职场礼仪的重要性精选(九篇)

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第1篇：职场礼仪的重要性范文

【关键词】 寻常型银屑病； 中医药治疗； 中医辨证

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.04.075

近年来，随着地球环境的恶化，皮肤病患者呈现日趋增多的趋势。抗生素类药物的不规范应用，日益受到人们的关注。一些寻常型银屑病患者长期应用强效或超强免疫抑制剂后，全身出现诸多不良反应。临床逐渐开始转变治疗理念，寻求“绿色抗生素”――中医药治疗。本文将运用中医辨证治疗寻常型银屑病的疗效总结报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取黑龙江省中医药大学附属第一医院门诊就诊的寻常型银屑病患者50例，其中男27例，女23例，最高年龄70岁，最低年龄16岁，平均44岁。其中病程最长为30年，最短7年，诱发红皮病4例，脓疱病3例，合并关节炎2例，有家族遗传史2例。

1.2 治疗方法 寻常型银屑病皮损表现特点：红斑，白色鳞屑，点状出血。按其病程临床可分三期：进行期，稳定期，消退期。具体治疗方法如下。

1.2.1 进行期（血热型） 皮损初起为点滴状、蛎壳状，上覆有银白色鳞屑，瘙痒，轻刮鳞屑可见点状出血。新皮损不断出现。舌质红，苔厚腻，脉弦滑，病程短。给予清热解毒，除湿止痒治疗，自拟消银汤方加减。方药：土茯苓30 g，白花蛇草25 g，紫草20 g，茯苓20 g，鸡血藤20 g，赤茯苓25 g，陈皮15 g，白芍15 g，车前子15 g，丹皮20 g，石膏20 g，白蒺藜15 g。痒甚者加苦参、防风，伴关节疼痛者加威灵仙，脱屑量大者加荆皮、连翘，伴下肢浮肿者加牛膝。1剂/d，口服，早晚饭后分服。疗程为6个月。

1.2.2 稳定期（血燥型） 皮损稳定，无新发皮疹出现，炎症较轻，鳞屑较多，瘙痒。治疗原则：养血滋阴，去风止痒。方药：当归30 g，熟地25 g，山萸肉25 g，牡丹皮20 g，赤芍15 g，泽泻15 g，知母20 g，蜂房20 g，全蝎2条，蜈蚣2条，白鲜皮20 g，地肤子20 g，防风20 g，1剂/d，口服，早晚饭后分服。疗程为6个月。如胃有不适感，可加粳米、白芍。

1.2.3 消退期（血瘀型） 皮损表现为环状或半环状，未见新发皮疹，鳞屑减退，尚留有色素沉着斑或色素减退斑。舌质暗红，苔厚腻。治疗原则：活血化瘀，除湿消斑。方药:三棱10 g，莪术10 g，丹参15 g，赤芍15 g，当归20 g，龙胆草10 g，栀子15 g，黄芩15 g，车前子15 g，鬼箭羽30 g，白花舌草30 g，甘草10 g。1剂/d，口服，早晚饭后分服。疗程为6个月。外治法：可用龙胆草50 g，生甘草50 g，水煎，冷湿敷。

1.3 疗效标准 参照《中医病症诊断疗效标准》，皮损消退面积达到60%以上者为显效，皮损消退面积达30%～60%以上者为有效，皮损消退面积达30%以下者为无效。

2 结果

以上50例患者历经1年治疗：显效35例，有效12例，无效3例，随访复发2例。

3 讨论

银屑病属于世界性的疑难杂症。病势表现为慢性，反复发作，缠绵难愈。目前尚处于控制病情、延缓复发的临床治愈阶段，通常男性多于女性，有遇寒加重、得热减轻趋势，约有20%～30%患者有遗传史，寻常型银屑病为银屑病的初始阶段，因其发病原因复杂，病理机制不甚明了［1］，因而给临床用药带来诸多问题，且控制不好容易泛发全身，诱发脓疱型银屑病、关节炎型银屑病。特别是急性点滴状银屑病，常见于青年，给患者身心及生活带来极大的痛苦。随着现代科技的发展，一些中草药的药效、剂型被开发出来，如土茯苓、白花蛇草在治疗银屑病时效果非常明显，张安和的中成药克银丸、复方青黛丸等，片剂如消银片，国随章的雷公藤片及一些注射剂、散剂、气雾剂（如复方丹参注射液、维脑路通、艾柏熏剂）等一系列药物，在为广大患者提供方便的同时，也给中医药治疗各种皮肤病带来更加广阔的前景［2］。该病的病因病机还需要进一步研究。对一些精神方面、内分泌紊乱等原因导致的银屑病，借助医学心理学、社会心理学、生物学、免疫学、康复医学来探究病因，可更好的预防本病的发生。

参 考 文 献

［1］ 张学军.皮肤性病学［M］.第7版.北京：人民卫生出版社，2008:6.

第2篇：职场礼仪的重要性范文

[中图分类号] R473.71[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2009）03（a）-109－01

BVK-50微波治疗仪在国内已有了广泛的应用，其疗效已得到充分的认可，我院2005年1月~2007年12月共收治病人700余例，随机抽样，取48例症状较典型的病例进行疗效观察，在应用BVK-50微波治疗的基础上，同时辅用中药液保留灌肠获得满意的效果。现报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

我院收治因慢性盆腔炎引起输卵管阻塞造成不孕症13人，盆腔积液（盆腔囊肿）35人，症状均为下腹及腰骶部疼痛，白带增多、黄稠，妇科检查盆腔或附件区压痛及输卵管增粗，呈条索状，盆腔一侧或双侧触到囊性肿物，周围粘连及肿物活动受限与子宫不易分开。随机分治疗组24例，对照组24例，两组患者年龄22～41岁，平均28.2岁。

1.2方法

1.2.1治疗组经医生确诊后，转为护理组，首先嘱患者将中药方剂（桃仁10 g，红花10 g，川芎10 g，地丁10 g，金银花10 g，蒲公英10 g，丹参10 g，红藤10 g），如有包块加三棱10 g，莪术10 g。用凉水浸泡20~30 min，水高出面5~6 cm。煎煮方法：先猛火至沸，后文火慢煎，一般煎30～40 min，煎好过滤，温度38~40℃，取浓缩液100 ml（自带备用）。

操作方法：嘱患者晨起排空大便，取左侧卧位，常规消毒，按保留灌肠方法将药液灌入，待3～5 min，取平卧位将依人舒抑菌膏推射剂射入阴道。再将BVK-50微波治疗三腔阴道气囊管涂抹石腊油后插入阴道，气囊内注水10 ml，接通微波天线，连接循环水开始治疗，水温控制在38~40℃，维持20~30 min，即可拔管。

疗程方案：10 d为1个疗程，每天一次，一般1~2个疗程，观察疗效。

1.2.2对照组按传统方法，使用抗生素抗感染治疗，加口服中药，方剂同上（清热凉血，活血化瘀）。

2结果

通过BVK-50微波治疗与中药液保留灌肠。治疗组治愈14例（症状消失，其中怀孕3例）、有效7例（妇科窥阴器及B超检查囊性肿物缩小）、显效3例（妇科窥阴器及B超检查囊性肿物缩小），对照组分别为8、6、10例。见表1。

