前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的业绩报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
推销员要养成这样一个习惯:每月(或每季)作一次推销访问报告的分析。内容包括:
(1)该月(或该季)的实际工作日数。
(2)推销访问的次数:
a.对新客户的访问次数;
b.对老客户的访问次数。
(3)每日平均推销访问次数。
(4)该月(或该季)的总订货量:
a.新客户的订货量;
b.老客户的订货量。
(5)直接推销成本总额(包括推销员工资、提成和差旅费)。
(6)订单份数。
(7)每张订均需要的直接推销成本。
将分析数字以简表形式列出,再写下过去数月(或数季)的统计数字,这个时期的业务发展便可一目了然。
二、检讨每次推销访问,精益求精
客观而冷静地分析自己的工作可能暴露出某些以前没有觉察到的问题。有些弱点平时往往不容易发现,但是,在工作结束后,细心检讨,就会发现许多问题。特别是对同一位客户作重复的推销访问,或者面对的是一位态度友好的客户时,推销员最容易粗心大意。所以,每次推销访问结束后,不妨静下心来反省自己,思考以下问题:
(1)这次访问的目标是否明确?
(2)是否已获得客户的好感?
(3)面谈是否令双方都能得到好处?
(4)是否已判断清楚客户的需要?
(5)推销建议是否从客户的利益着眼?推销语言是否富有说服力?
(6)处理顾客的异议是否有效?是否有充分的事前准备?
(7)此次访问的预期目的是什么?是否已经达到?如何能做得更好?
(8)推销工具是否准备充分?使用时是否得心应手?
不妨按照这些提示,对自己的表现作客观评估,不断改进,务求每一次推销访问都比前一次有所提高。
三、计算推销成本,测定推销实绩
评估推销业绩时,必须考虑推销成本。即使推销成本对你目前的收入没有什么直接影响,在评估时亦不应忽略。清楚地了解推销活动所花的成本,可以帮助推销员确定推销目标的优先顺序,从而准确地分配推销时间,提高投资回报率。
影响推销成本的因素包括许多:被访客户的距离、做成一笔生意所需的访问次数等。假定两份订单的销售额相同,推销成本的高低便会影响实际收入的多寡。为了提高投资回报率,必须注意:
(1)提高每次推销访问的效益;
(2)提高每个工作日成功推销的数字;
(3)集中力量开发地域内最具潜力(即能以低成本换来高效益)的销售区;
(4)制定合理的推销路线,缩减交通时间;
(5)把非推销活动尽可能安排在非推销时间进行。
四、留意订货额变化,加强老客户关系
时刻注意和现有客户的关系,这是营业员的首要任务。有时候,当推销员专注于开发新客户时,会不知不觉地冷淡或疏远了现有的客户,致使他们的购买量下降,而推销员仍没有察觉。由此可见,定期查阅老客户的订货记录是一项必要的措施。查阅时,最好把每家客户近期的定货情况和以往相比较,从中发现一些问题。当然这项工作也应该分清轻重缓急,所以,要先要客户,后查一般客户。推销员在开发新客户的同时,必须注意保持和老客户的关系,不要顾此失彼。只有二者兼顾,才能保证推销业绩稳定上升。
QC成果及合理化建议:
20*年,聚二装置为了提高产量,决定扩能改造。我与车间的技术员一起研究提出了合理化建议。我提出粉料输送的氮气鼓风机和旋转下料阀平均每个1.5个月要切换一次,从而使得排放过程中平均每小时减少1.8吨,产生的副产品可以包装利用,经计算,此合理化建议在全年能产生7.28万的经济效益。此建议最终获得了厂部的批准。因此在装置改造的操作优化的过程中,我也作出了自己应有的贡献。
安全生产:
在安全生产方面,我负责排除的安全隐患不胜枚举。例如在2009年1月11日,我班夜班时大雪纷飞,我在装置巡检时发现丙烯的两个脱硫塔之间的法兰连接处有丙烯泄露漏,我立刻意识到这是个严重的安全隐患,马上通知班员联系维修处理,在寒冷的大雪里,直到看着维修人员把法兰修好,我才安心地离开。
2.革新成果
表彰奖励:
(1)、在*年聚丙烯二车间建设期间,我认真地学习整个装置的生产流程图,并与建设装置的民工们交流,仔细地观察装置的每一个设备,每一条管线是如何安装上去的。可以说,聚二装置是我一天天看着建成的,对装置的一管一线都了如指掌。因此在*年7月聚丙烯装置第一次开车的过程中,我东奔西跑,解决在开车过程中遇到的每一个问题,通常都是手到病除。第一次开车成功,我心里也尝到到了一点点的成就感。为此车间研究决定,鉴于我在此次新装置开工中的突出表现,给予记三等功的奖励。这同样也激励着我继续努力奋进的信心。
(2)、新装置开工后,我担任了五班的班长,常与班员讨论一些技术性的问题,并把一些装置运行过程中出现的问题及时记录下来,并且分析出问题发生的原因,条件等,从而为以后的工作积累了许多宝贵的经验。*年是开工后的第二年,各个设备的运行状况都处在摸索阶段,而我班在*年全年安全平稳地生产,受到了车间的好评。我也因此获得了本年度优秀班组长的荣誉称号。
