人际交流分析精选(九篇)
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第1篇：人际交流分析范文
一、单选题（共3题；共6分）
1.一件藏袍售价575元，可获15%的利润，成本是（
）元。
A. 310 B. 400 C. 488 D. 500
【答案】D
【考点】百分数的实际应用--折扣，百分数的应用--求百分率
【解析】【解答】解：设这件藏袍的成本是x元，则利润是(575-x)元，
(575-x)÷x×100%=15%
575-x=15%x
x+15%x=575
1.15x=575
1.15x÷1.15=575÷1.15
x=500
故答案为：D.
【分析】根据公式：利润=售价-进价，设这件藏袍的成本为x元，也就是进价为x元，则利润是(575-x)元，然后根据利润率的公式：利润÷成本×100%=利润率，列方程解答.
2.某商品进价为360元，售价为540元，利润率为（
）。
A. 20% B. 30% C. 40% D. 50%
【答案】
D
【考点】百分数的应用--折扣
【解析】【解答】(540-360)÷360×100%
=180÷360×100%
=0.5×100%
=50%.
故答案为：D.
【分析】根据公式：利润=售价-进价，先求出利润，然后根据利润率的公式：利润÷成本×100%=利润率，据此列式解答.
3.某商店进了一批笔记本，按30%的利润定价。当售出这批笔记本的80%后，为了尽早销完，商店把这批笔记本按定价的一半出售。问销完后商店实际获得的利润百分数是（
）。
A. 1.2% B. 17% C. 20% D. 18%
【答案】
B
【考点】百分数的应用--增加或减少百分之几，百分数的应用--折扣
【解析】【解答】假设这批笔记本的成本是“1”，因此定价是1×(1+30%)
=1.3；
其中80%的卖价是1.3×80%，20%的卖价是1.3÷2×20%；
因此全部卖价是
1.3×80%
+1.3÷2×20%=
1.17；
实际获得利润的百分数是：1.17－1=0.17=17%.
故答案为：B.
【分析】根据条件可知，假设这批笔记本的成本是“1”，求出定价，用成本×(1+利润率)=定价，根据题意可知，其中80%按定价来卖，剩下的20%的卖价是定价的一半，用加法求出两部分的总卖价，然后用总卖价-成本=实际获得利润，最后根据利润率公式：利润率=利润÷成本×100%，据此列式解答.
二、判断题（共3题；共6分）
4.一家保险公司去年的营业额是6.2亿元，如果按营业额的5%缴纳营业税，去年应缴纳营业税0.31亿元。
【答案】
正确
【考点】百分数的应用--税率
【解析】【解答】6.2×5%=0.31（亿元），原题说法正确.
故答案为：正确.
【分析】根据题意可知，营业额×营业税的税率=应缴纳的营业税，据此列式解答.
5.银行活期储蓄一年期利率是2.25%，张叔叔有10万元本金，在银行活期储蓄一年后又续存了一年，他两年后获得的利息是多少钱？列式：10×2.25%×2（万元）。
【答案】
错误
【考点】百分数的应用--利率
【解析】【解答】根据分析可知，两年后的利息是：(10×2.25%×1+10)×2.25%×1（万元），原题说法错误.
故答案为：错误.
【分析】根据利息的公式：利息=本金×利率×存期，先求出存一年后得到的利息，然后用本金和利息的和作为第二年的本金，然后再用利息公式即可求出两年后获得的利息，据此解答.
6.收入和税款的比是税率。
【答案】
错误
【考点】百分数的应用--税率
【解析】【解答】税率是税款与收入的比，原题说法错误.
故答案为：错误.
【分析】根据税率的定义可知，税率=税款÷收入×100%，据此判断.
三、填空题（共3题；共3分）
7.李叔叔把5000元按一年期整存整取存在银行，年利率3.87%，利息税是5%，到期后可得税后利息________元。
【答案】
183.825
【考点】百分数的应用--利率
【解析】【解答】5000×3.87%×1×(1-5%)
=5000×3.87%×1×95%
=193.5×95%
=183.825（元）
故答案为：183.825
.
【分析】根据利息的公式：利息=本金×利率×存期，先求出利息，根据条件“利息税是5%”，要求税后利息，用利息×(1-5%)=税后利息，据此列式解答.
8.明明请妈妈把2000元压岁钱存入银行，定期两年，年利率是4.14%，
到期后应得利息________元。
【答案】
165.6
【考点】百分数的应用--利率
【解析】【解答】2000×2×4.14%
=4000×4.14%
=165.6（元）.
故答案为：165.6
.
【分析】根据利息的计算公式：利息=本金×利率×存期，据此列式解答.
9.某商品按照20%的利润定价，然后按八八折卖出去，共得利润84元，这件商品的成本是________元。
【答案】
1500
【考点】百分数的应用--折扣
【解析】【解答】解：设商品成本价x元，则售价为(x+84)元，
(1+20％)x×88％＝x+84
1.2x×0.88＝x+84
1.056x＝x+84
1.056x-x＝x+84-x
0.056x＝84
x＝1500
故答案为：1500.
【分析】利润=售价-成本，根据题意可知，设商品成本价x元，则售价为(x+84)元，用商品的成本×(1+20%)×88%=售价，据此列方程解答.
四、应用题（共1题；共5分）
10.王芳的妈妈3年前买的金融债券，年利率是2.89％，到期时共得本金和利息54335元。3年前，王芳妈妈买金融债券多少元？
【答案】
解：设3年前，王芳妈妈买金融债券x元，
x+x×2.89%×3=54335
x+0.0867x=54335
1.0867x=543351.0867x÷1.0687=54335÷1.0867
x=50000答：3年前，王芳妈妈买金融债券50000元。
第2篇：人际交流分析范文
姓名:________
班级:________
成绩:________
小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的!
一、百分数、百分率的认识
(共12题；共25分)
1.
（2分）下列判断中正确的是（
）
A
.
一根绳长57%米
B
.
星期一，六（3）班的出勤率是102%
C
.
甲比乙高5厘米，乙就比甲矮5厘米
D
.
比的前项和后项同时乘一个相同的数，比值不变
2.
（2分）一辆自行车原价450元，现在只花了九成的钱。现价比原价便宜了（
）元。
A
.
405
B
.
45
C
.
440
D
.
432
3.
（2分）某会议有102人到没有人缺席，这次会议的出席率是（
）
A
.
102%
B
.
100%
C
.
2%
4.
（2分）下列百分率可能大于100%的是（
）。
A
.
成活率
B
.
发芽率
C
.
增长率
D
.
出勤率
5.
（2分）六（1）班今天出勤的人数是47人，有3人请病假，出勤率是（
）。
A
.
6%
B
.
93.6%
C
.
94%
6.
（2分）甲数是乙数的80%，若甲数是40，那么乙数是（
）。
A
.
80
B
.
3200
C
.
60
D
.
50
7.
（2分）六(1)班男生人数与女生人数的比是2：3，女生人数是全班人数的（
）。
A
.
40％
B
.
60％
C
.
66.7％
8.
（2分）在400克水中加入100克盐，这种盐水的含盐率是（
）。
A
.
80%
B
.
25%
C
.
20%
D
.
40%
9.
（6分）王红和李明投篮，王红投10个中6个，李明投6个中3个，所以王红的成绩好。
10.
（1分）在一次口算比赛中，小明做对了186道，做错了14道，他的正确率是_______。这次比赛东东的正确率为87.5%，东东做对了_______道。
11.
（1分）有120辆汽车，售出30%，还剩_______辆。
12.
（1分）妙想同学在一次单元测验中，做对16道题，答错了4道题，妙想在这次测验中做题的正确率是_______。
二、百分数、分数、小数的互化
(共4题；共7分)
13.
（1分）12÷_______ =
=_______÷24=
_______
14.
（1分）_______÷8＝_______（填分数）＝0.625＝_______%＝_______∶_______
15.
（1分）六(1)班体育达标率为98%，表示_______人数占_______人数的_______%。
16.