3护理体会

3.1做好护患沟通

耐心细致的解释，是护患沟通的桥梁。患者在接受BVK-50微波治疗前，给予心理疏导，解除因病痛折磨，四处求医造成的心理压力，精神紧张而担心治疗效果，有些患者甚至恐慌病情严重性。例如：输卵管阻塞引起不孕症，给青年妇女造成心理伤害，影响夫妻感情[1，2]。又如迁延不愈的慢性炎症影响夫妻性生活，严重影响工作，为此，做好心理护理给患者提供良好的医疗环境，对构成和谐社会、和谐家庭有着重要的作用[3]。

3.2心理护理

给予患者心理支持，建立自信。因来就诊的患者中大多数是20～40岁的年龄段，尤其是20岁左右的年青人，她们中有些人都有个人隐私，不洁性生活史，甚至有很多难言之隐[4]。因此护士应尊重患者的职业特点，耐心倾听患者陈述，给予适当解释、安慰，设身处置地为患者着想，从患者的角度去感受、理解，分担患者的痛苦，使患者配合治疗。

4讨论

慢性盆腔炎是妇科常见病、多发病。BVK-50微波治疗仪具有扩张血管，改善血液循环，提高代谢，改善营养，促进组织再生，缓解痉挛，消炎止痛之功效，其疗程短，见效快，辅佐中药液保留灌肠，中药红花、红藤、丹参、莪术等具有清热解毒、凉血、活血化瘀等作用。而依人舒抑菌膏推射剂，也是中药合成：黄莲、黄芩、大黄、蛇床子、苦参等同样是清热利湿，活血化瘀。故三者联合应用，并能增加药物吸收率，提高治愈率[5]。

[参考文献]

[1]徐红.VLH-D盆腔治疗仪加中药灌肠治疗慢性盆腔炎的临床观察 [J].现代中西医结合杂志,2006,17（9）：37.

[2]任兴业,巩丽华,邹晓燕,戚桂珍.三黄液保留灌肠联合微波治疗慢性盆腔炎30例临床分析[J].山东医药,2000,52（20）：56-57.

[3]霍文英,李武营.盆腔注药治疗慢性盆腔炎268例[J].第四军医大学学报,2004,39（16）：92.

[4]贾爱玲,于淑波.应用超短波治疗慢性盆腔炎[J].齐鲁护理杂志,2006,75（10）：77.

第3篇：职场礼仪的重要性范文

一、课程介绍

《财经职业形象塑造》课程为会计与金融专业的职业基础课。通过本课程的学习与实践，塑造大学生良好的职业形象。掌握现代社会和商务交往礼仪的规范；培养学生的有效沟通能力；从而树立良好的职业素养，提高综合职业能力和素质。课程主要涉及财经职业形象设计、财经职场礼仪和职场沟通三大模块。依据行业要求和职业规范，在遵循职业标准的基础上，针对岗位职责，进行全方位的内外兼修的打造，外塑职业形象，内强职业素质，为学生将来走上社会成功求职、从事财经类职业并获得可持续发展，奠定良好的基础。

二、课程意义

《财经职业形象塑造》针对于财经类人才的职业需求，理论与实践相结合。教学内容主要包括职业形象设计、职场礼仪、职场沟通三大模块。整合了以往单项开设的礼仪、沟通等课程，目的是针对财经行业岗位职责，通过系统学习和训练，了解职业形象塑造的基本标准和要求，掌握行业交往中应有的基本礼仪规范和基本技能，将学生从业前应具备的思想与行为基本素质进行融合，以提高学生从业基本道德与礼仪素质为主要目标。

三、实践教学改革

职业能力不仅指专业能力，还要包括高素质的就业能力和职业发展能力。传统式教学内容只重视知识型教学，很少注重学生职业能力的培养；传统式教学模式只注重课堂教学，很少让学生贴近职场培养职业意识。因此，我们以培养学生职业能力为宗旨，在形象塑造课程教学中改革实践教学。基于高职学生职业发展能力需求，本课程整合教学内容，在理论阐述的基础上，为每个知识点设计了相应的实践项目，以“任务驱动”的教学模式，引导学生掌握相关知识和技能。1.内容结构以“学以致用”为原则，对教材内容进行取舍和结构调整，来达到提高学生职业意识与训练能力的目的，培养作为职业人应具备的形象素质。(见表1)2.教学方法基于能力标准系统化、工作过程系统化，综合运用多种教学方法，采用现代教学技术手段，实施项目化“边学边练”的教练培训式教学。通过体验式教学、角色模拟、团队合作等多种形式进行规范礼仪、有效沟通的训练，逐步养成良好的礼仪习惯和职业素养。理论学习主要辅助实践教学，强调财经行业特色。教师首先让学生掌握理论知识的同时，引导学生对职业形象的重视，使学生了解到财经类职业人士塑造良好职业形象的重要性，培养正确的审美观。运用师生全员参与模拟职场情景的实践教学；针对不同教学模块与能力点采用不同的教学方法。在教学中主要针对财经行业，采取案例分析、素质测试与情景活动、视频欣赏、分组(讨论与合作训练)、角色扮演、点评分享等教学方法，激发学生们的兴趣，有效促进对理论知识的理解、掌握与领悟。3.考核模式实现职场化，即以职场工作开展的流程、行为要求与考核标准开展。课程考核从职场角色定位开始，进阶式开展财经类职场化项目。首先，第一阶段需要实现自我职业形象设计。形象设计是对形象定位的符号表达，服务于明确的个人品牌管理目标。主要包括财经形象规范和个性风格定位。针对个人做个性化诊断和形象指导。第二阶段实现职场礼仪的规范操作。职场礼仪是管理者确认个人身份和维持社交关系的重要沟通方式。从礼仪文化切入，让学生对职场礼仪的内涵与外延以及场合礼仪规范进行掌握，到职场规则和商务礼仪的学习把握。通过小组合作，角色扮演，来完成职场情景剧的演练。最终实现内在的礼仪修养和自我成长。第三阶段进行职场沟通的训练。旨在提高学生有效表达的能力，增强学生作为职场新人与人交流沟通的能力与效果。在训练方式上以具体任务为载体，强调实际语言能力的有效提高。重点在面试沟通模块，以引导学生注重语言实际应用能力的培养和训练，最终提高就业能力。实践教学能激发学生参与的积极性、热情度和配合度，取得良好效果。以小组开展项目实践、组内协作，综合运用情景活动、启发引导、教师示范、角色扮演、分组讨论与合作训练，后期实践报告、点评分享、能力测试、反馈纠正以及量化考核。

四、结语

第4篇：职场礼仪的重要性范文

礼仪，顾名思义，就是指仪式和礼节。涉外礼仪，即为涉外人员在国际交往中应当遵循的一些国际通用的礼仪做法。由于每个国家或地区的文化、环境、宗教等的不同，人们生活习惯、日常交流方式也存在差异。目前高职院校中相当一部分同学毕业后都进入了外事企业或者从事对外的相关工作，因此，掌握一定的外国礼仪文化和生活习惯，才能在对外交往中遵循国际间通行的礼仪进行沟通交流，有效避免造成不必要的误会或矛盾，营造出更好的工作氛围。

