化妆品培训总结精选(九篇)

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第1篇：化妆品培训总结范文

一、工作目标

以落实“四个最严”为根本遵循，贯彻落实《化妆品监督管理条例》和国家药监局化妆品监管工作会议及省药品监管工作会议精神，及时发现儿童化妆品经营环节潜在的安全风险，严厉打击化妆品非法添加等危害儿童健康的严重违法行为，保障儿童用妆安全。

二、工作重点

专项检点对经营环节的驻留类儿童化妆品开展检查。对发现的涉及儿童化妆品的严重违法行为，依法按照情节严重的情形予以严厉处罚。

三、工作任务

（一）开展儿童化妆品经营者监督检查

各县（区）市场监管局、分局、分局要加强对母婴用品专卖店、商场等儿童化妆品经营者的监督检查，重点检查其依法履行进货查验记录义务情况、所经营儿童化妆品的功效宣称情况等。对辖区内儿童化妆品电子商务经营者开展监督检查，重点检查产品合规性和进货查验制度落实情况。

（二）开展儿童化妆品监督抽检

市食品药品检验检测中心配合市局按照省级化妆品监督抽检计划，对母婴用品专卖店、商场等经营的驻留类儿童化妆品进行监督抽样；结合实际，对其他儿童化妆品根据工作需要开展监督抽检工作。检验项目包括微生物、激素、抗感染类药物、氟康唑等。

（三）严厉查处涉及儿童化妆品的严重违法行为

对专项检查中发现的涉及儿童化妆品非法添加可能危害人体健康的物质、标签明示或者暗示具有医疗作用等违法行为，依据《化妆品监督管理条例》等法规规定，在处罚幅度内从重处罚。对涉嫌犯罪的，及时移送公安机关，并积极配合公安机关做好涉案产品检验认定等工作。

四、时间安排

（一）专项检查部署阶段（2021年3月）

各单位要按照专项检查方案的要求，明确专人负责专项检查工作，结合辖区实际，及时摸清检查对象底数，细化检查方案，发动和部署各乡镇监管所开展检查工作。

（二）专项检查实施阶段（2021年4月至8月）

各单位要扎实开展专项检查各项工作，及时研究专项检查中发现的问题，查处一批典型案件，对违法行为加大曝光力度，发挥专项检查的震慑作用。

（三）专项检查总结阶段（2021年9月）

各单位要及时总结专项检查工作情况，填写《儿童化妆品专项检查统计表》，梳理存在的问题，提炼各地好经验、好做法，按规定报送专项检查工作总结。

五、工作要求

（一）高度重视，严密组织。各县（区）市场监管局、分局、分局要把保证儿童化妆品质量安全作为化妆品监管工作的重中之重来抓，严格按照《儿童化妆品专项检查工作方案》要求，结合实际，制定工作实施方案，突出产品和主体检查，明确检查内容，分解落实监管责任，确保专项检查取得实效。

（二）加强宣贯，突出重点。各县（区）市场监管局、分局、分局要结合专项检查和科普宣传周活动，加强对儿童化妆品经营者《化妆品监督管理条例》等相关法规的宣贯培训。督促经营者依法履行义务，知悉违法行为的法律责任，引导公众理性认识和安全使用化妆品。

（三）严格执法，排查隐患。各县（区）市场监管局、分局、分局要加大执法办案力度，加强技术检查缺陷项和执法检查法律责任的对应和运用。对检查中发现的一般性问题，责令企业及时整改，跟踪记录整改落实情况；对涉嫌违法行为，要及时依法立案查处；涉嫌犯罪的，要及时移交公安机关追究刑事责任。

第2篇：化妆品培训总结范文

中国美容化妆品企业难道真的不需要杰出的经营人才和营销人才？中国的美容化妆品行业难道真的缺乏真正的经营人才和营销人才？ 美博会后的人才清洗

2003年九月底，华南地区在本年度的最后一届美博会终于落下帷幕。这是一场比往年任何一届都要盛大的美博会。因为“非典”的原因，上半年未召开的美博会被推迟到九月份，行业内绝大部分商家压抑已久而积聚的能量终于在这一刻爆发。连续四天的美博会，来自全国本行业的参展商挤满了广州交易会会馆周围所有的宾馆酒店。白天，交易会场馆内人流如织人声鼎沸做秀不断；夜晚，交易会会馆周围各大宾馆酒店的房间灯火通明挑灯夜战。各商家使出了浑身解数，势图在今年的最后一届美博会中获取大量的订单。然而，一届美博会下来，通常都是几家欢喜几家愁。本年度剩下的时日无多，加之“非典”的影响尚未完全消除，厂家商家们的这种卖力拼命表现只能是一厢情愿。

据了解，本届美博会有近60%以上的厂商并未达到预期的目标，其中包括行业内部分知名企业，仅有近10%左右的厂商获取了大量的订单基本达到预期目标，30%左右的厂商虽未达到预期目标，但尚可支持在下一届美博会前的市场运作。未达到预期目标且招商失败的厂商今年基本上就颗粒无收了。

表面繁华的背后，掩盖的是无尽的辛酸！2003年，受“非典”的影响，中国美容化妆品行业进入了新一轮的“洗牌元年”，相当一部分实力欠佳品牌知名度不高销售网络脆弱的美容化妆品企业被市场无情地抛弃了。被市场无情抛弃的不仅是实力欠佳的企业，更多的还是那些为企业埋头工作奉献的员工们，一轮美博会下来，他们的命运又漂浮在市场风波变幻的浪尖。

美博会之后，成功的厂家商家自然大摆庆功晏大肆祝贺，而在大量投入之后并未达到预期效果目标的厂商们则回家之后自然摆出一幅秋后算帐的架势对手下的经理们要大大地砍伐了。

从来自部分一线品牌的消息，继“非典”大裁员之后，今年广州美博会之后出现第二轮大裁员的高峰。广州某一知名化妆品企业在十月份的半月之内一口气连裁数位经理，包括从企划到销售这些重要的职能岗位。阿斌是这家知名化妆品公司的企划经理，从2002年六月份入职至今，在这家公司工作了一年多的时间，业绩不俗。但就在今年九月份的美博会刚刚结束，由于本次招商失败，阿斌连同公司其他中层管理干部齐刷刷被老板炒了鱿鱼。从一般意义上来讲，这是公司的人事大地震无疑。然而，在企业的眼里，由于招商的失败而导致公司业绩的下降无疑比人事地震还要受到重创。裁员成了缓解公司困境的最佳办法。

有人预计，继广州美博会之后，即将在11月初举办的“上海国际美博会”之后将会出现今年美容化妆品业的第三轮裁员高峰。中国美容化妆品业的人才状况和处境实在令人堪忧！ 人才之“死”？

陈先生今年三十岁出头，斯文儒雅。如果不是他亲口说出自己的经历，谁也不会相信这个大学本科毕业的高材生居然在美容化妆品行业摸爬滚打了近八年。这八年，他的从业经历令人感叹。从最初的业务员做到公司的高级经理，从三线品牌跳到一线品牌，与其说是精彩纷呈，还不如说是酸辣甜咸苦五味俱全。

1995年，陈先生从东北的哈尔滨南下，从此开始了他在广州的打工生涯。最初在广州白云区新市的一家小化妆品厂里做业务员，每月底薪只有三百元，加上老板给的提成和奖金，每月的收入也有一千来块。由于自己的勤奋努力，一年之后，陈先生成了这家仅有十名员工小厂的业务主任。随着对外业务的扩展，陈先生在广州美容化妆品圈内逐渐结识了许多同行朋友，这其中包括了后来的一些一线品牌的老板们。

1998年年初，陈先生跳槽到了广州一家较大型的化妆品公司任职某大区经理，负责开发该区域市场。陈先生的工作能力不负公司厚望，在年度总结大会上，陈先生成了该公司最优秀的大区经理。

1999年，陈先生再度跳槽到广州另一家以美容连锁加盟为主要经营模式的企业任职销售部经理，虽然月薪已达到三千元以上，但陈先生在这家公司还没干到试用期满就不得不跳槽另谋出路。原因是这家公司的老板无视他们的工作状况，盲目增派销售任务，另外，产品质量问题也令人不敢恭维。陈先生左右权衡之下只有跳槽走人。

从1999年的下半年开始，陈先生开始了频繁的跳槽动作。先后在雅兰国际、创美时、自然美、娇雪贝儿、最佳女人等品牌做过区域经理、业务经理、销售经理、营销总监等职位。频繁跳槽的结果是自己越来越感觉到身心的疲惫。终于在今年广州美博会后，陈先生在面对公司的裁员之际主动请辞。辞职之后的陈先生说，我再也不打工了，他打算利用这些年积攒下来的钱回到东北老家自己创业去。

陈先生的从业经历令人嗟叹。一个人在一个行业整整做了八年，从一个最基层的业务员做起一直做到营销总监这一高层职务，这八年抗战结果显现的就是一个人才成长的历程。但为什么就是这样优秀的一个人才又怎么会在八年之后的今天会突然萌生出消沉之态而要退隐原本热爱并为之奋斗的行业？难道这个行业已没有他的事业？已不再值得他留恋？

可以提出这样一个问题：中国美容化妆品业需要什么样的人才？界定本行业人才的标准是什么？像陈先生这样的人算不算得上是一个标准的“人才”？有学历、有经验、有思想、有能力的人算不算得上是一个标准的人才呢？如果这样的人就是真正的“人才”的话，那中国美容化妆品业的人才流失为什么会这样严重？ 美容师与炮灰