（4分）如图是六年级一班学生喜欢的电视节目统计图．
（1）喜欢《走进科学》的同学人数占全班人数的_______%．
（2）喜欢《焦点访谈》的人数相当于喜欢《大风车》人数的_______%，如果全班有100人，那么，喜欢《大风车》的有_______人，新闻联播有_______人．
三、百分数的计算
(共11题；共24分)
17.
（10分）甲、乙两个水果店，乙水果店原有水果800千克。当甲水果店销售掉
，乙水果店销售掉80%后，乙店剩下的水果重量与甲、乙两个店剩下的水果的重量总数之比为2：7，甲店原有水果多少千克?
18.
（1分）(2016·福建泉州)下图是鸡蛋各部分质量统计图。从图中我们可以算出：蛋白的质量占总质量的_______％。如果一个鸡蛋重80克，那么这个鸡蛋中的蛋白重_______克。
19.
（1分）甲数是乙数的4倍，甲数比乙数多_______%，乙数比甲数少_______%。
20.
（1分）把10克盐溶化在50克水里。如果要使含盐量为16％，需加入_______克水。
21.
（1分）一个数的50%与
的60%一样大，这个数是_______。
22.
（1分）甲、乙两桶油，甲桶中的油相当于乙桶的50%，从乙桶倒3升油给甲桶，此时，甲桶中的油相当于乙桶的80%，那么原来甲桶中有_______升油。
23.
（2分）黄豆中各种营养成分所占百分比如图。400g黄豆中脂肪的含量是（
）。
A
.
56g
B
.
100g
C
.
144g
D
.
64g
24.
（2分）一种钢材先涨价10%，再降价10%，现在价格与原来比较（
）
A
.
现在价格高
B
.
现在价格低
C
.
价格一样
D
.
无法确定
25.
（2分）某校男、女生比例如下图中的扇形区,则男生占全校人数的百分数为（
）。
A
.
48%
B
.
52%
C
.
92.3%
D
.
4%
26.
（2分）玲玲参加跳绳比赛，比赛前训练期间第一天跳300下，第二天跳400下，第一天比第二天少跳（
）%。
A
.
25
B
.
33.3
C
.
20
D
.
35
27.
（1分）一个数是120，它的25%是_______。
四、百分数的应用
(共7题；共34分)
28.
（2分）出勤率（
）
A
.
大于100%
B
.
小于100%
C
.
小于或等于100%
29.
（2分）如果甲数比乙数大20%，而乙数比丙数小20%，那么甲、丙两数的大小关系是（
）
A
.
甲=丙
B
.
甲＞丙
C
.
甲＜丙
30.
（5分）用500粒玉米做发芽测验，有15粒没有发芽，发芽率是多少？
31.
（5分）说说下面的百分率各表示什么含义．
三(1)班流感疫苗的接种率为80％．
三(1)班_______的人数占_______的80％．
32.
（5分）下面是贝贝家9月份的开支情况统计图。
（1）观察上面的统计图，你都发现了哪些信息?至少说出4条。
①9月份结余了总收入的_______％。
②_______
③_______
④_______
（2）9月份食品支出比服装支出多360元，9月份文化支出多少元?
（3）9月份结余多少元?
33.
（5分）小华的爸爸从南京到北京去旅行，出发时坐高铁，票价为445元，回程坐飞机，票价打七折后是714元；回程时他托运了30千克的行李，按规定每位乘坐飞机的普通乘客，托运行李超过20千克的部分，每千克要按飞机票原价的1.5%支付行李超重费；往返交通费（含行李超重费）比本次景点游览费少
。
（1）回程飞机票的原价是多少元?
（2）小华的爸爸应支付多少元行李超重费？
（3）本次景点游览费用了多少元?
34.
（10分）修补一批图书，已经修补了30本，是未修补本数的25%，这批图书一共多本？
五、精选好题
(共1题；共5分)
35.
（5分）填一填
（1）这是一幅_______统计图．
（2）请填写每季度的产量．
（3）小天鹅洗衣机厂2007年全年生产洗衣机_______万台．
（4）第三季度比第二季度产量增加_______％．
参考答案
一、百分数、百分率的认识
(共12题；共25分)
1-1、
2-1、
3-1、
4-1、
5-1、
6-1、
7-1、
8-1、
9-1、
10-1、
11-1、
12-1、
二、百分数、分数、小数的互化
(共4题；共7分)
13-1、
14-1、
15-1、
16-1、
16-2、
16-3、
16-4、
三、百分数的计算
(共11题；共24分)
17-1、
18-1、
19-1、
20-1、
21-1、
22-1、
23-1、
24-1、
25-1、
26-1、
27-1、
四、百分数的应用
(共7题；共34分)
28-1、
29-1、
30-1、
31-1、
32-1、
32-2、
32-3、
33-1、
33-2、
33-3、
34-1、
五、精选好题
(共1题；共5分)
35-1、
35-2、
第3篇：人际交流分析范文
关键词：农村剩余劳动力；两阶段假设；效用最大化；劳动力回流决策模型；理论分析
中图分类号：F323.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）012-00000-02
一、前言
（一）研究综述
改革开放以来，我国农村大量的剩余劳动力要素不断解放，伴随着工业化进程的不断推进，该群体逐渐向城市空间聚集，形成了规模庞大的转移“民工潮”。农村剩余劳动力向城市转移不仅提高了该要素边际生产力与要素收入，更形成了市场化大生产的初始要素准备，为城市的快速发展注入了新的动力。国内许多学者在借鉴托达罗模型的基础上加以修正，试图沿用劳动力乡城转移模型来解释农民工群体城乡回流行为，并假定无论是乡城转移还是城乡回流均是持续性的长期理，即在农村劳动力乡城转移之后，即使在城市里入不敷出，只要其认为选择留城后未来一段时间内的预期净收入大于其返乡回流收入，他们便会选择继续留城。因此推出农村劳动力回流的原因是农民回流后长期预期净收入水平高于其选择继续留城预期净收入水平。
（二）行为假设
笔者通过对身边返乡农民工调查后发现，这些返乡农民回到家乡后，其净收入水平不仅没有增加，而且均有较大幅度的下降，这与前述理论解释存有较大差距。因此笔者大胆假定，乡城转移与城乡回流应分为两个不同的阶段并分别对应不同的假设条件。在乡城转移之前，农民工群体往往会积极地将预期收入的时间设定为一段较长的时间，认为城市机会多，只要进入城市便不会找不到工作，即使初始阶段入不敷出，后期预期收入一定会提高，对应的行为假设是长期理。而进城之后，等待就业机会或者就业处于入不敷出时，他们会充分考虑自己的生活成本。如果认为选择在城市等待择业或继续就业得不偿失时，他们便会选择城乡回流。因此，假定完成乡城转移后的农民工在城乡回流阶段决策问题上是由短期行为所决定的，且此时迁移者作为短期理性经济人在决策时考虑增量分析而非长期性的存量分析。本文拟通过对身边返乡农民工真实返乡意愿总结的基础上，从“以人为本”的视角，通过构建劳动力回流效用最大化决策的微观机制，以此探寻劳动力回流的本质，进一步解释我国劳动力回流的真实原因并提出合理化建议。
二、回流现状分析
（一）劳动力回流现象普遍存在
