产品工作计划精选(九篇)

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第1篇：产品工作计划范文

一、指导思想

按照国务院和农业部农（水）产品质量安全整治工作的总体部署，认真贯彻落实国家、省、市有关会议精神，遵循“全面整治、突出重点，巩固基础、完善机制，强化能力、检打联动”的总体思路，在2013年水产品质量安全专项整治工作基础上，进一步强化管理基础，创新管理制度，完善长效机制，提高监管能力，排除风险隐患，解决突出问题，有效保障水产品消费安全。

二、工作目标

在2013年开展水产养殖业专项执法行动的基础上，扩大执法检查成果，通过专项整治，重点查处违法、销售、使用禁用药品、鱼用饲料及添加剂，及时消除隐患，强化监督，依法查处，全面提高水产品质量安全水平。

三、执法范围

重点检查水产苗种生产经营企业(自繁自育的除外)、水产品养殖企业(户)(主要包括无公害水产品生产基地、出口水产品生产基地、水产养殖场、农民专业经济合作组织等)以及水产品批发市场的水产苗种和水产品。

四、执法重点及内容

1、对养殖过程中使用的鱼药、鱼用饲料、添加剂的检查；

2、明令禁用药物的检查；

3、对养殖企业(个人)的用药记录、生产记录、销售记录的检查；

4、配合农林部门对销售鱼药、鱼用饲料经营户的检查；

5、对无公害养殖基地，按照相关规定标准、生产操作规程及水产品药残的抽检检查；

6、生产经营合法性检查；

7、检查质量安全管理制度建设及执行情况。

五、组织领导

成立以局长为组长，分管局长为副组长，渔业科科长、渔政大队大队长、水产站长、各镇农业中心主任为成员的领导小组与实施小组，由渔业科、渔政大队具体负责组织与实施。

六、时间安排

本工作计划分为四个阶段，时间为4月10日—11月30日止。

1、宣传发动阶段(4月10日—4月20日)召开专门会议，印发宣传材料，做好宣传发动工作，同时制定宣传工作计划，构建防范网络，造浓工作氛围。

2、水产苗种执法检查阶段(4月21日—5月31日)对辖区的苗种生产企业进行全面执法检查，建立详细的苗种生产企业执行档案，对违法违规行为，责令限期整改，并依法实施行政处罚。

3、水产品生产执法检查阶段(6月1日—9月30日)对全县所有养殖水域，特别是无公害生产基地，全面进行执法检查，主要检查是否按照生产操作规程、管理制度进行操作，是否使用违禁鱼药、鱼用饲料及添加剂，生产记录是否按照要求进行记录，同时对养殖企业(户)的水产品进行抽检，对在养殖过程中使用禁用鱼药、鱼用饲料及添加剂的不法行为，依法进行行政处罚。

第2篇：产品工作计划范文

一、开展的主要工作

1、建立机构，加强领导。为切实加强农产品质量安全管理，推进无公害农产品的发展，市政府成立了以分管市长为组长的发展无公害农产品领导小组，领导小组办公室设在市农业局，负责协调和办理有关日常事务。同时，市、县农业部门都建立了无公害农产品发展领导小组，落实了具体办事机构和人员，明确了系统内各部门职责，为正常开展农产品质量安全管理工作提供了有力的组织保障。

2、制定规划，规范管理。根据****中央、国务院关于加快实施《无公害食品行动计划》的要求以及农业部《关于加强农产品质量安全管理工作的意见》、省政府办公厅《关于发展无公害农产品的通知》、省农业厅《关于我省发展无公害农产品的实施意见》等有关文件精神，我局先后出台了《关于发展我市种植业无公害农产品生产的意见》、《关于加强种植业无公害农产品管理的试行办法》等9个有关生产意见和管理办法的文件下发各县（市、区）农业局，从指导思想、任务目标、工作重点、具体措施等方面对强化和规范种植业无公害农产品生产提出了明确要求。市政府对发展无公害农产品也十分重视，今年1月专门出台了《关于加快发展无公害农产品的意见》（德府发[XX]4号），提出了“十五”期末和XX年全市无公害农产品的奋斗目标和工作措施。我局为配合今年的食品安全专项整治，进一步推进无公害农产品生产，促进农业标准化工作，于今年4月和7月分别向各县（市、区）农业局下发了《关于进一步加强种植业无公害农产品基地、产品规范管理的通知》、《关于进一步加强农产品质量安全管理的通知》，对农产品质量安全管理进行了专项安排部署。这些工作的开展，为促进农产品质量安全管理，推进全市无公害农产品的发展明确了目标、思路和措施。

3、强化宣传、提高认识。一是利用会议、培训、送科技下乡、印发宣传资料等对农业系统干部职工、企业、基地、农户开展多种方式的宣传。二是利用广播、电视、报刊等新闻媒体和印发简报对全社会进行宣传，重点介绍农产品质量安全管理的进展情况、典型经验、基本知识等。据初步统计，今年市、县农业部门和新闻单位合作共开展相关报道40期（次）以上，市农业局以德阳市发展无公害农产品领导小组办公室的名义印发“无公害农产品发展动态”专报5期。通过多途径多方式宣传，强化了全社会的农产品质量安全意识。

4、积极开展基地认定和产品认证。积极组织引导帮助龙头企业、专业协会、重点乡（镇）进行无公害农产品、绿色食品基地建设，并开展基地认定和产品的认证工作。今年共有14个单位申请基地认定，面积6.33万亩，省厅土测中心已派专家到我市抽取了土样和水样，现正在检测过程中。目前全市已建和在建的国家级无公害农产品基地3个，有39个基地通过省级无公害认证，总面积33万亩，有 32个产品通过省级无公害农产品认证，有26个产品顺利通过地方认证向全国认证转换，有6个单位的24个产品通过国家绿色食品发展中心的“绿色食品”认证，还有一个企业的无公害农产品正在申请“绿色食品”认证，完成了39个省级基地在农业部的产地认定备案工作。