(3)、20*年装置需要进行一次大检修,我自告奋勇,参加了此次大检修。我将平时工作中记录的一些问题在检修的过程中提出来,与大家一起讨论解决。由于在检修过程中的出色表现,厂工会又一次给予三等功的奖励。我不骄不躁,在以后的工作中更加细心,将每个细小的问题都要斟酌好长时间。
(4)、有人说天有不测风云,这话不假。在20*年5月17日,装置突然停电,从而导致各个电机设备停车。我意识到停电之后最重要的一个设备就是特护设备大轴流泵。由于大轴流泵停了之后,整个环管的流动失去了动力,从而导致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒钟之内重新启动的话,就要甩掉大环管中的物料。当时我果断的决定,紧急向环管注射CO后排放至高压排放罐。从而排除了安全隐患。我也因此被授予三等功。我知道,这是与我平时细致的工作和扎实的基本功分不开的。
(5)、由于我管理得当,班员也十分的配合我的工作。在我的影响下,班组形成了良好的工作作风。每个班员熟悉自己岗位的工作,也有很强的责任感。使得生产能够安全平稳的进行,20*年,我被评为厂级先进生产工作者的称号。我认为,我取得这样的成绩与上级领导的指导和班组成员的共同努力是分不开的,在这里我要感谢他们。
(6)、2009年一季度,我被评为车间级的优秀管理能手。这也说明在工作能力提高的同时,我的管理能力也上升了一个水平。
3.培养业绩
自己工作了这么多年,也积累了一些工作经验,每当与班员们闲聊时,我总是有意无意地拿出自己的经验与班员分享。这对刚开始工作的新人来说如获至宝,一方面使他们能够很快的熟悉本装置的工作;另一方面,他们也不会走许多弯路。这也避免了安全事故的发生,在一定意义上说也是安全隐患的排除。
基层建设创新的着力点是班组建设。班组是全厂的“细胞”,承担着生产运行、安全环保、现场管理、绩效考核及各项规章制度的组织落实等任务,是企业的前沿阵地。因此班组建设出问题,将直接影响车间工作的大局。我作为五班的班长,做好班组建设也是我的义务,更是我的职责。这其中包括班员的思想作风、业务素质建设和车间工作任务的落实等多项任务。同时我也按照“安全生产好、团结协作好、基本功训练好、工作业绩好”的要求,不断对班组成员进行标准化、制度化考核。
关键词:资产负债观;所有者权益变动表;综合收益
2006年2月,财政部颁发新的会计准则,标志着我国新会计准则体系的建立。新会计准则体系实现了会计理念的更新,其中一个重要的理念更新就是企业收益计量从收入费用观向资产负债观的转变。伴随着这种观念转变,我国企业业绩报告模式也发生了变化,新会计准则将所有者权益变动表作为年度报告主表,并提出了综合收益的概念。在2009年5月,财政部颁发了《企业会计准则解释第3号(征求意见稿)》,从2009年1月1日起,企业在利润表“每股收益”项下增列“其他综合收益”项目和“综合收益”项目。综合收益的披露将对企业当期业绩报告产生重大影响。
一、资产负债观与收入费用观比较
在企业收益计量理论中,主要存在资产负债观和收入费用观两大流派。
收入费用观是以利润表为中心,收入、费用被看作是财务报表的基本要素,资产和负债是次一级的要素。在计量企业的收益时,先确认收入和费用,然后根据配比原则,将收入和费用按其经济性质的一致性联系起来,据以确定收益。收入费用观强调对具体交易进行核算,收入定义为经营业务中已实现的营业收入,资产就相应成为企业拥有和控制的过去交易中形成的经济资源。收益的基本公式为“收益=收入-费用”。
收入费用观以利润表为报表重心,资产负债表成了利润表的“附表”。收入费用观下,会计目标限定于报告受托责任,在受托责任观目标指引下,企业管理当局需要借助历史信息来解脱受托责任,因此财务报告使用历史成本计量属性,强调费用与收入的配比,强调收益的平滑。
收入费用观下,由于强调配比原则,导致一些不符合资产负债定义的本质是费用损失的项目作为资产、负债项目在资产负债表中列示,例如旧制度规定的纳税影响会计法中的递延法(利润表债务法)强调所得税费用与当期收入的配比,首先根据会计利润计算当期所得税费用,然后根据应纳税所得额再计算当期应缴所得税额,最后倒挤出本期发生的递延所得税资产或负债,资产负债表中出现的递延税款借项和递延税款贷项仅仅是借贷记账法记账规则的产物,并不是真正意义上的资产和负债,而是以利润表为中心的结果。
资产负债观是以资产负债表为中心,资产、负债项目被视作财务报表的基本要素,收入和费用是次一级要素。资产负债观下,首先对资产和负债进行确认和计量,然后根据资产和负债的变化确认收益。资产负债观认为,收益是扣除本期所有者投资和本期所有者分配项目后企业净资产的变动额。即:收益=(期末资产-期末负债)-(期初资产-期初负债)-本期所有者投资+本期所有者分配。
新会计准则将资产定义为企业过去交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。而负债是指企业过去的交易或者事项形成的,预期会导致经济利益流出企业的现时义务。资产和负债围绕是否导致企业未来经济利益流入和流出进行定义,资产和负债项目向报表使用者提供了面向未来的信息。资产负债观下确认的总收益反映的是企业在一定期间内资产、负债价值的全部变化,而不管交易是否实现。
