志愿者服务精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的志愿者服务主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：志愿者服务范文

为深入开展我院“志愿者医院服务”活动，切实提高医院的医疗服务水平，同时鉴于活动广泛的社会影响力，更好地向社会宣传我院深入基层，全心全意为人民服务的形象，现拟定如下具体活动计划。

一、总体思路

以“奉献爱心，回报社会”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创新内容和机制，开展举先进旗帜、树先锋形象活动，用实际行动服务社会，倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，坚持“自愿参加，量力而行，讲求实效，持之以恒”的服务原则，积极开展志愿者服务活动，推进社会的全面发展。

1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象，开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务，弘扬敬老助老传统美德，为老年人创造健康优质的生活条件。

2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神，为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务，创造残疾人平等参与社会生活的条件，增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。

3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务，建立长效机制，实实在在的扶贫对子，为困难群众排忧解难，使他们感到关怀和温暖，逐步使困难群体脱贫致富。

4、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区，组织社区志愿者开展卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，不断提高居民的科学文化素质和健康素质，提高和谐文明林区建设水平。

5、生态环保志愿行动。开展环保宣传、环境清扫、卫生督查等志愿服务活动，引导社区居民提高环境意识，共同参与保护和改善环境，营造整洁、生态、优美的生活居住空间。

二、成立志愿者服务领导小组

组 长：

副组长：

组 员：

三、活动要求

1.志愿者服务队在党支部的领导下开展活动，负责组织和实施各项服务活动。

2.根据志愿者的专业特长将志愿者分为若干支服务队。

3.志愿者服务活动采取定期或不定期的活动方式，开展为居民、为社区服务活动。

第2篇：志愿者服务范文

社区志愿者活动方案

一、指导思想与活动主题

紧紧围绕市委市政府关于传承雷锋精神，建设美丽济源学雷锋志愿服务活动的各项要求，积极推动学雷锋活动常态化，促进关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动深入开展，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，努力营造有困难找志愿者，有时间做志愿者的良好氛围，逐步形成人人为我、我为人人的良好社会风尚，充分发挥志愿者源自大众、服务大众的独特优势，积极开展环卫、便民、文明、平安、文化、爱心等行动，着力打造贴近实际、广泛参与、普惠于民、切实有效的志愿服务，切实为改善民生、促进社会和谐作出贡献。

二、工作任务

一是各社区组建相对稳定、不断壮大的社区志愿者队伍，建立运行良好的运行机制;

二是志愿者根据各自所长分组实行网络化管理，开展好便民、利民服务;

三是关心和帮助弱势群体，主动与低保户、优抚对象等结成帮扶对子，对他们进行长期性的帮扶。

三、活动内容

根据各社区的实际情况，参考以下服务内容，因地制宜地开展民生志愿服务活动。

(一)弘扬志愿精神，争做环境卫士活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，以低保对象和社区志愿者为主要成员，按社区规模，每月至少进行一次，主要进行白色垃圾清理、牛皮癣清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。通过网格化管理等载体划定卫生责任区，定期义务清洁环境卫生;通过志愿者认领绿地来保养和维护绿化带，每天对绿地进行巡视及定期除杂草确保绿地的完整和整洁;劝阻居民减少乱搭乱建行为;

(二)献爱心送温暖活动。社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。组织邻里矛盾调解服务组，及时化解各类邻里矛盾纠纷;组织安居服务互助组，开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水疏通、家政服务等无偿或低偿服务;组织社区咨询服务组，开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务;组织助老服务队，重点结对帮扶空巢老人和残疾老人;组织助残服务队，开展医疗保健、生活帮扶等服务;组织助困服务队，整合社会资源，尽力解决困难家庭的实际困难;组织助学服务队，开展兴趣培养、心理疏导等服务，着力矫正问题青少年，切实方便居民生活。

(三)我是志愿者文明行动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动、设立和谐交通文明监督岗，营造文明出行氛围;设立文明行为监督员，重点劝导随地吐痰、乱倒垃圾、赤背上街等不文明行为;设立社区文明宣传岗，设立文明提示牌，宣传好人好事和文明礼仪，曝光不文明行为;开展节能减排倡导活动，节约资源，减少污染，培养文明生活习惯。

(四)创平安社区活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。

(五)文化行动。开展科普宣传服务，宣传科学知识，摒弃封建迷信;组织社区艺术团，开展各类文艺、联谊活动，拉近居民距离;组织社区各类体育兴趣团，抓住好时机，推进居民体育运动;开展文艺、体育、艺术等各类技能培训，推广文化技能。

(六)围绕特殊日，集中开展大型志愿活动

1、3月份，各社区的主要任务是建立起数支社区志愿者服务队伍，围绕学雷锋月，逐步接收、吸纳志愿者，不断壮大队伍。组织社区志愿者开展两次以上为空巢老人服务活动。组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动，在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动

2、6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民节约一滴水，节约一度电活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物等。

3、7月1日，建党日。组织全体党员开展党员奉献日活动，全体党员搞一天义务劳动一天，号召党员为党旗添光彩，为社区做贡献。

4、8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。

5、九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展尊老敬老日活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。

6、其他社区志愿者活动。开设社区自护课堂，开展治安、消防、医疗、卫生等自护知识讲座，提高居民自护能力;设立网吧义务监管员，防止未成年人进入网吧，帮助未成年人戒除网瘾;开展普法宣传服务，提高居民法律意识;建立社区巡逻队，查找和消除各类安全隐患;建立应急救援服务队，普及应急救灾知识，提高居民应对灾害的能力;建立弱势群体维权岗，维护老年人、残疾人、未成年人等弱势群体的合法权益。

四、活动要求

(一)加强领导，精心组织。按照政府引导，社区组织，依托居民的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领导，各社区要成立社区志愿者服务活动领导小组，将社区志愿者活动作为社区工作的重要内容。社区党支部要高度重视社区志愿者活动，切实加强领导，落实责任，使社区志愿者活动有领导、有目标、有计划、有步骤地推进，社区党员每年必须参加两次以上社区组织的志愿服务活动。

(二)广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程，热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。

(三)调查摸底，选准项目。社区要通过发放调查表、召开座谈会等方式广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，并积极主动与社区志愿者进行沟通协商，有针对性地组织好社区志愿者服务活动。

(三)自我规范，树立形象。社区志愿者在开展服务活动时要积极践行服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我的宗旨，热心服务，树立良好形象。要发挥自己的业务优势和职能作用，推进社区志愿者服务活动的深入开展。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志，积极践行自愿、奉献、友爱、互助、进步的宗旨，热心服务，树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料，做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。志愿者标志由社区统一设计样式，标志由帽子、臂章组成。

环保志愿者活动方案

一、活动意义

当前我市农村环境形势严峻，面源污染、农村生活污染、畜禽养殖业污染、生活垃圾污染问题突出;农业固体废物处置不当;农药、化肥施用不合理;城市污染向农村转移;农村环保专业人员空缺;农民环保知识缺乏。人居环境脏、乱、差问题普遍存在，部分地区饮用水水质安全受到严重威胁，农村的环境监管能力十分薄弱。为提高农民群众环境保护意识和科技文化素质，改善农村环境质量，长沙市环境保护局决定，在全市组织专家、大学生参加农村环保志愿者活动，旨在调动全社会的力量积极推进我市农村生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的新农村建设;推进清洁家园、清洁水源、清洁田园、清洁能源新环保建设;推进富裕文明，和乐和美，和谐安康的新生活建设。向农民群众普及环境保护科学知识，宣传环保基本国策，掌握环保法律知识和污染治理技术，化解农民群众环保纠纷，动员广大农民群众自觉地参与新农村环境保护工作，引导农民群众关注、理解与支持环保工作，提升农村整体环境质量，促进农村人与自然的和谐发展。

