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会展营销策划方案精选(九篇)

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会展营销策划方案

第1篇:会展营销策划方案范文

关键词:《汽车营销与实务》;实训模式;探索

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)29-0185-02

《汽车营销与实务》课程是高职汽车技术服务与营销专业的一门核心职业技能课。该课程的教学目标是通过本课程的学习,可以使学生树立现代汽车市场营销观念,掌握汽车技术服务与营销的基本理论和营销技巧,培养学生应用营销学理论分析和解决汽车营销活动中问题的能力,使学生毕业后能很快适应汽车市场营销策划和4S店汽车销售等岗位。该课程理论内容繁杂、实战性强、实训项目多,要提高学生掌握汽车营销理论及营销技能,必须结合理论教学,进行大量的实训环节训练。

一、实训环节在《汽车营销与实务》课程中的地位

实训教学环节,是指以培养学生岗位职业能力为目的,在学生学习了部分专业理论之后,由教师指导或引导学生亲自参与的、与专业内容相关的一些实践训练活动。通过这些实践训练活动,学生可以充分体验与消化专业理论内容,将课程所学理论与职业岗位所需技能有机结合,并在实践中提高职业技能。这一环节是学好这门课程必需的、不可替代的重要环节,离开实践训练环节的教学不能达到该课程的教学目标。例如,在讲解六分位绕车介绍汽车的内容时,如果缺少实训环节,学生就无法体验本课程六分位绕车介绍的重要作用,也不可能掌握该技能。

二、设计适合岗位需要的实训模块

《汽车营销与实务》课程有十多章内容,如果面面俱到设计实训项目,学生学起来会很吃力,也抓不住重点。我们结合汽车技术服务与营销专业市场调研,以培养学生的汽车营销职业行动能力为目标,分析了学生将来的主流岗位对职业能力的要求,通过与汽车企业专家联合开发课程,对本课程内容进行了全面分析,按照汽车营销职业相关岗位职责的要求,设计了几个主要技能训练模块。

1.设计新车上市营销策划方案实训。汽车营销策划书编制是汽车技术服务与营销专业学生必须掌握的技能。本营销策划方案设计训练是本课程的一个大型课外制作课题,其内容涵盖汽车市场营销学的基本原理和主要方法,在课程开课时布置任务并做如下要求:①本策划方案的选题、制作以学生为主,由学生自主选择课题内容并完成。②要求学生以本地区汽车营销企业为对象,将自己虚拟为该企业的营销策划人员,面对南京汽车营销市场,为该企业制订新车营销策划方案。③本计划书内容尽量翔实,查找相关资料,字数不少于3000字。④内容与策划步骤如下图所示:

这个实训项目我们采用与《汽车营销与实务》课程同步进行的方式进行。在该课程开始的时候布置任务,把学生分成5人一组,要求学生在学习了课程的基本内容后,把课堂上所学的理论知识与实践结合起来,运用汽车营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,分析目前汽车4s店的营销现状,针对某一个汽车品牌制作汽车营销策划书,可以在市场定位、市场竞争、企业形象、顾客满意、分销、促销等内容中侧重其中的一个或几个进行详细策划。在完成了策划书任务后,还要用PPT进行介绍交流。这种实训方式,巩固了学生所学的理论知识,提高了分析问题和市场营销管理能力,也为学生提供了接触社会的机会,增强了社会能力。