与收入费用观相比,资产负债观更强调会计信息的决策有用性,要满足决策有用性,信息就要面向未来,因而资产定义为预期会给企业带来经济利益的资源。在资产负债观下,资产和负债的计价优先于收益的确定,收入和费用围绕着所有者权益变动,被定义为经济利益的总流入和总流出。资产负债观更多考虑如何真实反映资产和负债的价值,它要求资产和负债采用现行价值或公允价值计量,并将价值的变动在当期确认为收益。
二、全面收益的概念及国际进展
(一)全面收益概念
全面收益这一概念是美国财务会计准则委员会(FASB)于1980年在第3号财务会计概念公告(SFAC3)中正式提出的。1985年,FASB在第6号财务会计概念公告(SFAC6)中对全面收益和全面收益构成要素进行了规范的定义。全面收益被定义为:全面收益是指一个企业在一定期间由源于非业主的交易、事项及情况所引起的业主权益(净资产)之变动。它可以简单解释为一定期间内除业主投资与分派业主款之外所有的业主权益变动。全面收益包括收入、费用、利得和损失四个要素。
虽然全面收益与净利润在会计确认上都使用收入、费用、利得和损失四个要素,全面收益比净利润涵盖内容更丰富,全面收益除包括企业经营活动中创造的经营成果以外,还包括企业在某一特定期间经济交易或物价变动所带来的未实现的资产变动导致的所有者权益变动,即直接计入所有者权益的利得和损失。
从全面收益概念来看,其反映的是一种损益满计观(有时又被译作总括收益观,all-inclusive income concept),按照损益满计观,影响所有者权益变动项目(不包括业主投资和分派业主款)属于当期业绩组成成分,尽管一部分项目被直接计入所有者权益,但应该作为其他全面收益进行报告。
(二)IAS1对全面收益业绩报告模式的改进
国际会计准则理事会(IASB)在2003年修订的“第1号会计准则—财务报表列报”(IAS1)中要求企业在所有者权益变动表中报告其他全面收益。自2004年开始,IASB和FASB共同开展“财务报表列报”这一项目研究,研究如何改进财务报表列报以满足财务报表使用人的需求。
IASB在2007年9月正式修订并IAS1,修订后的IAS1在全面收益报告的内容和格式方面均发生变化。IAS1不允许在所有者权益变动表中报告全面收益。全面收益可以在单表法中列示,既含有非业主权益变动的总计数也包括净收益项目的小计数,或者采用双表法,一张报表报告当期净利润,另一张报表报告全面收益,如果企业使用双表法报告全面收益,报告全面收益的第一项内容应是净利润,然后是其他全面收益,汇总金额为全面收益。
IAS1规定其他全面收益项目包括:重估价值的变化;设定受益养老金计划所产生的精算利得和损失;国外经营部分财务报表折算所产生的利得和损失;可供出售金融资产重新计量所产生的利得和损失;现金流量套期中套期工具的利得和损失的有效部分。
IASB认为禁止在所有者权益变动表中报告全面收益,可以使财务报表使用人更好地理解业主原因引起的所有者权益变化和非业主原因引起的所有者权益变化。IASB指出,其能够为报表使用者评价和预测企业的现金流量提供更可靠的指标,并能提供与决策更相关的信息。
清电公司能耗专项评估队根据集团公司安生综合函[20*]12号“关于对*发电公司进行能耗专项评估的通知”精神,于20*年6月22日至7月9日对清电公司的能耗管理进行了为期18天的专项评估。评估队共有8人组成,其中有队长1人,队员7人。评估队共分三个组,分别是燃料管理组3人,运行指标组2人,非生产耗能组2人。本次评估重点围绕清电公司自20*年1月至5月供电标准煤耗指标不正常升高的问题,对影响该指标的有关燃料管理、运行指标管理、非生产耗能管理等因素进行全面评估。评估队严格按照集团公司《发电企业业绩目标和评估准则(试行)》、《发电企业业绩评估指南(试行)》、《发电企业业绩评估管理制度》等业绩评估标准文件为依据,本着“标准高,评估准,分析透”的原则,采取访谈、现场调查、核查报表和台帐、调阅有关历史数据和规章制度等方式。评估期间共查阅规章制度40份、报表121份、有关文字材料74份、日志37份;访谈有关人员156人次,其中:厂级领导4人次,中层管理人员36人次,一般管理人员72人次,
其他人员51人次;召开座谈会2次,问卷调查1次。此外,评估队参加了6月末煤场盘煤2次,随机采样1次,监测原煤采样2次,抽查原煤样10份。
为使这次能耗评估活动取得预期的效果,正式评估前一个月,评估队按程序对清电公司能耗专项评估进行了预访问;评估期间,集团公司业绩评估办公室袁德、柳光池两位领导,亲临现场,指导工作,对评估工作提出了具体要求。此外,清电公司对这次能耗专项评估较为重视,从厂领导到普通员工都能以坦诚开放的态度提供资料、给予配合,这些为这次专项评估顺利完成奠定了良好的基础,为此我们谨向清电公司表示感谢。
评估活动,未找出值得推广的良好实践,共找出有待改进的地方8项。
二、企业基本情况