二、高职院校涉外礼仪教育途径探讨

（一）高职院校对外礼仪教育体系的系统化、规范化设置目前大部分高职院校都开设了礼仪课程，课程性质基本为公共选修课。涉外礼仪作为现代礼仪体系的五大部分之一（中国人民大学金正昆教授将礼仪体系概括为“社交”“商务”“服务”“涉外”等五大部分），对涉外专业的学生和毕业后要从事对外工作的学生来说有很大的实用价值，因此，涉外礼仪在课程设置上应该具有针对性和专业性，教学中也要分层次依次进行知识传授。首先是日常基本礼仪。涉外礼仪作为礼仪的一大组成部分，是以基本的礼仪规范，针对不同的社交对象、社交场合而衍生出的一种专用礼仪。高职院校学生均为高中毕业生，在入学之前的教育学习中虽具备一定的礼仪知识，但并没有系统、具体的学习。学生入学之初，学校应该通过礼仪手册、举办礼仪宣讲大会等形式，为学生初步建立礼仪意识，树立正确的礼仪审美取向，让学生了解礼仪的存在意义和重要性，提升自信，拓宽人际交往。再者是专业涉外礼仪的教育。高职院校中部分专业如商务英语、对外英语等本身需要面对的交流人群为外方人员，涉外礼仪尤其必要。在涉外礼仪的教学设置中，应针对不同的专业做相应的课程设计，有目的性的讲授，让学生在学习中明确学习任务，并且学以致用，真正达到教学目的。

（二）涉外礼仪教育内容的选择与定位

1.从文化差异切入涉外礼仪教育

由于不同国家地区的民族信仰、生态环境、历史文化等的不同，而使其形成了不同的表达方式、语言习惯。若是对文化间的差异缺少了解，学生会在不觉间以自身的价值标准和礼仪规范来表达自己的言行举止和思维方式，这样容易引起对外交流中的误解甚至矛盾。现代国际间通行的礼仪惯例和目前国内的礼仪规范存在着一定的差别，教学过程中应当从国家间的文化差异引入学习涉外礼仪的原因和必要性。首先，日常生活用语的不同。生活中的交际用语包含很多方面，常用到的有会面时的打招呼、问候语、介绍语、分别用语和语言交谈话题的选择等。交谈双方因为各自的成长环境和文化氛围迥异，必然存在一定的差别。如中国人在介绍客人时习惯用赞美的言语，而欧洲、美国等国家在介绍时更常用的是简要的信息介绍。例如，若是以中国的介绍方法介绍美国人，会使其产生不解甚至尴尬难堪。同样，用美国式的语言介绍中国人，又往往使被介绍人形成没有被足够重视的心理，从而有可能产生嫌隙。教学中，应当针对日常交流用语不同的方面，分部分进行详细讲解，并举例说明，通过对案例的分析，加深学生的理解。其次，肢体语言表达的差异。交际作为一个复杂的表达过程，需要语言与肢体动作相辅相成，共同完成。不同的场合，面对不用的交流对象，选择恰当的肢体语言非常必要。上下级之间工作汇报、同事之间商议讨论、与客户间的介绍谈判等不同的场合如何运用肢体语言，需要避免哪些肢体动作，都是非常值得探究的。常用的肢体语言比如眼神、手势、面部表情、身体动作等都能反映出一个人的心理动态。国外很多特定的肢体动作都代表着特殊的含义，例如，日本的鞠躬礼，欧洲的碰鼻礼等。职场涉外交往中，一定要了解不同国家地区之间肢体语言所代表的意义和差别之处，避免做出不礼貌的举动。教学中，适宜采取文化差异分析和实用案例说明相结合的方式，教导学生学习职场涉外礼仪中的肢体表达，进一步完善涉外礼仪教育的内容。

2.涉外礼仪的原则

涉外交往中，尤其职场中的涉外交往，在许多方面都有国际通用的惯例和原则。比如，女士优先、准时守约、热情适度、不卑不亢尊重隐私等。这些原则和惯例应当作为非常基础的部分纳入涉外礼仪的教学中。特别针对职场涉外方向，关于穿着打扮、会面、座谈、宴请等的相关规则和禁忌是必须要求学生掌握的，教学中也应着重强调。

（三）涉外礼仪教学模式建立

1.教学手段的多样化

礼仪教育作为一种素养教育，本身就与传统的黑板板书式的表达方式不太相融，而目前高职院校所配备的现代化的教学系统能够以图片、音频、视频等的形式呈现出生动、具象的内容，是礼仪教学中的最佳选择。配以音乐等的辅助手段，不仅能增强教学的趣味性，提高学生学习的兴趣度，而且能有利于同学对知识的理解和掌握。另外，也要合理的利用身边的网络资源。当前的网络包罗万象，四通八达，内容多，信息量大，且具有开放、及时等特点，接轨社会，贴近生活，也是学生乐于接受并使用的手段。鉴于此，本人觉得可以利用校内网络，在论坛、主页、微博上发起相关职场涉外礼仪话题，让学生参与讨论，发表意见看法，既增添了教学的趣味性，也能激发学生对涉外礼仪的学习兴趣。

2.多方面渗透教学

作为礼仪文化的传播者，首先老师要起到言传身教的作用，以身示范，以己导人，在教学中的行为举止均遵守规范的礼仪要求，以实际行动让学生产生礼仪意识，感受良好的礼仪氛围，引导学生形成良好的礼仪习惯，使他们成为“有礼”之人。除教师本身的示范作用之外，许多学生爱看的国外电影、电视剧中人物的语言表达方式、肢体行为动作等都可以成为很好的素材引用至涉外礼仪课堂教学中。

3.课堂教学与课外活动有益结合

课堂教学中，可以进行礼仪知识的讲授和职场对外礼仪场景模拟练习，但是，仅仅靠这些教学手段是无法培养学生的礼仪意识的，而且课堂时间有限，又存在诸多限制，想完成高质量的涉外礼仪教学存在一定难度。课堂教学之外，利用院校中的学生组织和学生社团辅助课堂教学是一个很好的选择。学生组织和社团是校园文化的一个重要组成部分，其多样的组织活动和分布广泛的参与人员，为在校学生拓展人际关系、锻炼人际交往提供了一条有效渠道。而礼仪学习的最终目的即为用，将礼仪学习与校园社团活动进行有机结合，通过校园社团组织涉外礼仪展示大赛、职场涉外礼仪知识竞赛、涉外礼仪模拟话剧表演等活动，鼓励学生积极参加，不仅可以促使学生养成良好的礼仪习惯，同时还可以让指导老师们发现学生在涉外礼仪方面的认识不足之处，从而在下一步教学中具有针对性的教学。理论实践相结合，让学生在毕业后的工作中更快的适应工作环境，融入职场生活，表现出优秀的礼仪素养，为自身赢得更好的发展。

