企业网络设计论文精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的企业网络设计论文主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：企业网络设计论文范文
1:长春广播电视大学毕业设计题目.
2:吉林省森工集团信息化发展前景与规划.
3: 吉林省林业设计院网络中心网络改造与发展规划.
4: 吉林省林业系统生态信息高速公路构建课题.
二、论文撰写与设计研究的目的:
吉林省的林业分布十分广泛,以长白山系为主要脉络的山地广泛分布各种森林资源,而作为林业及林业环境的发展,林业生态信息则是一个更为庞大的系统,快捷,准确,合理,系统的采集,处理,分析,存储这些信息是摆在我们面前的十分现实的问题.在信息交流的这个世界中,信息好比货物,我们需要将这些货物(信息)进行合理的处理,其中以硬件为主的计算机网络系统是这些货物(信息)交流的"公路"和"处理厂",我做这个题目,就是要为它画出一条"公路"和若干"处理方法"的蓝图.
由于森工集团这样的特定企业,其一,它是一个统一管理的企业,具有集团化的特点,网络的构建具有统一性.其二,它又在地理上是一个分散的企业,网络点也具有分散性.然而,分散中还具有集中的特点,它的网络系统的设计就应该是板块化的.从信息的角度来讲,信息的种类多,各种信息的采集传输处理角度也不尽相同,我们在设计的过程中不仅要考虑硬件的地域布局,也要考虑软件平台的配合.
没有最好,只有更好;更新观念,大步向前.我相信,在导师的精心指导下,经过我的努力,我将为它们创造出一条平坦,宽阔的"高速公路".
1,论文(设计)研究的对象:
拟订以吉林省林业系统为地理模型,以林业网络综合服务为基本需求,以网络拓扑结构为设计方向,以软件整合为应用方法,开发设计一套完整的基于集散集团企业的企业网络系统.
2,论文(设计)研究预期达到目标:
通过设计,论文的撰写,预期达到网络设计全面化,软件整合合理化,网络性能最优化,资金应用最低化,工程周期最短化的目标.
3,论文(设计)研究的内容:
一),主要问题:
设计解决网络地域规范与现有网络资源的利用和开发.
设计解决集中单位的网络统一部署.
设计解决多类型网络的接口部署.
设计解决分散网络用户的接入问题.
设计解决远程瘦用户网络分散点的性能价格合理化问题.
设计解决具有针对性的输入设备的自动化信息采集问题.
合理部署网络服务中心的网络平衡.
优化网络服务系统,营造合理的网络平台.
网络安全问题.
10,基本应用软件整合问题.
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二),论文(设计)包含的部分:
1,地理模型与网络模型的整合.
2,企业内部集中部门网络设计.
3,企业内部分散单元网络设计——总体分散.
4,企业内部分散单元网络设计——远程结点.
5,企业内部分散单元网络设计——移动结点.
6,企业网络窗口(企业外信息交流)设计.
7,企业网络中心,服务平台的设计.
8,企业网络基本应用软件结构设计.
9,企业网络特定终端接点设计.
10,企业网络整合设计.
5,论文(设计)的实验方法及理由:
由于设计的过程并不是工程的施工过程,在设计过程中详尽的去现场建设肯定有很大的难度,也不是十分可行的,那么我们在设计的阶段就应该进行仿真试验和科学计算.第一步,通过小型网络测试软件平台,第二步,构建多个小型网络搭建全局网络模拟环境,第三步,构建干扰源利用小型网络集总仿真测试.
6,论文(设计)实施安排表:
1.论文(设计)阶段第一周次:相关理论的学习研究,阅读参考文献资料,制订课题研究的实施方案,准备试验用网络硬件和软件形成试验程序表及试验细则.
2.论文(设计)阶段第二周次:开始第一轮实验,进行小型网络构建试验,模拟网络服务中心,模拟区域板块,模拟远程及移动网络.
3.论文(设计)阶段第三周次:进行接口模拟试验,测试软件应用平台,完善课题研究方案.
4.论文(设计)阶段第四周次:完成第一轮实验,提交中期成果(实验报告1).
5.论文(设计)阶段第五周次:进行第二轮实验,模拟环境(干扰仿真)实验,提交实验报告2.
6.论文(设计)阶段第六周次:完成结题报告,形成论文.
三,论文(设计)实施工具及参考资料:
小型网络环境,模拟干扰环境,软件平台.
吴企渊《计算机网络》.
郑纪蛟《计算机网络》.
陈济彪 丹青 等 《计算机局域网与企业网》.
christian huitema 《因特网路由技术》.
[美]othmar kyas 《网络安全技术——风险分析,策略与防火墙》.
其他相关设备,软件的说明书.
1、论文(设计)的创新点:
努力实现网络资源的全面应用,摆脱将单纯的网络硬件设计为企业网络设计的模式,大胆实践将软件部署与硬件设计阶段相整合的网络设计方法.
题目可行性说明及预期成果:
2、可行性说明:
第2篇：企业网络设计论文范文
关键词：无线网络，无线接入点，安全管理
一、需求分析
网络对于企业的重要性日益增强，在办公室、会议室等办公场所也需要方便的接入网络，这需要借助于无线网络实现。论文大全，无线接入点。中小企业对于网络的要求，除了实用性之外更加注重稳定性和安全性，要想组建一个企业用的无线网络，必须了解企业对无线网络的需求。论文大全，无线接入点。
1、稳定和安全性
无线网络的性能容易受到障碍物等外部因素的影响，而企业对网络的基本要求就是稳定。无线网络的主要标称速率为54Mbps，和有线网络相比存在一定差距，加上综合环境的影响，企业组建无线网络时，稳定性是企业必须考虑的问题。
开放性是无线网络另一特点，拥有无线网卡的计算机或终端可以登录到企业的无线网络，这对企业来说是一种潜在的威胁，所以，企业无线网络必须重视安全性。
2、可扩充性
对于发展中的企业来说，发展过程中可能会扩充企业范围或公共区域，其网络也需要预留出扩充空间。论文大全，无线接入点。论文大全，无线接入点。因为无线网络同时也需要有线网络的支持，如果不预留发展位置，无线网络则不易扩充。为了企业的发展需要，组建无线网络时，也需要考虑扩充性以满足企业发展的需要。
二、设备选择和使用
目前存在802.11b、802.11a、802.11g等多种无线网络标准，选择支持一种或多种标准的设备是一个重要的方面，同时还要使多种网络标准协调工作。用户在无线组网时要优先选择经过国际权威认证的无线产品，一方面有利于获得最佳的整体性能，另一方面能够有效保护投资以及未来网络扩充。
无线路由器的选择是最重要的一部分。其理论速率可以达到300Mbps，不过需要发送和接收的设备都支持IEEE802.11n标准，目前支持这种标准的计算机和移动终端较少，相应的无线网卡价格较高高；其次，无线路由器的信号在受到外界干扰的时候会有较大的损耗，所以，相比部署有线网络而言，部署无线网络的费用会多出一部分。但是从发展的角度考虑，选择最高性价比的设备是最为合理的。
除了无线路由器的选择，组建无线局域网还需要相关的传输介质，如双绞线、光纤线缆等，此外，还需要其他的布线设备，如RJ45插头、信息插座、配线架、光纤连接器、网线模块等。
三、组网
在无线网络的使用中存在这样一个误区，即无线网络只是有线网络的补充网络，其性能不会很高。实际上，只要有合理的组网方案，无线局域网可以具有很高的带宽和稳定的性能。需要注意这样的几个问题：
1、避免拥挤的频段
目前主流的标准是802.11b和802.11g，IEEE802.11b/g工作在2.4～2.4835GHz频段，这些频段被分为11或13个频段。在无线AP无线信号覆盖范围内有两个或以上的AP时，就需要为每个AP设定不同的频段，以避免共用无线信道发生冲突。论文大全，无线接入点。但很多用户使用的无线网卡的默认值都将频段设置为1，而不是随机调整。当两个或以上的这样的无线设备相邻时就需要分配合理的频段以避免冲突。
2、安装足够的接入点AP
