，实践性教学所体现出的问题日益突出，其主要体现在实践性教学场所的缺乏及实践性教学方式的缺乏。如何有效开展外贸函电课程的实践性教学，真正实现课程的培养目标，值得我们进一步思考和探索。
一、实践性教学环境的建设
外贸函电的实践性教学离不开相关实践环境的建设，因而，要有效开展实践性教学活动，必须首先对相应的场所及设施进行建设。
（一） 校内实习实训场所建设
外贸函电课程重点培养的是对外贸易行业的应用型人才,为保证实验和实训的开展, 我们需要建立专业实验室――“国际贸易仿真模拟教学实验室”。国际贸易仿真模拟教学实验室为《外贸函电》的教学提供真实互动的教学和实践环境。可以采用仿真外贸软件,让学生在模拟仿真的环境中,在可控的状态下完成实践实训的教学要求,进行外贸过程中相关函电的撰写和单证的缮制，让学生在一个实际的案例中切身体会商品进出易的全过程。其教学的核心内容是围绕外贸过程中的相关函电的书写和各类单证的填写，采用以案例教学为核心的教学思想开展实践性教学。
（二）校外实习实训基地建设
为进一步提高外贸函电课程实践性教学效力，我们应重视学生的实习实训的安排与操作。同时，加大实习实训基地的建设，加强校、企深层合作，在相关城市和企业建立学生实习和试训基地，安排相关专业学生进行《外贸函电》等外贸类课程的实践课操作以及毕业实习。同时，通过建立实习基地，模拟实践，指导学生社会实践、实习，并开展专题讲座，联合开展科研，请企业专家参与教学改革，使我们的课程内容及目标更贴近社会、行业，使学生在真实环境中学到技能。
（三） 网络教学环境建设
外贸函电的教学需要一个比较理想的模拟现场的实践环境，网络教学在多媒体教室的运用除了提供相关的外贸模拟环境，也提供了课程教学中的大量实践性材料。我们将网络技术作为构成新型《外贸函电》学习环境的有机因素，以探究式学习作为主要学习方式的教学活动。它的教学活动组织在传统的课堂、网络等方面同时展开，以加强对各种各样的网络教学实践探索。《外贸函电》课程的教师可以借助于网络技术和丰富的网络教学资源，解决传统教学环境下教学资源缺乏、理论性知识难以直观呈现的问题，真正使教师实现更大空间范围内的相互交流，提升教学能力，促进外贸函电课堂实践性教学改革，提升整体教学水平和质量。
二、实践性教学的具体实施
（一）实践性课堂教学
通过运用国际贸易（含外贸函电、外贸单证）模拟实验室的设置，采用相关外贸教学软件（具体包括教学、实践、培训等模拟软件）进行课堂实践性教学。其中，教学类系统包括学生管理、练习管理、题库管理和模版管理，这是学生进行实际模拟操作的主要系统。在该系统中，教师可以充分运用多媒体开展教学，采用生动、灵活的现代化教学设备，包括软盘、光盘、PPT课件等，增强教学效果的逼真性与实用性。课程教学中具体可采用两种实践性教学方式，即案例教学法和模拟教学法：
1、案例教学法是经贸英语专业课程教学重要方法之一，因此也适用于《外贸函电》的教学。它取材于真实的经营环境，采用相似的组织机构、人员关系和时间，运用同样的资源约束、竞争压力、数据和信息，训练学生的对函电语气的判断能力和实际处理问题的能力。在教师的指导下，学生模拟某项业务的邮件谈判，书写合格的往来函电。教师对学生的课堂表现及模拟练习进行全面的掌控。全程突出教师的讲解、演示及学生的操作和作业讲评四个步骤，尤其要发挥学生的主动性，积极参与课堂练习操作，而教师主要起到引导与辅助的作用。
2、模拟教学法是采用计算机虚拟现实技术，应用所学知识对现实的商业和企业中复杂的信息流和市场变化进行模拟，做出相应的决策，以此达到培养学生解决实际问题的能力。“国际贸易仿真模拟教学实验室”就是基于此原则。学生在计算机网络中心的电脑上根据教师提出的要求，写出相应的回复函电，教师可以在局域网上立刻对学生的函电进行批改和回复。练习题库包括了整个外贸流程中各环节函电及单证的操作的内容，完全模拟外贸操作顺序及实景知识。通过模拟练习操作，让学生真正掌握函电在外贸工作中的运用，同时进一步巩固其外贸综合知识，使学生书写相关环节函电的能力、分析解决外贸业务问题能力大大增强，培养学生的诚信意识，为今后参加国际商务师、报关、报检等业务能力测试打下坚实基础。
（二）实践性“课外”教学
结合外贸函电课程的课堂教学，通过在学生综合模拟训练和社会实践阶段，设计作业方式，让学生将相关课程知识融会贯通，并在实践中加以应用，让学生在学习、研究、实践中培养他们的专业知识、行业技能及创新的观念。
1、通过设立一个有形商品的交易形式，即外贸模拟实训室，学生自愿结成进出易伙伴，以英语方式开展谈判、订立进出口合同、履行进出口合同，并进行各环节相关函电的书写与发送。这样学生可将国际贸易基础知识与课程知识融会贯通，并能较好地完成函电的书写，达到与客户的良好沟通。在交易完成后让学生各自总结在外贸业务开展过程中对知识点的掌握、相关能力的培养和重要性、存在的问题与不足及今后应完善的地方。学生在模拟训练中还深深体会到：沟通与协调能力的锻炼，创新性地开展工作，培养工作中高度的责任感、敬业精神和良好的职业道德与诚信意识在外贸业务中是非常重要的。
2、在社会实践阶段，通过社会调研，了解家乡外贸或外向型经济发展情况，发现问题、分析原因，提出对家乡外贸发展的对策建议。在这样一个综合性项目下，学生不仅感悟了函电沟通的知识、技巧，同时也了解了家乡外贸、外向型经济发展情况，学习了专业知识，锻炼了学生分析与解决问题的能力，更重要的是增强了学生专业学习兴趣和高度的社会责任感。这里，我们可以运用项目教学法，它是由学校和用人单位共同组成，通过假期及毕业实习期在外贸单位的实践，学生可以在真实的环境中学习如何处理函电方面的问题。通过这样的教学方法，使得学生在解决问题的同时，学习和应用已有的知识，在生产的第一线培养解决问题的能力。通过深入相关外贸企业进行具体实习，如参与公司的函电收发工作。并在整个实习过程中，加强对学生的各环节具体的指导，如实习前的环境简介与操作指引、实习中的具体问题的解析以及实习后的总结与评价，使学生真正掌握实践性技能。
总之，实践性教学在外贸函电课程教学中具有十分重要的地位，只有积极建设好各项配套设置，并在相关教学环节中运用科学和教学手段和方法，才能使学生真正掌握相关外贸技能，以适应行业需求。
参考文献：
［1］王乃彦.外贸英语函电［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2002.
［2］诸葛霖.外贸英文书信［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2003.
