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第一次带同学们暑期带薪实习,为期四周的时间给了我很多的感触,也让我收获了许多。
双向沟通——搭建社会实践的收获桥梁
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了认识社会、感受社会和理解社会的机会。活动的开展使得书本中的知识立体化,试卷上的感触生动化,校园中的学生成熟化。实践的“双向沟通”是指带队教师在大学生社会实践前,经验的交流;学生在工作岗位时,引导他们与周围同事的交流;实践活动结束后,学生在实践中体悟的反馈。这三个方面的交流使得学生在教师的帮助下,能尽快融入实践活动中,尽可能地收获最大,并且更好地开展下次实践活动。
一、实践前沟通,针对性强
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践能使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。当代学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不理想。因此在实践活动之前与学生进行沟通,传授经验以及告诉其注意事项是很有必要的事情。针对不同学生的专业方向、特长爱好、性格特点、学习状况,以及实习岗位的性质进行分析,将两者结合起来向学生进行经验给予。针对性的辅导,使得学生在实践活动之前对工作有概念性的体验,更容易融入工作。
二、实践中沟通,增强信心
“艰辛知人生,实践长才干”。学生只有深入实践才能体会工作的艰辛,才能增长才干。尽管经历艰辛,锻炼自我是实践的目的,但在实践过程中,最重要的是学生的安全问题。与学生随时保持沟通,是确保学生安全的重要途径。
与此同时,鼓励学生与工作的同事进行沟通。尊敬师长,平等待人,多与周围的同事进行沟通,积累经验。与同事相处时,以大局为重;对待分歧,要求大同存小异;在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉。在实践中学到专业知识,也学会为人处事。
三、实践后沟通,积累经验
“经验是每个人为其错误寻找的代名词”。在实践活动结束后,要求学生们从实践活动总结经验,并与他们沟通。分析学生们在实践过程中犯的错误以及没有完成的任务。学生们从沟通中能总结经验教训,而作为老师的我们也能在体会学生感想的同时,总结本次实践活动的工作的漏洞,寻找新的突破口,积累教学经验,使得学生和老师同时收获、共同进步。
本次实践活动让我看到了沟通的价值所在。师生之间的沟通、学生实践中的沟通使得三方都得到了收获。因此,双向沟通是搭建社会实践活动收获桥梁,是连接经验的纽带。
优秀老师见习观摩心得体会
五天的见习观摩已经结束了,此次见习观摩托可以说是天天充实,日日精彩,仅让我开阔了视野,还让我学到了更多的教学知识,得到锻炼和提高,更领略了易道手脑速算的风采。
1、教师的教学风格,体现教师素质,带动课堂气氛。
在没有学易道手脑速算之前,我认为手脑速算和珠心算是差不多的,但当我在总部正式培训了一段时间以后,我发现我们易道手脑速算相对于珠心算来说。更能孩子易懂、易学、易记住。就比如给我们培训的一名老师和我们介绍过,易道手脑速算只要让孩子学会以后,就能学以致用,终身授意。而且在其中的一节公开课中,我领略了速算老师上课实实在在,而学生学得扎扎实实的教学特色,感受到速算老师那准确简炼的教学语言所带来的感染力,体会到老师幽默的语言里,更能紧紧吸引学生的注意力,使课堂变得快乐,轻松。
2、具有较高的课堂驾驭能力。
在我所看到这几节公开课的老师都具有较高的课堂而皇之驾驭能力。特别是跟我们一起来回来郑老师,还有之前在合肥培训的葛老师,在她们所上的这几节课,其中都以游戏、故事、比赛形式上课,学生活动大,但都是在老师的带领下进行的很顺利。我发现她们是用及时准确的要求规范小朋友的行为,体现了高超的课堂而皇之驾驭能力和教学要求。
关键词:软件工程;校企合作;企业实训;人才培养;服务外包
0、引言
2007年,苏州工业园区被认定为全国唯一的中国服务外包示范基地。2009年,苏州市被国务院批准为中国服务外包示范城市。截至2011年底,在商务部服务外包系统注册的企业达1 718余家;接包合同额和离岸执行额分别达到35.7亿美元和20.1亿美元;通过CMM/CMMl3级以上认证的企业有86家,其中6家企业通过了CMMl5级认证;通过IS027001认证的企业有102家。按照苏州市“十二五”规划,到2015年,全市实现服务外包合同额要达到150亿美元,离岸执行额为70亿美元,服务外包从业人员超过30万人。同时,苏州也有雄厚的IT产业优势。目前,苏州IT企业众多,IT产品的产值位居全国前列,与IT产业相关的软件业、IC产业和光电业等也集聚苏州。人才的需求将是苏州服务外包业和IT产业发展必须解决的问题。
