前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的领导工作思路主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
从2月份来到机关事务管理局工作,从事会务接待和工勤的工作,协助领导做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我们不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)(2)(3)(4)(5)做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充会议用品,满足各位领导工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
为了机关事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
——浅谈民营中小企业质量问题解决思路
4月的一天打开6SQ网站不经意间看到《质量总监成长记》这本连载文章。读了几篇,深受学习、启发,尤其第八章(四重境界)。当阅读此篇文章后,引起我的思考:如何解决目前企业里遇到的问题?我所在企业为民营中小企,关系复杂,利益重重,帮派乱横;质量人员如何生存、发展,并做出有价值的活动啊!这是我所面临的最大问题,也可能各位网友也存在同样的问题。那么,如何让文中唐风的解决问题四重境界在民营中小企业得到落地、发展、运用,提升,且是有效地解决问题。结合我自己经历及读《质量总监成长记》(四重境界)感受,谈一下四重境界在民营企业里运用思路。
大多数民营企业的质量管理,并不是大家想象里有正规的质量改善流程,往往在解决是上体现质量总监的利益意志。有些问题不需要解决或说出来,不然,个人职业受到影响,这个你懂得。如下为本人一点总结吧:
第一境界:沟通问题、弄清领导意图。
即是解决问题的观点:是解决还是不解决、问题呈现方式、解决方法(公众或私下)等。
主要工作:1、统计问题,并简单扼要分析,以邮箱形式或公司其他通讯工具发至领导。
2、及时找领导领导沟通问题,试探领导意图。
第二境界:按图索骥、迅速行动。
即是按领导意图,迅速开展改善活动。
主要工作:1、按领导意图修改问题方案,如问题分类原因,敏感数字或方案等。
2、私下及时与相关部门简单沟通问题,并说明领导意图。
第三境界:狐假虎威、借势而为。
即是询问领导工作安排要求,并择机召开问题分析改善会议。
主要工作:1、与领导沟通会议时间、地点,并主动提出领导参会要求。
2、以公开方式通知相关部门参会,且人员为问题责任人及部门领导。
3、会议上形成问题解决及预防方案,且每个措施均有责任部门、人员、完成时间等(会议纪要)。
第四境界:按时跟踪,成果分享。
即是根据每个措施跟踪完成情况,并通报进展和实施效果。另外,对取得重大改善项目,一定分享。
主要工作:1、跟踪每个措施进展情况和实施效果,对过程遇到困难,提供帮忙。
一、加强学习,实现自我能力的强化提升
(一)加强理论知识学习,强化自我。作为一名大办督查,掌握全面的理论知识是十分重要的。近段时间,我把理论学习放在首位,明确政治方向,并进一步提高能力水平。日常工作中严以律己,遵守中队规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,保持“谦虚,谨慎,律己”的工作作风,让自已时刻保持最佳状态。
(二)加强业务能力学习,提升自我。随着社会快速发展,对城市管理工作提出了更高要求,其核心就是要以党的各项政策为指标,严格按照法律法规履行职责。树立“***”工作理念,不断地学习城市管理业务知识来充实自已,以解决工作中遇到的各类难题。
(三)加强投诉回复受理,完善自我,通过近年来的工作实践和学习相关法律法规文献,我在投诉应诉工作中,能够做到依法行政,切实维护广大群众利益。如在重点投诉现场查看时,能很快的发现问题的所在,如在群众来电、来访投诉过程中,能有条不紊利用平时所学的城市管理相关的法律法规回答来电、来访者的问题。
二、强化执行,实现工作水平和效能双提升。
近年来,我坚持认真做好执法大队队伍规范化建设每月、每季度、半年度、年终、依法行政台帐迎检工作;做好2017 年***。多年来,在台帐检查中得到领导肯定,在今年年度台帐检查中,***推向市区,这是我们中队的荣耀,但同时也将面临更艰巨的任务,我们要力求完美,要把不足的地方进行总结、整改,要把好的地方进行提升。
对领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、保质、保量地完成任务。今年,做好“三挂钩”为民服务的走访工作;做好违法建设的统计整理及上报工作,今年***;***
三、2018,该怎么做?
