新生代智慧档案精选(九篇)

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第1篇：新生代智慧档案范文

关键词：网络新生代 心理健康 和谐家园

1995 年，美国著名学者尼葛洛庞帝在他的《 数字化生存》 一书中写道：“计算机不再只是与计算有关，它决定着我们的生存。”互联网正以前所未有的魅力和速度横扫当今社会，网络文化正深刻改变着当代青少年的生活习惯、思维方式、价值观念、道德风貌和精神世界。

转变观念，切实重视网络文化，正视正在成长的“网络新生代”，正确看待“网络新生代”的身心健康，及时调整我们对正在崛起的“网络新时代”的教育理念、思路和策略，是教育引导成功与否，营造和谐校园文化的关键。

一、重视网络文化，关注“网络新生代”的身心健康

在当前的信息化时代，未成年人正日益成为网络参与的主体之一。他们在利用网络拓展学习空间，享受网络带来的快乐的同时，也在一定程度上受到了消极因素的影响。而这种消极因素更多的则是网络所拥有的特性与未成年人所具有的生理和心理特征相互作用，这就需要教育工作者理智认识网络文化的严峻挑战与多重影响，增强自觉性，减少盲目性，采取积极有效的心理辅导和教育干预策略，维护与促进“网络新生代”的心理健康和生理健康，不要让他们成为网络的俘虏。

学生使用网络存在的问题：

1、从使用网络的时间上看，学生对使用网络缺乏自制力，没有时间限制，一旦上瘾无法自制，为自身应承担的责任与上网之间的冲突产生困扰，严重影响正常学习。

2、从心理角度上看，网络成瘾容易影响到心理卫生和保健。部分学生的网络使用态度消极，存在一定的心理误区，在把网络当作一种宣泄的手段，甚至发展成为精神上的寄托。

3、从生理方面看，网络成瘾在很大程度上影响到生理卫生和保健。过度使用网络，易使学生视力下降，有的学生废寝忘食或者边吃饭边上网，严重影响到身体健康。

二、以学生为中心，进行网络健康教育，重在预防

党的十六大提出：以人为本、促进人的全面发展是科学发展观的本质和核心，而育人为本是以人为本的核心部分，所以学校各个环节的工作都应该统一在学生这个本上。

为此，学校必须转变传统的教育观念和模式，做好“网络时代”学生的心理健康教育、转化和引导工作，不是提供“说服”、“说教”和“灌输”，而是提供“影响”、“选择”、“服务”和“引导”；要“以学生为中心，以健康问题为中心”开展网络健康教育，才能促进学生全面和谐地发展。

宣传普及网络健康知识，重在预防。网络不健康的行为和心理发现得越早，对学生进行预防和心理干预的效果越好，因此，要从身心、学习和生活等方面多关心学生。具体措施如下：

1、我们要加强对学生道德能力的培养，以正确的价值观为引导，以理性化的道德准则为依据，逐步形成他们的内在道德需要。特别要增强他们的自身免疫能力，增强他们对伪科学的辨别能力，使他们学会自我管理，自我控制，自律律人，严格按照社会主义的道德要求去做，并能在一定范围内影响他人，促进社会的文明进步。

2、其次，培养学生去伪存真，合理使用网络信息的能力。教师在同学生传授上网知识、技巧(如怎样去网上快速搜索自己需要的信息、找到后怎样下载、保存等)时，同时必须对学生进行网上健康教育。互联网在方便学习、生活的同时，网上的各种信息鱼目混杂，泥沙俱下，有很多不健康的信息通过网络泛滥，必须使学生懂得“网络垃圾”的危害性，让他们学会自主选择健康的信息，并能对不健康的黄色信息等进行反省、批评和处理，增强信息时代现代人必备的自我保护和生存发展的能力，使他们大脑中能树立一道无形的“防疫网”。同时，向他们介绍一些健康的、与学习生活有关的网址，让上网的学生学会如何运用网络去实现自主学习。

3、培养学生明辨是非，努力规范网络行为。现在的报纸上、广播里、电视里经常有报道:黑客袭击了什么网站、什么网站己瘫痪。黑客———这些精通电脑程序的高手拿自己的智慧去挑战别人，从而“陶醉”在技术的违法之中。其实这是不道德的，甚至是犯罪。因此，教师在教学中，要提高学生明辨是非的能力，引导学生确立正确的是非观，努力规范自己的网络行为。

4、在介绍有关计算机病毒的知识时，可通过实例(CIH病毒、蠕虫王病毒、硬盘杀手病毒……等)，使学生明白病毒的危害———计算机病毒一旦发作，将造成系统崩溃、使网络瘫痪。所以，不论出于何种目的，设计、制造、传播计算机病毒，都是非常不道德的，会受到法律的严惩。

5、确立现代网络教育理念，理智上网。不要把上网作为逃避现实生活问题或者消极情绪的工具。偶尔的消遣、娱乐是可以的，应当明确上网目的。在他们上网之前，引导他们确立明确的具有积极意义的目的使他们知道，自己上网干什么，干多少，干到什么程度；暂时达不到目标，停下来，以后再干，可以帮助他们把任务写在纸上，限定时间，坚决落实；不在网上“闲逛”，拒绝不符合目的的诱惑、斩断网上的迷恋。在内心深处认识到、没有目的乱闯，逃避现实，在困难面前退缩，都是意志薄弱的表现，逐步引导他们，走出误区，实现心理平衡，注意劳逸结合，合理处理上网与正常生活之间的关系。

三、以学生为中心，在网络课堂中渗透道德教育，协调师生关系

教师是学生的楷模，学生是老师的镜子。要求学生做到的，教师如果不能做到，不但使教师的形象一落千丈，而且会使学生产生极大的逆反心理。所以，教师应该为人师表，言出必行，经常地从一点一滴的小事为学生做出表率，树立良好的威信。这样要比只简单地说教更具有说服力，更能从内心深处感化学生。