经过近30年的流动变迁，我国劳动力流动呈现出多元化流向的新特征，农村劳动力回流和就地就近转移已成为一种长期的经济现象。以农村劳动力输出大省安徽省为例，通过对安徽省09-15年统计年鉴数据整理发现，随着安徽省城镇化的推进，在安徽省总人数变化不大的情况下，流向外省半年以上人口数量占总人口数的比重从2011年的17.44%降到2013年的16.31%，流向外省半年以上人口数量占总流动人口比重由2009年的77.9%降到2013年的67.96%，相应的流向本市县及其他乡镇的比重由2009年的14.75%上升到2013年的22.74%。“双降一升”数据表明，近年来，安徽省农村劳动力回流和就地就近转移已成为一种普遍的经济现象。从劳动力回流主体结构来看，年老劳动力高于年轻劳动力回流占比，但两者的差距是不断缩小的，从这个角度也进一步佐证了除自然原因的劳动力被动回流外，年富力强的劳动力选择主动回流的规模也在不断扩大中。
（二）劳动力返乡意愿原因总结
笔者对身边返乡农民工的真实返乡意愿进行调研后发现，这些回流人口的返乡原因大致可归为以下四类：一是自然返乡型，即因本人或家人婚育和年龄自然衰老等自然原因而主动选择返回农村；二是就业未竟型，即在城市没找到工作或没找到合适工作或收入较低等原因自愿失业返乡；三是生活厌倦型，即厌倦城市的工作和生活方式以及教育、医疗福利歧视等；四是个人发展型，即觉得返回家乡有更好的发展前景。
三、模型建立
（一）现有模型不足
1.忽略了劳动力回流决策的短期行为假设
托达罗认为农村劳动力在作出迁移决定时，不仅考虑短期内的预期收入和成本，也会从长期甚至整个生命周期的角度来考虑，如果长期的收入能够弥补短期的成本，他们也会做出迁移的决定[1]。模型只是分析了劳动力向城市方向迁移的瞬时决策，并没有充分考虑这种迁移的可持续性。迁移之前劳动力更多地倾向长期行为，但迁移之后是否回流却主要由短期行为所决定的。迁移者作为经济人是理性的，等待就业机会或者就业处于入不敷出的时候，会充分考虑自己的生活成本。如果认为选择在城市等待择业或继续就业得不偿失时，他就会在迁移后重新返回农村。这就解释了现实中为什么流人城市的劳动力在城市找不着工作的话，一般都会返回农村，而不像托达罗说的那样继续在城市里等待就业机会。
2.忽略了以人为本效用最大化
因其自身吃苦耐劳特质以及众多群体产生的激烈竞争，农民工劳动力曲线并不如传统劳动力模型向后弯曲的明显。不过，农民工群体仍遵循一般劳动供给曲线中向后弯曲特点，虽在一定的收入水平内其不考虑效用的最大化，比如为了获得收入农民工可以忍受恶劣的工作环境、居住环境，忍受长期与家人的两地生活等，但如果在一段时间内入不敷出，或者感受到外出务工压力，该群体仍会选择回流，并在收入最大化与效用最大化中波动，表现出在城乡之间摆动迁移的特征。此外，劳动力外出或迁移的决策是由家庭集体决定的，由于家庭成员的异质性（其年龄、文化素质和技能存在差异），为追求福利最大化，家庭会按排一部分人外出打工挣钱，剩下的人留在家里从事农业劳动。我国当前的经济状况、土地制度和传统的文化等决定了乡城迁移的决策主体是农户家庭[2]。
3.忽略城市生活成本
托达罗模型并没有考虑农村劳动力进入城市工作后的生活费用，并且一般来说，农民工在城市的生活成本要远高于其在农村地区的生活成本。这种城市生活成本既包括实在的物化成本，也包括难以物化的心理成本，如进入城市后的生活与工作适应程度、城市居民对其在工作中与生活中的态度以及农民工对务工中收入、生活的主观评价等。
（二）修正
1.增量分析
本文依据劳动力回流决策时短期行为假设，采用增量分析方法构造模型，以期对劳动力回流决策做更精确的刻画。增量分析是边际分析的变形，表示变量的大量变化，包括离散的、跳跃性的变化，也可以是非数量的变化[3]。
2.引用效用最大化模型
本文在预期收入模型的基础上，引入效用最大化模型，在比较预期净收入经济因素的基础上，进一步对非经济因素进行比较，并将其纳入到劳动力回流决策模型中。
（三）回流决策模型建立
在遵循最大化理论的基础上，首先把农民工回流决策模型进行简化，为从最基本的模型出发，将先进行若干假设，随后逐步放宽假设的条件，使模型尽可能的向实际情况靠近。
假设一：短期经济人行为假设
入城后的农民工在一段时间（）内等待就业机会或者就业处于入不敷出时，他们会充分考虑自己的生活成本，若认为选择在城市等待择业或继续就业得不偿失时，他们便会选择城乡回流。
假设二：农民工在城市务工和返乡后的就业概率均为1
该假设说明农民工在城市不存在等待择业或失业压力，而且返乡回流后，一定可以就业。
假设三：农民工回流主要受收入最大化的影响
在一定的预期收入范围内不考虑效用的最大化，比如为了获得收入农民工可以忍受恶劣的工作环境、生活环境，忍受独自在外生活等。
基于上述三个假设，我们构建简化的农民工回流模型如下：
式中e表示在时刻时间内预期总净收入增量，在时刻时间内回流至农村后预期净收入增量，在时刻时间内留城预期净收入增量，表示城乡迁移动作成本。
然后，放宽假设条件二，引入就业概率变量。
式中， 表示农民工在回流地时期就业的概率，农民工在城市时期就业的概率。农民工回流后即使未从事其他工作，至少还可以从事农业劳动，因此假定农民工回流后的就业概率=1；农民工在城市就业概率可以扩展为农民工在城市就业承担的相关风险，风险包括就业的可持续性和收入的保障性，故。
最后，放宽假设条件三，引入非经济因素。农民是否回流取决于两地的效用最大化情况，如下式所示：
式中， 表示农民工时期选择回流地的预期总效用，表示农民工在回流地的预期收入效用，表示农民工在回流地受非经济因素等影响带来的效用。表示农民工时期选择留城的预期总效用，表示农民工留城的预期收入效用，表示农民工在回流地受非经济因素等影响带来的效用。基于效用最大化的劳动力回流决策模型如下：
（四）小结
本节在提出农民工外出务工以及城乡回流的两阶段假设的基础上，通过修改农民工短期经济理假设，从最基本的农民工回流决策模型出发，一步步放宽就业风险、非经济因素等相关假设条件，逐步完善农民工回流决策模型，为进一步探讨回流决策影响因素的实证分析提供理论基础。
四、基于短期假设的农民工劳动供给曲线分析
通过前述模型建立，本文在一般劳动者供给曲线的基础上，依据不同假设，作出基于短期假设的农民工劳动供给曲线分析。
（一）基于长期假设的农民工劳动供给曲线
农民工劳动群体因其自身吃苦耐劳特质，其劳动供给曲线弹性更弱，表现在劳动供给曲线上，其与一般劳动供给曲线相比要更坡。基于其长期假设，劳动力对长期预期收益看好，在劳动力充分供给的情况下，当工资率低于某一个阈值时，农民工劳动供给会更大，表现在劳动供给曲线上向前弯曲[4]。该曲线解释了农民工群体在乡城转移时，普遍存在预期向好，对城市机会憧憬，即使在短期入不敷出，其仍会通过增加劳动力供给来增加收入。
（二）基于短期假设的农民工劳动供给曲线
在完成向城转移之后，劳动力回流决策阶段，随着劳动力报酬净收入的减少，其劳动供给曲线会突破劳动供给时间原点，现实中会表现出农民工城市逃离，劳动力回流。此外，随着人们“以人为本”意识的增强，农民工群体会将自身难以物化的心理成本考虑进模型中，因此会表现出净工资率水平大于零的时候，仍会有很多农民工选择城乡回流。
（三）结论
基于短期假设的农民工劳动供给曲线分析，随着农民工劳动力群体自我意识和家庭意识的增强，该群体不再只考虑向城转移后净收入水平的提高，会将难以物化的心理成本考虑进决策中，如进入城市后的生活与工作适应程度、城市居民对其在工作中与生活中的态度以及农民工对务工中收入、生活的主观评价等都会影响其选择是否回流的重要因素。因此，农村剩余劳动力向城市转移符合社会向前发展的规律性，国家和企业在促进剩余劳动力进城就业时，不应单单考虑该群体净收入水平的提高，更应为其提供在城市中平等工作机会、福利报酬和劳动尊重，更有效的将该部分生产力纳入到城镇化发展中来。
参考文献：
[1]王箐.流动人口就业代际差异及其影响因素研究[D].首都经济贸易大学，2014.
