员工管理精细化精选(九篇)

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第1篇：员工管理精细化范文

出版社：中国电力出版社

出版时间：2013年3月

定价：42.00元

国家电网公司·新入职员工系列培训通用教材：安全实训

为了规范国家电网公司新入职员工培训内容，提高培训质量，国网技术学院依据国家电网公司新入职员工培训方案，结合自身实训设施和新员工培训特点，编写完成《国家电网公司新入职员工系列培训通用教材》（包括8个分册）和《国家电网公司新入职员工系列培训专用教材》（包括52个分册）。《国家电网公司·新入职员工系列培训通用教材：安全实训》，共分4个学习情境，22个学习任务，主要包括电力安全生产基础知识、电力安全管理、电力安全技术、安全生产法律法规等内容。

作者：权锡哲 著

出版社：人民邮电出版社

出版时间：2013年6月

定价：39.00元

弗布克企业培训精细化管理系列：培训管理关键点精细化设计

本书围绕企业常见的培训管理业务，从风险控制、流程控制两大角度提炼出了培训管理过程中的关键点，构建了一套全新、实用、高效的培训业务关键点管理体系。涉及事项包括企业培训需求分析、培训体系设计、培训计划管理、培训课程研发、培训运营管理、培训外包管理、培训督导管理、培训效果转化、培训费用管理等内容，为企业全面控制培训管理关键点、加强培训管控工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。适合企业中高层管理人员尤其是培训管理人员、人力资源管理人员阅读，也适合人力资源研究人员、管理咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读。

作者：李存斌 等

出版社：中国电力出版社

出版时间：2013年6月

定价：46.00元

第2篇：员工管理精细化范文

关键词：园林工程施工；精细化管理；思考

一、园林工程施工中精细化管理的重要意义

园林工程的施工就是为了改善城市居民的生活环境和城市的绿化程度，这样做的目的是改善城市的环境和人们的生活环境，能够让人们生活的更美好。在进行园林绿化施工的过程中，精细化的管理是必要的，只有这样才能保证施工的每一个环节都能在人们的监督和管理之下，施工的质量才能得到有效保障，园林工程才能有条不紊的进行，也才能建设出高质量的园林工程，供人们使用。精细化的管理使得施工过程更加透明，以前的施工过程中难免会出现工人偷工减料或者是施工单位采用不正当手段牟取利益的行为，这样的行为很可能导致园林工程施工不能符合要求，甚至会使得园林工程毁于一旦。所以，只有进行园林工程的精细化管理，才能得到我们需要的高质量园林工程，施工单位也才能得到更好的发展。

二、当前园林施工精细化管理中存在的问题

（一）精细化管理中各管理人员沟通不好

园林工程施工中的精细化管理是一个系统的过程，所以管理的各个人员要在施工前就要设计好管理的细节，和每个环节所要进行的工作。随着社会对园林工程施工的重视，现在的园林工程施工管理团队中不乏会出现学识渊博的管理人员，但是一般这些人的工作经验很欠缺，而一直从事园林工程施工的人员专业知识可能不是很专业，但是经验丰富，他们之间在开展工作时就很容易产生矛盾。因此，在经验丰富的管理人员看来就是很不正确的，如果沟通交流做得不到位的话就很容易出现问题，交流方面出现问题是小，园林工程施工出现问题是大，这样是很可能出现大问题的，所以我们要加强沟通。

（二）精细化管理过程中一些管理人员意识低下

精细化就是具体到每一个环节、每一个步骤，这样才能真正的做到精细化管理。部分管理人员意识不到位，认为关键的地方加强管理，其他的地方都是可以通过的。还有部分管理人员由于惰性而在园林工程施工时疏于管理。这两种情况都是易出现问题的，第一种方法只是在比较关键的环节进行监督，容易出现小细节的失误，这样园林工程的质量会受到影响，部分环节的施工质量可能不会很好，虽然不会出现大的事故，但是小事故却频频不断。第二种方法则是比较严重的，管理人员不对施工过程进行监督，施工人员或者是施工单位投机取巧，施工的过程中没有履行自己的责任，由此一来，在施工过程中容易出现施工事故，园林工程的质量也会大大下降。出现这样的情况是我们都不想看到，所以我们在施工过程中要真正的做到精细化管理，争取每一个环节都能得到监督，每一个环节的技术都要符合技术要求，这样才能建设出符合要求的园林工程。

三、强化园林工程施工中精细化管理的方法

在园林工程施工的过程中很容易出现各种各样的错误，出现错误则很容易对园林工程的质量造成损害，所以我们要针对上述问题找出合适的解决方法，让园林工程施工精细化管理有条不紊地进行。

（一）精确的施工前准备

我们在进行园林工程施工前，要对所要建设园林的地方进行实地考察，把施工过程中所要求的数据和地形考察清楚，回来之后，技术人员要对施工的全过程进行合理的规划，并要认真听取各方面的意见，把规划做到最合理。针对上述问题所说的一些管理人员的沟通问题，我们可以举办一些活动，让管理人员们进行相互学习，共同进步，这样他们之间的交流也会变得好很多，在管理的过程中，有不同的意见可以提出来，大家一起商议决定，这样管理的过程就会变的很顺利，园林工程的施工将会顺利的进行。

（二）精算园林各项施工成本

对园林施工单位来说得到的施工资金是一定的，怎样才能在有限的资金下合理的将资金最大化的利用，这样才能把园林工程建设的更好。所以我们在进行建设前，要对所有可能的花销计算清楚，在什么地方可以节省，在什么地方不可以节省，要合理的利用资金，在有限的资金下，做更多的事情。另外，政府下拨的用于园林方面的资金肯定也是有限的，我们为了缓解当前的环境压力，就得多建设一些园林工程，这样的话每个园林工程获得的资金就会减少，所以我们更需要精算各项施工成本。

（三）提高管理人员综合素质

针对上述所说管理人员意识低下的情况，施工单位要对管理人员进行系统培训，提高管理人员的综合素质，不仅要提高科学技术方面的要求，还要对管理人员的责任心进行引领，或者是可以对管理人员进行监督，也可以发动所有的参与人员进行互相监督，进行有奖举报制度，对于举报者一经查实就要严加处罚，不能留情，这样才能起到震慑效果，其他管理人员才能时时刻刻提醒自己，并且严格要求自己，只有这样我们的园林工程施工中的精细化管理才能顺利的进行。

（四）重视工程验收及结算

工程项目竣工之后就是工程验收及项目款项结算阶段。所谓精细化管理在园林工程竣工后验收及结算中的表现，就是严格按照施工合同γ恳桓龉こ滔附诮行验收，如要精细到植株的数量、长势、种类甚至栽植的深度等。款项结算是每一个工程中最后一个容易出现问题的地方，工程款项种类繁多，在结算过程中不能出现名目模糊、数额异常、去向不明、无具体责任人等情况，一定要在落实到项目名称、经手人员、款项数额、采购发票及使用记录的前提之下进行核算，从而确保结算工程款项的清晰精准。