2.参加南京每年一届的大型汽车展会实训。南京每年都会举办大型国际汽车展览会,展会面积10多万平米,每届展会都有近百个汽车品牌携逾千台展车参展,观众数十万人。我们结合本课程汽车促销手段及汽车广告应用等部分内容的教学,把展会当作学生的实训大课堂,把展会服务当作学生汽车营销课程的综合实训项目,每次都要组织学生参加南京大型国际汽车展会服务。我们把学生分成若干个小组,如市场调研组、现场服务组、观众引导组、业务洽谈组等,然后进行全轮换,以保证学生的综合能力锻炼。在展会筹备阶段,我们就让学生参与,他们自己与展会承办商联系,落实好每个学生的服务岗位及内容,做足参与展会服务的知识储备及心理准备。在车展现场,同学们有的做汽车客户市场调查,有的参与展会布置,有的参加车展行政服务,都收获颇丰。参与汽车市场调查的学生学会了怎样设计调查问卷、怎样与顾客接近、怎样做访谈、怎样与顾客沟通等应用技能。如展会现场的问卷设计要注意:①问卷中问句的表达要简明易懂、意思明确。②调查问句要有亲切感,并要考虑答卷人的自尊。③调查问句要保持客观性,应设多项选择,避免有引导的含义,应让被调查者自己去选择答案。④调查问卷要简短,以免引起填表人的厌烦等。参与这样的大型汽车展会服务,不失为开阔学生汽车知识眼界、了解国际汽车技术发展动态、学习并参与社会汽车促销活动的绝佳机会。同学们把自己置身职场,认真、高效地完成了实训任务,这种实训效果绝非院内实训可以替代的。

3.汽车特许专营店(4S店)体验实训。汽车特许专营店的许多岗位都是本课程的目标岗位,所以,本课程必须紧密依赖汽车特许专营店这个主要教学资源开发实训项目。本课程所介绍的大多理论都可以在汽车特许专营店得以实践。实训项目很多,归纳起来主要有销售服务与售后服务,学生进入店后一般可以由店内有经验的销售人员直接指导学生。具体实训项目及内容如下述。汽车销售类实训项目有:①客户接待、需求分析。利用现有工具,如客户欢迎卡、需求分析表等,完成以客户为导向的销售流程。②潜在客户管理。对需要跟进的潜在客户及时回复,联系潜在客户。③产品展示、试乘试驾。引导客户体验产品展示和试乘试驾。六分位介绍或利用现有工具如演示录像、展车全面提供信息。④交易洽谈。解释销售产品的价格政策,强调经销商服务的附加值。⑤付款服务,交易达成。⑥交车服务。交车前文件准备:PDI检查程序文件、交车客户预约、车辆点交试车及售后服务说明等。售后服务类实训项目有:接待前来送修或咨询的客户。问明来意,检测诊断,接待厅商洽。简单介绍公司维修服务内容和程序,填写“维修预约单”呈交客户,业务洽谈承诺维修质量与交车时间。向客户明确承诺质量保证,向客户介绍质量保证的具体规定,办理接收修车手续。接收客户随车证件、送修车,对车的外观、内饰等作一次视检,登记油表、里程表标示的数字。与车间接车人办理接车签字手续,通知客户接车;作好相应交车准备,通知客户接车,交付结算。客户档案管理:客户有关资料、客户车辆有关资料、投诉情况等。

4.院内场景模拟实训。本课程结合理论内容的院内场景模拟实训简单、方便、易组织,应当多多开展。我们目前开展的场景模拟实训项目主要有:①汽车客户关系管理。目的:让学生亲身领会如何通过客户来电留下客户信息,建立客户资料库,为后期销售做好准备。操作:扮演客户的学生打电话到经销商展厅,扮演电话接听人员的学生根据需要了解的信息和客户进行沟通。②汽车展厅销售技巧。模拟汽车客户接待流程。目的:让学生亲身领会展厅接待的各个流程,准备、接待、需求分析、展厅汽车销售6方位法、成交等。操作:将学生分成若干小组,每组5人,共同设计销售话术。要求每人根据6方位进行产品演示,演示控制在10分钟。

《汽车营销与实务》课程是一门理论与实践皆有较高要求的课程,在进行该课程实践教学设计时,应从该专业人才培养目标出发,将课程实训内容设计与理论教学要求有机融合,使学生在实训中加深对理论的理解,增长将来岗位职业技能。

参考文献:

[1]叶志斌.汽车营销原理与实务[M].北京:机械工业出版社,2007.