[2]王国辉.基于农户净收益最大化的宏观乡城迁移模型[J].中国人口科学，2006（2）：48-57.
[3]杨卿.浅析管理经济学在企业管理决策中合理应用的理论研究[J].管理学家，2014（8）：142-142.
第4篇：人际交流分析范文
关键词：企业；人才；流失；
中图分类号： 文献标识码：A
1 概述
虽然合理的人员流失率有利于保持企业活力，但如果流失率过高，企业将蒙受重大损失，并且影响到企业工作的连续性。现如今，人才流失严重及至于形成危机，是使企业陷于生存和发展危机的重要因素。在知识经济时代，谁能够解决人才危机这一难题，谁就能领先一步掌握主动，从而稳操胜券。
本文将运用人力资源价值会计的相关知识，对人才流失给高科技技术企业带来的风险进行简单分析。
2案例：
戴尔公司人才流失动摇军心
人动让戴尔公司处于多事之秋。2006年8月，原戴尔中国总裁麦大伟跳槽到联想出任亚太地区总裁、联想集团高级副总裁。此后不久，Sotaro Amano 、 David Schmoock、Christopher J. A skew、Gerry P.Smith也正式宣布加想。仅在两周内，就已经有5位戴尔副总裁级人物宣布加想。
虽然，戴尔称自己有很好的人才储备，个别人员的离开，不会影响公司的业务，而且将采取有效的措施保护人才。但高管们纷纷投向竞争对手显然会对公司的军心产生一定程度的动摇。
3案例分析：
戴尔公司（Dell Computer）是美国的一家世界五百强企业，以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。而 2006年5名高管的离开，想必给这个以研究高科技电子产品为主导的公司造成了不小的损失。
3.1人才流失对企业的不良影响：
3.1.1企业效益方面
人才流失造成的岗位空缺会直接影响企业业绩。并且员工在辞职之前可能工作积极性不高、工作绩效下降；而人才流失之后，在替补人员能充分胜任该职位之前，经营岗位的空缺也导致企业的经营危机。
3.1.2企业信息方面
人才的流失给企业带来的损失是不言而喻的，尤其是关键员工和核心员工，他们掌握着某种其他员工不可替代的技术或者日积月累形成的工作技巧与客户关系，他们的流失不仅使企业的产品质量难以把握，技术开发工作停滞，甚至可能导致企业的关键技术落入竞争对手的手中，对企业生存形成威胁。而高水平的管理人员是组织的脊梁，能协调各方面的工作，其辞职不仅削弱了组织的管理能力，也还会使组织的内部情况及商业秘密外泄。
3.1.3企业形象方面
企业优秀人才的流失，经常会对其他员工产生强烈的心里冲击，这会导致内部员工和外界对该企业领导管理能力的怀疑，导致内部人心涣散，影响组织声誉，从而削弱和影响企业的凝聚力和人员的士气，严重的还会像案例中的戴尔公司一样，引起“多米诺骨牌效应”。
3.1.4企业支出方面
人才的过度流动会给企业增加过多的人工成本（如，新员工的招聘成本、培训成本以及适应期成本等），从而给企业带来沉重的经济负担，导致企业财务费用增加，投资收益减少。
3.2人才流失的解决方法：
搜狐公司董事局主席兼首席执行官、搜狐畅游董事会主席张朝阳，曾在Chinajoy2010中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛上做了《人才流失是高科技企业最大威胁》的演讲，提到现在中国的公司“挖墙角”的问题。人才流失不可小觑，要做好预防和应对工作。下面是一些建议：
3.2.1采用合理的工资水平
制定工资价位需要人力资源管理部门认真研究工资分配制度的相关政策，借鉴兄弟单位的先进经验，同时比照同地区同行业工资水平，结合本企业的实际情况。这样做对遏制人才的流失会起重要作用。
3.2.2运用激励制度激励员工
现代人才已不是简单的“经济人”、“社会人”，而是“复杂人”，他们有着各种各样的需要和愿望，这就需要企业根据人才的不同特点“按需激励”、“适时激励”“适度激励”，注重激励的有效性、公平性、层次性、持久性，采用物质激励和精神激励相结合、正激励与负激励相联系、内激励和外激励相统一的方式，切实发挥薪酬与激励机制的效能。如给员工持股权，或增加员工福利等。
3.2.3拥有利于个人发展的企业文化
如果员工不能感受到自己所在企业的企业文化，或者认为该企业文化队自己的发展没有帮助，那么他们很有可能选择离开。用企业文化感染员工，提高员工的主人翁精神，加强责任感和自尊心，有利于企业的人性化管理，有利于加重企业的感情留住人才的法码。
3.2.4对人才的长期雇用
对于人才，如果大部分都是短期雇佣，必然产生临时观念，人心不思定的结果就是影响了工作的全身心投入并增大人才流失可能性。国际国内众多成功企业的经验表明，对于人才的中长期雇佣，不但有助于稳定人才队伍，减少不必要的人才流失和企业人才成本支出，而且有助于人才专注工作和研究，有利于科研成果的涌现和人才自身的成长，从而实现人才个人与企业的双赢结果。
参考文献
第5篇：人际交流分析范文
【关键词】 护理学生交流能力；教学方法；改革人际沟通
1 前 言
事实上，人际沟通是人和人之间交往的必然途径，也是人融入到社会中的基本技能之一。但是从很多实况来看，如今很多学生依然不会交流，交流成为了社交中的一个致命弱点。因此，最近一些年很多护理学校开设了人际沟通课，但因为该课中的内容比较分散，处处受到限制，根本没有达到提升学生交流能力的目的。因此，对人际沟通课教学方法的改革，进而提升护理学生的交流能力势在必行。
2 改革人际沟通教学方法
对于人际沟通教学来说，传统的做法被各种因素所限制，根本就不能够实现增强学生交流能力之目的。因此就要对人际沟通课教学方法进行改革，进而该教学按照计划一步一步地促进学生的交流，并且学生之间还能够相互了解交流技能与特长。即是在给护理学生传授理论同时，还要安排出系统、详细的训练计划，让学生在学习理论同时还能够亲身体验交流。从该课程中逐渐学会交流技巧以及经验。对于人际沟通课的教学方法改革大体是按照三个步骤制定出训练目标以及方法。
2.1 和平常人之间的交谈技巧训练 相比和病患者交流，和其他人交流要容易得多，因此首先要具备和平常人交谈能力。在训练交谈技巧上主要就是寻找熟悉之人，按照课程中所学之时及生活或者工作话题交谈40分钟以上；在整个交流中学生要学会提问、倾听、沉默、关心以及触摸等等各种技巧。具体采用的教学方法，让学生按照2个人自由组合成一个组，到指定的地点交谈。交谈之后还要和辅导教师进行探讨。其一是学生做一个自我介绍，在这个过程之中学生要巧妙的运用沟通技巧，进而提出遇到的各种问题；其二辅导老师应该依据交谈情况对学生进行具体指导；其三学生要根据本次讨论讲诉自己的亲身体会，并且写出各自的书面报告。同时辅导教师还要从学生中筛选出具备代表性的几个范例，在全班中提出来供大家讨论，并请这些学生对自己的切身体会做出具体的分析。
2.2 和病患者进行交流技巧训练 事实上交往中最为困难的就是病患者，因此对于护理专业学生来说，一定要掌握和病患者进行交流技巧训练。首先要制定出交流计划及操作计划，还要和病患者正常交流作为主线，在核对好病患者姓名及床号之后，就要先给对方来一个自我介绍；要深抓病患者的心态给予鼓励，而且要考虑到下一步的操作力度以及速度，从各个方面进行心理安慰。在交流重要尽可能倾听病患者的心声，要时刻站在病患者角度去引导对方交谈，同时还要具备察言观色之能力，一旦觉察到这个问题让对方不高兴，就要及时打住，在交谈中要灵活应对且具备流畅的语言表达能力，致使交谈轻松舒畅，让别人感觉到清晰且具备说服力，多训练这种交流必然有效提升学生的交流能力，而且还能够得到病患者的认可。
3 改革方法之后的效果
3.1 教学体会 事实上人际沟通课教材中并没有直接讲诉如何实施人际沟通，因此在进行各种交谈之前就要制定出计划书，让交流内容步骤程序化、规范化，对于学生而言，都是通过初学到熟练这个过程，一直到最终付诸于实践之中，这就需要一个全面、科学及系统与反复训练过程。而且交谈之后还要和病患者访谈，听听他们的意见才能够知道那些地方还需要改进。
3.2 新方法优势探析 按照传统传授模式大都是把人际沟通内容融入都课程中去，必然导致各个方面的知识都会涉及到重叠及缺乏系统性，而且传统模式大都注重教授理论，学生根本没有到社会上进行实践机会，导致学生不能深入理解所学到的知识，更不具备将这些知识使用在实际之中的能力。但是使用了改革的教学方法有效的将人际沟通理论使用到实施中，有效将利率传授到学生脑海中，还要将目标、步骤以及评价及实践指导相结合，学生在接受人际沟通教学知识过程中，不断在实际中应用，学生才能够真正掌握该课题的沟通技巧、采用活泼、生动教学模式，制定有目的的交谈及各种角度的扮演，致使学生好像身临其境，进而体验出和他人之间交往过程。而且学生按照自定的计划书，必然让整个计划去交流，进而展现出个性化解释内容，而且经过实践中多次练习，必然越来越熟悉，学生就会将所学理论运用到实践中去。采用改革后的教学方法，不但有利于操练也能够让学生按照要求实施解释。
在教学中采用了改革的教学方法之后，有效提升了学生的交流能力。过去很多学生大多不敢和其他人放开沟通，更不明白怎样才能够进行交往。尤其是在操作之中，也不知道如何给一些特殊人群做解释及交谈。但是在教学中采用了改革之后的教学方法，许多学生普遍反映较好，都能够在短时间内学会和其他人交流，能够和陌生人有效交谈。
4 结束语
人际之间的交流是人们日常中不能缺少技能，而且具备较强实践性，更是护理上必不可少的。只有对教学方法进行改革，让护理学生通过有效训练之后，明白怎样和其他人交谈，怎么和其他人自如、轻松及充满自信和其他人交谈，有效提升了学生的交流沟通能力，才能够做好护理工作，让病患者的满意。
参考文献
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[3] 黄振元.医学高职生人际沟通知识需求状况分析[J].卫生职业教育，2009，27（10）.
