新进护士岗前培训总结精选(九篇)

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第1篇：新进护士岗前培训总结范文

笔者工作的单位共有护理人员175人，其中独生子女护士约占1／4，并且每年新进独生子女护士10名左右。根据笔者多年临床对独生子女护士带教的经验，总结独生子女护士主要存在以下问题。

1.1依赖性强，独立性差

因为独生子女从小很多事情都是家长包办，独生子女长期依赖家长，所以就造成了独生子女在独立生活适应能力方面显得比较薄弱。具体在工作中表现为工作适应性差，临床护理工作独立性差，缺乏主动性。例如具体在护理临床操作中依赖高年资护士，不能很快独立值班。

1.2自我意识强，缺乏同情心

独生子女从小的生活环境就是全家人都在满足他们的要求，都是为他们服务，所以就造成了独生子女缺少对他人的关心和同情，在工作中则表现为责任心不强，不懂得如何关心患者，缺乏与患者交流。例如遇到病人痛苦时，缺乏对病人得关爱，对病人态度生硬。

1.3固执任性，自制力较差

大部分独生子女都是在家长的呵护中长大，从小都是别人顺从自己，而且缺乏挫折体验，所以在工作中表现为缺乏职业荣誉感，进取心不强，特别是出现错误而受到批评时，固执任性，不能正确对待别人的意见。例如受到批评时就感到委屈、流泪和闹情绪。

1.4动手操作能力差

独生子女从小很多事情都是家长代劳，家长过分关照和爱护，使得一些独生子女从小养成了娇气、懒惰、动手能力差、劳动观念薄弱等缺点。例如在工作中表现为不想学，动手操作能力差，该掌握的基本操作不能很好地完成。

1.5缺乏沟通交流技巧，分析、解决问题能力差

目前大部分独生子女护士因刚从学校毕业进入临床工作，没有临床工作经验，缺乏独立工作的能力及分析、解决问题能力。例如在工作中表现为当遇到患者突况时或危重患者时，往往不知所措，同时不能根据病人的职业、教育和疾病，进行有效地交流和开展健康心理教育。

2独生子女护士的教育管理

根据笔者对独生子女护士的带教经验，总结出以下教育管理方法。

2.1加强护理理念学习，培养关怀意识

护理工作要求护士关心、照顾病人，减轻患者的痛苦，挽救患者的生命，由此可见护理是关怀患者的行为。对于“独生子女问题”，要针对独生子女护士开展了一系列有针对性的教育培训。特别是在独生子女护士上岗前，重点对其介绍医院的院史与环境，学习职业道德规范、医院规章制度和护士礼仪规范与礼貌用语等。教育独生子女护士如何关心患者，培养关怀患者的意识和能力，并注意在临床护理中关怀患者的技巧和在护理实践中如何具体体现。通过教育培训使其在工作中能满足患者的各种需要，懂得和热爱生命，珍惜生命。

2.2加强自控能力培养，克服任性冲动

工作实践证明，对于独生子女护士自控能力的培养，其正式参加工作的第一任带教老师的言传身教和示范引领作用非常重要。为此，选择责任心强、工作能力强的带教老师十分关键，带教过程中，要有重点的引导独生子女护士学会自我调节，学会善于驾驭自己的感情，学会通过正确合理的途径来舒缓自己的情绪。当发现独生子女护士情绪不佳时，带教老师可以引导其通过听抒情优美的音乐，来振奋精神，增强信心，同时也可以引导其向带教老师倾诉来缓解心理压力。

2.3加强职业道德教育，培养慎独精神

独生子女护士进入临床工作后，由被照顾者角色转变为照顾者的角色，存在着角色转变的适应过程。所以在教育管理工作中要启发诱导她们尽快进入护士角色，多做换位思考，设身处地地站在患者角度考虑。同时要加强职业道德教育，[1]全心全意为患者服务，急患者之所急，想患者之所想，教育她们学会对患者的爱心和强烈的工作责任心，培养慎独精神。在培养慎独精神方面，首先可通过加强对独生子女护士岗前教育，让其认识到“慎独”的重要性，其次带教老师示范教育“慎独”精神的培养，因为带教老师工作中的任何相关的处置方式都影响着护生职业习惯的形成，最后严格执行各项护理操作规范及规章制度，加强监督检查，加强对独生子女护士工作的监督检查，对其“慎独”精神的养成也是十分必要的。