公司需要在内部安装足够的接入点AP，以达到提高可靠性、网络容量和吞吐率的目的。很多企业的做法是让AP覆盖尽可能大的范围以节约投资，这是一种错误的做法，不但会引起网络性能下降，而其不利于企业网络的扩充。现在接入点的价格相对便宜，所以应当使用足够接入点AP来提高性能。
3 采用集中式网络架构
集中式架构是层次化的架构，包括一个负责配置、管理和控制多个无线接入点的无线网络控制器。无线网络控制器也被称为接入控制器。和集中式网络架构不同的是分布式架构要求各接入点单独管理。
企业用户在部署室内无线网络还需要注意的一个问题是：尽可能采用支持以太网网线供电（POE）的以太网交换机，以有线交换机的有线以太网络作为整体的分布系统来连接各个位于在不同位置的无线接入点，使无线接入点融入到企业网络的用户控制和设备管理的控制体系中，为多种不同的无线终端提供方便地接入，为各种不同的应用提供支持。
四、安全管理
网络设备安装之后，企业的无线网络可以进行正常的运行，但是无线网络中会存在很多安全隐患。为保障企业无线网络的安全运行，必须给企业的无线网络进行安全管理和配置。
1、使用加密网络
主流的无线加密协议(WEP)是对无线网络中的数据传输进行加密的一种方法。现在大多数简单的无线设备只具备WEP加密，以及安全性更强的WPA加密。
无线接入点的密钥类型一般分为两种。无线接入点可以使用64位或128位的加密密钥，密钥位数越长，安全性越强。
2、关闭DHCP
无线设备在连接无线网络，需要获取一个可用的IP地址。如果开启了DHCP服务，无线接入点自动为进入无线网络的无线设备分配 IP地址、网关、DNS服务器等信息，则网络处于一种开放状态。论文大全，无线接入点。所以禁用DHCP服务也能够在一定程度上保证网络的安全性，因为无线终端即使获取了SSID，也无法使用无线网络，这样可以避免匿名无线设备侵入企业网络。
3、关闭SSID广播
无线网络是一种开放式的网络，安装无线网卡的设备在覆盖范围内就可以连接无线网络，无线网络的这种开放性也容易成为安全隐患。入侵者只要在无线网络覆盖范围内就可以登录企业的无线网络，这样会使企业网络的安全受到威胁。所以，要关闭无线网络的 SSID广播，并修改无线接入点的SSID，以防止匿名无线设备的入侵。
参考文献：
[1]帕勒万等著刘剑译.无线网络通信原理与应用[M].清华大学出版社，2002.11
[2]朱坤华，李长江.企业无线局域网的设计及组建研究[J].河南科技学院学报2008.2:120-123
[3]潘爱民.计算机网络（第四版）[M].清华大学出版社2004.8
第3篇：企业网络设计论文范文
关键词： 市场营销 网络营销 互联网 营销策略 中小企业
一
自从互联网发明之后，互联网就成为世界上最伟大的发明之一，快速发展，不断向我们的工作及生活各个方面渗透发展。并且和市场营销这一大的社会学科相结合，逐渐形成了一个新的学科“网络营销”。网络营销作为一个新学科，很好地利用了传统市场营销的理论知识，同时结合互联网的优势，使其具有低成本、高效率、及时性、多媒体等传统市场营销不具备的优势。网络营销的产生是时展的必然，是科学技术的发展、商业竞争等多种综合因素促其产生的。
网络营销的快速大规模发展为我国中小企业提供了一个良好契机，因为互联网作为一个全新平台。对大企业、中小企业，都是一个全新的开始，在同一个平台上的发展来说都面临一个公平的竞争环境。它对中小企业的生产、销售等每一个环节，都产生深远影响。中小企业在传统营销当中，可能会因为资金匮乏、管理水平落后、管理人才缺乏、观念陈旧、运作模式陈旧等各原因，难以和大中型企业进行竞争，但是在全新的网络营销之中，中小企业可以尝试开辟一片新天地，运作一种适合网络营销的企业运作模式，这样就有机会和大企业进行竞争了。摆脱传统营销中的劣势。
二
网络营销作为一种新型市场营销方式，是传统营销方式的延伸和发展，和传统营销既有共性，又有区别。主要区别如下：
（一）网络营销较传统营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。现代企业的营销活动必须实行全程营销，即在产品进行设计的时候就开始考虑消费者的需求和意愿。而在传统营销中，想要实现全程营销是非常困难的，因为企业和消费者之间缺乏沟通渠道，在网络营销中，网络可以很好地解决这个问题。
（二）网络营销较传统营销提高了消费者的购物效率，满足了消费者对购物方便性的需求。现代都市生活节奏比较快，这就促使消费者越来越青睐于方便快捷的消费，网上购物可以大大节省购物的时间成本，避开拥堵的交通和拥挤的购物人群，而且选购和比较非常方便。
（三）网络营销较传统营销降低了企业的营销成本，网络营销可以帮助企业在多个环节降低营销成本，通过网络媒体展开促销活动和打广告可以帮助企业降低广告费用、公关费用等；进行网络销售则可以降低企业的渠道建设等费用；通过网络进行的沟通则可以减少企业的差旅费、活动费等。
（四）网络营销较传统营销可以扩展企业的营销范围。网络是一个全球性的媒介，企业借助这个媒介可以向全世界各地的人们宣传自己的产品，可以和世界各国的人做生意。
三
网络营销的兴起为企业带来了很多以前没有的机遇，当然，机遇和挑战是并存的。企业面临机遇的同时，也面临很多挑战。下面主要讲一下企业在网络营销的潮流席卷社会时面临的机遇和挑战。
（一）机遇，以互联网技术为基础的网络营销打破了传统营销模式，创造出一种新的营销模式，这种营销模式强调的是消费者和企业的双向互动，企业尊重消费者的意愿。各个企业的主要宣传都是在互联网上面做的，而很多营销活动都是自己的网站上面做的。这样就打破了很多传统大企业的宣传和营销优势，为中小企业全新的发展提供了机会。中小企业可以根据自己行业的特点。利用互联网和宣传低成本等优势，从而很好地将自己包装推销出去。并且，传统营销模式强调的是企业单方面的信息输出，网络营销可以进行双向交流，这样就为一部分在资金等硬件设施上不占优势的企业创造了一个环境，使他们可以创造口碑和信誉。
（二）挑战，机遇和挑战是并存的。企业面临的挑战也是很多的，首先是企业模式的适应能力，传统营销模式和网络营销模式需要的企业模式是不相同的，企业为了网络营销的发展，必须适当挑战一下企业的模式。第二是销售观念的改变，企业应该在全企业推广网络营销观念，让大家了解和接受网络营销，并且慢慢运用网络营销。第三是对企业人员素质的挑战，企业应该多引进和培养网络营销的高素质人才，人才是网络营销发展的最重要的要素。
随着互联网的普及及网络营销的快速发展，我国很多中小企业也都开始开展自己的网络营销了，都建立有自己的网站，并且在网上开展自己的贸易了。但是还是有很多企业对网络营销并不重视，第一可能是因为它们在传统营销中占有优势，有自己比较完整的销售渠道，认为用不到网络营销。第二可能是因为他们对网络营销的了解还不够，还不清楚网络营销的发展前景。
对于中小企业网站的宣传和推广，本论文主要从两个方面分析。第一个是传统媒体的推广，第二个是互联网的推广。传统媒体在媒体市场上依旧有重要地位，不可忽略。在进行互联网推广的时候，一定要学会选择，选择在最合适的地方进行推广，才能得到应有效果。在网络服务方面，强调的是网站的售后服务一定要做好，这是留住顾客非常重要的一个因素。在产品的广告策略方面，首先具体分析各种广告策略的优劣，要求企业根据自身的特点，选择广告策略，进行产品推广。
本文重点研究了制约中小企业发展因素的解决措施，提出政府部门应该和企业一起努力构建网络营销环境。政府方面，应该完善法律法规，加大对互联网基础设施建设的投入，完善物流配送体系。而企业自身应该深化对网络营销的认识，加大对网络营销人员的培养。本文的创新之处在于结合了目前中国的具体国情，为中小企业网络营销的发展提供了指导策略和建议。需要指出的是，由于环境是在不断变化的，中国的具体国情也是在不断变化的，我们需要不断研究当前环境，为中小企业网络营销的发展提出指导建议。
参考文献：
[1]李睿，雷蕾.关于全员网络营销的价值与影响因素探讨[J].现代阅读，2014，4.
[2]方照雪.企业网络营销实施策略[J].中国连锁，2014，4.
[3]赖洁瑜.浅析中小企业的网络营销策略[J].中国连锁，2014，4.