将美容师与炮灰联系在一起似乎风马牛不相及，但有一个事实不可否认的是：在当前的中国美容化妆品业内，奋战在一线的美容师的地位一直以来无法有效地得到提高，在相当一部分企业的用人原则里，美容师与炮灰相差无几。用的时候用得挺爽，用完之后就成了炮灰。这样的结果和现实状况确实令人心酸！

美容师在行业内就像一枚无所依托的落叶，任凭行业中不时卷起的风浪吹得她们四处漂零。因此，美容师们在行业内四处游走，浮动的心与躁动的感情使得她们没有了正常的思维方式来为自己的将来设身处地设计和考虑。美容师在企业内的流失已成了美容化妆品业的一道风景，行业内对这种现象已泰然处之，安之若素。

把美容师比喻成炮灰，这里面有三个方面的因素：

其一，待遇低。国内美容化妆品行业的美容师基本工资加提成普遍在1000元/月左右。除广东及上海等地区外，其他地区的美容师的待遇普遍在1000元以下。美容化妆品业在许多人眼里是暴利性的行业，但在美容师的眼里却是一个不挣钱的行业，美容师也是一个不挣钱的职业。这种待遇状况是导致美容师大量流失的一个主因。

美容师的流失可分为三个去向，一部分跳槽到竞争对手的企业，成为公司的对抗者；一部分有了技术学到了美容院的管理知识知晓了美容院的运作程序之后，筹集资金自己创业去了；另一部分则对美容化妆品行业彻底心灰意冷去了其他行业另谋生计。

其二，地位低。国内美容化妆品业的美容师在企业中地位普遍偏低。企业内等级森严，从最基层的美容师到公司的老总，这一职业进阶之路简直就是一条登天的云梯，美容师对自身的职业进阶是可望而不可及。绝大部分美容师沉淀在基层而不能通过业绩走上更高的职能岗位。一个基层的业务经理和院长可以随意对美容师进行解雇和聘用，大多数的美容师逐渐厌倦于在本公司的工作而出现频繁的跳槽现象。

其三，素质差。大多数企业的美容师大部分学历均在高中以下，高中以上或更高学历的美容师少之又少，这跟国外的美容师大部分来自于高素质的群体相差甚远。国内美容师学历低，素质差已是一个不争的事实，在这样的情况下，美容师的待遇低，地位低也就成了一个永远也无法解决的现实问题。

但是，作为企业来说，企业为提高自身的经营素质和品牌形象，加强企业在外部的竞争力，就必须在内部员工的培训教育体系上下大功夫。法国诗婷国际美容连锁集团在这方面所作的努力就是一个典型的代表，凡是在该公司工作过的美容师无不是销售与服务技能的优秀人才。

在今年的“非典”时期，全行业的萧条导致大批的美容师失业而致下岗。美容师在美容化妆品企业的就业条件得不到改善，就业权益得不到切实的保障，仅仅是被企业当作“炮灰”来使用，其生存状况着实不容乐观。

美容师作为美容化妆品企业的终端，应该是美容化妆品企业的财富。有一家企业把公司的全体美容师比喻为“印钞机”，倍加珍惜和保护，给美容师提供健全的教育培训，提供具有竞争力的提成和优厚的待遇。公司为优秀的美容师在个人职业进阶上大开绿灯，充分发挥美容师的个人才能。在这一过程中，美容师与企业得到了同步的发展，企业形象大为提升。

我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。

美容化妆品业呼唤健全健康的人才机制。从最基层的美容师到最高层的营销总经理，应该形成一条梯形的人才走廊。而这条的走廊的建造者——企业的经营者们，应该静下心来，从企业长远的利益和品牌形象出发，对人才走廊进行精心的设计和策划，以通过这条健康的人才走廊从而带动企业不断的前行和扩展。在这条人才走廊中，可以考虑这样两个方面的设计因素：

一、 积极引进职业经理人管理机制。目前，职业经理人在美容化妆品业内还是一个新名词。大多数的企业经营者们对职业经理人讳莫如深，不敢引进或不敢大胆启用。放不开，自然也就做不开。职业经理人在他们的眼里成了摆设和花瓶，并未产生应有的贡献和作用。

第3篇：化妆品培训总结范文

一、基本情况：

（1）食品卫生：现有各类食品生产经营单位_户，从业人员_人。新发食品卫生许可证_户，变更_户，年检_户，其余为临时卫生许可证。培训食品从业人员_人次。参加监督检查2673人次，监督检查17895户次，监督覆盖面100，食品卫生行政处罚239户，罚没款412304元。

20__年未发生食物中毒事故。

（2）公共场所卫生：现有各类公共场所经营单位1235户，从业人员5004人。新发公共场所卫生许可证263户，复核635户（每二年复核一次），换证16户。培训公共场所从业人员4457人次，参加监督检查1068人次，监督检查3246户次，监督覆盖面100，公共场所卫生行政处罚9户，罚款10000元。

（3）职业卫生：由于我区地处宁波中心城区，随着旧城改造等建设的加快，一些工矿企业纷纷转移到周边县区，目前我区的工矿企业主要集中在段塘、望春等城乡接合部，现有申报职业危害的企业40家，从业职工4211人，其中接触危害因素的工人287人，文秘站网冶金行业1家，从业职工19人，其中接触危害因素的工人5人，建材行业4家，从业职工53人，其中接触危害因素的工人9人，轻工行业11家，从业职工1778人，其中接触危害因素的工人43人，其他行业24家，从业职工2361人，其中接触危害因素的工人230人。

今年，未发生重大急性职业中毒事故，无各类职业病新病例、死亡病例发生。无新立项的有可能产生职业病危害建设项目。

（4）化妆品卫生：现有各类化妆品经营单位225家，从业人员412人，化妆品生产单位2家，从业人员36人。监督检查经营化妆品的药店、化妆品专卖店及有化妆品经营专柜商场类化妆品经营单位42户次，各类化妆品194件次。

（5）学校卫生：现管辖中小学26家，按照《学校卫生工作条例》的卫生监督要求，对13所小学进行了全面的监督监测，评价结果均为合格，但对诸如桶装饮用水索证及清洗记录不全等问题向校方提出了卫生监督意见。

二、完成主要工作

（一）、内部日常管理

1、卫生许可证及相对人年检信息网络管理

对食品、公共场所经营单位及存在职业危害因素的企业名单进行电脑化管理。对这些单位档案以街道片区、行业小类为要素单位全部录入省所去年底下发的卫生管理软件中，实现了网上管理功能，初步实现了年检档案管理电子化，提高了年检档案可利用率。

2、案件审核及业务指导

按计划，每季度对全体监督员举办了一期卫生行政处罚案卷质量或专业业务知识的培训，重新规范行政处罚的系列登记工作，对结案的248件食品、公共场所案件进行了案件质量审核评分，对存在的问题给予了反馈。

（二）、参与各类卫生监督检查

1、元旦、春节、“五一”、国庆卫生专项检查

共检查餐饮业510家。重点检查①食品及其原料的采购索证；②餐饮具及直接入口容器的消毒保洁；③冷菜制作卫生及生熟分开情况；4散装卤味熟食制品的进货渠道，熟食制品的有关卫生状况。

2、大型商场、超市空气质量监督

完成21家大型商场、超市的空气监测工作，从监测的情况看来，基本符合卫生标准。但仍有部分商场为节约电源，未开足新风量而至二氧化碳超标，为此监督员及时提出整改意见，要求商场加强卫生管理，以供顾客有个舒适、安全、卫生整洁的购物环境。

3、查处各类违禁食品

（1）、铁皮枫斗（石斛）类保健食品专项检查。本次共检查60余家，总体情况较好，但也查获了个别违规产品，如登峰牌铁皮枫斗保健食品未取得生产该保健食品的卫生许可证。为此我卫生部门依法对该经营单位予以行政处罚并提醒经营单位要严把进货索证关。

（2）、查处“香雪海”婴儿奶粉，对辖区内经营奶粉的53家超市进行了全面检查，结果未发现内蒙古包头市生产的“香雪海”婴儿奶粉。

（3）、完成了市所布置的查处违法添加药物的蓝依人—真郎牌生力胶囊的紧急通知，经检查辖区内46家食品经营单位均未发现通知所列的违法添加药物。

4、创建省示范文明城区系列检查

为创建省示范文明城区，开展了以五小行业为重点的卫生系列检查，卫生监督人员节假日也常加班巡查，检查督促落实亮证上岗及公共用品的消毒登记记录，本科人员参与了督导。

5、集体用餐食堂专项检查

5月15日至19日进行了为期一周企事业单位（机关）工地食堂的专项检查，本次共出动了140人次，对220家单位进行了监督检查， 并对不符合卫生要求的单位进行了立案处理。

6、粽子卫生专项检查

端午节来临之际，对各粽子专卖店，便利超市连锁店及餐饮单位销售粽子的情况进行了专项检查，并根据店主提供的进货渠道，对位于高塘二村干休所内的一地下加工场依法进行了取缔。

