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自学能力,提高工作水平
“在大学里学的不只是知识,还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识虽然罗列齐全,但平时我们只是草率应付考试,所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员,平时工作都是做些琐碎的工作,免费论文打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到,因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
与人相处,创造和谐工作环境
怎么说我还是一名实习生,有许多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会,我们与形形的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是偶尔为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作开心,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲话”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,谨慎行事路才能走得更长远。
2016年度传染病疫情和突发公共卫生事件工作报告
一年来,在区卫计委、区疾控中心的指导下,我院认真贯彻落实《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,切实加强突发公共卫生事件的应急处置能力建设,将其做为我们工作的重要内容之一,逐步推进突发公共卫生事件应急体系建设,使我院的突发公共卫生事件应急处置能力有了进一步的提高,现将工作总结如下:
一、领导高度重视
为提高我院保障公共安全和处置突发公共事件的能力,院领导对突发公共卫生事件应急工作非常重视,负责我院突发公共卫生事件的应急处理。
二、应急预案体系初步形成
为确保突发公共卫生事件的有效处置,按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,我院相继制定了一系列专业应急预案,目前突发公共卫生事件应急预案体系已经初步形成。
三、应急队伍得到有效加强
目前我院突发公共卫生事件应急队伍主要由内科及各临床科室的专业人员构成,同时配备了应急车辆等设备。
四、建立与完善了突发公共卫生事件报告预警系统
我院传染病全部实现了疫情网络直报,直报覆盖率达到100%。在加强传染病疫情网络建设的同时,我院还把加强传染病疫情监测、提高疫情报告质量、杜绝缺报和漏报作为网络直报工作的重点,及时组织人员对传染病和突发公共卫生事件进行分析和预测,及时提出防治的措施建议。同时按照《卫生部办公厅关于印发国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范(试行)的通知》,进一步规范了突发公共卫生事件的信息报告制度和工作程序,为逐步完善我院突发公共卫生事件监测、评估、预警、报告系统奠定了良好的基础。
五、培训演练和应急宣教工作逐步走上正轨
我院在区卫计委、区疾控中心的认真组织、指导下针对不同类别的突发公共卫生事件进行了培训,以保证相关人员熟悉和掌握应急预案规定的职责、程序、任务和措施等,提高执行应急预案的能力和应急处置能力。同时组织相关的应急队伍开展应急预案的演练,以提高实战运用水平、协调配合能力,并针对演练中发现的问题,及时修订预案。全年按计划共进行了两次应急演练,演练内容包括药物过敏反应、食物中毒等突发公共卫生事件的应急处理。
六、存在问题及下一步工作计划
(一)存在的问题
1、认识不到位。对卫生应急工作的重要性和必要性没有足够的认识,缺乏危机和忧患意识;
2、体系不够健全。预案体系还不完备,一些已制定预案的针对性、可操作性还不强;
3、部门间协调不够。突发公共卫生事件处置工作遇到需要多部门配合时,协调工作难度大,很难真正落实到位;
4、卫生应急处置能力亟待提高。应急人员素质不高;
5、突发公共卫生事件应急处置体系建设资金严重匮乏,缺少必要的抢救设备、后勤装备、救护装备。
(二)下一步工作计划
1、加快建立和完善突发公共卫生事件应急处置工作制度;
2、加强在处置突发公共卫生事件中部门间的协作;
3、尽最大努力提供一些装备、资金保障,希望政府能加大资金投入,促使我院的应急体系尽快完善,并使其能够充分发挥应有作用。
资料员,是负责工程项目资料的编制、收集、整理、档案管理等内业管理工作的技术人员,资料员需要通过国家相关部门组织的岗位资格考试,取得相应的证书后方能担任相关岗位的工作。今天小编给大家整理了建筑工程资料员实习岗位工作总结,希望对大家有所帮助。
建筑工程资料员实习岗位工作总结范文一时间总是在不经意间悄悄流逝,原本以为遥遥无期的三个月工作时间转眼就过去了,好像还来不及细细体会就已经结束。想来是工作的日子过得太充实,充实的时光总是短暂的,所以才会觉得如此之快就要画上句号。
作为一名中专生,专业需求的建筑认识实训开始了,对于我当初选择建筑装饰工程这样的专业,说真的我并不知道什么是建筑装饰工程。现在我对建筑装饰工程有了基本的感性认识了,我想任何事的认识都是通过感性认识上升到理性认识的,这次认识实习应该是一个锻炼的好机会! 通过这次实际的工地实习,我不但掌握了一些不懂的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不能掌握,也不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。
但是通过这次实习,才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业,如果将来能在这个行业工作,对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作,现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。因此给了自己压力,让自己不再觉得无事可作,让自己安心去学习,为将来工作打下坚实的基础。 增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业,你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈,你可以从他们身上学习到很多优秀的多西,去除自身的一些不好行为,同时也可以通过不同的接触对象,增强自己的交际能力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚强!
我们不仅学到一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点,只是粗略地知道其施工要点,而其具体的施工环节,具体的施工步骤如何,却是知之甚少,但现在实习结束了,对我们这段时间所看到的那些施工技术,它们的具体环节及详细步骤,我们应该可以掌握了,这样就提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。 通过实习,增强了自己对专业的热情,让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。以前听到就业不乐观时候就很茫然,学了三年的建筑却找不到好的工作,以致对自己的专业丧失了热情,没有足够的兴趣去学习专业知识。 实习结束反而我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈,所以我更要努力工作;我喜欢同事,所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我,让未来证明我的优秀。我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值观。为实现自我的理想和光明的前程努力!
