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大学生创业策划书
(一)摘要
项目名称:Hn(healthnutrition)营养餐厅
使命:为同学带给实惠方便的绿色餐饮服务,并且为移动餐厅,哪里有需要,我们就往哪里去。
创业项目的起源:当前在学校能买到食品的地方为数不多,且地方小种类少,垃圾食品量多。同学们上课下课时间是规定的,所以校内商店购物高峰期统一,尤其是对于赶时间的同学来说,购买食品不方便一向是个让人烦心的大问题。原本男生宿舍楼仅有的超市,也被搬迁到校外,而在二教,主楼附近更是想买东西都买不到。在学校里也只有2个师生超市,一教的小卖部,2食对面的超市,整体来说,在学校里买东西很不方便的,尤其是在2教上课或上自习,有时候渴了,饿了,还要跑出2教,在冬天遇上下雪或大风,有些同学不得不选取饿肚子,这对身体和学习的影响都很大。
相信这种状况在各大高校或多或少都存在,鉴于当前学校的状况,我们创业团队想到在我们学校开一个移动餐厅,来解决这个问题。
首先我们的移动餐厅是利用二手车为主体,并进行改装,使之能进行制饮品,冷藏等,并要有必须的空间来储存。我们还要购置一些桌椅,供顾客使用。
我们营业场地并不固定,但主要集中在某几个地方,如2教,主楼,田家炳附近,初步打算在田家炳东侧设立一个场地,作为节假日的固定场所。这能够行使我们露天饮品店的功能,方便又浪漫。地点也是主要看哪里有需要,我们就往哪里去。
我们的营业时间也并不固定,也是主要看客源状况。但我们营业时间主要是在上课前和上课后,主要供应健康食品,绿色饮品,此外供应同学们需求量大的食品等。
思考到资金的问题,我们主要使用的是二手车、桌、椅,对二手货翻新,使之有更好的使用价值。
对于资金的融合,我们能够申请贷款,毕竟我们的项目需要的资金不会很多,如果家里有条件的,还能够投资。
在初期我们还要对我们的店员进行培训,如如何做饮料,加工食品等,使我们的产品质量更好,还要在上岗前进行服务培训,做好我们团队的形象。我们坚信,良好的客源是建立在产品的质量上的。
我们创业团队首先在我们学校―北京林业大学进行试验,如果收入可观,我们将对其他学校进行调查,如果有好的前景,我们将推广我们的校园移动餐厅到其他学校,并成立连锁餐厅。
此外,我们还要对我们的项目进行宣传,吸引对我们项目感兴趣的商家进行合作。我们相信我们优良的服务和优质的产品必须会得到商家的兴趣,学校的支持和同学们的喜欢。
(二)公司概述
北京林业大学校园移动餐厅有限职责公司的定位是现代化学生营养餐配送服务企业。目标是建成成为北京市学生营养餐定点生产单位,最终成为一家正规的全方位营养餐饮业企业。
所需材料均由中央厨房统一加工、统一配送,杜绝食品添加剂,全面启动食品健康、无污染的绿色工程。此外,加工车间根据市场需求生产的食品要做到色、香、味俱佳。能够与北京林业大学附属小学,中国农业大学,北京语言大学,中国矿业大学,中国地质大学等多所周边高校的用餐单位与公司建立长期稳定的合作关系。公司始终坚持严格高效的科学管理,确保食品安全,从而赢得社会各界的赞誉和认可。
树立品牌意识,创立属于自己公司的品牌是公司发展之初各位股东的一致意见,为了创立属于自己的品牌,我们决定吸取一些起步较早,发展较好,品牌创立方面做得比较好的企业的先进经验,这样一方面能够少走弯路,另一方面上手也比较简单。相信有了必须的品牌效应积累,对于我们公司的发展会是有更大的好处的,他能够成为良好的口碑,成为我们宣传的好助手。
(三)产品的研究和分析
产品的绿色与营养我们餐厅的主要亮点。我们的主要产品是针对此刻高校学生身体健康普遍状况、个时间段需求而分时段供给。下面介绍一下我们的一些特色供给方式。
花草茶
花草茶是我们主要共饮健康饮品,饮品种类分为单一花草茶、综合花草茶、果粒混合花草茶
花草茶是近十年才开始在大城市流行,因为花草茶不含咖啡因,每一种花草都具有奇特的疗效,花草茶的功效大约可分为3种:
1.松弛神经-帮忙镇静身心、去除紧张、安抚烦躁的情绪。学习中休息时间的最好选取。
2.提振精神-可增强身心活力、并助有助消除疲劳。代替咖啡,既到达提神效果也没有咖啡因的伤害。
3.加促新陈代谢-能促进体内毒素的排出、有助于美容和健康。爱美又爱健康的女生们的最爱。
我们将推出多种不同功效的主打花草茶,并且根据不同顾客的需求要求为其合理搭配花草茶。
并且搜集各种花草茶功效的知识做成精致小册子,供顾客翻阅。
相信了解花草茶的同学将成为我们的常客,不了解花草茶的同学也能透过我们的餐厅了解花草茶爱上花草茶。
水果汁
水果的好处就不用多说,是每个人每一天都就应摄入的。对于不爱吃水果或嫌麻烦的同学来说,水果汁就是很好选取。
我们的水果汁要求鲜榨且无添加不兑水。但由于水果运输并不方便,为保证新鲜,我们实行限量供应限时抢购。并且,水果汁并非主打,能够说是作为一种提升我们餐厅趣味性,增加同学们对我们餐厅兴趣的产品。
水果挞
这种由红提、猕猴桃、橙子、青苹果、红苹果、西瓜、香瓜和芒果8种材料组成的水果挞,挞底松软,香草味奶油入口即化,水果清新爽口,外形、颜色、味道都十分棒。
(四)产品/服务
产品/服务描述:本公司产品目前处于策划筹备阶段,思考到市场上餐饮产品、保健品的价格因素,本公司的产品定价将处于同类产品的中低价位。占领必须的市场份额,构成规模经济效应,以低成本获得高利润。在产品的价格及其组合上,我们是依据消费者不同的消费层次和需求,加工、带给各种具有食疗保健价值的营养餐品,其中在价格的制定上我们严格按照原料的利用率来计算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去叶,最后厨房的加工程度,为消费者带给每份6-100元不同餐品组合的标准,顾客能够根据自己的实际状况选取不同的食品。
本公司将透过一系列的公关活动,处理方方面面的关系,为餐厅的发展带给宽松有利的经营环境。
1与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,透过发行内部刊物、免费会员带给奖励,群众娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作用心性。为获得充足的原料,制定正确的合理的进货政策,用心为供应商带给市场信息,进而开拓市场空间。
2学校消费群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应用心参与维护社区环境、用心支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利,带给优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和推荐。
3学校投资方的关系。及时了解并遵守学校相关规定,加强与学校相关部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与投资方持续广紧密关系;向其带给本行业的真实信息。
本公司特色营销将侧重于以下一些重点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的餐品
3、预期成立时间:
4、预期注册资本:
初始阶段的成本主要是:餐车桌椅及改装(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用(600),厨房用具购置费主要的服务特色:会员制的跟踪服务移动服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色环保就餐环境和送货上门的优质服务。
主要消费对象:北京林业大学校在校学生。
(五)管理与团队
1、拟定的企业名称:Hn(healthnutrition)
2、企业基本状况:本公司正处于初步策划阶段,领导队伍基本确定。餐饮业技术含量低,员工主要来自本校学生,勤工俭学或个人爱好。
3、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,基本设施费用(5000)等
4、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需33200元(餐车租赁费用3万元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,厨房用具购置费用、基本设施费用等2600元)。资金学校带给20%,校外投资方50%,自己筹备30%。
5、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约1500元,收益率30%,毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为三个月。
6、预期注册地点:北京林业大学
7、企业主要股东状况:列表说明股东的名称及其出资状况。
8、企业内部部门设置状况:
1、领导组:财务负责人、市场营销负责人、技术开发负责人。
2、服务组:本组由领导组内人员担任相关任务。
9、董事会成员名单:(可根据本公司实际状况去决定职位安排)
(六)校园移动餐厅市场与竞争分析
校园营养餐厅具有很好的市场前景,原因一由于学校一教旁边的林大师生超市价格较高,在下课上课高峰期人满为患,很多同学买东西不方便,而且一教和二教周围没有什么超市,同学们购物难成为了一个问题。同学们在上课或上自习的时候,赶时间想买一些零食来充饥,或者当同学们自习感到很饿的时候,想买一些食物来补充能量。我们能够把我们的移动快餐车开到一教或二教门口,品种齐全,价格低廉,会吸引很多同学前来选购。我们还会在一教的三层、二教的四层成立采购点,供高层上课或自习的同学所需,为他们节省了很多上下楼的时间。我们推断很多同学为了省点钱或少走一段路多节约时间而选取我们的移动餐厅。我们会加大宣传力度,印制传单或海报,在各个宿舍楼、教学楼张贴、发放。有可能的话,我们会和我们学校的广播台取得联系,来帮忙我们宣传我们的移动餐厅,扩大影响力。之所以说我们的移动餐厅有很好的市场前景。
原因二,我们餐厅的主要特色是营养,营养对于学习就业压力越来越大的高校学子来说十分重要。并且随着生活水品的日益增高,营养与保健越来越成为大家关注的问题。学校超市食品大多为对健康无益的零食,学校食堂供应时间短且远离教学楼。我们餐厅胜在解决了营养与便捷双面问题。
原因三,我们学校有众多的家属区。在周末或公共假期,我们将移动餐厅来到家属区,让他们来购买我们的产品。庞大的家属区必须会给我们的移动餐厅带来不菲的收入。我们还会带给送货上门服务,让他们足不出户就能买到放心的产品。我们的服务绝对是一流的,目的是给顾客留下良好的印象,得到一些固定的客户。我们会采取积分制和会员制。积满必须的积分或购买到必须数额后,会得到相应的礼品或打必须的折扣。会员也会得到必须的优惠。
我们在本校拓宽我们的市场后,还会在附近的高校、社区逐步拓宽市场,让我们的移动餐厅成为一道风景线。我们在创业的过程中,肯定会遇到一些困难和竞争。在应对这些竞争时,我们团队首先要持续冷静,团结起来想一些应对策略。其次,我们会推出我们的特色产品和特色服务。我们相信,有了自己的特色,必须会站住脚跟,至少在特色产品和服务上我们不会落后。
财务分析和融资需要
一个好的创业团队要有必须的资金储备。我们团队会把融资作为创业的第一步,我们主要从各自家长那儿得到创业所需的大部分资金,毕竟我们还是学生,还没有挣钱。如果这笔资金不够,我们会申报团中央,努力得到他们带给的创业资金,来扩充我们的资金。我们会争取到一个或更多的赞助商,一方面他们给我们带给一些物资和资金的赞助;另一方面,我们会在学校里给他们做宣传,给他们做广告。这样经过多渠道的努力,我们的资金就不是问题了。等我们的创业团队挣了自己的第一笔钱,我们不能先将这笔钱平分,而是先将这笔钱用到自己的团队建设上来。毕竟我们的团队还年轻,以后还需要超多的资金来维持正常的运转。等我们的项目成熟了,再将赚的钱平分。说到融资需要,我们的项目需要很多资金,我们的移动餐厅需要一辆甚至更多的二手车,还有提货的资金,员工的工资都需要超多的资金。各种设备,物品都需要超多的资金来购买。我们会制定一份详细的购买物资明细单,做到心中有数,不能盲目投资。我们团队的融资需要和财务分析是我们团队建设的重要步骤,我们会用百分百的认真去做好这件事情。
