电子商务及应用精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电子商务及应用主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：电子商务及应用范文
一、电子商务管理
1. 电子商务管理现状
虽然电子商务的发展已经趋于成熟化,但是在电子商务管理方面却依然处于雏形阶段,相关学者在对电子商务进行研究时,往往只关注电子商务理论、方法和安全等问题,很少就电子商务的管理进行研究,相关的系统性的、理论的论文几乎是凤毛菱角。
由于信息化时代的到来,国外的先进思想的流入，给国内的电子商务管理研究带来了改变，电子商务管理研究开始向成熟的观念和理论进行转变,例如：企业资源计划、虚拟企业、客户关系管理、供应链条管理、虚拟市场管理等。电子商务环境与这些新的管理理论和方法有着密切的联系，可以说新的管理理论和方法的出发点是对电子商务环境的管理，新的管理方式则是以信息流为管理对象,有效的降低了成本,提高了效率，高质量的达到了管理目的。
现有的电子商务管理理论和方法缺乏系统性和整体性，例如：对于电子商务的物流管理时，无法做到客户关系管理、知识管理、信用管理及管理活动间的关系,这就是缺乏一个完成的电子商务管理系统所造成的问题,显然在管理者制定管理战略时，并没有把管理活动考虑到系统中造成的。为了能够科学的构建电子商务管理体系,首先应从电子商务管理原理、电子商务管理内容、电子商务管理方法入手。
2. 电子商务管理原理研究
电子商务管理原理研究可以从管理对象、管理职能以及结构来展开探讨，电子商务组织的管理机制、业务流程、企业管理结构、运营模式,从中对电子商务管理规范进行整理。
(1)电子商务管理对象及其管理职能电子商务管理对象和职能包括着管理结构、电子商务活动组织及其活动、电子商务活动的内容和范围及其任务等内容。
(2)电子商务管理体制
电子商务管理体制和传统管理体制和模式有着一定的联系但是又有着区别。电子商务管理体制包括了电子商务组织与管理体制的关系、电子商务组织与管理体制的意义、电子商务组织与管理的标准。随着电子商务体制的变革，电子商务管理体制已经被应用到企业管理机制、人事管理、财务管理、物流管理等方面上。
(3)电子商务运营模式
电子商务的运营模式主要是由电子商务系统中商务活动组成,所以想要对电子商务运营模式进行研究,必须从电子商务活动结构入手，电子商务活动主要保过电子商务活动系统结构、电子商务系统活动方案、电子商务活动系统、电子商务活动模型、电子商务系统社会连接工具、电子商务系统内部模式等内容。
(4)电子商务运营流程
电子商务的运营流程正是电子商务活动的行为规范，想要对电子商务运营流程做到科学规范管理，需要从运营平台、操作技术、运行管理等方面进行。电子商务运营流程探究，必须从网络信息流平台、网络物流平台、网络资金流平台、网络技术流平台、网络契约平台、电子商务网络内模型模式。电子商务互联模型模式、运作模式及企业交流模式等内容进行。
3.电子商务管理内容研究
电子商务管理内容可以说是电子商务管理的核心，电子商务管理内容包含的内容十分广泛及多样,如：与电子电子商务活动相关的组织、对象、物资、技术、客户、信息、环境、时间等内容。下面将从几方面研究电子商务管理内容。
(1)电子商务经营策略
从宏观来看，电子商务经营策略是电子商务活动管理的一方面。在进行电子商务策略研究时，要认识策略目的、策略方案以及策略的管理地位,最终实现电子商务运营策略的管理。电子商务经营策略主要有:财务策略、电子商务活动策略、电子商务环境策略、电子商务经营目标、电子商务经营方法等内容。
(2)电子商务资源管理分析
不论是传统商务活动与现代电子商务活动都无法离开资源,只有资源的存在才能展开商务活动,所以说对资源的管理及优化配置是企业电子商务管理的重要内容。所以，要从财力、物力、人力、有形无形资产等资源结构及其利用，通过各类资源的特点,进行资源管理方式方法整合出合理的电子商务资源管理。电子商务资源管理可以从以下几方面入手：电子商务无形资产、电子商务运营资产、电子商务人力资源管理、人力结构、电子商务人力管理制度、企业运营方式及企业运营方案等内容来进行分析,以此制定规范的企业电子商务资源管理办法。
(3)电子商务信息流管理的研究
可以说信息带来了电子商务，没有信息的传递j就没有电子商务,信息流就是电子商务的血液,所以对于信息流的管理就是电子商务管理的核心。要从认识信息源的形式来进行研究讨论，分别从信息处理、信息利用、信息存储、信息搜索几方面开展。电子商务信息流管理包含着财务信息管理、客户信息、技术信息、企业信息、合作信息、产品信息几方面。在制定信息流管理办法时应结合企业信息化涵义、企业信息化过程、企业信息源、企业信息化目的、企业信息管理系统、企业信息化运行方式等内容入手。
二、电子商务应用
1. 企业电子商务应用发展过程
由于我国企业电子商务起步较晚，我国企业电子商务发展分别经历了几下五个阶段：
(1)第一阶段：电子黄页
随着互联网的飞速发展,各企业纷纷建设自己的产品黄页，以取代传统传播介质。与传统传播介质相比较,黄页具有一定的优势,如:使用方便、成本低、内容丰富、传播广等特点。虽然这种方式已经逐渐被淘汰,但就目前的市场来看,仍然许多企业在使用。
(2)第二阶段：电子广告
现今社会正是信息时代，相比传统的宣传册和企业简章来说，电子广告更具优势，网络广告增量了多媒体内容,信息量比相对传统宣传要大、要生动、要完整、更容易得到认同等特点，同时又为企业建立了口碑和信誉,有效的加大了企业的竞争力。
(3)第三阶段：电商
互联网的普及为电商发展提供了便利条件，电商的销售模式已经普遍被接受,并且有着取代传统销售方式的趋势,很多起来开始重视网上销售。纷纷为自己的产品建设网店，把产品销售向互联网销售转移,这便是企业对电子商务优势的利用，并且互联网销售模式降低了企业投资成本,从而降低售价,这使得企业和消费者都愿意接受这种销售模式,建设电商网站，是企业电子商务发展的重要环节。
(4)第四阶段整合
科技的发展，云技术的强大,加上系统的管理软件，大大的降低了企业投资成本,企业开始采取整合方案，从技术支持、产品销售、招聘、招商、宣传及售后等等服务,都将被整合,统一通过互联网进行。商业合作可以通过互联网进行洽谈采购，消费者可以通过互联网进行产品及技术咨询，经销商可以通过网络了解生产状况，电子商务可以被理解为企业的应用平台。
(5)第五阶段在线生产
电子商务最终目的需要达到的就是在线生产和消费，并获得利润，但就目前为止来说，以现在的版权问题及网络安全和信用问题，暂时还无法得到很好的技术性解决,但这将是电子商务的最终形态。
2. 企业电子商务趋势
目前电子商务的主流是以虚拟市场为主，网络市场可以用无限大来形容，网络将整个世界连接了起来，如此大的需求量，直接影响着电子商务的发展速度，目前就我国来看，网上市场已经形成一定规模,每一位网民都成了潜在客户及消费者,并且百分之八十以上的网民都具有一定的消费能力和潜在购买力，想要发展企业电子商务，打造自己的商业网站，建筑虚拟市场，将会为企业带来商机。不久的将来,随着电子商务的发展及应用，网购、网上服务、网络销售将得到普及。
传统的市场交易和商业活动对于商务环境有一定的依赖性,需要有配套的商业圈、银行服务、宣传服务灯等等，同样电子商务也离不开商务环境，并且电子商务对商务环境的优化做出了贡献。如电子商务交易平台系统中包含了滴务网站、电子支付、物流等。不仅仅民间企业看好电子商务的发展前景，我国银行也开始行动起来,纷纷为网上交易提供服务,确保互联网交易的安全性和合法性，并且各大银行纷纷开通电子商务服务，如：掌上支付、网银、一网通等业务，有效的加速了我国企业电子商务的发展速度,但由于我国在电子商务法律方面不够健全,也阻碍了我国商务环境的发展,相关法律的出台势在必行。
3. 企业电子商务的应用
(1)网络交易应用
在进行网络交易时，电子商务背景下的售前服务，不受时间空间地域限制，具有即时互动、跨越时空和多媒体展示及互动性,并且通过企业网站主页、电子邮件、多媒体幻灯片等资料,可以帮助客户更快速的了解先关产品信息，这种方式相比传统的广告宣传费用低廉,大大的降低了成本。在网络交易进行时,售中服务在电子商务模式背景下也变的简单，消费者完全可以通过网络进行洽谈、订购及支付,这将大大缩短服务流程,为企业节省了人力物力，为企业发展带来了机会,并且也为无形产品提供了有利条件，如音像制品、软件、书籍等可以实现在线试、听、看,再进行购买。电子商务也为售后服务提供了便利，在售后可以通过网络进行在线技术支持解决产品使用中发现的问题，排除故障为客户提供服务，并且还可以为客户提品升级改进信息来吸引客户重复购买，并且通过网络采集的反馈信息量比较大,更有利于企业对产品的改善。在电子商务背景下的售后服务可以说响应快、质量高、费用低。
(2)企业局域网的应用
电子商务的应用不仅仅体现在互联网上，在现代化办公中也可以体现，现在众多企业都具备企业内部局域网，方便企业内部交流和信息资料传递，可以说企业局域网为企业办公提供了方便,是提升企业办公效率的好工具,并且通过网络的办公模式提高了企业商业活动的灵敏度,企业能够通过信息做出判断,选择正确的战略方案,更能够为用户带来更好的体验。
(3)电子商务B2B
电子商务的潜力是无限大的，不仅仅可以用于企业和消费者之间，企业与企业之间通过互联网方式进行商务活动,也将大大的提高效率。可以说企业间的电子商务是最具发展力潜力的项目，企业间进行的商务活动贸易额度是普通消费的几十倍甚至上百倍，所以将电子商务应用在企业与企业间将成为经济发展的一大亮点。
(4)企业与消费者间的B2C
