医院先进科室事迹材料精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的医院先进科室事迹材料主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：医院先进科室事迹材料范文

一位清瘦、戴着一副深度近视镜的年轻医生，用最经济的青霉素加甲硝唑为病人抗感染，几天过后，病情趋缓。

在这名医生查房时，病人慌忙的停止进食，盖上饭盒。他走近患者，慢慢地打开饭盒，是半个馒头和一块咸菜。于是医生每天都从家里带来了鸡汤，带来了鱼汤……他说：“作为一名医生，我首先想到的是病人的生命在我手中，当他们恢复健康时，我特幸福！”

这名医生就是*县人民医院内科主治医师*。他1995年毕业于大连医科大学。

*县是农业县，有机磷中毒多发，抢救成功率低，以前没有先进完整的医疗手段。*在大连学习回来后，形成了一整套“炭末硫酸钠＋长托宁＋呼吸机”治疗重度有机磷中毒方案，提高了治愈率，免去气管切开的痛苦，减轻了病人的经济负担，极大地提升了*县人民医院诊治重度有机磷中毒的水平，使抢救成功率可同省级医院媲美。*对中毒者采用胸外按压呼吸，急诊气管插管术，上呼吸机治疗，几天几夜的看护，均获得成功，使一个个家庭重新团圆。然而他却因连续日夜坚守，高强度的脑力和体力透支，落下了结肠炎的毛病，经常腹痛、腹泻、脱水，但他所想的就是一条：病人第一。

2004年他在中国医大一院进修回来后，在内科工作中强化了“病房内徒手心肺复苏、电除颤”急救技术，大大提升了病房心肺复苏成功率。家住*县兴隆堡乡喇嘛花村的一位李姓老人，就是一位曾经和死神握过手又通过*抢救回到人间的幸运老人。当儿女们跟记者谈起抢救过程时依旧面带泪花，万分感激：“那是去年7月2日半夜2点，我爸患急性心梗突然停止呼吸，吴大夫单人徒手心肺复苏48分钟，按压近4000次……”是的，48分钟复苏成功，在国内外公开发表的刊物报道中也是不多见的。问及此时的感想，*淡淡一笑说：“一想到一条生命在我手中再生，总有一种幸福感，苦点、累点，不算什么！”他发扬并改进内科传统微创颅内血肿碎吸技术。家住*县章古台镇姓张的老人，行锥颅术反复引流近2000毫升脑内血性物，抢救成功，康复出院。

在院内会诊工作中，他将所学的先进知识、技术广泛应用，曾多次协助兄弟科室的危重症诊疗和抢救。协助妇科医师们，成功抢救弥漫性血管内凝血（DIC）的产后母亲9例；协助儿科医师们共同抢救高热惊厥、心跳呼吸停止的儿童，让他们重返校园；协助外科医师们抢救一位濒临死亡的司机，监护一天一夜，成功恢复心肺脑，并度过DIC关，获得技术上的突破。

香港万智仁慈善机构捐赠给*县人民医院一台在国内属先进的价值30万元的呼吸机。怎样才能会使用并熟练掌握呼吸机？敢啃硬骨头的*看在眼里，急在心上。他从北京邮购有关呼吸机方面书籍。到中国医大一院进修时，他得到了博士刘志的真传。回来后，他结合*县实际，在院领导及科主任的支持下，克服困难，开展这项新技术，添补了*县此项空白，挽救了众多病人的生命。

