网络舆情论文精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的网络舆情论文主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：网络舆情论文范文

1.执行政策的效率对于有关国家出台的供电优惠政策，没有严格的执行，总是投机取巧，严重损害了用电客户的利益。不同的地域，不同的地区，擅自制定订相关的政策，致使政策的执行丑态百出，尺度不一。

2.不好的建设风气供电企业作为国民经济的命脉，其重要作用不言而喻。正因如此，供电管理人员中乱收费，乱开罚单，，公车私用，公款吃喝作风等问题，不绝如缕。

内部方面：主要是企业员工的工资待遇，安排人事调整重大事项的决策，干部纪律处分，领导干部的工作生活作风等方面会诱发电力网络舆情，电力网络舆情是供电生产经营工作的新领域，我们在电力网络舆情管理工作方面还有很多的不足。首先是思想觉悟不高，基层供电企业及供电管理人员对于电力网络舆情在工作中，生活中的重要性认识不够，缺乏防范意识，没有形成一种该有的危机意识，对可能引发舆情的诱发性问题没有良好的敏感性和应有的警觉性。其次是防控机制的不当，对于可能出现的舆情，没有恰当的分析，正确的判断，做出合理的预防措施。同时，也没有专门的的监控程序和工作人员对舆情实施监控，致使在应对舆情时，总是处于被动地位。最后是应对能力缓慢，对于一些突发状况，显得有些手忙脚乱，不知道如何应变，作出可行性方案，甚至采取简单的围堵压制措施，为了应付一时之急，粗心大意，错过了最佳处理时机。

二、电力网络舆情的预防措施

1.加深对电力网络舆情的认识事实上，舆情并不是一种“敌情”，而是民意的一种表达，一种是了解民意途径。同时也是公民正当维护自身权益的一种手段，一种对供电企业在依法管理工作方面的监督，通过舆情，能够认识到那些工作的不足，虚心接受批评和建议。同时激励他们时刻保持一种如履薄冰的危机意识，高度重视电力网络舆情的重要性，做到理性发现问题，正确对待，认真努力的解决，绝不能逃避责任，高傲自满。

2.加强政务公开的透明度和媒体的宣传我们要积极加大公开的力度，创新各种公开的方式，并且丰富公开的载体，将有关供电的政策、收费依据和标准、办电程序、工作职责、优化服务措施等有关信息及时公布，同时对涉及到社会公众和用电客户的电费核定、缴费情况、处罚情况的信息也要及时出去，这样充分的维护了公众对供电生产经营工作的知情权和参与权。除此之外，要利用网络、报刊、广播、电视等新闻媒体，对供电企业在推进政务公开化、优化服务、落实有关优惠政策等方面进行宣传。让公众认清供电企业的态度，建立对供电企业的良好信任，开诚布公，防止电力舆情的发生。

3.加强自身管理，提升服务质量电力网络舆情的发生，追其原因，我们都有着不可推卸的责任。应该要多从自身找毛病，学会反思，吸取教训而不是一味的退缩，推诿。任何时候，都不能忘了作为供电工作人员应有的责任，敢于承担错误，深刻反省，发现问题，及时改正，加强自身的管理，明确自己的工作性质和以后的努力目标。同时，要全心全意为人民服务，严格要求自己，不假公济私。提升自身修养，不受贿，养成良好的工作作风。依法管理，优化供电服务，始终把公众的合法权益放在第一位，竭诚为公众服务，让公众满意，从根本上解决电力舆情。

三、结束语

第2篇：网络舆情论文范文

化工销售有限公司（以下简称化销公司）作为中国石化的全资子公司，是目前亚洲最大的化工品销售企业。由于化工销售有限公司所处的化工行业特性和贸易公司特点，其面临的舆情风险主要来自以下几个方面：一是物流运输的风险性。化工产品销售运输过程中由于意外或责任事故等原因造成环境污染，容易引发舆情风险。如“7.23中海集装箱坠落海”事件中，部分包装袋及颗粒被海潮冲到香港海域和离岛沙滩，引起舆论关注和民众担忧。在未确定货物权属的情况下，网络舆情汹涌，质疑、指责中国石化，甚至指向中资国有企业，指向香港特区政府。二是经营品种的特殊性。化销公司经营的产品主要包括合成树脂、合成橡胶、合成纤维原料、合成纤维和聚合物、有机化工原料（苯、二甲苯等）、化肥、天然橡胶等，这些产品具有易燃、易爆、有毒有害的特性，稍有不慎就会成为舆论关注的焦点，进而引发舆情危机。三是服务对象的广泛性。公司的规模和实力造就了巨大社会影响力，也带来了“明星”般的聚光效应。公司的一举一动都会被社会公众和媒体放在“显微镜”下观察，风吹草动都会引起轩然大波，形成舆论的燎原之势。四是化工行业的敏感性。随着公众环保意识的增强，加上一些媒体对化工行业的片面宣传误导，化工行业容易成为社会公众重点讨伐的对象。如果在化工产品销售运输、储存过程中一旦出现意外或责任事故等原因造成环境污染，将引发不可估量的社会负面影响。五是营销领域的高风险。由于目前国内的商业氛围，贸易经营领域是容易出现腐败问题的高风险区。如果监管不到位，营销人员利用监管漏洞实施损害公司或客户利益的不当行为，容易成为网络舆情炒作的对象,如果处理不当就会造成不良影响。

2化销公司应对网络舆情的现状

目前，化销公司建立了相关舆情应急处置预案，建立了新闻发言人制度，在应对网络舆情方面取得了一些成绩。但从快捷、准确、合理应对并化解网络舆情危机的角度看，尚有很大差距，主要体现在如下几个方面。一是舆情危机处置机制不完善。未建立专门的组织机构和专业的网络设施保障，对可能引发的、苗头性问题缺乏政治敏感性；突发性重大事件处置预案不完善，也未对预案的有效性和实用性进行检验，一旦发生网络舆情危机，只能上报集团公司，等待母公司出面解决，难以及时消除负面影响。二是舆情危机收集和分析滞后。化销公司还没有建立由专人负责对网络舆情进行追踪汇总、登记和总结的制度，这就很难通过跟踪分析和研判来掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，一旦发生舆情危机，难以判断突发及重大舆情的级别和程度，导致舆情处理滞后。三是舆情危机处理的方法滞后。在新媒体时代，微博、微信等新型社交媒体开始异军突起，我们主要还依靠传统的新闻管理办法，常常处于被动局面。