*发电有限责任公司(以下简称“清电公司”)位于*省*市*区,其前身*发电厂始建于1966年,1970年第一台机组并网发电,经4期扩建*年末全部竣工。1、2期工程装机容量4×100MW(其中2期工程2×100MW机组为前苏联生产),3、4期工程装机容量4×200MW(其中3期工程3×200MW机组为前苏联生产),现总装机容量1200MW。
清电公司年发电消耗原煤400万吨左右,设计煤种主要为*铁煤集团生产的长焰煤,发热量一般在17145kJ/kg,挥发分一般在40%。由于铁煤集团煤炭资源紧张,现煤源主要构成为铁煤集团约25%、黑龙江龙煤集团约30%、内蒙古霍煤集团约15%、吉林辽源矿务局约20%、其他地方矿约10%。煤炭运输方式为火车运输,有铁路专用线31.3公里,自备机车6台。
20*年,清电公司作为中国电力投资集团公司主辅分离、运检分离改革的试点单位,进行了为期一年的深化体制改革工作,至20*年年底将原*发电公司一分三,即*发电有限责任公司、*电力检修有限责任公司和*电力实业有限责任公司。改制后的*发电有限责任公司作为存续公司管理和运行发电资产。
三、基本评价及主要评估结论
(一)能耗管理工作基本评价
今年以来,清电公司在煤炭资源紧张、煤炭质量下降、煤炭价格上涨幅度较大、电力市场竞争日趋激烈等不利的外部市场环境下,能够克服困难,千方百计组织煤源,争取多发电量。今年在去年完成68.*亿千瓦时电量的基础上,1-5月累计完成发电量265657万kWh,连续安全运行达292天,本年已实现一个百日安全生产周期。但是,清电公司在生产经营过程中,对企业能耗指标的异常情况,未能引起足够的重视,也没有积极采取有效的应对措施,以致20*年1-5月供电煤耗指标大幅度上升。20*年1-5月清电公司累计完成供电煤耗424.22g/kWh,同比上升38.57g/kWh。其中1月份完成456.13g/kWh,同比上升70.63g/kWh;2月份完成444.39g/kWh,同比上升
58.13g/kWh;3月份完成417.12g/kWh,同比上升32.16g/kWh;4月份完成402.66g/kWh,同比上升16.73g/kWh;5月份完成399.31g/kWh,同比上升13.67g/kWh。
供电煤耗如此大幅度上升是不正常的,反映了企业在能耗管理上长期存在着较多有待改进的地方:
1、清电公司领导对能耗管理不够重视。表现在:一是对集团公司下达的20*年度能耗考核指标:供电煤耗383g/kWh、综合厂用电率8.8%(中电投安生[20*年]62号文件),没有按计划分解,分月控制,也没有具体的保证措施。二是对目前供电煤耗和综合厂用电远远高于集团公司下达的考核指标,没有及时组织综合分析,找出影响能耗大幅度升高的真实原因,更没有具体的解决措施。三是能耗管理上职能部门界面不清晰,责任不明确,分析不及时,措施不具体,考核不到位。
2、整体能耗管理水平低下,个别环节问题比较突出。表现在:一是思想意识、管理意识、市场意识、效益意识淡化,还没有完全摆脱旧的思维方式和工作方法;二是燃料基础管理工作薄弱。燃料管理只注重煤耗和入厂、入炉煤热值差两个指标,忽视全过程管理;数据统计人为调整,煤耗不准确,以致出现入厂、入炉煤热值差和供电煤耗值大起大落,根本不能反映机组的实际煤耗水平;煤场管理薄弱,采、制样、化验工作缺少有效的监督约束机制;三是非生产用能管理观念陈旧,缺乏效益意识。非生产用能计量装置不全,无法核实真实的供热、供电负荷,只是象征性收取,无法保证全额回收,大部分都纳入煤耗计算,影响了机组煤耗水平。四是运行指标管理粗放,很多经济指标长期偏离设计值和规定值,没有组织研究解决,使得机组运行经济性较差。
(二)主要评估结论
1、在当前设备健康状况、机组运行工况和发电负荷率等条件下,机组全年平均供电煤耗应在380g
/kWh以下
(1)在不增加机组技术改造前提下,通过加强设备检修、维护和运行管理,提高机组运行指标水平和大机组发电比,减少启停次数,降低各种单耗和综合厂用电率,至少可降低供电煤耗10g/kWh。
(2)加强非生产用热、用电管理,规范与实业公司的关联关系,对非生产用热、用电做到全部收费,至少可降低供电煤耗12g/kWh。
要实现这一目标,最重要的是加强燃料全过程管理(包括入厂、入炉煤热值检验、入炉煤计量、煤场管理、燃煤的掺烧调配等),提高检验的准确性,减小热值差,保持入炉煤质相对稳定,最大限度地降低各种损耗。
2、清电公司20*年1-5月供电煤耗上升原因
清电公司20*年1-5月供电煤耗累计完成值与同期比较上升了38.57g/kWh,需多耗用原煤15.52万吨。
(1)生产小指标综合影响使供电煤耗上升5.54g/kWh,多耗用原煤2.23万吨。评估队用反平衡方法计算与同期比较,今年因发电量较同期少发23370万千瓦时,综合厂用电率同比上升0.61个百分点,生产小指标综合影响使供电煤耗上升5.54g/kWh(机组指标分析影响上升4.34g/kwh),多耗用原煤2.23万吨。
本人毕业于**专业,02年8月份参加工作,为**电信服务近20个年头,历经计费结算管理、数据质量管理、平台支撑维护、省级MSS维护等多个岗位历练,工作上兢兢业业、积极主动,为计费1.0全省推广上线、**固话7位升8位、全省数据质量管理体系构建、**电信IT安全体系创建、工号权限安全管控推进、MSS整体迁移上云等重点项目做出了重要贡献。目前在**岗位工作。
