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近日从国家发展改革委获悉,我国将抓紧启动第六阶段汽、柴油国家(国Vl1标准制订工作,力争2016年底颁布,并于2019年实施。发展改革委等七部门日前印发了《加快成品油质量升级工作方案》。根据方案,我国将参考国际先进标准并结台我国实际,加快油品标准制修订步伐,完善标准体系。2015年6月底前新的普通柴油强制性国家标准。尽快第五阶段车用乙醇汽油标准(E10)、车用乙醇汽油调台组分油及生物柴油调台燃料(B5)标准。尽快修订出台船用燃料油强制性国家标准,力争2015年底前。万案明确,2016年1月1日起,北京、天津、河北、辽宁等11个省市全面供应符合国V标准的车用汽油(含E10乙醇汽油)、车用柴油(含B5生物柴油)。2017年1月1日起,全国全面供应符合国V标准的车用汽油(含El0乙醇汽油)。车用柴油(含B5生物柴油),同时停止国内销售低于国V标准车用汽、柴油。2016年1月1日起,开始在东部地区重点城市供应与国IV标准车用柴油相同硫含量的普通柴油;2017年7月1日,全国全面供应国IV标准普通柴油,同时停止国内销售低于国IV标准的普通柴油。2018年1月1日起,全国供应与国V标准车用柴油相同硫含量的普通柴油,停止国内销售低于国V标准普通柴油。
2016 -2020年将继续实施新能源车推广补助政策
据悉,财政部、科技部、工业和信息化部、发展改革委(以下简称四部委)通知,将在2016-2020年继续实施新能源汽车推广应用补助政策。通知指出,补助标准主要依据节能减排效果,并综合考虑生产成本、规模效应、技术进步等因素逐步退坡。新能源汽车推广应用工作实施以来,销售数量快速增加,产业化步伐不断加快。为保持政策连续性,促进新能源汽车产业加快发展,按照《国务院办公厅关于加快新能源汽车推广应用的指导意见》(国办技[2014]35号)等文件要求,四部委将在2016-2020年继续实施新能源汽车推广应用补助政簧。
四部委在全国范围内开展新能源汽车推广应用工作,中央财政对购买新能源汽车给予补助,实行普惠制。补助对象是消费者,新能源汽车生产企业在销售新能源汽车产品时按照扣减补助后的价格与消费者进行结算,中央财政按程序将企业垫付的补助资金再拨付给生产企业。中央财政补助的产品是纳入“新能源汽车推广应用工程推荐车型目录”(以下简称“推荐车型目录”)的纯电动汽车、插电式混合动力汽车和燃料电池汽车。补助标准主要依据节能减排效果,并综合考虑生产成本、规模效应、技术进步等因素逐步逞坡。2017- 2020年除燃料电池汽车外其他车型补助标准适当退坡,其中:2017-2018年补助标准在2 016年基础上下降20%,2019-2020年补助标准在2016年基础上下降40%。
一、首先要进行正确分析市场和目标客户需求
无论我们在做的事项目还是产品,其针对目标就是客户,只有找到客户我们才能发展、产品才能实现他的应有价值。所以网络推广的首先是要找到适合你产品和项目的准客户,所以在此一定要进行准确的目标客户的分析和定位,分析出目标客户群经常出现的网络平台,这样在、才能制定出准确的推广方案和计划。
二、其次中小企业的B to C网络推广要找方法
因为一些产品和项目的独特性。不同的项目和产品所用的推广方法不同,虽然说网络推广的方法很多,可以说近乎千种,因为编者认为只要是网络上有人出入的平台都可以对其经行有效地利用推广,因为大了来说我们所做的一些商业推广活动其主要木匾就是人,因为只有有人的存在我们的推广和销售才有最为根本的出发点。所以说找到好方法才是B to C网络推广的先决条件。
一、指导思想
深入贯彻中央经工作会议和全国金融工作会议关于“加大强农、惠农、富农政策力度”以及“扩大服务覆盖面,加大对薄弱领域的金融支持,解决农村金融服务不足”等有关精神,结合《关于中国支付体系发展的指导意见》(银发[]4号)的部署规划,全面深化农村支付环境建设举措,探索建设工作长效推进机制,全面提升农村地区支付清算效率和支付服务水平,着力推动在区实现城乡一体化的金融支付服务格局,推动区经金融和谐稳定发展。
二、工作目标
(一)总体目标。继续以农村地区支付服务需求为导向,扩大适合“三农”经的非现金支付工具广泛应用和支付系统在农村的覆盖面,推动农村支付服务组织实现多元化发展。以镇、村为主战场,推进建设工作向镇及以下农村地区延伸,努力消除农村地区金融服务空白区域。到年,实现“电子机具村村通,家家用上银行卡”,为农民搭建起“足不出户可缴费、身不出村存取款,田间地头能转账,农村支付服务环境大变样”的现代农村金融服务平台,把打造成全国一流的农村支付服务环境建设典范。
(二)具体目标。
1、积极推广自助服务,改善用卡环境。按照“电子机具村村通,家家用上银行卡”的总体目标,深入实施银行卡覆盖工程,推动银行卡业务向产业化方向发展,加快银行卡助农取款业务推广和助农取款服务点建设,深入开展“农村金融服务示范村居创建活动”,积极布放“万村千乡”信息机,构建起立体化、多维度、全覆盖的农村金融服务体系。
2、进一步拓展银行卡受理市场,优化受理环境,促进银行卡在农村地区的使用。到年底,实现农村地区银行卡人均持卡量达到1.2张以上,国家各项补贴全部通过银行卡发放,实现农村支付“一卡通”;农村地区特约商户、ATM和POS机具(包括传统POS和电话POS)在年底的基础上分别增长20%、20%和40%以上,在全区实现“一网通天下,一卡走城乡”。
3、进一步加强对农村地区支付结算业务和风险防范知识的宣传和培训,完善农村地区支付结算业务宣传和培训长效机制,实现宣传网络全覆盖,提高农村地区居民现代金融意识。