第2篇:会展营销策划方案范文

(一)高职院校市场营销专业教材建设相对落后

高等职业院校市场营销专业培养的是应用型和技能型的营销实战人才,所以在对学生进行理论教学时,就应该选择对学生具有实际意义的市场营销专业教材。然而今天国内的高职院校所使用的市场营销专业教材仅仅是对西方营销思想和营销理论的引进,通过研究和消化西方营销理论而创新出来的符合中国特色的市场营销专业教材较少,例如现在高职院校在市场营销教材中所涉及的案例大多是国外企业营销实例,或者是全球知名企业营销案例,学生在校期间就难以学到与将来工作岗位相适应的营销理论知识,而高职院校市场营销专业培养的专业人才大多从事国内中小型企业营销一线工作,因此高职院校要想培养出符合企业需求的市场营销人才,则必须加强具有中国特色的高职院校市场营销专业教材建设。另外,尽量采用国家规划的高职高专精品教材,应及时更新近年来的优秀教材,优先采用能为教师或学生自主学习提供文献或电子资料的教材。除了订购教材,还要根据教学需要组织教师与企业专业技术人员共同编写校本教材,体现出鲜明的实用性、先进性和及时性,保证对学生实践能力的培养,体现未来工作岗位对高素质、应用型人才培养的要求。

(二)高职院校市场营销专业教师实践能力不足

市场营销专业是理论性与实践性紧密结合的一门综合性学科,它既注重对学生市场营销专业理论的培养,同时也重视对学生实际操作能力的锻炼。高等职业院校的市场营销专业培养的是既懂专业理论又能根据理论进行市场运作的营销复合型人才。但是当前高职院校从事市场营销专业教学工作的多为年轻教师,很少有企业实际营销工作经历和经验,有很多教师甚至是从高校毕业后直接到高职院校从事市场营销教学工作,这些教师在课堂只能对学生进行简单的市场营销理论讲解,即使会采用案例教学、情景模拟等教学方法将学生引入实践教学,学生可能也会因为案例、情景较为简单或者失真而抱着玩玩的态度参与进来,所以由于教师实践能力的不足,不利于学生实际操作能力的培养和提高。高校教师之间是没有竞争的,所以市场营销专业的老师也没有教学压力,很多高校营销专业教师安于现状,不去努力探索市场营销教学方法的创新,加之教育经费的缺乏和教学工具的落后,更加阻碍了高校市场营销教师自身实践能力的提高。

(三)高职院校市场营销专业对学生的考核内容和方式过于单一

目前国内大部分的高职市场营销专业期末都是以纸质版考试卷为主,通常是凭借期末的一张包括选择题、判断题、名词解释题、简单题、论述题、案例分析题或者计算分析题为主要题型的试卷来定下学生该学期的成绩,通过以上题型,难以全面覆盖整个市场营销的专业知识,而且与市场营销理论联系实践的教学理念相违背。学生对考试的内容只能通过死记硬背基本概念和一些基本知识来获得分数,即使考试分数很高,但是时间长了也不会记得所学专业知识,不仅难以检验学生对市场营销专业理论知识的掌握情况,同时也不能让学生将所学的市场营销专业理论运用到生活实践中,从而不利于学生职业性和技能性的培养,也不利于学生创新能力的培养。

(四)高职院校市场营销专业对学生的职业方向定位模糊

市场营销专业作为就业率较高的专业而受到家长和学生的广泛关注,因为市场营销专业具有广泛的就业方向,目前我国高职院校市场营销专业的职业方向有市场调研、品牌管理、广告与公关策划、会展策划、渠道管理、销售代表、客户管理等。要求学生掌握应用性市场营销专业知识,熟悉市场运行规律和市场规则,具有较强的市场分析与开拓、营销策划、产品推销、市场调查、公关及广告设计、客户关系管理、商务谈判等能力,能够胜任企业市场开发与营销业务及管理工作。就是因为过于宽泛的就业方向,让很多高职院校市场营销专业毕业生毕业后很茫然,不知道自己究竟适合营销的什么岗位,从而对职业定位很模糊。究其原因,在现实条件下,负责教授营销专业课的老师与负责就业指导的辅导员分属不同的工作岗位,辅导员大多缺乏市场营销的专业背景,本身对市场营销的就业方向就很模糊,难以为毕业生提供在营销领域的就业指导,因此学生会觉得学了很多市场营销专业技能,但每一项技能都不熟练,在就业时也就会没有方向,由于没有根据每个学生的特点将职业方向引入市场营销理论教学的课堂,导致学生毕业后职业方向模糊。