苏州大学是苏州地区最高层次的“211”综合性大学,其计算机科学与技术学院经过20多年的发展,人才优势非常明显。2004年,在苏创业的服务外包软件公司,如新宇软件、宏智科技,开始与学校合作建立教学实习基地;2006年,一批IT企业也向学院伸出橄榄枝,共建实习基地,如友达光电、中磊(苏州)研发中心。目前,学院先后和40多家企业建立了实习基地,一部分学生利用假期或毕业设计间隙主动参加实习基地的短期实习,校企双方均取得了良好的效果。2010年,学院2007级软件工程专业(嵌入式软件人才培养方向)进入到第七学期,按照教学计划,需要进行“工业实习”课程的教学工作。该专业每届有160多个学生,在该学期安排这门课程,如何组织学生到企业进行实践活动面临着时间长、规模大、需求多的问题。
1、工业实习课程的建立
江苏省教育厅从2006年起全面启动国际合作软件人才培养工作。当年组织的15所本科院校与印度NIIT合作培养软件人才是本科层面的重要环节,也是江苏省教育厅落实省委省政府“培养培训30万各类软件人才”任务的重要举措,是省委省政府优化产业结构的重要战略任务。苏州大学与印度NIIT的合作在软件工程专业中开展。该专业在教学计划中嵌入了印度NIIT公司的培训课程体系,引人NIIT培训教材。部分课程由印度NIIT讲师授课。通过这样四年的本科教学来加快软件人才的培养,实现江苏软件业的优先、加速、集聚发展。苏州大学计算机科学与技术学院从2007年开始招收该专业的学生,在第七个学期安排了工业实习课程,要求学生全面参与企业的实习,从事计算机软件相关的实习工作。通过企业实习,学生在真实的环境中学习并接受锻炼,适应企业的规章制度,感受企业的氛围,全面提高综合素质。
2、实习实训
IT企业的人才流失率在25%左右。同时,随着我国大力推动服务外包行业的发展,软件企业每年需要招聘新的员工,而且希望招到即来即用型的学生。由于劳动力成本的提高,企业希望把职前培训任务交由学校完成。因此越来越多高校的软件工程专业,特别是一些独立的软件学院,面对企业需求与学校人才培养脱钩的现象,引入了实训的环节,以规避就业风险,为学生就业创造条件。目前,软件工程专业的实训有以下几种形式:
(1)由国际著名的软件公司组建的教育学院或培训中心来接收高校的学生参加实习实训,并推荐工作,如IBM、微软、NIIT。
(2)由国内著名软件企业参与专业教学,把实习实训引入到教学环节,如中软、东软在全国各地开设了实训中心,每年进行大三学生的短期实习和大四学生的长期实训,不仅满足公司自身的人才需求,而且为其他企业输送了人才。
(3)学校自己组织实训中心,由具有实际开发经验的教师或聘请企业从事软件开发的资深工程师来担任讲师,对学生进行综合强化培训,提升各种技能。
(4)学校组建软件开发室,模拟企业环境,由企业工程师驻守在开发室,在学校教师的协助管理下,从事企业实际项目的开发。企业解决了缺少场地等问题,学生也能在学校内接受实习与实训。
(5)组织学生到计算机软件相关的企业进行实习,让学生感受工作氛围和企业文化,经受企业制度的考验,不仅提高了自身综合素质,也能取得一定的经济收益。企业通过实习过程,考察中意的学生,在实习结束时录用符合企业需求的学生。
3、具体实践
为应对软件工程专业(嵌入式软件人才培养方向)工业实习课程开展大规模的学生实习工作,苏州大学计算机科学与技术学院成立了实训中心,由实训中心统一组织和管理工业实习课程的实施。学院牢牢依靠苏州地区IT产业的优势,紧紧抓住苏州地区软件人才缺口量大的机会,通过学院多年积累的实习基地及大量从事计算机相关工作的校友,多方向、多层次地开展“工业实习”课程的教学工作。
在2007级学生的实习过程中,根据学生不同层次的需求,采取请进来、走出去的做法。
1)面向就业型。
这类学生会主动要求到企业去实习,一方面可以完成工业实习课程的要求,另一方面可以取得一定的报酬。苏州作为服务外包示范城市以及IT产业发达地区,对软件人才的需求量比较大,一些实习基地的IT企业本着招募员工的目的接受学生实习,对进入企业的学生有筛选要求,也会对学生有实习补贴,也就是有“带薪”实习的机会。同时,苏州工业园区对在园区实习的重点高校的学生有一定的补贴,也使园区企业更加积极地参与实习工作。学院组织这些企业进行前期宣传招募,在校内进行培训,再通过考核录用实习生。该批带薪实习的学生约占46%。还有一批学生通过自主联系实习单位开展实习,这批学生约占了16%。
