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(1)年4月至年6月,在该行存款部门从事出纳、储蓄、结算、联行等工作。
(2)年7月至年12月,在该行计划信贷管理部门的信贷报表统计、资产保全、不良资产监控、信贷管理等岗位工作,2年多来亲历清分、统一授信、剥离等重要工作。年被省行授予剥离先进称号。同时担任该行贷款评审小组成员、信贷管理委员会委员、风险管理委员会委员,为调整该行全辖授信结构作出了积极的贡献。
(3)年1月至今担任该行部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标(不良资产清收、呆帐核销、以物抵债、减免表外息等)作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。
(4)年10月自学大学系大专毕业;年12月初聘为会计员专业技术职务;年5月通过全国助理会计师资格考试;年12月初聘为助理会计师;年10月通过全国律师资格考试;年6月始执业于律师事务所。
从以上简历可以看出,我的应聘优势是:
1、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度;
2、8年多的银行工作经历,3年多信贷专业岗位经历,熟悉信贷审查管理业务;
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作,业务出色,被聘为副科级客户经理;
4、律师执业已3年多,熟悉法律实务,尤其是金融、信贷风险防范及补救,经验较丰富;
5、多个委员会的任职,副科级客户经理的聘任,执业律师的内联外合,造就了良好的内外部沟通、管理协调能力;
6、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。
我希望贵行能给我一个加盟机会,我将奋发图强,携手各位同仁团结拼搏,为华夏银行的辉煌事业奉献青春年华!我盼望着贵行肯定的答复。谢谢!
一.工作汇报
重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。
二.工作感想
非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间,而我也更应该把握好这种自由。
一、实践单位的基本情况
苏农业银行实力较强,以整体实力、资产质量、外汇业务、经营效益这四大亮点,在系统和同业中树立了领先优势和品牌形象,被誉为“农业银行系统商业化经营的一面旗帜”。2010年末,全行存款余额达到2633亿元,总量市场份额连续13年保持同业第一。苏农业银行履行“大行德广,伴您成长”的社会责任,以市场为导向,立足苏地区实际情况,为客户提供更优秀更完善的综合化金融服务。营业部是苏农业银行的一个主要网点,有员工人,主要办理对公和对私业务,包括各种存取款、信用卡业务、网上银行业务、理财产品业务、单位解款业务、现金支票转帐支票业务、票据交换业务等。
二、实践的内容与过程
这次实践时间一共三周,我十分珍惜这次实践机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。在营业部各位老师的指导帮助下,我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高,为今后从事银行工作打下了良好的基础。
第一周:我主要是熟悉营业部的情况,经过营业部各位老师的详细介绍,我初步掌握了营业部的情况,包括营业部的组织架构、人员分工、岗位职责、业务种类、业务流程等。同时了解到营业部的重点工作是三方面,一是积极拓展业务,创造经济效益,二是提供优质服务,巩固和发展客源,三是做到合法合规,防范金融奉献。
第二周:我主要在营业部大厅协助大堂经理做服务工作,根据自己在第一周实践所掌握的知识,回答客户的咨询,引导客户办理各项银行业务,帮助客户解决在办理业务中所遇到的困难。在服务中注重自己的行为规范,使用“您好,请坐,请问你办理什么业务?再见,请慢走!”等文明用语,双手传递客户资料,努力获得客户的满意。同时,空闲的时候,搞好营业部大厅的清洁卫生工作,保持营业部大厅环境整洁优雅。
第三周:我在营业部老师的指导下,做一些前台和后台的业务工作,比如点钞、珠算、柜面交易代码和操作流程、审核传票是否连续,金额是否正确,凭证要素是否齐全,审核凭证签字处有无客户签名;做一些本利丰、汇利丰、安心快线产品和银行贷记卡,联名卡,保险等营销理财业务;晚上对帐先清点存折、存单、银行卡等重空凭证,再清点现金,打印平帐报告表,重空凭证销号表。通过这些工作,我初步掌握了做营业部业务的一些基本技能,熟悉了营业部的工作流程,能够做好营业部业务工作。
整个实践过程,我认真虚心学习,不懂的地方及时请教,自己的业务工作水平与操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了营业部业务的运作过程,对自己今后开展工作有了良好的实践基础。