第3篇：员工管理精细化范文

【关键词】医院；外勤工作；精细化管理

医院卫勤中心工作具有任务繁杂、服务对象多、对口部门多等特点。同时因员工学历偏低、人员流动性大，使管理难度较大［1－2］。近年来，第四军医大学西京医院全面开展优质护理服务，对卫勤中心工作提出了更高要求。如何全面、高质量完成临床护理保障工作，是需要思考的问题。医院精细化管理是对影响医疗活动的关键要素进行严格控制，利用准确的数据信息，建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程［3－4］，这对加强医院管理，提高医疗质量，改善服务流程等具有重要意义［5］。为最大化承接科室外勤工作，保障服务质量，该院从2016年1月开始，逐步探索并实施外勤工作精细化管理。

1精细化管理实践

1．1人员管理

1．1．1人员分层该院开放床位3082张，设有107个护理单元，其中临床护理单元82个。卫勤中心有工作人员42名，其中女性38人，男性4人。年龄32．6±9．7岁。学历：初中18人，高中专8人，大专16人。工作年限4．1±4．9年。按工作年限将卫勤中心员工分为A、B、C、D4个层次，并且根据不同的层次制定相应的工作要求。见表1。1．1．2岗位设置中心设质控员、感控员、培训教员各1名，分别负责工作缺陷统计监督、消毒感控管理、新员工新业务培训等工作；根据业务内容设标本组、送修组、文书组、消毒物品组、物资请领组等各小组组长，分工明确，落实责任到人。以上岗位均由D类即工作5年以上员工担任。1．1．3培训内容卫勤工人普遍学历较低，且缺少医学知识，所以入职后培训较重要［6］。在之前新员工进行为期1个月入职培训及老员工常规月培训的模式基础上细化整理。安排员工参加护理继续教育、科室护理查房等，学习医学知识，了解科室开展的新技术新业务，以便做好配合工作。同时对中心开展的新业务、发生差错投诉多的运送行为进行重点培训，培训后1周内重点检查落实与改善情况。

1．2业务管理

1．2．1内容分组按工作内容设标本、物品送修、消毒物品、医疗文书等小组，并设组长。组员负责本组工作内容日常监督，组长负责每日该项工作检查，并每月向检验科、输血科、消毒供应中心、医保办、修配室等对口部门进行工作质量反馈。若有部门进行工作流程改进或调整，组长负责协调沟通，并针对此项工作组织组员讨论，提出改进意见。1．2．2流程优化在分组基础上，以组内成员为主体，同时补充经验丰富的C、D类员工共同召开业务梳理会，对工作进行逐项整理。从利于患者、最大化服务临床和减少人力浪费的角度出发，讨论现有流程是否合理，现有工作模式是否存在质量隐患，对存在问题制定培训方案，全员共同进行改进；对需部门间解决的问题，由组长负责协调改进；对涉及范围广，需多部门协同优化的流程，进行数据统计、文献查阅，提出合理化建议，以书面形式向医院进行汇报，待批准后执行。同时在梳理过程中，对影响服务质量的关键环节进行细化，做出明确规定和要求。1．2．3科学排班抽取2015年第1、10、20、30、40、50周工作量（第40周遇国庆假期调休顺延1周）进行分析可知，1周中周三标本量最多，周二、周五次之；周一及周五物品送消、送修的工作压力较大。针对这一现象，在排班时在每周一、周五应加强物品传送人员，每周三应加强送标本人力，周末可安排多数员工休息。这不仅保证了各类物品的及时运送，也避免了人力浪费。

1．3物品管理

设物品管理员1名，负责每月月初、节假日前对表格、登记本、一次性薄膜手套、消毒液等消耗类物品的清点补充。电话、对讲机、推车、标本筐等日常工作用物需每周清洁消毒，每月清点检查，每季度维护补充，并做好登记。通过物资的集中管理、调配、消毒，提高物资使用率、完好率和消毒处理合格率［7］。

2效果评价

由护理部分别统计2015年10月－12月（实施前）和2016年10月－12月（实施后）卫勤中心工作量、工作缺陷数量。向科室无记名发放《西京医院临床科室对卫勤中心满意度调查问卷》，问卷由护理部根据临床需求和卫勤实际工作情况制定。内容包括总体评价、送检员仪容仪表、行为举止、运送及时性、准确性、处理问题能力、沟通能力、服务态度、遵守医院相关制度情况等共计10个问项。回答选项分为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5项，各选项分别赋值10分、8分、6分、4分、2分，满意度＝平均得分×10。同时以问项中的“总体评价”反映临床科室对卫勤中心工作的满意率。非常满意或满意赋值为1，其他为0。满意率＝总体评价项得分之和／问卷总数×100％。2015年10月－2016年12月，卫勤中心离职2人，入职2人，因此员工人数不变，而工作内容增加了实验室和军人特诊中心的标本传送、科室大库物资传送、仪器租赁、机关文件下送等科室外勤工作，所以同期完成的标本和物品运送较实施前均有所增加。对实施前后工作缺陷、接到的科室投诉、负主责的不良事件进行统计比较发现，实施后较实施前有所减少。见表2。实施前共发放调查问卷3次，合计246份，回收226份；实施后服务对象增加部分手术室及辅诊科室，发放问卷3次，合计282份，回收282份。经数据统计分析，满意率由实施前的98．58％提高至98．99％（P＝0．019），满意度由实施前的87．90±11．98分提高至91．22±10．21分（P＝0．001），均具有统计学差异。

3分析与讨论

3．1优化流程，提高外勤工作效率

实施精细化管理后，卫勤中心在未增加人员的基础上承接并完成了更多的科室外勤工作。中心在实施精细化管理的过程中，优化了各项服务流程。具体表现在：（1）统一印刷了收取物品的登记本，内容简洁清晰，便于登记。（2）在检验科设置标本分检点，缩短了标本运送时间。（3）联合医教部、数字化中心将人工传递会诊单改为网络传送，大大缩短了患者会诊时间。优化流程后，卫勤中心节省大量人力，承接了如大库物资请领、仪器租赁传送、机关文书传递等更多科室外勤工作，缓解了科室工作压力。

3．2强化业务管理水平，提高外勤工作质量

表2显示，实施精细化管理模式后，科室投诉和员工工作缺陷发生例数较之前有所下降。卫勤中心员工具有学历低、流动性强等特点，对人员分层次管理后，保证了员工阶梯性成长，也使培训工作更有条理性和针对性。在排班时，确保每组在岗人员高低层次搭配，在加速新员工成长的同时使老员工及时发现质量隐患，确保工作保质保量及时完成。同时，设立各小组组长，确保工作项目被及时监管。小组长通过与检验科、消毒供应中心、输血科等部门定期沟通，可及时消除质量隐患，从而提高卫勤中心服务质量。

3．3增强员工积极性，树立良好外勤形象

卫勤中心经过精细化管理后，提高了员工素质和工作能力，主动承接了科室其他外勤工作，并帮助员工设定不同时期的成长目标［8］，使中心工作充满活力，增强了员工主动服务精神［9］。进而提高了临床科室对卫勤中心工作的满意度。

4小结

通过实施精细化管理，卫勤中心在管理上做到人员培训教到位、根据层次用到位、科学排班放到位、按照流程做到位和各级人员管到位，解决了工作中较多问题。但是，由于卫勤中心服务范围广，人员多、工作分散，监管存在一定局限性。在下一步工作中，应加强信息化建设，实现标本物品转运信息化管控，提高工作效率，同时也为绩效考核提供数据和依据，进一步调动每名员工的积极性［10］。