三、结语

第5篇：职场礼仪的重要性范文

关键词：女大学生;形体训练;礼仪培训

每一所高校都是是以提高大学生的综合素质为最终目标的，不能让大学生成为形体差，外在形象差的未来职场的淘汰边缘人员。大学生，尤其是女大学生在未来的职场竞争中并不占优势，这就需要各高校的女大学生除了具备学识渊博，人生观、价值观正确，理想远大等优点之外，也要有充分自信的形体外在形象。即使现在不是一个“看脸的社会”，各高校的形体和礼仪训练也是不能放松的。一个女大学生如果具备良好的形体外在形象和交际礼仪，那么在未来的社会职场竞争之中无疑具备了很大的优势。但是，现如今，各大高校对女大学生的形体训练和礼仪培训看的并不是很重要，没有开设相关的形体和礼仪培训课程，或者是相关的女大学生形体礼仪培训系统并不完善等问题，针对这些问题，相关高校的工作人员和部门应该更加全面的在如何提高女大学生的形体训练和礼仪培训这一方面进行深入的研究。

一、形体礼仪培训的概念和重要性

1.形体礼仪的概念

形体和礼仪是相互联系又相互区别的，这两者之间的基础就是“形”。对人形体气质的强化就是通过对人身材和精神状态进行全方位的培训，通过一系列的正确培训体姿训练，对身体的每一个部位都进行不同程度的修饰和调整，使整个人的形体气质得到提升。然后在形体气质已经塑造完成的前提下，在进行礼仪的培训。礼仪培训其实就是在不同的场合对形体的动作进行约束，从而符合我国的礼仪标准。通过礼仪的培训，能够使人们具备较高的交际能力，在竞争中具备优势。

2.形体礼仪培训的重要性

2.1提高女大学生的交际能力

一个人如果具备了礼仪，具备良好的形体礼仪素质，那么她就会更加适应社会，适应社会的一些交往和交际活动。一名女大学生只有具备了良好的形体礼仪，才会给人较好的第一印象，然后在竞争中就会处于优势。一名女大学生如果对于自身的形体礼仪要求很严格，这也能够提高她的自律性和独立性，保证女大学生在与人交际时也会非常顺利，不卑不亢，有礼貌地建立良好的人际关系，提高自身的交际能力。

2.2促进女大学生的心理健康

一名女大学生如果对形体礼仪的约束性都很强的话，那么她的自我约束性也是非常高的。自律性强的女大学生往往能够具备健康的心理，避免大学或者是未来竞争中恶劣事件的发生，从而从外在气质形象和内在的理想心理都处于较高的水准，既具备竞争优势，也符合高素质人才的高标准。

二、女大学生在形体训练和礼仪培训中面临的问题

1.高校的女大学生形体礼仪课堂不完善，教师专业素质不高

现在我国很多高校都没有专门开设针对女大学生的形体礼仪培训课，或者是开设较少并且相关形体培训设施不完善。形体礼仪培训要注重女大学生的坐姿、仪容形态以及相关的形体表情形象的培训，不是简单地进行微笑，站姿等的培训。当然，这也与高校的形体礼仪培训教师综合专业素质不高有关，教师无法针对女大学生制定详细的形体礼仪培训方案，只是没有规律的进行比较杂乱的形体训练教学，使女大学生不知道应该在什么场合进行哪一种形体语言的表现，都是进行的无用功，还浪费了女大学生的学习时间，使女大学生在未来的竞争中处于劣势。并且，现在很多高校的形体礼仪培训设备还不是很完善，因为一些形体矫正设备比较昂贵，高校没有进行购买，这对提高女大学生的形体礼仪也是非常不利的。2.高校不重视女大学生形体礼仪的培训

很多高校现在并不重视女大学生的形体礼仪培训，过重的注重女大学生的知识培养，没有认识到女大学生的良好外在形象在未来职业竞争中的重要性。高校的教学理念仍然比较传统守旧，但是现在的社会高素质人才已经不单单是只注重女大学生知识是否渊博，人生观是否正确，对于形体礼仪，交际能力和气质形象这些外在条件也是非常看重的。高校对于这方面的认识仍然是偏少，阻碍了女大学生进行形体礼仪培训的进程，甚至会阻碍女大学生的未来发展。

三、提高女大学生形体礼仪培训的措施

1.增多女大学生形体礼仪训练的课程，提高教师专业素质。

各大高校一定要增多形体礼仪训练的课程，通过开设不同的形体训练课程，比如：仪表仪态礼仪课程、基本姿态和身体素质的礼仪课程以及形体表情形象的培训课程等等，每一周都要有一至三节女大学生的形体礼仪培训课程，只有这样，才能对女大学生一些基本形体礼仪习惯的养成，还有形体礼仪必须具备的观念有好处。同时，也要不断地提高形体礼仪培训教师的专业素质，通过定期的聘请专业的礼仪指导专家在高校和形体礼仪教师进行座谈会，教授相关教师相关的形体礼仪培训的重点和方法，提升相关教师的专业素质。同时，高校相关部门也要加强对于女大学生形体礼仪培训教师的考核制度，让相关教师能够认识到自己的不足，及时改正，提高形体礼仪培训课程的效率，促进女大学生良好形体礼仪的形成。

2.增强形体礼仪培训资金投入，增强培训强度

针对各大高校并不注重女大学生的形体礼仪培训的观念，教育部门应该相应的制定一系列的制度进行改正高校这样传统的观念。让相应的高校增加对女大学生形体礼仪培训的资金投入，引入多种形体矫正仪器，多方面提高进行女大学生形体礼仪培训的效率。同时，有的高校存在一个月才有一节针对女大学生的形体礼仪课的教学，培训强度太小，这个问题应该及时改正。相关学校领导应该增多形体礼仪培训课的数目，及时调整学生课表，争取每周都有两到三节的女大学生的形体礼仪课堂教学，只有这样，女大学生才能够认识到形体礼仪的重要性，将好的形体礼仪习惯日积月累，逐步成为形体礼仪气质优秀的学生，在以后的职业竞争等方面处于优势地位。

综上所述，形体训练和礼仪培训对于当代高校的女大学生来说是非常重要的，为了个人的良好发展，为了以后在职业竞争中占有优势，进行相关的培训是非常有必要的。相关高校一定要有这样的理念，积极解决女大学生形体礼仪培训中的问题，找到正确的应对措施，促进学生的发展。

参考文献：

[1]陈正权.女大学生应用形体训练培养气质[J].山海经.2015（13）

[2]彭艳.关于高职学生形体训练教育问题的思考[J].企业家天地.2013（11）

[3]梁晶晶.试析舞蹈形体训练对女性培养的重要作用[J].青春岁月.2014（01）

第6篇：职场礼仪的重要性范文

1.课程改革是应用型人才培养的迫切要求。礼仪课程是一门应用性和实践性较强的课程，该课程具有易学、易懂、难养成的特点，不仅要学生了解礼仪知识，更重要的是要学生具有良好的礼仪意识，掌握礼仪服务技能，养成良好的职业礼仪习惯。而受传统教学模式的影响，该课程教学内容缺乏与行业对接、教学手段较为单一，这些都不利于应用型人才的培养。鉴于此，为适应应用型人才的培养，课程改革势在必行。

2.礼仪教育是服务类专业教育的基础。对于服务类专业的学生，需要与服务对象进行面对面的沟通与交流，良好的礼仪素养在职场中显得尤为重要。从外在职业形象的塑造，到内在礼仪修养的展示，无不体现着对客人的尊重。专业课程的理论学习与技能训练，从基层到管理者，职业形象、待人接物、沟通交流等诸多能力都能体现于良好的礼仪素养。因此，礼仪教育是服务类专业的基础。