7、餐饮业卫生许可专项整治

8月,对火车站、天一广场区域的小型餐饮单位进行了专项整治，各分所对农贸市场、学校周边的餐饮单位进行了监督检查，共整治小型餐饮单位100家，符合《浙江省小型餐饮业卫生许可条件》的为13家，基本符合的为87家。主要存在的卫生问题有：餐饮具消毒设施容量不足、厨房内环境卫生不整洁、防蝇等设施不全、采购食品原料未严格索证等，根据检查发现问题的整改情况，卫生监督人员为了11家整改措施不到位的单位依法予以了卫生行政处罚，罚款金额为21000元。

8、游泳场所卫生指导、检查

6月-8月，开展了开业游泳场所的卫生检查，按照规范要求督查了卫生制度与消毒制度执行情况及上岗人员的持健康证情况。对开业的游泳场所进行了业务指导，建立健全了消毒效果的自测和委托检测体系。

9、化妆品卫生检查

8月28日—31日，对辖区内经营化妆品的药店、化妆品专卖店及有化妆品经营专柜商场进行了专项检查。共检查化妆品经营单位42户次，各类化妆品194件次。检点为：经营单位是否按照《化妆品卫生监督条例实施细则》第三十一条规定，对所售化妆品认真履行了进店前的检查和索证职责；销售化妆品的标签、标识、说明书是否符合《化妆品卫生监督条例》第十二条及《消费品使用说明化妆品通用标签》的规定；是否有宣传疗效使用医疗术语，注有适应症等违规标识。检查发现：大多数化妆品经营单位能严格自身管理，把好进货关和销售关，但也有少数单位索证意识淡薄，检查现场无法出示经销化妆品的《化妆品生产企业卫生许可证》复印件等资料。卫生监督人员向经营者宣传了化妆品卫生法律法规及相关知识、要求，并对无法出示经销化妆品的《化妆品生产企业卫生许可证》复印件的经销化妆品进行了网上核查，进一步确认该产品的真实性，共核对各类化妆品27件次，未发现假冒化妆品。

10、职业卫生检查

对辖区内存在职业卫危害因素的用人单位贯彻执行《职业病防治法》的相关制度进行专项检查，5月9日区人大视察我区贯彻执行《职业病防治法》情况，对中银双鹿电池有限公司进行了检查，人大代表对该单位的“用人单位卫生管理台帐”等职业病防治资料表示满意。

11、大型超市手推车、提篮消毒监测

对位于天一广场的乐购超市、位于翠柏路的欧尚超市及位于体育场路的三江超市中供顾客使用的手推车、提篮依据《公共场所用品的卫生标准（WS205－20__）》规定，对“外观”、“细菌总数”和“大肠杆菌”三项进行消毒监测，标准分别为“表面清洁、无污染、无异味”、“≤300cfu/25cm2”和“不得检出”。共监测60份，合格55份，5份不合格均为“细菌总数”指标。

12、参加酒吧、咖啡茶馆夜间检查。

11月22-23日晚，区卫生监督所集中监督骨干力量对辖区内酒吧、茶馆等休闲娱乐场所进行了一次突击检查，共检查25家，检查结果表明，多数经营单位卫生状况较好，尤其是一些大中型经营单位卫生管理意识强，卫生措施落实到位，从业人员健康证齐全，酒杯、茶具等消毒、保洁井然有序，工作流程符合卫生规范，如位于药行街的国荟酒吧。但在检查过程中也发现一些问题，一些小的酒吧、茶馆经营业主卫生意识比较薄弱，不愿落实相关卫生措施，对酒杯和茶具的消毒、保洁没有按照卫生要求落实到位，一些酒杯和茶具只经过简单的冲洗就直接供顾客使用，存在卫生安全隐患，如位于公园路上的“梦之约”红茶馆。对于存在的卫生问题，监督执法人员现场出示了监督意见书，要求经营业主全面进行整改，并加强自身卫生管理，切实提高卫生水平。

（三）、参与的卫生保障工作

1、4月中旬，完成了原二十一军部分老同志来甬活动在市财税招待所就餐的食品卫生保障工作。

2、5月初，完成了第三届国际宁波茶博文艺节的在市日报社展出茶叶食品卫生保障。

3、6月初，参与完成了高考期间效实中学考点周边食品卫生专项检查工作。

（四）、卫生培训宣传工作

1、为进一步推进职业病防治工作，保护劳动者的健康权益。4月28日，会同市所在宁波市职业介绍服务中心举行了职业病防治法现场咨询活动，发放宣传画、手册计526份。接受咨询人次数约68人，同时以有奖的形式激励民工了解职业病防治的有关知识。

2、为创建省示范文明城区，建立长效管理机制，6月23日组织新街及周边区域美容店、餐饮店业主在附近华中大酒店四楼会议室召开培训、座谈会议，培训宣传创建省示范文明城区卫生要求。

3、开展职业危害企业分管工作人员培训

为进一步建立健全辖区内存在之职业卫危害因素的用人单位贯彻执行《职业病防治法》的相关制度，在前一阶段检查的基础上，海曙区卫生监督所于9月20日举办了一期“用人单位职业卫生管理台帐”使用指南的培训班。参加31家，培训班讲解了“职业病危害项目申报档案”、“职业卫生管理制度档案”、“职业卫生管理实施档案”、“职业卫生宣传教育档案”、“职业卫生监测档案”、“职工健康监护档案”六种台帐的内容及建档要求，宣贯了《职业病防治法》的法律责任等有关条款，进一步明确了建立“用人单位卫生管理台帐”是法律的要求。

三、存在的主要问题。

1．食品非法生产经营活动，如无证快餐摊、地下食品工场等在短期内难以取缔。这一方面与卫生监督力量不足有关，另一方面跟工商等有关部门配合不够， 环保因素及市民卫生意识不强有关。

2．从业人员无健康证上岗现象时有发生，这与经营单位卫生法律意识淡薄，从业人员流动性大等因素有关。

3、职业卫生监督管理职责分工不清。卫生部、安全生产监督部门卫监督发（20__）31号文件《关于职业卫生监督管理职责分工意见的通知》精神，已明确将作业场所职业卫生监督检查、职业危害事故调查、职业卫生安全许可证发放、职业危害申报及处理相关违法行为的职能划规安全监管部门，该文件于20__年1月17日下发已有一年多时间，但目前，我卫生部门仍承担全面的职业病防治工作，一旦因处罚引讼会造成卫生部门越权的尴尬。

4、取得资质职业病体检及危害因素检测机构十分有限。根据《职业病防治法》的有关规定，从事职业病体检及职业危害因素检测的卫生技术服务机构必须取得资质认证，否则由卫生行政部门按无证从业查处。在我市中心城区取得检测资质的仅有市疾控中心、江东和鄞州疾控中心3家，取得体检资质的均在鄞州区共4家。在具体实践操作中，本区的一些企业委托这些机构服务时，这些单位常借口本区内的体检、检测任务忙而拒绝或拖延，给我区职业卫生执法带来较大的负面影响。

四、下一步的工作思路及对策。

1．进一步加大卫生执法力度。对以上存在问题，进行针对性地开展专项执法检查。涉及多个部门的，应由政府牵头，进行综合治理。继续加强食物中毒防治工作，确保辖区内无重大食物中毒事故发生。

2．广泛深入宣传贯彻《食品卫生法》等卫生法律、法规。通过电视、报刊等多种途径，对地下食品工场，非法食品采购等到不良现象予以曝光，同时宣传《食品卫生法》等有关内容，使广大群众学会运用法律武器维护自身健康权益，自觉抵制非法食品生产经营行为和不洁食品。

第4篇：化妆品培训总结范文

牵手梁静茹形象代言

2012年，环亚集团正式签约梁静茹为“法兰琳卡”品牌形象代言人。歌坛天后梁静茹是目前最受欢迎的华语女歌手之一，《勇气》、《亲亲》、《燕尾蝶》让梁静茹红遍了内地，至今广为传唱。

对于法兰琳卡的全新代言人，环亚对梁静茹十分满意，环亚化妆品总裁胡兴国表示，梁静茹的闪亮加盟将为法兰琳卡品牌战略升级揭开序幕，同时静茹的纯净柔美正是法兰琳卡希望传递给广大消费者的形象，相信相信粱静茹的加盟定会将法兰琳卡的品牌影响力推向新的高度。

据悉，由梁静茹新拍摄的法兰琳卡白白霜广告片已在湖南卫视、CCTV-8、CCTV-3播出，并给广大消费者留下了深刻的印象。

2 高姿

召开2012经销商大会

1月4日，上海新高姿化妆品有限公司2012年全国经销商大会在博鳌亚洲论坛国际会议中心隆重举行。高姿董事总经理陈丹霞女士携经营管理层与来自全国各地的百余位高姿经销商欢聚一堂。大会以“变通”为主题，以品牌元年为工作指引，预示着高姿更大规模更长远的品牌打造旅程真正开始。陈丹霞在会上指出，高姿已成功实现连续三年业绩翻番的战略目标，并形成百货、专营店、商超三足鼎立的渠道布局。2012是品牌力打造之年，高姿会更关注于产品力的开发与消费者互动的营销模式，同时加快公司后台建设与管理，以打造可持续发展品牌不可复制的优势。她还指出，做品牌没有捷径可走，只有一步一个脚印扎好根基，才能稳健向前。