第2篇：函电实训总结范文
现阶段我国已经初步进入信息化社会，基于信息技术高速发展的时代背景，教育教学领域也应充分发挥信息技术优势，促进教学模式创新。多模态教学模式是目前教学领域内一种创新型教学模式，主要利用网络与多媒体技术对教学主体进行有效教学。将多模态教学模式应用于商务英语函电教学中，能够充分调动学生学习积极性，弥补传统商务英语函电教学的不足，促进教学实效性的提高。充分结合多模态教学理论，对信息技术环境下商务英语函电教学展开详细分析，以期促进商务英语函电教学水平的有效提升。
关键词:
信息技术;商务英语;多模态教学模式;积极性
商务英语函电教学是一门专业性强、涉及领域广泛的教学课程，是侧重针对外贸互动的专业学科服务用途英语。该课程教学本身具有一定的针对性和难度性，对学生实践操作能力有着较高的要求。传统商务英语函电教学中，以理论教学为主，无法有效开展课堂教学，学生学习的积极性和实效性较低。在信息技术环境以及日益提高的教学要求的背景下，商务函电英语应积极引进多模态教学模式，通过计算机技术及多媒体技术的应用，使学生更全面地了解国际贸易情况，对所涉及到的信函撰写以及英语句型更有效地把握，通过调动学生的主动性与学习积极性，促进教学效率的提高。
一、信息技术环境下教学需求及多模态教学的引入
现阶段我国已初步进入信息化社会，信息技术的广泛应用为各行业、各领域的发展带来了极大的便利。在教育教学领域中，积极引进信息技术促进了教学的创新发展，为提高教学水平与促进教学目标的实现做出了积极贡献。在信息技术环境下，传统教学模式已经无法满足实际教学需求，以及新时期人才教育培养需求，因此应积极创新教学模式，提高教学质量。多模态教学模式就是信息技术环境下发展起来的有效教学形式，通过对信息技术的有效应用，充分结合多媒体教学设施，构建相对完善的教学体系。这种创新教学模式的引进打破了传统教学的限制，除了教师语言教学与板书教学外，更多通过多媒体展开教学，促进动态教学的实现。多模态教学模式是在信息技术环境下发展的产物，这种教学模式在理论研究与实践检验中充分证明:基于多模态教学环境，充分发挥学生的自主性，提高学习的积极性，对提升教学效率，促进教学目标的达成有着重要作用。开展多模态教学是现阶段我国教育教学的重要发展方向，在丰富教师教学方法的同时，更直观地强化学生对知识点的认知理解，提高技能培养质量。另外，多模态教学模式的应用要充分结合教学的实际需求，用发展的眼光看问题，以有效达到教学模式辅助课堂教学的目的，达成教学目标。
二、多模态教学模式分析
1.理论系统研究
多模态教学属于当前阶段产生的新兴教学研究内容，具有深度研究与开发的价值。多模态教学相关理论建设则在发展过程中有待进一步提升。本研究中提出了几个方面的理论方向:结合信息技术条件开展多模态的理论研究中，教师以及学生都应当充分利用此模式，借助这种模式进一步提升学习效果。从20世纪90年代初开始，相关研究就已经开始兴起，且多模态的理论被广泛应用其他学科之中。多模态的教学方式被信息技术以及多媒体技术等结合起来，从学生的感知方面着手，全方位、综合性地对学生素养资源进行整合，实现了头脑学习到身体学习的一种属性转换。影响最为深刻的理论包括多模态理论与生理学以及心理学等方面的有效结合［1］。
2.模态对比研究
传统教学模式与多模态研究彼此存在较大的差异。差异性表现集中在以下几个方面:(1)传统模态属于当前的主流模态结构，即是指班级之中采取教师授课方式，信息与知识传递的来源是教师，学生为学习者。(2)信息与知识传递模式存在差异性。教师通过借助语言等要素形成符号对知识与信息完成有效传递。(3)多模态条件下可以更好地节约资源，创造更加有力的集体学习氛围，对有效培养集体主义观念具有重要促进作用。传统教学方面的缺陷在长期发展过程中也开始显现。一方面，教师主导课堂模式下无法充分有效地调动学生的积极性，这种模式会比较容易造成学生学习欲望下降，因此，无法更好地引导和培养学生形成创造性思维能力。另一方面，采取统一授课的方式也将会造成教学活动无法满足各类型学生的特点，无法达到真正意义上的因材施教。不利于引导学生开发自身创造性。当然，在对教材使用以及更新方面同样也无法满足实际需要。多模态教学则能够更好地发挥出教师以及学生的优势。一方面，教师能有效利用延伸素材，满足自身对教授符号方面的使用。学生也可以采用更加多样的途径进行学习，能够充分发挥出此模态的功能性。如在进行古诗文方面学习的过程中，教师在讲解诗句意境时，传统教学方式主要是使用语言符号完成对内容的描绘，但是利用多媒体方式则能够通过图像与视频等形式将学生带入到一种真实的情景之中。学生也可以通过角色扮演的方式身临其境地感受关于诗人的情感［2］。除此之外，这种多模态教学方式更加有助于提升学生的学习能力与创造性，能够有效促进学生实现个性发展。
三、商务英语函电教学现状
作为对外贸易工作中的工作人员，掌握函电属于基本技能，更是完成对外贸易工作的有效沟通方式。因为有效的商务函电可以完成大份额的国际贸易实单。商务函电的质量十分关键，标准函电之中是集商务英语、专业术语以及函电格式于一体的综合体，其中的主要特点就是基于英语作为语言传递的载体，结合多种表现形式，更加应当充分掌握并能够合理运用专业术语，同时还要兼顾到不同国家与文化的差异性，能够很好地使用礼貌用语等。所有这些特征还需要加上传统教学模式中的基本内容，才能够形成优秀的函电。现阶段在函电教学方面，专业学生对实际知识点的掌握与运用能力较差，无法将理论知识应用到实践工作中。毕业生在商务交际方面也并不具有一定的适应性，造成的岗位专业人才不匹配的情况十分严重［3］。为此，加强对此类专业的开发与研究十分必要。传统商务英语函电专业教学模式研究主要包括两个方面:一是基于商务英语特征采取的教学模式中，在对教材以及教学板书知识点传递的主要是函电基本写作要点及格式等。教师采用单输出形式，重点分析的是语言以及商务专业基础知识。学生在进行实际联系的过程中，针对商务英语听说读写等几个板块进行学习。二是商务英语函电中片面看重的是教材以及师资水平，使得思想固化，商务英语表现出日常化特点，学习思维以及视角也在这个过程中相对狭窄。
四、多模态教学模式在商务英语函电中的应用分析
1.多模态教学在教学内容方面的应用
将多模态教学模式应用于商务英语函电教学，是该教学模式的核心内容。在传统教学过程中主要以教材教学为主，这种教学模式存在的弊端在于教材内容陈旧和单一，其商务知识所涉及的领域不够广泛，同时与实际情况之间存在脱轨的现象，这种情况不利于商务英语函电教学的有效开展。而多模态教学内容，是基于教材基础上充分利用网络资源以及影音图像等多模态资源，进一步丰富学生课堂学习资源，更真实地感受商务英语函电的需求和时代特征。基于多模态教学内容，一方面能够有效丰富教学内容，另一方面也有利于激发学生的学习兴趣与好奇心，促进教学效果的提高。例如，充分利用网络资源进行商务英语函电教学，发挥其内容丰富性及更新的及时性，为学生更直观展示教学内容及所需学习的函电知识。教师通过课前网络资源的查找，为学生确定合适的教学内容，例如“Wearepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowingitemsontheunderstandingthattheycanbesuppliedfromstockatthepeicesquoted．我们愿意你们订购下列货物，并根据协议按你们的报价现货供应。”在这样的函电撰写中，可以总结出以下句型:“placeanorderwith向某人订购;ontheunderstanding根据，按照;besuppliedfromstock现货供应”。通过这种形式对学生进行函电教学更加具有说服力［4］。
2.多模态教学在教学手段方面的应用