二、主要业绩情况
1、工号权限安全管控体系建立。
一是强管控,与省网信安一道,对存在风险较大的一线及厂家账号夯实全生命周期管理,如建立工号“直线经理”管理制度等。
二是建模型,借助大数据及数据稽核的手段,建立了“账号在多终端频繁登陆预警”/“厂家账号15天未登陆系统预警”等十大模型,对各种风险点进行全方位立体监控。
三是引技术,一方面引入时下流行的手机活体认证方式,确保工号仅能为工号拥有者本人使用;另一方面,完善工号登陆/具体操作各环节的各种日志,让工号使用全轨迹暴露在阳光下。
2、牵头完成工号权限按岗自动开通工作,提升一线运营效率。
为彻底解决一线申请工号权限不方便、不灵活、流程长耗时耗力的问题,成立了专项工作推进小组,2020年7月中旬完成全省11个本地网全部正式上线。自动开通率从5月底的25%提升到11月底的94%,ITSM工号权限类工单数量下降了60%,效果显著,有力的支撑了一线运营。在此基础上,逐步演进为“按岗自动开通”、“特殊权限统一流程”、“员工信息台账一单清”三部曲体系化工作。
3、牵头实施MSS域整体迁移上云。
4、积极学习并应用开源工具助力企业AI自动化提升管理效能,《基于开源appium框架+python语言自主研发构建APP应用场景自动化测试中台》获得2020年后端智慧运营创新开发项目三等奖,为成果主要参与人。
5、荣获2008年江西电信营销能手。
6、《基于一站式畅游企业IT系统的智能枢纽管控体系构建》获得2015年**省企业家联合会管理创新二等奖、**电信管理创新一等奖,为成果主要参与人。
【关键词】财务会计报告 知识经济 发展
一、传统财务会计报告存在的缺陷
会计的发展与企业的财务环境息息相关,20世纪90年代以来,高科技推动了国际经济的迅猛发展,金融创新的日新月异则带来了极大的风险。由于一些资产负债表外业务和表外项目不断增加,人们纷纷指出,传统的财务会计报表已不能充分披露有用的会计信息了,现有财务会计报告的缺陷与不足越来越显现出来,主要表现在以下几个方面:
无法满足信息使用者的不同需求。随着社会经济的日益复杂,企业组织形式及其在社会和市场竞争中的地位不断发生变化,除了直接投资者、债权人外,企业内外还出现了大量不同的会计信息使用者,包括政府部门、顾客、合作伙伴、社会部门等等。信息使用者要求拓展信息披露的内容,在信息的质量上强调信息的相关性、一致性与及时性。
无法满足信息的时效性需求。信息的最大特点就在于时效性,及时有效的信息能为商家带来滚滚利润,而延迟滞后的信息则可能导致商家丧失商机。现行财务报告的披露无法达到会计信息质量的及时性,披露的周期、时限过长,同时较长的报告周期为企业进行各种幕后交易创造了时间条件,如在我国的上市公司中,资产重组、关联交易现象一般发生在年底编制报表前。依据过时的、经过调整的信息做决策,成功的不确定性大大增加。
无法反映非货币信息。随着信息化技术的飞速发展,人力资源、无形资产、数字资产、金融衍生工具等信息显得越来越重要。另外,企业的声誉、其能源的来源及产品的销售渠道等也会对企业的财务状况产生很大的影响。但由于这些因素无法用货币形式进行描述,所以无法在财务报告中列示。信息的竞争在某种程度上就意味着企业生死的竞争,但是由于现有会计报表主要是反映以货币计量的历史成本数据,在会计报表中绝大多数是有形资产的信息,而对大量无形资产的信息无法体现,从而大大消弱了会计信息的决策有用性。
无法满足对前瞻性信息的需求。传统收益表是建立在传统会计收益概念和收入费用观基础之上的财务业绩报告形式,它在物价基本稳定、市场经济活动单一、外部风险低的经济环境下是适当的,它能基本准确地反映企业经营活动的收益。但是,随着经济市场化程度的提高,物价的波动已成为各国经济发展过程中无法摆脱的现象。二战以后,持续的通货膨胀曾经席卷全球,受其影响,一些技术含量低的资产如原材料以及一些稀缺性资源如土地等的价格急速攀升,另一方面,技术进步导致那些技术含量高的资产如电子设备等价格直线下跌。
无法满足信息的可靠性需求。现有企业会计报表的局限性还表现在会计人员对会计报表信息可靠性的影响,即会计人员倾向于粉饰报表。为了合理地反映收入与费用的关系,报告企业的经营管理成果,在期末,企业要根据配比原则进行大量的调整和转账处理,虽然对财务数据的处理是以发生交易事项为基础进行会计确认和计量的,但是由于这种转账和配比处理带有主观性,加上企业的会计报表对外是提供给企业的投资者和债权人使用的,从企业的管理层到财会人员都希望会计报表能够反映企业良好的经营业绩,会计人员带着这种心态来编制会计报表,就使得会计报表带有粉饰的色彩。
二、财务报告发展趋势展望
企业财务环境的发展变化使得要求变革现有财务报告的呼声越来越高,改进财务会计报告的建议众说纷纭。由索特的事项会计发展而来的事项式报告也成为未来财务报告的发展方向之一;理论界讨论的十分热烈的还有:电子联机实时报告;分部报告;交互式报告;差别报告等。