第4篇：企业网络设计论文范文
论文摘要：中小型企业是我国国民经济的重要力量，发展中小型企业对我国整体经济实力的发展壮大意义深远。当前中小企业在激烈的市场竞争中谋求生存与发展，离不开品牌的设计与管理。而企业品牌设计战略的发展受到经济、环境、政策等诸多方面的制约与影响。本文舍弃这些因素，从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发，通过分析当前大众对信息接收载体的转变这一现象，探讨中小企业网站在建设过中应注意的方面，最后得出中小企业网站建设对其品牌发展战略的意义呈现。
现在越来越多的中小企业已开始意识到品牌的价值和重视企业文化建立的重要性。由于企业的现状而不能有效的进行或实施企业品牌设计战略，其中有资金不足的原因，还有就是已经设计的识别系统形同虚设，不能跟上现代人类接受信息渠道和方式的转变。特别是后者并没引起企业的重视，没有把其作为一项系统性工程去做。随着全球信息向网络化方向发展，Internet（因特网）在世界上已不再单纯是一种技术，更主要的是网络已成为一种新的经营模式，从4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式，已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力，因特网正成为世界上最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源，任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得，更重要的是，大部分信息都是免费的。应用网络平台及相关信息资料库是目前各大企业发展的关键，可以使企业在激烈的市场竞争中领先对手，得到以前无法获得的商业资源，可谓是商机无限。近日奇虎360与腾讯QQ掀起的网络大战，充分说明网络资源的争夺现已进入垄断与反垄断的白热化阶段，同时也证明中小企业加强网站建设是迫切的，更是推动和促进企业品牌和文化发展的一项利器。
当下越来越多的中小企业逐渐意识到企业互联网上的形象展示和产品服务介绍，这些企业通过照片、文字等多种形式通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业形象。同时也为众多意向客户打开了一扇更为快捷方便之门，互联网效率高，范围广的特点为企业增加了无限商机。
如何建设一个适合企业行业和产品的网站，如何塑造一个清新亮丽的企业形象，这就成为现代企业品牌形象在网络推广方面所追求的目标。而在网站建设过程中如何直观呈现企业品牌文化和形象，如何使得企业产品与消费者真正实现“零距离”，并获得消费者的亲睐是目前中小企业网站建设过程中着重要思考的问题。
一、必须要明确网站建设的目的
中小企业品牌战略形象的推广可以借助网上的网站宣传及营销的电子商务模式，利用网络这种便利的通讯手段，更为迅捷地实现信息的流通、咨询、交换，进而促使贸易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中间行为。如层层叠叠的、以及展览会、展销会等，大大简化了信息的流通环节。互联网把企业与客户联系在一起，客户在不与企业相关人士碰面的情况下即可了解企业的文化、发展情况、最新的产品资讯、营销网点、先进技术等等，进而将企业与客户更加紧密的联系再一起，通过网络渠道来传播企业及品牌信息。因此，这就要求任何一个网站的建设，必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、消费者还是全部？主要目的是为了介绍企业、宣传某种产品还是为了试验电子商务？如果目的不是唯一的，还应该清楚的列出不同目的的轻重关系。这里我认为企业网站建设的目的性是一切原则的基础，可通过以下几点得以体现。
（一）通过公司简介、企业文化、产品资讯、先进技术等方面展示企业的背景、规模以及当前企业情况，全面展示企业的文化内涵和品牌形象。
（二）通过新品展示来展现企业最新产品，从而提高企业销售业绩。
（三）可以通过留言板和新产品订阅这两个功能版块，能更多地收集一些潜在客户信息和名单。
二、注重网站整体风格设计的把握
建设一个适合自己的网站首先要了解自身行业的市场和需求，以视觉识别系统为依据，在整体色调上以企业标准色为主导，力求明朗、清新自然、整洁统一。在图形、图案的选择上要以企业标志和象征图案为依托，配图要精细，符合主题表达需要，并遵循基本的图形设计原则，符合基本美学原理。在文字与栏目版面设计上以企业标准字和辅助字体为准则，忌讳使用多种字体，没有系统性和条理性，对于主题和次要对象的处理要符合排版原理。现代企业网站设计主要以栏目名称、栏目内容、技术实现手段和页数组成。所以在内容和布局上要充分展示企业品牌形象和重点产品，分清主次，把全站的设计作为一个整体，将最迫切最需要传达的信息放在首要位置，视觉效果特点要鲜明，具有一致性。这样可以在最短的时间内吸引客户的注意，达到信息传播的目的。
三、加强网站后台管理系统建设是重点
（一）网站内容需要及时更新，让更多产品信息和更多企业动态时时在网站上出现，让客户更好的了解企业的发展状况，以后台的形式交由管理员自行操作，一般采用分栏目的形式操作简单，分类明确。这对提供市场产品维护的功能是非常重要。
（二）在订单管理上可以通过后台查看收集和整理客户的产品订单，增加成交机率，发现潜在客户。此项功能有利于客户的积累和分析，及时将新产品定向发给意向客户。既提高企业的服务质量又利于企业宣传和产品销售。
四、中小企业网站建设的意义呈现
（一）有利于提升企业形象
一般来说，企业建立自己的网址，不大可能马上给企业带来新客户、新生意，也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业几乎可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的费用也比其它广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为3-4万，如企业在报纸上做广告，半个版面，几天时间就要花掉几十万。
（二）使企业具有网络沟通能力
在目前，人们对互联网络往往有所误解，以为电子信箱就是互联网络。我们见过不少企业，将电子邮件地址当成网址，并印在名片及其它宣传物品上。其实，电子邮件只是互联网络中一个最常用，最简单的功能之一。互联网络真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不包。对于一个企业来说，其具有网络沟通能力的标志是企业拥有自己的独立网站，而非电子信箱。
（三）可以全面详细地介绍企业及其产品
企业网址的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍企业及其产品。事实上，企业可以把任何想让人们知道的东西放入网址，如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上，以方便大众。
综上所述，企业上网不是摆设，网站建设不是形式，它能给企业真正带来效益。但也不要攀比，是企业经营需要，是一种战略投资，以最小的投入换最大的回报，构造适合自己特点的上网计划和模式才是明智的选择。总之，企业要建设一个适合自己的网站才能有效的利用网站达到预期效果，一个高品质的网站不但能为中小企业创造趋向最大化的附加值，而且会为企业开启一扇通往国际市场的大门，同时也是中小企业寻求突破的重要手段之一。
参考文献
第5篇：企业网络设计论文范文
关键词：分布式网络；网络安全；网络管理
1 引言
随着网络的广泛普及和应用，政府、军队大量的机密文件和重要数据，企业的商业秘密乃至个人信息都存储在计算机中，一些不法之徒千方百计地“闯入”网络，窃取和破坏机密材料及个人信息。据专家分析，我国80%的网站是不安全的，40%以上的网站可以轻易的被入侵。网络给人们生活带来不愉快和尴尬的事例举不胜举：存储在计算机中的信息不知不觉被删除;在数据库中的记录不知道何时被修改;正在使用的计算机却不知道何故突然“死机”等等诸如此类的安全威胁事件数不胜数。因此，网络信息的安全性具有举足轻重的作用。
本论文主要针对分布式网络的信息安全展开分析讨论，通过对分布式网络安全管理系统的设计研究，以期找到可供借鉴的提高分布式网络信息安全水平的防范手段或方法，并和广大同行分享。
2 网络安全管理技术概述
在当今这个信息化社会中，一方面，硬件平台，操作系统平台，应用软件等IT系统已变得越来越复杂和难以统一管理;另一方面，现代社会生活对网络的高度依赖，使保障网络的通畅、可靠就显得尤其重要。这些都使得网络管理技术成为网络安全技术中人们公认的关键技术。
网络管理从功能上讲一般包括配置管理、性能管理、安全管理、故障管理等。由于网络安全对网络信息系统的性能、管理的关联及影响趋于更复杂、更严重，网络安全管理还逐渐成为网络管理技术中的一个重要分支，正受到业界及用户的日益深切的广泛关注。
目前，在网络应用的深入和技术频繁升级的同时，非法访问、恶意攻击等安全威胁也在不断推陈出新，愈演愈烈。防火墙、VPN、防病毒、身份认证、数据加密、安全审计等安全防护和管理系统在网络中得到了广泛应用。虽然这些安全产品能够在特定方面发挥一定的作用，但是这些产品大部分功能分散，各自为战，形成了相互没有关联的、隔离的“安全孤岛”，各种安全产品彼此之间没有有效的统一管理调度机制，不能互相支撑、协同工作，从而使安全产品的应用效能无法得到充分的发挥。
从网络安全管理员的角度来说，最直接的需求就是在一个统一的界面中监视网络中各种安全设备的运行状态，对产生的大量日志信息和报警信息进行统一汇总、分析和审计;同时在一个界面完成安全产品的升级、攻击事件报警、响应等功能。但是，一方面，由于现今网络中的设备、操作系统、应用系统数量众多、构成复杂，异构性、差异性非常大，而且各自都具有自己的控制管理平台、网络管理员需要学习、了解不同平台的使用及管理方法，并应用这些管理控制平台去管理网络中的对象(设备、系统、用户等)，工作复杂度非常之大。另一方面，应用系统是为业务服务的;企业内的员工在整个业务处理过程中处于不同的工作岗位，其对应用系统的使用权限也不尽相同，网络管理员很难在各个不同的系统中保持用户权限和控制策略的全局一致性。