在传统的商务英语函电教学中，教师主要依靠教材、板书进行教学，这种教学方法较为单一，教学过程中学生处于被动地位，很难发挥其主体作用。这种单一模态下的教学模式较为枯燥，很难有效调动学生的积极性，不利于教学效果的实现。应用多模态教学模式，通过对网络、多媒体的利用，能够模拟出商务英语交际情境，在较为真实的情境下进行教学，给予学生更多的发言权，赋予学生学习的主动性，能够有效提高课堂互动，促进教学水平的提高。例如，教师通过多媒体课件进行演示，并引导学生在课堂上模拟商务交际，以“货物无法再让利，无法再降价”为例进行练习。学生之间通过沟通和交流会尝试撰写这样的内容:“Wearesorrythatwecan'treducethepriceanymoreasthereislittleprofitinthemarketforsuchgoodsnow”;“Weregrettosaythatwecan'tcometotermsunlessyoureduceyourpriceby4%becauseofthedecliningmarket．”在特定的环境氛围中，学生通过主动进行思考的学习效果比传统模式下的教学效果更好。
3.实训环节中多模态化的体现
函电课程本身实践性相对较强。课程教学之外也需要进行各种途径的实训。借助多模态教学理念，需要在课堂教学基础上完成校企之间的合作，建设多种结构的实训基地。通过这种方式能够有效提升学生的函电写作实践技巧水平。课堂实训过程中也需要充分设计各种类型的商务情景以及实践任务，通过小组划分讨论等形式对实训的结果进行展示。除此之外，也需要设计模拟软件帮助实训开展。通过借助软件模拟的方式，让学生了解真实的商务英语函电的流程，这样就可以让学生进入到一种真实的情景之中。借助这种模拟与交流，可以最终完成交易。在这样的实训环节，学生的函电知识能力可以得到进一步提升。校外实训同样也是重要环节，也就是通过安排学生在企业中进行实习与锻炼，可以切身了解相关工作的实际情况，实训环节有助于促使理论与实践相结合，更加能够对提升学生的学习热情与工作热情起到重要的促进作用。
4.多模态应用的作业环节分析
教学活动之中一项十分重要的环节就是课外作业。商务英语函电中的课外作业在传统模式下表现单一，学生也往往采取消极应付的态度。但是，采用多模态方式设计课外作业，就能够很好地提升学生在此方面的积极性，可以有效激发学生形成创造性与学习热情。多模态作业一般情况下主要分为两个方面，分别是个人作业以及小组合作方式作业。作业形式可以借助小组PPT以及书面函电等完成。学生借助网络途径完成对课外作业的上传，教师则在完成修改与评价的基础上反馈给学生。借助电子邮件的方式，学生也能够对其他同学或者是优秀作业进行阅读，同时借鉴学习到更多的技巧或者方法。学生彼此可以提升学习互动性与学习热情，更加能够增强参与作业的意识。除此之外，教师利用网络途径可以建立论坛，并帮助学生进行讨论，这样就能够快速有效解答问题［5］。例如某教师通过建立论坛的方式，对学生课外作业中存在的问题进行解答与评价，有效调动了学生的积极性，更加能够分享教师的专业知识，完成知识传递。教师:我看过了大家的作业，并对课堂笔记进行了总结，其中有部分内容具有借鉴作用，现在分享给大家:(1)Asweareinthemarketforgardontools，weshouldpleasedtohaveyourcataloguewithpricelistforourconsidera-tion．求购栽植花木工具，希望能寄送带有价目表内容的产品木来。(2)PleasequoteusthelowestpriceofCFRCanadafor800boxesofLongHairCatArticleNo．KC2048．请报800箱货号KC2048的长毛猫成本加运费至加拿大的最低价。
五、总结与反思
1.在商务英语函电方面使用多模态教学方式具有重要价值，且当前阶段已经取得了良好成效。
当然现阶段仍然存在一定的问题，主要是师生在对此方面的思考能力与主动性不强。教师在使用多模态教学方式时，利用多媒体的目的是为了能够减少工作量，讲课也存在不认真的情况，甚至存在抄袭课件的问题。学生基本丧失了对此类教学形式的兴趣，通过借助互联网完成自己的作业。因此，也就形成了对学习内容不求甚解的情况。除此之外，在学习内容方面也失去了深度思考的意识与能力。学生与教师都成为了信息时代的跟随者，在深度学习方面失去了专门性研究的意识与能力，这种现状十分不利于形成艰苦奋斗的意志品质。
2.在函电多模态的教学活动中需要坚持其他学科方面的规律，切勿忽视传统教学过程中所形成的基础性作用。
充分发挥多模态教学的长处。关注国际贸易商务互动性，也应当强化写作方面的能力，且应当着重培养学生能够面向实践性人才的方向发展。就当前商务英语毕业生无法真正参与实际工作的情况而言，需要在多模态教学基础上提升学生的实践技术应用能力，包括函电写作以及传递相关技术，组织学生参加到商务活动之中，能够创造更多机会进行互动。增加学生在实际考虑方面的机会，随后通过借助多媒体方式，对实践知识面进行横向与纵向的拓展，不应当局限于当前已有的教材，而是应当关注时效性，分析商务函电在实际工作中的变化情况。
六、结束语
在全球化经济发展背景下，商务英语函电作为专业用途英语，有效提高教学有效性，促进专业人才培养至关重要。商务英语函电与普通外贸商务英语不同，其涉及领域众多，其进出口业务涉及到国际金融、运输等等诸多方面，因此在教育教学中应特别注重其实践性。多模态教学模式综合计算机网络技术与多媒体信息技术，充分以学生为主体，强调课堂互动与实践，对提高商务英语函电教学效果有着积极作用。在信息技术环境下，利用多模态模式开展商务英语函电教学能够更加有效地突出学生技能的培养，促进理论知识教育与实践操作的有机结合，有效推动专业商务英语人才的培养。
作者：李金叶 单位：东莞职业技术学院
参考文献:
［1］王霞，王云．多模态教学模式下“商务英语”课堂教学设计———以建构主义学习设计六要素为指导［J］．四川旅游学院学报，2015(5):89—92．
［2］白晶．浅析多模态理论指导下的商务英语人才培养———以商务英语阅读为例［J］．经济研究导刊，2016(14):71—72．
［3］杨丽．多模态信息认知教学模式下的大学英语课堂教学探索［G］//创新与探索:外语教学科研文集，2016:7．
第3篇：函电实训总结范文
随着近些年高校扩招,很多学生英语基础薄弱,学习习惯较差,学习积极性不高,这些都严重影响着教学质量和教学进程的顺利开展。而后从企业的反馈来看,高校培养出来的学生和企业用人单位所需的人才存在着一定的差距:有些毕业生具备良好的外贸知识基础,有较强的工作能力,可是在商贸英语的书面交际方面能力欠缺;有的学生英语功底不错,招聘时能较流利地用英语进行交流,但在实际工作中因外贸专业知识匮乏,无法进行正确的外贸业务操作等。究其原因,和学生在校所受的教育有直接的关系。
二、改革思路及方法
1.学校方面。提高《商务英语函电》课程的教学质量,就不应该离开对外贸易的大环境。首先,加强与外企的联系,建立校企合作的模式,定期将教师派到合作企业进行实践,校企合作是高职院校谋求自身发展,实现与市场接轨,大力提高育人质量,有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要举措,其目的就是要让学生在校所学的专业知识和技能与企业实践有机结合,以切实提高育人的针对性和实效性,提高技能型人才的培养质量;其次,将企业专家及成功人士请进课堂,让学生接受一线从业人员的业务培训,以他们的实战经验为学生提供指导,答疑解惑,完成商务英语函电课程各环节的教学;再次,加强实训、实习基地的建设,一些高职院校按照教育规律和市场规则,本着建设主体多元化原则,将学校和企业的教育资源有效整合,让学生进入企业,在企业内实现部分教学内容,使学生不仅能够亲身体验和感受企业文化和氛围,更能将所学内容和今后的职业联系起来,做到“教、学、做”有机结合。