参考文献

［1］于春娣．对外勤工人实行统一管理的体会［J］．医院管理，2007，4（5）：79．

［2］王立，曾维渝，陈群，等．医院中央运输工作的管理［J］．中国护理管理，2007，7（2）：47－49．

［3］施茂祥．浅谈医院后勤精细化管理的应用与成效［J］．江苏卫生事业管理，2016，27（2）：118－120．

［4］马郑萍，王永波．加强医院精细化管理提升服务患者能力［J］．西部中医药，2015，28（11）：57－59．

［5］张梅霞，姚瑶，袁方，等．应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平［J］．中国卫生质量管理，2014，21（3）：8－11．

［6］张月明，弓玉红，罗延清．提高医院外勤工作效率的初步探索［J］．护理研究，2010，24（10C）：2802．

［7］张鸿霞，彭明珍．细节管理在护理外勤工作中的应用［J］．新疆医学，2009，39（10）：124－125．

［8］弓玉红，张月明，周卫．提升医疗辅助服务水平促进优质护理服务可持续发展［J］．护理研究，2013，27（6B）：1777－1778．

［9］张月明，李键丁，弓玉红，等．优化医院外勤服务流程的调查研究［J］．护理研究．2012，26（3C）：847－848．

第4篇：员工管理精细化范文

关键词：幼儿园；保育工作；精细化管理；实践运用

1前言

现代社会越来越注重对精细化管理的应用，现在精细化管理已经被应用在了各行各业。现在，在幼儿园的保育中应用精细化管理，可以将幼儿管的管理水准进行全面的提升，在实际的工作中，对精细化管理进行应用，可以将日常管理进行更加细致的规范、对管理的目标进行明确，使管理的内容更加精细化，创新管理的形式，全面提升管理的实际效果。

2精细化管理在幼儿园保育工作中实践运用方法

2．1完善保育管理网络：为了更好的实现保育工作的精细化管理，幼儿园要完善保育的管理网络，并以园区的有效建设和对网络建设实施的精细化管理作为目标，设置好相关的负责人员［1］。对保育管理网络的完善工作，一定要全面并且非常细致，使保育工作当中的每个事项都有专人负责，全面体现出精细化管理。在保育工作当中，每一项任务都可以合理的进行分配，明确责任，配置有效的考核措施。应用分工合作、将标准进行量化、把制度精细化的形式，将全体保育人员的力量进行凝聚，全面推进精细化工作的发展，提升精细化管理的科学性。2．2强化保育工作细则：对保育工作实施精细化管理一定要将每一项工作细节都进行落实，从细微之处开始着手。借助对保育工作进行精细化管理，可以有效对保育人员的行为给予明确的规范，把日常的工作进行精细的划分，全面将保育相关工作的质量和管理的实际水准进行提升，从而构成保育相关工作的日常化精细管理。2．3提高行政人员管理：行政工作人员对幼儿园保育工作的相关将检查，一定要做到有依据可循，为了全面推进行政检查相关工作，检查工作人员一定要对保育员的具体工作有非常明确的了解，并且，依照具体检查的相关项目，将检查的步骤和环节进行规范，全面保障行政相关检查能够切实的落实到位。可以根据保育工作不同的发展阶段实施不同的检查策略，以便让工作人员能有计划的对各项工作的展开进行细化，可以依据每个月具体的工作内容制定详细的检查细则，实施检查的形式可以制定为：跟踪进行检查、浸入进行检查等。其中，实施跟踪检查的形式，可以由管理后勤的工作人员负责，设置具体的检查组［2］。在对保育工作人员实施指导培训的前提下，对每天具体的活动情况进行严格的检查，对每个班级保育员具体的情况进行落实。利用这种检查的形式，能够及时发现相关的问题，制定行之有效的解决措施。如果存在的问题比较小，可以立即进行解决，如果存在的问题比较严重，要在活动之后实施详细的指导分析，并且一直应用跟踪检查的形式，保障保育员的思想观念能够进行转变，提升日常工作的效率，改善保育相关工作的形式与方法。2．4提升保教人员工作：保教人员的相关工作会直接关系到幼儿园对于每项工作的精细化管理，使管理工作更加明确和规范。在保育工作中，要依照有关部门制定的具体章程文件来执行，全面保障生活当中每个步骤和环节均实施精细化管理。为了全面保障保育相关工作能够有序的开展，要推进保育员与教师之间的配合和默契，将工作效率进行提升。例如：在一个幼儿园班级中，可以设置两名教师、配置一名保育人员，明确职责，使每个工作人员都能对自己的角色有深入的定位，分工明确，但是又互相配合，使教育工作能够保持一致性，将保教相关人员的工作进行细化，增强保教工作人员彼此之间的配合程度，使确保保教的实际质量和完成将任务实施完成的途径。为了更好的将相关人员之间的默契度进行提升，要从根本上进行提升，提升保教人员的思想和观念，使其自己有进行配合的意识，对保育和教育工作的深刻内涵有充分的理解，从而在实际的工作当中进行密切的配合。为了有效的推进保育相关工作的实施，可以对工作人员具体的工作时间进行合理的调整，制定科学的工作时间。保育相关人员要一同为幼儿园当中的每项工作内容进行参与，如：午饭、活动等等。此外，对于民族不同的幼儿和特殊情况的幼儿要给予特别的关注，对详细的要求进行明确，全面将配合的默契程度进行提升。

3结束语

总之，在幼儿园当中，实施精细化管理非常重要，有益于幼儿园管理水准的整体性提升。在实际工作当中，要对保育相关工作过程实施的精细化管理进行重视，增强对其实施的监督和管理，全面将管理工作的质量以及实际工作的效率进行提升。

参考文献

［1］陈素．浅议如何做好幼儿园保育工作［J］．中国校外教育，2013，06：146．

第5篇：员工管理精细化范文

关键词：高校辅导员；精细化管理；内容分析

众所周知，高校辅导员工作在一定程度上直接关系到学生的未来，同时也影响着学校的教育教学水平。随着时代的发展，大学生思想观念的改变，高校辅导员工作面临着新的形势，管理模式逐渐由粗放转为精细。因此，为提高辅导员工作能力以及水平，研究者有必要对其工作中的精细化管理方式进行详细分析，以确保高校辅导员均能够准确掌握精细化管理的核心，并将其运用在日常工作中。

一、精细化管理方式概述

1.精细化管理概念

精细化管理并不是一个新的概念，我国古代各家学说中便已经出现了精细化管理的萌芽。例如，老子提出“天下大事必作于细”“治大国，若烹小鲜”等思想；宋时朱熹曾言“治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而益求其精也”。这些先贤思想中充分体现出精细化管理的理念。[1]现代精细化理念的提出始于弗雷德里克・泰罗的《科学管理原理》一书，并且经日本企业在20世纪50年代的实践，逐渐形成完整的精细化管理理论。[2]

国内外众多管理学专家对精细化管理进行了研究，但是由于不同学者专家研究角度的不同，精细化管理的概念并没有统一定论。

文章结合多方面的研究结论，将精细化管理的概念归结为：企业或组织通过专业化、科学化、数据化、流程化、规范化、严格化以及细节化的管理技术或手段，对企业生产或组织运行等进行监督控制，实现组织内各单元的精确、高效以及协同运行，最终实现低成本高回报工作目的的管理方式。