2.4加强技能训练，实行激励机制

在岗前培训中加强独生子女护士对基本护理操作的掌握，对其中出现的薄弱环节，应重点加强操作训练，如存在很多对无菌观念在理论上有一定的掌握，但在具体的护理操作中缺乏无菌观念，所以因该加强各种无菌操作学习。同时为独生子女护士积极创造学习提高的机会，如通过参加院内培训学习、参加各种形式的继续教育等，深化知识结构。具体做法：针对新进护士，建立科室轮转制度，并且选择临床经验丰富、基本功扎实、工作责任感强的高年资护师进行临床带教，指导独生子女护士与患者沟通交流、规范各种护理操作，指导急危重患者的处理，及时、准确、完整地书写护理记录，总结经验教训，在工作实践中培养独生子女护士的综合能力，适应临床工作的需要。要实行激励机制，坚持护理人员竞聘上岗。针对新进护士，要定期开展护理技术比赛，通过工作年限相似的护士之间的开展竞赛，调动和激发独生子女护士的学习热情和工作积极性，促进护理质量的提高。

3独生子女护士教育管理的成效及体会

3.1职业道德和心理素质得到提高

通过以上教育管理，独生子女护士基本能意识到护理工作的重要性；在具体的护理工作中能耐心地给患者进行健康教育，面对患者的不理解言语和举动，能正确看待。同时对于自己在工作中出现的问题，能积极改正，对同事的批评能虚心接受。

3.2护理操作技能得到提高

通过以上方法进行教育管理，独生子女护士一般能比较规范地进行临床基本护理操作，对急危重患者能及时、准确、完整地书写护理记录，同时在比较短的时间内可以进行独立操作，对出现的突况能做出一般有效处理，进入角色快，在比较短的时间内可以单独值班。通过与非独生子女护士的比较，通过以上方法进行教育管理后，非独生子女护士约有20%成为业务骨干，而独生子女近50%成为业务骨干，教育管理效果明显。

第2篇：新进护士岗前培训总结范文

1.1护生岗前分段式培训临床模拟的操作能力

学习目标:

①课堂及课外开放实验室进行严格的回顾性训练(基础护理的18项操作技能);

②学生能在操作前进行环境评估、用物准备、病人解释核对;操作中与病人进行沟通、熟练操作;操作后对病人进行嘱咐及用物、床单位的整理。方法:课堂上学生按每个班级分为8个组，根据临床模拟进行角色扮演，分为护士、病人、家属，进行18项操作技能的训练，由老师当场点评;课后老师进行辅导，及时发现问题及时纠正;使学生在整个教学过程中身临其境、感同身受。

1.2综合能力的考核

学习目标:①学生通过分段式的培训后进行岗前准入证的考核;分两个合格证书，绿色证书(一次考过)、黄色证书(补考通过);

②考核内容包括理论及技能:理论知识应用考核，基础护理18项操作;方法:实习前的1—2周进行综合能力考核。考核不合格者须再加强训练，进行补考，补考合格后发给黄色合格证方可实习，无合格证者不予实习。

1.3调查方法

①考核法:培训结束后，岗位准入证考核;

②采用问卷调查法，问卷经咨询专家自行设计，评价指标按4分为“非常满意”、3分为“满意”、2分为“基本满意”、1分为“不满意”进行评分

2讨论

2.1护生岗前分段式培训变被动为主动，提高学生理论与实践相结合的应用能力:

岗前培训是以学生为主体，系统的设计整个训练过程，选择临床的特殊案例，让学生在掌握现有理论知识的基础上进行讨论、分析、实施、总结，老师给予适当的指导;培训学生的目的是通过临床模拟一种真实紧张的氛围，经过多次训练后熟练掌握护理操作的基本原则并能指导实践，教会学生在实际工作中，应对自如、忙而不乱，激发学生的学习兴趣、发挥主观能动性以提高学生的知识应用和实践能力。

2.2护生岗前分段式培训结合实践，提高学生临床应变能力

在临床实习阶段，护生刚接触临床时因年龄小、社会阅历浅、心理素质差等因素的影响，在遇到实际情况时无法应对;在与病人交谈时过分紧张，无法控制局面。因此在优化教学内容上应突出护理专业的特点，有针对性的训练学生在应急情况下的反应，培养学生敏锐的观察能力、分析、判断能力、解决问题的能力，通过理论联系实践提高学生的综合能力及素质。

第3篇：新进护士岗前培训总结范文

关键词：普外科；护理；安全因素；对策

临床护理安全是衡量护理服务的主要质量指标，是建立和谐护患关系的重要因素。然而在实际工作当中会存在各种各样的不安全因素，会导致临床护理质量下降，引发患者不良情绪，造成护患矛盾进一步升级，进而造成医疗纠纷[1]。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2011年2月～2015年3月在我院通过干预措施培训的护士一共50例（实验组），年龄在22～43岁，平均年龄为（27.1±1.9）岁。职称：护士12人，护士22人，主管护师16人。另外，选取同一时期没有通过干预措施的培训护士一共50例（对照组），年龄在20～31岁，平均年龄为（25.3±1.4）岁。职称：护士48人，护师2人。实验组与对照组护理人员的相关资料差异不具有统计学意义（P>0.05），能够给予对比。

1.2方法 向普外科患者发放科室自主设计的问卷调查表，同时向患者讲明原因，填写方法，进而取得理解和支持。问卷内容涉及到实验组与对照组护理人员在护理期间的护理行为评价，以及患者对护理人员护理满意度给予调查，问卷调查评分标准采取100分制[2]。

1.3统计学分析 采取SPSS 13.0统计学软件进行分析。计量资料以（x±s）表示，组间比较行t检验。计数资料以（%）表示。用χ2检验，P

2 结果

2.1实验组与对照组护士在护理期间出现不良护理行为情况对比 实验组发生不良护理行为的几率明显要比对照组低（P

2.2患者对实验组与对照组护士满意度调查结果情况对比

患者对实验组护士评价明显要比对照组高（P

3 讨论

3.1不安全因素分析

3.1.1临床护士相关知识较为缺乏 ①临床护士相关理论知识较为缺乏，同时没有通过相关培训就立即上岗，常规护理技能按部就班的进行操作，极易导致护理差错。另外，部分临床护理人员的相关经验比较少，并对日常的护理操作也不能及时进行经验总结，对于部分疾病的处理总是墨守成规，无法根据自己掌握的技能做出正确的选择，进而耽误患者的病情，造成不良影响，严重的还会引发护患纠纷。②当护患之间引发医疗纠纷的时候，临床护士缺乏相关的法律、法规知识，不能及时的行使自己的法律权利以及运用法律武器来维护自身利益，以及保障患者的合法权益。

3.1.2护士和患者之间沟通不良 护士和患者之间沟通不良是我科室普遍存在的问题，也是护理不安全的主要因素。临床护士虽然每天都和患者进行接触，可是只是日常工作，对患者的相关病情变化给予仔细观察，没有给予患者更多的关怀与体贴，部分护士甚至没有耐心，准确的向患者讲解相关病情变化。

3.1.3缺乏护理责任心 部分临床护士缺乏责任心，经常出现护理记录不全、违法各项规章制度和操作规程，单凭个人经验做事，不根据医嘱对患者使用药物，严重的还会出现发错药物现象，造成医院内部感染。