(七)风险与规避
外部风险
随着中国加入WTO,国外大型餐饮公司进军中国,国际品牌既快又多地进入中国市场,必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈。
同学们适应食堂就餐超市购物的习惯不会一时间改变,并且对我们的新型餐厅的理解需要必须时间。
内部管理风险
餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。
市场风险
市场是不断变化的,所以我们务必思考到市场的风险,具体有以下几种风险可能:
(1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。
(2)如果没有生产出适销对路的产品,可能没有足够的潜力支付生产费用和偿还债务。
(3)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。
原料资源风险
本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主,是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品,尤其本餐厅是以保健为主的餐厅,因此在原料的选取上需要专业的知识和技术投资,这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。
应对措施
1.汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
2.严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。
3.项目开发阶段进行严格的项目规划,减少项目风险。
4.进入市场后,认识食品市场周期,不故步自封,用心开发更新食品。
5.与原料供应商建立长期并持续长期的合作关系,保证原料资源的供给。
保险和法律事务健身中心的保险将透过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值,商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼,我们还将购买一般职责保险。当然,中心管理人同会采取有关预防措施,如带给适当指导,给予必要的警告,同会员签署无职责条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。
初期(1-3月)
主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为透过用心有效的营销策略,挤占食堂超市的校园市场分额;树立良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,用心进行市场调研、开发,产品的研制、推广,为企业的进一步发展积蓄资本。
中期(1年)
巩固、扩展已有的市场分额,扩大销售服务网络;进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所务必的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设;在此基础上,向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟。
届时本公司将以多种形式理解合作伙伴的加盟,包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。公司将不再局限于北京市境内发展,而要向全北京乃至全国的高校餐饮业挑战进军。
长期(2年)
届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,公司将实行网点的扩张,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。公司将引进最为科学的特许经营管理模式,迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的潜力。实行谨慎有效的特许加盟方式,以契约为基础,把产品、服务及营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范),以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时用心进行品牌宣传,强化规范经营,用心培养餐饮连锁经营人才,以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率,实现餐厅快速稳健的品牌扩张。
关于大学生创业策划书
烤豆腐串是以普通豆腐配以20多种香料药材秘制烤成,口味有10余种.色泽金黄,外层香酥,内部松软香嫩而富有弹性,清香四溢,是一种营养丰富的健康烧烤素食新品。
如今的烧烤食品市场火爆,而根据食品协会的调查,目前烤素食在90%的中小城市仍是空白。由于烤豆腐串工艺比其他烧烤食品简便易行,既是美味休闲小吃,又是佐餐、佐酒的佳品。尤其是夏季,全国的市场都很好,普及性很强,适合餐饮小店和流动摊点经营。
效益分析:
每人每一天可加工烤制1000串以上,每串综合成本0.00-0.15元(以豆腐1.6元/千克计)每串售价0.5-1元,根据现有数据,50万人口的地区,开店的年获利在3万元左右。
经营条件:
既可设摊点流动销售,也可开办特色烧烤店经营。工具仅需烧烤炉、盆、桶、竹签,以及一些调料等。摊点流动销售初始投资但是500元,若开店经营,场地8-10平方米即可,投资在1万元左右。人员仅需1-2人,技术难不高。
经营提示:
1、初期为证明口味与众不同,可采取免费品尝的形式招揽顾客。文章转载自:大学生创业计划书频道原文地址:大学生创业之特色烧烤店计划书
2、根据当地人们的口味进行调整,品种要丰富,如辣香豆腐、果香豆腐、鲁香豆腐等都是比较受欢迎的品种。
3、经营场所最好选在商场门口、夜市、学校、公园、乡镇集市等处,如果与其他小吃摊点扎堆经营,更容易招揽顾客。
4、能够为宾馆、酒店、饮食店、烧烤店等供应此类风味食品,能够有效增加利润率和生命力。
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一、企业概况
天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月,位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良,其中:专业技术人员20人,全部是大专以上学历,能够以最合理的价格为客户带给最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商,并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级销售及服务授权资格。而且销售额连续两年名列前两位,获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。外部社会关系广泛良好。经过不断地改善和完善,已基本构成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要,壮大经营规模,进一步增强核心竞争力,公司决定启动以追求客户全面满意,扩大市场占有份额为主旨的二次创业。
我们相信,透过努力,在以北京用友集团为后盾,桓博公司将成为更具综合实力的企业,也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平,做出更大贡献。
二、营销计划公司不仅仅注重短期目标,更加重视长期发展。公司将秉承重诚信,竭精心,尽全力,为客户着想,让客户满意服务理念,在日常业务中不断丰富公司品牌内涵,努力拓宽渠道,扩大市场知名度及美誉度,激活市场,带动人气,力求在天津大部分地区实现销售增长,成为天津地区财务软件的最大服务商。
1.目标市场:创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业,个体经营和一般事业单位,在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位,占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位:精细管理、卓越理财为客户带给更及时、更准确、更全面的、更周到的服务,推动软件信息化的普及。
3.使用价格:参考报价
4.营销队伍:在创业初期,为了降低企业的运营成本,大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中,再适时招纳必须数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
5.服务支持:使顾客能迅速、方便的得到准确、完善的相关服务和技术支持。
6.广告宣传:开展有计划。有目的的广告活动。在初期(两年内)主要面向小型的企事业单位,带给尽可能多的免费培训和知识讲座,专门针对会计人员的业务应用环节,逐渐渗透的方式进入企业;从第三年开始,我们将集中一部分优势力量对企业中的广大财务人员展开新一轮软件的宣传、促销和培训攻势。广告中突出宣传我公司专业化、人性化等鲜明特点,并且保证初期的广告投入预算,迅速提升知名度,预计20xx年广告费10万元。
7.推广计划:20xx年下半年开始投入5万元建立自己的网站,并且丰富网站资料,建立会员机制,带给在线技术支持和交流论坛;注册3721网络实名和网站推广,在各大传媒中广告投入,吸引用户注册我们的会员,并且给予会员金额上的优惠和赠送礼品,以此扩大我们的客户群体。
三、产品服务用友公司是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商,是中国最大的独立软件供应商。在中国ERP软件市场,拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、成功应用最多、服务网落最大、交付潜力最强的领导厂商。
(1)软件产品介绍
1:用友财务通由于信息计算在财务领域的广泛应用,会计将由核算型向核算管理型转移;财务工作将进一步参与单位的经营管理,在控制、决策、分析和考评等方面发挥重大的作用。用友财务通正是基于这种环境,以精细核算,卓越理财为核心应用理论,面向中小企业及组织的财务应用,带给企业投资融资决策,从而帮忙企业全面实现电算化管理。本产品主要包括财务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大系统。其中,财务处理又细分为总帐、应收应付、项目管理、现金管理等四大模块。用友财务通带给数据接口,可实现向U8管理软件的平滑过渡,满足企业业务发展的需要。
2:商贸通本系统透过预置多种会计制度模板、多种业务类型,全面满足各类小型商贸企业进销存及财务核算需求,为企业带给多种灵活的业务处理方法,准确及时汇总财务数据,出具多角度业务分析报表,规范业务流程,加速资金周转,降低运营成本,提高企业盈利潜力及市场竞争力,帮忙小型商贸企业高速发展!