2.精细化管理核心思想

精细化管理方式与其他传统管理方式不同，强调全员参与，并且将人作为管理工作主体，因此精细化管理方式的核心思想是以人为本。

“以人为本”的核心思想要求管理者工作过程中要充分尊重、理解员工，重视员工的作用，并充分发挥员工的主观能动性。同时，管理者要协调好员工个人利益与企业或利益的关系，使企业组织与员工的积极性都得到最大化发展。

另外，管理者还要秉承精益求精的工作态度、科学规范工作方法模式，采取有效措施以使企业效益达到最优化。

二、高校辅导员学生工作采用精细化管理方式的必要性

随着我国教育改革的逐渐深入，互联网以及移动通信技术的快速发展，高校管理模式发生了翻天覆地的变化，大学生价值观、人生观等越来越多元化、个性化以及复杂化。在此背景下，辅导员工作要想满足实际要求，就必须转变传统的简单粗放的管理方式，以精细化管理理念为指导，采用新方法提高自身工作水平，促进大学生全面健康成长。

1.精细化管理符合高校思想政治工作的诉求

第一，高校思想政治工作面临严峻挑战。随着我国对外开放力度的不断加大，国外一些腐朽、极端的不良思想和价值观念传入校园，对我国大学生的主流意识形成了较大冲击。再加上大学生正处于思想逐渐成熟的阶段，因此这些不良价值观很容易影响大学生人生观、价值观以及世界观的形成，诱发大学生出现拜金主义、利己主义、享乐主义等不良观念。实践证明，传统的高校辅导员思想政治、教育管理工作模式难以纠正大学生的不良观念。所以，辅导员必须要遵循新的工作理念，转变管理方式，以引导学生形成正确的人生观、价值观及世界观。

第二，高校思想政治工作任务加重。高校教育改革的逐渐推进，以人为本素质教育理念的不断普及，国家和社会对高校思想政治工作的要求逐渐增多，高校思想政治工作任务更加艰巨。因此，高校辅导员有必要采取精细化管理理念，以完成工作面临的新任务。

2.高校辅导员队伍的建设需要精细化管理

目前，我国高校辅导员队伍的建设仍存在队伍建设发展滞后、人员数量配备不足、综合素质不高、工作质量难以保证等问题。针对高校辅导员队伍建设中存在的问题，采用量化工作内容、规范工作方法、完善规章制度等精细化管理工作方法可极大地提高工作的规范性、科学性以及有效性，从而缓解辅导员综合素质不足、工作质量没有保证等问题，进而促进高校辅导员的发展与队伍建设。

3.精细化管理能应对大学生群体的发展变化

随着我国社会经济的发展，大学生群体结构也发生了一些新的变化，“90后”独生子女大学生增多、不同大学生之间的发展需求变大、贫困大学生群体不断扩大、大学生就业形势不容乐观承受巨大心理压力等。多元化的大学生群体构成就要求辅导员在日常工作中，必须要针对不同大学生身心发展规律与特点，利用精细化的管理理念方法，以满足大学生最迫切的需要，促使不同群体大学生都能够健康成长与发展。

三、高校辅导员学生工作现状分析

高校辅导员学生工作现在已经成为高校教育教学工作的重要组成部分，并且主要进行以下两个方面的工作：一是进行学生思想政治教育、道德行为教育、安全教育、心理健康教育、职业规划教育等工作；二是进行学生日常管理、学校文化活动、班级建设管理以及奖助学金管理等工作。从实践经验来看，高校辅导员学生工作仍然存在一定问题。

第一，工作理念落后。部分高校辅导员的学生工作理念仍然停留在政治教育、道德培育等简单阶段。辅导员忽视学生在教育工作中的主体地位，将学生当做被管理者、被动接受者，重管理，轻教育；学生工作理论性较强，缺乏与实践的结合，知识工作流于形式，效果不明显；学生工作不符合个体发展客观规律以及教育规律，片面以主观经验为准开展工作。

第二，工作机制存在漏洞。主要表现在：高校学生管理机构仍沿袭传统机构配置，由学工处、系院党总支等组成，具有较为明显的倾向性。并且高校辅导员在工作过程中除受系院管辖外，还需对学工处、组织部、招就处以及后勤部等多个部门负责，从而导致辅导员忙于行政事务而忽略学生工作。部分高校学生管理工作制度存在疏漏，工作制度的制定与完善与时代严重脱节，不符合时展要求，以致工作效果受到影响。

第三，工作队伍水平普遍不高。多数高校辅导员在参加工作前普遍没有足够的教学管理经验，并且许多从业者将辅导员岗位当作工作升迁的跳板，对本职工作不重视，事业心及工作责任心不强。另外，高校辅导员的工资待遇、福利、职称评定等制度不尽如人意，以致从业者工作积极性受到严重影响，工作难以取得预期效果。

四、高校辅导员进行精细化管理的措施

1.提高辅导员精细化管理水平

要想在高校学生工作中贯彻精细化管理理念，辅导员精细化管理水平的高低至关重要。对此，高校需要做到以下几点。

第一，加深辅导员对精细化管理的认识。辅导员要学会区分精细化管理与细节管理的不同：精细化管理并不要求辅导员做到面面俱到，巨细无遗，而是要根据学生不同个性特点、大学生普遍发展规律以及教育教学规律，对其教育管理工作进行精细设计，注重细节，实现工作的数据化、流程化、规范化以及严格化。同时，辅导员还要认清精细化管理理念以人为本的核心思想，并将这一思想贯彻到日常工作中。

第二，逐渐培养辅导员的精细化管理工作意识。学校要组织举办研讨会、专题讲座、座谈会等学术交流活动，组织辅导员集体参加，并鼓励其相互讨论工作中出现的问题以及各自对精细化管理的理解，从而使辅导员逐渐了解精细化管理的重要性，掌握精细化管理的方法途径。同时，学校可以组织辅导员去其他院校或社会事业行政部门参观学习，让其充分体验精细化管理模式，直接认识到精细化管理的好处，从而树立牢固的精细化管理意识。

2.明确高校辅导员岗位职责

当前，高校辅导员的岗位职责主要包括思想政治教育、学生日常行为管理以及指导服务大学生等三大块。

第一，明确思想政治教育工作的中心地位。思想政治教育工作是高校辅导员学生工作的首要任务，是国家对高校教育工作的基本要求。因此，高校要加强宣传，促使辅导员均能认识到思想政治教育工作的地位，做大学生人生路上的合格导师。

第二，明确学生管理工作的重要地位。学生日常行为管理工作是辅导员学生工作的重要内容，关系到学生大学生活质量的高低以及学校文化建设、教育工作的顺利开展。

第三，认识到指导服务大学生的辅助作用。高校辅导员要树立“一切以学生为本”的工作理念，从生活、学习、就业等方面为大学生服务，从而促进大学生的健康成长。

3.完善精细化管理工作制度

要想确保精细化管理方式在高校辅导员学生工作中的落实，还需要建立完善的制度保证，包括：①健全辅导员培训制度以培养专业性强，管理素质水平高的辅导员队伍；②建立严格的考核制度以强化辅导员的岗位职责，提高其工作积极性；③建立公平的激励制度以激发辅导员的主动性及创造性，增强工作动力。

精细化管理理念是高校教育管理工作中出现的新型管理理念，对提高高校辅导员学生工作水平有十分积极的意义。对此，文章在阐述精细化管理方式概念、应用精细化管理方式进行学生工作的必要性以及高校辅导员工作常见问题的基础上，对精细化管理方式的落实措施进行了系统研究，为新时期高校辅导员学生工作的开展提供参考。

参考文献：

[1]赵雄伟，潘 惠.高校辅导员学生工作的精细化管理模式研究[J].中小企业管理与科技，2013（01）.