可以说电子商务孕育了新型的消费模式，为人们提供了网购服务，用户在网上进行选购商品、并通过网络进行支付。这种模式为用户和企业双方都节约了成本,提高了交易效率,使消费者享受了足不出户进行购物的服务，目前电子商务已经成了最火热的项目。
4. 电子商务应用系统
通过以上分析可以看出电子商务系统由企业内部网、互联网、商务应应用系统组成：
企业内部网络：由网站服务器以及邮箱服务器、数据库服务器等几大部分组成,服务器的规模和数量由企业实力来决定,如果企业需要承受的内部访问量过多可以设置多台服务器，如果企业需要多样性的电子商务业务,往往使用商务服务器。
互联网将客户与企业以及企业连接了起来实现电子商务，但是互联网安全一直困扰着人们，在进行互联网连接时，必须要采取相应的安全措施,开启安全工具，提高安全系数，在这方面企业必须重视,这将关系到企业的财产利益安全。
企业内部网络以及互联网都是建设电子商务的基础，电子商务要在这个基础上进行增添商务应用系统，一般来讲电子商务应用系统的表现形式,一般以软件来实现,这些软件需要依附在网络的基础上运行,一般电子商务应用系统分为两个部分,分别是后台和前台,后台提供企业操作,前台提供对外服务。
5.企业电子商务应用发展意见
(1)更新观念,正确认识电子商务
当前很多企业在电子商务方面还停留在制做网站，对企业进行宣传的初级阶段。企业应意识到互联网带给商务活动的便利条件,应重互联网的商业应用，把消费者、合作伙伴、经销商通过互联网串联起来,形成现代化的商业模式,推进电子商务发展。
(2)增加建设资金
电子商务虽然得到了一定的普及率，但是在硬件方面仍然差强人意,往往一些企业之采用几台电脑了进行电子商务活动，这样做并无法得到电子商务所能达到的效果。企业需要加强硬件建设,投入资金引起先进硬件及软件，为办公提供便利，使生产、理财、商业活动都通过软件来实现。
(3)加强电子商务人才培养
各个领域都需要专业的人才，企业想要在电子商务方面取得成就,首先应该重视其对员工的培养,使员工具备企业管理、营销和电子商务知识,来推进企业的电子商务发展进程。
第2篇：电子商务及应用范文
关键词：移动电子商务；互动营销；应用策略
中图分类号：F49
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.08.029
移动电子商务（M-commerce）是伴随互联网信息技术一起发展的一种新型电子商务模式，其具体应用主要表现在：通过网络移动终端设备（如笔记本、手机、POS机以及具有无线上网功能的其它设备等）来进行商品买卖和交易消费，并完成支付的一种过程。在现有的移动商务平台中，网络营销工作者可以不受区域和时间的限制，近距离的与消费者进行沟通互动，更好的服务于消费者，从而能够达到商业营销的目的。因此，提高了企业的经济效益，促进了社会效益的发展。
在我国日趋激烈的市场营销中，消费者本身的消费意愿、购买趋势等多方面的原因，很大程度上影响着企业的经营战略和发展方向的制定。所有企业的营销活动，都是建立在消费者信赖的基础上，只有赢得消费者的信赖，才能构建长期的客户群，企业多方面效益才能保持长期性。在移动电子商务的环境下，进行互动营销模式，有助于企业综合竞争力的提升，促进企业经济效益的发展，加快企业营销目标的实现。
1 移动电子商务的概念
移动电子商务是由传统的电子商务演变而来，主要是通过各种移动设备进行业务的办理与处理。具体方式包括移动在线支付、网上银行与移动办公等。它能提供各方面信息资讯服务、银行业务、交易、购物等。便携式移动终端设备的应用，极大的方便了各大人群的使用目的。这些设备小巧灵活，有的设备可以穿戴在身上，使用者不容易受到周围环境的影响，自由的进行各项活动，相比于PC电脑来讲具有一定的隐蔽性。在无线网覆盖的区域内，移动电子商务设备可以做到在任何时间、任何地点进行使用（如地铁、就餐、外出游玩等休息时间段），所以它具有非常大的灵活性。如今在人们的生活工作中，智能手机普遍成为绝大多数人的通信工具，随着各类手机软件的开发运用，智能手机就变成了一个可以在我们手中操作的微型电脑，极大地方便了我们生活和工作的开展。移动电子商务已经成为当下消费者钟爱的一种消费新方式，也成了电子商务企业着重研究的新渠道。
2 移动电子商务互动营销
2.1 移动电子商务互动营销特点
（1）移动电子商务平台是建立在互联网上的虚拟空间内的，在移动电子互动营销中，是通过移动终端来实现的。手机等移动终端设备本身就有较高的安全性，所以就要求电子商务互动平台对消费者的隐私做到绝对的保密，以防止外泄对消费者带来直接的经济损失。在从事商业活动中，满足消费者自主选择的权利，通过个性化的服务理念来满足消费者的不同需求，确保所有发送的信息具有使用价值。这样才可能与消费者保持良好的沟通，取得消费者的信任。
（2）确保消费者的自由性。在互动营销的活动中，双方都是有自由选择的权利，通过自由选择消费者可以更加方便的在各个电子商务平台上自主选择互动的信息、地点等。
（3）了解消费者的真正需求，从而达到满足顾客的实际需求。在营销互动活动中，我们需要保证全方位的了解消费者的需求，根据其需求及时的做出相应的解决对策，保证提供给每位消费者符合自己实际所需求的商品或服务。
（4）在互动营销的背景下，确保企业和消费者的需求可以达到一体化，保证双方的需求衔接集合在一起，达到双赢的目的。
2.2 移动电子商务互动营销的优点
现在的互动营销方式主要是在手机移动设备上实现的，我国现在网络发展迅速，4G、WIFI等网络已经覆盖化，我们随时都能通过手机进行各类业务的处理。它的及时性，给我们带来了极大的便利。它还有着极强的互动性，可以通过各类移动终端设备实现双方之间的信息及时的沟通，将双方的意见和建议进行互换，促进活动的顺利完成。它还能够帮助企业及时的了解消费者的喜好，及时的采取各类新措施，及时更新自身产品，符合各项符合消费者的要求。互动营销还可以帮助企业及时的了解消费者的各类动向，将消费者有效的进行分类，为不同的消费者提供不同的特色服务，促进企业的长远发展。移动电子商务互动营销还具备直接性、信息丰富全面性、成本费用低等多种特点，为消费者提供更好的服务体验。
3 移动电子商务互动营销应用策略
3.1 短信网址的发送
电话、短信功能是手机最基本的应用功能，对于短信网址而言，手机短信功能是最直接的方式，短信网址是通过移动互联网自然语言注册为基础，通过SMS短信的方式来实现内容链接，这样就建立了网际协议与域名体系。消费者可以通过短信网址参与到各个活动中去，促进了营销活动的开展。我们还可以应用WAP等推送技术的协助，JAVA插件的下载等方式来开启浏览信息，这样就可以增加了企业网站的浏览量，加强了企业与消费者之间的服务协议的达成，实现了信息的传播与扩散。
3.2 移动二维码的运用
移动二维码是利用几何图形的多样化发展规律，呈现于二维分布的图形记录中，通过这种方式来记录数据信息，具有非常高的信息容量和广阔的编码范围。移动二维码由二维码号和文字说明构成，大量的信息可以融入其中，它的业务主要包括主读与被读两种形式。他可以被印刷在各个平面材料中，实用性强。消费者可以通过手机的摄像头进行扫描读取，以此来参加商业活动。实现了企业与消费者的互动。
3.3 蓝牙互动营销
蓝牙互动系统是在2009年广州蓝牙电子科技有限公司研发的一种新型的系统。与传统的手机蓝牙和蓝牙发射器相比较，他突破了传统蓝牙带来的局限性，有效的建立了用户与系统之间的互动，可以促使消费者自主的选择自己想要的企业内容、商品、服务及系统自带的各种娱饭δ堋Mü建立蓝牙局域网，消费者可以获取各类信息，展现和加强了传统手机蓝牙功能。只要有此系统的任何场所，消费者都可以进行与企业的互动沟通和任何活动的进行。在电子商务互动营销中，借助蓝牙技术进行企业与消费者的互动沟通。通过这种方式，可以达到企业与消费者的双赢，进一步提高了企业的经济效益。
3.4 移动商圈
移动商圈是在互联网的基础上构建的一个虚拟商业圈，它是通过现实生活中的真实商业圈演变而来的。在移动商圈下，企业通过真实商业圈的影响力和规模效应来实现在移动电子商务互动平台上进行互动营销。对于企业来讲，充分利用移动商圈的应用程序，来进行营销方案的策划，从而达到与消费者之间的互动（如移动旺铺，企业可以从移动终端上充分展示自己的商品和服务项目，还可以一些优惠信息，从而促进企业与消费者之间的互动）。对于消费者来讲，消费者可以通过移动商圈来选择自己爱好的商品或服务，还可以通过移动终端来进行产品对比和下载一些优惠券等。且移动旺铺是24小时营业的商务店铺，更方便了消费者时间的自由。移动商圈有明显的快捷化特点，移动支付的接入，使商家小的交易变得更加快捷、方便、安全。
3.5 利用移动搜索
移动搜索是通过移动终端设备进行WAP、SMS等加入方式进行对企业网站信息的搜索与访问，它具有强大的主动性和准确性。它可以跨区域的为消费者进行个性化和智能化服务，是消费者可以接受的较为喜爱的一种获取信息的方式。对于搜索方式来讲，WAP是搜索方式中比较高端的搜索方式，它为消费者提供了更多的信息服务，获得了极强的互动沟通，赢得了消费者的喜爱。
4 结语
综上所述，随着社会经济与科技的不断发展进步，移动电子商务互动营销也要不断地创新与发展。提高移动电子商务互动平台实际工作效率，就要从多方面进行研究与思考，才能创建出更加有效实用的互动营销氛围。通过对其他企业的成功案例进行参考借鉴，从中吸取成功经验，进行全面的探究与分析，并结合自身的相关优点，制定属于自己的发展方向，提高有效的经济利益。通过完善企业自身的人才培养机构，从而保证企业营销平台得到充分有效的发挥。
参考文献
[1]苏一东.移动电子商务互动营销及应用模式[J].电脑迷，2016，（07）：73.
