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一、问卷调查设计意图
本次问卷调查旨在了解我校青年教师的成长情况,寻求有利于青年教师专业成长的引导策略,尤其是青年教师应该具备多种能力,能力如何提高?提高的过程中的需求和存在的困难等,通过调查问卷进一步了解青年教师,帮助青年教师尽快成长,从而关注教师的身心健康,提高学校教育教学质量。
二、问卷调查的内容及方法
1、调查的内容:
问卷共设计了13个题,包括问答和选择,从教师个人基本情况、职业态度、发展目标、所具备的专业能力、教学中存在的困难及解决方式等方面进行调查。
2、调查方法:
共39名35岁以下青年教师参与了问卷调查,时间为20分钟,共发放问卷39份,回收39份,有效问卷39份,问卷有效率为100%。
3、调查问卷情况统计反馈
(1)涉及的学科有语文、数学、道法、信息、体育、美术、综合、音乐、科学、英语共10个学科;
(2)有35人对课标熟悉,89.7%占;3人比较熟悉,占7.7%;1人对课标不太熟悉,占2.6%;
(3)有37人对教师这份职业非常热爱,占94.87%;2人比较喜欢,占5.12%;
(4)有5人感觉自己的教育、教学水平和能力提高缓慢,占12.82%;有5人感觉自己的教育、教学水平和能力有了质的飞跃,占12.82%;有29人感觉自己的教育、教学水平和能力有了明显的提高,占%74.36;
(5)有7人认为自己能完全胜任并主动创新学科教育教学工作,占17.94%;有5人认为自己基本能胜任但比较吃力,占12.82%;有27人认为自己能够胜任,应付自如主动创新学科教育教学工作,占69.23%;
(6)有15人认为个人职业发展的最高目标是研究型教师,占38.46%;有15人有人认为个人职业发展的最高目标是区级学科带头人、骨干教师,占38.46%;有9人认为个人职业发展的最高目标是校级学科骨干教师,占23.07%;
(7)有29人认为作为一名教师需要具备探索、研究式的教学方法 较高的科研水平、具有丰富的知识储备和专业理论、较高的职业道德修养、具有现代教育观念、熟练地掌握和运用现代科学技术、终身学习的观念技能或素质,占74.36%;
(8)有16人认为在现阶段的教学工作中存在的主要问题有忙于教学进度,缺少及时的自我评价与反思,占41.02%;有7人认为在您现阶段的教学工作中存在的主要问题有缺乏有效的合作伙伴和合作氛围,占17.94%;有8人认为在您现阶段的教学工作中存在的主要问题有缺乏理论支撑,理论学习机会少,占20.51%;
(9)有12人认为在教学中最大的困惑或问题是让学生把握教学重点和难点,占30.77%;有4人认为在教学中最大的困惑或问题是信息技术和学科的融合,占10.26%;有14人认为在教学中最大的困惑或问题是如何激发学生的学习兴趣,占35.9%;
(10)有21人遇到教育教学问题时,采取翻阅书籍的方式解决,占53.85%;有26人遇到教育教学问题时,采取上网查找的方式解决,占66.67%;24人遇到教育教学问题时,采取与同事讨论的方式解决,占61.54%;
(11)有21人喜欢并认为最有效的提高教师专业素养的方式是听专家讲座、集中培训、外出参观考察,占53.85%;有23人喜欢并认为最有效的提高教师专业素养的方式是参加校本教研、教学基本功竞赛、自我学习与反思,占58.97%;有16人喜欢并认为最有效的提高教师专业素养的方式是课堂演练与实践,41.03%;
(12)青年教师专业成长最大的障碍和困难是:教师普遍认为教师所具有的学科教学特色不明显,理念和教学方法有待提升;缺乏教学经验,对课堂的重难点把我不准;缺少引路人;对课堂教学中生成的一些问题不能很好的处理。
(13)希望学校在教研建设上做哪些工作:能组织专家讲评、加强教师专业理论学习、有机会能组织外出观摩、青年教师多听课、组织学科教学竞赛等活动。
关键词:调查背景;调查目的;问卷分析方法;结果分析
中图分类号:G712 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2013)16-0209-02
教育心理学认为:学生的心理素质决定着学生的学习活动和学习效果,其中,学生的学习活动是在智力因素和非智力因素的共同参与下完成的,学习效果也是两种因素共同作用的结果。智力因素的作用已经被世界所公认。非智力因素指的是智力因素之外的一切心理因素,笔者在研究中将其分为主观智力因素和非主观智力因素。主观智力因素主要是指学习动机、学习兴趣、情感特征、意志品质、性格因素五个方面。客观的非智力因素包括家庭因素、任课教师以及学校氛围三个方面。
本次问卷调查就是把以上主、客观非智力因素为维度编制的一份调查问卷(《高职学生非智力因素调查问卷》),以期较全面地了解各种非智力因素对学生学习的影响范围和程度,并给“高职学习困难学生非智力因素研究”课题研究提供数据和材料的支持。本问卷在全校范围内选择了高职不同专业的一到四年级12个班共520名学生做了此次调查问卷,现将此调查问卷作以下具体分析。
一、调查问卷背景
在2011年5月,德育组的课题小组申报了《学习困难学生非智力因素研究》,为了促进本课题研究的顺利进行,并为本课题提供有力的材料和数据支撑,本课题组制定了《高职学习困难学生非智力因素调查问卷》,在全校范围内选择520名学生做了这次调查问卷。
二、调查问卷的目的
为了研究各种非智力因素对学习困难学生的影响程度,以便有针对性地对各种非智力因素进行客观而全面的分析,从而得出较为准确的结论,另外,也想通过本调查问卷的深入分析,提出实际可行的应对方法和合理化建议,减少非智力因素对学习困难学生的干扰,并试图给老师的教学和学校的管理提供有效的建议。
三、调查问卷总体状况描述
本调查问卷一份,共四页。内容涉及到非智力因素中的动机、兴趣爱好、意志、情感及性格五个主观方面,还涉及到了外部的一些客观因素:教师、学校的环境、家庭因素。另外,还将完善非智力因素的调查也涵盖其中。此次调查问卷共发放了520份,收回506份,回收率较高(达97%),达到了预期的目标。此次调查问卷涉及的对象是在校的一到四年级,涵盖了本校五个系的造价、公交、园林、建工、监理、环境、智能化、城规等八个专业。被调查中男生占307名,比例为59%,女生为213名。比例为41%。留下有效电话的有391名同学,占到回收的调查问卷总数目的77.2%,说明参与调查的绝大多数学生能够认同此次调查问卷。
四、调查问卷分析方法
本调查问卷涉及到非智力因素的八个(主客观)方面,因此在做分析的时候是将这五个方面的问题进行了问题归类的,也就是分为几个维度,针对维度进行具体的分析。此外还用到了样本对比分析法,即将学习好的学习差的学生的问卷进行对比分析,得出非智力因素在学生学习中的总体作用和影响。