(五)高职院校市场营销专业课程设置不合理

近年来,各高职院校的市场营销专业人才培养方案不断更新,市场营销专业课程也越来越多,很多综合性的课程被不断的细化,市场营销单科课程越来越多,综合课程和单科课程都各自强调自己的内容,这就导致市场营销在课程设置上出现越来越多的交叉和重复,例如某高职院校市场营销专业在大一开设《市场营销基础理论》,在大二同时开设《市场营销策划》、《消费者心理学》和《消费者行为学》,这些课程在内容上有很大的重复,同时由于高职院校市场营销专业的学制只有2-3年,这在客观上制约着学生选修课程的设置,既与鼓励学生跨专业、跨年级选修课程来开阔自己视野、提高实践能力相违背,同时也不利于学生职业方向的选择。

二、高职院校市场营销教学改革的对策

(一)更新高职院校市场营销教学理念

高等职业院校是以培养高等应用型人才为宗旨,面向社会输送满足社会需求的实践技能型人才的职业性教育。高职市场营销专业是一个与社会岗位需求联系极为紧密的学科,这就要求高职院校市场营销专业应该以培养应用型人才作为自己的主要目标,把学生职业能力的培养放在首要位置,改变单纯的培养学生市场营销理论系统性的传统教学观念,应该将理论与实践并重,并且让理论和实践知识成为学生培养能力、掌握技能的基础。同时,在对学生进行以理论为基础培养实践能力的过程中,还需要加强对学生素质教育,其中包括政治思想素质、文化素质和身心健康素质等,从而实现基本素质+专业知识+能力培养的高职院校市场营销人才培养模式。

(二)改革高职院校市场营销教学方式、完善教学手段

很多高职院校的填鸭式的理论教学不利于学生营销理论知识的掌握和自身职业能力的培养,教学过程是教与学的统一,如何做到教的轻松,学的愉快,如何改善教与学的关系,是市场营销课堂教学方式改革的重要内容。在高职院校的市场营销理论教学过程中,由于高职院校的学生文化课功底相对较差,面对市场营销理论知识本就枯燥,再加之教师满堂灌的教学方式,使得学生学习效率很低,对此,教师在教学过程中首先应该要做到有教学激情,要对自己所授学科感兴趣,最好能将所授理论知识引入特定的情景,让学生成为情景参与者,身临其境的学习知识;其次要在课前充分备课,将课堂重难点理论知识了然于胸;最后在上课过程中,教师要用自己风趣的言语、渊博的知识去感染学生,调动学生学习兴趣,激发学生对营销知识的渴望,这样教师才能在整个教学活动中充当教学组织者和管理者,提高理论教学效果。为了更好的提高高职院校市场营销专业学生对理论知识的学习兴趣,可以在教学过程中多使用现代化的教学工具,例如使用多媒体教学,利用多媒体设备播放教学视频,展示图文并茂的教学课件,进一步提高学生学习市场营销理论的积极性。

(三)加强高职院校市场市场营销实践教学

1.强化课堂理论教学的实践环节

在市场营销专业理论教学过程中,很多的专业课程都具有很强的可操作性和实践性,例如市场营销专业核心课程的市场营销策划、市场调查与预测、消费者心理学,推销理论与谈判技巧等,在进行理论教学过程中就可以尽量减少理论课程的讲解,尽量引入实践教学方式,因为在之前的市场营销专业基础课程中已经阐述过市场营销基本原理,而市场营销专业核心课程是进一步培养学生是对市场营销基础理论知识的具体应用。以市场营销策划课程为例,可以将市场营销策划理论课程与实践教学相对应,培养学生运用营销理论解决实际问题的能力。