第3篇：电子商务及应用范文
关键词：电子商务；生态系统；共同进化
中图分类号：F403.6文献标志码：A文章编号：1673－291X（2009）10－0017－02
一、商务生态系统的概念
“商务生态系统”这一概念首先是由James F.Moore在他的著作《The death of Competition ：Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystem》中提出的[1]。这个概念的灵感来自于自然界的生态系统。生态环境学认为，生物之间存在一种相互依存、相互制约、互为环境的关系，并且生物的多样性和共生性是生物界生存和发展的普遍要求和规律。众多的生物以自己的生存和发展，为其他生物提供共生的环境和条件，同存于一种共生体之中，共同进化和优化。James F.Moore指出商务生态系统正是模拟了自然生态系统中的以上这些机制。众多的商家、企业作为有生命的经济实体，同时还作为经济细胞，组成和推动着整个国民经济乃至整个国际经济的发展，形成一种功能协调、优势互补、和谐增长的共生共荣的生态环境。
二、电子商务环境下的新商务生态系统
电子商务环境与传统商务环境相比有显著的区别。从传统意义上说，企业必须在一个特定的行业内进行竞争。但电子商务环境下，一方面，原来处于各个封闭“湖泊”中的不同行业，由于Internet这条“电子运河”而沟通起来，竞争范围改变了。另一方面，虽然目前有些企业采用了MRPⅡ、ERP、CRM、SCM系统等，但合作伙伴之间的电子化连接（Electronic linkage）及企业与顾客之间的接口薄弱，难以实现信息实时的、同步的共享。通过先进的电子商务技术（如XML 、OBI等）和网络平台，可以灵活地建立起各种组织间的、高效的电子化连接，如组织间的系统IOS（Inter-organizational system）、企业网站、Extranet、电子化市场EM等，将伙伴企业各个业务环节孤岛连接在一起，从而大大改善商务伙伴间的通讯方式，使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高，为形成新商务生态系统提供了有力的支持。
在电子商务环境下，针对企业发展战略的复杂性，新商务生态系统不仅是一种实施电子商务的战略途径，也是一种管理理念的创新[2]。在电子商务环境下，企业战略的制定应考虑如何建立新的商务生态系统。与系统中的各成员共创新的集成化商务模式和技术标准，共享知识，协调与各成员的关系，并根据商务生态系统发展不同阶段（开拓商务生态系统、商务生态系统的扩展、对商务生态系统的领导、自我更新）的特征和自己在系统中所处的地位，培养自身的核心能力，而不是急于攻击其他企业的领导地位或驱逐弱者。商务生态系统的核心企业会给企业带来更强的生命力[3]。
三、新商务生态系统的研究状况及其与当前其他管理思想的区别
商务生态系统亦区别于以产品或任务为目的而组织的动态联盟（Virtual Enterprise），动态联盟是建立在机遇产品基础之上，由多个各有专长的敏捷型企业利用各自的特长联合起来进行机遇产品的经营生产，产品生命周期一旦结束，联盟也自行解体，动态联盟把追求最大程度的敏捷性作为目标。从系统论的角度，商务生态系统则是为适应环境变化而组成的共同体，其形成原因与动态联盟是有区别的。
四、电子商务生态系统应用分析
（一）英特尔公司的电子商务生态系统
英特尔的投资范围涉及世界各地多达425家高科技或与之相关的公司，是个实力雄厚的风险投资商，其通过庞大的投资来形成企业协作网络从而实现互联网战略的方法令人耳目一新。英特尔公司为了完成从芯片生产商到互联网建筑模块生产商的转变，仅在2000年，英特尔就收购了12家公司和企业，收购总额约60亿美元。
英特尔庞大的战略投资计划始于20世纪90年代初期，最初是在PC机和芯片相关技术领域进行投资。现在主要是在一系列有助于全球性互联网基础设施以及互联网内容和服务发展的领域进行投资。在进行投资时，英特尔着眼于一个整体的生态均衡环境，进行系统化投资，以弥补服务器、客户端、网络、服务和内容等方面的技术或内容的“差距”。接受英特尔投资的企业不仅可从英特尔的财政资助中获益，还可利用其带来的大量与互联网相关的计算平台和网络的专门技术，并可与其他同行协同制定技术标准。通过和那些不断开拓前进的公司合作，英特尔的工程师可更大范围地接触各种理念，这对公司未来的产品和技术开发产生了非常有益的影响。
（二）阿里巴巴的电子商务生态系统
阿里巴巴不是单独依靠自己的企业在为消费者创造价值，阿里巴巴现在的成功是通过自身建设的平台来主导整合庞大的系统成员架构了一个强大的商业生态系统[4]。
阿里巴巴通过提供诚信通服务产品建立诚信体系使得整个系统从中受益，而且诚信通产品对诚信的评估标准和程序很大一部分授予给了用户和合作伙伴，例如，诚信通产品中的商家认证交给新华信、华夏和邓白氏等第三方认证机构，诚信档案由网商主动反馈的记录构成，阿里巴巴并不需要维持复杂并且昂贵的中央监控和诚信评价系统。
阿里巴巴对网商提供各种服务来帮助网上交易。例如，防骗打假的培训，提供贸易通产品帮助网商即时联系，阿里巴巴对网商的服务从保姆式转向教练式，鼓励网商参与到信息的维护中来，使网商成为系统中的主角，并有配套工具方便用户。
阿里巴巴更大的价值空间是由系统中的成员来创造完成。正如自然生态系统中阳光、空气、水和土壤不可缺少，阿里巴巴捏合的诚信、商机、互动和规模这四种要素对于其商业生态系统也是缺一不可，而且神奇的是，仅仅这四种要素就能孕育出网商生命体自我成长。
阿里巴巴不但在创造价值，他还与生态系统中的其他成员分享自己所创造的价值。阿里巴巴向网商提供服务产品收取的费用相对于阿里巴巴为网商创造的价值是物有所值的，统计数据显示，阿里巴巴诚信通会员的成交机会是普通会员的6倍，这给会员带来的价值远大于他们的支出，因此阿里巴巴付费会员迅速增长。
（三）易趣和淘宝商务生态系统的竞争
在淘宝决定进入市场之前，易趣是明显的领导者，独霸C2C交易市场。淘宝进入这个市场之前，由于无法与易趣抗争于是采取了瓦解易趣商务生态系统的策略：免费。用户交易、登陆都是免费的。这招武器很有威力，虽然一开始易趣的主流卖家不会流失到淘宝，但是那些无法在易趣挣到钱而又要交店铺费的小卖家和学生卖家都会加入淘宝，包括易趣有些卖家同时也会在淘宝开店，因为这是零成本和有收益期待的。总结来说淘宝的策略就是：烧钱开路，铺入大量资金营销。淘宝期待的是什么呢？实际上是形成一个更大的商务生态系统，引发网络正反馈循环：随着人气的增多，交易增加，卖家会更积极投入增加；卖家增加反过来又吸引买家不断加入登陆平台。
淘宝网总价值：投入的资本+网络的价值=易趣的总价值：运营的收益+网络的价值。
奥秘在于：为了维持这个等式，最初淘宝需要投入大量的资本，但是随着时间的推演，易趣没能采取有效措施阻止淘宝网网络价值的增值（网络价值很大程度上可以用用户规模和交易量来衡量），于是同样的等式下，淘宝网络价值的增长大于易趣网络价值的增长，而由于运营的收益与网络价值是正相关的，为了维持等式，淘宝网投入的资本量会越来越小，或者说投入同样的资本量，淘宝的网络价值会越来越大，这个时候原有的平衡就会被打破，易趣要么有所投入，要么找到增加网络价值的新方式，例如，易趣目前所做的将国内平台和国际平台对接，为用户增加外贸机会的举措以及重新准备投用第三方担保支付模式等等。
五、电子商务生态系统的启示
未来的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是商务生态系统和商务生态系统之间的竞争。企业所处的环境是变化的，没有人能够完全预知未来，一切取决于企业的智慧和应对策略。但是有一点是明确的，哪个企业胜出取决于哪一方的系统更有竞争力更有价值，双方都要慎重考虑自己的生态体系是否更有竞争力。
现在的企业从事电子商务从更确切的角度讲，不是采用了一种新的工具和技术或营销手段，而更是在接受一种新的商业理念的启蒙，从接受电子商务实践电子商务的那一刻起，整个企业都会随之发生变化，进入了一个转型的轨道。
电子商务是ICT和商业这两个互相具有强关联性的要素直接碰撞的果实。因此，电子商务产业内必然首先遇到并首先实践一个或几个核心企业，在前所未有的空间内大规模相互协调，将资源集中起来，甚至将消费者也融合进来形成一个共同进化的生态体系。
商务生态系统超越了传统的行业界限，它既可以在常规的行业界限内部成长，也可以跨越常规的行业分界线，这种理论方法适合于电子商务突破行业范围的特性。商务生态系统理论不仅提供了理解电子商务环境下的各种战略联盟的方式，也可以从新的角度系统地思考企业未来的发展趋势，帮助企业制定正确的战略，预测潜在的变化，采取恰当的行动，并有效地规避和减少风险，从电子商务中充分获益。
参考文献：
[1]詹姆斯・穆尔.竞争的衰亡[M].北京：北京出版社，1999.