使用呼吸机时，病人应由专人看护，随时观察、记录生命体征、血氧饱和度，半小时巡查一次。每一次使用呼吸机，*都要日夜守护，特别是对重症患者，再累也不离开。

2006年春天，为抢救一位患者，通过院领导协调优化组合人员，利用呼吸机等现有设施，使这个病人闯过急性呼吸窘迫综合症（ARDS）、脑水肿、重度顽固性休克、弥漫性血管内凝血?穴DIC?雪、急性肾功能衰竭、应激性溃疡并消化道大出血等8道死亡关口。*和他的同事们吃住在科室，奋战12个昼夜，终于从死神手中夺回患者的生命，安全转至中国医大一院。如此病例支持到如此程度，堪为*县人民医院建院以来罕见之例。中国医大一院医务科科长王威，危重症监护病房（ICU）主任、博士生导师、中国危重病学学会辽宁省分会主席马晓春教授及多位会诊专家，对*县人民医院把如此危重病人抢救成功给予高度赞扬。就是这样的一点一滴的努力工作，*总结出很多宝贵的医疗经验，在城乡广大患者中获得了良好信誉，远至甘旗卡、法库、康平、阜蒙县的外地慕名而来看病的患者越来越多。

*县人民医院院长马洪国说：“像*这样的医生，在医大一院进修重症抢救、监护业务一年后，回到县医院发挥了极大作用，使县医院重症抢救成功率大幅度提高。”

第2篇：医院先进科室事迹材料范文

1991年××医学院毕业后被分配到镇康县人民医院外科工作。近日，他被××市委、市人民政府评为××市“十五”期间科技工作先进个人。

1994年9月，刚刚能够独立开展工作的××接到了一项重大的救治任务。9月1日凌晨，镇康县公安局缉毒民警在缉毒中，毒贩引爆手榴弹，致使2名民警死亡，3名民警重伤。接到救治任务后，××立即全身心地投入到紧张的救治工作中，为伤员清洗伤口、取弹片。许多小弹片看不见，难取出，××就在x光的透视下进行工作。一次、两次、三次……一天、两天、三天……经过多次x光照射，××感觉到身体疲惫，进行血化验，发现血小板及白细胞减少，他知道这是x光照射杀伤所致。但他为自己能够亲手救治缉毒英雄而感到光荣和自豪。

1995年5月，一位叫曹七的病人被送到网县人民医院外科。b超检查提示，这是一位胆总管下段占位性病变患者。经查,患者疾病已是晚期，严重黄疸，异常消瘦，疼痛难耐，但患者及患者亲属强烈要求做手术，以解除患者(来源：文秘站 ）肉体的痛苦。患者体质较差,重度营养不良,手术风险较大。如果不做手术,患者又会产生感染中毒性休克、呼吸循环衰竭危及生命。于是，××和同事们制定了两套周密的手术方案：一、如果胆总管下段为结石梗阻，就施行胆总管切开取石，“t”管引流手术；二、如果胆总管下段为肿瘤梗阻，就施行胆囊空肠吻合手术。手术中发现，患者胆总管下段并非结石梗阻，于是为患者施行了胆囊空肠吻合术。手术成功地解除了患者的肉体痛苦，填补了镇康县人民医院无此手术的空白。

，一位矿山民工在施工时被土石方压伤，送到镇康县人民医院外科时生命垂危。急诊探查发现，其右半肝粉碎性破裂，无法修补。对于肝叶粉碎性破裂只有切除，但当时镇康县人民医院外科没有肝叶切除条件，怎么办？患者失血较多，生命垂危，随时都可能导致死亡，必须立即作出救治办法。××曾经在教科书上看到过肝破裂可以采用纱条填塞止血的办法，但那只是在教科书上，在实践中并没有遇到过。时间就是生命，××断然决定采用纱条填塞止血的办法为患者止血。经过近1月的治疗，患者康复出院。10多年来，××先后施行各类手术多例，一些危重患者的生命在他的手中得到了延续。由于××出色的工作，、、、年度履职考核他连续4年被评为优秀。11月，他又被××市委、市人民政府评为××市“十五”期间科技工作先进个人