以前我任教职一汽车班计算机应用基础课，听说该班纪律差，常常把老师气走。我自认为自己专业能力过硬，责任心强，应该能对付他们。然而上几次课后发现绝非如此简单，这班学生基础很差，读初中时就是比较有“名气”会与老师作对的尖子。本来学校的网络是用来老师广播教学的，却被这些学生用来玩网络游戏，计算机课成了打机课，我一次次讲道理、甚至发脾气仍然难以维持好纪律，于是有一次我为了将课程进行下去就说：“愿意学的同学坐在前面，不愿学要玩游戏的的同学可以坐在后面。”本想大多数同学会支持我，但事实相反，只有几个学生愿意坐在前面，其他人在起哄声中全部挤到教室的后面几排。这件事对我触动很大，本以为是出发点为学生好，自己教学也认真、学生自然会理解，然而产生事与愿违的结果。

转贴于 在此之后，我一直没有解决这个困惑。但之后所发生的一件小事使我有了认识，找到了解决此问题的钥匙。那是在一次计算机操作课上，我正在为一些学生解答问题，此时有位平时不大好学的学生也凑上来问了一个问题，我一看他的电脑桌面，正是一个网络游戏的画面，我没好气的吼了一句“还玩，就出去！”。听到这句话，这个学生就冲出了教室。当时我也感到自己做法不合适，所以下一次课我公开向这个学生道歉，并鼓励这个学生包括全体同学，今后无论何时有问题都可以向老师询问。此后的日子里，他经常到办公室来找我解答问题，同时还带动了不少该班学生学习，并且主动帮助我在班上设计了一个网络游戏比赛，从此师生关系十分融洽顺畅，学生们进步十分明显。

至此我悟出一个道理：教师是学生的楷模，学生是老师的镜子。由于每个学生的性格不同、所处的家庭环境，和社会的交往层面不一样，拿出“千人一面”的教学方法是行不通的，必须针对不同学生“量身定做”教学方案。在平时与学生近距离交往时，随时掌握学生的心态，同时注意小心呵护学生的自尊心和上进心，努力做他们的知心朋友，不管是在课堂上、还是在课余时间，平时注意自己的点滴行为，时刻起到老师的表率作用、师生建立起良好的关系，才能保证教学计划的畅通无阻。

四、以学生为中心，优化校园环境，丰富第二课堂，营造和谐精神家园

和谐校园环境的要求是幽雅、舒适、安全、卫生，能潜移默化地陶冶学生的情操，激发学生的自信心和上进心，能促进学生身心的和谐发展。

1、优化校园环境，就要做好校园规划，使之特色突出。例如：教学楼、科技馆、图书馆、文体馆等厅堂的整体布局，和校园的绿化和景点建设都能潜移默化地影响学校群体成员的观念与行为。“人是环境的产儿”，在美丽的校园，红花绿草，红瓦长廊。以及构思精巧的室内外布置，共同组成了真、善、美的世界。

要加强校园文化建设，把优秀传统文化和先进文化融进校园文化当中，积极营造“健康向上、充满活力”的校园氛围，即可通过校园文化建设凸现学校特色，又可以使学校学生时刻自觉地接受道德规范的约束，从而实现对大学生的思想观念、思维方式、精神状态、心理素质、行为习惯和价值观的显性和隐性塑造，发挥校园环，要活化校园，营造健康的校园文化氛围，以求学生全面素质的和谐发展。

例如，让学校的每一块墙壁都会说话，每一个角落都有温情。橱窗不仅是展示师生共同成长的业绩，而且也是学生进步成长的摇篮。班级活动丰富多彩，班队系列活动多姿多彩，学生评价多元化。“档案袋”、 “小书橱”、“评比栏”、“作品栏”、“作品展”等记录着学生点点滴滴的进步。

开展第二课堂活动要充分体现学生的主体地位，学生的参与是第二课堂活动开展和存在的意义。

2、丰富的第二课堂活动，以及它具有的校园特色的精神环境和文化氛围，比网络文化具有更大的优势，这种系统的教育方式是一种潜在的精神力量，能够激励学生不段进取，使其获得较完全的道德观念，形成科学的人生观、世界观和价值观。积极开展文娱、体育、网页设计、辩论等丰富多彩的校园第二课堂活动，有利于引导学生发展自我监督、自我调节、自我反省、自我教育、自我批评的兴趣和能力，鼓励他们的进步，可以使他们合理地选择网络文化，消除不良影响，寻找健康的文化生活，把他们从网络迷恋中解脱出来。

例如：为了充实同学们的课余生活，把学生从网吧中请出来，营造博雅和谐校园文化氛围，我校特推出校园周末文艺看台系列活动。4月27日晚，学校多功能报告厅里，第一期校园周末文艺看台正式拉开了帷幕。

学校甘冠宏校长首先发表了热情洋溢的晚会开幕词，他强调了校园周末文艺看台对我校第二课堂完善的重要意义，并预祝演出获得圆满成功。首先上演的学校古筝队合奏《歌声与微笑》很快吸引了观众们的注意力，大家都为同学们高超熟练的演奏技巧折服，报以阵阵掌声；我校翁艾丽老师的独唱《春天的故事》饱含深情，感染了现场所有观众；舞蹈《月光下的凤尾竹》、《洗衣歌》通过曼妙的舞姿传递着浓浓的少数民族气息；小品《皇帝的新装》风趣幽默，引得现场笑声不断；男生集体劲舞《我的未来不是梦》青春动感，向大家充分展示了学生时尚活力的一面，同学们都情不自禁地参与到与演员舞动当中。最后，晚会在同学们高亢嘹亮的《歌唱祖国》合唱歌声中落下帷幕。

五、结语

总之，在网络时代，学校的教育将面临许多新问题，如学生网民的心理特点以及身心健康状况，所以我们教育工作者始终必须坚持科学发展观，以学生为本，才能营造一个和谐的精神文明家园。