3.1.4排班不合理 因为我科室临床护理工作量较大，造成各项临床护理操作和病情观察不到位，进而导致各种各样的并发症出现。

3.1.5护理记录不规范 临床护理记录不规范、出现补记、漏记，例如，临床护理记录没有明确反映出相关护理措施是否全面落实和对病情观察以及评估等，部分临床护理记录没有准确反映患者的实际情况，内容相对较为简单，字迹潦草，同时和临床医师记录不一致，缺乏记录真实性，非常容易导致举证不利。

3.2干预对策

3.2.1提高相关业务水平以及法律意识 对新进科室的护士和进修人员要制定一个详细的培训计划，鼓励护士自主学习的主动性，熟练掌握各种医疗仪器的方法。另外，医院护理部要定期向护士进行考核，进而使其综合素质以及技能水平明显提高。除此之外，为了避免出现不必要的医疗纠纷，护理部要定期采取安全知识教育培训，增强实习护理人员以及新进的护士的岗前培训，增强其相关安全意识以及法律知识，在保障患者合法权益的同时，也要运用法律武器来保卫自身的合法权益。

3.2.2增强护患沟通意识 组织护士学会换位思考，要以患者亲属的身份考虑情况，一切为患者着想，通过耐心的讲解，可以增加患者对护理人员的好感以及信任，体现一切为了患者的服务理念，进而使临床护理质量明显提高。

总之，针对普外科护理期间出现的不安全因素采取相对应的干预措施，可以使临床护理失误明显减少，使医疗纠纷发生率明显降低，使普外科乃至整个医院持续、良好的发展。

参考文献：

第4篇：新进护士岗前培训总结范文

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

第5篇：新进护士岗前培训总结范文

文献标识码: A

文章编号: 1005-0019(2009)05-0043-02

【关键词】低年制护士;管理

低年制护士指2007、2008年两年来我院新进的护士。由于护理工作辛苦、待遇低,护士人员流失多。近两年来,我院新进了大批的新护士,新护士从学校到社会、从理论到实践,迈出了人生重要的一步,具有很强的可塑性。做好这一阶段的管理工作,有助于提高护士的素质,提升护理的质量,加快人才梯队的建设具有重要的意义。现就我科两年来11名低年制护士分析如下。

1 低年制护士的问题

1.1 工作责任心欠缺,奉献精神不够

低年制护士刚踏上工作岗位,对周围充满了好奇、恐惧、紧张,对任何事欲一试,碰到困难和挫折,选择逃避和退缩。她们自我为中心,缺少吃苦耐劳的精神。其中有2名护士放弃了护理工作。

1.2 理论知识缺乏,护理质量难提升

11名护士中40%为中专生,60%为大专生,理论水平参差不齐,从事护理工作比较被动,学习新知识没有积极性。其中一名护士没有通过护士执业资格考试。

1.3 生活自理能力差,主动服务意识薄弱

低年制护士中90%是独生子女,她们一直在父母呵护下成长,在医院角色转换,不断地做基础护理,又累又烦,她们开始对护理工作热情下降。

1.4 沟通能力欠缺,应变能力差

低年制护士刚踏上工作岗位不懂人情事故,面对错纵复杂的人际关系和患者病情的千变万化,常常感到无所适从,对于突发事件无法很快确定自己的适当行为,感到对前途迷茫。

1.5 自我安全防护差

由于临床经验不足,操作技能不熟练,发生各种职业伤害的可能性很大。毛秀英[1]调查显示护士中针刺伤发生率为80.6%,其中74.5%被污染针头所刺伤。

1.6 法制观念薄弱

有的护士没有取得职业证书前,希望老师放手能独立操作,体现自身价值,而没有意识到由此带来的潜在危险[2]。有的护士操族过程中不轻意违反操作规程.或一时疏忽造成过失行为,或因语言行为不当侵犯患者隐私。