第3篇：医院先进科室事迹材料范文

**年8月，***主任从浙江医科大学口腔系毕业后来到市一医院，从一个风华正茂的青年，几经风雨岁月磨练，成为我院口腔科的领军人物。同大多数科主任一样，张主任身上也有很多头衔：杭州市医学会口腔科学分会主任委员、杭州市口腔质控中心副主任委员、杭州市干部保健专家组成员等，面对这么多耀眼的“标签”，张主任淡淡地说：“如果有更合适的人选，我更愿意做他的副手，主动让贤。”这是怎样的胸襟啊！作为口腔科的“掌门人”，他的业务水平已为同道认可，上到市里领导，下到普通老百姓，纷纷慕名来就诊，然而，张主任却常常自诩甘愿当“刘备”，刘备虽不会领兵打仗，却能带领“张飞、关羽、诸葛亮”等能人贤士，换句话说，张主任希望他的团队个个是能人，个个技术超群，这是怎样的一种境界呀？

甘愿平凡却能在平凡中创造不平凡。以前，口腔科门诊量很大，医疗用房又少，候诊环境也非常不好，张主任看在眼里，急在心里，由于原来科室规划、人员结构存在断层，加上多位老同志陆续退休，造成科室人员严重不足。面对如此大的门诊量，张主任不仅要求我们年青医生努力工作，自己也带头在第一线，想方设法从分院借调医生、返聘老同志，重新对科室进行设计和规划，并且每年有计划的招收新同志。仅仅解决门诊问题远远不够，口腔修复科（二级学科）青黄不接，原有的医师离职，新同志又没有接上，修复科只有朱国庆一位医师苦苦支撑着，张主任心里清楚，科室要发展，要做强做大，就需要全面发展，就需要人才的备养和梯队的建设，口腔修复是口腔科必不可少的部分，口腔修复水平的提高有助于提升口腔科整体实力。在人员极度紧张的情况下，张主任仍果断派出一名医师去上海第九人民医院进修口腔修复专业，同时积极引进有工作经验的高学历修复专业人才。目前口腔修复科人员和设备整齐，有一名副主任医师，三名硕士研究生，一名在职研究生，能开展高精度的各类烤瓷牙、桩冠、全瓷修复、仿真全口义齿等所有口腔修复的业务，同时还有各类牙列不齐的正畸治疗，均达到了省内先进水平。

张主任还有一块心病，那就是口腔颌面外科的建设，尽管口腔科病房虽然能开展各类颌面外科手术，包括颈淋巴清扫、口腔癌的根治手术，在市里处于领先地位，但与省级医院技术水平还存在着较大的差距，有些高难度的大手术还得请外院专家、教授来会诊和手术。怎样才能迅速把口腔颌面外科发展起来呢？张主任觉得仅仅在科里培养不够，还得引进口腔外科的高级人才。2006年，张主任在西安参加学术会议期间，专程到我国口腔事业较强的第四军医大学口腔医学院求才，诚心邀请口腔颌面外科手术博士王新木副教授、副主任医师来我院口腔科。功夫不负有心人，在院领导的大力支持和关心下，今年三月王博士已成为我科的一分子，并且迅速开展了很多高难度、高风险手术。对于科室的发展张主任感到由衷的欣慰。

人马备齐，但面对大量的门诊病人，看到好多病人往往挂不到号，或者要等候很长时间，或者要起一大早，张主任也非常着急。为了改善科室环境和就医条件，更好地服务病人，张主任三番五次找院领导反映，院领导也给予了大力的支持，不仅口腔门诊有了扩大，修复科也有了比较独立的工作场所，而且全面的更新了使用十多年的老牙椅，对科室布局和设计也进行了合理的规划，同时改造口腔消毒室，使口腔科的就诊环境和候诊大厅面貌焕然一新，目前口腔门诊拥有14张口腔综合治疗椅、修复科有5张口腔综合治疗椅，能满足患者看病的需要，现在口腔科就诊不仅不限号而且能较方便的挂到号，同时等候的时间也大大缩短了，候诊室秩序井然，没了以往为提早看病的吵架和“后门”，患者的满意度也大大地提高。