2.教师方面。商务英语函电课程教师的专业化水平决定着该课程的教学质量,因此,教师队伍建设的当务之急是狠抓教师到企业顶岗实习,提升实践教学能力,尽快打造一支既具备普通英语的写作教学能力,还精通熟练外贸业务;不仅具有书本专业知识,还应系统掌握外贸业务流程的专兼职比例合理的“双师型”队伍。此外,教师还应转变教学模式,依据班级特色和学生情况以及教学内容和教学素材的不同,因地制宜,因时制宜,采用多种教学方法,以取得最好的教学效果。(1)项目教学法。结合《商务英语函电》课程的特点,在具体实施中,教师首先要明确每节课的教学目的、教学内容,将课程内容设计成不同的教学模块,每一教学模块为一项目,内含多个任务;确定任务后,向学生具体详细地讲清任务,学生在完成任务的过程中,不断发现问题、分析问题、解决问题,培养学生自主思考与动手实践能力,锻炼了职业技能和就业能力。(2)案例教学法。根据每节课的教学目的和培养目标的要求,教师要精选案例作为讲课题材,预设场景,引导学生进行讨论。在整个教学中,以学生为中心,以实践为导向,培养学生运用理论知识去分析问题和解决问题,最后教师帮助学生对问题进行归纳总结。(3)加大现代化教学手段的运用。随着科技进步和教育的发展,多媒体技术更多地引入课堂教学,成为辅助教学手段,它能准确、形象地反映教学信息和内容,并把各类书信和函电等知识和内容转化为形象化、直观化的知识;同时利用电脑、网络技术,真正实现教学相长。
第4篇：函电实训总结范文
关键词外贸函电 课程内容 设置 多媒体教学
中图分类号:H319.3文献标识码:A
在当前各国之间贸易盛行的形势下,对外经济贸易和技术合作迅速发展,急需一大批优秀的对外经贸人才,这就为外贸职业教育提出了很高的要求,尤其外贸函电这一门实用课,它是培养这一行业人才的主要课程之一。而教授这门课程也需要结合外贸实际与现实生活中的实例,深入浅出,让学生充分理解外贸流程和函电写作。本文从分析该课程主旨及内容开始,同时结合当前教学中的不足之处以及结合实践,谈谈在高职高专院校教学中所总结的经验和几点看法。
1 《外贸函电》课程的主旨及其内容
1.1 《外贸函电》课程的主旨
该课程旨在通过学习外贸业务流程以及函电交往中所需要的专业术语和表达,把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来,培养学生了解并掌握商务英语外贸函电的写作,并能灵活地加以运用。本课程要求学生除了了解规范的外贸英语函电格式外,还要求学生掌握外贸函电相关词汇、习惯表达法,翻译原则等,能写出格式标准、内容具体、表达贴切、语法正确、符合逻辑的外贸英语函电。
1.2 课程内容概括
在课程内容上,外贸函电与大学英语有很大的区别。它主要围绕国际贸易中的各个实践环节来展开,内容涉及面很广,是从英语语言知识、跨文化交际学到国贸实务、营销心理学以及公共关系学等多方面知识的交融和渗透。具体内容如下:怎样建立业务关系(How to Establish Business Relations)―询盘(Enquiry)―发盘(Offer)―还盘(Counter-offer)―接受与确认(Acceptance and confirmation)―订单与合同(Order and Contract),以及合同中相关条款的拟订,如支付与信用证(Payment and L/C),包装(Packing),装运(Shipment),保险(Insurance),抱怨(Complain),索赔(Claims)和理赔(Settlement)等。从内容涵盖来看,该课程涉及范围广,逻辑层次鲜明,具有很强的专业性与实用性。
2 当前商务英语外贸函电教学中存在的不足之处
2.1 学生层次不一,课程设置失当
外贸英语函电是英语写作和外贸业务知识相结合的一门综合性课程。对初学该门课程的人来说,外贸函电学习的入门较难,效果不够显著,容易丧失学习积极性。再者,自从高校扩招以来, 高职院校生源的综合素质和英语基础整体水平下降,致使整个学校学习氛围不够浓郁,影响整体教学质量。
在课程设置上,若开设一些外贸函电课程的先导课如国贸实务、英文写作等,将有利于学生更好地掌握外贸流程及函电写作,此后学校应安排一些巩固课程,如外贸英语听力、会话、写作等。但目前有许多高职高专院校未科学严谨地安排,没有顾及到客观实际情况,因此在课堂设置上存在次序颠倒、随意排课的现象,导致学生在学习《外贸函电》课程时压力会比较大,理解记忆专业词汇和表达上难度较大。
2.2 教师随机安排,教学方法欠丰富
众所周知,《外贸函电》这门课程知识面广,这就对教授该门课程的教师提出了很高的要求。既要求商务英语专业基本功扎实,还必须了解外贸业务基本流程及其要求。然而,在目前一些高职高专院校中,在安排任课教师时往往没有取长补短,以致教师达不到最佳授课效果。同时,教学方法欠丰富也是目前面临的一个重大问题。教师的课堂教学直接决定了学生的学习效果,如果教学方法单调沉闷,不能生动幽默、化繁为简地讲解专业知识,那么学生在学习过程中会逐渐失去兴趣,从而不能有效地激发他们的学习主动性,致使学习效果降低。
3 对外贸函电课堂教学的几点建议
3.1 注重教师培养和学生素质的提高
高职高专院校应当注重培养“双师型”人才。目前高职高专院校对于专职老师的要求越来越高,不仅要求教师在专业知识方面有过硬的本领,在实践方面的能力也不容忽视。因此,选用学习商务英语或外贸英语专业知识并且具有外贸经验、英语功底扎实的教师进行教学工作显得尤为重要。教师在课堂上运用双语教学,通过现实生活中的实例以及亲身体验引起学生的学习兴趣。同时教师多对学生进行鼓励,让学生充分认识到该课程在当前的形势下的实用性,提高学生理论与实践相结合的能力。与此同时,这也要求学生在充分了解该课程的特殊性及实用性的前提下,运用原有的英语基础,积极配合任课教师,加强外贸专业知识的学习。教师注意英文版的外贸知识在课堂上对学生的渗透,这在某种程度上不仅有助于他们理解和记忆外贸专业术语,也一定程度上对他们英语表达能力的提高有很大的帮助。
3.2 改进课程的设置和教学方法
高职高专院校应当在该课程设置上加以改进,充分考虑学生的利益。笔者认为该课程应当设置在大二或大三,因为学生在经过大一的基本知识学习后定能更好地掌握《外贸函电》课程。在教学方面,教师在课堂上应当给学生多灌输专业思想,同时着重强调英语基础学习,使学生打下扎实的基本功。在教学方法上,教师也应该下一番功夫。丰富学生的课堂生活,不拘泥于书本,视野开阔,实事求是,做到真正的学以致用。此外,尽量给学生举实例进行实训,教师可以展开小组讨论或是集体讨论等形式丰富课堂学习和氛围,当然学校也可提供一些去进出口公司实习的机会。
3.3 多媒体教学设备等运用得当
运用多媒体设备,不但能增加课堂上学生信息的摄取量,同时通过更生动直观的表现形式,采用一些简单的日常情景进行类比,以及案例教学法,让学生图形并茂,对学习课堂知识增添趣味性,从而提高学生的积极性。比如在介绍外贸流程时,教师可以举些现实生活中简单熟悉的例子。比如我们去商场购物,在这一情形下就存在了买家与卖家的关系,也就是外贸流程中的第一步骤――建立业务关系;接下来我们就会去挑选我们想要购买的商品,看中某个商品后我们就会像店员询问价格、质地、颜色等信息,这在我们外贸业务中就相当于询盘;然后我们会对于购买中不满意的一些方面与店主进行协商,比如砍价,即外贸流程中的还盘;再接下来就是谈定价格、规格等,双方确认后买家付款,然后卖家包装后交易便完成了。而这些虽然与外贸流程比较类似,但远没有外贸流程复杂。教师运用这样的情景教学,贴近生活,会降低学生对于外贸的陌生度,从而会激发他们主动学习的兴趣。如此一来,教学最终的目的也得以完全实现。
以上所述是笔者在《外贸函电》教学过程中总结出来的一些经验,希望能给同行以及学习该门课程的学生一些帮助。
参考文献
[1] 吴思乐 胡秋华. 世纪商务英语外贸函电[M].大连:大连理工大学出版社,2008.