参考文献

1 夏学赛：《 “新新人类”和后现代文化》 ，《武汉理工大学学报（社会科学版）》 2001 年第4 期

2 唐· 泰普斯科特著，陈晓开、哀世佩译：《数宇化成长一一网络时代的崛起》，东北财经大学出版社1999 版

第2篇：新生代智慧档案范文

   各位老师、家长：

   大家上午好！

   青春因梦想而激扬，我们展示个性，张扬，用我们的文字讲述我们的时代。很高兴，今天我能够有机会站在这个演讲台上，和大家一起分享这一年来当记者的快乐生活。我当小记者已经有三年多了，今年可谓是我参加活动最多的一年。事实上，这一年来我们有着许许多多的出色的活动，我们采访，我们参与，我们用我们的笔记录我们的经历，我们用我们的头脑传达我们的思考，也许这并不能在考卷上给我们多出几分，但是，我们的人生这份大大的档案上却添上了不同寻常的一笔。

   我们访问农村，看到新农村的种种的变化，感悟祖国、家乡的经济发展；我们远赴北京，体验2008奥运前的古都风采，明白我们人生的积极的意义；我们在休博会期间采访，用我们的眼睛去发现人文魅力，挖掘萧山作为吴越之地的历史沉淀和如今我们生活的高品质之美；我们和老外一起过中秋，在交流的欢乐中学习着，我们的一言一行成为世界了解我们萧山的一扇窗……

   这一切的一切都是我们的体验和收获，然而我们所参与的、得到的还有更多。因为它，我们得以用我们稚嫩的诗，描述我们的梦；用我们清新的散文，抒发天地的情；用我们纪实的报道，讲述他人的传奇。

   在一次次的锻炼的过程当中，我们学会相信，只要努力，没有什么可以阻挡得了自信的人。因为这一片给我们展现自我才华的土地的存在，我和很多人一样，离我们的文学梦，更近了一步。通过小记者团，我们这些写好者用文字相互结识与理解；通过小记者团，我们很多人爱上了那种等待与惊喜的感觉；因为小记者团，我们心中那颗文学的种子开始萌芽，也许有一天，我们之中有的人会走上这一条充满了美和荆棘的道路，追随着我们的天赋，去成就我们少年时的梦。

   影星约翰·巴里莫尔说过：“人不会老去，直到悔恨取代了梦想。”我们伴着小记者团成长，也许不久将来在座的各位会因为年龄的增长而离开这里，去到一个更大的环境中，但我们的心不会老去，会一直年轻，因为我们过去、现在、将来都会不断地进取，告诉这个世界，我们不会留下遗憾。一个有价值的生命，一定是竭尽全力地使用自己；一个有意义的人生，一定是充分地现出自己。小记者团使我们有机会得以展示自己，我们有理由相信：Impossible is nothing。

   现在，我已经养成了每周写文章的习惯。也许有一天，你收到稿费的时候，可以用它们去办一张借书证，向文学殿堂更进一步；也许有一天，你所发表的的作品可以贴满一个本子；也许有一天……

   就这样，认识文学和新闻，并且，不知不觉爱上他们。从前，这里有“80年代后”，现在是“90后”，过不了多久，就会有“00后”，我们长大了，但“新生代”一直会有更多的新生代的少年怀着文学梦走进来。今年，我们有很多新的同伴来到这里，我相信，在接下来的1年，一定会是更加丰富多彩的一年。那么，就让我们拭目以待！谢谢大家！

   追梦人演讲稿范文2

   蓝天和白云的心一样，希望白鸽自由翱翔。老师和父母的心一样，希望我们健康成长。

   花开的日子我们走进大學校园这个快乐的地方，在美好的校园愉快歌唱;花开的日子我们遨游在大學校园这个知识的海洋，和老师一起编织梦想;花开的日子我们愿意用心情的音符，去谱写文明和谐校园的欢快乐章。

   构建文明和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。

   构建文明和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到文明和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容待人,用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。构建文明和谐校园需建立需要建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。校风积极向上，从而打造和谐的教育氛围。

   构建文明和谐校园需建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。弯一弯腰，捡起地上的垃圾，让我们轻盈的走在诗意般的校园里，不留下一粒尘土.作风严谨、文明，从而打造和谐的校园文化。

   同学们、老师们，构建文明和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天，向文明和谐校园的彼岸前行。

   用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆，用我们的青春和生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫，把握了航向。当我们共同努力，不懈地摇桨，文明和谐校园的乐章终将奏响。

   花开的日子，让我们在文明和谐的教育氛围中愉快学习;花开的日子，让我们在文明和谐的兴趣乐园中陶冶情操;花开的日子，让我们在文明和谐的大學校园中健康成长。未来不是梦，今天，在我们手中

   追梦人演讲稿范文3

   在每个人的心中，也许都蕴藏着自己玫瑰般的心愿，而充满幻想的我，梦都是绿色的，节日是红色的，心愿是我变的颜色。推开梦的花园，草绿花红。在一处又一处，追寻着你，彩蝶般的身影。

   十七岁的花季——一个多梦的花季，在梦的花园晨，信念是种子，执着是枝叶，热情是花朵，徽笑是阳光，汗水是春雨……还有泪……

   花季的岁月，蓝蓝的梦塞满了我蓝蓝的心，我常常问自己：我未来的虹是什么样的呢这时梦飘然而来，梦幻中自己未来的彩虹有太阳的红，有雏菊的黄，有小草的青绿，它是世界最美的桥。我明白，梦是虚幻的但梦不牵强。记忆中梦的花瓣落在心湖里，不住打着圈儿，层层涟漪荡出了无数夜的落泪。望着窗外，细雨烟似的装饰着还未消散的晨雾，独坐窗前出神望着这朦胧的一切。

   生活在这片上，无数的耕耘者播下五彩的花种，精心地浇灌着，尽情地抒写人生的酸甜苦辣，于是成千上万生活之花集合起来，组成一个人生的大花园。我虽然还站在社会的边缘，人生的起点，但也想用自己的手育一朵鲜艳的花，因此梦更加美妙，梦成为我心中的牵挂，我更加努力的去追梦。我明白梦需要酝酿，在花季的生活中因为有了梦，因此生活便不再乏味，正如歌词配上旋律，图画绘上色彩，更加丰富多彩。

   夜，宁静的好夜，天上那弯新月朦朦胧胧，像温和的慈母，一颗明亮的小星星快活地偎依在她身旁。望着星空，我知道自己会拥有美好的梦。梦虽虚幻，但我愿意追梦，我喜欢和清风同醉，与明月共语，喜欢以梦为马，以花季的生活为原地鞭策马不断向前。

   我，一个花季少女不愿让自己的心灵被世俗所腐蚀，我喜欢单纯地追梦，追寻属于自己的梦。让梦的花园百花齐放，让花季的美妙歌声唱响。

第3篇：新生代智慧档案范文

郭霁红，《中华情》总导演，被媒体誉为“中国新生代电视导演的先锋派代表人物”，曾连续七年担任中央电视台面向全球现场直播的“中秋晚会”总导演，开创了“全息山水景观晚会”的电视导演手法。在她的身上，我们看到了现代女性的成熟与优雅，流露出淡定而从容的气质，如空谷幽兰般静静开放。

舞台背后的智慧

听到郭霁红这个名字，相信很多人一定都会觉得十分陌生，因为她不是偶像，不是明星，只是一位默默耕耘在幕后的晚会导演，她还差一点和冯小刚合作导演2014年的春晚。

郭霁红是甘肃人，出生于书香门第，父亲是兰州大学历史老师，在郭霁红的成长道路上，父亲也是她人生的导师，使得她对中国传统文化、古典文学都产生了浓厚的兴趣。能一路走到现在，父亲的教育影响深远。

我们在一场晚会中，能看到舞台上呈现出如诗如画、如痴如醉的华丽，却看不到舞台背后悄悄绽放的智慧。

在郭霁红执导中秋晚会的经历中，她开创了“全息山水景观晚会”的电视导演手法，其中蕴含了大量的民族文化、古典诗词文化等中国传统文化。在这么多年的工作经历中，郭霁红深刻地体会到了中国传统文化的博大，作为一名央视晚会导演，她觉得自己肩上扛着一个很重的担子，用“任重道远”这四个字来形容，再恰当不过了。

在郭霁红身上有一种气质，成熟而优雅。从她的从容，能看到她内心的强大，从她的谈吐，能看到她内心的智慧。那是经过岁月之后的大气，就像空谷幽兰般静静开放。

郭霁红平时喜欢读书和旅游，因为工作关系，她去过很多国家，意大利、法国、英国、卢森堡、希腊、埃及等等。她去希腊看奥林匹克的发源地，而静静的英国小镇也给她留下了深刻印象。出生在大西北的她从未见过海，于是她特别喜欢站在马尔代夫、夏威夷的海边，静静的看着远方。对她而言，看海，永远是一种向往。

郭霁红虽然工作繁忙，但她也不会忘记平衡家庭生活，每年都会举家外出旅游。在旅行中，作为导演的她更是在家里也扮起了“导演”的角色，路线确定，任务分工，都由她来统筹，一切都井井有条。

说到女儿，她用了“蕙质兰心”这个词儿。不在乎女儿有多大的成就，多强的事业心，只要她能慢慢养成包容、柔美和优雅的品质就行了。能做自己喜欢的事，能够自由不被约束地成长。

“作为现代女性，优雅应该是内心的坚定、强大、成熟，事业有成经济独立后，释放出的大气、淡定和从容的气质。”这是她说的话，而这说的分明就是她自己。

郭导也是一位很小资的女性，小资是发自内在，而后呈于表象的。我们看到了她的优雅，也看到了她内心的坚定、强大、成熟与智慧。

春晚是一年一度的习惯

小资CHIC！：我们知道您曾经连续七年担任中央 “中秋晚会”总导演，并且开创了一种叫做“全息山水景观晚会”的电视导演手法。您能不能跟我们讲一讲“全息山水景观晚会”的概念？

郭霁红：我从2004年到2010年执导央视中秋晚会，这些都是全息山水景观晚会的典型代表，它是一种电视晚会的新形态。景观晚会以优秀的民族文化，包括诗词、古画、民乐、歌曲、舞蹈、刺绣、瓷器、玉石等为内核，以天为幕，以地为台，在自然山水之间宏观构图，借助亭台楼阁等现有建筑，巧用水系，营造幽远雅致的舞美意境，用现代科技手段海陆空全方位拍摄，全息展现著名历史景点的风貌和人文景观。

小资CHIC！：2014年春节联欢晚会由著名电影导演冯小刚担任总导演，之前有传闻您也会执导，后来在导演组名单上却没看到你的名字，令我们很是失望，后来怎么没有参加呢？

郭霁红：中央电视台在去年发起了面向全台的2014年春晚方案竞标，我们《中华情》栏目组积极参加了这次竞标，提出的方案也获得了评审领导的好评。冯导担任春晚总导演，也是组建了专门的团队，所以最后我们并没有参加。

小资CHIC！：对于冯导执导的这台春晚，跟以往相比，你觉得有哪些新元素？你会给予怎样的评价？

郭霁红：冯导执导的春晚还是很有新意和视觉冲击力的，而且作为一名优秀的电影导演，他也有很细腻的情怀，比如感动了无数观众的《时间都去哪儿了》，还有怀旧表演《红色娘子军》，这些都为春晚增添了更多人情味，也拉近了舞台与观众的距离。

小资CHIC！：这些年来，大众对春晚好像出现了一些不太好的评价，网络上吐槽的网友也很多，他们可能会说“春晚真是一年不如一年”，对于这些评价你怎么看？

郭霁红：如今电视能够提供大家很多选择，女性朋友喜欢看韩剧，春晚就请来了李敏镐；年轻人喜欢恶搞，今年也创作了《群发的我不回》等等轻松幽默的节目；长辈喜欢怀旧，春晚准备了《红色娘子军》。其实春晚是为了在除夕这一天，满足一个家庭所有年龄段的需求，希望他们都找到自己喜欢的节目。

小资CHIC！：今年春晚开场播放了一个短片，还挺有新意的，叫《春晚是什么》，很多明星都在短片中回答了这个问题，那么您觉得春晚是什么呢？

郭霁红：我在国际频道工作了很多年，我们与海外观众有很多的接触。其实春晚在海外的影响非常之大，很多华人华侨每年都守候着这个时刻。对于他们来说，春晚是他们倾诉思乡之情、了解中国发展的重要窗口，对我来说，春晚是一年一度的习惯，是一年一度全世界最有影响力的文化盛事之一。

传承传统文化，任重道远

小资CHIC！：《中华情》创办于2003年，是央视目前为数不多的具有长久生命力的综艺类节目，这台“大戏”能够如此经久不衰的秘诀是什么？

郭霁红：《中华情》是中文国际频道的栏目，我们的目标观众是海外华人华侨。“中华情”是比较宽泛的表达，体现对祖国、家乡、亲人的感情，包括我们说的亲情、友情、爱情，这些都属于中华情感，这样创作的余地也比较大。

小资CHIC！：了解《中华情》栏目的朋友都知道，《中华情》会在不同城市和地区录制，从而使观众欣赏到分布于全国各地的中华文明的精粹，您作为导演是怎样把握风格取向的呢？

郭霁红：《中华情》作为一档“海外文艺节目”，与我们传统文艺节目在使命上有所区别，我们有两个重要的使命：一是传达中国的传统文化。传统文化的精粹要对外宣传，让别人了解进而喜欢、认同我们的一些观念。我们不曾间断的五千年文明，怎么来让人接受？二是对外宣传中国当展成就。国家花这么多资金，卫星覆盖全球，就是要真实地把中国当代的发展成就传达出去，让世界看到现在的中国。我们的节目不说教，内容一定是大家喜闻乐见的，我们表达的艺术也一定是人们喜爱的。艺术无国界，大家对美的欣赏是共通的。

小资CHIC！：《中华情》走过了十年，现在对节目有没有一些新的创意和想法？

郭霁红：有的，比如我们现在做的音乐版图系列《中华情・音乐版图》系列节目依托覆盖全球的国家平台――中文国际频道，以所在城市的地域音乐为坐标，演绎城市性格，展示城市新貌，为当地城市打造专属的宣传方案，展示发展成就，扩大城市影响力，提升知名度美誉度，吸引世界的目光，为中国现代都市打造走向世界的靓丽名片。比如山西的左权民歌很有名，我们就去当地采风原生态民歌，拍三四个小型纪录片，寻访传承人，再请山西籍知名演员、民歌艺人以及非物质文化遗产传承人到演播室来演唱山西的民歌，节目现场则通过主持人把歌曲、文化遗产的展示串联起来与观众互动。这种形式是文化和音乐的结合，以音乐为主，穿插文化的内容，偏重于非物质文化遗产。

小资CHIC！：目前有没有一些具体的计划呢？

郭霁红：我们希望以后能走遍大江南北，因为每个地方都有很深的文化底蕴和不同的音乐素材，俗话说一方水土养育一方音乐，所以每期节目都是不一样的，会很有特点。走完之后，在当地省份典型的自然景观地标或历史文化遗产（云冈石窟、敦煌等）前举办一场景观晚会，作为此省音乐版图的总结。这是一件很难做的事情，非物质文化遗产面临着保护问题，人们如何接受这个形式是大问题，需要更多的关注、创意，把这些传统文化的魅力展现出来。保护、传承、传播传统文化是一件非常有意义的事情，我们任重而道远。

我深爱中国古典文化

小资CHIC！：您执导的《中华情》晚会让我们感受到一种浓浓的古典美，你自己应该也是个有古典情怀的人吧？

郭霁红：我非常喜欢中国的古典文化，尤其是唐诗宋词。因为我父亲是兰州大学历史系毕业的，我从小接受传统文化的熏染。小时候读诗，旁边配着很有意境的插图，深山潺潺流水、茅草屋，我从小就陶醉于这些诗歌当中。

小资CHIC！：《中华情》里好像有一个“古典诗词系列”，根据不同的诗词配上不同的古代文人山水画，那个意境真的很美。

郭霁红：是的，古代文人山水画自成一体，极具传统审美意境。我们利用现代科技，把静态的山水画做成动态的，让水流动起来，让燕子飞起来，把古画做成动画。比如《八骏图》，可以在原画的基础上，把马做成活的、会动的，使其既雅也美。人们欣赏这画好像心灵被洗涤了一样，高山流水，没有城市的喧嚣。树木、小茅草房，人们牵着驴、带着斗笠，渔舟蓑衣翁在江边钓鱼，这样的古画都很有意境。

小资CHIC！：特别是配上诗词朗诵。

郭霁红：朗诵诗词的是《国宝档案》任志宏老师古朴醇厚的声音，而由作为主持人的我来讲解这首诗，但不是讲课的形式。古代也有娱乐和八卦，宋代大文豪坡，他有一个诗人朋友叫张先。这个张先比较好色，八十岁了娶了一个十八岁的姑娘，坡就调侃他，写了一首诗：“鸳鸯被里成双夜，一树梨花压海棠。”同样是八卦，你看被坡调侃的多有意思。这首诗就是一种娱乐，但这种娱乐不粗俗。我在节目中不讲解这首诗词用了什么比喻，哪里押韵，我就来讲解跟诗词周围相关的雅闻趣事，通俗地讲就是“八卦”。如果是单纯的诗歌类节目，收视率会很低，曲高和寡。

小资CHIC！：流行歌曲是最能体现社会风尚的作品，而电视晚会则最快反应社会思潮，在掌握资讯的过程中，哪些流行文化最打动你？

郭霁红：其实不光是流行歌曲，有段时间特别流行紫色，我们的灯光就是紫色的，去年是绿色，今年又是宝石蓝，每一年都要跟时尚贴合。因为学习我去过很多地方，意大利、法国、英国、卢森堡、希腊、埃及……但最喜欢的还是朝鲜电影歌曲，我在朝鲜看过原版的《卖花姑娘》，心情落寞时就听，好像有一只柔软的手抚摸着心灵。

小资会发自内在，呈于表象

小资CHIC！：你平时工作这么多，那你是如何平衡事业与家庭生活的呢？

郭霁红：在平衡事业和家庭上，真的比较难，如果你在一方面付出得多，另一方面就会相应的少一点，但我相信我做的不坏。家庭是我的挚爱，工作是我飞翔的翅膀，我很享受飞翔的状态，也努力找到那种掌控而又能达到平衡的感觉。我不会拿工作忙为借口而忽略家人。

小资CHIC！：之前的很多年里你为了工作几乎耽误了做妈妈，现在终于有了母亲这一新身份，你对女儿的教育会采取什么模式？

郭霁红：她现在还小，但是我对她的将来没有太多要求，只希望女性应有品质都能慢慢地养成――包容、柔美和优雅。有没有事业心也不重要，关键在于兰心蕙质。教育方面是只要她快乐就好，不要像我这样每一次都做到极致的华丽和完美，其实这样工作挺虐心的。我很希望她能成为一个画家，不需要和那么人团队合作，在独立中成就自我。

小资CHIC！：你觉得旅行最大的意义和享受是什么？能否分享一下你喜欢的目的地和最难忘的一次旅行？

郭霁红：旅行其实也是一种学习，可以增长见识，可以见平时没见过的风景，可以让忙碌的心灵停下脚步，体验另一种生活。我出生在西北，见惯了大山，所以现在比较喜欢水，很喜欢海边。最喜欢的地方是马尔代夫的海，那里非常干净、清澈。1996年我在夏威夷呆过一段时间，那里也是非常不错的旅行地，也是我最难忘的一次旅行。

小资CHIC！：不管是从您执导的那么唯美的晚会，还是从您的生活中看，都感觉郭导是一个非常有文艺气息的才女，您平时还有哪些爱好呢？

郭霁红：业余爱好很多，包括阅读、看电影、旅游、摄影、品茶。

小资CHIC！：平时如何解压，最近在读的一本书是什么？

郭霁红：出游或在家阅读，阅读能让自己心情平静，我现在已进入从容的阶段，面对出现的各种压力都很淡然，只要家人安好，我的内心就是一片蓝天。最近正在读今年诺贝尔文学奖得主门罗的《公开的秘密》。

第4篇：新生代智慧档案范文

【关键词】缴费渠道 管理 电费

一、建设背景

（一）客户服务需求在逐年上升

2006～2012年，北京用电客户数量年均增长率为5.55%，趋势上呈现持续稳步的增长。由于近几年换装智能表，预付费客户数量年均增长率为8.32%，后付费客户数量年均增长率为-9.28%。由于预付费方式的购电时间非常灵活，客户需要每天24小时的售电服务，因此随着预付费客户数量的快速增长，意味着客户需要更加方便快捷的缴费方式和缴费渠道。电力公司应大力提升缴费渠道管理水平和服务水平，全力满足用电客户的服务需求，提升客户对电费交纳的满意度水平。

（二）缴费信息查询途径不完善

当今社会信息化飞速发展，高速、便捷的查询似乎更适应现代人的生活节奏。对于缴费渠道而言网点数量多、业务类型复杂、信息不同步等都对缴费工作带来了很大的困难。目前市场上的一些综合搜索引擎类似百度、360搜索等对供电服务查询支持不够全面细致，还不能满足购电客户的日常购电需求，因此迫切需要一种专业的、直观的、准确的展现方式来满足购电需求。

（三）渠道发展缺乏有效监控手段

目前北京地区对各种缴费渠道的监测手段还仅局限于通过每个月对属地供电公司、95598热线的信息收集，定期对各个代收机构进行问题梳理，以及电话、现场走访的方式抽查网点服务质量这几种方式，暴露的问题较少，监测的范围较窄，对渠道管理服务水平评价较片面，对缴费渠道建设缺乏有效的监控手段，信息的不完整、不统一，缺少一个综合的、全面的分析平台。

（四）社会化缴费渠道运营存在服务风险

2012年，国网北京电力在北京地区代收费占比为43.21%。自2010年以来连续三年的代收费金额占总销售额比例分别为：42.14%、42.21%、43.21%，代售电呈逐年上涨趋势，这项数据说明用电客户正在逐步接受代售电业务。目前国网北京电力与14家代收机构合作，近2万个缴费网点在营销信息系统与售电系统中分别进行管理，对代收机构的管理不够严谨。一方面除了少数几家公司实现了全业务合作外，其他代收机构均只开通了一部分售电业务，给用户购电和缴费渠道宣传造成了很大的影响；另一方面各个代售机构在渠道运营管理上不一致，以及缺乏有效的监督控制手段，也为售电业务留下了一定的运营风险和安全隐患。

二、建设缴费渠道管理信息平台的基本内涵

（一）缴费渠道管理信息平台的内涵

缴费渠道管理信息平台的建设以社交型CRM（客户关系）为基本理念，以渠道管理集中化、业务管理集中化、利益相关体管理集中化和管理营销一体化的“三集一体”的战略模式为建设方针，同时结合了时下新兴的物联网技术、GIS地图技术和O2O的线下商务与互联网结合的模式，旨在实现三大资源的集约化管理，满足用电客户日益增长的服务期望，实现“十二五规划”所提出的“服务北京世界城市，为世界城市绘制电网蓝图”的宏伟愿景。

缴费渠道管理信息平台的内涵可以精炼概括为：

网点可管可控、保障资金安全。

科学规划建设、持续优化布局。

智慧地图查询、智能辅助决策。

实现闭环管理、动态提高质量。

降低运行成本，便利用户缴费。

（二）建设缴费渠道管理信息平台的创新点

1.集中化、一体化的管理运营模式的创新使用

缴费渠道管理信息平台的使用，相比于传统的缴费管理模式，实现了三个集中化和一个一体化：一是渠道集中化管理，整合了外部代售机构和内部售电系统的缴费信息，实现了多渠道缴费方式的集中化管理；二是业务集中化管理平台整合了不同层次、类型的业务应用，使传统模式下分离的业务可以通过这一平台的终端来完成，实现了业务的集中化运营；三是利益相关者集中化管理，平台终端既可直接服务于用电用户，又可帮助提升了客服部门和其他业务部门的服务水平，甚至可以为管理层、领导层提供决策上的支持和建议，为客户与业务层乃至管理层提供了一体化的平台，实现了客户与员工、市场与部门、内部与外部的集中化管理。一个一体化是指管理与营销的一体化战略模式，即平台既是作为营销管道的缴费平台，也是可以进行网点建设规划、监督控制的管理工具，即一体化的管理营销平台。

三个集中化与一个一体化的管理模式

2.物联网技术在缴费管理平台中的创新应用

物联网作为新生代的信息技术，已被证明对提升用户体验、满足客户需求、实现科学有效管理有巨大的帮助，然而时下将其真正应用于管理实践当中的范例并不多。缴费渠道管理信息平台创新的将GIS技术与平台化管理结合了起来，形成了O2O的新型运营模式，也就是线下商务（offline），即缴费与线上服务（online），即地图定位导航功能相结合。地图功能一方面为用电用户的缴费、查询带来了便利，提升了客户服务水平，另一方面也为管理层对缴费终端分部、缴费信息等数据提供了即时采集、获取和反馈的机制，实现问题的即时处理，为决策提供客观准确的实证依据，既满足了客户对缴费体验的需求，也提升了管理的效率和水平。

3.基于多渠道缴费理论的扁平化、缴费管理方式的创新

传统的缴费渠道存在着许多局限性，如柜台服务等待时间过长、可以使用的缴费终端太远或太少等、导致缴费管理的效率低下，影响缴费过程中的客户体验，设置降低了客户的用电需求，进而影响了企业效益。此外，用电用户在种类和需求都在不断增加，这也引起了缴费渠道的多样性发展，不同渠道的缴费方式在管理上存在显著的差异性和独立性，且代售机构见也存在管理的壁垒，这给多渠道的缴费模式的管理带来了挑战。而缴费渠道管理信息平台的建立，创新的应对了这一挑战：平台建设中认识到了多渠道缴费模式的发展趋势，实现了多渠道的一体化管理方式，不同的客户、缴费渠道和代售机构都整合在了一起，降低了管理难度，消除了不同群体间的管理壁垒，平台终端的一致性也解决了传统缴费模式下的低效率问题。此外，统一化的平台管理以及终端使用也有利于对新型缴费渠道进行宣传与推广。

三、缴费渠道管理信息平台的设计及主要功能

（一）平台设计

1.整体框架设计

平台整体框架设计体现了集中化、扁平化管理的理念，整合了外部第三方代收机构和内部售电系统和SG186营销系统的数据，统一通过接口层介入管理平台，将网点注册信息、用户档案信息、用户缴费信息以及地图数据等接口数据导入业务处理层进行整理、关联和分析。平台针对不同的平台用户还提供许多业务应用，如针对领导层的网点注册与审核、机构管理等；针对客服部门或监督部门的服务监控、交易监控和交易分析等；针对购电用户的地图应用、短信管理和系统管理等，最后通过终端的展示层API端口直接服务于各类的平台用户――除购电用户外，还包括如领导、管理层、客服以及网点规划等。（见图一）。

2.操作系统

Unix和Windows操作系统是目前作为计算机应用系统服务器端所采用的主要2种操作系统。微软视窗操作系统目前占据着桌面操作系统的统治地位。Unix操作系统由于其秉承安全、稳定的原则广泛应用在互联网、商业等重要领域。根据缴费渠道管理平台的建设要求，数据库主机及应用服务器主机的操作系统采用64位Unix操作系统，满足数据集中存储、集中处理对于数据安全性和系统可靠性的要求。

3.数据库软件平台设计

选择Oracle公司的Oracle10g RAC数据库系统作为缴费渠道管理平台的数据库平台软件。Oracle10g数据库擅长管理数据量大的应用系统，其标准数据量可以从几个GB到1000TB。Oracle10g数据库适用于目前世界上各主要硬件厂商的产品，包括IBM、DEC、HP、SUN等公司的产品及广泛流行的PC平台，这使它成为世界上适应硬件平台最广泛的数据库管理系统，从而允许用户拥有充分的自由度和灵活性来选择企业信息技术环境和体系结构，以最恰当的方面满足应用需要，同时为进一步的升级作用充分的准备。

4.系统技术选型

针对缴费渠道管理平台业务的网络分布式特点，缴费渠道管理平台将采用基于J2EE标准规范的三层（Client/Application Server/Database）架构模式。

三层客户/服务器体系结构把系统提供的功能分成三层，即客户服务（User Services）、应用服务（App Server）和数据服务（DB Server）。客户端主要处理表示逻辑，业务逻辑在一个中间服务器中处理，数据则存放在后端的数据库服务器上，Client层支持浏览器、桌面应用程序，支持分布式计算、模块化和构件化集成，以一致结构的框架为软件的集成结构，由此，可最大限度地利于平台系统内各应用之间的集成，为便于系统的应用功能变化。在客户机和传统的服务器之间增加对象层，主要是考虑到业务规则的处理和数据进出数据源前的预处理这部分工作，以改进在传统客户/服务器体系结构中所存在的问题。

平台整体框架图1

多层结构的主要特性有多平台支持、分布式计算、负载均衡、信息资源的集中管理以及操作使用简单等

5.系统稳定性和可靠性

缴费渠道管理平台应用服务基于WEBLOGIC集群，高性能ORACLE双机主备数据库，具备很高的处理能力和扩展性。并具有较高的安全性，可靠性，稳定性。

平台应用服务具备以下条件：

（1）高可靠性：系统支持长时间运行平稳，无意外宕机情况。支持7*24小时连续不断稳定工作。

（2）可维护性：系统支持热插拔，在不影响应用系统正常运行的情况下进行系统升级以及软硬件升级。

（3）高可用性：系统采用WEBLOGIC多节点集群部署方式，保证当某个节点失效时，其他节点正常可正常运行，并当失效节点恢复时实现无缝切换。

平台建设完成后将达到如下表性能指标

（二）主要功能

1.网点信息收集

缴费渠道管理信息平台改变传统网点信息手工采集方式，而是与第三方代收机构进行系统对接，以FTP+文本形式进行数据传输。第三方代收机构在网点发生新增、变更、撤销等信息后按照约定格式上传至FTP服务器中（预先设定目录中），由平台进行解析（解析后放入bak目录以备查询用，如解析出现问题则放入Error目录同时生成对应的待办任务，业务人员登录系统即可看到异常并及时处理），解析完成后按数据类型新增、修改、删除等进行分类操作。对应新增、修改的记录生成对应的审核单由相关领导结合现场勘查结果等进行审核操作，并且双方约定在固定的时间进行全量同步，确保数据正确、完整。

2.网点认证审核

平台实行网点实名认证制，对第三方代收机构网点的售电权限进行控制。各代售机构新增网点或终端后需向系统提交注册资料，系统相关人员接受到信息后进行相关资料的审核、确认，并进行实地勘测，确保信息正确，无误后进行审核操作。审核通过的网点才可以进行代售电业务。

3.报表管理

统计报表管理体系是对系统功能的综合展现，是提高业务能力、加强职能管理的一个综合体现。缴费渠道管理平台中整合了大量的数据，包括横向式的、时间序列式以及面板式统计数据，数据收集的对象、维度都纵横交错，形成一张疏而不漏的蛛网式的统计报表管理体系。

4.建立O2O模式化的缴费网点地图

在系统中注册网点时将网点的GPS（横纵坐标）信息连同档案信息一并发送至平台，平台将GPS坐标在地图中以标记的形式展现。坐标关联网点编号（BRANCH_NO），当点击标记后通过编号检索网点的档案信息、售电系统交易信息、营销系统交易信息。并结合交易量等信息对标记分颜色展示。按交易量区分不同的交易热度。颜色越深代表交易量越大依次为：绿（交易量较少）、橙黄（交易量适中）、黄（交易量适中）、红（交易量较大）、灰色（网点尚未营业或网点整改中）。

5.网点交易实时监控

鉴于与国网北京电力签约的代售机构较多，开展的代售业务各不相同，准确监控其交易明细至关重要。交易监控模块采用WebSocket推送技术来实现各代售机构的交易监控。服务端采用Netty架构缓存客户端Session连接，当售电系统或营销系统有交易完成时则通知缴费渠道管理平台，缴费渠道管理平台接收到消息后遍历所有的Session连接、将消息分发给当前连接的客户端进行展现。借助缴费渠道管理平台，将全市范围内的缴费渠道利用信息化手段进行监督和管控，实现针对缴费服务质量问题在平台系统内的闭环管理。

四、缴费渠道管理信息平台的实施效果

（一）降低成本，提升服务水平

1.消除管理壁垒，均衡网点发展

缴费渠道管理信息平台的建立，首先消除了不同缴费渠道、不同代售机构之前存在的部门主义的管理壁垒，在平台上建立通透的管理管道，整合了异化的用电客户群体和代售机构，节约了成本；此外，平台为网点分布提供了数据支撑，从而使服务网点得到均衡发展，外部资源得到合理布局，城乡地区之间缴费服务网络差异化也会逐渐缩小，不同缴费渠道发挥各自的优势，让更多的用电客户享受更加方便快捷的优质服务；最后，平台的集中化、一体化的管理模式大大简化了缴费业务流程，节约了管理成本，使内部资源也得到了充分的利用。

2.调整网点发展规划，降低网点布局成本。

缴费渠道智能管理平台可以及时监测近2万个网点的交易热度，准确把握网点布局的密度和用户需求，及时调整网点发展规划，淘汰交易量较低、缺乏用户需求的低效网点，推动网点布局与用户实际需求无缝对接，降低网点布局成本。

3.强化用户缴费引导，充分挖掘各个网点效益。

依托缴费渠道智能管理平台可以使用地图导航、95598调度等功能，强化用户缴费引导，及时将用户分流至交易量相对较低的网点，推动用户使用网络、手机等缴费终端，充分挖掘各个网点的效益。

（二）高效便捷，形成闭环管理

1.动态优化网点布局，打造便利的10分钟缴费圈。

通过缴费渠道智能管理平台，及时研判网点布局数量和交易情况，动态优化网点布局，使外部资源得到更加充分的调度和利用，城乡地区之间缴费服务网络差异化逐渐缩小，打造10分钟缴费圈，不同缴费渠道发挥各自的优势，让更多的用电客户享受更加方便快捷的优质服务。

2.适应网络用户普及趋势，便利用户查询网点和路线。

系统适应互联网日益普及的趋势，设计了较为强大的网点地图功能，用户可以查找就近网点、网点路线，为搭建95598互动网站售电网点电子地图，与百度公司合作完成电费代售电的导航地图提供了强大的支持，便利客户搜索、选择就近缴费的路线。

3.实现缴费网点可管可控，提高电费资金安全保障水平。

通过缴费渠道管理平台可以及时新增、变更、审核、撤销、检索缴费网点，只有经过管理人员审核通过的新增网点，才具备售电权限，从而提高了缴费网点的管控力度。同时，通过缴费渠道智能管理平台可以实施查询各个网点的交易和收费情况，避免电费缴费的跑冒漏滴，提高了资金安全保障水平。