5、强化手段，加强检测。农业系统近两年通过自身努力和向上争取，今年8月，市级农产品质量检测中心已经市政府编制委员会批准设立，核编6名，目前正在筹建之中。现已建立6个农残速测站（点），购置农残速测仪12台。其中广汉市已于XX年9月开始开展了对果蔬等鲜活农产品的定期抽检工作，中江县于XX年4月开始开展蔬菜的不定期抽检工作，什邡市、绵竹市于今年开展了对鲜活农产品的农残抽检，监测农残动态。据统计，今年全市到11月对农产品基地和市场共抽检样品3510个，合格3418个，平均农残合格率达97.3%；。

6、治理源头，强化监管。我局与工商、公安、质监等相关部门紧密配合，加强了对农产品生产和经营环节的管理，特别是加大了对农业投入品的市场监管力度，从源头上杜绝高毒高残留农药等禁用农业投入品进入市场和生产环节。尤其是XX年到今年上半年，全市开展了以高毒农药、剧毒鼠药专项整治为重点的农资打假护农行动，切实维护了生产者、消费者的合法权益。今年上半年，全市农业系统共出动执法车辆321台次，出动执法人员1179人次，检查整顿农资市场449个，检查农资经营企业及经营户2222个，受理投诉案件20件，查获收缴各类违禁及假冒伪劣农资产品34.68吨，处理涉案人员57人，立案查处27件。通过加强监管，规范了农资市场，为无公害农产品的生产创造了良好环境。

7、规范市场，推进准入。针对我市被列为四川省五个无公害农产品市场准入试点市的实际，积极推进农产品市场准入管理工作，取得了一定成效。绿科农业、三溪香茗等企业、基地已在城市设立了无公害农产品专销点，广汉市正在筹建无公害农产品专销市场，什邡市、绵竹市等也计划建立无公害农产品专销区。

二、存在的主要问题虽然通过农业等相关部门的共同努力，我市无公害农产品工作取得了积极的进展，但与上级要求和形势的需要相比，与省内搞得好的兄弟市相比，还有较大差距。主要体现在以下几点：

1、认识不到位，投入少。部分地方、部分单位、部分农产品生产经营者对发展无公害农产品的重要性紧迫性认识不足，未将发展无公害农产品列入重要的议事日程，工作的具体措施少、力度弱。同时社会上对发展无公害农产品的认同感相对滞后，一些消费者安全意识十分淡薄。用于发展无公害农产品的专项投入少，与相邻市比有很大差距。

2、检测手段差，质量监管困难。县级检测站点总体较少，需进一步完善，市级农产品质量检测中心虽设立，设施设备购置与建设投入需要财政和上级部门的多元支持，开展无公害农产品日常检测和取得资质认证还面临许多困难。

3、执法机构不健全，市场准入监管难启动。目前我市的农业执法机构和队伍尚不健全，市级没有专门的农业行政执法机构，县级农业行政执法机构不完善，缺乏专职执法人员，执法条件较差，执法力度不够。而农业行政执法的力度和成效与发展无公害农产品密切相关。

三、XX年工作计划 　针对目前我市农产品质量安全管理现状及存在的主要问题，明年将重点抓好以下工作，使我市的农产品质量安全管理工作再上新台阶。

1、加强无公害农产品基地和产品的日常监管。

2、建立健全无公害农产品检测体系。

3、健全农业执法机构和队伍，加强农业行政执法。

4、继续开展无公害农产品产地认定和产品认证工作。

5、 加强市场信息体系建设，实行市场准入和信息披露制度。

第3篇：产品工作计划范文

为切实加强农产品质量安全监管工作，依法维护人民群众身体健康和生命安全，促进农业发展、农民增收和农村和谐，根据《市人民政府关于进一步加强食品安全监管工作的意见》（渝府发〔〕72号）、《市人民政府办公厅关于进一步加强农产品质量安全监管工作的意见》（渝办发〔〕244号）、《市人民政府办公厅关于保障食品安全财税扶持政策的通知》（渝办发〔〕245号）文件精神，结合我区实际，提出如下意见。

一、指导思想和目标任务

（一）指导思想

坚持以科学发展观为指导，按照发展高产、优质、高效、生态、安全农业的要求，把提高农产品质量安全水平作为转变农业发展方式、加快现代农业建设的关键环节和主要目标；坚持一手抓标准化生产，一手抓执法监管，保障农产品质量安全和农业产业健康发展，努力让城乡居民消费农产品安全、放心、满意。

（二）目标任务

到“十二五”末，努力实现四大目标：

一是安全农产品生产能力显著增强。着力打造“菜篮子”工程，加快建设10万亩蔬菜、10万亩商品鱼、10万亩茶叶、20万亩优质水果、20万亩绿色稻米、100万头生猪生产基地，建设一批区域性、规模化、标准化的安全农产品生产基地。实现菜、肉、禽蛋、鱼、奶等安全农产品基本自给。蔬菜年产量达到50万吨以上；生猪年出栏100万头，肉类年产量12万吨；家禽年出栏3000万只，禽蛋年产量3万吨；水产品年产量3.5万吨；水果年产量30万吨，牛奶年产量0.56万吨。

二是监管服务体系基本健全。全面完成区级农产品质量安全行政监管、检验检测、执法检查和技术支撑四大体系建设，所有镇街设立农产品质量安全监管机构，所有行政村配备农产品质量安全协管员。检测机构的检测能力能够满足对相关国家标准和行业标准开展检测工作的需要。

三是安全农产品骨干产业链基本建成。大力发展粮油、蔬菜、畜牧、水果、茶叶、水产等农产品生产、加工、包装、营销等龙头企业，培育龙头企业100个（其中市级龙头企业30个），依托龙头企业带动，建立蔬菜、生猪、禽蛋、渔业、水果、茶叶等六大骨干农产品安全产业链。