尽管科室在张主任的规划和布局下，已经理得比较顺了，但张主任没有停止前进的步伐，作为一个科主任，他深知科室发展犹如逆水行舟，不进则退。科室大了、齐了就要求“强”，要求有特色，为此，张主任身为科主任、主任医师，仍然放下架子，到广东省口腔医院口腔种植中心进修，学习种植牙技术。种植牙技术是口腔学科的热点，目前只有在省一级和专科医院开展，为了抢占高点、迎头赶上，张主任从广州进修回来后就成立了种植小组，把学到的新技术、新知识积极开展起来，并且积累了一定的临床经验，今年年初还在我院成功举办国际（中法）种植牙研讨会，并在会上做了精彩的发言。

第4篇：医院先进科室事迹材料范文

在**县人民医院，有一位和蔼可亲，视病人为亲人，被病人视为生命守护神的白衣使者，他就是院一外科副主任、主治医师、外科系统党支部书记**同志。他虽不是家喻户晓，却给每一个经他医治的病人留下了深刻的印象。他肩负着“白衣使者”的崇高使命，恪守着全心全意为患者服务的宗旨原则，行使着让患者满意的行为准则，坚守着准确及时诊断的职业追求，他干一行，爱一行，钻一行，在自己平凡的工作岗位上默默地无私地奉献着，对此付出了艰辛的努力和辛勤的汗水。

牢记党员宗旨模范带头做表率

在平日里，他爱岗敬业，恪守职业操守。每年做手术200余台，抢救病人150余名，期间从未收受病人的红包，从不向病人索要卡要，始终保持员的高风亮节。同时作为一名科室负责人，他关心科室每一位同志的发展与进步，重视科室整体素质的建设与提升，他经常深入病房，指导本科医生查房、诊断、治疗、手术，加强病房管理，使本科医疗服务质量有了进一步加强，群众满意度有了进一步提高。病人为表达谢意，赠送了多面锦旗，**电视台将此作为先进事迹予以了报道。他曾带领科室医生率先在本县开展无张力疝修手术，经历手术的病人150余例，无一例复发，取得了良好的手术成效。

**同志的这些成就，充分表现了一名员的先锋模范带头作用。

谨记职责要求救死扶伤树形象

我县白果镇一个12岁的女孩，因腹部腹痛一年，腹大如鼓，骨瘦如柴，行走十分困难，曾就诊于**、南岳等多家医院仍未确诊，后来到人民医院就医，他接诊后，经详细询问病史和检查，初步诊断为腹部畸胎瘤，而后他制定了周密的手术治疗方案，决定为病人进行手术治疗。经4个小时手术，切下了一重约6斤重的肿瘤。术后病人恢复情况良好，不久就康复出院了。出院时，其父母拉着谭医生的手说：“感谢您，感谢您给了我女儿第二次生命，您是人民的好医生啊！”，并送上了“医德高尚，医术精湛”的八字锦旗。

坚信人生追求平凡岗位创佳绩

**同志作为一名普通的医务工作者，从事着平凡的工作，三十余载的从医生涯，无惊人的壮举，也无耀眼的光环，唯有一份执着，仅有一分追求，那就是：踏踏实实做人，端端正正行医，让病人早日挣脱病魔的困扰，还他们一个健康的体魄，让他们再一次拥有阳光灿烂的一片晴空！

第5篇：医院先进科室事迹材料范文

李星，女，1972年出生，1991年毕业于石家庄地区卫生学校，当年到行唐县人民医院工作，大专学历，2000年成功竞聘为医院手术室护士长、2004年担任内一科护士长、2008年至今任感染性疾病科护士长，2015年又兼结核科护士长。

