营销培训课件精选(九篇)

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第1篇：营销培训课件范文

【关键词】 地方高校 应用型行政管理专业 实训模块构建

截止到目前，全国已经有313所本科高校开设了行政管理专业，而这其中地方高校行政管理专业的开设占据了很大比重，行政管理专业涉猎内容广泛，对实践能力要求极高，传统的重理论的教学方式已不适应当今社会对行政管理人才的需求，这就需要我们开始重新审视行政管理专业人才培养模式，构建“应用型”人才的培养模式便成为今后地方高校行政管理专业建设的主要方向。而应用型人才培养的突出特点便是实践教学比重的增加，针对现阶段地方高校应用型行政管理专业存在的理论和实践相脱离、师资队伍结构单一、实训教学基地短缺、实训评价体系不完善、缺乏自身特色和竞争力等问题，提出构建科学合理实训模块的设想对于地方高校应用型行政管理专业人才培养显得尤为关键和紧迫。

1 地方高校行政管理专业实训模块构建研究的必要性

1.1 完善人才培养保障机制的需要

现阶段，各高校对于增强行政管理专业的实训教学方面普遍投入较少，理论与实践脱节的现象严重，这种保障机制的不健全突出表现在硬件和软件两个方面。硬件方面，与行政管理专业相关的实训实验室和实训基地较少，在实习基地的选择上并没有考虑到与专业的对应性，严重影响了学生实训的质量。而软件方面主要体现在师资力量和实训制度的建设上，目前地方高校教师的主要来源多为刚走出校园拥有硕士或博士学位的大学生，具备雄厚的专业理论知识和科研能力，但自身缺乏实训能力和指导学生实训教学的经验。除此之外，高校在实训方面并没有设置有针对性的目标、实施办法、考核方法、评价体系等，实训教学多只停留在表面，没有真正达到应用型人才的培养目标。

1.2 适应社会发展和对人才需求观念的转变

2012年教育部下发教思政[2012]1号文件《教育部等部门关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》明确要求“进一步加强高校实践育人工作”，指出我国教育实践工作虽然取得一定成效，但是 “实践教学依然是高校人才培养的薄弱环节，与培养拔尖创新人才的要求还有差距”，同时提出加强实践育人规划、强化实践环节、深化实践教学方法改革、系统开展社会实践、加强实践育人基地建设等要求，可见国家对高校实践教学改革的重视，而实训作为实践教学的重要环节，直接影响着学生的实践能力和应用能力的提高，紧跟国家发展形势和时代潮流，也有利于对应用型行政管理人才的能力有求有更为清晰明确的定位。

1.3 增强地方高校行政管理专业人才竞争力的需要

地方高校行政管理专业建设普遍起步较晚，水平较低，在师资力量、科研水平、设备条件、资金支持、生源质量、社会影响力等方面不能与全国重点大学相抗衡，而在学生的实际操作和执行能力上又不及高职高专类的技术型高校，因此地方高校行政管理专业的建设应在基础理论教育的基础上更重视实践教育，培养复合型行政管理专业人才。

1.4 拓宽地方高校行政管理专业人才就业渠道的需要

目前，行政管理专业本科生在校人数在3万人左右。与这令人振奋的招生规模和人才培养情势下形成鲜明对比的是行政管理本科专业的就业率呈现逐年下降的趋势。在就业职业和行业的分布上，行政管理专业本科毕业生的就业分布广泛，但普遍竞争力不高，从事岗位较多的有文职人员、行政秘书和行政助理等，这些都属于门槛较低的岗位，职业对口率比较低，薪酬水平和职业上升通道也比较有限，因此毕业生的满意率普遍偏低。这就使我们不得不反思现阶段行政管理专业教学存在的问题，培养学生专业核心竞争力，通过科学实训体系的构建增强学生应用能力，为社会输送更高水平的行政管理人才。

1.5 形成自身优势、凝练特色学科的需要

如今地方高校对于行政管理专业的培养目标和方向大多遵循传统，没有自身特点。因此未来建设中地方高校应根据行政管理专业特点和培养个体差异，参考校内外的优势资源、地区经济发展情况、民俗特点、市场需求等方面进行多元化的培养方向规划，形成自身特色学科。以海南省高校为例，应在海洋行政管理、特区管理体制创新、旅游规划与管理、热带农业的推广等方面大做文章，并在此基础上逐渐形成自身优势

