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组织部年度工作计划精选(九篇)

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组织部年度工作计划

第1篇:组织部年度工作计划范文

 

 

xx年度,质量管理办公室将根据学院的年度工作计划要点,围绕“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的日常管理工作,积极开展各项质量管理活动,确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。

一、加强思想政治工作计划,努力提高部门人员的综合素质和管理水平

本年度将根据院党委政治学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行政治学习,使部门人员能深入学习、领会党的路线、方针、政策和有关文件精神,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实际,不断强化服务意识、质量意识,在提高政策理论水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的方式、方法,不断提高综合素质和管理水平,努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。

二、加大质量体系的宣贯力度,进一步强化全员质量意识

本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保我院质量体系得到持续、有效的运行。

三、认真组织内部审核和管理评审,严格实行质量管理

根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度工作计划安排两次内审和一次管理评审,质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行规范,严格执行文件要求,实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况,检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况,检查体系运行的有效性、连续性。同时,协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中,将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价,研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的缺陷等,通过管理评审总结经验,为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。

四、做好各项准备工作,推进质量管理全院化

本年度,质管办将根据最高管理者的要求,为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展调查研究,主动与主管机关联系,到兄弟院校学习取经。二是根据我院的机构设置和工作实际,制定全院实行质量管理的可行性方案,确定采取的管理模式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。

第2篇:组织部年度工作计划范文

国务院扶贫办培训中心副主任任铁民、处长刘少锋、中国科协农技中心主任张晓军、副主任刘亚东、中国科协扶贫办副主任李彦捷以及中国林学会、中国农学会、中国营养学会、中华医学会、中国计算机学会、中国农科院、北京农技协等23家涉农单位参加了会议。会议由李彦捷副主任主持。

任铁民主任充分肯定了2011年中国科协扶贫办在吕梁开展的科技扶贫工作,并对多年来的扶贫工作给予了高度的评价,同时就《中国农村扶贫开发纲要(2011―2020年)》(以下简称《纲要》)中重点内容进行详细解读,并分析当前我国面临的形势和任务。他说,扶贫工作要以“两不愁,三保障”为目标,坚持政府主导,坚持统筹发展,更加注重转变经济发展方式,更加注重增强扶贫对象自我发展能力,更加注重基本公共服务均等化,更加注重解决制约发展的突出问题,努力推动吕梁贫困地区经济社会更好更快发展。

张晓军主任对各个单位的支持和帮助表示真诚的感谢,并向与会人员介绍了多年来吕梁科技扶贫工作情况和今年扶贫工作计划。他表示,将在国家、省、市各级党委政府的大业大纲指导下,努力团结发动各个学会、协会及科研院所参与扶贫工作,按照既定方针政策为各个单位在吕梁科技扶贫做好服务和配合工作。

对于今后工作,张晓军主任提出要把握以下三个方向:一是围绕国家、省、市的大业大纲;二是继续突出科协系统以科学技术为主要特色和优势的特点;三是突出对农村专业合作组织的培育及农村专业人才的培养。

会上,中国科协农技中心扶贫处副处长陈建中向与会人员汇报了2011年吕梁科技扶贫工作情况和2012年工作计划。与会单位结合2012年自身工作重点,就如何与吕梁扶贫工作相结合提出了工作思路和计划,并对中国科协扶贫办的工作提出了意见和建议。

第3篇:组织部年度工作计划范文

一、帮扶共建工作三年总体规划目标

把八里峪生态农庄打造成集农业观光、采摘体验、高效农业科普展示、农家乐休闲度假等为一体的综合性旅游度假区,以带动全村农业产业结构调整,促进村民增收,改善村容村貌,保护生态环境,使的旅游业能够得到持续快速发展,成为我市南部山区农业观光游的示范点和新农村建设成果的展示点。

二、年度工作计划目标

第一年(年7月下旬—年7月下旬):聘请专家组成规划组编制八里峪生态农庄的旅游发展总体规划,通过各种形式大力招商引资,完成道路、水系、采摘园、儿童游乐设施、农家乐度假设施建设,完善参与性活动内容,具备休闲度假的各项功能,达到初步开放的条件,争取在年7月底前一期工程开业。

第二年(年7月下旬—年7月下旬):通过各种形式,充分利用各种旅游媒体,大力加强八里峪生态农庄的宣传促销,参加各种旅游推介会和交易会,扩大知名度和影响力。同时进行二期工程的建设,完善各项旅游服务设施,加强对旅游区工作人员的培训,提高旅游管理水平,争取创建成为国家2A级旅游区(点)、省级农业旅游示范点、省级农业旅游特色村。

第三年(年7月下旬—2011年7月下旬):加强八里峪山庄的旅游创新,举办各种参与性民俗节庆活动,不断提升旅游区各项服务功能和服务水平,打造济南生态旅游品牌,争创国家3A级旅游区、国家级农业旅游示范点。

三、具体帮扶措施

1、邀请国内知名旅游规划和实践派专家山东省旅游规划院陈国忠院长编制八里峪生态农庄旅游发展总体规划和控制性详细规划,规划要突出农业观光特色,设计多种趣味性参与性活动,组织四季农业节庆活动,使规划能真正符合八里峪生态农庄的各项旅游发展要求。规划经费由我局从今年的旅游发展事业费中列支。