二、活动内容

紧密结合我市新农村环境保护工作的重点开展工作，密切贴近农民群众的生活，围绕农民群众关心的水污染、垃圾污染、畜禽粪便污染、环境与健康、室内环境、食品安全、有毒农药化肥的使用等热点问题开展普及环保法律、政策、技术和专业知识;传授污水治理、畜禽粪便治理、垃圾处理、清洁生产等环保实用技术;进行水环境、大气环境、农药使用现状的环保调查;反馈农民对其生活环境的环保诉求，推进实施垃圾处理、畜禽粪便治理、生活污水治理的活动。

三、活动范围

长沙市各区、县(市)116个乡镇，1281个村。

四、组织机构及形式

本活动由长沙市环境保护局牵头组织，联合企事业单位和大专院校成立活动组织指导委员会，各区、县(市)环境保护局和乡、镇具体组织实施，专家负责指导;坚持部门组织、学校参与、学生出力，专家出智，社会出资的工作原则;努力实现突出主题，自愿参与，长期坚持，规范运作，确保实效的工作目标。

五、活动步骤

专家、大学生农村环保志愿者活动共分五个阶段进行。

1、动员部署阶段(3月5日～4月17日)

召开大学生农村环保志愿者活动公开招募媒体见面会;启动专家志愿者、大学生志愿者招募程序，确定志愿者名单;成立志愿者活动专家指导委员会。

2、集中培训阶段(4月18日～5月20日)

聘请国家环保总局局领导和专家对100名专家志愿者和20xx名大学生环保志愿者集中培训，并布置相关工作要求。

3、下乡活动阶段(5月21日～11月30日)

启动下乡仪式，农村环保志愿者开展相关工作。专家的工作任务为：到活动所在乡镇，组织指导所在镇的大学生开展环保社会实践活动，提供技术指导、咨询、专业技术培训，解决环保技术难题，指导活动的开展、考评大学生志愿者的工作情况，与环保部门沟通、研究各阶段活动安排并进行统一部署等;学生的工作任务为：上村下组，深入农户宣传环保国策，普及环保知识，传播环保技术，开展环保调查，反馈农村环保诉求，编写农村环境保护活动总结报告等。

4、组织检查阶段(10月～11月)

活动组织指导委员会将组织人员对活动情况进行不定期检查与评估。

5、总结评比阶段(12月)

对成绩突出的10名专家志愿者和30名大学生环保志愿者给予表彰;开展新农村环境保护活动经验交流和成果展示。

六、活动要求

1、精心组织。各区、县(市)环保局要成立领导小组，落实责任部门与人员。此活动时间为期三年，每年招募一次志愿者，上一年的优秀志愿者择优留用。

2、悉心指导。为每一个镇配一名专家志愿者;为每一个村配一名大学生农村环保志愿者。所有志愿者的活动每年不得少于30天，每次要填写长沙市环保局新农村、新环保、新生活农村环保志愿者活动情况表并在所服务的镇、村签署意见加盖公章后，交所属区、县(市)环境保护局。

3、全力配合。各区、县(市)环境保护局、专家志愿者、大学生农村环保志愿者要全力配合，按照市环保局的统一部署、统一活动、统一标准、统一培训、统一检查的要求，完成好各项工作任务。

4、确保实效。让农民了解环境保护基本国策，增长环保法律知识，掌握简易的环境治理技术，化解群众环保矛盾纠纷，治理一些敏感性的环境污染项目，改善农村生产和生活环境。

青年志愿者活动方案

在局党组的正确的领导下，局青年志愿者服务队在助贫扶弱奉献爱心活动和社会公益事业等方面，取得了一些的成绩，这为我们今年工作的开展提供了宝贵的经验财富。今年我局志愿者服务队以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx届四中全会精神，以奉献爱心，回报社会为宗旨，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，坚持立足财政，面向社会两大服务方向，我们继续以继往开来勇于创新为理念，努力把今年的工作推向更高一个台阶。现制定20xx年志愿服务计划如下：

一、总体思路

以党的xx届四中全会会议精神和三个代表重要思想为指导，创新内容和机制，开展举先进旗帜、树先锋形象活动，用实际行动服务社会，倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，坚持自愿参加，量力而行，讲求实效，持之以恒的服务原则，积极开展法律宣传、志愿者服务活动，推进社会的全面发展。

二、具体计划

一月 开展青春辉映夕阳红主题活动。建立健全以青年志愿者送温暖小组为主的社会服务体系，积极与敬老院老人结对子，送温暖。

二月 利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老干部聊天、进行家电维修等服务，为三老提供了形式多样的个体和集体服务项目。

三月 植树节当天，组织志愿者到荒山植树，并对本局花圃进行杂草清楚，营造良好的工作环境。

四月 去县看守所开展维护监管场所监管秩序、维护被监管人合法权益宣传日活动。

五月 为全面展示我局干部职工的精神风貌和文化素养，激发使命感、荣誉感，推动财政文化的创建和形成，组织干部职工参加市财政局举办的歌唱比赛合唱节活动。

六月 为加强和改进新形势下的群众工作，积极拓展财政机关服务大局、服务民生、服务群众的新渠道，着力打造人民群众满意的财政队伍新形象，六月开展大走访活动,沟通财情民意。

七月 在多雨季节，时刻准备参与抗洪抢险活动。

八月 为优化提升南城县城区市容环境，推动综合整治参加市容环境整治，组织参与市容环境整治万人大行动活动。

九月 为引起社会对农民工子女的广泛关注，在全社会形成关爱农民工子女，促进未成年人健康成长的良好社会环境，到某小学开展关爱农民工子女志愿帮扶活动。

十月 为开展社会综合治理集中宣传和排查调除社会治安重点问题，参与综治集中宣传日活动。

十一月 为进一步提高社会各界对渎职侵权犯罪的认识，促进基层领导干部进一步增强依法行政意识，开展普及法制教育，预防渎职犯罪讲座活动。

十二月 为让群众进一步增强法律意识、明确财政机关的职能，组织精干力量，开展12? 5宣传活动。

三、目基本标

第3篇：志愿者服务范文

关键词：服务 志愿者 激励机制 综合素质 学生

中图分类号：C916 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）06-0248-01

一、志愿者服务激励机制的类型

志愿者服务激励机制，简单地说，就是促使人们去做志愿活动的动力因素。大致可以分为以下这些类型：

1.个人自我价值的实现和精神的满足

对于来做志愿者的人们来说，大部分都是善良温暖、热爱生活的人们。在我国公众的普遍意识里，“志愿者”往往与“青年志愿者”联系在一起。而很多退休的有专业知识的老干部希望他们的所学能让更多的人知道，也很热心将自己所学与他人进行交流或传承，他们有着较高的人生追求和乐于奉献的精神，对于这些人来说，在参与志愿活动的过程中，脏不脏累不累都不总要，重要的是可以充实他们的精神世界，在奉I自我和服务社会的过程中收获快乐，从而实现个人的自我价值。

2.增加个人的社会实践经历

对于一些比较年轻的志愿者群体，尤其是大学生，他们已经掌握了足够的专业知识，加上他们对外面这个大世界强烈的好奇心，他们渴望走出校园，融入社会，在一片新的天地中证明自己的存在。在参与志愿活动的过程中，他们不仅收获了快乐和满足，并且增加了个人的社会实践经历，这样为以后更好的融入社会、适应社会做好充足的准备。

3.学校或工作单位的组织

对于一些比较先进的学校或者工作单位，会经常组织学生或工作人员参与到志愿活动中，这不仅是对国家和谐社会建设号召的响应，对于公司形象的提升以及员工个人素养的提高以及服务社会的奉献精神的培养也具有积极的作用。相关的学生或工作人员通过参与志愿活动，往往可以获得相关的荣誉称号，并且对于相关工作职位的晋升也具有一定的帮助。很多学校对于优秀的学生干部以及优秀党员的选拔也优先选择有过志愿者经历的学生，这给了很多学生参与志愿活动的动力。

4.响应国家或地区的号召

随着我国和谐文明社会发展的观念越来越深入民心，国家和地区的一些部门为积极响应国家政府的号召，会特意组织一定的志愿者服务活动。这给广大政府相关部门及社区团体带来一定的志愿服务刺激的作用。相关部门会将每个社区的志愿活动的参与情况如实进行考核和监督，从而计入优秀社团的考核参考标准。因此各个社区的负责人为了能够在响应国家的口号和积极争取优秀社团，会积极参与其中。