2.增加市场营销专业的实验实训课程

高职院校市场营销专业可以开设市场营销认知实训、市场调研实训、推销实训、ERP沙盘演练、等实训课程。所有实训课程要求在课外单独的时间内集体进行,通过市场营销调研实训,提高学生撰写有效市场调查报告的能力,通过ERP沙盘演练,让学生熟悉企业实际运行环境,提高学生营销实战能力,通过推销实训,让学生掌握推销技巧,将营销理论与生活实际紧密结合。除此以外,学校还可以采购各类市场营销模拟软件,通过构建切合企业运行实际的虚拟的企业运作环境,让学生在较为逼真的企业运作中体会从市场调研开始到售后服务的企业整体运作流程。

3.拓展市场营销实训基地

高职院校市场营销专业可以与企业合作,在校园内和企业内部建立实训基地,企业可以面向高职院校市场营销专业开设订单班,当学生在校期间,可以通过聘请企业相关工作人员来高职院校对订单班级进行企业业务培训,所有的培训课程可以利用学生的周末时间,或者可以集中学生的暑假和寒假时间,这样就可以实现既不影响学生对学校开设专业课程的学习,同时也能较早的接触到企业实际的业务流程。同时也可以让学生提前进入企业进行参观,进行实地考察,了解和熟悉企业运行情况,甚至可以利用节假日和寒暑假直接进入该企业进行兼职,当学生离校实习时也可以可以直接进入该企业实习,这就大大减少学生适应工作岗位的时间,尽可能的实现零岗前培训时间,此教学措施的关键在于高职院校需要与企业建立长期的校企合作关系。

4.以赛促学,以赛促教

高职院校应多开展市场营销类的技能大赛,让学生通过比赛的形式更好地理解和掌握书本上所学的市场营销理论知识,同时比赛带有竞争性,让学生在有压力的环境中学习,能有效提高学生的学习效率。作为高职院校市场营销专业的教学工作者,在日常工作中曾多次组织校内的营销技能竞赛,比赛以三人为一个小组,主要是通过撰写营销策划方案并且制作课件,进行整个方案的汇报,通过撰写营销策划方案,需要学生熟悉和理解所学市场营销基础理论,从而有利于学生对市场营销专业理论的理解,同时策划方案的排版过程和课件的制作过程能有效提高学生对office软件的基本操作能力。最后通过汇报答辩的方式,能很好地锻炼学生的语言表达和沟通能力。所以通过营销的技能竞赛不仅能有效提高学生学习市场营销的热情,同时市场营销的专业教师也可以通过比赛了解学生在平时学习过程中存在的不足,从而对自己日常的教学活动进行有针对性的调整和改善。近年来,国家和各个省市都开始重视营销技能大赛的开展,但是其中的商业气息也越来越浓,有的比赛形式与市场营销理论与实践紧密结合的教学理念相违背,这也值得我们所有的市场营销教学工作者思考。

(四)加强高职院校市场营销专业教材建设

教材是学生获得知识的初始资料,教材的合适与否直接影响着学生对知识的获取程度。目前我国高职院校市场营销专业的教材多是沿用本科营销专业教材,甚至是将外文营销理论直接翻译过来的营销教材,这些教材与我国高职院校市场营销专业人才培养目标是难以匹配的,因此高职院校市场营销专业必须加大教材改革的力度,提高营销教材质量。应该针对高职院校市场营销专业学生的实际水平,编著符合营销专业甚至是本校内部营销专业特点的营销教材,尽量减少教材中纯理论的研究,加大教材中实践教学环节,例如可引入最新的并且贴近学生日常生活的或者学生感兴趣的营销案例进行讨论,从而避免枯燥的纯理论学习。针对上述符合营销专科学生特色的教材,可组织营销专业的老师结合目前营销专业教材,尤其是像中国高等教育出版社或者其他重点大学出版社的营销教材,博采众长,结合当地中小型企业实例,编著符合本校营销专业学生特点的校本教材。