3.礼仪教育是职业礼仪素养提高的重要途径。对于在校大学生而言，缺乏真实的职场环境，在礼仪课程学习中，如果单独按照传统模式教学，学生无法体会职业情景，仅仅掌握一些基本理论知识，不能很好地将理论知识运用于行业中去，也很难灵活地解决职场礼仪中的实际问题。通过此次课程改革，从教学内容到教学手段再到考核方式，理论知识与实践项目紧密结合，礼仪知识与行业紧密结合，以达到提高学生职业礼仪素养和情感服务能力的目的。

二、课程改革的具体实施措施

1.以职业活动为导向，以能力培养为重点，以工作任务为基础，以项目任务为载体，重构课程教学内容体系。对本学院的三个本科专业（酒店管理、旅游管理、会展经济与管理）的礼仪课程进行教学改革，以“五大教学改革”为指导思想，按照“从出口往回找”的思路进行调研，充分考虑行业的要求与职业素养与技能要求，借鉴国内外旅游、酒店、会展专业人才培养的经验和礼仪类课程群教学改革经验，秉承“学习的内容是工作任务，以完成工作任务深化学习内容”的原则，编制课程教学大纲，面向行业岗位设计和构建课程教学内容体系。以“1+4+1”六大课程教学模块为项目依托（其中，第一个“1”为礼仪意识唤醒，“4”为职业形象塑造、待人接物处理、沟通交流应对、礼宾次序安排，第二个“1”为行业岗位礼仪），以“典型工作任务”为引领，以模拟仿真实训来组织教学，使职业和岗位要求与仿真情境相符，实现教学内容与实际工作任务的紧密结合。课程以真实工作任务及其工作过程为依据整合教学内容，设计了七大学习性典型任务和四个实训项目，这七大学习性典型任务为认知礼仪、职业妆容与职业着装、优雅姿态与服务手势、社会交往常用礼仪、如何有效沟通、学会次序安排、行业服务礼仪；四大实现项目为仪容仪表训练、仪态礼仪训练、服务用语训练、岗位礼仪训练。

2“.教、学、练、做”有机融合，注重教学过程实践性，建立基于提高学生情感服务能力的理论实践一体化教学方法体系。以提高学生的情感服务能力为核心，从礼仪课程特点和本科生的认知规律出发，不断创新和丰富教学方式方法，充分发挥学生在教学中的主体作用，全面推广项目教学法、任务驱动、仿真情境实训、案例教学法、角色扮演法、技能项目实训等，让学生在创设的工作情境中积极主动地完成项目教学的具体任务，引导学生勤于思考，乐于实践，在仪容仪表礼仪训练项目中，要求学生掌握正确的职业着装要求，会打领带、化淡妆；在仪态礼仪训练项目中，要求学生掌握正确的站、坐、行、蹲姿态，规范服务手势；在服务用语训练项目中，要求学生掌握礼貌用语与行业服务用语规范、表情训练；在行业岗位礼仪训练项目中，要求学生掌握酒店、导游及会展服务礼仪。通过采用项目主体、任务驱动、仿真情境实训、案例教学、情景模拟等多元化的教学方式，建立理论实践一体化的教学方法体系。

3.考核评价主体多元化，考核评价嵌入教学过程，建立适用、实用、一体化的“两分法”教学考核体系。本课程考核以促进提高学生职业礼仪素养和培养情感服务能力为主线，推行课程嵌入式评估，突出知识、技能和素质的全面考核，注重过程考核，评价主体由学校的单一主体转向学校、行业、社会的多元主体。教学考核将以前知识本位的传统终结式考核改革为能力本位的过程性考核，兼顾理论与实践，参照职业标准与学科竞赛相关评价标准，促进学生“学、做、练”相结合，不断培养学生运用理论知识解决行业实际问题、不断完善自身技术技能的意识，从而培养一批适应国际旅游消费市场的需求趋势、具有较强情感服务能力的高端专业人才。“两分法”考核机制具体是指实训技能模块百分制与理论模块百分制考核，同时，把平时成绩与实训技能考核作为课程过程性考核，理论考核作为期末考核。课程总评成绩（100%）=平时成绩（20%）+实训技能考核成绩（40%）+期末理论考核成绩（40%）。其中，过程性考核成绩（60%）=平时成绩（20%）+实训技能考核成绩（40%），终结性考核成绩（40%）=期末理论考核成绩（40%），平时成绩主要由课堂考勤、课堂模拟实践、课堂案例讨论、课后准备、课后作业等构成，实训技能考核主要围绕四大实训项目展开，以小组为单位，重点考核职业形象塑造和行业情景模拟，一方面让学生了解到外在职业形象塑造的必要性，另一方面通过情景剧的形式，让学生把礼仪知识充分运用于行业中，并充分运用理论知识解决行业中的实际问题。期末的理论考核主要是礼仪的基本知识点、行业案例分析等。

三、课程改革成效

1.多样化的教学方式，充分调动了学生的学习热情。改变了传统的讲授式教学方式，理论知识采取案例教学、体验式教学、情景模拟、角色扮演等多种教学方式，实践项目让学生真正把理论知识运用于实践，在实训中对礼仪规范有了更加真实的体会，很大程度上调动了学生的学习热情[2]。学生普遍反映多样化的教学方式不仅激发了他们对学习礼仪的热情，更让他们意识到礼仪的重要性，通过外塑形象、内强素质，不断提升自己的礼仪修养，将会在大学生活乃至以后的工作生活中受益匪浅。

2.实训项目的实施与技能考核，真正提高了学生的实践能力。对实现项目的训练和考核，学生普遍反映良好。一方面，学生在礼仪实训室真正的练习到具体的技能，切实学到实用的技能，提高了自己的实践能力；另一方面，把礼仪知识综合运用于行业情景模拟中，充分提高了学生运用理论知识并解决行业实际问题的能力，不仅仅局限于知识的死记硬背。

3.培养了学生良好的礼仪意识和职业礼仪素养。在课程学习中，通过理论知识、实训项目和课外实践，多方位地让学生意识到礼仪的重要性，尤其是小组的实训项目，学生在团队中的个人礼仪得到系统提升。同时，通过行业情景模拟的编排与展示，职业礼仪得到进一步的规范。在校内外的各种活动中，能将学到的礼仪充分运用，同时在校外实习中，也能展示我院学生的礼仪风采。

四、课程改革的几点思考

1.职业礼仪素质养成非一日之功。本课程具有易懂、易会、难养成的特点，在课程学习期间，学生们还可以保持较好的学习礼仪的热情和状态，但把这种职业礼仪素养内化并形成自己的品质还需要平时的积累和沉淀。考核成绩高者，也不能保证学生能够真正养成了良好的职业礼仪习惯。在课程改革中，需注意多提供学生礼仪社会实践和行业实践的机会，让学生接触到岗位中礼仪的重要性。同时，在学期教学进程中可不定期地开展形式多样的第二课堂活动，以课堂所学理论知识和实训技能方面的设计或竞赛活动为主要内容，如开展以礼仪为主题的职场礼仪风采大赛，丰富学生的第二课堂；我院有自己专门的礼仪队，通过礼仪队成员的选拔，一方面激发学生的礼仪热情，另一方面，让礼仪队成员成为礼仪规范的代表，尤其在学校的各种活动中，礼仪队成员的风采无疑是一道亮丽的风景线，引导礼仪规范贯穿于学生整个大学阶段，逐渐将礼仪规范内化，成为礼仪习惯，以便更好地提升礼仪素养。