二、志愿者服务激励机制所面临的问题

1.部门志愿者功利心重，服务意识淡薄

在志愿活动的进行过程中，不难发现，很多的志愿者参与其中，并不是单单抱着服务社会的意识来的。很大一部分志愿者功利心重，他们将荣誉看的很重。参加志愿活动，只是为了获得相关单位或学校的相关荣誉称号或是为了具有评比优秀学生和优秀员工的参与资格，这种现象应该引起人们的重视并制定相关的措施。

2.学校或工作单位强行组织志愿活动

很多学校和工作单位为了提升其自身的服务社会的形象，存在强行组织学生或工作人员参加志愿活动的现象，这造成了参与的志愿者抱怨，在工作中不尽心，服务意识冷淡的现象频频发生，这样的工作态度并不能保证工作的顺利有效进行。更严重的是，这样的行为严重地影响了人们对志愿者服务的信心和热情，也毁掉了人们心中志愿者乐于奉献的形象。

3.志愿者对服务补助过度看重

有的志愿者存在着对服务补助看得太重的问题，在志愿活动的进行中，存在志愿者对服务补助存在不满抱怨的情况。由于不同的志愿活动的补助程度不一，很多志愿者都乐意选择补助较高的工作，这导致了一些志愿活动的报名火热，而另外一些补助较低的志愿活动却无人问津，这种不平衡的现象应该引起相关部门的深刻反思。

三、对于志愿者服务激励机制的若干建议

1.加强对广大民众的个人修养及志愿精神的提升

由于目前我国广大民众的综合素养和志愿服务精神还有待于提高，因此，政府应该在民众的精神文化建设上投入一定的精力。对于广大学生群体，在注重专业文化教育的同时，要更加注重学生的素质教育和道德教育，引导他们树立正确的人生观和价值观，培养学生乐于奉献的志愿服务精神，使他们更好的融入社会，服务社会，在收获快乐的同时实现自我人生价值。

2.规范志愿者服务的管理工作

加强志愿者服务活动的制度和工作管理，要求相关部门建立体系完整的制度管理规范，并按照制度规范进行严格的执行和管理。成立专门的志愿者服务监督部门对志愿者的服务质量和工作态度进行评价和管理。对于在活动过程中态度不认真或不遵守制度规范的部分志愿者，要及时取消他们的志愿者身份并对其进行批评和思想道德的教育工作。

3.建立学校（单位）和社区服务的反馈评价

建立学校（工作单位）和社区的志愿者服务质量的网络反馈平台，要求和鼓励社区参与网络反馈平台，并对相关的学校和工作单位志愿者的服务进行全方面的评价。加强学校或工作单位和相关的服务社区的联系，对于在工作中出现的问题，双方可以及时进行沟通处理。对于在反馈平台中服务质量不佳的单位，应该取消对他们的荣誉称号和补助津贴。

4.加大对志愿者服务的培训工作

为了志愿者能够更好地服务社会，避免因为个人专业能力的不足而造成对民众的生活带来的影响。相关机构应该组织志愿者免费参加一定的服务培训工作，为他们提供一定的专业学习资料，优先录用在考核和个人表现中比较优秀的人作为志愿者。在培训的过程中对志愿者的服务质量水平和进行不断地提高，从而使他们能够更好地为人民服务。

总之，我国目前的志愿者服务的队伍越来越大，人们的精神追求也越来越高。但是，志愿者服务社会的动力因素也多种多样，依然存在着许多的问题，本文就此展开讨论，提出自己的看法，希望对相关部门的工作提供一定的参考。

参考文献

[1]北京志愿者协会.志愿组织建设与管理[M].北京：中国国际广播出版社，2006：264- 265.

第4篇：志愿者服务范文

一、基本情况

街道共有12个村居、2个村转居、1个城市社区，截至目前，共组建志愿者队伍7个，志愿者18人。从年龄结构看，志愿者年龄大多在27-45岁之间；从文化结构看，巾帼志愿者95%具有高中以上文化程度，而且多数是党员和机关工作人员。志愿者队伍类型主要有法律、科技、医疗、社会治安、文艺宣传、教育献爱心等，服务内容涉及家庭教育、卫生保健、便民服务、法律援助、文体活动等多个方面。

二、主要做法

（一）加强管理，规范巾帼志愿者队伍建设。一是健全组织网络。各有关村居和机关部室结合实际，建立健全了巾帼志愿者服务网络，分别成立巾帼科技、环保志愿者服务队，巾帼法律维权志愿者服务队，巾帼献爱心、助残服务队，巾帼文艺宣传志愿者服务队，巾帼安全运行服务队，巾帼育才志愿者服务队，巾帼卫生保健志愿者服务队及巾帼地税知识法规宣传服务队等，并根据不同需要，分设若干个服务小分队，她们积极参与到治安防范、环保绿化、医疗保健、教育等各个领域，成为一支不可或缺的重要力量。二是建立活动制度。按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，结合妇联实际，制定了切实可行的活动方案，精心组织各项活动，使巾帼志愿者服务活动有计划、有部署地开展。同时，建立健全了活动台帐，使巾帼志愿者活动有记录、有检查，有成果。

（二）创新载体，开展巾帼志愿者服务活动。一是利用广播、板报、公示栏、标语、媒介宣传，宣传环保知识、卫生知识、家教知识等等。12月20日，东现河社区巾帼志愿者服务队与街道法律维权志愿者服务队联合开展发对家庭暴力维护妇女合法权益宣传活动。3月5日，街道社区卫生服务中心组成巾帼卫生保健志愿者服务队开展“志愿者进社区服务居民”大型义诊和保健知识讲座活动，为100多名社区居民进行专业、全面的医疗检查，发放春季常见病预防宣传资料100多份。为80人进行女性保健知识讲座。二是在春节、“三八”、“六一”、中秋等节日，积极主动地开展咨询、座谈、联谊、帮扶等活动，让妇女群众在节日里感受到妇联组织的关怀。如:“三八”节期间，在街道巾帼志愿者的带领下，深入科苑社区进行环保和法律宣传，发放宣传资料200余份；“六一”儿童节期间，在街道妇联的倡导下，园区科瑞集团巾帼志愿者服务队带着公司募集的2万元开展了关爱“春蕾女童”活动。资助了中心学校20名贫困学生；西现河村的巾帼志愿者王云组成巾帼文艺宣传队通过自编自演小品、舞蹈、吕剧等形式在每年老人节为老人献上精彩的演出，不仅丰富了老人的文化生活，还活跃了社区气氛。三是通过举办培训班、召开会议、开展知识竞赛等形式，组织妇女学习，让妇女群众从中受益。泰尔石油技术服务公司的隋跃华总经理是方圆百里典型的创业成功大户，她不仅自己创业成功了，还主动为社区下岗职工、失地妇女开展创业主题讲座，向她们传授创业经验，引领她们参与社会事业发展。四是通过开展“乐民、助民、安民”等适合社区和家庭特点的巾帼志愿者活动，切实为弱势群体排忧解难、办实事、办好事、送温暖、献爱心。街道科苑社区，姜王、陈家社区巾帼志愿者服务队定期不定期地开展“学雷锋、讲奉献、促和谐”等志愿者服务活动，为群众提供免费身体检查、心理咨询、修理自行车、缝补衣物等服务；凯泽花园的巾帼志愿者常年为社区健身操队编排舞蹈、担任义务指导老师，丰富了社区居民的文化活动；科苑社区组织4名巾帼志愿者定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人提供打扫卫生、义务理发、陪老人聊天等服务。

三、存在问题

调研中我们发现，巾帼志愿者这支队伍在发展壮大的过程中仍存在许多不容忽视的问题。

一是巾帼志愿者人员结构不够平衡。在整个队伍中，具有专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理，存在年龄偏大的多，年轻的少；岗下的多，岗上的少；文化程度低、技能单一的多，文化程度较高、拥有一技或多种技能的少等问题，导致志愿者的服务质量不高。