另外，对大型网络而言，管理与安全相关的事件变得越来越复杂。网络管理员必须将各个设备、系统产生的事件、信息关联起来进行分析，才能发现新的或更深层次的安全问题。因此，用户的网络管理需要建立一种新型的整体网络安全管理解决方案—分布式网络安全管理平台来总体配置、调控整个网络多层面、分布式的安全系统，实现对各种网络安全资源的集中监控、统一策略管理、智能审计及多种安全功能模块之间的互动，从而有效简化网络安全管理工作，提升网络的安全水平和可控制性、可管理性，降低用户的整体安全管理开销。
3 分布式网络安全管理系统的设计
3.1 分布式网络安全管理系统架构分析
随着Internet技术的发展，现在的企业网络规模在不断扩大，设备物理分布变得十分复杂，许多企业都设有专门的网络管理部门，来应对企业网络中可能出现的问题，以保证企业业务的正常运行。这些网络管理部门的工作人员可能会根据需要分布在不同的业务部门中，甚至不同的城市中，这就导致原有的集中式网络设备平台管理已经不能满足企业的需求。复合式网络安全管理平台必须能够实现远程、多用户、分级式管理，同时要保证整个平台系统的安全性。
针对以上需求，本网络安全管理平台设计为一种网络远程管理系统，采取服务器和客户端的模式。
(1) 分布式网络安全管理平台服务器端
分布式网络安全管理平台的服务器端是整个管理系统的核心，它位于要管理的企业网络内部的一台服务器上，掌控着所有的网络资源，对被管网络资源的操作都是由平台服务器端直接完成。
分布式网络安全管理平台的各种管理功能模块是相对独立存在的，而服务器端相当于一个大容器，当需要某种管理功能时，就可以通过一定的方法，将管理模块动态加载到服务器端上。管理模块完成管理的具体功能，管理模块既可以单独完成某种管理功能，也可以通过服务器端提供的服务，协作完成特定的管理功能。服务器端还提供了一个公共的通信接口，通过这个通信接口，服务器端上的管理功能模块就可以实现与客户端的交互。
(2) 分布式网络安全管理平台客户端
客户端相当于一个个企业网络的管理员，这些管理员己经被分配给不同的用户名和密码，从而对应于不同的平台操作权限。管理员可以通过局域网或者Internet登陆到管理平台的服务器。_服务器端实现网络安全管理平台的各种管理功能。每当有用户登陆到服务器时，首先服务器端有一个用户鉴别和权限判断，通过后，根据权限不同的平台管理信息被传送回客户端，客户端将这些管理信息显示出来。如果管理员在客户端进行了某些操作，客户端会将这些操作信息发送到服务器，服务器对用户和操作进行权限鉴定，通过后，服务器就调用相应的管理功能模块来实现操作，并将结果返回给客户端，客户端进行相应的显示。
3.2 分布式网络的安全策略管理设计
策略管理的目标是可以通过集中的方式高效处理大量防火墙的策略配 置问题。随着网络规模与业务模式的不断增长变化，对IT基础设施的全局统一管理越来越成为企业IT部门的重要职责;策略的集中管理更有效的描述了全网设备的基本情况，便于设备间的协作、控制，能够提高问题诊断能力，提高运营的可靠性;另一方面，也极大的减轻了管理员的工作强度，使其工作效率大幅度提高。
策略管理并不是系统中孤立的模块，它与节点管理、权限管理有着紧密的联系。由于节点管理将全网划分为若干管理域，每个管理域中还有相应的下级组织部门，因此策略管理首先与节点信息相联系，这也就隐含了策略的层级配置管理。
另外，策略是由某个具有一定权限的管理员对某个管理域或设备制订的，因此策略是否能定制成功需要调用权限管理中的功能加以判定，因此隐含了策略的可行性管理。全网策略被统一存储，结合节点管理，策略存储有它自身的结构特点，这些属于策略的存储管理。
策略按照一定的时间、顺序被部署到具体的设备上，无论策略是对管理域定制的，还是对设备制订的，所有相关的策略最终都要被下发的设备中去，下发的方式能够根据实际网络拓扑的变化而做适应性调整，这些属于策略的管理。
3.3 分布式网络信息安全构建技术
(1) 构筑入侵检测系统(IDS)
不同于防火墙，IDS入侵检测系统是一个监听设备，没有跨接在任何链路上，无须网络流量流经它便可以工作。因此，对IDS的部署，唯一的要求是：IDS应当挂接在所有所关注流量都必须流经的链路上。
(2) 构筑入侵防御(IPS)
入侵防御是一种主动的、积极的入侵防范、阻止系统，它部署在网络的进出口处，当它检测到攻击企图后，它会自动地将攻击包丢掉或采取措施将攻击源阻断。入侵防御系统在网络边界检查到攻击包的同时将其直接抛弃，则攻击包将无法到达目标，从而可以从根本上避免黑客的攻击。
(3) 采用邮件防病毒服务器
邮件防病毒服务器安装位置一般是邮件服务器与防火墙之间。邮件防病毒软件的作用：对来自INTERNTE的电子邮件进行检测，根据预先设定的处理方法处理带毒邮件。邮件防病毒软件的监控范围包括所有来自INTERNET的电子邮件以及所属附件。
4 结语
在网络技术十分发达的今天，任何一台计算机都不可能孤立于网络之外，因此对于网络中的信息的安全防范就显得十分重要。针对现在网络规模越来越大的今天，分布式网络由于信息传输应用范围的不断扩大，其信息安全性日益凸显，本论文正是在这样的背景下，重点对分布式网络的信息安全管理系统展开了分析讨论，相信通过不断发展的网络硬件安全技术和软件加密技术，再加上政府对信息安全的重视，分布式计算机网络的信息安全是完全可以实现的。
第6篇：企业网络设计论文范文
跨国企业已普遍存在于集群网络中，且重要性日益凸显，但已有理论对其阐述较少，因而应非常重视跨国企业在其中的影响和作用[4].此外，地方企业网络的发展除了受资源禀赋、区位、分工和政策等因素影响外，企业文化对其影响也日益加剧。企业文化是企业自己的产品或服务，以及员工的所为和管理规范反映出来的经长期形成的经营管理观念或价值观体系[5].纵观30多年以来的国内外企业文化研究发现，世界企业文化尤以欧美和日本最为典型。企业文化管理作为一种新的企业经营管理方式，初始实践于日本，1980年代在美国形成系统的理论[6].这主要是由于1970年代末，日本企业发展及其在世界经济中的地位对美国形成挑战，这便引发国内外学者尤其是美国学者的极大关注，其研究表明，日本企业的成功在于其对企业文化建设的重视。1980年代初期，美国连续出版了系列较有影响的著作，并主要基于“日本的成功和美国的复兴”这个中心来探讨企业文化，其中最具影响力的是企业文化研究“四重奏”——《日本的管理艺术》[7]、《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》[8]、《企业文化》[9]和《寻求优势——美国最成功公司的经验》[10],这也标志着全球企业文化研究浪潮的兴起。
1980年代中后期，欧美日等西方发达国家的跨国企业及其先进管理理念开始涌入中国，因而有关企业文化的研究也逐渐成为我国学者研究的焦点。国内已有的研究成果主要围绕不同国家企业文化的比较分析居多，尤其关于欧美日企业文化差异或企业管理模式差异的研究[11-14],而结合不同国家企业文化差异与跨国企业驱动型产业集群或企业网络进行更深入地研究则非常匮乏，仅纪慰华和曾刚等学者探讨中德企业文化差异对上海大众汽车供货商网络的影响[15-16].1980年代中期以来，中国借助“市场换技术”战略陆续引入西方国家的跨国汽车企业，而上海汽车企业网络与广东汽车企业网络正是在此背景下迅速发展起来，前者以德国大众和美国通用为代表的欧美跨国汽车企业的嵌入而形成，而后者则是由于本田、日产和丰田等日本跨国汽车企业的嵌入而形成。基于此，本文尝试探讨欧美与日本的企业文化差异及其对上海汽车企业网络和广东汽车企业网络发展的影响，从而为我国以及其他发展中国家如何通过借鉴欧美日等西方国家的企业文化来促进地方汽车企业网络更好地持续、快速、健康发展提供理论支撑。
一、欧美企业文化与日本企业文化差异
1.1 个人主义与集体主义。
欧美企业提倡个人主义，重视个人潜能的发挥，鼓励员工竞争、创新和冒险，并强调在公平竞争与自由民主的环境中实现自我价值，因而员工流动现象较频繁。与之相比，日本企业则强调集体主义或团体精神，反对个人对所属集体的不忠诚或“脚踏两只船”,倡导通过集体的发展来促进个人发展。
1.2 理性主义与感性主义。
欧美企业尊崇法律和制度，强调按理性主义信条办事；强调利润最大化是其经营目标，与员工的关系是以契约形式确定的利益关系，而忽略员工间的合作；生产经营活动的开展以是否符合实际或逻辑为标准。这种重“理性”而轻“情感”的企业文化尽管利于企业生产效率的提高，但管理过于刚性。日本企业倡导感性主义，排斥理性逻辑的管理思想，崇尚道德或情感的力量而非利益驱动；倡导员工、企业和国家利益的一致性，强调员工对企业的忠诚以及员工间的和睦相处；提倡实行终身雇佣制和年功序列工资制，促进了员工对企业的归属感和团体意识，以及员工间的交流和员工队伍的稳定性，但这不利于员工个人潜能的发挥和优秀人才的获取。可见，与欧美企业相比，日本企业适应市场经营环境的灵活性相对较差。
1.3 平等观念与等级意识。
欧美国家与企业崇尚自由平等和法律制度，不相信权威，强调在自由平等与纪律的对立统一中协调着员工与企业的共同发展；强调唯才是用、优胜劣汰，这利于对青年人才的挖掘和企业的健康持续发展。日本企业等级观念较严重，强调权威和论资排辈，这显然不利于调动青年员工的积极性，不利于企业的可持续发展。可见，欧美与日本的企业文化泾渭分明、各有所长，但它们并非绝对排斥，而是互补、渗透和融合的关系，如欧美企业保持竞争性的同时，更加重视企业间的合作，而日本企业保留其合作特点的同时，也不断加入竞争的机制。
二、企业文化差异对上海、广东汽车企业网络的影响
2.1 企业文化差异对汽车“整零关系”模式影响。