调查结果分析:在回收的506分问卷中,通过进行统计和汇总,对涉及到的主观非智力因素和客观非智力因素进行了具体的分析。
(一)主观因素对学习困难学生的影响程度
1.学习动机对学习困难学生的影响程度。在本次问卷的动机调查中,学生学习的目的性明确指向个人功利需要,占调查者的比重是44%,将近一半。令人遗憾的是在学生学习的目标为了社会服务的需要这方面,只占到调查者比重的5%。说明在学习困难学生中,动机水平相对较低,找不到自己的社会意义和价值。这给我们教育者敲响了警钟:加强对学生的动机教育,或者说价值观教育是引领学生端正学习态度、找到学习动力的重要方向。
2.学习兴趣对学习困难学生的影响程度。学习困难学生的学习兴趣普遍较低。只有15%的问卷者认为自己对学习有兴趣,愿意投入很多的时间和精力用于学习上。而85%的被调查者明确承认自己对学习没什么兴趣,除了老师指定的作业外不愿花更多的时间用在学习上,而愿意将更多的时间用在课外读物上。兴趣是最好的老师,要想改进学习困难学生的学习状态,激发他们的学习兴趣是非常重要的途径。作为这个选题设置了一个相对应的选项:“你进入目前这所就读的学校的原因”,有85%的学生是由别人推荐或者父母的意愿上的这个学校,只有15%的学生是自己的选择。这个数据提醒我们:如何加强学生进校后的专业引领和目标定位提出了是一个非常重要的任务。
3.情感特征对学习困难学生的影响。情感因素也是非智力因素之一,本次调查问卷中也将其作为调查的重点内容之一。通过调查发现,情感因素对学习困难学生的影响也是很大的。有43%的同学认为:在情绪不佳时(是由生活或者学习带来的),他们无心学习,有12%的同学甚至有绝望感,有24%的同学选择了将不佳的情绪转化为学习的动力,以取得的成绩来转移不良情绪。这一方面说明了情感因素对这些学生的影响比较大,另一方面也说明了很多学习困难学生不善于调整或者把控自己的情绪。同时也向被调查者传递了一个信息:如何进行不良情绪的转化是一个值得探讨和研究的一个问题。
4.意志品质对学习困难学生的影响程度。在这次调查问卷中,这是非常难得的一次具有鼓舞性的调查结果。在面对这样问题是:你为了实现某个目标,能克服一切困难吗?有90%的同学选择了“能”,只有10%的同学选了“不能”。这是一个积极的信号,说明了学习困难的学生不是我们想象的那种意志品质不坚定。这个数据和前面的调查结果也是切合的:因为绝大多数学习困难学生不是自己选择的这个学校和现在所读专业,因此对自己的未来很迷茫,找不到自己的人生目标,从而导致他们学习困难重要的因素。
5.性格因素对学习困难学生的影响程度。性格因素在本次调查问卷中不是作为重点内容来突出的,调查得来的数据反映性格在对学习困难学生的影响中比较模糊,调查数据也并不明显支持不同性格会对学习有显著影响。这就为以后的研究提出了这样的一个假设:性格在学习困难学生的影响可以部分忽略不计。
(二)客观因素对学习困难学生的影响程度
本次问卷调查的客观因素主要包括:家庭、任课教师、学校氛围这三个因素。
1.家庭因素对学习困难学生的影响程度。在谈到自己的父母对自己的学习是否过问的时候,有75%的问卷同学选择了经常过问,只有25%的同学选择的是偶尔过问。而“父母从来不过问”选项竟然没有一次被选择。这个数据说明了绝大多数家长都非常重视孩子的成绩和表现,但与这个问题相关的问卷内容却让人觉得有点诧异:问卷学生在被问到在学习上有困难时是否希望能得到家长的帮助时,有将近50%的同学选了无所谓,另外50%的同学选了希望能得到家长的帮助。这组数据和前面的那个数据是不对称的。这说明:一方面是家长很在意孩子在校的表现,另一方面可能是方式方法的问题,学生对家长的过问与否不是特别的在意。这向我们的调查提供了两方面的信号:家庭在帮助、扭转学习困难学生的过程中是一个很有利的因素,目前这个因素可能还处在“沉睡”状态,学校如何利用好这个因素也许能在一定程度上帮助到这些学习困难学生。同时,也向学校的教育工作者提出了一个任务:应该引导家长寻找有效的帮助学习有困难学生的方法和渠道。
2.任课教师因素对学习困难学生的影响程度。在本次的问卷调查中涉及到另外一个重要的客观性的非智力因素就是任课教师对学习困难学生的影响。在问及“你是否会因为喜欢某一任课老师而更认真学习该科目”时,64%的学生做了肯定的回答,这说明了教师对于学习困难学生的影响还是比较大的。但是与此相对应的一个调查数据却让人觉得很遗憾:在调查“你的任课老师过问过你的学习情况吗”这个问题时,有将近80%的学生选了“偶尔过问”,这说明了我们的任课教师对学生的关心程度不够,任课教师是一个对学习困难学生很有帮助的一个因素,任课教师不仅要传道、授业、解惑,还要在学习上多关心、多鼓励学生,在情感上和这些学生搭起沟通的桥梁。
3.学校氛围对学习困难学生的影响程度。学校氛围在这次的调查中也是作为一个重要的客观非智力因素存在的。这些因素综合起来有:良好的教风、学风和校风。有将近73%的学生认为一个好的学习环境对他们学习是很有帮助的。学生认为处在一个乐观向上的、刻苦努力的学习氛围内会激发他们对学习的兴趣,而教师严谨的教风也会给他们很大的影响,这与前面的任课教师对学习困难学生的影响的调查是一致的。这个调查的结果也说明了学校应该不断加强自己的学风、教风和校风建设,为所有学生创造一个良好的学习氛围和环境。
五、结束语
社会的发展、时代的进步,尤其是知识经济时代的到来使得整个社会对知识的需求达到了前所未有的高度和深度。高学历群体作为符合该种特征的人才群体,日渐受到社会各行各业的关注与重视。中国的电信企业从长期的垄断氛围中走来,面临着日趋激烈的市场竞争。竞争的重点集中在锻造先进的专业技术技能和创导领先的市场环境上,而这一切仅凭过往的历史和经验已远远不够,急需补充一大批高学历的青年人才为推动企业的发展作贡献。从上海电信的情况看,公司对所录用员工的要求不断攀升,高学历员工作为符合公司当前和未来发展需求的群体之一,无论从数量还是所作贡献上都与日俱增。因此,对该群体的发展状况所进行的调查研究将成为企业管理的重要依据。
本次调查以上海电信高学历青年员工目前所处的工作和生活环境为背景,以了解该群体员工的工作、生活和思想状况并提出对策和建议为目的,集中体现为四大部分,即:(一)职业发展;(二)生活品质;(三)价值观念;(四)身心健康。
本次调查所涉及的调查对象定义为35周岁以下、硕士研究生以上学历的上海电信在职青年员工。问卷共发放250份,回收196份,问卷有效率100。
二、调查结果分析
(一)职业发展
1、典型问题数据分析
1)关于职业发展通道
问:您觉得上海电信的职业发展方向明确吗?