二是开展活动的参与意识还需进一步加强。目前巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托妇联组织、各单位、各部门组织的专题活动进行，没有形成统一的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。

三是活动内容不够丰富。巾帼志愿者队伍大多由妇女干部、妇女群众组成，大部分都有本职工作，只是在活动时由妇联临时召集，开展工作。她们的年龄、文化程度参差不齐，也受到时间与活动地点的限制，使活动开展不均衡的现象。同时，社会上尚未形成还未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人争做志愿者的良好氛围，巾帼志愿者活动的机制有待进一步完善。

四是活动经费短缺，影响了作用发挥。虽然社区巾帼志愿者都是义务参与社区服务，但有时开展活动也需要一些必要的经费，如编印资料费、宣传费、交通费等。目前，我市社区巾帼志愿者活动经费一般从社区工作经费中开支，数量极为有限，远远不能满足活动所需，这在一定程度上也影响了巾帼志愿者活动的开展。

四、对策建议

在充分调查的基础上，经过了认真的研究、探讨和思考，要将巾帼志愿服务工作做细做实做出成效，应把握好以下几点：

（一）强化宣传，拓展服务项目，努力实现志愿者行动由部分理解向社会认同的转变。要注重借助各种有形无形的阵地，大力弘扬志愿者队伍中无私奉献、不断创新的先进典型，形成强大舆论声势，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚。在巩固原有服务项目的基础上，努力开拓新的服务领域，以党政中心工作和社会需求为导向，开展志愿服务工作，扩大服务的覆盖面与受益面。提升利用各种力量打造巾帼志愿品牌，争取社会的广泛认同和支持。

（二）完善激励机制，努力实现志愿者队伍管理由松散向规范化转变。建议制定统一规范的志愿者活动章程和管理办法，成立巾帼志愿者协会，明确服务内容、形式，通过制定具体的组织招募办法、培训上岗标准、考核激励制度、志愿者权益、评选表彰程序等机制内容进行全面而明确的法律界定，逐步规范志愿者的行为，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转，保持其旺盛持久的生命力。

第5篇：志愿者服务范文

我县现有巾帼志愿者队伍52支，总人数1048人，分布于我县10个乡镇、__街道办、工业园区及各村（社区）和县直各单位，主要由乡镇和村（社区）妇女工作者、县直单位女干部组成。志愿者队伍类型有医疗卫生、科技环保、法律维权、爱心帮扶、文化宣传等方面。主要开展了以下四个方面的活动：

一是围绕提高广大妇女科技、文化和健康知识，开展巾帼科技文化卫生宣传活动。发挥专业人员的作用，组织她们深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。组织县农牧局巾帼科技志愿者为__镇__蔬菜基地、__乡__村蔬菜基地的蔬菜种植户传授大棚蔬菜种植技术，先后培训妇女6期300多人次。县妇联每年与县卫生部门联合，举办关爱女性健康知识讲座，组织志愿者深入农村、企业、社区，为广大女性朋友送去日常保健知识，开展健康义诊;县卫生系统巾帼志愿者，每年通过医疗卫生保健知识宣传、健康检查、妇科病的普查和义诊，不断服务儿童、服务家庭、服务孤寡老人，用真情传递温暖，用行动奉献爱心；__街道办文化街社区组建的巾帼文艺宣传队积极参与庆“三八”文艺汇演、全县健排舞大赛、广场文化月系列演赛活动，特别是深入“双联”村送文化下乡10次，极大地丰富了群众的精神文化生活。每天早晚，活跃在县人民广场的3支巾帼文明队伍，构成了我县妇女群众自娱自乐、全民健身的一道靓丽的风景线。

二是围绕扶贫助困，开展社会公益志愿服务活动。组织100名巾帼志愿者参加全县“学雷锋，做好事，志愿者在行动”活动启动仪式，拉开了今年志愿者活动的序幕。发动全县各级妇女组织开展不同形式的献爱心活动，“六一”期间，组织爱心妈妈、家长、志愿者等社会资源，为贫困家庭、农村留守流动儿童家庭的子女及孤残儿童提供家庭教育、爱心资助、亲情关爱等志愿服务，结成帮扶对子158对。举办了巾帼创业明星“爱心助残扶弱”活动启动仪式，万通公司经理__、__幼儿园园长__、__美容会所创办人__等巾帼创业明星慷慨解囊，捐款5000元和价值2000元的学习用品，资助了30名贫困女童。__镇、工业园区妇联组织巾帼志愿者，到各自所属乡镇的敬老院开展“尊老敬老，共铸和谐”献爱心活动，为老人清洁房间、打扫卫生、义务健康体检等，赢得了社会的广泛赞誉。__街道办__街社区妇代会组建的巾帼志愿服务队，她们以社区的空巢老人、孤寡老人等弱势群体为重点服务对象，提供居家养老等志愿服务，深受社会各界好评。

三是围绕环境保护，开展绿化美化巾帼志愿服务活动。每年，全县广大巾帼志愿者通过开展新家园建设行动，整治卫生，栽花植绿，用勤劳和智慧净化、绿化、美化家居环境。3月12日植树节，各乡镇、__街道办妇联都要组织巾帼志愿服务队开展“植树护绿、美化家园”活动;县园林绿化管理所巾帼志愿者发动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士;县保洁公司巾帼志愿者，对县内重要路段的卫生死角开展环境卫生集中整治，美化了城市环境。

四是围绕保护妇女儿童合法权益，开展巾帼维权志愿服务活动。利用“三八”维权周和“12.4”法律宣传日，通过设立法律咨询台、展出展板、发放宣传资料等形式，为妇女群众提供法律、政策、心理咨询服务。在今年的“三八”妇女维权周期间，组织各级妇女组织开展了“亿万家庭学法律，户户平安促和谐——预防和制止家庭暴力，促进社会和谐稳定”法律宣传咨询活动。广大巾帼维权志愿者走上街头，为广大妇女群众发放宣传材料2000余份，提供法律咨询16人，受到广大妇女的欢迎。

1.建立制度，规范管理。建立了巾帼志愿者招募制度、活动管理制度、评选表彰等制度，加强对志愿者队伍管理，保证了巾帼志愿者活动的顺利开展。

2、发挥优势，壮大队伍。充分发挥妇联网络健全，密切联系群众等优势，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，采取组织招募的办法，动员女党员、女干部、女知识分子、女私营业主加入巾帼志愿者队伍，形成了资源共享、载体共用、优势互补、工作互动的共赢态势，

惠及广大妇女和弱势群体。3.注重特色，打造品牌。紧紧围绕党的中心工作、妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。一是送文化。利用广播、远程教育平台、板报、公示栏、标语、宣传彩页等媒介宣传，宣传环保、法律、卫生、家教等知识。各乡镇巾帼志愿者利用农闲时节，借助“妇女之家”这个平台，开展科普文明宣传活动、乡村文化活动，帮助农村妇女树立新观念，建设新家园。二是送技术。通过举办培训班、召开会议、开展知识竞赛等形式，组织妇女学习，让妇女群众从中受益。通过组织女科技工作者与农村致富女能手牵手，为农村妇女提供更加有效的服务。三是送温暖。利用“三八”、“六一”、“母亲节”等节日，开展巾帼志愿者与贫困母亲、留守流动儿童“手拉手”结对帮扶活动，为贫困弱势妇女儿童解决生活困难。四是送信息。发挥“巾帼示范岗”作用，加强妇女组织与妇女群众的联系，联系巾帼科技志愿者向农村妇女送科技；联系巾帼教育志愿者向留守家庭送温暖；联系巾帼文艺宣传队向农村妇女送文化；联系巾帼卫生志愿者向农村妇女送健康；联系巾帼法律维权志愿者向农村妇女送法律。通过城乡妇女共建，实现城乡妇女互动、互联、互建，促进城乡妇女统筹发展。