2、帮助八里峪生态农庄进行招商引资。利用济南旅游网、国内外招商、参加中国旅游投资洽谈会等机会,积极向国内外宣传推介该旅游项目,争取利用外来资金,加快旅游区的发展。

第4篇:组织部年度工作计划范文

         年度教师发展计划1

 

  新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作,特制定新学期个人工作计划如下:

 

  作为一名普通教师的我,有如下安排:

 

  一、指导思想:

 

  忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。

 

  二、教师个人业务工作计划

 

  新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划,做一名合格负责的人民教师。

 

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

 

  三、教研工作计划:

 

  我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

 

  (一)、加强理论学习,更新教师的观念。

 

  1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。

 

  2、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为。

 

  (二)勤于反思,在总结经验中完善自我。不断练习基本功,优化自己的教学方法。并积极使用现代信息技术,运用信息技术服务于自己的教学。

 

  本学期,学校任命我担任政教副主任,主管学校卫生纪律工作。我深感肩上责任重大,为做好工作,我作如下安排:

 

  积极贯彻落实学校制定的各种规章制度及管理条例,在纪律上,有班主任的密切配合,抓好学校的纪律,做到当天的事当天处理,根据相关条例严处严重违反校规校级的学生。为学生创造良好的学习环境.同时搞好学校各方面的卫生工作。

 

  我知道自己能力有限,但我一定会尽最大努力,做好自己本职工作。

 

       年度教师发展计划2

 

  一、重视高中音乐教研,提高我省教师《音乐鉴赏》之外的五个教学模块的教学能力。

 

  高中音乐新课程的教学在经历数年之后,《音乐鉴赏》模块的教学已经基本成熟,并已形成以研究性学习、合作学习、探究性学习等为特点的教学模式。但《音乐与戏剧》、《音乐与舞蹈》、《演奏》、《创作》、《歌唱》等五个模块开设极少。为提高高中教学模块的开课率,XX年我学科将把教研的重点转向了这五个模块的教学研究。

 

  二、深入基层服务一线教师,促进教与学方式变革。

 

  为巩固中小学音乐新课程改革的成果,进一步开拓音乐课程改革的领域,以音乐课程实施过程中出现的问题和教师遇到的困惑为研究对象,努力帮助基层音乐教师解决实际问题,全面提高音乐教学的质量。XX年音乐学科将深入教学一线,开展送教上门、送培到门等活动,与教师们共同探讨、研究和解答新课程实施至今依然存在的疑惑,促进教与学方式变革,做到在实践中收获,校正中前行。

 

  三、深入课题研究,解决教学中存在的实际问题。

 

  在新一轮音乐课改中,教师们比较困惑的是如何进行有效的唱歌课教学、如何使学生通过课堂乐器的学习、演奏,有效参与音乐活动等此类教学中存在的实际问题。针对老师们的困惑,计划由我学科牵头组织部分市进行此类课题研究,申报省级课题。

 

  四、开展教研员培训活动,打造一支业务能力强、有开拓创新精神的的音乐教研员队伍。

 

  教研员是音乐教师的专业引领人,为提高各级音乐教研员的教科研能力,使他们更好服务一线教师,XX年我学科计划开展教研员培训活动,计划培训到县、区及音乐专职音乐教研员。

 

  五、建立省级音乐名师工作室,推动地方教研工作的开展。

 

  计划在全省范围内建立5-10个音乐名师工作室,通过帮、带、扶等措施、通过公开课、论文撰写、网络教研等活动,培养、打造一批名师,推动地方教研工作的开展。

 

       年度教师发展计划3

 

  为了及时、规范、有序地做好20xx年教师职称评审工作,特制订我校职称评审工作计划如下:

 

  1、3月26日,将常教人【20xx】4号、5号以及武教人【20xx】9号文件上传至卜弋小学校园网,通知全体教师学习,使大家清楚了解20xx年中小学教师职称评审工作的精神要求。制定职评工作计划,成立学校职称评聘工作领导小组。

 

  2、3月30日,召开全体教师会议,宣读、介绍文件精神及我校职评操作流程。教师个人依据申报条件自主申报,办公室审核、汇总。

 

  3、4月8日,自主申报者公开述职,公开展示申报教育教学和教科研等方面的实绩材料,根据本单位的择优推荐名额数投票选出择优推荐申报人员名单并于校园网公示。

 

  4、4月13日下午,赴常州幼儿师范学校上交《20xx年XX市中小学、幼儿园推荐申报教师专业技术资格人员信息表》和教育理论考核与教科研水平测试费(教育理论考核50元/人,教科研水平测试50元/人)。

 

  5、5月7—8日,到常州幼儿师范学校领取教育教学理论、教科研水平考试准考证。

 

  6、5月9日(周六)上午9:00-11:00,教育教学理论、教科研水平考试。考试形式:开卷考试。

 

  7、5月28日,以校为单位,安排相关人员携带介绍信到教育局人事档案室(区行政中心一号楼6楼东)复印拟晋升人员任现技术职务以来的各年度《年度考核表》,并审核盖章。

 

  8、5月下旬,学校相关工作小组组织做好择优推荐申报中、高级职称人员的“学生满意度测评”、“教师政治思想表现考核”和“教师教学质量综合考核”工作。

 