3完善化销公司网络舆情处置的对策

第3篇：网络舆情论文范文

中国人民大学公共政策研究院执行副院长毛寿龙教授在点评山西疫苗事件时就指出“问题一个系统又一个系统的出，再一个系统一个系统地去治理，显然不是一个好办法。所以，现在是各个领域都需要很好重视的时候了”。

在过去的几年中，中国互联网上官民良性互动的局面正在逐步形成，很多地方党政机关逐步重视探索网络问政，并积累了一些有益和值得推广的经验。为了更好地推广这些经验，让更多的地方党政机构用好网络问政这一新的治国理政平台，从今年开始，每期排行榜推出“网络问政实践”的典型经验，供地方当政者参考。本次推出的常州环保局长“批评有奖”就是一个很好的尊重网络民意的案例，有一定的推广和借鉴价值，北京网络媒体协会会长闵大洪点评时认为“对于网络批评和网络监督，领导干部应有的心态是欢迎和提倡，以广阔的胸怀听取民意，从善如流”。

二、名词解释：

人民网舆情监测室（人民日报社网络中心舆情监测室）是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一，在舆情监测和分析研究领域处于国内领先地位。

在互联网影响力日益增大的今天，各级党政机关、企事业单位和学术机构都越来越重视互联网舆情的监测、研究和引导。总书记2008年6月20日在人民日报考察工作时指出“互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，我们要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力”。互联网业已成为了党和政府治国理政的重要新平台之一，网络舆论也越来越受到重视。

三、典型案例的启示

「四川巴中“”乡政府

2012年3月，四川巴中市白庙乡政府公示今年1月公务开支明细表，详细记录了每分钱公务花费，连“花1.5元购买信纸”，招待上级官员烟酒都悉数公布，被网友称为“政府第一例”。

2008年5月1日，《政府信息公开条例》实施，打造透明政府从此有法可依。在信息交流与传播日益发达的今天，尤其是在中国改革开放处于关键攻坚阶段的今天，地方基层政权的建设显得更加凸出。而政务信息公开和透明，正是地方基层政权建设的重要组成部分。

“”乡政府给我们的启示：

1. 信息公开有利于密切干部和群众的关系，增加百姓对干部乃至政权的信任感。

2. 透明政府有利于预防干部假公济私、的腐气败习出现。

3. 信息公开有利于推进基层民主政治建设与进步。

第4篇：网络舆情论文范文

>> 基于本体的网络舆情观点挖掘方法研究 基于热点文件下载的网络舆情信息挖掘方法研究 基于网页文本获取的高校网络舆情监控 基于OAG循环的网络舆情管理模型研究 基于大规模文本数据情感挖掘的企业舆情研究 基于文本挖掘的网络媒体报道研究 基于模糊神经网络的Web文本挖掘系统 基于PDCA循环的预算管理 基于PDCA循环的绩效考评 基于 PDCA 循环方法的沥青路面质量动态管理的研究 基于数据挖掘的网络舆情预警决策支持系统 基于数据挖掘技术的网络舆情智能监测与引导平台设计研究 基于Web挖掘的突发事件网络舆情预警研究 基于Web数据挖掘的网络舆情分析技术研究 基于Web挖掘的突发事件网络舆情预警策略探讨 基于数据挖掘技术在网络舆情预测中的应用 基于数据挖掘的高校网络舆情分析系统设计与实现 基于数据挖掘的舆情观点挖掘研究 基于蛙鸣博弈的网络舆情与政府监管的模型浅析 基于PDCA循环的绩效管理体系的构建 常见问题解答 当前所在位置：.

[2]张玉亮.突发事件网络舆情的生成原因与导控策略――基于网络舆情主体心理的分析视阈[J].情报杂志，2012，31（4）：54-57.

[3]许鑫，章成志，李雯静.国内网络舆情研究的回顾与展望[J].情报理论与实践，2009，32（3）：115-120.

[4]Hua Zhao，Qingtian Zeng.Micro-blog Hot Event Detection Based on Dynamic Event Model.Lecture Notes in Artificial Intelligence 8041，2013：161-172.

[5]郑军.网络舆情监控的热点发现算法研究[D].哈尔滨哈尔滨工程大学，2007.

[6]陈耘可，李博，郑天翔.PDCA循环在煤炭企业质量标准化建设中的研究与应用[J].煤炭经济研究，2013，33（2）：77-79.

[7]辛敏.PDCA理论在护理质量管理中的应用研究[D].硕士学位论文：山西医科大学，2010.

第5篇：网络舆情论文范文

关键词： 边疆民族 舆情 媒体 影响力

边疆民族地区的社会稳定是促进各民族团结、和睦相处的基础，是国家安全的重要保障。当前，我国正处于改革关键期和矛盾突发期，特别是边疆民族地区，经济发展相对滞后，地区之间、城乡之间、民族之间存在较大差距，加之国际不安全因素对民族地区的影响，民族问题、宗教问题、文化问题日益凸显，这些问题交织在一起，使民族地区成了我国舆论安全链条中最薄弱的环节。舆论不安全，会引发民族地区社会骚乱，扰乱边疆民族地区稳定与团结，给国家安全造成极大损害。对此，理性分析边疆民族地区热点事件的舆情影响力，构建民族地区舆情媒体舆论引导机制，将成为我们研究的一大课题。笔者运用定性与定量相结合的研究方法，结合舆情热度、影响力、代表性等指标，通过对2009―2013年内蒙古、云南、广西、新疆等边疆民族地区的热点舆情事件的媒体舆论影响力进行归纳分析，以期能为探索边疆民族地区媒体舆论引导机制的构建具有一定的帮助作用。

一、热点舆情事件中媒体舆论影响力分析

中国人民大学新闻学院喻国明教授认为，“传媒的影响力，就是传媒作为资讯传播渠道而对其受众的社会认知、社会判断、社会决策及相关的社会行为所打上的属于自己的那种‘渠道烙印’”。笔者从边疆民族地区舆情事件中新闻媒体对比研究中发现，近几年我国边疆民族地区媒体舆论影响力显著提高，但也存在着一些问题。

（一） 传统媒体舆论的影响力

虽然新媒体在信息传播速度、广度和便捷性等方面有优势，加上其庞大的用户数量，改变了传统舆论格局的力量对比，具有一些传统媒体无法比拟的舆情热点发酵和生成优势，但由于边疆民族地区新媒体发展相对不发达，少数民族更注重传统媒体，尤其是主流媒体的信息，因此，传统媒体对于边疆少数民族地区舆情事件的报道，具有非常重要的作用。