理论界对未来财务报告的种种预测,部分解决了传统财务报告的缺陷和不足,对财务报告的发展具有重要的意义,但因其片面性和局限性,不能从根本上解决传统财务会计报告存在和面临的问题。我个人认为,我们研究财务会计报告的发展趋势,可从对其目标、报告方式的分析入手,充分借鉴理论界对财务报告发展趋势的种种预测,确立一种适应未来财务环境,从根本上克服传统财务报告弊端的财务报告模式。
未来财务报告目标。关于会计目标,当前理论界主要有两种观点,一是受托责任观,认为反映经营者的受托经济责任是会计的基本目标;二是决策有用观,认为向投资者等信息使用者提供有助于决策的会计信息是会计的主要目标。企业的财务会计报告要向使用者充分披露有关企业未来发展前景,盈利预测,现金流量的信息。充分利用网络优势随时向外提供信息,同时财务信息的质量特征仍然要坚持可靠性、相关性、及时性与可比性,尤其是在可靠性与相关性的权衡中更偏向于相关性。历史(事后)信息满足可靠性,同时也是相关性的基础;未来预测(事前)信息满足相关性,同时应强调对预测信息的规范,尽可能提高预测信息的可信度和可靠性。达到这样的境界之后,相关性与可靠性的矛盾就减缓了。两者的相互关系应该是相辅相成的。
[关键词]财务报告;财务信息;会计收益;经济收益
[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)35-0074-01
1 企业财务报表的模式
现行财务报表的模式过于单一。由于经济环境的变化,使得立足于原有经济环境的现行财务报表不能完全反映经济现实。追溯财务报表形成的历史,我们不难发现,现行财务报表的框架体系基本上成型于20世纪五六十年代,在此之后也只是修修补补,最大的变化也仅是加入了“财务状况变动表”和“现金流量表”。很显然,当前的环境同五六十年代经济环境相比已有了很大变化,市场竞争更加激烈,社会发展更加迅速,风险性和不确定性更高,市场的发达程度也更为完善,国际市场一体化已基本形成,可进入市场进行流通的项目也越来越多。包括产权在内的一切项目,都可以在市场上流通,同时参与市场的交易主体也变得更多、更复杂。随着国际资本市场一体化的形成,金融工具不断创新,使得企业资产、负债等项目的不确定性程度更高,对于经济环境的剧烈变化,现行财务报告体系明显落后于时代。
由于信息生产成本和信息处理能力的局限,传统会计系统往往只是试图满足各种不同用户的共同需求,而没有或很少考虑用户的个性需要。我们应该考虑用多元化的会计信息来满足用户的不同需求。多元化的选择同传统的会计思维是格格不入的。我们很难想象同一家企业会有不同的利润数字。在证券市场高度发展的今天,利润对于投资者来说,更多的是决策用途,投资者根据过去的利润信息来形成对企业未来赢利能力的判断,所以说,多元化的会计信息是可行的。
为满足使用者的信息需求,其他财务报告手段将发挥日益重要的作用。未来财务报告采用的其他手段可能包括差别报告、概括性报告、预测报告、管理人员的分析与讨论、人力资源报告、社会责任报告等。
对于各方所需信息不能用传统思路去思考、要综合考虑价值信息和非价值信息,社会责任报告是从宏观经济出发,对企业生产经营活动的社会影响进行计量,这种报告并不是以利润最大化为目标,而是更重视社会和公众的利益。
2 对现行财务报表的评价
(1)财务报告的计量基础。现行的财务报告是以历史成本作为计量基础,它反映的是历史成本信息,即无论物价如何变动,资产和负债始终按业务发生时的成本来计量,历史成本的选择虽然能反映企业取得该项资产所花费的代价并给使用者提供一个可靠的历史成本信息,但是使用者不能从中准确计量出资产带来未来现金流量的能力,也不利于投资者对企业的规模和生产能力做出正确的评估。尤其在物价变动的情况下,历史成本不能反映资产价值的变化,也不承认因物价变动而引起的币值变动带来的影响,从而严重降低了历史成本会计所提供的信息质量。
(2)财务报告的信息质量特征及信息内容。现行财务报告在质量特征方面强调可理解性、相关性、重要性、可靠性。在相关性和可靠性方面,现行会计制度和假设又是一对不可调和的矛盾,强调相关性便失去可靠性,强调可靠性又失去相关性,从而导致现行财务报告中在相关性和可靠性上存在许多问题。另外,现行财务报告在信息披露内容方面偏重于硬性资产的披露,偏重于数字化的财务信息,而对于一些企业内外部信息、前瞻性信息和不确定性信息等受历史成本原则、权责发生制原则、可靠性原则的影响,则排除在会计报表之外,而这些非财务信息在知识经济时代往往是财务报告分析的最主要部分。
(3)财务报告的方式。现行财务报告实质是一种通用性的财务报告模式,将不同企业的财务报表予以标准化,这一模式是基于以下假设的:一是不同信息使用者的需求是相同的;二是财务报告的提供者事先知道使用者的信息需求。然而,企业的利益相关者基于不同的会计责任,他们的信息要求也是多样化的,而且由于使用者的目标和方法不同、被估价的资产不同、报告公司的环境不同,以及使用者的偏好不同,使用者就具有不同的信息需求。因而现行财务报告的局限性日益突出。