2 低年制护士的管理

2.1 建立健全的护理管理制度,全面提升护理队伍素质

2.1.1 制定严格标准,把好入门关

招聘新护士要严格面试和理论操作考试,正规的护理学校毕业、大专学历优先,外貌较好优先,有良好的知商和情商,有良好的沟通能力和应变能力。

2.1.2 加强岗前教育,严把上岗关

有护理部负责、人事科共同对新护士进行院纪院规、院容院貌、服务规范、服务理念、沟通技巧等内容的教育,合格者才能上岗。

2.1.3 认真临床带教,严把技术关

护士长按照每个护士的不同特点,制定带教计划,有高年制护士一对一带教,从最基本的基础护理开始,逐渐发展到一般技术操作和护理书写,再到抢救技术,做到放手不放眼。并通过晨间提问、业务学习、护理查房、理论、操作考试,不断提升新护士的业务水平。

2.2 加强低年制护士职业道德教育,营造良好的工作氛围

2.2.1 加强职业道德教育,加强工作责任心

根据每个护士的不同个性针对性的培训,提倡奉献精神和慎独精神,以患者为中心,以换位思考的角度理解患者,以宽容善良的爱心服务患者,以优质精湛的技术护理患者,使她们认识到自身肩负的重任和护理工作的价值。

2.2.2 加强业务素质的培训,全面提升护理质量

对低年制护士要分层次的培训,定期进行三基知识的考试,培训内容除了护理专业外,还要涉及到与患者的沟通技巧、语言规范、处理应急突发事件,以及如何规避风险,法律知识等。鼓励她们书写护理心得,总结工作体会。

2.3 加强激励机制,发挥工作积级性

2.3.1 对低年制护士定期进行考核,考核内容相同,做到公平、公正,考核好的给于精神表扬和物质奖励。

2.3.2 定期开展护理知识竞赛和操作比赛,积级发挥潜能,对特别优秀者提前转岗或享受正式待遇。

3 小结

对低年制护士出现的问题,临床老护士和护士长要本着关心和爱护的角度去理解和对待,让她们充分发挥特长和才能,积级服务于临床,这样更有助于她们的进步和护理事业的发展。

参考文献

第6篇：新进护士岗前培训总结范文

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查七对；

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：

病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

第7篇：新进护士岗前培训总结范文

关键词：不合格生化标本；拒收原困；分析；沟通与培训

样本无法检测或检测后结果不可信，统称为不合格标本或质量有缺陷的标本[1]，也就是在患者准备、标本采集及转运过程中没有按照临床操作规程正确地实施而产生的不合格标本。不合格标本数量的多少影响检验效率和结果的真实可靠性，以及临床对检验科的满意度、信任度及临床诊断的准确度等[2]。分析前的质量控制是高质量检验结果的前提和基础[3]。国内外临床检验中误差分析显示分析前误差占实验室总误差的50%～80%。随着检验科诊断手段和水平的提高，医生越来越依赖于实验室的检查结果，当检验结果与患者病情不符时，医生通常会怀疑是检验科做的不准，而忽略了检验标本前的准备工作和标本的正确采集与运送。随着因检验结果的不准确而发生的医疗纠纷已经影响到了患者对医院的信任度，给检验科及医院带来诸多负面影响。现就我院检验科的不合格生化标本加以分析、总结，供医护人员从中得到借鉴，以提高对标本正确采集、运送的重视程度。

1 资料与方法

1.1一般资料 收集本科2013年1月～2014年12月不合格标本记录表所记录的不合格住院生化标本。

1.2方法 通过观察血样外观、检测分析、抽血复查及联系临床医、护人员等途径发现和确定不合格标本。

2 结果

2.1生化不合格标本总量及不合格率，见表1。

2.2不合格生化标本常见原因，见表2。

3 讨论

在所有的原因中，溶血、输液侧采血、未及时送检、餐后采血给检验科造成极大困扰，使得检验结果与临床可能有较大出入，而检验科人员又容易麻痹，因此可能发出一张没有备注的错误的报告。所以，首先应加强检验科内部人员的培训，让人人都知晓不合格标本如何影响检验结果，不断保证检验科与护士的规范的血液样本采集，让检验科的结果有利于对疾病的诊断和治疗[4]。