2 行政管理专业实训模块的构建思路

2.1 构建实训模块的指导思想

应用型行政管理专业人才强调以“理论”为基础，以“实践”为核心，以“需求”为导向；因此实训模块的构建应坚持清晰定位培养目标的前提下以专业理论知识为基础，以基本行政操作技能和综合事务处理能力为支撑，辅助以组织协调、人际交往等能力的训练，从而达到充分挖掘学生潜能、为政府部门和企事业单位培养输送复合型、应用型、实用型的行政管理人才，这就需要构建一个由基础到综合、由单一到多元的实训模块。

2.2 实训模块的构建（见图1）

3 行政管理专业实训模块的构建对策

3.1 校内实训模块的构建

校内实训重在对学生学习能力、分析能力和基本技能的培养，强调通过校内实训使学生掌握扎实的理论基础和基本行政事务的处理技能，同时明确自身未来发展方向。校内实训的培养主要从以下几个方面着手进行。

3.1.1 课程改革

（1）教学手段的改革。首先，深化案例教学改革，加强教学案例库的建设。案例教学法强调以学生为主体，通过老师介绍行政管理领域的实际案例，引导同学们的讨论和思考并运用所学知识设计出问题解决方案的过程，这其中最重要的是案例库的建设，要广辟案例信息来源，从各个途径充实案例库。这些途径包括：公开出版的公共管理教材等教学资源；国内高校网站公布的行政管理、MPA教研案例；国内新闻媒体公开报道的有关行政管理的事件和现象；国内公开发行的综合类、专业类学术刊物；教师承担的科研课题搜集的案例资料；学生社会实践调研搜集的案例资料；有关学术会议的交流论文、资料等。同时加大相关硬件投入，建立专门的行政案例教学实验室，为学生提供更广泛的应用平台。

其次，深化实验教学改革，进行实验室模拟实训。学校可根据自身区域特色和行政管理专业的培养目标和课程设置设立办公自动化实验室、电子政务实验室、情景模拟实验室等。同时在教学中采取情景模拟的教学方法，通过模拟不同的环境，让学生承担不同的角色，增强学生对行政管理相关理论的感性认识、激发学习兴趣、培养学生解决实际问题的能力。

（2）课程设置的改革。行政管理专业课程主要包括公共课、专业课和选修课三个主要内容。公共课应注重对学生道德素质和基本技能的培养，使学生形成独立完整的人格，掌握适应时展需要的基本技能，这其中以计算机的操作应用和英语能力为代表，计算机类课程应重点培养学生office软件的应用和利用网络实施管理的能力，具体表现在能够利用网络搜集整理信息的能力，能够通过统计软件分析信息和输出结果的能力，能够编制网页、利用网站信息或维护网站常规运行的能力，以及利用电子政务系统或管理信息系统解决管理实际问题的能力。学校还应鼓励学生利用课余时间学习与行政管理专业相关的软件应用，如统计的SPSS软件，Photoshop等等并提供专业老师进行指导。另外，对于学生英语能力的培养，应主要集中在听说能力和翻译能力，讲授内容应以日常用语为主，从而使学生具备基本的人际沟通能力。在专业课程的设置上，强调理论与实践的结合，除增加公共行政、经济学、法学等方面课程外，还应增加“公文写作”、“文献信息检索”、“社会调查原理与方法”、“电子政务理论与实践”、“公务员考试模拟”、“政务礼仪”等实训课程。而选修课则注重对学生综合素质的培养，可通过预先调查了解学生感兴趣的课程内容，有针对性地开设选修课程，充分调动学生的积极性。

3.1.2 校内实训平台建设

学校应充分挖掘自身资源，为学生实训建设一个良好的平台。通过举办专业竞赛，如公文写作大赛，计算机基本应用技能比赛等，增强学生的行政能力。其次，充分重视学生会、社团等学生组织的力量，鼓励学生参与其中的行政工作，担任相关职务；再次，学校可通过设立学生助理、行政助理的岗位使在校生能够切实感受行政工作的内容，为日后的专业实训做铺垫。