2)考研、出国型。
苏州大学本身是“211”综合性大学。学生毕业后的选择面比较广,可以向出国、考研等多个方向发展。为此,学院组织了4个方向的校内实训班,聘请资深的校友给学生开展实训,这样为学生节省了每天上下班的时间,以便学生有更多的时间准备考试工作。这类学生约占27%。
3)校内企业实训。
针对一些动手能力弱,不能满足企业要求的学生,学院组建了实训中心:开辟专门的场地,成立软件开发室,模拟企业工作环境,组织合作单位昆山中创软件来校为这些学生进行强化训练,同时配备4名已经保研的学生担任组长,达到传、帮、带的目的。这类学生约占11%。
通过我们开展的多方向、多层次的实习实训工作,大部分学生的能力得到了锻炼与培养。
4、遇到的问题
在2007级学生的工业实习课程实施过程中,学院本着不增加学生负担的前提,满足了各层次同学的需求,但也存在着诸多问题。
(1)面向就业型的学生比较分散。有的单位只有1~2位同学在实习,实习的岗位和内容差别较大,给实习指导、管理及考核带来不小的难度。有些企业的工作强度大,一些实习的学生直接参与了国内著名公司软件服务外包项目的开发,经受了各种锻炼,学生和企业得到了双赢,但也有一些自主实习的学生工作内容比较简单,工作比较轻松,得不到真正的锻炼,达不到该门课程教学的目的。
(2)在面向考研型的学生中,有些学生开始有一腔热情准备考研,但到后来又止步于备考;还有小部分利用考研名义对实习工作进行规避,对此学院无法进行强制干预。部分学生虽然经过了校内的实训课程,但由于强度较低,没有经受企业的实际考验,因此在就业的过程中,和同期参加到企业实习的学生相比,碰到了一些实际工作经验不足、抗压强度弱的障碍。
(3)参加校内企业实训的学生由于企业工程师不能全天待在工作室,加上部分学生自觉性较差,不能集中精力完成实习科目,实训的效果不够理想。
(4)企业、学校、学生个人之间存在需求分歧。从工业实习课程的教学计划来看,只要满足4个月的实习工作,并经过企业、学校的考核,就可取得相应的学分;而一些企业期望的实习期为6个月。企业的校园招聘工作在11月份进行,有些在外实习的学生无法参加招聘活动。
(5)一些学生在实习工作中表现出的能力和素质深得企业的欣赏,准备签署三方就业协议。但有些学生实习只是积累经验,真正在就业的时候会另有选择。所以,企业虽然在实习过程中付出了很多,但没有真正达到通过实习补充人才的效果,影响了企业再次组织实习工作的积极性。
5、解决办法
针对2007级学生在实习中存在的问题,学院在2008级、2009级工业实习课程的组织和管理过程中采取了一些新的流程和措施,以期达到人才培养的目标。
(1)修订实习计划。2007级没有真正参加企业实习的学生暴露出不适应企业的工作需求、不适应企业的工作强度、不适应企业的规章制度等问题。实践证明,只有经过企业的实际锻炼,才能切实提高各方面的能力,因此2008级学生的工业实习课程要求学生全部进入企业实习,并且要求安排在相对集中的实习单位,以便管理和考核。依靠苏州软件服务外包和IT产业的优势,联系几家人才需求量大的企业开展实习,一方面可以加强实习指导工作,另一方面可以统一要求。2008级学生的实习在8~10家单位展开。
(2)早作准备。在第6学期的4月份,就开展实习企业的征询和筛选工作,和企业商讨好实习相关的工作,并且作好学生的实习安排准备。
(3)做好动员工作。从5月份开始,从学院领导、年级主任及班主任多层次地开展工作,针对考研需求和逃避实习现象,从思想上统一认识,统一要求,严格管理。
(4)组织好实习招聘管理。在6月份,分批安排企业来校进行宣讲,组织企业笔试和面试。根据企业的招聘结果和学生的意愿,协调学生的实习单位。有些学生参加了多个单位的招聘,并被录用。这些学生必须签字确认实习单位。
(5)签订实习协议。根据每个企业的实际情况,学院和企业签订实习协议,明确双方的权利和义务及实习报酬。
(6)尽早进入实习。充分利用暑期的两个月时间,由指导老师带队进入企业实习,一方面达到企业4~6个月的实习时间要求,另一方面可以不耽误学生参加11~12月的校园招聘活动。
(7)开设实习工作网站,对实习工作各方面的信息进行公示,做到透明化、公开化,同时对实习的各个环节进行有效管理。
(8)实训基地垫后。没被企业选中的学生,以及不满足企业考核要求被退回的学生,学院利用“211”高校的优势,9月1日开学后重新安排这部分学生到实训基地,进行为期4个月的封闭实训。一方面通过强化培训,锻炼能力,另一方面也让学生找差距,认识到自己的不足之处,激励这些学生的学习热情,努力争取为就业作好准备。