1.边疆民族地区舆情事件中具有影响力的传统媒体

《人民日报》、新华社、中央电视台《朝闻天下》、中国之声《新闻晚高峰》、央视《新闻周刊》、 中国之声《新闻纵横》、中央电视台《共同关注》、 中国广播网中国之声、《新京报》、《法制日报》、《环球日报》、 中国广播网、北京晨报、《广西法治日报》、第一财经日报、每日经济新闻、中国经营报、《南方日报》、《云南信息报》、《内蒙古晨报》、《中国青年报》、《齐鲁晚报》、南方都市报、新疆都市报、《柳州日报》。

2.传统媒体抓住了原点新闻，客观真实地报道

在边疆民族舆情事件的传播中，一些传统媒体发挥了“新闻曝光”作用，抓住了原点新闻，并按照新闻规律，第一时间透明客观地报道了边疆民族地区发生的舆情事件。透明度决定公信力，公信力决定影响力，于是保证了传统媒体在重大社会事件中没有失声，没有助推流言扩散，维护了媒体的影响力，增强了媒体的竞争力。在传统媒体中，边疆少数民族地区舆情件中占比最大的首曝媒体类型是报纸，通讯社也是首曝舆情事件较多的媒介。比如发生在云南地区的“党煦燕升职被举报”，新京报第一时间抓住原点新闻报道此事，为大众提供真实、透明的信息，树立了公信力，提升了媒体的影响力。发生在新疆地区的“智障人黑工厂事件”，首曝媒介是新疆地方媒体《新疆都市报》。该媒体充分发挥了地方优势，很好地把握了新闻价值的要素――接近性，贴近实际、贴近生活、贴近群众，实现本土化，也实现了市场优势。发生在内蒙古地区的“内蒙古施工企业人员撞讨薪农民工致1死5伤”，这一事件时由新华社首曝的，在最短时间内为民众尤其是少数民族呈现了当时发生的真实情况，起到了辟谣的作用。面对这一突发事件，新华社能够敏锐地第一时间发现新闻点并进行报道，说明传统媒体的媒体判断力很强，体现出其新闻发现力和对事件的把握能力，也是衡量其影响力大小的一把尺子，说明这些媒体都是能够第一时间抓住新闻点的。但在边疆民族舆情事件中，也存在着众多传统媒体“失声”的严重现象。

3.传统媒体及时介入，引导舆论

笔者发现，面对经济差异、文化差异和、民族矛盾和民族问题等复杂的边疆民族地区的社会舆情问题，有些传统媒体及时介入、跟进追踪报道，提供了很好的舆论引导，以诚挚的态度应对质疑，以合理的处置平息意见，在引导舆情、消解危机方面发挥了重要作用。若不是这样，新媒体裂变式快速传播，会使危机酝酿期短至一到两天，这期间就可能引发谣言的扩散，引发舆情朝着不好的方向发展，逐步转化为社会普遍关注的舆情事件，则危机临近。但也有些传统媒体具有“鸵鸟心态”，没有及时抓住舆情事件的关节点介入，误失机会，失去竞争力。

4.传统媒体系统专题解读，化解大众心中疑虑

近几年，我国主流媒体出现争当“领读者”角色的现象，如《南方周末》提出了“在这里，读懂中国”的口号。媒体高举“读懂”旗帜的背后，源于社会发展的纷繁复杂。受众需要读懂信息，从而更好地认识社会、适应社会。传统媒体如果能及时而正确地解读边疆民族地区舆情情况，将边疆民族地区政府的举措对全国百姓详细说明，可以降低民族地区舆情事件的敏感度，也能维护民族地区政府形象，同时也可提高媒体的影响力。如“广西来宾传销事件”，2011年8月11日，中央电视台《共同关注》播出《央视独家调查：阳光下的非法传销》，拉开了此次广西来宾传销事件的序幕。新闻称“传销组织在公安局旁公开宣传”，新闻当日即被媒体广泛转载。8月13日，中央电视台《新闻周刊》继续以《广西来宾：被“隐忍”的传销》进行深度报道，再次把舆论推向。中央电视台《新闻周刊》对于此事件的深度报道是相当成功的，一方面让百姓们清楚地认识到了传销这一非法组织的各种真面目，另一方面对于公安部门在全国开展打击传销犯罪行动起到了催化作用。

（二）新媒体的舆论影响力

1.边疆民族舆情事件中具有影响力的新媒体

天涯论坛、搜狐、新浪、腾讯、网易、新浪微博、蒙古文物官方微博、华声论坛、蒙古新闻网、中国蒙古语新闻网、内蒙古正北方网、猫扑、人民网、云南网、天山网。

2.新媒体反应迅速，传播广泛

在边疆民族舆情事件中，首曝媒介中新媒体所占比重比传统媒体多。在事情发展过程，网友通过微博平台进行质疑、声讨，将舆情事件引向高峰。如新疆“天价切糕”事件，@新周刊在微博首曝了一张切糕的图像，并配上一句“硬通货”。后@南都深度介入切糕的传播，并调侃道“买得起这东西的都是高帅富。”网络知名人士薛蛮子发表简短微博，“我呼吁：必须治理切糕党！同意请疯狂扩散！”当天转发、评论总计6万余次。人民网、@凤凰视频、@财经网等媒体微博在4日也加入了“切糕”传播扩散之中，从而使得“切糕事件”在微博平台的关注度快速飙涨。

3. 新媒体形成了具有舆论影响力的两大媒体平台

论坛社区是新媒体的重要组成成分，对边疆民族地区舆情事件具有巨大的舆论影响力。论坛社区成为网民自发的颇具影响力的话题讨论基地，越来越成为舆情引发的温床。在论坛社区中，关注边疆民族地区舆情的网民，主要在天涯论坛、百度贴吧。一些少数民族自己的贴吧上发帖和讨论，首次曝光了很多事情，在舆情事件的发展过程中，由于网友在论坛社区中的热议，很可能引发舆论走向高峰。如“乌拉特中旗蒙古族学校校安工程事件”。2011年2月16日，百度“乌拉特中旗贴吧”有网友发帖《谁在视于不顾，置千条生命于不顾？》，反映“乌拉特中旗蒙古族学校这个耗资几千万的新校舍消防工程竟然没有验收并存在众多安全隐患……”。此后，《乌拉特中旗蒙古族学校这样的校安工程能合格吗？》《“蓝光”背后的“校安工程”揭秘》等帖子开始出现于百度知道、天涯论坛、猫扑论坛。2月25日，“天涯社区”论坛以《千条蒙古族中小学生的生命随时面临着火灾吞噬》为标题转载了此事件，并配有图片。至3月1日下午，该帖文点击率已达17万余次，跟帖1671条。但帖子初发期未得到官方足够重视，直至13天后，帖文点击率已达17万次，才引起官方注意，错过了舆情控制的最佳时期。