三、组织领导
(一)加强组织领导。农村支付服务环境建设“一卡通”工程,涉及面广,工作量大,为加强组织领导,区政府成立由分管区长任组长,中国人民银行区支行、农村商业银行主要负责人任副组长,区财政局、区农业局、区水务局、区卫生局、区人力资源和社会保障局、区经信局、供电公司供电中心、移动分公司、联通分公司、农村商业银行等单位分管负责人为成员的农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作领导小组(成员名单详见附件),负责统筹规划和协调指导农村支付环境建设工作。各成员单位要根据各自职责,密切配合,形成合力,确保此项工作顺利开展。
(二)明确职责分工。中国人民银行区支行负责农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作的组织协调,并对金融机构农村支付服务环境建设工作进行考核。加强农村金融机构清算网络建设的跟踪指导,鼓励通过方式办理支付结算业务。推动结算工具和结算方式创新,适当简化开户手续。农村商业银行作为“一卡通”工程实施的主办银行,具体负责组织制定本单位内部支付环境建设实施方案,按照农村支付服务环境建设“一卡通”工程工作领导小组及上级行的工作部署,选准1-2个项目或产品作为切入点,优化农村支付结算服务,并做好宣传培训和指导服务工作。区经信局负责督促通讯服务商提高金融系统安全性和运营可靠性,建立通讯故障排查和应急机制,确保通信线路畅通。区财政局、区农业局、区水务局、区人力资源和社会保障局等有关部门要在惠农资金及财政补贴资金的发放中,尽量减少工作环节和现金使用,提高工作效率和质量。各镇、街道和村(居)委会要高度重视农村支付环境建设“一卡通”工程,配合农村商业银行做好硬件设施的选址、安装和布放工作,确保系统正常运行,并协助农村商业银行做好“一卡通”工程实施的宣传发动工作。
四、工作措施
(一)加大支持引导力度。各镇、街道要将农村支付环境建设“一卡通”工程提上重要议事日程,积极研究解决工作中存在的困难和障碍。要大力支持金融机构在农村地区开展各类创新支付业务,大力拓展农村支付服务领域。进一步加强与农村地区村级基层组织的协调力度,积极推广非现金支付工具,切实将金融支付服务“引进村、落到户”。
(二)推动支付服务创新。推动农村商业银行大力推广农民金融自助服务终端,争取将农民金融自助服务终端业务做成辖区的特色业务。继续发挥好“市场先行”优势,全面推进批发集贸市场非现金支付工具的推广应用。选择农村地区龙头企业推介非现金支付工具使用,带动农村居民接受非现金结算。继续以粮食收购为切入点,探索推广农产品收购非现金结算的有效模式。要以农村村居为着力点加大金融基础设施建设,构建农村村居高效、便捷的支付服务网络。积极结合“新农保”、“新农合”等惠农政策的落实,加快镇以下农村地区银行卡的普及应用和受理市场建设。探索通过发展网上支付农村示范户、在村(居)委会布放自助设施、向容易接受新生事物的农村居民推介手机支付业务等措施,让新型电子支付在农村地区逐渐扩大应用。继续拓展农民工银行卡特色服务的广度和深度,保持、巩固和扩大特色服务业务量。
(三)以推广银行卡POS机具助农取款业务为突破口,提高支付系统和基础设施覆盖率。积极做好农村地区银行卡助农取款业务推广工作。农村商业银行要在农村地区积极推广POS机具助农取款业务,每个行政村要至少设立一个POS取现点,实现农村群众“足不出村”享受良好的支付服务。
(四)以推行柜面业务合作机制为契机,进一步提高银行结算账户普及率。农村商业银行要以满足日常基本支付需求为突破口,加大宣传力度,引导农村地区居民开立和使用银行账户,特别是银行卡结算账户。积极协调政府相关部门推广国家各项补贴全部通过银行卡账户集中管理。以农户个人银行结算账户为基础,实现资金汇兑、补贴发放、小额信贷、社保医保资金管理及保险、电费代缴等多功能在一张银行卡上的融合。
(五)以“银行卡刷卡无障碍示范区”为依托,以点带面,优化农村地区银行卡受理环境。农村商业银行要加大以农民为主体的银行卡发行力度。在银行卡服务定价上,充分考虑农村持卡人的承受能力,免收持卡人年费、工本费、小额账户服务费等费用,提高农村持卡人的办卡积极性。积极推动“银行卡刷卡无障碍示范区”创建工作,大力拓展银行卡受理范围。要在农村地区积极投放各种POS、ATM等金融机具,大力推行移动支付等新型便携支付机具,实现支付机具的全覆盖。要加强与面向“三农”的专业化服务公司的联合,将农机农具、农药化肥、种子饲料批发和种养殖大户等作为重点发展对象,并在“联网通用、一柜一机”原则下鼓励直联。不断扩大农民银行卡的支付交易范围,保证业务量继续快速增长。
(六)着力防范支付风险。各市场参与主体要加强各类支付终端设备的风险管理,建立健全农村支付终端特约商户的检查监督制度。着力提高电话转账业务的安全程度,保障当事人合法支付权益。继续完善农村地区支付业务信息报告制度,加强风险案件信息的交流沟通,认真做好农村地区支付风险信息的搜集和风险预警,协调、配合公安机关依法打击支付领域各类违法活动。
(七)加大宣传力度。涉农金融机构要开展形式多样的非现金支付安全宣传,提高农民安全支付意识。充分利用电台、电视台、网络等新闻媒体加大对农村支付环境建设工作的宣传推广力度,引导农民熟悉和使用非现金结算工具,全面提高农村金融服务水平。建立银行卡宣传长效机制,将宣传经常化、长期化。农村商业银行要研究制定业务培训的工作方案,有计划、有步骤地组织开展培训,不断提高农村地区支付结算队伍素质和业务技能。组织开展集中宣传活动。要针对农民这一特定宣传对象确定宣传形式和宣传内容,宣传形式上应该走进农村、走近农民,宣传内容上应该注重与农民和农村切身相关的、能给农民带来实惠的支付结算业务类型。