[4] 程艳，张宏.丁学玲采用三环模式提高专科护生沟通能力培养的策略研究[J].内蒙古中医药，2010，29（2）.
[5] 郑一瑾，余桂林.曾静香高等护理教育中职业行为模拟训练的实施[J].医学研究与教育，2012（1）.
第6篇：人际交流分析范文
关键词：在校大学生；人际关系；理解；处理
College Students Understanding of the Different Types of Relationships and Processing Research
HAO Wen-qing,NIU Yong-hong,JI Xin,CHEN Jiao,LUO Xiao-ying,ZHANG Tong,WANG Yuan,LI Jing,GUO Shuang
(North Sichuan Medical College,Nanchong 637000,Sichuan,China)
Abstract：ObjectiveTo understand the current situation of contemporary college students' interpersonal relationships and their understanding of interpersonal relations, thus the deeper analysis of the factors influencing college students' interpersonal relationship, to adopt measure to promote college students' harmonious interpersonal relationship. MethodsUsing multistage random sampling method, sampling a total of 364 college students, adopts questionnaire survey method, and use the IBM SPSS 19.0 software for analysis. ResultsIn the four different types of relationships, the status quo of teacher-student relationship is the most is not optimistic, relevant departments of the measures should be taken.ConclusionThe relevant departments should be targeted to take measures, close distance between teachers and students, so that in a "normal state of harmony and friendly" relations with the teachers and students.
Key words：College students; Interpersonal relationship; Understanding;Handle
当代大学生是21世纪的开拓者，是国家和民族的希望，不仅要掌握丰富的专业知识，更要注重综合素质的提高。大学生校园生活会遇到各种困扰因素，人际关系问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置，大学校园生活中的人际关系无疑对大学生世界观、人生观和价值观的形成和定位有着重要的影响作用，对大学生的身心健康与个人发展也起到重要的影响[1]。大学生团体处于一个与社会半接轨的阶段,他们对事物的认知与高中生与社会人士皆有不同，他们的人际关系主要包括四个方面，即与同学的关系，与老师的关系，与家人的关系以及与室友的关系。对于不同类型的人际关系，每个人理解及处理的方式均有不同。
1资料与方法
1.1一般资料 为四川省某高校在校大学生，采取分层随机抽样的方法确定研究对象。第一层从学校各专业随机选择5个专业，按照专业分层；第二层在每个专业按照年级分层，最后在各年级面向全体同学随机抽取研究对象，发放问卷400份。
1.2方法 在同学的帮助下，调查员对被调查学生随机发放统一制定的调查问卷，采用当场发放当场回收的方式进行。调查问卷包括两部分内容：①调查对象的一些基本情况，包括年龄，性别，年级，专业，家庭所在地等。②分别对调查对象对4种类型人际关系的理解及处理的调查。
1.3统计学分析 采用IBM SPSS 19.0统计软件进行收据的整理及分析。
2结果
2.1调查问卷的回收率和有效率 发放问卷400份，回收389份，回收率为97.25%。回收问卷中有效问卷364份，有效率为93.57%。
2.2一般情况 364名在校大学生分布在大一、大二、大三、大四，所占比例分别为29.7%、23.6%、19.5%、27.2%。来自5个专业，分别是临床医学、护理、法医、影像、检验。来自四川省内的有244人，占67.0%，省外的有120人，占33%，比例符合该校实际人口比例。
2.3在校大学生的人际关系现状及分析，见表1。
从表1可以看出，有48.9%的同学认为自己的人际关系现状很好，自己很满意，而仅有4.7%的同学觉得自己的人际关系很糟糕。总体来说，该高校在校大学生的人际关系状况处于一个较好的水平。
2.3.1与同学的关系 根据调查显示，大部分同学认为自己与同学的关系处理的较好，有40.9%的同学经常与班外的其他同学进行面对面的沟通交流，来扩大他们的交友圈。81.6%的同学提倡要经常与同学通过一些活动来联络感情。
2.3.2与老师的关系 66%的同学认为自己与老师有距离，很少与老师沟通交流，他们对师生关系的理解定位于上好课就行，没有更进一步的接触。当对老师有意见时，57.1%的同学选择不会主动与老师交流。
2.3.3与家人的关系 63.5%的同学认为自己与家人的沟通状况很好，他们与父母都会主动与对方联系，1/2的同学在想家的时候与父母的联系明显增加，他们认为上大学之后，与父母的关系与之前相比有所改善。
2.3.4与室友的关系 大部分同学觉得与室友的关系很好，他们有很好的适应能力，能在短时间内适应不同地域、不同文化背景的差异。他们与室友产生矛盾时，能从自身寻找原因，及时化解矛盾。90.7%的同学认为聚餐等寝室内活动对增进感情是很有必要的，他们很乐意参加。
3结论及对策
从调查结果可以得知，在4种不同类型的人际关系中，师生关系的现状是很不乐观的，而对于与同学及室友之间的关系，大部分同学都能很好的处理。以上情况可以反映出一个现象:当今大学生人际关系中师生关系疏远同辈群体影响突显。主要是由于学生缺乏与教师交流沟通的技巧，进入大学之后习惯了家长和中学老师的主动关爱和沟通，还不习惯自己主动与老师交流，不知道怎样有效地与教师交流，缺少交际的方式方法和技巧，害怕自己的某些语言或行为得罪老师，于是不愿主动与教师交流。然而，同辈群体之间交流起来则不存在太多的顾忌，有心事或困难时更愿意与同伴倾诉，在同伴中寻求心理的共鸣[2]。研究表明同学人际关系存在性别差异，女生在处理与同学的交往关系时表现得普遍好于男生。究其原因，体女生在交往中，性格上相比男生的针锋相对的特点更显含蓄，因此也更易赢得他人的好感；②语言表达能力上的差异，女生在言语能力上要优于男生，这一方面是由先天因素所决定的：女性在大脑中与处理语言相关的普通神经细胞比男性多 15%～20%[3]。在校大学生上大学之后，与父母的关系与之前相比有所改善。主要是因为他们有了一个相对来说独立的空间，没有了父母的束缚，可以随心所欲做自己喜欢做的事，另外，远离家乡在外求学的他们更加珍惜父母对自己无微不至的关心，而不认为那是没完没了的唠叨。
总而言之，当代在校大学生对不同类型的人际关系理解与处理的方式皆有不同，针对不同类型的人际关系，有关部门应根据相关情况采取相应的干预措施。概括地来讲，影响大学生人际关系的主要因素应该包括性格，环境，交际能力，学校的教育模式以及理解与处理问题的能力。为了促进在校大学生人际关系的和谐发展，在学生自身方面，应该提高自身的交际能力，多参加一些学校举办的集体活动，要正确地认识自己，反思自己，在多方面提升自己，完善自己，争取做一名21世纪的新型优秀在校大学生。在学校和社会方面，应该多为大学生们提供自我发展的平台，可以适当开设一些有关人际交往方面的课程，老师们也应该在教授课程之余，主动与同学们进行交流沟通，拉近师生距离，使当代大学生与老师的关系处于一种"亦师亦友"的和谐状态。
参考文献：
[1]张宝军.以规范和疏导为依托构建大学生和谐人际关系[J]．思想理论教育导报,2008,(3):228-232．
第7篇：人际交流分析范文
Abstract： This study adopts college students interpersonal comprehensive diagnostic scale compiled by Zheng Richang and the questionnaire of college students' mobile phone network usage questionnaire to investigate 342 students in Yan'an University， the purpose is to discuss the influence of college students' mobile phone network usage on the reality of interpersonal relationship.