此外，网络新闻是以网络为载体的新闻，具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点，突破了传统的新闻传播概念，在视、听、感方面给受众以全新的体验，在舆情事件传播中发挥着越来越重要的作用，它已成为边疆民族地区舆情事件的助推手。有许多舆情事件都是由于各大门户网站大量转载新闻报道或者参与讨论，扩大了舆情的范围，影响了舆情的舆论引导。

二、媒体对公众的观点及关注度的影响

麦库姆斯和肖的议程设置理论告诉我们：媒体报道什么，受众就关注什么。受众会因媒体提供的议题而改变对事物重要性的认识。研究者曹志文撰文论述过媒体的影响力，他认为，“媒体的影响力来自于报道的内容，报道的内容是影响受众的主要方面。对于受众来说，媒体的传播内容和传播方式共同构成影响力”。由此我们知道，媒体在大众传播的过程中能对受众产生极为重要的影响。边疆民族地区很多舆情事件属于突发事件或，再加上边疆民族地区的高度敏感性和民族性等特点，边疆民族地区的舆情往往引起舆论的广泛关注，媒体的议程设置可以影响公众的认知。

1.媒体正确的信息传递和舆论引导，塑造受众正确认知

在边疆民族舆情事件的爆发前期，媒体迅速及时地介入，并公开透明地对受众进行报道，向受众表明政府的态度，向受众提供切实可行的行动方案，能够维护受众的知情权和切身利益，塑造受众正确的认知，可以避免受众因不明真实情况而散布谣言或产生恐惧心理。在一些引起社会冲突的公共危机事件中，媒体站在公平、公正的立场上，协助党和政府进行正确的舆论引导，就能化解矛盾、凝聚人心，避免危机带来更大的伤害。如新疆发生的“巴楚县暴力恐怖案件”，新疆地区的民心有些不稳定，民众产生了恐惧心里，此时《环球时报》刊发社评《暴力事件撼动不了新疆稳定大局》，“暴力事件冲击不了新疆稳定的大局，新疆局势总体可控”的说法稳定了民心。随后，新浪、网易、凤凰等网站进行了转载，舆情进入平稳可控状态。

2.媒体对公众的关注程度的影响

当今传播技术不断快速发展，媒体独特的优势和主导地位也在社会舆论方面起到了很大的作用，能够引起社会受众关注程度的变化。诺依曼的理论指出了舆论的社会控制功能，也提到了媒体对受众关注程度的影响 。

如云南“躲猫猫事件”，2009年2月12日上午6时57分，医院宣布李荞明死亡，死亡原因为“重度颅脑损伤”。当日上午，晋宁县公安机关对此事做出的回复是：经过初步调查，发现李荞明受伤是由于其在放风时间与同监室的狱友在天井玩“躲猫猫”游戏时，双方引起争执。在争执中，李荞明不慎摔倒，最终受伤。2009年2月13日，《云南信息报》首次发表了题为《看守所里面的致命游戏》的报道，报道“云南玉溪24岁男子李乔明盗伐树木被刑拘，后因“重度颅脑损伤”死亡，警方称其玩“躲猫猫”撞墙”。蹊跷的新闻让网民产生质疑，网络舆情迅速扩散。同日，新华网以《玉溪男子盗林木被拘，半月后在看守所死亡》为题，转载了《云南信息报》的新闻报道。事件上升到全国范围，舆情影响力扩大。《云南信息报》和新华网的报道影响了公众的关注程度。

参考文献：

[1] 谢耕耘. 《中国社会舆情与危机管理报告（2012）》，社会科学文献出版社出版

[2]喻国明. 中国社会舆情年度报告[M].北京：人民日报出版社，2010，4

[3]聂 智.曾长秋《论虚拟社会治理中，自媒体舆情引导》，学术论坛，2011年第12期

[4]宋振文.《新媒体：公共危机舆情管理的机遇与挑战》，学术论坛，2011年第12期

[5] 章宏法.《解渴 解读 解释 解惑――社会转型期媒体影响力构建的四个关键词》，《新闻记者》，2009.12

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[8] 胡 滨 卢 宏，《媒体传播的负面效果研究》，《传播实务》，2010年第三期

[9] 傅绍万.《全方位提升媒体的舆论影响力》，《青年记者》，2007年11月

[10] 夏文蓉.《 突发公共事件中媒体舆论引导力的影响因素解析》，广播电视大学学报，2009年第2期

[11] 刘亚.《网络舆论影响力与政府的引导调控》，硕士论文，上海交通大学

第6篇：网络舆情论文范文

目前，行政管理专业硕士论文选题还比较粗疏，影响论文质量提升。一些学者对硕士学位论文的选题展开了研究。徐金平（2006）对当前硕士研究生学位论文选题存在的问题进行了研究，认为一些硕士论文选题盲目求“大”、求“新”、求“异”，或者论文选题过于平淡，体现不出应有的开拓性。[1]周毅（2009）分析了研究生学位论文选题的原则，即根据研究目的、实力、条件、兴趣和独到见地，结合地方特色、社会实际、学术价值和科学发展趋势选题，“小题大做”、扬长避短原则。[2]雷伟伟、袁占良（2008）探析了研究生学位论文选题与创新能力培养的关系。[3]吴赞敏、梁旭巍（1997）分析了研究生学位论文选题与论文质量的关系[4]。孙国强（2007）[5]，李志义、刁玉玮（1995）[6]对研究生学位论文的选题来源、方法和技巧进行了研究，他们认为学位论文选题是研究生培养的重要环节，在选题时，研究生既要从不同来源确定选题，又要掌握正确的选题方法，同时还要掌握一定的选题技巧。以往研究主要是把学位论文选题作为一个抽象的一般概念进行研究，即不根据专业特征对一般学位论文共性进行分析，对某一专业学位论文选题深入分析较少。随着公共领域面临问题的复杂性、多样性程度的加深，行政管理硕士有更多“文章”可做，这些“文章”选题质量值得研究。本文运用内容分析法对“CNKI-硕士学位论文数据库”中截至2014年10月30日显示被引用过的2011至2013年行政管理硕士（学术型，下同）学位论文样本的选题质量进行实证研究。

1研究框架及假设

20世纪90年代，行政管理专业归属发生变化，即从政治学下的二级学科中脱离，成为独立的学科，行政管理专业由原先的理论型向实务型转变[7]。斯托克斯不赞同“基础研究”、“应用研究”二分法，他提出了四象限体系分别是，高基础、低应用的波尔象限、高应用、低基础的爱迪生象限、双高的巴斯德象限，以及双低的以训练为目的的象限。[8]