样本的正确采集对检验的效率及结果至关重要，“对质量不合格的样本进行检测不如不进行这项检测”是一条重要的原则[5]。采用不合格标本将导致检验结果的失真，不仅浪费人力和物力，甚至延误患者的诊断和治疗[6]。为了杜绝上述现象发生，应拒收不合格标本，只有这样才能减少分析前的实验误差，解决容易被忽视的非常重要的环节即分析前的质量控制问题，进而保证检验结果的高质量。

检验人员要特别重视对样本的验收和检查，收到样本后先观察样本的采集量是否符合检验要求，标本离心后，应观察有无脂血、溶血等情况，对不符合要求的样本要及时与临床医护人员取得联系，解释不合格标本情况及重送标本的必要性。

定期与护理部联系。分析前的检验标本质量问题是检验和护理工作质量控制的薄弱环节，是一普遍存在，但又未引起重视的现实问题[7]。要把好分析前检验标本的质量关，需要检验科与护理部共同协作，对新上岗的护理人员进行标本采集的岗前培训，对于检验科有特殊要求的标本或者新开展项目的标本，应上门对各个护士站进行培训和讲解，建议护理部进行品管圈活动，以持续改进护理质量[8]。对每月不合格标本按照临床病区进行分类统计，并将结果反馈临床科室，帮助临床科室查找出现不合格标本原因。为保证临床医生能采取正确的治疗手段，提高血液标本采集的合格率是重要前提，医务人员在日常工作中必须牢记这一点，正确执行血液样本的操作规程和保存方法，确保检查结果的准确性。

参考文献：

[1]续微，赵旭，单洪丽.等.3051份不合格标本的原因分析及解决对策.中华检验医学杂志，2009，32（5）：587-589.

[2]夏礼军.重视临床化学检验分析前质量控制[J].检验医学与临床，2010，7（5）：473.

[3]张静.拒收不合格标本是减少临床检验分析前误差的关键[J].实验与检验医学，2008，26（3）：311.

[4]白洁，张全华.生化检验影响因素的研究进展[J].检验医学与临床，2014，2（5）：253-255.

[5]程红革，李金万，韦卉，等.凝血试验分析前影响因素及其标准化[J].国际检验医学杂志，2010，31（3）：298.

[6]袁慧，曾小丽，将朝晖，等.2003～2006年北京安贞医院检验科标本不合格的特点分析及对策[J].中华检验医学杂志，2007，6（6）：692.

第8篇：新进护士岗前培训总结范文

  门诊护士个人工作总结1

  一、当真落实各项规章轨制

  严酷执行规章轨制是提高护理质量，确保平安医疗的根柢保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责，明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换明日瓶，自拔针的不良现象。

  2、坚持了核对轨制

  (1)要求医嘱班班核对，每周护士长加入总核对1-2次，并有记实;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

  3、当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各类信息数据挂号本，配备五种操作措置盘。

  4、坚持床头交接班轨制及晨间护理，预防了并发症的发生。

  二、提高护士长打点水平

  1、坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月5日前交护理部进行查核，并按照护士长订出的适合科室的年打算、季放置、月打算重点进行督促实施，并监测实施效不美观，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

  2、坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次，内容为放置本周工作重点，总结上周工作中存在的优错误谬误，并提出响应的整改法子，向各护士长反馈护理质控搜检情形，并进修护士长打点相关资料。

  3、每月对护理质量进行搜检，并实时反馈，不竭提高护士长的打点水平。

  4、组织护士长外出进修、参不美观，吸收兄弟单元前进前辈经验，扩大常识面5月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班，进修竣事后，向全体护士进行了陈述请示。

  三、增强护理人员医德医风培植

  1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分袂于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育，对住院病人发放对劲度发芽拜访表，(按期或不按期测评)对劲度发芽拜访结不美观均在95%以上，并对对劲度发芽拜访中存在的问题提出了整改法子，评选出了最佳护士。

  4、每月科室按期召开工休座谈会一次，搜聚病人定见，对病人提出的要求给以最大水平的知足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护理基本常识、专科常识、护理手艺操作查核，及格者给以上岗。