3.1.3 毕业论文的改革

当前高校毕业生受老师选题和自身知识积累的局限性，并不具备撰写高标准学术论文的能力，只能为了凑够论文字数而进行大量文字堆砌，乃至抄袭，这严重违背了毕业论文的写作初衷。因此对于行政管理专业本科生的毕业论文应多注重内容的选择，选择自己感兴趣的领域进行研究，在写作过程中，不提倡单一的理论论述，鼓励采用典型案例分析、实地调研撰写调查报告的形式展开，从而更有针对性地培养学生调查研究和分析解决问题的实际能力。

3.2 校外实训模块的构建

（1）开展有针对性的社会调查研究。社会调查研究是最能培养学生社会活动能力、研究能力、团结协作能力的实训内容，也是促使学生认识社会、了解社会、增强社会责任感的重要途径。学生可选择自身感兴趣的问题，自愿结成调查小组，深入实地开展调研，在这个过程中，学校可为每个小组配备一名社会学的指导老师，对如何开展社会调研，需要运用何种方法展开，调查中的注意事项等问题进行讲述，并对学生在调研过程出现的任何问题给予指导。在实地调查后，引导学生针对调查过程中的有关现象和问题，结合所学知和实践经验，制定科学合理的解决问题的对策，并最终形成完整的调查报告。

（2）加强校企合作，拓展校外实训平台。加强校企合作是拓展校外实训的重要环节，建立校企共赢平台，完善利益分配机制是校企合作的关键，校企合作的切入点应选择为对企业有利，能切实解决企业现存问题的方面，学校通过与企业签订联合培养协议，建立长效合作机制，由企业为该校学生提供部分日常实践教学中的设施和实习实训的场所，而与此同时，学校则利用自身优势，定期为企业提供有效优质的科学服务；在师资方面，企业可选派与行政管理专业相关的工作人员对大学生进行定期的培训，重在介绍实际工作中的注意事项和传授管理经验，另一方面学校可选派优秀教师对企业职工进行培训，提升企业员工的职业素质和能思想道德修养，增强对企业文化的认同和团队合作能力，在人才方面，企业可获得对人才的优先选择权，这样便充分调动了企业参与的积极性，保证了双方的利益。

（3）鼓励学生寻找兼职、自主创业。学生可抛开专业和学科的界限，利用课余和暑期时间走向社会，了解多种行业的工作内容，提前感受职业氛围，具体行业如销售、服务、实习记者等，来通提高自身的沟通表达能力、人际交往能力、协调组织能力，团队合作能力等，同时学校可通过与政府或公益组织的合作，为大学生创业提供一定的资金支持和政策优惠，鼓励大学生自主创业。

（4）创新毕业实习模式。毕业实习是高校实训活动中时间最长最集中的环节，因此创新实习模式就显得尤为重要。毕业实习的主要目的是对学生综合能力的培养，高校应采取强制性集中实习与分散自由式实习相结合的模式，合理安排实习时间，对于学生自身的不同情况进行针对性的实习指导，明确其实习目标。同时构建评价主体多样化，评价方式灵活化和评价指标多元化的科学评价体系，全面真实反映学生实习情况，保证实习效果。

目前关于地方高校应用型行政管理专业的人才培养还处于初探阶段，培养具备学习能力、应用能力、操作能力、分析能力、创新能力的复合型、应用型人才是今后努力的方向。而实训教学在行政管理教学中的地位也将越来越重，构建科学合理的实训体系，改善实训教学中的不足，还需要我们长期的探索和共同的努力。

参考文献：

[1]杨述厚，李百齐.创新高校行政管理专业实践教学模式的探讨[J].中国行政管理，2006，（6）：78-81.

[2]赵宏斌，周伟.高校行政管理专业实践教学模式的探索――问题、思路与启示[J].内蒙古农业大学学报（社会科学版），2007（5）：275.

[3]魏红征.改善行政管理专业实践教学的思考[J].教育教学论坛，2012（14）：21-22.

[4]谭英俊.基于就业能力培育的行政管理专业实践教学改革研究[J].辽宁行政学院学报，2012（10）：99-102.