[2]王兴元.商业生态系统理论及其研究意义[J].科技进步与对策，2005，（2）：175-177.
第4篇：电子商务及应用范文
关键词：数据挖掘 Web日志挖掘 用户访问模式 Web拓扑结构
一、引言
近几年因特网已经成为一个巨大的、分布广泛的和全球性的信息服务中心，逐渐渗透到人们的日常工作、生活及其它领域，它为用户提供了各种信息。然而，用户面对一堆杂乱无章的信息往往花费了大量的精力却无法找到理想的结果。如何有效得分析用户的需求，帮助用户从因特网的信息海洋中发现他们感兴趣的信息和资源，已经成为一项迫切而重要的课题。解决这些问题的一个途径，就是将传统的数据挖掘技术与Web结合起来，进行Web数据挖掘。其中的Web日志挖掘可以掌握用户在浏览站点时的行为，并且将挖掘出的用户访问模式应用于网站上，在改善Web站点的结构以及页面间的超链接结构，提高站点的服务质量等方面有重要的意义。
二、Web数据挖掘概述
(一)Web数据挖掘的定义及分类
Web数据挖掘我们这里采用一个更一般的定义：Web数据挖掘是指从与WWW相关的资源和行为中抽取感兴趣的、有用的模式和隐含信息。
Web信息的多样性决定了Web挖掘任务的多样性，Web数据挖掘总的来说分为内容挖掘、结构挖掘和日志挖掘三类，如图l所示：
(二)Web日志挖掘
Web日志挖掘也称Web使用挖掘，是指从Web使用数据中抽取用户访问模式的过程。
一般Web日志挖掘的过程分为以下三步：
1．数据准备：对Web日志内容进行预处理，删除无用数据，识别用户会话，完善访问路径。
2．模式识别：采用相应的数据挖掘算法，对预处理之后的数据进行挖掘，生成模式。
3．模式分析：排除模式识别中没有价值的规则或模式，将有价值的模式提取出来。
三、基于图结构的Web日志挖掘
(一)数据准备
1．数据源
目前的Web日志挖掘的数据源主要是Web服务器日志文件，它记录了用户访问站点的数据，每当站点上的页面被访问一次，Web服务器就在日志中增加一条相应的记录。服务器上的日志不仅详细记录了站点访问者的浏览行为，而且汇集了访问同一站点的多个访问者的行为。
2．数据预处理
在Web日志挖掘中，主要分析的数据源是服务器日志，但是由于服务器日志记录的数据并不完整，直接在其上进行挖掘非常困难。因此要对日志数据进行预处理主要包括以下步骤：
数据转换：将原始日志文件导入数据库中。
数据清理：删除与日志分析目的无关的记录。
用户识别：将用户和请求的页面相关联。
会话识别：将用户在一段时间内的请求页面分解成能反映实际浏览习惯的用户会话。
路径补充：将本地或者服务器中缓存而没有被日志记录的请求页面增加到会话中。
(二)基于图结构的用户访问模式挖掘
本文中的算法在现有的挖掘关联规则算法的基础上上进行延伸，并且在支持度计算，候选路径的产生和剪除阶段时考虑网站的图结构。这样，在候选集的生成和剪除过程中减少了候选集的数量，可提高发现模式的精确性和效率，并且避免了“交易变质”的问题。首先，分析站点结构，并给出“图”的相关定义和定理。其次，对现有的Web日志挖掘方法进行简单的介绍和分析。接着，给出基于图结构的用户访问模式挖掘算法。
1．站点结构的分析
每个Web网站并不是平面结构，而是有自己的特定结构。我们可将Web结构看作是一个多层的模型，每个层面包含很多页面，这些页面上有很多文本、图片、音乐等页面元素组成，它们可以链接本层面或其他层面的页面元素。
Web可以用一个有向图来表示，G=(V，E)，V是页面的集合，E是页面之间的超链接集合。页面抽象为图中的顶点，而页面之间的超链接抽象为图中的有向边。顶点v的入边表示对v的引用，出边表示v引用了其它的页面。 所以Web页面之间的超链接揭示了Web结构。通过对Web结构的分析可对Web数据挖掘有很大的帮助，如图4，某站点拓扑结构示例图。
2．基于图结构的用户访问模式挖掘算法
Web用户访问模式的挖掘过程可描述为：把用户会话序列看成是对图的遍历，结合数据库和Web图结构确定访问的最大向前路径。从中找出支持度大于阈值的所有子路径即频繁遍历路径，最后确定最大频繁遍历路径。基于图结构的用户访问模式的挖掘和现有方法最大的不同是，访问模式也被认为是图遍历，而不是二叉树访问顺序，即用户会话序列是图中的路径。
(1)生成最大向前路径
Web用户访问模式的挖掘过程的第一步是把用户会话序列看成是对图的遍历，结合数据库和Web图结构确定访问的最大向前路径。所谓最大向前路径(MFP)是指从起始页开始到回溯发生前，用户连续访问的最大页面序列。
假设代表一个用户会话，代表一个含有潜在MFP的字符串，初值为空，f1ag表明当前的遍历方向是前进还是后退，数据库D存储MFP序列。算法依次对每一个用户会话进行如下操作：
①依次读取页面xi(1≤i≤m)。
②若Xi不存在于{y1，…，y-1}中，即xi是没有访问过的页面，则将xi作为yj加入当前可能的MFP中，f1ag标记为前进，转(1)。
③否则若xi=yk(1≤k
如果f1ag标明前进遍历，则将{y1，…，y-1}作为一个M F P输出到最大前向路径集合F中，然后从中删除{yk+1，…，yj-1}，并设标志f1ag为向后移动，转(1)。
如果flag标明为回退，删除{yk+i，…，yj-1}后转(1)。
④当处理到用户会话中的最后一页时，如果f1ag标志仍-标明向前，则此时的{y1，…，yj 1}是该会话中的最后一个MFP。
此算法的形式化描述如下：
for aU Sn∈S //依次处理绘画文件中的每个会话Sn1
y1=x1；j=2；i=2 f1ag=YES； ////初始化页面序列，将遍历方向设置为前进；
while(i≤m)//循环处理用户会话Sn中每个页面；
{
if(xi==yk)for some 1≤k
(2)挖掘频繁遍历路径
频繁遍历路径是指MFP中满足一定支持度的子路径序列(不是连续页面序列)。频繁遍历路径的确定能用像Aprior算法中的逐层搜索算法实现。在算法的每步中，都要扫描数据库，并计算所有的候选集的支持度。每步中的所有候选集都有相同的长度。在每个过程的结束，生成候选集Ck，然后计算Ck中每个候选项的支持度并剪除小于支持度阈值的候选项，以减少下一循环的扫描时间，由此频繁遍历路径集合Lk被确定，并用于在下个步中候选集的计算。算法的一般结构如下。支持度的最小值记为minSupport，Ck表示所有长度为k的候选集，Lk表示所有长度为k的频繁遍历路径的集合，D表示数据库，G表示图。
算法4－逐层搜索确定图G中的频繁遍历路径 尽管逐层搜索算法的基本结构相似于Apriori，但是它的组成部分(i)候选集支持度计算(ii)产生下一阶段的候选集，明显不同于Apriori，因为，该算法中的候选集必须是图中的路径。该算法基于定理4执行Apriori剪除。对于支持度计算(第6，7步)，基于子路径的数量。
在图4的例子中，是一条频繁遍历路径，也是用户会话2和4的一条子路径，尽管在用户会话4中，它的顶点是不连续的，但在图5中，它是一条路径。还有，频繁遍历路径不能再延伸，因为如图4所示，它的终结点A只有到顶点B和C的两条弧，并已经包含在这条路径中。频繁遍历路径不能延伸，既不是由于已经包含在路径中的顶点C，也不是由于顶点B，因为不是频繁遍历路径。
四、Web日志挖掘的应用
从Web使用数据中挖掘出的访问模式可以应用到广阔的领域，以下仅介绍在电子商务中的应用。
(一)个性化服务
根据网站用户的访问情况，为用户提供个性化信息服务，这是许多互联网应用，尤其是互联网信息服务或电子商务(网站)所追求的目标。根据用户的访问行为和档案向使用者进行动态的推荐，对许多应用都有很大的吸引力。Web日志挖掘是一个能够出色地完成这个目标的方式。
例如141：SiteHelper可以通过分析每个用户的网页访问情况，了解用户的爱好，并从用户浏览时间较长的网页中抽取出相应关键字，汇总后给用户，获得反馈后，再向用户推荐网站中其他类似或相关网页。又如：WebWatcher“跟踪”用户浏览网页过程，识别用户可能感兴趣的链接，WebWatcher根据用户本人和其他类似用户的浏览情况，对每个新网页进行评估，以帮助用户能够及时地浏览自己感兴趣的网页。
(二)商业智能
有关用户访问网站的行为模式，对于电子商务中的市场人员来说是非常重要的，通过定义Web使用日志的超维数据立方，将Web使用数据与电子商务应用数据有机地结合在一起。这样就可以利用数据挖掘方法与技术来为客户关系管理中的四个重要阶段(吸引顾客，保留顾客，交叉销售，顾客离开)提供决策支持。例如：WebLogMiner可以将Web日志数据转换为超维数据立方的形式以便能够进行OLAP分析处理和数据挖掘工作。在WebLogMiner系统中还使用了关联规则，分类和序列模式分析等数据挖掘方法，得到了电子商务交易行为序列、特征和交易预期的分析。