这样的认识实训我感受颇多。就比如拿其中的某些工地来说吧,有的建筑杂物乱堆乱放,这样一来会给后期的墙面抹灰等工作带来麻烦,我个人认为要及时清理垃圾和杂物。只有注重细节才会有章序。
我想实训只是实训啊,不可能什么都知道的,我会通过本次的认识实训在今后的工作中努力做到步步有工作的依据,争取把工作做的更好,少犯错误。这样会给工程带来更大的效益。
在这些的日子里,我的收获是多方面的。作为一个资料员,在专业上的收获是巨大的。 在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它,这是我对现在工作的最大的体会。
实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。
首先,专业技能上,我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼,可以比较自信熟练地使用它们。
而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法,明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中,我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样,貌似可以解决所有问题,其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。
专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用,也在知识的增长上。往往,往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的,这时我就需要去查找一些参考资料,有时还要请教一下他人。这样一来,对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋,不会主动去学习日常工作外的知识点,有这些工作任务,我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作,其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用,在实际工作中不断实践,不断积累,是我的最大收获。
除了专业技能,我们在工作中还需要做一个有心人,不要单单完成了自己的任务就算完成使命了。平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。
充实的时光总是短暂,这段时光是我迎接未来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好,所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们,所以我更要努力工作。回首这小年,我感慨万千,这小半年是我学习积累的小半年,在这小半年中,我不仅学到了作业的专业知识,而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度,这些都让我受益匪浅,在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作,少走弯路,今后我会更加严格要求自己,不断学习和积累,挖掘自己的潜能,一定可以迈出成功的第一步!
建筑工程资料员实习岗位工作总结范文二这是我经历平生第一次实习,是那么难忘。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!充实的实习生活结束了,在这次实习中我还是有不少的收获。
一、工程概况
C-17地块住宅及配套工程为5栋高层住宅建筑、地下一层,以及A、B、C三区地下车库。占地面积2.01万m2,总建筑面积107022 m2,建筑高度98.90米设计结构采用框剪结构,本建筑物合理使用年限为_年,本建筑物抗震设防烈度为6度,建筑结构安全等级二级,耐火等级一级,地下防水等级二级。桩基设计等级甲级,高层为钻孔灌注桩,车库为钢筋砼灌桩。本工程施工图设计内容包括建筑、结构、给排水、电气、暖通、不包括特殊装修。施工时,相关专业如水电、暖、燃气、设备安装和土建的施工程序紧密配合,仔细核对预留孔,预埋件的位置和标高。
二.实习目的及内容:
在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从只会在教室里读书的学生到服务员工的角色转换,为我们将来走上岗位有很大的帮助。
实习岗位:资料员。资料员岗位职责:项目经理的领导下,负责对项目形成的各类不同档案资料进行收集、鉴定、保管、利用等工作;根据有关规定进行档案资料的收集、整理、编目、统计、借阅和保管工作;严格履行档案借阅手续,做好“八防”工作,对破损或变质的档案及时修补;及时收集整理及鉴定,协助技术科其他人员整理本工程一系列技术文件及内业资料管理,并时常去现场了解工程进度情况,规范与现场相配合学习,整理上报和下发资料和文件;项目竣工后档案归档,并及时移交公司档案室。
三、工作情况:
只做施工资料,包括基础、地下室、主体、屋面、抹灰等;收集整理各个专业的技术员质检员测量员各自做好的自己的部分资料;用软件的时候非常多,施工到哪步,就得做相应的检验批等资料,并填写好(包括监理资料)及盖章报送监理签字盖章,收回整理。做好每次验收所需资料,配合项目部验收工作;竣工后进行不同的归档整理,分别移交档案馆、业主、公司;负责一部分文件的收发。
四、实习体会
通过在企业实习,我有了更多与企业接触的机会,对企业的需求,尤其是本专业的知识、技能和职业素质与企业要求之间的差距有了更具体的了解,实习目标更加明确。