一、冲锋在前，不畏生死，守护全县人民

“这里有危险，让我上！”作为感染科的护士长，李星置个人生死于度外，带头冲向最危险的地方，首例涉武汉疑似患者由她收治，带领着全科护士日夜坚守，在这一个多月的时间里，她带领的团队共排查419名发热病人，治愈并解除留观29人，现仍留观6人。1月22日晚，李星放弃了家人团聚的宝贵时光，带领第一梯队护士迅速进入一级战备状态，无畏被感染风险，积极护理疑似患者，直面生死考验。用她的话说“有领导的支持，家人的理解，我有何惧”。她的女儿是预防医学专业，特别理解自己的妈妈，主动承担了照顾患有慢病爸爸的责任。凭借多年从医经验，她在为病人输液、疏导、护理方面更娴熟，尤其是在穿上防护服后，原本简单的工作却成为极大的挑战，对于高难度的操作，她亲力亲为。哪里是最危险的地方，哪里是最困难的地方，哪里就有她冲锋在前。众所周知，核酸检测时鼻咽拭子标本采集是感染风险最高的，而正确的标本采集是检验结果的最根本前提和保障，每次标本采集她都亲临现场监督。一个多月以来，她从未休息过，从未喊过一声苦和累，她用自己的全部，来换得全县人民的安全。

2020年1月29日15：00李星在隔离病房进行消毒工作。———您逆行的身影，亲力亲为的行动，让我们看到一种力量，这种力量与千千万万中华儿女血脉相通，生死与共，它在大难中生根，在苦难中磨砺，在艰难中长成！

二、谋划在前，科学分配，守护全科战士

“大战在即，粮草必先行！”医护战士的“粮草”是医用防护物资，李星凭借多年应对传染病的经验以及高度的政治敏感性，提前申请储备应急物资，带领全科高效解决了春节假期调配难问题，从容攻破了许多史无前例的挑战。整整4天4夜，李星奔走于各个单位、部门之间，每一件储备物资，如数家珍；每一条工作规范，千叮万嘱；每一次培训考核，严之又严，是她的认真细致，让大家从最初的恐慌、紧张转变为从容，让原本的混乱、无章转变为有序，她成为了战友们的“好大姐”。她严格要求，让行为隔离的重要性深入人心，将区域划分入脑入心，配备专职院感督导员，对所有进入科室的梯队人员、医务人员、救护车转运人员、后勤保障人员和清洁人员均开展严格培训考核；她创新方式，遵循科学防护、合理适度原则，根据接触感染风险的高低选择和分配不同的防护用品，提高物资利用效率；她细致严谨，亲自演示，逐人指导，配置穿衣镜，张贴防护用品穿脱流程，有效避免感染风险；她关怀备至，为隔离区申请对讲机，减少接触，科学安排班次，强制轮休，安排营养餐和休所，开展谈心交流，缓解医务人员心理负担；她不漏一处，完善了隔离病房终末处理流程，每天亲自检查，确保发热门诊消毒隔离制度与消毒隔离措施落实到位。她用暖心的守候保护了医护人员的安全，用最周全的行动保障了工作环节的安全。

2020年3月6日10:15李星结束工作，脱下隔离服后，疲惫的身影，汗湿的衣背。———若问疫情有多么凶险，您的笑容就有多么感动，若问平凡有多么伟大，您的背影就有多么动人，您不再挺拔的脊梁彰显着无惧生死、战无不胜的中国精神！

第6篇：医院先进科室事迹材料范文

同点的对比，提出医德医风考评体系对医院软环境建设的重要作用这一论题，提出医德医风考评体系对于医院软环境建设有着导向与教育、约束、调节、促进的作用，并提出医院建立医德医风考评体系的初步构想。从而得出充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进医院软环境建设这一结论。

关键词：软环境 医院 医德医风考评

一所医院的发展与壮大除了先进的医疗设备、器械等硬件之外，更需要优质的行业作风、精湛的医疗技术、良好的就医环境等进行保障，因此，医德医风上的管理与医院“软环境”的发展有着密切的关系，本文从医德医风考评体系与医院软环境建设的关系、对促进医院软环境建设的作用等方面进行了初步的探讨，同时，提出构建医院医德医风考评体系的一些初浅看法。

