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引言
在互联网时代,企业应用网络信息技术和计算机技术,逐步建立了网络信息化平台,以对海量信息数据进行有效收集,为企业的运行和发展提供有效依据。但是企业在信息化建设中还存在一些问题,其中一个严重的问题就是,企业信息数据容易遭受到网络攻击或窃取,即网络安全问题。这些问题的存在,非常不利于企业的信息化建设,不利于企业的进一步发展。因此,相关人员需要对企业在信息化建设中存在的网络安全管理问题以及解决方法进行研究和分析,以全面提高企业信息化建设的质量和水平,更好地推进企业的进步与发展。
1企业在信息化建设中存在的网络安全管理问题
1.1外部因素
时代的发展和社会的进步使网络信息安全问题日益严重。例如,企业在进行市场竞争时,需要获得大量准确的信息并保证其安全,但一些不法分子应用网络攻击和非法链接等方式获取企业内部大量信息,并将此类信息在市场中出售牟利,这种情况的出现加剧了企业网络信息安全问题的程度。
1.2内部因素
企业在信息化的建设过程中,没有对自身的网络信息安全问题给予足够的重视,因此,没有采用高质量的信息安全管理模式,进行有效的网络信息防护,使网络黑客应用网络病毒和信息窃取手段,轻易获取企业内部的各种信息数据。同时,企业内部工作人员也没有受过良好的网络信息安全培训,在应用中存在操作不规范等问题,导致企业的信息安全受到严重威胁。
2提高企业网络安全管理水平的方法
2.1加强企业信息化系统的管理
企业需要在信息化建设中加强对信息化系统的管理质量和水平,提升企业网络安全管理的效率。具体来讲,首先,企业需要树立起网络安全管理的意识,对工作中存在的网络安全问题及时处理,建立完备的网络安全管理平台,对企业运行发展中的重要信息数据进行集中性保存。其次,定期对企业员工开展网络安全培训工作,提升员工信息化系统规范操作的能力,对重要信息进行加密处理,并做好多重备份工作。最后,企业员工应定期使用网络安全软件对操作环境进行检查,有效处理和抵御各类网络病毒的攻击和入侵。
2.2应用有效的数据信息加密技术
企业需要应用有效的数据加密技术,提升网络信息管理质量和水平,保障网络信息的安全,更好的开展企业信息化建设工作,为企业的进步和发展打好基础。第一,企业需要有效的应用链路加密、节点加密、端对端加密等多种技术,提高企业网络信息加密的强度,为重要的业务数据和信息做好保护。第二,企业需要在应用网络信息数据加密技术的同时,对重要数据信息进行切实有效的存储,使其具有完整性,为提升企业数据信息安全水平打好基础。
2.3部署高质量的安全防护软件
企业需要合理应用各类的防护软件,提升自身网络信息安全的强度。例如现在已经普遍应用的360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等,合理应用可以提高企业整个网络信息安全管理的质量,同时对外部的非法链接进行有效抵制,对网络病毒攻击和入侵进行有效预防。
2.4设置必要的安全管理权限
企业需要依据自身的需求,建立严密、分层的安全管理权限系统,对登录到系统中的用户进行严格的管理权限设定。通过这种方式,使操作系统或应用系统的用户,需要掌握不同的权限密码才能进行不同权限的操作、进行数据信息的获得,然后进行这些数据信息的应用。
2.5配置防火墙和访问控制模式
企业在信息化建设中需建立高效的防火墙系统,设置专业化访问控制模式,提升网络信息安全能力,有效抵御各种网络风险,保障企业的内部网络安全。
2.6信息隐藏模式的有效应用
企业可以有效应用信息隐藏技术,提高网络信息安全质量和水平,保障信息及数据安全。例如,采用高效的编码修改方法进行数据嵌入,如矩阵编码,其可减少修改幅度;扩频嵌入,其使编码更加专业化、高级化、复杂化,很难进行破译,降低密文信号的能量,使其不易被检测到,增强信息的安全性和保密性。这些模式有利于企业对各种网络攻击进行有效抵御,保障企业信息化建设的稳定性和安全性,实现企业应有的经济效益和社会价值。
3结语
对企业信息化建设中网络安全管理问题进行分析,有利于企业应用各种有效的方法,提高企业网络安全管理的质量和水平,保障企业网络和信息管理的安全性,最终为企业实现良好的信息化建设做出重要贡献。
主要参考文献
[1]程华.对企业信息化建设中的网络安全管理问题探讨[J].民营科技,2016(1).
[2]李永湘.企业信息化建设中的网络安全问题研究[J].科技资讯,2016(8).
[3]王静.当前我国企业信息化建设中的网络安全问题研究[J].行政事业资产与财务,2014(6).
【关键词】煤炭企业局域网建设与管理
1 引言
局域网络,就是数据传输系统的一种,其在数据的传输方便具有很大的便捷性优势。无线网络的工作原理是通过对射频技术的使用,完全替代了旧式双绞铜线构成的局域网络,使局域网的存取架构更简单,进而给用户随时随地的使用都带来便利,真正实现“信息随身化、便利走天下”的理想境界。因此,构建无线局域网已经成为促进煤炭企业网络发展的必要途径。对于一些单位而言,先建立局域网,再并入互联网,也是常用的网络结构。本文以实际工作经验出发,对局域网的建设与管理展开了深入地分析与探究。
2 煤炭企业局域网建设
2.1 煤炭企业局域网的建设实例
笔者所在的企业是一家比较大型的国有煤炭企业。但是,由于该企业所处行业比较特殊,而且企业设计的地理范围较广泛,所以想要在同行业中寻找同类型的企业局域网络作为它的局域网建设模型相当困难。因此,该企业首先自行在其下行二级单位中建立了一些小型的网络,例如:物资供应网等。然后在此基础上,根据前期的建设经验,又继续建设了该企业的二期主干网,并同时集成了办公、财务管理以及生产调度等多个系统。该企业的局域网,是既能满足语音、数字和图形等多媒体信息需求,又综合了科研信息的传输和处理的一个综合性数字网。它还符合多种网络协议、国际标准或者事实上的国际工业标准。局域网系统的建立,满足了日常的办公需求,加快了办公效率,提升了企业的信息化水平。
2.2 网络环境的建设
计算机网络的正常运营,局域网计算机故障的减少,以及设备使用寿命的延长都离不开适宜工作环境的重要保证。温度、湿度和空气的清洁度都是衡量局域网络工作环境的重要参数。以环境温度为例,根据GB2887-89协议显示,即使在计算机停止工作以后,对环境温度的控制也是非常有必要的。如果局域网络中的环境温差过大,接插件之间就极容易产生接触性故障,元器件与电路板之间的焊点也会因为膨胀或者冷缩作用而产生裂纹。因此,如果计算机需要从低温环境进入工作环境,就必须要经过一个适应期,进而减少因环境温度的骤变对设备的破坏,例如:因温度突变造成结露现象,进而导致短路故障。为了更好的维护局域网机房设备的性能,延长其使用寿命,计算机机房内的相对湿度应该保持在30%-80%之间为宜;此外,做好防尘、除尘工作,保持环境中的空气清洁,也有助于降低空气中的尘量及有害气体含量,更有益于网络设备安全的维护,改善用户及操作人员的健康。
2.3 局域网的供电电源选择
供电电源不稳也是造成局域网中计算机故障的重要因素。不论电源电压过高还是过低,都会让计算机元件的老化速度加快,造成系统的不稳定。因此,为了确保供电电源的稳定性,在建设局域网时必须要配备稳压和不间断两种电源。此外,当电压出现较大波动时,还应该尽可能地的避免使用计算机。在预热期间,交流稳压电源输出电压的冲击力非常大,即使仅有220伏的电压,其在接通的瞬间也可能上升至超过300伏。这样的瞬间高压会直接烧坏计算机的主机。因此,在局域网中使用计算机时,应先打开稳压电源,当供电电源的电压稳定后,再启动计算机;同理,在关闭计算机时,要先关计算机及外部设备的电源,然后再关闭交流稳压器。
2.4 网线的制作