四是农产品质量安全整体水平明显提升。种植、水产养殖、畜禽养殖标准化率分别达到65%、70%和80%，培育无公害农产品、绿色食品、有机食品和地理标志农产品（以下简称“三品一标”）品牌100个以上。主要农产品质量安全监测合格率达到领先水平。

二、推进农业生产方式转变，实现农产品质量安全水平稳步提高

（一）加速传统农业向现代农业转变，打造安全骨干农产品产业链。重点推广“龙头企业+专业合作社+农户”的经营模式，引导龙头企业、农民合作经济组织通过股份制、股份合作制等形式，与农户建立稳定的产销合作关系和多种形式的利益联结机制。推进安全农产品流通、经营网络体系建设，实行全程冷链运输，保障物流环节安全。整合财政支农资金、农业综合开发资金、扶贫资金、科技“三项”经费等涉农资金，引进和培植一批农业产业化龙头企业，领衔打造蔬菜、生猪、家禽、渔业、水果等骨干农产品.集中打造一批安全农产品骨干产业链。建成最大的商品鱼生产和现代渔业示范基地、最大的早市名优茶旅游观光基地、西南地区最大的早熟梨基地、最大的晚熟龙眼基地、优质柑橘鲜销基地。

（二）实施品牌战略，培育安全骨干农产品知名品牌。大力培育粮油、蔬菜、畜牧、水果、茶叶、水产等六大产业农产品品牌，积极引导特色农产品申请商标注册和原产地标识认证，着力提高农产品市场的信誉度和知名度，重点打造“水花”、“秀芽”、“黄瓜山梨”、“龙眼”、“梨橙”、“来苏再生稻米”等一大批绿色、有机农产品品牌，开展黄瓜山梨、秀芽、水花、莲藕等地理标识认证10个，形成一批优势特色农产品知名品牌群。

（三）加快农产品标准化建设，提高农产品质量安全水平。开展蔬菜、水果、茶叶标准园和畜禽养殖标准化示范场、水产健康养殖场“三园两场”创建活动，为全面推行实施农业标准发挥示范带动作用。加快建立粮食、柑橘、无公害蔬菜、生猪、草食牲畜、家禽、生态鱼、有机茶、油菜等市级农业标准化生产示范区。积极推进农业标准化体系建设，普及农产品质量安全标准、检验方法标准、投入品技术标准和农产品生产技术规程，实施农业标准化生产。在五间瓜菜基地、金龙蔬菜基地、南大街莲藕基地等农产品生产基地先行试点建立农产品质量安全电子追溯系统，普及农产品生产档案，上市农产品实行身份登记制度。与农业品牌打造相结合，建立现代农业示范管理机制。到2015年，全区新创建国家级农业标准化示范区1-2个、市级农业标准化示范区2-3个，主要农产品质量安全监测合格率达到领先水平。

三、加快农产品质量安全监管体系建设，不断提高农产品质量安全监管能力和水平

（一）完善监管服务体系

按照“政府负总责，镇街有机构，监管到村社，检测全覆盖”的总体要求，建好四大体系。

一是行政监管体系。区农委设立农产品质量安全监督管理科，在区农产品质量安全检测中心加挂区农产品质量安全监督管理站牌子，负责全区农产品质量安全监督检验检测、农业标准化和“三品一标”等工作。各镇街要在农业服务中心增挂“农产品质量安全监管站”牌子，并相应赋予农产品质量安全监管公共服务职能，各村社要全面推行农产品质量安全协管员制度。

二是检验检测体系。整合农业检验检测资源，充实区农产品质量安全检测站硬件和人员建设，检测能力达到农业环境、农产品、农业投入品全覆盖。到“十二五”末，全面建成以区农产品质量安全检测中心为中心、镇街检测室、基地市场速测点等各类终端检测室为延伸的农产品质量安全检验检测体系。

三是执法检查体系。健全区农业综合执法队伍，切实改善装备条件，配强执法人员，建设一支作风优良、业务过硬、结构合理的农业执法队伍。

四是技术支撑体系。积极开展农产品质量安全生产技术研究和推广，引进推广农产品质量安全新技术。着力加强多形式、制度化的宣传培训，及时有效地向农产品生产者、经营者、加工企业和消费者提供农产品生产操作规程、质量安全标准、安全消费知识等信息技术服务。

（二）推行基地农产品准出制度

按照基地与市场质量对接的要求，建立“菜篮子”质量安全追溯管理体系和信息系统，实行农产品上市标识编码制度、不合格农产品退出制度、质量安全诚信公示制度，逐步引导和帮助农产品生产基地、生产企业、农民专业合作组织开展农产品产地检测，建立产地准出制度。以农业园区、龙头企业、基地产业协会、专业合作社和各类农产品生产主体为依托，率先开展以蔬菜为重点的基地准出制度。将质量安全巡查、监督检测、执法查处、责任追究等监管制度落实到生产单位和农户，实行农产品质量安全相互监督和行业自律。镇街农产品质量安全速测站在农产品上市前进行例行质量检测，经检测合格的农产品方可准予上市销售。到“十二五”末，基本建成集检测、标识、追溯、管理于一体的“菜篮子”基地农产品产地准出制度体系。

（三）强化农产品质量安全执法监管能力

将农产品质量安全执法纳入农业行政执法的重要内容，完善执法手段，规范执法行为，加大执法力度，切实履行法律赋予的管理权、检查权和处罚权。做好农产品质量安全检验检测、包装标识、产地管理、生产记录等环节的执法监管工作，加强对农药、肥料、兽药、饲料及添加剂、重金属、生物毒素和其他化学物质对农产品安全生产的评价和监管，推行例行监测与监督抽查相结合，日常监管与专项检测相结合的农产品质量安全监测制度。有计划、有重点地组织开展各类农产品质量安全专项整治，强力推进部门联合执法和检打联动，从严打击农产品生产经营领域的各种违法行为。坚持不懈开展农业投入品市场执法检查，严厉打击制售假冒伪劣农业投入品和国家明令禁止的农药、兽药以及在农产品生产过程中使用禁用、限用的农业投入品等违法违规行为。