3:用友U8系列/用友ERP/U8产品介绍用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。他具备五大产品特性。
1.企业全面应用2.按需部署3.高度整合4.快速见效5.低成本
3:用友商用表单及耗材:
用友表单与用友软件全线配套,具有丰富的产品线,主要包括:会计帐簿;业务表单(寻报价单、送收货单、收付款单);综合表单(工资单、固定资产卡片、出入库单)等以及配套装订用品。用友表单支持针式打印机、激光打印机、喷墨打印机等多种打印设备。
(2)软件优点说明:
1.系统优点:用友财务通针对新会计制度及财务管理的内涵和特点,构成了本身的一系列特色:(一)财务会计与管理会计的融合(二)内部管理的实现(三)灵活的数据接口(四)总帐工具的导入功能(五)系统的无缝连接与信息的共享
2.技术特点:
a.数据操作安全性b.数据存贮安全性c.数据运用、查询、分析时的安全性
3.应用特点:
全面支持小企业会计制度,满足更多小企业管理需求。!a.业务流程自由选取,企业灵活选取自己的业务处理流程。b.报表统计与分析主角化,按应用主角多角度进行业务分析。c.灵活自定义各种基础档案业务属性、各种业务报表及单据格式。d.财务业务一体化管理,更加全面掌控企业物流,资金流,信息流。e.规范企业管理,有效控制企业财务经营风险。f.丰富快捷的财务,业务等分析处理,快速支持企业决策。g.完善的资金管理,带给从日记帐到银行对帐单、支票登记簿、费用报销等一套出纳业务。
(3)产品服务对象
1.财务通:基础版:面向小型企业,小型诊所社区医院、小规模学校等以及兼职会计人员或小型记帐公司(5套帐以内)标准版及网络版:面向以财务核算为核心进行全面经营管理的小企业(主要为小型工业企业)以及规模较大的记帐公司等。
2.ERPU8面向大中型企业或集团应用的一体化解决方案,用友ERPU8企业应用套件是在全面总结、分析、提炼中国中小企业业务运作与管理特性的基础上,针对中小企业不同管理层次、不同管理与信息化成熟度、不同应用与行业特性的信息化需求而设计。将成功的管理经验与业务实践应用产品化,把管理要素合理预置在软件中,让更多的企业透过应用和实施用友ERPU8企业应用套件来实现先进、成熟管理的应用价值。
3.授权资格等级用友软件时第一个透过国家财政部审批的财务信息化软件开发商。
四、业务收入
1.收入来源:桓博公司的收入来源主要为软件销售、升级和软件售后服务费(包括用友软件配套耗材)三个部分,并根据行业的平均标准和公司的成本预算制定相应的收费标准。
其中收入主要以软件销售收入为主,软件升级和服务费及配套耗材销售收入为辅。年均软件销售额超过80万元,服务费收入超过15万元,用友配套耗材销售收入超过10万元,计算机硬件及网络工程实施收入10万元。
五、竞争状况及市场营销(1)、市场评估:计世资讯(CCWResearch)的研究证明,20xx年上半年,中国通用型管理软件市场规模为22.7亿元,增长率32%;同期,ERP规模到达11.9亿元,增长率为29%。有关资料显示,截至到20xx年底,天津地区共有各类企业和组织近10万家,其中以应用软件进行相关管理的只有20xx家左右,仅占0.5%。市场发展潜力十分可观。(一)中小企业ERP需求旺盛20xx年,中国中小企业ERP市场销售额已经占到ERP市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度到达24.1%大幅超过了大型企业市场18.7%的增长速度。20xx年中小企业将会延续20xx年的快速增长态势,增长速度仍将超出大型企业市场的增长速度,继续成为拉动ERP市场增长的主导力量。
(二)中小企业用户ERP选型慎重
透过调查研究证明,中小企业用户在ERP选型时更加慎重,选型时思考的因素不再仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等表现因素,而是会更加关注产品的可用行,产品是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,给企业带来工作效率的提高和销售业绩的提升。
(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要有同行业的厂商,其他竞争对手虽然也有和用有软件争夺市场的潜力,他们有和用友功能模块大致相同的产品投放市场,但是产品相对单一,配置也不如用友灵活。从长远的目光来看他们所占据市场份额还不足以威胁到用友软件的发展和生存。相反的,这部分市场份额对用友来说也是利润的增长点,而且中小企业占了国内企业的绝大部分。用友软件公司也注意到了这方面软件的需求,先后推出了系列产品,是所有软件厂商中唯一产品线最丰富,适用面最广泛,按需配置最灵活的管理软件开发商。
(3)销售策略:
帮忙客户做到4个充分
充分了解需求;充分培训练习;充分反馈问题;充分总结经验;
利用各种方式,向目标客户传递以下理性诉求:
1.实时化-企业在经营中,务必掌握立即、快速的原则,新品上市快,客户服务要快,决策速度要快,企业应变速度要快。
2.信息化切忌简单的把信息化理解为企业办公计算机化。而且务必思考企业的客户数据库是否丰富产品资料的搜集是否完整经营环境的相关资料是否够新够多企业经营结果的信息是否准确
3.创利化-经营无非时为了活力及贡献社会职责,因此就务必不断创造利益,就要在重视有利益的销售的同时,努力提高效率,降低成本。到达提升竞争力的目的。
(4)价格政策
完全按照用友公司的政策规定执行。报价(略)
1.1调研了解阶段
理由是:①、在进入企业后,我对企业的人力资源工作要做一个全面的了解。虽然我对企业有了一定程度的了解。但这些根据不足以我做出正确的判断,不能详细的了解企业的人力资源工作的整个工作状况;②在企业中现阶段的人力资源工作会存在一些优点,也会存在缺点,必须要将他们了解清楚。这样我会取长补短,进行下一步的工作;③如果没有一个详细的分析就对整个企业的人力资源体系进行整改,必然会牵扯大量员工的神经,我的措施是不是会得到他们的理解,会不会起到良好的作用,这些都不清楚。一旦措施不当,只会对企业造成不可弥补的影响;④我必须在员工面前建立我自己的位置,在没有和员工建立一个和谐的关系之前,我的工作只会造成更多的阻碍;⑤我必须了解企业的运营管理、生产等各个方面的流程,分析其特征,然后比配相应的人力资源体系
方法:面谈法;访谈法;以及问卷调查法;资料整理等等。
(1)找到公司的老员工,老主管,向他们询问公司的人力资源各个体系。
(2)访谈一些新员工,了解其对人力资源各个体系的印象。
(3)编订详细的问卷,向各个岗位各个层级上的员工发放,看他们对人力资源的有哪些满意,那些不满。
(4)访谈公司的高层,了解其对人力资源的想法,方针和指导意见。
(5)整理公司原有的人力资源资料,了解整个公司的人力资源体系。
注:以上是我做人力资源规划的前期工作,如果我确定对人力资源的了解的基础上,我将视情况对一些步骤或方法进行适当增减。
1.2职工职位说明书编撰阶段
建立企业的人力资源信息体系。
(1)整理资料,进行调研,编撰人力资源问卷,了解各个职位的职责内容。
(2)发放问卷。
(3)收集问卷,编撰各个职位的职位说明书。
(4)统一归档。为下一步的工作奠定基础。
注:如果企业有自己全面的资料体系,此阶段的工作可以省去,直接进入下阶段的工作。
1.3第三阶段组织架构诊断、修改阶段
(1)进行组织架构审查,看其是否存在架构多的状况。现在初步认为存在组织架构较多的状况,这样会加大企业的管理难度,造成人员了浪费。
(2)进行组织设计,根据企业的流程匹配相应的组织设计。
(3)报陈公司高层,批准。
1.4薪酬体系和绩效体系建立阶段
这两个阶段的工作应该同时进行。薪酬体系的建立以及绩效考核的体系的建立,是紧密相连的。
(1)薪酬体系的建立,对不同的人员匹配不同的薪酬体系。由于该企业是国企改制,我将采用结构工资制的体系。因为国企大都是用职务等级来作为企业的基本的薪酬体系。这样的体制过于单一。针对企业的特点,我将不同的人员匹配不同的薪酬体系。形成良好的激励氛围。
(2)绩效体系的建立。绩效考核要和薪酬体系相挂钩。真正将企业员工的绩效表现成为企业的薪酬的发放标准。促进企业的“能者多得”的良好氛围。
1.5进行员工培训
针对企业的大部分的员工在企业的工作时间不长,有些相关的业务还不是很熟悉的,相关技能还不够成熟,企业的文化感还不够,这样的企业容易造成员工流失率大的状况出现。
(1)进行培训需求分析,对培训人群,培训内容,培训时间、资金的安排、对培训课程的管理做一个整体的规划和分析。
(2)进行培训。针对培训需求分析,安排培训。进行培训管理的工作。
(3)进行培训结果管理。监督培训结果,匹配相应的激励体系。
1.6企业文化建设
建立相应的企业文化,创造良好的文化氛围。对内建立企业的文化凝聚,对外宣传企业。
1.7整体的人力资源工作开展规划图
2、薪酬体系建立
我认为,要体现企业的薪酬激励作用,就必须要工资和工作表现相互的挂钩,即薪酬和绩效挂钩。绩效表现好的员工享有高的薪酬,绩效低的享用低的薪酬,这样才能促进薪酬的正向激励作用。同时针对XX造纸厂是一家国有的企业。那么基于职务的薪酬标准也必须在薪酬标准中体现。基于以上的想法,我采用了结构工资发放标准。即基本工资(职务标准)+浮动工资(绩效标准)。
2.1薪酬标准
在国有产权的体制下,我认为建立以下的薪酬体制。
建立结构工资制的薪酬体系。采取基本工资+浮动工资的薪酬结构。
基本工资:按照岗位等级量表、技能等级量表比配。按照量表的层级适用不同的基本工资。
浮动工资:不同的工作岗位匹配不同的工资结构。销售员工适用提成工资制;生产员工。研究人员适用岗位技能工资制;行政人员,后勤人员适用于绩效工资制。
示意图为:
2.2薪酬设计的原因
第一、在国有产权的结构下,企业一般只是单独的根据职务等级来作为企业的薪酬发放标准。由于员工的工资只是单纯的和职务的大小、进入企业的时间的长短来作为员工工资高低的评判标准。这样的薪酬体制下容易造成员工“等靠要”的思想。这样对入厂时间不长的但工作业绩好员工很不公平。不能形成有效的激励方式。
采用结构工资的样式,除了保留职务大小,入职时间长短作为工资高低的评判标准以外,增加了员工绩效表现做为员工工资高低的评判标准,即绩效表现好,技能等级高的员工就享有高工资,反之,不好的就工资低。这样可以创建有效激励样式。在企业中形成“比学赶帮超”的良好氛围,形成有效的激励。
第二、根据不同的工种,匹配不同的薪酬制度。作为销售员工来说,把销售业绩作为薪酬发放标准。把销售额同薪酬挂钩,最好的薪酬发放方法就是提成工资制。这样对销售员工形成良好的激励作用。
作为生产员工来说,把技术等级的高低,生产产品的质量好坏作为他们的薪酬发放标准。可以促进其不断的提高生产技术,提高工作效率。这样薪酬发放就直接促进员工不断的提高生产效率,降低生产成本,起到良好的激励作用。
第三、把绩效考核和薪酬管理,是人力资源管理的两大模块,把两个模块联系在一起,有助于建立企业的整套的人力资源管理体系。把各个模块联系在一起,形成更加紧密的人力资源联系。把握各个模块,比单一采取一个模块起到的激励作用更大。
3、绩效考核体系的建立
要做到科学的量化,必须根据企业中不同的部门设计不同的考评点,做到具体问题具体分析。我认为,绩效考核必须与企业的战略的实现相互的挂钩。一套合理的绩效考评体系,不一定是最全的考评体系。但一定要起到真正的反应职能部门的运营方法,反应各个岗位在战略实现的道路上的作用。基于以上的想法,我将采取KPI绩效考评体系。
建立造纸厂新型的绩效考核体系。必须要根据不同的人群比配不同的绩效考评体系。我的基本思路是:建立KPI绩效考评体系。即关键绩效指标体系。
关键绩效考评体系(KPI)就是把企业的整体战略细化,细化到每一个部门形成战略目标,然后再将每一部门的战略目标细化到每一个员工的身上,形成目标要素。再把这些目标要素作为员工的绩效表现的考评要素,进行考评的绩效考评体系。
例如:企业的战略是要“一年中企业的利润上升50%”,那么战略细分到销售部门战略就是“实现销售额上升100%”,接着细分到某一销售经理身上就是“业绩提高80%,营销成本降低20%”这样不断的细分,作为企业绩效考核的标准。
KPI绩效考核体系设计的优点是:(1)与企业的战略挂钩,可以有效的保障战略目标的实现;
(2)把长期战略同短期目标有机结合;
(3)使企业的战略可衡量化,可实现化;
(4)把个人目标,部门目标和企业的整体战略有机结合;
3.1建立关键绩效指标的绩效考评体系的步骤
(1)明确企业的战略目标
找到企业的管理层,通过以会议的形式了解企业的战略目标。并在企业会议上利用一系列的方法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。
(2)进行战略目标的部门细化。
召集企业各部门的主管。各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。
(3)进一步的战略细分。
各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。
(4)召开进一步会议,设计评价标准。
指标体系确立之后,还需要设定评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。
(5)审核阶段。
对关键绩效指标进行审核。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。比如:这些考评点是否可以达成?这些考评点是否概括了部门和员工考评的全部部分?这些考评点是否得到员工的认可?等等。如果审核通过以后,就保留这些绩效考评体系。
具体的流程图为:
下面,我将初步设想几个部门的绩效考评点,我将总体上从财务、运营、组织三个指标来考核各个部门和员工的绩效水平。
3.2销售部门
3.2.1财务指标
(1)销售额。即考核纸品在某一考核时期内,应该达到怎样的标准。
(2)利润。即考核销售部门员工在某一考核时期内,应该实现利润的额度。
(3)营销成本降低。即考核销售部门在某一考核时期内,应该在营销成本上降低XX%或者同期降低XX%
(4)销售地区的开展。即考核销售部门在某一考核期内,应该扩大的销售区域。
3.2.2运营指标
(1)年/季/月度企业发展战略目标完成率。即考核销售部门在某一考核时期内,发展战略目标完成程度。
(2)销售计划完成率。即考核销售部门在某一考核时期内,销售计划完成程度。
(3)销售增长率。即考核销售部门在某一考核时期内,销售增长情况。
(4)市场推广计划完成率。即考核销售部门在某一考核时期内,市场推广完成情况。
3.2.3组织指标
(1)市场占有率。即考核某一地区销售部门在这一地区的市场的占有率达到的程度。
(2)客户保有率。即考核某一地区销售部门在这一地区的客户保有水平。
(3)客户满意率。即考核销售部门的销售客户满意情况。
(4)培训发展情况。
3.3生产研发部门
3.3.1财务指标
(1)总产值。即考核生产研发部门在某一考核期内的生产总值。
(2)总成本。即考核生产研发部门在某一考核期内的生产成本水平。
(3)利润。即考核生产研发部门在某一考核期内的利润完成情况。
3.3.2运营指标
(1)生产计划完成。即考核生产研发部门在某一考核期内的生产计划完成情况。
(2)技术创新情况。即考核生产研发部门在某一考核期内的技术创新情况。
(3)设备保养情况。即考核生产研发部门在某一考核期内的设备保养情况。
(4)产品生产成功率。即考核生产研发部门在某一考核期内的产品一次性生产成功情况。
3.3.3组织指标
(1)技术培训情况。即考核生产研发部门在某一考核期内的技术培训情况。
(2)部门管理情况。即考核生产研发部门在某一考核期内的部门管理情况。
(3)员工管理情况。即考核生产研发部门在某一考核期内的员工管理情况。
3.4行政管理或后勤保障部门
3.4.1财务指标
部门成本管理情况。即考核行政管理或后勤保障部门在某一考核期内的部门成本管理情况。
3.4.2运营指标
(1)部门工作计划按时完成率。
(2)内部员工满意情况。
(3)管理效度情况。
(4)其它部门协调情况。
3.4.3组织指标
(1)培训计划完成情况。
(2)部门管理情况。
(3)员工管理情况。
4、培训建设
由于该公司现有员工**人,其中有尽百人是进公司不到两年的新员工,公司下设有研发、生产、销售等10余个业务和行政管理部门。
那么我认为企业培训的重点就是对这些近百名新员工的岗位培训。因为在这个企业中,新员工太多,有其人力资源的特殊性。只有把这些员工的岗位技能提高以后,才能真正的解决企业的战略的实现,解决提高企业的市场竞争度。
那么员工培训的难点也就是(1)怎样安排培训的流程。需要培训的人数众多,如果安排的不合理势必会影响企业的正常的运营,给企业造成严重的影响。(2)同时还有在员工培训后的员工管理。必须在培训后匹配相应的培训安排。避免出现培训以后员工流失,给企业造成严重的影响。
我的基本思路是:建立企业的员工培训体系,制定合理的培训方案,完善流程设计,做好培训后的薪酬绩效配套政策。
4.1培训流程安排
(1)培训需求分析。从总体上对企业内的培训进行分析。做好培训人、被培训人、培训内容、培训时间、培训地点、培训财务安排等等与培训相关的整个安排。采用批次培训的方式。按照企业的员工技能水平,员工知识水平,工作职能的不同安排培训。初步安排培训的先后次序为:
(2)培训管理。进行培训,做好培训管理的工作。保障培训的顺利进行,同时要保证培训课程的有效。可以采取阶段管理的方法。定期的对培训课程进行考核。
(3)培训结果管理。制定合理的培训结果管理。严格考核培训结果,并制定匹配的员工职业生涯计划。按照培训结果,给员工以发展方向。
5、人力资源部的作用
5.1人力资源部门在企业管理中的作用
企业发展是要靠人力,物力,财力的综合运用,三个方面相互配合,相互作用。才能实现企业的战略目标。企业管理就是对以上的各个要素的管理。这三个要素构成企业的战略保障的三个支柱。人力资源管理部门就是对人力资源这一支柱的管理。然而这一支柱也是最难管理的一个支柱。因为人力资源有其自己的发展性、特殊性。
同时,人力资源部门作为企业的管理部门,在企业管理梯级上处于中段。发挥承上启下的作用。一方面要接受管理高层的管理和指导,高层制定企业的发展战略,人力资源部门要对高层管理战略思想清晰理解,制定自己战略目标。另一方面,又要把企业的管理思想和想法深入到基层中。
所以人力资源管理部门在企业管理中,扮演了一个“执行者”的角色。
5.2人力资源部门在企业文化建设中的作用
企业文化是企业的文化特色。企业的文化形成实在企业的发展之路上形成的自己的文化积累。在企业日常的运营中,一些文化现象在企业的发展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同时企业要发展,必须建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的积极因素,同时将这些文化作为企业自己的特色,一方面,宣传给自己的员工学习,提高企业的凝聚力,提高工作技能,保障战略实现;另一方面,对外部树立企业独特的文化特色,宣传企业,树立企业形象。
(1.安徽财经大学 管理学院,安徽 蚌埠 233041;2.淮北职业技术学院,安徽 淮北 235000)
摘 要:就业是民生之本,实现充分就业是国家和政府都不可忽视的宏观调控目标,只有大力推进全民创业,才是推进就业的积极有效办法。本文以安徽为例,分析了创业的现状及影响创业的因素,提出了解决全民创业的几点建议。