此次实习的岗位是资料员。刚到工地时,我主要是听师傅的讲解,再看看自己收集的资料,搞清楚资料的基本知识。大概一个星期的接触学习,我已能够按师傅交代的进行做资料,不过不够熟练,思路不是很清晰,相信再接再厉一定可以很好的掌握。通过一段时间的锻炼,我已可以独立做资料,也知道该做些什么资料,以及该向有关人员收何种资料。下面我给大家说说我的讲解:每次浇筑混凝土之前,我会做好并填好以下资料(包括监理部分):混凝土建筑申请表、混凝土浇筑令、模板工程报验申请表、模板安装检验批验收记录、技术复核记录、钢筋工程报验申请表、钢筋原材检验批验收记录、钢筋加工检验批验收记录、钢筋连接检验批验收记录、钢筋安装检验批验收记录、钢筋隐蔽工程(应监理要求钢筋的资料每层的墙柱与梁板分开做),并交给项目总工签字,然后盖章并交给监理签字盖章;每次从检测中心拿回混凝土抗压强度报告(表养)、混凝土抗压强度拆模报告、砂浆试块抗压强度报告,分别做以下资料混凝土施工检验批验收记录+报验表、模板拆除检验批验收记录+现浇结构检验批验收记录+报验表、填充墙砌体检验批验收记录+砖砌体检验批验收记录+报验表;屋面、防水及抹灰我们只做相应检验批验收记录和报审表,以及子分部工程验收记录;每次结构验收时,我们会收集好各检验批、各分项工程验收记录、各分部(子分部)工程验收记录、中间结构验收记录、混凝土强度评定和砂浆强度评定,各技术资料等;竣工时,收集竣工验收资料和竣工报告,整理各类归档资料,齐全后移交档案馆,并向业主、公司移交资料。
要想做好资料,决定不能和现场脱离,要时常去现场了解施工情况,以便及时收集整理资料,保持同步。通常我会同技术员到现场,一方面使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,了解施工现状;一方面可以让我学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识(毕竟我是建技专业,多学些技术知识)。 在现场,要非常注意安全,每次去现场我们既要踏上用钢管和铁网搭接成的梯子又要乘坐施工电梯,开始觉得很危险,不过习惯了就不觉得,但是危险意识不可忽视。一路上去,我们看到上面几层楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在楼内,我发现了一些楼交接处出现了不少裂缝。经过技术员的讲解提示,加上我搜集的资料,有了不少收获。 从现场回来后,我又查找了混凝土出现裂缝的原因及处理这一个很复杂的问题,增长了见识。
通过这次的实习,尽管知识获取是甚微的,但所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
建筑工程资料员实习岗位工作总结范文三时间荏苒,转眼间我到连云港东海建筑安装工程有限公司实个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关照。公司领导们对工作的热爱、认真,深深震撼了我,让我懂得了何谓“宝剑锋从磨砺出”。在对领导肃然起敬的同时,也为我的毛躁和急功近利感到惭愧。
在这二个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我自己的努力下,已经能胜任一些工作,现将这段时间我的实习工作总结如下:
一、通过学习和日常工作积累使我对资料整理和收发有了一定的认识。 收集保存好公司,项目部及相关部门下发的文件和会议文件工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件盒内。
做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档。工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。
为了不使自己工作少项、漏项,我总结了一个文件填写流程:
1.通读文件,了解大致内容。
2.填写相应文件夹中的收文本。
3.打印、填写清单。
4.请示公司的张姐,完成清单。
5.呈交领导阅示,等待回复。
6.填写相应的文件盒内卷内目录,收纳好原件。
7.按领导要求下发文件,认真填写好发文本。
整个工序完成有一定的间隔时段,期间要知道文件的去处,保证原件的回收工作。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这二个月的时间里,我遵守公司的各项规章制度,努力做好本职业工作,认真地完成好领导交与的每一项任务,认真履行职责,平时工作中不断提升自己的团队合作精神,和业务素质。
三、认真学习岗位职能知识,勤学勤问。
初出学校的我,对工作的认识是狭隘的。有很多工作是之前完全没有接触过的,需要我去不断地学习与磨练,同时也要快速的适应项目部的工作方式和工作节奏。自己不懂的问提和拿不准的事情,一定要的勤学、勤问,尽快的了解掌握相关的知识和标准。
四、认真听取指导和改进不足。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”初读此句时了解的不过是它的字面意思,然而就在这补偿的实习后我不仅真正的明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。虽然来到公司近二个月,但对整个工程的了解还不透彻,到施工现场的机会不多,对各项的分工工作还没有形成系统的、完整的认识。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多指派我更多的工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。
自打大学毕业后入职到公司已有三年多的时间,一直从事施工员的工作,这段时间的工作令我体会颇深。
想要干好自己的工作,想吃这一碗饭,就要静下心来,多看、多问、多长个心眼,允许你不懂,但不允许你不懂时不问,自做主张。
施工员在工地都该干些什么:测量放线、提材料计划、现场质量检查、施工进度控制等等。
这次说说测量放线,主要是水准仪跟全站仪的使用、沟槽、检查井等的定位,学会简单,但是熟练运用就要困难许多,要在平时的工作中不断熟练、掌握。
放线量尺寸时一定要杜绝用小尺一尺一尺的量下去,免得误差累积。测量中要常复核,前一步工作没做复查下一步工作不能进行;测量步步要经过检核。