第5篇：函电实训总结范文
关键词:《外贸函电》;职业素养;职业技能
《外贸函电》是商务英语专业的核心课程，它将国际贸易实务和外贸英语相结合，通过介绍国际商务往来的书信、贸易术语以及相关的英语专业表述使学生具备用英语撰写商务信函的能力并形成良好的职业素养，因此具有很强的专业性、实践性。职业素养指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包括职业道德、职业技能、职业行为和职业意识等方面。
一、《外贸函电》传统教学的缺憾
1. 纯课堂教育，超出学生已有的生活阅历和知识积累，学生不感兴趣，职业技能培养的目标难以实现。虽然学生认同这门功课的重要性，但由于学生没有在相关公司工作的背景，不了解工作的流程，所以对专业知识接收很被动;同时该门功课对英语能力要求较高，所以英语基础不好的同学学起来就更加吃力。
2. 教学以技能为导向，以学生能通过所学技能找到工作为该课程的最高肯定，因而忽略了学生内在职业素养的培养。长期以来，我们过分片面地追求教育的功利价值，学校无论教什么、学什么，怎样教、怎样学，教育者和受教育者功利性十足，似乎教育和受教育的唯一目的就是为升学、就业、出国、晋级、升迁等功名利禄，只有能达到这些目的的教育才是有用的教育，否则教育就是空谈，读书就无用。正是由于这种狭隘的教育价值观，导致教育内容和学校生活变得相当贫乏和单调，学生精神世界和生活世界相当空虚和乏味，严重阻碍了学生生活活泼的人格的完善。教育不能把受教育者仅仅作为有用的工具来培养，而首先必须把他们作为一个完整而丰富的人来培养。
二、技能培养中“模拟公司”教学的必要性
在大多数院校中，商务英语专业学生的实习和实训已成一大难题。商务英语实训基地的严重缺乏和学生见习时间的匮乏都使学生无法通过实践对所学内容进行检验和深化。纯理论的学习最终的结果就是与实践脱节，学生对专业知识一知半解或只会“纸上谈兵”，动手能力很差，不能适应实际的业务操作。
教学过程和结局中所有的缺憾归结到一点就是没有能够调动出学生的学习兴趣，因此只有让学生参与实际的操作流程，身临其境，才能有效的学习。“模拟公司”实际上就是教师根据外贸业务的实际流程，创设仿真的工作情境，让学生在这样的环境中经历各项操作过程。在笔者看来，“模拟公司”的创设是必要的:
首先，以国际贸易为例，从买卖双方建立业务关系、迂回谈判、签订合同、开立信用证、缮制单据到交货结汇，持续的时间都比较长，让学生呆在企业里进行跟踪学习是不可能的。所以“模拟公司”是比骄快速有效的教学方法。
其次，实际的经济活动中，各项业务的开展不仅涉及到各部门之间的联系，而且关键还涉及到业务活动所需要的资金，如果每项业务活动都采用真实操作，那必将是一笔巨额开支，对学校和学生本人都是不现实的。所以“模拟公司”的教学将是相当经济的教学方法。
再次，“模拟公司”可以让学生参与到教学中来，真正实现以学生为中心。通过让学生在教师设定的商务情境中进行业务往来和函电写作，学生能够逐渐体统了解整个商贸业务流程和所涉及的理论系统，在操作和检验的过程中明确自己的不足，迅速进行调整。
如假设给学生分配两种不同的角色，一出口企业和一进口企业;创设的模拟情境是:从陌生到建立业务关系，经过价格协商、支付方式协商、包装、运输及保险等几个方面的谈判，到签订合同、开立信用证、发货、付款及结束贸易等执行合同步骤的完成。那么学生会根据自己所代表的企业立场，草拟建立业务关系的信函。在学生跃跃欲试的情况下，教师趁热打铁给学生讲解如何撰写建交函，并当场让学生写作。随后，教师必须及时批改，以便发现问题纠正。然后教师可就学生建立业务的要求发出回函，即询盘，展开下一个教学主题。
相应的该课程的考核也须创新，分成二块:模拟信函、个人独立撰写两篇外贸信函和期末试卷，教师应考察学生信函的格式、语言的准确和应变能力等综合方面。
三、课堂教学是大学生职业素养培养的便捷有效的途径
从提升大学生职业素养教育的具体途径来看，几乎都是利用课外活动时间进行的“业余教育”，存在的问题主要有:经费问题;管理问题，在课程安排上会碰到很多麻烦;教育目标问题。实际经验的学习往往与系统学习之间没有任何关联，与学科专业关系不大，致使职业素养教育失去了学科专业这一最有力的依靠，学子们激情有余而内功不足，从而忽视最终的教育目标。而充分发挥专业课对大学生素质培养的作用，可以节省大量资金，可以用于所以大学生，也可以缓解理论学习与实践经验培养之间的冲突。
在“模拟公司”的教学中，学生的学习热情被充分调动起来，课堂气氛异常活跃，常以“我们公司”自称，有一种职业自豪感。由于模拟是以小组为单位，通过模拟过程中的相互学习、相互帮助，培养了企业所要求的员工应具备的学会如何与他人打交道、如何合作的团队精神。这种模拟演练使相当以部分学生毕业后进入一些私企或乡镇进出口企业从事国际商贸工作，由于在校进行过模拟操作，学生工作上手快，得心应手，压力小，精神面貌好。
四、提升教师自身的职业素养
外贸函电这门课程的性质与特点决定了教师一要具备普通英语写作教学能力，二要精通外贸业务。目前这两者兼备的教师微乎其微。讲授这门课的教师可大致分两类;一部分来自英语教师队伍，虽长时间从事英语语言教学并积累了一定的教学经验，但外贸专业知识严重缺乏。另以部分老师来自于国贸专业教师队伍，虽长时间从事国贸专业教学，并有一定的专业英语阅读能力，但不了解语言教学规律。因此，加大师资培训力度，培养搞素质的国际商务人才尤为迫切。教师的专业化水平决定着外贸函电教学的质量。函电教学对教师提出了高要求。教师需要主动钻研教学理论、学科知识、还应联系企业、海关等相关单位，做到多请教、多实践、多总结、借此提高教学水平。另外，应该有计划地进行师资培训，培养更多既懂语言教学规律又懂商务专业知识的人才来从事该课的教学，方能培养出精兵强将。再者，从外贸相关部门、企业聘请业务人员来校给来是做报告或兼职教师，加强教学与社会实际的融合。
参考文献
[1]平芸大学生职业素养的培养[J]现代商贸工业，2007
[2]侯晓莉外贸英语函电教学探讨[J]北方经贸，2004
[3]蒋德勤大学生就业指导教程[M]北京交通大学出版社，2007
第6篇：函电实训总结范文
实训内容：
1.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行TMTONLINE国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。
在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在与客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出，所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会：
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性，要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则，熟悉各单证这间的相关联系，这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点，这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力；其次，经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性，在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论，但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重，且不能综合利用考虑。经过拟训练，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触，现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在学习各种函电的过程中，我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句，很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作，完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识，而不再只是空洞的理论知识，以前我只是把课本上的知识掌握了，却很少联系到实际，没有认识到实际操作的重要性。另外，知道自己的计算机操作能力差，但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获，这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下，作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识，对这三年学习来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学，到本学期的国际贸易实务，再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险，在本次模拟训练中都一一体现，通过TMT模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾，又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会，这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