2.技能实训项目训练人数较多、时间较少。鉴于课时有限，学生人数较多，在过程技能实训中，难以保证每位学生在实训课上掌握应有的课程技能，以致在技能考核中，不能取得较满意的实训成绩。在技能实训中，以小组为单位，加强小组成员之间、小组与小组的交流和沟通，达到互相学习、互相带动的目的；学院配有相应的课程分散实训，鼓励学生多利用课余时间进行技能训练，以获得较好的礼仪课程技术技能，为以后的工作学习打下良好的基础。

第7篇：职场礼仪的重要性范文

国际标准礼仪学院、北京德业轩国际礼仪培训中心导师总监郑东介绍说，一个人的职业形象包括内在的和外在的两种主要因素。而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。郑东本身也经常给国内外企业做职业形象培训业务，她表示，了解并掌握一定的职业礼仪，有助于完善和维护职场人的职业形象。这里介绍一些日常的职业礼仪，希望对您完善、维护自身职业形象有所帮助。

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（一）着装礼仪

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穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。在有些国家，每周工作日的衣服是不能重复的，特别是在日本，如果你穿着昨天的衣服上班，人家会认为你夜不归宿的。所以仪容仪表不仅仅是表现在衣着得体，如果每天的服装能够有些变化会更加完美。如果没有条件每天换衣服也没关系，一些小的变化会增添情趣，例如在昨天的套装上增加一条丝巾，效果绝对不同。如果是男士，不能每天换西服的话，起码可以换一下领带和衬衫。

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下面的几个基本原则值得注意：

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1．西装必须剪裁合身，颜色传统，质料高级。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。纯棉的白衬衫永远是主管人员最适当的选择，袜子的颜色必须比裤子更深。

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2．领带的长度必须触及皮带扣。短袖衬衫只适合于业务员。在两手伸直时，衬衫的袖子应该比西装袖长一厘米左右。

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3．每天早晨出门前，在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内，思考一下你今天所要见的人，他们的地位，以及对你或你公司的重要性，再看看镜子里的你，所穿的西装、领带是否相配。

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现代女性多是职业女性，办公室着装基本上应该是大方得体的，体现职业女性的专业素质。“服装语言”无声地诠释了你所在的行业和你的职业态度，直接影响你在其他人心目中的形象，影响他人对你的态度。

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1．最安全的着装是职业套装。选择合身的短外套，搭配裙子或长裤都可以。衬衫则易选择与外套和谐自然的，不要太夸张。

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2．要特别注意只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜。很多女性不注意这一点，喜欢穿裙子或短裤配短丝袜，其实这样的搭配非常不雅。

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3．鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。

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4．夏天最好不要穿露趾的凉鞋，更不适合在办公室内穿凉拖，容易给人懒散的感觉。

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5．着装色彩不宜太夸张花哨。黑色很好搭配衣服，但是如果运用不好很容易给人沉闷死板的感觉。所以一定要与其他色彩巧妙组合，搭配出庄重又时髦的效果。

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6．年轻女性还可以选择具有色彩的衣服，如果有图案，则力求简单。

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7．佩戴的饰品以不妨碍工作为原则。工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光，太长的坠子是不适合的。对于耳环的选择也要以固定在耳上为佳，如果你的饰品在工作时会发出声音，为了不影响别人的工作情绪，应该立即取下。

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8．此外，还提醒大家，要善于运用丝巾或羊绒巾，可以使你的着装更加时尚。

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（二）社交礼仪

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递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

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介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

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愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

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（三）电话礼仪

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在接听电话时你所代表的是公司而不是个人，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。

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1．一般在接听来电时，许多人都是先从“喂喂”开始应答的，这样十分不礼貌。应该拿起话筒后，口齿清晰地说“你好”，然后再报出自己的公司名称和部门名称。

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2．打电话时语气要热诚、口音清晰、语速平缓。电话语言要准确、简洁、得体。音调要适中，说话的态度要自然。

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3．接听电话时注意接听要及时，应对要谦和，语调要清晰明快。不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

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4．如果主动给对方打电话，要选择好通话时间，不要打扰对方的重要工作或休息。通话时间的长短要控制好，不要不顾对方的需要，电话聊起来没完。如果对方当时不方便接听电话，要体谅对方，及时收线，等时间合适再联络。

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5．通话结束时，挂断电话需要轻放，这一点非常重要，但很多职场人很难做到。

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（四）电子礼仪

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电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。写电子邮件也有礼仪，这一点您了解吗？不妨对照下面的内容，看看您有不对的做法吗？

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传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。



在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是不应有不严肃的内容的。



1．要小心写在E—mail里的每一个字，每一句话。

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因为现在法律规定E—mail也可以作为法律证据，是合法的，所以发E—mail时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。发邮件时一定要慎重。

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2．邮件讯息不要太冗长。这样不会引起别人的注意，别人也没有兴趣看下去。

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3．不要在邮件末端列出对方的地址。因为对方知道自己的地址，不用写，写上感觉不太好。

第8篇：职场礼仪的重要性范文

【关键词】中职学生 礼仪 教育

Brief talk about the amenity education on the secondary vocational students

Shi Lina

【Abstract】The open quality of the society and the multiplex quality of the culture has decided a fact that people must know well the amenity and use it, so the amenity education has already become one part of the education for all-round development and one required course in the secondary vocational school. Developing the amenity in the vocational school has a very important significance for improving students’ civilized behavior and social ability, figuring the vocational image and following the development of the market economy. According to the secondary vocational students’ character and need, the amenity education should give prominence to the basic amenity, the daily social amenity, the document amenity, the work amenity, the Chinese and foreign amenity and the religion amenity. In teaching, teachers can adopt four ways like introducing the amenity education into the classroom, cultivating students’ amenity through the example, building excellent humanistic school condition and putting the amenity education into the practice.