(五)加强高职院校市场营销专业师资队伍建设

在现代高职院校市场营销理论与实践教学过程中,教师逐渐由教学主体转变为教学工作的引导者和组织者,这对营销专业教师提出了更高的要求。针对目前我国高职院校市场营销教师缺乏实践教学能力的现状,可以从以下几个方面予以改善和提高。首先,学校应该尽可能提供教师参加国培或省培的机会,让营销教师利用寒暑假,参加各种市场营销教学经验交流会议,多与其他营销专业教师交流教学经验和方法;其次,教师在履行好当前的教学任务的前提下,多多参与社会实践,尽可能的深入企业进行参观和调研,以熟悉企业的真实运作;最后,营销专业教师可利用寒暑假进入企业进行挂职训练,学校也应该积极的组织教师参加省培和国培计划,让营销专业教师自己投入到企业实际的运作中去,切实体会营销理论教学与实际运作的差距,以便提高实践教学水平。与此同时,高职院校还可以聘请企业的专职营销人员作为专业教师,以其实践经验向学生讲解企业实际运行情况,从而为本校原有的营销教师队伍注入新鲜的血液。

(六)加强高职院校市场营销教学方法的改革

自19世纪末20世纪初市场营销作为一门独立的学科以来,其教学方法不断地推陈出新,到目前为止,很多的专家学者在市场营销教学实践中总结出很多的市场营销教学方法,主要有多媒体案例教学法、情景模拟教学法、问题讨论教学法、管理游戏教学法、任务驱动教学法、分组讨论教学法、自学交流教学法、项目化教学法等主要的教学方法,以上的每一种市场营销教学方法都有自己的优点,但是过于系统,缺乏针对性,其中很多的教学方法都是起到调动学生积极性的教学效果,但是市场营销专业的很多课程是具有不同的特点的,例如《市场营销基础》这门课程,市场营销纯理论的学习可以采用问题讨论教学法,又如《广告理论与实务》,该课程适合采用多媒体案例教学法。所以,作为一个市场营销专业的教学工作者,在市场营销教学中不应该局限于某一种教学方法,应该针对具体的课程选择合适的教学方法,需要把众多的市场营销教学方法合理的安排到市场营销专业整个课程体系中去,再运用现有教学方法过程中也要不断加强市场营销新的教学方法。

第3篇:会展营销策划方案范文

一次是我和客户一起在人才中心招聘,在接待一位营销总监岗位应聘者时,却被问了个张口结舌。应聘者是山大一位刚毕业的MBA,他问我这家企业现在采用哪种营销模式,而我却很难确切用一句话回答他。

还有一次是在山东潍坊一家准客户的提案答辩会上,因为我讲了一句“营销无定式”而遭到客户质疑,客户说,“首先你给我们提供的是一套整合营销策划方案,这就是一种营销模式,怎么说营销无定式呢?”

我告诉客户,作为咨询公司,可以把一个营销模式用在不同企业类似的发展阶段;而从企业角度讲,采用的所谓营销模式,只不过是一个一个的营销策略而已,不同策略的有机组合才成之为模式,是对已经过去的营销工作的总结,而营销的未来一定是随市场变化而变化的,怎么能有固定模式呢?