  四、提高护理人员营业素质

  1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

  2、与医务科合作，礼聘专家授课，教学骨科、内、外科常识，以提高专业常识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基本理论常识和骨科常识。

  4、“三八妇女节”进行了护理手艺操作角逐(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分袂给以了奖励。

  5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液、无菌操作。

  6、增强了危沉?人的护理，坚持了床头交接班轨制和晨间护理。

  7、坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房，对护理诊断、护理法子进行了切磋，以达到提高营业素质的目的。

  8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基本护理与专科护理常识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

  9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。

  五、增强了院内传染打点

  1、严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌暗语无一例传染的好成就。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记实，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置，并记实，每两月对紫外线强度进行监测。

  4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形，浸泡，集中措置，并按期搜检督促，对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。

  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

  6、手术室严酷执行了院染打点要求，无菌包内用了化学指示剂。

  7、供给室成立了消毒物品监测记实本，对每种消毒物品进行了按期定点监测。

  门诊护士个人工作总结2

  在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

  下面将我在20xx年的工作做一总结：

  一、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

  二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

  三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。提高的综合素质。

  1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；

  2是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；

  3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

  四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

  总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行xxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和—谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！

  门诊护士个人工作总结3

  急诊科是医院最的窗口，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、迅速，若不当，就容易医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任感，对医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生。医护人员的救治不被理解，患者及家属留下"不被"、"急诊不急"的错觉。我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说：护理工作需要精湛的技术，更需要艺术。，要学会观察，才善于问题的，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体输完都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患者家属产生矛盾。，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在沟通的基础上。来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为其。例如：行动不便的患者可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;需要并可以去病房治疗的患者，可以为其细致的指明病房的位置，患者跑"冤枉路"。而患病长而并不危重的病人可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的，便于患者的安排。，微笑的表情，搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，，却能迅速缩短护患距离，病人需要被照顾的心理需求，从而便于下面的护理工作。

  最后，观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有地和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人了。例如：受外伤的患者可以观察和大致的询问其受伤的部位和严重程度，为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

  只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还。当然，想一名急诊科的护士，只会沟通是远远的，还需要理论基础、的抢救经验、的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的。

  10年在忙忙碌碌中过去了，觉得时间过得真快，回顾这一年，还是有些收获的。首先确定了门诊定位和下一步的发展方向。开始筹建天津市第一家专业的美容口腔门诊。确定了我们的企业文化核心――"关爱"。虽然有人觉得那是我梦中的诺亚方舟，是不可能实现的。劳资双方的矛盾，医患之间的矛盾很多都是难以化解的，但我想去尝试着创造一个和谐的环境，同事之间和睦相处，互相关心;医患之间轻松交流，门诊所有人都能给他们付出更多的爱心。当然这不只靠我自己努力就能实现的，还需要我们门诊每一个人共同努力，很难，作为一个方向吧。

第9篇：新进护士岗前培训总结范文

方法：分析2010～2011年我科护理纠纷事故资料，对护理工作存在的主要问题进行统计，总结，并制订相对应的措施，总结有效对策。

结果：2010年（措施实施前）和2011年（措施实施后）护理工作投诉的主要原因是医嘱执行不严格，技术操作执行不严格，患者病情观察不到位，查对制度执行不严格，实习生带教不到位（#P

结论：回顾以往护理纠纷事故记录，总结主要存在问题，及解决措施，相应措施使护理工作中的一些问题得到解决，护理纠纷事故发生减少，患者对本科护理工作的满意度提高。

关键词：肝胆外科护理管理护理纠纷

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0238-01

随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，人们对医疗服务的要求增加，对自身权利意识增强，这也促使我国现行的医疗模式改变。肝胆外科涉及患者病情往往严重，反复发作，并发症多，需要进行的手术复杂，使护理工作繁复[1]。除此之外护理人员综合素质参差不一，服务意识薄弱，及环境和医疗器械因素都可导致肝胆外科护理纠纷事故发生，护理工作质量降低。本研究对以往护理工作存在的主要问题及解决措施进行总结，旨在为提高肝胆外科护理工作质量，减少护理纠纷事故发生[2]。

