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一、突出活动主题,增强宣传实效
各部门紧扣改革发展主题,围绕“同讲普通话,携手进小康”这一活动主题,自觉将语言文字工作融入到市场监管中,大力宣传国家语言文字法律法规和方针政策,大力推广和规范使用国家通用语言文字,动员干部职工加大宣传力度,拓宽覆盖面,增强宣传效果。
二、结合重点工作,整体推进开展
积极结合脱贫攻坚工作,做好推普周工作的整体推进,加大农村地区推普工作力度,不断提高困难群众和贫困人口对学习掌握国家通用语言文字重要性的认识,提升规范使用国家通用语言文字的意识和水平。
深入宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》,进一步提高农民说好普通话的能力,促进语言文字规范化。在校领导和全体老师的支持下,我们本着求实、创新的精神,从农民生的实际出发,认真计划,精心组织,使本届推普工作取得了一定的成效。
一、创设良好的推普氛围为了创设良好的推普氛围,使学生农民有一个切实的认识。
二、开展多种活动,强化宣传力度。
1.为了进一步认真贯彻落实《国家通用语言文字法》,进一步提高农民的语言规范意识和推普参与意识,促进广大农民推普和语言文字规范化工作向纵深发展,组织学员们参加了推普演讲比赛活动。
2021全国推广普通话宣传周活动工作总结
为搞好这每年一次的大型推普周宣传活动,市政府和市教体局、市语委高度重视,认真组织社会各界积极参与,取得了良好的社会效果。现将我市开展全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下:
一、领导重视,安排得当
按照本届推普周的指导思想和宣传主题:“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”。市政府、市教体局、市语委领导高度重视推普活动,把语言文字工作的两大主题“推广普通话”和“推行规范汉字”紧密地结合起来。我市各单位、各部门认真贯彻党的十七大精神,深入学习实践科学发展观活动,按照“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的语言文字工作思路,全面深入的宣传语言文字政策法规,积极引导广大职工树立科学的语言观,构建与社会相适应的和谐语言生活。我市语委分别在江油政务网、江油教育信息网、市进修校等网站挂出了《关于开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的通知》,《通知》对全市各行业、各中小学的宣传工作也做了详细具体的安排。
二、形式多样,内容丰富
1、在活动期间,各单位充分利用各种形式学习、宣传国家语言文字法规、方针政策,畅谈语言文字工作所取得的成绩,充分利用宣传媒体等多种形式宣传普通话知识,进一步加快普通话在全社会的推广普及进程。
2、各单位组织职工认真学习“一法一规”,悬挂宣传标语、口号,利用广播、板报、橱窗专栏宣传相关知识,畅谈语言文字成绩,宣传媒体滚动播出宣传口号大张旗鼓的宣传语言文字法。市广电中心充分利用电台、电视台每天向全区滚动播出宣传口号,向全市人民进行语言文字法及相关知识的宣传。
3、市语委办倡导全体市民参与宣传推广普通话活动,在城区主要街道散发推普宣传资料XXX余份发到公民手中,号召全体市民从自我做起。采用宣传车在中坝城区宣传国家语言文字的法规、政策,对城区用语、用字进行检查,指导整改。对已创建语言文字规范化示范校的学校进行指导、检查。
4、市语委、市教体局、市文明办在XX小学成功举办了“中华诵.经典诵读大赛”市选拔赛。
总之,在全国推广普通话宣传周活动中,我市各界干部、群众积极踊跃的参与推普宣传活动,参与意识不断增强,市民的语言文字水平有所提高。为构建与社会相适应的和谐语言生活,迎接XX周年营造了良好的语言环境,本届推普周宣传主题“热爱祖国语言文字,构建和谐语言生活”,已家喻户晓,深入人心。
2021全国推广普通话宣传周活动工作总结
根据《省语委等九部门转发教育部等九部门关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知》,围绕本次推普周主题“依法推广普通话,提升国家软实力。”我院结合自身实际情况,精心制定推普活动方案,大力宣传,多方动员,开展了一系列推普活动,现对推普活动情况总结如下:
一、联动各部门,有组织有计划的安排推普周活动
为弘扬中华优秀传统文化,培育和践行社会主义核心价值观,教育和引导广大学生开展传统文化经典品读,院语委办联合学工处、院团委、以及各社团组织精心制定了本届推普活动方案,确保“全国第XX届推普宣传周活动”的顺利开展。
二、积极营造浓郁推普氛围
1、各系紧紧围绕本次推普周的宣传主题制作宣传海报,并在学院主干道集中展出。
2、动员广大学生积极报名参加“诵经典·铸国魂”主题演讲比赛和“红色记忆”集体诵读比赛。
3、结合迎新晚会、社团纳新竟聘演讲、就业求职专题讲座等活动对学生进行普通话应用重要性的教育,使其在校养成良好的语言运用习惯。
4、全院范围内对各领域文字使用情况及对教师教学课堂普通话教学情况进行督查。
三、开展丰富多彩的实践活动,提高推普周活动的实效性
1、为宣传胜利以及推广普通话、构建和谐语言生活环境,按照湖省教育厅关于组织“诵经典·铸国魂”主题读书演讲比赛要求,我院积极组织校内选拔,经过系部预赛和校内决赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名并推荐优秀选手参加省级复赛。
2、为使推普活动辐射面广,参与性强,我院还组织了“红色记忆”为主题的集体诵读比赛,比赛主题鲜明,形式新颖,创意突出,气势磅礴。我院测评员陈娟老师在比赛结束时,对整场比赛进行了总结,并对参赛选手提出了希望:同学们掌握一种语言就是掌握了通往一国文化的钥匙,我们平时要加强普通话的学习,为提升国家软实力做出自己的贡献。
3、针对全院师生,XX月份学院书法协会将组织“勿忘历史,振兴中华”书法比赛,本次书法比赛分硬笔和毛笔,以纪念抗战、缅怀英烈、歌颂党和人民、热爱祖国、弘扬社会主义核心价值观等为主要内容,用笔杆子向革命先烈致敬。
我们在广东工业大学找到社团组织和学生会,利用其在学校的关系网络进行品牌的推广和产品的展销,初步使同学们对龙的品牌及产品线有了认识。经过抽样调查,在龙的未进入广东工业大学之前,90%的学生对龙的品牌不了解,或者说完全不知道,有5%的学生表示知道龙的品牌,有5%的学生购买过龙的产品,而通过这次展销活动和各种宣传方式的利用,使得广东工业大学龙洞校区的2万学生基本上对龙的品牌有了基本的认识,上万学生了解龙的的产品线,通过在广东工业大学创业俱乐部的帮助下,成功地完成了此次品牌推广活动。
高校校园是一个有1700万人的大市场,在2010年,这一数字将增长到2500万人,他们分布在全国各个省市,其中又以北京、上海、广州、南京、成都、武汉、西安、沈阳等城市分布最为集中,部分城市如廊坊、深圳、珠海等兴建大学城,也集中了相当数量的大学生。总体而言,这是一个分散的大市场。
广州市是广东省的核心地位,对省内及周边地区具有较强的辐射效应。高校市场作为广州市的独特消费群体,虽然从现状来看,大学生本身是一个无经济来源的低消费群体,但是随着生活水平的提高,从长远来看,他们未来潜力不可低估,甚至影响到企业的长远发展。
一、先期推广活动的广州高校选取
针对广州高校资源分布具体情况,可初步圈定广东工业大学、华南理工大学、暨南大学等几所有较大影响的高校开展活动,或选取部分高校有针对性地开展相关市场活动。
广东工业大学(龙洞校区)概况:位于郊区,出入交通不太方便,校园外无大型超市,校园人数众多,由于新生的加入,龙洞校区的学生人数增加到2万,而且生源集中在广东(约占总人数的90%),以经济富裕的珠三角学生居多,大部分学生有较强的消费能力。由于目标群体集中,更具有针对性,且容易引起较大的社会效益。龙洞附近的高校数量众多,辐射面广,有广州市金融学院、广州大学龙洞校区、南洋理工学院、广州市电力学校、广州市林业学院等等,学校消费领域集中,针对性强,产品品牌容易深入民心。
二、消费特征分析
广东工业大学的学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个性。整体上看来,其学生市场具有以下特点:
1、学生消费群体的消费特征:
(1)主要任务是学习,没有经济收入;要求产品的价位比较低,可接受的产品价格平均在50元以下。
(2)男生认为剃须刀价格过高,平时一般使用刀片,没有使用电动剃须刀的习惯。对龙的品牌的认知度不够,不太愿意购买龙的剃须刀。
(3)女生追逐时尚、注重个性张扬,大多“喜新厌旧”,易于接受新事物,而且女生通常比较耐心和细心,煮蛋器、榨汁机等在女生方面占有一定的市场。
(4) 基本上以集体生活为主,需要更多的情感沟通与交流;一般喜欢购买电饭煲、电磁炉、煮蛋器、电水壶等集体生活需要的产品为主,但由于学校的限制,学生们只能偷偷购买。
(5) 学校大多数设有饮水机,许多学生不愿意购买电水壶,没有意识到饮水机的坏处和电水壶的好处。
所以,可以看出大学生消费群体站在时代的前沿,购买小家电主要考虑因素有:实用时尚个性化、低廉的价格;国内或国际著名品牌等。总的来说就是,一要实用,二要低价格,即“物美价廉”。由于大学生没有经济来源,花钱方面不仅要考虑自己的需求,更要考虑实际消费能力以及家长的感受,因此要他们选购自己真正喜欢的产品是不现实的,而是主要把眼光放在有实用、时尚感、造型好看、且处于较低价位,具有最高性价比的产品上。
三、活动总结
(一)、宣传物料的准备:
1、DM:精心制作,信息丰富。
2、横幅以及横幅的悬挂位置。
我们将横幅的位置悬挂在主校道的一边,对面就是龙的展销点,让学生在从教学楼到宿舍区的时候,从视觉上第一眼就能发现龙的的存在,再加上派单员在路中间的拦截,充分的达到了宣传的效果。
3、推广用品等。
(二)、活动总结及经验:
1、建立校园直销点。通过在BBS上发帖、向学生寝室散发传单等方式进行。通过与创业俱乐部签定校园商协议,要求其负责龙的产品在校园整个学期的推广活动,并设定销售任务,要求其达成。在选择校园商之前,一定要侧重选择其在校园内的公关能力和责任心,整体来说,创业俱乐部的成员在广东工业大学是比较强势的,也非常有责任心,我们的宣传效果也达到了最大化。
2、招聘和培训高校推广队伍,协助展销活动的正常进行。在这些高校学生里面有不少人是成功的直销员。当然也会有很多不好的直销员,如果产品没有打开销路,或者个人时间不太充足,他们就会轻易放弃。所以单纯通过直销来做校园渠道的话,队伍的管理可能是首要的工作,当然前提是产品要好。我们在进行推广之前对队伍进行了比较简单的培训,包括产品知识以及公司企业文化、营销思路、终端陈列标准等等。
[关键词]广西高校图书馆;阅读推广;网上调查
[中图分类号]G252.1[文献标志码]B[文章编号]1005-6041(2013)03-0015-04
党的十提出建设中国特色社会主义,必须全面落实经济、政治、文化、社会和生态文明建设“五位一体”总体布局,其中文化建设是灵魂。高校文化建设是社会文化建设的重要组成部分,高校应该引领社会文化潮流。阅读推广是实现高校文化建设的重要途径,本文以广西壮族自治区高校图书馆(以下简称“广西高校图书馆”)为研究对象,根据广西高校图书馆阅读推广的现状,提出促进广西高校图书馆阅读推广活动的策略,以期为广西高校图书馆乃至全国高校图书馆的阅读推广工作提供一些参考。
1调查方法
本文的研究对象为广西高校图书馆。2013年1—2月,笔者在华禹教育网进行检索,发现广西高校共有70所,其中普通本科院校23所、独立学院9所、高职高专38所。
调查方式为网上调查,调查时间为2013年1月3—7日,2月17—21日进行复查。通过访问各高校图书馆网站,获取各馆 2012年开展阅读推广活动的相关信息,主要查看图书馆主页的新闻、公告、图书馆动态等反映图书馆各项工作与服务的栏目,并对查询到的信息进行总结分析。
在70家广西高校图书馆中,柳州医学高等专科学校图书馆和广西工学院图书馆合并为广西科技大学(筹)图书馆,广西职业技术学院图书馆等16个图书馆网页链接不上或者网站还在建设中。所以,本次网上调查的广西高校图书馆实为53个,其中6个图书馆网站没有任何阅读推广相关信息,开展阅读推广活动的图书馆有47个,占被调查图书馆的88.68[WTB2]%[WTBZ]。
2广西高校图书馆阅读推广实践现状分析
2.1 阅读推广活动的组织情况
广西高校图书馆一般独自组织阅读推广活动,但也有不少图书馆积极寻找合作伙伴,以确保活动的成功开展。在调查的47个举办过阅读推广活动的图书馆中,有33个图书馆单独举办阅读推广活动,有14个图书馆联合学校其他部门举办阅读推广活动。7个图书馆的阅读推广活动有校级领导参加,占47个的14.89[WTB2]%[WTBZ],说明部分高校领导对阅读推广活动比较重视。
2.2 阅读推广活动的举办时间
广西高校图书馆主要在4—5月开展阅读推广活动。调查结果显示,在4—5月开展活动的图书馆有17个,如:广西大学图书馆、桂林医学院图书馆、广西师范学院图书馆、广西外国语学院图书馆、贺州学院图书馆等。部分图书馆在10月开展阅读推广活动,如:广西师范大学图书馆、桂林医学院图书馆等。也有一些图书馆将阅读推广活动常态化,在固定的时间、地点开展阅读推广活动,如:桂林理工大学图书馆、河池学院图书馆等。
2.3 阅读推广活动的主题设计
高校图书馆开展阅读推广一般要设计活动主题,围绕主题策划相关活动,并设计一个有创意、主题鲜明的名称,以加深读者对活动的印象。本次调查中,有32个图书馆阅读推广活动没有主题名称,只有活动项目介绍,如:柳州城市职业学院图书馆、贺州学院图书馆等。15个图书馆的阅读推广活动有主题名称,但有的跟校园文化节或科技节一起举办,如广西师范大学图书馆、广西科技大学(筹)图书馆等。直接以“读书月”“读书活动月”为名称的有5个,即广西外国语学院图书馆、桂林理工大学博文管理学院图书馆、广西体育高等专科学校图书馆、广西财经学院图书馆、广西幼儿师范高等专科学校图书馆。阅读推广活动主题名称跟“书香”挂钩的有4个,即桂林山水职业学院图书馆、百色学院图书馆、桂林医学院图书馆、广西生态工程职业技术学院图书馆。阅读推广活动以“好书”为主题的有3个,即广西师范学院图书馆、桂林航天工业学院图书馆、广西国际商务职业技术学院图书馆。阅读推广活动主题与时事挂钩的有1个,即玉林师范学院图书馆的“喜迎十,为振兴祖国读书”活动。也有其他阅读推广活动主题,如广西农业职业技术学院图书馆的主题为“读书与人生之道德素养”读书活动月等。
2.4 阅读推广活动面向的对象
高校图书馆主要面向本校师生,为本校的教学和科研服务。被调查的47个广西高校图书馆虽没有明确提出活动参与对象限制,但实际上也主要面向在校师生、培训者。只有钦州学院图书馆在2012年4月23日开展的阅读推广活动免费为公众办借书证,只收取适量押金,退证时全部退还。
2.5 开展阅读推广活动的形式
广西高校图书馆集思广益,通过丰富多彩的活动形式让读者了解图书馆资源,激发读者的阅读兴趣,活动形式主要包括资源培训、征文比赛、专家讲座、优秀读者评选以及各种与阅读有关的比赛等。47个开展阅读推广活动的图书馆共开展阅读推广活动42种,其中1个开展活动19种,2个开展活动4种。按照同一活动项目开展的图书馆数量多少排序,形成表1。[HJ0][HJ]
(1)馆藏资源利用培训讲座。近几年高校图书馆的利用率逐年下降,举办馆藏资源利用培训讲座,让读者充分了解图书馆的资源情况及特色资源,帮助读者轻松驾驭图书馆各种信息资源,全面提高读者利用文献资源的能力,是高校图书馆阅读推广活动中的一项重要内容。本次调查显示,有21个图书馆对全校师生开展馆藏资源利用培训讲座,大多数是数据库利用培训。
(2)专家讲座。高校是人才荟萃的地方,通过专家讲座,可以繁荣校园文化,活跃学术氛围,提倡理论研究和学术创新[1]。同时,读者和专家面对面交流,感受专家的魅力,从专家读书、生活的历练中汲取养分,找到更适合自己读书学习的方式。本次调查显示,有15个图书馆开展过专家讲座活动,如河池学院图书馆“冠英讲坛”、广西外国语学院图书馆“读书与人生”主题讲座、桂林山水职业学院图书馆“知识改变命运”专题讲座等。
(3)优秀读者评选。图书馆每年开展优秀读者评选活动,给予他们一定物质奖励和精神奖励,能够在一定程度上激发读者的阅读热情,促进图书馆阅读氛围建设、学校良好学风建设及校园文化建设。本次调查显示,有13个图书馆开展过优秀读者评选活动,如广西师范大学图书馆“借阅明星评选”,广西师范学院图书馆“读书明星评选”,广西外国语学院图书馆“校园十佳读者”评选,百色学院图书馆“优秀借阅班集体”“优秀读者”评选,柳州城市职业学院图书馆“悦读之星”评选,贺州学院图书馆、梧州学院图书馆“读者之星”评选等。
(4)好书推荐。图书馆定期向读者推荐好书书目,能让读者快速了解优质馆藏,节省读者时间。同时,读者将自己读过的好书和心得与其他读者分享,能够以书交友,共同提高,共同进步。本次调查显示,有13个图书馆开展过向读者推荐好书活动,如贺州学院图书馆学科馆员在“读者园地”栏目向读者推荐国学经典读物,桂林医学院图书馆向读者推介“医学原版图书”等。
(5)新生培训。为了让新读者尽快熟悉馆藏资源,尽快找到自己喜欢的书籍资料,图书馆一般都在9—10月开展新生入馆培训,这与印度著名图书馆学家阮冈纳赞提出的“让每个读者有其书”“节约馆员和读者的时间”[2]两个定律不谋而合。本次调查显示,有13个图书馆网页上能找到具体的新生培训信息,如广西大学图书馆网页的“新生专栏”有详细的资源分布介绍及常见问题回答等内容;桂林电子科技大学图书馆网页新闻栏目里有“新生与图书馆”9篇,详细介绍图书馆的资源、读者如何使用图书馆以及图书馆工作和图书馆的发展变化等情况。
(6)征文。读者积极参与征文活动,可以激发读书热情与阅读欲望,让图书馆更好地了解其阅读倾向和阅读需求,更好地提供个性化服务。本次调查显示,有12个图书馆开展过征文活动,有些馆还策划了特色征文主题,如广西师范大学图书馆“师大,我与您的际遇”征文大赛,贺州学院图书馆“书香相伴,梦想同行——我与图书馆”有奖征文活动,桂林理工大学博文管理学院图书馆“读书·学习·成长”征文比赛等。
3广西高校图书馆阅读推广活动存在的主要问题
3.1 没有常态化开展阅读推广活动
在47个开展阅读推广活动的广西高校图书馆中,只有2个图书馆把阅读推广活动作为常规服务项目。其一是河池学院图书馆每周五晚8点都在报告厅举办阅读推广活动,目前设有“冠英讲坛、周末影院、周末文化沙龙”三大板块,正在策划拓宽范围;其二是桂林理工大学图书馆秋季学期每周六、周日在雁山校区开展资源讲座。此外,有15个高校图书馆的阅读推广活动以“读书活动月”“资源宣传月”或与“世界读书日”“校园文化节”“科技节”等一起联合进行“嘉年华”式活动,很难对读者产生长期影响。
3.2 缺乏有创意的策划和科学的评估
虽然广西高校图书馆开展的阅读推广活动不乏亮点,如广西师范大学图书馆的“飞歌青春,唱响校园”歌曲填词大赛、青春励志电影经典片段配音比赛等,但就总体而言,不外乎馆藏资源利用培训讲座、专家讲座、优秀读者评选、好书推荐等少数几种,形式大同小异,主题不够新颖,阅读推广工作停留于“活动”层面,多数高校图书馆的阅读推广活动缺乏科学又有创意的策划。另外,本次调查中没有一个图书馆网站有活动总结或是对读者进行深入调研,有的只是在闭幕式上以活动场面大小、参与人次多少等指标来说明活动的情况,这可能是导致广西高校图书馆阅读推广活动质量不高的主要原因之一。
3.3 没有充分利用新技术
广西高校图书馆阅读推广活动的宣传途径以在图书馆网站信息和张贴海报为主,但目前尚有16个高校图书馆网页无法打开或者网站正在建设之中,6个图书馆网页无任何阅读推广信息。仅有7个图书馆主页设有“读书活动专栏”,其余40个图书馆的阅读推广活动相关信息只能在图书馆网站的“最新通告”“馆内动态”等栏目中找到。广西高校图书馆利用移动平台推广阅读的只有5个,利用QQ推广阅读的只有3个,采用博客推广阅读的仅1个,大部分图书馆都没有积极采用MSN或QQ、电子邮件、网上留言、图书馆博客、读书论坛、读书微博、手机短信、自助服务等新技术来推进阅读活动的开展。
3.4 没有积极主动参加全民阅读推广活动
总书记在清华大学百年校庆大会上发表重要讲话指出,文化传承创新是高校的四大基本功能之一。高校要在文化传承创新方面有所作为,就必需充分发挥图书馆的作用,大力弘扬中国优秀传统文化,使高校图书馆为经济社会发展承担起应尽之责。目前,广西高校图书馆主要向本校师生服务,面向所在地区民众服务的意识还很淡薄,很少参与农家书屋建设,很少参与到公共图书馆的社会阅读推广活动中去,广大人民群众享受不到高校图书馆的信息资源服务,这与高校“文化传承创新”职能大相径庭。
4促进广西高校图书馆阅读推广活动发展的对策
4.1 成立阅读推广委员会等相关机构,推动阅读推广活动长期开展
广西高等教育学会图书馆专业委员会应成立阅读推广委员会,制定广西高校阅读推广方针政策,改变目前各馆“单打独斗”的局面,为广西各高校图书馆的阅读推广工作保驾护航。在自治区高校阅读推广委员会的指导下,各高校图书馆制订计划,长期开展阅读推广活动,将阅读推广活动作为一项重要的常规业务来开展,并由图书馆牵头,联合学校相关部门在各高校成立阅读推广委员会分会。另外,各高校图书馆还应借鉴河池学院图书馆、桂林航天工业学院图书馆等7个图书馆的经验,引导爱读书、爱学习的学生自发组成读者协会等社团组织,并努力使其成为图书馆开展阅读推广活动的好助手。
4.2 精心策划阅读推广活动,完善阅读推广评估机制
科学策划阅读推广活动,首先必须对读者的阅读需求、阅读兴趣、阅读习惯等方面进行调研,策划能真正吸引读者的活动。活动的主题策划既要对学生人格、文化品格的养成有“正能量”传递,又要与时俱进,关注社会文化热点。活动的前期策划可以引入“众包”理念,发动学生参与,向学生征集优秀活动策划案,汲取众长,最后付诸实施。阅读推广活动结束后,应通过科学方法进行测评,及时总结分析活动成败的原因,为后续推广积累经验。从图书馆自身角度看,阅读推广活动效果可以从活动经费是否超支、常规服务是否受到影响、宣传是否到位等方面综合评估;活动对读者的影响可以通过问卷调查、读者书评、阅读水平认证方案等方式来评估。在这方面,日本、美国等发达国家已有成功经验供我们借鉴,如日本Soka University于2007年启动的阅读水平认证方案,通过学生提交的书评和评论来认证学生的阅读水平[3]就是一个很好的例子。
4.3 加强网站建设,利用新技术进行阅读推广
广西各高校图书馆应该加强网站建设,逐步建立“虚拟图书馆”,包括具有本校特色的文献信息资源检索导航系统,和网上阅读服务系统[4]。图书馆要想继续保持阅读大本营的地位,就必须运用新技术新模式进行阅读推广,做到与读者互动、与“豆瓣”双向互检、海量信息的整合及一键搜索、众多Web2.0工具的混搭等[5]。在通讯、网络技术迅速发展的今天,可以将电信网、电视网、互联网三网融合进行阅读推广[6]。移动阅读有普遍发展的趋势,广西各高校图书馆应顺应时代潮流,加快建立移动阅读平台,利用各种新技术进行阅读推广。
4.4 发挥区域图书馆共享优势,推进全民阅读推广
广西图书馆应充分发挥区域图书馆共享优势,区域内高校图书馆与公共图书馆联盟,联合进行全民阅读推广。虽然目前高校图书馆具体该如何进行社会服务还没有明确的实施准则,但少数图书馆已在积极探索,如:钦州学院图书馆在2012年4月23日开展的阅读推广活动中免费向公众办理借阅证就得到了当地民众的好评。在中小城市,高校图书馆在资源、人才等方面比公共图书馆更有优势。高校图书馆应改变“全民阅读推广是公共图书馆的事”的旧观念,主动承担起社会责任,积极参与到农家书屋建设、全民阅读推广活动中去,承担起“文化传承创新”的重任。
[参考文献]
[1] 郑伟青.高校图书馆阅读推广实践现状调查与分析——以“211工程”高校图书馆为例[J].图书馆工作与研究,2012(8):108—112.
[2] 阮岗纳赞.图书馆学五定律[M]. 夏云,译. 北京:书目文献出版社,1988:308—309.
[3] Ishiyama Mitsuaki.Development of Rending Movement in Soka University[J].Journal of College and University Libraries,2008(84):36—46.
[4] 陈大广.编制图书馆计划和规划的一些思考[J].图书馆界,2001(1):50—52.
2017年是值得振奋人心的一年,郑州市共享文化艺术中心自成立以来,得到了郑州市文化广电新闻出版局和郑州市民政局民管办各位领导的关怀、关心及大力支持,积极响应各级党政组织安排的公益活动和文艺、文化普及推广活动,大力发挥文化,文艺作品传递真善美的作用,传递积极向上的价值观,共享文化艺术中心作为文艺推广的一份子,不断深入开展丰富多彩的群众文化活动,为建设文明河南,美丽郑州做出应有的贡献,2017年做了大量的基层文化艺术普及推广和公益活动。工作活动总结如下:
1、推行“文艺社区行”;通过我们组织、号召实行等,让社区退休朋友精神焕发的开展各项文化艺术爱好学习活动,如合唱、舞蹈等。
2、做好“关爱社会、关爱他人”活动,2017年4月17日 郑州市共享艺术中心部分学员走进天伦家园敬老院为老人们献上了一台精彩演出,为老人们送去爱的祝福。
3、2017年6月1日共享文化艺术中心携手郑州市中原区百花路艺术小学、帝湖小学、郑州晚报、ZAKER新闻网以及郑州市中原区万达商厦在中原万达广场一楼中厅举办“放飞梦想 童心向党”欢庆六一儿童才艺展示活动,让孩子们度过了一个难忘的六一儿童节。合唱《梨花又开放》第一个点燃了现场激情;民乐合奏《茉莉花》让观众们重温民乐经典;二胡合奏《我爱北京天安门》展现对孩子们的爱国教育;30多名来自中原区帝湖小学的小朋友带来集体舞《童趣》令观众们眼前一亮,小朋友们如同天使一般,在优美的音乐中尽情表演,扎实的基本功获得了阵阵喝彩。
4、 2017年6月25、26日中考期间共享携手郑州一中团委在一中考点(校大门口和校内教学楼入口处)设置中考考生服务点,准备了考生需要用的黑色签字笔、2B涂卡铅笔、橡皮、矿泉水等物资免费向需要的考生发放,提醒广大考生带齐考试物品提前到场。并设有家长休息区,让家长能安心等待孩子考试。
5、2017年7月15日举办了爱心公益活动“爱音乐—爱生活”艺术之旅,让孩子们享受盛夏的美景,奔跑在自阳光下,和成群的同龄人一起开心的知识竞赛,培养孩子的团队意识,尊老爱幼,教育孩子富有爱心,互帮互助的精神从点滴开始。
6、2017年10月23日参加由郑州市中原区华山路小学主办的“郑州华山路小学国学教育成果展”由本中心编排指导的合唱《祖国在我心窝里》和集体舞《国学礼赞》获得了区教体局领和校领导的高度赞扬和认可。
7、2017年10月21日,由郑州市中原区汝河新区小学主办共享艺术中心携办举办的“2017年汝河新区小学第一届师生音乐会”由本中心老师演奏的小提琴独奏《卡农》将孩子和家长带入音乐的海洋,师生大提琴二重奏《大红枣》展现了孩子们较高的演奏水平,由汝河新区小学压轴演出的《美丽的鲜花在开放》得到了家长和老师的一致好评。
这种情况,对那些总部与区域销售分支机构责任界定不清的企业来讲,显现得尤为突出。
一次几百块钱的活动为何得不到执行
长天公司在全国有华东、华南、华北、西北、西南五个大区,每个大区的中心城市各设有一家分公司负责大区的运营及管理。这些年销售在1000万元-1500万元不等的分公司,都有二级法人资格,并与总部之间采取的是类似独立核算制的方式——总部给分公司一个结算价,分公司独立核算盈亏,但分公司从业务员到总经理的薪酬绩效都在总部的统一编制及预算之内,与分公司的业绩盈亏挂钩;广告、促销等市场费用,基本上是如果分公司发生了不在总部预算范围内的广告、促销费用,需要分公司自行承担。
这种机制能有效激发分公司运营管理团队的积极主动性,问题是如果企业品牌及产品在市场上处于困难期,分公司往往会紧缩“财政”,或者是如果总部与分公司之间在相关责任及费用上界定不清,也很容易造成分公司借口总部责任从而形成执行不力的问题。不幸的是,对长天公司而言,这两种情况都存在。
9月,总部下发了全国性的社区推活动广通知,要求各分公司在10月份的各重点城市必须开展不低于5天5个场次的社区推广活动,并需要在15天之内确定和向总部上报推广场地进行备案,在10月1日前完成活动物料等所有准备并启动第一场社区推广活动。最后的结果是怎样的呢?
各个分公司在规定时间内,将活动场地报了上来,但10月都过了半个月,也没有一家分公司把第一场的社区推广活动做起来。问题都出在什么地方呢?
其一,等总部批费用。各个分公司上报的场地费用基本在300元-500元/场地/天,这样算下来,5天5个场次的场地费用就需要1500元-2500元。各分公司心想,海报、易拉宝等费用我们分公司可以承担,但场地费总部总得分担吧,于是纷纷在备案活动地点的时候,将场地预算报给了总部,等营销中心总经理批复,但行文就像场地费用清单,既不是费用申请,也没有提请总部领导批复字样。这样的报告自然难以到达总经理那里。分公司迟迟不见批复,活动自然也就拖延下去得不到执行。
其二,以前搞过类似活动没有效果。长天公司在各分公司都开设有自己的专卖店,各专卖店开业的时候,也都做过在店前发宣传单等方式的推广活动,由于店址地段受限、自身产品属于分众类产品并定位高端等原因,效果不佳。这次见总部下令开展针对附近高端社区、高端写字楼及星级酒店的类似推广活动,部分分公司负责人难免心里有想法,而总部的市场部门也没有将重在引客、聚客,提高专卖店在周边社区知名度的活动目的与分公司进行沟通,这样就造成了认识不统一,行为不协调。
其三,活动管理部门没有跟进。从下发活动通知之日起,总部负责此事的销售管理部,也仅是在收集场地备案时,就活动一事对各分公司做过跟进,除此之外,不是没有跟进过活动是否已经开展或开展得怎么样,就是“上面不问,我也不管”,直到10月中旬要向分公司催交前半月活动总结的时候,才知道没有一家分公司执行总部活动。
通过以上所述可以看出,长天公司各个区域分部在执行力上存在严重的问题。因果相连,在长天公司执行力缺乏的背后,主要存在如下几大深层次原因:
总部与区域之间的责权机制没有梳理清楚
区域分部对对总部缺乏信任
总部与区域分部之间的有效沟通与过程督导机制没有形成
我们是否存在与长天公司类似的问题?又如何才能解决这些问题呢?
理顺总部与分部之间的责权机制
无论总部与区域分部之间是什么样的关系和运作机制,彼此之间的分工与协作、责任和权力都要理顺和做到明明白白、清清楚楚。但事实上,联纵智达营销执行力研究中心发现许多企业的总部与分部之间都有“经销商化”的现象,这就跟厂家与经销商合同中所表现出的一样,形成了类似于总部权利描述多责任界定少,区域分部责任规定多权力赋予少的局面。难免形成总部与区域分部责权不对等,责权不清晰的情况。
这种情况的存在,是加重许多企业的区域分部热衷归咎总部责任的一个重要原因。如果再遇上类似案例中长天公司这样的情况,就难免因为一、两千块钱甚至是几百块钱,就可能导致一个活动无法推进与得到执行的问题。
因此,要解决这些问题,以下两点就显得非常重要。
一、总部的责任要搞明白,区域分部的权利要讲清楚。
也就是说要提高区域分部的营销执行力,就需要尝试着,在总部的“皇权”之外,将总部与区域分部所应该承担的责任和赋予的权利清晰界定。这对那些尝试类似长天公司一般采取分公司独立核算制的企业,显得尤为必要。即便是在产品的研发和推广、促销活动的设计等需要区域分部与总部共同参与制订的事项上,也需要界定总部负责什么、区域分部负责什么。
在需要清晰界定的事项中,费用是其中非常重要的一点。就某次推广促销活动而言,企业整体的预算是怎样的,总部与分公司应各自承担哪一部分的费用,什么事项与费用由总部承担,什么事项与费用应由区域分部承担,需要做到明明白白。
对区域分部清晰授权也非常重要。有些企业之所以不在区域分部的授权上弄清楚,一个重要的考虑是对分公司及其负责人形成权力上的制衡。但问题是这应该是有边界的,如果管理无法趋向“简单化”,企业及区域分部的执行机制就会变得复杂,一复杂就难免执行走样。
二、精细化才能有助于搞明白。
如果总部需要区域分部执行的任何事项,都能做到一五一十的精细化,就会有助于将区域分部可能出现的执行弯路扳正。
以长天公司为例,如果其活动方案或其下发的通知中,能够清晰表明总部与各个分公司在活动费用承担中的责任,或者是能够清楚说明“请填写费用申请单向总部申请活动场地费用”等内容,区域分部报给总部的就不仅仅是费用说明和场地的备案,还包括费用申请。如果有这份费用申请,总部相关部门在收到这份申请后,就会向上级申请签字,如果不是总部高层故意把活动压下来,区域分部的社区推广活动就会得到更顺畅的执行。
再或者说,如果长天公司之前就精细化的界定清楚总部与区域分部费用及事项的分担:场地费等相关费用就应该是总部承担的,区域分部并相信这些费用是总部一定会给予自己的,不用申请就能在费用权限之内,把活动给做了,事后不过就是报销事项而已。
非常明显的是,精细化与总部指令的清晰化有着非常大的关系。只有指令清晰的活动与相关决策事项,才能减少猜想并获得更好执行。
提高区域分部对总部的信任
无论是大企业还是中小企业,在领导者与管理者、管理者与下属,区域分部和总部之间几乎都存在一定的的互不信任关系,只不过程度有深浅而已。在长天公司中,区域分部对总部则存在严重的不信任。
按其分公司人员的话讲,总部只管两件事,一是收钱,二是花钱。前者比谁追得都紧,后者比谁看得都严——做事情只要不花钱,什么都好,一说到花钱,就不行了,所以凡事得等总部把费用给批了,才能动。
这种信任的缺乏,在深刻影响着区域分部的执行力,因为这让人怀疑自己所做的事是否会得到公司的支持,自己所花的费用如果不能得到总部领导白纸黑字的事先确认,又是否能得到报销与冲抵。所以,对总部患上不信任症的区域分部,在活动执行等事项上,总会前怕狼后怕虎。
显然,许多企业都会牵涉到如上所述般需要提高区域分部对总部信任的问题。可是,怎样才能做到呢?
一、政策宜早出,并需保持相对的稳定性。
由于企业销售及利润目标的变化,以及相关新业务模式的推出等原因,我们的企业不是一年一个任务,就是存在绩效考核指标年年有不同的情况。这并不是坏事,只是年度绩效考核指标应该保持相对的稳定性,不要看到第一季度大家完成率高了,在第二季度就把之前定好的目标任务推翻重来往上提;也不要自持高增长,到一个财年都快过去一个季度甚至半年了,也不定出当年度的绩效考核指标,非要等着看看大家的任务完成情况,再定一个对资方有利的指标考核体系。
在我接触过的企业当中,这样的企业还不是一家两家,有的甚至还是上市公司。公司政策如此机动和“见利忘义”,自会让区域分部及其营销团队无所适从,满腹怨愤。
二、为区域分部肩负起应有的支持与服务。
只管收钱和花钱顶多算一个财务部门的职能,而非一家企业的总部面对销售分支机构与营销团队所应肩负的职能——对企业总部而言,管理的职能纵然重要,支持和服务的职能一样很重要,因为这能让各个区域市场充满信心,减少后顾之忧勇往直前做执行。
我曾经见过一些企业,之前预定好的春季的产品,到春季都过完了才推出,即便延期推出了又保障不了供应;10个月前就定好了12月份招商,11月份都快过完了,连一纸招商用的单页都还没有印出来。面对这些情况,又如何能要求各个区域分部做好新品推广活动和招商活动呢?
要让我们的区域分部及营销团队上阵杀敌,纵使没有枪,也得给他们一把刀,没有刀准备一根棍子也行。企业总部不能只顾着“杀、杀、杀”的吹号角喊口号,如果总要求我们的人既要仗打得漂亮,又要做个可为无米之炊的“巧妇”,就会增加区域分部与营销团队对总部的“不可靠”感,要想提高执行力就是痴心妄想。
三、奖惩都要兑现,算得不宜太精。
重惩罚轻奖励、或不能按时按量兑现奖金奖励是许多企业的普遍现象,这之于区域分部对总部的信任是有损的,如果再加上总部凡事算得太精,就难免增加区域分部对总部的“反算计”。
有家企业为了减少个别新进的区域市场销售人员预支了钱就开溜,以及出于减少企业流动资金压力的目的,就给各个区域市场的上千名销售人员每人办了一张信用卡,并要求餐费等所有公关费用必须在能刷卡、能机打发票的场所消费才能予以报销。这样销售人员就不用每月回总部预支工资和业务经费了,即便跑了,公司也不至于增加直接损失,银行还会帮着追。
此招甚妙。但问题也来了。区域市场的销售人员经常会在公关问题上碰到“艰难”选择:请客户或政府主管部门人员吃饭,能刷卡的地方多是一些消费比较高的地方,很容易超标,而超标的部分总部不认就得自己贴。以至于许多销售人员不敢公关怕请客户吃饭,万不得已,就先到能刷卡与能机打发票的超市买瓶酒,再找个不能刷卡的餐馆请吃饭,以求个人少贴一点。这个局面最终影响了该企业的大量招标公关活动的有效执行。
形成多维度沟通与过程督导
沟通与过程督导机制过于单一,一直是许多企业所存在的问题。本文中所讲的长天公司也不例外。
如果总部在策划活动的时候,能多向区域市场征询建议,活动就可能具备区域分部的“影子”,获得更大的接受与认可;如果总部相关部门在撰写活动书和下发活动通知的时候,能通过书面或口头的形式,向区域分部解释清楚活动意图、活动细节、费用承担等一些系列问题,区域分部就会少疑惑;如果区域分部在需要总部承担场地费用的问题上,能直接和总部领导或相关部门负责人形成对话,费用问题就会由不清不楚变得明明白白;如果总部相关部门在收到区域分部的场地及费用备案后,能及时与上级领导沟通,高层就会重视以及解决这个问题;如果区域分部及其营销团队的绩效考核体系中存在活动执行这项指标,并占有相应的权重,因为直接牵涉到考核和收入的问题,长天公司的社区推广活动就会得到一定的执行;如果总部的相关责任部门及责任人,能够及时主动的督导分公司活动执行进度,就不会在活动月的半个月后才知道各个分公司都没有执行活动。总之,多维度的沟通与过程督导是提高区域分部执行力的必由之路。
一、用沟通强化过程管控及督导,用过程督导反过来强化沟通。
沟通与督导是个“连体婴”,两者在相辅相成影响着区域分部的执行力。在企业执行力事项中,任何的沟通与督导都是存在目的性的,不存在只有闲扯的沟通,不存在只有沟通的督导,也没有督导是不需要沟通的。
现实的问题是,许多企业的过程监管都被结果化所害,总部对区域分部督导的都是一些关键事项及其关键时间节点上的结果,而非就过程中的过程以及在过程经历中的执行阻力展开沟通,以便纠偏和寻求解决,以至于在沟通的时候,常会因为对关键过程和过程行为标准化的疏忽,而浮于事项及计划推进的表面。
二、沟通与督导是多维度的。
对执行事项的沟通与督导往往需要落实到关键时间及关键事项的节点上,并需要开展多维度的尝试和努力。
如总部在对区域分部的日常沟通与督导中,往往是总部的相关部门及负责人,采取自上而下或平行牵制的方式进行,而忽视了自下而上的努力。区域分部总有一些具备较高责任感的负责人和一线员工,如果执行事项再涉及到对切身利益的考核,区域分部的被动执行导向就可能向主动执行转变。如将实现年度目标的关键指标设计融进季度或月度的考核体系中,就有利于关键事项的执行。
在现实的沟通与督导中是存在漏斗效应的。你想表明的100%的意图,往往只有80%被表述出来,被听懂与领会的只有40%,在三天后,剩下的就可能只有20%了。因此,在沟通与督导的时候,不仅需要通过设计关键事项及时间节点进行持续的跟进,也有必要思考如何通过会议、书面文件、面谈、电话/短信、电子邮件、QQ/MSN等途径保持畅通的执行跟踪。
三、让区域分部参与制订活动及其政策。
商场五一节活动方案一
一. 活动系列主题:
1. 节日购物赠大礼,欢乐假期全家游
2. 心系千千结,十万爱情大展示
3. 会员节日大回馈
4. 春季时装周
5. 打折促销活动
6. 印制商城《精品购物日历》假期班
二. 活动时间:
1. 五月购物赠大礼,欢乐假期全家游:2014年5月1日——5月5日
2. 心系千千结,十万爱情大展示:2014年5月1日——5月5日
3. 迎五一旅游大礼回馈会员:2014年5月1日——5月7日
4. 春季时装周:2014年5月1日——5月5日
5. 打折促销活动:2014年5月1日——5月7日
三. 系列活动范围:
商城及各分店
四. 系列活动内容:
(一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
活动内容:
为在五一黄金周提升商城人气,创造销售佳绩,特举办“欢乐假期乐不停”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。
实施细则:
① 5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。
② 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。
③ 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
④ 凡当日累计消费正价商品满12000元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
⑤ 凡当日累计消费正价商品满20000元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000——20000元消费金额前提下产生,厂家承担费用仅相当于商品打折额度8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:旅游价格表一份)
(二)心系千千结,十万爱情大展示
活动内容:
爱情专线 尽显温馨
五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。
实施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间济南近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在网站公布,次日凭有效证件领取赠票。
注:此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。
(三)迎五一旅游大礼回馈会员
活动范围:商城
为感谢银座会员多年来对商城的支持,截止至2014年5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名的商城会员,于2014年5月1日——5月7日期间,可凭会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布)
第一名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。
第二名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。
第三名的会员凭银座会员积分卡及身份证登记可领取济南近郊家庭旅游套票(限三人)一张。
注:此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:1000×2=2000元;济南近郊家庭旅游套票(限三人)价值:100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:旅游价格表)
(四)商城2004春季服装周
活动时间:2014年5月1日—5月7日
活动主题:
每天推出一个或两个品牌服饰在商城地下一层中厅举办精品静态展及现场时装秀,参展品牌可在t型台的南侧设立自己的形象展位,介绍品牌历史、服饰风格,营造时装周的氛围;
活动期间,让观众、消费者投票选出我最喜爱的品牌服装,观众可有机会参加抽奖。奖品为商城扑克牌等小奖品;
(五)五一商品打折促销
① 限时抢购
活动时间:2014年5月1日——5月7日
活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系厂家,与4月26日之前报策划部统一安排。
② 五一打折促销
活动时间:2014年5月1日——5月7日
活动内容:
不参加“欢乐假期乐不停” 活动的厂家应参加节日打折促销活动,即:穿着类、床品全场7折起。
注:1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣;
2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。
3、商城不承担费用。
(六)印制商城《精品购物指南》春季版一期
印制商城《精品购物指南》春季版一期
为迎接五一旅游旺季的到来,为向全省前来省城旅游观光的顾客更多的介绍商城,提升商城人气,更好的树立商城在全省的形象,突出商城新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。
(七)延长节日期间营业时间
因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚10:00,进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。
商场五一节活动方案二
一、 活动主题:阳光大礼 五一全民乐惠购
副标题:百城千店 惠动山东
二、 活动地点:济南市
三、 活动时间:4月14日-5月6日
四、 活动内容:
(1)、全场优惠折扣
(2)、特价单品和特价套餐
特价单品不宜定得太低,马桶不得低于599元,淋浴柱不得低于499元。
套餐包括整体卫浴套餐、五金套餐和其它小组合套餐。
(3)、买满即送
赠品名称 赠送条件 赠送数量
精美餐具家庭装 消费满3000元以上 1套
陶瓷保鲜盒三件套 消费满1500-2999元 2选1(个)
亲子三口杯四件套
雨伞 消费满800-1499元 1把
烟灰缸 消费满200-799元 1个
塑料水杯 2选1(个)
开瓶器 买即送
(4)、以旧换新
根据各地零售毛利水平来制定“以旧换新”优惠的力度;也可以拿出个别产品型号单独用于以旧换新活动,配合小区推广时针对于某小区可这样做;
要求各地经销商盘点各城市80年代和90年代初建成的小区,分组开展小区推广活动,以“以旧换新”活动作为主要推广内容;
小区推广的物料包括:帐篷、太阳伞、X展架、堆头箱、马桶试水台、五金展架、花洒淋浴柱展架、DM单页、桌子一张、椅子若干、小礼品等;
小区推广人员配备:销售人员或店长1人,导购员或临促2人,共3人负责一个小区。
可选项:
(1)、现场活动
路演:根据各地活动规模大小来确定是否开展路演及控制路演场次,开展路演一定要注意控制成本,歌舞表演作为氛围营造的工具,演员的阵容不需要很专业,建议经销商与当地高校的校园歌手、舞蹈队建立长期合作,可以节省一大笔费用,主持人的选择要注意,有懂得将公司的品牌、促销活动内容等不停地介绍,企划经理和销售经理一定要事先与主持人做好沟通并在现场不停地提醒。路演活动一般都结合抽奖内容。
序号 项目 详细内容 一级市场行情价(元)
1 主持人 校园主持人 200-300
2 舞厅主持人 300-500
3 一般电台主持人 500-800
4 省市电台主持人 700-1200
5 歌手 校园歌手 150
6 专业歌手 200-300
7 舞蹈演员 校园舞蹈演员 150
8 专业舞蹈演员 200-300
9 相声和魔术演员 200-1000
10 舞台 5m(宽)*8m(长)*5m(高)m 900
11 专业音响 700-1200
室内静态展示:在建材市场的中庭或市场大门入口处要争取位置在促销活动期间做产品展示,成本价效果好。
(2)、抽奖
抽奖的形式主要有两种:一种是在店面内购买后即可抽奖,一种是在促销活动的最后一天集中抽奖(配合路演活动)。作为一种销售促进的工具,各地经销商根据自己的情况确定是否开展及开展抽奖的形式。
(3)、签售
签售可做为五一促销活动的一个节点来开展,形式可以是总裁签售或经销商老总的签售,可做为拦截竞争对手的大活动的一个竞争手段来开展。
(4)、返现
返现的形式也有很多,力度根据经销商的毛利水平可大可小。最理想是利用特价产品返现金券,把顾客的订单做大,如购买599元的特价马桶再送200元现金券,指定用于购买浴室柜、浴缸、淋浴房等大件产品使用或总体消费满2000元以上使用。
五、 宣传推广:
推广策略
1. 活动告知:报纸、电视、电台等媒介投放,户外广告、条幅等。
(1)、报纸:主要选择当地发行量较大的报纸投放软文和硬广。
A、软文:
软文一:“五一”上演品质秀,助力翻新装修市场。
软文二:“五一”上演品质秀,邀您“以旧换新”。
B、硬广:选择当地发行量较大的报纸投放1/4版或1/2版的硬广,输出促销活动内容,硬广版面详见设计模版。
C、夹报:选择当地发行量的报纸做夹报,投放区域选择在主城区比较多旧小区的区域。
(2)、电台
选择当地收听率较大的交通台或音乐台投放,时间段选择在早上、中午和晚上三个上下班时段,每天6-8次的投放频次。
(3)、电视
电视广告主要以浮字形式的促销活动内容告之,原则上不投硬广,可考虑投家装专栏的活动专题报导。
(4)、户外广告
尽可能争取建材市场的户外广告牌资源;
选择建材市场周边或人流量大的地段的户外广告牌做短期促销活动广告;
投放与否、投放数量根据当地促销活动的规模而定;
户外广告版面详见设计模版。
2. 现场推广活动:
路演活动:要控制规模和场次,控制表演的费用;
搭建户外临时展厅要慎重,必须是在当地主流的建材市场,必须是我司的店面面积小且位置不好时才可搭建户外临时展厅;
尽量争取建材市场内中庭做产品展示;
活动期间要安排临促在建材市场内外派发单页;
有条件的话开展小区推广活动,或与建材市场联合开展小区推广活动。
3. 店面包装、布置:(所有专卖店都要执行)
五一促销期间,全国所有店面都必须按照公司的要求进行店面氛围布置,营造促销氛围,促进终端销售;
总代除了做好直营店的包装布置,还要把吊旗、地贴、堆头箱、海报等物料下发给分销商做店面包装;
店面包装物料相关版面详见设计模版。
4. 建材市场包装、布置:
有条件的地方必须争取建材市场的内外广告资源,扩大促销活动的影响力;
建材市场包装的物料包括龙门架、高立柱、拱门、空飘、刀旗、堆头箱、条幅、户外喷绘、吊旗、地贴、包柱等,相关版面详见设计模版。
5. 导购员培训:
各区域促销活动之前必须组织导购员进行培训,对活动的内容、赠品的发放等要统一说词;
6. 销售竞赛:
为调动业务人员和导购员的积极性,要求总代必须制定针对业务人员和导购员的激励政策,充分调动销售人员的主观能动性;
对分销商也要制定相应的提货奖励,开展销售竞赛;
活动结束后勿必召开促销活动总结大会,总结活动成功和失败的原因,并表彰优秀的销售人员和分销商。
活动组织控制
1. 促销活动的推进计划
(1)、基础物料设计(各地根据当地活动内容对相关物料做调整)
项 目 方案运用 规格 数量 设计时间 制作时间
1、平面物料设计
宣传折页
吊旗(2项) 店面走廊氛围营造、悬挂
地贴(2项) 方形地贴,导向地贴,地面氛围营造
主题标贴 圆形设计,贴在产品左上角
海报空白海报 店内墙面、门口玻璃上,可手写,预备应急情况
X展立架 活动的说明及介绍(主形象X架促销活动X架)
立体POP、KT板 用于展架、横架、产品上
2、专用定制物料
形象X立架(2种)
空白海报 店内墙面、门口玻璃上,可手写,预备应急情况
空白价格标签 用于产品,营造活动氛围
其中“新品体验”采用大尺寸
空白标签可手写,预备应急情况
立方体堆头 450X450
汽球(印LOGO) 悬挂店面门口汽球
气拱门 两个,前后门各一个
帐篷
太阳伞
助销礼品
商场五一节活动方案三
一、极限挑战满100送50代金券
活动时间:5月X日——5月X日
活动规则:凡同一专柜单张电脑小票购物满100元者,可赠送50元代金券,满200元,可赠送100元代金券,以此类推,代金券在本商场指定区域内消费,其他区域不接受代金券。
二、购物抽大奖天天送大礼
活动时间:5月X日——5月X日
活动规则:
1、凡单张电脑小票购物满100元,均可参加抽奖,单张电脑小票限抽5张;
2、当场抽奖,当场兑奖,隔日过废;
3、奖项设置为:
一等奖:100元现金券
二等奖:50元现金券
三等奖:5元现金券
纪念奖:笔记本一个
三、电影文化夜场场都经典
活动时间:X月X—5月X日
活动规则:每晚放映一部电影大片,或举行一场精彩的文艺晚会;
四、入会送旅游情侣大派对
活动时间:5月X日-X日
活动规则:活动期间,凡购物满300元者,均可申请成为贵宾。顾客当天累计购物满1000元,贵宾满500元,或贵宾积分达1000分以上者,均可免费参加本商场举行的ji体某某山等自助游活动。
低价旋风席转海南
五月某商场有大事!
5月X日:
妈妈,今天是您的生日!
某商场祝天下母亲节日快乐!
1、深深祝福显真心:商场特开通真情告白栏与祝福点歌台,顾客朋友可在商场为母亲留下最深情的祝福,并为母亲点歌。
2、康乃花香献母亲:凡单张电脑小票购物满100元者,送康乃花一枝,单张电脑小票限送3枝;
5月X日:
超级贵宾日!
品味时尚、尽显尊贵!
入会了吗?入会送豪礼,购物送旅游,X日贵宾日。
不做上帝,做某商场贵宾。
商场五一节活动方案相关文章:
1.五一劳动节商场活动方案
2.五一商场促销活动方案
3.餐厅五一劳动节促销活动方案
4.商场活动策划方案范文5篇
1、物料准备:
展架、产品、帐篷、太阳伞、拱门、形象台、桌、椅、电视机、VCD、宣传资料、小礼品、X架、KT板、小区单张、喷绘。
2、好的小区单张要具备以下特点:
①公司介绍要简洁,重点突出。重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉,如国家免检产品、3C认证、环保产品认证等。
②产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定“门当户对”的产品型号与价格,没必要将所有产品都放上去。
③有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播特点,推动团购批量销售,比如5人行,八折;10人行,六折等团购措施。
④有应用的案例。应用案例是销售的“证据”,将一些有代表性、有号召力的安装实例放在单张上,最好有本小区已安装客户,增加可信度。
⑤有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
⑥最好是一个小区一种单张,显得格外重视此小区推广。
3、实施方案进驻小区的方式有:
租用门面或车库,设立临时售点/展示区;与家装公司联合进驻;与其它行业品牌联合进驻;在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂“正在装修、欢迎参观”等横幅宣传等;赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志;赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会、装修知识讲座等;利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品;小区推广人员入户拜访。
4、小区推广部分物料展示图:
小区推广实施要点
1、施工阶段
对于房地产开发商,主要工作是初步接洽、拉好关系,在这个阶段,很少有商家与开发商进行联系,如果我们能够在此时与开发商建立合作关系,就会捷足先登,建立关系壁垒。
对于建筑公司,重点关注的地段是施工现场的外墙和施工支架的或者小区施工现场的以及在通往施工现场的道路两侧等等区域。
施工现场的外墙体属于墙体喷涂广告范围,投入小效果大,针对进入小区看房的广大潜在消费群体;施工现场的脚手架,以喷绘或者横幅的方式挂出,也是针对看房的消费群体。
2、开盘阶段
该阶段关注的重点对象是房地产公司和售楼中心以及售楼小姐,关注点是通过他们将本品牌的厨卫产品的信息有效传播出去。
开盘阶段就是期楼开售阶段,房地产开发商会举行小区发售仪式。在这个过程中应该和房地产公司提前接触,积极广告宣传,奠定合作基础。这个阶段,楼盘更像宣传场所。
合作方式参考如下:
(1)抽奖奖品。开盘时有许多开发商都会进行开盘抽奖,这时为房地产开发商提供奖品,从小区购买群体中随机抽出,无条件奖励,一定让主持人必须说出**(品牌)产品的赠品,扩大影响力。
(2)在其售楼中心摆放本品牌的厨卫产品的相关宣传资料,如易拉宝或者X展架,最好能够与楼盘相结合起来,比如“**品牌厨卫恭贺**楼盘盛大发售”等。
(3)在看房车上摆放本品牌的产品宣传物料,比如扇子、太阳帽,或者喷涂车体。
在这个阶段,一旦开始合作,房地产公司在以后所有宣传中都将和该品牌关联到一起,通过借助房地产的力量拉动销售,可以称作是“强龙”和“地头蛇”的彼此共赢得战术。
对于售楼小姐,关键是能够拉好关系,主要是为了获得房产购买者的电话号码等资料。拿到号码后,群发短信:**品牌吸油烟机恭贺业主选择**楼盘,祝您家庭幸福。让业主有了初步的印象。
开盘到销售完毕,一般都要一个月到几个月,这段时间内重点宣传,可以为KA卖场、专卖店提供客户来源,带动销售。从开盘到交楼一般需要一年时间,甚至更长,从售楼完毕到交楼这段时间内,维持关系即可。
3、交楼阶段
利用比较经济且精美的带有品牌logo的钥匙扣等饰物、手电筒(新房没有水电,用于照明)等同物业公司合作,免费发放给楼区的业主,这些是业主比较喜欢的物料。
在与物业部门协商的时候,通过赞助为物业公司做一些需要花钱做,但是他们又必须做的物料,一则可以取得物业部门的好感,二来可以收到宣传的效果。比如从小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手,接下来的合作就会顺利很多。
交钥匙前一两个月,如果要考虑将在此小区进行重点推广,就要开始在小区中租一个车库、地下室、铺位进行扎根,提高与业主的见面率,租期不易超过一年,进行简单装修即可,并且安排导购人员进驻。
小区收楼晚会/业主联谊会,是集中宣传的好时机,可与物业公司商量,争取合作举办晚会。
(1)切入:赞助一定的金额的礼品、奖品、节目,获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
(2)操作:可与房地产公司合办或单独主办。
(3)展示/宣传:晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
(4)提供节目:组织公司员工表演1~2个有特色的节目,参与其中,给业主和物业公司留下深刻印象。
4、装修阶段
此阶段最关键,是整个小区推广局部战役全面开始和推广的重点流程节点,在此过程中,除了前期的广告拉动和布设外,重点工作对象是该楼盘的油漆工、水管工、地板商、装修公司、橱柜公司等相关单位和个人,只要是能和顾客接触产品或者人员都有可能成为该次推广的合作伙伴。
赠品选择:建议选用业主装修需要用到的工具,直尺(类似宜家直尺)、装修清单纸、装修手册、装修提醒单(其中有水电、电视、网线安装电话地址)等。
在交楼后的1~6个月装修期内,这段时间是关键时期,这段时期决定了小区推广业绩的成败。因此,许多建材公司、装修公司都会在小区内进行展示销售,时间持续比较长,大约1~2个月左右。目前主要有以下三种方式可供选择。
(1)单独展示
场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
场地布置:一般采用多个帐篷,帐篷里面有展架悬挂产品,进行展示,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。配有统一的形象台,以及太阳伞配合造势。
注意事项:要提前做好物业公司的关系,进行公关;事中要服从物业公司管理;不能和门卫等人员发生冲突,有事情可找主管协商;场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;现场可播放专题片、广告片。
(2)异业联盟,联合展示
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如涂料、卫浴、地砖等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(3)与家装公司联合
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师、装修公司一定金额的奖励。
另一方面,学会通过已经装修的客户进行传播,因为业主之间也会相互串门,查看对方装修情况,所以对已经安装本品牌厨卫产品的用户可以在其阳台悬挂广告条幅、喷绘、KT板,会起到很好的效果。
5、入住阶段
主要准备相应的赠送物料、温情祝福。经销商要根据各地的实际情况,实现连带销售。如购买吸油烟机的客户,需要购买电冰箱、电饭煲、电磁炉等生活电器,也是好机会,特别是产品线较宽的经销商,抓住机会实现二次销售,多次销售。
短信促销也是好的方式:**品牌厨卫恭喜您乔迁之喜!如对油烟机安装售后不满,请拨打电话******,我们将竭诚为您服务。
6、传播阶段
该阶段是整个小区推广的阶段性的总结,主要是通过前期的公益广告打通和消费者之间的联系,通过地面推广让消费者切身感受到产品的优势和与众不同,最后在以铺面或者展示为基础上的电话回访和深度售后服务让已经成交的顾客的真正认同,彻底打消对于本品牌和经销商的疑虑,并最终形成快速的口碑传播。
小区推广重总结
到达小区推广后期,即交楼后6个月之后(各楼盘不同,视情况而定),由于装修高峰期已过,厨卫产品的销售就随之回落,如果设立了临时门店,则可以考虑撤出,小区内广告如果允许,则可继续保留。
小区推广完毕后,需要及时的开展活动总结,填写小区推广总结表(见附表),内容主要有几个方面:
1、小区推广人员汇报,小区推广人员做成PPT进行现场汇报;
2、小区推广人员奖励,将小区推广人员应得到的绩效公司奖励给员工,让员工得到应有的回报;