不知是不是“营销无定式”惹的祸,那次提案流产后,我下决心把所 谓的营销“模式”搞个清楚,根据记忆整理,加上互联网搜索以及遍查藏书,结果发现大家使用的所谓营销模式(实为策略)竟如此之多——

1、整合营销;

2、系统营销;

3、事件营销;

4、体育营销;

5、战略营销;

6、文化营销;

7、切割营销;

8、娱乐营销;

9、直复营销;

10、水平营销;

11、插位营销;

12、公益营销;

13、会议营销;

14、恐怖营销;

15、公关营销;

16、植入营销;

17、电话(移动)营销;

18、会展营销;

19、新闻营销;

20、旅游(活动)营销;

21、数据库营销;

22、节假日营销;

23、深度营销;

24、横向营销;

25、一对一营销;

26、精准营销;

27、分众营销;

28、蒙派营销;

29、互动营销;

30、水性营销;

31、合众营销;

32、大众营销;

33、网络营销;

34、关系营销;

35、灰色营销;

36、红色营销;

37、绿色营销;

38、白色(白发)营销;

39、病毒营销;

40、对比营销;

41、极限营销;

42、狼性营销;

43、VIP(会员)营销;

44、暴力营销;

45、协同(联合、联盟、协合)营销;

46、亲情(磕头)营销;

47、垃圾营销;

48、美女营销;

49、名人营销;

50、博客营销;

51、集成营销;

52、口碑(蜂鸣)营销;

53、搜索引擎营销;

54、客户关系营销;

55、魅力营销;

56、界面营销;

57、博弈营销;

58、柔性(弹性)营销;

59、政治营销;

60、顾问营销;

61、错位营销;

62、复合营销;

63、精细营销;

64、小众营销;

65、阳光营销;

66、社群(社区)营销;

67、协议(订单、许可)营销;

68、生活方式(生活主张)营销;

69、无线营销;

70、标靶(保龄球)营销;

71、爆破营销;

72、双核营销;

……

真是不查不知道,一查吓一跳,真想不到营销有这么多“模式”,并且对有些朋友来说,本文的题目也许有故弄玄虚之嫌,但是情非得以,本来想同时把这七十二种“模式”的概念解释一并刊出,但是限于篇幅,只能列出目录,略谈一下自己的感悟,有兴趣的读者可自行查询。

一、标榜自成一家

在耗费大量时间对这些营销“模式”进行比对研究后,笔者发现之所以有如此多的“模式”之说,大多是为企业提供服务的广告公司、咨询公司、策划公司、顾问公司、公关公司们为了标榜自成一家而刻意总结、杜撰的,真正做得好的却很少,大多牵强附会。尤其是搜寻网页你便会发现,不是这个自称是中国“会议营销模式”专家,就是说自己独创“黄金营销模式”,有的为了说明自己“模式”的威力或者说具有放之四海而皆准的神功,把自己创造的“模式”硬往早已成功的知名企业头上套,说有多少企业在无意识中采用该“模式”取得了巨大成功,言外之意是告诉企业,无意之中都能成功,你要有意(与我合作)自然成功。

笔者在此没有贬低同行之意,目的是告诫自己,依靠一个概念来对自己进行专业定位难度很大,容易把自己限制在一个“模式”中,并且真正依靠一个代表性概念确定专家形象的,有多少企业能够识别并记住我们?即便是同行从业人员,能记住的有几个?我们能记住麦卡锡的4P、舒尔茨的整合营销传播、记住特劳特的定位、科特勒的营销管理、记住波特的竞争战略,这几位都是修炼了几十年才有了今天的地位。而我们涉猎其中几年、十几年就开始给自己做专家定位,自我标榜自成一家,应是为时尚早,窃以为个人品牌的塑造应该取决于客户对我们的认可,否则一切枉费心机。

也就是说,营销模式一定是各种不同营销策略的组合,比如整合营销,很可能就包括事件营销、植入营销、公关营销、公益营销等等甚至更多,一次公益营销也需要整合包括公关营销、植入营销、名人营销、娱乐营销、事件营销等等,而这些组合一定是基于企业战略定位、产品生命周期、市场发育、消费者需求、市场差异、企业资源匹配、社会人文以及竞争状况的需要,相互支持、相得益彰才会成为制胜市场的营销模式。如果把自己标榜为某某营销模式专家,容易自我设限,往往画地为牢,试想谁能够依靠一种策略“一招鲜吃遍天”呢?笔者感觉,反倒是对自己业务能力进行定位比较好,各种营销策略不过是自己信手来用的工具,岂不是更好?

