科室主任工作总结精选(九篇)

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第1篇：科室主任工作总结范文

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。

一、领导重视，营造氛围

校本研修工作开展以来，我校领导始终把它放在学校工作的重中之重。严校长多次召开校委会商讨有关校本研修的话题，他还经常在学校例会上大力宣讲校本研修的重要性和必要性，搞好研修，不仅能够提高广大教师的综合素质，而且也是提高教育教学质量的倍增器。领导的讲话，使老师们内心受到触动，思想上更加重视。我们教科室精心组织安排，使得各项活动有条不紊，循序渐进，大力开展校本研修，主动研修，在我校以蔚然成风。

二、机制保障，带动学习

针对校本研修，我校制定了一系列的规章制度。教导处决策安排，教科室具体主抓实施。首先我们教科室拿出本年度的校本研修总方案，并予以公示，收集意见，修改完善。老师们在大方案的框架下，根据自身实际制定出个人专业发展规划，并上交存档。平时无论是参加集中培训活动，还是自研活动，都要求做好笔记，以备不定期的检查。对于过程管理，我校根据上级精神和“白云路模式”制定了《XX中心小学校本研修考评细则》;对于结果的评价管理，我校又制定了《XX能级考评表》，《XX校本研修奖惩方案》等。有了这些制度的保障，我校教师们以极大地热情投入到研修的活动中去，保证了一定的质量。

三、活动引领，促进发展

本期研修活动，我们主要做的有：

1、积极反思暑期国家级远程教育资源网上培训活动。我校大部分教师都参加了今年暑期的网上教育培训，每个人都认真学习，仔细笔记，还保质保量完成了多次网上作业。今年开学领导检查了笔记，学校统计了成绩，我校每位教师都合格，特别是严小春、张金梅两位老师作业得了100分的满分，被树为我校的典型。九月针对此次培训，学校组织教师们分教研组或集中讨论收获，写心得体会，结合自身工作实际，谈打算，并要求大家把学到的好方法运用到自己的实际教学工作中去。

2、学生教育能力的培训。教书育人，为人师表是为师者的准则。教师教学不仅是传授学生文化知识，更重要的是塑造人的灵魂，无论是哪一面，都要求教师具有渊博的知识，高尚的师德，此外还要有丰富的、适当的、有效地育人方法和技巧。因此，本期十月举行专题讲座，主题就是如何有效教育学生的班主任培训，先后讲了三期，老师们反响很大，许多年轻教师称收获大，受益匪浅。

3、计算机及信息技术的培训。教育局实施校园联网计划，打造信息化学习平台。如果不会计算机，这一切只会成为空谈。十一月以来，我校一直在进行以计算机运用为主题的信息技术培训。针对我校实际，年龄老化，不会或不熟练成为主流，这是个大问题，因此在严校长的指示下，我们教科室主抓，定人定时定地点，聘请李主任负责培训。李主任精心备课，分若干个专题对老师们进行了培训，内容包括上网查找资源，编写教案，制作课件，运用多媒体进行教学，开展网上教研，创建个人博客等。经过近一月的学习，老师们进步挺大的。

4、扎实开展常规教研活动。语、数教研组除继续抓好听、评课外，还积极按上级要求每月搞两次网上教研，有中心议题，有参训教师回贴，有组长小结。尤其是10月份教学展示月，所有在岗教师都参与展示，老师们精心备课，认真准备，扎实上课，大家都展示出了自己应有的水平，取得一定实效。

总之，多样的研修活动开展，激发了学习热情，锻炼了操作能力，促进了教师们的专业发展。

四、全员参与，共同进步

本次校本研修活动，上自校长，下自普通教师，每人都以极大地热情投入到学习之中去，真正体现了全民皆兵，每人不落下。我校的李书记、伍老师算得上是老革命了，他们平时不怎么摸计算机，顶多就是看看天气预报，浏览一下新闻而已，但这次培训后，他们学会了打字，简单编辑，还会熟练运用远程教育网上资源等，进步可真大;李老师、舒老师对计算机也不很熟练，但她们学习刻苦认真，每天加强练习运用，现在不仅能打字排版，而且还会创建个人博客，写日志推送发表等;陈老师、杨老师本来电脑技术就不错，经过此次培训，他们的技术简直又上了一个新台阶，制作PPT课件，又快又有质量，甚至能做动漫，真让人羡慕。多种活动的开展，老师们互相学习，取长补短，促进了共同进步。

第2篇：科室主任工作总结范文

一、2011年主要工作业绩及存在的不足

（一）做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

（二）完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

（三）保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

（四）规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二 、 2012年工作计划

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

第3篇：科室主任工作总结范文

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展,病友协会,残疾人康复,计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况,对外出培训,进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制,风险管理,临床路径,投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理,培训和继续教育,院感管理情况,对陪护管理制定并实施改进加强措施.12月10日前分别报主管院长.