第6篇：员工管理精细化范文

【关键词】高校 辅导员 精细化管理

近年来，高校招生规模不断扩大，学生人数逐渐增多，辅导员管理工作面临极大挑战与压力。精细化管理是高校现代化管理分工精细化及质量精细化的迫切要求。高校学生的行为及心理特点、精细化管理实施重要性及管理对策是以下重点研究的。

一、高校学生的行为及心理特点

（一）个性张扬

大多数学生想法新颖，标新立异，思维比较活跃，表现自我，盲目追求时尚元素，个性叛逆、张扬。

（二）依赖性强

很多学生对高校新环境依赖性较强，适应能力差，无法摆脱对他人及父母的依赖，不能自主独立，处理问题时大多依靠他人帮忙。

（三）目标缺失

目标缺失表现在对现实事物缺乏认知能力、认知能力较差等方面。很多学生易受媒体宣传及网络宣传的影响，表现为“浑浑噩噩”，丧失对理想、未来生活的目标。

（四）抗挫能力较弱

部分学生见识较广，知识面较宽，敢于尝试新鲜事物。但由于生活水平较高、家庭环境较好，导致大多数学生抗挫能力较弱，面对困难及挫折表现为退缩、恐惧、焦虑等。

（五）政治观念较不稳定

大多数学生政治观念较不稳定，理想信念缺乏或较为薄弱，表现为盲目崇拜，对入党缺乏积极性。

二、精细化管理实施重要性

（一）有利于教育改革

随着现代教育的快速发展及改革，精细化管理逐渐成为教育改革发展的重要方向，对教育发展及改革具有推动作用，是现代教育实现发展与改革的新策略、新理念。现阶段，学生管理面临诸多问题及情况，作为辅导员，需结合工作特点及学生行为心理特点开展精细化管理，提高管理水平。

（二）有利于满足日常管理需要

对学生纪律、奖惩、学籍等工作进行精细化管理，不仅能够保证基础性管理工作有序进行，还能培养学生文明行为、正确价值观、良好学风等取向。精细化管理不仅是坚持校规校纪、法律法规的体现，也是具体问题具体分析、以人文本的主要体现。

（三）有利于满足政治思想教育需要

精细化管理是全面落实教育政策的重要举措，是提高管理工作实效性及针对性的关键，是加强学生政治思想教育的基础[2]。

（四）有利于加强服务工作

服务育人是高校日常管理工作的主要内容，加强精细化管理，有利于提高服务质量，满足服务工作的基础需要。

三、加强精细化管理的对策

（一）改变管理理念

作为一名辅导员，必须意识到精细化管理对学生管理的重要性及必要性，正确认识精细化管理目的及内容，改变传统的管理理念，实现精细化管理。学生管理具有单调性、具体性及琐碎性等特点，辅导员应由细微处出发，树立“服务”、“以人为本”、“成人”、“全人”、“法治”等理念，对每位学生的生活、意识形态、学习等方面给予关心，推进精细化管理。

（二）建立管理系统

必须全面掌握有关学生学习、思想、生活等方面的情况，对学生各项原始材料、个人档案、统计资料等进行整理，归档，为每位学生建立管理系统。管理系统应包括基本信息、身心健康及思想动态等。基本信息包括学生性别、姓名、民族、政治面貌、出生日期、家庭住址、身份证号、父母联系方式及工作单位、学号、毕业学校及特长爱好等。身心健康包括心理档案、体检情况及住院情况等。通过个别谈话、班级例会、论坛、QQ群、短信、微博、电话、微信等途径对每位学生的思想动态进行及时掌握。定期组织工作例会，会议中通报学生学习、思想及生活情况，发现重大问题后及时报告给分管领导。

（三）深入日常管理

（1）按照有关制度开展学生团建、党建工作，注重对预备党员、入党考察对象及积极分子的培养，对于学生提交的相关汇报，应认真阅读，并正确处理。定期参加党支部活动，每月至少2次。

（2）开展宿舍访谈，对学生在生活、卫生、学习、宿舍文明建设等方面的具体情况进行全面了解，倡导学生必须严格遵守高校制度规章，保证学生宿舍养成良好风气。

（3）加强与特殊群体学生的沟通及交流，如家庭出现变故、家庭经济较为困难、精神反常、学习成绩差、性格内向极端等。每学期至少五次谈话，并结合每次谈话内容及结果建立数据库，做好分析及上报。

（4）定期组织课外活动，并鼓励学生积极参与，提高、锻炼学生相应能力，创造良好、和谐、健康的课外氛围。指导学生举办竞赛活动，如文艺类、科技类、专业类、社会实践类等；倡导学生加强相互之间的学习经验交流及总结；定期举办教育活动。

（5）辅导员与任课教师之间应加强联系，对每位学生的学习情况进行及时掌握，及时发现问题，并采取有效措施帮助学生解决，促进学生建设。辅导员应当深入课堂，协助任课教师制定教学管理方案，探讨解决学生思想问题的有效措施，从而维护教学秩序，协调学生与教师之间的关系。

（6）与家长之间建立长期联系，将学生在一定阶段内的思想、生活、学习等情况及时反馈给家长，促使家长对学生各方面情况全面了解。辅导员也可以向家长了解有关学生校外的基本情况，促进管理工作顺利进行。

（7）密切做好有关学生请假、考勤、干部培养及干部选拔等方面的工作。定期对班级日志、其他材料等进行检查，并整理存档。定期组织主题班会，每学期3-4次。

第7篇：员工管理精细化范文

关键词：高速公路 人力资源 精细化管理 必要性 途径

高速公路作为一种新兴产业，在国民经济发展、国防建设中发挥了十分重要的作用。高速公路的经营管理不仅要重视收费管理、服务区经营管理、养护管理等，而且更要重视高速公路沿线的经营开发，不断提高高速公路的经济效益；不仅要重视实物资产经营，更要重视资本运营，通过生产要素的优化配置，企业间的兼并、收购、重组面对高速公路企业的全部资产进行全方位经营，以达到企业利润的最大化和资产的保值增值。人力资源是企业最重要的资源。

高速公路企业要想获得长足的发展，必须要提高对人才的管理水平，增强人力资源管理工作的效率，这样才能实现人力资源的优化配置。从目前的发展情况来看，我国高速公路企业的人力资源管理中尚且存在很多亟待解决的问题，将精细化的管理方式应用到高速公路人力资源的管理中，才能进一步发挥人才队伍的优势，将发展中的瓶颈问题一一解决。

一、提高高速公路人力资源精细化管理水平的必要性

高速公路企业人力资源精细化管理在现实中具有至关重要的作用，不仅为高速公路企业的管理奠定良好的人才基础，同时还可以提高平时的工作效率。高速公路企业的日常工作涉及的方面比较多，只有将不同类型的人才进行合理的分派，才能够起到良好的协作效果，有效提高工作的效率。