1 医德医风考评体系与医院软环境建设的关系

首先从“软环境”、“硬环境”、“医德医风”等关键词来分析一下医院的软环境建设与医德医风考评体系的关系。

“硬环境”和“软环境”是根据传播活动参加者的切身感受进行分类。所谓硬环境是指由传播活动所需要的物质条件、有形条件之和构筑的环境；对于软环境来说，通常情况下是指由传播活动所需要的非物质条件、无形条件之和构筑的环境。

因此，“软环境”对于医院而言，是除了医院设备设施、医疗器械等硬件之外的其他决定医院发展的条件，如医院文化、环境卫生、医德医风等方方面面，良好的软环境将为患者带来舒心的就医体验与医疗服务，进一步提高患者的治愈率与好转率。

所谓医德医风是从医疗卫生行业的职业特点中引申的道德规范，主要是对医务人员与患者、医务人员之间以及与社会之间的关系进行调整。而医德医风考评体系就是基于医德医风内容而形成的相关考核内容的量化与细化标准。因此，可以说，医院软环境建设包括了医德医风考评体系的内容。但是，两者不同之处在于，医院的软环境建设包涵范围更广，除医德医风外，医院文化、医院管理等也包涵在内，而医德医风考评体系则更侧重于从医务人员应具有的医学道德和职业操首等方面进行规范与管理。

2 医德医风考评体系对医院软环境建设的作用

鉴于医德医风考评体系对于医院软环境建设的重要性，它对于医院软环境建设主要起以下几方面作用：

2.1 基础与保障作用

在赢得患者信任方面，良好的医德医风能够提供强有力的保证，进而维护医疗秩序，是医学人才培养品德的基础，它是医院软环境建设的基础与保障。通过医德医风考评体系的发挥作用，对医院医德医风进行规范与管理，使医务人员增强了责任感与使命感，进一步巩固和强化了社会、患者对医院的信任感，促进医院与患者彼此理解、相互信任，减少医患之间的矛盾，所以，医德医风考评体系对于医院软环境建设也有着重要的保障作用。

2.2 导向与教育作用

医德医风考评体系运行过程就是对医务人员进行监督与教育的过程，因此，启发医务人员遵守医德规范标准、进行自律他律，进一步提高职工队伍的整体素质。随着医德医风体系的建立与进入良性循环，会形成上级部门督促、身边同事作为榜样的良好氛围，医务人员的工作积极性大大增强，同时激发了医德建设的自觉性，同时，对少数医德医风存在问题的人员受到约束，从而进一步推动医院软环境建设。

2.3 考量与约束作用

由于医德医风考评体系相对于医院管理、医院文化等方面而言，可以进行指标的细化与量化考核，形成了自有的体系，更易于掌握与应用，因此，对于医院的软环境建设而言，起着重要的考量作用。另一方面，医德医风考评体系对医务人员进行医德医风进行定期的考评，及时公示结果，并将记录在案，在形成医德医风档案材料的过程中，把服务对象的表扬、批评材料，个人的先进事迹材料，差错、事故登记等存入医德医风档案，所以，对于医院软环境建设也有着规范的约束作用。

2.4 促进与参考作用

医德医风考评体系可以作为晋升、评先选优等依据作用，对于医务人员队伍的状况便于管理部门及时了解和掌握，同时进行科学的分析，并制定相应的措施，帮助医护人员树立廉洁敬业的意识，加强队伍建设，进一步提高队伍的整体素质，并且为医务人员的年度考核、工资晋升、评先选优等提供了重要参考依据。所以，它对医院软环境建设也起着重要的促进与参考的作用。

3 医德医风考评体系的基本框架

在建立医德医风考评体系方面，笔者结合经验，提出以下初步构想：

3.1 加强领导，成立院、科两级管理组织

对于医院领导来说，为了提高自身的管理质量和管理水平，需要高度重视医德医风工作，并且成立相应的院、科管理机构。对于全院在职职工的医德医风考核工作，通常情况下由院级医德医风管理机构进行负责，并兼任医德医风评审委员会，对全院医德医风年度考评工作中的“医院评价”结果进行考核评定；科室日常医德医风工作和年度考评中的“科室评价”工作通常情况下由科级管理机构进行负责。