经营保障部主持汇总财务,投资,员工福利,职业培训,读书活动,后勤保障等情况,侧重全年及2006年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点,对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况,对计算机操作的员工进行能力分析评估.12月10日前报总会计师.

2006年的工作研讨和部署

召开院领导和部科站室主任专题会议.分析明年社会及改革进展,国家和上级政策变化,医疗市场竞争趋势,我院发展应对策略.重点学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》和《医生收入的市场化是医疗改革当前急务》两篇文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年医院工作要点,综合工作目标和具体办法.年底之前结束.

各部科站主任主持,召开各部科站员工会议.集中学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对本科室2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年科室工作加强改进的措施.12月25日前结束.

召开院领导专题会议.调整和确定《2006年组织机构设置和部科站室主任,业务主任,护士长任职》和《职能管理组织和人员名单,主要职责及考核办法》等事项.年底之前完成.

按照2005年各职能部室业务分工和职责,各职能部室分别提出医疗社区卫生工作,质量控制工作,护理工作,经营后勤保障工作,计算机管理工作,医疗保险管理工作的2006年度工作安排,报主管院长,总会计师审定,12月底完成.

按照医疗社区,经营保障两大系统工作内容,主管院领导,总会计师主持,部主任参加,召开各项工作专题研讨会议.制定2006年度精神文明建设,社区卫生服务,健康教育,慢病防治,残疾人康复,继续教育,院感管理,质控活动,病友协会,职业培训和读书活动,财务监查,物资采购,物价管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作会议之前完成.

总会计师主持,对成本核算科室的经营情况,费用提留及核算办法评估分析,制定《2006年各部科站成本核算办法》,修订《2006年财务预算及各项费用控制办法》,确定《2006年各部科站岗位奖金标准及考核发放办法》.12月底完成.

第4篇：科室主任工作总结范文

1、思想xx表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习xx理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到xx煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练xx地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极xx的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作，xxxx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了xx矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

第5篇：科室主任工作总结范文

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。文秘写作网

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到煤矿工作，担任矿行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

为了矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

第6篇：科室主任工作总结范文

（2013-2014学年度上期）

新津中学教科室 蔡东

本期科研室的工作，当然，也包括我作为科研室主任的工作，与其它科室，其它干部的工作一样，用八个字来形容较为恰当--纷至沓来，应接不暇。

科室学期总结已发给办公室，科室月工作总结也有完整的文本，并逐月发给柳校，科室周工作总结已在过去的行政会上作了汇报，所以，我今天只就工作中引起的几点反思作一个交流，流水账就免了：

一、 关于青培工作的反思--能不能更有效

无论是从教研组还是年级层面，普遍反映青年教师总体成长较好--在工作上表现出了规范、投入、勤奋的良好状态，说具体点就是坐班好、备课认真、上课投入、作业批改勤奋、课后辅导热情。如此看来，青培工作在本期确实取得了较好的效果，而这个好效果取得的原因值得进一步思考：

1、本期的青培活动在安排上形式多样，设计更有逻辑，结构更成体系，更加务实地聚焦于课堂，指导的针对性明显提高

无论是专题讲座、听课议课、、座谈交流、指定阅读，还是“面对面”指导，这些工作的指向都在课堂--课堂教学的准备，课堂教学的组织，课堂纪律的管理，课堂辅导的方法，课型特点的分析，课堂提问的技巧等等。

2、科室年级协同督查，青年教师坐班管理更为到位，落在了实处

因此，可以这样说，效果良好，原因就在于干部工作计划性强，并且深入细致、执行有力；

要做到更有效，要做得更好，科研室恐怕还要花大力来研究与设计青培方案（真正了解青年教师之所需、所求、所思、所虑、所乐），同时，也需要得到学校更大的支持才行，这样我们在青年教师的专业成长上才有能力给予更为专业的指导与帮助。