关键词：移动网络；大学生；人际关系
Key words： mobile network；college student；interpersonal relationship
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）03-0161-02
0 引言
移动网络时代不仅具有简单的通讯功能，同时摒弃了以往手机通讯与无线网络的通讯障碍，手机网络以其便捷性的信息供给受到人们的喜爱。但随着大学生对手机网络的频繁使用，特别是社交网络的使用，例如QQ、微博、微信将人们的现实人际交往搬到虚拟的网络世界，导致现实世界的人际关系萎缩，造成一定的负面影响。
1 文献回顾与问题提出
1.1 移动网络
移动网络是以移动电话为终端，通过公用语言进行交互信息传输而形成的信息网络[1]。移动网络不受时间空间限制，信息传递灵活快速已经成为当今信息时代重要的通信手段。2G、3G、4G、WIFI的出现是对移动网络功能的日趋完善，适应了人际交往中的任何需要。
1.2 移动网络对大学生的人际关系影响
1.2.1 移动网络对大学生人际交往的积极影响
在吴晓云[2]的调查研究中显示，网络交往拓宽了大学人际交往范围。Peris等人通过对由66名被试组成的聊天室研究，发现网络交往是完全有益的，网络人际关系是对现实人际关系的拓展[3]。陈朝阳研究表明，现实生活中人际交往大多采用表情、动作等肢体语言和衣着装饰来表情达意但由于所处区域风俗习惯生活方式和信仰等存在的不同，而造成一词多义的窘境[4]。现代大学生大多为独生子女，自主观念极强，在处理人际关系时好冲动，不能良好地适应。而网络背景下，他们通过符号化的语言进行人际传播，缓解了现实生活中的交往冲突，加深了彼此的感情[5]。
1.2.2 移动网络对大学生人际交往的消极影响
在网络交往中，人与人的间接交往主要是通过文字、图片、声音，弱化了现实人际交往能力。王莉、卢桂桃[6]的研究显示现代网络交往模式契合了大学生交往心理需求，大学生投入更多时间进行网络交往从而忽视了现实生活中的人际交往，导致现实交往能力的降低。徐进[7]的研究结果显示，在现实生活中人们担当着不同的社会角色，通过人际互动，这些角色得到巩固完善。而网络环境为人们提供了扮演不同角色所需要的群体。同一个体以不同角色在不同地点与不同对象进行交流。然而在多重角色之间的矛盾冲突积累到一定程度或者角色转换过于频繁时，就会出现心理危机，导致角色发生混乱，甚至人格障碍。
1.3 研究目的
大学生利用网络进行人际交往已成为普遍的现象，但移动网络在带来便捷的同时，也对自控力相对薄弱的大学生产生一定的困扰，本研究叙述了当代大学生人际交往特点，并考察移动网络对大学生的人际交往的关系影响，本研究采用标准化量表和自编问卷队大学生进行调查，考察当代大学学生人际交往现状，并提出针对性的建议。
2 研究设计
2.1 被试
本研究根据要求，采用分层抽样方法，对延安大学大一至大四学生进行调查，共抽取四个年级360名同学进行施策，施策过程中被试沿用一套指导语匿名完成问卷。有效问卷342份，有效率95%。
2.2 研究工具
本研究采用郑日昌编制的《人际关系综合诊断量表》和自编的大学生上网情况调查问卷，《人际关系综合诊断量表》主要考察了人际困扰的严重程度，包括28道题，量表分为交谈行为、人际交往、待人接物、异往四个维度，每道题以“是”和“否”来回答，答“是”得1分，“否”得0分，总分和各维度得分越高，说明人际困扰程度越高。
3 数据分析及结果
3.1 大学生在四个维度上人数分布情况分析
统计大学生在人际关系综合诊断量表的各分数阶段人数百分比，对各阶段所占人数是否有差异结果发现处于低分阶段的占59.4%，即存在人际关系方面的困扰较少，32.5%的学生与朋友相处时存在一定程度上的困扰，7.6%的学生人际困扰程度严重，0.5%学生在心理上出现较为明显的障碍。对各分数阶段所占人数做卡方检验，结果表明在四个区间上人数的分布有显著不同。
3.2 大学生手机上网时间与人际关系困扰之间的分析
对不同手机上网时间的大学生的人际关系水平进行单因素方差分析和事后多重比较，结果见表1与表2。
注：“1”代表2小时以内，“2”代表2-5小时，“3”代表5小时以上.
结果显示：每天使用手机时间不同的学生在人际关系上存在显著差异。在人际关系困扰程度上，上网控制在2小时以内的学生与2-5小时的学生、5小时以上的学生存在显著差异。具体表现为2小时以内的学生的人际困扰程度低于2-5小时以内的学生和5小时以上的学生（p
3.3 大学生上网对现实交流程度影响与人际关系困扰之间的分析
对大学生上网交流程度影响进行单因素方差分析和事后多重比较，结果见表3和表4。
注： “1”代表非常普遍，“2”代表时常，“3”代表偶尔.