第2篇：营销培训课件范文

通过以下曾给某公司营销系统内训后的几张培训总结表，其中可以透射出一个企业的营销系统到底需要什么样的营销培训，企业培训系统人员可以从中吸取一些经验，进行有的放矢的开展，或许才有可能使企业管理层、人力资源部门、受课部门都满意。

内容一：能让受课的营销员工有所学又有兴趣的培训内容

除开很多大型企业或者非常重视与长期开展营销培训的企业外，许多企业由人力资源部门的培训专员（经理）承担企业的营销培训项目，他们通常可以通过与营销部门员工交流，来了解他们的需求，但是，由于专业的限制，他们毕竟很难深度发掘他们的想法，所以，前次或几次培训后的培训信息反馈表就显得非常的重要，毕竟这些都是员工接受培训后的最真实的认识。

如果满意此次培训的内容，您最喜欢这次培训的哪些方面？

1. 渠道价格分析；

2. 销售管理、渠道管理；

3. 销售管理的内容；

4. 营销调查分析、综合评价及销售队伍的管理；

5. 无最喜欢，涉及方面都应掌握；

6. 对企业营销八个方面结合的讲解；

7. 市场细分的基础－销售者细分；

8. 销售管理的先进分析工具；

9. 每一小部分的总结启迪；

10．对品牌的相关知识有了初步了解，有利于今后对相关工作的配合。

从上面的培训反馈内容来看，由于受课员工属于中高层的营销执行管理人员，基本可以看出他们比较喜欢一些新的营销知识与概念、对营销问题的分析以及分析工具的掌握，同时作为学员，都有一个突出的特点，那就是将课堂所讲的内容，讲师能够深入浅出地进行总结，这样总结出来的经验或者说秘籍宝典，也是课堂的核心内容。

当然，上面所总结的这些，仅仅是从一次中高层营销人员的销售管理培训课程的反馈中得出。虽说能管中窥豹，但要真正了解营销人员的每次需求，我们还可试着从多次、多角度、多层级、多方面的培训课程反馈表中得出。

多年营销培训后的学员反馈总结出，实际上企业主要关注五大方面的培训内容：知识、技能、态度、团队建设与营销管理，而这五方面进行分解的话，可进行以下细化：

知识方面技能方面态度方面团队建设营销管理

营销管理知识谈判、沟通技能工作态度与事业心拓展训练营销管理模式

营销知识市场开拓技能个人能力/团队建设项目管理营销管理工具

本行业营销知识拜访技能激励与成功学领导力营销管理技巧

专门知识订单缔结技能专业准则晨会/晚会及各种会议开展办事处（分公司）管理

其它行业借用经验经销商/终端开发与管理执行力。。。。。。绩效、考核与薪酬

新知识与概念、理论时间管理上下级关系处理与沟通　组织管理及组织行为学

营销变革及态势主管管理技能老员工活化　招募、培养、训练员工

企业介绍促销技能。。。。。。　各级员工的职能

。。。。。。整合营销能力　　营销工作规范化与流程

通过以上的分解，我们就能看到一个企业的营销类的培训所基本包含的内容。企业的培训专员（经理）拿着以上的这个培训需求总表，那么就心中对营销培训有底了。即使营销系统的员工有各种各样、千奇百怪的培训需求，也很难脱离以上的框框。

但是，有了这个菜单，并不就说明培训就完全有备无患，毕竟上面所说的只是培训方面，其实在每个模块下面仍存在大量的个性化内容，如新知识与理念每个企业的需求不一样，订单缔结在直销与流通销售上就会很大不同，有的企业只需要规范执行而不需要促销个人不断成功。。。。。。还有，不同的层级、不同工作年限、不同营销部门对每个模块的具体细节要求都不一样，有的员工注重技能，有的员工关心管理，有的员工必须要激励，都使企业培训更加讲求定制化。

内容二：能让受课的营销员工有兴趣又有所启迪与提升的培训形式

正如上面所说，营销培训不只是知识型的培训，受课学员也都是接受的再教育，所以，不能只作灌鸭式的枯燥的课堂教学，这就给营销培训一个很大的挑战，那就是培训形式。而营销培训课内容并不全部都是学员没有接触过的，很多本身都是从现实实践中总结出来的，学员在课堂中对培训内容实际存在着很多的认知，也会产生很多想法想要进行交流，这就使互动式的案例式教学特别能迎合他们的需求。