五、实施步骤
农村地区支付环境建设“一卡通”工程分四个阶段进行。
第一阶段:,动员阶段。对农村商业银行的农村网点接入现代化支付系统、银行卡农村发卡情况、ATM机布设等进行调查摸底。制定工作方案,明确工作任务,制定相关措施。做好宣传动员,统一思想,形成共识。
第二阶段:,宣传阶段。由中国人民银行区支行牵头指导农村商业银行制定整体宣传方案。组织农村商业银行到各镇进行集中宣传,确保宣传效果。
第三阶段:,试点阶段。由农村商业银行在辖区内选取两个镇(或街道)网点作为农村支付环境建设“一卡通”工程试点。由农村商业银行制定相关措施,积极宣传银行卡、电话转账、手机银行、网上银行业务,同时开展“农村支付一卡通,粮食补贴折换卡”活动。
关键词:中国石油 技术有形化 成效
引言
技术有形化是中国石油天然气集团公司(简称中国石油)为解决技术传承和商业化应用而提出的新概念,其核心就是把技术、服务手段、解决方案、经验规律等物质或非物质形态的“物”,通过标准化、规范化、流程化等知识管理手段,以及技术手册、宣传册、宣传片、展板模型等表征手段,加以“物化”,形成可以传承、交流和应用的显性物质,以利于科技成果的内部共享和外部商业化应用,实现技术价值最大化。
一、中国石油技术有形化的工作思路
根据技术有形化工作的特点和目的,紧紧围绕建设综合性国际能源公司的发展战略目标,确定了技术有形化工作思路,即“总体设计、突出特色、明确载体、形成资产、共享传承、重在应用”。
1.总体设计
针对中国石油国内外主营业务发展对技术的需求,盘点现有技术成果储备,参考公司多年来的重大科技成果,集合专家智慧,对勘探、开发、工程、炼化等领域的核心配套技术和单项技术进行了筛选,全面规划有形化总体框架。
2.突出特色
在进行总体设计时,所筛选出的技术要特点突出、先进实用,具有自主知识产权。
3.明确载体
根据技术成果的特点,确定技术载体形式,主要有装备、产品、软件包或软件、工艺包、解决方案、理论与方法等。
4.形成资产
对技术成果进行集成,通过技术手册、宣传册、宣传片、展板、模型等表征手段使技术成果显性化,成为“看得见、摸得着”的物化产品,形成公司资产。
5.共享传承
利用前项各种表征手段,使分散、隐性、少数专家掌握、自用的技术变成可共享、可传承的显形技术。
6.重在应用
对集成后的技术,公司统一组织有形化技术,集中推出有形化技术产品,将集成配套、先进、适用的有形化技术推向国内外市场,实现技术的市场价值,提升中国石油自主创新品牌和核心竞争力。组织所属企业利用已包装的有形化技术参加国内外交流会、展示会、宣传与培训等。
二、中国石油技术有形化工作进程
1.建立组织机构,明确各自责任
在集团公司科技管理部的统一组织领导下,成立了由中国石油经济技术研究院、石油工业出版社、海外勘探开发分公司、勘探开发研究院、石油化工研究院组成的技术有形化工作组,合理分工、协调配合。集团公司科技管理部负责统一管理、组织协调。经济技术研究院负责协同总体方案设计、宣传片制作、整体工作协调与督促等;石油工业出版社负责技术手册和宣传册的编辑、印刷、翻译以及标识设计与宣传等;海外勘探开发公司协同方案设计、宣传册指导、提出有形化需求;勘探开发研究院协同负责上游技术有形化的有关工作;石油化工研究院协同负责炼化技术有形化的有关工作。
2.进行整体设计,依据原则实施
根据技术有形化总体规划,遵循单项技术与配套技术互联互补、先易后难、急需先行、示范拉动的原则,借鉴技术手册、宣传册、宣传片、展板模型等技术有形化表征模板,科技管理部组织有关单位于2007年开始开展3项技术(稠油热采、低渗与特低渗油田开发、气举采油)的有形化试点工作,并在2010年底前完成了30项典型技术的有形化示范工作,逐步拉动所属各企业将自身优势特色技术进行综合集成与有形化。2011年,在公司技术有形化任务总体规划的基础上,进一步完善、优选出22项技术实施有形化;同时配合公司8项重大科技专项,在其有形化实施过程中给予培训、指导、检查与咨询服务,有效推动科技专项的有形化工作。2012年,为落实公司2012年科技工作视频会议精神,加快推进公司技术利器的推广应用,根据公司技术有形化工作计划安排,启动32项技术利器有形化项目。2013年,围绕2013年的技术利器和形成的特色技术,筛选了30项特色技术开展有形化。经过近7年的探索实践,中国石油完成近100项技术的有形化工作。具体工作内容主要包括:一是梳理总结特色技术的技术系列,单项技术的技术原理、技术特征、技术指标、应用范围等,编写每项特色技术的技术手册;二是在技术手册基础上进行商业化包装宣传,打造宣传册、宣传片、展板模型等技术宣传产品;三是进行国内外宣传展示与推广应用。
三、中国石油技术有形化的工作成效
1.编制了技术有形化总体规划
按照“总体设计、突出特色、明确载体、形成资产、共享传承、重在应用”的工作思路,结合国内外主营业务发展对技术的需求和公司现有优势特色技术,集合专家意见,系统设计了技术有形化的总体工作规划,明确了近期需要针对30项配套技术和100项单项技术实施有形化工作,为有形化工作的顺利开展奠定了基础,指明了方向。
2.创建和完善了有形化工作流程和相关模板