2018年,对于和我一起进城管队伍的队员来说,具有一定特殊意义,因为到今年已经是我们进城管的第10个年头。在这个队伍里从先期的懵懂、到后来的一知半解、到现在的深有体会。
一、2008年办公室主要工作
(一)紧扣财政工作中心,发挥参谋助手作用
办公室是局机关的综合管理部门。紧紧围绕财政工作这一个中心,充分发挥办公室的决策、参谋、助手作用。一是立足全局统筹谋划,本着在参与决策上不越权,在提意见和建议上不自作主张,在管理事务上不缺位;二是围绕领导关心关注的热点、难点问题,在政务、事务、督促、管理、协调等方面,积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的建设性意见和建议;三是紧贴领导工作思路,把握财政方针、政策,为局领导写好讲话、调研报告及发言等材料,确保局领导有更多的时间抓全局、抓全盘、抓重要性工作。
(二)抓好二个环节,促进工作运转协调
为促进财政各项工作运转协调,着力抓好督查督办、政令畅通这二个环节。一是在督办、催办上下功夫,围绕财政中心工作,对上级交办和局领导安排的工作,正确理解上级精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各股室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进财政各项工作得到贯彻落实。二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时批阅传递文件材料,及时组织学习上级财政的方针政策、会议精神和县委、县政府的重要决策部署,及时向领导反馈各方面的意见和建议,及时将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。
(三)树立三大意识,服务好工作大局
要做好办公室工作,必须加强自身建设,牢固树立大局意识、服务意识、责任意识这三大意识,一是树立大局意识,就是识大局、顾大局,增强大局观念,同下一盘棋,共谋财政篇,努力做到大事不糊涂,原则问题不含糊,具体问题不马虎。二是牢记服务宗旨,增强服务意识,准确把握“兵马未动,粮草先行”的原则,以服务财政工作、领导、股室、职工为出发点和落脚点,搞好政务、事务、后勤服务。三是增强责任意识,工作上增强紧迫感、责任感、使命感,对上级的决策措施和局领导的安排,雷厉风行抓落实,落到实处见成效,决不推诿扯皮、办事拖拖拉拉。
(四)突出四大重点,构建工作平台
进一步完善办公室工作思路,突出全局“作风建设、制度建设、工作考核、党风廉政”这四大重点。一是加强作风建设,以着力抓好学习教育、严格考核、规范管理、开拓创新、狠抓落实、调查研究、贯彻“四项”制度等为重要抓手,切实转变工作作风,突出体现在求真务实、科学理财、勤奋努力、工作见成效上;二是加强制度建设,制定了行政问责制、首问责任制、限时办结制和服务承诺制四项制度,建立财政政务公开信息网制度,进一步完善了各项工作考核制度和内部管理制度;三是加强工作考核,重点加强各股室工作目标、行政效能、党风廉政、综合治理、消防安全、招商引资考核,建立激励奖惩、公开公平竞争机制,促进财政收支任务圆满完成;四是加强党风廉政建设教育,着力实施教育、制度、惩防、监督工作整体推进,坚持标本兼治,警钟常鸣,常怀律已之心,常思贪欲之害,堂堂正正为人,清清白白做事,提高财政干部廉洁从政、依法行政的能力。
(五)做好五项工作,创建和谐机关
办公室切实做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”这五项工作,一是做好文秘工作,草拟好全局性、办公室的各种文件材料,组织好并参与财政改革30年征文及信息文章,把好股室文件进出口和材料关口,同时认真做好文档、保密工作、办公自动化建设等工作;二是做好人事工作,重点抓好人动、调入调出、公务员、事业人员报名招考、录用、政审考核、工资晋级、年度考核、评先评优、领导干部推荐等项工作。三是做好教育工作,围绕财政改革与发展,组织干部职工学习十七大、十七届三中全会、省市财政工作会议精神,深入开展解放思想大讨论,学习科学发展观,开展“五五”普法、党风廉政、职业道德学习教育,组织普法考试,加强业务知识培训教育,不断提升思想理论水平和业务素质,为财政工作提供精神动力和智力支撑。