65的被调查者选择“明确”或“基本明确”,31和2.6的人选择了“不太明确”和“很不明确”。
2)关于自我定位
问:您认为自己最适合于从事哪一类型工作?
选择人数最多的是“管理型”的岗位。而在背景调查中我们发现,196名被调查者中,有50目前正从事专业技术型岗位,20从事管理型岗位,13从事市场营销型岗位,17从事复合型岗位。但大多数被调查者都把自己的职业发展定位为管理类,换一个角度讲,这一群体的职业发展观仍然集中在:踏上管理岗位。
3)关于工作满意度
问:您对目前所从事的工作岗位的评价?
满意度最高的是“工作环境”,只有11人选择了不满意;满意度最低的是“收入报酬”,95人在“收入报酬”一栏中选择了“不太满意”、“很不满意”。
4)关于职业成就感
问:您若产生职业的成就感,那么它最可能来源于什么?
第一位的选项是“在专业领域获得进步与发展”,由此可见,高学历青年员工是一个成就动机很强的群体。要想在招聘中吸引他们的眼球,在人才争夺中驻足他们的脚步,必须提供他们展示能力的舞台。
2、对策与建议
1)职业发展方向需进一步明确
上海电信通过几年的体制、机制改革,从岗位通道“硬件”设计的角度来讲,已经比较成熟,但为什么还有三分之一的被调查者认为职业发展通道不清晰呢?主要的问题是宣传力和执行力不够,导致岗位族群、层级划分、能力跨度在员工中的知晓度不高。因此,解决的最有效方法就是加强宣传和执行的力度、特别要重视直接主管对员工的信息传达和职业辅导工作。
2)加强职业生涯管理工作
职业生涯管理需要来自员工、直线经理、人力资源部门、高层管理者等各方面的努力,并与招聘、培训、薪资等各个环节紧密结合。从调查反映的情况看,上海电信所在的行业特点及企业发展潜力使许多专业对口、能力出众的高学历青年选择了它。但企业必须未雨绸缪,积极开展人才梯队的培养与储备,有意识地进行员工职业生涯的管理。
3)加强薪酬体制的改革和完善
从有关统计数据来看,公司对于高学历青年员工的投入成本并不少,但由于薪酬结构分散、非现金福利较多等因素而未能引起员工重视,这使得相当比例的被调查者对企业提供的“收入报酬”表示出了不满。因此,对于公司支出在员工身上的隐性收入,有必要进一步透明化、货币化,使员工切实感受到公司在改善员工薪酬福利方面所作的努力和成绩。
(二)价值观念
1、典型问题数据分析
1)关于人生价值
问:您认为评价一个人优秀时,最主要是看什么方面?
选择“品德修养”的排在第一位,占50.5。由此可见,高学历青年员工对优秀的理解更注重内涵而不是外在的物质体现,他们更愿意追求自身的内在素质和人格魅力,这体现了他们较为成熟的人生价值观。
(二)关于信仰
问:您入党、入团的动机是什么?
选择最多的是“有机会为周围人和社会多做贡献”,占40.3;选择“自己进入了先进的组织会非常光荣”的排第二,占31.6;选择“有机会得到更便利的个人发展途径”的排第三,占8.7%;选择“别人都想入党入团,自己落后了不太好”的占6.1%。可见,该群体中大部分人入党、入团动机都比较端正,但也有一部分动机比较利己和被动,需要引起一定重视。
(三)关于社会参与
问:“您会考虑加入中华骨髓库吗?
无一人回答“我已经加入”;68.9的人回答“今后我会考虑加入”;29.1的人认为“会影响身体健康,不太放心加入”;也有1.5的人选择“这是别人的事情,与我无关”。通过对问卷中几道类似题目的 综合分析,得出该群体在社会参与方面的热情度一般,他们具有较高的自我保护意识。
2、对策与建议
1)加强党团组织的引导作用,倡导积极健康的企业文化氛围
高学历青年员工有独立的主见,理性的思维,要进一步分析这一群体的所思所想,采用适应其特征的教育方式,进行人性化的引导。从这一角度而言,企业的文化氛围就显得相当重要,企业有责任营造和谐积极、团结拚搏的企业文化,用好文化达到一种“润物细无声”的引导作用。
2)进行有针对性的理想信念教育,弘扬奉献精神和社会责任感
高学历青年员工生长、生活在一个改革发展、讲究个性化的年代,生活相对优越,没有经历过太多的磨难和挫折。对于这个群体,一味宣传毫不保留的无私奉献可能不太切合实际,但人的理想信念不可缺失,公民对社会的责任和义务,必须加以强调,尤其是代表优秀一族的高学历青年员工,更要树立以服务企业、服务社会为己任的观念。企业党、团组织要加强宣传参与社会性活动的意义,帮助他们了解公益活动的价值所在,打消误解和片面的理解,弘扬奉献精神和社会责任感。
3)提升高学历青年员工的“工作生活质量”
企业对于这一群体在坚持外在性激励(主要体现为工资、奖励、表彰等)的同时,更需要注重进行内在性激励(使工作本身充满挑战性、充满兴趣,能满足员工的成就感、好胜心、个人乐趣),以促进员工全面发展和个性完善,提升员工的从业本领和个人人格。这将有利于进一步提高他们的工作热爱度和满意度,有利于企业建设一支高素质的忠诚队伍,以增强企业整体竞争力和发展后劲。
(三)生活品质
1、典型问题数据分析
1)关于消费结构
问:一般情况下,您每月的开支及分配情况如何?
每月总开支“大于3000元”的人数最多,这说明该群体员工消费需求较强。此外,在第一位支出金额的选择上,有55.1的人选择了“购房”,这与该群体的年龄特征和上海近年来不断上涨的房价相符。关注第二、三位支出金额的选择,“购物”消费分别以26.5和34.2占据了两项统计的第一,体现了该群体追求生活质量、消费力活跃和对未来有信心的特点。而选择“购车”的仅有0.5的人,说明该群体仍欠缺高端消费力。
2)关于品质和时尚
问:平时接触时尚的情况。
在对七个时尚活动的选择上,“经常接触”比例高于“从不接触”的活动是:时尚报刊杂志、时尚电视栏目。“从不接触”比例高于“经常接触”的活动是:时尚休闲娱乐方式、时尚运动、时尚商品、时尚话语、打扮时尚的朋友。分析可见,该群体中以相对内敛、静态的方式接触时尚的较多,而在相对动态、外向的方式上,则表现较弱。某种程度上体现了动感、活力的不足。
3)关于生活状态
问:您认为目前最缺乏的是什么?