有不同程度交流损失的大学生在人际关系的四个分量表和总分上存在显著差异，具体表现为：认为减少了交流时间这一现象非常普遍的学生在交谈行为、人际交往、待人接物、异往上存在的困扰要多于认为这一现象只是偶尔程度的学生，在交谈行为、异往和总分量表上的困扰多于认为这只是时常现象的学生，在认为减少交流是时常现象的学生在交谈行为、待人接物和总分量表上的困扰要多于认为这只是偶尔现象的学生。
3.4 大学生人际关系在人口统计学各变量上的情况
经过研究发现，大学生的现实人际关系在性别、年级、专业、生源地、是否独生方面都不存在显著差异。
4 结论
在人际关系中59.4%的大学生存在的人际困扰较少，32.5%的学生与朋友相处时存在一定程度上的困扰，7.6%的学生人际困扰程度严重，0.5%学生在心理上出现较为明显的障碍。
手机使用时间不同的学生在人际关系上存在显著差异。上网控制在2小时以内的学生的人际困扰程度低于2-5小时以内的学生和5小时以上的学生。
有不同程度交流损失的大学生在人际关系的四个分量表和总分上存在显著差异，认为减少了交流时间这一现象非常普遍的学生在交谈行为、人际交往、待人接物、异往上存在的困扰要多于认为这一现象只是偶尔程度的学生，在交谈行为、异往和总分量表上的困扰多于认为这只是时常现象的学生，在认为减少交流是时常现象的学生在交谈行为、待人接物和总分量表上的困扰要多于认为这只是偶尔现象的学生。
5 调试大学生人际关系的建议
5.1 规范合理运用网络
就目前而言，学校校园网的建设比较快，学校应根据大学生本身的特点设置一些和他们学习、生活和相关的内容，积极发挥大学生社团的作用，把学生兴趣引导到合理的轨道上来。
5.2 加强对大学生的心理健康教育
由于网络的虚拟性，大学生更愿意说出心里话，而由于网络的时空较大，更便于进行团体辅导、心理帮助、心理健康知识的普及等等。
5.3 加强师生联系
师生关系是教育过程中人与人之间最基本的，最重要的关系。良好的师生关系对学生具有正性的激励作用，教师做好学生的榜样。
5.4 加强现实生活中学生之间的联系
鼓励大学生发展现实中的人际关系。组织各种集体活动，增强学生之间的了解，增加合作解决问题，建立积极向上的人际关系。
参考文献：
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第8篇：人际交流分析范文
关键词： 网络 大学生 人际交往
一、引言
交往，是指两个以上的人为了交流有关认识性与情绪评价性的信息而相互作用的过程。简言之，人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟通，信息情报交流与相互作用的过程。大学生一般年龄在17-23岁之间，正处于青年期的初、中期，这正是一个人人生观、价值观和道德观形成与稳定的关键时期，同时也是大学生渴望交往、渴求理解的心理发展时期。
现在网络正在日益深入大学生的生活，这个由鼠标、键盘和导线连成的网络世界成为大学生生活不可缺少的一部分，网络已经成为大学生与他人交流的重要渠道，它使大学生丰富了生活、开阔了视野，为其更好地适应现代社会的发展提供了一片土壤。网络人际关系成为大学生人际交往的一个重要方面，如何正确认识与使用互联网对大学生的人际交往来说是非常重要的，我们从以下几个方面具体分析互联网对大学生人际交往的影响。
二、网络影响着大学生人际交往的对象
大学生上网已经相当普遍，网上交流就是大学生上网的一个重要目的。大学生于网络上的人际交往，由于网络的超时空特性，便形成了跨时间越地域的交流。这样的交流，没有地域和时间的限制，甚至没有国界，因此网络大大丰富了大学生的人际交往对象。另一方面，我们应该看到能使用网络交流的人大致是这么一些群体：一是中小学生，这些刚刚接触电脑的青少年对网络世界充满了好奇与幻想，没有太多的电脑或者网络知识和人生阅历，大学生们会觉得中小学生在网络上瞎胡闹是那么幼稚可笑，所以很少与中小学生在网络上交流。二是大学生本身，他们具备一定的电脑与网络知识，对网络的各种功能好处有充分的体会。一项调查表明，当遇到有趣的事或烦闷、苦恼的事首先告诉的人是同伴的大学生高达76.6%，据有关调查，大学生本身就是其网络交流的最主要对象。三是在岗的中青年，他们在工作余暇也会经常在网络上逗留消遣。这类人有着丰富的工作和生活经验深深吸引着大学生的注意力。可惜的是，工作之后的人通常会觉得在校大学生也是那么天真幼稚，故不把大学生放在交流的主要人群中。四是待业的青年，这些人部分已经有一定的电脑知识，能领会网络的一些功能，且其生活经历也会让大学生觉得好奇，而待业青年在网络交流中或消磨时光，或另有各种目的，倒不是很介意对方是幼稚还是成熟，或者还可以感动一下大学生的纯洁。因此这类人也会是大学生网络交往的重要对象。
网络交流的这些群体，决定了大学生人际交往偏向于这么一些类型：必须是经常使用网络的青少年和中青年，有一定的电脑和网络知识，有一定的社会经历和共同语言。大学生太注重与同学等同龄青年之间的横向交往，就很容易忽视与教师、家长之间的纵向交往，他们与长辈之间的交流很少，从而形成一道无形的“代沟”。网络交往在进一步缩小大学生横向交往的同时，也进一步深化了这种代沟。因为从大学生的交往范围上看，他们在网上的交往大多只限于一个小范围的同辈之间的交往，而与成人之间的社会互动相对很少，代际之间的学习、互动明显不足。所以网络人际交往不仅减少了大学生与同龄人之间的横向交往，也削弱了大学生与教师、家长之间的纵向交往，使得原本微弱的纵向交往更加陷入一种困境，久而久之，将不利于我们这个社会的进步。
三、网络改变了大学生人际交往的方式
大学生相互交往的方式，随着他们社会交往内容的扩展、范围的拓宽，从单一向多样化发展。交往形式多样，除了书面语言，口头语言形式，还注重非语言交往形式，例如运用眼神、面部表情、手势、姿态、声调、礼物、衣饰等来交流思想情感。但当大学生人际交往的中间环节多了网络成分，这一切就开始发生了变化。网络给的只能是在显示器上显示的书面语言，没有非言语的参与，这使得大学生通过网络来排解心情和进行交往成为“隔靴搔痒”，并不能治本。大学生只是在这样一种虚拟的环境中，体验着一种虚拟的情感，使自己沉醉于一种虚拟的满足中，以屏幕为界来回避直接面对矛盾。然而网络毕竟是网络，它是虚拟的现实，就像人不可能像枪战电影里面那样幸运，在现实中有时候没有选择的余地。网络可以给你许多选择，而且不用付出大的代价，然而到处充满人个性的释放，也许和现实中的他们一点都不一样，所以很少有真正的感情交流，只不过是过眼烟云，顷刻即逝。
四、网络影响大学生人际交往的原则
大学生的人际交往并非七拼八凑的，而是依据一定的指导思想，并在一定原则支配下进行的。大学生人际交往的基本原则是：一是平等尊重原则，二是互利互惠原则，三是信用原则等。但是在以计算机为终端的网络中，由于匿名性而隐去了身份，许多现实社会中的规范、规则、道德在虚拟的世界中冻结，这样就给自我控制能力尚且不足的大学生提供了恣意表现自我、放纵自我情感的平台。据相关调查，42%的大学生并不认为网上撒谎是不道德的，53%的大学生基本同意偶尔在网上说粗话没有什么大不了，26%的大学生基本同意在网上做什么都可以无所顾忌。大学生使用网络进行人际交往，这些交往的原则就往往容易被淡忘掉。
1.网上交流使大学生的人际交往显得平等而欠尊重
大学生在网络上的交流，平等是存在的，而且非常重要，因为大学生在网上公开、坦白地发表观点意见，当然会要求平等对话。至于尊重与否就难说了，你不知道我是谁，我喜欢尊重你，或者我高兴我心情好的时候尊重一下你，有什么所谓？而我想冒犯你，我不想尊重你，或者我怎么知道你是谁，你值得不值得我的尊重都难说，因为在网络上交流的双方，谁也不知道对方是谁，你有你说话的权利，同样的，我爱说什么爱怎么说，谁也管不着。我们经常可以在聊天室里看到互相漫骂的现象，而且是越骂越起劲，好像这样能使彼此越高兴，这样谈何尊重？