关键词 :优化;环境;创业;建议
中图分类号:F062文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)03-0036-02
就业是民生之本,也是一个国家和政府都不可忽视的宏观调控目标,尤其我国是一个人口大国,促进就业的意义极为重要。创业者从本质上来说不仅不是求职者,而且还是提供工作机会的创造者,因此,推动全民创业是促进就业最有效的办法。
1 安徽全民创业现状
当前,我国有些省份经济发展比较迟缓,主要是当地的民营经济发展不快,民营企业数量过少,规模太小,其原因是创业环境欠佳,创业氛围不浓,创业情绪不高。以安徽为例,安徽是一个人口大省,也一个农业大省,农村劳动力过剩问题与城乡“二元制”经济结构问题比较严重,与邻近浙、江两省相比,安徽民营企业依旧数量少,注册资金少。有关资料显示,安徽个体和私营企业数量相当于浙江的60.4%,江苏的53.9%;个体和私营企业注册资金相当于浙江的22.7%,江苏的16.4%,三省比较,安徽、浙江、江苏的创业率分别是8.38%、14.36%、9.44%,可以看出,安徽从事创业活动的人数较少,没有形成“全民创业”的良好氛围,要解决农村劳动力过剩和城乡“二元制”问题,必须优化投资环境,促进全民创业,依靠广大民众艰苦创业,把企业从无到有,从少到多,从小到大,从大到强,这样才能造就大批的企业家,形成县、省、地区特色的企业家精神,为就业者创造和提供大量的就业岗位,从根本上提高人们的收入和生活水平。
2 影响安徽全民创业的主要原因
与浙、江两省相比,影响安徽全民创业不能完全归因于创业者个体禀赋的差异,其环境因素影响可能性较大。环境因素不外乎硬环境和软环境,硬环境主要是从影响投资的生产成本角度考虑,包括区位条件、自然条件、基础设施等。无论从区位条件、自然资源,还是从基础设施方面看,安徽的硬环境较差,软环境条件也不理想,尤其是缺乏创业意识,没有形成创业氛围,这是主要问题。表现为,一是政府未完成向服务型政府的转变;二是民营企业融资渠道不畅,诚信缺失;三是创业协会发展不完善,独立性不强,服务水平低,没有充分发挥桥梁作用;四是创业教育主要依靠民间的、自发的力量,政府影响和组织的创业教育活动非常少。除环境因素影响外,“官本位”文化带来的危害也不能忽视。“官本位”是一种社会现象,是一种思想意识,也是一种价值取向,它主要是通过影响为官与否的权益水平而被推崇并得以流传。比如,一个地方的“知名度”是靠“官位”来支撑的,人们不知不觉会搬出古代、当代乃至现在从这地方走出去的“官”;还有各种会议,甚至是学术会议、专业会议、校庆厂庆等,行政领导都要头排就坐,特别讲究领导级别与会级别,座次安排。在“商本位”社会,凡是具有企业家潜质的人,他赚取资本的最好办法是创业,以发挥企业家才能。如果一个地区比较尊重赚取财富资本的社会地位,则这个地区的具有企业家潜质的人更加倾向于选择做企业家获取社会地位;反之,在“官本位”社会,他将选择别的生活方式,千方百计去做官。
3 优化投资环境,促进全民创业的几点建议
3.1 彻底转变政府观念
更新观念,提高对企业家的认识。在市场经济条件下,政府必须转变观念,认识到企业家才是资源配置的最佳主角,是社会财富的主要创造者,是经济增长的原动力,他们也是社会的精英。在国际、国内舞台上,看起来政府官员在创造和保持国家形象、集聚国家优势上扮演着重要角色,许多人把政府进而把政府官员视为国际竞争的参与者,这种看法是片面的,政府或政府官员并不能控制国家优势,他所唯一能做的是通过微妙的、观念性的政策创造和维护产业发展环境,放手让市场机制充分运作。因为,创造和积累国家财富的主体是企业家,而非政府官员。
转变激励导向,引导人们立志创业。首先,调整收入分配政策,向科技、工商业者倾斜。通过激励措施和导向作用,使科技工作者和工商纳税人的经济收入处于全社会的最高水平,在落实好社会保障制度的基础上,利用市场机制调节其收入水平,引导人们立志创业,并鼓励从业人员实行项目承包制,提高其竞争性经济收入。其次,从经济上对官员实行中度激励政策,使其平均薪酬随工商纳税人的平均收入联动。即公务员的平均收入水平,以工商纳税人的平均收入水平为基准,由工商纳税人的收入水平决定公务员的收入水平,二者等同或者公务员略低于工商纳税人的平均水平,这样,有利于使全社会关心纳税人、尊重纳税人、支持纳税人。再者,提高科技、工商职业的社会政治地位。一方面加强政治舆论导向,改变社会观念.在全社会形成尊重纳税人、尊重科技工作者的意识和风气;另一方面,提高科技工作者、企业家参加党代会、人代会、政协会的代表名额比例,充分发挥其参政议政作用。
提高企业家素质,树立“商本位”文化。要实现“工商文明”,以“商本位”来代替“官本位”之类的诉求,除了批评“官本位”之外,还有必要大大提高企业家自身素质,树立“商本位”文化,企业家要取信于民。中国的企业家只有作为一个整体,或者说他们当中的优秀分子,能够代表中华文明的精英群体,中国的市场经济才能在体制上更上一层楼。
3.2 大力促进中介组织发展
首先,要加快行业协会与政府的脱钩步伐,完善社会对行业协会的监督管理体制,使行业协会真正成为行业内企业的自律组织。要从职能、机构、工作人员、财务等方面与政府及其部门、企事业单位彻底分开,使行业协会具有相对独立性。其次,政府要把一些具体权力下放给行业协会等中介组织,如行业准人资质审查、技能资格考核、技术职称评审、行业评估论证等。当然,行业协会不应该只是摆设,而应积极开展活动,以加强企业之间的学习、协作,谋求行业的共同发展大计。比如:按照政府的政策规定,根据本行业、企业的发展需求,出版刊物、组织考察互访、设立网站以及举办知识讲座、产品展览会、经验交流会等;开展行业交流,促进行业技术进步;举办人才培训,提高行业企业人员的素质;制定行业自律守则和公约,维护行业公平竞争,维持市场竞争秩序,维护企业利益等等,让行业协会在促进“产业聚集”升华为“产业集群”中发挥应有作用。
3.3 建设信用政府
将融资难问题归结于资金不足并不符合实际情况,安徽各地金融机构的数据显示,每年安徽的存贷差是相当大的,这表示一方面在花大力气招商引资,而另一方面大量的资金外流,造成这一相互矛盾的现象背后原因自然是省内企业的信用评级普遍不高,改变这一现象,要建设“信用政府”。政府要创造和维护一个很好的信用环境,督促金融系统改变工作作风,保证资金融通的倾畅进行,努力为中小型企业服务;另外,政府的政策、规定必须“言必信、行必果”,且保证政策的相对稳定性。
3.4 营造全民创业的社会氛围
鼓励大学生以创业带动就业。在统计就业人数时,应该对创业者与普通就业者有所区分,并倾向于鼓励创业,比如对大学生个人创业并提供岗位解决社会就业者,要在“就业率”指标的计算上体现出来,并对学生个人与所在学校给予宣传、表扬、奖励。此外,社会要积极营造鼓励大学生创业的舆论氛围,积极宣传大学生创业的成功典型。政府要加大对大学生创业的政策支持力度,为大学生创业提供创业培训、就业指导、咨询服务、后续支持等“一条龙”服务。在投融资方面有意识、有目标、有计划地加以引导、扶持和培育,在办理工商登记时要简化手续、方便快捷,尽可能提供优质服务。学校要系统地加强创业教育,构建合理的课程体系,把创业教育渗透到专业课中,并把创业教育与就业指导有机地结合起来,使创业教育贯穿大学教育的全过程。优化教师队伍,要有专职教师传授系统的创业理论,鼓励学生选修讲授创业所需专业知识的课程和实践性内容,可以聘请成功创业人士做报告、演讲,甚至聘为兼职教师。学校应设立大学生创业中心,开辟大学生创业园,鼓励学生跨学科组合,寻找有市场潜力的项目,加强与企业单位的合作,为大学生创业谋求合适的方向和道路。
吸引农民工返乡创业。要实现由农业大省向农业强省的跨越,就不能不重视和用好进城的民工大军。创造条件,鼓励他们返乡创业便是一条可行而且意义深远的道路。首先,进一步深化农村土地制度改革,完善土地使用权流转制度。建立返乡创业园区和创业孵化区是解决农民工返乡创业用地问题的好办法,要降低入园创业门槛,强化配套服务,提升服务水平。其次,整合培训资源,加强对农民工的技能培训。比如,引导农民工发展农产品深加工,完善农村产业结构;完善科技推广体系,提高农业生产技术水平等。再者,根据各地具体情况,鼓励农村中介组织的建立和发展。通过中介组织为农民工创业提供市场信息,拓展营销网络,增强市场竞争意识。
扶持下岗职工自主创业。积极宣传全民创业,引导下岗失业人员树立“不在家里等低保,面对挑战创市场”的观念,鼓励他们通过创业增加收入。完善对下岗失业人员创业的工商管理政策,减轻创业人员的税费负担。
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。2011年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是2011年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为2011年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“xxx”网站方案:探索中小企业融资网站新模式,筹划“xxx”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为2011年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
2、不断创新,创新是生命。XX年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是XX年的主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是融资业务的主战场,当前融资仍以银行融资为主;协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