如果满意此次培训的形式，您最喜欢这次培训的哪些方面？

1. 讲解清晰，讲解与互动交流结合好；

2. 形式及培训内容的组合游刃有余；

3. 形式新颖、活泼；

4. 用图片、图标讲解新颖、易懂，课堂活跃，易交流；

5. 气氛活跃，生动性强；

6. 组团辩论特别能激发学员的互动积极性，课堂内容更易融会贯通；

7. 启发学员发表自己看法，将自己的经验进行总结，很有说服与借鉴意义；

8. 团队交流，有利于打开自己思路，找到大家分析问题的方法

9. 案例具有针对性与现实意义，案例分析到位

从以上营销人员对培训形式的反馈可以看出，他们并不喜欢太多讲解，喜欢在讲师的像单口相声似的讲解之后，用互动交流来消化吸收其内容；可采用一些新颖的如抢答、辩论、竞标、图像图解、FLASH等方式来触类旁通学员应该学到的知识与技能等内容；一定要使课堂气氛活跃，让学员的思路完全打开，有争先恐后表达自己想法的愿望；不能只让学员听，更多的是要他们与讲师一起想；要让学员将自己的经验奉献出来，让他们有成功表现的以及为其他学员奉献宝贵经验；案例不要太多以及与学员相距太远，案例分析要透。。。。。。好的营销培训的形式的很重要的评判标准就是：学员学得不累，又能学到东西，又能启迪思维，还能与小组成员、讲师及大部分同班同学结成很好的朋友关系。

营销培训有很多门派就不说了，但营销系统员工喜欢案例教学、互动沟通交流这是营销培训的共识。很多培训专员现在也体会到了不相关的课堂游戏、讲毫无意义的笑话与故事的故作气氛调节、大声的宣讲誓言甚至喊口号与课堂激励等并不适合营销培训。营销培训的真谛在于边讲授内容与知识的同时，还要的是要让学员取得营销经验共享，而更更重要的是能让他们思考，让他们受到启发，在以后的工作中用所学技能与工具更加有效的工作，用所学分析方法与思考能力来解决问题。

将上面的内容与现实进行归纳，可得出以下企业营销培训师在培训形式方面一般能提供的几个常用方法：

方法 特点 解释

纯案例教学法 以案例的生动性吸引 用案例全线贯穿课堂内容，从而在案例中不断总结经验，启迪思维

互动与讲授结合法 以不同的互动化解讲解的枯燥 一段讲授，一段互动，互动形式不一

问题思想启迪法 学员在思考中，真正学到了东西 一段讲授后用针对性问题让学员思考，最后讲师讲解、归纳，与实践挂钩

团队分组讨论、辩论法 团队头脑激荡，学习内容易提升与更具现实针对性 大量的分组讨论之后，并且由部分组进行陈述，最后讲师归纳、总结与提升

图表、形象化课件法 课后印象深刻，课堂活泼不呆板 以内容相关的图、表、FLASH、短片将内容生动化

提问法 使学员不疲怠，必须跟进讲师内容 在讲授过程中，讲师经常先不说自己的观点以及内容，让学员思考后发言

第3篇：营销培训课件范文

人来了，如何才能让我们回去以后可以在能力和业绩方面都有明显的提升？

对于培训，不管是掏钱的公司，还是前来参加培训的学员，最终的目的都可以汇成一句话，那就是：实实在在有效果！

的确，效果是衡量培训的主要标准，怎样做才能让培训更有效果呢？

最近，在为顾家家居导购员定做的培训中，笔者对实效培训如何更有效果，有了更为深刻的认识。

一、实效培训，提升业绩从实用开始

5大项共100分的标准，有一个学员却打出了105，因为他觉得这次培训实在是太实用了，所以要给老师加分。虽然休闲班与布艺班这几场培训来的学员不一样，但一样的是这几场培训中很多学员都给刘孝明打了100分。同时，因培训课程“有用处、有效果、有味道、有新意”，刘孝明也被学员私下称为“四有老师”。而学员打高分的原因，从给老师的评表中体现得最多的理由就是实用！