3 优资莱

举行春季品牌会

2月10日，以“植物力赢天下”为主题的2012年春季优资莱品牌会在杭州市西溪海外海酒店隆重举行。杭州珀莱雅贸易有限公司常务副总经理曹良国、优资莱品牌事业部总经理胡永春、销售副总监黄伟、市场部副总监姚贤畅等公司领导与全国各地的一百多位商共同出席了本次盛会，会议回顾了2011年优资莱的成功与不足，展望了2012年品牌规划和蓝图。本次优资莱品牌会，让全国商见证了优资莱双子星产品茶韵芯肌水的华丽升级，并推出了贯穿全年的“优资莱买即送”及“万人进店礼狂送”大型促销方案。优资莱负责人在会上表示，2012年公司将以品质为根基，以科技创新求发展，努力在竞争激烈的化妆品市场中突出重围。

4 黛佳芙

出击个人护理市场

2012年以来，由广东百草源化妆品有限公司引进的东南亚品牌TOKAIFU黛佳芙持续发力，加大了精英团队的建设，为其全年的市场打下了坚实的基础。据悉，黛佳芙由广东百草源公司于2011年下半年引入国内市场，品牌主打个人护理用品，包括洗发露、沐浴露、润肤乳、洗面乳等几十个品类。黛佳芙品牌负责人表示，品质可持续性发展的先决要素，也是品牌的生命。2012年，黛佳芙以“人品与精品共存、赢心与赢利同在”战略目标，将在原有的五力营销即品牌力、产品力、渠道力，促销力和执行力的基础上加大店务培训力度，实现黛佳芙遍地开花的梦想。今年5月，黛佳芙还将以全新概念、全新形象、全新产品大举推出市场。

5 敏泉

将召开首届千人大会《敏泉舒敏天下，西湖论剑》，2012敏泉品牌首届全国经销商千人大会，即将在3月底份盛大开幕。敏泉品牌是海丝泉中国化妆品有限公司旗下的主力品牌，五年前以“舒敏”差异化切入市场，是中国第一个适用于敏感肌肤的护肤品牌，开发出了舒敏特效护肤品、舒敏特效面贴膜、舒敏特效护理面膜。敏泉以独特的舒敏功效，成为中国舒敏细分护肤市场的冠军品牌。

2011年敏泉品牌市场动作频频，在全国近百个城市开展了5000万大派送活动。丝滑息敏面膜全新上市承诺无效退款。据悉，敏泉首届全国经销商千人大会的现场，杭州市政府各有关部门领导将悉数出席，多家风投、国内数家过百亿的实体企业莅临现场。

1 悠雅

携手唐嫣出席见面会

近日。“动感悠雅・晶彩炫变2012悠雅品牌春季美妆盛会暨代言人见面会”在时尚之都杭州召开，唐嫣一袭花瓣抹胸短裙惊艳亮相活动盛典，并现场分享美妆心得，她说：“美丽是通过自信来呈现的，而代言悠雅彩妆也是源于这个品牌所呈现的时尚、动感、炫变的气质，这和我本人的感觉非常吻合。”

活动当天，2012悠雅品牌“非常6+1”系列活动隆重推出，随着唐嫣和商代表一起启动“悠雅神秘海外游”水晶球，2012悠雅品牌升级震撼开启。

悠雅彩妆品牌负责人表示，2012年悠雅品牌形象、品牌策略、产品布局、活动力度，以及对加盟商的支持力度、对大客户的VIP政策，都会发生质的飞跃。

2 男性主义

牵手《士兵突击》开启新篇章

2月23日，男性主义春季招商会在沈阳东北大厦拉开序幕，来自黑龙江、吉林、辽宁等东北三省的400多位商及专营店主齐聚一堂，见证男性主义新的起飞。会上，业内营销专家冯建军以“高效聚客，品类管理”为主题，给在场专营店主传授生意经，引来不少店主即兴参与。另外，由代言人何润东拍摄的男性主义宣传片及男性主义独家冠名的青春励志节目《士兵突击》频频出现于大屏幕上，博得在场各位征战商场男士的眼光，赢来阵阵掌声。男性主义产品线涉及面部护理、身体护理、头发护理及特别护理等方面，目前在国内有2000多家销售网点，年均销售网点增长超过80％。此次牵手《士兵突击》，相信男性主义会有更新的起飞。

3 颜如玉

3亿预算开拓口服市场

日前。以胶原口服为特色的美容品牌颜如玉，以单品牌单品类300万元的年度服务费用签约天勤品牌整合传播机构实施营销策划，开启品牌系统战。作为国内唯一获得国家药监局国产保健食品批准证书的胶原口服产品，颜如玉从药线渠道起家，在这一渠道的表现可圈可点，在容纳近40000家药店的广．东市场已进入30000家药店销售。目前已全面进军国内化妆品专营店、个人护理用品店渠道。颜如玉由林志玲代言，已与浙江卫视《爱情连连看》、湖南卫视《我们约会吧》等知名电视节目达成年度战略合作关系，其2012年市场投入总体预算接近3亿。而在导入专业品牌营销机构之后，颜如玉的高空传播、渠道建设及终端扩张战略将得到深入整合。

4 韩雅

召开春季商会议

2月3日至5日，韩雅春季商会议在杭州海外海纳川大酒店隆重举行，来自全国各地的百余名商、经销商参加了会议。此次会议围绕“新形象、新征程”为主题展开，主要涵盖了商培训、韩雅2012年市场策

略和推广方向、网络推广策略及效果、动销执行新思维、如何做好春季订货会，以及2012年政策分解等几大版块。会议还邀请了庞文强为韩雅的合作伙伴做现场授课，分享成功秘诀，帮助商强化销售技巧。提升成交率，扩大收益。韩雅代表理事金亨烈在会上致辞，对韩雅2012年的工作重心作了阐述，表示将继续强化产品品质、强化大客户、强化品牌形象、强化会员管理，并希望通过订货会实现和或作伙伴互惠互利和双赢局面。

5 高姿

营销精英培训会谢幕

初春伊始，上海新高姿化妆品有限公司2012年营销精英拓展培训会及销售会议隆重举行，来自全国各区域的百余名业务精英集聚一堂，开展了为期一周的拓展培训与内部工作会议。高姿本次培训会和工作会以塑造高绩效的营销团队、稳步向前继续保持业绩翻番为目标。开放的体验式培训一改以往单一的授课讲解与枯燥的会议课程，寓工作于游戏和活动，在充满乐趣、挑战和对现实工作模拟的体验中完成培训，再将培训中的切身感受和提升出的理论带回到工作中。此次拓展训练让高姿“团队”的理念深入人心，在困难和挑战面前，大家认识到团队的凝聚力是成功的关键，高姿极具凝集力、向心力、战斗力的优质销售团队在2012年必将大有作为。

1 美肤宝

签约快女洪辰代言

2012年，美肤宝特别签约湖南卫视快乐女声全国亚军洪辰作为美肤宝“泡泡洁面膏”的产品代言人，以进一步突出该产品自然、清新的护肤诉求。

目前由洪辰演绎的广告片已拍摄完．随后将投放CCTV8、湖南卫视、江苏卫视、云南卫视等频道。美肤宝品牌于1999年上市至今。已成为知名民族化妆品品牌之一，其最让消费者和业内人士耳熟能详是冠军防晒类产品。2012年美肤宝再次发力打造第二个冠军“美肤宝泡泡洁面膏”。该产品是集清洁、保湿、美白为一体的新型洁面产品，上市的消息一经，立即获得渠道商的广泛关注。一向擅长打造黄金单品的美肤宝，这次打造冠军洗面奶的行动让人拭目以待。

2 火烈鸟

湖北春季会落幕

2012年2月11日，火烈鸟焦点系列春季会在武汉香格里拉酒店内召开，上海芮尚化妆品有限公司总经理王莹、火烈鸟品牌营销顾问庞文强及全国各地50多位商、湖北省内200多位专营店主参与了此次会议。会上，火烈鸟华中大区经理王龙回顾了火烈鸟20年的发展历程，并总结了火烈鸟在2011年下半年问鼎终端后所取得的成绩。火烈鸟品牌营销顾问庞文强和在场的化妆品专营店主分享了开店经营心得。据了解，有着“睫毛膏专家”的称号的火烈鸟自2011年8月份在大连正式启动专营店渠道后，以“快时尚”的营销模式和较短的产品线快速适应彩妆终端市场。如今在全国范围内开辟了55家优质商和2000家加盟店。

3 诺曼姿

开展团队精英训练营

近期，“诺曼姿动车组卓越团队精英训练营”在诺曼姿公司中60名员工中展开。卓越团队精英训练营为期7天，由专业的培训机构进行团训。它一改讲授式传统培训模式，整个课程20％是讲解，80％是分享和体验，几乎全部在游戏互动中度过，力求让受训员工在不知不觉中挖掘潜能、调整心态、清晰目标。诺曼姿总经理刘小俐表示，“所有因素都是人的因素”。诺曼姿首先从关注员工开始，大家心态健康了，心理障碍放下来了，才能更快乐的生活和工作。据悉，该训练营将像动车组一样在全国各市场巡回进行，帮助诺曼姿公司、诺曼姿商和终端店打造一支有积极向上人生态度，不怕困难、敢于挑战、具备卓越执行力、突破力的王牌团队。

4 高姿

获评服务标准化示范店

日前，上海日用化学品行业协会2012年工作会在沪召开。会上，上海新高姿俏佳人化妆品专卖店、松江多姿妆品专卖店获“上海市化妆品服务质量标准化示范店”殊荣。出席该授奖大会的有上海市副市长蒋以任、中国香化协会理事长陈少军、上海家化联合股份有限公司董事长葛文耀等。据悉，这是上海市日用化学品协会首次评选服务质量标准化示范店，第一期颁布的名单里，共有15家店(柜台)享此荣誉。该项评奖目的是表扬行业内服务质量优异，给全行业起模范带头作用的优秀示范店。高姿相关负责人袁示，自1984年至今，高姿见证和参与了中国化妆品行业的迅猛发展，社会各界对于高姿的认可和鼓励将为高姿注入源源不断的动力。