第5篇：电子商务及应用范文
[摘 要]现如今，经济全球化发展趋势已在我国蔓延开来，我国在发展的过程中不仅要提升国内经济发展的效率，还要同国际做好交流合作，进而快速提升国际贸易的效率。电子商务属于一种先进的贸易形式，我国在进行国际贸易的过程中可以合理运用电子商务，促进我国同其他国家竞争合作，且电力商务的到来，为我国创造了更多的经济效益。为了让电子商务在国际贸易中产生更有加有效的作用，本文分析了电子商务对国际贸易的影响及其应用现状。
[关键词]电子商务；国际贸易；应用现状
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.095
[中图分类号]F724.6；F752 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-0-02
现阶段，我国在发展经济的过程中，要形成与时俱进的经济发展观念，打开国门，走向世界，这样我国经济发展的途径才会增加。因此，我国在进行国际贸易活动的过程中，要能结合国际经济发展的形势，适当运用电子商务，我国企业在发展的过程中，还要充分认识到电子商务的重要性，也要考虑电子商务在国际贸易中产生的影响，这样我国才能有针对性地解决问题。
1 电子商务在国际贸易中产生的影响
1.1 积极影响
1.1.1 简化了业务程序
自从我国在国际贸易中引入电子商务后，国际贸易的主要合作形式产生了巨大的变革，无纸贸易成为国际贸易的主流，且电子商品在国际贸易中也产生了实质性的作用。无纸贸易这种交流合作形式充分代替了传统贸易合作形式，有效的弥补了传统贸易的弊端和不足之处。实际上，无纸贸易主要是运用计算机互联网技术等先进的科学手段，以数字信息交换技术为核心，展开贸易合作交流，这样可以快速鞯菪畔⑹据，节省大量的时间，便于信息数据的储存，这样便合理简化了国际贸易的业务程序。传统的国际贸易既需要做好前期贸易的准备工作，还要不断同对方进行沟通，最终意见统一才可以签订合同，在交流沟通的过程中，双方要采用纸质单据让对方检查，而且必须要现场进行沟通交流，这不仅浪费了时间，增加了人力，其存在的错误率也较大，导致难以快速实现国贸交易。但电子商务的有效运用，去除了繁琐的业务程序，双方只需要进行电子操作就可以简单完成交易，提升了交易的效率和质量。
1.1.2 改变了传统国际贸易经营管理的模式
电子商务在国际贸易中的运用，主要充分借助了先进的科学技术和互联网技术，从而快速实现了数据的传输，其可在短时间内完成国际贸易的交流合作。这也说明，电子商务有效的改变了传统国际贸易的形式。另外，电子商务也助力于各个国家转变传统的经营管理模式，让物流主体从单一化转向多元化，从而实现了资金、物流、信息、商业为一体的贸易活动。这种新兴的经营管理模式为各个国家创造了更多的经济效益，与此同时，也减少了经销和寄售业务环节，并在国际贸易中产生了积极影响。
1.1.3 国际贸易监督管理方式发生了转变
电子商务在国际贸易中的运用，充分改变了传统的监督管理形式。传统的国际贸易监督管理方法较为单一，且管理效率并不是十分明显，一旦在管理中产生问题，很难进行快速的解决。而现代监督管理方式有效的提升了国际贸易监督管理的效率，并实现了电子商业的快速交流。监管方式的转变，使进口通关、出口退税等环节都先后实现了电子化。
1.1.4 加快了服务贸易和技术贸易的发展
如今，国际贸易展开的主要形式为技术贸易和服务贸易，因此，在运用电子商务进行商务贸易的过程中，要充分运用有效的信息资源，提升服务贸易和技术贸易的效率，还要明确国际贸易产品的主要需求，确定生产要素，这可实现资源的有效配置。此外，其使国际分工明晰，让国际分工向信息化、技术化、国际化转变，从而推动了国际贸易的发展，加快了服务贸易和技术贸易的发展。
1.2 消极影响
研究显示，电子商务在国际贸易中运用并不只是产生了积极影响，与此同时，也产生了消极影响。其主要消极影响为：电子商务的运用不断增强了国际贸易中的“马太效应”。
当电子商务同国际贸易相结合时，我国需要采用先进的电子信息技术和网络技，进行国际贸易间的交流互动，虽然这样可以快速提升国际贸易的效率。但因为我国是发展中国家，所以，这样会加大我国同发达国家之间的距离。如果运用电子商务进行国际贸易活动，发达国家只需借助先进的技术、资金，就可以提升国际贸易中的竞争力，并不断提升国际地位。对我国而言，电子商务所产生的危险是惊人的，电子商务本身就具备危险性，如果在运用电子商务中，没有做好相关的规划方案，我国将会面临巨大的经济损失，这也充分说明，在运用电子商务之前，做好充足资金准备的重要性。当前，发展中国家税款流失较为严重，我国现阶段处于资金短缺的局面，电子商务的出现无疑给发展中国家增加了发展的难度，因此，对于电子商务带来的消极影响，我国必须进行全面的分析和思考。
在电子商务的影响下，国际贸易活动逐渐虚拟化，并呈现出信息化的特点。也正因如此，国际贸易的展开难度越来越大，很多情况下，贸易主体无法得到真实的反映，在国际贸易中各种逃税、偷税、漏税的问题时常出现，这给我国造成了经济困扰，也使我国在国际贸易中增加了财政的支出。
2 电子商务在国际贸易中的运用现状
对电子商务在国际贸易运用中的实际情况进行分析，发现，现阶段，电子商务在国际贸易中运用处于一种不均衡的状态，发达国家电子商务的运用走在国际的前列。其主要表现在一些发达国家，如美国、加拿大、日本等国家，其在发展经济的过程中有效运用了电子商务，并取得了良好的效果。但我国同其他发展中国家，在国际贸易中运用电子商务产生的效果并不是十分明显。
虽然我国在国际贸易中运用电子商务的效率没有得到显著提升，但我国人口众多，且亚洲、太平洋等地区也拥有较多的人口，只有我国合理运用电子商务，才会挖掘出电子商务内在的发展潜力。例如：非洲地区电子商务在国际贸易中的发展趋势在明显上升。拉丁美洲等地区电子商务的运用出现了两极分化的现象，部分地区互联网迅速发展，部分地区出现了很多问题。
相关数据显示，我国在2011年时，电子商务市场交易额度达到7万亿元。随着时代的发展，科学的进步，电子商务为我国所以带来的资金更加明显。在2012年-2015年，我国电子商务市场处于一种平稳的状态，且经济效益不断增长。虽然我国电子商务运用趋势开始不断上升，但我国必须要意识到一个主要问题，我国现阶段电子商务的发展仍然处于初级阶段，同发达国家相比还比较落后，我国要想赶超发达国家就必须要不断进行探索，找到电子商务子在国际贸易中更为广阔的发展前景。电子商务的发展建立在信息化的基础上，因此，我国在发展电子商务的过程中，必须对科学技术进行不断的创新和改革，因此，我国需要明确当前电子商务在国际贸易中的现状，制订完善的运用策略和方案，合理展开电子商务在国际贸易中的运用，从而有效缓解我国同发达国家之间的差距，只有不断提升我国电子商务在国际贸易中的地位，我国的经济发展效率才会提升，人们的生活质量才会更好，这对我国未来的发展来讲十分重要。
3 电子商务在国际贸易中应用的对策
3.1 加快实现电子商务运用的进程
为了有效展开国际贸易活动，在国际贸易中获取更多的发展机遇和途径，促进我国经济增长，我国在应用电子商务的过程中，要采用合理的方法，加快实现电子商务运用的进程。对于电子商务的运用，我国要能进行深入分析，明确其在国际贸易中带来的积极影响和消极影响，需要掌握在际贸易中所产生的流动资金，巧妙提升电子商务在国际贸易中的地位。另外，我国要对电子商务在国际贸易运用中的环境进行相应的改善。比如，提高个人资金和企业资金的使用率，对电子商务加强重视，实现资金的有效转化，这样才能建立安全的金融资金保障体系，减少风险给我国企业造成的经济损失。
3.2 建立健全电子商务运用的相关法律法规
电子商务在国际贸易中仍然存在大量的问题，还需要不断进行完善。因此，对于电子商务的运用，我国不仅要完善相关的法律法规，与此同时，还要建议其他国家建立关于电子商务运用的法律条文，这样才能降低国际贸易的风险。在建立健全电子商务相关法律法规时，我国需要明确电子商务在国际贸易中发展的战略部署，掌握其主要运用范围，确定其运用的目的，这样才能将电子商务的积极影响在国际贸易中发挥出来，从而起到良好的积极作用。
4 结 语
我国在运用电子商务进行国际贸易的过程中，必须深入考虑其带来的影响，不断对电子商务进行规划完善，要取其精华去其糟粕，吸取发达国家电子商务贸易中的精髓，在国际贸易中积极运用电子商务展开竞争，从而提升我国国际贸易的水平，促使我国经济发展。
主要参考文献
[1]冯萍，杨海余，张庸萍.无纸贸易发展动因及策略研究[J].长沙理工大学学报：社会科学版，2010（1）.