四是做好内部管理工作,稳定是保障,和谐是根本,突出重点抓好奥运安保、“平安单位”、“平安家庭”、“综合治理”、反对、“禁毒防艾”、“防盗防火”、“节日安全”教育管理,防患于未然;加强“一岗一证一勤”管理,树立财政形象;以“迎奥运、讲文明、树新风”活动为契机,工作中对前来办事人员推行“一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯热茶,问明事由,耐心解答,告知明白,热情服务”文明礼貌活动,拉近彼此的距离,诚信承诺办好事,把“八项承诺”贯穿于工作的各项环节中,营造了机关创建和谐的良好氛围;组织干部职工向四川汶川地震灾区捐款7970元,向贫困地区捐赠衣服棉被160余套。五是做好后勤服务工作,借鉴市局搬迁办公室经验,精心组织,周密安排,今年10月8日顺利将财政局搬迁至政府第二办公区办公,确保了各项工作正常运转;搞好对外接待;调度好车辆管理;做好办公设备设施采购、微机维修维护管理工作。解决好职工的生活困难问题,对干部职工的在校学生实行奖励办法,开展“六一”儿童节游园活动及职工文体活动,看望慰问退休干部,管好职工住宅修善、住宿区花草树木等各项后勤服务保障工作,解决后顾之忧,全身心投入到财政工作中。
总结一年以来办公室工作,虽然取得了明显成绩,但仍存在不容忽视的问题。一是工作纪律抓得不严,督促不够,出现“中间”松散现象;二是工作期间出现利用微机玩游戏现象;三是自身建设不足,有待进一步加强。对待以上问题,我们要采取切实有效措施,在今后工作中认真加以解决。
二、2009年办公室主要工作要点
2008年我局办公室工作,围绕财政工作大局,强化服务管理,搞好协调沟通,开拓创新,扎实工作,促进财政工作开创新局面,着力抓好以下工作:
1、认真开展学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神、科学发展观活动,用科学理论武装头脑,指导工作。
2、切实抓好财政改革和业务知识培训,进一步提高培训的广度和深度,不断提高科学理财、依法理财水平。
3、加强“四项”制度的贯彻落实,转变工作作风,适应财政新形势发展需要。
4、加大财政宣传力度,提高文章信息报送采用率,并加大考核奖惩力度。
5、加强与股室工作的协调沟通,确保“上情下达,下情上传”,加大督促、督办、催办力度,积极为领导出谋划策,当好参谋助手。
6、进一步完善工作目标、党风廉政建设、综合治理、行政效能、招商引资制度措施,促进财政工作协调发展。
社会角色的改变,意味着责任更大。
从一个在校学生到一个公司工作人员,这是每一个人都要经历的过程,那么如何从一个不懂世事的学生,转变成一个能够被社会所接纳的人,就成为了我在接下来的工作生活中的努力方向了。结合我自己这半年的工作经验,谈谈自己对办公室工作的认识,以便更好的胜任办公室工作。
首先办公室作为本公司的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。而我作为办公室的工作人员则是负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。
干好办公室办公室工作要处理好“四种矛盾”
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,办公室人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局”就是我工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥办公室人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。显而易见的,这一点上我做的就很不到位。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室办公室工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。当然,在政务上我个人来讲做的非常不好,首先不能正确的分析局势,这是缺乏社会经验,对于国家的政事、要事不够关心。其次,对于公司的一些政务监督不够积极,这也是因为在学校里没有解除这方面的工作,在以后的工作生活中,要认真的,仔细的,积极的对待工作。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。对于“度”的掌握,对于我讲,还是一个有待解决的难题。