通过技术有形化工作实践,开创性地建立了开展技术有形化工作流程和方法,主要包括:一是根据技术有形化工作流程,细化了技术有形化集成阶段的具体操作与实施流程;二是设计了技术有形化载体模板(技术手册、宣传册、宣传片、展板和模型);三是明确了有形化技术的成果载体(如理论、方法、解决方案、软件、工艺包、装备、工具等);四是形成了专家全过程参与的咨询督导机制。
3.梳理集成打造了系列有形化产品
通过对优势特色技术成果进行综合集成,运用技术手册、宣传册、宣传片、展板、模型等表征方式来打造有形化技术产品,实现了技术成果的显性化和资产化,为技术传承共享和商业化推广应用提供了载体和抓手。
4.提升了技术有形化推广应用水平
有形化技术成果是实现技术成果市场化的重要抓手,是推广应用的桥梁和纽带。中国石油通过多种方式有效展示了公司形象和技术实力,极大提升了公司技术品牌声誉与竞争力,在更大范围内、更高层次上实现了技术成果的推广应用和品牌化运作,充分发挥了公司现有技术成果的商业价值。
5.深化了对技术有形化工作的认识
技术有形化工作是科技管理和技术开发创新发展的重要手段,是保证核心技术传承、共享、走向产业化、商业化市场推广应用的重要抓手。技术有形化内涵与外延互为一体,即技术有形化由“技术载体、技术持有人、技术表征”“三位一体”构成,并依据“技术开发、技术集成、技术应用”“三步曲”实施。技术有形化具有“传承、共享、应用”三大功能。当然,技术有形化实施的时间还不长,其理论、方法、措施还需进一步丰富完善,模板的针对性以及有形化产品推广应用的渠道、条件、体制、机制等还需要深入研究,但技术成果有形化工作的生命力是无可置疑的。
四、结束语
我国有许多技术开发完成后,因为没有及时进行准确、完整的技术表征,人与技术捆绑在一起,一旦主要人员离开,就会出现已有成果难以应用的尴尬局面。技术有形化,则使隐性技术显性化,有利于技术的完整再现,有利于实现技术和经验的共享,也有利于推广和品牌化运作,在海内外业务发展需求与技术研发和成果应用之间建立一个高效、顺畅、有形的运行平台,特别是在国际技术交流与合作、海外项目招投标及商业化集成中,优势明显。
参考文献
[1]陈翔.IBM服务十年启动全球转型――服务产品化挑战未来十年[N].北京:中国计算机报,2006(10):16.
【关键词】手机移动支付蓝牙POS机银联NFC
一、移动支付
手机支付也称为移动支付,用户通过移动终端(通常是手机)完成对所消费的商品或服务进行账务支付的一种方式。继卡类支付、网络支付后,手机支付成为一种新的趋势,面对巨大的需求,支付体系尚未完善,电信运营商、金融机构(银行/银联)都想在技术标准上占主导地位。
1.1移动支付主要技术方案
国内移动支付领域标准之争主要是工作在13.56MHz频段的中国银联NFC方案和工作在2.4GHz频段的中国移动方案。两大阵营分别以支付体系的两个重要环节为代表,在2012年6月中国移动通信集团公司与中国银联就支付标准达成协议,确定采用13.56MHz方案,据业内人士分析,移动支付的国家标准将采取基于NFC技术的13.56MHz方案。除了以上两种支付方案,还有eNFC、SIMpass、RF-SIM等不同厂商主导的支付手段。
NFC技术方案:移动终端内置一个支持该技术的专用芯片用于支付,该方案工作于13.56MHz频段,用户需要更换手机才能实现;
eNFC技术方案:将移动支付应用和底层安全及射频模块进行分离,将移动支付应用集成在SIM卡上,支付安全和射频模块放在手机专用芯片上,SIM卡通过管脚与芯片进行通信,该方案工作于13.56MHz频段,用户需要更换手机才能实现;
SIMpass技术方案:一中基于双界面SIM卡的移动支付实现方案,将射频功能部分集成于双界面SIM卡中,射频部分有额外天线从SIM卡顶端向外延伸,该方案工作于13.56MHz频段,用户需要更换SIM卡,不需更换手机。
RF-SIM技术方案采用将射频单元(包括射频模块、天线)直接集成到有源SIM卡上的方式,该方案工作在2.4GHz频段,用户需要更换SIM卡,不需更换手机。
1.2移动支付发展现状
2012年6月中国移动和中国银联签署合作协议,业内人士预测银联主导的13.56MHz的NFC方案将成为移动支付国家标准并实现与国际接轨。NFC技术方案支持多种应用模式,除移动支付外还可扩展多种非支付类应用功能。面对丰富的应用功能,消费者是否需要呢?答案是否定的,消费者希望找到一种利用现有资源代替银行卡(或信用卡)的方式来实现更加便捷的支付,作为一个普通消费者,不会为了实现移动支付而花费额外的代价来更换手机或者升级SIM卡,除非有人买单。作为利益方的运营商和金融机构更不愿意为庞大的用户群体买单,在没有人升级移动终端设备时,技术的优势根本无法体现。
另外,在智能手机领域有绝对话语权的苹果公司在其新一代手机IPHONE5中并未内置NFC通信模块,使得NFC技术方案的推广变得更加困难。在IPHONE中苹果公司使用了一种新的NaNo-SIM卡,这种SIM卡较之以往的标准SIM卡和micro-SIM卡更小更薄,使得借助SIM卡来实现手机支付的厂商获得前所未有的的改造难度。
消费者手中的银行卡只是金融体系里的一个身份识别标志而已,是否能够在持卡人手中找到另外一种能够识别用户身份的工具,这种工具具备标示身份并能够与支付终端(POS机)相互通信。笔者认为,支持蓝牙功能的手机就能够实现,但目前使用的POS机并没有内置蓝牙模块,无法与蓝牙手机直接通信,先期可以通过技术手段为POS机增加蓝牙模块来实现,后期开发新的支持蓝牙通信的支付终端替换。
二、系统架构及实现方式
目前消费者手中的手机基本都内置了蓝牙通信模块,能够实现两个蓝牙设备之间的信息传递,以下的篇幅分别介绍蓝牙技术和蓝牙支付方式设想及系统架构。