第6篇：电子商务及应用范文
关键词：我国企业；电子商务；应用现状
中图分类号：F2
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我国电子商务发展现状
1.1 整体现状
（1）我国政府营造了电子商务发展的良好政策环境。近年，电子商务在我国快速发展，我国政府非常重视。2015年5月，国务院《大力发展电子商务，加快培育经济新动力的意见》（[2005]24号），提出到2020年，将在我国建成电子商务大市场，提出只要法律没有明确禁止的，企业都可以做。2015年9月，国家商务部网站又《关于加快发展农村电子商务的意见》，该文件将进一步推动我国农村电子商务的发展。2016年1月6日国务院常务会议上总理指出，积极稳妥发展跨境电商。
（2）我国电子商务发展增长速度快，空间大。2015年12月，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%。《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国手机网民规模占总体网民规模的90%以上。截至2015年12月，中国网民中农村网民占比284%，规模达1.95亿。截至2015年12月，网上支付用户规模达4.16亿。其中手机网上支付用户规模达358亿。
近年我国电子商务交易额一直快速增长，特别是网络零售市场。2015年天猫“双十一”销售额突破了800亿（中国电子商务研究中心数据）。2015年9月中国电子商务研究中心的《2015年上半年中国网络零售市场监测报告》显示，我国2015年上半年网络零售市场交易额占社会消费品零售总额的十分之一还多。
在国家大力推动企业信息化建设的环境下，不管是零售业，还是邮政、旅游、保险等行业都在大力发展电子商务业务。
（3）我国电子商务业态体系初步形成，功能逐渐完善。电子商务行业经过多年的发展，业态体系初步形成，新的信息技术不断应用，各方面的功能逐渐完善，逐步呈现出高度分工局面。大数据的应用，数据挖掘技术，让网络营销具备了精准营销的功能。随着网络议价、网络模特、网（站）店运营服务与外包等新的服务行业出现，电子商务平台的功能日益全能化。
1.2 农村电商发展现状
农村电商规模增长快速，截至2015年12月，中国网民中农村网民占比28.4%，规模达1.95亿，农村电商发展空间巨大。
近年，农村电子商务应用模式不断创新，一些村庄依托特色资源，逐渐开展特色电子商务应用。电商行业大佬也逐渐转向农村电商市场。阿里巴巴早已开始在农村布局，前两年阿里就针对农村推出了“千县万村”计划。同时，京东也已布局农村。
大力发展农村电子商务，促进农业“小生产”与电商“大市场”的快速融合，让农民通过电商平台将农产品卖出去，再把外面的生产资料和消费品通过电商平台买进来，推动农村产业快速发展，这已是当今社会各界达成的共识。2015年9月，国家商务部网站的《关于加快发展农村电子商务的意见》，更是极大的带动了农村电商的发展。
1.3 跨境电商发展现状
（1）跨境电商政策环境。跨境电子商务是指以电子方式进行的国际贸易。我国政府政策开始向实施层面推进，各相关部门，分别对跨境电商交易平台、支付、物流、报关、售后等方面推出了配套政策，促进了跨境电子商务新模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，极大地的推动了跨境电子商务的发展。2015年3月12日，我国杭州跨境电子商务综合试验区获批成立。《批复》文件明确了杭州跨境电子商务综合试验区的地位和作用，希望该综合实验区能为我国跨境电商的发展提供可借鉴推广的经验，以推动我国跨境电商发展。
（2）跨境电商行业发展现状。近年来，跨境电子商务已成为国际贸易新模式。当前我国跨境电商行业具有三个特征：一是跨境电商交易规模越来越大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高；二是跨境电商以出口业务为主，出口跨境电商发展迅速；三是跨境电商以B2B业务为主，但是B2C跨境模式逐渐兴起并逐步扩大。
2 我国企业应用电子商务的现状
近年政府引导的电子商务示范工程成效显著，国家电子商务示范基地和示范企业，营造了电子商务发展良好环境。企业逐渐认识到电子商务的巨大作用，特别是中小企业，为了在激烈的市场竞争环境下生存发展，必定要发展电子商务。
2.1 企业互联网应用基础
《第37次中国互联网络发展状况统计报告报告》显示，到2015年12月为止，我国企业计算机使用比例为95.2%、互联网使用比例为89.0%，固定宽带接入比例为86.3%。中国企业更广泛地使用互联网平台进行交流沟通、信息、内部管理等工作，为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。
2.2 企业互联网应用业务情况
调查显示，我国企业进行网上销售、采购的比例超过三成。随着移动网络的发展，越来越多的企业选择移动营销推广渠道，特别是微信营销，逐渐成为最受企业欢迎的营销方式。
企业更加重视网上业务，电子商务应用更为普及。截至2014年底，在网上进行采购或销售的企业比例过半。中国连锁百强企业中开展网络零售，经营网店数量占到七八成左右。
2.3 我国企业电子商务地区发展情况
从地区发展看，我国东南沿海及经济发达地区企业电子商务发展起步早，规模大，发展速度快。而中、西部地区企业存在起步晚，规模偏小等特征。据调查，企业电子商务应用最活跃的是广东省，其次是江苏省。广东、江苏、北京、山东、浙江等省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上。东南沿海有电子商务活动企业占全国比例也达一半以上。总体来说，我国企业电子商务地区发展不平衡，东部较先进，中西部地区还有较大发展空间。
3 我省电子商务发展现状
目前我省电子商务发展快速，快递服务业业务量剧增。据中国电子商务研究中心（）监测数据显示，2015年河南省快递服务企业业务量完成5.05亿件，同比增长高达71%，最高日处理量超过1000万件。
省政府办公厅公布《河南省2016年信息化推进工作实施方案》显示，河南省未来将在全省加快推进信息化建设，力争到2020年使我省电子商务交易额达到26万亿元；网络零售额达到5600亿元。
3.1 总体现状
（1）电子商务发展政策环境。河南省政府正在努力营造发展电子商务的良好环境，一系列引导支持电商发展的重大政策陆续施行。
河南省人民政府《关于加快电子商务发展的若干意见》豫政〔2014〕11号文件旨在营造良好发展氛围，大力发展电子商务。同时在人才培养、示范企业、重点园区、电商平台建设以及融资机制等多方面规范扶持电商行业发展。
我省商务财政系统已针对电商应用平台开展政府补贴申报工作，根据《河南省省级高成长服务业专项引导资金管理办法》，省商务厅与省财政厅联合发文，明确扶持资金将支持电子商务基地（园区）公共服务设施建设，新建或省级改造电子商务平台，支持传统企业与电子商务的融合，支持电子商务代运营、人才培训、快递物流等服务。
2015年商务厅官方网站《八策并举促进电子商务加快发展》，明确列出了我省全力推进的电子商务发展相关政策项目，包括跨境电商、农村电商、物流等领域，覆盖了电商人才培训、园区建设、政府监管等方面。
（2）跨境电商发展现状。目前河南企业跨境电商业务发展如火如荼，各行业都在加速通过跨境电商开拓国际市场。2015年全省5000多家外贸企业中，3500多家应用电子商务进行交易。2014年，河南保税物流中心E贸易全年进出口业务量达到50万包，2015年发展更快，远远超越了2014年业务量。
政府也在积极努力推动跨境电商发展。为了帮助河南企业应用跨境电商开拓全球市场，第九届投洽会期间，省商务厅与谷歌合作，推出谷歌2015“双十”河南专享计划。2016年1月，河南省政府办公厅印发《中国（郑州）跨境电子商务综合试验区申建工作方案》，该方案鼓励跨境电商行业发展。
河南争取到“十三五”末，使我省跨境电子商务重点企业达到100家，省级跨境电子商务示范园区达到50个。
（3）农村电商发展现状。河南有4.7万多个村，6000万农村人口，县域经济总量超过2.4万亿元。伴随省政府对农村电商发展政策的支持，当前我省农村电商市场已迎来了较好的发展机遇。
早在2014年下半年，河南省就被确定为首批电子商务进农村综合示范试点省，新安县、淇县、封丘县、博爱县、鄢陵县、临颍县、光山县成为首批国家电子商务进农村综合示范县。截至2015年10月，7个县的电商交易额突破66亿元，网络零售额28亿元。目前“农村淘宝”已在18个县（市）开业，今年年底将覆盖1600个行政村，成为农村电商发展的重要支撑。
2015年4月河南省商务厅与阿里巴巴集团合作，共同启动河南“互联网+农村”电商应用项目。河南省商务厅副厅长张雷明说，河南将充分利用阿里巴巴集团的优势资源，推动农村电子商务发展。
我省各地农村情况不一，各地农村电商的发展不能靠一个模式。应立足本地区域优势，大力发展特色产业，做好电子商务园区建设，推动本地农村电商发展。
3.2 我省企业电子商务应用中存在问题
河南企业应用电商、投资电商正成为趋势。据省商务厅统计，截至目前，我省应用电子商务企业比例已超半数。2015年一季度，河南全省电子商务交易额1910亿元，网络零售交易额330亿元。当前我省电子商务行业发展速度很快，但还存在一些问题。
（1）人才短缺。我省电商专业人才短缺，直接影响了企业电子商务的应用开展。很多企业，特别是中小企业的网站缺少维护与更新。
（2）部分企业对电子商务认识不足。很多企业并未真正认识电子商务，尤其是企业领导层面，导致决策失误，影响了企业电子商务发展。
（3）缺少总体规划。由于河南处于中部地区，企业电子商务应用水平相对落后于东南沿海地区。企业管理者，特别是中小企业管理者缺乏对企业信息化建设的总体规划。
虽然我国及我省电子商务已进入了快速发展时期，并逐渐在多方面发挥重要作用，但我们还应正视电子商务发展中存在的问题，并积极寻求解决对策，才能使电子商务行业快速健康发展。
参考文献
第7篇：电子商务及应用范文
关键词：企业管理；电子商务；影响
一、引言
随着电子信息产业的不断发展，电子商务在社会经济中的运用越来越广泛，财务管理系统是经济信息系统的一个重要的子系统，电子商务的发展使得传统的开悟管理系统在环境和内容等诸多方面都发生了深刻的变革。电子商务因其具有简便、省时的优点而迅速发展，尤其在企业账务管理方面更是体现出它的优越性，下面我们来介绍一下电子商务的主要特点。
（一）电子商务的特性
1、国际化
由于Internet的开放性特征，决定了基于Internet的电子商务具有一定的开放性，是超越国界的国际化商务活动。对企业财务者来说，只要拥有一网计算机和信用卡，就能够成为国际化企业财务者；对企业而言，电子商务带来的是便捷、低成本的全球市场介入和最小化不对称的信息获取，这样使得全球的企业，不管其规模是大是小，都拥有了参与电子商务的均等机会。
2、数字化
电子商务不论从物质基础Internet，还是从商务活动中的信息、信息交换、交易方式、信息存储直至非货币化交易，其信息的传播途径和获取、加工、存储等环节都具有数字化的特征。
3、虚拟化
在电子商务环境下，交易活动是在互联网上进行的，一方面，交易双方存在不需见面，在交易双方的脑海中对方的印象是抽象的、模糊的；另一方面，经营主体十分灵活，存续时间可长可短，可以随业务活动的开展而随时城里，随业务活动的终了而作调整或解散，也可以是网上的“虚拟公司”。
（二）电子商务下企业财务管理模式的特征
1、财务与业务协同
在电子商务环境下，企业内部网络使采购、入库、付款、出库、销售等业务与财务协同运作。外部的网络使企业与客户、供应商、政府管理部门乃至整个联盟企业之间协同运作。