一是巾帼志愿者人员结构不够平衡。在整个队伍中，具有专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。

二是专业服务水平不高。除了医疗、科技等少数几个系统的巾帼志愿者因为职业关系具备一定的专业服务技能外，大多数巾帼志愿者还是从事比较简单的、缺乏一定专业技术含量的“大众性”志愿服务工作。长期下来，部分巾帼志愿者感到比较枯燥，参与活动的热情受到了一定影响。

三是开展活动的参与意识还需进一步加强。目前巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托妇联组织、各单位、各部门组织的专题活动进行，没有形成统一的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。

四是巾帼志愿服务组织管理比较困难。自愿性、公益性、民间性、无偿性是巾帼志愿服务组织最重要的属性，这给管理带来了困难：在管理方式上，志愿服务组织对于巾帼志愿者的管理是一种柔性的、相对松散的管理模式，不可能有刚性的纪律要求，行动缺乏约束力；在活动参与上，参与志愿服务的人员都有自己的工作，有比较固定的作息时间，一部分巾帼志愿者工作属于“倒班”性质，她们中很多人有时候就不能参加巾帼志愿服务，导致了活动的不稳定性。

五是缺乏必要的经费支持和物质保障。资金支持和物质保障是志愿服务事业深入发展的重要基础，由于志愿服务属于社会公益事业，自身不产生经济效益，无经济保障其运行成本。目前，我县巾帼志愿者行动的资金主要是靠各单位支持，数量十分有限，因此，大规模的巾帼志愿者行动以及巾帼志愿者工作的未来发展因资金限制而受到影响。

通过近年来的巾帼志愿者活动情况来看，要把巾帼志愿服务工作持续深入地开展下去，必须用创新的思维和办法来解决前进中出现的问题。我们认为在今后的工作中，必须按照“项目化推进、品牌化建设、事业化发展”的要求和“规范管理、拓展服务、特色建设”的工作思路，努力建立一个“党政支持、妇女组织牵头、上下联动、项目化管理、社会化运作”的工作格局。

1.扩大宣传，营造良好社会氛围。巾帼志愿者服务有利于促进社会和谐，推动文明进步，形成良好的社会风尚；有利于提高妇女群众的精神境界，不断扩大生活视野，磨练意志，提高能力，更好地实现自己的人生价值。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体强化宣传，使巾帼志愿者服务理念深入人心，并注重日常渗透，让人们在长期的熏陶感染中增强志愿服务意识，大力营造良好的社会氛围。

第6篇：志愿者服务范文

**团支部凭借优质服务、热心公益、爱岗敬业、特色团建等系列表现，获得授予的20**年全国级“五四红旗团支部”荣誉称号；因在**市创建全国文明城市中的突出表现，****志愿者协会荣获“创建全国文明城市十大优秀青年志愿服务集体”称号；**分公司被共青团**市委员会授予“20**年度五四红旗团支部”和“20**年度**市级青年文明号”荣誉称号……20**年5月4日是“五四”运动**周年纪念日，**志愿者们以各式各样的纪念活动来诠释五四精神，弘场志愿精神，而各种“五四”荣誉也纷至沓来，荣誉既代表了**志愿者们不懈的努力，同时也肯定了志愿者们的辛劳与付出。

你走出家门，看到社区里有身穿**服装的志愿者在给老人家们送煤送油，或者开了某个社区的培训班，你不必惊讶。因为从20**年开始，每年的12月5日至次年3月5日的三个月时间，**志愿者都会在公司统一统筹下，根据各地社区的特色与需求，走进社区，分别针对不同弱势群体开展送煤送油、无偿献血、就业培训、爱心超市等多种形式的志愿服务，帮助贫困社区过年越冬。

于普通的义务劳动，**志愿者的参与形式是丰富多样的。例如在**，**志愿者在公司出资为启智学校捐赠的“爱心超市”里担任指导老师，扮演顾客，手把手地帮助智障儿童学习购物技能，提高他们独立生活的能力。在**，**志愿者则给聋哑学校的孩子们送去了丰富的圣诞礼物，还自编自演节目为无声世界里的孩子带来了欢笑与幸福。在**，**志愿者为**艺校“**班”的孩子们送去了公司捐赠的整整三大卡车燃煤，孩子们学舞蹈时再也不用因教室的寒冷而瑟缩了。新晨

第7篇：志愿者服务范文

一、立足社区 不断创新

随着经济体制改革的不断深入，社区的地位日益重要，社区建设被列入街道党工委和办事处的重要议事日程。社区建设离不开社区居民和广大社区志愿者的广泛参与，中心树立全局意识和创新意识，明确工作的重点和落脚点应该放在社区，通过广泛宣传发动，组织了一支高素质的志愿者队伍，为社区建设服务。

（一）立足街情 创新模式

xx街位于xx市xx老城区，老年人多，孤寡老人、特困残疾人士多。～年，街总人口约6.5万,60岁以上老年人约1.1万人,占全街总人口16.8%，今年街总人口6.2万多人，60岁以上老年人达1.7万人，老年人比例上升到27%，是一个典型的人口老龄化社区。尤其是随着改革改革深化，许多离退休老人已由“单位人”转变为“社会人”，对社区照顾的需求越来越大。因此，街道党工委和办事处十分重视老龄工作，把它列为社区建设的一项重要内容，作为实践“xxxx”重要思想的重大举措来抓紧抓好，投入10万元，配备6名专职工作人员，与香港xx辅导会合办xx中心，引进香港的人才、管理、资金和社会工作专业的操守、理论、知识及技能，学习借鉴香港老人服务的丰富经验，创立x港两地合办社区福利事业新模式。通过多姿多彩、多元化的活动，鼓励长者积极参与群体生活及社区活动，互相帮助，使他们能在一个“关怀的社区”内安渡积极幸福的晚年，促进社会稳定。

（二）以人为本 拓展服务

xx中心在组织老人开展各种丰富多彩活动的同时，更注重引导老人从单纯享受社区福利服务向参与社区服务的转变，即引导老人从服务受益者过渡为服务者，鼓励老人善用余暇，发挥个人潜能，力所能及参与社会公益活动，既服务他人，也使自己晚年生活多姿多彩，为此中心成立了xx市首支长者义工队。我们还根据实际，以人为本，将参与中心服务的志愿者分为长者义工组、青年义工组和香港青年义工组、妇女义工组四个小组，开展全方位的老年人服务。包括社交及康乐服务、家务助理服务、社区教育、长者支援服务，逐步把xx中心建设成我街老年人的精神乐园，构建了一个互相关怀和充满爱心的社区，逐步实现了“老有所养，老有所医，老有所乐，老有所学，老有所为”，使社区老人活得精彩。

在重点做好老年人服务的同时，我们根据群众需求，不断拓展服务，把社区服务、社区卫生、社区治安、社区环境、社区文化纳入服务范围，将服务对象延伸到残疾、特困、失业人士和全体社区居民，组织志愿者长期无偿提供精神、文化、体育、医疗、保健、康复等综合服务。据不完全统计，一年来为弱势群体提供多项服务和转介服务30，000多人次，为社区群众服务达50，000人次共30，000多小时，其中长者义工服务的总时间达11138小时，志愿者队伍成了我街社区建设和社区服务的一支重要力量。

二、长青携手 服务社群

我街在1996年成立xx市首个街道慈善会，并成为中华慈善总会唯一的街道一级团体会员，慈善事业的推行，使扶贫济困、互助友爱的传统美德成为感召和支配社区居民自愿参与社区公益事业的价值标准和道德准则，也为志愿者服务的开展提供道德基础。中心充分发挥慈善效应，在辖区内大力弘扬创新、实干、合作和奉献四种精神，尤其是奉献精神。在慈善的感召下，越来越多的党团员、大中小学生、幼儿园小朋友、消防战士、专业技术人员、私营业主、退休人员、社区居民加入志愿者行列，形成一支6000多人的志愿者队伍，常年开展有特色有创意有实效的志愿者服务活动。不论寒冬酷暑，不论刮风下雨，闪耀的团徽，飘扬的红领巾，活跃的银发，出现在大街小巷，出现在千家万户，出现在最需要他们的地方。他们服务社区，献身于社区，不图名利，全心全意为社区居民提供优质服务。