  9、5月下旬,晋升中学高级教师专业技术职务人员课堂教学能力考核。考核形式:规定时间和内容,指定地点借班上课。具体时间、地点、内容、要求等另行通知。

 

  10、6月上旬,以校为单位报送并领取相关材料。具体时间、地点另行通知。

 

  (1) “四公开” 汇报材料(纸质一份);

 

  (2)《学生满意度测评汇总表》审核、盖章;

 

  (3)领取《中小学教师专业技术资格评审申报表》纸质表、课堂教学能力考核成绩单等有关职评材料。

 

  (4)缴纳职称评审费,高级400元/人,一级200元/人。

 

  11、6月下旬,以校为单位报送相关材料。地点:常州幼儿师范学校。具体时间另行通知。

 

  (1)报送《中小学教师专业技术资格评审申报表》(纸质表每人一份);

 

  (2)所有申报中、高级人员均需上交近期1寸彩色照片1张(照片反面写清单位、姓名、拟评职称、学科)。

 

  12、6月,申报中、高级人员上传评审材料(6月份从评审系统中下载使用方法和附件模板);学校网上公示评审材料;学校完成三级审核;区教育局审核资格条件并上报申报晋升人员名单,完成评审材料上传工作。

第5篇:组织部年度工作计划范文

社团宗旨:为英语爱好者提供一个英语学习交流平台,旨在提高全院的英语学习水平。

社团口号:EnjoyingEnglish,EnjoyingEveryday!

社团发展方向:精品化、特色化、品牌化

一、协会简介

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,陕西理工学院便是我们英语热带协会辽阔的海洋,广袤的天空。在这片我们曾挥下汗水的沃土上,英语热带不断发展,不断成长。回首过去的五年,热带让我们歌狂,让我们骄傲。

(一)齐心协力,初露锋芒

2005年12月3日,我校大学生活动中心张灯结彩、掌声雷动、气氛融融,由校团委、大外部、经贸系主办,英语热带承办的首届“风采之星”英文演讲大赛决赛在此隆重举行。

舞台上,选手表演精彩,命题演讲字正腔圆、声情并茂、落落大方;才艺展示丰富多彩,有质量、有水平;评委席上,评委们以公平、公正、公开为准绳,以负责认真为己任,兢兢业业;听众席上,人山人海却秩序井然,人人恭耳细听、积极学习;互动节目中,外教为大家抽奖并进行口语互动交流,极大活跃会场气氛。

本次大赛是英语热带第二届领导班子第一次举行的大型活动,自11月5日至12月5日历时一个月,经历了宣传、报名、海选、初赛、决赛等各个环节。在校团委、大外部和经贸系领导的支持下,在所有委员的齐心协力、共同付出下取得了圆满的成功,极大地调动了各位同学学习英语的热情,向更多的同学展现了学习英语带来的乐趣。在师生中产生了强烈反响,得到了一致好评,为协会的发展奠定了良好的基础。

(二)同心同德,共创辉煌

英语热带协会自成立以来,一直承担为我校选拔参与“CCTV杯”英语演讲赛陕西赛区选手的任务。时光荏苒、岁月如歌,我们迎来了一次又一次为我院选拔参赛选手的重任。

面对时间紧、任务重的情况,协会上下齐心协力,同心同德,以满腔的热情与积极负责的态度,紧锣密鼓的展开工作。面向全校的报名活动,公平公正的海选过程,激烈角逐的初赛,一步步迈进决赛的殿堂。大赛决赛完全按我省“CCTV杯”英语演讲比赛的流程标准进行,以实战的形式,挑选真正的千里马。选手们精心准备,一展才华,评委们认真负责,把好每一道关。

在2006年的比赛中,我校陈倩同学脱颖而出,代表学校参加陕西省CCTV杯英语演讲大赛,并以一等奖的骄人成绩满载而归,为我校争取了荣誉。同时,陈倩同学作为英语热带协会的主席,再一次将英语热带推向全校。

本次大赛,是我校举行的最大规模、最具影响力的活动,它充分调动了广大同学学习英语的热情,再次掀起了校园口语学习的浪潮,向全校展示了我校外语教学取得的可喜成绩。同年12月,在陕西省高校“优秀学生社团”的评选过程中,英语热带协会不负众望,脱颖而出,以她的喜人佳绩位列全校各社团之首,被评为“陕西省优秀学生社团”的称号。

(三)再攀高峰,展望未来

09年会员纳新喜创佳绩,注册会员达到208人,这再一次印证了英语热带在广大陕理工同学心目中的美好形象。无论是08年的“风采之星”英文演讲大赛,还是09年的“CCTV杯”英语演讲大赛,每一场比赛听众席上总是人山人海,掌声雷动。在提高英语口语水平之余,我们还组织了“圣诞舞会”,让更多的同学参与进来,感受异域文化,在一种欢快的氛围中体验说英语的乐趣。

在新一届主席团的带领下,我们英语热带全体委员将不断努力,不断提高,努力做好接下来的第六届“CCTV杯”英语演讲大赛的组织工作,也希望广大英语爱好者积极地参与,我们有理由相信热带的明天更美好。