三、实践单位的成功经验
营业部能够紧紧围绕苏农业银行的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体员工的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,规范营业部工作,做到合法合规,全面完成工作任务,经营业绩良好,名列苏农业银行各网点前茅。其成功经验主要有三方面:
1、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
营业部组织全体员工认真学习党的理论,提高员工的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。除了学习政治理论外,要求员工重点学习银行的各项制度、工作纪律及金融业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,使全体员工熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
2、树立服务意识,做好服务工作
营业部要求全体员工特别是一线前台柜员树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强营业部的品位与形象,促进各类业务发展。为此,全体员工做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
3、做到合法合规,防范金融风险
营业部加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
四、实践单位存在的主要问题
1、学习的广度和深度不够
营业部虽然制定了学习制度和学习计划,定出时间进行学习,但学习的广度和深度不够,没有学深学透。在平时的学习中,满足于已经下发的书籍资料,主动去看其他方面的书籍较少。在学习的方法和效果上有所欠缺,没有创新学习方法和学习形式,通过学习来指导实践不够。
2、改革创新意识不够浓厚
营业部创新精神不够,有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作,服从服务意识较强,但对日常工作中存在的弊病,进行针对性改革不够。提出的改革创新计划,缺乏推行的决心,存在说过算过的现象。
3、工作效能有待提高
营业部工作常常按部就班进行,遇到突击性客户增加,排长队时,无有效应对措施,不把所有柜台利用起来,前台柜员忙得紧张,后台人员相对清闲,客户意见较大。
五、实践的收获和体会
1、提高了自己的政治思想觉悟
经过在苏农业银行营业部的实践,我懂得了学习的重要性,要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。要认真学习党的理论知识,还要学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识特别是金融知识等现代科学文化知识。通过学习提高自己的政治思想觉悟,遵守单位制度规定与工作纪律,树立全心全意服务思想,做到无私奉献。
2、提高了自己的工作业务能力
通过在苏农业银行营业部的实践,使自己所学的理论知识能与实践相结合,熟悉了营业部工作,提高了自己的工作业务能力,拓宽了工作的视野,为自己今后更好地从事金融工作打下扎实的基础。同时,我还懂得在工作中不仅要深入学习工作业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用。要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强业务工作能力。
一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求,高度重视,密切配合支行开展各项专项治理工作。
年年是广东省分行确立的“安全年”,为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作领导小组,制定《房信部“安全年”工作实施方案》,利用班后会的学习时间,把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工,使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件,开展对典型案件的学习分析和讨论,通过学习和讨论,落实案件防查制度,使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性,明确各项规章制度、加强遵纪守法观念,牢固树立廉洁自律和风险防范意识,并以此指导我部的日常工作,保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求,通过个别谈心、上门拜访等形式,了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难,及时掌握员工状况。