精细化管理是一种比较新型的管理理念，比较注重细节的管理和全过程的管理。人力资源是高速部门长远发展的基础，对人力资源进行科学的管理是保证高速公路企业长远发展的重要源泉。很多的高速公路企业并没有形成有效的人才管理模式，归根结底是管理意识的淡薄，更没有建立其起健全的管理制度和考核评价制度，从而使得各种人才的优势难以发挥，在处理日常事务中的效率也难以提升。

精细化的管理方式在高速公路企业的实施不仅是人力资源管理发展的趋势，同时也是提高团队凝聚力和企业核心竞争力的内在要求。人力资源的有效管理可以最大限度地发掘出人们自身的潜能，激发人们对本职工作的兴趣，有助于人们出色地完成自己的工作，增强继续学习与研究的能力。每一位员工的积极主动性得到提升则可以在一定程度上增强团队建设的凝聚力，同时有助于形成和谐的工作氛围。高速公路管理企业与促进地方经济发展关系非常密切，加强人才队伍的建设可以增强企业服务意识，提高服务质量，强化高速公路管理的经营意识，使得高速公路企业在提高自身的经济效益的同时，能吸引更多的投资者，为社会做出巨大贡献。人力资源的管理是一个常提常新的话题，在建设以人为本的和谐社会的过程中，更离不开对人才队伍的有效管理，精细化管理方式在一定程度上正体现了以人为本的理念，具有良好的实践意义。高速公路的人力资源管理不仅要重视对全员实行精细化的管理，同时要进行全过程的精细化管理，将具体的工作落实到各个环节，以便可以达到预期的管理效果。

二、高速公路人力资源精细化管理的有效途径

在对人力资源进行管理的过程中，可以针对不同类型的人才采取适当的管理方式，才能达到预期的目的。

人力资源管理效率的提高有赖于对不同的人才实行不同的管理方式，这样可以保证高速公路部门的人才能够充分发挥其工作的潜力。当前，通常情况下，高速公路部门的进一步发展，依靠的最主要的力量是实干型的人才，无论在何种职位上，实干型人才大多都表现为踏实认真的工作态度，能够适应很多岗位的工作需求，尤其是一些需要付出长时间耐心和毅力的工作。因此公路部门在管理的时候，第一步就是要设立比较完善的职位体系，同时要把每一个职位的特点和担当此责任所需要的能力都如实地反映出来，建立一个层次分明的管理系统，通过此种方式能够为实干型人才提供日常的工作准则，这样也为日后工作人员的绩效考核奠定了良好的基础。同时也可以利用建设岗位能力模型的方法增强人力资源的总体管理效率。高速公路部门要在日常的工作中，提高对人力资源管理的综合全面性，最好是可以实现全程的管理模式，要根据岗位的需求将这些人员分配到适合的岗位中来。同时还要加强对实干型人才的技能培训，让其掌握更加丰富的专业知识，提高整体的工作素养。高速公路管理部门所要面对的工作涉及的方面比较多，因而在一定程度上要充分体现岗位的具体责任这样才能让实干型的人员在工作的时候有所参考。

和实干型的人才相比，主动性的人才具有的特征主要体现在能够在必要的时候毛遂自荐，充分发挥自身的能力，也可以带动周围的人，活跃平时的工作氛围。高速公路人力资源的管理制度的制定要充分考虑这一类型人才的特点，不断完善转岗的激励机制，任何单位部门的发展过程中，总是会伴随着人才岗位的调整和互换，所以，人力资源的管理中就要适当培养一些可以适应不同岗位的主动型人才。根据现阶段的实践经验来看，转岗激励机制不仅可以在中长期内充分发挥高速公路企业的人员配置优势，还可以保持企业的发展活力。目前高速公路企业中存在的问题是各部门人员的学习积极性不是很高，这也是致使高速公路企业内部缺乏复合型人才的关键，更不利于内部人员转岗使用。经过转岗激励机制的不断完善，可以有效促进员工学习的积极性，不断提高自己的职业技能，高速公路企业也要鼓励员工从技能要求比较低的领域向技能要求更高的专业进行流动。

高速公路的人力资源中，以上两种人才都有着很大的潜力可供挖掘，精细化的管理就是为了充分发挥每一位员工的责任，促进高速公路管理部门的不断发展。在这一过程中，一定要为人力资源的管理留下足够的空间，多以激励型的制度来鼓励员工，并做好绩效考核的评价与监督管理工作。高层领导要在管理的过程中起到表率的作用，为员工营造良好的工作环境，在精细化管理的理念中也要融入柔性化的管理措施，促进人力资源潜能的发挥。部门的文化和谐性对人力资源的管理效果也有很大的影响，为此要加强文化的建设，让员工在人文关怀中愉快地工作。可以通过开展各种座谈会，来充分了解大众的心声，为领导做出更好的决策奠定良好的基础，还可以通过各种活动或者是联欢会来增强员工之间、上下级之间的沟通与交流，也便于感情的联络，使整个团队更加具有凝聚力。同时也要加强利民思想的宣传，让高速公路的各项工作落到实处，切实为广大人民群众的利益着想，这样也才能促进交通行业的繁荣发展。

三、结束语

综上所述，人力资源的精细化管理对高速公路企业的发展有着举足轻重的影响，为了进一步发掘人力资源的潜力，就要对不同类型的人才进行科学化的管理与培训，以便可以充分优化人才结构，促进企业的可持续和谐发展。

参考文献：

[1]赵玲丽，姚惠芳.论精细化人力资源管理对提升核心竞争力的影响[J].科技创新导报，2008（1）

[2]陈洪艳.加强人力资源管理，提升我国企业核心竞争力[J].技术经济与管理研究，2004（6）

[3]柳莎.影响企业核心竞争力的人力资源管理因素分析[J].科技创业月刊，2008（2）

第8篇：员工管理精细化范文

【关键词】高速公路部门；精细化 人力资源管理

0.前言

怎样把人力资源的管理从粗放型向集约型转化，这是必须面对的首要的问题。而现在的世界是团队工作和以人为本的时代，我们需要的是一个公平公正和一个注重责任的时代，强调分配的公平和追求卓越的性能，而公路部门要想做好这些，我们可必须做好人力资源的管理的工作。人才，是现今竞争的重点，而人力资源则是公路部门的首要资源，这个概念一直是被公路部门的认可的。尽管人力资源已经不是一个新的学科，但是公路部门仍然处于粗放型的传统的人事管理的阶段，而本文就是论述了公路部门怎样提高和改善人力资源的管理。

1.高速公路部门中人事管理的地位

很多人在一起工作，我们必须的有管理。没有什么可以没有规范和标准。这是每一个环节的活动和一系列环节中的必要的条件。马克思曾说过： “所有较大的直接的社会劳动，都会多少地需要一些指挥，用以调整个人活动，独立的器官和执行生产总体的运动，与一般的运动是不同的，各种一般的功能产生。一个单独的小提琴手他的指挥是自己，而一个乐队就需要指挥家来指挥。 “一起规模较大的工作，该部门的分工与合作更加复杂的，管理工作也就越复杂和重要。从另一个方面来说，公路部门的人事的管理，也就是管理人才。现今的人事管理其目的主要就是发现，培养和合理地利用人才。而公路部门就是一个人才聚集的地方，我们必须建立科学的人力资源管理体系，注重人才队伍建设，积极的挖掘使用人才，认真做好人事管理的工作，这样有利于发现人才，培训，这样会使大量的优秀人才涌现。人力的管理有利于提高人力的资本，提升公路部门的竞争力。核心竞争力是公路智力资本的来源。而智力资本是指两种无形资产，公路的人力资本和组织资本。人力资源是最关键/最核心的部分。人力资源的管理的管理实践活动，以吸引就业，参加公路部门的工作人员，提高他们的知识，经验和技能，通过培训和发展，促进人力资本的价值，维持其长期留在公路部门的信心，从而提升公路部门的竞争力。所以，公路部门人事管理的一个重要途径就是加强公路建设。