通过一系列的工作,2008级学生实际进入企业实习的比例提高到69%。目前,2009级学生进入企业实习的比例达到了94%。实习过程中出现的问题也逐年减少。“工业实习”课程的实施已经步入良性的轨道。
6、结语
关键词:实验区;人才培养;实践教学
中图分类号:G648 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)30-0201-02
随着社会经济的不断发展,教育与社会发展的结合必然越来越紧密[1]。如何推动教育理念,教学体系和体制改革,使得高等教育培养的人才能够贴近产业,是当代高等教育发展面临的重要问题。在高等教育质量工程建设中,人才培养模式创新实验区建设是一项重要内容。
厦门理工学院环境工程系于2010年开始进行应用型环境工程人才培养模式的探索,初步形成一套具体的、有一定特色的培养模式。通过拓宽工科学生的知识基础、拓展知识面,巩固提高了学生的知识基础;通过调整实践教学体系,理顺了课堂知识与实践的关系,提高了本科生的应用能力;通过科研项目、实验创新项目等形式的实践环节,达到了基础知识与专业知识的衔接与融合,从而达到培养应用型人才的目标。这一系列培养模式的创新与探索符合了总书记2011年4月25日在庆祝清华大学百年大会的讲话精神,在“必须大力增强科学研究能力,必须大力服务经济社会发展,必须大力推进文化传承创新”等方面进行了初步尝试。
一、人才培养模式创新实验区定位
厦门理工学院作为一所市属本科院校,其办学定位于“开放式、应用型、地方性、国际化、亲产业”;培养定位于“构建以就业需求和素质养成为导向的实践性、创新型人才培养体系,培养综合素质高、实践能力强、具有创新创业精神和国际化视野的高级应用型专门人才”;服务定位于“根植厦门、立足海西、面向全国”。厦门理工学院在本科生培养过程中,注重人才培养的“四种经历”,包括国外游学经历:通过学生互派互访、参加各类国外竞赛、世界名校游学、夏令营、假期赴美带薪实习、文化交流等多种途径,拓展学生国际化视野,近几年,已派300人次赴国外游学;此外,从2012年起,每年还将资助50名优秀学子赴国外高校交流学习。第二校园经历:2010年、2011年分别招收了300名、700名闽台合作“分段对接”办学项目的学生,赴台学习一年,并每年招收150名闽台合作“校校企”项目学生,赴台学习三个月;每年暑期另有约150名左右学生赴台短期游学;从2012年开始,每年资助400名学生赴国内高校交换学习一年。社会实践经历:包括与实习相结合的社会实践,以及以志愿者活动为主要形式的各类社会公益工作。创新创业经历:成立省内高校中首个“大学生创新创业园”,开展创新创业教育。
秉承和贯彻学院办学目标,环境工程系的人才培养目标突出创新和实践能力。调整常规的理论教学体系和实践教学体系,从新生入学开始,就加强实践能力培养。优化了实验课程的安排顺序和体系,使得基础实验和专业实验能够有机融合。通过导师制等环节,形成了学生理论学习、实践操作和教师指导的密切结合。根据学院的四种经历要求,有计划和组织地开展包括2+2、1+1形式的国内外联合培养模式,国内高校交换学习,与地方政府合作的社会实践活动及广泛开展创新创业项目等活动,最终实现环境工程专业“宽基础、重应用、亲产业、树特色”的办学目标。
二、人才培养模式创新实验区实施情况
1.前置部分专业实践课程,培养学生动手兴趣。将基础化学实验课程,作为与高中化学衔接的部分,提前至大学一年级的第一学期。使得新生一入学就可以接触到实践课程,培养实验兴趣。由于面向全国招生,学生高中所获得的培养情况有所不同,针对部分动手能力弱的学生,教师会通过课堂强化,课后补充的方式提高其实验技能。
2.建设初级—中级—高级—工程应用实践”“四位一体”的实践教学体系。针对环境工程专业的特点,充分考虑到专业与化学、生物的关联,在考虑到工程应用的基础上,将实践教学进行了优化。在初级、中级实验中,主要接触的是化学、化工和环境工程类的基础实验操作。包括了部分无机化学、有机 化学、物理化学及环境工程的实验内容;在高级实验中,融合了分析化学、环境监测及部分高级实验仪器的使用;在工程应用中,则通过综合性、设计性实验综合运用各种分析、检测手段,根据实际工程设计实验过程[2]。
3.积极开展创新性实验、学科竞赛等活动。举办或承办各类学科竞赛,开展创新性实验,专业竞赛等。以活动为载体,加深专业理论教育,固化理论成果。学生通过参加挑战杯、专业竞赛等活动,感受到理论教学知识点的应用,提高了分析问题、解决问题的能力。