英语热带简介

英语热带2005年4月25日成立,它本着提高校园口语水平和增强商务英语知识,一切为本协会会员着想,利用一切课余时间丰富会员的英语知识,如英语热带成立之处就为广大英语爱好者每周播放经典外国影片,通过观赏外文影片大家可以在情景对话中感受英文语法,可以回顾课本知识,并可以学到更多简短短语。此项活动在学习的同时,提高了会员英语听力以及对外国文化的了解。英语热带是首个将定期播放电影用于学习的协会。

作为一个协会,它必须有组织,有制度。协会自成立以后不断听取会员及广大英语爱好者的意见和建议,制定了英语热带自己的章程。

协会为了掀起校园口语浪潮,吸纳了部分有热情,有进取心的会员组织我们协会的内部机构。协会机构有主席一名,副主席两名,组织部,资料部,宣传部,外联部,财务部,策划部。这样我们各司其职,把协会工作分配到各部各人,避免出现工作繁冗及委员不能协调工作和学习。分配工作后,每个委员能尽最大努力做好自己的工作。兼顾工作和学习,既轻松又学习到了丰富的课外知识,并极大的提高了个人能力。

协会为方便大家交流,由资料部为协会建立一个QQ群(71966811),使大家可以在网上讨论问题,交流英语学习经验,增进会员之间友谊。为让更多的人了解英语热带,为响应校团委举办的社团杯篮球赛,协会组建了一支男篮球队。

二、协会组织机构

1、主席团

主席:*

副主席:*

工作职能:把握社团发展方向,组织安排新学年会员、委员纳新,每次社团活动及社团日常事务的管理工作,主持每周的例会,并安排本周活动,分配各部室的工作任务,督促各部室的工作进度,以确保各项活动的顺利完成;及时与大外部,国际交流处老师及外教进行工作上的交流与沟通。

提前制定社团年度工作计划及年末时的年度工作总结,及时向团委老师和领导反映社团的情况。

树立良好的社团形象,领导各位热带人力争把我英语热带办成陕理工最具特色及竞争力的优秀社团。

2、组织部

部长:*

副部长:*

委员:*

工作职能:负责所有活动委员以及会员签到,组织大家参加各项活动,还有一些大型英语比

赛及英语讲座等活动的音响设备调制和会场纪律的维持。

3、外联部

部长:*

委员:*

工作职能:负责社团活动与其他社团及大外部老师的沟通与交流,以及社团活动赞助商的联系。例如:每次活动邀请其他社团负责人、老师及其他嘉宾;与赞助商之间的沟通等。

4、财务部

部长:*

委员:*

工作职能:负责社团内部财务管理,以及每次活动所需的物资购买,报表的制作及统计;活动中协调其他部室进行会场布置及其它工作。

5、口语部

部长:*

副部长:*

委员:*

工作职能:负责社团活动的主持、话题收集、与外教的沟通与交流,以及每周组织培训来帮助各位热带委员英语能力的提升从而提高社团内成员的整体英文水平以便更好的服务广大会员。

6、宣传部

部长:*

副部长:*

委员:*

工作职能:负责社团活动的宣传工作,包括:制作及张贴宣传海报,绘制宣传画,每次活动的板报布置,及会场布置工作。

7、策划部

部长:*

副部长:*

委员:*

工作职能:负责社团活动内容及流程的策划,及拉赞助时的宣传策划书。今年还包括热带五周年庆特刊的排版及出版工作。

8、资料部:

部长:*

副部长:*

第6篇:组织部年度工作计划范文

转眼间又要进入新的一年2020年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,那么酒店销售经理个人工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的酒店销售经理个人工作计划2020范例,希望大家喜欢!

酒店销售经理个人工作计划2020范例【一】

1.制订本部门工作计划

制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浔讣案靼嘧楣ぷ髯纯?制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。

2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成.

3.检查各项工作

每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。

4.组织并参加各项会议

参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

5.指导或直接参与对顾客意见的处理

满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。

6.总结、评估与调整

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

酒店销售经理个人工作计划2020范例【二】

为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定2020年工作计划如下:

一、建立完整详细的客户档案以及资料

建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划2020年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,开拓市场,争取客源

今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善2020年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

做好超值服务,用细节去感动每一位客人。

四、密切合作,主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

五、加强学习,提高销售技巧

争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。

随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。

酒店销售经理个人工作计划2020范例【三】

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客源。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善某年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。 近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题: 为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。 另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。 由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。 水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。

在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。 展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在某酒店有我理想和美好未来的憧境。

酒店销售经理个人工作计划2020范例【四】

酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,2020年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。

在2020年我计划从两方面入手展开工作,一方面抓好管理工作,建全部门各项管理制度,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队,并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的资源,好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本,在2020年的工作中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。

另一方面把好业务关,将酒店客户维护好稳定现有客源,积极开拓新市场,将业务做大做强。为了将全年营销任务认真完成,免于流于形式,需将全年销售工作具体量化,把全年营销任务根据具体情况分解到每月,每周;以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

全年各阶段工作安排将按照2020年下发工作计划认真完成,同时还有以下几点将会作为工作要点抓好:

1、建立酒店营销公关通讯联络网。

建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。

今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

3、热情接待,服务周到。

接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。

第7篇:组织部年度工作计划范文

秘书部的主要职责是什么

⑴ 主要职责是协助系学生会主席团处理学生会日常事务,协调各部门的关系,促进学生会各项工作的顺利开展;