由于欧美与日本的企业文化存在差异，因而欧美“整零关系”模式与日本“整零关系”模式也具有相应的差别，其中前者属于以市场竞争机制为基础的平行供应模式，其整零企业之间的选择较自由，平等观念较强，即整零企业均独立平行发展，一个零部件企业可以同时成为多个整车企业的供应商，一个整车企业也可以择优选择零部件企业作为其供应商，彼此之间是一种合同契约关系（图1a）；而后者属于塔式供应模式，以合作为基础的转包企业关系模式，等级意识和集体主义观念比较强，整零企业之间供应关系紧密且稳定（图1b）。
2.2 文化差异对上海、广东汽车企业网络组织的影响。
2.2.1 通过对网络成员“进入权”难度差异影响。上海汽车企业网络因欧美跨国汽车企业的嵌入而形成，并受欧美企业文化的影响而不断发展。由于欧美企业文化强调平等、自由和竞争，因而大众和通用强调通过技术标准控制网络成员的“进入权”,即网络成员技术必须符合整车企业的要求，否则无法获得配套资格。此外，整车企业选择供应商往往“货比三家”,通过采用诸如招标的竞争方式进行比较，因而供应商进入整车企业配套供应系统的机会相对公平。广东汽车企业网络因日本跨国汽车企业的嵌入而形成，并受日本企业文化影响而发展起来。由于日本企业文化强调集体主义和感性主义的观念，因而日本跨国整车企业为了防止技术外溢，其零部件配套体系较为“封闭”,这使得中国本土供应商进入日本采购体系的难度非常大，而优先选择的对象主要是日本零部件企业。例如，到 2005 年为止，在广州本田的供应商企业中，日本在华独资、合资生产的企业分别占20%和45%左右，而欧美和中国的企业分别占 15%和 20%左右，而且不足70%的日系企业却占采购价值的90%左右[17],而且他们一旦形成供给关系，一般不会轻易更换，稳定性较高。可见，欧美跨国汽车企业相对于日本跨国汽车企业来说，中国本土零部件企业进入前者组建的企业网络的难度和稳定性要弱于后者，而竞争激烈程度总体上要强于后者。[LunWenData.Com]
2.2.2 通过对东道国企业网络组建速度差异影响。随着上海对零部件本地化程度要求越来越高，德国大众在投资初期阶段往往要求原母国供应商跟随进入上海。尽管如此，由于欧美国家平等观念比较强，其整零企业均独立平行发展，加之中国当时轿车市场前景未知，因而其原母国供应商跟随进入的比例较小。而日本集体主义、等级观念很强，其跨国企业在对外投资的过程中，可以要求或迫使其母国大批供应商跟随进入中国，并建立独资或合资企业，使日本整零企业在华自成体系，如广汽丰田配套的日本独资或合资供应商，绝大部分是于2004年左右跟随日本丰田进入广州汽车企业网络的（表1）。可见，由于企业文化差异的缘故，与欧美跨国汽车企业相比，日本跨国汽车企业在海外投资并组建其主导下的地方企业网络往往更加迅速。
2.2.3 企业文化融合发展对地方企业网络组织影响。随着汽车市场竞争日益加剧以及产品开发周期越来越短，目前欧美整零企业之间的关系不再是早期纯粹以市场为基础的供应模式，而是愈益关注彼此的合作。与此同时，日本企业文化保留了其合作的特点，并不断加入竞争的机制，这也使东道国地方企业网络组织发生诸多变化。如日本零部件企业实现了向原整车企业供货的同时，论文格式还可以同时向全球多家整车企业提供配套，这使得日本零部件企业开始独立运作，摆脱了传统的附属关系。此外，随着中国政府对零部件供应本土化的要求愈益强烈，日本跨国整车企业对华本土企业供应范围的限制作用也开始减弱，即本土企业可同时为多家日本跨国整车企业进行供货（图2）。可见，传统的欧美日企业文化的相互融合趋势必将影响上海、广东汽车企业网络组织的变化。
2.3 企业文化差异对上海、广东汽车企业网络创新的影响。
2.3.1 正面影响。由于欧美企业文化强调自由、平等和竞争，因而对所有进入整车企业配套供应系统的零部件企业来说，机会相对公平，这必然迫使网络成员为了获得“进入权”而加强创新学习。肖斌研究也发现，在此自由选择模式下，迫使零部件企业改进技术且提升管理水平，但此模式加剧了竞争，也消耗了很多资源[18].因为欧美整零企业之间主要是依靠市场机制来协调，技术交流有限，而且整车企业派技术人员对零部件企业进行技术指导较少，这不利于整个地方企业网络的创新升级。而日本企业文化由于强调集体主义和感性主义，因而整零企业之间关系紧密，技术交流频繁，并能实现较好的协作。如丰田公司在与供应商知识共享方面要明显好于美国，丰田公司每年派人到供应商那里传授技术知识的时间是13天，而美国的三大汽车巨头是6天[19].美国规划远景公司研究表明，美国三大汽车巨头一直忽视与零部件企业建立良好的业务关系，这使得企业新产品开发周期延长，工作效率低下，美国汽车制造商设计一款新车通常需要2—3年，而丰田与本田仅需1—1.5年[20].可见，欧美、日本的跨国汽车企业均不同程度地促进了网络成员以及整个企业网络的创新能力的提高，但由于企业文化存在差异性，日本跨国汽车企业对网络成员的创新作用更加显著。
2.3.2 负面影响。一级供应商由于技术水平较高，基本具备与整车企业同步开发设计的能力，因而也是跨国整车企业进行内部化技术转移的重要对象，而且不同性质的一级供应商构成比例可以较好地反映跨国企业对地方企业网络的技术控制程度。由于日本企业文化强调集体主义，对技术控制更严格，因而其跨国汽车企业（尤其是丰田和本田），在其进入中国的一级供应商独资与合资比例较高，基本上达70%以上，且总体上要明显高于欧美在华的独资、合资企业[21],这表明相对欧美跨国汽车企业来说，日本跨国汽车企业与其网络成员之间的技术交流尽管更加频繁，对地方企业网络的创新作用要更强，但这仅限在其“封闭的供应商网络”范围内。
在研发方面，丰田和本田的汽车研发机构主要在日本本土和美国，并均在德国设立其辐射欧洲的研发机构，在中国没有真正的研发中心（截止到2010 年 7 月 5 日之前）（盖世汽车网，2010）。直至2011年10月22日，随着丰田汽车研发中心（中国）有限公司在常熟进行开工建设，这才标志着日本丰田开始改变一贯实行严格技术控制的策略。而美国通用汽车于1997年在上海组建中国首家独立的中外合资汽车设计开发中心—上海泛亚汽车技术中心，并依托其强大的技术资源，促进了上海汽车企业网络的创新升级。可见，日本跨国汽车企业对华本土企业的技术扩散强度并不显著，对地方企业网络创新升级的贡献相对欧美来说更为有限。
三、企业文化差异对上海、广东的本土汽车企业影响
为了进一步探究欧美日企业文化差异对地方企业网络发展的影响，笔者尝试在上海和广州分别选择一家本土零部件企业（上海沪工汽车电器有限公司和广州骏安汽车内饰件有限公司），而它们分别受欧美、日的企业文化影响而成长起来，而且其成立时间、企业性质和企业规模等方面相同或相似，因而所选案例企业具有一定的可比性，其结论具有一定的科学性。
3.1 企业文化差异对本土企业空间结网影响。
3.1.1 对上海沪工汽车电器有限公司空间结网影响。欧美企业文化强调平等、自由、竞争和创新的理念，因而上海沪工汽车电器有限公司配套范围得到迅速扩大，其产品目前除了上海大众以外，还同时为上海通用、沈阳金杯、一汽大众、安徽奇瑞和海马等整车企业配套，而且还是上海大众、一汽集团、一汽大众、德国大众亚太部和法国法雷奥集团的A级供应商。此外，上海沪工汽车电器有限公司在德国大众与美国通用等欧美跨国汽车企业的帮助下，从1998年开始的小批量出口到现在产品远销至欧美、东南亚、东亚等国家和地区。可见，上海沪工汽车电器有限公司不仅与在华欧美汽车企业之间的网络联系获得迅速发展，而且开始开拓国际市场，其对外网络联系也得到迅速发展。
3.1.2 对广州骏安汽车内饰件有限公司空间结网影响。通过引进跨国汽车企业的先进技术和设备，广州骏安汽车内饰件有限公司生产效率和技术水平得到明显提高，并开始陆续为一汽红旗、日产蓝鸟、神龙富康等轿车配套内饰件。1999年通过了广州本田QAV质量体系评审，它成为了广州本田雅阁轿车内饰件的供应商，而且目前主要配套产品包括广州本田的地板地毯和仪表台隔音件、风神地板地毯以及南海福迪地毯等，即主要为日系跨国汽车企业进行配套，暂时还没有与欧美跨国汽车企业之间存在网络联系，而且并未像欧美跨国整车企业的供应商那样可以自由地同时为多家整车企业进行配套，这除了与该企业本身因素有关以外，更为主要的是与日本企业文化倡导集体主义，强调对集体的忠诚感的观念有很大关系，这在一定程度上阻碍了地方企业网络的发展步伐。[ LunWenData.Com]
3.2 企业文化差异对本土企业创新升级的影响。
3.2.1 对上海沪工汽车电器有限公司创新升级影响。由于欧美企业文化倡导公平竞争，鼓励创新冒险，强调按照理性主义的信条办事，因而对于中国本土企业来说，机会相对公平，有利于自主创新。因此，上海沪工汽车电器有限公司在为欧美跨国汽车企业配套的过程中，其创新能力得到迅速提升。目前已经成立研发中心和试验中心，为企业新品研发、新技术运用提供了强大的保障，并得到德国大众和上海通用的认可；自主研发的车身电子控制器、汽车开关和汽车继电器等新产品均已达到世界同类产品的先进水平，并拥有自主知识产权；引入国外的汽车控制器生产技术，从而提高了企业生产技术水平，年平均开发50只新产品，即加速企业的过程升级和产品升级；与国内外诸如北美通用等著名厂商进行产品开发合作，并与国内复旦大学、同济大学和华中科技大学等重点高校及科研机构进行技术交流合作，促进了企业的创新升级。
3.2.2 对广州骏安汽车内饰件有限公司创新升级影响。据广州本田生产规划，2002年陆续开发新车型“奥德赛”和“雅阁”3.0轿车的内饰件且产量逐年增加，而广州骏安公司作为供应商也必须进一步提高管理水平，改进生产技术工艺以提高产品质量，扩大生产规模以适应未来的发展需要[22],其创新能力得到逐步提高。尽管如此，由于日本企业文化强调集体主义，反对与所属集体离心，因而日本跨国汽车企业驱动下的广州汽车企业网络内的频繁技术交流仅限于“封闭的供应商网络”内。广州骏安公司尽管成为广州本田的供应商，但因供应商级别较低，主要从事低附加值产品的生产，因而无法获得本田的核心技术转移，进而进行更深层次的创新升级难度很大。可见，广州骏安公司只有继续加强自主创新能力，重视产品质量以及提高科学管理水平，才能确保其供应商资格。