四、加强组织领导，落实扶持政策

（一）强化组织领导

各镇街、区政府相关部门要按照“属地管理，分级负责”的原则，全面落实属地和部门监管责任制、企业主体责任制。建立农产品质量安全事故报告、部门协调、案件移送和风险预警工作机制。对突发农产品质量安全事件要迅速介入、科学研判、沉着应对、果断处置。建立监督制约机制，将农产品质量安全纳入对镇街和区级有关部门年度综合目标考评内容。依法将农产品质量安全监管体系建设纳入区国民经济和社会发展规划，并将保障经费列入财政预算。对在农产品质量安全监管工作中做出突出贡献的单位和个人，要进行表彰和奖励。对农产品质量安全监管工作责任不落实、工作不力，造成重大质量安全事件的，要严肃问责，依法追究相关责任人的责任。

（二）落实扶持政策

1.支持农业规模化、集约化经营和标准化生产。整合基础设施建设、土地整治、扶贫开发等方面的财政惠农资金，重点支持农业规模化、集约化经营和标准化生产；完善农业标准体系和农业标准化技术推广体系，促进农民收入稳定增长，确保农副产品有效供给。

2.鼓励开展农产品质量认证。从年起，区财政对新获准认证无公害农产品、绿色食品、有机食品和地理标志农产品的生产企业和农民专业合作组织分别给予奖励，具体奖励办法另行制定。

3.支持检验检测硬件建设。加强对区级农产品质量安全检测中心硬件建设，在23个镇街农产品监管站配置速测仪2-3台，建立镇街农产品快速检测室，强化对农产品质量安全生产环境、农产品、农业投入品的检验检测，并把农产品质量安全检验检测和监管工作经费纳入财政预算。

4.落实企业所得税补助政策。对市级以上（含市级）从事食品加工的农业产业化经营龙头企业缴纳的企业所得税，财政留成部分全额补助企业。

第4篇：产品工作计划范文

今年是全面建成小康社会的关键之年，也是脱贫攻坚的收官之年。为发展好村特色产业，壮大集体经济收入，打赢脱贫攻坚战，确保稳定实现贫困人口如期精准脱贫，经”四支队伍”商榷研究，结合杨梅村实际，现制定如下计划：

一、基本情况

杨梅村位于衡南县西部，距离衡阳市区30公里，距离衡南县城57公里，距离三塘镇24公里。该村于2016年3月由曲龙村、桥头村、大冲村、庙山坪合并而成，下辖41个村民小组，现有村民944户，3492人，分散不集中。全村面积11.2平方公里，有耕地3498亩，林地5103亩，荒地2281亩，人均耕地1亩，骨干鱼塘125口，大、小型水库4座。目前，建档立卡贫困户77户214人，2021年预脱贫4户9人，杨梅村基础设施较落后，村集体经济和产业发展相对滞后，主要经济来源靠传统农业种植及外出务工。

二、工作目标

我们的主要目标是：全面贯彻落实中央和省、市脱贫攻坚工作要求，按照精准扶贫、精准脱贫方略，进一步健全工作机制，实施帮扶后盾单位、驻村工作队、村支两委和社会帮扶力量聚力帮扶，以发展好村级特色产业，壮大村集体经济收入为目标，实现杨梅村集体效益收入突破10万元，村基础设施建设和公共服务建设有序推进，4户9人未脱贫人口如期脱贫。

第5篇：产品工作计划范文

关键词：工业电子产品 售后技术服务 基本内容 优化设计

随着社会经济的不断发展以及我国加入世贸组织，各类企业面临着激烈的市场竞争。作为工业电子类产品的销售日趋激烈，给我们的经营提出了精细化和深入化的要求，售后服务更是成为企业应对竞争的重要手段和培育企业核心竞争力的主要途径，有助于建立良好的企业形象[1]。笔者针对所在江苏无线电厂有限公司的实际，结合公司无专业售后服务及工作量大的特点，谈谈工业电子产品售后技术服务工作优化设计。

1 售后服务的基本内容

售后服务是企业与客户直接接触的环节，是反馈产品信息和市场信息的重要源头。需要多组织的参与，且具有复杂的信息流和商流[2]。售后服务所包含的内容主要有：

1.1 提供技术资料和零配件给客户 提供给用户的产品技术资料可以采用说明书的形式，阐述产品的结构构成、功能、使用条件和方法、注意事项、保存方法等，便于客户全面、快速地对产品的功能和使用方法等相关事项熟悉掌握。同时，根据用户的需要设立零配件供应点，便于当产品出现局部受损时用户能及时更换配套零件，保证产品的正常使用。

1.2 提供技术培训给客户 用户在购买电子产品后需要安装才能将产品投入使用，企业应提供必要的安装技术培训给客户，保证他们能够正确、快速地完成安装，以免他们因不懂安装技术进行不当安装导致产品无法使用。与此同时，根据情况，企业还应在一定程度上给予客户使用和维修技术的培训，使客户正确使用产品的同时，能够自行解决使用过程中产品的非专业性问题。

1.3 提供现场技术服务和维修服务给客户 根据产品销售规模，可以建立维修服务的网络，帮助客户解决产品使用过程中出现的各种问题，包括质量和非质量问题。组织人员进行定期或不定期地为用户提供现场服务，解决产品在使用过程中存在的潜在问题。