4.结合导师制,开展科研活动。厦门理工学院自2009年起在全院施行导师制,环境工程系抓住导师制契机,结合自身情况,将学生导师同时转变为科研导师。由导师指导学生开展科研活动,让学生了解专业特色和专业的进展。同时科研活动也与学生本科毕业论文结合,提高了本科毕业论文的水平。
5.响应学院号召,推荐部分优秀学生参与创业活动。环境工程专业一般与大型环境工程的实践相关,但在某些方面也可从小处着手。近两年环境工程本科生先后研发了“甲醛测试盒”、“甲醛处理器”、“家用净水器”及“地沟油检测试剂盒”等“小”产品,尝试销售,取得了一定成绩。
6.加强社会活动,提升道德水平。在开展应用型本科人才培养的过程中,增强实践能力的同时,必须注重思政教育。一个合格的人才,首先应该有良好的道德品质。本科教学体系中,思政课程形成了一个完整的理论体系。因此,实验区加强了社会活动,让学生在社会活动中接触社会,形成完整的世界观[3]。社会活动不仅仅是学院自身的任务,它是一个社会各部门、企事业单位一起完成的过程[4]。实验区开展的社会活动一般以环境为论题,以厦门市环境科学学会为联合单位,通过社区、企业的支持开展大范围的环境宣传活动,起到良好效果。“绿色杯环保创新设计与制作竞赛”、“低碳,我们在行动”、“绿色淘宝”、“今天您环保了吗”、“绿色栽进我心中”、“绿色家园、你我共建”、“一园一世界、你我共环保”等一系列丰富多彩的主题团日活动,极大地培育了学生的专业兴趣,锻炼了学生的实际动手能力、逻辑思维能力以及开拓创新能力。
7.环境工程专业实践型人才培养创新实验区建设。如图1所示,环境工程实践型人才培养创新实验区的建设最终由环境工程创新人才培养体系和保障体系两大部分构成。
环境工程创新型人才培养体系包括以下四个部分的建设内容:实践型人才培养导向的培养大纲与评估体系。实验区以实践型人才的培养为导向,建立科学、完善的人才培养大纲和评估体系;实践型人才培养导向的教学课程体系。实验区以实践型人才的培养为导向,设置模块的理论课程和实践环节(主要包括改良后的实践教学体系,生产实习、课程设计和毕业论文等);实践型人才培养导向的研究项目群[5]:实验区以实践型人才的培养为导向,建设工程应用类主题的项目群,为学生提供主动实践平台。其涵盖了创新、创业实践,导师制下科研项目等;实践型人才培养导向的开放式培养机制。建设一批企业创新实践基地和国内外高校合作培养网络,扩大学生的视野。
创新人才培养实验区的保障体系用来保障实验区的顺利实施和运行。在建设过程中,实验区重视保障体系的建设。包括:创新人才培养专家委员会。设置由高级职称担任主任的专家委员会,用来指导创新实验区的建设。包括理论体系和实践过程的指导,可以有效提高实验区的建设效率。同时专家委员会通过定期会议的形式检讨实验区实施过程中遇到的问题,提出解决方法或方案,保障项目顺利进行。师资队伍激励机制。在实验区建设过程中,提高教师的主动性和积极性是必要的。实验区的建设不可避免地会遇到课程体系或内容的改革,教师的激励和引导是项目顺利进行的保障,因此建立良好的激励机制是十分必要的。创建环境工程实践工程班。在实验区内抽调有实践意愿的本科生,组成实践工程班,在教学上尽量安排他们参与企业实践工作,通过考量学生的实践水平提升,评估教学改革的效果。校企合作,产学研一体化培养体制。与企业一同研讨培养方案,确认教学课程体系,联合进行实践教学。产学研一体化的培养体系是实验区顺利进行基础。实践人才培养激励机制。实践人才培养激励机制包括两个方面,一个是人才培养模式和手段的评价和激励;一个是获得培养并形成良好效果的学生的激励。它是人才培养过程中的一个反馈机制,有效提高各方面的参与深度与广度。
三、人才培养模式创新实验区实施效果
实验区实施以来,收到了一系列效果。仅2008级本科生就获得个人荣誉94人次,其中国家奖学金7人次,校级优秀学生奖学金57人次、优秀学生干部8人次等。同时获得全国大学生英语竞赛非专业组国家特等奖,全国大学生数学建模竞赛国家二等奖等荣誉。海报作品《保护环境》在“厦门高校环保宣传海报联合巡展”中获一等奖。总之,作为人才培养模式的优化,创新实验区承担了先行先试的任务。优化专业中各环节的层次、类型结构,通过教学体系、教学理论、教学方法的变革,扩大实践课程的比例,加强应用型教学体系建设等方式,都可在应用型人才培养方面有所成就。另外,更重要的是作为地方高校如何把握高等教育发展的趋势,为地方经济发展培养应用型人才,与地方产业对接,也是在人才培养过程中需要认真思考的问题。
参考文献:
[1]孙玉婷,运用企业人才经营理念构筑高校创业人才培养模式[J].科技创新导报,2012,(7):246.