（一）打造品牌 晚霞争辉

我街长者义工联队是xx市首支长者义工队伍，凡热心社会公益服务的60岁以上长者均可申请加入，年龄最大94岁，发展至今有211名。中心根据长者的兴趣和专长编成7个小组开展特色活动和兴趣班组活动。“爱心大使组”服务社区内孤老和残疾人士；“亲善大使组”探访患病或家庭发生变故会员；“关怀义工组”策划、排练和表演文娱节目；“xx探射灯”担当义务记者，采访中心各项活动、编印中心月刊《会员通讯》；“园丁组”担任各班组导师、编订课程和教材，教授各种知识和技能；“乐善组”协助策划和支援中心各项活动；“万能组”则负责会员健康检查、维修中心设施等事务。

长者义工以积极的行动，独特的服务，获得社会各界的赞赏，是志愿者队伍中一道亮丽的风景线，是社区群众信赖的一个品牌，在志愿者服务中凸显了鲜明的特色。

94岁的长者义工xxx坐着轮椅探访患病老人，92岁的xxx老人则常常为社区群众和老人们讲授“xxx趣谈”，长者xxx坚持几年上门照顾残疾且患有严重皮肤病的孤老xxx，退休医生xxx女士坚持每周3个上午到老人院义诊，还有多名长者义工主动协助居委会做好计划生育、社会治安等宣传工作。长者空余时间多，人生阅历丰富，是宝贵的人力资源。开展长者义工服务，不仅使被服务的长者成为服务的人力资源，改变社会人士认为老年人只是“包袱”的负面态度，而且使老年人认识到自己仍可以学习新鲜知识，发挥潜能，服务他人，奉献社会。从而提高自尊感，在人生的

最后旅程中不再消极地等待生命终结，而是积极地度过有意义的晚年。

（二）情系孤老 青年争先

青年义工组和妇女义工组的志愿者对辖内329名孤老和特困老人倾注了无限的感情，冬天送温暖，夏天送清凉，利用休息时间开展以慰问探访、精神慰藉、家务助理为主的“一对一”、“一对几”的结对子上门服务，风雨不改。xx市护士学校的数百名学生坚持利用课余时间，上门为老人量血压、测脉搏、搞卫生，护理有病的孤老虽然学生毕业了一届一届，但服务从未间断。区中医院的团员利用休息时间为老人送医、送药，举办保健讲座。xx酒家团员经常送点心、节日礼品给孤老。街机关团员响应慈善会的号召，带头为孤老和特困老人捐款，认养孤老，组织老人游览xx市容，参观城市建设新成就，春节带老人逛花市。住在外区的热心人士xxx、xxx一年来坚持骑自行车到我街探访孤老。在前几年抗击“非典”期间，志愿者多次上门为孤老讲授预防非典知识、清洁消毒家居。志愿者还积极参与街道举办的“xx长者xx两岸游”、“夏日缤纷耆老乐”音乐欣赏会、“爱心耀千禧”认养孤老活动、慈善拍卖和慈善会周年志庆等大型活动，策划组织“x港长幼互关怀送暖行动”、“长者趣味运动会”、“美丽人生”——晚妆拍摄展览，受到老人的欢迎。在举办“孤老生日会”时，有一位76岁的特困老人xxx感动得热泪盈眶，一遍遍地说着“今天是我第一次有这么多人为我过生日，真开心啊！”

此外青年志愿者还教老年人学习英语、电脑、手工等等，值得一提的是，香港青年义工组的义工利用节假日专程到xx为长者提供服务，协助中心推行活动设计，如展览设计、网页设计。老年人纷纷感叹，“想不到现在的青年人这么能干、这么有爱心、这么细致！”

（三）恤孤助困 爱心奉献

中心同时关注社区中的孤儿和特困家庭的子女和边缘青少年，发动志愿者不仅从生活上关心他们，还从精神上关心他们的成长。如街辖内有一名孤儿叫xxx，刚上中学，父母双亡，唯一能照顾他的爷爷也因病去世，他终日流落街头。青年义工组获悉该情况后，多方与其亲戚联系，安排其表姐与他同住，积极联系区财税局团委资助该孤儿，又专门派出一名志愿者帮助他复习功课，令这名孤儿重新感受到家庭的温暖。又如对xx社区居委会的孤儿xxx，青年志愿者不但关心他的生活起居，节假日还带他一起上茶楼喝茶聊天，辅导他学习功课，让他拥有了正常家庭的孩子一样的生活。再如辖内吸毒人员遗孤xx，其母不知所踪，爷爷、奶奶不肯供养他，派出所干警、居委会的志愿者无微不至地照顾他一个月，直至xx幼儿园带他体检，同意接收其读学前班，后还多方联系送他到一间小学寄宿读书，星期六、日由志愿者探望他，使孤儿不孤，感受到家庭般的温暖，使他们避免走上邪道。此外与街妇联、街工会联合组织街辖内孤儿、特困家庭子女40多人参观xx市新貌，对他们进行爱国主义和社会主义教育，提高他们的公～识。志愿者用爱心去与孩子们沟通，得到他们的充分信任。

（四）便民利民 无处不在

在xx地区，哪里有需要，那里就有我们的志愿者。他们积极参与“创一流服务水平，建文明和谐社区”活动，向失业人员宣传政策就业政策，提供就业服务；指导残疾人士进行康复训练；为社区群众提供法律咨询、解答法律疑难，对孤老、特困、残疾人士减收甚至免收费用法律诉讼；开设“一线通”热线电话，热情为辖内居民提供各类便民咨询服务；组织环保清洁行动，开展爱国卫生运动，抗击“非典”；积极参与晚上治安联防执勤和清理文化音像市场等行动，为社区建设保驾护航。

三、优化机制 规范服务

实践中，我们认识到，要使志愿者活动深入持久地开展下去，就要不断增强志愿服务号召力、感染力和凝聚力，就必须建立一套良好的运行机制。

一是建立一套完善的管理制度。在市区民政部门和街道办事处的指导下，制订了义工招募制度、义工管理制度、义工服务规则、义工培训与交流制度、义工奖励制度等多项制度。中心向社会公开招募义工，根据义工的专长和技能进行分组，并建卡立册，从而实行系统化、制度化的管理，形成有效的运行机制，增强了志愿服务的号召力、感染力和凝聚力，使志愿者活动走向经常化、规范化、长期化。

二是切实加强对义工的培训与交流，提升义工的整体素质。一方面定期举办义工培训班，由香港注册社工和专业导师授课，在课程中引入游戏和讨论，培养义工与人沟通技巧，训练他们担任活动主持，让他们认识参加义务工作不仅能够奉献社会、丰富生活体验，而且获得个人学习的机会。从这个意义上说，xx中心成了一所学校，为广大青少年了解社区、服务社群、展示才华提供了广阔的舞台，从而吸引辖外的xxxx、xx中学多所学校的学生甚至香港青少年长期到我街服务。

另一方面通过开展对外交流、长青义工交流、长青义工一起活动等形式，开阔义工的视野，发挥长者义工示范作用，促进青年志愿者和长者共同提高服务水平。今年1月份，在街道党工委和办事处的大力支持下，我们组织长者义工30多位精英赴港交流，受到香港立法会主席范徐丽泰的亲切接见，在交流分享会上，长者纷纷表示收益良多，终生难忘。

三是引入激励机制，推动义务工作发展。中心在强调无偿奉献的同时，实行了义工奖励制度，每年开展优秀青年志愿者、“老有所为”评选活动，激发他们参与志愿者服务的积极性。早在1999年8月，中心就推出“金色晚年”义工奖励计划，凡服务50小时可获“铜奖”、服务150小时可获“银奖”、服务350小时可获“金奖”。香港立法会主席范徐丽泰对中心的长者义工服务特别赞赏，在中心三周年志庆活动中，亲自来穗为表现突出的长者颁发荣誉义工证书。