1.4 建立用户反馈系统 当产品售出后，企业应建立用户资料系统，包括电话、信函、电子邮件等多渠道的反馈系统。对于客户对所购产品的整体评价进行全面反映、对于用户在使用产品过程中出现的产品缺陷或质量水平，及时的了解，积极提取用户包括产品和服务两方面的意见和需要。企业还可以定期对客户进行访问，了解产品的使用情况，帮助用户解决使用过程中存在的问题。

1.5 处理好使用过程中的产品问题 作为生产线生产出来的产品，难免会有极少部分存在质量问题，出现这样的问题会导致用户的损失。企业应根据质量问题，结合客户的要求，给予解决，如修复、退货、换货、折价等方法。若有产品质量造成的用户损失，根据损失的大小企业应作出合理的处理，给予适当的赔偿。

2 优化售后技术服务的策略

2.1 转变质量观念，将用户需求放在第一位 以往，人们认为质量就是产品是否符合设计要求，即符合性的问题[3]。这种观点主要是站在生产企业的立场考虑问题，很少关注客户的利益和感觉。电子产品领域形成了买方市场，客户作为市场中的主宰，这种符合性的产品质量观很难适应社会经济生活的需要。因此，企业要想赢得顾客和市场，提升自己的市场竞争力，必须将客户的需求放在第一位，树立用户型质量关。在进行产品生产时，重点落在开发设计、生产制造以及销售服务等全过程中，以用户为中心，将他们的满意作为产品质量的最高原则。转变“符合型”为“用户型”的质量观念，从用户的角度出发，真正以用户为中心，体会用户的重要性，为用户提供完善的售后服务，只有这样才能赢得客户的满意。

2.2 建立专业的技术服务体系 企业提供给客户的售后服务应快速、全面和高质量，因此需要建立互动的售后服务体系。这个体系应包括专门的售后服务负责中心、24小时电话咨询服务、覆盖所有销售地区的零配件供应点和维修服务网络、专业的维修技术人才。企业的各项售后服务主要由售后服务中心负责，主要包括顾客群管理、投诉管理、使用调查管理、维修管理、管理维修站、管理故障信息、管理决策分析等工作[4]。顾客群体主要有中间商、最终用户分销商以及与最终产品关联的群体，对于顾客群体售后服务中心应进行分类登记管理；投诉管理是指登记、分类分析并汇总各种顾客群体各类方式的投诉信息，及时跟踪维修情况，并认真回复各种来电、来函和电子邮件，及时有效地解决客户的投诉。

同时，应及时将顾客的投诉和建议反馈至产品设计和制造等部门，提品改进的依据；组织定期或非定期调查，以了解产品的使用效果和顾客要求，将顾客对产品的整体评价以及质量水馈、对售后服务的满意程度等信息收集起来，分析产品的市场需求和产品的发展方向；售后服务中心还要全面管理产品的出厂维修业务，建立所有出厂产品的安装维修档案，对于产品的配置状况、顾客的情况及维修故障现象、维修过程等情况进行详细记录，以便作出正确的产品判断，提供有效的产品故障诊断支持[5]。同时，统一管理维修人员、费用、维修工时和各种相关业务，将安装和维修任务及时下达，指定人员安装维修、进行任务跟踪，保证任务的正常完成。

2.3 建立标准化的售后服务工作 企业产品的生产过程包括研制开发生产加工售后服务反馈的整个过程[6]。服务是一种无形的产品，它的质量很难保证，相对于企业的信誉，服务质量比产品质量更重要。因此建立标准化的服务能够有效保证和提高服务质量。企业可以通过制定并实施服务的标准、运用标准化的方法和原则，达到服务方法规范化、服务质量目标化的目的。企业根据具体情况制定售后服务的标准，将对用户的技术服务内容、使用效果和使用要求的调查、产品质量负责到底等进行标准化，并纳入到质量标准化的体系中。

2.4 创新售后服务的内容和体系 随着社会的发展，用户对产品的需求也不断的发展变化，企业应根据用户这种变化创新售后服务的内容，满足用户各种不同的需求，在售后服务中保持竞争的优势。同时要不断的提高售后服务人员的素质，进行售后服务人员专业技术的培训，根据服务内容的变化创新服务的体系，促进售后服务工作的不断发展。

3 结论

随着经济的发展，企业之间的竞争已经不仅仅限于产品和价格的竞争，对于工业电子产品的生产企业而言，售后服务起着举足轻重的作用。工业电子企业应建立专业的技术服务体系；转变质量观念，将用户需求放在第一位；建立标准化的售后服务工作；创新售后服务的内容和体系，以提高售后服务的质量，以赢得顾客和市场。

参考文献：

[1]王诚，刘胜，黄巧莉.客户驱动的网络化售后服务系统研究[J].工业工程，2006，9(2):67-71.

[2]王伟.海事电子产品销售和售后服务网络的建立及策略[J].广东造船，2009，28(4):64-66.

[3]孙卫东.索尼公司售后服务工作改进研究[D].西南交通大学硕士学位论文，2005.

[4]吴之乃.强化售后服务，打造服务品牌[J].施工技术，2011，40(1):11-13.

第6篇：产品工作计划范文

关键词： 遥感； 可视化； 工作流； 组件

中图分类号：TP311 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2015）02-01-03

Research of visual customized production platform of remote sensing products based on workflow

Wang Qiang， Li Xiaoli

（College of Software， Henan University， Kaifeng， Henan 475000， China）

Abstract： In order to design a system which can support visual customization production， a visual customization platform of remote sensing products based on workflow is proposed. The architecture and the composition of platform are introduced. The workflow model， algorithm components， interface between the platform and the algorithm， and implementation techniques of visual design are described. The platform is realized under the environment. The application shows that the system could effectively realize the project management process.