2、实时财务控制
电子商务环境下，可以在最短的时间内获取经营活动的数据，最短的时间内采用多种方法生成财务信息，最短的时间内反馈到信息使用者，最短的时间内将控制指令到业务活动中，实时校正经营活动。
二、电子商务对企业财务管理的影响
（一）对企业财务管理的影响
1、对企业财务管理对象的影响
电子商务时代的主要参与者虚拟企业当市场机遇存在时它才存在，不具备现有财务管理对象的特征。电子商务时代的若干法人企业之所以要组成联合体，形成松散型的网络合作关系，是因为企业受信息技术产业结构、生产方式乃至生活方式的重大变革的影响，企业的经营越来越多地依赖客户、供应商和行业经济、区域经济甚至是全球经济的变化。其信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升，企业产品技术含量高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上。因而企业财务管理对象不再是“资金运动论”而是“经济信息论”。在这方面，陕西的一家骨干企业起到了很好的示范作用。
2、对企业筹资管理的影响
电子商务时代的一般企业仍需在最佳资本结构或适度负债理论指导下，通过资本和负债资本筹措满足自身生产经营需求的资金。电子商务采用电子货币结算的匿名性，使得避、逃税很容易成为现实。在这种情况下，负债经营可能给企业带来的合理避税效应显然减弱，现有的筹资理论受到冲击。
宁波的雅戈尔集团在运用电子商务进行账务管理做得不错。雅戈尔集团通过强化预算效果，提高财务控制力，以全面解决预算和滚动预算所存在的问题。集团根据发展规划，提出一定时期内的总目标，据以编制公司的长期规划和年度规划，然后分解出对子公司的建议性经营目标，并将各项指标下达给各子公司及各子公司董事会。
3、对企业投资管理的影响
电子商务能支持企业解决“信息孤岛”问题，使企业与供应链、与社会各有关部门及企业内部各部门进行有效协同。因此，企业可以随时获得进行某项固定资产投资决策所需的一切信息，使投资失误极少出现；可以随时获得存货购进、储备与出售的最佳时机与最佳批量消息；可以随时获得占用应收账款客户的资信情况，并迅速制订与调整信用政策及收帐政策，把坏帐损失降到最低点。
（二）企业财务管理环境的影响
网络经济时代、信息产业成为全球第一大产业、以信息产业为主导产业的全球经济逐渐只是密集化、因特网的简历，形成了全球单一电子市场基础，企业的资源配置，产品的销售，都在世界范围内惊醒，企业之间的合作、重组也跨越了国界，企业通过互联网不仅实现社会提供服务，并且可以从事网络经贸活动（即电子商务），因此纷纷在网上开设“网址”，树立网络形象，是地球缩小变成一个地球村，世界经济成了一个资源共享、高速运转、多元化发展的一体化经济，经济模式改变了人们的工作与生活，也改变了企业的运转方式和管理方式。
三、电子商务环境下加强企业财务管理的措施
（一） 财务管理技术方法创新
网络财务软件是基于网络计算技术，以整合实现电子商务为目标，能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统。企业应从自身发展角度出发，进行需求分析，根据需求确定要求网络财务系统完成什么工作，要达到什么目的和要求，做到有的放矢，选择适合自己网络财务软件，这才是企业明智、可行的策略。
（二）财务管理执行新贴点
传统财务管理的目标是“股东财富最大化”，然而，这一财务管理目标是与物质资本占主导地位的工业经济时代相适宜的。在网络经济时代，无形资产越来越重要，创造无形资产的人才等智力资源越来越受到重视，企业财务管理目标不仅要追求股东利益，而且也要追求其他相关利益主体的利益和社会利益。
（三）财务管理新观念
1、以人为本的理财观念。
重视人的发展与管理观是现代管理发展的基本趋势，是知识经济时代的客观要求。企业的每一项财务活动都是由人发起、操作和管理的，其成效如何也重要取决与人的知识和智慧以及人的努力程度。
2、风险理财的观念。
当今社会，风险无处不在，网络经济使企业风险加剧。财务管理人员必须树立正确的风险观，善于对瞬息万变的环境变化带来的不确定性因素进行科学预测，有预见性地采取各种防范措施，使可能遭受饿风险损失尽可能地降到最低。
四、结论
通过全面分析财务管理受到影响的具体表现，构建了适应电子商务环境下的合理财务管理体系，并做好了国内外信息科技改革发展的应对措施，使企业的财务管理得到明显的改善与进步。（作者单位：杭州百渠生物科技有限公司）
参考文献：
第8篇：电子商务及应用范文
关键词:电子商务 移动电子商务 应用
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1007-3973 (2010) 07-122-02
电子商务是网络技术、电子技术、数据处理技术在商贸领域中应用的产物,是当代高新技术手段与商贸实务、营销策略相结合的结果。电子化和网络化环境彻底改变了传统商业实务操作赖以生存的基础,形成了对传统营销策略和市场理念的巨大冲击和挑战。21世纪初,移动通信技术的迅猛发展和普及使通过各种移动通信设备与互联网有机结合进行电子商务活动成为可能,这种新型的电子商务活动形式从传统电子商务活动中分离出来并迅速发展,形成了移动电子商务。
1移动电子商务的概述
1.1移动电子商务的概念与内涵
移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它严格遵循“随时随地”、“线上线下”的标准,秉承“方便”、“快捷”的理念,将信息通信技术与信息处理技术相结合,突破传统电子商务形式对硬件设备的需求,将无时间限制、无地域壁垒实现商贸交易以及各种商务活动的理论可能性转化为现实操作。
移动商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展。虽然移动商务和电子商务在很多特征上非常相似,但是简单地把移动商务看作电子商务的延伸是片面的,因为两者的服务对象和服务方式和技术特征都有很大的不同,其中最主要的是业务特点的差异。与传统电子商务相比,移动电子商务在商务活动中以应用移动通信技术、使用移动终端为特性,其业务具有移动的服务对象、私人化的服务终端和方便的服务方式,是电子商务发展的新阶段和新方向。
1.2移动电子商务的发展历程
随着移动通信技术和计算机的发展,移动电子商务的发展已经经历了三代:
第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。
第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性,WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。
第三代移动商务系统采用了基于SOA架构的Webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制,逐渐成为移动电子商务的主流发展方向。
2移动电子商务的应用
与基于有线Internet的传统电子商务一样,移动电子商务也并不是万能的,但是其仍然能够实现大多数的商务流程,拥有广阔的应用领域。与此同时,移动电子商务凭借其简单的、易于操作的界面,全球数字化经济的轻松接入等优势迅速得到广泛的应用,倍受青睐。
通过移动电子商务,用户可在任何时间、任何地点获取他们需要的信息和服务,实现交易、支付、娱乐等活动。他们可以在自己方便的时候,使用移动通讯或个人数字助理、笔记本电脑等通信终端查找、选择及购买商品和服务;完成即时采购,实施即时商业决策;充分利用原有网络银行业务,完成在线电子支付,也可以利用多元化的移动支付方式实现支付,并且可以对个人的银行账户进行管理。具体而言,移动电子商务的应用主要包括但不限于一下几个方面:
2.1企业应用
2.1.1物流调配
移动电子商务在物流调配方面的应用主要是根据企业需求建立包括车载固定台、便携GPS终端和GPS智能手机等在内的终端子系统,选择GPRS、EDGE、CDMA或者3G等多种通讯方式,通过后台系统收集终端通过通讯子系统传送的位置信息及其他状态信息,进行处理后传送给相应的监控管理中心,实现物流业务的运营管理、物流信息服务、条码应用、移动办公管理、移动支付、统计分析等功能,同时实现车辆、外勤人员的调度管理和控制。
2.1.2生产运营信息管理
现代企业在生产运营过程中更加注重对信息的把握,尤其是对企业内部运营信息流变动情况的把握,要求建立完整的信息循环作用体系,这也是现代企业生产运营的核心竞争力之一。移动电子商务可以广泛的应用到企业的生产运营信息管理之中,实现有效的生产运营反馈与控制,从而克服市场不确定性给当今企业的生产活动带来更多的困难和挑战,降低企业运营风险,实现企业的生产运营信息管理控制的整体化和灵活化。
2.1.3客户服务
通过移动电子商务,企业将可以对目标市场群体和客户进行全面监管,实现客户资料的实时采集和更新,并且对客户反馈做出及时合理的处理。对消费者而言,这将缩短相关投诉的反馈时间,获得更好的用户体验;对于企业而言,这样可以更好的实现客户关系管理,培养更多的忠诚客户,获得既定投入下的最大产出,充分发挥客户关系管理的作用。
2.1.4实时办公
移动商务能满足移动工作者随时随地访问数据及与人实现通信和协作的需求。尤其对于企业外派销售人员而言,移动工作的性质需要他们很好地与企业保持联系与沟通,通过移动电子商务他们能够更好的把握企业发展动态和销售理念,做出及时调整,提高销售业绩,同时也可以为企业带来更大效益。
2.2个人应用
2.2.1移动银行服务
移动电子商务进一步完善因特网银行体系,提供个人理财、账户查询、账单支付、转账以及接收付款通知等移动银行服务,并且提供一系列的安全措施和技术措施,保证用户账户信息和操作的安全性。
2.2.2移动支付
移动电子商务提供多元化的移动支付方式,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物,并且可以通过短信、WAP、IVR等方式,完成支付,支付方式的多元化使得用户可以根据自身情况和实际需求做出不同的选择,采用不同的支付方式,更具个性化与适用性。
2.2.3移动娱乐
移动电子商务为用户提供各项娱乐服务,内容涵盖音乐、影视、书库、交友、社区、游戏以及各种互动性的休闲娱乐项目,已经成为一种新的时尚潮流。
2.2.4移动医疗
“时间就是生命”是医疗产业最突出的理念,因此,移动电子商务作为一种实时性、灵活性的商务活动方式非常适合于医疗产业。移动电子商务已经被运用到电子病历管理、在线会诊、远程诊疗等医疗服务之中,反响良好。同时,移动电子商务在远程诊疗、实时治疗方面还存在着巨大的发展空间,进一步的应用可以提高医疗水平,为用户提供更好、更全面的医疗服务,更大程度的实现“救死扶伤”,在把握商机的同时也可以最大化的承担社会责任,提高医疗机构自身价值。
2.2.5基于位置的服务
移动电子商务可以提供个性化广告、区域性设施信息服务,如提供用户所在区域附近的酒店、餐厅、商店、医院等公共设施的位置信息,方便个人用户。
3总结
毫无疑问,移动电子商务在我们未来的生活将会扮演举足轻重的角色。移动电子商务利用了移动无线网络“无线灵活”的优点,将因特网、各种信息通信技术及其它技术完善的结合,在传统电子商务的基础上更进一步的突破时间和地点的限制,打破传统电子商务对硬件较高需求的发展瓶颈,作为一种新型的电子商务方式,极具生命力的新事物,必然拥有广阔的发展前景和美好的明天。
参考文献:
[1] 秦成德,王汝林.移动电子商务[M].北京:人民邮电出版社,2009.