建立局域网的一个重要前提是按照正确的方法制作好网线。在实际工作中,如果网线接法不正确也可能导致网络故障,影响正常的数据传输,甚至会造成不必要的信息故障,造成巨大的经济损失。例如,曾经发现煤炭企业建设的局域网中所有计算机都不能正常上网,一开始认定是交换机出现了故障。但是更换交换机之后,故障也未能消除,因此将故障原因锁定在与交换机联接的网线上。在重新制作好网线并与交换机联接后,故障消除。由此可见,按照标准方法制作网线对局域网络的正常运营非常必要。
3 煤炭企业局域网的管理
3.1 硬盘的保护
对计算机硬盘采取必要的保护措施,可以有效避免因频繁上机、上网而导致的系统破坏。硬盘保护措施主要分为两种,一是软件保护,二是硬件保护。前者的保护成本低廉,但是可靠性不足,占用的内存也比较多,而且还容易被攻破。所以,使用硬盘保护卡来保护硬件是比较有优势的硬盘保护方法。在局域网的计算机中使用硬盘保护卡,不仅具有方便、可靠的优点,而且还能大大降低机房中单机的维护工作量。例如“海光蓝卡”就是一种比较不错的硬盘保护卡,它的兼容性与稳定性都很好,而且它还在硬盘保护的基础上集成了网卡的功能。
3.2 安装和恢复系统的常用工具及方法
安装和恢复局域网中计算机软件系统的常用工具是SymantecGhost8.0企业版克隆工具软件。该软件的远程服务功能,可使其在局域网中实现多台计算机的同时操作。具体的操作方法是,在局域网络的环境中,首先选择其中一台计算机安装所有软件,待安装完成后经过杀毒调试并制成样机;然后,用一张内存容量为1.44兆节的网络启动软盘,将样机的系统及所有程序上传至Ghost控制台。此后,Ghost控制台的主机会将样机的操作系统及应用程序分发到多台客户机去。此过程中,Ghost控制台主机采用的是TCP/IP协议,使用的方式是多播,与此同时,主机还能以自动的方式,修改计算机的名称、地址等参数标识。
3.3 局域网的安全管理
对于局域网的安全管理,一方面网络安全管理体制和制度的建立要完善,另一方面管理制度还要与系统相匹配且采取的管理措施要切实可行。在不断增强局域网络的自我防范能力的同时,也要加强对管理和操作人员的监督与鼓励,从而真正实现规范化、标准化和科学化的局域网安全管理。第一,实时掌握每一位网络用户的操作活动,对于不同的用户或者终端应进行分级授权,严禁无关人员使用或者接触局域网终端设备。第二,要做好系统性的防火、防盗工作,避免外力破坏局域网。第三,制定有效、完善的局域网安全预防及补救办法,严防一切可能的认为或外来干扰,确保局域网的安全、正常运行。第四,还要采取一些必要的安全保密技术,防止企业信息泄密。控制局域网中用户对数据的访问权限,备份磁盘上的数据等都是行之有效的安全保密措施。
3.4 计算机病毒的防护
由于计算机病毒具有很强的传染性、潜伏性与可触发性,会对局域网络产生极大的破坏性;所以对计算机病毒的防护已经逐渐成为局域网系统安全防护中的重要内容之一。对计算机病毒的防护主要以预防为主。消除计算机病毒传染源,快速切断病毒传播途径以及保护易感源等也都是增强计算机对病毒的识别能力与抵抗力的非常有效地措施。对于计算机系统而言,首先必须要具备可建立程序特征值档案的功能,而且要对计算机的内存进行严格的管理。其次要具备可中断向量表恢复的功能,从而阻止计算机病毒进入系统,有效切断计算机病毒的传染源。此外,万一病毒已经入侵计算机系统,它还必须能够在第一时间内迅速地对病毒做出反应,阻止病毒的进一步破坏,使被病毒破坏的系统得以最大程度的恢复。
[关键词]电网建设;工程管理;问题对策
中图分类号:TM73;F426.61 文献标识码:B 文章编号:1009-914X(2014)27-0055-01
1、电网建设管理的现状
近年来,随着电网工程项目建设投资加大以及管理越来越规范。施工单位在施工技术、施工安全、施工质量监管等方面都有显著的提高,但是仍然存在较大的差距,对于电网施工企业是严峻的挑战。特别是在人力资源的调配、施工技术的运用、资金的投入、协调各方的关系等一系列问题上仍需要进一步的探索。电网建设管理的现状有以下几个方面:
1.1 缺乏人力资源管理
(1)管理者对电网建设业务水平低,不熟悉电网建设的基本程序,不了解安全文明施工以及电网施工相关报查要求。盲目不按规程、要求,经常返工、停工、窝工,因为施工问题被处罚等。造成工期进度延误,各方关系协调不和谐,提高企业成本的不必要支出。
(2)施工技术人员业务素质低,施工工艺无法达到要求。缺乏电网基建工程应有的设备设施,对于评优质工程远远有一段距离。施工企业的管理制度、控制手段、管控水平以及工程的软硬件都要流于形式.技术方面依靠施工技术人员的经验,科学的管理手段和先进技术没有应用在施工中,施工人员的业务素质参差不齐,不断有工程建设各方的整改通知,返工、停工极其普遍,很难控制项目质量,极大的损害企业的社会形象。
(3)项目经理形同虚设。电网建设项目缺乏一个技术总负责和总协调的人。虽然配置了项目经理、技术总监,但等到竣工时,总共到施工现场管理监督寥寥无几。没有严格到位。造成土建和电气脱节,电气安装后。调试多次、无法如期开工。安装和调试等不能配合。往往问题都要到火烧眉毛才能被发现.要不就是业主或监理提醒。质量监管措施没有有效的应用,返工、整改屡见不鲜,扯皮、推脱成为惯例。没有事先预见力,不能认真执行规章制度,安全质量管控较差。施工人员爱岗敬业的观念。法律法规意识淡薄,无视企业利益。缺乏基本职业技能,操作过程偷工减料,专营沟兑。以上问题的主要原因:电网施工企业对人力资源管理缺乏重视,管理混乱,人员配置不合理,流动性较大。岗前教育培训不及时,具有专业技术人员流失大。总之。没有健全人力资源管理的有效机制。
1.2 缺乏成本与工程管理的监督
(1)没有结合实际的要求,与经济的规模不相配。电网工程项目不切合实际,没有论证和调研就盲目扩大工程项目。投资规模大,但监督机制没有健全,形成数量多,质量差。规模大、管理难的局面。这是电建设项目的一个普遍存在的通病。
(2)施工电网工程建设项目过程,技术方面依靠施工技术人员的经验,科学的管理手段和先进技术没有应用在施工中.施工人员的业务素质参差不齐,缺乏有效的监管机制.施工质量从根本上无法保证。
(3)电网运行单位与电网施工企业沟通不足.对施工现设备的不熟悉,安全措施准备不全,导致无法如期开工.影响工程进度。电网施工建设企业质量管理活动,流于形式.贴几张标语,打几个横幅就大功告成。质量监管措施没有有效的应用,电网工程项目建设水平处于较低的水平。
(4)电网建设工程规模大,涉及的人员多,各子项目的施工范围广。电网建设的管理带来许多的难处,监管机制无法发挥职能。缺乏监管的工程在质量和安全方面很大程度上就存在着问题。
2、电网工程施工建设的主要特点
电网施工中的四大典型特点“急”、“难”、“险”、“重”:①“急”,工程早一天完工,用户就能早一天用上电,投资就能早一天发挥效益。以配网工程为例,一般从完成招投标到物资到货主要是在6月份之后,7、8月份为炎热的夏天,不能停电施工,十一等节假日必须保供电,而一般配网工程又要求在年底前限期完成,这在很大程度上增加了工程协调难度和工程成本。②“难”,工程涉及面广,无论是在城区施工还是在农村施工,均需要与相关单位相关人员进行协调沟通,上至政府单位领导,下至农村老百姓,施工过程的赔偿协调困难重重,给施工加大了难度。③“险”,安全风险高。电网施工建设属于特种作业,事故多发行业,尤其是对一些新组建的施工单位,无论是工程领导班子还是施工人员都没有经过很好的磨合,各种规章制度还不够完善,施工安全风险颇高。④“重”,工程施工任务重。近年来,我国加快了旧电网的改造和新电网的建设速度,工程量大,建设任务多,已经成为一个明显的特点。
3、电网建设相关问题的对策
3.1 加强安全管理,强化安全意识
加强施工单位主要管理人员安全教育,强化其安全意识,加大安全管理力度。因为,目前电力施工单位的人员配置就像一支没有政委的部队一样,也许仗可以打的很好,可战士们的神经长期处于紧绷状态,没有人去发现、去排解很有可能下一仗就要败北。管理人员只要在思想上和行动上多和员工沟通多引导,就能缓解工人因长期施工带来的精神压力,就能够排除工人因不良情绪可能导致事故的发生。