比例从高到底依次是“职业成就感”、“金钱”、“时间”、“机遇”、“社会地位”、“健康”、“爱情”。这一序列与该群体的特性有比较明显的对应关系,对于“职业成就感”、“金钱”的追求表征了他们拥有较高的职场目标,有远大抱负。同时,认为缺乏“时间”和“机遇”也正是契合了他们普遍渴望事业成功的心态。值得注意的是,此题有29.6的人未回答,比例甚至高于“职业成就感”的27.6,这种情况的出现,可能有两种原因:1)目前确实没有很缺乏的东西;2)或许有缺乏的东西,但自身不明确,较迷茫。
2、对策与建议
1)提供职业发展和收入提升的阶梯和空间
“职业成就感”是高学历青年员工寄予较高期望但自感比较缺乏的一个方面。他们对事业有较高的希望和标准,希望自己的工作价值能通过努力得以体现,重视能够反映实际工作业绩的回报(收入),这是一种需要物质和精神双重认可的价值追求。从企业角度出发,应关注他们的这种特征,从培养、考核、激励等方面给予管理,鼓励并认可其发展的过程,提供其事业发展的阶梯,同时也根据业绩表现给予收入提升的空间,从而达到良好的激励和挽留效果。
2)加大关心和投入,保障该群体的生存安全感
该群体员工在生活中面临着诸如买房等大额的长期经济压力,正因为这种现实状况以及他们对自身的较高要求,使得这种压力比普通人群更为突出。在这方面,企业应加大关心他们的力度,在部分制度和政策的调整过程中关注并顾及到他们面临的实际情况,通过与业绩挂钩的投入来激发其积极性。
3)组织符合需求的丰富多彩的业余休闲活动
该群体员工业余的休闲娱乐活动趋向于静态的、个体的方式。这种偏好与其学习过程中养成的研究习惯有关,但皆缺乏与人交流和沟通的一面。企业可以根据他们的喜好组织开展一些活动,提供更多的户外运动、组织艺术赏鉴交流等活动,令其生活更充实,提升对于生活的满足感和幸福感,从而激发起持续的工作热情。
(四)身心健康
1、典型问题数据分析
1)关于压力、情绪及应对
问:您在工作或生活中不顺利突然袭来时,您首先会--
以上数据说明大多数的被调查者具有理性思考的能力,面对不顺利时采取积极的态度面对挫折,说明他们能够承受压力、适应压力,能冷静地思考问题;同时,也体现出他们对自身具有较强的责任感,不会随意推卸责任。
(二)关于自我认同
问:您的能力得到承认,并由此获得了一个重要而难度颇大的工作任务时,你会怎么做?
有26.5%的被调查者选择“对自己的能力充满信心,相信一定能完成”,有67.9的人选择“仔细分析工作要求,做好准备设法干好”,只有不到5的人选择“怀疑自己的能力”。这说明该群体自信心很强,喜爱接受新的挑战,以此来证明自己的价值。
(三)关于健康体症
问:您感到轻度胸闷、头晕等不适的频率如何?
21.9的被调查者选择“有时候”;39.8%的人选择“偶尔”;27的人选择“没有”。通过对问卷中几道类似题目的综合分析,得出该群体中约有30-40的人健康状况良好,约有50-60的人处于亚健康状态,另有5-10的人明显表现出体质差,睡眠不好,经常生病。
(四)关于生活习惯
问:您平时参加各类运动的频率如何?
12.2%的被调查者选择“每周两次以上”,23.5%的人选择“每周保证一次”,16.3%的人选择“两周一次”,12.2%的人选择“一月一次”,另有34.2%的人选择“基本不运动”。以上数据和该群体中不同个体的性格、爱好特征有很大关联,但从健康的角度来看,刚好说明了导致亚健康状态存在的原因。
2、对策与建议
1)心理健康方面的对策建议
在当今的工作和生活环境中,每个人都面临着较以往更大的压力,尤其对于高学历青年员工而言,他们的压力不仅来源于外在的工作和生活,更多的来自于对自身较高的期望和要求。企业应在工作中不断营造员工彼此沟通的氛围,使之通过沟通来释放压力,这不仅有利于员工的心理健康,而且对于培养团队精神具有长远的意义。此外,调查还显示:高学历青年员工对于社会公益活动和企业日常开展的各类活动参与的积极性并不高,从社会和企业角度出发,可以通过调研了解他们对社会活动的看法及要求,适当开展一些针对性的活动,激发他们的社会责任感和参与度。
2)身体健康方面的对策建议
调查显示,高学历青年员工对工作具有较高的热情,在工作中责任心较强,也正因如此,往往会忽略自己的健康,从年轻时就开始健康透支。企业应当引导该群体员工加强对自身健康的关注,合理安排、调整工作和生活的时间,企业也可以通过相关福利措施进一步关心和保障员工的身体健康。此外,该群体员工的生活状态以静态为主,企业可以通过提供健康宣传,组织健康讲座、举办体育 比赛、成立体育社团等有效的辅助手段,引起员工对健康的关注并养成良好的生活、锻炼习惯。
三、调查情况总结
关键词:保护、健康、眼睛
课题的产生:在我们的学校里有一千多名学生,而其中占有近视学生的有一百多名。从表面上看,每个学生每一天都在做眼保健操,但近视的人数有这么多,实际上大家是否有养成爱护眼睛的好习惯呢?在学校里,大家做眼保健操,上课也有教师提醒正确的用眼方法, 但离开了学校,不爱惜眼睛的坏习惯就来了。这些现象说明了大家对保护眼睛习惯的认识还是很模糊,没能真正意识到保护眼睛的真正目的和作用。为了使大家掌握用眼卫生知识,引导大家关注自身用眼习惯,增强每个人的爱护眼睛意识。所以我们开展眼睛情景调查研究,从身边所有存在的问题入手,经过分析和讨论,加强每个人对保护眼睛知识的。了解,提高大家提出问题和解决问题的本事。
一、确立调查着眼点
我们调查组经过商量讨论,确立了以下调查着眼点,并分工合作进行调查:
1、以校内班级为单位,了解各年级段学生保护眼睛的情景。
2、了解造成近视的原因以及给同学生活、学习带来的不便。
二、调查过程:
(一)了解各年级段学生保护眼睛的情景。
(1)问卷调查:
我们拿了100份调查问卷,分别对一至六年级的同学进行调查,调查问卷如下:
年级
1、患有近视吗?程度如何?( )
A、完全没有近视( 65 ) B、150度以下( 12 )
C、150度——250度(9) D、250度以上 (4)
2、你平时会歪着头看书吗?
A、有( 16)B、偶尔(42)C、 没有(42)
3、你平时会长时光看书、看电视、上网吗?( )
A、会(25)B、偶尔(33)C、(42)
4、你会在什么地方看书?
A、在光线过暗的地方看书。(11)
B在光线充足的地方看书。(76)
C什么地方都能够看书。(13)
5、你写字姿势怎样样?
A低下头趴在桌子上写字。(26)
B坚持正确的写字姿势写字。(49)
C、两种情景也有。(25)
6、你的眼睛疲劳时是否有注意休息?
A、有(62)B、偶尔 (31)C、没有
(7)
7、你是否经常用视力表或到相关医疗及护眼机构检测视力吗?