在思想认识多样化、价值观念多元化的新形势下,如何激发部属的工作动力,已经成为各级领导必须面对而又需要做出正确回答的一个重要课题。几年来,笔者在工作实践中深深体会到,解决好这一问题应当从以下几个方面发挥主导作用。
一、用共同的理想追求激发部属工作动力
共同的理想追求是激发部属工作激情的内在动力。共同的理想具体地说就是共同的事业观、共同的人生价值观、共同的工作观。事业观、价值观、工作观相同了,思考问题、抓工作的出发点和落脚点就相同了,就会认识一致、步调一致、目标一致,就会齐心协力;相反认知方法不同,工作目标不同,就不能心往一处想,劲往一处使,话往一处说,就会离心离德。从当前的情况看,部属与单位貌合神离的现象在一些单位并不鲜见。比如,有的人钻政策的空子,谋取小团体和个人的利益,有的人假工作之名给自己捞好处,有的人吃着单位的[本文转载自[文秘站网-找文章,到文秘站网]饭挖着单位的墙角等,因此,激发部属工作动力,首先要树立共同的理想和目标。
二、用科学的理论和先进的思想激发部属工作动力
从当前的情况来看,导致部属工作散漫、不思进取的原因很多,其中主要的一条就是用科学的理论和先进的思想教育引导部属力度不够。从组织领导角度讲,有的片面强调物质利益的杠杆作用,放松思想政治工作,致使部属大到国家的方针政策不熟悉、不了解,小到对本单位的发展前景、规章制度以及领导工作思路与方法不清楚。从自身角度看,对政策了解的不够和理论功底的浅薄,导致认识问题的起点低,进而出现思想难统一、行为难一致。激发部属的工作动力,就是要发挥科学的理论和先进思想的支柱作用,通过不间断的宣传教育,帮助部属从理论上澄清模糊认识,变领导决策为部属的共识,变工作思路为部属的实践,从而激发部属积极实践决策的积极性与自觉性。自觉升华思想认识,积极纠正自身存在的各种问题,进而实现领导与部属、领导与员工、上级与下级思想上统一,行动上合拍。
三、用良好的工作生活环境激发部属工作动力
一个单位人心涣散,其中一个重要的原因就是工作环境差、生活条件艰苦、人际关系复杂,让人缺少一种成就感。要激发部属的工作激情,必须从源头上抓起,着力解决好影响部属思想稳定的突出问题。要舍得下力气、花本钱来满足部属的正当要求,改善部属的工作、生活环境,当部属的工作和生活遇到困难和挫折时,应当满怀热情地帮助解决,切不可袖手旁观,否则,感情留人、事业留人、环境留人就无从谈起,更不能形成争先[本文转载自[文秘站网-找文章,到文秘站网]创优的良好氛围。要加强对部属的培养,让部属在实际工作中经受锻炼、增长才干、提高素质。更要创造见贤思齐的良好用人环境,本着尊重知识、尊重人才的原则,做到一视同仁,使人尽其才。
四、用领导者的良好形象激发部属工作动力
一个单位人心齐不齐、思想稳不稳,与领导者的形象好不好密切相关。如果领导者的思想不稳、形象不好、处事不公、利益面前先伸手,困难面前绕着走,就很难领导出一个团结进取的团队。因此,一是要树立值得信赖形象;二是要树立带头奉献形象;三是要树立开拓进取形象;四是要树立尊重知识形象。
本年度,学校德育工作主要体现在三个方面:一是贯彻落实《学生行为奖惩条例》;二是大力推行礼仪教育;三是实施班级量化考核方案;回顾一年来教学管理工作,在班主任辛勤努力下,严格执行条例,高度重视礼仪教育,学生风纪明显好转,行为举止日益文明规范。主要表现在如下几个方面:基本能够做到着装规范,发饰规范;学生公开使用手机现象基本杜绝,并且全校师生形成共识;校园边走边吃乱扔现象也越来越少,教室越来越窗明几净了,校园也越来越干净了;学生空堂自习纪律越来越好,大多数同学都能自主地学习;学生的行为举止越来越文明了,见到老师主动问好已经成为校园的良好风尚;学生的自主学习习惯不断养成,自律意识不断增强;
这些成就的取得,是所有班主任共同努力的结果,是大家辛勤工作的结晶。正是你们身体力行的引导、事无巨细地监督、一年如一日的不断努力才有今天让大家都能亲身看到切身体会到的成绩,在这里,我要向所有班主任道声,你们辛苦了,谢谢你们对德育处工作的支持,谢谢你们对运中的奉献,你们的辛苦和努力学校看在眼里,学生和家长也看在眼里!