四、对策
4.1 博采众长，建设中国特色的企业文化。
企业文化是企业生存与发展的不竭动力，是企业的核心竞争力，如欧美日等国家跨国汽车企业正是由于拥有独特的优秀企业文化，才使其在全球竞争中处于主导地位。可见，全球企业文化逐渐与经济发展融合，对本土企业及企业网络发展的重要性日益凸显。尽管如此，与欧美日等国家相比，中国企业文化还有很大的差距，这也是导致上海、广东的本土汽车产业发展相对滞后的重要原因之一，因此，中国在坚持其传统企业文化的基础上，博采众长，为我所用，构建具有自身特色的高层次企业文化是我国本土企业走向世界，参与更高水平的竞争的必由之路，即通过学习欧美日企业文化中的精华，且与中国企业文化融合并加以创新和发展，全面提升中国企业的管理水平，进而增强企业的凝聚力、竞争力和创造力。
4.2 加强自主创新能力。
中国通过“市场换技术”战略引入西方国家的汽车生产技术，但其技术往往为中低端水平，核心技术几乎没有，因而中国汽车产业发展的突破口绝非核心技术的引进，而只能通过自主创新能力的加强来实现。尽管中国在传统汽车领域很难追上西方国家，但在新能源汽车的研发和应用方面与西方国家基本处于同一平台，这将是缩小与国外汽车技术差距的重大机遇。基于此，中国汽车企业应当充分强化“政产学研用”结合的发展思路，加强自主创新能力，争取掌握新能源汽车关键零部件的知识产权，这为中国成为新的汽车行业标准制定者提供了可能性，进而缩短与国外汽车行业的差距。也只有如此，中国本土新能源汽车企业才可能尝试借助其部分技术优势与欧美日等西方发达国家的汽车企业进行更深层次的技术交流与合作，进而通过整合全球相关技术资源来促进中国汽车产业整体创新能力的提高。
4.3 强化零部件企业集团化发展。
零部件产业是支撑汽车产业发展的重要基础，尤其关键核心零部件，它已成为跨国整车制造企业产业链延伸的重要方向[23].1980年代以来，尽管中国大批本土零部件企业得到迅速发展，但也出现了企业规模小而散、低水平重复建设等问题，这将严重制约我国从汽车大国向汽车强国的迈进，因而中国应将部分有竞争优势的零部件企业从一些“全能型”汽车企业中分离出去，使其拥有更大的自主权，并通过优势互补、强强联合来发展一批有国际竞争力的零部件企业集团，进而打造其自主品牌；然后在中央及地方政府政策引导下，鼓励本土零部件企业集团对关键核心模块的研发活动，并争取获得部分零部件核心技术的知识产权，进而促进其向价值链的高附加值环节延伸。可见，中国本土零部件企业除了需要加强自主创新能力外，还要重视零部件的企业集团化发展，这样才能与欧美日等西方发达国家的跨国汽车企业同台竞技，才能不断提高其参与国际市场的能力。
第7篇：企业网络设计论文范文
关键词：企业网站设计；电子商务；
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）27-0277-02
计算机网络技术的高速发展，正在深刻地影响着人类生活的方方面面。互联网逐渐超越传统媒体，成为信息传播的重要渠道。同时，网络购物的兴起，也使得互联网成为重要的商务贸易平台。在这种大背景下，企业网站的建设就变得特别重要。企业网站是一个企业与外界沟通交流的重要平台，企业可以实时企业动态、产品信息及取得的荣誉，宣传企业活动，树立企业形象，可以让访问者全方位了解企业；还可以对用户提供交流平台，通过对用户访问活动数据的收集分析，了解用户关注热点，使得企业本身能够更准确地对自己进行市场的定位，辅助企业经营，帮助企业更好地适应市场。越来越多的企事业单位都建立了自己的网站，然而我国传统的中小企业网站还处于较为低端的初级阶段，一般仅有企业介绍，产品介绍等页面，页面简单，功能较少，没有在线商品交易功能，对促进扩大销售帮助较少。世界首富比尔・盖茨曾预言“未来要么电子商务，要么无商可务”，电子商务已成为企业营销的重要手段，因此，设计一个具有电子商务功能的企业网站非常必要。本文即设计开发一个面向中小企业的兼具企业门户网站与网上商城于一体的电子商务网站，不仅可以帮助树立企业形象、宣传企业产品，还可以实施电子商务，实现产品的在线销售。
1 需求分析
建立企业网站的第一步就是要确定企业自己的需求。本文为中小企业建立的企业网站的首要目的就是宣传企业形象和展示企业产品，其次是利用网站开展电子商务，开拓新的销售渠道，寻找更多的商业机会，扩大企业效益。具体需求分析如下。
1.1 功能需求
1）企业介绍：向客户展示企业的历史、地址、价值观、主营业务、技术成果及公司取得的集体、个人荣誉等内容。成为在线宣传企业形象的重要窗口。
2）新闻平台：编辑企业动态、业内新闻、技术突破、优惠措施等内容。同时统计用户浏览信息，了解用户最关心的内容，为企业发展提供参考。
3）产品展示：使用图文并茂的方式展示企业所有产品详细信息，让用户通过浏览网页就能充分了解产品所有参数。
4）商品在线销售：提供在线商城的功能，注册用户登录以后可以在线选择所需产品，加入购物车，生成订单，后台管理人员与客户取得联系，对订单进行处理，完成产品的销售过程。
5）用户交流：提供用户与企业在线交流的平台，及时为用户提供咨询、售后等服务，加强企业与用户的沟通。
1.2 性能需求
1）匿名用户和注册用户都可以浏览企业与产品的基本信息，而只有注册用户才能发表留言，订购产品及管理自身账户信息。
2）只有系统管理员才能编辑管理网站的新闻、产品等信息，对用户的操作流程进行审计，实现对网站的信息与安全性维护。
3）对所有用户的账号信息进行加密与授权管理，防止用户身份信息泄露，对于非法访问及时给出警告，甚至冻结账号。
4）对用户输入内容进行安全过滤，防范非法入侵，提高系统安全性。
2 总体设计
2.1 系统结构设计
通过上述对网站的需求分析，可将网站系统划分为两大功能模块进行实现：前台功能模块与后台功能模块。前台模块实现企业宣传、产品展示、产品销售、顾客留言等功能；后台模块实现顾客管理、信息、产品管理、订单处理等功能。每个模块又由若干子模块组成。功能模块结构如图1所示。
2.1.1 前台功能模块设计
1）新闻中心：通过列表方式显示行业动态和企业新闻，并根据新闻日期及用户点击频率动态更新最新新闻和新闻热点。
2）公司简介：展示企业的发展历史、企业文化、企业规模、主营业务、技术成果、取得荣誉、联系方式等内容。
3）产品展示：既能分页显示所有产品基本信息，也能按产品种类进行分栏展示。在商品列表，点击任意商品，可以进入产品的详细介绍页面。在详细介绍页面可以查看产品的名称、类别、价格、图片、其他参数，以及历史用户对产品的评价，帮助用户全方面了解产品。
4）订购产品：通过在产品展示页面对产品的了解，注册用户登录之后可以将产品添加到购物车，在购物车页面修改待购买商品的数量并提交，填写订单信息，生成订单。
5）留言板：留言板模块主要实现访客的交流沟通，所有访客可以在此模块浏览讨论内容，注册用户可以在此模块发言，与企业服务人员进行交流沟通。
6）登录注册：用户通过注册页面填写个人信息成为网站的注册用户，在登录页面输入正确的用户名密码登录网站可享受注册用户的权限，执行特定操作。
2.1.2 后台功能模块设计
后台功能模块只有被授权的管理员凭正确的用户名和密码才能进入，进行相关的管理操作。
1）新闻管理：此模块实现新闻类型和新闻条目的添加、删除和修改操作。根据访问量统计的结果生成新闻访问排行榜。
2）产品管理：此模块完成对产品类型和产品信息的维护，可以添加、删除、修改产品类型，添加、删除和修改产品信息。产品信息包括产品名称、价格、图片、上市时间、产品描述等内容。
3）订单处理：管理员及客服人员可以查看已处理和未处理订单，将未处理的订单信息发送给销售部门进行商品的配送，将已成功配送的订单修改为已处理。
4）留言板管理：对用户留言进行管理维护，可删除用户留言，对用户留言进行回复。
5）用户管理：此模块对顾客的信息进行管理维护，可删除已注册用户、修改用户权限、重置用户密码等功能，此模块仅有系统管理员权限方可操作。
2.2 数据库设计
本网站采用SQL Server2008进行数据库管理，通过概念结构设计和逻辑结构设计，最终网站的数据库由管理员表、用户表、新闻类型表、新闻信息表、产品类型表、产品信息表、订单表、订单明细表、购物车表、留言表、产品评价表等组成。
2.3 开发技术
网站采用+JAVAScript 语言开发，利用SQL Server2008进行数据库管理。在开发的过程中使用母版页统一管理和定义具有相同布局风格的页面，为网页设计和修改带来了极大的便利。Ajax技术的使用可以在浏览器和服务器之间使用异步通信机制进行数据通信，从而允许浏览器向服务器获取少量信息而不用刷新整个页面。
3 结语
在信息化极度发达的今天，人们大多已经习惯了通过网络了解企业的动态，并通过网络进行各种业务的往来，很难想象一个企业还没有自己的网站。企业除了采用传统的展览会、电视、报纸广告等手段之外，可以通过互联网渠道结识新客户，争取更多订单。设计一个具有电子商务功能的企业网站非常必要。
参考文献：
[1] 李国才.中小型企业网站的分类及设计策划[J].中国高新技术企业，2015（28）.
[2] 刘春霞.基于JSP的中小型企业门户网站设计[J].软件导刊，2015（6）.
[3] 王晴.企业网站规划方案设计[J].电脑知识与技术，2014（10）.
第8篇：企业网络设计论文范文
(1)培养学生综合运用所学知识,结合实际独立完成课题的工作能力.
(2)对学生的知识面,掌握知识的深度,运用理论结合实际去处理问题的能力,实验能力,外语水平,计算机运用水平,书面及口头表达能力进行考核.
2.要求
(1)要求一定要有结合实际的某项具体项目的设计或对某具体课题进行有独立见解的论证,并要求技术含量较高.
(2)设计或论文应该在教学计划所规定的时限内完成.
(3)书面材料:框架及字数应符合规定
3.成绩评定
(1)一般采用优秀,良好,及格和不及格四级计分的方法.
(2)评阅人和答辩委员会成员对学生的毕业设计或毕业论文的成绩给予评定.