在做好各项专项治理工作的同时,我部注重培养员工的职业道德素质。今年,我部在工作中加强了员工的组织纪律性,教育员工爱岗敬业,工作中提倡员工发扬无私奉献精神,鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动,通过活动充分调动员工的积极性、创造性,发扬团队精神,增强了部门的凝聚力、战斗力,提高了部门的工作效率。
二、迎难而上,做好个人贷款营销工作,实现贷款余额止跌回升。
年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元,个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。业务发展不理想,主要有以下几方面原因:一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制,申请资料的要求比较严格,客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求,助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后,发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强,业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧,个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响,客户提前还款量较大。面对困难和问题,我部采取了多种措施,扭转不利形势。
1.分清岗位,明确职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后,我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》,根据业务分工和流程控制的需要,把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位,对各岗位的职责进行了清晰的划分,基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。
2.优化业务流程,加强业务培训。
在我部业务开展过程中,发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心,加快业务发展,我部对贷款业务流程进行了完善和优化。
首先,利用新开发的个人贷款业务系统,在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能,使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打印、贷款发放等多个环节,避免了各岗位录入资料的重复劳动,减少出错的机会,对贷款发放流程进行了进一步的优化。
按照分行统一部署,XX支行高度重视,迅速成立了领导小组,开展经营管理合规性自查工作。根据“全面检查、重点突出”的原则,查找各部门是否存在违规经营的薄弱环节和隐性问题及各项规章制度的执行情况,全面切实提升合规经营能力。
一、 组织领导
组 长:XXX
副组长:XX X XXX
成 员:XXX XXX
二、 工作安排
1. 领导小组负责领导全行自查工作
2.各部门分别由部门负责人组织对本部门经营活动按照总行排查内容要求,分别对信贷、理财、国际业务及其它业务的合规性进行自查,并按时上报领导小组。
3.领导小组将各部门自查情况汇总上报分行风险管理部。
三、投入工作量
4月15日起组织各部门抽出专人进行为期4天的专项自查,4月19日形成自查报告,4月20日上报分行。
三、 发现问题
(一) 信贷业务的合规性
(二) 理财业务的合规性
XXX支行在理财业务办理过程中,严格按照总行规定的业务流程操作,充分提示客户理财产品的存在的风险,在首次购买理财的客户进行风险评估,每笔理财业务所有凭证当日上传风险监控系统,总行对业务操作的合规性进行监督。
XXX支行的理财销售由柜员持银行从业考试合格的《个人理财》资格证办理。在销售理财的环节上,对于三个月以上的理财业务的办理,XXX支行的监控影音资料存储周期达不到理财产品到期的时限。
(三) 其他业务的合规性
资产类业务。投资类业务、同业业务暂无。
负债类业务。大额存款存入时,经办人员和授权人员双人操作并核对存入现金的数量,核对现场客户身份信息并进行身份证联网核查。支取5万以上须经授权,授权人员授权时需使用指纹进行授权,在授权环节中进行二次核对,无违规现象不存在风险隐患。
表外资产业务。银承、保函、信用证暂没有发生。
结算类业务。1.票据业务暂未发生;2.开户管理。XXX支行自XXX成立以来个人及对公结算账户的开立及撤销严格按照制度执行。在自查过程中,发现在XXX成立之前有部分年度的对公结算账户客户资料不全、未年检、临时账户超期的情况;3.对账管理。年初以来XXX支行月对账率能够按照制度要求达到100%,季对账率达到70%。