Key words： remote sensing； visualization； workflow； component

0 引言

遥感技术已广泛应用于国土资源、农业、海洋、气象、测绘、军事、城市规划及航空航天等领域，遥感产品已成为这些领域的重要信息资源之一。然而，随着遥感技术应用的逐步普及和深化，以及我国航天技术的不断发展，造成卫星数据量大与数据处理时间长之间的矛盾，且矛盾日益突出，如何能够方便快捷的生产遥感产品成为一个广泛关注的问题。

可视化的工作流技术有利于用户更好的理解和设计业务流程，分析流程中存在的问题，从而制定有效的解决方案。目前已有一些关于工作流模型可视化[1-4]以及工作流应用于遥感图像处理的研究[5-6]，但是，这些并不能很好的解决遥感产品生产复杂的特点。本文通过将可视化的工作流技术引入到遥感产品生产的定制过程中，设计了基于工作流的遥感产品生产可视化定制平台来模拟遥感产品生产流程，可以方便快捷的定制遥感产品生产流程，大大提高遥感算法的可重用性，从而提高遥感产品的生产效率。

1 平台总体结构

1.1 平台体系结构

遥感产品生产可视化定制平台应满足快速、高效的需求，基于这一考虑，结合遥感产品生产的特点，提出遥感产品生产可视化定制平台的系统架构，系统自上而下可分为三层：应用层、业务层和数据层，如图1所示。

[应用层（用户界面）][产品生产流程制定][算法组件维护][产品生产算法的生成][业务层] [数据库]

图1 系统体系结构图

⑴ 数据库用于存储算法组件以及遥感产品生产算法。

⑵ 业务层利用消息传递接口对平台的各个功能（如已有算法的添加，产品生产算法的生成）进行处理。

⑶ 应用层（用户界面）用户可以根据需求从组件箱中选择相应的组件用于遥感产品生产流程的制定。

1.2 平台的组成

平台主要功能为实现遥感产品生产的可视化定制，平台由算法组件管理模块、算法流程文件管理模块、算法流程绘制管理模块和流程布局管理模块构成，如图2所示。

该模块实现对算法流程可视化绘制界面设置。此模块包含网格显示、调整显示比例、调整画布高宽、组件对齐功能。

平台的工作流程图如图3所示，当用户启动平台时，平台会首先进行初始化工作，算法组件管理模块及流程文件管理模块会首先从数据库获取算法组建描述信息、算法流程描述信息，供其构建流程定制模块中的算法组件工具栏。算法可视化定制模块初始化完成后，用户可以向算法组建管理模块发出组件浏览、选择请求，或者向流程绘制管理模块发出绘制相应的流程组件请求，在流程绘制区绘制出相应的算法组件；也可以向流程布局管理模块发出流程布局操作请求，实现流程绘制区中所绘组件的各类布局操作；还可以向流程文件管理模块发出指定算法流程或者导入本地流程绘制文件的请求，实现对流程文件的修改、保存、导出等各类操作。

2 平台的实现

2.1 算法组件

算法组件是一个能够自动、独立完成某种产品生产或处理功能的程序。平台的算法组件从功能上分为三类，即：输入组件、输出组件和产品生产算法组件。输入组件用于描述为读取影像数据；输出组件用于描述加工的数据结果；产品生产算法组件用于描述遥感影像产品生产的功能。

平台描述产品生产算法的方式是，将一个产品的生产过程拆分成若干独立的算法组件。比如，森林蓄积量指数产品生产过程[7]就可以分为：归一化植被指数产品生产组件、总初级生产力产品生产组件、净初级生产力产品生产组件和土地利用一级分类产品生产组件，如图4所示。

接下来，用生产流程将这些算法组件组织起来描述产品的生产流程。因此定制的产品算法可以由若干算法组件组成。

2.2 工作流模型

使用工作流模型来描述遥感产品生产过程，需要由若干个节点组成，通过这些节点的组合，可以描述一个遥感产品生产流程。这些节点可以分为如下三类点集。

⑴ 活动：说明遥感产品生产的方向。使用带箭头的直线表示，带箭头的一端称为活动的入端，另一端称为活动的出端。

⑵ 产品生产起始点集：代表产品生产的开始与结束。使用包含实心圆的圆形表示，其中开始节点只能和活动的出端相连，结束节点只能和活动的入端相连。

⑶ 产品生产点集：代表某个遥感产品生产的算法，使用矩形与双矩形表示，其中单矩形框表示单期产品，双矩形框表示多期产品。该节点至少和一个活动的入端或出端连接。

下面以森林蓄积量指数产品为例来说明，如图5所示，从左部开始，沿箭头顺序，依次调用产品算法。其中，FGSIP代表森林蓄积量指数产品，NPP代表净初级生产力产品，LUC1L代表土地利用一级分类产品，GPP代表总初级生产力产品，NDVI代表归一化植被指数产品。

由此可见，使用工作流模型可以很方便的描述遥感产品生产的流程。此外，该模型还可以提供算法的可重用性，即某一步产品已生产，可以跳过该步骤直接生产下一步产品。比如：在图5中，若LUC1L已经生产过，那么可以直接跳过LUC1L的生产过程，如图6所示。

2.3 平台与产品算法接口

系统生产一个产品的算法是由若干算法组件组成的。利用一个XML文件，来描述算法组件之间的调用顺序和输入/输出之间的依赖关系，从而形成一个产品生产算法流程。该XML文件称产品生产算法流程描述文件，其详细描述如下：

…

…

文件包含两部分信息：产品算法信息和算法组件信息。产品算法信息描述该遥感产品的信息，包括产品名称（ProName），产品描述（ProDesc），产品算法版本（ProVersion），所需算法组件（Relations）及各组件之间的关系；算法组件信息描述生产该产品所需各算法组件的详细信息，包括算法名称（AlgorithmName），算法描述（AlgorithmDesc），算法版本（AlgorithmVersion），该算法组件在图形显示流程时的X轴（X）和Y轴（Y）坐标，以及算法所需的参数（Parameters）和各参数的信息，即：参数名称（ParaName）、参数描述（ParaDesc）、参数类型（ParaType）和参数默认值（DefaultValue）。