什么叫实用？

记下来回到店里就能用得上就叫实用！

有很多经销商在让导购员出去参加培训后思考：培训了为什么员工还是没有用？

答案是：因为员工没有去用它！

员工为什么没有去用？因为培训的东西不实用！这是培训效果不佳的第一个原因。

讲理论、讲别人的事例、讲故事或做游戏来启迪，是很多老师经常用到的培训方法，但理论该怎么去用、别人的事例如何转化成自己的话术、启迪的思维如何变成实操的细节?这些细节解决不了，培训也就不可能变得实用，因为内容听了以后不能马上去用，所以学员回去以后也就只能用老一套来做销售了。

什么样的培训才会真正的实用呢？看看下面这段话就知道了：

“当然，这款沙发的另一个功能就是，它可以让你不用起身就能很方便很悠闲地听听音乐，正如一首歌里面说的，一杯红酒配电影，在周末晚上关上了手机，舒服窝在沙发里，指的就是你现在这种感觉啊”，这段话是针对某款畅销产品做卖点的情景化引导的时候临时给学员编的，只要学员背下来，回去就马上可以用。

此外，顾客进店后如何搭讪才减少对方的防卫心理？刚与顾客接触的前一两分钟为什么不能问尺寸？当所有卖沙发的都让顾客通过体验来证明自己沙发的舒适度时该如何出手才能打动顾客？顾客说我随便看看怎么引导？顾客直接问多少钱又该怎么引导？处理价格异议的数种有效方法与话术……

门店调研、卖点提炼包装、话术编制、销售流程设计……深入细致的课程设计、庞大的工作量，顾客培训管理总监张总的严格要求，让我刘孝明这个做了七八年实效营销培训的老手都累得几乎都想跳起来骂人。但累完之后，你会发现，只有让学员学到实用的方法与话术，才会对她们的业绩提升产生明显的推力。

第4篇：营销培训课件范文

一、“培训师”概念界定及其分类

(一)培训师概念

目前,如何界定培训师尚无统一标准。上海市劳动和社会保障局开发的培训师职业标准中,对培训师做了如下界定:“培训师是在任何类型的组织中,能够运用现代培训理念和培训手段,策划、开发、营销培训项目,制定、实施培训计划,从事培训教学、培训管理和培训咨询活动的人员”。企业培训师的界定,着重强调了培训师应具备的基本条件:培训理念、培训手段、培训方法及培训项目策划。

(二)培训师职业分类

劳动和社会保障部把培训师的职业等级分为三等,即助理培训师、培训师、高级培训师。总的来说,培训师是近年来在职业培训领域刚刚涌现的新的对培训工作者的称谓,有的称培训经理,有的称培训工程师,有的称培训师,有的称之为培训讲师、实训教员、训练讲师等。尽管社会对培训师有不同的叫法,劳动与社会保障部的职业分类还是通用的。

二、中国培训师行业现状分析

(一)中国培训师队伍分析

培训师队伍专业素质参差不齐,影响了培训效果的总体水平。总体而言,我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。

(二)培训师行业面临的机遇与挑战

培训行业是一个非常诱人的行业。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训,统计数据显示,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。2003年,国内培训市场达到500亿元,截止2006年底,培训业的产值已达2000亿的规模,而行业利润甚至已接近1000亿元。内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上,一个外企中高层,每年一般须接受5至7次培训。所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。

培训行业培训师面临重大发展契机的同时,也将面临着新的挑战。主要体现在以下两个方面:

1.知识的更新与传播速度加快

21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。

2.学习型组织需要专业型的企业培训师

学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。

(三)中国培训师行业存在的问题

与国外发展成熟的企业培训师市场相比,我国的培训师行业显得年轻而稚嫩。主要存在以下几个方面的问题:

1.市场混乱

有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差,“一锤子买卖”现象严重。既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生,扰乱了市场秩序,严重影响了企业培训师行业的健康发展。

2.缺乏行业规范和专业发展支持

目前企业培训师大都是单枪匹马,独立摸索,专业的成败全靠个人的运气和意志。既没有权威性行业管理组织,也没有支持性的专业团体。关于培训师业务的研究与开发也几乎是空白,培训师业务性的培训主要是从国外引入的课程与标准,存在本土化的问题。

3.品牌弱势

经企业培训师行业的专家粗略估计,全国培训机构大概有10000家,其中北京有2000家,上海3300家,广州1000家,但是用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。