行政管理专业学生选题可能表现出显著的解决问题导向，与此同时，社会对硕士研究生的理论水平有较高期望。解决问题导向的研究需要进行大量的经验主义方法收集资料。按照行政学常用的收集资料的方法，将收集资料的方法分为非经验主义方法和经验主义方法，经验主义方法包括问卷调查、实地访谈、参与观察、受控田野调查或实验法。[9]行政管理硕士研究生运用经验主义方法会受到客观条件限制，他们可能会转而借助于非经验主义方法，最常见的就是文献法。虽然采取文献法能够低成本、便捷地收集资料，但不利于硕士研究生创新，知网、万方等数据库可能成为一些人“加工论文”的工具。论文相互借鉴、模仿，大量选题重复。本文提出假设：行政管理硕士学位论文选题位于“高应用、低基础”的爱迪生象限和“低应用、低基础”的学生实验象限。

2类目及样本选取

根据研究目的，同时，在参考相关学者的研究基础之上，设计分析类目，包括研究主题、研究层次。研究主题划分为行政理论、城市治理、行政体制、公共财政、绩效管理、人力资源、公共服务、政社关系、公共危机、网络舆情、政府规制、公共政策、电子政府、服务型政府、行政伦理、政府职能等子类。研究层次借用W·理查德·斯科特（W.RichardScott）提出的研究组织的三个分析层面，即社会心理层面、组织体层面和生态群层面[9]。其中，社会心理层面关注个体行为；组织体层面关注组织结构和过程；生态群层面关注环境中的组织群。本文的分析单元是文献题名、年份、出版者等。在进行样本分类时，不可避免的参杂了主观判断因素，为提高分析的信度，在导师、同学中背对背进行相同数据分类。减少主观判断成分。

本文在“CNKI-硕士学位论文数据库”当中，分年度筛选出一级学科代码为“120401”（即行政管理专业）的硕士论文，按照被引用次数进行排序。对其中被引用过的论文进行分析。其中，2012年、2013年被引用过的论文共495篇，全部抽样。由于时间越长，被引用次数也随之增加，如2011年当年知网平台收录的论文，当年被引用1次，在随后的两年可能再次被引用，因此，2009年至2011年被引用论文总体规模大，为方便研究，采取系统抽样方法，选取458个样本。样本容量为953个。

3结果与分析

3.1硕士研究生选题偏好分析

如图1所示，行政管理硕士学位论文选题偏好比较明显，主要集中在公共危机与网络舆情、政社关系、公共服务领域，其他领域的选题则比较分散，每一主题的样本占比都不足10%，7.56%的选题难以归类。

①研究政府与社会关系问题。具体表现为研究政府和非政府公共部门、社区等公民自组织之间的角色关系，以及公共服务外包、公民参与等问题。其中，研究社会组织的占35.03%，涉及政府对社会组织的管理和培育，如《云南省社会组织培育机制研究》、《我国基金会的资金管理研究》、《我国非营利组织税收政策现状及问题研究》等；社会组织作为多元主体参与治理过程，如《政府与非政府组织互动关系研究》、《我国公共危机管理中的非营利组织参与研究》、《民间组织参与农村公共服务研究》等；以及准政府社会组织，如工会、妇联等职能，如《社会管理创新视角下的工会职能定位研究》等。研究社区治理的占24.08%，研究社区治理的样本中51.52%对某个案例或多案例进行实证研究，如《我国城郊撤村建居社区治理研究——以青岛市黄岛区为例》、《北京建设世界城市背景下社区文化建设研究——以麦子店社区为例》。此外，这一类的研究还包括研究事业单位改革，如高校去行政化、医院“管办分离”；村民自治、公民参与等问题。

②研究公共危机以及网络舆情。涉及的范围包括公共危机的诱发机制，政府同其他主体对公共危机、网络舆情的治理，其中，公共危机的研究以群体性事件为主。如《我国群体性事件的发生机制研究》、《征地拆迁引发的群体性事件及其对策研究》、《政府在公共突发事件中的微博舆情应对》、《网络舆论危机中的政府应对策略研究》。

③研究政府提供文化、公共交通等公共产品、公共服务职能，以及区域、城乡之间公共服务均等化问题（以下简称为“公共服务”）。专门研究公共服务均等化的样本21个，占这公共服务样本总数92个的22.83%。研究公共服务的样本呈现出地域化、本土化色彩，针对西部地区，或是针对某一特定地区进行研究，如《西部地区政府公共服务能力建设研究》、《鄂尔多斯市公共文化服务体系建设研究》、《泰安市农村公共文化事业投入问题研究》。有2个样本介绍国外经验，分别是英国公共服务改革、新加坡住房制度。此外，养老问题的研究较多，其次是就业和文化、教育、医疗卫生等。

从研究层次上看，近五年行政管理硕士研究生偏好生态群层面的研究。研究生态群层面的样本数405个，占总数的42.50%；研究组织体层面的样本数366个，占总数的38.41%；研究社会心理层面的样本数126个，占总数的38.41%；其他样本数56个，占总数的5.88%。由此可见，行政管理硕士研究生偏好将政府置于外部环境当中，与外部环境、其他主题互动的外部视角。研究政府自身的内部视角占了较小份额。

不难看出，行政管理硕士研究生偏好的研究主题与研究层次与近五年热点问题存在相关性。社会矛盾凸显、社会群体利益诉求上升，公共部门对公平性、回应性赋予更高的价值，需要理清政府权力边界，给社会更多的发展空间，但仍然强调政府在提供公共服务方面的责任，尤其是提供均等化的公共服务。十八届三中全会提出实现“治理能力现代化”，行政管理领域的研究者一般将“治理”理解为一种角色关系，将好的治理理解为多元主题的共同治理，这一领域的研究增加。研究这类角色关系的论文占总体的比重由2009年的12.03%上升到2013年的65.42%。

行政理论研究数量很少，只有三篇论文，分别是对新公共管理理论、新公共服务理论和战略管理理论进行描述。行政管理硕士学位论文一般会对相关理论进行表面化的引用，如研究政府与社会关系的论文，堆砌引用治理理论、政府失灵理论等，而文章主体部分脱离理论展开，理论游离于文章之外，“两张皮”现象较多。行政管理专业更多体现为一种“工具”，而不是一门“科学”。