2.4 工作流的可视化

可视化是实现产品生产流程设计功能的关键。可视化的界面有利于用户更好地理解和设计遥感产品生产流程，分析流程中存在的问题。此外，可视化技术引入到遥感算法的设计不仅可以使遥感算法灵活处理，而且大大提高遥感算法的可重用性。

Web环境下的信息可视化有多种技术可供选择，但归类起来大多属于浏览器插件技术或者客户端脚本技术，或两者的结合。Silverlight内建强大的矢量绘图功能，可用来实现互动性较强的Web应用程序，且Silverlight技术具备跨平台、跨浏览器的能力，本文使用Silverlight实现遥感产品生产过程的可视化，可视化体系结构如图7所示。

3 应用实例

以总初级生产力产品（Gross Primary Productivity，GPP）为例，GPP指单位时间、单位面积内植物把无机物质合成为有机物质的总量或固定的总能量，其生产需要多个归一化植被指数产品（Normalized Difference Vegetation Index，NDVI）[8-9]，因此，需要以下两个处理步骤。

步骤1：NDVI产品生产，对于长时间序列的遥感影像数据进行NDVI产品的生产。

步骤2：GPP产品生产，根据步骤1所得长时间序列NDVI产品生产GPP产品。

用户只需登录到平台，进入到如图8所示的图形化交互界面，根据自己的需求选用上述两个步骤中对应的组件，填写相应的参数，并用流程标志定义执行的先后关系，构造出遥感产品生产的流程图，可解决这一复杂的遥感产品生产流程定制问题。

图8 遥感产品生产可视化定制平台界面

4 结束语

本文以实现遥感产品生产可视化定制平台为目的，提出了一种基于工作流的遥感产品生产的可视化定制平台。设计了平台的体系结构和系统组成，详细描述了平台的工作流模型的建立、算法组件的构成、平台与算法组件的接口处理以及可视化技术实现的具体方法。该平台具有遥感产品生产过程的可视化设计功能，经过应用表明，该平台能够很好的表现出遥感产品的生产过程，且能够有效提高遥感产品的生产效率。

平台虽然实现了遥感产品生产的可视化定制，但是，平台仍有很多方面有待改进。进一步的研究将包括：如何改进工作流模型，使其能够更好的表示遥感产品的生产过程；提供系统外部接口，使平台可以与其他系统进行交互处理；加入程序编辑功能，使遥感产品的生产过程定制可以更为灵活、操作性更强。

参考文献：

[1] 陈谊，侯遥新吉乐，陈红倩.基于XML和关系数据库的可视化工作流

系统[J].系统仿真学报，2012.24（1）：167-170

[2] 阮宏梁.基于工作流的过程管理可视化平台研究[D].西南交通大学，

2011.

[3] 张成，吴信才，罗津，胡茂胜.基于构件库/工作流的可视化软件开发[J].

计算机工程与应用，2008.44（10）：82-87

[4] 王卫东.工作流及其可视化研究与应用[D].合肥工业大学，2013.

[5] 郑然，金海，章勤，周海芳，李瑛.基于工作流的图像处理网格平台及其

遥感应用[J].计算机辅助设计与图形学学报，2006.18（5）：702-708

[6] 马伟锋，岑岗，李君，沈占锋.高性能遥感图像处理与空间信息网格建

模[J].计算机工程，2006.32（5）：283-285

[7] 黄国胜，夏朝宗.基于MODIS的东北地区森林生物量研究[J].林业资

源管理，2005.8（4）：40-44

[8] 刘敏.基于RS和GIS的陆地生态系统生产力估算及不确定性研究：

以青藏高原草地样带为例[D].南京师范大学，2008.

第7篇：产品工作计划范文

一、项目基本情况

2014年，陕西省在8个市18个县、区实施项目。据初步统计，截至11月底，已完成投资1.25亿元，建设初加工设施616座，其中，果蔬组装式冷藏库324座，马铃薯贮藏窖240座，果蔬干制设施52座，新增果蔬初加工能力6.8万吨，预计年新增产值将达10亿元。累计举办农产品产地初加工技术培训23场次，培训人员达到2500余人次。

二、项目实施成效

农产品产地初加工补助项目在陕西实施三年来取得了良好的社会效益和经济效益，使广大农民享受到了实实在在的收益，是真真正正的惠民工程。

一是产地初加工项目设置非常契合农业产业发展实际，抓住了广大农户面临的农产品产后损失大、初加工设施匮乏、技术落后这一突出问题，深受老百姓欢迎。二是完善了全省农产品加工业体系，初步建成了农产品初加工、精深加工相互协调、相互支撑的产业体系。同时，初加工设施的建设投运为精深加工的持续快速发展提供了充足的原料储备。三是均衡了农产品市场供应，调节供应周期，解决了群众卖难和广大消费者买难的问题，大幅提升了农业整体效益。四是提高了农产品销售价格，大幅增加了农民收入。农产品产地初加工补助项目实施以来，陕西省果蔬价格得到稳定和提升，2014年苹果收购价格4.5～6元/斤，猕猴桃收购价格稳定在4元/斤左右，大大提高了果农收入。同时，许多合作社为农户提品的初加工服务，使农民得到了贮藏保鲜带来的增值效益。

三、主要工作措施

在全面系统总结2012年、2013年项目实施经验基础上，根据农业部20 1 4年农产品产地初加工补助项目实施指导意见精神，陕西省进一步明确了省、市、县农业主管部门的职责，加大对项目申报、建设质量、检查验收、资金兑付以及两次公示、两次录入、编码标识等规定程序的组织、管理、协调和督促检查等工作，并整合全省果蔬贮藏及干制领域的技术资源，以陕西农产品加工技术研究院为依托，成立了技术专家组，负责项目的本地化设计、技术管理手册编制、技术培训服务等工作，为项目顺利实施提供了有力保障。在实施过程中，重点抓好以下几个环节：