财务管理。能够按照分行年初制定的费用标准进行列支,支行财务支出由支行长进行审批,记账人员记账后由分行审核,按照规定需要分行审批的费用报分行审批后进行账务处理,自查不存在不合规的情况。
内部控制。根据总、分行内控制度文件,制订了支行的内控制度,涵盖了各部门、各岗位,能够严格执行岗位制约约束,防范风险隐患。
案防管理。严格执行《安全保卫工作实施细则》规定, 各项制度及应急预案健全,定期测试 110 报警系统保证良好运行,消防、自卫器材配备齐全,能够定期调阅监控录像并进行应急预案演练。目前,XXX支行存在自助设备客户区无应急报警按钮,营业室窗口监控针对点钞机计数显示不清晰,二楼开放办公区监控存在死角问题。
信息科技管理。操作系统、设备、通迅等维护工作统一由分行科技部管理。支行机房由专人负责,定期检查网络及监控系统运行情况,发现问题能够及时上报分行科技部门。
国际业务合规性。自查范围涉及全部已开展的各类业务,在经常项目项下、外币现钞业务、个人结售汇业务、国际收支申报等方面都能够严格执行XXX国际业务各项规定及外管政策要求,遵循“了解自己的客户”、“了解客户的业务”、“尽职审查”的准则,能够严格审核贸易背景并留存资料备查,内控制度和业务操作规程健全。
四、 违规金额
无违规金额发生。
五、 对违规责任人处理情况
无违规责任人。
六、 整改措施及结果
从此次自查情况来看,XXX支行能够较好的严格执行总、分行的各项规章制度,避免了经营管理工作中发生违规现象。
在本季度我支行能坚持做到:
一、在单位开立结算账户时,严格把关,认真审查六证(营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证)及经办人身份证的真实性、完整性、合法性,并详细询问了解客户有关情况,根据其经营范围开立相对应的科目账户;在为单位客户办理存款、结算等业务,均按中国人民银行有关规定要求其提供有效证明文件和资料,进行核对并登记。
二、对于开立个人账户,严格按实名制的有关规定审查开户资料,要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进行核对,并登记其身份证件的姓名和号码进行开户操作,对于未能依法提供相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。
三、对现有的账户进行全面清理,按《人民币大额和可凝支付交易报告管理办法》规定建立存款人信息资料库,对不符合要求的存款账户(如营业执照过期或被注销的),已通知客户尽快提供新的营业执照或办理销户手续。
四、提取现金方面,严格执行逐级审批的制度,对明显套现的账户不给予现金支付。我支行坚持每天对每笔超过20万元(含)的现金收付业务进行查询此文来源于文秘站网:和实时监控,并要求个人或单位需提前一天预约提现金额;单位结算账户100万元以上的单笔转账交易和个人结算账户20万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间(含他代本)单笔20万元以上的大额转账交易都设立了手工登记本,并把数据转换成e*cel格式保存。
五、严格监管和控制公款私存现象。我支行成立专项小组专门对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控,狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生,以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象,经过我支行员工的深入了解和观察,都是属于正常结算业务范围,没有违反反洗钱相关规定。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们**银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
提高存款准备金率,连续加息,放宽QDII境外投资范围,1.55万亿特别国债获准发行――各项紧缩政策如期而至,随着一个个“靴子”落地,再加上中国国家投资公司正式挂牌,“流动性过剩”的问题能否迎刃而解?这成为把握当前经济形势的一个重要判断。事实上,许多学者在年中就有预言“流动性过剩”局面将会改变,如经济学家巴曙松在今年8月份就撰文表示,“流动性短期拐点正在出现”,而巴克莱资本大中华区研究主管黄海洲更是直呼:《迎接流动性拐点》。
但正像几年前许多人把“第三产业”曲解为“第二职业”一样,人们频繁使用,但并不深究,往往还有许多误解之处。毕竟,“流动性”在中国是个新鲜的经济术语,也是在2007年才第一次出现在政府工作报告中。