3.2硕士研究生选题重复现象分析

行政管理硕士研究生选题较为集中。前已述及，选题偏好集中在三个研究主题，而其他研究主题样本数量较少。以“公共财政”为例，每年“公共财政”的选题样本数占当年样本总数的比重都不超过5%。研究的具体内容也较为单一，缺乏非税收入管理、国库集中收付制度等内容，对公共预算的研究主要集中于研究公共预算的透明性，如《公共预算透明保障机制构建研究》、《预算民主视角下我国公众参与政府预算的研究》等。选题呈现出两极化趋势。此外，行政管理硕士研究生选题重复现象也比较突出。如表1所示，同一选题下存在多个样本。

对行政管理硕士学位论文选题偏好、选题的集中重复情况的分析验证了假设，即行政管理硕士学位论文位于“高应用、低基础”的爱迪生象限和“低应用、低基础”的学生实验象限。

4选题质量提升对策

行政管理硕士学位论文的选题紧趋政治热点、社会问题，基础性研究较弱，理论应用堆砌、表面化；集中、重复的选题较多，选题结构失衡，多数停留在“低应用、低基础”的“学生实验”阶段，研究价值不高。究其原因，首先，硕士研究生原著阅读量有限。硕士研究生对原著缺乏兴趣，仅仅针对热点问题提出研究问题，利用二手资料对理论进行零散化的理解，由于缺乏理论积淀，难以上升到一定层面。因而对理论的应用呈现堆砌化、表面化。

其次，行政管理硕士研究生实证研究“短板”。习惯于采用非经验主义研究方法收集二手资料，在知网、万方等平台收集期刊、论文资料后，进行整理、修改。通过非经验主义方式进行资料搜集，相比实证研究更加简单便捷，但过多的依赖二手数据写作论文，难免造成研究的重复，而且许多论文都仅仅是对前人研究的成果稍作修改，并非对现有成果的发展和创新。可以预见如果研究生没有从意识上消除对二手数据的依赖，在研究中不愿意实践和创新，行政管理专业未来的论文质量将大打折扣。

以上分析可知，提升行政管理硕士研究生选题质量可从两方面入手：一是强化硕士研究生经典阅读意识。目前的激励机制，易导致研究生过分关注、参加课题、学术会议数量，潜心钻研原著的时间和兴趣减少。可以考虑适当改进目前的评价机制和方法。二是倡导研究生实证和创新精神。消除行政管理硕士研究生对二手资料的过度依赖，为硕士研究生创造多途径开展问卷、访谈等经验研究，增加用于课堂外的时间，让他们真正了解现实问题，同时，优化研究生课程设计，增加计量经济、统计分析方法等课程，提升行政管理硕士研究生数据挖掘、深入分析能力。

参考文献：

[1]徐金平，韩延伦.当前硕士研究生学位论文选题存在的问题及建议[J].学位与研究生教育，2006，01：42-45.

[2]周毅.研究生学位论文选题原则及方法[J].学位与研究生教育，2009，10：34-41.

[3]雷伟伟，袁占良.研究生学位论文选题与创新能力培养[J].中国电力教育，2008，15：56-57.

[4]吴赞敏，梁旭巍.研究生学位论文选题方法与论文质量的研究[J].天津纺织工学院学报，1997，03：29-32.

[5]孙国强.研究生学位论文的选题来源、方法与技巧[J].山西财经大学学报（高等教育版），2007，03：21-23+27.

[6]李志义，刁玉玮.研究生学位论文选题浅议[J].高等教育研究，1995，04：15-16.

[7]何艳玲.我们在做什么样的研究：中国行政学研究评述[J].公共管理研究，2007，00：21-42.

[8][9]（美）W.理查德·斯格特（W.RichardScott），杰拉尔德·F·戴维斯著.组织理论：理性、自然和开放系统[M].高俊山译.北京：中国人民大学出版社，2011：19-20.

基金项目：

本文系中南财经政法大学2014年研究生教育教学理论研究课题“行政管理硕士学位论文选题质量分析及提升对策研究”（项目号：2004JY01）的阶段性成果。

作者简介：

第7篇：网络舆情论文范文

论文摘要：金融舆情对商业性金融机构的声誉有着重要影响，并进而影响金融机构的经营绩效和业务发展；影响金融机构声誉的金融舆情主要有金融机构评价舆情和金融机构事件舆情等类型，其对金融机构声誉的影响也具有一定差异性；金融机构应建立基于声誉管理的金融舆情监测调查、分析研究机制，并充分重视和运用金融舆情信息营造良好的金融机构声誉环境、防范声誉风险尤其是突发性的声誉风险。

一、引言

“众口铄金，积毁销骨”；“人言可畏”；“金杯银杯，不如老百姓的口碑”等成语和概念均说明了社会舆论的影响力。随着社会经济的发展，舆论酝酿和传播渠道早已超出了传统街头巷尾、田间地头的范围，伴随人们社交范围的扩展、网络通讯技术的进步，舆论影响力正呈现日益增强的趋势。甚至当一些突发性的风险事件发生时，通过舆论的传播，会演变成需要着力控制的大的社会性风险。舆论成为民众意见表达，一致性意见形成，社会力量汇聚的一种渠道。因此，舆情日益受到政府、企业和学术界的关注，如何使信息正确传播、舆论的正确引导也成为各界关注的主题。作为以信用、信誉、声誉为基础的商业性金融机构，尤其是商业银行这类存贷款金融机构，更容易受到舆情的影响。如商业银行理财产品“投诉门”、证券业“忽悠门”、保险机构“高保低赔”等金融舆情事件，无不显示了社会舆论对金融机构业务的意见。尤其在金融机构突发风险事件情况下，相关舆情会对金融机构造成较大的声誉影响，甚至引发“挤兑”等更为严重的危机。因此，作为声誉管理的一项重要内容，金融机构应重视并建立起常态化的金融舆情监测调查、分析研究与管理应对机制。

理论研究对舆情的关注在2006年以后开始增多，主要是由于网络、手机等新型舆论传播媒体的广泛使用而引起，在理论与实证研究领域都尚未成熟，尤其对于金融舆情的理论研究几乎为空白，通过中国知网文献检索系统使用金融舆情主题词进行文献检索，只有12篇文献，而且均为央行、监管机构和商业金融机构近期的工作实践总结，因此，基于商业性金融机构声誉管理对金融舆情这一专业舆情领域进行系统研究具有重要的理论与管理实践意义。

二、金融舆情影响金融机构声誉的作用机理研究

商业银行为代表的商业性金融机构以信用、信誉和声誉作为其各项业务开展的基础性条件，而舆情是影响金融机构声誉的重要因素。对商业性金融机构而言，金融舆情可以分为金融机构评价舆情与金融机构事件舆情两类，其影响金融机构的作用机理有所差异。