三、发展我国企业培训师行业的建议

针对我国企业培训师行业的发展现状,在借鉴国际企业培训师发展经验的基础上,结合我国的实际情况,经过深入的思考及调查研究,笔者认为现代企业培训师应该走“专业化发展”的道路。就企业培训师行业专业化发展问题,笔者提出以下几条对策:

1.重视企业培训师职业的科学研究

基础研究是确保企业培训师职业健康发展的重要保障。可以在积极争取社会资源的前提下,以高校有关专业点的研发力量为核心,一方面整合一些有丰富的企业培训经验的国内资深企业培训师;另一方面可以充分利用国际专业组织的力量和其他国家的成功经验,加速对企业培训师专业发展的本土化研究。

2.企业培训师职业资格证书制度的推行势在必行

目前,我国劳动与社会保障部已经出台了企业培训师职业标准,明确了培训师的职业定位、职业责任、职业能力规范等。专业的企业培训师认定机制的建立,则可促使加速培训资源优化配置力度和速度,促进企业培训师市场走向规范化、科学化的轨道。

3.建立企业培训师专业组织

目前,很多发达国家都有自身的培训专业组织,比如英国的国家职业资格体系、美国的培训与发展协会等。正是这些培训组织,有力地促进了企业培训师队伍的发展,同时也形成了行业规范,并保证该行业发展的专业型和规范性。因此,有关部门可以考虑发展自下而上的、多元化的培训专业组织机构。

4.加强企业培训师市场的立法和执法力度

企业培训师市场上的混乱现象,既损害了受训的消费者,也损害了培训机构和企业培训师本人,尤其损害了那些优秀的培训机构和企业培训师利益。要减少企业培训师市场的混乱现象,就要在广泛调查的基础上,确定培训市场法律或法规,通过工商、行会、消费者协会等部门联合执法,严格惩罚不规范行为,确保企业培训师市场正常有序发展。

5.企业培训师也要加强自身学习

第5篇：营销培训课件范文

关键词:企业培训师 发展 思考

随着社会和企业对人力资源开发工作重视程度的逐步加强，我国的培训事业越来越炙手可热，并获得了快速发展。而被称为“金领”职业的企业培训师日益成为人们关注的焦点。目前，我国企业培训师行业现状如何?面对社会越来越紧迫的培训需求，企业培训师如何发展才能支撑起我国的培训事业?本文主要针对这些问题进行思考并提出解决的方法。

一、“培训师”概念界定及其分类

(一)培训师概念

目前，如何界定培训师尚无统一标准。上海市劳动和社会保障局开发的培训师职业标准中，对培训师做了如下界定:“培训师是在任何类型的组织中，能够运用现代培训理念和培训手段，策划、开发、营销培训项目，制定、实施培训计划，从事培训教学、培训管理和培训咨询活动的人员”。企业培训师的界定，着重强调了培训师应具备的基本条件:培训理念、培训手段、培训方法及培训项目策划。

(二)培训师职业分类

劳动和社会保障部把培训师的职业等级分为三等，即助理培训师、培训师、高级培训师。总的来说，培训师是近年来在职业培训领域刚刚涌现的新的对培训工作者的称谓，有的称培训经理，有的称培训工程师，有的称培训师，有的称之为培训讲师、实训教员、训练讲师等。尽管社会对培训师有不同的叫法，劳动与社会保障部的职业分类还是通用的。

二、中国培训师行业现状分析

(一)中国培训师队伍分析

培训师队伍专业素质参差不齐，影响了培训效果的总体水平。总体而言，我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。

(二)培训师行业面临的机遇与挑战

培训行业是一个非常诱人的行业。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，统计数据显示，中国培训行业规模正以每年30%速度递增。2003年，国内培训市场达到500亿元，截止2006年底，培训业的产值已达2000亿的规模，而行业利润甚至已接近1000亿元。内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训，培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上，一个外企中高层，每年一般须接受5至7次培训。所以，未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。

培训行业培训师面临重大发展契机的同时，也将面临着新的挑战。主要体现在以下两个方面:

1. 知识的更新与传播速度加快

21世纪以来，互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下，要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。 只有自己知识不断更新，才能更好的培训别人。