3.2 纳入绩效考核体系，与晋级聘用等挂钩，使医德医风的考评更有力度

结合《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2007〕296号）、国家卫生计生委国家中医药管理局《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》等文件，制定符合医院标准的医德医风考评方案，同时，与医院的绩效考核体系相联系，量化与分解医德医风考评内容，对于医务人员拒收贿赂、为患者做好事等要给予鼓励；严肃处理收受商业贿赂等行为，实行“一票否决”， 处罚相应的科室负责人。规范医务人员的各种行为，做到奖惩分明，有法可依。

3.3 日常考核与年度考核相结合，确保医德医风考评体系的连续性

①按照《医德医风考核标准》的相关要求，由管理办公室对医德医风管理工作进行日常考核，管理办公室考评全院日常的医德医风，并将考评结果计入当月绩效考核的“精神文明组医德医风”成绩中。

日常的医德医风管理工作可以将职工仪容仪表、服务承诺、对患者隐私权、知情权等的尊重与保护、日常学习情况等与医德医风管理有关的各个相关方面内容归纳进来，这些内容应该及时对参与考核的职工及科室公开，使参与大家知晓相关内容并能够对上述内容进行遵守，同时，也便于科室的医德医风管理小组对日常工作进行考核。

对于收受红包、开单提成、开具虚假医学证明等严重违反《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》的行为，笔者建议设立单独的奖惩制度，以便于加强对这些行为的监督与管理，同时也防止绩效考核的力度较小、重复处罚等不利于奖惩的因素出现。

②年度考核步骤

通常情况下将年度考核分为三步，分别为自我评价、科室评价、医院评价。

第一自我评价，该考核方式是根据自身的实际情况，由在岗医务人员如实填写《年度医德医风考核表》。

第二科室评价，该考核方式是对科室内部人员的自我评价情况由科室考评小组进行审核，并根据日常考评的实际情况进行加减分。

第三医院评价，该评价方式是结合日常检查、问卷调查等记录信息，以及根据科室的评价结果，评审委员会据此对个人医德医风等级进行确定。

3.4 做好公示，提高透明度

根据年度考评结果，将医德医风分为四个等级，分别为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”，通过对医德医风进行分级，进而在一定程度上确保医德医风考评结果的公开透明性。在考核过程中，为了确保公开透明性，需要设置“公示”环节，并将考评结果在医院内部进行公示，如果个人对公示结果存在异议，允许在公示期满前，将存在的异议通过书面的形式递交给评审委员会，进而确保考评过程的公开透明性。

3.5 加强医德医风档案管理，形成医德医风考评结果共享体系

首先，要加强医德医风档案的日常记录管理工作。日常的医德医风考评档案的记录需要由医德医风管理小组进行书写及管理，按照医院的医德医风考评要求，对于加减分的记录应有两人及两人以上共同审阅及签字，然后记录在个人的日常考评档案中，做为年底记算个人分数时的依据。

其次，医德医风档案形成后，尤其是对人事考评、评先评优、职工晋级、竞聘等应发挥共享作用。一个职工的医德医风考评成绩是其日常工作，尤其是在医德医风方面的有力体现，因此，可以将这一考评成绩加入医院其他考评中，作为考评其他指标的一个重要参考。

综上所述，医德医风考评体系对于医院软环境建设有着重要的作用，它是医院软环境建设的基础与保障，对医院软环境建设有着提高与促进的作用。医院的软环境建设是以为患者提供良好的就医环境、优质的医疗服务为目标，医德医风考评体系则是软环境建设中的医德医风管理的规范化与制度化，能够充分运用医德医风考评体系，将会更进一步促进医院软环境建设。

参考文献：

[1]高爽.浅谈医德医风考评体系的建立[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2012（04）.