(4)财务报告的体系。现行的财务报告是以资产负债表、损益表和现金流量表为主体的、以其他财务报告为辅助的财务报告体系。随着经济的发展,与企业相关的利益人的需求以及企业社会责任的加强都意味着现有的财务报告体系需要更加完善。
3 企业财务报表改进的措施
(1)全面业绩报告。编制财务报告的首要重点是通过收益及其组成内容的计量提供关于企业经营业绩的信息。收益是现代企业经营的主要目的之一,一张收益表后存在着相当多的利益关系。传统的会计收益主要建立在权责发生制基础上,指本期已实现的收入与其相关成本、费用的差额,又称损益。可归纳为5个方面的特征:一是基于过去已发生的交易,是一种交易的结果。二是建立在会计分期的假设上。三是根据收入实现的原则确认收入,任何收入都必须是已实现的。四是按历史成本原则来计量费用。五是收益是收入和费用正确配比的结果。
(2)考虑经济学收益。近年来,一些经济学家开始对收益方面进行研究,蕴涵一定的哲学理论,即经济学收益,最具代表性的观点是经济学家费雪和希克斯所持的观点。费雪认为,经济学收益具有3方面含义:得到心理满足的“精神”收益,获得服务的“真实”收益,收到现金“货币”收益。希克斯提出的收益则是:一个人在期末与期限初同等富裕的情况下,所可能消费的最高数额,而非可能支出的最高数额。从以上两种观点可以看出,经济学收益也强调资本保全。引入企业一样,资本得到保全后,才能计算收益,即在期末时点上比期初点上财富的增加。但上述两种观点有一定区别,前者认为收益就是消费,后者认为收益是消费加资本增值。
(3)注重不同收益差别。会计收益与经济收益比较,总的来说有两点不同,其一,资本维护的概念不同。会计收益考虑货币量,强调名义资本保全;而经济学收益则强调实物资本保全。其二,资产计价不同,会计收益资产计价遵照历史成本原则,而经济学收益则更侧重于现在价值。
市场上,产品包装更新换代,层出不穷。而组织制度是最权威的因素,它规定包装设计文化的整体性质,是设计的群际关系得以维系的重要纽带,更是包装设计得以科学有效实施的保障。这一层面由一整套内在的准则系统所构成,从而成为包装设计师从事设计活动的准绳。再者,心理意识的内层则相应较为保守、稳固,是设计文化的核心所在。不同的设计观念会带来不同的行为方式和社会结果,认识到新环境所强加于我们的新要求,并掌握符合这样新要求的新思想、新观念和新手段,这正是设计观念的新高度。三者间互相依存、互相结合、互相渗透,并融合反映在每一个具体的包装设计活动和设计作品中。
包装设计应从商标、图案、色彩、造型、材料等构成要素入手,在考虑商品特性的基础上,遵循品牌设计的一些基本原则,如:保护商品、美化商品、方便使用等,使各项设计要素协调搭配,相得益彰,以取得最佳的包装设计方案。如果从营销的角度出发,品牌包装图案和色彩设计是突出商品个性的重要因素,个性化的品牌形象是最有效的促销手段。
色彩在包装设计中占有特别重要的地位。在竞争激烈的商品市场上,要使商品具有明显区别于其他产品的视觉特征,更富有诱惑消费者的魅力,刺激和引导消费,以及增强人们对品牌的记忆,这都离不开色彩的设计与运用。
日本色彩学专家大智浩,曾对包装的色彩设计做过深入的研究。他在《色彩设计基础》一书中,曾对包装的色彩设计提出如下八点要求:
1.包装色彩能否在竞争商品中有清楚的识别性;
2.是否很好地象征着商品内容;
关键词:现代企业 财务会计报告 会计报表 会计信息
一、企业财务会计报告的现存问题
1,财务报表项目不确定
估计和判断的客观存在使企业财务会计报告信息质量很大程度上由会计专业素质和业务水平所决定。人为因素的不确定性便造成财务信息的不确定性充斥于整个财务会计处理过程,诸如对坏账准备的计提、无形资产经济寿命的认定、固定资产折旧的年限和残值的确定、递延所得税等项目的主观性判断。同时,财务报表项目内容本身含有的估计判断成分,以及企业财务会计报告中的粉饰成分,均明显降低了财务会计信息的可靠性,也使之参考价值大打折扣。
2,财务会计信息披露不及时
及时性是会计信息的灵魂。现行企业财务会计报告对历史数据的统计关注过多。使财务会计报告成为一种非实时性的记录。其时效性必然受到影响。特别是有些企业财务会计报告周期过长、时限过宽。披露的会计信息十分滞后。在企业生产周期日渐缩短、经济活动风险日益加剧的今天。现行的年度审计报告、季度会计报表等体系早已无法满足投资者对会计信息的需求,加上会计处理程序和传递渠道的限制,凭借先进技术提高财务报告信息及时性已是一个亟待解决的社会性问题。
3,财务会计信息内容不完整
伴随知识经济时代的到来。企业所处内外环境发生变化。企业财务会计报告使用者由以往的直接投资者、债权人等延伸到政府、顾客、经营伙伴、社会公众等群体,这使得传统财务会计报告模式中信息的披露往往呈现内容不完整的倾向。比如过于关注企业间的交易,而对关联企业间的经济活动(事项)却缺乏必要的规范,再如对企业长足发展有重要影响的项目(人力资源状况、各种软资产等)缺少相应的反应。某方面会计信息的缺乏、财务报表的不完整势必影响企业日后经营决策,尤其是一些特殊信息,此类信息使用者更会因需求得不到满足而产生消极想法。