4.评分标准
优秀:按期圆满完成任务书中规定的项目;能熟练地综合运用所学理论和专业知识; 有结合实际的某项具体项目的设计或对某具体课题进行有独立见解的论证,并有较高技术含量.
立论正确,计算,分析,实验正确,严谨,结论合理,独立工作能力较强,科学作风严谨;毕业设计(论文)有一些独到之处,水平较高.
文字材料条理清楚,通顺,论述充分,符合技术用语要求,符号统一,编号齐全,书写工整.图纸完备,整洁,正确.
答辩时,思路清晰,论点正确,回答问题基本概念清楚,对主要问题回答正确,深入.
(2)良好:按期圆满完成任务书中规定的项目;能较好地运用所学理论和专业知识; 有一定的结合实际的某项具体项目的设计或对某具体课题进行有独立见解的论证,并有一定的技术含量.立论正确,计算,分析,实验正确,结论合理;有一定的独立工作能为,科学作风好;设计〈论文〉有一定的水平.
文字材料条理清楚,通顺,论述正确,符合技术用语要求,书写工整.设计图纸完备,整洁,正确.
答辩时,思路清晰,论点基本正确,能正确地回答主要问题.
(3)及格:在指导教师的具体帮助下,能按期完成任务,独立工作能力较差且有一些小的疏忽和遗漏;能结合实际的某项具体项目的设计或对某具体课题进行有独立见解的论证,但技术含量不高.在运用理论和专业知识中,没有大的原则性错误;论点,论据基本成立,计算,分析,实验基本正确.毕业设计(论文)基本符合要求.
文字材料通顺,但叙述不够恰当和清晰;词句,符号方面的问题较少i图纸质量不高,工作不够认真,个别错误明显.
答辩时,主要问题能答出,或经启发后能答出,回答问题较肤浅.
(5)不及格:任务书规定的项目未按期完成;或基本概念和基本技能未掌握.没有本人结合实际的具体设计内容或独立见解的论证,只是一些文件,资料内容的摘抄.毕业设计(论文)未达到最低要求.
文字材料不通顺,书写潦草,质量很差.图纸不全,或有原则性错误.
答辩时,对毕业设计(论文)的主要内容阐述不清,基本概念糊涂,对主要问题回答有错误,或回答不出.
对毕业设计(论文)质量要求
----论文内容符合任务书要求
1.对管理类论文要求:
·对毕业论文的要求是一定要有结合实际的本人独立论证的内容.
·要求论点明确,立论正确,论证准确,结论确切
·论证内容要求有调查研究,有统计数据,对统计数据要有分析,归纳,总结,
·根据总结得出结论.
·最后有例证说明
管理类论文毕业论文行文的逻辑要领
增强毕业论文行文的逻辑力量,达到概念明确,论证充分,条理分明,思路畅通,是写好毕业论文的关键.提高毕业论文行文的逻辑性,需把握以下几点:
(1)要思路畅通
写毕业论文时,思维必须具有清晰性,连贯性,周密性,条理性和规律性,才能构建起严谨,和谐的逻辑结构.
(2)要层次清晰,有条有理写毕业论文,先说什么,后说什么,一层一层如何衔接,这一点和论文行文的逻辑性很有关系.
(3)要论证充分,以理服人,写毕业论文,最常用的方法是归纳论证,即用对事实的科学分析和叙述来证明观点,或用基本的史实,科学的调查,精确的数字来证明观点.
(4)毕业论文行文要注意思维和论述首尾一贯,明白确切.
(5)文字书写规范,语言准确,简洁.
2.对工程设计性论文要求:
·有设计地域的自然状况说明和介绍
·有原有通信网概况介绍及运行参数的说明
·有设计需求,业务预测
·有具体的设计方案
·有相应性能及参数设计和计算
·有完整的设计图纸
例如: A市本地SDH传输网设计方案
一,A市概况简介
二, A市电信局SDH传输网络现状(或PDH传输网络现状)
1, A市本地网网络结构,交换局数量及位置,传输设备类型及容量
2, 存在的问题及扩大SDH网的必要性(或建设SDH网的必要性)----需求及业务预测
三, A市电信局SDH传输网络结构设计方案
1, 网络拓扑结构设计
2,设备简介
3, 局间中继电路的计算与分配
4, 局间中继距离的计算
四, SDH网络保护方式
1, SDH网络保护的基本原理
2, A市电信局SDH网网络保护方式的选择及具体设计
五, SDH网同步
1, 同步网概念与结构
2, 定时信号的传送方式
3, A市电信局SDH网络同步方式具体设计
六, 方案论证,评估
3.计算机类型题目论文要求:
管理信息系统
·需求分析(含设计目标)
·总体方案设计(总体功能框图,软件平台的选择,运行模式等)
·数据库设计(需求分析,概念库设计,逻辑库设计,物理库设计,E-R图,数据流图,数据字典,数据库表结构及关系),
·模块软件设计(各模块的设计流程),
·系统运行与调试.
·附主要程序清单(与学生设计相关的部分,目的是检测是否是学生自己作的).
校园网,企业网等局域网设计
·功能需求
·对通信量的分析
·网络系统拓扑设计
·设备选型,配置
·软件配置
·子网及VLAN的划分
·IP地址规划
·接入Internet
·网络安全
例如:××人事劳资管理信息系统的开发与设计
1,开发人事劳资管理信息系统的设想
(1)人事劳资管理信息系统简介
(2)人事劳资管理信息系统的用户需求
2,人事劳资管理信息系统的分析设计
(1)系统功能模块设计
(2)数据库设计
—数据库概念结构设计
—数据库逻辑结构设计
(3)系统开发环境简介
3,人事劳资管理信息系统的具体实现
(1)数据库结构的实现
(2)应用程序对象的创建
(3)应用程序的主窗口
(4)菜单结构
(5)数据窗口对象的创建
(6)登录程序设计
(7)输入程序设计
(8)查询程序设计
(9)报表程序设计
4,总结
设计报告格式与书写要求
·设计报告应按统一格式装订成册,其顺序为:封面,任务书,指导教师评语,内容摘要(200～400字),目录,报告正文,图纸,测试数据及计算机程序清单.
·报告构思,书写要求是:逻辑性强,条理清楚;语言通顺简练,文字打印清楚;插图清晰准确;文字字数要求1万字以上例如:(1) A市本地SDH传输网设计方案
一,A市概况简介
二, A市电信局SDH传输网络现状(或PDH传输网络现状)
1, A市本地网网络结构,交换局数量及位置,传输设备类型及容量
2, 存在的问题及扩大SDH网的必要性(或建设SDH网的必要性)----需求及业务预测
三, A市电信局SDH传输网络结构设计方案
1, 网络拓扑结构设计
2,设备简介
3, 局间中继电路的计算与分配
4, 局间中继距离的计算
四, SDH网络保护方式
1, SDH网络保护的基本原理
2, A市电信局SDH网网络保护方式的选择及具体设计
五, SDH网同步
1, 同步网概念与结构
2, 定时信号的传送方式
3, A市电信局SDH网络同步方式具体设计
六, 方案论证,评估
(2 ) A 地区GSM数字蜂窝移动通信系统网络优化设计方案
一,A 地区GSM数字蜂窝移动通信现状
1,A地区概况;人口,地形,发展情况
2,系统现状;现有基站,话务状况
3,现行网络运行中存在的问题及分析
①接通率数据采集与分析
②掉话率数据采集与分析
③拥塞率数据采集与分析
4,话务预测分析计算
二,A 地区GSM数字蜂窝移动通信系统网络优化设计方案
1,优化网络拓扑图设计
2,硬件配置及参数的优化
3,基站勘测设计及安装
4,交换局容量及基站数量
5,传输线路的设计
三,网络性能及分析对比
1,优化前网络运行情况
2,数据采集与分析
3,拨打测试
四,网络优化方案评价
(3 ) A 市无线市话系统无线侧网络规划设计
一,无线市话网络概述
1,A 市通信网络发展情况
2,IPAS网络特点
二,A 市本地电活网络现状
1,现有传输网络结构
2,传统无线网络规划
三,无线网络规划设计方案
1,A 市自然概况介绍
2,总体话务预测计算
3,IPAS网络结构设计及说明
4,覆盖区域划分,基站数量预测计算
(l〉每个覆盖区话务预测计算
(2)基站容量频道设计
5,基站选址,计算覆盖区域内信号覆盖情况
6,寻呼区的划分
(1〉各个网关寻呼区的划分
(2〉各个基站控制器寻呼区的划分
7,网关及CSC的规划
(1)网关到CSC侧 2M 链路设计
(2)CSC到CS线路设计
四,基站同步规划
(4 )A 市 GSM无线网络优化
一,GSM网络概述
二,A市GSM网络情况介绍
2.1 网络结构
2.2 网元配置
2.3 现网突出问题表现
三,GSM网络优化工作分类及流程
3. 1 GSM网络优化工作分类
3.2 交换网络优化流程
3.3 无线网络优化流程
3.3.1 无线网络优化流程
3.3.2 无线网络优化流程的实际应用
四,网络优化的相关技术指标
4.1接通率
4.2掉话率
4.3话务量
4.4长途来话接通率
4.5拥塞率
4.6 其它
五,无线网络优化设计及调整
5.1 网络运行质量数据收集
5.2 网络质量优化及参数调整
第9篇：企业网络设计论文范文
关键词：网络银行应对措施电子商务
网络银行是Internet时代的必然产物和电子商务交易模式的直接要求。借助于网络银行和新的经济行为模式,除了能够方便快捷地完成所有传统银行能够进行的业务以外,今后,绝大多数的企业对企业、企业对个人和个人对个人的货币交易都将采用网络银行为其平台,电子商务的整个流程中网络银行将发挥其不可替代的作用。
一、我国网络银行的发展现状