1、担保公司:负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、“融资宝”网站方案:探索融资网站新模式,筹划“融资宝”网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为XX年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源;
3、项目融资抓重点,提高成功率;
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口;
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。
四、存在的问题:
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
今年27岁的常军现在就职于东太集团左茶叶基地公司,“年薪几万块吧,收入还可以,没有自己开店时的压力,也没有那么辛苦。”去年9月份,他悄悄盘掉了坐落在贵州省贵阳市中心的“香港摩登”美容美发店。这是他大学毕业后第一次自主创业的结局。
2008年从中国矿业大学毕业后,常军进了江淮汽车集团,成为市场营销策划的储备军,先从一名车间工人做起,熟悉业务流程。工作压力并不大,却几乎每天都工作十三四个小时,常军觉得工作得很不开心。
在校期间曾经和朋友开过校内花店、经营也不错的他,再度涌起了创业的热情。于是,工作半年后他辞职了。
2009年春节,趁着全家人聚在一起,常军拿出了自己的策划案:决定开一个美容美发店。他坦言,自己并不喜欢这一行,美容美发店只是他构想里的一个过渡。他在策划案里写着,“赚到了第一桶金以后就会投资于其他行业,有资金投入的亲戚可以继续持股,享有分红”。
他的诚意打动了长辈,长辈们也愿意给这样有激情的年轻人一个机会,常军于是从亲戚那里筹到了他所需要的资金——12万元。2009年3月,他和另外一个湖南人,先来贵阳探路。“选择贵阳是感觉贵阳有市场,那里有品质的美容美发店很少。”他说。
可是从筹备伊始,创业之路的艰辛很快就显现出来。“当时人生地不熟,一切都是赶鸭子上架”,他回忆说,光选址、装修就折腾得够呛,“以前几乎什么都没做过,当时几乎什么都做过了。为了省下工钱,店里的墙都是我们自己刷的。”
5月,店铺如期开业,却没有预想的客流滚滚。“半个月后,我发现我犯了两个不可原谅的错误。一是选址错误,虽然是在市中心地带,但是那个地区人流量并不是特别集中,各项费用却很高,给后来的运营带来了沉重的负担。第二,我居然到后来才了解到,夏天,基本上从5月份开始,其实是美容美发的淡季……”开支远远大于收入,并不丰厚的创业资金几乎弹尽粮绝,常军只能更加卖力。为了让第一次来的顾客成为回头客,他陪顾客买电脑,给顾客介绍客户,根据顾客需要延长营业时间……他的努力,也算是有了回报,经营一天一天步入正轨,可是问题总是一个接着一个,团队之间的摩擦日益增。
“我那时心太急,太浮躁,又拿捏不好轻重。什么事当说,什么不当说我也不知道。”常军说,自己一遇到挫折,比如当天客流量少、顾客不满意等问题,就变得很焦躁,容易对员工发火,不知不觉把负面情绪转移给了他们,也让他们心里生了怨气。“刚创业的大学生,都没有什么管理经验。怎样去建立一个团队和培养一个良好的团队氛围,是我失败后经常会思考的事情。”常军说。
开销还是太大了,常军算了一下,就算完全步入正轨,也只是维持温饱而已,要达到策划时预期的效果,完全不可能。2009年8月中旬,贵州一所大专院校附近有一个美发店因老板有急事要转手,常军觉得这是自己翻盘的好机会。那个院校光学生就有8000多人,8月盘下来,9月刚好开学,肯定赚钱。
在市中心店尚在风雨中漂泊时,他又把精力完全投入到另外一个店铺。与老板洽谈,筹款,开始新一轮的四处奔波。正当事情就要一锤定音时,老板突然反悔了。而此时的市中心店,因为疏于管理,已然不像样:员工懒散,处事马虎,待客不周到不热情,营业额下降到只比刚开业时好一点。
“压垮我的最后一根稻草是,有一天,当我无意中看到镜子里那个眼神疲惫、胡子拉碴的年轻人,完全看不到当初的激情和壮志,徒剩下无奈、疲惫、身力憔悴以及自我否定。那个晚上我流泪了。”常军说,第二天,他就开始重新写简历找工作,并一边准备着盘掉店铺。
满打满算易失败 应对意外需灵活
对于常军创业的失败,亲戚们怎么看呢?他舅舅说:“他把每一步都设想得太好了,完全没有对意外情况的任何估计。年轻人刚出学校,有激情是好的。但是这个激情是刚性的,容易折断。”而一个从一开始就不赞成他创业的表哥说:“我当初反对就是因为这个行业你根本不熟悉,那个地方你也不熟悉,你就要创业?如果贸然创业失败了,负债累累,对一个没有经济基础的年轻人来说,你以后的日子怎么过?”
【关键词】营销策划;市场营销;理实一体化
一、课程教学突出主线,遵循企业营销实际工作需要
整学期的《市场营销》课程教学都是以指导学生分组,每组完成一份完整而且有新意的营销策划方案为教学指导思想。这份营销策划方案的最终成绩作为课程成绩的40%,期末试卷考核占40%,平时学生考勤和课程表现占20%(实际上策划方案贯穿整个学期的教学,也对学生的平时表现进行成绩评定),因此考核标准突出了对过程和结果的双重考核标准,能够督促学生自觉地、积极地参与并最终完成营销策划任务。
根据笔者多年指导学生参与(新加坡)国际市场营销大赛中国区选拔赛暨全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛的经验,大赛对营销策划方案的内容要求和评分标准都是来自企业营销一线工作的需要,因此和企业对营销人才应具备的营销策划技能是对接的。所以笔者在课堂教学实践中遵循大赛的要求,安排教学内容并依据大赛评分标准对学生完成的营销策划方案进行考核评定成绩。
二、实践教学环节具体安排
因为实践教学可能会到合作企业参观,所以安排课表时笔者和学校教务申请有四节联排的情况,因为周学时为5学时,所以单周4学时分两次教学,主要用于理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行,双周6学时分两次教学,2学时也是理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行,另外联排的4学时主要安排集中实训,和理论教学相呼应,指导学生分组案例分析汇报展示、策划任务讨论和组织参观企业等各环节。
市场营销的章节划分一般都源于对菲利普・科特勒大师的营销管理体系,菲利普・科特勒大师的体系就是建立在企业营销管理工作的过程划分的。因此设定各部分实训任务是和理论教学内容相吻合的。
讲解第一章市场营销导论时,一方面通过最新的学生喜闻乐见的案例讲解基本概念,搭好今后进行营销策划的脚手架。例如今年上课时,我讲到市场概念时介绍当前中日政治关系紧张,但日本不能不考虑中国消费者市场,并以学生非常感兴趣的综艺节目《爸爸去哪儿》讲解市场概念的重要,同时介绍这个节目的推出是受到市场营销环境影响,为第二章学习打基础。大多数学生因为喜欢这个节目积极参与讨论。然后又在学习了市场营销观念的演变时,给学生播放了视频《奔驰的快与慢》,学生通过奔驰的故事对市场营销观念的重要有了更加直观的印象。同时因为学生对市场营销知识还是刚接触到皮毛,因此实践教学更多地让学生学习优秀的策划案例。因此除了安排新颖有趣的企业营销策划案例外,笔者在前几年指导学生参加全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛时,大赛组委会提供过一本国际比赛的案例和一些相应的PPT。笔者所在校区是北京农业职业学院国际教育学院,因此笔者提前复印好参加国际比赛的成功策划案例,给每组学生发一份案例,由他们进行翻译,并做成中文PPT,介绍给其他组同学,大家一起讨论每个案例的成功之处和可以更加完善的地方。学生在翻译、做PPT、展示交流的过程中对市场营销有了更加感性的认识,并掌握了营销专业术语的英文表达方式。
第二章市场营销环境中一方面穿插一些著名企业的经典案例讲解宏观营销环境和微观环境对企业营销的影响,今年授课时结合正在召开的两会、打车软件补贴竞争和余额宝的冬天会不会来等案例组织学生讨论交流,最后给学生播放了视频《“肯爷”啃“麦叔》,由学生指出对肯德基和麦当劳的营销策略制定产生影响宏观环境因素和微观环境因素。热点讨论、视频赏析都是学生喜闻乐见的学习方式。这时组织各组学生思考策划什么样的产品,或是进入哪个行业领域?对所在行业做环境分析,分析本组营销策划面临的机会和威胁。例如今年上课时,有一个小组打算做火锅,其他小组成员就问你们怎么和竞争对手如小肥羊、海底捞抢占市场份额,竞争对手这一微观环境就需要这个小组认真思考,是迎难而上还是进行其他产品的策划。另外一个小组想做和电脑系统完全兼容的手机系统,其他小组成员就给他们提建议,说这只是你们的一个点子,你们首先需要找懂技术的人员看技术上是否可行,这就是看科技环境是否支持这一产品。通过这一次课的讨论,同学们清楚地意识到市场营销环境的影响作用。这一节课学生的收获远远大于教师讲课的效果。
第三章消费者购买行为分析和第四章市场调研对于市场营销专业的学生来说,有专门的《消费者心理分析》和《市场调研》课程讲解内容,因此只是给学生串讲,帮助学生理解其他课程对完成营销策划方案的辅助作用。在这两章教学过程中穿插学生翻译优秀策划方案进行策划书的展示交流,大家分析每一个策划方案的优点、自己进行营销策划时值得学习借鉴之处,重点分析消费者购买行为和市场调研对整个策划方案的作用,这样大量的案例分析讨论对于今后他们独立开展营销策划奠定良好的基础。