A、是(4)B、偶尔 (6)C、 (90)
8、你经常看电视吗? A、经常 (72)B、很少 (28) C、 (0)
9、你的眼睛是否经常觉得干涩?
A、是 ( 3) B、偶尔 (33) C、不是 (64)
10、你看远处的物体时,会经常皱眉眯眼吗?
A、会(11)B、偶尔 (24) C、 不会 (65)
11、你在校是否会认真做眼保健操吗?
A、 什么时候也会 (28) B、在教师看管下会(61)
B、不会 (11)
12、你会在家做眼保健操吗?
A、会(1)B、 不会 (99)
13、你以往是试过用手揉眼睛吗?
A、经常(16) B、偶尔 (58) C、 (26)
(我们发出100份调查问卷,回收100份调查问卷。)
(2)访问:
我们组还访问了每年级一班的班主任,了解该班学生的
视力情景。访问后,我们对统计结果进行汇总,调查表统计表
如下:先锋小学各年级一班学生视力情景统计表
班级 总人数 视力情景 近视率
1。0及以上 0。8--1。0 0。5--0。7 0。5以下
一(1) 52 50 1013。8%
二(1) 50 463 108%
三(1) 59 53 4 11 10。2%
四(1) 54 43 6 5020。4%
五(1) 67 49 5 94 26。8%
六(1) 52 33 10 45 36。5%
(二)了解造成近视的原因以及给同学生活、学习带来的不便。
我们走访了学校和一些家庭,采访了很多学生、家长。大家认识到,眼睛是我们应当互相关心、互相爱护、互相照顾。可有的同学根本不把保护眼睛放在心上,凡事只顾自我。下看:
1、小红是个“小书迷”,爱读课外书,增长知识本是件好事,可她回家写完作业总是躺在床上看书,把妈妈的批评当作耳边风。
2、这个男生最喜欢看电视。放学回到家,马马虎虎写完作业,赶紧坐到电视机前。吃过晚饭,他又坐在电视机前,并且离电视机很近。不管是少儿节目还是电视连续剧,他都要看。
3、这两个女同学对眼睛的态度也不好。你们瞧,她俩边走路边看书,磨磨蹭蹭,不知什么时候才能到家。
4、小丽是个勤奋好学的孩子,学生成绩很棒。可就是写字姿势不正确,不仅仅身体坐不端正,握笔姿势也不正确,连作业本都是斜着放。教师和同学的提醒后纠正过来,但一会就忘了。
由于一些同学平时不注意眼睛的保护,慢慢地都成了近视眼,无奈地与眼镜为伴,小小的鼻梁上架着一副沉重的眼镜,既累又难看,还给自我的生活和学习带来了许多不便。 学生甲说:一次打篮球,眼镜给摔坏了,我拿着球错传给对方的球员。
学生丙说:以前教师写在黑板上的习题,我不是看错了数字,就是漏掉了小数点,经常出错。我只好跟教师打个招呼,蹲在黑板前做习题。此刻我戴上了眼镜,可苦了我的鼻子和耳朵罗! 学生丁说:冬天是我最苦恼的时候,因为一遇到热气,眼镜片上就模糊一片。多难受啊!
三、分析调查结果
1、 讨论汇报
调查统计的结果出来了,我们组对统计调查的结果进行讨论分析。
(1)低年级同学的用眼习惯比较好,近视人数也比较少,这可能是他们比较听教师的话,但他们保护眼睛意识并不是很清晰。
(2)从低、中、高三个年级段来看,近视人数呈上升趋势。
3、总的来说,产生近视的因素很多,有先天遗传的,也有后天造成的。青少年眼睛近视,绝大多数是用眼卫生习惯不好,造成假性近视。如果不能及时治疗,不良用眼习惯得不到纠正,就会发展成为真性近视。
2、 查阅资料分析:
(1)由于小学生手臂小肌肉群不发达,在写字时,为了握稳笔,喜欢握住笔的下端。这样写字时,手挡住了视线,影响眼睛观察笔划。为了看清笔划,小学生写字时不得不歪着头从侧面去看。长期下去,视力就会下降,并且会影响骨骼的正常发育。
一、问卷调查主要结果
1、您的年龄是?
(1)、18岁 4.12%
(2)、18-23岁 10.04%
(3)、24-35岁 33.87%
(4)、36-45岁 23.66%
(5)、46-55岁 17.56%
(6)、56岁以上 10.75%
2、您的学历?
(1)、高中或以下(含专科) 60.39%
(2)、大学本科 34.95%
(3)、研究生以上 3.23%
3、您的职业?
(1)、学生 7.17%
(2)、自由职业 24.19%
(3)、务工 25.27%
(4)、企业 18.10%
(5)、公务员、企事业单位 10.22%
(6)、其他 13.26%
4、目前,您居住地周边河道环境状况是否满意?
(1)、非常满意 36.02%
(2)、比较满意 43.37%
(3)、一般 18.46%
(4)、不满意 1.79%
(5)、非常不满意 0.36%
5、如果您居住地周边河道环境被污染,您会通过何种途径反映情况?
(1)、接受现状 9.86%
(2)、观望、等待他人解决 8.78%
(3)、向河长反映 36.56%
(4)、向社区、村委反映 44.44%
(5)、网络舆论曝光 12.72%
(6)、通过微信公众号或APP向相关部门反映 1.61%
(7)、上访 0.00%
(8)、其他 0.00%
6、您是非知道您居住地周边河道的河长?
(1)、知道 80.11%
(2)、不知道 17.74%
7、您是否见过河长开展巡河工作?
(1)、经常见到 60.57%
(2)、偶尔见到 24.73%
(3)、没见过 6.81%
(4)、没关注过 6.81%
8、您对该河道河长的工作情况是否满意?
(1)、非常满意 37.29%
(2)、比较满意 31.68%
(3)、一般 20.73%
(4)、不满意 10.30%
(5)、非常不满意 0.00%
9、您认为目前落实的“河长制”最有效的措施是那些?(多选)
(1)、辖区之间协调合作 64.25%
(2)、部门之间的职能协调 47.85%
(3)、制定法律法规和制度设计 42.11%
(4)、大力宣传落实“河长制” 44.09%
10、您对目前推行“河长制”以来开展水环境治理的态度?
(1)、支持 88.71%
(2)、无所谓 7.71%
(3)、不支持 2.15%
11、您对当前武进区“河长制”制度的推行整体效果是否满意?
(1)、非常满意 38.87%
(2)、比较满意 32.25%
(3)、一般 18.17%
(4)、不满意 7.18%
(5)、非常不满意 3.52%
12、您认为“河长制”在落实过程中存在哪些问题?(多选)
(1)、宣传不到位、群众参与度不高 49.28%
(2)、河长责任意识不强、河道管理不到位 12.37%
(3)、整治手段不长效、管护不到位 27.96%
(4)、部分企业、居民不配合工作 45.52%
(5)、“河长制”体系不完善,内容空乏 22.4%
13、您对当前“河长制”工作落实的意见和建议?