4,会计信息缺乏预见性
现行财务会计报告过于重视历史数据的总结,报告中往往只出现各种报表和数字的罗列,即使对相关信息理性处理和分析,也不能有效预见企业可能面临的经营风险,特别是对价格波动性强的金融工具,此种财务会计报告模式根本无法做到及时预警。但在激烈的市场竞争中。向会计信息使用者传递有用信息至关重要,预测信息必将成为财务报表所揭示内容的重要组成部分,否则很可能导致企业决策失误,以及监督管理部门监管失效。
二,企业财务会计报告体系变革的可行性
1,财务会计信息拥有新载体
人力资源、数字资产等信息对企业发展非常重要,产品销售渠道、能源来源等则对企业财务状况产生较大影响。但这些因素却无法以货币形式加以描述。在财务会计报告中也往往缺失。在网络技术支持下。财务会计数据的载体由传统的纸张形式转变为磁介质、光电介质载体形式,载体的改变不仅消除了会计信息处理过程中繁杂的分类和再分类的技术环节,同时凭借同一基础数据可实现信息的多维重组技术,会计数据得以能够分类、重组、再分类。并使无形资产、产品销售渠道等非货币信息也体现于财务会计报表中。
2,会计数据处理打破时空限制
在在知识经济条件下,随着计算机对使用数据的处理、加工速度千万倍提高。企业不同部门、人员间处理和加工会计数据时相互合作、有效沟通,会计信息共事打破了以往时空范围的局限。网络技术的革新和远程计算的推广将财会人员从传统日常业务中解脱出来。使之有更多的时间和精力对财务会计信息深度加工、理性分析,以此为企业经营管理者及其他会计信息使用者提供高效率、高质量的信息支持。
3,会计倍息运转速度明显提升
以传统利润表为例,它以传统会计收益概念和收入费用观为基础,在市场活动单一、物价基本稳定、外部风险较低时,利润表可以对企业经营活动收益状况做出基本准确的反映。在市场化程度逐渐提高的经济环境中,物价波动较大。现行财务会计报告明显显露出缺乏前瞻性、预测性等不足。财务会计报表在进行大量调整和转账处理问题上较为弱势。互联网的出现及飞速发展。使企业财务会计信息输入输出模式由慢速、单向转变为高速、双向。这一转变满足了网上交易的客观需求,实现了会计实时数据的直接输入输出,其结果便是将各种会计数据以电子形式直接存储于网络和计算机中。并在实时处理和反映企业各项经济活动的同时。向企业外部相关信息使用者财务会计信息。
三、构建现代企业财务会计报告体系
1,转变财务报告目标
就会计目标而言,目前会计理论界主要存在受托责任观和决策有用观两种观点。前者主张以反映经营者受托经济责任为会计的基本目标,后者则强调向投资者等信息使用者提供有利于决策的会计信息才是会计的主要目标。在知识经济时代,资本市场逐渐发展和完善,企业股东结构趋于多元化、复杂化,企业便需要同时考虑现有投资者和潜在投资者的信息需求。财务会计报告目标也应循着企业财务环境的变化而由受托责任观转变为决策有用观。这要求财务会计报告充分披露关于企业未来发展前景、盈利预测、现金流量等信息,并借助于网络优势随时对外信息。为企业各利益相关者提供快捷、灵敏的相关财务信息。
2,变革财务会计报告方式
信息技术的普及应用和提高促使网络化经济生活逐步展开。早在2000年1月1日,我国证监会就曾发通告要求,除了在证监会指定的报刊杂志上刊登年报摘要外,上市公司还须上网公告,且对网上的所有年报信息均承担同样责任。与传统的纸质财务会计报告相比。网上会计信息既能节省资源,又让信息使用者不必等待寄送或亲自去获取财务报告,会计信息自身的表达方式也突破了文字和表格的限制,更多地以图形、音像方式表达信息内涵。图文并茂的表达形式更加利于信息为使用者接受和理解。此外。现代企业财务会计报告还应通过网络传输、阅览、搜索等方法加快财务会计报告查询速度,成为一种简明易懂的、网络上传输的、表式信息与音像化信息相结合的实时报告。
3,革新财务会计报告模式
(1)产生第四财务报表
现代企业制度要求财务会计报告必须披露全面、有效的财务成果信息,欲达到此目标,传统的以资产负债表、损益表、现金流量表为组合的财务会计报告体系已显得无能为力,保留传统报告形式,增加“第四表”,即第四财务报表――全面收益报表,则能突破传统会计理论框架束缚,扩大财务业绩报告内容。
(2)建立交互式报告系统
交互式报告系统实则是一种实时报告系统,其目的在于通过缩短财务会计报告的编制时间和周期,解决会计信息的时效性和可靠性问题。其中,“实时”有相对实时与绝对实时之分,它要求企业从自身实情出发,据成本效益原则,或者每天、每半个月、每月进行一次相对的实时报告,或者每发生一笔交易即实施一次绝对的实时报告。
(3)关注多元化的非财务信息
财务会计报告体系模式的转变必然包括信息披露内容的改变,现代企业财务会计报告应注重人力资源、无形资产、数字资产、金融衍生工具等非财务信息,此类信息披露时可由财务部门和相关信息部门共同完成。如人力资源方面的信息可让人力资源部门参与其中,由此部门协助披露人事政策及其变动等信息,并由会计信息系统予以确认和计量。为更好地编制和生成企业财务信息,财务会计报告的披露部门理应从会计部门拓展到人事、销售、公关等多个部门。