第五章STP市场营销教学过程中引用著名企业的经典案例组织学生分析讨论学习,帮助学生理解目标市场定位对企业营销的至关重要性。在这章学习过程中组织学生到企业去实地参观,了解企业如何进行市场定位。学生通过案例分析、实地参观对自己的营销策划方案进行目标定位。去年实践教学时,有一个小组通过对消费者行为分析,根据他们自身的兴趣爱好进行市场定位。这一组进行营销策划是他们的原创设计,分为两大类,第一类是做明星周边产品,这类产品主要围绕“东方神起”这一韩国演唱组合为主题进行创作,目标顾客群定位东方神起的歌迷,推出有意思、有个性的产品;第二类是主要推出自主设计产品,即从最初设计概念到实体产品版权均归他们品牌所有,目标顾客群定位在具有小资情结的人群。
第六章至第十章市场营销组合策略这部分,更是充分调动和激发学生的热情、创新的积极性,鼓励他们独立完成策略策划。前期的大量案例翻译、做PPT、分析讨论和企业实地参观,学生们已经从优秀案例中积累了很多知识和技巧,现在正是他们大展身手的大好时机。之前提到的做原创设计这一组,他们在设计自己品牌LOGO时,整个LOGO由其中两个学生英文名字组合而成,取两人英文名字首字母拼合出ME,谐音“蜜”,闺蜜、甜蜜之意,红色桃心意为ME的诚意,希望ME的产品能给顾客带来温馨的感觉。他们的原创产品主要有明信片、卡贴、卡通手绘贴画、DVD光盘盘面、马克杯、软面笔记本(后面两种产品因为成本偏高,他们不作为基本产品售卖,只是为满足消费者个人需求订制)。这一组在进行营销策划时把他们的方案付诸实践,以淘宝网店销售为主,实体店代卖为辅。通过三个月的运营,他们的淘宝销售量维持较好的状态,基本能保持每天都有订单,但对于实体店销售很不理想,两家实体店总共卖出4张。实体店的位置他们选在青年沟天丰利商场,他们分析认为实体店的位置选择上有问题,因此他们将精力主要放在淘宝网店上。价格策略,他们先选择的是淘宝某个专门印刷明信片的店铺,质量不错,但是每张0.8元的成本价格较贵。经过与店铺老板的沟通,并告知真实情况后,店铺老板比较支持他们,将每张明信片印刷降到0.5元。前期他们印刷了150张进行网店的首次运营。通过他们与顾客的交流,对方建议我换一种纸,因此我联系了另外一家工厂及进行印刷,但对方有数量的上的要求,因此我准备了40种明信片样子、5种卡通手绘贴纸以及店铺名片进行印刷。总计1200元。他们考虑了运费问题,将明信片的价格初步定为1.6元,产品本身的价格就要比运费低很多,所以希望可以通过产品的略低价格来平衡顾客高运费的感觉。后来他们为了可以尽快收回成本,将原来的1.6元提高到1.8元――2元。因为是淘宝网店,所以他们利用新浪微博、豆瓣这样的网络平台来进行宣传,并利用微博进行了三次原创明信片抽奖。淘宝店铺有任何新产品信息、优惠信息都将通过微博。除此之外,他们在每个订单包裹中附有他们自己设计的ME名片以及手写卡片,上面会标明店铺LOGO、网址以及店铺的广告宣传语,方便消费者收藏。通过课程学习期间三个多月的运营,他们的淘宝店铺实打实地升成了一钻。上学期市场营销课实践教学时,有一组学生是进行文玩产品策划,他们选择了微信朋友圈平台推广,效果也还不错。
三、实践教学方案实施效果
[关键词]高职商贸专业;毕业设计;教学研究实践
商贸专业是高职学校常设专业,旨在培养市场经济环境下德智体美全面发展的具有商务专业知识的技术型人才。从培养模式看,传统高职商贸类教育应试及“本科压缩化”痕迹严重,往往重理论阐述,轻动手技能;重知识传授,轻素养形成;重课程讲授,轻技能培训。基于此模式,学生的毕业鉴定往往建立在课程考核是否如数通过上,以及布置毕业论文,指导学生思考与总结。但从实施效果看,既难以突显职业学校教育特色又无法取得良好的教学效果。学生对所学的认识始终停留在课本上,没有实践的机会,没有体验的快乐,为考而学,学而无用。
陶行知生活教育理论告诉我们:“教而不做不是真教,学而不做不是真学”。高职教育以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才为主要目标,其人才培养的最终目的,就是将理论应用于实践,解决“做什么”、“怎么做”的问题,使学生一学就能用,一学就会用。
因此,在高职学生在校最后一个学期施行项目化毕业设计既是对现行教学模式的反思更是一种探索与提升。一方面,为学生顺利走上社会提供实践的机会和平台,另一方面,学生在此过程中重新审视和沉淀所学知识,在学以致用中将知识和经验内化成自己的认知。
一、以创业为导向,实施项目化毕业设计,实现为学而教
(一)以创业为导向的毕业设计符合学生创业需求,推动学生创业进程
笔者在无锡城市职业技术学院随机抽取了120名15届大专生,通过问卷方式进行了创业意识调查,收回有效问卷117份,其中男生44份,女生73份。调查对象涉及会计,软件,动漫设计,小学音乐教育四个专业。从调查结果看,59%的学生考虑过创业,其中5%的学生在校期间已开始进行创业准备。但从学生掌握的资源来看,他们对于创业的热情遭遇了许多现实的阻碍:如知识、经验不足,资金有限,没有好的创业项目,创业团队缺乏合作等。其中“知识经验不足”是绝大多数(79%)考虑创业的学生遇到的最大困难。
基于此现状,学生提出了各种应对措施:找培训班上课,求助于有经验的创业人士,请求学校开设相关实践课程……显然,学校作为教育资源的聚集地,完全可以通过课程的设定与改革满足学生创业的知识需求,推动学生的创业进程,让学生真正的从课堂中受益,实现为学而教。
以创业为导向推行毕业设计,可充分利用学校的教学资源,将学生的创业梦想变成一个个具体的实施内容。从团队的组建,公司的布局,到产品的策划,渠道策划,促销策划、再到企业经营分析、财务分析、策划的表达……在学生完成毕业设计的过程中,初步接触并体验创业的环节及流程,既给予了学生创业梦想的体验式教育,又可在毕业设计的进程中有针对性的给予知识的补充和能力的训练,在从知识本位转向能力本位的过程中实现高职教育从知识逻辑为主线向工作情境为主线的转化。
(二)以项目化教学为手段,综合相关课程建立毕业设计课程体系,打造学生实践体验平台
项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。它是“行为导向”教学法的一种,是典型的以学生为中心的教学方法。教师只需为学生提供一个学习的平台,在学生学习过程中主要发]引导、帮助的作用。这样,能充分调动学生主动学习的积极性,发挥学生的创造性。学生学习是以明确的任务完成或问题解决为目标,有利于实现理论与实践教学的有机结合。
在创业项目毕业设计中,首先让学生以小组为单位确定各自的创业项目。随即,所有的教学安排都围绕各组的创业项目开展实施。根据创业的工作流程与内容,将毕业设计所需的知识分类为若干模块,并在每个模块下设立若干个子项目。通过教师引导,帮助学生完成各个阶段性任务并完成毕业设计的完整作品。
以无锡城市职业技术学院五年一贯制电子商务专业为例,将《网页制作》、《市场营销策划》、《创业实训》三门课有机结合,以创业项目为导向,营销策划为立足点,网页制作为载体,建立学生毕业设计课程知识体系。在《创业实训》课程中完成创业项目的确立,创业团队的组建,公司介绍,经营维护,财务分析等模块;在《市场营销策划》课程中完成项目的市场调研,市场定位,产品策划,渠道策划,价格策划,促销策划,行动方案等模块;在《网页制作》课程中通过网页建设集中展示创业项目与营销策划的主要内容,并根据需要开拓线上销售的相关建设。通过三门课的教学,训练与实践最终形成基于创业项目的毕业设计作品。
(三)以毕业设计为形式,小组合作为方式,建立课程评价体系
创业项目毕业设计作品分成文案和网页展示两项。其中文案包含两大部分:创业策划文案与营销策划文案。创业策划案包括:公司简介、团队分工、产品介绍、财务分析四大模块。营销策划文案包括:市场调研、SWOT分析、4P策划、行动方案四大模块。
在毕业设计的学习和作品完成中,各科目均采用小组合作的方式进行,并建立小组长负责制。小组长根据阶段目标给组员分配具体的任务,并监督、评价组员的完成情况,记录组长工作日志,形成组员平时成绩考评依据。例如:某小组有4名成员。在教师布置阶段任务后,由组长将任务平均分配给全组成员,并根据各成员的实际工作成果分配全组最终得分。如该阶段作业最终得分80分,组长将其分配为:A同学17分,B同学20分,c同学24分,D同学19分。故A同学该作业最终得分17*4(小组4人)=68分,以此类推。在毕业设计的最终评定中同样借鉴此法,答辩老师既给予小组得分,又参照各成员的工作量给予个人打分,并将小组得分与个人得分按比例计算出每一位学生的最终得分。
小组合作与组长负责的考评模式实现了合作与分工的结合,有效调动了学生的学习积极性,有利于团队合作能力的培养与监督机制的形成,并最终较为客观公正透明的评定学生成绩。
二、以创业为导向实施项目化毕业设计的教学要求
(一)注重教师自身综合能力的提升
当教学从纯理论走向实践,对教师的要求也随之提高。
首先教师要真正具备“双师”的职业能力。不仅懂得系统的专业知识,而且要有实战能力。熟练各种实际运用,预见各环节中可能存在的困难,指导学生在实践中遇到的各种问题。
其次教师要不断进行教学研究,整合教学资源。以毕业设计为方向的课堂教学必定会打破原有的教学模式,教师的备课工作量会增强。教师要能够根据学生的实际特点设计教学内容,调整教学手段,在毕业设计相关课程的改革中敢于探索,乐于研究。
再次教师要加强团队合作。毕业设计的各门课程既相互独立又互有关联。为保证各小组有质量的交出完整的作品任课教师之间要加强沟通和联系,懂得配合与协作,共同分担课程关联部分的额外工作任务,互帮互助,不可计较一己得失。
(二)课堂教学与课外实践相结合,加强校企合作,拓展教学资源