“流动性过剩”并非“钱多”那么简单,按照经济学的解释,至少有两种定义。第一种是指金融体系中过剩的金融资产过多,主要衡量标志是商业银行的超额准备金率;另一种解释指货币总量与名义GDP之比,即货币流动速度的倒数。经济学家余永定指出,“超额准备金率的变化可能是商业银行贷款意愿变化的结果,而不一定是中央银行货币政策松紧程度变化的结果”,他认为在中国衡量流动性是否过剩的最终尺度应该是通货膨胀率和资产泡沫。
定义不同,衡量标准不一,这也难怪判断会迥然相异。根据政府工作报告中的描述,似乎更接近第一个定义――政府工作报告提出的解决方法是“继续实行稳健的货币政策,综合运用多种货币政策工具,合理调控货币信贷总量,有效缓解银行资金流动性过剩问题”。以银行超额准备金率来衡量,在当前持续收紧的货币政策之下,尤其是将银行法定准备金率调至历年最高,“流动性过剩”问题已大为缓解。但是以货币总量来衡量,当前“流动性过剩”问题不但趋势未改,反而还有所加剧。而以通货膨胀率和资产泡沫来衡量,当前“流动性过剩”问题当然依然非常严重,因为通货膨胀率和资产价格涨幅都达到历史高点。
全球也有着“流动性过剩”的大气候。根据德意志银行的计算,自1996年起,特别是在2001年到2005年之间,全球货币的增长速度大大超过名义GDP的增长速度,而新兴市场尤甚。1980年,中国的货币总量(包括流通货币、银行票据、非规范债券等)只有GDP总量的22%,而2005年。这一数字达到190%的历史最高点。但2005年却很少有人关注到“流动性过剩”的问题,而2006年底,广义货币M2对名义GDP的比率虽然降低到165%,但资产价格上涨趋势已很明显,政府高度重视,首次将其写入政府工作报告。“流动性过剩”本身不可怕,但其一旦与通货膨胀和资产价格上涨结合起来,将产生乘数效应,使更多的钱去追逐有限的资产,从而带动整体价格上扬,这正是政府宏观经济的首要目标,必然着力调控。
为了及时、更好地贯彻落实总行2月23日、24日召开的20__年度工作会议精神,XX行长于2月27日组织召开全行员工会议,传达总行20__年度的工作会议和学习有关文件,同时结合本支行特点,提出了支行20__年的工作目标和任务,明确了XX支行今后的发展方向,下面将本支行贯彻落实会议精神情况汇报如下:
一、传达学行工作会议的主要精神
2月27日利用班后时间,我支行召开全体员工会议,会议主要围绕XXX行长“改革发展机制创新发展模式提高发展质量为全/:请记住我站域名/面建设一流城市商业银行而奋斗”的工作报告进行了细致传达:姚行长的工作报告回顾了我行十年间的成长历程;对我行去年的主要工作进行了总结;详细剖析我行目前的发展形式,明确今后五年的工作指导思想和工作要求;重点对20__年和今后五年工作做出部署。最后传达我支行20__年各项业务经营指标及对相关文件精神进行了学习。整个会议期间,员工们细心聆听、用心体会、深入讨论,最后统一了思想,切实领会了总行为今后可持续发展和做大、做强而制定的一系列改革措施,从而也大大促进了全体员工的竞争意识,唤醒了大家学习热情,大家纷纷表示;只有不断的学习和进取,才能更好地立足本职,才能不被商行发展的洪流淘汰。
二、进一步围绕姚行长的工作报告进行讨论,深入领会姚行长讲话的主要精神和意义
今年姚行长的工作报告是站在广商行新的发展时期作出的,为我行新一轮的改革和发展指明了前进的方向,我行员工从中领会到了以下有别于往年的工作要点:
1、报告明确了未来5年的工作指导思想和经营目标。
今年是实施“十一五”规划开局之年,我行面临着新的发展机遇和更激烈的市场竞争。姚行长通过对现今社会形式和竞争环境的分析,结合我行实际情况提出了20__年及今后五年我行存款增长、贷款投放、中间业务、资产质量、经营效益和安全经营的具体目标;同时报告中要求用3-5年时间把我行建设成为具有良好信誉和鲜明特色,治理结构完善、运行机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强竞争力的一流城市商业银行。通过学习,大家对姚行长所树立的五年奋斗目标充满了信心,精神振奋,冀望“十一五”末年早日到来(广商行利润达5亿元以上)!
2、明确提出以“贡献度”作为考核标准,直观地反映各支行的经营绩销。
加大改革力度是今年总行构筑灵活高效管理体系的重要举措,进一步杜绝了“大锅饭”、不思进取现象。体现在:(1)在管理体制上,根据扁平化、专业化、集约化、矩阵式管理原则,实行“一级法人、两极管理、分类指导”的机构管理架构,以存款规模划分类别,享受不同的待遇,给予不同的授权;(2)在绩效考核办法,首次以利润为中心,涵盖管理、风险、创新等综合贡献度为考核指标,上至高管人员下至柜员、营销人员均设立了业绩量化和服务质量或工作量化考核,根本实现各支行、各部门减员增效的目的;(3)在薪酬改革制度上,实行“岗位价值贡献度”,真正体现了“多劳多得、少劳少得”、“责、权、力”相结合的激励约束机制;(4)在用人机制上,明确以绩效、能力和价值创造为导向的用人标准。以上一系列的改革新举措,在员工中引起极大的反响,一致认为广商行已向前迈进了一大步,从根本上杜绝了“大锅饭”现象,只有积极努力进取才有收获。
三、根据20__年度工作会议精神,结合本地区域情况部署本支行的各项工作