意见和建议总结为:
(1)、在河道边设置椅子、宣传牌等设施,方便群众休息,同时起到宣传推广的作用。
(2)、加强环境治理,严查非法排污等违法行为。
(3)、加强河道的长效管护,建立机制,完善管护流程,勤于打捞漂浮物等。
(4)、加强河长业务培训,提高工作能力,履职认真到位,发现问题及时整改,落实工作责任,细化目标考核,构建一支高水平治理队伍。
(5)、加大宣传力度,具体方法有:适时再河道周边村召开群众会,向群众宣讲“河长制”作用、意义,让群众主动监督、自觉监督;推广巡河APP,让群众参与到巡河中来;提高群众的保护意识,督促群众积极配合河道的清洁。
(6)、建议不要破坏土壤吸收的水生植物,少打捞水治理浮萍等枯物。
(7)、完善投诉举报渠道,尽快开通治水微信公众号。
(8)、继续保持河长制工作成效。
二、调查结果分析
从受访人群结构来看,主要以年龄在24-45岁、学历在大学本科及以下、职业为自由职业与务工人群为主,从年龄来看缺少幼年人群和老年人群参与,从学历来看缺少本科以上高学历人群参与,从职业来看缺少学生、企事业单位工作人群参与。
从对居住地周边河道环境状况满意度来看,群众满意度较高,但满意度一般与不满意的仍占20.61%。群众发现居住地周边河道环境被污染后,大部分能主动采取有效措施反馈或者协助解决问题,但接受现状和观望、等待他人解决的也占18.64%。
从河长工作方面来看,还有17.84%的受访者不知道居住地周边河道的河长,并且13.81%的受访者没见过河长巡河或者不关注河长巡河。对该河道河长的工作情况满意度,仍有31.03%的受访者表示一般或者不满意。
【关键词】身心健康;农村中学生;问卷调查1调查方法
(1)调查方式:以学生问卷调查为主,访谈为辅。
(2)调查对象:马山县马山中学学生。
(3)调查内容:包括学习问题、人际关系问题、挫折适应问题等三大方面。
2调查情况
根据调查问卷相关统计如下表:
(1)学习问题:
排名 原因 百分比1 自已对学习不感兴趣 63.3%2 父母老师给的压力太大而厌学 58.9%3 自已基础本来就差,学习方法不对 45.6%4 与老师同学关系不融洽 38.6%5 学习基础差,听不懂,想学而不能为力 31.9%6 学习自觉性不够,缺乏恒心、毅力,沉迷于网络,无明确目标 30.6%(2)人际关系问题:
排名 原因 百分比1 教师对学生的不理解、不信任而产生的对抗心理 70.2%2 教师的认识偏差等情况造成的压抑心理,攻击行为 62.1%3 教师对学生缺乏尊重,贬低其价值的不良态度使心理遭到严重创伤 52.9%4 教师当众罚站和找家长 50.0%5 同学关系不融洽,甚至关系紧张 31.5%6 专制式的家庭中父母与其子女之间不能进行正常的沟通,
造成儿童孤僻、专横性格 28.6%7 家庭氛围不融洽 5.8%(3)挫折适应问题:
排名 原因 百分比1 教师对学生的不理解不信任而产生对抗心里 79.3%2 与同学、老师、父母之间的沟通还存在障碍 65.8%3 目前还没有能充分实现自己的价值,对未来很迷茫 55.4%5 日常生活中没有找到合适的情绪宣泄渠道 41.2%3调查结果分析
高中生存在的心理健康问题及成因:高中生心理健康问题主要表现为学习困难,注意力不集中,难于应付挫折,喜怒无常,情绪不稳,自我失控,心理承受力低,意志薄弱,缺乏自信,考试焦虑,记忆力衰退,思维贫乏,学习成绩不稳,青春期闭锁心理,并在行为上出现打架、骂人,说谎,考试舞弊、厌学、逃学,严重的出现自伤或伤人现象。在被调查的1000名学生中,部分存在着心理卫生问题。我们可以把以上表现归类为以下问题。
3.1学习类问题:因学习而产生的心理问题是高中生心理问题的主要部分,其问题有:(1)学生学习的心理压力越来越大,造成精神上的萎靡不振,从而导致失眠、神经衰弱、记忆效果下降、思维迟缓等。(2)厌学是目前学习活动中比较突出的问题,不仅是学习成绩差的同学不愿意学习,一些成绩较好的同学亦出现厌学情绪。“国家教育委员会的以为负责同志在一次会议上说,高中生厌学的有30%,有的县甚至高大60%”。可见,厌学是一个普遍问题。 (3)考试焦虑,特别是遇到较为重要的考试时焦虑更为严重,甚至出现焦虑泛化现象。以上问题主要是由学校教育结构、学校教育指导思想、学校教育方法的影响而形成的。在现行的中等教育体制中,我国的教育结构存在着不合理现象,绝大部分是普通中学,学生面临的是升学难、就业难、出路窄的现象,特别是那些成绩差的后进生更是感到前途无望。一种毕业后无出路的忧愁和恐慌感控制着他们,这一种情况反映在学习上,就是感到学习的沉重,讨厌学习,考试焦虑。教育结构的不合理性表现出教学内容过难,“据人民教育出版社调查,80%的高中生学习理科教材有困难”。这种情况导致了一些学生厌恶学习发展到逃避学习,脱离学校去寻求不正当刺激,从而形成一系列品行障碍。许多教育家都强调指出,过难的教材将对学生的心理健康产生不利的影响。对分数的错误看法造成学生心理上的痛苦。教师的嘲讽,同学的轻视甚至家长的埋怨和打骂,给学生心理造成了很大的压力。于是厌学出现了,焦虑产生了。另外,不当的教育方法例如教学方法不灵活,带有惩罚性,也会给学生的心理造成种种问题。
3.2人际关系问题也是高中生反映较多的问题。其问题有以下几个方面。(1)与教师的关系问题。其主要问题是教师对学生的不理解、不信任而使学生产生的对抗心理,以及教师的认识偏差等情况给学生造成的压抑心理,攻击行为等问题。中学时期,教师仍然是学生的理想目标、公正代表,他们希望得到教师的关心理解与爱。如果教师缺乏理解、耐心与爱心,不能以热情的态度给予指导帮助,反而横加指责,学生则会失望。更有甚者,“教师对学生缺乏尊重,贬低其价值的不良态度使学生的心理遭到严重的创伤。学生,特别是高年级学生往往病态的感知这一切,这也是师生间发生冲突的原因”。这种情况下,学生有一种压抑感,消极情绪产生,师生关系日趋紧张。(2)同学间的关系问题。高中生除希望得到老师的理解与支持外,也希望在班级、同学间有被接纳的归属感,寻求同学、朋友的理解与信任。由于同学关系不融洽,甚至关系紧张,有的同学就流露出孤独感,想恢复与同学的关系,而又不知该怎样去做。(3)与父母的关系问题。民主型的和睦良好的家庭给高中生一个温暖的归属港湾,专制式的家庭中父母与其子女之间不能进行正常的沟通,造成儿童孤僻、专横性格。家庭的种种伤痕,会给高中生造成不同程度的心理伤害。有研究认为,父母不和比父母一方死亡,会给儿童在心理问题上造成更大伤害,因为他们在父母那里看到了人际关系的恶劣性。不和父母对高中生的心理影响是多方面的,有被抛弃感和愤怒感;并有可能变得抑郁,敌对,富于破坏性等,还常常使得他们对学校作业和社会生活不感兴趣。他们会认为是自己父母给自己带来并制造了痛苦,憎恨父母家庭,因为家庭是不幸的一切所在。
3.3挫折适应问题:高中生的挫折是多方面的,有学习方面的、人际关系方面的、兴趣和愿望方面的以及自我尊重方面的。其原因有客观因素、社会环境因素以及个人主观因素。面对挫折造成的困难与痛苦,高中生们的反应方式有两类:消极的反应与积极的反应。消极的挫折适应方式一旦习惯化、稳固化,在一定的情境中挫折状态即使有所改变,其行为却仍以习惯化的适应方式如影随形地出现。于是,消极的挫折适应方式也就转化为较严重的、需要长期耐心教育的心理健康问题了。
4做好心理指导应注意的问题与建议
4.1对高中生进行专门的心理健康教育。在中学开设专门的心理健康教育课程,帮助学生了解心理科学知识,掌握一定的心理调节技术。其实际训练活动操作内容包括角色扮演、相互询问、人际交往训练,掌握一些转移情绪、宣泄痛苦、发泄愤怒、克服自卑、树立自信心的心理调节手段,防患于未然。
4.2设立悄悄话热线信箱。实践证明,热线信箱十分有利于与高中生进行交谈,这种方式对一些尚不善于进行面对面谈话的学生十分方便,而有些话又是碍于颜面的,所以信箱可省去害羞的忧虑,而且高中生又可以把自己的思考在信箱组织得更为严密。这样可以使老师更有针对性地解决心理健康问题。
4.3设立心理咨询室,进行心理咨询与治疗。由于学生们对提高心理健康水平的要求日益迫切,心理咨询服务室的建立也就势在必行。高中生们已开始从拘束、害羞地进门到落落大方自然地进行心理咨询;从以试探性的心情谈话到充分倾吐心中之烦闷。时代的发展显示出,开展心理咨询与治疗服务已不仅仅是个别高中生的要求,而是一种时代的趋势了。
心理咨询要取得良好的效果关键在于咨询老师要信任理解学生。同时遵循聆听、保密、疏导、交友性原则。这样就能建立起一种信任关系。信任关系是咨询取得成功的基础。只有在信任的基础上双方的情感与心理方面得以充分交流,如此才能达到心理转化的效果。有些情况下要进行心理治疗,因此心理咨询老师要有意识地和苦于心理问题的同学建立起关心、尊重、了解和指导的关系,并依据问题的需要使用适当的心理治疗方法,减轻或消除学生的不适应的心理现象及行为,培养适应习惯,促进心理的健全发展。
4.4兼顾对学生家长及其他方面进行心理宣传。研究表明,学生的心理健康问题与家庭的教养方式和家庭的人际关系有直接或间接的关系,有些甚至是家庭问题的表现和延续。因此,无论是了解学生心理与行为偏异的原因,还是咨询、矫治计划的制定和实施,都需要取得家长的积极支持和配合,因此学校心理健康方面的教育要兼顾对学生家长及其他方面的宣传。
5小结
以上就是这次对农村高中部分学生心理调查报告的介绍,通过这份调查报告,我们应该充分认识到高中生的压力。作为老师和家长要注意关心孩子学习的同时,多关心他们的心理健康,给孩子创造一个健康的成长环境,帮助他们能茁壮成长。
参考文献
关键词 图书馆 问卷调查 基础设施
中图分类号:G258.6 文献标识码:A
Library Survey Report
ZHANG Ruyi
(Guangzhou Vocational College of Technology & Business, Guangzhou, Guangdong 510000)
Abstract In order to detect problems, the library conducted a survey to solicit opinions from readers in the use case library, reader services, books and inventory, infrastructure, providing references for library upgrade services.
Key words library; survey report; base installation