据统计2005年中国企业网上银行用户已达到74万户,较2004年增长27.6%,随着外资银行的进入,未来企业网上银行竞争将十分激烈,使用企业网上银行的企业数量将稳步增长。预计2006至2010年中国企业网上银行的用户数量的复合增长率将达到20.8%。
就网络银行市场份额而言,工商银行的企业网上银行仍占据绝对的优势,市场份额为59.2%,但较2004年下降了近10个百分点,然后是建设银行11.8%,农业银行6.1%。2005年招商银行网上银行发展非常迅速,企业网上银行市场份额为4.7%,排在第四位的建设银行。依网上银行用户规模及增长率来看2005年中国企业网上银行用户已达到74万户,较2004年增长27.6%,随着外资银行的进入,未来企业网上银行竞争将十分激烈,使用企业网上银行的企业数量将稳步增长。预计2006至2010年中国企业网上银行的用户数量的复合增长率将达到20.8%。从个人网上银行用户规模及增长率来看,2005年中国企业网上银行用户已达到74万户,较2004年增长27.6%,随着外资银行的进入,未来企业网上银行竞争将十分激烈,使用企业网上银行的企业数量将稳步增长。2006至2010年中国企业网上银行的用户数量的复合增长率将达到20.8%。
二、中国网络银行发展的问题分析
(一)网络基础薄弱,社会信息化水平较低
中国网络发展还处于发展阶段,网络银行的运行和质量不高,严重影响了广大用户对银行的信心。其次,企业和个人用户对电子商务的认识模糊,网络银行发展的空间有限。其次推广电子货币和信用卡是发展网络银行的一个重要基础。受传统思想和意识的影响,广大用户仍愿意使用“看得见,摸得着”的现金,银行卡的普及率依然很低。
(二)各行支付网关不兼容,跨行结算问题有待解决
国内四大商业银行的金融信息网络建设各搞一套自成体系,而其他的中小银行的网络基础薄弱且规模偏小,没有跨行联合,甚至设防,导致重复建设,金融网络资源浪费严重。已建成的支付体系互不兼容,给用户带来很大不便也成为网络银行发展的一大阻碍。
(三)安全措施有待完善,用户对安全问题的顾虑多
发展银行在线业务,大量的经济信息在网络上传输,资金在线划拨,安全性是最大的问题。而安全支付系统是建立在CA安全认证系统之上。目前我国网络银行的安全认证“证”出多门,很不规范。招行有自己的安全认证中心,用的是自己开发的CA证书,缺乏相应的第三方监管系统和机制。除此之外国内各行多使用电信部门开发的CTCA证书进行转账,代扣和网上支付等业务。
(四)技术性风险难控制,发展受到制约
随着网络银行的发展,必然出现金融创新,也将涉及到许多金融监管机制和政策的盲点和。加上网络的安全性问题,带来的金融风险难已避免,由此带来的损失及责任鉴定都不规范,相关法律也不健全,双方合法利益难以有效保障。至今网络银行业务都受到极大的局限。
(五)发展网络银行缺乏相应的信用环境和监管机制
进行银行在线交易,银行除了要提供相应的支付工具外,还要提供信用担保,规范双方的交易行为,保障双方利益。由于我国的社会信用机制建设落后,没有相关的机制来制约不诚信的行为,也为开展银行网上交易带来风险。
(六)直接效益难以体现,银行的积极性不高
网络银行同其他网络实体不一样,不能靠广告和点击量来赢利。只能通过运用各项优势金融业务,用大规模,高效益和低成本来获取利益。本论文由整理提供但中国网络银行还处于起步阶段,投入很大但收益甚少,加上大众对网络银行的认识模糊,仅把它当作是传统银行业务在网络上的延伸,而不作为一个新的利润增长点来抓,网络银行的创新和发展受到影响。
(七)法律的不健全和相关人才的匮乏是目前的一个重要难题
由于电子商务进入中国时间不长,加上经济飞速发展,电子商务法律的制定和相关人才的培养出现了滞后现象,造成了法律监督和人才需求的空白。
三、中国发展网络银行应对措施
(一)打造优势金融网络产品
网络银行强劲发展必须由可靠的产品质量来支撑,网络银行产品的前期论证与开发工作直接决定着市场竞争的最终成败,对商业银行的公众形象与声誉有很大的影响,所以,打造优势金融网络产品是网络银行发展的前提。对于网络银行产品的创新,不仅在项目可行性论证上要严格把关,而且要采取市场化运作方式公开招标,对系统开发商提交的不同方案进行优中选优,兼顾战略发展的需要,不盲目操作,避免重复建设。
(二)完善机制内部计价
网络银行业务的发展是依托在银行深化改革的前提下的商业银行在进行BPR业务流程再造、实现扁平化管理的基础上,可删繁就简,去除很多不必要的协调环节,有效地提高网络银行运行效率;同时,在商业银行人力资源改革通盘考虑的基础上,应核定有关网络银行业务品种的单位成本与利润,以部门为单位实行内部计价,深入贯彻全面成本核算管理并落到实处。
。
(三)拓展功能提升服务
目前,国内各家银行的网络银行系统基本停留在金融交易功能上,账户信息的交互功能还没有提供或相对弱化。而像Wells-Fargo网上银行提供的汽车贷款服务,不是仅仅提供网上贷款账户服务,而是包括了一系列核心和周边功能的组合,如个人信用情况查询、贷款申请、汽车信息搜索、汽车贷款账户查询、汽车保险报价查询等。今后我国商业银行网络银行在功能上应从信息型(information-focused)、交易型(transaction-focused)向财务管理型(finan2cial-management-focused)转变,逐步发展到功能完备、广为适用、与客户的金融需求融合渗透、不可替代的阶段,具备贷款业务、专业理财、商人银行、国际结算等功能,与企业客户的财务软件实现对接,与传统业务形成差别互补效应,并实现国际化接轨,充分体现自身的电子化优势,真正实现足不出户的3A服务,对银行的经营起到实际的支持作用。
(四)由内而外理念营销
商业银行加强网络银行营销工作的措施首先应是切实加大培训力度,普及知识,渗透观念,培养一支训练有素、业务精当的营销人员队伍,由内而外进行营销。在此基础上,通过相关处室协同配合,共同锁定目标客户,充分带动支行,发挥营销合力,通盘策划,规范营销流程,找准市场切入点,采用银企座谈、光盘演示等全新的营销手段,抢先为重点对公客户设计服务个案,为优质个人客户群设计电子银行品牌套餐服务,如学生储蓄、校园卡、学生贷款、异地汇款等电子银行系列优势产品,迅速抢占市场。
(五)构建CRM互动发展
网络银行是银行规划和实施客户关系管理(CRM)战略的重要领域。国内商业银行应进一步发挥网络银行的交互功能优势,构建客户信息管理数据仓库,通过对客户资料进行深入细致的收集和分类,准确地掌握用户行为,计算出客户对服务的满意度及期望值,用具体数据进行对比分析,拿出针对性营销方案、策略及未来行动计划,与客户建立起一个长期稳定的客户关系,从而使银行在同客户的长期交往中获得更多的利润。
(六)售后追踪主动服务
目前国内及国外各家银行提供的网络银行产品种类相差不大。在这种情况下,银行之间的竞争已不在于有没有网络银行服务,而在于哪家银行的网络银行服务更好。网络银行业务作为全新的业务,应用系统尚不够完善,管理经验积累还不够,客户也有个适应过渡期。如网络银行客户端软件的安装调试、客户软硬件升级后的系统调整、网络银行的使用方法等均需要提供周到的售后服务。商业银行应制定明确的售后服务措施,将业务、技术支持方案进一步落到实处,确保网络银行业务售后的排障和解难服务得以及时进行。超级秘书网
(七)深入调研整体规划
中国商业银行应深入进行电子银行产品市场调研,坚持研究比较国内外、系统内外网络银行产品的发展状况,对网络银行多种接入方式如电话、网络、WAP、有线电视等整合进行前瞻性研究,为网络银行产品发展的整体规划提供决策依据;通过不断充实新的知识,捕捉新的信息,培养务实、创新的意识,融会到实际工作中,开拓网络银行市场,并为日后为客户提供理财咨询探路,也为网络银行产品风险防范奠定基础。
(八)防微杜渐风险管理
网络银行以其特有的优势不断吸引着众多的消费者,但恰恰在这些优势的背后,隐藏着巨大的风险。据有关资料报道:早在1998年,全球就有64%的公司信息系统受到计算机病毒和黑客的攻击,其中金融与银行业占受攻击总数的57%。网络银行业务作为一项全新业务,法律法规和内控制度多有欠缺或尚不健全,隐藏较大的政策风险、安全风险和操作风险。国内商业银行应从系统设施管理、操作管理、系统运行管理、档案管理、岗位职责等方面制定一系列基础制度,以确保网络银行业务规范稳健开展,并引入风险管理观念,分阶段投资与项目评估同步进行,进一步加强技术、业务和管理规范,切实防范风险。
四、结束语
中国的网络银行发展既是机遇又是挑战,必将给银行的经营方式和环境带来深刻影响,对各银行而言,一定要有长远的眼光,积极参与,迎接电子商务时代的到来。
参考文献:
【1】陈强我国网络银行发展问题研究[J]决策借鉴2000
【2】周勇李光久电子商务时代与我国网络银行的发展[J]统计与决策2001
【3】尹龙我国网络银行发展与监管问题的研究[J]金融研究2001
【4】黄正新中外网络银行比较及中方发展战略[J]投资研究2001
【5】卫静芬尹栋梁我国网上银行未来发展方向探讨[J]金融观察2002
【6】郑伯顺惠勤关于网上银行发展的若干思考[J]安徽农业大学学报2003