测量放线在施工时尤其重要,一点疏忽可能造成非常大的经济损失。现在在施工现场的测量放线,并不象在学校测量实习时那么正规,往往是现场随手喊个工人来帮忙,这实在是不合适,你不能要求项目配备足够的专业人员陪你,但你必须做到慎之又慎,要注意塔尺前后俯仰对观测结果影响很大,再一个就是塔尺下对点时非专业人也是不好掌握的,如果你不反复叮咛,差个3~5毫米一点也不奇怪。
作为工地施工员,水准仪、全站仪的使用操作是一定要熟练的。再说材料计划,不管计量员、材料员是否提了,作为技术员你必须自己动手再算一遍,你算实际用量,有些按图纸计算的实际施工用不了,有些反而不够,只要你用心了,你就可以把数量提的很准确。这样施工时你到现场检查时就会胸有成竹,就可以一下发现问题。
施工中要记住合乎标准规范的做法应该是什么,最好还是严格遵照规范要求去办,第一好处是自己心里塌实,第二给别人一个做事认真的印象总是不错的。
干施工员的阶段是搞技术打基础的阶段。施工现场的实际经验的获取和累积,人际关系的基本架构的形成,包括自身处事做事的风格的确立,都是在这一阶段,只有好好把握这一阶段才能在将来的工作中作出更大的成绩。
建筑施工员年终工作总结范文 一、工作情况
(一)思想进步,态度端正
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政新闻,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人
本年度,个人能够认真学习单位的各项规章制度,始终与单位组织保持一致。在工作中,我严格遵守各项规章制度工作,立足本职,团结同事,服从工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,向同事们学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职,做好工作
我的工作部门是工程部,主要工作内容为识阅图纸,管控施工现场安全质量进度等各项问题,工作内容较细,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作顺利进行。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高
(二)专业技术能力仍需提高
(三)工作的统筹计划性需加强
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点备考一级建造师考试,努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,月计划,周计划进行科学安排,合理统筹,立足本职,按期按质的确保年度工作任务的圆满完成,为单位做出自己应尽的职责。
建筑施工员年终工作总结范文
来公司半年了,在施工员岗位上学习有半年了。
一、变化
日新月异,一晃半年。半年前,初来乍到,翻开工程图纸,一切对我来说都是新鲜事物,图纸上的每一个轮廓,每一个标识都是如此的陌生,同事们讨论事情的一字一句,我只能听懂说的是什么字,却丝毫不懂得其中的含义,也不知道它们表达的是什么意思。那么多的术语,那么强的专业性,那么多的疑问;跑上工地看到的只是混凝土结构梁、板、柱、墙,看不懂工人放线的条条框框是什么,有什么用,更是想不到以后这个小小的空间会变成什么样子。没有见过方通,不知道龙骨,读不懂1米线, 脑海中充满了“?”。想的全都是“是什么”“怎么做”“为什么”!
半年来,慢慢的才发现我一开始所不懂的,只是施工技术中基础中的基础;慢慢的学会带着疑问看图纸,带着疑问上现场,带着疑问去发现新的问题,提出问题,问出答案;慢慢的才知道自己已经可以主动去思考问题,试想解决方案,慢慢的发现自己学会主动思考、分析问题,也知道了一个问题的解决不能单一的思考,必须联系其他所涉专业去进行分析,方可定出可行方案;慢慢的明白了工地程序是步步相连,环环相扣。
二、所见所闻
工人们每天7:30会准时上工地,当然也会准时下班,每个工人都会有不同的习惯,做事情的方法也会有时所不同,但是他们都是可以将事情做好的;工班组长每天都会在现场指导工人该怎么做、哪里可以做、哪里要先做;每个专业的工班长都会提出各种不同的问题,每天也会不可避免地争吵,泥水问可不可以批荡了,木工说可不可以上板了,电工说你们哪里可以做,哪里不可以做,为什么不能做,如果做了到时候我会打掉它!因为我没有走关,因为底盒的位置没有定;施工员每天都会挎着工具包,拿着卷尺去到每一个户型,去核实每一个尺寸,回到办公室后对问题进行分析,都会利用早会与下班集合时间告诉班组长什么地方能做,什么地方要在什么样的条件下才能开始做,该怎么做,要符合什么样的质量要求;项目部每周都会总结,也会利用例会时间告知工班有什么变化和决定,大家集中所有问题会进行讨论、沟通、协调。
三、所知所得
1、心态。知道了每个工人做事的方法虽有差异,但可以把事情做好,能不能做好取决于他们想不想做好,只有工班组长才会告诉他们要不要做好,要做到什么样的程度,工班组长直接决定工人做事的心态。知道了工班组长都会有一个“什么样价钱,做什么样的活”的心态,他们都想着怎样用最短的时间、最少的工日把事情做出来。
2、工序。每次施工员与工班对存在问题进行讨论,都会涉及到先后顺序。在讨论中也会有很多疑问,带着疑问回到现场,知道了每个单项工程的工序,每个工序中应当注意的问题,什么该先做,什么该后做,为什么这样,需要什么样的配合。
3、材料。所有造型用什么样的材料,什么样的材料用到什么位置,知道了材料清单可以帮助我更加了解工序和工艺。
四、所问所感
1、怎样做才能培养工人拥有做好事情的意识;
2、为什么合同款项无法有效实施,作为施工员应当怎样做才能使合同效力达到该有的程度。应该以怎样的心态去面对这种现象。
3、怎样做才能让工班对项目部的建议和指令不存在抵触、排斥,工班不服从合理安排,作为施工员该怎么去协调。
4、面对甲方、其他施工单位人员的拖延,影响我们的进度,作为施工员应该怎样协调。
5、对待工班态度强势,这样好吗?作为施工员怎样正确协调与工班的关系,应该以什么样的心态和立场?