5 思宇浓

第5篇：化妆品培训总结范文

伽蓝集团十余年的发展历程，正是专卖渠道发展的缩影。

伽蓝集团作为中国化妆品行业的杰出品牌代表，一直把引领行业的革新与发展作为己任，在化妆品店的发展与创新方面可谓硕果累累。展望未来，极具民族责任感的伽蓝集团董事长郑春影先生字字珠玑，他精准总结了中国化妆品店的发展历程，提出了自己独到的观点，详细分析了渠道的发展现状和瓶颈，以及未来化妆品店的发展走向，期望实现专卖渠道的升级转型，在下一个10年愈加繁荣迅速的发展。

为此，在新年到来之际，特刊发伽蓝集团董事长郑春影先生独家专访，将他独到的观点与行业内人士分享。

过去时：客户　开店　订货会　初级

【观点一】

“中国化妆品专卖渠道的发展历程可以归结为：两个中心。三个阶段。”

中国化妆品专卖渠道，兴起于20世纪80年代中期，到20世纪90年代中期进入蓬勃发展阶段。然而在20世纪90年代后期开始，由于零售通路的剧烈变革与整合，在大卖场、连锁超市等新型终端下沉压力下，化妆品店生存空间日趋狭窄，大批经营观念陈旧者不得不悄然退出，或转向其它项目。纵观市场格局变迁，中国化妆品专卖渠道的发展历程可以归结为：两个中心，三个阶段，几乎大部分的中国化妆品品牌都经历了这样的3个阶段。

两个中心：以客户为中心、以消费者为中心

三个阶段：开店阶段、订货会阶段、终端零售管理阶段

1　开店阶段：以客户为中心，品牌商和商把所有资源投入渠道拓展，重视网络和化妆品店数量的扩张，这个时期是以店数来决定品牌的市场规模的。这时，开店数量成倍增长，化妆品店大量进货，开店就能挣钱，销售不出去也可以转货。

2　订货会阶段：以客户为中心，品牌商重视客户订货额，收款和压款现象严重，重视向客户推订货政策。商同时多个品牌，全年忙于参加各个品牌的订货会并大量订货，没有精力去提高终端零售的管理，对品牌不够重视，并且订货量大，导致最终不断向终端压货，抢占了终端资源。这是现在很多的品牌营销所处的阶段，品牌商更多的是在考虑与客户如何分享利润、有多少返利和相关配送，这是在渠道中利益的自我分配，没有把重点放到如何研究消费者，砸究消费者的需求上，不能进入到市场的竞争根本阶段。

3　终端零售管理阶段：以消费者为中心，不再盲目开店，品牌商和商开始重视会员管理、店面形象、产品陈列与销售服务，加强人员培训，关注如何提高单店的整体销售，重视终端管理。

【观点二】

“商超渠道一直在关注消费者层面，竞争的要素也是在消费者服务上，为消费者提供品牌理念和价值，使他们成为品牌长期的忠实使用者。而我们的专卖渠道却还停留在客户阶段，更多的想用政策换取客户的订货量。是竞争的初级阶段。”

目前的商超渠道发展的非常快，像大卖场，一个系统的超级大卖场1年能开100家店，它的开店速度是惊人的，还有个人护理品店像屈臣氏1年也能开出几百家店，这种发展速度都在挤压现在的化妆品店的生存空间。商超渠道一直在关注消费者层面，为消费者提供品牌理念和价值，使他们成为品牌长期的忠实使用者。而我们的化妆品店渠道却还停留在客户阶段，更多的想用政策换取客户的订货量，处于竞争的初级阶段。如果这还未引起专卖渠道重视，创新发展进入到消费者层面展开终端竞争阶段，将岌岌可危。

对于目前我国化妆品店渠道特点，郑董认为在北方是最早出现化妆品连锁店的，是自发的，在某些区域已经形成垄断性；南方化妆品店更加密集，规模相对来说，南方化妆品店的经营面积很小，南方的经济比北方发达，所以能找到合适的有规模店址的机会很小。

当问到品牌商、商和化妆品店都将消费者作为终端客户时，在未来是否商和化妆品店都要做整合和提升时，郑董说，我们不是要整合我们的客户，而是要大家一起提升核心竞争力，这个竞争力的关键就是要把思想调整一致：我们要为消费者提供好服务，在消费者层面开展竞争。与国际品牌竞争的关键是如何能将他们的消费者转化为我们的消费者，或者对于每年新生的消费者在选择品牌时候能选择我们品牌，这是在客户层面无论开多少订货会都无法解决的问题，只有转变为消费者层面进行营销和品牌植入，将我们的品牌理念传递给消费者，让他们知道我们的品牌是有价值的，最终消费者才能成为我们品牌的拥护者。这是行业必然发展阶段，只有这样的竞争才是行业发展的根本所在。但是化妆品店渠道什么时候能走向这个阶段，是自发的走向还是需要有企业率先做个表率，引领大家不要把过多的资源浪费在以客户为中心的那个初级阶段，开有质量的店、提升单店管理水平，成为在当地的化妆品强店大店，到那个时候化妆品专卖渠道才能成为整个日化渠道中的强者。

【观点三】

“作为一个快消品行业。品牌商与商和化妆品店是买和卖的关系，我进货你给我一定的优惠政策，将产品卖出去。消费者购买的更多。我就进你更多的货，这是正常的销售逻辑关系；而订货会却改变了这个逻辑关系。”

在过去的6年来行业发展处于快速发展阶段，2010年的化妆品店进入了发展呆滞期，行业现状体现为：

1　整个渠道发展呆滞，化妆品店关闭数量增多。

2　单店生产力下降，店铺整体销售业绩下滑明显，某些地区化妆品店销量成倍萎缩，单店销量从每月30万下滑到7、8万元。

3　销量不好的店无法转让，只能关店或转行。

导致现状的原因与瓶颈：

1　第一、二阶段都是以客户为中心，化妆品店开店数量太多，拓展太快。经销商为了尽快销货，进行恶性价格竞争，消费者对化妆品店信任度递减。

2　商超渠道大举进军专卖渠道，商超专柜开得多而快，开始挤压专卖渠道。大卖场开到了二、三线市场，抢占了专卖市场。

3　第一阶段关注开店数量，第二阶段关注订货量，关注商回款。化妆品店忙于参加各个品牌的订货会，无法集中精力提高店铺形象与管理，对品牌和人员培训都不够重视。

在第二阶段，伽蓝集团引领行业首先启用“订货会”模式。订货会传递品牌信息，促销政策，能够鼓舞士气，激励销售。厂家通过订货会向经销商让利，促进了化妆品店的业绩增长。

随着市场的变化，订货会模式的弊端显现，以客户为中心的订货会模式通过收款压货抢占了终端有限资源。经销商过度偏重销售，没有足够的精力去关注品牌，关注店铺管理和会员制度等工作。订货会的投入越来越大，规格越来越高，但产出越来越小。但对客户而言，订货会变成了压力。

作为一个快消品行业，品牌商、

商和化妆品店是买和卖的关系，我进货你给我一定的优惠政策，将产品卖出去，消费者能购买的更多产品，我就进你更多的货，这是正常的销售逻辑关系；而订货会却改变了这个逻辑关系，通过订货会让利的方式让商或者化妆品店进更多的货。自己想办法将产品卖出去。

未来时：机遇　责任　挑战　美妆店

[观点四]

“中国化妆品专卖渠道从2011年开始逐步进入以消费者为中心的终端零售管理阶段。”

何为终端零售管理?

以消费者为中心，以提升零售为目的，通过提升形象、陈列、会员、库存、物料、培训管理水平，达到提升终端零售力为目的。

经历了“以客户为中心”的两个阶段，专卖渠道必须寻找新的发展方向，确立新的发展中心。

伽蓝集团在行业内率先启用的订货会模式，郑董认为在那个阶段订货会为化妆品店带来了发展的资讯、发展的信心、相互的鼓舞和利益，也从整体上提升了行业的营销能力，当时品牌发展的重心是不断拓展网络。如今市场变化，伽蓝集团也将率先在行业内逐渐取消订货会模式，订货会模式在其完成历史使命之际逐渐退出专卖渠道市场发展的历史舞台。

在对专卖渠道发展的深入剖析及对日韩行业发展的思考基础上，伽蓝集团认为，中国化妆品专卖渠道即将从2011年开始逐步进入“以消费者为中心的终端零售管理阶段”第三阶段。

从“以客户为中心”转为“消费者为中心”，从关注订货转为关注终端零售管理，这是第三阶段与前两个阶段的本质区别。

中国化妆品专卖渠道第三阶段的特点：

1　以消费者为中心，取消订货会模式。改变现有模式，以正常订货缓解商及经销商的回款压力。

2　经销商有更多的精力去关注如何提高终端零售管理、会员制度、单店生产力提升、不再关注厂家返利。

[观点五]

“欧美和日韩的美妆店今天就是我们未来发展的明天，因为经济发展是有规律的。”