（一）金融机构评价舆情的声誉作用机理

金融机构评价舆情即有关金融机构业务能力、经营效率、服务质量等的评价。主要包括基于专业评价的舆情和基于客户体验的舆情两种。

1、基于专业评价的金融机构舆情。一些专业的评价、评估、评级机构以及媒体、专家学者等会定期、不定期地通过专业模型、数据调研、关联者调研等方式形成对商业性金融机构的评价、评级。其结果会通过一定方式公布，随后便会形成有关的舆情传播。这种舆情会影响金融机构的声誉，影响客户、潜在客户的交易选择，从而对相关金融机构的业绩产生影响。

2、基于客户体验的金融机构舆情。在金融机构客户与金融机构的业务交往过程中，会不断积累客户在业务活动中的体验信息，这些信息在舆论交流过程中会不断汇聚成较为一致性的舆情趋势，从而表现特定金融机构的声誉特征。

（二）金融机构事件舆情的声誉作用机理

在金融机构发生特定事件，尤其是突发风险事件的情况下，相关舆情的受关注程度会大大强化，并引发相关金融机构的声誉危机，传播速度会大大加快，传播范围大大扩展，如果没有有效的金融舆情管理应对机制，及时有针对性地处理声誉风险，甚至有引发“挤兑”的危机。

三、金融机构舆情监测调查

（一）模式与主体

1、模式。获得金融舆情的模式可以有被动的金融舆情监测模式与主动的金融舆情调查模式两种。

2主体。我们这里的金融舆情监测调查与管理的主体指各类商业性金融机构，即主要包括各类商业银行、证券公司、保险公司，以及信托投资公司、金融租赁公司、风险投资公司等。可以由金融机构各自根据业务范围和特点建立自己的监测调查系统，也可以由各金融机构共同建立共享的平台机制。

（二）方式与工具

1、传统金融舆情监测调查方式、渠道和工具。包括：（1）传统媒体信息渠道。如公共媒体的期刊、报纸、书籍，广播、电视。（2）舆情调查。如采用问卷调查的方式了解公众意见、手机信息传播情况等。

2、新型方式。主要是公共互联网渠道，通过专业的监测调查软件系统开展金融舆情的监测调查工作。包括：（1）互联网舆论平台。通过微博、博客、BBS等信息内容进行的舆情监测；（2）互联网调查。通过专业网站和软件系统进行舆情调查。

四、金融舆情信息整理分析

对收集到的金融舆情信息可以从定性、定量两种方法角度建立研究分析机制。

（一）定性分析

1、金融舆情主题分类整理。分析发现有关金融的舆论信息中所关注的主题，并进行分类整理。

2、金融舆情观点归纳整理：基于各个主题会有不同观点出现，将这些观点进行归纳和分类整理。

（二）定量分析

1、统计方法。包括：（1）基础数据统计。如各类主题、各类观点数量等。（2）信息指标。如各类主题、各类观点的占比等，以把握舆情方向、趋势。

2、计量方法。基于基础数据运用计量分析舆情变化的影响因素分。如分析各类金融事件舆情变化影响因素；以及金融形势趋势舆情变化的影响因素等，以便引导舆情基于真实信息向有利于金融稳定运行的方向发展。

五、基于声誉管理的金融舆情监测调查与分析研究结果运用

（一）业务类型调整与服务质量信息交流反馈

使金融舆情监测调查成为金融机构了解和把握客户金融需求、业务需求，获得服务质量反馈，实施业务管理的一条重要信息交流渠道。在进行业务调整时，通过金融舆情信息预测业务实际效果和社会接受程度；在业务推出后，通过舆情信息了解业务效果好服务质量，从另外一方面印证业务实际运行信息。

（二）金融创新活动的信息交流反馈

金融机构开展金融创新活动前，通过舆情信息了解民众需求、预期；在之后把握其效果，以利于金融创新能够真正符合客户要求。

（三）突发风险性金融事件的应急处理

突发金融事件往往是通过舆论传播而最终演化成为风险事件，甚至会通过舆论传播影响金融机构信用和金融价值链的正常运行，从而诱发更大范围的风险发生。因此，建立健全的应对与引导机制及早和及时发现危机发生、蔓延的苗头，并采取有针对性的应急管理措施是控制、化解突发金融风险事件的一个关键点。在这方面需要建立商业金融机构之间、商业金融机构与金融管理机构之间的协调机制，以及相应的舆情引导机制。

另外，即便对于金融市场、机构的正面事件舆情，金融机构也要关注和引导适度传播，以免被过度利用而引发一哄而上的泡沫性金融投资。

参考文献：

[1]赵惠春、吴滋兴、张职瑄，《人民银行舆情调查制度建设构想》，《福建金融》2007年第11期。

第8篇：网络舆情论文范文

1 网络民意的形成及特点

网络民意在百度词条上的解释为：依托于互联网技术基础，以网络为平台，通过互联网上论坛和社区、博客等手段自由发表评论和意见，聚合某种愿望和诉求，从而形成的一种新兴民意[4]。互联网时代是自媒体时代，是大众麦克风时代[1]，网民通过网路实现了方便、自由、迅捷的传播，通过对社会特点问题、突发事件、利益诉求、国家大事、民生和政府决策参与来表达观点、提出建议，从而形成民意。网络民意表达以网络为物质基础，因此具有表达的开放性、参与主体的多元化、空间的虚拟性和议题的多样性等特点。网络民意是信息时代技术与政治民主共同进步的结果。

2 网络民意对政府管理的影响

网络民意对政府管理的影响首先体现在对政府执政理念的影响。互联网时代的到来，使得以网络为载体反映民意、表达民声的现象日益增多。当一起事件因为网络民意的关注，从扑朔迷离到迅速进入实情调查和解决问题的快速通道时，网络民意展示出它特有的力量。在一起起网络事件的发展和处置过程中，党和政府对网络民意显示出极大地包容和重视，这凸显了政府执政理念的与时俱进。其次，网络民意对政府管理的影响还表现在网络民意对政府决策的影响。随着信息技术的快速发展，网络的逐渐普及，网民数量的快速增加，互联网使得网络民意蓬勃发展、热情高涨，参与社会生活、政治生活的各个方面[1]。政府充分重视网络民意表达，包括每年的两会代表委员都积极与网友互动，征询网民意见，提高了群众参与政府系统决策的积极性，实现了政府和群众的互动。网络给政府管理提供了一个崭新的载体和平台，通过网络获取网络民意、回应网络民意是互联网时代政府和官员面对的现实课题。