二、万变不离其宗

上述七十二种营销策略(或者更多),尽管概念各不相同,有的准确,有的牵强,但是万变不离其宗。叫法各异是为“变”,其不变的根本——“宗”无外乎企业“由内而外”的修为。比如使用最广泛的整合营销,在中国的营销土壤中,现在早已超越舒尔茨整合营销传播的理论内涵,成为整合企业内外部优质资源攻城掠地的营销利器。从企业内部来讲,要整合包括从品牌战略、产品研发、市场定位、部门协调、团队配合等人财物多种资源关系;从外部来讲要整合包括政府、社会、渠道、银企、媒体、消费者等多种复杂的公共关系资源,以在不同阶段根据不同需要采取不同的营销策略,不会也不可能固化为模式。即便是大家都看好的系统营销,注重的也是内功的修炼,通过强壮自身来达到赢取竞争的目的,这其中每个企业所处的行业不同、发展阶段不同、组织结构不同、营销手段不同,自然更形不成可以复制的模式。

那么,营销的模式之说有从何而来呢?

笔者认为,这要追溯营销的本源,通俗点讲叫营销的目的。显然,营销的目的是企业为社会以及消费者提供需要的产品(或服务),这就自然形成营销的核心价值链条——企业生产的“产品(或服务)”、产品(或服务)赖以流通的“渠道”以及消费产品(或服务)的“消费者”,如果再加上企业前端的供应商和侧翼的竞争对手,一个类似于迈克尔波特“五力竞争模型”的企业营销模式框架清晰地摆在我们面前。因此,如果说有所谓的模式,也就是有基于营销核心价值链的“产品营销模式”、“渠道营销模式”和“消费者营销模式”这三种,以及基于营销辅助价值链的“供应商营销模式”和“竞争者营销模式”。

有关五种营销模式的解析笔者已有另文详细论述,在此只是简要谈一下把营销策略误当模式商海沉钩的一点感悟,言之凿凿,还望各位同仁心谅。

三、体现中国特色

作为一名营销人,笔者对“中国特色”感触颇深。就拿谈到的七十二种营销策略来讲,我一直没有机会向西方那几位比如“定位、4P、IMC”等营销管理理论的开创者当面请教,不知他们对中国这些层出不穷的营销策略做何感想。科特勒一直在说“市场比营销变得更快”,他也曾感触说中国改革开放二十多年走过了西方发达国家近百年的营销历程。但在营销理论上,笔者感觉“中国比西方变得更快”,西方国家近百年的理论沉淀,我们不用几年即可全线超越,快如过江之鲫,浮若蜻蜓点水,这与中国的市场变化现状大可同日而语。

笔者没有探究这是不是市场抑或理论走向规范过程中必须经过的阶段,如果是必须,那么作为不能绕开的一环,更有必要仔细审视这个让人无奈让人痛的过程。简而言之,营销理论之乱与目前市场上的价格大战、造假风潮、股市黑幕、媒体敲诈、商业贿赂、黑心食品等等这些“中国特色”是何其相似。笔者在此不再细赘,内心深处希望的只是我们理性些,再理性些,不要再让冠冕堂皇的“模式”满天飞,则客户幸甚、行业幸甚、家国幸甚矣!

四、揭示营销方向

通过这次营销策略概念查询,笔者根据名词出现的概率高低,感觉出未来营销需要注意的方向:

第一,互动成为必须。随着市场发育程度和生活质量水平的不断提高,消费者的理性消费能力不断增强,传统的产品导向的营销策略已经逐级失效,与消费者无关的营销活动再也不能取悦他们了,取而代之的只有企业以产品为创意、服务为舞台、商业为道具,与消费者建立关联,创造种种让消费者经历难忘的体验活动,同时还必须不断与他们进行互动,把产品利益和他们的生活方式紧密结合起来,把企业的价值理念、传播主张与消费者的价值观和人生信仰紧密结合起来,消费者才买你的帐。

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