二、展亮点,学先进
(1)年级工作方面
在班级管理和学生活动中,各年级都有自己的特色,都能展示自己的亮点。
初中部在迎接元旦活动中,举行师生接力、文化和能力展示、班级之星评比活动,此外还组织全体学生全面清扫校园活动等,让学生以崭新的姿态和面貌迎接元旦的到来。
如高一年级军训活动……在推行礼仪教育方面,高一年级组织全体同学观看著名演讲家邹越《让生命充满爱》的公开演讲视频。该演讲从爱国家、爱老师、爱父母、爱自己等角度来诱导中学生要有爱的情感和责任。所有学生都积极认真观看,并身受感染,部分同学在演讲处甚至感动得留下了泪水。这项活动效果明显,这也告诉我们日后的德育工作要不拘一格,大胆创新,积极主动。此外高一年级还积极组织策划相关活动,让学生加入到德育管理工作之中,在活动中体验德育教育成果。本学期高一年级组组织学生开展“争当体育志愿者”实践活动。整个活动组织有序,全体学生积极投入,规范制止同学们的边走边吃、随手乱扔行为,并主动拾检道路上的垃圾、纸片等。高一学生以自己的行动为我校的“争当体育志愿者”活动开了一个好头,带动了全校同学们积极投身到“爱护校园体育,争当文明天使”的活动中。此活动收到了良好的效果,下一阶段我们将继续将此项活动延伸到全校学生当中。
高二年级从年级组领导工作思路中,可以看出对德育工作整体推进思路清晰,措施得当;高二年级充分利用条例的引导作用,学生风貌风纪律相对最好。特别是高二在全年级范围内大力推行楼道文化建设,组织有序,措施到位,定期评比,能充分调动各班学生的积极性,给学生自主的天地,让他们充分展示自己班级特色。
高三在紧张复习备考中也非常重视规范学生行为,高三扎扎实实执行行条理,同期学生抽烟、上网明显减少特别是对教室的卫生检查力度较大。此外楼道富有高三特色的考试文化,主任和老师寄语、学生走进高三宣誓以及各班优秀试卷展示也成为高三亮丽的文化风景线。
(2)班主任个人工作方面
本年度,我们的班主任工作特色明显,英雄辈出。如……他们是我们运中班主任队伍中的佼佼者,在他们背后有着更多的班主任群体在默默地奉献,辛勤地劳动。我们有很多班主任在工作中既大胆创新、开拓进取,又富有爱心与耐心,特别是形成了自己的亮点和特色。如上半年的工作中,初中xx、xx、xx、xx在管理班级中各有独到之处,使学生养成良好习惯。高三xx xxxx xx xx等老师早上跟操比学生到的还早,对学生起到了较好地督促和引导作用。高二xx、xxxx、xx、xx等老师在班级管理中,细化管理,效果良好。xx、xx班级资料详实,收到德育复查验收表扬。高一年级xx、xx、xx为冲刺体育早出晚归,呕心沥血。
在XX年度教育教学常规检查中,高一xxxx、xx班级资料完整,与学生谈话记录具体,学生成长档案详细。
高二年级从年级组领导工作思路中,可以看出对德育工作整体推进思路清晰,措施得当;班等班主任管理资料具体详实,各具特色,尤其班xx老师的资料给人有引领作用,值得推广; 高二年级班主任与家长交流互动资料保存的好,整理的好,有立体教育效果;各项检查认真仔细,检查真正起到推进作用;从郭运良老师的工作笔记,可以看出平时付出的心血;各项德育活动档案保存完好。
高三年级牛xx老师、xx老师、xx老师、xx老师的班主任总结具体、实在;防控甲流工作资料保存完整,体育生管理责任到人;赵彦明老师的班级管理资料实效性强、指导性强。比如:对早恋问题的处理方法、后进生转化方案、学生成绩跟踪等资料,不但有案例而且有理论。xx老师对学生所有的检查、认识或思想汇报都认真批注;xx老师的班主任寄语、xxxx老师的周记、xx老师的谈话记录,都反映出了班主任的管理思想与水平。
三、想问题,促发展
虽然我们很辛苦,也为班级工作奉献许多,但反思我们的工作,还有许多地方需要去改进。
两操老师跟操,但要求不严,个别班还有同学不符合要求。
礼仪教育:没有认真来对待。
一、加强领导,确保组织保障到位
龙海市高度重视被征地农民养老保障工作,明确要求各级各部门要把这项强农惠农的好事作为政府重点的民生工程办好、办实、办稳。一是加强领导。市政府专门成立由市长任组长、三个分管副市长为副组长,市政府办、人力资源和社会保障、财政、农业、国土资源等多个部门组成的被征地农民社会养老保障工作领导小组,负责全市被征地农民养老保障的组织实施工作。为切实做好这项工作,市政府多次召开常务会议专题研究,并制定了《龙海市人民政府关于调整被征地农民就业培训和社会保障办法的通知》(龙政综〔2012〕259号)和《龙海市人民政府关于印发被征地农民养老保障对象审核办法的通知》(龙政综〔2012〕260号)两份政策指导性文件,对龙海市被征地农民养老保障工作的对象范围、办法标准、资金筹集、职责分工都做了详细的规定。