2.1蓝牙技术简介
蓝牙是由英文“Bluetooth”直译而来,是一种低功耗、短距离无线通信技术。
1994年,爱立信公司尝试开发一种低功耗、低成本的无线接口技术,试图替代移动设备及其附件之间的线缆。1998年5月,爱立信、诺基亚、东芝、IBM和英特尔,在联合开展短程无线通信技术的标准化活动时提出了蓝牙技术,其宗旨是提供一种短距离、低成本的无线传输应用技术。这五家厂商还成立了蓝牙特别兴趣小组(SIG),以使蓝牙技术能够成为未来的无线通信标准。1999年下半年,微软、摩托罗拉、3COM、朗讯与SIG的五家公司共同发起成立了蓝牙技术推广组织,从而在全球范围内掀起了一股“蓝牙”热潮。
蓝牙技术从诞生至今,每个新版本的都在原有的基础上进行了优化改进,性能也得到了提升:
V1.1:传输速率约在748~810kb/s,但容易受到同频率产品干扰。
V1.2:在原有传输速率的基础上,增加了能够抗干扰的跳频功能。
V2.1:改善了装置配对流程,短距离的配对方面,具备了在两个支持蓝牙的手机之间互相进行配对与通讯传输的NFC(Near Field Communication)机制。
V3.0:更新的核心是“Generic Alternate MAC/PHY”(AMP),这是一种全新的交替射频技术,允许蓝牙协议栈针对任一任务动态地选择正确射频。传输速率更高,功耗更低。
V4.0:包括三个子规范,即传统蓝牙技术、高速蓝牙和新的蓝牙低功耗技术。改进之处主要体现在三个方面,电池续航时间、节能和设备种类上。有效传输距离也有所提升,最大可以到60米。
2.2系统设计
系统设计思路为,手机做为移动支付介质与接入PSTN的支付终端(POS机)通过蓝牙通信完成支付。
系统设计如下:
系统的核心为蓝牙手机和支持蓝牙通信的POS设备(或ATM柜员机),最大的难题是为现有的POS机上增加蓝牙模块并实现通信。系统中手机与POS设备通过蓝牙通信实现支付,POS设备(或ATM柜员机)可通过移动通信网或直接接入PSTN并最终与商业银行通信。
支付流程如下:
下图中MS为用户手中处于开机状态下的蓝牙手机,POS机具有蓝牙通信功能并处于待机状态下。
在原有的通信体系中手机可以通过PSTN与商业银行的POS刷卡设备间接通信,通过引入蓝牙将实现手机与商业银行的POS设备直接通信,节省整个网络的通信时间及流量损耗。
2.3系统中需要解决的问题
系统中需要解决问题有两个:为POS设备安装蓝牙模块并实现与手机的通信;实现用户手机与银行账户的绑定。
为现有的POS设备内置蓝牙通信模块难度较大,最简易的实现方式是在POS机原有电路基础上增加一条USB线缆,将内置通信及身份识别软件的蓝牙模块通过USB线缆与POS设备相连,如下图所示。或者在开发新的POS设备中内置蓝牙通信通信,能够实现数据识别与交换。
用户手机与银行账户的绑定实现相对容易,可以在开户时将手机用户的IMEI(International Mobile Equipment Identification Number)与IMSI(International Mobile Subscriber Identification Number)与银行账户绑定;还可以在商业银行网上银行客户端(或网站)开通银行账户与用户手机的绑定功能,用户IMEI可以从手机上查到,IMSI可以从运营商处获得。
在手机向POS设备发送的支付请求信息中包含用户信息(IMEI或IMSI),POS设备收到手机的支付请求后能提取出用户信息。
三、蓝牙支付的优势和劣势
3.1蓝牙与NFC支付方式的比较
表1中将蓝牙技术和NFC技术主要特点进行比较:
从使用频率资源的丰富性和调制方式的先进性来看,蓝牙技术优势明显;从通信距离和传输速率来看,蓝牙也具有优势;从设备改造或实现来看,蓝牙技术不需要更换手机,仅此一项就能节省很大一笔开支。NFC有众多知名厂商的支持,技术成熟标准完善,从产业推广上来看,优势明显。
3.2蓝牙支付系统存在的问题
虽然以蓝牙技术为基础的支付方式有明显优势,但也仅仅是一个理论上的概念,技术成熟度和应用无从谈起。
从硬件来看:POS设备对蓝牙的支持能力,目前所用的POS刷卡机均为嵌入式设备,系统类型大致分为三类:DOS系统、linux系统、WinCE系统,对硬件兼容性WinCE最佳、linux次之、DOS最差,硬件驱动实现来看,DOS最难、linux较易、WinCE容易。
从软件来看:按照系统的通信流程来看,需要支付的交易双方多次握手才能达成交易。如果消费者在交易中如果使用的是智能手机,开发相关的交易软件能够缩短交易时间。针对智能手机开发相应的支付软件,实现持卡人身份认证,优化交易流程。
从安全来看:目前蓝牙设备数量众多,如何在众多设备中找到正确的支付终端(蓝牙POS机),如何识别非法装置也是存在的难题之一。
从推广来看:中国银联不遗余力的推广国际主流的NFC技术,商业银行为用户提供基于IMEI、IMSI的身份绑定服务,势必也会获得来自银联的压力。
四、总结
从消费者的立场来说,银联主导的NFC方案的推广难度不亚于当年中国移动推广中国自主产权的3G标准TD-SCDMA;从银联的立场来说,NFC方案与国际接轨,有众多厂商支持,技术成熟、标准完善,便于今后日益增加的跨国结算。
事实上,能否成为标准并未是衡量技术好坏的唯一标准,非标准技术也并非没有生存空间,在市场经济的今天,产业规模和经济效益决定技术的推广前景。如果NFC基础成为国家标准,那是否会出现移动通信的3G时代,设备厂商和运营商受制于高通CDMA专利的情形呢?