随着市场的发展，国内化妆品专卖渠道会不会消亡?郑董说我们始终坚信一点：欧美和日韩的美妆店的今天就是我们未来发展的明天，所有的领域发展最终几乎都是这样的，因为经济发展是有规律的。今天我们一定要知道，未来在没有国家政策干预的情况下，一个自由的市场一定会走向这样的结果。那么我们可以看看欧美和日韩的化妆品市场，美妆店都成为了他们化妆品市场的主流渠道。在欧洲，化妆品店和药房占了近七成的化妆品销售份额，在日本和韩国也是一样的，甚至在我国的香港和台湾我们看到的结果也是如此。从这个市场的自然发展规律来看，无论百货商场和KA大卖场如何发展，都不可能挤压化妆品店的生存空间，未来化妆品店会发展的越来越好，成为未来化妆品销售的主流渠道，退而求其次的话三分天下是完全可以做到的。

化妆品专卖渠道要迅速地走出现在发展的初级竞争阶段，像现在欧美和日韩一样把自己的店转化成美妆店，用更多的品牌力+形象+服务，把自己的终端服务做好。

[观点六]

“‘美妆店’将是下一个十年中国化妆品专卖渠道发展的全新方向。”

美妆店是指建立在彩妆品或护肤品基础上，以良好的店内形象及风格与目标消费群达成精神上统一，以化妆品独特魅力作为切入点吸引眼球并能产生护肤品及其它美妆产品连带销售的专营店业态，可以是专柜形式也可以是门店形式。其主要特点为形象好(装修、专柜、人员形象，品牌特色)，服务好，风格独特。

在2006年时，我们对当时的日化线的化妆品店提出个概念是“日化精品店”，给日化精品店下了个定义，是以品牌为主，不经营其他的杂品。现在的很多店形象和服务很差，所以我们提出的“美妆店”这个概念，是以经营人护理品和彩妆品牌为主，产品品质佳，销售人员更加专业，更加关注对消费者的服务，产品的陈列有讲究，有更大的产品个性体验区，互动性和亲切感更强，店内外形象更加有特色、通透美观，更重要的是店里有大批量的会员。在消费者认为无论在百货商场和KA大卖场还是在化妆品店购买化妆品得到的产品和服务都一样时，他们就会选择更便利、更有个性的店铺。

从行业发展情况来看，化妆品在国外市场已成为一种普通消费品，美妆店越来越成为化妆品的主要销售渠道。美妆店在国外市场发展已经步入成熟期，为此伽蓝集团将承担行业发展责任，引导中国化妆品店向美妆店发展，引导一批现有化妆品店向美妆店的发展转型。

当问到对于目前发展迅速的电子商务平台，这种线上的网店对于线下化妆品专卖店的发展有何影响时，郑董说，就目前可以预见的未来，目前不会因为一个渠道的崛起而导致另一个渠道的灭亡，它们都会相生相辅。因为消费者是有选择的，他喜欢网上购物，她喜欢到商场或者化妆品店购物，人们有不同的喜好和选择，就有不同的渠道存在。所以说电子商务平台的崛起，只能说产生了一个新的渠道，不能悲观的认为它将会导致另一个渠道的消亡。目前已经有些店在以线上+线下并行的方式发展。

2010年，伽蓝集团作为中国化妆品行业唯一参展企业身份亮相上海世博会，下一个十年，伽蓝同样会将引领行业发展视为己任，倡导全新的专卖发展模式，全力推动专卖渠道迈入“以消费者为中心的终端零售管理”阶段。

采访结束后，我深深地被郑董的那种对行业有热情、有感情、还有深情的民族情节和义举所感动，他急化妆品店渠道走向之急，忧中国品牌未来发展之忧，行行业未来发展推动之行；同时也深感化妆品店渠道在当今市场发展的困惑和在中国化妆品品牌未来发展中地位的重要性，也明确了化妆品店渠道发展新方向，面对依然残酷市场现实，中国品牌任重道远啊!

我们期待着更多的像郑董这样有责任感、有大义的志士站出来，以全新的具有中国特色的战略思维和商业盈利模式引领行业，为我们的中国品牌的未来发展做出积极的推动作用，超越个体利益团结一致，以宽阔的视野和博大的胸怀共筑起中国品牌的长城。

关于国产品牌的乐土

过去国内的品牌还处于在中间环节讨价还价如何分配利益阶段，对于品牌的未来发展没有任何意义，可以说中国的化妆品专卖渠道成就了中国品牌的发展，也是国产品牌的乐土，属于战场之外的自由天地，国际品牌并没有将触角深入到这块阵地。所以当时的国产品牌只要做好渠道，服务好客户就可以了，不用去研究终端消费者，大家都如此。但是随着国际品牌网络的不断下沉和像屈臣氏和丝芙兰网络在全国以最快速度的开店扩张，将触角深入到各个城市时，原来的乐土已经不存在了，国产品牌的生存空间面临着极大的危机。

所以中国品牌现在只有一起尽早意识到这个问题，整个国产品牌共同转向面对消费者的层面，走向终端服务时，加快我们的脚步，进入行业化妆品专卖渠

道发展的第三阶段，从靠店的数量增长，转变到靠消费者的消费来拉动增长，这是行业发展的规律，只有所有的中国品牌都步入到这个阶段，这块乐土才能更加的肥沃，那时中国品牌的力量就会增强，那么一群中国品牌成长起来，中国品牌的生存空间必将无限扩大。

郑春影

伽蓝(集团)股份有限公司董事长兼总裁

中国美发美容协会副会长

上海日用化学行业协会副会长

北大EMBA硕士

东北财经大学客座教授

郑春影，中国化妆品产业第的领军人物之一。成功打造自然堂、美素、雅格丽白、医婷等多个具有广泛专业影响力的化妆品品牌，拥有各类经销商20000余家，进驻商超专柜近千家。

郑春影凭借着敏锐的市场把握度、过人的气魄与胆识，以领先半步的管理哲学及“创造中国人自己的世界级品牌”的理念，带领伽蓝集团旗下四大品牌首创行业中多个先河：

■1997年创业以来，营销理念不断推陈出新，成为中国美容化妆品行业里程碑。

■2005年～2010年，首开行业先河成为中国化妆品品牌启用明星作为代言人的第一人。随后，成功签约陈好、范冰冰、舒淇、徐若、高圆圆、许晴等国际影星的加盟，开创中国化妆品品牌护肤、彩妆双代言人先河，成功实现首个中国品牌多系列产品代言策略。

■2008年，集团各品牌进行战略调整升级，旗下自然堂美素，携手国际品牌传播策划公司，升级品牌形象、制定全方位立体式360度传播方案，开创了中国化妆品品牌与国际广告公司合作缔造品牌形象的先河。

■2008年，伽蓝集团位于海生产基地落成竣工，与沈阳、广州、上海等地的四大生产基地组建完成，并于2010年完成上海生产基地的二期、三期奠基及规划，为集团化发展提供持续、坚实的生产保障。

■2008年，伽蓝集团与德国巴斯夫公司在上海正式签约，并在2010年成为巴斯夫公司首位中国品牌白金级会员，实现与国际品牌原料供给的零距离，填补了我国同类化妆品研究领域的空白。

第6篇：化妆品培训总结范文

决定生死的并不是多寡，而是特色的有无。如何才能拥有特色？必须围绕着不断变化的消费需求，有效解决好人、货、场三个问题

人、货、场，化妆品店动销必备

最近，在很多区域各大化妆品连锁系统的扩张发展进入到了非常神速的阶段。其中，四川金甲虫在过去的三个月内就开张了30多家直营店，平均每3天开张1家新店。对照众多单个的实体店在生死边缘的苦苦挣扎，这些连锁店的迅猛发展正孕育着全新的行业大转折。为此，越来越多的行业人士在热议随着连锁店的大肆扩张和普及，单店的时代是否会终结？

连锁是大势所趋，这无可厚非，但并不意味着单店就会消失。对于连锁店，如果缺乏竞争力，也会难免一死。相反，如果单店在经营方向、服务体验、产品特色和店面推广方面做得好，不但不会死，还会活得很滋润。可见，决定生死的并不是多寡，而是特色的有无。

如何才能拥有特色？必须围绕着不断变化的消费需求，有效解决好三个问题：

人――特色的聚客力

提起化妆品店的“人”，通常会联想到店铺内部的员工如何培训、激励、管理；而这里提到的“人”特指店铺的客源。化妆品店里的产品最终是要有人来买的，这个人就是客源。如果说店铺里货架上的产品是舟，那么店铺里的顾客就是水，水能载舟，亦能覆舟的道理相信每位店老板都明白。

实践证明，当下乃至今后化妆品店之间竞争的本质已回归为有效客源量之间的争夺。店铺的生存和发展命运如何，主要取决于店铺拥有多少可持续进店消费的优质客源。优质客源水平的衡量标准可以概括为“三率”，即店铺客源的水平=顾客的进店率×顾客的停留率×顾客的回头率。顾客的进店率是指在某个特定的时间段内，走进店铺的顾客数量占从店铺门口经过的人数总量的比率；顾客的停留率是指在某个特定的时间段内，在店铺内停留5分钟以上的顾客数量占进店顾客总量的比率；而顾客的回头率即指在某个特定的时间段内，重复进店的老顾客的数量占走进店铺的顾客总量的比率。