二是层级落实。市人力资源和社会保障局作为主要职能部门,把积极推进被征地农民养老保障工作,作为建立完善城乡社会保障体系的重要工作抓好、抓实,由局主要领导亲自挂帅,组成工作指导组,加强对各乡(镇)场、试点村工作的指导和检查,全力推进被征地农民养老保障工作的开展。各乡(镇)场也相应成立领导小组,由主要领导担任组长狠抓落实,负责统筹组织领导工作。各村亦由村干部组成班子,负责具体工作的落实。三是部门配合。各有关部门密切配合,齐抓共管,形成合力,共同做好被征地农民养老保障金发放工作。村(居)委会负责有关资料及数据的收集、初核和汇总送审;各乡(镇)场负责对村(居)委会提交的相关资料及数据真实性进行审查,确保准确无误;市农业局、市国土资源局切实做好被征地农民养老保障对象的审核确认工作;市财政局按时足额拨付被征地农民养老保障资金;市人力资源和社会保障局及时准确将被征地农民养老保障金发放到每个对象手中。对于在哪个环节因工作失误导致出现矛盾纠纷的,龙海市严格按照规定追究相关人员的责任。
二、加强宣传,确保政策进村入户
龙海市高度重视做好《龙海市人民政府关于调整被征地农民就业培训和社会保障办法的通知》等政策的宣传解释工作。一是召开全市专题工作会议,由农业、国土和人社部门的主要领导对相关政策规定做了详细的解读,并在会后对各乡(镇)场业务经办人员进行统一培训和疑难解答。二是在龙海电视台和政府门户网站等龙海市新闻主流媒体上,进行被征地农民养老保障政策知识宣传讲解。三是针对群众怕吃亏的思想和种种顾虑,组织镇村干部深入基层,进村入户,采取个别座谈、现身说法、典型引导等多种形式,把工作做到每户农民的家中,帮助群众释疑解惑,算账对比,使部分持怀疑态度的群众消除疑虑,真正做到家喻户晓、人人有数。
三、抓好试点,确保启动工作到位
按照“统筹规划、先易后难、搞好试点、以点带面、整体推进”的工作思路,龙海市首先选择了情况较为简单的石码镇蔬菜村为被征地农民养老保障试点村。市人力资源和社会保障局努力创新工作思路,以点带面地促进全市被征地农民养老保障工作的全面开展。主要做好四项工作:一是培训先行。开展前期,龙海市就组织农业、国土、人社等主要经办部门人员到龙文区、南靖县学习兄弟县区的先进经验和做法。工作启动后,通过组织开会培训、下乡指导对各乡(镇)场经办人员全面系统培训有关政策法规。各乡(镇)场也积极响应市政府部署要求,及时组织各村(队)进行业务培训学习。二是调查摸底。市农业、国土和人社部门共同抓好被征地农民养老保障各项环节的落实,专门成立调查小组,深入各乡(镇)场对各村的基本情况进行全面的调查摸底,对保障资金进行认真的测算,力求达到情况明、基数准。三是一村一策。鼓励支持各村尤其是试点村在政策范围内根据村集体经济情况和分配方式制定保障方案。四是优质服务。作为龙海市首个试点村,石码镇蔬菜村在时间紧、任务重的情况下,克服困难,加班加点,努力协调解决问题,确保被征地农民养老保障金高效足额发放。2012年10月31日蔬菜村举行的龙海市首批被征地农民养老保障金首发仪式上,该村被征地农民养老保障试点工作经验得到了上级部门的充分肯定,为全市全面铺开被征地农民养老保障工作提供了新鲜、宝贵的经验。
四、加大监管,确保保障资金到位
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某,1997年毕业于某某某,xx年进入移动公司作营业员,xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。xx、xx连续两年被评为省三星级营业员,xx年还被评为先进工作者,xx年被评为某市优秀共青团员。在xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。我的优势是:一是熟悉专业业务知识。曾多次在盛市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基矗三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基矗在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基矗五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!
上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助领导工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质服务品牌。