[2]胡秋芳,浅谈探究式教学模式在技校冶金专业教学中的应用[J].职业,2012,(2):32.
[3]韩林峰.校企共青团共建促大学生就业创业“订单式”培养模式研究[J].职业,2012,(2):48-49.
寒假因为很多人都回乡下过年了,所以寒假是打工的好时期。接下来是小编为大家整理的寒假打工心得600字范文,但愿对你有借鉴作用!
寒假打工心得600字范文一
在今年寒假期间,我参加了一个月的社会实践,在北京市顺天府超市实习了一个月,在这一个月的工作生活中接触到了很多事情,了解到了许多社会现状,以及在零售业当中需要具备哪些能力等等,受益匪浅。首先来谈一下我对我的工作的一个认识,我这次的工作,不是售货员,而是超市理货员,理货员的职责,就是要保证货架在商品不缺货的情况下使其饱满,以满足顾客对于商品的需求。这个工作并不是太复杂,就是比较费时间,拿饮料货架来说,超市中食品酒饮的货架是上货频率最频繁的,因为顾客对于这一部分的需求往往超过对于日常用品副食的需求,假如偷懒的话,就会造成货架缺货,这样会影响一个超市在顾客心中的形象,谁都希望去一个服务好,环境舒适的地方购物,这样会让人身心愉快,从侧面也会增加货品的销售增加超市的销售业绩。
北京顺天府超市说句客观的话,在北京这个竞争十分激烈的地方,并不是十分的出众,在其之上,有华堂超市,家乐福超市,沃尔玛超市等等巨头,他们可以说是瓜分了北京的大部分市场,面对如此大的对手,顺天府超市走的是价格便宜的路线,也许我们知道零售业巨头沃尔玛的创立原则之一就是要保证价格最低,其辐射范围一般的超市很难企及,但是沃尔玛在北京的分店相对于顺天府并不是很多,沃尔玛可以辐射到二十公里以内的各种住宅小区,而顺天府只是针对附近一两公里以内的小区,往往有一星期购物一次的习惯,或者半个月购物一次习惯的时候才会选择去沃尔玛家乐福之类的大型的真正的超级市场,而家里缺少柴米油盐等等的时候就会选择离家近的小超市,在我看来,这就是顺天府超市的市场定位了。
对于我来说,我学习的是工商管理专业,对于超市的管理,作为现在我来说,完全停留在理论阶段,其实有的时候理论和实践并不符合,实践可以创造理论,而理论不一定都能指导实践,管理在于管人,人力资源部对于一个企业的重要性不言而喻,但是面对现在如此多的毕业生或者求职者,想要给那么多的店每个都分配那种品学兼优,实践经验丰富的人,这是不可能的,由此对于每个店的店长就会有很多的要求。什么人可以当店长?什么人都可以,确实,但是并不是所有人都能当一名合格的店长,按照管理学的理论来说,店长必须要有领导力,能够统一领导你的团队,从而营造出更大的效益,在各个环节,店长所做的是萧何的角色,而不是韩信的角色,需要的是你运筹帷幄,也许店长的学历很高,或者经验很丰富,手下的员工也许是一些学历不是很高的人,有些话也许你可以懂,但是他们并不理解,比如,证明一个店长是不是优秀,这个店的销售水平可以算是一个指标,而要是想增加销售,来买东西的顾客就得多,而增加顾客的一个有效的途径就是营造一个良好的环境,就像山姆沃尔顿一直强调的环境对于人们购物的心理来说是很重要的,谁都希望在一个舒适的环境购物。要是想营造一个好环境,商品摆设很重要。比如在过节期间,需要调出前几年在这个时段什么商品非常畅销,什么商品濒临滞销阶段,在节日备货的时候,对于前者需要储备更多的货,而后者可以选择少量进货。
寒假打工心得600字范文二
打工可真累,我是深有体会呀!但是打工不仅仅能够增加收入,减轻家里的负担,还能够透过打工锻炼自己,培养各方面的潜力。打工是人生历练的过程,是人生很有好处的经历。边学习边打工,收获肯定会比在校园里一味读书多得多。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的完美意愿,它已经不贴合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们期望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们就应有这样的胸襟:不以成败论英雄,不必须非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,但是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢记得老师曾说过校园是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去应对你从没应对过的一切。在校园,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢这是让我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在校园学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在校园上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在校园数字错了改一改就能够交上去,但在工厂里,数字绝对不能够错,因为质量是企业第一生命。