⑵ 于每个学期初安排学生会人员到系办值班;

⑶ 做好各项会议的通知、记录和考勤登记;

⑷ 管理学生会各种文件、信函、报纸等,并对文件、信函登记,存档;

⑸ 协助主席团调配人手、 传达通知、撰写有关文件等;

⑹ 做好活动经费的支出、收入登记;

⑺ 负责学生各项大型活动的通讯报道工作,及时把系各大型活动交到党委宣传部;

⑻ 负责学生会的调研工作,及进配合系老师、主席团了解学生会各部门出现的一些问题。

⑼、监督各部门及时把相应的工作计划、工作总结上交到系办公室;

⑽、配合系辅导员做好学生工作评估工作,于每个学期末按工作评估条例做好资料的整理工作;

⑾、于每个学期初把上一学期的资料进行归类分档;

⑿、做好学生处的每月学生信息反馈表的填写;

⒀、配合各部门发邀请函;

⒁、做好每个学期末办公用品、日常用品的购买工作;

秘书部的主要工作计划1

一、纳新工作

1、做好迎新宣传稿的撰写,资料的预备。

2、在纳新前做好纳新工作的整体排班职员安排,口试也要排好班。

3、学生会纳新时要督促各部分提交年度工作计划、招新计划,收好存档。

4、我们要辅助宣传部做宣传,辅助组织部咨询、口试地点的申请,我们还要打印好相应的表格发放给会员,发放到班级。

5、照例要收集学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作排班等。

6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档。

二、完善规章制度

在纳新完毕后,鉴于上届的总结经验,制定出一份新的学生会规章制度,并制定出相应的赏罚细则,在以后的工作中按照制度实行治理,使学生会的工作能顺利无误的完成。

三、通知工作

这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与。

四、档案收集治理

1、每次的活动,都要提醒活动负责人一周内把活动策划书、总结交到秘书部存档.理事会所有上传的资料我们都要备份,总结有相应的模板填写.

2、会议记录及总结:做好学生会干部例会,全体学生会成员会议的会议记录,整理好并存档。

五、签到工作

每次学生会活动、会议都有我部负责签到工作,并收集整理出来,在学期末时回纳出出勤率,供评定 优秀干部 等奖励用。

六、通讯工作

学生会的大小活动都要及时的写出通讯稿,并附上照片,发到大院和团委的邮箱里,确保我院学生会活动能及时的发到校网上,让全校师生都能浏览到我院的活动,并提出建议和意见,这样我院的工作才会越办越出色。

七、工作总结

为使我院学生会能及时的把握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动。

八、特色活动

在我校申请 精神文明校园 之际,统计学院学生会秘书部也积极响应我校号召,预备了一系列活动,在本学年,我部将会开展以下活动:

1、 创建文明校园 系列活动之三风建设材料评选

(1)活动目的: 为了让大家体验秘书日常资料整理、排版的细活,为了让大家把握基本办公技能,配合系首届秘书节的开展,配合学院的三风建设,让跟多的班级参与到三风建设和秘书节活动中来。

(2)活动主题:当好秘书,建好三风

(3)活动对象: 统计学院所有成员

(4)活动要求:与三风建设相关的文字资料集,包括班分建设、学风建设、寝室文明之风的建设。

活动时间:20xx年10月中旬

活动流程:a、比赛策划

b、向各班征集

c、材料评定

d、颁布奖项

e、租借场地进行材料展示

预期效果:通过活动促进我院的三风建设,进步各班的制度建设,进步大家的专业技能,体验秘书的日常工作。

秘书部的主要工作计划2

本部门将与其他部门联手,继续完善分团委工作中的各项规章制度。

1、关于办活动的经费问题

众所周知办一个成功的活动,经费是不可或缺的,但是我院经费有限,如何能利用有限的资源是我们所需重视的。因此,在寒假中,我做了一张经申请的表格,我认为这是有百利而无一害的,它能使经费的申请规范化,从而减少我院经费的流失。还有,鉴于以往的经验,我觉得由活动负责人负责列表,秘书部办公室负责采办,这可减免许多不必要的麻烦。

2、关于开会签到的问题

每个组织都会开例会,为了提高部长和干事对例会的重视程度,我设计了一个签到表。另外,我觉得干部、干事的出勤率应做为期末评比的一项指标,我建议这表可供全院开会使用。

3、关于 优秀干部评比表

上学期末我们进行了干部评比,由于每行间隔太少,造成于填写的不方便。因此,我建议:以后大型的干部评选,表格应用A4纸,按个人出场顺序,将其名字打印在表格上,省去评分人书写麻烦。表格可增设一栏备注,以便老师们书写评语。我觉得,干事应参加表格的填写,因此,表格可分老师和学生两类。另外,由于表格众多,本部人力资源不充裕,我建议,表格的统计由办公室和本部门一起分工合作。

第8篇:组织部年度工作计划范文

一、美国联邦审计机关的绩效评价框架

绩效评价工作的目的是为了衡量并提高绩效,这个性质和特点决定了绩效工作本身就是管理的一个部份,而不是一项孤立的工作。美国联邦审计机关的绩效评价也是如此,统一于美国联邦审计机关的全面管理之中,有一个较为系统的框架。概括地说,体现在美国联邦审计机关的3种重要文件中:战略规划(Strategic Plan);年度计划(Performance Plan);年度工作报告(Performance and Accountability Report)。