1资料与方法

1.1临床资料。回顾2010～2011年我科住院患者对我科服务工作的投诉资料。

1.2方法。统计比较解决措施实施前后护理投诉事件的发生次数及原因。

1.3数据统计。本次观察中所有数据均采用SPSS16.0统计分析软件进行处理，组内比较用配对样本t检验；组间比较用单因素方差分析。2组差异有统计学意义时（P

2结果

肝胆外科护理投诉情况：表1为解决措施制定前后肝胆外科投诉事件发生次数及发生原因统计，显示2010年（措施实施前）和2011年（措施实施后）护理工作投诉的主要原因是医嘱执行不严格，技术操作执行不严格，患者病情观察不到位，查对制度执行不严格，实习生带教不到位（#P

3结论

3.1肝胆外科护理工作主要问题。本观察发现肝胆外科护理工作中存在护士对各项操作制度及规定执行不严格的情况，这常与护士在护理工作中缺失应有的责任心，及严于律己的态度有关。护士规则制度执行不规范，任意私自省略护理过程中的一些步骤，往往给患者造成伤害，产生护理纠纷。之前有研究报导操作制度执行不规范是护理纠纷事故发生的重要原因。缺乏对患者病情及药物相关情况的认识，缺少与医生的及时沟通等这些情况可致使护士对医嘱执行不严格，不仔细比对药物的产地，给药途径，浓度，给药剂量等，对患者造成不必要的伤害，导致纠纷事故的产生。护理由于缺少护理经验及对疾病的认识，或责任心欠缺常导致对患者病情观察不仔细，忽视一些重要的体征症状，最终将延误患者的病情，增加治疗的难度。查对工作是护理工作中的重要部分，认真执行查对工作可以杜绝护理工作中出现的纰漏，比如：药名，给药时间，给药剂量上出现的错误，查对工作执行不到位，可以导致以上错误发生的概率增加患者投诉的次数增加。带教老师如果对实习生的带教不严格，不认真教授临床经验，是实习生在无指导的情况下进行操作，可造成实习生对临床护理工作的核心内容缺乏认识，忽视护理工作应尽的责任，给患者增加不必要的痛苦。除此之外其他情况也能导致护理纠纷事故的发生，比如护士对各项规章制度陌生或认识不足，如新进护士为严格进行岗前培训，常导致护士不能完全的掌握新科室的专科护理操作。

3.2提高肝胆外科护理工作质量的应对措施。本科室总结了2010年护理工作中存在的问题，并针对以上问题制订了解决措施。对护士进行每月2次的职业道德及法制知识的讲座，提高护士的责任意识，培养严于律己的精神。由于肝胆外科护理工作复杂繁琐，所以护士的劳动强度大。培养护士的合作意识，增强团队协作能力，可以使护士在护理工作中配合默契，取长补短，并使资历深的老护士发挥自身的作用，加强工作的协调性。科室建立分级管理制度，将人员平均分配为多组，每组由组长负责，各组中均平均分配资历深的护士、年轻护士，有老护士对新护士进行指导和监督，并进行每月一次的考核，考核结果上报每组组长，再由组长和护士长进行定期开会讨论，对考核结果分析并制定相对应的措施。完善监督制度，严格执行监督工作，护理工作中，护士长或小组组长需定期进行抽查监督，查看护士是否执行相应的制度及操作规程和医嘱，对工作存在差错的护士进行多次检查，提高其工作质量。定期对本科室护士进行专科护理知识的教授，并进行月考核制度，提高护士专业素质[3]。

4总结

肝胆外科的护理工作劳动量大，操作过程复杂，要求护士有较高的综合素质。本科通过提高护士的专业水平，加强其工作责任心及思想觉悟，完善护理工作各项制度规范，护理纠纷明显减少，患者对本科护理工作的满意度提高，说明本科制订的管理措施有较好的效果。

参考文献

[1]潘绍山.现代护理管理学[M].北京：科学技术文献出版社，2001：349