第8篇：志愿者服务范文

大学生志愿服务激励服务体系一、前言

1993年，我国青年志愿者行动正式启动，这个行动倡导的就是奉献友爱，互帮互助，共同进步的志愿者精神，这正是雷锋精神的一种体现和延续，并且将雷锋精神进一步的深化。在和谐社会中，想要提倡社会主义核心价值体系，那么我们一定要号召社会积极激励更多的年轻大学生认同和参与到志愿服务中来。

从志愿服务这种方式上，能够让大学生在志愿服务的过程中服务他人，奉献自己的爱心，实现自己的个人价值，提高自身的同时还会收获到服务中对于人生的感悟，不仅能伸出援手帮助他人，还能在精神上也获得一定的满足。大学生是现在社会中志愿者的主要力量，但是很多大学生对志愿活动的热情却很难长久持续，这是一个非常严重的问题，所以建立适当的能优化大学生志愿者服务激励机制是势在必行的。但是，由于当前一些激励机制存在着各种问题，直接制约了大学生志愿服务的良好发展，大学生志愿者服务激励机制的建立能很好地端正大学生志愿服务的态度，在一定程度上具有积极有利的意义，进一步优化和完善大学生志愿者服务激励机制，能辅助大学生志愿服务的开展更加有序有效。

二、激励大学生志愿者服务的必要性

要想使大学生的志愿服务更好地发展下去，必须要建立大学生志愿者服务激励机制。主要原因有以下几点：

1.志愿服务热情不一

大学生参与志愿服务的热情度在各地表现的都不一样，参与的人数总量也是参差不齐，在每一年都会有几百万的青年人进入高校或者从高校毕业离开，但是直到现在的数据统计显示，在几百万的大学生中只有几万人参加全国贫困县的志愿工作，由于同学之间的交流少，学校等一些公共事业部门所给予的报酬少，志愿者参与的热情也明显下降。

2.志愿参与动机不一

大学生参与志愿服务的动机也是各不相同，有的学生想要通过这个方式实现自我价值，于是想要奉献社会，自觉组织和参与志愿者服务活动；而有些学生是单纯地想要响应国家的号召，为了承担社会责任，于是积极参加志愿者服务活动；还有一些学生只是单纯地想要积累一些社会活动经验，所以主动参与这类的活动；还有些学生想要通过这种方式赚取生活费而无可奈何地参与，没有兴趣可言；还有的志愿活动则是通过学校等一些有关部门组织的。

3.志愿服务报酬不一

大学生由于参与的志愿活动所服务的对象是不一定的，所以服务的对象往往有很大的差别，对应得到的报酬也是不一样的。一些大学生参与志愿服务是尽自己所能的去服务和帮助困难的对象或者群体，是不计报酬的，甚至有时还会补贴一些自己的生活费用买慰问品等，如去敬老院或者民工子弟学校常是这样的情况，对于去交通大队或者博物馆等地则是需要对应花费少量的补贴，而像农村的三扶政策或者西部志愿行动这样国家大力支持和扶植的志愿服务项目是会得到一定的生活补贴和收入的，对于一些企业来说，是会给予适当的劳务费。

三、激励机制的构想

1.完善服务法规

在我国社会还没有发展健全的条件下，政府对大学生志愿工作的帮持是非常重要的，现在大学生的志愿服务正在积极发展中，为立法提供了较好的环境和依据，政府需要在此基础上针对怎样展开和如何建立完善的志愿者服务体系做出进一步指导，让志愿者服务能更加地有理可依，需要特别强调的一点是，高校和政府一定要共同努力，强化志愿服务的后续保证，并为此能提供有效的法律依据，一些特殊的志愿服务活动需要联合相关的组织单位一起解决志愿者的后顾之忧，针对出台的相关政策，各个地区也要采取一致的政策，不然很有可能会因为政策不一而无法实现，最终落空。

2.培养志愿精神

志愿者的自愿精神是能够推动志愿工作前进的动力，不为了报酬和所得参与推动人类的发展完善社会工作，是一种积极的，可持续发展的服务与实现自我价值的统一。对志愿者的理解和认同直接关系着整个社会志愿者的文化氛围，对志愿者的服务会起到更好的发展影响，要充分利用报刊，媒体电视或者互联网等各种平台，宣传和倡导广大青年学生加入到志愿者的队伍中来，在全社会中宣扬奉献友爱，互帮互助的理念精神，让志愿服务的活动理念深入到更多人的心中，让越来越多的人奉献出属于自己的一份爱心。

四、结语

大学生志愿者服务激励机制需要长期有效，切实可靠地执行下去，激励的核心正是激发大学生服务社会，关心他人，通过正面的指引，激发大学生愿意加入志愿者的精神，让更多的大学生了解服务的宗旨，让他们的个人价值观和社会价值观能得到有效的统一，加强学校与社会的联系，建立更多的大学生志愿服务反馈制度，它不仅可以依托激励机制还能看到大学生志愿服务的真实状态，加强规范的管理政策，尽快落实好大学生的服务实施条例，让大学生志愿服务活动能更加有序可靠的展开，加强对志愿服务的实践研究，跟踪调查，深入到大学生志愿服务的实践地区，走访了解，采集数据，总结出更为有效的开展方法，对存在的问题要深入探讨研究并解决，切实地制定出能够长期使用的激励机制，逐渐地让志愿者服务成为大学生日常生活的一种普遍行为，让志愿者的服务精神深刻深入大学生的内心，优化他们的核心价值观念，激发起他们的民族责任感。

参考文献：

[1]张纪花.大学生志愿者服务激励机制探索[J].思想理论教育（上半月综合版），2009，2（2）：148-150.

[2]王琦琦.大学生志愿者管理模式的新构想[J].南通大学学报（教育科学版），2008，2（3）：72-74.

第9篇：志愿者服务范文

关键词：中外图书馆 志愿者服务 差异分析

志愿者（Volunteer），联合国对其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”。志愿服务起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，在二战后得到普及和规范化。[1]图书馆引入志愿者服务则是现代社会一种文明现象，志愿者是图书馆可利用的重要资源和宝贵财富，具有无可替代的积极功能，一个国家图书馆事业的发展及繁荣也必定包括图书馆志愿者的积极参与。对中外图书馆志愿者不同的服务形式、服务内容、人员类型等方面进行差异研究，可以加快中国图书馆文化事业的全民化参与进程。

1、志愿者人员类型的差异分析

2006年3月，中国图书馆学会首次志愿者行动招募公告。“具有副教授或副研究馆员（含）以上专业技术职称；在培训内容的某一方面有较高的水平，有良好的表达能力；培训期间的时间有保证，同意不支付讲课报酬、不支付生活补贴的条件；身体健康”。当年26人组织的志愿者就是由上述服务人员构成，它们由大学的专家学者，国家省、市公共图书馆的馆长组成。

在国外，志愿者定位于具有志愿精神，有爱心，甘心情愿为图书馆事业奉献才智和时间的相关人员，他们在自由、平等、公益、助人、无私服务过程中，独立实现服务于图书馆事业的愿望，它们往往以个人服务行为作为参与主体，其大量的图书馆个体志愿者是由单个图书馆招募信息而组织过来的。如，美国西雅图公共图书馆2007年就有481名志愿者参加了图书馆服务。[2]美国布鲁克林图书馆志愿者岗位分布表明，个体志愿者是组织的最小结构。如，家庭作业辅导员、读书小伙伴、诗歌朗诵者、中心图书馆礼仪及自荐岗位。[3]

上述现象表明，中外图书馆志愿者除各国大、中学生利用业余时间在图书馆做志愿服务外具有共性外，中国志愿者人员类型分类极具特点。中国图书馆志愿者活动行动受国情影响，目前，绝大多数活动是由相应机构组织大量专家学者参加，同时也显示出组织和团体的集体意志。因此，就人员类型的广泛性和志愿性还无法与国外，尤其是北美“义工”性质的图书馆志愿者相媲美，广度和深度还有限。