一是战略规划明确绩效评价的体系。美国联邦审计机关从2000年开始实施战略规划,每2年作调整修正,2004年开始变更为每3年调整修正,现共了《2000~2005年战略规划》、《2002~2007年战略规划》、《2004~2009年战略规划》、《2007~2012年战略规划》。各战略规划阐明了美国联邦审计机关的使命、职责、核心价值、战略目标及细化、实现战略目标的主题和方法等等,其中包括自身工作绩效评价的框架、方法与指标体系。

二是年度计划细化并设定当年绩效指标值。美国联邦审计机关根据战略规划及各年度的具体情况,会制定一份年度工作计划,详细说明当年的工作目标和重点,明确具体工作策略。同时,根据战略规划确定的绩效评价指标体系分解设定当年要达到的绩效指标值。

三是年度工作报告评价当年绩效结果。美国联邦审计机关每年会一份年度工作报告,对当年工作做全面的总结,其中包括对自身工作的绩效评价,计算并说明各项绩效指标值的实现情况。

二、美国联邦审计机关最新的绩效评价指标体系

美国联邦审计机关目前采用一套围绕结果(Results)、客户(Clients)、员工(People)和内部运作(Internal Operations)等4个方面,包括16个定量指标的体系测度自身的工作绩效。

结果指标:重点测度作为实现美国联邦审计机关使命的基础性的结果及实现结果的进程,共有4个指标。

“当年财务效益”――指因审计而提高了政府绩效并实现的可用货币计量的财务效益,以实现的数值表示。

“当年其他效益”――指因审计而提高了政府绩效但又难以用货币计量的效益,以根据审计而采取的动议(Action)的数量表示。

“4年前建议的落实百分比”――指审计建议的落实情况,考虑审计建议的采纳有个客观过程,以4年前的年度审计建议已落实数量占原提出数量的百分比表示。

“当年有建议的审计文件比例”――指当年审计文件提供审计建议的情况,以含1个或1个以上审计建议的审计文件占审计文件总数量的百分比表示。

“当年财务效益”和“当年其他效益”是两个比较复杂的指标。美国联邦审计机关将“财务效益”和“其他效益”分为三类。第一类是有关政府机构根据审计报告或建议而提高了公众服务所带来的“财务效益”和“其他效益”;第二类是审计机关向国会提供信息而导致了法律或法规的改变所带来的“财务效益”和“其他效益”;第三类是由于审计工作促进了政府机构核心业务流程的改善以及政府范围内的管理改革所带来的“财务效益”和“其他效益”。“财务效益”与“其他效益”的区别在于“财务效益”可以货币来计量,而“其他效益”难以用货币来计量,这些难以用货币计量的活动形式多种多样,包括诸如信息系统技术的安全化和各州儿童福利机构的业绩改善等分布广泛的各类事项。其中“财务效益”由三个来源构成,它们分别形成于:当审计工作促进了国会和行政部门采取行动,而(1)降低了各项联邦计划或活动的年度营运费用;(2)减少了各项项目的成本或补助津贴支出;(3)提高从债务收回、资产出售、税法改变和用户收费等项目中得到的收益。美国联邦审计机关为计算“财务效益”建立了一整套的政策和程序,全部项目以净现值计算,用于财务效益估计的所有资料来源于独立的第三方。

客户指标:测度审计机关为其主要服务对象美国国会的服务质量,共有“当年向国会提供证词数”和“报告及文件的及时性”2个指标,比较简单直观。

员工指标:主要测度美国联邦审计机关在员工队伍管理及为员工提供服务工作方面的质量,共8个指标。主要有“当年招工计划完成率”(New Hire Rate)、“录用通知接受率”(Acceptance Rate)、“当年职员保留率――考虑人员退休 ”(Retention Rate With Retirement)、“当年职员保留率――剔除人员退休”(Retention Rate Without Retirement),以及通过第三方公司进行职员满意度问卷调查从而反映员工在“职员发展”、(Staff Development)、“职员利用”(Staff Utilization)、“领导能力”(Leadership)、“组织气氛”(Organization Climate)等4方面的满意度指标。

内部运作指标:主要考察美国联邦审计机关内部业务工作支持机构的工作质量,共2个指标。一是“帮助完成工作指标”(Help Get Job Done),二是“工作生活质量指标”(Quality of Work Life)。两个指标均由员工根据31个相关支持工作对自己的重要程度和自己的满意程度分别打分,分值为1~5分,越重要或越满意分值越高。最后由系统综合2个分值计算指标值。“帮助完成工作指标”主要反映帮助员工完成工作的网络服务、IT支持、邮件等21种服务的质量。“工作生活质量指标”主要反映与员工工作生活质量有关工资福利、办公场所条件与安全、员工安全与健康等10种服务的质量。

三、美国联邦审计机关绩效评价指标体系的新发展

目前美国联邦审计机关绩效评价指标体系是2000年以来逐步形成的,从其发展过程看,主要有以下两点:

一是绩效评价由定性定量结合逐步走向以定量评价为主。查阅美国联邦审计机关的有关文件,在其《2004~2009年战略规划》中,还提到用定量和定性的方法以及部分地采用平衡记分卡进行绩效评价。但在实践中,美国联邦审计机关力求更多地采用定量的办法,在其最新的《2007~2012年战略规划》中,没有定性评价及平衡记分卡的提法,而指出主要采用定量绩效评价。