要想从根本上提高“三率”，就必须顺应新零售时代顾客的消费习惯和需求趋势，从满足目标顾客的核心需求出发，为其创造出更多的消费价值。从目前化妆品店的顾客类型分析可以看出，目前80后已成为主要顾客群体，而且90后也已经悄然登场，用不了太长时间，90后一定会成为化妆品店的消费主力军。对于90后们来说，有这样两个特点：一是别人说好，那绝对不是好，只有他们自己亲自感受与体验了之后喊出来的好，才是真的好；二是他们非常喜欢追求时尚，非常酷爱上网，非常在乎享受的过程。因此，化妆品店只有采取互动式体验营销，让他们自己动手“玩”起来，在“玩”的过程中充分享受乐趣，才能激发90后们的购买欲望，引导和刺激她们消费。

货――特色的产品力

化妆品店的利润归根结底是要靠卖出产品才能实现的。拥有真正具有差异化特色的产品，不但能使销售的达成变得更为快速、容易和简单，而且还能在顾客的脑海里形成“只有到你的店铺，才能买到有特色的化妆品”的烙印，从而为店铺带来回头客。

过去，我们习惯认为，销售假冒伪劣产品、对顾客坑蒙拐骗是行不通的，但是在消费者对化妆品消费日益理性的今天，即使产品品质没有问题，但如果是大众化的，无特色的产品，同样也是行不通的。因为这样的产品根本无法激发顾客的购买欲和拥有欲，尤其当顾客感觉在别的店铺也能买到这样的产品时，为什么一定要在你的店铺购买呢？

因此，特色的产品力在某种程度上也决定着店铺的竞争力。沈阳猫眼美妆店里有一款非常有特色的洗面奶，这款洗面奶的泡沫非常丰富，该店店员特意引导顾客在体验台边，让顾客亲手在自己的脸上打泡沫，有趣的打泡沫的过程和丰富细腻的泡沫激发了很多年轻女顾客的购买兴趣。据该店店长反馈，这款洗面奶为她们店带来了大量的客源，这种让顾客亲自动手体验的方式，让这款洗面奶成为了她们店铺的爆品。

场――特色的形象力

化妆品店要想吸引更多的顾客进店和购买，提高店铺的经营业绩，还离不开特色的店铺形象力。这个特色的形象力具体是指店铺如何装修、布局和陈列。

在装修方面，化妆品店在请装修公司设计时需把握一个中心和两大原则。一个中心，即指装修时，一定要考虑到店铺内要在正对大门口的区域留有摆放体验台和椅子的地方。因为没有体验的店铺，即使装修再豪华，也没有销售力，这样的店铺无法聚客和留客；之所以需要正对大门，是为了确保顾客从店外就能很容易地看到，吸引她进来坐一坐。两大原则，即时尚和天然。要时尚，是因为化妆品店本身就是销售和传播美丽和时尚的场所，店铺装修得美观和时尚，不但可以吸引顾客的眼球，更可以向顾客带来“我们引领时尚潮流，我们是销售时尚品”的心理暗示，从而可以激发顾客进店看看的兴趣。要天然，是因为天然、自然、清新、原生态已成为当前化妆品消费一族的主要偏好，寓意着你店铺里的产品是天然的，是有机的，是符合全球环保主流的，而且让你的顾客走进店铺后能充分感受到轻松和愉悦感。

第7篇：化妆品培训总结范文

面临火力强大的外资品牌对国内二三线市场化妆品专营店渠道的大肆冲击，势单力薄的国内品牌是否能坚守苦心经营的根据地？是否能打好这场阻击战？这是业内广大同仁，尤其是国内品牌经营者共同关心的话题。下文，笔者将从正面剖析外资品牌渠道下沉现象入手，浅谈几点粗浅看法，以供业内同仁分享。

一、外资品牌渠道下沉的战略动机分析

1、形势所迫：虽然目前外资品牌已牢牢占据着中国一线城市的百货专柜，但是，一方面，外资品牌蜂拥而至带来的外资品牌之间的竞争已进入白热化状态；另一方面，一线百货专柜的资源数量有限且收费不断上扬，使得外资品牌的日子一天比一天难过，不满足于现状的外资品牌努力寻求新的销售空间和利润增长点，迫在眉睫。据了解，近年来，包括日本资生堂在内的不少外资品牌在一线城市百货专柜的利润增长一度放缓。

2、利益驱使：随着经济的发展，二三线城市人均生活消费水平不断提高，消费者对肌肤美丽的重视程度也越来越高，化妆品专营店渠道的繁荣就是最好的佐证。另外，老牌的外资品牌已基本完成了对中国消费者的教育，其品牌影响力的边际效应以完全覆盖至中国的二三线城市，因此其在数目庞大的化妆品专营店中具有很高的话语权，不少化妆品专营店为了提高店面形象和地位，甚至争先恐后地向外资品牌申请经销权。更为重要的一点是，目前国内化妆品专营店多数为个体户，普遍不会收取任何进场费用，这就意味着外资品牌在化妆品专营店渠道比在一线城市的投资回报率要高很多。如此极具诱惑力的渠道，对外资品牌而言是一个非常难得的利润增长点。

3、别有用心：从表象来看，迅速下沉抢夺二三线城市的化妆品专营店渠道是外资品牌寻求新的销售利润增长点，或者是为了进一步扩大品牌影响力的举措所在。然而，换种思维来看，外资品牌占领化妆品专营店并长期固守，并不是其最终的策略。其目标是通过专营店的磨练，抢先在二三线城市培养出品牌的忠实消费群体，当百货商超渠道下沉时机成熟之后，通过会员的过渡，把消费者再引进百货商超渠道进行消费，重新树立起其品牌的整体形象，这将是这些外资品牌进军专营店的最终目的。稍微留意一下资生堂旗下的“泊美”和“悠莱”这两个品牌从在国内二三线城市的专营店“攻城掠地”，华丽转身进而进军一线市场百货专柜的举动，就足以看出。外资品牌一般都有着长远品牌的经营理念，十分注重品牌形象的提升与维护，而国内专营店短期内是无法很好地满足他们的这一需求。

二、外资品牌渠道下沉的营销策略分析

1、从招商进店的动作来看，外资品牌由于有着强大的品牌影响力，对国内专营店本身就具备强大的吸引力和诱惑力，因此其招商进店的话语权基本掌握在外资品牌自己手里，这一点是国内品牌无与伦比的。外资品牌为了维护其品牌形象，对专营店的选择也形成了自己的标准，需要专营店在主要的商业街，需要确保一定的店面规模，需要确保其一年的销售目标，需要确保其主要的专柜陈列位置和维护其良好的品牌形象。除了在主要城市成立销售公司，直接拓展“签约店”以外；这些外资品牌也会以省为单位，发展有资金实力雄厚、网络资源丰富，营销团队完善的省级商帮助进行专营店渠道的覆盖。通常我们看到一些规模不大的店面，虽无专门的形象专柜但仍有这些外资品牌销售，基本的进货源就是这些商。

招商，都是店找品牌的，品牌影响力强。从所进店的品种来看，这些外资品牌也许已经考虑到专营店渠道较为分散和灵活，为维护品牌整体形象，多数外资品牌进店的品种都是与百货专柜的产品有所区分，一般做法有三：一是同一品牌下的背书品牌产品；二是同一品牌的百货专柜淘汰品；三是专门开发的同一品牌同一系列不同品名的产品。

2，从进店后的动作来看，外资品牌进店后基本沿袭着其在百货公司专柜的操作手法，统一品牌形象，统一主题促销活动，统一品牌会员管理和积分，因此在此不作详述。但笔者注意到一个细节，那就是专营店渠道销售的产品基本不是其高空媒体广告的产品，其广告基本上都是围绕百货专柜产品在投放。

三、外资品牌渠道下沉的得失分析

1、得：如前所述，自然是增加了销售网点，获得了新的利润增长点，培育了更多的忠诚的消费群，进一步提升了其品牌影响力等等。

2、失：

（1）专营店相对百货专柜而言，具有很强的不可控性，有时可能会损害其品牌形象，降低了高端身价。比如专营店，为了吸引客源，通常会拿外资品牌作为牺牲品，以打折方式对外销售，这是我们最常见到的；还有的专营店只是想利用外资品牌作为吸引客源的武器，在销售主推时则会着重向消费者推介利润丰厚的国内品牌。

（2）正常零售价格或活动力度的不一致性，有时会导致专营店与百货公司专柜的销售冲突，进而降低了品牌在消费者心目中的信任度。尽管不少品牌在签约的专营店内安装了POS机，可以确保全国统一的价格，但是很多规模较小的专营店并没有安装POS机，尤其是专营店出于自身的需要，有时促销活动的力度可能会比外资品牌统一制定的活动力度大或者力度小，这样都会造成一定的渠道冲突等负面影响。当然，如果专营店销售的产品非百货公司专柜同样的产品，则这种负面影响一般不会很大；但同时，我们要相信量变会引起质变，因为化妆品专营店的门店很多，试想如果全国几千家专营店都在违背原则销售，那么这种负面影响再小也是大。

凡事有得有失，正像硬币的正反面。综合权衡外资品牌渠道下沉的得失，笔者认为总体而言，只要外资品牌对专营店的管理和维护得当，他们的“得”永远会大于“失”的。

四、国内品牌如何打好阻击战

首先，外资品牌的大肆进入渠道下沉，促使国内专营店渠道各品牌之间的竞争将更为激烈和残酷，国内品牌生存和发展受到了很大的冲击。不久之将来，中国化妆品行业必然掀起国内化妆品品牌的新一轮洗牌运动。