根据图书馆工作安排,6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法,图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份,收回246份,其中学生226份,教工10份。问卷共28题,内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等,特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析,具体如下(表1中数字均为百分比)。
表1
1 关于图书馆的利用情况
68%的读者经常到图书馆来,24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响,41%认为影响较大。由此可以看出,读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏,三大支柱之一,是陶冶情操、汲取知识的地方,他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高,多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时,会给学生开列出阅读书单,便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅,图书馆也就成了他们的第二课堂。
但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要,对于老师推荐的书,图书馆要么没有,要么残旧;对于图书馆网站的电子资源,97%的读者极少涉猎,原因是好用的除了“银符题库”外,其它的作用不大。
图书馆已有两年没购买新书,报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则,实行“图书荐购”的购买方式,并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用,学校强调经费紧张。
读者对图书馆网站的利用普遍不足,只有6%的读者经常浏览,从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它,主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上,目前集中在纸质书刊,只有13%的读者利用数字资源。
对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少,不是没有作用,而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外,读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有,所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要,他需要的你没有,所以图书馆网站无人问津,只是以一种形式存在着,没有发挥它应有的作用。
图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少,另一个根本原因在于内容的缺失。
2 关于读者服务
读者对于图书馆的服务还是满意的,86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。
之所以能有96%的满意度,源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会,馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题,和大家一起分析原因,寻找解决问题的方法,要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想,接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务,解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦,书立、书踏紧缺,空调更是没有。工作人员的劳动强度很大,每天都要搬书从一楼到二楼,每天都要整理书库,一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温,每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出,才赢得了读者的好评。
在“你是否较容易找到需要的书”选项里,16%的读者认为容易,38%认为一般,29%认为不容易,19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库,而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”,或者在借还书处请工作人员帮助查询,查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库,不仅能准确找到目标书,还能找到相近书,省时省力。
关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”,93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三:一是他们对各专业门类不全了解,二是对书库不太熟悉,三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容,只会推介他们熟悉的专业信息。
3 关于基础设施
多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好,书库有序,阅览室整洁,期刊室光线充足,电子阅览室安静,92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。
66%的读者认为阅览室座位数不够,26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项,26%的读者认为够用,72%认为不够用,有43%的读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的,部分耳机无法使用,在电子阅览室不能观看视频,网速慢等。
学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1:8,计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置,不能检索本馆馆藏书目、电子文献,不能观看视频,仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项,有15%的读者是为了查阅资料,45%是为了完成作业,36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中,电子阅览室的硬件和软件都是弱项。
4 关于学生的意见和建议
本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题,特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话,请留言”选项,给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务,共同探讨解决问题的可行性方案,提高对图书馆的使用效率,发挥图书馆的强大功能。
对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项,86%的读者认为书籍少、旧,84%认为报刊种类少,45%认为查阅资料困难,67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧,93%认为数字资源不能满足需要。
图书馆近年没购进新书,之前购买的新书因为没有书架而无法流通,到现在仍然堆在地上,已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧,不能满足需求。
读者对于如何完善服务提出了许多建议,如希望购进最新的纸质图书,希望及时新书信息,希望开展读者培训,希望举办读书活动等。
5 工作设想
5.1 关于馆藏体系的构建
目前馆藏书比较陈旧,大多是2009年之前出版的。各学科发展很快,新技术、新理论不断出现,所以要及时剔除借阅频率低的,购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通,及时收取推荐书单,做好购书计划。
对于普通读物,则要在现有馆藏的基础上,邀请相关老师参与,制定购书计划,选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品,建立多个主题的图书体系。
对于新书,则根据的“华语图书畅销书榜”选书,那些占据排行榜前列的都可以购买。
购买以上图书,计划月采购2千元,大约可以采购10种,每种3复本。
对于影视作品的收藏,要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、CCTV优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列,这些作品大多可以下载。
5.2 关于读者培训与活动
对于新入学的学生,都要进行“大学生如何使用图书馆”培训,免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座,教给读者查询方法;健全图书馆网站,及时发信馆藏动态。
5.3 关于基础设施
图书馆阅览室座位数严重不够,而图书馆一、三、四层均有闲置房间,建议开放,放上桌椅即可。
电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题,要么购买,要么做好维护,保障使用。
我院各处的网络,网速慢,不能流畅地看视频。在正常工作时间,屏蔽了视频功能,即使在电子阅览室也不行,已经失去了它的功能,老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放,对外语片更是期待,他们愿意“看电影,学外语”,希望看上老师推荐的电影,提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院,来播放这些优秀作品。
参考文献
[1] 付跃安.构筑阅读天堂.2010.3.