二是绩效评价定量指标在不断拓展和完善。2000年以前美国联邦审计机关主要用财务效益、其他效益、报告数量等反映工作成果的定量指标来测度绩效。2000年以后开始尝试建立更新的绩效评价体系,并逐步进行较大范围的指标重构,增加了涉及审计建议落实情况、员工管理、内部运作等方面的指标。目前美国联邦审计机关已考虑增加有关与联邦其他监督机构合作关系的指标。

四、美国联邦审计机关绩效评价指标体系的借鉴

从美国联邦审计工作绩效评价指标体系的设计及发展来看,虽有美国国情及思维的特殊性,但也有一些特点值得我们思考和借鉴。

一是充分体现了“结果导向”的绩效管理理念。哈佛大学教授巴达赫说过,作为当代政府改革的实践指南,公共管理“最核心的观点是为结果而管理(managing for results)”。在美国联邦审计机关的绩效评价指标体系中,有专门体现“结果”的绩效指标,将财务效益与非财务效益并重,并辅之以操作性强的计算方法,充分体现了绩效评价“结果导向”的重要理念,也反映了审计工作效益的多样性。

二是充分体现了“客户导向”的绩效管理理念。在美国联邦审计机关的绩效评价指标体系中,不仅设计了关注外部客户――美国国会的指标,还有关注内部客户――员工的一系列指标,这符合现代绩效管理倡导的“职能导向”向“客户导向”转变的理念。

第9篇:组织部年度工作计划范文

我国在具体的民间组织管理工作中,主要依据国务院颁布的《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、财政部颁发的《民间非营利组织会计制度》、财政部、国家税务总局颁发的《关于事业单位社会团体征收企业所得税有关问题的通知》及《关于对社会团体的会费收入不征收营业税的通知》等法律条文,以及各地方政府自行制定的规章和文件,如江西省委组织部、民政厅、人事厅、财政厅等部门颁发的《关于社会团体编制及其有关问题的暂行规定》、《关于我省民间组织票据和发票使用管理有关问题的通知》等法律文件。

二、民间组织财务管理的目标

一个组织的财务管理目标决定于组织本身的目标。众所周知,作为营利组织的企业,其出发点和归宿都是营利,只有获利才有生存的价值。与此相适应,企业财务管理的目标也就与获利紧密相连,尽管具体表述有利润最大化、每股盈余最大化、股东财富最大化等不同观点。民间组织作为非营利组织的财务管理目标同样决定于非营利组织本身的目标,那么非营利组织的目标是什么呢?

非营利组织不以获取利润为目的,他们提供服务是服从于某些公共目的和为公众奉献。也就是说,非营利组织是不以获取利润为目的,为社会公益服务的组织。一个非营利组织在一定范围内为社会公益服务,也就是在完成某一社会使命。非营利组织与营利组织的根本区别在于,非营利组织是为了完成某一具体的社会使命而存在,而不是为了自身的生存而存在。

在当今市场经济社会,非营利组织为完成某一具体的社会使命需要有足够的资金支持,资金的获得和有效使用需要有科学的财务管理。与非营利组织的目标完成某一具体的社会使命相适应,非营利组织财务管理的目标可以描述为:获取并有效使用资金以最大限度地实现组织的社会使命。

三、存在的问题某市现有市本级民间组织644家,通过对其中300家调查取证分析,民间组织在财务管理以及制度建设上存在以下几个方面的问题:

(一)财务制度不健全,没有正规的财务账目。有十几家根本就没有制度,而且有制度的一部分民间组织并没有严格按制度操作,制度形同虚设。

(二)没有配齐财务人员。有的民间组织聘请一、二个兼职财务人员;有的就根本没有配备专业财务人员,而是由组织中的其他非财会人员临时担任;有的组织会计出纳一人兼,严重违反了《会计法》。

(三)财务人员没有专业任职资格,且专业水平较差。绝大部分财务人员均是无证上岗,专业水平和财务管理能力较差。

(四)大部分民间组织只有年度工作计划,没有编制年度财务预算的制度。

(五)财务信息不透明。

(六)贪污现象时有发生。部分民间组织负责人和工作人员通过做假账、开设小金库等常用手段中饱私囊。

(七)“挂羊头卖狗肉”,打着民间组织的旗号进行营利性的商业活动,逃避纳税。

(八)没有达到民间组织财务管理的目标,没有很好地发挥组织的作用。

四、原因分析民间组织财务问题较多,形成这样的现状,原因很多,归纳起来主要有以下几点:

(一)业务主管部门和登记管理机关管理不够严。我国有关民间组织管理的三个行政法规都规定:我国对民间组织实行双重管理体制,双重管理就是指每一个民间组织都要接受两个单位的直接监督管理,其  一是该民间组织所在待业和部门的主管机关或者被授权的组织,即业务主管单位,其二是各级人民政府的民政部门,即登记管理机关。民间组织一经注册成立,业务主管部门和登记管理机关便很少进行监督和检查,平时只是口头要求。