在校园里可能只需会解一道题,算出一个程式就能够了,但那里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以必须要个性留意谨慎,而且一旦出错并不是像校园里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负职责的,这关乎工厂的利益存亡。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,必须要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在理解他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所就应做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。但是如果你只问耕耘不问收获,那么你必须会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要明白给予比获得更令人开心。不论做是事情,都务必有主动性和用心性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,应对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选取了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得明白“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题潜力。透过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的潜力要依靠实践的经验和锻炼。
在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
寒假打工心得600字范文三
姑且算它是打工吧!
我所说的打工其实是穿一个小零件,听说是装在电视机上的。工资很低,只有两分钱一个,一百个才两元钱,一千个也只有二十元钱。唉!谁叫我是廉价劳动力呢!也许是老板自己也觉得太苛刻了,所以1000个按23元算,这3元就当是我们的精神补偿吧!
当妈妈把零件拿回来时,我是兴高采烈的,时间终于有得消磨了。不过当妈妈带着我把操作过程做了一遍之后,我就后悔了。但是我不能说啊,谁叫我吵着闹着要揽这活儿呢!我只得打算过一段苦日子了。原以为只是像穿手链那样简单,而如今,一根红铁丝和一根黄铁丝就像两条泥鳅似的,灵巧的身躯在我手里溜来溜去。想把它安置到左边,却悄悄滑到右边去了。我越是“压迫”它们,它们就闹得越欢了,就差“揭竿而起”了。
我第一个独立完成的零件大约用了我十分钟的时间。一千个呢!足够我练习的了,真讨厌这个数字。熟能生巧就该是真理。那两条“泥鳅”像是和我混熟了,服服贴贴的任我摆布,要它们向左它们决不向右。我的手一次次重复着,像麻木了,表情也呆滞了,完全没有了开始的决心。1000个,1000个。我已经不再讨厌这个数了。
当第一千个零件完成时,我激动得手都颤抖了。我像一只自投罗网的小鸟终于熬到了出笼的一天,此时,连空气都是自由的。
妈妈和我本来都同意将剩下的1000个退回去的,这件事太烦琐枯燥了,我们都不想再来一次了。可是这毕竟能挣些钱,而且我们也有的是时间,妈妈一狠心,一咬牙,将剩下的一千个的包装拆了。“妈妈,这可是你拆的,我可不会做了。”这决不是幸灾乐祸,因为我还是帮着做了。万事都是开头难,我觉得这一千个比第一个一千个轻松多了。
终于做完了,我在家耐心等着妈妈拿工钱回来,竟怀恋起那些日子来:阳台上,放上一个茶几,一个电风扇,一个广播就开工了。听着广播里飘出的歌声,心里就会特别安静,一个下午很快就过去了,茶几上也堆起了我们的战利品。。
“一分钱也没有了。”妈妈气愤的说“那个人说不合格,和我一同去的阿姨也没拿到钱。”出乎我的意料。我竟没有十分的沮丧,或许潜意识里我已经明白了:过程才是重要的。
这天中午,那位阿姨前来诉苦。两个人像是找到了知己,一样的无奈,一样的气愤,一样的后悔。觉得被骗了,说是要维权去。
第二天早晨,我还在床上,阿姨打电话来,和妈妈说了好一会儿。我也没太去听,朦朦胧胧就睡了。
等我醒来,妈妈已买菜回来了,她快活的把一张20元的钱放到我手里,说:“你的工资。”竟像一个孩子似的笑了,我也笑了。
这次打工记让我明白了赚钱的辛苦与付出,但我至少努力做了,我相信只要坚持一定可以有所回报的!