六、个人心得
1、施工管理。施工管理的关键在于过程的控制。作为施工员应该随时掌握工班的动态,知道他们在干什么、将要干什么,并通过现场的考察把握工班长的心态与想法不能脱节,并对施工实际操作中方法和质量严格把关。
2、统一口径。作为施工员应当随时与其他施工员保持沟通。方法:施工员收集现场和工班反映的问题→开会分析问题→定出方案→传达工班执行→监督、跟进;这种方式应该在工作中每天都有,培养施工员之间相互沟通的潜意识。这样就能避免施工员偏听一方之言。
3、成本意识。作为施工员,应对工班材料用量的下单量做出计算,并核实对照工班的下料单。在用料的过程中对工班材料用量进行限定,如要增加施工员要要知道什么地方需要,为什么会增加。应该与仓管紧密沟通。
七、总结
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。为此收录了一些范文,为大家提供帮助。
2019年,我社认真贯彻落实市委、市政府关于脱贫攻坚的工作部署,持续结对帮扶石窝镇罗家庵村,紧扣脱贫攻坚各阶段的目标任务,扎实开展脱贫攻坚的各项工作,在脱贫攻坚决胜年取得了明显成效。
一、基本情况
罗家庵村位于石窝镇的西南部,东邻小尖山村,西邻番坝村、南邻兰草溪村、北邻五显庙村。本村有9个村民小组,354户,1541人。幅员面积约12平方公里,耕地面积1350亩,公益林和生态林3835亩,平均海拔750至800米,距万源市太平镇108公里。农作物以玉米、谷子、油菜、马铃薯、红薯为主。
罗家庵村现有建档立卡贫困人口110户、计358人;通过产业发展、万源市供销社一对一帮扶。2014年脱贫7户、16人,2015年脱贫0户、0人,2016年脱贫25户、71人,2017年脱贫28户、100人,2018年脱贫23户、92人,2019年脱贫24户、71人,2020年拟脱贫3户、8人。罗家庵村为2019年脱贫摘帽村。目前,正积极准备迎接省检、国检,实现整村脱贫摘帽。
二、工作措施
(一)加强组织领导,强化责任落实。一是按要求及时成立和调整了以党组书记、主任任组长、班子成员任副组长,中层干部部和第一书记为成员的脱贫攻坚领导小组;选派熟悉农村工作的人员担任第一书记和驻村工作人员,切实加强脱贫攻坚工作的组织领导。二是党组、行政及脱贫攻坚领导小组坚持每月定期召开脱贫攻坚专题会议,落实上级部署,研究工作方案,制定帮扶措施,解决具体问题。三是坚持每月到村入户宣传政策、排忧解难、帮扶产业发展、查漏补缺、促增收脱贫。四是加强与石窝镇党委、政府及村、支两委的沟通,协调推进罗家庵村脱贫攻坚各项工作。
(二)摸清底数症结,精准发力施策。一是主要领导带头深入帮扶贫困村调研、指导,摸清村情。该村深度贫困的症结在于交通基础差,村道路一直没有硬化,村民出行和农产品运输困难。
(三)争取项目支持,夯实发展基础。针对该村交通不畅的最大发展瓶颈,协调交通部门争取资金,得到农村道路硬化项目支持,确保了村民安全出行和农产品运输。硬化道路12公里,惠及2300余人出行。
(四)注重产业扶持,增强发展后劲。因地制宜选准水稻种植作为主导产业,土鸡养殖以及枸杞种植作为重点产业,大力发展庭院经济;立足供销社部门优势,在该村建立村级综合服务社1家,为村民产业发展提供综合服务,助推产业扶贫。
(五)强化党建引领,提升帮扶成效。开展支部结对共建,利用“党员活动日”等载体,结对开展组织生活,积极宣传党和政府的路线方针政策、法律法规、村规民约,从精神层面教育、鼓励贫困户克服“等、靠、要”的思想,树立竞争意识,自强观念。
三、工作成效
(一)一户一策确保帮扶精准。通过开展了大走访和几次精准识别“回头看”,组织帮扶责任人深入农户摸清民情,针对每户贫困户致贫原因、贫困属性、家庭人口结构(劳动力、适龄学生、疾病残疾等)、产业发展和务工情况的基础上,建立了帮扶工作台账,建立“精准帮扶”工作专用微信群。 “一户一策”针对性制订帮扶计划,落实帮扶措施,并认真组织实施。
(二)基础设施条件大改善。今年上半年全面完成村道路的硬化,加上近几年社道路硬化,累计完成村道公路硬化6.74公里、社道硬化4.5公里、新建公里水沟1.7公里、新建连村公里两条3公里、新建漫水桥两座;协调市水务局为村民安装引水管道7000余米,补贴资金17500元;我社还挤出资金为沙田湾及长天井两处居民点供水补贴3000元,有效解决了村民饮水困难的问题。协助罗家庵村“两委”抓好排危抢险工作,对农业生产、地质灾害、危旧房、火灾源等安全隐患进行全面排查,发现问题及时整改。