1.强化方案制定，注重项目的科学性实用性

依据陕西优势特色产业布局，按照连片建设、示范带动，实现整县、整乡、整村推进的思路，经过深入调研，并广泛征求有关市、县主管部门、农户代表意见，制定了省级实施方案，明确了项目实施意义、指导思想、目标及要求、基本原则、实施办法、技术支撑、保障措施等内容，并结合陕南生态农业、陕北有机农业、关中高效农业产业发展实际，优选了五大类、七个规格的设施作为建设重点，即渭北旱原建设苹果贮藏设施，秦岭北麓地区建设猕猴桃贮藏设施，陕北建设马铃薯贮藏窖、大枣烘干设施，大中城市周边县区建设蔬菜贮藏设施的方案，得到项目县区和广大实施农户的普遍认可。为了提高项目建设的先进性、实用性，组织有关专家深入项目实施市县进行广泛调查研究，有针对性的对大枣烘干、苹果、猕猴桃、蔬菜保鲜储藏等实地考察、走访，对设施实施性能、实用性、存在问题及使用情况进行调查，完成了技术方案和使用指导手册，为做好2014年农产品产地初加工项目奠定了坚实基础。

2.强化宣传检查，注重项目的社会影响和效果

农产品产地初加工补助项目实施效果得到广大农民的普遍赞誉，也引起了省委、省政府的高度重视，陕西省农业厅向省委、省政府主管领导进行了专题汇报，农产品产地初加工补助项目已经被列为全省重点民生项目。2014年，由省纪委、省政府办公厅牵头，省财政、农业、民政等部门联合对2012年、2013年项目实施情况进行了全面检查督导，该项目的实施得到省委、省政府的充分肯定。同时，省农业厅对农产品产地初加工补助项目十分关注，多次针对项目实施情况进行座谈讨论，力促项目促农增效助农增收效用最大程度发挥。陕西省农业厅由厅计划处牵头，纪检室、果业局、畜牧局等处室组成联合检查组，对实施情况进行系统督查，大大提高了项目的社会影响和群众知晓率，为项目的组织实施奠定了良好的群众基础。

3.强化技术保障，注重项目的建管用一体化

为了突出项目建设成效，提高项目建设的先进性、实用性和科学性，规范项目建设、管理、使用行为，确保农户对初加工设施会建、会用、会管，全面提升设施建设质量和农民初加工能力和水平，最大限度的发挥项目作用，陕西省加大了技术指导和培训力度。依据农产品的生理特性、贮藏要求，组织编印了工程实施本地化施工设计图册、技术培训指导教材和管理手册，各发放700多册，做到实施主体人手一册。该手册包含了蛋、奶、肉、茶及果蔬保鲜贮藏技术设备维护、果蔬烘干技术与设备维护、马铃薯贮藏保鲜技术等内容。同时，组织技术专家先后在陕北、陕南、关中20多个项目实施县区进行了农产品产地初加工补助项目技术培训，对建设方案、实施细则、实施要求、设施操作及管理维护及农民提出的技术问题作了详细解答，解决了群众在农产品初加工过程中遇到的困难和问题。

4.强化实施程序，注重项目的公开公正公平

农产品产地初加工补助项目抓住了农产品加工业发展中最关键、最薄弱、最迫切的环节，联系着千家万户，是强农工程、富民工程。为确保项目公开、公正、公平，陕西省紧把重要关口：一是申报关。就是通过广泛的宣传，明确项目的实施主体为农户或农民专业合作社，每个农户不超过2座，每个合作社不超过5座，而且申报者要有一定的产业规模和建设基础，有必备的项目建设用地及建设资金，以便于项目实现当年建设、当年使用的目标。二是公示关。严格执行两次公示制，即申报公示和项目验收合格资金兑付公示，做到项目主体和资金补助公开、透明。三是审核关。省级主管部门对各实施县上报的实施方案组织厅计财、省财政部门和有关专家进行了联合审核，明确实施主体和建设数量。四是建设关。充分发挥实施主体的作用，按照项目实施技术方案规定的材料、标准指导项目建设，确保设施质量。五是验收关。项目建成后，由县级农业、财政、监察等部门组成联合验收组按照项目验收技术标准逐一检查验收。对验收不合格的设施，限期整改，对验收合格的设施，经公示后兑付补助资金、喷制标志和信息登录。六是廉政关。强化资金管理。项目资金做到专款专用，不得截留、挤占和挪用，不允许将中央补助资金用于工作经费，严禁集中采购、搭车收费、套取补助资金等违规行为。

第8篇：产品工作计划范文

下面是公司xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四.20XX年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售，服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对20XX年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售工作计划的概念：

1、销售工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

2、销售工作计划是提高工作效率的有效手段。

3、销售工作计划是我们走向积极式工作的起点。

4、销售工作计划能力是干部管理水平的体现。

为什么要写销售工作计划：

古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。

计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好销售工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目标，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资源?

一个管理干部通过销售工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

写销售工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。

销售工作计划两种形式：

1、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)

2、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)

写好销售工作计划的要求：

1、销售工作计划不是写出来的，而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。

3、销售工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。

4、简单、清楚、可操作是销售工作计划要达到的基本要求。

制订好销售工作计划须经过的步骤：

1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

第9篇：产品工作计划范文

20xx销售第二季度工作计划一在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

第二季度工作计划如下：

一，市场SWOT分析

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二，产品需求分析

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

三，个人工作计划如下：

1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近销售第二季度工作计划销售第二季度工作计划。

6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。

四，对自己工作要求如下：

1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。

5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。

6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到6份，要有两至三个稳定的客户!保证钢管的业务量。

8,5月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在xx年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

20xx销售第二季度工作计划二一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，

订立季度计划：销售额50万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作

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