其次，随着外资品牌下沉到二三线的专营店渠道，也必然带来国内化妆品行业的快速成长和进步。一方面，国内化妆品品牌为了生存，必然在产品研发和营销推广方面不断推陈出新；另一方面，外资品牌在国内二三线专营店渠道的做法必然会教会国内品牌，有利于国内品牌提高自身的技战术水平。

再次，相当长的时期内，国内品牌始终仍然是二三线市场专营店渠道的主角，国内品牌在专营店渠道的主导地位不会改变。因为国内品牌在销售利润和对国内市场消费需求的适应性、灵敏度方面具备独特优势，这是国内二三线专营店渠道无法放弃的最大理由。这里，笔者预测，乱世出英雄，在这场外资品牌与国内品牌正面较量中，未来几年一定会铸造出第二个自然堂和珀莱雅出来。

那么，国内品牌如何打好这场以保卫根据地为直接使命的阻击战呢？笔者给出几点建议：

1、练好内功，差异化提升核心竞争力

练好枪法，筑好工事，磨砺武器，这是战争年代打赢一场战斗的前提，在国内品牌捍卫专营店销售渠道的阻击战中同样适用。笔者认为可以从以下几项工作入手练习内功，提升核心竞争力：首先，要做好专营店市场的调研工作，了解一线最需要的产品、赠品、物料和促销活动；其次，做好产品线的梳理和整合，改良产品包装和配方，为专营店量身订制有竞争力的特色化、差异化的产品；再次，做好企业内部各级营销人员的培训工作，提升自身素质和对专营店的服务能力；最后，总结自身的优势和成功的经验，制定标准化、系统化的陈列、促销及培训方案，并加以实施到位。

2、研究对手，师夷长技以制夷

对手就是我们最好的老师。外资品牌与国内品牌相比，其优势十分明显。比如，若干年的品牌沉淀，强大的品牌广告宣传攻势，强大的产品科技研发能力，等等；诚然，这些是其品牌优势，而且很少有国内品牌能与之相比。但笔者认为，除此之外，我们更应该看到外资品牌“做长远终端品牌”的战略思维，十分重视品牌内涵塑造及与消费者沟通的举措。这些优势国内品牌是完全可以做到的，而目前不少国内品牌却不屑去做，或者做得不够到位。也许是出于“塑造品牌内涵和开展消费者沟通工作”投资大、见效慢或者操作烦琐的考虑，不少国内品牌往往青睐于跟风模仿市场上流行的概念，在“做品牌”，还是“做销售”方面左右徘徊，或者干脆就实行“短平快”的操作，通过配赠政策转移产品库存，快速回款。笔者认为，我们不必强求国内品牌完全参照外资品牌这样去做，只需国内品牌能在经营过程中，稍微有一些这方面的意识，少一些急功近利，多一些务实操作，相信效果一定不同凡响。广州某品牌参照外资品牌推广新品的成功做法，推出的“百万面膜消费者体验”活动，其本质就是一项免费派发试用装的活动，但取得了很好的效果，为该单品的销售和品牌的迅速提升发挥了重要作用。这样的活动，其实只要国内品牌下决心去做，相信总能做到的。

3、服务制胜，击其要害

第8篇：化妆品培训总结范文

扬州谢馥春化妆品有限公司（以下简称谢馥春）溯源于清朝道光年间，至今已有183年的历史。公司在180多年的发展过程中虽然几经周折，甚至在新世纪之初一度面临歇业整顿，但自2006年二次创业以来，企业开始逐渐恢复活力，实现了“谢又复春”的奇迹。

这其中，离不开管理者的管理之道——从以四大名著为代表的中国传统文化中吸收营养，形成了独具特色的企业文化。

忠信、同创、分享

“忠信、同创、分享”看似简单的一句话、三个要素、六个字，却是谢馥春的核心价值观。谢馥春的执行董事、总经理阚滨说，这个观念的产生在很大程度上是受《水浒传》的影响。

《水浒传》中的一百单八将传说是三十六个天罡星和七十二个地煞星转世，他们共聚梁山，讲究忠义，爱打抱不平、劫富济贫。

员工的忠诚度对于企业发展有重要作用，如何培养员工的忠诚度呢？阚滨从《水浒传》的故事中总结了“忠信、同创、分享”这样一个管理理念。

在2006年二次创业时，谢馥春吸收了一批原企业老职工，接纳了一批下岗职工。这个举动不仅解决了员工的实际困难，也为企业带来了一大批熟练的技术人员。

企业管理者们的共识是，企业在初创阶段，作为管理者要和员工建立起有福同享，有难同当，“大碗喝酒，大块吃肉”的兄弟情谊，才能培养出对企业忠诚的员工，企业才能一步一个脚印地走下去。

适合东方的品牌定位

《红楼梦》第四十四回“喜出望外平儿理妆”写道：“平儿倒在掌上看时，果见轻、白、红、香四样俱美，拍在面上也容易匀净，且能润泽，不像另的粉涩滞”。第二十八回“蒋玉菡情赠茜香罗”中写道：“女儿悲，丈夫一去不回归；女儿愁，无钱去打桂花油……”，另外书中还多次提到文雅佩玩，如香珠、香串及香袋等饰物。

书中提到的香粉、头油、香珠、香袋等化妆品也是目前谢馥春生产的古典彩妆中的主要产品。作为一家传统化妆品企业，在产品研发的内涵方面可以说深受《红楼梦》的启发。《红楼梦》中，不仅大篇幅提到扬州香粉、桂花头油等化妆品，甚至对如何制作化妆品都作了详细的描述，比如还是在平儿理妆的一节，作者写道， “平儿听了有理，便去找粉，只不见粉。宝玉忙走至妆台前，将一个宣窑磁盒揭开，里面盛着一排十根玉簪花棒，拈了一根，递与平儿，又笑向她道：‘这不是铅粉。这是紫茉莉花种，研碎了，兑上料制的。’”谢馥春在生产化妆品过程中也借鉴了这些制作天然化妆品的方法。

谢馥春在品牌策划方面对品牌的定位为 “东方化、天然化、功效化、人本化”。其中，功效化讲究的是“轻白红香，天人合一”，与古代药妆同源。

三分天下的差异化之路

面对强手如林的国际著名化妆品牌和国内化妆品知名企业品牌，谢馥春该如何生存，从激烈的市场竞争中分享一杯羹？

《三国演义》的作法给了谢馥春很多启示。三国时期，群雄纷争，逐鹿中原，最后凭借各自的优势，魏蜀吴三分天下，互相制约。

商场如战场，在化妆品日益同质化的今天，我们意识到只有走差异化之路，才能避免与化妆品著名品牌正面冲击。

谢馥春的产品差异化是将产品定位为古典国妆。销售差异化是指以古城、古镇、古街为主要销售地点，确定连锁经营重点目标市场是以全国一类特大城市、江南水乡古镇群、全国名街和历史文化古街、著名人文景区作为开发方向，自营、加盟、电子商务三驾马车并举。

在旅游景点开设专卖店，聚焦游客对中华老字号品牌的情感和记忆，增加了游客对谢馥春产品的认同度和忠诚度，既经营产品，又深层次地经营谢馥春的文化。

目前谢馥春基本实现了以扬州本埠为核心，以江浙沪闽皖为重点的连片开发，继而向以北京为中心的北方市场进军，全国其他重点区域辐射布点开发的市场销售新态势、新格局。

以人为本

《西游记》描述了师徒四人虽然历经重重磨难，但矢志不渝取得真经，历经磨难终成正果的故事。从现代企业管理角度来看，故事表达的是作为团队管理形成团队最终目标——西天取经，始终如一并为之努力。谢馥春在团队建设方面也借鉴了其中经验。

谢馥春力争为每位员工提供施展身手的平台，引导、激发员工积极向上、奋发有为的热情，牢固树立“忠信、同创、分享”的公司核心价值观，实现谢馥与个人的家庭梦想合二为一；鼓励、提倡员工尽其所能发挥创造性、积极性，为公司、为员工自己创造更多的财富；营造勤勉尽责、和谐向上的企业文化氛围，创造良好的激励机制和竞争平台，让员工成就事业，实现自我价值。

在人才管理方面，谢馥春秉承“以人为本”的人才理念，建立起一套“待遇留人、感情留人、事业留人”的机制，在企业与劳动者之间搭建良好、和谐、稳定的劳动关系，促进企业又好又快发展。

谢馥春每年举办一次合理化建议征集活动，对产生经济效益或其他好的建议予以奖励；举行一次迎新春文娱表演，让员工施展自己的才华；进行一次集体的观光旅游活动……

诸如此类的活动在谢馥春有很多。通过这些活动，谢馥春实现了主动关心员工生活，帮助解决员工实际困难，做到感情留人；对新引进人员制定详细的培训计划，营造学习环境，帮助制定职业生涯规划，有针对性地举办企业文化、谢馥春历史渊源、产品知识等内部培训，提高员工的职业技能，做到事业留人，为企业发展提供人力资源支持。

第9篇：化妆品培训总结范文

xx年x月x日到x月x日，我在xx化妆品店进行了为期xx个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有xx个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知在社会里，还需要很多学校里学不到的能力需要学习。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于xx市xx区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有xx个员工，只有x个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然我已经是毕业的学生，但对于实际社会工作还是茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教。这次实习是难得的机会，我想把它做好。在这段时间我学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去了。