3 网络问政成为有效应对网络民意的切实手段

随着网络平台的不断发展创新，网络民意表达更是如火如荼，网民对社会热点问题的积极参与和广泛关注促进了政府在信息时代的社会管理不断变革。在信息化大背景下，网络问政成为政府有效回应网络民意的现实手段和方式。

网络问政在百度词条上的解释为：政府通过互联网做宣传、做决策，了解民情、汇聚民智，以达到取之于民，用之于民。从而实现科学决策、民主决策，真正做到全心全意为人民服务[5]。网络问政是政府把管理和服务从现实社会拓展到虚拟的网络世界，通过网络完成信息和在线服务等，并直面规模不断发展壮大的网络用户，征求网民意见，特别是突发事件和重大事件发生时，能及时获取广大网民的意见和态度，引导网上舆论。从技术上讲，计算机和网络的发展构建了一个全球互联的信息海洋，这不仅改变了人们生活和交往的方式，也改变了人们的思维方式，促进了公民意识和民主意识的发展。与此同时，社会和经济发展模式也因互联网的改变而发生巨大变化。网络民主进步和社会经济结构变革给政府管理带来巨大挑战。政府实行网络问政是现代社会实施有效管理的必然选择，也是政府承接网络民意表达的重要环节。不断探索应用新的技术、手段，切实地回应网络民意是实行网络问政的物质与意识基础。对于今天的政府官员来说，不是面对棘手问题时才去关注网络，网络问政将成为一种常态，是有效回应网络民意、主动吸纳网络民意从而做出科学决策的重要手段。网络问政与网络民意都是信息高速发展的产物，是政府管理与政治民主的进步。

4 政府如何通过网络问政实现与网络民意的有效对接

网络民意的形成和兴起，极大地考验政府的执政能力。而且，网络民意纷繁复杂，并非都是理性的。如何面对网络上的汹汹民意，如何引导民意往理性的方向上走，如何与网络民意形成一种良性互动，实现网络问政与网络民意有效对接，这极大的考验着政府的网络问政能力和智慧。

首先，转变传统政府管理理念，尊重网络民意，牢固树立“网络观”、“服务观”。因为网络民意是人民群众通过网络进行的意见表达，由于网络的匿名性、开放性、便捷性等特点，网络民意比现实社会中的意见表达更加真实有效、更加及时。政府尊重网络民意，就是尊重广大网民，尊重广大人民群众，深刻地体现了政府对社会和人民群众的服务意识。网络问政改变了传统政府官本位的运行模式，领导干部代表政府与公民在网上平等地对话与交流，与所有的服务对象一视同仁，平等地进行互动、共享信息，这充分体现了实施网络问政的目标：为全社会提供全面、便捷的公共服务，建立以公众为中心的电子政务服务模式。所以，网络时代，尊重网络民意是政府建设服务型政府的具体体现。领导干部要树立正确的网络观，要正确认识网络民意、尊重网络民意。

其次，是在实践中用好网络，畅通网络民意。一方面，领导干部首先要带头学习网络知识，要深刻认识到信息时代网络民意的重要性，要走进网络深入网络。论坛、贴吧、博客、微博等平台都是网民进行爆料、表达、交流的网络热点平台，政府部门和官员可以充分利用它们倾听网友意见、批评和建议，认真回应网民质疑、问题，与群众和网民友好交流和互动。建好政府网络问政平台，将政府网站、政务微博建成政府的网络服务窗口，切实履行信息公开、为老百姓办实事的应用平台，使网络问政成为“民意直通车”。另一方面，加强网络问政能力建设，提高网络应用技巧。网络问政能力直接影响与网民的沟通深度、质量。要不断提高政府与网民的沟通质量，及时回应网络民意。随着微博、微信等社交网络新平台不断涌现，政府要不断创新网络沟通模式[3]，关注网民关切热点，满足网民需求。并且通过不同的网络交流平台，提高对网络民意的整合和引导能力。

最后，用法治思维、法治方式规范、引导网络民意。由于匿名性和缺乏应有的理性，网络民意有时会偏离事实的轨道，甚至会出现造谣、传谣等不真实信息和意见表达。网络空间也需要维护、净化，需要法律提供保障和支撑。网络社会 是现实社会的拓展和延伸，网络信息和意见表达需要建立在真实的底线上，要在法律框架内进行。所以，政府要加强对网络的日常管理，规范网络行为，引导网民在网络上进行理性、有序表达，以保证网络民意的真实可信、正确有效。

参考文献：

[1] 人民网舆情监测室. 网络舆情热点面对面[M].北京：新华出版社，2012：13-15

[2] 人民网舆情监测室.如何应对网络舆情？——网络舆情分析师手册[M].北京：新华出版社，2011：8-10

[3] 高红玲.网络舆情与社会稳定[M].北京：新华出版社，2011：195-197

第9篇：网络舆情论文范文

推进新闻发言人和新闻工作

区宣传办出台了《涪陵区新闻会制度》,举办了部门和乡镇新闻发言人培训班,举办了涪陵经济社会发展、工业园区、金科农业园建设项目等推介会及新闻会25次。成功做好了涪陵桥南山体滑坡突发事件的对外信息工作,为区委、区政府妥善处置突发事件提供了舆论保障。

在奥运期间涪陵地区精心策划 “采访线工程”一条,采访点3个,出台了《奥运会期间做好外国媒体来涪应急预案》、编印采访线工程《涪陵区情荟萃》等对外传播参考资料, 做好了奥运会期间外国媒体(美国、日本、澳大利亚、印度等)新闻采访团到涪采访、服务和协调工作。

引导互联网对外传播工作顺利开展

涪陵区委成立了区委领导任组长、有关单位领导为成员的互联网管理领导小组,明确分工,落实责任。先后出台了《加强网络文化建设和管理的意见》、《加强网络舆论引导工作的实施方案》、《建立网络建设管理工作联席会制度》、《涪陵区网络宣传评论奖励办法》等,落实了专职人员,加大了经费的投入,为搞好网络文化建设和管理提供了有力的组织和物质保障。区委在区级部门、企事业单位、街道乡镇,组建了200多名网络宣传评论员队伍,开展业务培训学习,加强网上舆情监控和舆论引导,正确处置网上不良信息。对骨干网评员每月给予定额补助,工作突出者优先评选年度宣传思想工作先进个人。去年一年,针对网上舆论热点,评论员共发表评论文章和帖文2600余篇(条),屏蔽了20余条不良信息和敏感信息,有效引导了网上舆论。

对外体育交流硕果累累

2008年涪陵区成功承办了中美篮球对抗赛――山东黄金与美国山鹰队的比赛等国际国内体育赛事,促进了国内外的文化体育交流。

实施对外传播精品工程