寒假打工心得600字范文四
今年的寒假时间有点长,_年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。
现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。
优点:
一、采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。
二、以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用)。
三、优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。
四、星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。
五、标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的口号,保证了肯德基食品的质量和服务的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。
六、时间条(可能不是内部员工,不会知道时间条是什么东西,时间条也是一种保障,肯德基食品质量和安全的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的生产日期和保质期,以保证食品的质量和安全,为客负责,为客疯狂)。
缺点:
一、排班表(虽然店内会提前一周贴出一张时间表,让大家划掉下周不可提供工作的日期,然后排班经理会根据这张时间表来排出下周的班表。但是,请注意,谁能知道这一周内会有什么事情发生?而且肯德基的请假制度很严,要有人替你的班你才能请假。提前一周出班表,不太人性化)。
二、工资制度(肯德基的工资制度是我觉得相当不合理的地方,学生每小时7块钱(没保险),兼职每小时8块7(没保险),全职每小时7块(有保险),我一直没弄明白,无论这三种员工中的哪一种,大家的工作量都是相同的,工作强度也是相同的,唯一不同的是能提供的时间和个人身份。如果由于一个是学生,一个不是,而发不同的工资,那不是歧视学生了吗?这样的做法合理合法吗?为什么每小时的工资不同?而且,三险一薪体现在哪里?劳动合同根本没有提到,而且,每个肯德基店的客流量和营业额是不同的,那么为什么员工的工资是相同的呢?一个客流量10000人的店和3000人的店,员工的工作量和工作强度是完全不同的,客流量少的,员工可以很轻松,而客流量大的,员工的每一秒都是紧张的,工作状态完全不同。所以,我觉得可以根据每个店的营业额,发给员工奖金,这样可以激励员工,对员工来说,也是一种动力)。
三、休息(肯德基的工作是很累的,而每四小时只有15分钟的带薪休息时间,确实少了点,本来吃饭的时间已经不固定了,15分钟的时间,用于吃饭,对员工的身体,尤其是胃来说,是一种极大的损伤)。
这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。
总之,这次寒假的社会实践相当有意义,让我明白了许多在书本中学不到的东西。
寒假打工心得600字范文五
老妈常叮嘱我:“家里的钱乃来之不易,花钱的时候省着点。”我不以为然。“挣的钱不就是用来花的吗?”我心中暗想。今年寒假打工之旅让我幡然醒悟,钱真的不好挣哦!
20_年1月23日 星期天 晴
今天早晨,我蹦蹦跳跳地去汤山“温泉一号”度假区报道,要打工挣钱啦!能不高兴吗?本以为当天就能上岗,没想到还要进行三项礼仪的培训。
训练开始了。还好不过就是站丁字步,双手重叠放在肚脐下放,面带微笑,见到客人说声:您好,欢迎您的到来。这还不简单?小菜一碟!可是,带我们的领班未免也太变态了吧!让我们一笑就是半个小时,还让不让人活啦?我的脸部肌肉估计已经僵硬了!没想到培训也这么苦,我有点想打退堂鼓了。
20_年2月2日 星期三 多云
今天是大年三十了,是全家团聚的日子,没想到我被安排值班。客人真的好少,可是站姿却一点不能马虎,还得微笑面对来宾。这一天,我是在煎熬中度过的,傍晚外面的鞭炮声响起来了,年味越来越浓,我有点想家了。如果不打工,我一定在家门口放烟花了。哎,在家的感觉真好!
“温泉一号”度假区领导蛮人性化的,为我们精心准备了年夜饭。哇噻,厨师好用心哦,做了这么多好吃的菜。更没想到万经理和陶主管也留下来陪我们一起吃年夜饭!心中总算有了一点温馨的感觉,这些领导也不容易啊!
20_年2月11日 星期五 晴
我的心情爽极了,整天都哼着小歌。知道吗?今天是我最后一班岗了,要“解放”了,明天就要和这里说goodbay了!
领班让我在视听吧站岗,顺便把里面好好打扫一下,我二话不说就答应了。刚休息一会儿,领班强行要和我换岗位,我没同意。因为他的责任包干区懒得不肯打扫,想欺负我这个打工妹,没门!可是他竟摆出老资格恐吓我说:“你要么干,要么我告诉领导说你偷懒,扣你工资!”这句话深深地伤害了我,我过早地品尝到人情的冷漠,把自己锁在厕所里偷偷地哭了一场,18天所受的委屈都哭了出来。
吃了18天的苦,忍耐了18天,也卑微了18天。虽然只拿了1300元的工资,但我彻底懂得了“花钱容易挣钱难”的道理!
教师点评:小作者用日记记下了春节打工的记录,有点心酸!但成长的过程总会经历风雨的,经历过风雨才会懂得珍惜!