2.高速公路部门精细化人力资源管理的必要性和意义

2.1适应可持续发展的新形势下公路的经营和管理的客观要求

很长一段时间，公路部门管理被认为是行政的管理，并自然的应该由政府来控制的，与社会主义市场经济的发展。公路部门的管理，因为它的属性也是自然的由政府来控制，国家鼓励的主要高速公路投资主体多元化的管理，高速公路管理往往采取的发展方式是由该公司改变业务和经济一体化。

2.2公路部门要加强队伍建设

因为历史的因素，公路部门目前的人事管理情况是不容乐观的，总体水平低，质量参差不齐，难以承担繁重的任务管理，有时也可能会影响文明执法和严格执法。而法律是严格的，只有理解了，才可以正确的执行。与此同时，个别公路部门团队有管理机制不是最优的，凝聚力不强，这导致公路部门管理停滞不前，甚至怠管。因此，扎实工作队伍的建设已十分必要。

3.高速公路部门人力资源管理存在的问题

人员的素质较低，人力资源的使用成本很高。主要展现是低学历的结构，专业人才的比例偏低，知识结构的不合理，严重缺乏现代化的人才，二是人力管理的基础工作薄弱。需要体现在经济发展背后的人力资源规划，三是人力资源管理缺乏科学的操作平台；四是人力资源管理，停留在企业管理水平。而目前人事管理以事为中心，但不是以人为中心的人力资源管理，其技术手段相对落后，因此很难主动做人力资源管理工作；五是人类资源评价方法是不科学的，缺乏准确性与公正性。目前，评估方法已经过时，往往侧重于定性的评估，定量评估的忽视，导致了评价结果的不准确性。六是人力资源的激励机制很不健全，直接影响了公路部门的工作人员的工作积极性和创造性；七是人力资源工作的能力发展是不够的。只注重学历教育，专业培训和终身教育。

4.如何对高速公路部门进行精细化人力资源管理

4.1绩效管理和激励机制的建立和完善

公路部门要制定科学的“绩效管理考核办法” ，评估和薪酬福利，改善他们工作的积极性与主动性。为了实现基于目标系统上的“运营专家”的标准，严格按照公路部门的目标量化考核，做到每个员工拥有了一套完整的定量绩效评价模型，实施绩效管理的科学化，系统化和规范化，最大地开发资源。绩效管理体系的三个系列：收费系列，公路部门系列，职能系列的功能。准备工作分工位置的描述，优化业务的流程，提高了工作效率；建立和实施绩效管理体系，可以提高员工的积极性与主动性，使整体性能得到提升。

4.2热情的工作人员，反映出高速公路温暖的大家庭

公路部门应该始终把人民的幸福放在心中，时时刻刻要关心困难的职工，通过这样的“组织为生活困难人员关注，做好扎实的工作，以创建关心困难职工的社会氛围，把温暖送到困难职工的心中，我们推出了一系列方法的解决了又实际困难的工人，组织给予了巨大的帮助，这样就进一步的凝聚了人心，激发了团队，让他们感受到家庭的温暖，此外，我们可以通过培训来留住人才。公路部门应该意识到人才培养和发展单位的关系。为了确保有足够的资金和培训时间，应该建立一个完整的培训计划，只有这样，员工才可以从根本上解决优秀人才跳槽的问题。

4.3公路部门人力资源管理系统的建设

一是兴建公路部门人力资源管理系统，这是必要的方式，它不仅实现了公路部门的人力资源从传统管理向现代管理的转变，二是公路部门的人力资源管理系统的建设，是最大限度地调动了员工的主动性和使用价值，三是公路部门精细人力资源管理系统的建设，这是一种有效的方法用来降低成本；四是公路部门的人力资源管理系统的建设，为实现公路管理部门的现代化提供了人才保证。因此，建立和完善人力资源管理制度，是现代企业制度的高速公路管理部门的一个重要的组成部分，同时也为公路部门管理的现代化提供了人才支撑和人力资源。 [科]

【参考文献】

[1]刘耀华.新形势下煤炭企业加强人力资源管理的途径[J].中国集体经济，2011（16）.

[2]姜静.试论高速公路企业精细化管理中的制度建设[J].才智，2010（29）.

[3]韦成.金融危机下民营中小企业的精细化管理[J].财经界（学术版），2010（09）.

第9篇：员工管理精细化范文

关键词：园林景观工程；精细化施工；措施；方法

经济在发展，人民生活水平在提高，大家对城市生活、居住环境的要求越来越高，对城市园林景观工程的建设要求也随之变高。园林景观是科学技术与文化艺术的结晶，园林景观工程施工精细化管理不但需要很强的技术性，还要求管理者有丰富的实践经验，能在施工现场指导施工单位有序工作。本着“节约、高效、客观、现实”的原则，做好成本控制，用最少的资金投入换取最好的园林施工效果，提高施工现场管理和艺术水平，为人民群众建造出更好的园林产品。

1 园林景观工程特点

园林景观工程与土建工程项目有其相似的一面，这里所说的相似，指园林景观工程中的景观小品、园林建筑，如景观亭、廊、园路、栏杆、景墙、铺装、景桥、水系、驳岸、塑石等所使用的钢筋、水泥、木料、砂子、石子方面的建筑材料相同，及由此所套用的施工规范相同。然而，园林景观工程与土建工程相比，却有着很大的不同，有些方面甚至是质的区别。正是这些区别，构成了园林景观工程独有的特点。

1.1 园林景观工程的随意性较强

园林景观工程主要突出的是园林景观艺术上的观赏性，它留给设计者和建设者发挥的空间很大，既没有标准去衡量它外形尺寸的大小，也没有限制所有的材料类别，因此在施工过程中，施工人员、设计人员要具有独到眼光、艺术家的细胞和临场即兴发挥的能力。例如，绿地内摆设一块景石，有人认为横着放好，有人认为竖着放好，设计人员和施工人员必须有充足的理由说服人们，究竟是横着放好还是竖着放好。

1.2 园林景观工程要追求工程的艺术美

如果说任何建筑都讲究美观的话，那么园林景观工程在园林小品、古典建筑、植物配置等方面则更讲究艺术性，其效果要给人以格外美的感受。而这一点在某些设计部位可能难以达到，需要通过工程技术人员创造性的劳动，去实现设计的最佳理念与境界，比如人工塑石、自然石驳岸、微地形处理等。同一张设计图纸，在相邻的工地上，由于施工人员技能、熟练程度不同，出来的艺术效果、气势就完全不同，观感反差较大，这就给工程施工现场管理人员提出了专业上的深层次要求和对于园林艺术美的特殊处理要求。