根据总行机构改革体制,我支行被划分为三类支行。因此,工作中面临着前所未有的机遇和挑战,同时也会出现各种未曾遇到的问题和困难,为此要求我支行全体员工鼓足干劲,强化机遇意识,在挑战中寻找机遇,在问题中寻找办法,在困难中寻找出路,切实掌握工作的主动权,尽最大努力,合理利用各方资源,壮大南岗支行,迈向二类行,并以一类行为奋斗目标。结合本支行的实际,今年南岗支行工作总体要求是:以姚行长工作报告为指导思想,充分利用有利的地理优势,进一步拓展存款业务,扩大中间业务,带动资产业务,大力抓好员工队伍业务素质和网点形象建设,营造一个爱岗敬业团结向上的团队,力争全面完成20__年各项经营指标,把南岗支行的各项业务推向新台阶。
根据上述指导思想,20__年本支行各项工作方向如下:
(一)人事制度改革工作
根据总行人事及撤经警设保安的各项文件要求。积极配合总行完成各项任聘定编人员顺利做好各项过渡工作。根据总行定岗、定编,营业经理由总行派驻的原则,本支行将有2人分流,我行将结合情况采取以最合理的人性化的竞聘上岗方式完成人事改革的合理调配。在撤保安的工作上,已积极与当地公安机关联系,并在总行保卫监察部和法律室的指导下,与XXX保安服务
公司签定相关协议,顺利完成从经警到保安的过渡,确保各项安全保卫工作有条不紊地落实。(二)利润改革方面的工作
深入贯彻利润管理改革精神,积极拓展高利润高附加值的业务品种>:请记住我站域名/<,开源节流,最大限度地以低成本创造高利润,全面树立效益经营意识。同时根据总行核定三类行营业场所不超过300平方米的标准,我支行积极配合总行的网点搬迁任务,为建设发展全新的支行做好各项工作。
(三)营销工作计划
根据我支行为三类行的人事定编规则,XX支行正式成立以两人为核心的营销部门,人员虽少,但意义非同小可,今年营销目标:首先稳住XX支行的“三大两高”客户,并大力开展零售业务以带动中间业务的扩展;二是借助政府出台的“措施”加强与XXX政府和当地街道的联系,拓展政府项目或区内的利税大户;三是根据东部新城区建设的优势,大力挖掘、培植资产业务,由零开始稳中求发展。
(四)安全、风险管理落实
在撤经警设保安的情况落实后,我支行及时建立一支负责任、安全意识强、不怕辛苦的义务保卫人员,坚持做好每天的安全巡查(包括检查电脑、电源开关、消防设施等的安全情况),坚持利用晨课的时间,向员工贯输安全防范意识,确保我支行资金、财产、人员的安全。在防范金融风险管理方面,我支行各项基础业务做到层层有人审批,员工在操作业务中,要及时注意跟踪客户业务周转情况,保证监控作用的有效发挥。
学习贯彻总行二0__年工作会议精神,不仅加大我支行员工对商行的信心,也促使我支行员工鼓足干劲,力争完成各项指标,为迎接X行十周年献上一份厚礼。
商业银行XX支行
二0__年七月三日
总行:
为了及时、更好地贯彻落实总行2月23日、24日召开的20__年度工作会议精神,XX行长于2月27日组织召开全行员工会议,传达总行20__年度的工作会议和学习有关文件,同时结合本支行特点,提出了支行20__年的工作目标和任务,明确了XX支行今后的发展方向,下面将本支行贯彻落实会议精神情况汇报如下:
一、传达学行工作会议的主要精神
2月27日利用班后时间,我支行召开全体员工会议,会议主要围绕XXX行长“改革发展机制创新发展模式提高发展质量为全面建设一流城市商业银行而奋斗”的工作报告进行了细致传达:姚行长的工作报告回顾了我行十年间的成长历程;对我行去年的主要工作进行了总结;详细剖析我行目前的发展形式,明确今后五年的工作指导思想和工作要求;重点对20__年和今后五年工作做出部署。最后传达我支行20__年各项业务经营指标及对相关文件精神进行了学习。整个会议期间,员工们细心聆听、用心体会、深入讨论,最后统一了思想,切实领会了总行为今后可持续发展和做大、做强而制定的一系列改革措施,从而也大大促进了全体员工的竞争意识,唤醒了大家学习热情,大家纷纷表示;只有不断的学习和进取,才能更好地立足本职,才能不被商行发展的洪流淘汰。
二、进一步围绕姚行长的工作报告进行讨论,深入领会姚行长讲话的主要精神和意义
今年姚行长的工作报告是站在广商行新的发展时期作出的,为我行新一轮的改革和发展指明了前进的方向,我行员工从中领会到了以下有别于往年的工作要点:
1、报告明确了未来5年的工作指导思想和经营目标。
今年是实施“十一五”规划开局之年,我行面临着新的发展机遇和更激烈的市场竞争。姚行长通过对现今社会形式和竞争环境的分析,结合我行实际情况提出了20__年及今后五年我行存款增长、贷款投放、中间业务、资产质量、经营效益和安全经营的具体目标;同时报告中要求用3-5年时间把我行建设成为具有良好信誉和鲜明特色,治理结构完善、运行机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强竞争力的一流城市商业银行。通过学习,大家对姚行长所树立的五年奋斗目标充满了信心,精神振奋,冀望“十一五”末年早日到来(广商行利润达5亿元以上)!