参考文献
[1]邓珊.中兴通讯移动支付解决方案[DB/OL]
[2]钱志宏,杨帆,周求湛.蓝牙技术原理、开发与应用.北京航空航天大学出版社2006.3
此次参与由湖南星联影视文化传播有限公司将於2014年3月底开拍的电影《失踪的营销方案》,多莱宝授权(国际)有限公司和香港英雄电影工作室、香港意象电影有限公司联合出品,多莱宝授权(国际)有限公司总裁李伟生先生担任该片的执行监製。这一举动,是多莱宝在2013年的尾巴上为自己在文化产业内的贡献带着期许与自信的目光坚实地画上浓墨重彩的一笔。
《失踪的营销方案》在商言“情”
《失踪的营销方案》是由湖南省星联影视文化传播有限公司摄製,香港英雄电影工作室、香港意象电影有限公司与多莱宝授权(国际)有限公司联合出品的一部商业喜剧片。由著名导演钱家渝老师担任导演和编剧,並且由香港TVB当家花旦廖碧儿主演,内地知名演员刘雅瑟、杨迪、迟帅、马可、黄一飞、陈观泰等人联合主演。
《失踪的营销方案》主要讲述某销售代表为了扩大销售业务,擅自制定了A 类《营销计划》。这份损害他人利益的计划书,被新上任的销售经理否定,卻又因销售代表的不慎遗失,而暴露在光天化日之下。做事一贯粗心大意的青年医生贾好卻在不知情的情况下,被圈进了A类《营销计划》的所谓“客户”名单中。贾好夫妇到处寻找销售代表要找他麻烦,销售代表又常常会在各种不同的公共场合,在贾好夫妇和经理的眼皮底下“巧妙”地逃脱…… 《营销计划》既引起他人的不满,又使客户与销售代表之间,从不同的利益角度发生了许多矛盾和纠缠,为此胆小怕事的销售代表,被迫过着逃亡生活……故事紧接着描述了销售代表在“逃亡期间”的所见所闻,构成了一系列喜剧事件。
该片从商业角度切入,但实则是一部“在商言情”的充满喜剧色彩和正能量的电影。从不同层面剖析了社会现实以及人与人之间的关係,並且批判了“拜金主义”、“逃避主义”等当今社会上存在的一些问题,同时也宣传了“助人为乐”等正确价值观,讚扬了人性的光辉,让观众能在欢乐中和主角销售代表一起去体味世间百态,感悟冷暖人生……
鼓励文化产业 多莱宝参与出品
多莱宝授权(国际)有限公司作为《失踪的营销方案》一片的出品方之一,一直致力於打造文化软实力,提升企业的文化内涵,並十分鼓励和尊重原创。
“我们不仅仅希望通过投资好的电影来支持文化产业和推广商业运营之道,更加希望受众能从影片中汲取正确的价值观与源源不断的正能量,同时也希望各类有志於发扬文化产业、对文化品牌及影视艺术有兴趣的同仁们能加入我们的团队,和我们一起打造这部2014年的有特色有创意的影片。”担任《失踪的营销方案》执行监製的多莱宝授权(国际)有限公司总裁李伟生先生如是说。
1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。
项目1网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。
项目3网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。
项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。
项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6企业网络营销整合方案在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。
(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。
二、结论
作为一个新品类,移动支付产品有一个难题。即使将金融服务与使消费者能够即时发送资金的软件和技术完美结合,营销人员和消费者同样对移动支付发展心存疑虑。尽管移动支付解决方案并非成本高昂,但还面临着多重障碍,这些障碍因市场成熟度而异:
·固有支付行为根深蒂固——不论是现金、支票或信用卡支付都需要进行变革。现有的解决方案并非“足够好”。
·对移动支付安全性的担忧——对此,消费者或者合理对待或者不合理对待。
·移动设备直到近期才得以广泛盛行。
·商户们对亟需的变革的投资持谨慎态度,原因在于对新事物的ROI不够坚定。
·或许最重要的是,许多大公司肯定会有失有得。这视它们对未来发展预测的好坏而定。
另外,值得一提的是,尽管移动支付的技术水平甚高,但它还是非常迅速地成为一个商品品类。
许多在消费者眼里并未表现出多大差异的品牌,可能都在努力找到其独特的、更具竞争力的“卖点”,使它们比竞争对手更容易获取利润,并改进现状。因而,移动支付应运而生。
随着营销人员努力推进创新的方法,有许多动态因素会发挥自己的作用。益普索InnoQuest旗下Vantis专业研究部门,研究商业模式和不同行业的突破性创新,在参与这种组合核心活动方面有着丰富的经验。
审视我们以前研究过的一些品类,我们可以从其他不断变化的品类中汲取一些经验教训。(参见下图)
为了阐述跨品类研究对促进突破性创新的重要性,我们仅仅审视以往研究过的众多存在某种有趣迁移活动的品类中的一种:单杯式咖啡机。单杯式咖啡机在过去7年时间里,在美国多个市场急速增长,而这都是在付出5至10年的增长努力后才取得的。
从表面上看,这种比较或许看似很奇怪,但这一新兴的亚品类却面临着许多与移动支付一样的两难境地,其中之一便是所有各方都在揣测这个品类是否以及何时会成为其未来发挥作用的主要方法,同时等待消费者参与其中。单杯式咖啡机创新与移动支付的横向比较,揭示出一些令人瞠目的相似性,营销人员应该从中汲取到一些重要教训,以及明白在推广这一新兴品类时不应该做的事情。