第7篇：函电实训总结范文
关键词：岗位要求 高职 国际贸易 能力培养
中图分类号：G642 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.046
根据笔者从近三年南通市商务局与南通市人才市场联合举办的多场外贸企业人才专场招聘会了解到，许多外贸企业为缓解欧债危机对出口带来的不利影响，纷纷高薪吸引外贸人才，并加大对外贸人才的培养力度，从而以增强企业竞争力。这无疑对高职国际贸易专业毕业生是一个令人振奋的好消息。但外贸工作对从业人员有较高的综合技能要求，用人单位普遍反映毕业生进入企业后大部分不能立即胜任工作，他们所具备的知识技能与岗位要求差距较大。这就要求高等职业学校要“以服务为宗旨，以就业为导向”，培养高职国际贸易毕业生具备外贸企业岗位要求的各项技能。
1 国际贸易岗位设置及要求
国际贸易专业毕业生，包括中职、高职、本科毕业后主要面向的工作岗位主要有：外贸业务员、跟单员、货代员、报检员、报关员、单证员、核销员、外贸会计、涉外秘书、外贸经理助理等。笔者从人才市场了解到，招聘中高职毕业生的岗位主要是单证员、跟单员、业务员、货代员，其他岗位对应聘者知识能力、从业资格的要求较高。这些岗位的工作内容及对从业人员的能力要求，如表1所示。
表1 主要岗位工作内容及能力要求
从表1可看出，较高的英语水平、熟练使用办公软件、熟悉外贸业务流程、较强的沟通能力是毕业生从事这些岗位的基本要求。而根据用人单位反映，由于高职国际贸易毕业生的学历水平及技能水平相对较低，大部分人在上岗初期完成工作任务有较大难度。因此高职院校在培养国际贸易人才方面，应以岗位要求为标准，切实培养学生各项技能，以实现毕业生“零距离”上岗。
2 高职院校基于岗位要求培养国际贸易专业学生能力的建议
2.1 以岗位要求为依据，培养职业综合素质
第一，外贸行业竞争日趋激烈，企业希望从业人员有较高的职业道德。高职院应坚持“育人为本，德育为先”，在教学计划中开设职业生涯规划、就业指导等课程，辅以企业家讲座指引，培养学生树立正确的就业观和价值取向、严格的法律法规观念和良好的爱岗敬业精神。
第二，对外贸易工作流程性强，强调团队合作，相互沟通，包括与企业内部同事的沟通，与货运、保险、商检、海关等机构的沟通，与客户的沟通等。这就要求高职院校在培养国际贸易人才时必须注重沟通能力的培养，在开设商务沟通、商务谈判课程时可以邀请外贸业务员参与授课，传授贸易实务中的实用沟通技巧。
第三，外贸业务中函电的处理、单证的制作、与客户的交流都离不开国际通用语言――英语。英语能力的培养，一是要增加英语听力、口语的课时，最好邀请外籍教师任课；二是在专业课授课过程中进行双语教学，将英语作为教学的语言，逐步提高学生的实际应用能力。
第四，熟练的办公系统操作能力是外贸人员必备的基础技能。如熟悉OFFICE办公软件；使用电子邮件处理往来函电；熟练使用各种办公设备。随着网络技术的不断发展，电子商务成为一种全新的商业运作模式出现在对外贸易中，学校应增设电子商务课程，让学生了解电子商务常见的处理方式和运作模式。
2.2 以技能培养为抓手，增强实践教学效果
高职教育以培养高素质技能型人才为目标。技能培养是高职教育的重点，也是高职教育与普通本专科的本质区别所在。因此，高职国际贸易专业对理论性知识只需作基本介绍，以“够用”为前提，加强实践环节，多方位培养学生实际技能。
第一，增加实践课时比重，加大实训资源投入。从外贸岗位对从业人员的要求看，高职院校应增加办公软件操作、英语听力口语训练、外贸英语函电、单证制作、货运实训、报关报检操作、外贸综合实训等实践课程的比例，以提高学生的实际操作能力。同时，高职院校应加大对实训软、硬件的投入，购买与行业岗位要求最为贴近的软件并及时更新，为学生创造良好的模拟操作环境。
第二，深化校企合作，拓宽合作渠道。校企合作是有效提升高职学生实践技能水平的有效途径。高职院校应积极“请进来”，约请企业成功人士来校讲座，介绍行业最新动态、工作经验、创业经历等；聘请行业能手担任实训课程授课教师，指导学生技能操作，传递最新行业信息；邀请企业参与教学计划制定、课程改革、校本教材编著、实验实训室建设，参加课题申报、专业建设、精品课程制作。与此同时，高职院校也要主动“走出去”，鼓励专业教师利用假期赴合作企业交流学习、顶岗锻炼，吸取行业最新知识融入课堂教学，培养真正的“双师型”教师；联系企业为学生提供参观学习机会、提供顶岗实习岗位。
第三，鼓励学生考证，开展“课证融合”。高职教育培养的是一线技能型人才，应以行业标准作为人才培养标准的主要参考指标，以技能证书、从业资格证书作为培养的标准之一。上述国际贸易岗位从业人员应具备的资格证书有：国际商务单证员资格证书、外贸跟单员资格证书、外销员资格证书、国际货运从业人员资格证书。为帮助学生在校学习过程中顺利取得这些资格证书，学校应开展“课证融合”，在平时授课时即融入行业考证内容，强化技能教育，为学生顺利就业增加砝码。
2.3 以地方经济为依托，打造行业特色专业
随着我国对外贸易的不断发展以及国际市场竞争的日趋激烈，企业对既熟悉对外贸业务又有行业基本知识的复合型国际贸易人才的需求越来越大。高职院校可从企业的实际需求出发，结合当地的特色行业，在国际贸易人才培养中融入行业知识的介绍，培养符合企业需求的复合型人才，既为毕业生增强了就业竞争力，又服务了地方经济。以笔者所在的城市――南通为例，南通是全国知名的“纺织之乡”，纺织产品的出口约占南通出口总额的1/3，各类招聘会上，纺织企业对外贸人才的需求量也是最大的。因此，南通的高职院校可在培养国际贸易人才过程中，将纺织行业特色嵌入专业实践教学，将国际贸易专业知识融合到纺织外贸业务中。
参考文献：
[1]马向阳.从企业需求看高职外贸人才培养[J].合作经济与科技，2012，（5）.
[2]周惠娟.高职国际贸易专业校企合作建设的思考[J].张家口职业技术学院学报，2012，（9）.
第8篇：函电实训总结范文
关键词: 情景模拟 机房实训 《实用英语写作》 教学模式
《实用英语写作》是高职院校商务英语和应用英语专业开设的一门专业基础课,其内容涵盖了文秘、商贸、法律、旅游等多方面,是实用性非常强的一门课程。上好这门课程,有利于提高学生的英语写作与应用能力,提升学生的专业素质,增强学生的就业竞争力。但本课程涉及面广、内容繁杂,如果按照传统的讲授定义、技巧等理论―分析例文―学生仿写的授课方式,教师往往吃力不讨好,因为学生听得迷迷糊糊,无从下笔。究其原因,我认为是没有对症下药,高职学生本身的特点和本课程的特点在这种教学模式下没有很好地结合。一方面,老师一味地“讲”,忽视了高职学生爱“动手”的特点,限制了他们特长的发挥,没有充分调动学生的积极性与创造性,另一方面,《实用英语写作》要落实到“写”上,应该以“练”促学,而不应以“讲”代教。
基于以上分析,结合课程与学生的特点,我在《实用英语写作》的教学当中探索出了情景模拟与机房实训相结合的教学模式。经过实践,我发现,这种教学模式能较好地调动学生的能动性,让他们在课堂上始终保持活跃并积极完成写作任务,真正达到能写会写的教学目的。
1.情景模拟
情景模拟是《实用英语写作》教学的有效途径和方法。情景模拟,指的是模拟真实的工作场景,设置写作背景,要求学生扮演各种文书所对应的涉外秘书、外贸业务员、涉外法律工作者等各种角色,以完成相应任务。通过对课程的改造,原本生硬死板的写作变得生动直观,富有人性化和故事性,使学生易于接受。
情景模拟教学的具体方法如下:
(1)根据不同的工作领域与岗位,设置相关教学模块。首先,教师要根据职务与岗位的不同,把教学内容分成若干个教学模块,如涉外文秘写作、外贸函电写作、涉外法律写作等。每个模块下设置若干平行的文书(这些文书视作项目)。例如,在涉外文秘写作这一模块下,设置会议安排、出差安排、报告、会议记录、计划和总结等若干个独立但却又紧紧围绕秘书工作流程的写作项目。这些项目各自独立,但互相依存。学生在完成这些项目的写作后,不仅能提高相关写作能力,而且能清楚地了解秘书这一岗位的工作范围,提升对该岗位的职业认识,有利于培养学生的文秘职业素质,更重要的是帮助学生把该模块与其它模块进行有效区分,从而在头脑中形成清晰的模块――项目示意图。这样,原本分散的教学内容通过岗位的具体工作项目或流程便被串联起来,帮助学生对写作内容形成立体直观的认识,有效提高学生的学习效率和对不同岗位的职业认识。因为所学与职业目标直接建立联系,学生学得明白,学习动机被有效激发,教学效果当然提高。实践证明,学生对这种直观、清楚、立体的模块教学是非常认可的。
(2)模拟岗位的具体工作或流程,设置仿真的写作任务。这一步,实际上就是情景模拟下的任务驱动,是组织与实施教学的关键。比如,在外贸函电这一模块的建立贸易关系项目下,教师就可以创设这样的情境:假设你是我省星辰纺织品外贸公司的新入职业务员,业务主管要求你给美国Rainbow公司写一封建交函,写完交由主管审阅之后即可发出。在这个情境当中,学生扮演业务员的角色,教师扮演主管的角色,写作任务生动具体,因而学生能带着职业角色积极投入到写作当中。在这一过程当中,学生完成的不是写作而是工作,学习兴趣被有效激发。
在此教学过程中,教师的作用是引导、评点,而不是讲授,学生的课堂行为是模拟写作而不是做笔记。教师要突破传统,不要告诉学生写什么、怎么写,而应设置问题和活动引导学生,通过阅读典型范例,让他们主动发现写什么、怎么写,然后教师及时给予确认或修订,让学生带着角色模拟写作,实时进行指导,最后挑出几篇典型的学生作品(应包含较差的和突出的)进行全班点评(学生先评点,教师最后总结)。这样学生成为课堂的主体,在各个环节都有了发挥和施展的空间,课堂气氛活跃,写作课变得生动有趣。写作课真正落实到学生的“写”,再也不是教师的“讲”,学习效率得到很大提高。
2.机房实训
要很好地实现情景模拟的教学效果,机房实训必不可少。它的作用是很明显的,首先,上机操作能提高学生对计算机和网络的熟悉程度,而这绝对是学生将来谋生的必备技能,写作课为提高学生的就业竞争力提供了一个平台。其次,上机操作也为学生的个性化多层次学习提供了机会。虽然教材和教学课件向学生提供了学习素材和范例,但毕竟针对的是全体学生,而有特殊要求的学生也可以通过网络自主学习满足要求。这一点对优秀学生来说尤其重要。最后,机房实训能很好地把全体学生连接起来,有利于学生比照学习和教师组织课堂。通过网络邻居,学生可以很容易地看到其他同学的作品,有利于他们对自己作品的完成情况作出评判;教师也能很方便地组织课堂点评和学生互评,完成对错误的及时修改。
学生对到机房上课很感兴趣。虽然最初可能会出现这样那样的问题,但经过几节课的磨合,这些问题都能得到解决。实践证明,机房实训不仅能有效提高学生的写作水平,而且能明显提高学生的计算机操作技能,有助于自主学习意识的树立。
通过实践,我发现,情景模拟和机房实训结合下的《实用英语写作》教学能很好地激发学生的学习兴趣和学习的主动性,尽可能地发挥他们的自主性和创造力,充分尊重学生的主体地位,并且把专业学习与职业素质、职业意识的培养有机地结合起来,延伸教学的宽度与广度,契合高职教育的要求。当然,任何教学方法都有发展的过程,这种教学模式还要经过不断探索与实践,才能逐渐成熟和完善。
参考文献:
第9篇：函电实训总结范文
关键词：高职；外贸专业；竞赛课程；从业技能
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）04-0020-03
高职外贸专业教育以培养外贸第一线的高端技能型专门人才为主要任务，重点在于提高学生的职业技能及实际应用能力。组织学生参加各种类型的技能竞赛，可以锻炼参赛学生的各项能力，检测教学成果。但不少竞赛参赛人数有限，竞赛的内容相对单一，对教学的促进作用也难免受限。如何才能充分发挥竞赛的积极作用，使之成为不受限的共享资源呢？不久前，广东科学技术职业学院外国语学院组织30名商务英语专业的学生团队，参加了由国际贸易学会主办的全国大学生外贸从业能力大赛（POCIB），深受启发。
赛事介绍
POCIB竞赛为期一个月，由学生分别扮演不同国家的商家，自建模拟公司与其他参赛院校学生进行外贸交易，考核双方的磋商能力、英文函电写作技巧；主要贸易术语和结算方式的细节和运用；进出口价格核算、成本控制和扩大利润的方法；国际贸易买卖合同的商定；进出口业务履约及单据的缮制与运用等。除了函电环节由专职教师人工评分外，其余都由竞赛系统自动评判，总分100分。
我院做了一次尝试，由学生自由报名，不论学习成绩高低。在最后决定参赛的30名学生中，有1名曾参加过全国外贸单证技能比赛并得到名次，有3名曾参加过系级商务知识竞赛，有1名曾参加过系级英文演讲比赛，其余学生无任何外贸技能参赛经历。从上一学期期末考试的班级排名来看，参赛学生排在前10名的16人，排在11～40名的9人，排在40名以下的5人。结果参赛学生的成绩全部在80分以上，其中，90分以上的有9人，85～90分的有15人。
赛后学生的体会
要敢于尝试，把握机会，坚持就是胜利 作为毕业生，参赛学生面临许多问题，如考级、考证、应聘、面试等等，还要兼顾每天的竞赛操作。作为全国性的赛事，一个月的时间对学生的信心和耐力是一个极大挑战。敢于尝试、坚持不懈是参赛学生的第一大收获。有的学生说：即使没有得到任何结果，他也发现了一个不一样的自己。
要有团队意识，加强与人沟通 这是最可贵的经验。团队协作精神在比赛中不断得到体现和强化。参赛学生水平参差不齐，能力各有强弱，互助与共享才能共同前进，单打独斗则会受到自身思维惯性与能力的限制。与人沟通包括与校外模拟客户的沟通，也包括团队内部的沟通。往来磋商的函电书写是正式沟通，未加入评分的私下讨论和协商是非正式沟通，而后者对于交易的成败更为重要。
要有责任心、耐心和细心 责任心来源于团队意识与集体荣誉感。学生每天自觉上网操作，平均每人每天在线9个小时，集体带动个人，个人推动集体，在团队取得第一名的同时，每位参赛成员也获得了应得的成绩。耐心和细心是学生提到次数最多的两个因素。耐心就是不急于求成，交易前充分磋商，交易中沉着应对突发问题，交易后自我总结。细心就是注重操作的每一步，签订合同、核对信用证时仔细检查各项明细；履行合同过程中关注汇率及市场公告；制单时注意单证及单与单之间的对应关系；交易完成后查看资金流水，准确把握盈亏状况。
要融会贯通，积极运用知识 “我发现原来我们之前学到的知识是可以这样运用的”；“最大的收获就是：比赛结束后又回到课堂时才发现，原来无形之中，通过实践我掌握了课本上的很多知识，结合比赛中的实际操作，原本很难记往的都变得很好理解了”。这些话表达了学生的真实感受。事实上他们在比赛过程中对相关知识的理解和运用是看得到的进步，从机械式操作到对资金进行统筹规划、对进出口业务进行合理的嵌套操作，从每一步都要问“是不是这样？”“下面该做什么？”到对流程的自主安排。
虽然这只是首届参赛的学生的体会，但从中仍然可以看出：无论学生平时学习表现如何，都由此得到了很大的锻炼，收获了属于自己的思考和感悟。因此，应当将竞赛引入高职外贸专业教学课程体系中，可使其积极作用得到最大发挥，成为提高学生技能与素质的有效的教学手段。
引入外贸专业竞赛课程模式的原因
引入教学课程的竞赛除了赛以外，还要体现教与学。相较于一般的单项技能竞赛，团队综合竞赛模式具有以下优势。
（一）更能使学生认识自我，检验自我，促进今后的发展
POCIB竞赛中模拟公司的成长可分为三个阶段：一是起步阶段，找客户是关键，发出广告信息却收不到预期的回应，建交函如同石沉大海，此时，满腔热情会直接受到打击，这是最大的挑战。二是成熟阶段，经过前期的摸索与磨合，操作信心增长，客户及业务量加大，出现各种新的尝试，最大的问题是如何合理地安排进出口，主要是安排资金的运作及融资手段的运用。三是竞争激烈阶段，比的不仅仅是利润，还有单证的制作、核算的准确性等，谈判越来越难，要求越来越高，操作的正确率下降，心态和情绪是最大的问题。
可见团队综合竞赛比起个人单项技能竞赛，学生经历得更多，思考得更多，收获也更多。
（二）能有效补充教学中的不足，完善教学