2.网络对交往中的互利互惠原则的影响
大学生网上交流大多都是抱着一定的目的的，或简单的倾诉，或有问题求助，或就只是为了消磨无聊的时光。网上交流多半可以让他们获得一定的满足感。只要你说，就会有人听，倾诉终于不愁是唱独角戏了，让人心理得到慰藉；有问题求助的，也会有网友提供建议的，当然到底这些建议合理否，那有待你用实践去证明，也是可以拭目以待的；消磨时光就更好办了，因为有许多大学生和你一样，也想找个人来随便说说，找点有趣的话题，共同度过这个百无聊赖的时刻。就这么看来，大学生网上交流还真是互利互惠原则的，只不过到底这利有多少，这惠有多少，是要好好思量的。比如有人听你倾诉，你会想到这个人到底有没有用心在听我说话，或者听半天一点反应都没有，这样你会领悟到唱独角戏的悲凉；有许多人给你建议，那得自己首先判断筛选一番，这无疑使面对难题的人再加一道难题；消磨时光是最容易不过了，互相顺便说说，时间一下子就过去了，原来可能觉得这两个小时难熬，结果聊聊，一天也就这样过了，多简单，不知不觉又过了一天，生命中又少了一天！
3.网络大大降低了大学生人际交往的信用度
据有关调查，在接受调查的大学生中居然有42%的大学生并不认为网上撒谎是不道德的，这说明差不多半数的大学在网上交流都觉得撒谎很正常。许多大学生认为在网络上交流不必要那么认真，因为你也不知道对方是谁，并认为对方也经常是造假的。网络上的“美眉”就常常是现实中的“恐龙”。甚至有人利用网络交流欺骗大学生的感情和财产，比如上面说到的待业青年，这部分人当中就有经常在网络上伺机行骗大学生的，这些不法青年利用大学生的纯真和同情心，欺骗他们的钱财。据报道有一个女大学生上网聊上了一些社会上的网友，她觉得这些人可以和她推心置腹，后来当这些人中有人出现了“困难”，急需钱的时候，这女孩毫不犹豫就把她家里帮她准备的学费借给了人家，结果钱借了出去，她那群“好友”就相继失踪了，销声匿迹了！她一年的学费就这样烟消云散了！可怜的她家境也贫寒，一下子更困顿了，这对她来说是多么大的打击和灾难啊！诸如此类事情，在网络上已经是屡见不鲜了，在网络上的人际交流信用度是十分令人遗憾的。
可见，网络使大学生的人际交往平等不够尊重，互利互惠要打折，信用度更是令人寒心了。大学生人际交往的原则在网络面前显得那么的苍白无力，以至于让人怀疑其存在的必要了。
五、结语
网络以其高速性、自由性、时尚性给大学生的学习、生活、科研带来利益的同时，由于网络的虚拟性也给大学生的人际交往带来了许多负面影响。大学生要正确认识网络的虚拟性，保持良好的、健康的心态，认真考虑日常的人际交往与网络之间的关系，不要过分依赖网络，而忽视身边存在的现实，否则网络就会使大学生的人际交往变得越来越狭窄，越来越不可靠，久而久之，就将会是我们社会健康、和谐发展的一道新难题。
参考文献：
［1］彭聃龄.普通心理学［M］.北京：北京师范大学出版社，2001.
［2］夏俊.大学生网络交往问题及教育导向策略研究.西南师范大学硕士学位论文，2003.12.
第9篇：人际交流分析范文
[关键词] 高职高专；新生；人际交往；实践研究
随着高职高专新生的数量不断升高，对学校和社会都造成了一定的影响。新生在入学阶段的人际交往如果得不到良好发展，就会对个人人际交往造成重重障碍，还会影响到正常的校园生活和学习。但是，高职高专新生的人际交往普遍存在各种问题，如果不能够将这些问题很好地解决，将会给高职高专新生的身心健康带来巨大影响。
一、高职高专新生人际交往特点
1、人际交往范围狭窄
高职高专新生的人际交往范围普遍比较狭窄，他们大多数都是从职业高中毕业之后进入到高职高专院校进行学习的，因此，这些刚入学的新生人际交往对象主要是同学、家人和老师，基本没有机会能够与社会进行接触。而且，高职高专新生的交往对象以同一个宿舍的同学或者班级同学为主，朋友和玩伴的范围也基本局限于同学之间，与其他专业的学生交往沟通较少，这就导致了高职高专新生的人际交往范围大大缩小，随着生活压力和课业压力的增加，有些新生在学习之余还需要外出打工来支付自己的学费，缓解家庭的经济负担，刚入学就没有时间与其他同学进行良好的沟通和交流，由此更进一步缩小了高职高专新生的人际交往范围。
2、人际交往情感较强
高职高专新生人际交往过程中较轻的情感性本质是指这些新生在进行交往的过程中以情感交流为主。情感作为人际交往过程中的重要表现具有明显特征，由于高职高专院校刚入学的新生大部分处于18-20周岁之间，学生的心理状况不够成熟，逻辑思维能力不强，因此在人际交往的过程中更容易突出强烈的情感，缺乏理智思考过程。高职高专新生在选择朋友时主要以有共同话题的对象为主，朋友之间谈论的话题也主要集中在生活和情感方面，喜欢将自己的秘密与朋友分享，在人际交往的过程中高职高专新生会将个人情感寄于朋友和同学身上，由此，他们的交往过程具有较强的情感性。
二、高职高专新生人际交往障碍
1、人际交往的认知障碍
认知障碍指的是人们在自我认知过程中出现了偏差，阻碍了与他人进行正常的人际交往。主要表现为对自己过高的评价和对他人过低的评价。高职高专新生与他人在人际交往的过程中经常存在不能正确认识自己的问题，认为自己各个方面都比其他同学差，包括生活状态、学习成绩、经济条件等等。这种错误的自我认知导致高职高专新生在与他人进行人际交往的过程中无法体现自己的价值，经常低估了自己的交往交流能力，将交往中遇到的问题无限放大，即使遇到小小困难就会停止不前，更不能充分体现自我的优势和价值，由此造成了高职高专新生人际交往出现障碍。
2、人际交往的人格障碍
高职高专新生由于都是刚刚步入学校门槛，自身受到的教育与高年级的学生具有明显差距，这些高职高专新生的日常任务就是不停学习，部分新生家里也没有给予很好的经济支持，他们根本没有条件和资金来发展自己的兴趣，当进入高职高专院校学习时，无法找到与自己兴趣相投的同学和朋友，也很难融入到其他高年级或学校组织的娱乐和生活中，主要表现为对他人态度冷漠，由此阻碍了高职高专新生与他人的人际交往。而且，在高职高专新生中，每个人的脾气秉性各不相同，这也是导致他们与他人无法交往的原因之一，高职高专学生已经成年，性格基本确定，大多数刚入校门的新生性格内向、沉闷不语，不懂得也不愿意与他人交往，这些都是阻碍高职高专新生人际交往的原因。
三、高职高专新生人际交往实践对策
1、改善认知偏差，奠定交往基础
高职高专新生在人际交往的过程中经常存在自卑、恐惧、胆小的心理，或者自我、自私的狂妄心理，这都是由于没有正确认识自己和他人。应该切实加强对高职高专新生的心理辅导，使得他们能够正确地了解自己，公正地对待他人，在与他人进行交往的过程中不断总结自己的问题，正确审视自身的优势和缺陷，端正自己在人际交往中的位置。
2、养成良好品质，增强人格魅力
高职高专新生个人品质的好坏与人格是否完善能够直接影响人际交往，促进人际交往的前提是能够形成良好的叫我品质。因此，应该帮助高职高专新生逐渐形成良好的交往品质，促进人际关系的和谐发展。
3、掌握人际交往技巧
首先，高职高专新生在人际交往过程中应该讲究语言艺术，语言是人与人之间进行情感交流、思想交流和信息交流的重要工具，因此，新生在实际人际交往中更应该学会掌握语言交流的时机、场合及谈话分寸。其次，高职高专新生应该把握好人际交往时机，运用非语言的艺术来获得交往成功，更要注重与他人交往沟通是自己的面目表情变化、眼神声调变化和交流空间距离等等。
四、结论