(三)产业发展见成效。我社先后为贫困户赠送鸡苗1000只,价值1.5万元;赠送柴胡种子300公斤,价值0.9万元;赠送化肥40余吨,价值6万余元。选准大米种植作为主导产业,土鸡养殖以及枸杞种植作为重点产业,大力发展庭院经济;立足供销社部门优势,在该村建立村级综合服务社1家,为村民产业发展提供综合服务,助推产业扶贫。目前,在传统产业水稻种植规模稳中有升的同时,品质有了较大提升;发展了规模养殖龙头企业2家、养殖大户8户,种植枸杞100多亩,出栏土鸡3万余只、生猪300多头。2019年实现村级集体经济收入16800元,人均10.92元,该村农民人均纯收入4968元。
开学至今,经过全院师生的共同努力,我院保持了比较稳定的实践教学秩序,各项实践教学工作有序开展。根据教务处《关于开展期中教学检查工作的通知》精神,我院从第9周开始,进行为期一周的期中教学自查工作。其中的实践自查工作紧紧围绕学院2020-2021学年第二学期工作要点,以提高实践教学质量为中心,全面、认真开展检查。通过检查使得实践教学工作继续保持了良好态势,进一步明晰后半学期的工作思路、提高了工作成效。现将检查情况总结汇报如下:
一、组织阶段:
接到教务处要求各学院进行期中教学检查的通知后,本院领导十分重视本次检查,专门成立了教学检查工作小组,结合本院专业特点制定了期中教学检查方案,实践教学科结合学校要求和实践科教学自身特点,也制订了相应的自查工作。
二、检查实施阶段:
(一)检查本学期教学工作计划的执行情况
保持日常实践教学管理的程序化和规范化,通过不断细化实践教学的各个环节,进一步加强实践教学管理的程序化和规范化程度。各项工作严格按照学期初制定的本学期实践教学工作计划来安排学院的工作日程。
(二)常规教学检查
本次检查就学期授课计划执行情况、教学进度表、教学大纲、学生实验运行记录、教学仪器使用情况登记本、实验报告、实践教学环节开展落实情况等各个方面开展多种形式的检查工作。
1.学期授课计划执行情况
总体上看,大部分课程学期授课计划执行情况较好,教学进度基本上与授课计划执行一致。这主要是由于本学期以来,实践科根据学院狠抓课堂教学质量的要求,对涉及实践教学的有关教学材料进行了监控,所以本专业的多数老师对实践教学文件的制定比较规范,基本上做到了按照大纲编制授课计划,也能严格按照授课计划的安排开展实践教学,并按照授课计划的安排进行。
2.加强课堂教学质量的监控
根据学院狠抓课堂教学质量的要求,学院组织“教学督导”小组对每位教师进行随堂听课,并对涉及实践教学的教学材料,授课计划、教学大纲等教学文件制定的规范性及严谨性进行检查和指导。本学期至今我院教学秩序较正常,根据院日常教学巡查记录反馈,本院没有发现任课教师迟到、早退现象。
三、检查中存在的问题及对策
(一)存在问题
通过此次教学检查,我们发现教学中还存在一些不足,主要有如下几个方面:
1.极个别的教师实验报告批改需要细化、量化、规范化。
2.高年级学生对实验课上课积极性不高,个别班级学生存在迟到、早退、旷课现象。
3.有的实验课,实验环节较多,老师要负责一批学生的实验,存在对课堂的掌控力不够,个别学生有浑水摸鱼现象。
4.有的实验课爱学习的学生反映实验时间不够,是不是教学大纲的执行需要灵活处理。
(二)应采取的对策
1. 提高自身素质,改进实践教学全过程。没有不合格的学生,只有不合格的教师。只要教师不断探寻改进教学方法,增强课程的吸引力,学生自然会喜欢的。
2. 开辟第二课堂,增加竞赛项目和参赛学生的覆盖面,让爱学习的学生有学习的地方。
3. 加强学生的思政教育,从根本上让学生爱学习,变管学生学习为学生主动要学习。
以上就是我院的中期教学工作检查总结,既有其成绩,也有不足。今后我们一定会扬长避短,发扬优点,弥补不足,团结一致,共同努力。
在孩子们的欢声笑语中,这一学年就要结束了。回想这学期的点点滴滴,颇感欣慰。看我深深地感到,教师的人生就是实实在在,默默无闻。这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的伟大,而我对这份职业的热爱与日俱增。在这一年度的教研工作中,我收获颇丰。现对这一学期的教研工作做如下总结:
本学期我积极参加园里组织的教研活动,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加幼儿园里组织的各项活动。在教研活动中,我认真投入地学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多.
转眼间一年的时光在幼儿们的笑脸中度过了,未来将会有更大的期许与挑战。在本学期的教学研讨中,我收获了诸多实操的教学经验,未来工作中,我会将理论付诸实践,在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,迎接新的一年!
