前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的胃镜室医生工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:工会组织 职业道德建设 作用
联系当前医院出现的一些医疗事故、医疗纠纷、乱收费、收“红包”和“回扣”等,这类社会热点问题,使我深刻地认识到,卫生改革必须继续深入,职业道德建设也必须同时加强,努力实现思想观念上和行动上都处处为病人着想,紧紧围绕满足患者需求抓好职业道德建设。
一、健全组织,增强观念
在深化卫生改革的今天,如何做好员工的思想工作,最大限度地调动全体员工的工作积极性,提高队伍的向心力和凝聚力,以增强医院的生机与活力,是摆在医院领导者和工会干部面前的重要课题。多年来,我们坚持把职业道德建设作为医院的大事来抓,健全完善了医德医风领导小组、普法领导小组和工会组织,通过对职工进行思想教育和职业道德教育,引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,强化职业道德意识。对新参加工作人员,医院坚持进行岗前培训,教育他们明确医务人员的职责,树立爱岗敬业的工作作风,并实行思想教育和行政手段挂钩,每年定期进行医德医风考核、病人问卷调查等,建立个人医德医风档案,考核结果与个人评先进、职务晋升、职称评定、技术职务聘任、年度考核和奖金分配等挂钩,与此同时,认真抓住正反两方面的典型,奖优罚劣,大力宣传表彰廉洁行医、爱岗敬业的集体和个人,查处败坏职业道德的人和事,使医院医德医风明显好转,不断加深了对服务态度和服务素质重要性的认识,努力做到时刻“以病人为中心”,树立良好的医院形象。
二、加强教育,提高服务
近几年来,我院工会组织围绕一切为了病人健康这一宗旨,树立“病人第一、质量第一、服务第一”的思想,在方便病人就医、改善医疗服务态度、改善诊疗环境、提高医疗质量、加强医德医风教育、保障医疗安全、减轻病人负担等方面下功夫,加强职工群众的思想教育,为病人提供优质的医疗服务。
一是加大基建投入,改善医疗环境,使患者能够享受到高质量的医疗服务和优静舒适、宽畅明亮的医疗环境。2008年我院投入370多万元重新设计和改建的医技大楼已投入使用,其中包括cT室、B超室、检验科和胃镜室等,艾滋病实验室、二级性病实验室也获得省级认证。
二是实行全方位的优质服务,严格执行“病人选医生”制度;为孤寡、五保户和特困户实行“三优一免一减”特殊服务、开展义诊咨询活动和实施“母婴安康”工作计划。2009年8月29日开展“名医进村居、健康送万家”活动至今,活动开展至今,医院共派出专家150人次为3000人提供了服务。通过派遣各科专家定期入村居坐诊改善了农村群众“看病难、找专家难”的现状。
三是狠抓医疗收费管理。认真学习同志“三个代表”重要思想,完善监督机制,公开医疗收费标准,缩短平均住院日,提高工作效率,接受群众监督,使患者真正得到实惠。
为推进以制度规范职业行为,我院充分发挥工会组织的监督职能作用,聘请了勒流镇各系统、村妇女主任和离休干部共十位同志任我院的社会监督员,并定期召开社会监督员和职工代表座谈会和职工大会,针对社会热点问题,广泛征求和听取群众意见;对存在的问题,及时制定整改措施,不断改进我们的工作。完善落实院长热线电话和接待日制度。结合医院实际进一步健全完善医院职业道德建设的制度,并进行量化管理,使职工们有章可循,有法可依。我院在门诊大厅收费处、住院部各科室均设有意见箱和意见簿,定期发放出、人院病人反馈意见表,对于群众投诉件件落实,尽快给予答复解决;在医院显眼处挂出“文明行医,病人至上”、“服务承诺”、“50条文明服务用语”和“50条服务忌语”等醒目牌子和宣传栏,使员工感到红包不应收、不能收、不敢收,使患者感到不需送、不能送。
三、树立形象,争先创优
职业道德建设能否持之以恒地加强,还需要充分发挥工会组织的职能作用,促进职业道德建设水平的不断提高。近年来,我院积极开展“创先争优”活动,有效促进工会作用的发挥。如开展了争创“百家文明卫生院”、“巾帼文明岗”和“行风建设先进集体”活动。我院工会从实际出发,组织职工开展专业技术知识竞赛、岗前培训和提合理化建设等各种形式的劳动竞赛活动,并利用“春节晚会”、“五四”青年节和“5.12”护士节开展爱岗敬业演讲比赛,使全院上下形成个个讲文明、处处树新风的良好风气,不断激励医务人员树立白衣天使的良好形象。通过以上活动的开展,不但丰富了职工的文化生活,同时也提高了职工的素质,取得了显著的成效。