2、志愿者服务内容的差异分析

各国图书馆的志愿者有不同的知识背景，不同的社会工作经验，对志愿者服务工作有着不同的认识，针对其特长，绝大多数图书馆对志愿者安排的工作岗位主要是阅览室管理、外借服务、图书上架、书库整理、参观接待、大型活动支持等，工作比较简单机械。如，美国图书馆志愿者大多结合志愿者特点和各馆情况组织一些普惠性质的图书馆志愿服务。如，美国西雅图公共图书馆的“家庭作业帮助者”项目，新加坡公共图书馆“图书馆馆藏选择、评价”活动，中国台北市图书馆“义务林老师”用中文说故事，培养读者阅读习惯等志愿活动极具特色。还有的图书馆，除了鼓励成年人志愿参与图书馆工作外，还专门制定了面向青少年和离退休老年人的图书馆志愿服务计划。另外，还有美国南卡罗来纳州里奇兰德县公共图书馆在1987一1997年开展的图书馆青少年志愿者服务计划。10年间，该县共有448名9一15岁的青少年为图书馆提供服务，累计服务时间超过3797小时，创造的经济价值为19061美元。[4]

在中国，中国图书馆志愿者服务除与其它国家志愿者具有相同内容外，更是将大量的人力、物力和财力放在对图书馆基层专业人员的知识提升方面。如，中国图书馆志愿者活动定位于图书馆人帮助图书馆人的大型行业援助，它以推动图书馆事业全面和谐发展为目的，以无偿、公益、利他为原则，充分发挥学会行业协调和人力资源的优势。至2010年，在26个省区对2258位基层图书馆馆长进行了培训，共计授课640课时，编写参考教材4版128万字，制作课件光盘120种，发放教材2750册。

上述现象表明，中国由于各地经济、文化发展不平衡，图书馆志愿者服务内容必须定位于基层图书馆，其志愿者培训服务是解决基层图书馆问题的一个有益尝试，也为西部贫困地区、老工业基地和欠发达地区的基层图书馆注入了新理念、新知识、新技术和新方法，激发了基层图书馆开拓进取的职业热情，引起了政府对图书馆的重视和投入，赢得了社会对图书馆事业的关注和对图书馆从业者的尊重。[5]

3、志愿者组织类型的差异分析

在国外，绝大多数图书馆志愿活动是非政府组织单独进行操作的，基本没有国家层面组织的图书馆志愿活动，能以“主人翁”姿态，在闲暇时间参与社会公益服务，组织类型表现为小团体和个体层面上的志愿者活动。如，有的是慈善机构组织的，有的是教会机构组织的，有的是中学、大学机构组织的，还有是国际非政府组织，这类组织甚至从国外招募志愿者参与他们在其它国家的活动，但绝大多数是单个个人，不期待任何物质性回报，自愿奉献出自己的时间、精力、技能和经验，全力完成相关组织分配给自己的各项任务。

由于社会结构体制的不尽相同，中国图书馆志愿者组织类型常以规模式活动为主。如，组织基层图书馆培训志愿者活动。其它的还有一些则是根据各地特点进行的。如，援建灾区图书馆的志愿者组织、捐建乡村图书馆的志愿者组织、图书馆结合大型体育活动及人大会议支持等志愿者组织。[6]

上述现象表明，中国图书馆志愿者服务最有影响的组织就是中国图书馆学会组织的志愿活动，中国图书馆学会就是最大的组织机构，这是组织实施活动的一大优势，值得继续保持。因为这个原因，国家给予中国图书馆志愿者服务以极大荣誉。如，中国图书馆学会、国家图书馆等主办的“全国图书馆志愿者行动——基层图书馆馆长培训”项目荣获第三届文化部创新奖，荣获美国图书馆协会国际创新奖。而与之相反，国外图书馆由于没有国家政策的导向支持，志愿者活动的生命力大多数且限于无私、助人层面上。在英国，2008年金融危机时，政府就认为，那些政府不再拨款的图书馆可以极其低廉的租金转手给志愿者接管，昔日的图书管理员由不收取报酬的志愿者取代。[7]这无形之中加大了图书馆志愿者的生存压力，这时的志愿者也被迫变成了不志愿的“贡献者”。

4、志愿者服务规模的差异分析

就其服务规模而言，简单分为志愿者总数和开展志愿者活动的图书馆总数两部分。

在志愿者数量方面，目前中国志愿者有8000多万，只占人口总数的7%，而且多为青年和在校大中学生，经常性参加志愿活动的人较少，除去支教、关爱农民工子女、西部计划、灾后重建、环境保护、红十字志愿者等之外，通常在图书馆当志愿服务的人数很少，不会超过万人。如，南京图书馆，2008年，志愿者共有170人报名，最后确定20名志愿者。上海交通大学图书馆在2008年初开展图书馆志愿者招募活动，共招募志愿者365名。

在美国，志愿者的比例达30%-40%。美国和加拿大等发达国家的志愿活动产生巨大社会效益和经济效益，已经工作的成年人和退休的老年人占相当大比例，许多志愿者终身从事志愿服务。2002年，英国一项关于公共图书馆是否引人志愿者的调查显示，85%的公共图书馆（除伦敦外）都提供志愿者服务。据英国特许公共财务和会计师协会近期公布的数据显示，2009年3月-2010年3月，全英受雇的公立图书馆馆员数目减少了将近1000人，而同一时段内，图书馆聘请的志愿者数目却上升了7.7%，达到了17111人。[8]

在中国，开展图书馆志愿者服务的图书馆实在是少得可怜。就江苏省公共图书馆开展志愿者服务统计来说，只有南京图书馆、金陵图书馆、苏州图书馆常年有志愿者进行活动，其它图书馆则是在中国青年志愿者服务日期间开展志愿者服务。上述现象表明，在志愿者服务的广度规模方面，明显地存在差异。国外人数、图书馆参与志愿活动的总数比例较高，所有活动深入人心，许多志愿者终身从事服务，这是中国图书馆志愿者值得学习且有待提升的内容。

5、志愿者服务经费的差异分析

自2008年以来，中国图书馆志愿者活动纳入了“国家图书馆基层图书馆服务行动”专项工作和“中国科协继续教育示范项目”，获得了来自中央财政经费的专项资助，为志愿者行动的可持续发展提供了重要保障，各图书馆和相关机构以“支持单位”的名义积极参与到这个行动中来，并且承担或部分承担了志愿者行动所需的交通费、住宿费等。[9]

但是，无论是国内还是国外，绝大多数人志愿者服务经费则是招募或自己解决的，政府对于志愿者经费的投入相当少。在国外，由于经济的不景气以及“大社会”政策的影响，许多图书馆面临着关闭的风险。如，英国面临关闭风险的图书馆在400家～500家。其中，一些图书馆缩减开放时间，每周只开放一天，有些图书馆由议会经营，其余的时间由志愿者来充当图书管理员。

上述现象表明，在财政艰难的日子里，图书馆更是要争取将指导图书馆志愿服务工作的经费列入图书馆建设工作年度经费预算中，积极指导政府购买服务及志愿项目，切不可像英国议会所称的，至2012年4月，图书馆紧缩计划少投入63.3万英镑现象出现。因为图书馆永远是一个全民共享的福利事业，政府继续投入经费是应当的，而且是必需的。

总而言之，志愿者是图书馆可利用的重要资源和宝贵财富，具有无可替代的积极功能，同时也是缓解人力资源的不足，优化图书馆员工的知识结构的措施之一。中外众多图书馆志愿者所做的努力和尝试，尤其是一些成功的案例都可以取长补短、互通有无。中国图书馆志愿服务活动在未来，可继续开展精英培训服务，加强平民普及教育服务，只有这样，中国图书馆的读者才能通过志愿者的热情服务，享受到更多的知识。

参考文献

[1]徐恩元，黄黄.我国图书馆志愿者研究综述[J].图书馆论坛，2011（6）.

[2]谈海外图书馆志愿者的经验及启示..

[3]全勤.交流、感悟、思考——访问美国纽约布鲁克林区公共图书馆[J].新世纪图书馆，2008（3）：

[4]图书馆志愿者管理相关问题探讨来源[J].图书情报工作.2005（12）.

[5]陈永娴.第三届文化部创新奖获奖项目：全国图书馆志愿者行动.