(二)民间组织的特征也直接影响了其财务管理。如业务量少,人员少,政府拨款、活动资金少,非营利性等

(三)民间组织主要负责人认识不高。认为民间组织不同于其他企事业单位,业务量小,非营利性,都是流水账,要不要财务人员无所谓。

(四)行政色彩较浓。大部分民间组织与政府部门是息息相关的,民间组织责、权、利还不十分明确,组织与政府、市场关系含糊,导致内部财务十分混乱。有的领导利用手中的权力,不按规章制度办事,随意开支,使财务制度不能很好地落实。

(五)我国对民间组织管理所依据的法律法规体系还不甚健全。如《条例》未能对相关惩处方法进行细分,导致有关部门查处难,处罚更难。

(六)由于民间组织是个特殊的法人组织体系,政府政策相对倾斜。比如对民办非企业单位税收优惠政策,使不少人钻政策空子,非法牟取暴利。他们披着民办非企业单位的外衣从事营利性活动,这样既可营利,又可逃税。

(七)缺少民间组织评估机制及公众监督机制。对公众而言,除慈善组织外,普遍没有向社会公开组织财务信息的习惯,这种封闭自我的意识带来的直接影响是社会对民间组织的“公信度”不高,既谈不上信任也就难以参与和资助。缺乏评估机制,使得民间组织难以正确的认识自我;缺乏评估机制,也使得民间组织对自己的缺陷不能及时修正。

五、对策和建议

从上述对民间组织财务管理存在问题的原因分析以及民间组织财务管理目标中可以看出,要想很好地发挥民间组织的作用,首先就要从推进民间组织财务制度建设开始。为此,作者建议从以下几个方面着手改进。

(一) 从政策法规角度出发,全面完善民间组织管理体系

1.完善现有的民间组织管理法律、法规体系。在《条例》中,对非法经营的民办非企业单位规定的相应处罚要细化、深化。从当前实际情况出发,对民间组织法律法规建设,重点要深化到对民间组织具体各项行为活动的规范和引导,如接受社会公众捐赠的规范与使用、财务管理、接受社会公众评估等一系列管理事务方面,全方位地使民间组织活动纳入法制轨道。

2.建立健全以章程为核心的财务管理制度,加强财务控制。任何一个民间组织开展活动都会有一定的收支。有收支,就必须要建立相应的财务管理制度,配齐专职财务人员。收入和支出行为是非营利组织财务控制的主要对象,而财务控制的主要手段是预算以及用以规范收支行为的各种法律、法规、行政组成的制度体系。所以还要建立财务收支方面的管理制度、预算管理方面的制度、印章管理制度等,建立健全专职或兼职工作人员行为准则的职业道德规范,使民间组织工作人员言行有章可循,制度得到落实。

3.建立以各项财务指标为核心的外部评估机制。如以资金的使用与运作、财务信息的透明度、活动成果和年支出规模、财务状况等多项财务指标作为外部评估体系,通过制度化的评估促进民间组织责任、效率与社会公信度的提高。政府应参照行业管理的做法制定民间组织等级标准,实行等级评估管理。等级的称谓应通俗易记,等级的标准要尽可能明确细化,避免操作的随意性。要便于公众监督,也便于民间组织的自律。在专业民间组织评估机构暂时空白的情况下,可先由管理机关结合年检实施或由民间组织联合体组织实施。但不管是誰组织实施,都应由民间组织自身根据等级标准先进行自我认定。等级评定的目的在于激励竞争,所以不能一次定终身,应一年一评,做得好可升级,做得不好则降级。评定结果通过新闻媒体或网络向社会公开。

(二)从社会角度出发,国家相关职能部门加强监管力度,充分发挥社会舆论作用。

1、加强民间组织财务审计工作、强化监督管理环节。应由“双重管理”部门联合税务部门、财政部门不定期对民间组织财务开展检查、审计工作。要加强对民间组织年检、审计、财务、社会捐赠使用等方面的监督,严格审定民间组织的营利分配。使民间组织的财务达到公开、透明和规范,树立民间组织崭新形象, 并让公众更加了解和接受社会公益服务。

2.公安部门加大对民间组织违法、违规事件的惩罚力度。要对民间组织定期地进行财务大检查,对检查发现的问题,要严惩不贷,决不姑息迁就。业务主管部门和登记管理机关要实行严格的章程审核制度,加强对民间组织的年度检查,不能让每一年度的年检成为一个形式,建立举报制度,发挥新闻舆论监督作用。各有关部门要按照职能分工,各司其职,紧密配合,充分发挥整体打击优势

3.建立民间组织信息披露制度。将年度工作报告及财务状况通过报刊、网站等适当形式向社会公布,还要通过新闻媒体对违法、违规情况进行曝光,充分发挥社会舆论作用。

4.设立举报奖励机制。鼓励民众对违规违法人员的检举揭发,褒正贬邪,抑恶扬善,促使民间组织严格遵守财务管理规章制度。

(三)从民间组织自身角度出发,加强能力建设,发挥内部监督作用。

1.加强民间组织自身能力的建设,明确责、权、利。民间组织也应象营利企业一样划分为许多责任中心,对每一责任中心都明确其职责,并赋予相应的权力,在对其职责履行进行考核评价的基础上,给予其相应的奖励。应定期对民间组织负责人及各级员工的培训。只有民间组织的自身能力得到提高,资金才能被更为有效地使用。