移动支付产品的五大经验教训
①工作时的习惯
单杯式咖啡机风行于美国职场,有助于推动消费者接纳这种新技术所需要的态度和行为的变化。
随着咖啡机在职场普遍使用,消费者逐渐习惯于咖啡机的工作原理,并认识到咖啡机带来的便利。不久后,家用咖啡机也走进寻常百姓家。移动支付系统营销人员可以利用相同的商业模式,例如将移动支付系统集成至企业系统中,使员工能够处理商业费用或兑换零用现金。明确移动支付在职场的优点,有极大的潜力促进其被接纳作个人用途。
②谨防对内容下赌注
对于美国成功的Keurig Brewers和K-Cups制造商Keurig而言,其经历的一个转折点是被Green Mountain Coffee Roasters收购。
Green Mountain,不论在过去还是在现在,都是一家声誉卓著的高品质咖啡提供商,它可供应许多品种的咖啡。Green Mountain能够在其供应的咖啡类型和品牌方面,赋予Keurig系统大量的内容。
对于移动支付而言,内容就是金钱,而且已经在一个地方,至少在发达市场积聚。因为银行拥有资金或者庞大的规模,所以很难打败它们。这对涉足移动支付的非银行企业的品牌vs.白品牌策略很有意义。比如,需要采用哪种策略才会影响生态系统中的所有企业。
③“新常态法”或许还有很长的路要走
鉴于单杯式咖啡机在消费市场的巨大增长,营销人员或许期望其成为家中咖啡制作的“新常态”。这是有可能的,但如今还尚未成为规范,如果真的成为规范,无疑需要一段时间才行。
人们对移动支付也有着相同的期望,特别是鉴于它在消费者学习曲线、信任担忧、商户接纳度以及利益得失方面可能遇到的障碍,更是如此。
为支付方法增值,比为咖啡机品类增值更难做到。对于任何指定的营销人员,变化和产品ROI或许只可能存在于移动支付的“口袋”里:特定类型的购物场合或金融交易,特定类型的消费者、特定商户等。从投资策略意义上说,赢家将随着时间的推移,按照正确的口袋对付出的努力进行多样化。可能没有一个(或两个或是哪个)杀手级应用程序会推动“新常态”的出现。
④设计的重要性将超乎预期
在询问消费者他们为何购买一款单杯式咖啡机时,其中一个主要原因是“它摆放在厨房里看起来很棒”。有时候,让一种设备或解决方案具有与众不同的功能还不够。要想让单杯式咖啡机令人大吃一惊,它必须有漂亮的外观、良好的感受以及一些象征价值。
卓越的移动支付解决方案,将在外观和感受方面不同于以前存在的任何解决方案,并且因纯粹的审美价值和经验价值而引人注意。星巴克与Square合作的经验(星巴克与Square Wallet合作,使其客户能够利用Square移动支付应用程序支付咖啡费用)和PayPal解决方案的一些地理定位元素(和简化性)就是这方面的典范。它们属于截然不同的商业交易,并强调优先改善支付者和商户之间的接口。
⑤不要过早地过度推广
进入单杯式咖啡机领域的早期产品,是由拥有大量营销资源的大品牌推出的。初期,他们在推广方面积极投入,但却没有获得回报。究其原因是当时并未完全领会上述其他经验教训,再加上难以要求消费者改变根深蒂固的行为。因而,很难通过推广诱发行为变化。
率先在这些情况下投入太多资金,是非常冒险的事情。在移动支付行业形成时期,在面对庞大营销支出时取得ROI方面具有优势的可能都是大型银行,因为它们掌控着“内容”。但是,即使银行也必须谨防支出超出预算。所有这种Coin buzz是否有机会帮助改善正在走下坡路的解决方案呢?Coin可能对其ROI进行了过度推广。(如果成交,哪种做法更棒呢?)
一、商业方案不同于工作计划
商业方案是就近期所必须开展的某一商业活动或具体的项目预先作出的有步骤、有措施的周全的工作安排。方案根据其内容和性质,可以分为不同种类,如用于工作的“工作方案”,用于会议的“会议方案”,用于营销的“营销方案”,用于谈判的“谈判方案”等。方案是计划性实用文书的一种,主要用于对比较复杂的工作作出便利的部署,因而也可以说是较为繁复的计划之一。商业方案与相关计划类文书属于同一类型,但有明显的区别,商业方案用在商务活动中,是为企业服务的,这一点我们在现实工作中应该能清楚识别,不要混淆,切勿把商业方案写成行政管理方案。
商业方案虽然脱胎于行政公文的计划,但因商业活动与行政活动的性质具有重大区别,所以商业方案与行政计划或其他行政计划类文书有较大的区别。行政方案更侧重指导思想,分析工作存在的问题,为解决某一存在的问题而采取的措施。商业方案主要是为了开展某项工作而进行的具体工作安排,强调的是工作的方法、行动的实施与执行或合作的意向。
在写作商业方案时我们要注意与相关计划类文种的区别,计划侧重于一段时期内的综合工作,方案侧重于一个具体的工作项目。所以计划要兼顾各个方面的工作,工作内容比较原则化,包括各处室的工作。方案主要是为了开展某项工作,一般不需兼顾各部门的关系,内容非常具体。方案与规划、设想、构想、纲要有区别。具体表现在:(一)时间限度不同。规划、设想、构想、纲要以年或领导任期为单位,一般三年以上用之。方案以年或季度、月或日为单位。(二)写法不同。规划、设想、构想、纲要采用原则性表述,粗线条勾勒的手法。方案的表述比较详尽,目标清晰、步骤具体、措施得力。(三)适用不同。规划、设想、构想、纲要侧重于宏观层面,如政府、企业集团的宏观安排或长远发展战略。方案则用于微观层面的活动项目工作安排,基层单位用得较多。(四)作用不同。规划、设想、构想、纲要是对未来几年的目标或蓝本,起到指导指挥作用,约束力不是很强。方案则是对具体工作的具体安排,方案一经通过,必须严格执行。