1.3 园林景观工程要做到自然

所谓自然景观是要让人第一眼就感觉到是天然景观，野味十足，新奇而又大众化，就是要使该景观新异奇怪，而又似曾相识，并且又要使大多数人能接受和认可，要做到这点并非易事。首先要参考古今中外、各种风格的园林景观，取百家之长，集思广益。为此，必须经常到处考察，聚集资料，富有创造性才华，开创新篇，仅靠抄袭只会毁掉园林景观这一门艺术。

1.4 园林景观工程大部分实施对象都是有生命的活体

园林绿化工程的特殊性在于实施对象多是活体，通过对各种乔灌木、花卉、地被、草皮的栽植与配置，充分发挥不同植物的生态功能和形态特征及季相变化，利用各种苗木的特殊功能来达到净化空气、吸烟滞尘、调节温度、隔音杀菌、营造观光休闲与美化环境，它是源于林业与其它种植业，而又有别于林业与其它种植业的特殊行业。

1.5 园林景观工程监理的特殊性

园林景观工程的特殊性提出了不同于一般工程特定要求，作为园林景观工程监理企业，要适应园林绿化事业的飞速发展，就必须加大力度，不断研究新情况，找出解决各种问题的新对策。协助业主选好施工单位，并协同制定现场管理的一些特定办法，如“五大员”考勤制、书面通报、制定处罚条款等，全面加强对施工现场的管理，才能搞好园林绿化工程成本控制。园林景观工程监理人员，不能仅停留于一般的熟悉图纸，按图施工，还必须根据工程实际情况，了解与掌握在某些设计领域难以深化的部位，深刻领会设计意图，督促施工单位针对这一部位制定详细的施工预案，采取切实有效的解决办法，认真监督把好艺术关，力求达到最好的环境艺术效果。

2 园林景观工程施工精细化管理措施和方法

园林景观工程是一项复杂而系统的工程，从设计到施工都要着眼于完工后的景观效果，营造良好的园林景观，必须要有一套完善的精细化施工管理措施。

2.1 工程管理人员要有专业知识和丰富的施工经验

目前我国园林工程学已经成为许多专业的交叉学科，内容涉及建筑、市政、水电、园艺、艺术等，其施工范围大，施工过程中与其有关联的专业工种多，因此工程施工管理人员要具备各项专业素质，要有专业知识、经验和相应资质，才能与设计人员、监理人员、施工人员很好地沟通，真正领会设计意图，做到精细化管理，创造出园林精品工程。

2.2 园林景观工程需要“三分设计，七分施工”

目前园林景观施工队伍参差不齐，人员素质不高，难以体现工程的设计思想，不少施工人员认为绿化施工不如建筑施工所要求的技术性、严谨性高，只是种种树、铺铺草而已，而且进入门槛低，利润可观，致使许多素质不高、无专业施工经验的人员纷纷涌入园林景观施工队伍，往往不结合实际，不考虑景观要求，机械地照搬图纸施工，而不与业主和设计人员沟通协商。但一个良好的景观工程需要设计者和施工者共同完成，一个有创意的设计更需要精良的施工。

2.3 园林景观工程要做好开工前的各项准备工作

工程项目管理人员要熟悉施工图纸、技术规范、操作规程、验收标准，了解园林景观的设计要求和质量要求，要熟悉设计流程、技术措施、施工方法、施工顺序、现场施工总平面布置、施工进度，盯住施工的关键部位和薄弱环节。各种机械设备准备到位，如搅拌机、挖掘机、土方车、电焊机、汽油泵、割草机等都是园林景观工程建设必不可少的施工工具。另外园林景观工程施工的材料种类较多，如苗木、草皮、花卉、化肥、农药、土方和土建工程中的钢筋、水泥、混凝土板材、构配件、各种管线、型材、铺装、水电安装材料等，按施工计划提前准备到位。

2.4 园林景观工程进度控制

工程进度控制管理是工程项目管理的重要组成部分。园林景观施工项目进度控制是指在既定的工期内，编制出最优的施工进度计划，在执行该计划的过程中，经常检查施工实际情况，采用适当的方法定期跟踪、检查工程实际进度状况，与计划进度对照、比较，找出两者之间的偏差，并对产生偏差的各种原因及影响工程目标的程度进行分析与评估，制定出必要的调整措施，修改原计划，不断地如此循环，直至工程竣工验收。园林景观工程进度控制应以实现合同约定的交工日期为最终目标，或在保证工程质量和不增加工程造价的条件下提前完成。

2.5 园林景观工程质量控制

一个园林景观工程项目从立项、规划、设计、审核、施工到竣工验收，资料归档管理，整个流程环环相扣，任何环节都不能有丝毫闪失，而施工是至关重要的一个环节。施工过程中任何一道工序会对整个工程质量产生致命的缺陷，因此对项目的现场管理必须百分之百的重视、投入，施工质量是项目的核心，应当放在头等重要位置，对材料、机具、工艺、人员等影响质量的因素进行控制，以保证园林工程产品总体质量处于稳定状态。

2.5.1 综合性园林景观工程项目是由若干个单体工程组成，要确保整个工程项目的质量达到整体优化的目的，就必须全面控制整个施工工艺、工序，使每一个分项、分部工程都符合质量标准。对施工质量有重大影响的工序，应对操作人员、材料、环境条件等因素进行分析和验证，并进行必要的控制。

2.5.2 园林景观工程质量是由参建方所有人员共同创造的，他们的政治思想素质、责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响工程的质量。作为业主定期对参建人员进行规程、规范、工序工艺、标准、计量、检验等基础知识的培训和开展质量意识和质量管理教育，提高项目部成员的管理水平、技术水平和操作者的操作水平，防止违纪、违章及错误行为产生，从而避免因人为的失误造成质量问题。

2.5.3 园林景观工程施工过程中，土建部分投入了一定的原材料、产品、半成品、构配件和机械设备，绿化部分投入了大量的种植土、苗木花卉、支架、浇水车、剪草机等工程材料。投放材料的质量、各种管线、铺装材料、亮化设施、控制设备等不符合要求，工程质量也就不可能符合标准和要求。因此严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。

2.5.4 园林景观工程质量很大程度上决定于工程后期的养护管理工作，园林苗木施工栽植属于短期工程，养护管理属于长期、周期性工程。大部分园林景观工程绿化养护期为2年，才能确保苗木成活并且生长良好。如果养护工作做得不好，即使绿化施工工作做得再好，景观效果也难以得到体现，所以后期养护显得尤为重要。

3 结束语

园林景观工程施工精细化管理是一门实践性很强的学科，在整个工程管理中是非常重要的一个环节，施工精细化管理水平的高低决定着园林景观工程的成败。施工精细化管理不但需要很强的技术性，还要求管理者有丰富的实践经验，能在施工现场指导施工单位有序工作，只有这样，才能在保证工程质量的前提下，较好地把园林景观工程的科学性、技术性、艺术性等有机地结合起来，建造出既经济、实用，又美好的园林作品。（收稿；2013-02-17）

参考文献：

[1]汤张潮，李菊英.浅谈市政园林景观的项目施工管理[J].工程管理，2011（2）.

[2]黄慧忠.园林绿化工程监理的几点思考[J].湖北林业科技，2008，3.