毕业设计要避免纸上谈兵,任务的设计与完成当尽可能地与实际结合。以市场营销策划为例,鼓励学生走出课堂,寻找目标群体,对话目标群体,在各种数据的收集和整理中发现和思考创业项目的定位,在市场环境中制定切实可行的策划方案。让学生真正的行动起来,在真实的情景中体会营销策划的过程,感受团队合作的氛围。
同时,学院可以毕业设计为契机,多渠道深化校企合作,拓展教学资源。学院可邀请企业人士参与学生毕业设计的评定:一方面将毕业设计作为学院教学特色加以宣传,另一方面借此机会向企业推荐优秀人才。学生的毕业设计通过企业平台得以展示,这既有利于全面展现学生的W习成果,提高学生的学习热情,也有利于吸收各种教学资源,给予学生更广阔的学习平台,甚至通过学院的牵线搭桥促成优秀创业项目的真正落实。
三、以创业为导向的毕业设计的实施效果及反思
(一)实施效果
以无锡城市职业技术学院15届电子商务两个班级为例,共组成了16个创业团队,创业项目涉及餐饮、文化、养老、教育、娱乐等多个领域,其中不乏一些极具市场潜力的好项目,甚至得到了相关企业的关注。如:“子衿汉服工作室”思考了市场经济环境下民族文化的传承与经济效益的实现;“老街坊居家养老机构”立足老龄化社会趋势创建居家养老新模式……
学生的潜力是无穷的,而教育需要给他们提供的往往只是一个舞台和适当的引导。在完成毕业设计的过程中,许多团队也遇到了各种困难:对项目的怀疑,能力的怀疑,成员间的意见纠纷,人事纠纷……无论同学们能否成功化解困难,最终,每个学生都在毕业设计中挑战了自身能力,学会了团队合作,锻炼了胆量,体验了创业的酸甜苦辣,增进了师生情谊……而这些都将为他们踏上社会提供理性的经验和判断。用同学们的话说:“毕业设计比以往的课有意思多了。”“好辛苦啊,不过也很有成就感。”“现在去公司面试,我心里比以前有底了。”“等毕业了,我们就打算真正做这个项目了。”……
(二)反思
毕业设计从布置到完成耗时一个学期,三门课的课时分配为:创业策划每周6课时,市场营销策划和网页制作每周5课时。从实施效果看,网页制作课时可适当缩减,营销策划课时可适当增加。由于创业项目立项过程需耗费大量时间,因此可在四年级第一学期期中以后加设若干节创业实训课,布置毕业设计的相关要求,并完成分组,各小组在第二学期开始前基本完成创业项目的立项,为毕业设计的完成提供更多的时间保障。
我国期刊增刊利用情况
《收获》、《小说月报》、《中篇小说选刊》等文学期刊,凭借作家作品资源和成本优势,推出长篇小说或中篇小说专号增刊,都取得了不错的收益。
教育类期刊在增刊运作方面,《作文大王》主打栏目的做法颇具代表性。广西师范大学杂志社出版的《作文大王》期刊,形成了一些具有特色的注重读者参与的期刊名牌栏目,月发行量达到50万册。该刊对这些名牌栏目进行扩充,把栏目内容扩展成增刊。例如,由“笑话笑画”栏目策划了“小学生幽默笑话作文大赛”,由此推出“小学生幽默笑话作文”主题增刊,在增刊编辑中,配以漫画、寥寥数语的语文知识点评等,使小学生幽默笑话作文的写作和阅读不仅仅停留在“可乐”层面上,“可乐”之后还有回味,让小读者学到点滴语文知识。再如以趣味语文知识为主题,注重读者参与性阅读和互动流的“笑傲语文江湖”、“年度作文大王大赛”等以正刊主打栏目延伸出来的增刊多年重印。这样的增刊策划,依托正刊的栏目策划和活动,又使正刊组织的读者活动深度延伸,使正刊的经营空间得到了拓展。
社科类期刊多以刊发论文的方式出版增刊,其中不乏高水平的学术论文结集,但某些期刊不问学术水准一概收费捞钱的做法,为众多作者和读者所诟病,引起社会对论文增刊的普遍质疑。
社科类期刊出好增刊的四点感悟
笔者在《就业与保障》杂志社工作期间,曾策划推出了一期“创业去――海西青年创业专刊”,取得了“双效俱佳”的成绩。现结合“创业去――海西青年创业专刊”这一案例,谈谈对社科类期刊出好增刊的四点感悟:
一是策划要贴近现实需要。 伴随着社会转型、经济结构调整和大量新增劳动力涌现,我国的就业形势依然严峻。调查数据显示,当年我国城镇新增的求职人员达2400万人,通过多方努力,能够实现就业的仅为1200万人,持续增长的大中专毕业生,进一步加大了就业压力。就业岗位的严重缺失,势必要求青年人转变就业观念,激发创业热情。青年创新、创业是一个国家长久兴盛的基础。事实上,通过政府的正确引导和青年人的努力拼搏,福建省在推进海峡西岸经济区(简称“海西”)建设的实践中,已经出现了一批不等不靠、敢为人先、自强不息的青年创业者,从他们身上可以提炼出许多值得弘扬、借鉴的创业精神和榜样力量。
就业是民生之本,保障是民生之福,笔者认为,作为一份关注民生的社科类期刊,《就业与保障》杂志理应在引导青年就业创业方面有所作为。于是,贴近青年群体,组织资深记者走近青年创业英雄,书写创业故事,面向大中专毕业生策划推出一期旨在推进青年创业的励志性增刊的想法浮出水面。笔者精心准备的策划案提出后,得到了共青团福建省委的认可和大力支持,为增刊的顺利实施奠定了良好的基础。增刊策划从时代大背景出发,贴近青年就业创业的现实需要,出版后受到多方好评和青年读者的喜爱,发行量上万册,“双效”俱佳。尤其是出版一个月后,党的十七大报告明确提出“实施扩大就业的发展战略,促进以创业带动就业”、“完善支持自主创业、自谋职业政策,加强就业观念教育,使更多劳动者成为创业者”、“支持海峡西岸和其他台商投资相对集中地区经济发展”,笔者感到增刊主题与十七大精神相当契合,策划立意较高,因此备受鼓舞。
二是选择合适的文体样式。笔者很喜欢一位资深出版人“适应即是美”的提法。适应目标读者群需要的内容和形式,对他们来说才是好的、美的,才能赢得他们的心。
“创业去”专刊采用了创业故事加实用信息的文体样式,增刊的主体内容用故事样式来呈现,其后辅以有关自主创业的实用信息。之所以作此选择,是基于如下观察思考:“看不见的手”点燃了民众创造财富的热望,伴随着民间力量的勃发,民间话语也开始“噼啪”作响。媒体本来就是时代变迁的记录者和晴雨表,加之买方市场已经形成,新闻出版业的发展客观上需要受众扶持,贴近百姓生活,走“民间路线”便成为一种必然选择。“民间路线”与当代社会的变化息息相关,生活变得越来越实在,人们的精神需求也在有目的地向现实性、生活化转移。“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”原则,不仅是新闻宣传的要求,同时也是新闻出版业进一步发展壮大的必由之路。如今,故事迎来了前所未有的大发展局面。全国故事类期刊加上辟有故事专版的报纸达百余种。电视台也纷纷推出故事形式的节目,如中央电视台的“财富故事会”和“讲述”、重庆电视台的“雾都夜话”、江西电视台的“传奇故事”、福建电视台的“都市夜话”等等。故事读者群已从传统的老、少群体向青、壮年群体发展。青年人自主性强,讨厌灌输、说教,选择创业故事这种民间、亲和的样式,将海峡西岸青年创业英雄的成长历程向他们娓娓道来,意在产生“润物细无声”的效果。采写力求鲜活、生动,故事精彩,可读性强,富于感召力,能引发青年读者的强烈共鸣,促其思考、感悟、选择。考虑到那些有志于自主创业的青年读者除了汲取榜样的力量之外,还迫切需要了解扶持政策、手续程序,我们安排了相关实用信息,比如:创业者应了解哪些法律?大学生自主创业,国家有什么扶持政策?福建《方案》,样样对你有帮助;创业前期,跟我这样办手续,等等。本着“少讲为什么,多讲怎么做”的原则,想创业青年之所想,急创业青年之所急,为他们提供贴心服务和切实帮助。
增刊出版后,不少读者反映喜欢这样的文体风格,其中好几篇创业故事还产生了更大的社会影响,被多家媒体和网站转载。
三是以精品理念引领编辑出版。出版是一项系统工程。编辑、校对、设计、印制,无一不是细活,须以精细之心对待。“创业去”专刊肩负着服务青年创业的使命,同时也肩负着杂志社打造全新形象的使命,我们以精品理念贯穿增刊编辑出版全过程,做好细节,追求整体质量上乘。
增刊从策划到组织采写再到编辑出版,历时半年。编辑对个别无法安排面对面专访的创业英雄,综合多方资料,按照创业故事要求对其事迹材料进行改写。为确保编校质量,杂志社在原有编辑出版流程规范的基础上,增加了校次和印前审读。封面和内文版式邀请多名设计者提意见,几易其稿。正刊内文黑白印刷,纸张材质一般,杂志社为了保证增刊品质,内文改用轻涂纸,全彩印刷,图文并茂,时尚大气。由于将精品理念贯穿始终,增刊从内容到形式再到出版品质都达到较高水准,出版不久,就登上了厦门航空公司的主要航班。上航机是一件不容易的事,是增刊精美品质的有力证明。
四是寻求社会力量支持。在增刊策划实施过程中,寻求共青团福建省委、省青年企业家协会的理解支持,动员社会力量加盟采写队伍,让杂志社受益匪浅。
杂志社要做的青年创业专刊,选择的专访对象必须具有代表性和号召力。不搞“帽子”批发,不做“软文”广告。青年创业英雄的代表性如何,杂志社拍脑袋不算,得有依据。共青团福建省委给出了依据:中国五四奖章获得者、福建五四奖章获得者、福建青年创业成就奖获得者。最后敲定的16位创业英雄中,既有七匹狼、安踏等全国知名企业的掌门人,又有网龙刘路远这样的大学生创业成功的典型,还有一些人物个性鲜明、创业之路跌宕起伏的“硬汉”。省青年企业家协会秘书处专门发函给拟采访对象,说明专刊意图,声明不收任何费用,给我们提供了极大的工作便利。一家规模较小、采编人员偏少的杂志社要实施这个策划项目,必须借助社会力量充实记者队伍。除社本部人员外,笔者组织动员了省内外媒体(包括香港媒体)的精兵强将一起行动。成功人士没有不忙的,有的还常驻外地。有的一时无法确定专访时间,一旦确定又十万火急。整个采访团队达成了一项共识――这是服务青年就业创业的有意义的策划活动,每个人都按时保质完成了任务。异地采访均由所在地媒体朋友相助完成,既及时又节省了差旅费用。笔者深切体会到,小刊社要策划实施一些相对大的项目,离不开寻求社会力量的支持。