[2] 何咏梅.论移动电子商务[J].科技信息,2009.(10).
第9篇：电子商务及应用范文
一、计算机技术应用
目前计算机技术应用非常广泛，其应用在生活中巳无处不在。计算机技术从以大型机为主的时代，走进了微型机时代，正迈向多媒体、网络及信息化高速公路。目前多媒体应用取得很多新的突破性的发展,开始进人实用化阶段。通过交互式多媒体人们可进行视频会议、视频交谈、在网络上进行信息的交互,交互式多媒体应用及网络交互应用给人们的生活带来了很大的方便。
二、电子商务及应用
1.电子商务的概念
电子商务是以信息网络技术为手段，从事以商品交换为主的商务活动。主要是指在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。
2.电子商务的特征
(1)对计算机网络的依赖性
网上的销售、广告、订货、支付、洽谈等电子商务活动都要依赖于计算机网络，如果没有计算机网络的支持，电子商务将无法进行。
(2)地域的高度广泛性
因特网是全球最大的信息交互网，基于因特网的电子商务活动可以跨越地域的限制进行全球范围内的电子商务活动，从而不仅是一些跨国公司可以进行全球性的商务活动，就连国内一些中、小企业也有机会借助于电子商务这个平台走进国际市场，从而可以获取更多的商机。
(3)商务通信快捷、成本低廉性
与传统的商务贸易活动相比，电子商务采用计算机网络来传递商务信息,将贸易中的商业报文标准化。标准化的商业报文能在计算机网络中瞬间传递及计算机信息处理，整个过程无需人员，可以在短时间内完成。由于电子商务可以实现无店铺进行网络销售服务,消费者只需通过浏览器在网络上的虚拟商店实现商品的购买，进行电子化交易，简单易操作，节约了很多人力、物力、财力上的成本。
(4)商务安全性
电子商务是通过网络实施的一种电子交易活动，因此网络的安全性是消费都普遍关心的问题，近几年,随着电子商务的发展，对网络的安全性防范措施也在不断的加强,如黑客攻击、病毒的侵害等一些不法行为得到很好的控制，从而保证网络交易的可靠性。
3.电子商务的应用
随着计算机技术、通信技术、多媒体技术的不断的发展，电子商务交易活动也在逐步发展和完善，其主要的应用有网络订购、信息咨询、网上交易、商业会谈、商业宣传等。
三、计算机技术与电子商务相关性
随着互联网技术、通信技术的发展，电子商务在计算机各种技术的支持下逐步发展并走向成熟。电子商务对计算机网络具有一定的依赖性，也就是说没有计算机技术的支持，电子商务是寸步难行的，因此计算机技术对电子商务的发展起到极大的促进作用。目前，计算机技术与电子商务在社会发展中的重要性日益突出，电子商务依托于计算机，通过各种通讯设备’在互联网的支持下进行各种电子交易活动，由于电子商务活动不是面对面的交易，再加上互联网的开放性及脆弱性，所以网络安全性是我们尤为关注的问题。
四、电子商务安全性影响因素具体表现
电子商务是在开放的Internet环境下实施的电子交易活动，因此计算机网络所面临的威胁必然会给电子商务带来一定的安全问题。
1.信息泄露
在电子商务活动中，信息泄露主要涉及到两个方面的活动机密:一方面是交易的信息或是商务活动的内容被第三者盗取;另一方面是商务活动中相关的重要文件被第三者盗用。
2.篡改
在电子商务活动中，交互的双方所涉及到的信息具有一定真实性和完整性,这些信息通过网络传播，不免会被一些非法分子对数据进行破坏或是重用，导致在商务活动过程中出现一些不真实的信息，使得交易双方失去了信任，甚至导致商务交易活动失败。
3.身份识别
身份识别主要指在电子商务活动过程中对双方的身份进行识别认证，从而可以预防引起对方怀疑的情况发生，同时也可以预防交易过程中冒名顶替的第三者出现，导致交易双方之间原本的信誉被破坏甚至交易成果被他人盗取。另外交易双方身份认证之后,如果有一方在以后的交易过程中出现不负责的行为，另一方就有足够的证据要求对方承担相关责任。
4.信息破坏
电子商务活动中信息破坏主要指在数据传播过程中由于网络软、硬件的因素致使传输的信息出现丢失或是发生网络错误的现象;其次是由于病毒的影响导致传输的信息被恶意破坏。
五、计算机网络安全技术在电子商务过程中的应用
计算机技术与网络技术的发展对社会的发展起了很大的促进作用，近几年随着电子商务的掀起，人们与网络的交互越来越频繁,一些不法分子也因此趁虚而人，黑客、病毒、网络诈骗等事件屡有发生。为了维护网络的正常交互活动，计算机网络安全技术也等到一定的发展，目前主要的网络安全技术有虚拟专用网技术、认证技术、加密技术、防火墙技术及入侵检测技术等,这些都是网络安全的重要防线。
1.虚拟专用网（VPN)技术
虚拟专用网是用于Internet电子交易的一种专用网络,也是目前解决信息安全问题的一项比较成功的技术之一，虚拟专用网主要采用隧道技术、加解密技术、密匙管理技术及身份认证技术四项技术来保障安全。虚拟专用网技术实际是将专用网络建立在公共网络上,它可以在两个系统之间建立安全信道，从而使数据可以通过安全的“加密管道”在公共网络中传播，由于在虚拟专用网中交易通常信息数据通信量比较大,通信双方之间比较熟悉’因此在通信过程中只要双方取得一致，就可以通过VPN使用加密与认证技术，从而保证数据传输过程的安全性及稳定性。
2.加密技术
加密技术是保证网络信息安全重要手段之一，主要是防止非法人员获取网络机密信息。加密技术实际是通过某种特定的规则对原始信息进行组织’转变成乱码，加密后的信息在网络上传输非法接收者获取到信息后无法辨别信息，属于无效的信息;而对于合法接收者，有相应的密钥,可以通过解密过程获取原始数据。信息加密技术避免了信息被破解，加强了网络数据传播的可靠性，从而保证电子商务中各种商务活动的安全性及完整性。
3.认证技术
认证技术是保障电子商务安全很重要的计算机安全技术之一。认证主要是通过确认信息发送者的身份和验证信息的完整性来防止他人对系统主动攻击，确保信息在传送或存储过程中不被篡改。认证技术中的数字签名技术是指发送者将信息进行加密,接收者只能利用发送者的公钥才能获取信息，因此数字签名技术也是电子商务安全保密系统中很重要的安全技术;认证技术中的身份识别技术包括口令方式、移动证书、数字证书，口令要求易记、不易猜、不易分析;认证技术中的数字证书是通过对网络所传输的信息进行加密、解密数字签名和签名验证,从而保证信息的完整性,以真实的身份进行电子交易，双方信息概不可否认，各种网络应用都得到相应的安全保障。
4.防火墙技术
防火墙就是在内部网与外部网之间构造一层保护屏障，所有连接都被强制通过此保护层，只有合法的通信才能通过。防火墙起到隔离内部网与外部网的作用，对网络访问进行记录和统计，采用集中化的安全管理，有效防止有害信息的侵入。
5.人侵检测系统
人侵检测系统可以对数据在网络传输过程中进行即时检查，一旦发现异常传输，系统自动发出报警或自动采取相应的保护措施。这种带有网络安全设备的人侵检测技术可以及时发现并报告系统出现的异常现象，从而可以保证计算机系统的安全性。
六、总结
电子商务是随着计算机技术和网络技术发展而出现的产物，是顺应人们需求的新兴产业。随着互联网技术的发展，人们生活质量日益提高,人们的网络生活也日益丰富，所以电子商务以它独特的优势深受人们的欢迎，而且电子商务在计算机技术和网络技术的支持下,运营模式越来越完善，电子交易的安全性也越来越好。总之,计算机技术、网络安全技术与电子商务的发展是相辅相成的，计算机技术发展促进电子商务的发展，网络安全技术促进了电子商务安全体系的形成,同时电子商务的发展也丰富了网络功能。