调查显示,2001年北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、青岛、杭州、西安十大城市涉及16类行业和11类职业的网民的平均年薪为27060元人民币。其中,9.1%的人年薪在5000元以下; 13.7%的人年薪在5000~10000元; 19.4%的人年薪在1万~2万元; 15.3%的人年薪在2万~3万元; 13.6%的人年薪在3万~4万; 7.4%的人年薪在4万~5万; 8.2%的人年薪在5万~6万; 3%的人年薪在7万~9万; 0.8%的人年薪在9万~10万; 3.1%的人年薪在10万以上。
由以上数据可以看出,低收入者的比例远远大于高收入者,两端人数均较少,而大部分人收入基本在中间档次,从1万~5万元的收入者占55.7%。
薪资收入排名前10位的行业中,IT业年薪排在第一,其值为29948元。2001年是IT业寒冷的冬天,其行业排名却是第一,可见冬天来了,春天将会更辉煌。排在第二的是媒体/广告业,其平均年薪是28239元,后面行业及其平均年薪依次排行为金融/保险(28218元)、商业/贸易(25840元)、咨询/法律(24404元)、建筑/房地产(23049元)、医药/保健(22799元)、教育/研究(19746元)、机械/仪表(19379元)、其他类行业(19041元)、政府/公用事业(19023元)、石油/化工(18945元)、矿产/冶金(13931元)、餐饮/旅游(11613元)、纺织/服装(11181元)、交通/运输(9250元)。
经营管理者收入最多
调查显示,从事经营和管理类的职业年薪为最高,其平均值为41208元。其次分别为技术(36220元)、销售(35965元)、编辑/记者/翻译(23598元)、律师/法律工作者(10340元)、公关/市场/广告(21360元)、后勤/物流(13756元)、财务/审计(13223元)。
按城市划分,从事销售工作的,深圳的平均年薪为最高,高达68000元。经营和管理工作者,广州排名第一,约为63083元 ,深圳紧跟其后,为62083元。公关/市场/广告职业者,广州以50833元胜于北京(35050元)。编辑/记者/翻译职业者,北京当仁不让,其年薪为56000元,第二名深圳被甩到30000元。财务/审计的高薪收入还是产生在经济中心上海市,其平均年薪为43333元。
各城市收入差距大
此次调查深圳和上海分别以52630元和50215元的平均年薪分列前两名,北京则以47356元身居第三位,广州(43362元)名列第四位。而其余6城市均低于4万元。
对于大学语文学习的目的,大部分学生尚不明确。认为用处不大的占45.4%,认为完全没有用处的占22.6%,可见,虽然不少同学喜欢学学语文,但是并不清楚为什么要学习,没有认识到大学语文应有的功用和价值。授课教师需要认真引导,使学生端正学习态度,对大学语文的学习真正重视起来。
对于教学方式,有50.5%学生基本认同以教师讲授为主的教学模式,但倾向于以学生为主。64%的学生认为可以让学生走上讲台,适当锻炼。选择以教师为中心,教师讲授为主的人数最少,仅占7.4%。学生普遍希望改变“填鸭式”的教学方式,由被动学习到主动参与。这些问题都表明,学生参与教学的热情很高,课堂上纯粹的讲授显然已经有些过时。授课教师应及时改进教学模式,教师对学生学习的热情应适时引导,以增强教学效果。教学方式的改革也许是整个课程体系改革中最难的一项。这种改变需要一个较长的过程。
对于教学内容,有46.3%的学生主张大学语文课应侧重传统文化的传授,35%的学生主张应侧重理论和艺术分析,11.6%的学生主张侧重知识的传授。同时,“在大学语文学习中您最喜欢什么内容”一题也反映出同样的倾向。这说明,字斟句酌地讲解已经不受学生欢迎,学生更关心的是作品所反映出的文化内涵。因此教师应该加强传统文化的教学,而不能仅仅局限于作品。
对于考核形式,55%的学生选择作业形式,认为作业形式不受拘束,比较容易。仅有7.6%的学生选择闭卷笔试,10.6%的学生选择开卷笔试。可见,绝大部分学生不喜欢考试,认为闭卷考试需要背诵记忆,有的学生突击复习就能取得高分,实际上闭卷考试并不能考查出学生的真实水平。另外,闭卷考试对教师教学也是有影响的,考试是对教学的束缚,让大学语文的讲授易局限于文学作品,而忽略对传统文化的讲授。这不利于学生综合素质的提高。
对于大学语文的改革,学生的意见主要集中在教学内容方面,有69.6%的学生认为教师讲授应贯穿史学与文化,又一次表明学生对传统文化的兴趣。35.4%的学生认为大学语文教学应让学生积极参与,让学生接受知识,首先必须让学生感兴趣,让学生参与无疑是提高学生积极性,激发学生学习兴趣的方式之一。有12.6%的学生认为大学语文应增加课时,可见大部分学生对于一周两节课的课时量基本认同。仅有11.6%的学生主张更换教材,我们认为,这是因为在实际的教学与学习中教师对学生的影响大于教材对学生的影响,所以大部分学生表示可以接受现行教材。
在个人意见中,学生仁者见仁智者见智,学生对一堂好课提出了很多标准:(1)内容丰富,展示传统文化魅力。(2)气氛活跃,生动有趣。(3)有趣深刻且具有启发性,思路清晰,重点突出。