根据XX市健康促进医院项目工作方案,为促进医院“健康工程”建设的深入开展,我院在院领导班子、主管院长的正确领导和指导下、在本院相关职能科室、临床科室的大力配合下,健康促进医院的创建工作取得了较好的成效,但也存在着不足,现总结如下:
一、 项目实施情况
(一) 组织机构网络建设。
1、 建立并完善健康促进医院机构及网络。
调整了健康教育医院领导小组,明确工作职责;各科室成立健康教育工作小组,在医院健康教育领导小组的领导下工作,完成了健康促进医院组织机构的网络建设。
2、制定健康促进医院政策
在健康促进医院创建初期,在院健康促进领导小组的领导下,我院制定和完善了健康促进医院的各项政策。如:《健康教育与健康促进管理制度》、《健康教育与健康促进工作例会制度》、《医院职工健康教育培训考核制度》《医院健康教育考核评价制度》、《健康教育领导小组工作制度》、《健康教育科工作职责》等。
(二) 培训是前题,全员行动是根本
按照《健康促进医院工作基本要求》和《健康促进医院评价指标体系》文件要求,2016年10月XX院长主持召开健康促进医院工作部署动员会,部署相关工作内容,明确任务和步骤、部署和要求。公共卫生科按照会议的要求对全院医护人员进行了《健康教育与健康促进技能》培训,并对培训进行考核。使全院医护人员都参与到健康促进医院的工作中。
(三) 合理布局,优化流程,提供舒适优美的就医环境
我院优化了就医环境,完善就医流程。门诊大厅建立了健康宣教区,定期更换宣传资料,受到了广大患者的欢迎;医院开通电话及网上预约咨询,开通绿色通道,提高患者满意度。病区环境清新整洁,优化便民服务举措,并对出院患者进行电话随访,通过随访真正解决具体问题、用药咨询、提高复诊率、慢病跟踪管理、增加患者群,并有督促检查与绩效挂钩,有力的推动了创建工作的进行。同时院内的安保、消防、食品安全;院内生活垃圾和医疗废物分类收集,医疗废物标识清晰,收集、放置和转运合理,符合院感规定。保证了患者安全就医。环境设施应该满足残疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求:如无障碍设施、老年人优先窗口等。
(四)宣传是保障,加大培训教育力度
1、院内加强培训:医院向全体员工宣传和贯彻开展健康促进医院活动的目的和意义。召开了我院的健康促进医院项目的推进大会。对全体职工进行健康促进医院有关理论和知识培训,公布并宣传贯彻医院出台的各项健康政策和措施。
2、对患者加强健康宣教:医院充分发挥大众媒体的宣传优势,通过LED大屏幕、报纸、微信、网站等形式普及卫生知识和防病知识,健康素养66条;院内利用门诊大厅LED大屏幕定期宣传健康教育内容;二楼、三楼候诊区设立了健康教育宣传架,宣传栏、电视定期播放健康教育内容,各临床科室设有健康教育宣传栏,每月更新宣传内容。
3、完善健康教育内容,保证健康教育促进工作落到实处
开展特色健康教育与健康促进活动,向社会开放健康教育讲堂和专项健康教育讲座。在2016年“孕妇大讲堂”、“健康主题日宣传”、“社区讲座”基础上,2017年建立了“康复治疗室”、“健康小屋”等健康教育讲堂。利用网络微信平台进行健康教育。使健康教育、随访延伸至社会,深入社区、家庭,受到广大群众的一致好评。医院定期组织志愿者下乡对农村居民进行免费义诊、免费体检和健康咨询,发放健康教育宣传知识宣传单,取得了积极的社会效应。
4、定期对病人的健康教育活动做满意度评估
回访中心每月对全院的出院患者电话随访,及时向科室反馈回访意见及建议,护士长督促检查,并纳入护理质控内容,确保随访效果,每季度对随访问题进行汇总、分析、帮助解决,通过跟踪,患者对健康教育活动满意度达到90%以上。
(五) 控烟是前提,全力创建无烟医院
1、加强领导、全面禁烟。为切实做好我院全面禁烟工作,落实责任,特成立控烟工作领导小组。由主管院长任组长,办公室设在公共卫生科。
2、多种方式,加大宣传。医院印制了控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内不定期的在LED大屏幕、院报、宣传栏进行宣传吸烟的危害,形成多方位的宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
3、制定制度,严格控烟。医院出台了《各级控烟领导小组工作职责》,并下发到各科室,医院明确规定在医院内一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。每个科室有2-3名医务人员作为科室的禁烟监督员,保洁和保安员也承担起禁烟巡查员的责任,禁烟无死角。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
4、坚决杜绝烟草广告。医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。制作禁烟手册及折页,并由责任护士发放给每个患者,把吸烟危害纳入健康教育手册内容,进行健康教育,谁发现谁制止,保证做到无烟医院,各科室均建立了专门健康教育宣传栏,并做到内容及时更新,动态管理。
二、考核评估
依据《健康促进试点医院考核标准》(2016版)及《患者满意度调查表》,我院对健康促进医院的各项工作进行了自查及评估,各项工作都达到了规定的标准,我院将依据标准每年对健康教育促进工作进行自查和总结,发现问题、查找不足,提出整改意见。将对病人健康教育活动做满意度评估,并将其纳入到质控体系中。
三、存在问题。
通过全院职工的不懈努力,我院健康教育和健康促进工作取得一定成绩,但还存在以下不足:
1、对健康促进医院工作的认识和重视程度有待进一步提高;
2、健康教育、健康促进活动的内容还应该更加丰富多彩一些;