2、明确提出以“贡献度”作为考核标准,直观地反映各支行的经营绩销。
加大改革力度是今年总行构筑灵活高效管理体系的重要举措,进一步杜绝了“大锅饭”、不思进取现象。体现在:(1)在管理体制上,根据扁平化、专业化、集约化、矩阵式管理原则,实行“一级法人、两极管理、分类指导”的机构管理架构,以存款规模划分类别,享受不同的待遇,给予不同的授权;(2)在绩效考核办法,首次以利润为中心,涵盖管理、风险、创新等综合贡献度为考核指标,上至高管人员下至柜员、营销人员均设立了业绩量化和服务质量或工作量化考核,根本实现各支行、各部门减员增效的目的;(3)在薪酬改革制度上,实行“岗位价值贡献度”,真正体现了“多劳多得、少劳少得”、“责、权、力”相结合的激励约束机制;(4)在用人机制上,明确以绩效、能力和价值创造为导向的用人标准。以上一系列的改革新举措,在员工中引起极大的反响,一致认为广商行已向前迈进了一大步,从根本上杜绝了“大锅饭”现象,只有积极努力进取才有收获。
三、根据20__年度工作会议精神,结合本地区域情况部署本支行的各项工作
根据总行机构改革体制,我支行被划分为三类支行。因此,工作中面临着前所未有的机遇和挑战,同时也会出现各种未曾遇到的问题和困难,为此要求我支行全体员工鼓足干劲,强化机遇意识,在挑战中寻找机遇,在问题中寻找办法,在困难中寻找出路,切实掌握工作的主动权,尽最大努力,合理利用各方资源,壮大南岗支行,迈向二类行,并以一类行为奋斗目标。结合本支行的实际,今年南岗支行工作总体要求是:以姚行长工作报告为指导思想,充分利用有利的地理优势,进一步拓展存款业务,扩大中间业务,带动资产业务,大力抓好员工队伍业务素质和网点形象建设,营造一个爱岗敬业团结向上的团队,力争全面完成20__年各项经营指标,把南岗支行的各项业务推向新台阶。
根据上述指导思想,20__年本支行各项工作方向如下:
(一)人事制度改革工作
根据总行人事及撤经警设保安的各项文件要求。积极配合总行完成各项任聘定编人员顺利做好各项过渡工作。根据总行定岗、定编,营业经理由总行派驻的原则,本支行将有2人分流,我行将结合情况采取以最合理的人性化的竞聘上岗方式完成人事改革的合理调配。在撤保安的工作上,已积极与当地公安机关联系,并在总行保卫监察部和法律室的指导下,与XXX保安服务公司签定相关协议,顺利完成从经警到保安的过渡,确保各项安全保卫工作有条不紊地落实。
(二)利润改革方面的工作
深入贯彻利润管理改革精神,积极拓展高利润高附加值的业务品种,开源节流,最大限度地以低成本创造高利润,全面树立效益经营意识。同时根据总行核定三类行营业场所不超过300平方米的标准,我支行积极配合总行的网点搬迁任务,为建设发展全新的支行做好各项工作。
(三)营销工作计划
根据我支行为三类行的人事定编规则,XX支行正式成立以两人为核心的营销部门,人员虽少,但意义非同小可,今年营销目标:首先稳住XX支行的“三大两高”客户,并大力开展零售业务以带动中间业务的扩展;二是借助政府出台的“措施”加强与XXX政府和当地街道的联系,拓展政府项目或区内的利税大户;三是根据东部新城区建设的优势,大力挖掘、培植资产业务,由零开始稳中求发展。
(四)安全、风险管理落实
在撤经警设保安的情况落实后,我支行及时建立一支负责任、安全意识强、不怕辛苦的义务保卫人员,坚持做好每天的安全巡查(包括检查电脑、电源开关、消防设施等的安全情况),坚持利用
晨课的时间,向员工贯输安全防范意识,确保我支行资金、财产、人员的安全。在防范金融风险管理方面,我支行各项基础业务做到层层有人审批,员工在操作业务中,要及时注意跟踪客户业务周转情况,保证监控作用的有效发挥。学习贯彻总行二0__年工作会议精神,不仅加大我支行员工对商行的信心,也促使我支行员工鼓足干劲,力争完成各项指标,为迎接X行十周年献上一份厚礼。