素质教育 当代社会需要的是既具有娴熟的职业技能，又具有良好的文化素质，既会“做事”，又会“做人”，具有健全人格的高素质技能型人才。前文所述的学生素质包括诚信、意志、交际能力和事业心。根据教育部文件提出的加强素质教育的指导思想，我院对学生思想政治教育做了不少工作。从课程设置来看，除了学校综合素质类选修及院系基本素质课程外，专业综合性实践课程设有商务礼仪、岗位认知及技能实训等，专业拓展能力课程设有国际商法、跨文化交际等，总体涉及司法基础、创业创新、修养、文化艺术等多个方面。但无可否认现实状况仍存在差距，主要原因首先是素质教育仍以理论讲述为主，学生的社会实践环节仍需进一步完善；其次是素质教育课程与专业课程连接较少，专业课程仍以知识技能为主，对应有的素质提及甚少或根本不提；再次是素质评价欠科学，对学生的德育难定优劣，况且人数众多，仅凭课堂教学不可能正确评价，结果素质教育对于学生而言只是模糊的分数。
教学系统性 学生在参赛之前学习的相关外贸先修课程有：《国际贸易实务》、《国际市场营销》、《商务函电》、《商务英语谈判》、《外贸跟单实务》、《商务单据制作》等，实训课程有商务技能综合实训、外贸业务模拟实训、报检报关基础与技能实训等，有的学生还取得了相关职业资格证书。但在竞赛过程中仍然出现建立公司不知道要发广告和商品买卖信息、不管财务状况盲目安排业务、不懂得运用融资手段等问题，模拟公司运作开始时多数学生思路模糊，缺乏整体观念，走一步看一步。虽然随着比赛进行情况逐步得到改善，但已显现出教学中系统性的缺乏。外贸课程通常围绕整个外贸业务流程：准备、磋商、签约、履约及后续工作，课程开设的顺序是从通用到具体运用，但教学中各课程缺少有效的相互联接环节，学生未建立起整体概念，处理一个环节时，往往想不到对下一个环节、对业务总体甚至公司经营有什么影响。这样的学生即便考取了所有的职业资格证书，也只能是个工具人。
学生考核评价标准 决定竞赛成绩的不仅仅是知识与技能。此次竞赛中有些学生学习成绩虽好，但沟通不足，操作保守，容易受挫，最终不及另外一些学生。那些学生虽然开始时核算表错误多，单据填写准确率低，却能不断进步，最后赢得好成绩。他们善于向他人求教，转化他人经验；勇于尝试，积极发现，能够对不同模拟国家的商品进行列表比较以确定优劣；表现出对困难与挫败更强的承受力，并能相互鼓励，相互开导等等。高职教育培养的技能型人才应是可持续发展的，除具备相关知识技能外，还应具备社会适应能力、与人沟通交流及不断学习等各项能力，后者更是会影响到今后工作中技能的发挥及个人发展与成功。如何考核评价学生，使其得以正确地认识和改进自己，是一个重要问题，但目前的教学评价仍然以学习成绩为主，其他方面的能力评价较少或根本没有。
可见团队综合竞赛能使学生亲身体会到外贸专业教学中难以言传、难以言尽的部分，成为教学的有效补充。
体现建构主义教学观
建构主义学习理论认为学习是学习者主动建构知识的过程。古宁汉（D.J.Cunnighan）说：“学习是建构内在心理表征的过程，学习者并不是把知识从外界搬到记忆中，而是以原有的经验为基础，通过与外界的相互作用来建构新的理解。”国内学者将与建构主义理论相适应的教学模式概括为以学生为中心，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。
不难看出，团队综合竞赛正是以学生为主体，以学习团队为单位，为解决问题而进行的一种团队协作，既是实践，又是认识的活动模式，借助教师或学习伙伴的帮助，可以激发各个成员自觉地思考，不断提高学生的主体意识和创造力，最终使之成为能进行自我教育的主体，体现“以学习者为中心”的建构主义教学观。
竞争激励机制是现代企业培训方法的借鉴
竞争激励是现代企业培训在实践中的重要理论应用。著名管理理论奠基人道格拉斯·麦格雷戈（Douglas M.Mc Gregor）说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”科学的激励制度包括一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。
通过团队综合竞赛引入平等有序的竞争，可使学生经历个人努力与团体合作，激发内心深处学习奋进的动力，实现相互比较—学习—进步—再比较—再学习—再进步的良性循环，形成自主学习、深化学习、不断学习的良好氛围，而教师也可以更好地发现学生的学习需求，实现有的放矢、因材施教。
综上所述，团队综合竞赛模式更适合被引入外贸专业教学课程。
外贸专业竞赛课程的实施
在以往教学过程中，竞赛机制通常用作某个具体环节的设计，或是进行教学成果的检测。而将竞赛引入课程体系以后，竞赛成为课程的核心，以竞争点燃学生的好胜心与热情，从而激发积极性主动性和创造性，所有学生要用相当的课时，充分运用已知并学习未知，完成与他人的合作及竞争。
（一）务必突出的三个特点
团队 竞赛课程不再以教师讲授为主，教学任务的完成需要团队集体的力量，加上竞赛机制的存在，每个学生都将处于有竞争又有合作的环境。如何进行团队内外的沟通组织协作，通过自学与相互学习实现知识技能的运用和提高，实现个体利益与整体利益的统一，是每个学生必须面对的问题，而问题的解决过程，便是竞赛课程的重要教学内容。
整体综合 外贸的运作离不开进出口公司，竞赛课程也以团队设立的虚拟公司为基本要素，但要强调公司的整体运作，从公司设立寻找目标市场客户开始，融合进出口经营、汇率市场变化、资金等各种因素，将学生置身几近真实的环境中，促使其连贯使用各种知识技能，更能考核学生的实际综合应用能力。
合理的长时间的考验 以往的竞赛由于种种原因通常紧缩时间，而作为课程的竞赛，时间也应当成为考核因素。路遥知马力，公司的运作随时间的推进会处于不同的阶段，遇到不同的问题，使学生身处其中，能更好地体现其做人做事的差异，反映其素质。
（二）课程的定位与实施设想
团队综合竞赛课程可定位为实训课程，可由该课程的任课教师为主导，结合专业授课教师组成竞赛小组自设题目及进程；也可借助现代高科技手段与其他高校联合，如运用网络软件扩大竞赛范围及难度；还可以与企业结合，联合企业人士共同设计及考评，成为校企合作模式的一种具体应用。
课程的实施有以下三种设想。
总结实习性课程 这是通常的想法，将课程设置在校外实习之前，三年专业课程完成之时即是学习的总结，亦为走出校门前的一个模拟演练，甚至可以考虑以其取代毕业论文作为毕业前的考核。
领起性课程 与第一种设置相反，将其开设在专业课程学习的起始阶段，仅以《国际贸易实务》为先修课程，重在让学生自己发现问题，记录问题和讨论问题，带着问题和思考展开后续课程，建构自己特有的知识体系和思维模式。
贯穿性课程 结合总结性课程与领起性课程的特点，每一学年均有开设，总结学过的知识，引起对下一学年新课程专业知识技能的思考与讨论，在课程体系中起承上启下的作用，目的在于将各个专业课程知识贯串起来，通过已学知识的反复运用与新知识的不断加入，持续拓展理解的宽度与深度，达到知识技能的融会贯通，形成整体性思维。
（三）与原有实训课程的关系
通常开设的实训课程有外贸业务模拟实训、商务技能综合实训与商务见习实训等。除了商务见习实训要到企业进行实际操作外，其他实训课程一般在校内由任课教师自行设计安排。竞赛课程可根据上述实训实施的时间与目的，与这些课程形成相互辅助、相互促进的关系：或者以竞赛为总结提高，其他实训为先修的基础；或者以竞赛为领起，从中发现的问题由其他实训进行有针对性的讲练补充和拓展；或者直接与其他实训相融合，设计综合实训课程，贯穿专业知识技能。
（四）应注意的问题
教师的功能 教师是辅的，是组织者、指导者、帮助者和促进者。首先，要做好情境设置，把握题目的难易度；其次，要监控进行的过程，引导学生进入角色开展讨论，必要的时候参与讨论，但方法的得出应尽量发挥学生的作用，重点关注表现消极的学生，帮助他们融入团队，完成任务；最后，要做出总结与点评。教师虽不是主导，但是关键性的结论及知识技能应用的难点需要他们及时点拨。
考核评分的方法 评分可分为三部分，一部分是知识技能的应用成绩，一部分由学生自评，一部分由学生根据团队成员的合作贡献等表现互评，各设权重，最终总成绩及各部分得分一起公布。如此不仅可使学生对自身有个较为全面准确的认识，也可使教师更为了解学生，了解教学应加强的地方。
课程的地位 团队综合仿真竞赛无论是作为课程还是竞赛本身，都不过是一种方法手段，设计得再完美的竞赛也不可能完全呈现出现实环境中真实的商业竞争，不可为了应对竞赛而忽略高职教学中本应有的通识基础教育。
团队综合竞赛具有形式的独特性、操作的趣味性及考核的相对全面性，应将其引入高职外贸专业教学课程体系，以促进教学改革与创新，提升教育层次，实现教学目的。
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