3、无国家推荐的合格的戒烟药物,制约着戒烟工作的成效。
4、无烟医院及健康促进医院的长效机制需要不断探索和完善。
四、今后工作思路
1、完善《健康教育活动满意度测评表》
为了了解患者和家属对我院开展的健康教育活动是否满意,了解普及情况、对内容了解程度、对内容的关注度、满意度、可行性、教师主讲的能力和水平,以便及时纠正、改变我们的工作方式、方法,及时更新健康教育内容,更好的为患者服务,护理部定期发放《健康教育活动满意度测评表》,切实把健康教育工作落到实处。
2、创新健康教育内容
开展了多种多样的健康教育活动,设置了健康教育室,制作了健康教育宣传板,健康教育手册及折页,各种疾病的健康教育内容,床旁一对一的个性化教育。
3、创新健康教育形式
各科室针对不同患者编排了各种健康操:糖尿病健康操、甲状腺、乳腺术后康复训练操、孕妇操、腰椎术后康复操等,对患者进行指导,提高了患者的理解程度。
4、持续加强控烟宣传工作力度,使这项工作持之以恒的进行下去。
我们已经看到,创建和谐社会正在成为当今社会的主流和人们的共同愿望,可见和谐对于一个国家和民族发展的重要意义。而我院从企业分离后正面临经营艰难、机制变革、人才匮乏等困境,在生存发展的紧要关头,构建一个和谐向上、稳定发展的局面更显得尤为重要。
科室是构成医院的一个细胞,也是维护医院稳定发展大局的基础,医院的整体和谐取决于医院内部每一个科室的和谐,我们为创建和谐科室主要做了以下三个方面的工作。
一是思想和谐。虽然科里的同志们来自不同的生活环境,有着迥异的教育背景,个人的目标、价值观、个性和工作态度更是千差万别,但是大家能够努力做到心往一处想,劲往一处使,齐心协力做好医院科室的宣传营销工作,因为我们有着共同的感情基础——那就是热爱自己的医院、热爱自己的科室。比如席晓华大夫,在自己业余的朋友交往过程中,始终不忘宣传医院和科室,最终说服朋友来院治疗,结果我院的服务和医疗效果令朋友十分满意,一传十,十传百,相继有好几位朋友的朋友来到我院。还有护士*,竟然把自己热爱医院的感情“传染”给了全家,特别是她家老爷子,自从在我院治疗一段时期后,俨然成了医院的义务宣传员,逢人就说市中心医院好。20*年,科里的病床使用率最高达到80%,收到病人的感谢信、字画共计件。这些现象充分印证了一句古老格言:人心齐,泰山移,更说明团队的力量是无穷的。
二是工作和谐。工作中最多的问题出在医患关系上,因为患者的自主意识和维权意识不断提高,而医院相应的服务意识和服务能力与患者需求还存在一定差距,在这种情况下,如何保持积极融洽的医患关系?
首先我们从满足病人的基本需求入手:病人来到医院,最基本的要求是大夫能看好病,护士能扎好针,所以狠抓业务查房、苦练输液技术等基本功训练就成为我们的头等任务。为此,主任护士长以身作则,除了完成繁杂的行政管理工作,还有医院定期举办的下乡、义诊等公益活动外,不管多忙多累,主任始终坚持每天亲自查房,节假日也从不例外;带领大家严格按照查房标准,有针对性的分析疑难病例,认真讨论治疗方案,提出解决问题的办法。通过查房督促大家工作再累不能忘记业务学习,工作再忙也要把科里每一位病人的情况装在心里。
我们的护理队伍在护士长带领下,勤勉敬业,对辛苦琐碎的护理工作充满了难能可贵的热情和激情:每次输液,大家都要仔仔细细的查看血管,确保一针见血,尽量不让病人多受一点罪,护士王香领积极进取,今年4月份代表我院参加市卫生局护理技能大赛并获得团体第三名的好成绩。每次健康宣教,特别是对待年龄大的耳背老人,我们总要坐在床旁拉着老人的手温言细语,使老人家们感受到一种亲切的关爱;并且这种关爱是实实在在的,就象儿女对待自己的父母。曾经有一位80多岁的老师傅,护士马艳芬巡视病房时发现他大汗淋漓的躺在床上,痛苦不语,经询问得知,老人的家人不在身边,解不出大便又不好意思对护士说,小马听后二话没说,帮助老人用手一点一点的抠出大便,解决了老人的难言之苦,使老人感动异常。
其次注重沟通。在临床实践中我们发现:许多病人或家属对医务人员产生误解源于医患间医疗信息的不对称,因此我们科室始终把与病人的充分沟通作为治疗环节的重要内容。为此,科里不仅对医患、护患沟通的内容和方式做出了具体规定,而且主任还经常把她所掌握的心理技巧无一保留的与大家分享,科里医务人员的沟通能力和沟通效果都得到了不同程度的提高。特别是赵满荣大夫,她不仅擅长沟通,最重要的是她肯于去用心沟通,甚至做到上门回访病人,让病人和家属非常感动——一分耕耘,一分收获,她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的话说就是:以前在别的医院住院,从来都是病人追着大夫说病情,好不容易逢到主任医师查房,病人的话还没说完主任就走了。可在这儿,大夫们每天早上一来,第一件事就是到病床前看望病人;主任每次查房都要和每位病人亲切交谈,我们大家都有一种前所未有的被尊重、被重视的感觉。
在以满足患者需求为第一、注重沟通的科室氛围影响下,干部病房的医务人员都十分讲究沟通的技巧和方式。让护士赵玉霞记忆最深的是一位糖尿病患者武桂林老人,虽然因为病情严重,医护人员已回天无力,但是始终默默陪伴在老人身边;老人辞世后,赵玉霞认真的替老人擦洗身体、更换衣服,她的平和细致一方面让心情沉痛的家属得到了最大的安慰,另一方面也给予大家很多启示——原来沟通有时候并不需要语言的表达……
许多干部病房的病人出院后对科里热情关爱的气氛和医护人员的认真敬业交口称赞,主动把这种感受讲给自己的亲朋好友,最多的一人曾影响5名同事前来我院就医。面对病人如此赞誉,我们医护人员更多的是报以欣慰的微笑,因为我们的真心付出得到了病人的理解和认可,这就是对我们工作的最大奖励和赞赏;同时对病人提出的意见,我们热切关注,想方设法改善不足,争取病人的满意和谅解。