【Keywords】Secondary vocational student Amenity Education

中国是一个文明古国,礼仪文化源远流长,素有“礼仪之邦”美称。礼仪是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范,是现代交际中不可缺少的剂;是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、用礼仪,因此礼仪教育已经成为素质教育的一部分。而中职学生作为即将走向职场、步入社会的一个群体,理应通过系统的礼仪教育了解和掌握有关的礼仪规范,为长远发展奠定基础。

1.中职学生礼仪教育的必要性。

1.1 礼仪教育有利于强化中职学生的文明行为。据有关调查反映,现在不少中职学生缺乏基本的礼仪礼貌概念,行为习惯较差,社会公德心不强。无论从就业的角度看,还是从学生终身发展的角度看,都需要不断纠正这些不良习惯,强化文明行为。通过礼仪教育,可以帮助广大中职学生掌握言谈、举止、仪表、服饰等方面的规范,提高和改善中职学生的思想修养、文明程度和精神面貌。因此,礼仪教育作为系统的礼仪培养与规范,理应成为中职教育的内容之一。

1.2 礼仪教育有利于提高中职学生的人际交往能力。能否与他人建立良好的人际关系,对中职学生的成长和学习有着十分重要的影响。戴尔・卡耐基的《成功之路》及吉米・道南与约翰・麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此,通过礼仪教育,帮助中职学生掌握基本的礼仪规范和交往技巧,引导他们参加良好的人际交往活动,建立和谐、良好的人际关系,是中职学生适应社会的迫切需要,是从“依赖”的人发展成为“独立”的人的迫切需要,也是成功走向社会的迫切需要。

1.3 礼仪教育有利于中职学生塑造良好的职业形象。中职教育是面向就业市场的教育,对中职学生来说,中职阶段既要体现学习内容的专业性,更要体现言谈举止的职业性。这就要求中职教育必须按照中职学生今后的就业方向和岗位要求,帮助他们尽早养成与职业发展相关的习惯和素养,提前塑造良好的职业形象。而塑造良好的职业形象,就必须通过礼仪教育的形式,对中职学生进行专门地职场礼仪系统训练。

1.4 礼仪教育有利于中职学生适应市场经济的发展。市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言,就更需要积极适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施和操作。中职学生作为将来的“职场人”,如不懂得现代的社交礼仪,就很难在市场上站稳脚跟。因此,在市场经济的氛围下,中职学生礼仪素质的培养,不仅是为了个人顺利步入商界,也是为了组织事业的发展做准备。

2.中职学生礼仪教育的目标和内容。中等职业学校学生的礼仪技能培养目标主要有以下几点:―是学会运用仪表、仪容、仪态和言谈等个人基本礼仪,提高个人修养;二是学会运用问候、握手、介绍、交谈、接待、拜访、宴请、乘车等日常交际礼仪,展示个人交际魅力,提升个人形象;三是学会运用书信类文书、致辞类文书、对外商务信函类文书礼仪,借助礼仪文书传递信息,表达友好、尊敬之意;四是学会运用面试应聘、言谈技巧、商务通讯等职场礼仪,提高求职成功率;五是了解中外传统礼仪习俗和宗教礼仪,适应市场经济发展的需要。

在内容选取上,本着实用、适用、够用的原则,体现与职业资格证书的有效融合。相应借鉴《国家职业标准汇编》中公关员、秘书、推销员、服务员等相关职业对礼仪知识和技能的要求,在内容的构建上尽量向职业资格考试对礼仪的要求靠拢,为学生获取双证书(学历证书和职业资格证书)和到相关岗位就业提供便利。

3.中职学生礼仪教育的途径。

3.1 把礼仪教育引入课堂。学校应将礼仪教育纳入教学大纲体系,将培养学生的交往意识和交际技巧,使学生较为系统的掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一。可以通过安排礼仪知识讲座讲授相关礼仪基本知识,提高学生对礼仪重要性的认识,激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识;同时面向全体学生开设礼仪教育课程,系统讲授礼仪的基本知识和基本原理,提高学生对礼仪的认知,培养学生正确的交往动机,鼓励学生勇于交往,引导学生在日常生活中能恰当地遵守和运用礼仪的原则和技巧,最终使学生学会客观地评价自己和他人,克服交往中的认知障碍,引导中职学生把社会道德规范转化为个体的道德品质和道德实践。

3.2 通过榜样示范培养学生礼仪。榜样的力量是无穷的。对中职生进行礼仪教育,更应该注重榜样的示范作用,为中职学生树立活生生的现实范例。一方面,教师要有以“学高为师、身正为范”的敬业态度,把自己的一言一行,一举一动放到礼仪标准的规范当中,通过水到渠成的点化和潜移默化感染学生。另一方面,更要利用学生中的榜样去影响其他学生,如:对于每月操行为“优”的同学、做好事的同学或者进步显著的同学给予奖励等,引导中职生向讲文明、懂礼仪的榜样学习,近而形成以推崇文明礼仪、践行文明礼仪的良好氛围。

3.3 营造良好的校园人文环境。校园人文环境是社会环境的重要组成部分,是学校意识形态、观念和校园学术、文化的总体氛围,对学生成长和学校发展是非常重要的。学校要积极营造良好的校园人文和科学氛围,鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪的魅力和当代中职生的风范。例如:制定相应的校园礼仪规范,规范学生的行为,指导学生的交际活动,使学生养成良好的行为习惯;发动全校师生寻找校园中的不文明现象,开展辩论、演讲、小品表演、礼仪讲座等活动,弘扬文明礼貌之风,使礼仪之花遍地开放;还可以通过网站、报纸、广播、宣传栏等媒介介绍名人修身轶事,树立优秀的学习榜样,在校园内掀起文明修身之风,形成人人学礼仪,处处用礼仪的风气。

3.4 把礼仪教育融入到实践当中。礼仪教育不是单纯的知识教育,它具有十分鲜明的操作性和实践性。学习礼仪需要有一个边学边练的过程。因此,要加强礼仪实践,把礼仪融入到具体的实践当中,以礼仪树立学校形象,以礼仪展示学校风貌。可以在校内专业与专业之间、班与班之间开展评选“文明班级”、“礼仪之星”等各种礼仪活动和竞赛,营造浓厚的礼仪气氛。同时,鼓励学生积极参与各种礼仪活动和社会公共活动,不断积累礼仪实践经验,最终将学生培养为知书达礼的“礼仪之民”。

参考文献

1 吴宝华主编.《礼貌礼节》.高等教育出版社,2003.3

2 孙彗竹主编.《礼仪规范教程》.南开大学出版社,2009.5

第9篇：职场礼仪的重要性范文

［关键词］高职学生 礼仪素质 途径

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1009-5349（2011）09－0148－02

知礼懂礼守礼是中华民族的传统美德，从春秋战国时期的孔子开始，礼仪就被列入了必修的“六艺”之中。随着人类社会文明的不断进步，人们越发意识到礼仪在社会生活中的重要作用。近年来，随着国家大力发展高职教育政策等一系列政策的展开，作为培养应用型人才的高职院校也取得了蓬勃的发展。但不容忽视的是，由于高职院校的学生在入校时普遍文化课分数不高，对纪律和礼仪的学习也有些欠缺，一些学生根本不懂礼仪，在公共场所高声喧哗、随地吐痰等现象时有发生。高职院校必须把提高学生的礼仪素质放在重要位置，通过多种途径加强学生礼仪素质的提高，为我国培养出更多更好的应用型人才。

一、提高高职学生礼仪素质的重要性

加强礼仪素质学习的重要性表现在促进人际交往、为日后面向职场作准备、高职学生的群体特征要求加强礼仪学习三个方面：1.礼仪教育有助于促进和谐人际：高职学生步入大学是远离父母迈向社会生活的第一步，随着课余生活的丰富和空暇时间的增多，使学生有更多的时间和机会和同学交流，在高职院校中开展社交礼仪的学习可以使学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门,建立和谐融洽的人际关系。2.礼仪教育为日后走向职场作准备。面对大学生就业形式越来越严峻的现实，怎样在众多求职者中脱颖而出，受到用人单位的青睐，是越来越多学生考虑的现实问题。据报载，在人才招聘会上，言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的学生更能受到用人单位的青睐，在步入职场后更是如此。3.高职学生的群体特征要求把礼仪教育摆在重要位置上。高职院校学生的构成是接受高等教育的青年人，他们进入大学进行学习，是对未知领域的一个全新的尝试，所处的年龄段是人生观、价值观正在形成的阶段，在这个时期对学生思想领域进行引导，可以更好地帮助他们正确地认识世界、认识社会。