第7篇：医院先进科室事迹材料范文

服务部队出效益 精心揽储创佳绩

    今年以来，作为专门负责军队片揽储任务的客户经理，我始终坚持以“服务部队、增强效益”为宗旨，按照省分行《关于开展X活动的通知》等有关文件精神，在驻XX军队、武警系统认真进行揽储。截止10月底，共建立了部队账户21个，余额达X万元， 创造了日平均余额X万元、日平均净增额X万元的佳绩。

一、结合实际加强学习，把提高个人素质作为做好业务工作的基础

XX地处盆周山区，经济发展滞后，全市人口较少，收入普遍偏低，揽储任务十分艰巨，相比而言，面向部队的揽储业务开展好坏，直接关系到我行的效益。因此，全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措，纷纷出台各种措施吸引部队存款，竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作，主要的服务对象就是部队，如何在部队开展好揽储业务，成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户，很多人会觉得，和部队打交道比较容易，到部队揽储是件轻松愉快的事，但我在实践中认识到，在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方，多多少少有亲戚朋友和同学，接触面较宽，办事情要容易得多，但在部队，谁也不认识，必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此，我认为，要做好揽储工作，首先要加强学习，在接触过程中给对方展示出良好的素质，才能收到好的效果。因此，我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习，并以此规范各项业务工作。今年，我行在基层营业单位员工中，广泛开展了规章制度宣讲教育活动，我以此为契机，进行理论和业务的强化学习。学习过程中，我认真笔记，保质保量完成心得体会，按规定参加考试。通过这些举措，不仅使自己个人素质得到提高，也增强了做好部队揽储工作的信心。

二、全心全意服务部队，把提高部队客户忠诚度作为工作目标

今年我行工作思路和总体要求是：以十六大精神为指导，紧紧围绕质量和效益，深化改革，强化管理，力争用三年时间，以资产业务的发展来带动各项业务全面发展，全面提升员工队伍素质，提升经济管理水平和各项工作水平，提升资产质量和盈利能力，把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标，工行各级领导对部队揽储工作都非常重视，X行长多次强调：“部队客户是我行的优质客户，与我行有传统的良好关系，对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨，做出实实在在的工作成绩，既利于部队建设，又促进自身发展，进一步树立起工行在驻X军队中的良好形象，达到‘双赢’目的。” 根据这一思路，我为自己确立了“服务部队出效益，精心揽储创佳绩”的工作目标，并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。

一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重，如果没有人介绍，想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系，是比较困难的事。刚和部队同志打交道时，我曾经为此碰过很多钉子，但俗话说得好：事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就一定能达到自己的目的。去年底，我在X部队找到财务处长X上校，希望争取他的支持，但刚一开始，他都推说工作繁忙，不愿进一步接触。后来听人说，原来他有一个亲戚在别的银行工作，经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口，我悄悄打听到X处长的生日，并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液，我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开，X处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，X处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外，每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段，我都在部队和银行间联系，促进两边高层互访，推动各种共建活动开展。在我的积极努力下，工行和部队系统落实了高层定期座谈制度，多次邀请驻X部队团以上单位主要领导到工行参观指导，切实维护好高层关系；还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会，向其全面介绍工行的业务情况，通过他们征求广大官兵对我行的意见；定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。

二是加强对部队宣传工作，积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出，我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传，把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵，请有关科室宣传资料。今年，我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务POS、支付密码、现金管理等十余种新业务，单位和官兵在使用后，普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务，通过他们的试用、宣传，起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。

三是及时征求意见建议，尽量满足各种需求。今年，我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份，及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议，掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观，介绍工行运作情况，将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍，并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分，提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式；密切关注部队系统客户资格的市场信息动态，加强同客户沟通；重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目，开发客户潜在需求。通过征求意见，我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条，制订整改措施12项，并将整改结果反馈部队。在日常生活中，很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等，每次我都不厌其烦地满足他们的要求，春节之前，我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施，使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的，培养了他们对工行的信任感和忠诚度，对揽储工作起到了非常好的促进作用。

三、面对困难无怨无悔，把集体利益放在高于一切的位置