对工人进行定期培训,定期开安全会,进行安全经验分享,工人现身说法,强化安全意思。施工现场不仅要让施工人员注意安全,围观群众的安全也不可小视。施工人员如确需使用手机,应经现场安全员同意,并远离施工现场,确保自身和他人的人身安全。正在杆上作业的施工人员为了对自己和他人负责更应该杜绝使用手机。
3.2 加大工程建设施工的监督力度
电网施工建设必须有监理单位进行时时监督,监理部门要对项目质量进行负责到底,施工单位要建立健全质量责任制和质量追溯制,使项目法人对工程质量负责,监理机构对项目法人负责。严格实行工作目标责任制,层层落实到人,层层有监督,明确职责,对,,给国家造成损失的要依照国家法律、法规追究责任。
3.3 加大物资管理力度和完善管理流程
应该加大对物理供应单位的监督和管理,完善内控管理体系,使质量和工程流程环环相扣,各单位部门各环节相互之间构成一个封闭的过程。这对于避免不合格设备、材料进入电网工程建设有着重要的意义,对电网施工过程中的物料管理有很大帮助,能够做到账账、账物、账卡相符,在领料、发放、使用、回收等各环节都有相应的登记手续,可以避免材料的丢失与浪费,可以在最大程度上控制工程成本。
3.4 加强投标管理
投标管理至关重要,很多施工企业的投标机构和工程部是完全脱节的。投标策划和投标过程完全没有工程部的人参与,致使工程开工后,项目管理人员迟迟不能上手。有的施工企业是项目的关联单位,投标资料是为中标而造的,项目人、财、物的配置不切实际。投标重点多放在价款和资质文本上了,对施工组织设计重视较少,给后续工作埋下隐患。部分单位对现场情况、设计文件、招标文件研究不够,对地理、气象、环境等施工的条件,以及物供方式和施工力量等分析不够.多数凭想象制定施工组织设计,对现场完失去指导意义。投标策划是项目的一个推演过程,要结合各方力量,认真分析、周密、祥实制定。施工企业还要充分利用投标答疑、施工图汇检、施工技术交底等机会,认真听取设计和业主方的特殊要求.适时调整施工组织方式。
3.5 电网建设管理要确保施工质量安全
电网建设项目工程管理的特殊性是项目多、分布广。输电线路工程作业点的安全施工措施必须要跟踪控制。输电线路施工过程中涉及的作业点多,自然环境不同,加大施工难度。施工技术繁琐。对于安全管理不能掉以轻心.确保工程质量顺利竣工具有现实意义。
(1)电网建设工程不同于一般的工程建设,隐藏着安全隐患。因此,施工单位必须具有完整的证照。查看是否完善三级安全网,对施工单位的过去要有了解。了解全员安全意识认识情况,杜绝重大危险隐患。查看是否具备安全防护措施,工地上是否张贴安全施工提示标语等。电动工具大型机械设备等是否按规程使用,确保文明施工。
(2)施工过程控制与检查现场安全管理工作是很必要的。健全各类规定,组织施工人员的安全教育活动.对危险源的学习和过去发生重大事故的分析。改进相应的技术,对施工机械设备的规范使用,及时整改发现问题,确保安全措施实施,落实安全生产责任制,把危险的可能性控制在最低,确保电网建设管理有条不紊的运行。
4、结束语
在电网工程建设中,安全工作有着重要地位,作为企业而言,要重视企业的安全管理,认真分析研究事故发生的规律,对于导致事故发生的原因进行消除及控制,确保电网工程建设的安全实施。
参考文献
关键词:信息;网络安全;管理策略
中图分类号:F270文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)30-0015-02
随着企业信息网络建设与不断的发展,信息化已成为企业发展的大趋势,信息网络安全就显得尤为重要。由于计算机网络具有联结形式多样性、终端分布不均匀性和网络的开放性、互连性等特征,无论是在局域网还是在广域网中,都存在着自然和人为等诸多因素的脆弱性和潜在威胁。故此,网络的安全措施应是能全方位地针对各种不同的威胁和脆弱性,这样才能确保网络信息的保密性、完整性和可用性。
一、信息网络的安全管理系统的建立
信息网络安全管理系统的建立,是实现对信息网络安全的整体管理。它将使安全管理与安全策略变得可视化、具体化、可操作,在将与整体安全有关的各项安全技术和产品组合为一个规范的、整体的、集中的安全平台上的同时,使技术因素、策略因素以及人员因素能够更加紧密地结合在一起,从而提高用户在安全领域的整体安全效益。下面对信息网络安全管理系统技术需求和功能要求进行分析。
(一)技术分析
1.在信息网络安全管理系统的设计上,应该用到以下技术:安全综合管理系统体系结构构造理论和技术;安全部件之间的联动技术;安全部件互动协议与接口技术;网络拓扑结构自动发掘技术;网络数据的相关性分析和统计分析算法;网络事件的多维描述技术。
2.信息网络安全管理系统应具有安全保密第一:安全保密与系统性能是相互矛盾的,彼此相互影响、相互制约,在这种情况下,系统遵循安全与保密第一的原则,信息网络安全管理系统在设计、实施、运行、管理、维护过程中,应始终把系统的安全与保密放在首要的位置。在信息网络安全管理系统设计,尤其在身份认证、信任管理和授权管理方面,应采用先进的加密技术,实现全方位的信任和授权管理。因此,对信息安全管理系统而言,针对单个系统的全部管理并非是本系统的重点,而应该投入更多的力量在于:集中式、全方位、可视化的体现;独立安全设备管理中不完善或未实现的部分;独立安全设备的数据、响应、策略的集中处理。
(二)功能分析
1.分级管理与全网统一的管理机制:网络安全是分区域和时段的,实施分级与统一的管理机制可以对全网进行有效的管理,不仅体现区域管理的灵活性,还表现在抵御潜在网络威胁的有效性,管理中心可以根据自己网络的实际情况配置自己的策略,将每日的安全事件报告给上一级,由上一级进行统一分析。上一级可以对全网实施有效的控制,比如采用基于web的电子政务的形式,要求下一级管理中心更改策略、打补丁、安全产品升级等。
2.安全设备的网络自动拓扑:系统能够自动找出正确的网络结构,并以图形方式显示出来,给用户管理网络提供极大的帮助。这方面的内容包括:自动搜索用户关心的安全设备;网络中安全设备之间的拓扑关系;根据网络拓扑关系自动生成拓扑图;能够反映当前安全设备以及网络状态的界面。
3.安全设备实时状态监测:安全设备如果发生故障而又没有及时发现,可能会造成很大的损失。所以必须不间断地监测安全设备的工作状况。如某一设备不能正常工作,则在安全设备拓扑图上应能直观的反映出来。实时状态监测的特点是:(1)高度兼容性:由于各种安全设备的差别很大,实时状态监测具有高度兼容性,支持各种常用协议,能够最大程度地支持现有的各种安全设备。(2)智能化:状态监测有一定的智能化,对安全设备的运行状态提前作出预测,做到防患于未然。(3)易用性:实时状态监测不是把各种设备的差别处理转移给用户,而是能够提供易用的方式帮助用户管理设备。
4.高效而全面的反应报警机制:报警形式多样:如响铃、邮件、短消息、电话通知等。基于用户和等级的报警:可以根据安全的等级,负责处理问题的用户,做出不同方式、针对不同对象的报警响应。
5.安全设备日志统计分析:可以根据用户需求生成一段时间内网络设备与安全设备各种数据的统计报表。
二、信息网络的安全策略
企业信息网络面临安全的威胁来自:(1)人为的无意失误:如操作员安全配置不当造成的安全漏洞,用户安全意识不强,用户口令选择不慎等都会对网络安全带来威胁。(2)人为的恶意攻击:这是计算机网络所面临的最大威胁,造成极大的危害,并导致机密数据的泄漏。(3)网络软件的漏洞:网络软件不可能是百分之百的无缺陷和无漏洞的,这些是因为安全措施不完善所招致。
(一)物理安全策略
物理安全策略的目的是保护计算机系统、网络服务器、打印机等硬件实体和通信链路免受破坏和攻击;验证用户的身份和使用权限、防止用户越权操作;确保计算机系统有一个良好的电磁兼容工作环境;建立完备的安全管理制度,防止非法进入计算机控制室。
(二)访问控制策略
访问控制是网络安全防范和保护的主要策略,它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和非常访问。它也是维护网络系统安全、保护网络资源的重要手段。访问控制可以说是保证网络安全最重要的核心策略之一。
1.入网访问控制:入网访问控制为网络访问提供了第一层访问控制。它控制哪些用户能够登录到服务器并获取网络资源。用户的入网访问控制可分为三个步骤:用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的缺省限制检查。
2.权限控制:网络的权限控制是针对网络非法操作所提出的一种安全保护措施。用户和用户组被赋予一定的权限。网络控制用户和用户组可以访问哪些目录、子目录、文件和其他资源。可以指定用户对这些文件、目录、设备能够执行哪些操作。可以根据访问权限将用户分为以下几类:(1)特殊用户(即系统管理员);(2)一般用户,系统管理员根据他们的实际需要为他们分配操作权限。
(三)目录级控制策略
网络应允许控制用户对目录、文件、设备的访问。用户在目录一级指定的权限对所有文件和子目录有效,用户还可进一步指定对目录下的子目录和文件的权限。对目录和文件的访问权限一般有八种:系统管理员权限、读权限、写权限、创建权限、删除权限、修改权限、文件查找权限、存取控制权限。
三、网络安全管理策略
在网络安全中,除了采用技术措施之外,加强网络的安全管理,制定有关规章制度,对于确保网络的安全、可靠地运行,将起到十分有效的作用。网络的安全管理策略包括:确定安全管理等级和安全管理范围;制定有关网络操作;使用规程和人员出入机房管理制度;制定网络系统的维护制度和应急措施等。
“互联网+”概念的首次提出是在2012,在知识经济时代,随着互联网的蓬勃发展,衍生出的新的经济和社会发展形态,“互联网+”就是互联网+各种传统行业。它充分利用互联网相关技术与传统行业所产生的深度融合,重新创造出更加适合现代企业发展的新生态平台,已经悄然融入到人们的日常生活中。而这种影响同样存在于我们的会计领域,传统管理会计模式把成本会计作为管理重点的弊端,以及在处理海量的财务数据信息时后劲不足,日趋显现。同时,2014年,财政部颁发的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》,战略性地部署了管理会计体系建设。随后,为了尽快提升我国各类企业内外部管理会计的应用水平,帮助企业顺利度过经济转型期,财政部又颁布了于2016年6月开始实施的《管理会计基本指引》。在这样的大背景之下,各个企业在进行有效内部管理时,所运用的管理会计在战略导向,嵌入企业内部各领域、层次,也同样需要与时俱进,与“互联网+”深度融合,推进自身理论不断建设完善,并有效地应用大数据、云计算等互联网应用技术,对企业内部冗杂繁多的数据进行汇总、筛选、分析,重构有价值的决策信息,尽可能地减轻传统管理会计人工核算工作量同时,最大限度提升企业决策效率。
二、“互联网+”下企业管理会计体系建设面临的问题
(一)“互联网+”下,管理会计理论与实际脱节,发展滞后
我国管理会计理论体系的建设本身起步较晚,始于20世纪70-80年代,其理论绝大部分翻译并借鉴西方国家的研究成果,本身水土不服。同时,这些理论研究基础局限于工业经济时代,工业经济时代的思维是:依赖信息不对称,大批量的生产,大批量的销售、传播,战略起点强调从企业内部出发,由内而外的找到企业的核心竞争力,并以企业产品为中心进行经营,最后是销售渠道的商业模式。而现在的“互联网+”,消费者有权选择,个性化消费需求的体验已经成为现实,颠覆了传统的工业产业模式,变成了C2B模式,即以用户为中心,消费者将按照自己的意愿购买产品,甚至订制产品。这就意味着,工业化时代的大批量生产,大批量销售将被个性化取代,企业必须充分考虑消费者的偏好,战略起点从变成了消费者,然后最后才转向企业内部的核心竞争力。相应地,为了适应社会经济和管理的客观要求,管理会计理论必须与时俱进,相关的研究重点、方法也应发生变化。而事实上,我们国家的管理会计理论体系非常缺乏这方面的指导。
(二)“互联网+”下,会计数据信息安全存在漏洞
一方面,网络环境下,企业的会计资料不同于传统会计存放于纸质凭证上,而是以数字形式存放于相关电子介质上,而在这些电子介质上进行数据篡改都不会留下痕迹。另一方面,由于互联网的虚拟性、开放性、动态性,存放于电子介质中的会计数据在网络传递中,很有可能被非法截取。随着云采购、云计算等技术的广泛应用,会计信息系统也将处于被外部攻击的状态,这种攻击一旦发生后果不堪设想。
(三)“互联网+”下,管理会计人才素质达不到要求
现在,我国各类会计人才总数已经达过1660万之多,其中初级以下人员占比百分七十,而中级职称财会人员严重短缺,符合“互联网+”的高素质管理会计人才更匮乏,会计人员基本专注于“钱、账、税、控”,还停留在记录与核算阶段,本身缺乏对管理会计的理论和实践的认识,更缺乏能够利用“互联网+”下的大数据,云计算搜集的数据进行有效地分析的技能。另一方面,“互联网+”下,现代管理会计信息化对于相关人员的要求也水涨船高,不仅要求这些管理会计人员具备相关财务业务处理能力,企业管理能力,还要具备精通网络知识和电子科技应用相关知识以面对、处理复杂多变的内外部环境,目前,管理会计人员的建设仍处于对基础的管理会计理论及管理会计教育的基本水平,根本无法满足现代管理会计信息人才的需要。
三、“互联网+”下企业管理会计系统建设存在问题的对策
(一)加强“互联网+”下,管理会计理论实用性建设
针对理论与实际脱节,发展滞后的现象,我们必须要加强理论的实用性建设,在“互联网+”这个新环境下,做到理论与实际完美的结合。一方面,适应“互联网+”下经济环境的变化趋势,对原有的管理会计理论体系,取其精华,弃其糟粕。建立适应我国特色的互联网时代下的管理会计理论体系,加快相关法律法规的建设。另一方面,要建立适应“互联网+”管理会计信息系统建设的理论。进一步加大力度研究管理会计信息系统的设计,管理会计信息系统的应用,以及管理会计信息系统与云计算、大数据的深度结合应用,管理会计与网络经济的结合。
(二)加强“互联网+”下,管理会计信息内部控制建设
在原已经建立的企业内部会计控制的基础上,应逐步完善并不断发展为以会计信息控制为核心的新型企业内部控制制度。首先,账务处理方面,操作员记录的数据除了记录在其自身使用的电脑上外,还应同步传递到第三方监控人员的电脑上,监控人员及时备份,审查,避免数据被篡改伪造的发生,而相关的资料还应以书面的形式备份。其次,系统软件使用方面,相关操作员的姓名,权限,密码和电子签名应妥善保管,禁止外借他人使用。对有些重要的环节要设置“双人口令”。最后,加大对网络安全建设的资金投入。
(三)“互联网+”下,培养高素质的管理会计人才
在“互联网+”下,企业管理会计人员的素质显得尤为重要,企业要顺利地推进管理会计工作,相关的财务管理会计人员就应该运用这种时代背景下的先进数据分析技术,对于企业未来的财务状况作出一个很好的预测,使企业在“互联网+”这个时代大背景下有一个更为光明的发展前景,未来更加辉煌。首先,国家层面应该加强对国内外形势的认识和理解,加大力度培养适合“互联网+”下的管理会计人才的培养,提升管理会计人才的质量。比如:建立类似于CMA,属于我国的管理会计师证考试体系。其次,企业层面对聘用的管理会计人员应要求具备与管理会计专业相关的资历证书,并通过定期继续教育培养大数据思维思想,提升相关网络技术和信息化处理能力,提升管理会计人才的国际化能力。最后,管理会计人员自身层面要及时转变观念,加强学习“互联网+”下,管理会计信息化这一模式,并按相关要求掌握网络知识,信息安全技术,不断提高自身综合素质,适应时展。
新时期,为了适应人类社会发展的需要,物联网依托于计算机网络技术,它的出现整合了人类社会和物理系统的各种资源,极大的提高了各种资源的利用率,创造了更大的经济效益[1] 。物联网技术是利用局域网(有线,无线)、广域网和互联网等通讯技术手段把具备计算、通讯的智能感知传感器潜入到机器、人和物体中,然后按照物联网标准协议将其互联起来,实现人与人、人与机器和机器与机器之间的信息交换、远程操控、模式识别、跟踪监控和智能化管理的一种网络[2]。云计算则是将虚拟化的计算资源通过互联网提供出来的服务,其特点是超大规模、虚拟化和安全可靠。
从某种意义上说,物联网和云计算是对互联网的重要补充,二者相互促进,共同发展[3]。云计算在物联网运营管理当中的应用,极大的拓展了物联网的资源空间,以更好的满足日益增长资源需求,为广大客户提供高效、优质的服务。对电信企业而言,在行业应用平台及各类终端之间建立一个物联网云平台应用管理系统,可以降低物联网应用开发、部署、维护成本,提高资源利用率的目的,并为不同行业应用间提供有效的数据联动共享服务,具有很大的现实意义。
二、建设需求分析和平台定位
2.1建设需求分析
当前,不同物联网企业的行业应用平台主要采用垂直孤立的建设模式,行业应用平台与各类物联网终端直接完成对接。该建设模式不仅对企业应用平台的开发、部署及运维方面均会产生较高的成本,也会造成行业应用间的数据割裂,在业务模式多元化发展方面形成了诸多瓶颈。
垂直建设模式下的物联网业务发展存在的相关问题主要如下:
(1)垂直的行业应用平台需直接面向行业接入不同类型终端,需要同时适配多种协议,导致开发成本较高。
(2)终端数量的不断扩充导致终端并发连接处理能力及数据存储需求逐步增大,行业应用平台在后期的IT硬件资源建设及运维投入将不断累增。
(3)基于海量物联网终端设备的监控管理需求增加了应用平台建设的复杂性。
基于上述行业垂直建设平台存在的问题,某电信企业依靠自身网络优势在行业应用平台及各类终端之间建立一个旨在帮助各类物联网应用系统解决连接管理、设备管理维护、海量数据存储与共享等共性问题的应用管理系统,从而达到降低物联网应用开发、部署、维护成本的目的,并为不同行业应用间提供有效的数据联动共享服务。
2.2平台定位
该物联网云平台应用管理系统位于各类物联网终端与第三方应用之间。其中,系统南向通过多协议的适配,实现各类传感器和智能硬件的接入,北向通过对外提供应用开发API接口的方式实现物联网应用的规范化应用接入并提供数据共享服务,从而降低终端和应用的接入门槛和成本。此外,系统在远期可为不同行业应用间丰富的业务合作模式直接提供基础数据共享支撑能力。
三、物联网云平台应用管理系统建设解决方案
该物联网云平台应用管理系统位于各类物联网终端与第三方应用之间,可以满足应用开发需求及多种终端、多种应用接入的管理。平台可以减少了用户在应用平台侧建设方面投入的开发及维护成本,并缩短开发周期,有利于打造电信企业低成本、标准化、开放的移动物联网业务体系。对推动电信企业物联网业务的快速发展有着重要的意义。
3.1物联网云平台应用管理系统功能架构
该物联网云平台通过引入物联网公司OneNet平台相关技术,建设一个具备设备接入、应用接入、数据集成、管控,能力集成、系统维护等功能物联网云平台应用管理系统。
设备数据接入模块将依据不同的物联网终端设备数据通讯连接方式,提供包括JT/T808-2011、MQTT等常用的行业协议,实现对物联网感应层的各类型终端设备的大规模接入。同时,根据设备种类建立不同的数据通讯网关,集中处理该类型设备的上行、下行数据通讯,完成对业务数据的原始采集工作。
消息总线主要实现终端数据的缓存、路由分发及负载均衡功能。平台可依据业务数据的订阅关系实现数据的快速分发,支持复杂的数据结构的高速缓存,为业务高峰时期大流量终端业务数据并发接入场景提供数据缓冲服务。
应用接入功能将通过数据API接口和能力开放API接口的方式对外提供应用接入服务。该物联网云平台为上层应用建立有数据API接口和能力开放API接口,分别对应相应的功能和服务。除了上述API接口开发以外,平台后期还可以为一些标准化的行业应用平台(如电力、能源等)提供一站式的托管服务。实现应用平台的软硬件一体化快速部署,为物联网企业提供一揽子的IT解决方案。
3.2物联网云平台应用管理系统硬件组网结构
该物联网云平台采用多?_X86架构的服务器,主要包括:计算型服务器,缓存型服务器,存储类型服务器,考虑到物联网云平台应用管理系统接入各类终端数量会逐渐增加。因此,建议在平台终端接入侧单独设置专属防火墙,接入方式与网管资源池防火墙分离,在满足物联网海量终端接入的同时保证资源池其他业务系统的平稳运行。
[关键词] 电网企业现状;智能电网;项目信息化系统;ERP建设;基建管理标准化运用
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 030
[中图分类号] F272.2;TM7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)18- 0052- 03
0 引言
我国经济的高速发展,促使电网建设必须满足国民经济的发展需求,现代电力企业的发展目标要求,是电网建设务须完成供电企业目标责任计划任务,并逐渐发展智能化电网,建设智能变电站。国家电网公司提出了到2020年构建起统一坚强的智能电网目标,投资总规模将达到3万亿元的长远计划。为实现这一重大宏伟目标,公司开始推广智能电网建设,发展低碳经济、开发利用清洁能源,建立科学合理能源利用体系,以满足经济社会可持续发展的重大抉择,完成时代赋予中国电力企业的历史重任。由于电网企业的基建工程建设具有的客观复杂性、迫切性,需要进行电力基本建设,以实现电网建设计划任务的全面完成。而基建项目管理中ERP基建管控模块及信息化管理软件的广泛采用,为电网企业建立了充足的网络化信息管理平台。运用计算机与网络化技术手段的支持,严格运用基建项目管理标准化程序,是建设智能变电站,发展智能电网项目建设,改变以往传统的电力企业管理理念,奠定其坚强有力可靠的基础的唯一选择。 在对项目进行标准化管理过程中,加强基建项目建设管理工作,进行项目信息化在线可控管理,实现其全过程项目信息化管理工作,是这一过程的必然要求。
1 目前电力电网发展面临的环境及现状
21世纪,全球气候变化、能源短缺,国民经济发展所依赖的电网安全及可靠运行问题日益突出,而电网企业的不断深入发展具有亟需解决此问题的社会责任,智能电网已成为世界电力企业发展的现实选择。智能变电站是坚强智能电网建设中,实现能源转换和控制的核心平台之一,是智能电网的重要组成部分,它是衔接智能电网发电、输电、变电、配电、用电和调度六大环节的关键,同时也是实现风能、太阳能等新能源接入电网的重要支持。当前阶段,由于国家经济的不断持续快速发展,使经济增长因素对国家能源的依耐性越来越强,电力能源可靠、安全和稳定的供应,电网的坚强可靠,已成为地区性经济增长的关键环节。电力能源的发展建设是国家经济发展的基础之一,电力是电能的生产、输出、分配和消费各环节组成的一个特殊的整体,而形成这一整体的不断发展扩大,被称作电力行业的基本建设活动。由于电能生产本身所固有的特点,及组成电力系统后出现的问题,决定了电能的生产、输送、分配和使用过程与其他企业部门有着许多完全不同的特点。其表现为:①电能的生产和消费是在同一时间实现的。电能是不能储存的,每时每刻电力系统的发电量取决于同一时刻的用电量,这是电能生产的最大特点;②电能生产与国民经济各部门和人民生活有着极其密切的关系。表现在现代工业经济、农业经济、交通运输业等部门都广泛地用电能作为动力来进行生产,在人民的日常生活中也还不断广泛地使用着各种电器用具;③电能过渡过程十分短暂,由于电是以光速传播的,所以电力系统运行情况发生变化所引起的电磁方面和机械—电气方面的变化过程是十分迅速的,这就必须采用各种自动装置迅速而准确地完成各项调整和操作任务,这个特点给电力系统运行、操作带来许多复杂的课题;④电力系统是不断成长状大的系统,由于工农业生产和人民生活的现代化、电气化程度日益提高,电力系统的容量势必逐年增大,因此,在系统规划与运行管理时都必须充分注意并事先做出足够预测,否则将不能适应形势的发展需求。
我国在经济社会快速发展的带动下,电力需求将长期保持较快增长,国家能源结构以煤为主,油气资源较为贫乏,目前人均能源消费水平也较低,加快水能、风能、核能、太阳能等清洁能源开发,对于保障能源安全和电力可靠供应、改善能源结构至关重要。同时,我国能源资源与生产力水平总体呈逆向分布,3/4以上的煤炭、水能以及风能、太阳能资源分布在北部、西部和西南地区,而2/3以上的能源需求集中在东部、中部地区,主要负荷中心与大型能源基地的距离一般都为800~3 000km。因此,我国的电网发展必须充分发挥电网在能源综合运输体系中的重要作用,以坚强的网架结构和强大的资源配置能力为基础,才能满足经济社会发展的需要。否则,不仅电网安全得不到保证,煤电运输的紧张局面也难以从根源上解决。目前,新的能源变革正在世界范围内蓬勃兴起,变革的焦点是新能源,核心是电力;变革的关键在于发展坚强智能电网,推动电网的创新发展,因此我国电力发展必须进行智能变电站的整体建设,务必发展智能化电力。
2 面对智能化电网建设中的企业信息化建设
从电力企业系统的特点出发,以及电力工业在国民经济中的显著地位和作用,对电网企业系统提出的最基本要求是:①最大限度地满足用户的用电需求,为国民经济的各个生产部门提供足够的电力;②严格保证用电的可靠性;③积极提高供电的可靠性;④不断提高运行的经济性。电力建设正是实现这一重要目标过程的有效关键环节,也是国家基本建设的一个重要方面。电力建设作为电力发展的基本点,其基本建设计划执行完成得好坏,直接关系到国民经济的发展速度,同时也关系到整个国民经济状况的发展格局。当前形势下,国民经济的不断迅速发展,其增长方式也从粗放型向集约型转化电网规模发展,这就必然对电网建设的管理工作提出了更新、更高的要求。作为实现低碳电力的基础与前提,欧美一些发达国家纷纷将智能电网的建设提升到国家战略高度,并纳入到能源发展规划之中,逐步加大了智能电网建设力度,智能电网已成为世界电网未来发展的新趋势,智能变电站是智能电网的重要组成部分。多年来,国家电网以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展的坚强网架为基础,辅以通信信息平台的支撑,不断发展了具有信息化、自动化、互动化特征,包括电力系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度六大环节。覆盖了所有电压等级,实现了“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合,具有了坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放和友好互动内涵的现代电网结构。国家电网依靠自身电网近年来通信、计算机、自动化等技术的发展成就,在电网建设中广泛深入应用,并结合传统电力技术与现有技术的有机融合,迅速地提升了电网智能化水平,并通过传感器技术与信息技术在电网发展中的应用结合、为电力系统状态分析和辅助决策提供起技术支持。
目前,国家电网公司结合我国能源资源的禀赋特点,以及经济社会持续快速发展的实际国情,都提出了发展“坚强智能电网”的战略目标,国家电网建设开始推广智能变电站建设。国家的坚强智能电网建设在技术上体现信息化、自动化、互动化,在管理上体现集团化、集约化、精益化、标准化。而信息化是坚强智能电网的实施基础,通信信息化平台是以智能电网发展要求为导向,实现实时和非实时信息的高度集成、共享与利用。自动化是坚强智能电网的重要实现手段,依靠先进的自动控制策略,全面提高电网运行控制自动化水平。互动化是坚强智能电网的内在要求,实现电源、电网和用户资源的友好互动和相互协调,才能全面满足发电、输电、变电、配电、调度、信息等各环节的需求。计算机信息网路系统是建立在电网骨干通信网,按网络类型划分的传输网、业务网和支撑网之上,以传输网(传送网)包括电力光缆、光通信系统、电力微波通信系统、卫星通信系统、电力载波通信系统等为基础技术支撑,包括业务网、综合数据网、调度交换网、行政交换网、会议电视网、应急指挥通信系统等,支撑网包括时钟(时间)同步网、网管网等。加强提高骨干通信传输网承载能力,加快发展中低压通信网接入能力,构建技术先进、布局合理、传输顺畅、延伸到户的电力通信网接入能力,就能达到深化智能电网六个环节的数据采集、传输、存储和利用,实现数据采集数据化、生产过程自动化、业务处理互动化、经营管理信息化、战略决策科学化,就能增强通信资源优化配置能力和一体化管理能力,提高对各级通信资源的调配能力,对各种自然灾害和外力破坏的抵御能力,并建立起符合坚强智能电网的通信网络平台,业已全面提供电网信息系统运行支持。计算机网路信息技术的支撑与作用贯穿于发电、输电、变电、配电、用电、调度六个环节,实现了电网运行与控制、企业经营管理、营销与市场交易三大领域的业务与信息化的融合。同时,以此为契机,企业信息化建设也全面开展实施,并为电网企业信息化得以深入发展,为企业信息化管理加强打下坚实的基础。
3 企业信息化系统在山西电网基建项目管理中的运用发展
21世纪以来,面对全球经济一体化发展趋势,电网企业信息一体化在不断得到发展,计算机信息技术及网络技术的发展,为现代电网企业的信息化建设提供了可靠的运行支持平台保障。国家电网资源计划系统(SG-ERP)的建设,是以继承、完善SG186工程建设成果,不断深化应用、发展创新,打造起集约柔性的一体化信息平台。融合智能的业务应用,统一高效的保障体系,是提升国家电网公司科学发展质量和速度,支撑智能电网和实现“三集五大”体系建设,并达到国际领先水平,发展支持推进“两个转变”,建设“一强三优”现代企业公司的战略目标,而进行的一系列措施。在SG186工程建设发展基础上,建立信息高度共享、业务深度互动、覆盖面更广、集成度更高、实用性更强、安全性更高、国家领先的国家电网企业资源计划系统(SG-ERP)模式,是当前智能电网信息化、自动化、互动化与坚强智能电网的基本技术特征。而现代电网的智能化建设离不开通信信息技术的广泛大力支持。积极发展电网信息化信息技术与电网生产技术的深度渗透,以及“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合,使计算机信息技术支撑的范围和内容大大超出传统模式。国家电网SG-ERP是由一体化信息平台,包括信息网路、数据(容灾)中心、集成服务、信息展现、业务应用,包括人力资源、财务管理、物资管理、规划计划、项目管理、运行管理、生产管理、营销管理、协同办公、综合管理,保障体系,包括信息管控、运行维护、安全防护、标准规范、技术研究、人才队伍等基本构成,并随其发展逐步扩大完善。电网企业信息化建设从20世纪80年代中期有了微机技术与普及应用开始,在基于单机单项和局域网技术基础上的开发应用,基本都是面向部门信息资源的开发利用,其基本特征为基于广域网技术基础上的开发应用,开始有了面向企业信息资源的开发利用,并逐步成为管理信息系统建设的主流,如OA系统、综合统计管理系统、Internet互联网站和Intranet内联网站的推出等,提出了平台共用、系统互联、数据共享的建设要求。发展至今,对电网企业信息化工作的认识基础有了较大的提升,企业信息资源是一种战略性资源,应该面向企业统一加以开发利用,应该基于企业资源计划的理念进行一体化建设,成为企业的共识,密切注重一体化建设和现有信息资源的整合与有效利用,注重信息化基础建设与信息化建设工作的统一领导和归口管理,抓住机遇,才能迎接信息化发展期的到来。
山西电力公司ERP软件平台是由SAP AG 公司提供的SAP ECC 6.0,并涉及到SAP AG和其分销商所销售的某些软件产品包含有其他软件供应商版权所有的软件组件。山西电力ERP系统项目管理模块于2009年6月1日正式投入使用,省公司本部和分公司4个试点单位按时开始正式使用ERP系统。2009年国家电网山西ERP项目的实施,以及国家电网《ERP辅助模块——基建管控》的试运行与正式上线,实现了国家电网公司“三横五纵”基建业务管理标准化管理模式,达到国家电网公司总部、网省公司、业主项目部以及相关协作单位业务流程纵向贯通和横向集成,满足了电网基本建设业务项目管理、安全管理、质量管理、造价管理和技术管理五大业务需求,发展引用了成熟套装软件与基建管控模块的紧密集成,建立了以基建管理的标准规范和工作流程为基础的,并满足精益化管理需求的基建业务管理平台,实现了基建管理运行标准化、规范化、实用化、高效化管理目标。
4 基建项目管理信息系统中的基本业务功能介绍与近期运用效果
《ERP辅助模块——基建管控》通用部分具有的内容包括:
(1)项目的立项及决策控制,其内容包括:项目的目的、范围、质量要求、时间要求等,主要进行项目管理策划、项目进度管理,操作内容包括:①维护项目标准模板,②项目定义,③项目概算,④项目物料采购,⑤项目服务采购,⑥项目里程碑及进度管理,⑦项目信息系统查询,⑧项目增强字段定义,⑨项目编码规则。
(2)基建业务主流程:基建项目管理总体流程(项目核准前期、项目工程前期、项目工程施工、项目竣工验收与评价);基建项目管理单项业务管理流程(项目管理策划流程、项目进度管理流程、合同管理流程、项目建设协调管理流程、资信情况统计与上报流程、项目竣工验收及启动管理流程)操作内容包括:①项目的成本计划,②项目预算的分配,③项目计划,④项目确定及任务分工,⑤项目决策与可研阶段,⑥初步设计与招标采购阶段,⑦建设施工阶段工作流程,⑧竣工验收与总结评价阶段。
(3)项目执行及项目管理:包括项目管理策划、进度管理、招标配合、合同管理、建设协调、信息与档案管理、资信情况统计与上报、项目管理综合评价、项目的物料管理、项目的预算管理、项目的费用管理、项目的信息管理、项目的审批管理;操作内容包括:①系统主界面,②工作平台,③项目管理,④质量管理,⑤安全管理,⑥技术管理,⑦综合管理。
(4)项目的整体管理及主要管理标准:包括项目管理策划、进度管理、招标配合、合同管理、建设协调、信息与档案管理、资信统计、项目管理综合评价;操作内容包括:①新建任务,②待办任务,③任务查询,④ 项目控制等等。
基建管理信息系统项目管理现场部分,更加充分贯彻了现场项目部标准化管理思想,建立了一线施工、监理、业主项目部业务数据网,以及报审的及时性、准确性平台,完成了公司对施工现场精益化管理要求。2009年国家电网ERP项目的实施,以及国家电网《ERP辅助模块——基建管控》的试运行及正式上线,实现电网公司“三横五纵”基建业务管理标准化管理模式,达到公司总部、网省公司、业主项目部以及相关协作单位业务流程的纵向贯通与横向集成,满足了电网基本建设业务项目管理、安全管理、质量管理、造价管理和技术管理五大需求,引用了成熟套装软件与基建管控模块的紧密集成,建立了以基建管理的标准规范和工作流程为基础的,并满足精益化管理需求的业务化管理平台,实现了项目管理运行标准化、规范化、实用化、高效化管理目标。当前,公司信息化已进入高级发展阶段,公司网络已迈入全程全网服务型网络发展阶段。企业以“十二五”信息化和通信网发展规划为指导,以服务支撑坚强智能电网和“三集五大两中心”建设为重心,在系统信息深化融合基础上,“抓建设、重运行、促应用、保安全”,发挥信息通信技术在电网和企业发展中的支撑引领作用,推进信息化系统向更集约、更精益、更专业方向发展。
5 结 语
电网企业信息化建设是基建项目管理的必要手段,是保障电网输变电基建项目按计划,高效、高质科学性完成建设任务,及时掌握项目施工全过程的经营信息,进行企业信息标准化管理,建立企业建设的综合信息以及相关的市场变化信息是必要的前提和基础。电网企业信息化就是要为电网企业及基建项目部提供及时、准确、全面的管理和市场信息,保障管理和决策的准确性和科学性,是电网企业信息化实现基建项目管理标准化的前提。发展智能电网、进行智能化变电站建设,提升电网企业的竞争力,提供优质高效电力服务,保障人民生产生活用电,为国家经济建设服好务,是满足社会经济发展和我国城乡人民生产生活用电,促进社会和谐与企业的共同发展,提供优质可靠的电力保障的共同要求。
近期发生的一些事可以看出,市面上高仿甚至直接假冒的品牌对原创品牌的影响愈发明显,比如:
喜茶、海底捞、奈雪的茶等直营品牌“被开放加盟”;答案茶“被改名1314茶”;开心猫被改名“快乐猫”;鹿角巷“被改名鹿角戏”……
就在前几天,8月10日,在成都环球会展中心举办的餐饮连锁加盟展销会上,一个名为“鹿角巷”的品牌就在现场招商,围观的群很多,现场很火爆的样子。业内人士都知道正宗的鹿角巷目前都是直营店,现场的这个到底是怎么回事就不清楚了。
再比如,很多人都在关注的一点点加盟,如果你想在网络上去找到正式的沟通途径,简直扑朔迷离。不信你通过这几步自己检验判断:
①打开浏览器,搜索“一点点加盟”
②找一个你觉得是真的一点点的加盟官网
③填写信息,表明有意向了解一点点加盟
我测试后的结果是,在排名前五的看似非常正规的一个官网上留了电话,结果3个不同公司的人给我打了电话,并且都说自己才是真正的一点点加盟,手里有一点点的官网。
其中,最后一个联系我的人,自听到我已经被其他人联系过后,还表示,他那里的总部后台显示总部还未派人和我交流沟通。
可想而知,当投资者选择互联网的途径了解品牌加盟时,往往会陷入疑虑的状况。而一些心急马虎的投资者往往会病急乱投医,胡乱地完成了自己所谓的加盟。
以餐饮行业为例,按照恶劣指数从小到大,投机取巧搞加盟的我概括出来大概有这样4种:
①模仿知名品牌,抄袭优质项目。往往徒有其表,在实际落地和操作上相去甚远,自己还没有搞明白怎么回事就大肆发展加盟,俗话说的山寨货就是这种;
②模仿知名品牌的官方网站,骗取客户信息,实则推荐自己的品牌给你。这个就有点不地道了,浪费别人的时间,来路不正;
③不但模仿知名品牌的官方网站,甚至照搬品牌的所有东西,如名称、产品、logo、VI等,让你开了假店还浑然不觉;
④直接假冒知品牌招商负责人,与你对接,签约付款前百般热情,签约付款后一夜消失,让你损失惨重。这就是直接的诈骗了。
有些老板说,我们是良币,做好自己就可以了,别人的事情我管不了。真的是这样的吗?
首先,真正的良币要有核心竞争力,尽可能提高模仿的门槛,让恶意竞争者望而生畏;其次,真正的良币要有法律意识,通过法务手段来维护自己的正当权益;最后,真正的良币还要有社会责任感,从某种程度上来说,对这些不良品的纵容和忽视也是不应该的。
那么,连锁餐企为了避免这种现象,到底可以采用什么方式呢?
这里例举5种供大家参考:
1、确保品牌有商标保护:别为他人做嫁衣
2、不断升级产品、优化供应链:产品壁垒最稳固
3、重视品牌官网建设及推广:没有门面哪有脸面?
4、扩大自媒体传播:无传播即死亡。
5、适度管控加盟:维护品牌口碑
接下来挨个分析,这么做能为餐企带来什么好处。
1、确保品牌有商标保护:别为他人做嫁衣
没有申请到商标就开始大力宣传营销,火了,爆了,被多方抄袭,投资者被抄袭方截流,而原本合作的投资者,也因经营、管理不善,出了状况,可谓内忧外患。
不必多言,餐饮圈的案例就摆在眼前:
根据新闻报道“近日,一则十几秒的视频引起行业人关注。视频中,曾爆红网络的答案茶郑州二七万达店疑似发生被加盟商堵店、要求还钱等状况。答案茶一加盟店因被人举报商标侵权,遭到工商局调查。由于该品牌方并未获得商标所有权,没有办法解决,才出现视频中的那一幕。对此,记者联系到了答案茶联合创始人谷铁峰,他表示答案茶确实存在有缝隙的地方。”
那么,有条件的餐企最好请专业的法务团队来处理一系列商标保护的事宜。
2、不断升级产品、优化供应链:品牌壁垒才稳固
产品永远是核心竞争力,好的产品加上完善的供应链,决定了品牌壁垒的稳固。
奈雪的茶不断迭代升级产品,重金投入掌控供应链,让产品难以被模仿抄袭。比如为了全年供应制作霸气草莓水果茶系列的草莓,创始人彭心在全年适合草莓生长的云南,花巨资投建了草莓园,培育优质草莓,全年供应门店所需。
对奈雪的茶来说,其实遍寻好茶、优质水果表面上是精力的投入,但背后仍旧是资金的战略性投入。当一个企业有了一定积累后,资金究竟投向哪里,可以看出创始人的格局和眼光。
3、重视品牌官网建设及推广:没有门面哪有脸面?
官网,应该是一个品牌的门面担当,按理说应该被收拾得妥妥帖帖,放在最前面供人了解。
大部分投资者都会在网上搜索企业官网,了解企业信息。网上搜索就涉及各类搜索引擎,如百度、搜狗、UC等。
而可笑的是,投资在搜索引擎上搜出来,排在第一的,却不是品牌真正的官网,客户数据直接被其他公司仿冒的品牌官网盗取转化了,比如前文提及的一点点奶茶。
还有种情况是,品牌官网打造得特别磕碜,掉档次,内容也极其简陋,没有原创品牌该有的正规、大气的模样。拿宫斗剧来说,别人的官网看起来像是掌管六宫的皇后,你的官网却像辛者库奴婢,高下立见。
所以企业应该重视官网建设和推广,做得比较好可以参考的有:喜茶、蜀大侠、好利来、廖记棒棒鸡。
4、扩大自媒体传播:无传播即死亡
在这个人人都是自媒体的时代,餐企如不重视品牌在自媒体上的传播,也就没有曝光量,便很容易淡出消费者、投资者的视野,无法抢占市场。
想一想当红流量明星们,哪一个不是为了头条、版面、热搜使出浑身解数,品牌同理。刷脸的好处就是让顾客都知道你,并记住你,而不是其他假冒伪劣、模仿抄袭的品牌。
5、适度管控加盟:抄袭者无底线
你不做连锁加盟,总有人打着你的名号去做连锁加盟,那还不如自己把加盟这块管控起来,赚钱是其次,更重要的是防止品牌口碑被抄袭者做臭了。
比如前文提到的答案茶,现在口碑比起刚成为网红的时候,下跌了不少,一是产品口味差强人意,难以引起注重口味的顾客复购;二是抄袭者肆无忌惮地也在做招商,自身招商运营能力难以与之抗衡。
(一)有利于促进体育赛事的传播与推广
体育赛事能够成为倍受瞩目的“眼球经济”,与媒体的传播方式密切相关,其中新兴的网络媒体业已成为体育赛事进行营销的重要手段。如今,互联网已经成为继广播、报纸、杂志、电视之后的“第五大媒体”。中国互联网络信息中心(CNNIC)《中国互联网络发展状况统计报告》显示,新兴的网络媒体业已成为体育赛事进行营销的重要手段。截至2013年12月,世界网民达到30亿,中国网民规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%。其中,手机网民规模达5亿,继续保持稳定增长。2014年,中国手机网民在第二季度的统计中已达6.68亿人,智能手机用户占全球手机用户比例超过三分之一。利用网络架构进行的“网络营销”,具有成本相对较低、传播速度快、互动性高、潜在市场大的特质,不仅是传统营销的创新,更代表了营销发展的趋势,体育赛事因此具有更为广博的传播空间。
(二)有利于竞赛表演市场的大力繁荣
2014年10月,《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见(》国发〔2014〕46号)引起社会各界对体育产业的高度关注,其中对于体育赛事提出“丰富体育赛事活动。以竞赛表演业为重点,大力发展多层次、多样化的各类体育赛事。推动专业赛事发展,打造一批有吸引力的国际性、区域性品牌赛事。丰富业余体育赛事,在各地区和机关团体、企事业单位、学校等单位广泛举办各类体育比赛,引导支持体育社会组织等社会力量举办群众性体育赛事活动。加强与国际体育组织等专业机构的交流合作,积极引进国际精品赛事”。这次与2010年3月19日国务院办公厅《关于加快发展体育产业的指导意见》([2010]22号)相比,对体育赛事产业发展更加关注打造品牌赛事,同时丰富大众体育市场,强调社会与市场力量的大力参与。2014年9月国务院会议宣布取消商业性和群众性体育赛事审批,进一步开放了中国现有的体育产业,让更多企业有机会投身到体育赛事中。目前市场开发空间较大又具有品牌效应的往往侧重于大型体育赛事,正引领着我国赛事市场的发展导向,赛事的网络系统吸引着众多体育迷。
(三)有利于我国体育产业的发展
如今,体育产业作为“朝阳产业”发展势头迅猛,体育赛事,尤其是大型体育赛事作为体育产业的重要组成部分正在发挥着日益凸显的作用。随着以奥运会为标志的各项国际国内大型赛事在我国的不断举办,整体办赛水平不断提高,国际影响力逐步增强,为我国体育产业发展注入了生机与活力。
体育赛事网络营销的基本特征
(一)体育赛事营销与一般网络营销的共同特征
网络营销与传统营销相比不需要更多的中间层。体育赛事网络营销作为一般网络营销下的一个分支,它和一般网络营销一样都是以互联网为基础,通过网络达到目标群体与目标顾客进行沟通,可以包括视频、文字和图片等多种形式进行网络营销。体育赛事网络营销同一般网络营销一样具有公平性,竞争者都是在同一个平台上,以相同的网络渠道争取达到目标群体的机会,所有的网民都有机会通过网络获得与体育赛事相关的信息,这样信息一般化的平台也是相对公平的。另一方面体育赛事网络营销和一般网络营销相同的还有其全球性,网络跨越了国界,无论是体育赛事网络营销还是一般的网络营销都可以使来自不同地方的人在相同的平台上了解到同样的信息。互联网是宣传和推广赛事的一个多样化的平台,以达到利用不同资源为建立品牌形象服务的目的。互联网能够作为赛事营销过程中的一个独立渠道,完成赛事产品从生产者到经营者的全部环节,包括产品提供、支付和配送。互联网渠道己经成为赛事经营者开拓赛事市场的重要环节。同时体育赛事网络也能够更及时和大量地向受众传递信息,为不同企业的广告投放以及冠名权等其他相关资源的交易提供了极佳的先决条件,也会吸引到更多深层次的收益。
(二)体育赛事营销与一般网络营销的区别
体育赛事网络营销与一般网络营销的最大不同点在于,其营销目的往往不是以进行传统意义上的交易或者直接利润为目的。许多商家通过在网络上推广某个产品,其目的是在于通过对商品的销售从而达到盈利的目的,而体育赛事网络营销最重要的并非销售有形产品,而是对一个赛事品牌的营销扩大体育赛事品牌的知名度,使体育赛事得到更好的发展,加深自身的影响力,使更多的人了解赛事关注赛事。也正因为体育赛事网络营销与一般网络营销的主要目的不同,其在网络营销的方式上、网络营销时的侧重点上、网络营销的管理过程也有很大不同。同时在体育赛事的网络营销中,其商业性并不那么突出,虽然同样会推广一些体育赛事的相关产品但并非重点,相反体育赛事的相关网站可以利用自身影响力的关注度吸引赞助商从中获利。此外,一些在我国举办的频次相对较少的大型体育赛事存在巨大的网络营销难点,即非赛期漫长,本国的职业体育联赛相对赛期长,但也要受到竞技水平与国外高水平职业联赛的巨大冲击。这对于赛事网络营销来说,如何吸引网民持续观看将是一个严峻考验,也因此会导致成本的短期投入与难以回收。
体育赛事网络营销存在的问题
(一)营销方式多以传统营销为主
传统的赛事营销主要是通过电视、广播、报纸、杂志、印刷品等对赛事进行宣传,但互联网时代的到来,网站、论坛、微信、微博、APP等都成为了赛事营销更加广阔的渠道。但是从调研中了解到,目前通过网络了解赛事信息的还不到一半,基本以中青年为主,传统媒体营销方式尚在发挥重要作用,但它同时也必然存在反复观看、多种组合元素以及参与度较低的问题。辽宁全运会也是以传统营销手段为主,网络营销辅助进行。
(二)财力投入不足
赛事网络营销主要存在三种方式,或者由新浪、搜狐等网络媒体全力承担宣传报道重任,或者独立建立赛事官方网站,或者只是以网络相关信息为主。目前无论是哪种方式,总成本投入都远低于传统媒体营销,这与人员构成与财力以及认知观念直接相关。另外对于大型体育赛事,赛事公司一般会花大量经费在球员邀请、赛事赛场和观众服务上,而对于赛事网络营销的投入十分有限,这就直接影响了中网网络营销以及赛事推广的质量和水平。
(三)网络营销商业成效欠佳
赛事网络功能目前还是以赛事信息与视频图片为主,商业功能还很薄弱。有些大型赛事把官网建成票务平台,但是在赞助商宣传、特许商品销售等方面成效甚微,这也是众多赛事不去建设官网的重要原因之一,成本投入较大,但是商业回报却较低。有些网站虽然关注度较高,但是销售效果也多欠佳。
(四)官网媒体报道不够深入且并非宣传主力军
与体育赛事门户网站相比,赛事众多官方网站往往报道信息总量相对较少,缺乏深度与趣味性。如武隆第十二届国际户外越野挑战赛,其官方媒体—新华社以及重庆当地媒体将主要工作集中于开幕式、闭幕式,完成政府计划内的工作,并未深入赛事有针对性地进行报道。此种报道模式,使有较大权限的官方媒体并未真正给赛事网络营销做出贡献;同时也使无权限但有实力的媒体丧失报道精彩赛事的机会。
(五)赛事网站信息竞争力面临挑战