2. 学习型组织需要专业型的企业培训师

学习型组织不同于传统组织的一个突出特点，就是在传统的提品或服务的功能之外，增加了员工潜能开发与知识生产的功能。这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习，不但为这种学习提供政策与资源支持，更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。

(三)中国培训师行业存在的问题

与国外发展成熟的企业培训师市场相比，我国的培训师行业显得年轻而稚嫩。主要存在以下几个方面的问题:

1. 市场混乱

有些培训机构只看重暂时利益，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重。既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生，扰乱了市场秩序，严重影响了企业培训师行业的健康发展。

2. 缺乏行业规范和专业发展支持

目前企业培训师大都是单枪匹马，独立摸索，专业的成败全靠个人的运气和意志。既没有权威性行业管理组织，也没有支持性的专业团体。关于培训师业务的研究与开发也几乎是空白，培训师业务性的培训主要是从国外引入的课程与标准，存在本土化的问题。

3. 品牌弱势

经企业培训师行业的专家粗略估计，全国培训机构大概有10000家，其中北京有2000家，上海3300家，广州1000家，但是用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几 。

三、发展我国企业培训师行业的建议

针对我国企业培训师行业的发展现状，在借鉴国际企业培训师发展经验的基础上，结合我国的实际情况，经过深入的思考及调查研究，笔者认为现代企业培训师应该走“专业化发展”的道路。就企业培训师行业专业化发展问题，笔者提出以下几条对策:

1. 重视企业培训师职业的科学研究

基础研究是确保企业培训师职业健康发展的重要保障。可以在积极争取社会资源的前提下，以高校有关专业点的研发力量为核心，一方面整合一些有丰富的企业培训经验的国内资深企业培训师;另一方面可以充分利用国际专业组织的力量和其他国家的成功经验，加速对企业培训师专业发展的本土化研究。

2. 企业培训师职业资格证书制度的推行势在必行

目前，我国劳动与社会保障部已经出台了企业培训师职业标准，明确了培训师的职业定位、职业责任、职业能力规范等。专业的企业培训师认定机制的建立，则可促使加速培训资源优化配置力度和速度，促进企业培训师市场走向规范化、科学化的轨道。

3. 建立企业培训师专业组织

目前，很多发达国家都有自身的培训专业组织，比如英国的国家职业资格体系、美国的培训与发展协会等。正是这些培训组织，有力地促进了企业培训师队伍的发展，同时也形成了行业规范，并保证该行业发展的专业型和规范性。因此，有关部门可以考虑发展自下而上的、多元化的培训专业组织机构。

4. 加强企业培训师市场的立法和执法力度

企业培训师市场上的混乱现象，既损害了受训的消费者，也损害了培训机构和企业培训师本人，尤其损害了那些优秀的培训机构和企业培训师利益。要减少企业培训师市场的混乱现象，就要在广泛调查的基础上，确定培训市场法律或法规，通过工商、行会、消费者协会等部门联合执法，严格惩罚不规范行为，确保企业培训师市场正常有序发展。

5. 企业培训师也要加强自身学习

信息化与数字化的高速发展，致使知识更新换代速度大大加快。这种情况下，企业培训师如果满足于现状，不着力提高自身的业务水平，就很容易陷入日常的程序性工作中去，就不能为企业和客户提供高质量的专业服务。只有勤于积累、善于钻研业务，能够将“学”转化为“识”，并富于教学技巧地实现表达和互动沟通，才能成为一名优秀的企业培训师。加强培训师的自我学习、终身学习，不仅能够确保企业培训师生涯的健康发展，更能够为广大受训者树立良好的学习榜样。

企业培训师作为决定培训行业健康发展的关键人力资源因素，尽管还存在一些自身问题。随着时代的进步，企业培训师需求量不断增大，企业培训师必将成为中国21世纪最为亮丽的职业之一。

参考文献

[1]上海市劳动和社会保障局:《培训师职业标准(试行)》，2004.

[2]中国劳动和社会保障部编:《国家职业标准:企业培训师》。北京:中国劳动与社会保障出版社，2002年.

[3]《2007-2008年中国培训市场分析及投资咨询报告》，2007年。

[4]孙明宇、胡缓缓，《我国培训师行业的现状及发展初探》，《教育发展研究》. 2005年3月.