二、 关于课题研究的反思--能不能更务实

科室直接管理的课题中，有两个课题，一个县级的关于心理学的课题，一个“国家级”的关于生命教育的课题，在年度工作考核与阶段性成果评比中分别取得了优秀与一等奖的佳绩，但这些成绩的获得都是突击性工作的结果，而课题研究的过程性（“工作中研究，研究中工作”）成果才是最为重要的，我觉得，欠缺了过程性的优秀不是真正的优秀，其中有水分。造成这个现状的原因一是两个课题组组长的工作出现了问题，一个严重耍水失职，一个突然辞职走人，于是课题的管理就有了缺位；二是科研室反应太慢，没有作及时的更换调整，以此造成工作的被动，虽然化险为夷，但有违规范，也非初衷。

于是我想，要有过程性成果一定要有有效的过程性管理，要有有效的过程性管理，一定要建立有效的过程性管理机制，要让管理的机制作用于具体的工作与具体的人，就一定要建立一个有操作性的管理工作流程。

而工作的流程化，是养成良好的工作习惯的重要手段。而所谓文化，也就是习惯，加上习惯养成的过程以及自然而然地遵循罢了。

三、 关于教学调研的反思--能不能更有针对性

在本期，学校加上上级主管部门对各年级的教育教学调研多达十余次，来自上级部门的调研尤为频繁，不过这些调研多数是程序走够，任务完成，“肯定半斤，建议二两”，拍屁股走人。对学校教育教学究竟有多大的作用，各位心中有数，在此不必赘言。

本期调研工作中，“高三调研”，“高一青年教师教学工作调研”、“高三23班工作调研”，我感觉有一定的效果，原因就在于我们的调研一有准备，二又留够了时间与老师进行交流沟通，同时还有一定的跟进追踪；

所以，要使调研工作产生对教育教学真实的改善，就应该在设计上力求严谨，实施上但求务实，调查交流要充分，跟踪回应要及时，只有这样，调研的针对性才强，有效性也才能体现。

四、 关于校本研修的反思--能不能更科学

本期确立“作业研究”为校本研修课题，将之作为一个具体的任务安排给各个教研组，在任务下发之前也给组长们做了沟通，也安排了一次专题培训。各组都响应号召，组织组内教师完成了课题的申报，都设计了相关的调查问卷，并据此开展了一定规模的问卷调查。科研室在此过程中应该说还是没有“放大水帕子”，也进行了相应的督查，但我觉得我们的督查力度不够，尚未到位。

因为到位的督查意味着对此项工作的深刻理解与深度介入。科研室确实没有做到，原因可能是时间不够，精力不济，能力不行。因此，本期的校本课题研究的完成情况并不理想，取得的有参考价值的成果很少，科学性不强。

那么，怎样做才能使我们的校本研修工作更有科学性，我想，第一欲速不达，不能急于求成，要加强学习，强化调查研究；第二管理中一定要有监控也要有激励，要尽快完成《新津中学课题管理办法》、《新津中学教育科研奖励条例》的修订，让学校教育科研管理制度得以完善，机制得以建立，同时能具体实施；第三管理要深度介入，要身体力行，做好垂范，还要强化服务，追求零距离。

第7篇：科室主任工作总结范文

1、通常情况下的药品流通渠道为：

制药公司——经销商——医院、零售药店——患者

经销商

2、药品在医院内的流通过程：

经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者

（二） 药品流通渠道的疏通

一个确有疗效，有一定市场的新药被经销商或医院接受，本来应是一件非常容易的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题出现，而一种新药要被患者最终消费，必须首先保证渠道畅通。

1、经销商的疏通：

（1）富有吸引力的商业政策：

注意：

a、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益

c、沟通现在和未来的远大目标

（2）良好的朋友、伙伴关系

a、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系

c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系

d、了解不同客户的需求

（3）较强的自我开发市场能力

a、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动

b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

c、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况

d、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。

具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事

2、医院药库（也称大药房）的疏通

（1）新药进入医院库房：

a、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员）

b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困难。

c、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等）说服其作出决策。

（2）维持购药：新药进入药库尽管是成功重要的一步，但维持药物长久不间断，一定数额的保存量更是艰巨，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

3、医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：

（1）加倍尊重他，满足心里需求

（2）经常拜访，加深印象和了解

（3）合理的交际费用

较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房（门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月（或季）如开一次影响进药的重要人物的会议，采用宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提出改进方法，密切双方的关系

4、有处方权利的医师（也称临床工作或医院促销）产品要想挤入市场占领市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，使药品消失于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司创造效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必须针对重点医师，通常在省级以上医院（特别是医学附属医院）上级医师的权威性和指导作用特别突出，因此，科室主任（含专家）及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点医师，是以疏通医师处方环节特别重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访（个人拜访）是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师（药师）等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：

a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。 「 1

以下内容与本文2010年医药销售人员工作总结相关，可查阅参考：

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b、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。

c、面对面拜访花费时间，费用很高，同时对自身素质和销售技巧要求甚高，因此单位时间内产生的效果差异极好。

d、产品介绍缺乏系统性

（2）临床大会、小会特点：

a、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节省费用

b、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的特定要求

c、以演讲和讨论形式结合，会弥补深度不足

d、无法建立密切的个人关系

以上两种形式（面对面拜访小型座谈会）是临床工作等重要的两种方法，原则是：

对重要医师通过频繁个人拜访，花费足够的费用

对一般目标医师，采取科室小型座谈会，介绍公司和产品，影响和说服。

第8篇：科室主任工作总结范文

一、健全机制保障体系：优化研究过程管理

1．制定和完善科研制度。建立符合当前教育发展和科研管理需要的工作制度，加强制度管理，提高教育科研管理的科学性和有效性。年将对现有的教育科研工作制度进行梳理，在广泛征求意见的基础上，修订、完善各项教育科研管理制度。汇编各乡镇（学校）的教育科研管理制度，实现相互借鉴与共享，增强制度管理的规范性和科学性。

2.完善课题分级管理体系。实施课题分级管理是当前课题管理的需要，也是增强教科室主任工作责任意识，提高课题研究效果的重要举措，年将在前几年试点的基础上，完善课题分级管理体系，加强培训与指导，提高教科室主任的课题管理能力，形成符合我县教育科研管理需要的课题分级管理模式。

3.优化课题鉴定操作方式。实施课题免鉴定制度是增强过程落实，提高课题研究质量的重要举措，今年将出台我县教育科学规划课题免鉴定制度，研究制定操作流程，探索和完善县级课题免鉴定的操作方法。同时，在常规鉴定方式的基础上，继续探索课题现场鉴定操作方式。

4.优化科研工作月报制度。在近几年实行的教育科研月报制基础上，依托科研工作信箱、QQ群等方式，继续完善教育科研月报制度。对各单位上报的月工作总结、计划中的有效做法和典型经验进行梳理、编辑，逐步建立和完善教育科研工作简报，加强交流与合作，增强教育科研工作的指导力度。

5.完善科研奖励制度。近几年来，我县教育科研的奖励力度不断加大，大部分学校能够及时兑现教育科研的奖惩。为进一步实现依托奖惩调动教师参与教育科研工作的积极性，年，县教育局教科室将按照新的评估标准对各单位进行量化评估。各单位要完善已有的奖惩制度，将教育科研的量化结果纳入到教师的量化评估中，并对课题和成果给予适当的物质和资金奖励。

二、完善团队建设体系：提升教师研究水平

6.着力提高教干的科研能力。将根据齐鲁名校长的评选条件、科研型校长培养要求和当前推进素质教育对校长提出的要求，采取观摩学习、典型推介和平台搭建等方式重点加强对教干教育科研意识和能力的培养，同时利用《当代教育科学》校长峰会和《沂蒙教育》校长论坛等平台，推介校长的管理理念。着力提升教干的科研水平，提高教育管理能力。

7.打造优秀的科研管理团队。针对年下半年新任教科室主任较多的实际，将采取分片研讨、现场观摩、经验交流、专家指导、专题培训和专题研究等方式，重点对教科室主任的科研方法、科研能力和管理能力等进行培训，使其能胜任乡镇（学校）教育科研的管理工作。各乡镇（学校）要为教科室主任的工作提供良好的条件，尽量减少教科室主任非科研工作量，以保证其有更多充足的时间和精力承担、指导全镇（校）的教育科研工作。

8.遴选培养我县的专家团队。在全县良好的科研氛围下，我县一大批专家型教师已经承担或参与了很多重大（重点）课题的研究工作。年将根据工作需要遴选15名左右的骨干教师，县教科室采取跟踪指导、专题研究、论坛交流等方式进一步提高其科研能力，并为其才能展示提供更多的机会，更好地发挥其辐射带动作用。

9．加强科研骨干教师的培养。指导和协助各单位从各级优秀教师、能手和新秀中选拔教育科研骨干教师，加强选题、研究和经验总结的指导，帮助他们更好地解决教育教学中遇到的问题，不断总结和提升优秀的教育教学经验。

10.注重科研新生力量的培养。针对年轻教师承担课题少的实际，根据学校推荐、座谈了解，重点确定部分教育科研热情高、科研水平潜力大的年轻教师作为我县教育科研的新生力量，通过读书交流、方法指导、观摩研究和实际参与等方式，加强研究方法的指导，强化这部分教师的成功体验，为年轻教师的快速成长创造条件。

三、构建研究协作体系：提高资源共享效果

11.继续依托科研共同体强化区域协作。在前两年试运行的基础上进行调研和座谈，重新确立新的科研共同体划分形式和组成单位，并以共同体为载体开展区域协作活动。县教科室加强指导、调研，提高科研共同体的活动质量。

12.落实市十大重点课题的区域研究工作。根据市重点课题确立县区的主导课题，选择实验学校组建研究共同体进行深化研究，并加强过程指导、理论服务和经验提升，探索区域解决问题的策略和提高教育教学质量的有效规律。

13.深化《学校教育资源的开发与利用研究》课题研究工作。结合县教体局承担的省规划重点课题，围绕教体局的工作重点按照既定的研究步骤开展深化研究，将根据研究进度组织区域交流、现场观摩和成果推介等活动。

14.围绕县主题研究课题开展协作交流活动。围绕县教科室确立的教师发展、高效课堂、校本课程开发、学校管理等主题开展同类课题研究学校的协作交流活动，重点组织好资源共享、观摩交流和成果推介等活动，整合研究力量，增强研究效果。

15.加强学校主导课题研究的指导工作。依托主导课题研究可以整合学校研究力量，引导教师更好地研究与协作，年将制定和完善主导课题管理办法，加强学校主导课题的指导，加速学校办学经验和特色的形成，并依托有效措施增强主导课题的成果价值。

四、建立成果推介体系：增强成果应用价值

16.继续深化项目推进工作。研究确定今年项目推进的活动主题，与学校一起提升项目推进的成型经验，开展好项目推进工作，加强教育科研成果的转化，实现教育经验的共享，整体推进全县区域教育科研工作水平的不断提升。

17.协助教师开展好经验总结。年，县教科室将充分利用理论优势和资料优势，继续搭建好教师的研究平台，对教师的选题、过程落实和结题报告的撰写、论文的写作、资料的搜集等进行指导和帮助，及时提供科研征文、评奖等信息。计划协助30名教师撰写好教育教学经验，利用各种媒介及时推出教师的经验。

18.深化学校的典型经验推介。在前期规划和有效探索的基础上，整合我县教育科研骨干力量，对全县形成的特色进行有效的提升，着力推出一批有影响力的教育教学典型经验，提高教育科研的效果。

19.汇编全县优秀教育科研成果。整理和梳理近五年全县50项左右的教育科研优秀成果汇编成册，提供给全县各单位交流，实现教育科研成果的共享，增强教育科研服务于教育教学工作的作用。

20.着力推广一批优秀科研成果。在成果梳理的基础上，通过现场调查等方式确定一批可推广的成果，做好优秀成果的转化工作，对教师完成的科研与教学结合的典型经验，通过报告会、在线研讨、刊物介绍等形式及时总结和推介。

五、优化技术支撑体系：提高课题研究质量

21.指导学校开展研究活动。年，将针对教师研究问题不明确、选题过空过大的实际情况，编制课题选题指南和课题研究流程图范本，加大对学校和教师选题的指导力度。结合学校的发展需要，指导学校做好省市规划重点课题的论证；协助学校开展好省规划课题、市重点课题的过程研究工作，提高重点课题的研究质量。探索以学校负责制为主要形式编制全县教育科研指导刊物，更好地服务全县教育科研工作。

22.开展科研面对面活动。针对各级在研课题，县教科室组织部分骨干教师深入学校，开展专题调研、座谈交流、方法指导和点菜式培训等形式，开展教育科研面对面活动，了解和把握全县教育科研工作的开展现状，帮助教师理清研究思路，掌握研究方法。不定期深入学校调研课题开展情况，指导课题研究的顺利开展。针对教师在研究中反馈的问题，教科室定期通过QQ在线研讨的形式，解决教师在课题研究中遇到的问题。

23.规范教育科研档案管理。进一步探索规范课题研究材料的科学管理办法，通过培训、现场观摩等方式对各学校的教科室主任和档案管理人员进行培训，规范课题档案材料的管理，提高教育科研档案管理的效果。

第9篇：科室主任工作总结范文

工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将试用期工作总结如下：

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、增强法律意识：

认真学习《护士法》及其法律法规，让我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

三、工作学习方面

我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。