方案与安排、打算、要点、思路也存在区别。主要表现在:(一)安排、打算、要点、思路主要用于基层单位下设处室。方案可用于处室也可用于一级法人单位。(二)安排、打算、要点、思路写法比较简单,只要写明做何事即可。方案写法比较复杂,需要统筹安排和具体运作。(三)安排、打算、要点、思路一般都以周、月为时间单位。方案一般以具体某项工作实施的时间为时间单位。
二、商业方案写作方法与技巧
商业方案在内容与结构形式上通常包括标题、正文、签署三个部分。
(一)标题。一般由事项加文种“方案”构成。如“安全生产月活动方案”。也可以在前面加上企业名称。如“广州本田公司质量月工作方案”。
(二)正文。正文包括下列几个部分:
1.背景与原因。包括活动开展的背景和原因。主要阐述为什么要制定该方案,其一般要进行简单的企业内部情况分析或市场分析等。如:
由于国内经济的快速增长,连锁经济得到了大规模的发展,连锁超市、便利店已成为消费者日常购物主要场所,连锁网络的便利性和集中采购形成的价格优势,使连锁超市比传统商店更具有吸引力。随着信息化的发展,大部分的连锁经销商已经实现总部及远程连锁店店内仓储、物流、收银系统等的信息化,能够对各个连锁店的存货等具体数据做详细的统计。但是,各个门店与总部数据交换大部分仍然采用传统的modem拨入服务器的方式,每天定时转输数据,总部对各个连锁店的数据并不能够实时获取。制约了企业在激烈的行业竞争中保持领先地位的实现。
传统的解决方案,是采用ddn专线和vpn的方式将各个门店与总部互连起来。但这一方式存在着架设困难,增加分支机构无法轻松扩张,使用费用昂贵、系统管理和维护成本过高等特点,在连锁行业日超微利的今天,如果继续使用电话拨号的方式,不仅制约了连锁企业的发展,还存在速度慢、安全性差等弱点。××应用接入系统,为连锁行业提供了一种高安全、高性能、高稳定的解决方案。
上述是《××连锁行业应用接入解决方案》中的行业背景论述,通过对国内连锁经济现状及信息化系统应用情况的分析,说明了实行(或推广)下文中方案内容的必要性,使受方能够在尽短的时间内了解或接受此方案,这是写作商业方案的必要项。
2.指导思想。主要阐述开展本方案所设活动或即将进行的合作的指导思想。一般行政性较强的企业所写的方案应包含指导形式这部分内容,但简单的商业合作方案无须写指导思想。
3.基本要求与目标。阐述进行某项工作所要求达到的目标。如:
本方案根据商品流通行业erp系统的典型 需求,提高商贸行业的生产效率和管理水平。通过信息流协同各经营单位和部门的商流、物流和资金流,合理配置企业资源,提高企业的核心竞争能力和市场应变能力,改善企业对客户的服务水平和质量,提高客户对企业的满意度和忠诚度。通过在公司总部和分部分别安装一台iceflow路由器,使总部和分公司、移动用户连接成同一个局域网,实现数据流的实时同步和远程办公、文件共享。各种局域网内的应用都可以扩展到远程分支和移动用户。
4.具体工作内容。商业方案所要求从事的工作内容必须具体并一项一项排列开来,如果涉及到合作方案则要将合作内容详细列出以免遗漏。
5.主要工作安排。主要工作安排主要是指开展工作的措施、办法、手段与时间安排。
6.经费预算。开展某项商业活动都涉及到经费开支,所以商业方案要有经费预算一项。如:
会所经营的收入来源:
1.会员卡销售收入;
2.出租超市、餐饮、茶艺、美容店等的租金收入;
3.提供便民服务含会员卡以外的消费收入;
4.其他收入。
会所经营的支出费用:
1.管理成本;
2.维护成本;
3.不可预见成本;
4.税金支出。
写作这一项时,一定要把项目所需要的费用想周全。
(三)签署。注明方案的实施单位与时间。
写作商业方案有一些技巧与要求。其一,商业方案的主题应明确。商业方案主要是为开展某项商业工作而撰写,所以其主题必须围绕完成该项工作而予以鲜明确定。其二,细节决定成败,商业方案的工作安排应具体、仔细、周全,应考虑每个细节,商业方案是对活动某些具体细节的安排,直接关系到工作能否顺利进行,是能否达到预期目的的重要一环。商业方案如果对某个细节欠缺考虑或疏漏,会导致整项工作的失败,所以制作商业方案必须反复考虑,做到最完善。其三,商业方案应有可行性与操作性。商业方案所确定的内容马上就要实施,很难改变,所以在制定方案的时候不能太灵活、太留有余地,必须制订得比较死。只有这样才便于方案执行人操作实施。其四,商业方案要有创意,这一点与行政方案有明显的区别。
三、商业方案写作模式
商业方案没有绝对固定的模式,不同类型的商业方案其写作模式可以不同,下面我们介绍“企业信息化解决方案”、“企业安全生产月活动方案”、“商业谈判方案”的写作模式供读者参考。
企业信息化解决方案的模式如下:
(一)标题:“关于××公司信息化解决方案”。
(二)企业现状分析。主要是指信息化可以解决的问题,无关的问题不要谈。
(三)信息化如何解决这些问题。这部分是重中之重。一般来说要分成以下小章节:
1.关键业务流程,信息化功能实现(重点,用流程图、数字、模型说明信息化功能实现,特别是如何解决企业现在面临的问题。)
2.流程优化与重组。
3.企业最佳业务实践复制。
(四)实现的价值和收益。要区分可以计量的和不可计量的,可以计量的甚至可以细化到资产负债表事项。
(五)项目实施初步规划。
(六)项目资金概算。
(七)一些建议。
企业安全生产月活动方案模式如下:
(一)标题:企业安全生产月活动方案
(二)活动指导思想
(三)组织机构
(四)活动时间
(五)活动安排
商业谈判方案的写作模式如下:
(一)标题:关于×××的谈判方案
(二)谈判对象、时间、地点
(三)谈判内容
1.谈判主题
2.目标设定
(四)谈判程序
第一阶段
第二阶段
(五)日程安排
(六)谈判小组分工
主谈: