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在市委、市政府的正确领导和各级各方面的共同努力下,今年xx教育脱贫攻坚工作强力推进,势头良好,目前进入常态化推进的关键阶段。为抓住年底前有限时间,集中精力,一鼓作气打赢脱贫攻坚“翻身仗”,经研究,制定如下行动方案:
一、总体目标
根据《陕西省脱贫攻坚指挥部关于印发〈全省脱贫攻坚2017年冬季行动方案〉的通知》(x脱贫发〔2017〕x号)文件精神,市教育局紧紧围绕 “十三五”扶贫攻坚规划提出的实现“贫困人口、贫困县乡、贫困村全部脱贫、摘帽、退出”的总体目标,充分发挥教育在促进贫困地区经济社会发展基础性、先导性作用,把教育作为阻断贫困代际传递的治本之策,按照发展教育脱贫一批的要求,精心安排,狠抓落实,确保全面高质量地完成年度脱贫攻坚各项目标任务。
二、行动重点
深入实施教育精准扶贫精准脱贫方略,聚焦脱贫退出标准,全力以赴做好七方面重点工作。
(一)按照贫困县退出办法和对教育考核指标、全省追赶超越季度点评要求,各区县履行主体责任,加强日常监测和督导检查,建立完善控辍保学台账,建立“一对一”帮扶联系责任制,落实控辍保学“七长”制责任,确保建档立卡家庭学生接受义务教育不漏一人。(责任部门:基教科、各区县教科体局)
(二)加大基础教育、职业教育条件改善项目继续向贫困县学校倾斜,统筹推进普惠性学前教育资源、省级标准化高中建设和职业教育技能人才培养。(责任部门:计财科、成职教、各区县教科体局)
(三)加强对学生资助经费的监督检查,全程跟踪建档立卡贫困户就学子女享受资助情况,确保建档立卡贫困户学生“应享尽享”。(责任部门:监察室、计财科、各区县教科体局)
(四)以“幸福成长 爱满教育”——帮扶建档立卡家庭学生系列活动为抓手,着眼教育脱贫工作常态化和工作实效性,持续深入开展各项活动,圆满完成教育脱贫一批目标任务。(责任部门:人事科、德育科、各区县教科体局)
(五)继续加大教育资助政策宣传力度。要求各区县通过进校、进村、进户走访,印发学生资助政策及流程宣传单等多种方式、多种手段、多种渠道开展宣传活动,全面提升师生知晓率和群众满意度,用最大的力量和最强的举措宣传政策、宣传工作,最大化提高政策知晓率,做到家喻户晓。(责任部门:市教育脱贫办、各区县教科体局)
(六)全面做好高校结对帮扶贫困区县协调衔接工作,落实各项帮扶协议,确保高校结对帮扶贫困区县全方位的开展。(责任部门:市教育脱贫办、各有关区县教科体局)
(七)积极开展盐铜教育协作帮扶工作,开展“双十百千”活动(即开展10所学校结对共建、10名优秀青年校长到盐城挂职学习;100名骨干教师培训、100名志愿者到xx支教;1000名建档立卡户子女读书资助、1000万教育扶贫资金投入)。确保建档立卡家庭学生得到更多资助。(责任部门:人事科、计财科、德育科、各区县教科体局)
三、保障措施
(一)加强领导。全市各级教育行政部门和学校要高度重视该项工作,认真制定切实可行的实施方案,确保事事有人管、有人干,要有明确具体的帮扶任务、目标和责任,确保活动有序、有力、有效。
(二)加强监督。为确保此项活动扎实推进,各区县教科体局、市教育局新区分局、局属各学校要定期开展活动总结,及时对活动开展情况进行检查评估,市教育局也将适时对活动开展情况巡视检查。
当前国家正处在改革和发展的关键时期,社会情况发生了复杂而深刻的变化,影响中小学生的价值取向。在全面推进素质教育的过程中,高举雷锋精神的旗帜,对中小学生健康成长,抵制个人主义、拜金主义、享乐主义等消极腐朽思想对中小学生消极影响具有特别重要而深远的意义。
雷锋——这个中国大地上出现的平凡而伟大的英雄人物,曾在历史的回音壁上激起了何等强烈共鸣,尽管经历了许许多多不平凡的岁月,但雷锋精神却像一切属于时代、属于人民的美好事物一样,始终珍藏在我们心底。在同志提出:“向雷锋同志学习”42周年到来之际,我校将组织开展“雷锋与我同行”主题教育活动,现对本次活动作如下安排:
二、活动安排
(1)、学校将组织召开“学雷锋”动员大会。(少先队大队部3月3日晨会)
(2)、利用班队课,讲讲雷锋的故事、背背雷锋的名言、读读雷锋的日记,论论雷锋的精神。材料可到图书室借阅或上网查找。(第四周班队课)
通过班队课的学习,让学生充分了解雷锋精神的含义,紧紧围绕如下四个方面来进行:
1、要学习雷锋爱憎分明的政治立场,引导学生具有爱国主义、集体主义精神,热爱社会主义,继承和发扬中华民族的优秀传统和革命传统,加强孝敬父母、尊敬长辈以及爱身边的人的教育。
2、要学习雷锋全心全意为人民服务的人生观,无私奉献的价值观,引导学生形成正确的世界观与价值观,具有社会责任感,努力为人民服务。雷锋说过“人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。”我们要学习雷锋“火车行千里,好事一火车”那样时时处处做好事。
3、要学习雷锋的严于律己、孜孜以学的自我修养原则,培养学生科学严谨的学习方法和努力创新、大胆实践的精神,培养健壮的体魄和良好的心理素质,养成健康的审美情趣和生活方式。
4、要学习雷锋的“四个对待”,即对待同志要像春天般的温暖;对待工作要像夏天般的火热;对待个人主义要像秋风扫落叶一样;对待敌人要像严冬一样残酷无情。
(3)、各班出好一期有关雷锋的板报。要求:板报主题要鲜明,内容要切合班里的实际,大力宣传班中的好人好事,找出最有代表性、最有意义的好人好事来做典型。由各班中队长负责组织少先队员出好这一期板报。(3月中旬进行评比)
(4)、组织学生观看雷锋电影。(具体时间另定)
(5)、结合“3·12”植树节,开展绿化、环保活动:(一)常规要求:1、爱护环境卫生,不乱抛垃圾。2、爱护学校的花草树木,不随便踩草地。3、节约资源,不随便浪费水、电。4、积极参加各项有意义的绿化、环保活动。(二)各年级要求:1、低年级的同学负责管好自己班内的保洁工作。2、中高年级的同学负责自己班包干区的清洁以及拔杂草的工作。
(6)、少先队大队干部“学习雷锋故事、宣传雷锋精神”活动,分组到一、二、三年级各班进行雷锋事迹的宣传;教低年级整理自己的物品;(利用第五周班队课)
(7)、参加一次学雷锋社会实践活动。1、在学生中开展学雷锋做好事活动。2、各班派出雏鹰小队,具体任务另行通知,(对象:四、五、六年级,时间:3月11日)
(8)、举行一次“雷锋精神伴我成长”主题红领巾广播,同时宣传身边的好人好事。(3月31日晨会)
(9)、开展一场“校园手拉手”募捐活动。向身边的贫困生伸出友谊之手。募捐所得,一部分为贫困生购买一些学习用品,一部分存入校扶贫基金。学校将利用升旗仪式的机会开展扶贫活动。
三、活动总结
各班要认真总结本次主题教育活动,要将学雷锋活动与行为规范教育活动相结合、与革命传统教育相结合、与献爱心活动相结合、与身边的希望工程相结合、与社会实践活动相结合。让“雷锋”活现在新世纪的今天,让雷锋精神永驻校园。
组织一次学雷锋的总结大会,活动时间:四月上旬(少先队负责)。
要求:
活动主题:携手人道促和谐,志愿服务为民生
二、活动地点:市体育中心等。
三、活动内容:开展募捐、义诊、业务咨询等活动。
四、参加活动人员:
五、活动具体工作安排:
1、5月8日,在市体育中心广场开展义诊、业务咨询活动,由区人民医院安排组织4名医务人员(其中:医生3名,护士1名)进行义诊活动,免费为群众诊病检查,免费治疗和派送药品;由区红十字会组织3名工作人员开展业务咨询服务,以传单、标语、发放宣传资料等形式广泛宣传红十字知识、艾滋病知识、捐献造血干细胞知识、无偿献血知识。
2、5月8日,在市区开展募捐活动,由区红十字会、市志愿工作者委员会组织志愿服务者及义工50人,分成10组,每组负责1个募捐箱,走上街头举行“1元献爱心;为贫困先天心、白内障病人免费治疗的‘生命之光’ 基金”社会募捐,以“5.8”世界红十字日为契机,开展“志愿者与志愿服务”行动,在市区掀起募集善款的。
3、5月12日,紧紧围绕“志愿者与志愿服务年”的活动主题,结合国家第二个“防震减灾日”,组织区消防大队消防业务人员3名,志愿者10名,开展应急救护知识进学校、进社区、进家庭等志愿服务活动。
六、活动现场布置:拉宣传横幅一条,内容:区红十字会、区人民医院2012年“5.8世界红十字”日义诊、咨询活动(区红十字会提供),设宣传席(桌子4张,椅子8张)一个(区人民医院提供),设募捐箱10个(区红十字会提供)。
七、活动具体要求
1、要加强纪念活动的组织领导,充分认识开展“世界红十字日”纪念活动的重要性和必要性。坚持服务群众,讲求实效的原则,积极有序地开展纪念活动,使今年“5.8世界红十字日”纪念活动在本辖区范围内产生较大的效果和深远的影响。
2、要做好善款的管理工作,活动结束后,现场开启募捐箱,向社会公布善款清点情况,按照规定,将募捐箱筹集的善款全部转入专用帐户,并严格按照程序开展助医扶贫活动。
——群贤小学第一届感恩月活动方案
一、指导思想
我校学生以外来民工子女为主,长期颠沛流离的生活,容易导致他们散漫的生活习惯以及冷漠的心态,这对他们的成长和人格形成极为不利。加之家长们文化素质普遍不高,家庭经济状况也相对落后,也容易导致学生内心产生巨大落差。针对这一现象,学校认为通过感恩教育来锻塑学生的人格,引导他们继承中华传统美德,践行道德规范,让他们因感恩而自尊、自强,为将来成为社会有用之材奠定思想道德基础是学校德育的核心任务。为了强化感恩教育,经学校研究决定,将每年的五月定为感恩月。
二、活动设想
通过一系列丰富多彩的活动,在学生中进行感恩思想教育,倡导感恩行为,对活动中涌现的感恩事迹予以总结宣传,对平时表现突出的学生,授予第一届感恩月“感动校园十佳学生”称号,在总结大会上予以表彰。
三、活动时间
5月4日——6月1日
四、活动安排
说明:感恩月活动分年段开展,并与感恩教育市级课题及家长开放日活动相结合,最后的总结表彰大会与六一节庆祝活动相结合。
时 间内
容地 点参与者
启动5月4日国旗下讲话:感恩月活动启动(德育处)操场全校师生
第一周4月27日-5月8日“我爱我师”征文活动(教科室)学校全校学生
5月5日-7日纪念汶川地震一周年图片展暨征文活动(博物馆、德育处)学校大厅全校师生
5月6日“如何开展小队活动”讲座(章浩川)学校四楼小报告厅全体班主任
5月6日-7日感恩格言、感恩行动小贴士征集大赛暨票选感恩月吉祥物活动(大队部)学校全校学生
第二周5月13日-14日感恩劳动者实践活动(德育处)红黄蓝集团、学校三四年级师生、家长
4月27日-5月15日“感动校园十佳学生”推荐(德育处)
各班
第三周5月20日“祖国发展我成长”调查活动总结会(张利君)四楼大报告厅五年级师生、家长
5月21日感恩父母班队会(桑桌群、蒋莉莉)各多媒体教室及一年级教室一二年级师生、家长
第四周6月1日感恩母校活动(六年级汇报演出)暨感恩月总结表彰大会(德育处、陈海港)体育馆全校师生;六年级学生家长
另定5月“感恩祖国——建党建队六十周年庆”明信片设计大赛(美术组)
—————美术兴趣小组
五、相关工作
项 目要 求负责人完成时间
悬挂横幅1、“踏上感恩的征程”——群贤小学第一届感恩月活动
2、没有感恩就没有真正的美德。 ——卢梭总务处5月8日
布置感恩墙在大厅西侧黑板布置本学期前半学期各班“群贤之星”简介,需有文字及照片吴锡耿5月8日
制作感恩主题展板将我校此次感恩月活动简介及开展过的与感恩有关的活动制作成几块展板(已有8块),平时展示于大厅,活动时放置到活动处门口。邱迪梅5月8日
制作感恩月吉祥物将票选后定下的吉祥物制作成泡沫模型,立于大厅内感恩墙侧。金瑜5月8日
制作感恩月特别章正面为“踏上感恩的征程”及吉祥物图案,背面为感恩格言或感恩行为规范提示语,普通章用于平时的活动中颁发,勋章用于表彰大会上颁发。邱迪梅普通章:5月8日
勋章:5月25日
培训礼仪队要选购几套服装、进行颁奖队列训练、礼仪引导训练。盛红芳5月26日
六、具体方案
(一)感恩格言、感恩行为规范提示语征集大赛
暨感恩月吉祥物票选活动方案
1、活动目的
为营造感恩月活动气氛,树立我校鲜明的感恩活动标志,同时为感恩月活动中颁发的特别章提供素材,以及对学生进行感恩意识的渗透,引导学生主动思考感恩行为,学校大队部决定以少先队员喜爱的活泼、有趣的比赛形式,拉开感恩月感恩教育的大幕。
2、参加对象
全体少先队员
3、活动时间
5月6日——5月7日
4、活动要求
(1)布置:大队部在感恩墙上公布7种感恩月候选吉祥物(绵羊、公鸡、黄牛、狗、蜜蜂、乌鸦、蚂蚁)。大队部在感恩墙下方安置一个投票箱。
(2)投票:每位队员将领到一张投票纸,上有“我推荐的吉祥物”“我推荐的感恩格言”“我创作的感恩行动小贴士”三栏,同时注明班级、姓名;填写完毕后将票投入投票箱;每位队员限投一票,必须用学校统一印发的投票纸。
说明:感恩格言即与感恩有关的名人名言、俗语等;感恩行动小贴士即一些具体的行为提示语,如“自己的衣服自己洗”“不攀折花木”“主动学做家务”“公交车上主动为老弱病残让座”等。
(3)计票:5月7日中午12:10,由大队委员统计投票情况,在电脑上录入选中的格言。
5、奖励规则
(1)学校将确定票数最多的吉祥物为本次感恩月活动的吉祥物,对投该吉祥物票的队员进行抽奖,奖励纪念品一份。
(2)队员自创的感恩行动小贴士入选后,该队员的名字将和提示语一起印上“感恩章”。
6、其他
(1)美术组负责筛选、制作七种候选吉祥物图片,注明候选语,有相关故事的可简短注明,如“羊羔跪乳”“乌鸦反哺”等。
(2)德育处负责准备纪念品及奖状、简讯,梁小娣拍照。
(3)总务处负责准备投票箱
(二)“感动校园十佳学生”评选方案
1、评选目的
为充分挖掘校园内的典型人物和事迹,在学生中树立正面的榜样,营造良好的德育氛围,经学校研究决定,评选感动校园十佳学生。
2、时间
(1)资料上交时间:5月15日
(2)评选表彰时间:6月1日
3、具体要求
(1)评选要求:在孝顺长辈、自强自立、抗震救灾、扶贫济困、遵守公德、热爱祖国、关心学校等任一方面有突出表现的学生。可由学生、家长、老师共同寻找、推荐。
(2)各班推选出一名候选人,班主任在5月15日前将该候选人的情况写成文稿(要有具体的事迹,切忌泛泛而谈,可参考“感动中国”人物介绍),存入德育处共享。
(3)德育处将候选人资料进行公示展出,同时组织成立评选委员会,选出“感动校园十佳学生”,并拟好颁奖词。
(4)在感恩月总结表彰大会上予以表彰,授予勋章和证书。
(三)纪念汶川地震一周年图片展暨征文活动方案
1、活动目的
为表达对地震受难者的哀思,对支持抗震救灾和灾后重建的人们的敬意,引导学生学会同情、关爱,懂得珍惜拥有,进一步思索生命的意义,特联合绍兴市博物馆,在校内举办纪念汶川地震一周年图片展活动。
2、活动时间、地点
5月5日,学校方砖广场(或体育馆)
3、人员安排
(1)组织、布置场地:德育处
(2)参观、征文:各班
(3)拍照、简讯:梁小娣
4、活动要求
(1)展览时间为一天,从第二节课开始,分年级参观。具体安排如下:
参观时间参观人员参观时间参观人员
第二节课一年级第四节课四年级
第三节课二年级第五节课五年级
午间活动课三年级第六节课六年级
(2)各班参观时由该节课任课教师带队,维持好现场纪律,博物馆宣教处工作人员将为同学们进行讲解。
(3)参观完毕后,各班布置“汶川地震一周年“征文比赛,文体不限,字数不限。各班精选一至三篇于5月7日放学前交德育处,字体统一为五号、宋体,写明班级、指导教师。
5、表彰方式
(1)在5月11日升旗仪式上为地震死难同胞默哀后,对征文获奖同学进行表彰,颁发奖品,宣读一等奖作品。
(2)所有获奖作品在宣传窗展出,并推荐其中部分作品到市级及以上报刊杂志投稿。
(四)“我爱我师”主题征文活动方案
(详见教科室相关方案)“我爱我师”学生征文于5月8日前交德育处
(五)一二年级“感恩父母”主题班队活动方案
1、活动目的
在母亲节到来之际,引导学生感受母亲对自己的爱,体会到母亲的辛劳,学会向母亲表达感恩之情,学会用实际行动孝顺母亲。
2、活动时间
5月21日上午
3、参加人员
一二年级师生、家长
4、具体要求
(1)5月8日前,各班将班队活动方案交给德育处,方案要适宜家长观摩,将思想道德教育渗透于活泼的形式中,一年级为有家长参与的亲子活动,二年级为有家长参与的亲子阅读。
(2)年级组长要拟好具体方案,班主任要精心准备活动,班会、队会均可,二年级在多媒体教室开展,一年级尽量在本班教室内开展。教室布置要再次修整。
(3)年级组长拟写的具体方案中要安排好各项目负责人。如:拟写、印发家长邀请函的负责人;安排家长座位的负责人;拍照、报道的负责人等等。
(4)活动期间,班主任要想方设法多留资料(照片、文字、DV等)。活动结束后,班主任写好总结感悟,字数随意,放到德育处共享。
(六)三四年级“感恩劳动者”主题活动方案
1、活动目的
今年是建国六十周年,六十年来,祖国正日益变得富强,各行各业飞速发展,这些变化离不开每一个劳动者的创造,学校拟通过“感恩劳动者”活动,让学生认识到劳动最光荣,学会尊重劳动者,培养爱劳动的意识。
2、参加人员
三四年级师生及家长
3、活动方式及时间
(1)5月13日,三四年级全体师生参观企业
(2)5月14日,劳动者讲坛
4、具体要求
(1)参观企业当天,要做好学生的防暑工作,班主任带队(课程有冲突的,提前调好课),加强纪律、安全教育。
(2)5月8日前,各班选出一名家长参加“劳动者讲坛”, 为增强可听性,请讲述者以讲述个人经历的方式,激励教育学生,班主任事先帮助准备讲稿,讲稿时间为10至15分钟左右。家长不用脱稿,如果愿意,可以使用PPT。
(3)5月14日,在四楼大报告厅举行“劳动者讲坛”,上午为三年级,下午为四年级。学生在听完后提问、谈感受(请班主任针对本班家长的发言稿事先准备好一两个问题,安排给学生干部),班级赠送鲜花及自行制作的“感动我心的劳动者”卡片(各班事先安排好献花、献贺卡学生);会后倪妙香整理好相关资料,交到德育处。
(4)张园、徐凡负责“劳动者讲坛”现场的主持,陶勤、刘杰负责音响、摄像,陈霞、倪妙香负责拍照、报道,顾勇孟、姚锋分别负责活动前后四楼大报告厅的卫生、桌椅安排。
(5)5月12日前,冯丽娜拟写、印发家长邀请函(注意:三四年级的时间不同)。各班事先统计好来校的家长数,根据家长数带椅子到四楼。
(6)张园、倪妙香分别负责三四年级活动的统筹协调工作,活动结束后写好总结,字数随意,交给德育处。各班在活动结束后望能布置相应的周记作业,有好的文章交给德育处。
(七)五年级“祖国发展我成长”调查活动总结汇报会方案
(详见五年级另发的相关通知)
(八)“感恩母校”主题活动暨感恩月总结表彰大会方案
1、活动目的
(1)通过六年级学生的汇报演出,激发热爱母校、热爱师长的情感,学会用实际行动感恩母校。
(2)总结感恩月活动,深化感恩教育。
(3)表彰 “感动校园十佳学生”,树立榜样。
2、活动时间
6月1日
3、参加人员
全校师生,六年级家长
4、准备工作
(1)5月15日前,各班申报候选人,德育处公示候选人事迹
(2)邀请嘉宾
(3)邀请六年级家长:陈海港
(4)准备感恩展板、感恩勋章、主持、报道:德育处
(5)体育馆卫生工作、桌椅摆放,购买获奖证书、悬挂横幅“感恩母校主题活动暨感动校园十佳学生颁奖典礼”“庆祝六一国际儿童节”“让童心爱心荡漾在六一”:总务处
(6)评选“感动校园十佳学生”、书写颁奖词:评选委员会
(7)六年级节目统筹:陈海港
(8)礼仪队:盛红芳
(9)舞台布置:金瑜、吴锡耿
(10)多媒体:陶勤
(11)摄像、拍照:刘杰、梁晓娣
(12)5月27日左右进行彩排
5、活动过程
(1)开幕演出
(2)开幕词(包括简单总结感恩月活动)
(3)颁奖与六年级汇报演出穿行
(4)宣布活动结束
寒假时从网上看到一则消息:至XX年2月8日止,一位四胞胎母亲在郑州街头连续下跪乞讨了28天。原因很简单,他的二儿子被查出患有化脓性脑膜炎和脑积水,在家里花尽所有积蓄后,为了孩子,她无奈地选择了下跪“乞讨”。而这类有关“人穷志短”的消息我已经听过或看过n次,有父母为替子女筹备高昂的学费和生活费跪地求乞的……
与此群体相对应的学生就是所谓的贫困生。
贫困生问题决不仅仅是一个家庭,更是一个社会问题。目前,绝大多数贫困生家庭为子女筹措高额学费而背上沉重的经济负担,使整个家庭的生活困难重重,久而久之,必将引发社会问题。试想想,在我们的高等学校,20%的学生处于生活困难当中,而他们中间许多人存在心理障碍,这符合我们高等教育大众化的奋斗目标吗?我们是社会主义国家,关注社会弱势群体,是政府的责任,也是社会长治久安的需要,是意义重大的政治问题。
调查表明,由于贫困生有 76.96 %来自农村,所以地处农村、经济收入低成为贫困生经济困难的最主要原因;兄弟姐妹较多也是目前来自农村贫困生经济困难的原因之一,占 37.39 %。而亲人生病也是贫困生经济困难的主要原因之一,比例为 53.04 %。与之相比,来自城市(镇)的贫困生父母下岗、无固定收入则成为其经济困难的最主要原因,且其百分比数与城市(镇)生源数大体相当。
相当一部分贫困生在缺乏基本的学习、生活条件和心理压力下,学业上感到困难和吃力。他们或者因四处奔波打工学习时间不能保障,或者因身心压力和生活困顿而学习时精神不能集中,由此学业受损而影响其长远发展,从而成为高校中的“多困生”。
高校中虽然不乏一些自强不息,在困境中艰苦奋斗,学业上取得优秀成绩的贫困生,但优秀毕竟是少数。大多数贫困生同其他学生一样,只是学校中普通的一分子,家庭贫困使他们承受的压力却远远高于其他学生,这很容易使其脆弱的心理因为受伤而扭曲。贫困生的心理问题归纳起来主要表现在以下几个方面:
1.自卑心理。这是贫困生最容易萌生的一种心理,而且往往容易形成自我封闭。进而影响他们的价值观、人生观;
2.焦虑心理。贫困生由于家庭贫困,经济压力很大。每年都要为高昂的学费、必需的生活费劳思动神,经常处于一种不安之中;
3.虚荣和自暴自弃的心理。也有的贫困生由自卑转为自尊,对自己的贫困感到羞愧并极力加以掩饰,向往大学校园里各种各样的时尚消费,羡慕有钱一族穿名牌、进饭店,出手大方。
贫困生的故事时刻发生在我们的身边,贫困生的声音无时不萦绕在我们的耳畔。为了更深刻清楚地关注与了解这群特殊的群体,“曙光在行动”近期特别推出“贫困孩子接触大学”系列活动。旨在通过和一些优秀大学生的接触中,不但能够提早了解大学,了解知识的殿堂,更能够提起他们对学习对生活的勇气和兴趣以及渴望。同时也可以与这些优秀的大学生结交成朋友,时时指引和鼓励着自己。
“曙光在行动”是一个以助需助为主要宗旨的爱心团体,自成立以来始终与“阳光彼岸”遥相呼应,急弱势群体所急,忧贫困学子所忧。西部之行,爱心捐赠等无不凝聚着社团及相关老师,企业,媒体的爱心与光怀。
考虑到贫困生的自尊与心理影响,本次活动将采用小分组密谈或私聊的方式。社团将组织一批品学兼优的贫困生或者是已经工作的昔日贫困生,每人与各学校的(品学兼优)一小分组贫困生(主要是杭州各初中对象)正面交流,全面细致地了解他们当前甚至以后切实所需,所想,所急,所喜。这将为社团下一期的活动做好铺垫。
在和谐自然的气氛中,用聊天的方式倾听他们的心声,倾诉我们在大学里的故事。全面记录他们所言所感,真切表达我们的慰问与激励才是关键。我们可以留下联系方式,在能力所及帮助他们,学习上,生活上,情感上等等,至少让他们知道,就算自己已经是城市边缘人,仍还有很多人在期待与祝福着他们。
对于情况比较特殊的贫困生我们将在详细了解后联系红十字会,各基金会,社会热心团体或个人等,争取他们的资助或结对子。如有必要我们也可以帮助联系适合他们的勤工助学岗位。
如果孩子的父母也在附近工作,可以通过父子(女)面对面交流,让父母更好地了解子女此时的想法与人生观,价值观。
如果父母相距甚远,如有必要我们可以请这些特殊的孩子在纸上写上自己所感,所想,再通过中间环节包括媒体等向其父母及时传达孩子的信息。
我们将详细了解各学校学费,日常生活消费,住宿费等, 以便后期活动提供数据参考。
实际上,为保障贫困子女入学以及在校贫困学生的生活问题,国家已出台了相关的政策。有关政府部门和学校采取了“奖、贷、助、补、减”等多方面的助学措施,帮助困难学生就学。应该充分肯定,我国高校贫困生助学工作尽了相当大的努力,也取得了一定成效。但是,相对于数量日益扩大的贫困生的需求,目前我国高校贫困生助学工作及其体系仍存在许多问题与不足,尚未建立起足够强有力的、稳定有效的工作机制,因而不能从根本上解决问题。
“曙光在行动”此次活动,在物质生活上想办法为贫困生排忧解难的同时,也将充分关注贫困生的精神世界,适时有效地帮助,引导他们对现时贫穷困境树立正确认识。马斯洛认为:心理健康的人能够从心理上正确认识自己,坦然接受自己的现状。应当让贫困生懂得贫穷是财富,善待贫穷就是善待人生的生活哲理,不为贫困所吓倒,从而获得正确的人生观。其次,要引导他们正确对待来自社会各界的帮助,引导他们自尊自立,志存高远,树立今日接受社会他人资助,明日回报社会的思想境界。“物质上扶贫,精神上扶志”,积极引导他们自强不息、奋发图强,变贫困为向上的动力。我们不仅要确保每一个贫困生顺利毕业,还要努力帮助他们在学业上走向成功。
尤其值得注意的是,对于单亲和突发事件而造成贫困的学生,我们更应给予他们更多的心理帮助与关怀,帮助他们摆脱心理上的阴影,逐步树立信心,达到自立自强。
活动具体安排:
活动形式:优秀大学生与小学初中的贫困孩子座谈,大学生讲述自己的奋斗经历,介绍大学的美好,鼓励孩子树立理想,并且去为之努力。另外是可以带他们参观大学校园,交换联系方式并保持联系。
实施途径:通过倡议书邀请杭州高校大学生参与活动,选拔其中学习成绩优秀、努力上进、能够流畅表达的大学生(最好也有过贫困的经历)到初中或小学的贫困孩子学校与他们一同交流。(活动具体落实时要杜绝形式化的东西)
时间:暂定11月25日
参与者:理工和其他高校优秀学生(5名)受众孩子(7名)
活动陪同组织者(2名)史量才记者团随行(1名)
地点:待定(在孩子集中的学校)
前期准备:
具体项目 截至日期 具体负责人
活动策划人员安排 11.8 朱燕生 应天平
倡议书 11.9 张英
倡议书 11.10 应天平 张侨
大学生联系选拔 11.17 朱燕生 李民圣
贫困孩子联系及学校沟通11.17 叶武君 罗培
史量才记者随行安排 11.17 王燕
路线安排费用统筹估算 11.17 叶武君
媒体联系 11.18 应天平 张侨
后期收尾:
具体项目 内容 负责人
活动总结 总结活动分析所遇到的 应天平
问题和今后的处理方案 朱燕生
以及收尾工作的建议
宣传 呼吁更多人来关注公益慈善 赵震宇 王锋烽
__区残联根据上级文件要求,及时向政府汇报文件精神,制定了本区开展第二十五次“全国助残日”活动方案,召开了__区残疾人工作委员会会议,向成员单位印发了《关于开展第二十五次“全国助残日”活动的通知》(石残工委发〔2015〕1号),并对本区开展助残日活动进行了部署和具体要求。
1.助残日期间,区残联、红十字会、包头朝聚眼科医院、__区社区卫生服务中心联合为23名白内障患者进行复明手术筛查并建立档案,现初步确白内障且适宜手术患者7人,区残联为12例贫困白内障患者办理了免费手术相关相关手续。
2.区领导、区残联、各街道办事处、五当召镇、吉忽伦图苏木等成员单位领导分别走访慰问10户孤独症残疾儿童、贫困残疾人家庭,为他们送去现金和慰问物品共10000元。5月14日,受区政府分管领导委托,区残联、团区委人员专程赴包头市脑瘫儿童康复中心、北沙梁对孤独症儿童陈某、脑瘫儿童吕某进行了走访慰问,发放慰问金2000元。
3.区卫生部门组织开展了社区卫生健康进家庭活动,为新搬迁喜桂图社区居民每户家庭成员建立了健康档案,发放康复知识宣传手册,免费为62名贫困残疾人、残疾儿童进行了身体健康检查和预防乙肝、其它疫苗的接种。
4.区工会、妇联、共青团、少先队组织及各街道办事处、五当召镇、吉忽伦图苏木残联深入开展邻里助残、巾国建功、青年志愿者、手拉手红领巾助残活动,组织志愿者开展了一助一结对帮扶服务,帮助农村贫困残疾人买种子、种地、买煤、拆洗被褥、打扫室内外卫生等做好人好事60件。
5.区残联、区卫生计生联合开展了推进“幸福家庭”创建活动,对全区17岁以下残疾少年儿童进行了摸底调查,建立了新生残疾儿童随报制度。
6.区教育部门在各中、小学校教师和学生中开展人道主义思想教育宣传,以每天节约一角钱,我为残疾同伴献爱心为主题的活动,培养我区少年儿童从小要有关心爱护自己残疾同伴的精神,真正做到“扶残助残,有你有我”。
开展了丰富多彩的助残日街头宣传活动。区残工委成员单位、区残联全体人员、社区专委、贫困残疾人及其亲友参加宣传活动。活动内容有:
1.为3名贫困残疾大学生及残疾人家庭子女大学生发放助学金7000元;为3名重度肢体残疾人赠送轮椅3台。
2.联合民政、卫生、就业、人社、教育、司法、计生、红十字会、公安、质监、农商
银行、移动公司、包头朝聚眼科医院、__区社区卫生服务中心等单位于5月15日在区社区卫生服务中心开展了集中宣传活动。现场为200余人现场解答了孤独症及残疾儿童、残疾人就业创业、权益保障、法律咨询、最低生活保障等政策及知识咨询,免费为70人次进行了免费体检、理发等益民服务;共发放致残疾儿童家长一封信、怀疑孩子患孤独症做个小测试、社区康复知识系列宣传、法律援助服务指南、创业政策问答等宣传资料3000余份;活动期间出宣传板报8块,在主要街道悬挂横幅25条;组织志愿者身披“__区“三月风”志愿者服务队及助残口号彩带分别在各区片街头进行了宣传。 3.利用区有线电视、__区政府网、__残联网、街头大屏幕等媒体宣传报道社会各界帮扶贫困残疾学生、残疾人解决实际困难以及许详、刘秀丽自强典型感人事迹12篇,播放孤独症预防及康复知识宣传音频、视频、公益宣传海报等20余篇。
红十字活动心得体会1
为彰显“人道、博爱、奉献”的红十字精神,动员和凝聚更多的社会力量关心支持参与红十字事业,按照盟会要求,结合我县实际,在全县红十字系统开展了以“红十字处处为人人”为主题的系列纪念活动。现将活动情况总结如下:
一、加强领导,精心组织,认真落实。
根据盟红会的通知要求,及时下发《_县红十字会20_年红十字博爱周活动方案》,4月28日召开了全县开展“红十字博爱周”活动工作会议,明确了各乡镇、各学校的活动任务。
二、纪念活动形式多样,效果明显。
(一)举办“红十字博爱周”活动启动仪式。“红十字讲人道扶困苦倡互助......”这是第四小学的红十字青少年在朗诵“红十字三字经”,在响彻礼堂的朗诵声中,以“红十字处处为人人”为主题的“五·八”世界红十字日博爱周启动仪式正式拉开帷幕。政府副县长锡林、关工委副主任罗秀芳出席启动仪式,教育科技局、团委、红十字会、第四中学、黑山嘴小学领导以及第四小学全体师生1000余人参加了启动仪式。
启动仪式上,常务副会长马志刚宣布20_年_县纪念“五·八”世界红十字日博爱周活动启动仪式开幕,并亲手启动全县“博爱一日捐爱心双助”活动。
对5·12防灾减灾知识竞赛获奖者;红十字精神钢笔字展示优胜者;优秀红十字手抄报;优秀宿舍长;优秀楼长;“一帮一”好哥哥、好姐姐;优秀值周生进行了表彰。红十字青少年和志愿者都用精彩的文艺表演来表达他们对红十字会和社会各界的帮助最诚挚的谢意和祝福!
(二)各学校红十字会开展系列纪念活动。
第四小学红十字分别开展了防灾减灾知识竞赛活动、红十字精神钢笔字、红十字手抄报比赛、“一帮一”好哥哥、好姐姐,红十字主题班会等项活动。
第四中学红十字会以“关爱困境学生共建和谐校园”为主题,升国旗唱国歌、国旗下的讲话、校园之声广播、校园网、主题班会等形式,大力宣传红十字文化。5月11日下午举行县红十字会捐赠物资仪式、急救知识培训和防火防震应急疏散逃生演练活动。县关工委、县妇联、县红十字、县教科局、县团委出席捐赠仪式,第四中学全校师生400余人参加仪式。常务副会长马志刚代表县红十字会向第四中学博爱超市捐赠价值x元的物资;赠送了300本急救知识读本;并为83名同学贫困励志学生颁发了奖品。
仪式后,由经过国家红总会复训的李霄鹏老师对四中师生进行了紧急救护知识技能的培训。培训内容包括急救知识心肺复苏、包扎止血等,并亲自指导部分学生进行互动演示。
培训后,现场全体师生在演播厅进行了防火防震应急疏散逃生演练。遇险警报响起,教师指挥学生迅速按照预定的撤离路线,弯腰小步,有序的跑出教室。到达指定的安全地带,各班迅速集合,清点人数,向演练负责老师汇报。
5月11日_职教中心举办了防灾减灾知识竞赛。此次知识竞赛共有高一高二年级的16支代表队参赛,经过两轮初赛,分别取前四名进入决赛,竞赛共分为个人必答题、团队必答题,抢答题和风险题四个环节,内容涉及红十字运动知识和防灾减灾知识。比赛中,现场气氛十分活跃。选手们凭着扎实的基础知识,准确流利的回答,赢得了观众一阵阵热烈的掌声。特别是在抢答题环节中,精彩纷呈、扣人心弦。现场还增设了观众互动环节,互动中同学对竞赛知识表现出了极大的兴趣,争相答题。
通过此次活动的开展,使防灾减灾知识在广大学生中得到了进一步的普及,“人道、博爱、奉献”的红十字精神得到了广泛的传播,同时增强了师生自身的救护能力,从而更加有力地推进了红十字事业的发展。
5月13日”_县红十字会黑山嘴小学博爱家园”揭牌,县红十字会向黑山嘴小学博爱家园捐赠了价值x元物资。博爱周期间,黑山嘴学校开展防灾减灾、应急救护、逃生避险、红十字手抄报等活动,为博爱家园的落户起到了宣传效果。黑山嘴小学的小朋友为此次活动精心准备了《天使》《的未来》等精彩而有趣的节目,祝贺博爱家园的落成。
三、博爱周活动成效突出。
通过为期一周的“红十字博爱周”活动,集中展示了我县“人道、博爱、奉献”红十字精神,有效地动员了社会力量,共同对抗自然灾害、疾病和贫困,使弱势群众真实感受到党和政府的关怀和社会的温暖。同时,“红十字博爱周”活动的开展,进一步扩大了红十字会的社会影响力,为动员社会各界支持参与红十字事业起到了一定的促进作用。
红十字活动心得体会2
今年是第_个世界红十字日,我县红十字会围绕“人道--为了你的微笑”这一主题,根据上级红十字会《关于开展20_年红十字博爱周活动的通知》文件精神,认真开展了红十字博爱周活动。
一、通过微信、宁蒗视窗等媒体传播平台加强宣传
在“5·8”世界红十字日活动期间,我县红十字会通过微信、宁蒗视窗等媒体传播平台,以红十字会“五进”工作为载体,集中传播人道精神,宣传红十字会志愿者热心服务基层、密切联系群众的行动,展示红十字会在新时代的新气象、新作为,大力弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神和“保护人的生命与健康”的红十字宗旨。
二、结合实际,围绕重点工作和重要任务,组织开展各具特色的人道服务活动
我县红十字会于20_年5月8日至10日分别到了烂泥箐乡水草坝完小、水草坝村委会、翠玉中心校、翠玉乡库脚完小、翠玉乡阿海村等边远山区和学校,给师生和村民讲解防灾减灾知识、应急救护技能培训并演练了地震逃生与自救互救、日常防火及火场逃生原则、洪涝、山体滑坡自救互救、抗旱措施及保护环境重要性,并给他们讲解红十字相关知识,让更多的人了解红十字会、支持红十字事业。最后向他们发放《中华人民共和国红十字会法》、《应急救护宣传手册》等宣传资料500余份。
三、走访困难群众和困境儿童。
在“5·8”世界红十字日活动期间,我县红十字会结合今年扶贫工作重点,走访了边远山区的贫困户和困境儿童,打算将更多的困境儿童送往诗山福利院,助力宁蒗精准脱贫。
通过博爱周系列活动的开展,进一步彰显了人道、博爱、奉献的红十字精神,对提升我县红十字的品牌形象,凝聚更多的社会力量参与红十字事业有深远的意义。
红十字活动心得体会3
为发扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神,纪念第_个世界红十字日,结合“5.12”防灾减灾日,普及救护知识,增强学生的遇险逃生能力和自我保护意识,提高自救互救能力,根据区红十字会《关于开展20_年红十字博爱月活动的通知》,根据我校实际情况,于20_年4、5月开展了“人道---为了你的微笑”为主题的博爱月活动。现将本次主题活动总结如下。
一、精心组织,高度重视。
为了加大宣传力度,召开了专题会议,健全组织,保证活动有成效。
二、围绕主题,开展活动。
1.献一份爱心,根据方案要求部署,组织学生开展了“今天,我当家”活动,向父母奉献一份爱心,帮助家长做一些力所能及的活动,体验到了父母的辛劳。
2.加强知识的学习,举办了一次自救互救知识学习活动。印发了“自救互救知识”学习材料,各班召开相继召开了自救自护主题班会,积极动员广大学生学习救护知识。
3.抓住教育宣传契机,利用周一升国旗之际,进行国旗下讲话,让红十字会的旗帜飘扬在每一个学生的心中。各班出一次有关红十字会的黑板报,营造良好的氛围。
4.自护教育。5月11日,我校以班级为单位,进一步向青少年学生讲授防灾避险、疏散安置和健康卫生等知识,并下午开展了应急救护演活动,提高了他们的安全意识、自护能力和应急处置能力,帮助他们养成健康的生活习惯。
5.人道援助。针对社区、身边贫困人群的需求,宣传发动社会力量,给困难群体开展送温暖服务活动。
6.利用班会时间,各班召开了主题班会,进一步宣传了红十字精神,增强了红十字青少年的自我保护、关爱生命意识。
8.组织初一、初二年级学生办一期红十字会知识手抄报,以班级为单位进行展评。
9.利用活动黑板、宣传栏等宣传阵地,广泛宣传红十字知识。并进行了知识比赛。
10.开展“博爱在通州、人道万人捐”活动,师生共捐款4769.5元。
[关键词]高中生 志愿服务 问题 对策
1993年,发起实施了中国青年志愿者行动,吸引了广大青年加入志愿者服务行列,也吸引了众多研究者关注志愿服务活动。在政府的推动和鼓励下,在“奉献、友爱、互助、进步”精神的指引下,广大学生积极投身扶贫支教、社区发展、抢险救灾、扶危济困、城市文明创建、环境保护、大型赛会等领域的志愿服务,如在南京举行的2014年第二届夏季青年奥林匹克运动会,就有众多学生志愿者参与,其中也包括笔者所在学校的学生,志愿者行动已经成为动员青年学生参与经济社会建设和群众性精神文明建设的重要载体。随着高中生志愿者逐渐成为当前社会志愿服务队伍的重要组成部分之一,高中生志愿服务活动也暴露出一些问题,因此,研究高中生中开展志愿服务的特点,从而有针对性地采取措施,克服不足,提升志愿服务实效显得非常重要。
一、高中生开展志愿服务的意义
1.开展志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体
“爱国、敬业、诚信、友善”是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。志愿服务精神则对志愿者提倡欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,互相帮助,其精神的精髓是无私奉献。在高中生中开展志愿服务,引导他们把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来,在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界,这有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范,提高公民思想道德素质,把建设社会主义核心价值观的任务落到实处。
2.开展志愿服务是创建和谐校园的有力抓手
高中生开展志愿服务,在帮助他人、服务社会的同时,致力于倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献的良好风尚,净化了校园风气,营造了良好的道德氛围,潜移默化地影响和感染着周围的教师和同学。通过开展形式多样的志愿服务活动,在广大高中生中广泛践行弘扬中华民族传统美德和时代精神,以关爱消除隔阂、以奉献凝聚人心,促进校园形成人际和睦、充满关爱的氛围,影响和带动学校师生自觉将自己纳入到这种道德环境中,能动地与校园氛围良性互动,促进和谐校园的建设与形成。
3.开展志愿服务是促进高中生成长成才的重要途径
在《关于深入推进学生志愿服务活动的意见》中提出,中小学要把志愿精神有机融入到《品德与生活》等课程的教育教学中,要将参加志愿活动情况作为综合素质评价的一项重要指标,同时也可作为学生评优、高校选拔的重要参考因素。高中阶段正是学生“三观”形成的关键时期,他们对社会的认识和自我责任的认定在很大程度上受周围环境的影响,他们需要主流价值观的教育引导。开展志愿服务势必要引导学生接触社会、深入了解情况,这将为他们在成长的道路上提供一个认识社会、走进社会,提升自己的渠道。高中生在开展志愿服务过程中将接触到社会中各个群体、阶层的真实情况,能够感受到社会的发展与进步,通过与他人、与社会的接触,促使自己加深对自己所扮演的社会角色的认识,理解这一角色的社会责任感,从而在丰富自己社会阅历的同时,不断提高自己的思想道德素质。
二、当前高中生开展志愿服务存在的问题
1.活动组织自上而下,组织形式单一
当前高中生参加志愿服务的主要形式是由学校团委组织发动,以班级或志愿服务队为单位整体参加。根据《上海中学生报》2013年3月25日的报道,在参加过志愿服务的学生中,74.3%主要是在学校的组织下参加志愿服务,12.3%通过公益组织参加志愿服务,还有13.4%的学生则是个人行动,这说明学校组织是目前青少年参加志愿服务的最主要途径。学校作为志愿者服务的主要发起者和组织者,其优势在于在组织发动环节上,通过行政的力量,能够在较短的时间内最广泛地将志愿服务的要求告知到每位学生,从而使活动更加高效有序。同时,学校自上而下的组织形式,可以在活动的参与环节上能够较好地控制安全责任风险。
2.活动项目以公益性劳动和志愿服务为主,活动内容单薄
高中生的志愿服务大体上分为校内活动和校外活动两类,受制于高中生年龄特点和面临的“高考指挥棒”影响,中学在组织开展志愿服务活动时,大多以适宜适量的指导思想结合志愿服务的热点时段、上级部门的工作要求和学生的实际情况,开展力所能及的公益性劳动和志愿服务活动,如环境保护、社区活动、大型会展、大型运动会等活动服务,以此增强高中生的志愿服务意识。
在校内的志愿服务中,一般以校园卫生打扫、校园活动服务、文明服务、图书馆、食堂实验室等场地服务为主,在校外开展的志愿服务大体可分为环保类、爱心类、文明创建类三种类型,环保类志愿服务目前主要体现在为社区打扫卫生、收集废旧品、进行环保宣传等;爱心类志愿服务主要体现为去福利院陪伴孤儿、去敬老院陪伴老人,或在街头进行爱心募捐、在校园举行爱心义卖等,文明创建类主要是进行行人的文明出行宣传、在地铁、车站等场所进行秩序维护和人员引导,在风景名胜区、博物馆等地方进行参观讲解、秩序引导、现场咨询等便民服务。这些活动相对对服务的技能要求不高,活动的辐射面较窄,学生在参与志愿服务的成就感相对较低,志愿服务活动很容易就流于形式。
3.考核激励机制不完善,学生参与动力不足
虽然2009年教育部在《关于深入推进学生志愿服务活动的意见》中,要求进一步推进学生志愿服务活动的保障和激励机制,要求高中阶段的学生综合素质评价要加入志愿活动内容,可作为学生评优和高校选拔招生的重要参考因素。但在实际过程中,中学更多的是提倡高中生参与志愿服务。在考核环节中,学校对高中生参加志愿服务的考核绝大多数是以寒暑假中接待单位的盖章证明以及本人的活动总结,存在着“一张表格走过场,一个公章说了算”的现象。因此,志愿服务的考核对于高中生而言是人人都能过关,个个都能通过,这就难以发挥志愿服务作为高中阶段学生综合素质评价重要指标的作用和功能。
三、提升高中生志愿服务实效性的对策措施
1.加强宣传力度,为志愿服务营造一个良好的环境
当前,志愿服务已被越来越多的高中生所知晓和认同,但是也存在着一些片面的看法和认识,认为志愿服务就是在“雷锋月”或学校重要活动期间进行打扫卫生等义务劳动,甚至将志愿者仅仅看成是“义务劳动力”。因此,学校及社会要加大对志愿服务活动的宣传力度,要在广大学生中进一步普及志愿服务理念、宣传志愿服务精神,在新生入校、特定节日、重大活动期间,大力宣传和普及志愿服务理念,吸引更多的学生参与志愿服务活动,为志愿服务活动的持续健康开展储备足够的人才。同时,学校要明确志愿服务的功能定位,激发高中生的参与热情,把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来,鼓励学生在投身志愿服务活动中实现个人价值。
2.完善评价激励机制,提升高中生参与志愿服务活动的内动力
学校应进一步完善对高中生进行青年志愿服务的评价和激励机制,健全与高中生的学习、成长、发展有关联的多层次、多样式的学生志愿者表彰激励制度,以增强高中生自我成就认同,提升自我价值,长期保持参与青年志愿服务的内在动力。
学校要梳理现有表彰评定、荣誉授予、升学资格认定等激励措施,把高中生参与志愿服务活动的评价作为参评指标纳入其中;学校要逐步形成以参加志愿服务活动次数和组织评价、服务对象评价为依据,对学生的志愿服务活动进行客观评价,建立以服务质量和服务时间为主要内容的认定制度和奖励制度;学校要定期组织校园志愿服务明星、优秀志愿服务队、学雷锋先进典型等各项评比,树立身边榜样,通过在学雷锋主题活动月、志愿服务月等主题教育活动中进行集中表彰,利用校内宣传栏、广播站等方式广泛宣传本校的志愿服务先进事迹,在学生中倡导“服务他人 奉献社会”的价值取向。
3.依托校内外服务项目,推进志愿服务平台化
学校要积极拓展学生志愿服务的项目,发挥校内校外两种资源,依托校内外的服务平台,将志愿服务覆盖到校内,延伸到社会。
学校可通过设立和开辟校内的志愿服务岗位,引导学生参与到校内的绿化清洁,文明督察,节能环保,图书馆、实验室的图书资料、实验器具的整理摆放,以及运动会、艺术节等学校重大活动的志愿服务工作。同时,学校要积极建立与周边社区、政府职能部门、文化场馆等的共建关系,大力开拓校外阵地,引导高中生在健康、环境、卫生等领域寻找服务内容,比如,围绕公共文明交通,在繁华路段、地铁站台开展交通文明劝导志愿服务;围绕保护环境、关爱自然,在社区、公共场所开展捡拾垃圾志愿服务;围绕关爱孤寡老人,开展敬老志愿服务;围绕公共场所文明秩序,开展旅游景点、文博场馆秩序维护志愿服务。
4.适应移动互联的发展,提倡“碎片化”志愿服务
随着移动互联的发达和普及,特别是微博、微信等应用的兴起,移动互联的便捷性、社交性、互动性的特点使得高中生们了解资讯、获取信息、参与评论的渠道和方式大为丰富。学校及有关部门应发挥移动互联的优势和特点,结合传统的组织形式搭建志愿服务信息传递和反馈的即时和交互性平台。要借助移动互联的功能,增加志愿服务的形式,提高志愿服务的便捷度,使更多人能参与志愿服务,如通过微博、微信等方式转发网民的求助信息,开展网络公益调查,通过“随手拍”查找汉字使用不规范的地方,公布社会不文明现象等等,不断丰富新时代的志愿服务形式。
学校也要结合当前高中生的身心特点和行为活动习惯,突破之前传统的集中式的志愿服务,提倡“碎片化”志愿服务,引导学生从身边一点一滴的小事做起,服务他人,服务社会,鼓励学生“人人都做志愿者,随时随地做公益”。比如,在校内引导学生养成垃圾随手捡起,出门随手关灯,课间擦净黑板,捐赠争先恐后,献血排起长队……的文明习惯,真正将助人精神内化为个人的道德准则,把志愿行动作为一种习惯。
参考文献:
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[5]任朋辉.论志愿服务法制化[J].教育教学论坛,2013,(05):273-274.
在过去20年里,作为一种实现营销和社会目标的企业战略,公益推广已经变得越来越普及。
公益推广可调动企业资金、实物捐赠或其他资源,提升大众对社会公益事业的了解和关注,或支持某个公益事业的筹资、参与或志愿者招募。经过深思熟虑和良好实施的公益推广活动,能够有效改善大众对企业的态度,增加消费者数量和销售额,提升顾客忠诚度。此外,还能很好地激励员工和行业合作伙伴。
公益推广通常关注以下沟通目标:
一通过展示具有激励作用的统计数字和事实吸引人们对公益事业的关注和重视。例如:宣传美国每晚饿着肚子睡觉的儿童数量,每年被实施安乐死的小狗数量;分享人们或组织机构在公益活动中受益的真实故事,如贫困的中年男子终于得到人生中急需的第一副眼镜;或是展示教育信息,如介绍健康怀孕的知识手册。
一说服大众更多地了解公益事业。例如,他们可以学习如何上网,访问Facebook上提供待收养宠物信息的主页,或索要相关的信息手册。
一说服大众投入个人时间。例如,公益推广活动可吸引志愿者组织筹资咖啡会以支持癌症护理事业。
一说服大众捐资。例如,公司可在网站一角设置栏目,向访问者介绍如何向动物福利组织捐资,或是鼓励购物者捐款以支持扫除儿童文盲活动。
一说服大众捐赠非货币资源,如不再需要的眼镜或衣物。
一说服大众参与公益活动,如参加筹资徒步活动或签名反对动物试验。
近几年来,越来越多的企业开始选择摆脱非营利组织,走上独自经营公益事业的道路。下面三个案例分别来自于玛莎百货、通用磨坊公司和陆逊梯卡集团,这几家公司的经理向我们介绍了公益推广活动的成功要领。他们都建议,企业必须精心选择一个可以与产品和公司价值联系起来的社会问题。这些经理表示,企业选择的公益事业,应当是管理层能够做出长期承诺的,公司顾客和目标市场高度关注的,能够激励企业员工而且最有机会实现媒体报道的公益事业。在开发公益推广计划时,企业必须在社会活动和公司产品之间建立联系,开发合作伙伴,体现和保证公司品牌的能见度,找出衡量和跟踪活动成果的方法。
玛莎百货――从非营利合作关系中获取价值
2007年1月,英国著名连锁公司玛莎百货启动了“A计划”活动,这大概是英国有史以来最伟大最为公众性的企业社会责任平台了。它提出的目标是,成为全世界最具可持续性发展能力的大型零售企业。
此后,公司宣布了180项承诺,声明要“抵制气候变化,减少浪费,使用可持续型材料,公平贸易,以及帮助顾客实现更为健康的生活方式”。
从很多方面来说,玛莎百货公司和非政府组织的合作,目的是致力于解决那些“消费者、企业甚至政府都无法独立解决的大型问题”。
在玛莎百货的伦敦总部进行采访时,“A计划”活动主管理查德吉利斯和我们分享了公司参加的两项合作活动的背景以及学习到的经验。这两个活动分别是麦克米伦咖啡募捐会以及玛莎百货公司和乐施会联手推出的“衣物交换”项目。
这两个活动都标志着玛莎百货公司在企业社会活动方面的巨大转型。吉利斯告诉我们:“过去,我们和慈善组织之间的关系是爱心式或者说是反应式的,活动规模小,投入资金大。现在,我们希望和慈善组织之间形成共生关系,通过合作为双方都带来真正的价值。”
全球最大的咖啡募捐会
1990年,麦克米伦癌症援助中心在肯特郡的一家筹资委员会举办了咖啡社交会,活动参与者支付的饮料费都捐献给了该中心。麦克米伦癌症援助中心是英国著名的慈善机构,其服务目标是通过日常性、医疗性、情感性和财务性支持改善癌症患者的生活。
从这些小型活动开始,每年一度的麦克米伦咖啡募捐会逐渐发展成这家机构最大的草根筹资项目和全国性组织。2009年,麦克米伦咖啡募捐会首次开始在英国寻找国内赞助商。
玛莎百货显然是个理想的选择,这家公司的室内咖啡厅是英国第三大连锁咖啡厅。而且,其“A计划”的目标包括“帮助顾客投身于对他们具有重要意义的社会和环境事业”。
2010年,公司对世界最大的咖啡募捐会的赞助活动正式启动。玛莎百货旗下的连锁咖啡厅,对于那些喜欢和亲友小聚,或是想通过购物支持麦克米伦慈善项目的顾客来说,是一个非常理想的场所。2011年,公司继续支持麦克米伦项目,从咖啡募捐会活动当日售出的每一杯咖啡中捐赠50便士。在活动之前的两个月中,公司为每项咖啡消费捐赠10便士,对于顾客购买的由麦克米伦基金会制造的纪念品,所有收入全部捐献给该基金会。这些纪念品包括明星主厨推出的《糕点烤制》和设计精美的胸章。
麦克米伦基金会企业合作客户开发经理弗朗西斯卡-因索尔(FrancescaInsole)表示,玛莎百货公司在店内和网上推出的登记表对麦克米伦项目特别有帮助。这些登记表和相关的推广活动显著提升了在玛莎百货店内和店外参加咖啡募捐会活动的总人数。
下面我们用两个例子进一步说明。
(1)顾客激勋:凡在网上登记举办咖啡募捐会的人,除活动策划装备之外还能收到一张玛莎百货公司的免费咖啡券。
(2)2010年,围绕利用玛莎百货志愿者日举办咖啡募捐会的事宜,公司组织了专门的媒体活动,由董事长和麦克米伦基金会高级主管进行商谈。
这次合作为玛莎百货和麦克米伦都带来了巨大的影响。吉利斯表示,对玛莎百货来说,与全球最大的咖啡募捐会合作的回报是店内客流量的增加。
他说:“50便士的捐赠虽然会降低我们的利润,但这项活动却带来了大量客流。它不但强化了我们和顾客之间的联系,而且为麦克米伦基金会和玛莎百货公司创造了公关价值。”
吉利斯表示,对麦克米伦基金会来说,2010年玛莎百货公司通过销售咖啡产品、胸章,以及员工和顾客的筹资活动,为基金会募集了40多万英镑的资金。此外,合作双方还实现了约50万英镑的公关价值。
和乐施会的“衣物交换”活动
在玛莎百货公司“A计划”的承诺中,有一项是“通过合作帮助顾客重新使用或回收公司的产品和包装”。
2008年1月,玛莎百货公司和乐施会的“衣物交换”活动开始试运行。这项活动不但大大推动了公司承诺目标的实现,创造了额外销售,而且为乐施会的扶贫活动募集了数百万资金。
在一年的活动时间里,每个通过乐施会在英国和爱尔兰740多个二手店捐赠玛莎百货衣物的顾客,都可以获得满35返5英镑的优惠券,用于购买玛莎百货公司的服装、家居或美容产品。
吉利斯表示,由于头六个月的活动异常成功,双方决定无限期延伸该项目。2010年9月8日,公司决定把活动再推进一步,鼓励顾客购买服装时直接把旧衣物留在玛莎百货公司,美其名曰“衣柜大扫除日”尽管处理顾客留下的旧衣物牵扯到复杂的后勤工作,一开始让公司有些手忙脚乱,但玛莎百货很快就学会了如何有效应对。如今,该项目已成为公司每年组织两次的重要推广活动。
根据吉利斯的统计,截至2011年9月,通过销售捐赠品和回收来的衣物,乐施会分别筹集到了670万英镑和860万英镑的资金。
与此同时,对玛莎百货公司来说,消费者大约使用了50%的赠券和优惠券。吉利斯表示,以前公司没有参与公益推广活动时,顾客使用优惠券的比例还不到两位数,相比之下现在的表现简直可以用“惊人”来形容。而且,这项活动的利润特别高,因为“使用优惠券的顾客,其消费额都超过了平均水平”。
对于考虑利用社会活动实现多面营销的企业管理者,吉利斯提供了以下战略和战术建议:
在开发活动时,首先要有明确的商业目标,然后寻找慈善合作伙伴保证这些目标的实现。这样,你最后一定会为企业和合作的慈善组织创造出更大的价值……
此外,合作关系与企业商业模式的配合也很重要。只有通过主题和顾客进行互动,它们才能和企业的业务密切联系在一起。
通用磨坊公司优诺酸奶――建立平等、忠诚和激情
在美国,熟悉优诺乳品的人可能很难相信,这家著名的酸奶公司曾经是一个苦苦寻求身份推广的品牌。
20世纪90年代初,通用磨坊公司的品牌经理曾试图通过绑定花样滑冰、女子曲棍球甚至科幻电影《侏罗纪公园》的方式,吸引酸奶产品的目标市场――18-43岁的女性群体,但此举并没有取得成功。
该品牌参与支持国际著名公益推广活动的灵感,源自于1998年加州生产厂一群员工的请求。他们向公司反映:“我们能否通过赞助‘抗乳癌义跑’的方式来宣传产品?”
公司管理层很快批准了这个建议,并且对乳癌公益事业进行了深入研究。公司推广营销经理贝瑞特-莫斯(BeritMorse)称,经过时间和事实的证明,这是一个“非常有效的关联”。他们发现,支持抵抗乳癌事业对优诺乳品的目标消费者和零售合作伙伴具有很强的吸引力。
通过和一家抵抗乳癌组织的短期合作尝试,通用磨坊公司最终选择了与总部位于达拉斯的苏珊科曼乳癌基金会建立合作关系。作为全球最大的由乳癌患者和积极分子组成的团体,苏珊科曼乳癌基金会自1982年创建以来,已经向乳癌研究事业以及社区健康教育活动分别捐献了6.85亿美元和13亿美元资金。
多年来,优诺乳品营销商一直通过与科曼基金会的合作来推广产品。该品牌只用了三年时间就成为科曼“抗乳癌义跑”系列活动的全美协办赞助商,这是此项活动的顶级赞助身份。优诺乳品通过投资电视广告、印刷广告和网络广告,以及赛事取样和组织公共活动等方式,不断为科曼基金会提供赞助支持。
对于这项包括100多次系列赛事在内的活动的支持,以及向科曼各地基金会的捐款,为优诺乳品提供了与很多乳制品经销商合作的机会,通过扩大销售有效巩固了公司的零售业务。
在这些活动中有一个善因营销案例,即1998年推出的“瓶盖募捐”活动。每年的9月和10月,优诺乳品会推出粉色瓶盖的酸奶,消费者每搜集并寄回这样一个瓶盖,公司就捐赠10美分,达到预定的金额上限为止。2011年,优诺乳品承诺通过此项活动捐赠200万美元。
为了让乏味无聊的数据输入显得更有意义,公司允许消费者在网上回收瓶盖时说明捐赠目的。粉色瓶盖引发的激情以及这场活动建立起的消费者社区,在活动网站上数万条致辞中得到了淋漓尽致的体现。
例如来自亚利桑那州尤马市的瑞琪儿写道:“我想把这些钱捐给那些召集学校为乳癌患者筹资的女生。”来自明尼苏达州弗格斯福尔斯市的托尼写道:“我的妈妈正在和乳癌抗争,是她的做法鼓励我开始搜集瓶盖的,谢谢你们。”
此外,优诺乳品还大力支持消费者为企业传播口碑,具体做法包括关注“瓶盖募捐”的Facebook主页(每增加一位关注人公司承诺捐赠10美分,达到5万美元上限为止),更新Facebook状态为企业相关信息(如“我在为‘瓶盖募捐’活动搜集粉色优诺酸奶瓶盖!”或“我在为妈妈/姐姐/朋友/阿姨……收集粉色优诺酸奶瓶盖!”)
莫斯表示,虽然活动结果表明,鼓励消费者参与网上回收而不是直接邮寄遇到了一些阻力(受访者称人们更喜欢采用后一种方式),但初步结果显示网络回收活动也能实现同样的目的。
13年来,优诺乳品通过开展各种捐赠活动,一共为科曼基金会提供了3000多万美元的资金支持。对于这家公司来说,参与此项公益活动带来的积极影响是显而易见的。“抗乳癌义跑”活动中搭售的广告以及“瓶盖募捐”活动带来的影响,在9月和10月持续不断地推动着公司销售量的增长。此外,消费者对活动的热情也可以从“抗乳癌义跑”的参加人数的增长上得到反映(2010年参加人数为160万),每年顾客寄回的瓶盖数量多达数千万个。
推广营销经理莫斯是这样总结通用磨坊公司优诺乳品的活动经验的:
・寻找那些可以和你分享品牌或企业价值观的合作伙伴。
・联合那些愿意和你一起合作,能够从企业的角度开发公益活动的伙伴。
・承诺保持始终如一的长期合作关系。
・承诺的赞助要兑现,准备好用两倍的赞助费支持活动。
・要有突破精神,永远不要低估伟大创意的影响力。
・目标明确,印象深刻;确保你的活动能为顾客留下难忘的回忆。
・主动寻找消费者,不要指望消费者会主动关注企业。
・充分利用企业的支持者,如消费者、顾客、合作伙伴和员工。
学会自我展现,找到新的消费者目标,用相关的方式扩展企业活动(注意不要用标新立异的不同方式)。
亮视点眼镜公司――创造差异点
成立于1988年的“同一视界”基金会,是一家受陆逊梯卡集团赞助的眼保健慈善机构,其服务目标是为北美和发展中国家有需要的人提供免费的视力保护和眼镜。陆逊梯卡集团是全球领先的眼镜产品制造商,在世界各地拥有7000多家眼镜和太阳镜零售店,其中包括著名的亮视点眼镜公司。
格雷格-哈尔(GregHare)是“同一视界”基金会的执行主管,在谈到公益推广活动的结构,以及为企业带来的影响、价值和收益时,他是这样说的:
“在公益推广领域,亮视点眼镜公司和‘同一视界’基金会鼓励顾客向有需要的人捐赠现金与用过不久的眼镜。我们在推广材料(包括文字和网站材料)中对顾客说:‘请把您的眼镜和墨镜捐赠给他人,帮助我们继续在全球范围内的门诊工作。通常,人们在我们的诊所得到的往往是他们一生中的第一副眼镜。’
“自1988年以来,已经有200多万副眼镜被收集、回收并交付到‘同一视界’基金会在发展中国家的患者手中。对现金捐赠的要求表明,陆逊梯卡集团承担了‘同一视界’基金会95%以上的成本支出,因此捐献活动可以直接把眼镜交到需要者的手中。”
“‘同一视界’基金会需要陆逊梯卡集团员工的直接参与。因为每个人配镜的处方不同,组合各异,这些眼镜必须通过训练有素的志愿者亲手交付给用户,这就需要我们的员工付出精力和专业服务,同时也体现出这项活动的特别之处。在亮视点眼镜公司的2万名全球员工和陆逊梯卡集团的6万名全球员工中,绝大多数都以某种形式参加了‘同一视界’基金会的活动。(如在店内、通过两辆“视力大篷车”、通过社区推广活动以及在发展中国家的眼科诊所为患者提供服务。)通过‘同一视界’基金会,我们的员工和公司形成了一致的情感诉求,这一点对于建立竞争优势非常重要。”
“面对提供相似产品的竞争对手,亮视点眼镜公司选择通过优质服务体现自己的差异点。虽然成立‘同一视界’基金会是出于社会公益目的,我们关注这项活动的发展是因为它能帮助我们建立起以服务为核心理念的企业文化。参与‘同一视界’基金会活动的员工会为公司感到自豪,愿意更长久地为企业服务。”
“我们不断扩展‘同一视界’基金会活动,原因是这些活动能提供非常好的团队建设和领导培训机会。试想一下,让25个志同道合的成年人深入某个发展中国家两个星期,面对随时断电、设备短缺、不合口味的食物和简陋的住宿条件,还要为1万多位当地患者提供高质量的视力检查和配镜服务,有什么方式能比这种挑战更能锻炼员工的合作意识、灵活性、创造性和保持积极态度的能力呢?在全球32个发展中国家的200个视力诊所中,我们的团队想出了克服困难的种种合作方式。而且,这种学习经历以后可以渗入到他们的工作和生活中去。让员工小组和当地的学校、老年活动中心、养老院和收容所合作,每年为20多万人提供免费的眼保健护理,有什么方式能比这种挑战更能锻炼他们多样化服务的能力呢?”
“对于亮视点眼镜公司来说,建立专业的员工团队是一项重要的竞争收益。通过‘同一视界’基金会的活动,我们为工作赋予了更加高尚的意义,这样就不会让员工感到自己只是一个‘卖眼镜的’。为有视力障碍的人提供眼镜可以马上为他们的人生带来改善,这是一个充满感恩的奇迹时刻,患者们往往激动得热泪盈眶,热情拥抱和亲吻我们的员工,感谢他们‘打开了自己的眼界’。毫无疑问,这种感受对我们的员工来说也是相当震撼和难忘的,公益活动同时也打开了他们的眼界,深化了他们对自身工作的认识。”
“我们成立‘同一视界’基金会这样一家公益性慈善组织,通过从供应商、员工、顾客和各地基金会募资的方式,利用这个组织的活动来改善企业慈善事业的‘成本收益比’。我们每年可募集约500万美元的资金和价值350万美元的产品,用来支持陆逊梯卡集团支付基金会开支和员工工资的承诺。(包括21位全职员工以及对公司每个业务部门专业知识的掌握。)”
总而言之,适用于我们以及可供其他公司借鉴的原则包括以下几点建议:
・把社区服务集中在企业的核心业务或产品上。
・为员工提供亲自参与公益活动的机会。
・把活动所有权推向地方。
・为活动设计令人印象深刻的唯一性品牌。
・建立合作伙伴关系。
・制定、沟通和跟踪活动目标。”
公益推广活动的潜在问题
和大多数以推广为目标的社会活动相同,企业参与公益推广活动也包括一些潜在的风险。在进行相关决策和规划时,企业必须时刻留意这些风险。
企业品牌可见度可能很低。大部分考虑积极投身于社会活动的营销经理,感兴趣的是如何确保在活动中展示公司的品牌。但非营利组织的合作企业往往有很多,跟它们混在一起结果只会让你大失所望。实际上,在活动宣传册和横幅上密集排列的企业标志中间勉强加上自己的商标,并不会为企业的品牌建设或关系建设创造多少价值。
在这个问题上,成功的做法是在践行公益使命的同时,企业应当开发那些可获取所需群体关注的活动和策略要素。如前所述,在确定将抗乳癌事业作为其品牌的公益目标时,优诺乳品并不满足于成为科曼“抗乳癌义跑”活动众多赞助商中的一个。自从担任该活动的协办赞助商之后,优诺乳品马上抓住机会,一直承担这一重要身份。这家公司之所以能够得到科曼基金会的重视和称赞,原因就在于此。此外,优诺乳品每年投资数百万美元,通过各种各样的推广和公关活动,以及和零售商联合推出的具体活动,在比赛中积极展现自己的赞助商身份。
大多数推广材料是短期性的。彩页、宣传单、公共服务宣言、新闻报道、特别事件,甚至T恤衫、水瓶或棒球帽,这些统统都是“昙花一现”的表现方式。营销经理应当思考的是能为企业活动带来长期影响的推广方式。培生集团与启跃项目合作的“破纪录阅读”活动,每年秋天都会让儿童早教问题的推广达到。在一年当中,培生基金会的网站可为感兴趣的成年人提供接触电子版经典儿童读物的机会,还会向在线阅读作品的儿童捐赠一本实体书。
很难跟踪总投资成本和推广活动带来的回报。很多人都表示,难以跟踪的不但包括企业在推广活动中获得的成果,而且包括企业资源,特别是非货币捐赠的实际支出数额(如员工时间、零售店空间等)。很多公益推广活动的目的是为了吸引大众对于一项公益事业的了解和关注,这种活动本身往往并不会马上导致行为发生。因此,和行为变化或优惠券使用量等可以进行内部跟踪的指标相比,这种活动不但衡量成本更高,而且结果更加难以衡量。要衡量公众的了解程度和关注水平的变化,除了需要付出大量成本之外,通常还要做更多的定量研究。对于公益活动的衡量需求一直都是从业者经常讨论的话题,但研究预算不是不够就是被随意削减,因此很难得出可靠的结论。
这种方式需要时间和参与,而不是简单地投入资金。例如,宠物旅馆在店内收养中心投入大量资源,在很多活动中在结账台收集捐款。公益推广可为企业带来巨大的商业回报,但和其他营销活动一样,它们也需要企业投入财力、时间和精力。
推广活动很容易被复制,导致企业竞争优势逐渐消失。成功的公益推广活动往往会招致其他企业的模仿,宠物旅馆的竞争对手Petco就是这样,通过和地区性动物收容所合作,在其店内举办经常性的宠物收养活动。
开发公益推广活动计划
当社会问题已经确定,公益推广活动已经选好之后,或许此时要做的最重要的决定是确定是否需要合作伙伴。如果需要,企业必须找到合适的合作伙伴。接下来,你们必须一起提前开发活动计划,因为它会涉及有关目标受众、核心信息、活动要素和重要媒体渠道等一系列关键决策。
要保证这些决策的成功,最有效的方法是制定详细的文件,在文件中为信息开发、活动元素设计和媒体渠道选择提供引导。为此,可以做一份只有一两页长的创造性摘要。它能确保包括外部合作伙伴在内的所有团队成员,事先在目标受众、沟通目标,以及重要假设条件等方面取得一致意见,从而避免在耗资不菲的正式开放和沟通材料制作中犯错。为支持推广活动的开发,创造性摘要通常应包括以下几个部分。
(1)目标受众:这个部分是对目标受众的简单描述,其中包括预计规模、人口统计特征、地理分布特征、心理统计特征和行为变动。
(2)沟通目标:这个部分说明的是,基于所传递的沟通信息,企业希望目标受众了解、相信(感受)的内容(事实、信息),或是希望他们出现的行动(如做出捐赠行为或通过社交媒体分享公益信息)。
(3)承诺收益:有些关键要素可激励目标受众参与志愿者活动或做出捐献,这个部分就是对这些关键要素的描述,即采用这些步骤会为合作双方带来哪些收益。
(4)影响时机:西格尔和多纳(SiegelandDoner)对影响时机的描述是:“它是指受众对信息最为关注,最具反应能力时的时间、地点和场合。”这条信息对于确定媒体渠道至关重要。