二、提升高职学生礼仪素质的途径

（一）教师首先要知礼，注意自己的言谈举止对学生产生的影响

教师的示范性和学生的向师性特征决定教师要注重自身礼仪对学生的影响。

1.教师的职业特征具有示范性的特点。孔子曾说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”《颜氏家训》中也说：“夫同言而信，信其所亲；同命而行，行其所服”。这都表明教师要以身作则，学生才会对其产生信任，对他下达的命令也能更好地听从，在教学和管理的过程中也能更加地得心应手。新时代的教师不光要教好书，更重要的是要讲礼仪。教师不仅仅是教授知识的源泉，而且是传承文明的导师、教书育人的园丁、以身作则的楷模。“为人师表”不仅表现在课堂上,更重要的是表现在日常生活中，表现在无数的细节里。

2.学生学习的过程具有向师性的特点。学生在学校学习、生活、成长过程中,对教师存在一定程度的依附感心理，高职学生接受知识的过程中，正是个性与品德形成的时期，教师的一举一动，每个教学、生活中的细节在学生的眼中都会无限的放大，都会对学生产生深远的影响，因此教师要注意自己的言谈举止，在课堂上以及处理学生工作中要给学生做出表率，促进学生对礼仪的学习和素质的提高。

（二）开设礼仪选修课，把礼仪列入思想道德教育的内容

礼仪课程由于设置的内容和日常生活息息相关，这就要求学校开设礼仪选修课，把礼仪列入德育范畴。长期以来我国对学生德育方面的教育是尤为重视的，从小学开始就把思想政治教育、教育等列入必修、选修课程中来，但值得重视的是，我国的思想政治课程往往侧重于人的思想方面，所学到的政治和政策内容和自己的生活有差距，思想道德课往往被看成是一种空洞的说教，实践起来也有困难；而礼仪课程所学内容具有实践性强、可操作性、评价具体等特点，和思想政治课程有显著的区别，如礼仪所设置的课程内容包括拜访礼仪、接待礼仪、个人的仪容仪表礼仪，还有人际交往礼仪等和学生的日常生活息息相关，学生学完以后可以马上应用在日常生活中来，对提升自我形象素质都有实际效果，是一种显而易见的教育形式。学生通过礼仪的学习可以清晰地认识到什么是美什么是丑，什么是善什么是恶，通过对礼仪的学习，做一个知礼懂礼守礼的人，从而不断地调整自己的人生观、价值观，摒弃假恶丑，追求真善美，从而全面提高自身的素质。这样,就可以寓德育教育于礼仪教育之中，达到事半功倍的效果。

为了加强礼仪课程的建设。首先，高职院校要引进专业的礼仪课教师。其次，可到知名的大企业聘请有丰富礼仪实践经验的校外人员担任兼职教师。当然，也可有计划地安排任课教师到企业挂职锻炼或直接选派教师参加各种相关礼仪培训、进修和专门的研讨会，注重“双师型”教师的培养。另外礼仪是一门实用性非常强的课程，学院应根据各专业对礼仪的要求选择合适的礼仪教材，建立礼仪实训室，购买相关的礼仪教学实训用具。

（三）从身边小事做起，循序渐进学礼仪

“九台之上，始于垒土”，礼仪的学习最重要的是从小处着眼。高职学生应该在日常生活中从小处着眼，如同学之间不互相叫（起）外号、按秩序排队打饭、不浪费粮食等等，随时随地注意自己的一言一行是否符合基本的礼节要求。一次帮助同学，一次给老人让座，一次主动的问好，也许并不代表什么，但礼仪习惯的养成应该是由外到内，由低到高的一个递进的过程。一点一滴地从身边的小事做起，不断地经受由量变到质变的飞跃，勿以善小而不为，勿以恶小而为之，当做好每一件身边的小事，会在不知不觉中发现自己变成了一个知礼懂礼的具有高素养的人。从身边的小事做起，每个人都按照礼仪的标准来严格要求自己的言行，整个社会的小礼仪就会汇聚成泱泱大国的大礼仪，这样整个社会风貌就会得到大的改观，有首歌这样唱到：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”那么只要在校生从小事做起，整个学校的风貌会大有改观。如果每个社会人都从小事做起学礼仪守礼仪，整个中国也会离和谐社会的距离越来越近。

教师在教学活动中也要注意培养学生的礼仪素质要点面结合，由小及大。职业学校礼仪实践教育应在注重教育覆盖面的同时，在教育过程中使通识教育与职业教育相结合、知识讲授与实践训练相结合、课堂教学与社团活动相结合，做到以点带面，以面促点，点面结合，从而整体推进学校的礼仪文化和礼仪意识。“从而通过积极向上的校园活动，通过学校的正面教育和积极引导，逐步帮助和引导学生改掉陋习，弘扬良好的行为举止，实现学礼、知礼、懂礼、守礼、用礼的目的。

（四）多开展活动激发学生学习礼仪的兴趣

开展丰富多彩的活动来激发学生学习礼仪的兴趣，通过角色扮演、礼仪实践和把礼仪列入综合素质考核中等形式来进行激发。有句话说，兴趣是最好的老师，如果学生在学习的过程中没有高度的自觉性，也许通过外部的推动力会强记下了一些礼仪方面的内容，但这都是外在形式，没用内化到自己的一言一行中来。如果仅仅依靠课堂上的说教让学生学习礼仪，学生不但接受得慢，还容易滋生出厌烦的情绪。为了能更好地学习礼仪，可以通过理论加实践的方式进行学习，比如在礼仪的学习中，可以让学生分角色扮演不同民族、不同角色、不同身份的人来进行初次见面的礼仪学习，也可以通过对比的方式把正确的礼仪和错误的礼仪进行对比演示让学生进行区分；另外，大学生的社会化程度都比较强，可以和一些酒店、宾馆联系让学生在那里进行礼仪实习，来不断丰富自己的礼仪知识，反思自己在学习礼仪过程中的优势和不足；最重要的是，在各项学习活动、竞技活动的评比中，由于礼仪是学生思想文明素质的一种外显形式，因此把学生的礼仪学习作为综合素质打分的考证，纳入评分细则中来，把每个评分的标准进行详细的划分，增强学生对礼仪学习的重视，激发学生学习礼仪的兴趣。

在高职院校中开展礼仪教育，最重要的是要注意到由于礼仪本身是一个完整的体系，因此对礼仪的学习是一个系统工程。要不光在校园中通过以不同形式开展礼仪学习来不断提高学生的文明素质，更重要是走出校园后学生还能以礼仪的规范要求自己，以此为基础，不断促进我国社会主义文明风尚的展开，提升整体国民素质。

【参考文献】

[1]俞涛.大学生行为指导与训练[M].上海大学出版社.

[2]李兴国,田亚丽.教师礼仪[M].华东师范大学出版社.